中國聯通客服專員個人簡歷表格

發布時間:2017-11-07 編輯:敏敏 手機版

中國聯通客服專員個人簡歷表格 篇一

 

    基本簡歷  
姓  名:   國籍: 中國 無照片
目前所在地: 廣州 民族: 漢族
戶口所在地: 海南 身材: 165 cm? kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 28 歲
 求職意向及工作經歷
人才類型: 普通求職?
應聘職位: 經營/管理類:助理、策劃、客戶服務類:客服、顧問、執行、公關/媒介/廣告類:公關、媒介、會務專員
工作年限: 3 職稱: 無職稱
求職類型: 全職 可到職日期: 一個星期
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區: 廣州
個人工作經歷:
公司名稱: 南方醫科大學附屬第三醫院起止年月:2008-07 ~ 2009-11
公司性質: 事業單位所屬行業:醫療,衛生事業
擔任職務: 宣傳客服 
工作描述: * 體檢中心的內外宣傳策劃。 
* 體檢中心客戶關系維護及服務跟進。 
* 體檢中心活動策劃。 
 
公司名稱: 省廣集團廣州市中軼廣告有限公司起止年月:2006-03 ~ 2008-07
公司性質: 股份制企業所屬行業:廣告,策劃,營銷
擔任職務: 客服主任 
工作描述: * 負責協助經理開拓及服務珠三角上百家綜合性醫院。 
* 合作醫院投放板類的針對性規劃。并對醫院系統宣傳,VI系統是否規范予以建議。 
* 客戶公益形象活動宣傳策劃與實施。 
* 維護客戶關系及跟進服務。 
* 廣告投放計劃的制定、溝通及實施。 
* 健康活動的策劃及執行(如聯通CDMA健康活動)。 
* 服務部人員的招聘(協助人事)。 
 
公司名稱: 廣州喬伊廣告有限公司起止年月:2005-07 ~ 2006-02
公司性質: 私營企業所屬行業:廣告,策劃,營銷
擔任職務: 經理助理 
工作描述: * 協助總經理對公司各項業務進行協調監控、管理; 
* 市場的維護工作; 
* 帶領客服隊伍完成公司下達的客戶維護任務做好客戶的溝通; 
* 客戶資源管理,對客戶需求的有效制作進行統計、分析及后期跟進; 
* 公司各項費用的控制及管理; 
* 人員招聘。 
 
 教育背景
畢業院校: 華南熱帶農業大學
最高學歷: 本科獲得學位: 學士學位 畢業日期: 2017-07-01
所學專業一: 生物技術 所學專業二:  
受教育培訓經歷:
起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號
2001-09 2005-07 華南熱帶農業大學 生物技術 畢業證書  
 
 語言能力
外語: 英語 良好    
國語水平: 良好 粵語水平: 一般
 
 工作能力及其他專長
  經過幾年鍛煉,使本人具備了從事本行業的基本技能技巧,富有親和力和凝聚力,秉持嚴謹、熱情、飽滿的工作作風和堅持不懈積極進取的工作態度,能較好的完成各項工作。相信在今后的工作里能夠取得更好的成績。
◆ 溝通能力強,可以迅速了解客戶的需要并充分推介自己公司的產品和服務的特點及優勢。
◆ 對信息敏感,可以在工作中迅速準確的捕抓相關信息并分類處理。
◆ 發掘客戶需求,從而將資源實現價值最大化。
◆ 真誠服務的態度,客戶反饋良好,容易積累長期客戶。
 
 個人聯系方式
通訊地址:  
聯系電話: 13788888888 家庭電話:  
手  機:   QQ號碼:  
電子郵件:   個人主頁:  

 

中國聯通客服專員個人簡歷表格 篇二

 

個人基本簡歷  
- - 國籍: 中國
目前所在地: 廣州 民族: 漢族
戶口所在地: 云浮 身材: 160 cm 48 kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 23 歲
培訓認證:   誠信徽章:  
 求職意向及工作經歷
人才類型: 普通求職 
應聘職位: 市場銷售/營銷類:網上營銷、客戶服務類:客服專員、其它類:銷售跟單
工作年限: 3 職稱: 中級
求職類型: 全職 可到職- 隨時
月薪要求: XX--3500 希望工作地區: 廣州 廣州 廣州
個人工作經歷:
公司名稱: 廣州摩拉網絡科技有限公司(服裝)起止年月:XX-06 ~ XX-07
公司性質: 民營企業所屬行業:紡織,服裝
擔任職務: 擔任客服 
工作描述: 接聽400客服熱線,處理日常的售后服務。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發事件,積累了不少銷售經驗,業績突出。 
離職原因:  
 
公司名稱: 紡織公司起止年月:XX-07 ~ XX-05
公司性質: 民營企業所屬行業:紡織,服裝
擔任職務: 跟單員 
工作描述: 負責系統開單、報單以及客情維護,對梭織面料,報價,質量,貨期控制有豐富經驗,能準確地估計貨期進度。 
離職原因:  
 
 教育背景
畢業院校: 廣州紡織學院
最高學歷: 中專 畢業- XX-07-01
所學專業一: 計算機應用 所學專業二:  
受教育培訓經歷:
起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號
XX-09 XX-07 廣州紡織學院 計算機 榮獲計算機二級證  
 
 語言能力
外語: 英語 一般    
國語水平: 精通 粵語水平: 精通
 
 工作能力及其他專長
  本人形象好,有3年工作經驗, 具備積極的心態以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業行規,尤其熟悉的電子商務工作,能通過多渠道開發客戶,具備解決突發事件能力和新領域的認知能力。
 
 詳細個人自傳

 

  要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標,謹慎踏實地把公司的業務做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進,友善待人,把我們共同的事業做好。
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