酒店安全管理制度

時間:2025-11-17 23:08:43 服務業/酒店/餐飲

(精品)酒店安全管理制度15篇

  在學習、工作、生活中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的酒店安全管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

(精品)酒店安全管理制度15篇

酒店安全管理制度1

  (一)驗證登記制度

  對入住旅客,要嚴格檢驗其有效證件真偽,憑證登記,做到人證相符。證件查驗核對無誤后,應將旅客姓名、證件號碼、戶籍住址、入住時間以及房間號碼等信息錄入賓館客房管理系統,同時將旅客信息錄入蘇州市公安局旅館業治安管理信息系統。登記內容應齊全、準確,不漏登、錯登,確保旅客入住、退宿登記率達到100%。

  (二)訪客登記制度

  對前來訪客的非住宿人員,前臺服務人員應審查登記其身份證項目、記錄會客來去時間。

  (三)值班巡查制度。

  1、賓館應設立專兼職安保人員,負責門衛、內部安全保衛和停車場所等重要部位安全管理。

  2、賓館安保人員要加強對消防安全、治安安全檢查,建立安全檢查登記簿。

  3、賓館監控室,要明確專人值班,并建立監控室值班記錄簿。工作中不擅離職守,巡邏檢查時應精神飽滿,攜帶對講機,保持信息暢通,按規定路線和間隔時間執行巡邏任務。嚴格執行預防為主的工作原則,發現可疑的人和事要妥善處置并及時報告。巡邏中一旦接到案情指令應立即采取措施,控制事態擴大,不得無故拖延時間,處理情況應及時報告值班領導。

  4、保安人員必須全面了解和掌握賓館內各類應急預案,熟悉案情疏散通道,消防設備和各類滅火器材的使用方法。

  5、巡查中應及時關閉應該關閉的門窗。日常巡檢中注意觀察安全設施的'運轉情況,發現故障及時報修。做好交接班工作記錄。

  (四)貴重物品寄存制度

  賓館應專門設置免費的旅客財物保管室,并專人負責對寄存物品檢查、登記,領取登記物品時要簽字確認,寄存物品管理人員要做好交接班登記。旅客領取被保管物品時必須驗證,親自領取。

  (五)旅客遺留物品、攜帶違禁品處理制度

  1、對可疑物品、危險物品和其他違禁物品,應及時送交公安機關或報請公安人員處理。

  2、旅客遺留的其他物品,應詳細登記后,想辦法歸還旅客,較長時間無法歸還的,應按撿拾物品送交公安機關處理。

  3、嚴禁侵占挪用旅客遺留物品,嚴禁擅自處理違禁品。

  (六)可疑情況報告和通緝協查核對制度

  賓館從業人員應當及時報告本賓館的可疑人員、可疑情況和違法犯罪情況,并注意公安機關的通緝、通報,及時配合公安機關開展協查工作。前臺服務員在實施住宿登記時,應負責協助公安機關切實做好有關通緝、協查核對工作,發現可疑人員采取內緊外松,先安排入住,后設法報警,避免打草驚蛇。

  (七)安全防范宣傳制度

  賓館從業人員應當主動向旅客宣傳住宿賓館遵守的相關法律法規規定,提醒旅客加強自身安全防范,如應當提醒旅客將貴重物品交賓館報告;旅客或訪客嚴禁將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險物品帶入賓館;旅客嚴禁在賓館內尋釁滋事、斗毆、酗酒、吸食毒品、或進行其他違法犯罪活動。

  酒店治安防范教育培訓安全管理制度

  1.0目的

  維護賓館治安秩序,保障賓客及員工的人身安全與財產安全。

  2.0適用范圍

  適用于賓館各部門對治安工作的管理。

  3.0職責

  3.1保安部及各部門嚴格執行賓館總經理室的指示,完成賓館領導布置的各項工作,積極主動做好賓館的治安防事故工作。

  3.2保安部負責處理(或協助公安機關處理)治安案件,檢查及巡視各值班崗位。

  3.3監控室負責賓館24小時的安全監控工作。負責閉路電視、防盜報警及消防系統報警的處理,并作好記錄。

  3.4后門崗、鐵閘通道崗、超市崗負責控制員工通道進出人員動態及貨物放行的執勤,并負責本區域各種車輛的停放和管理工作。

  3.5大堂崗負責大堂、中庭區域的值班巡查:掌握大堂客人活動情況,維持大堂秩序,控制閑雜人員進入賓館。協助領班、主管工作,配合監控室處理可疑人員的監控。

  3.6加強客房入住客人的控制和管理,督促客房部嚴格執行來訪人員登記制度。

  3.7保安監控設備由市新東方公司負責維修保養,并填寫《新東方設備維修記錄表》及所需維修費用,由保安部經理簽名確認。

  4.0工作程序

  4.1制定規范

  4.1.1根據賓館有關規定及部門的實際情況,保安部制定《巡查崗工作規范》、《監控中心工作規范》、《車場崗工作規范》、《通宵班(夜班)工作規范》、《保安部工作規范》。

  4.1.2各崗位必須嚴格執行上述各項崗位工作規范,發現問題及時報告當班主管。

  4.2日常工作

  4.2.1日常安全防范檢查由領班、主管按“巡查崗的`檢查工作規范”要求執行。

  4.2.2監控中心值班員在工作中應嚴格執行《監控中心工作規范》

  4.2.3后門、超市、鐵閘通道崗值班員要嚴格按照《進出館貨物放行管理規定》及各崗位工作職責落實。

  4.2.4各崗位保安員要嚴格按照《通宵班(夜班)工作規范》要求上崗。

  4.2.5保安員按照《保安部工作規范》嚴格執行。

  4.2.6各班組按照保安部制定的“班組崗位輪值表”安排值勤,并將值勤情況登在《主管值班記錄》上,重要事情需向部門領導報告。

  4.2.7保安部主管、領班在值班檢查巡視過程中,如發現違反紀律行為的應立即正,發現異常情況應立刻制止并采取措施。如遇不能處理的問題應及時匯報值班經理主動協助值班經理處理,并填寫《保安部值班記錄》。

  4.2.8各崗位在執勤過程中發現問題應及時處理,如無法處理的應立即報告領班、主管;如發生重大、突發事件時,請參照COP-TY-22《重大及突發事件處理程序》處理,并填寫《重大事件處理登記表》。

  4.3消防保安器材管理

  4.3.1保安部建立《賓館消防保安器材領用登記表》。

  4.3.2保安部監控室每半年對消防保安器材的數量及性能進行檢查,發現損壞報有關部門進行維修,以確保消防保安器材處于良好狀態。

  4.4保安員技能培訓

  4.4.1保安部每年制定《保安員業務技能培訓計劃》并嚴密組織實施,不斷提高保安隊伍的整體素質,以適應高星級酒店對保安人員的要求。

  5.0支持性文件

  《巡查崗工作規范》

  《通宵班(夜間)工作規范》《大堂崗工作規范》

  《監控中心工作規范》

  《進出貨物管理制度》

  《失物招領和遺留物品管理制度》《鑰匙管理制度》

  6.0支持性記錄

  《保安部值班記錄表》

  《主管通宵值班記錄表》《賓館總值班記錄表》

  《監控中心來訪人員登記表》《重大事件處理登記》

  《失物招領記錄表》

  《賓館備用鑰匙借用登記表》《賓館貨物出館放行記錄表》

  《消防保安設備器材領用記錄表》

酒店安全管理制度2

  第一章總則

  第一條為了加強消防安全管理,保護賓客、員工和公共財產安全,以預防為主,杜絕重、特大火災事故的發生,做好應付各種突發事件的準備,減少火災損失,根據有關法律、法規和公司《消防安全管理制度》,結合飯店實際,特制訂本制度。

  第二章消防組織機構

  第二條單位成立消防領導小組

  成員如下:

  組長:利元勝總經理

  副組長:彭小艷經理、賀強保安隊長

  成員:安全主管及其他各部門經理

  第三條消防領導小組主要職責:

  1、貫徹執行《消防法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全規定》,落實“預防為主,防消結合”的方針和上級的有關規定。

  2、組織制定消防安全規章制度和滅火預案。

  3、組織落實消防安全責任制和消防安全崗位責任制。

  4、立足自防自救,對員工進行防火安全教育,領導義務消防隊,組織消防演習。

  5、布置、檢查、總結消防工作,定期向消防部門報告消防工作。

  6、定期組織防火檢查,及時消除各種隱患,保證疏散通道暢通和消防設施處于完好狀態。

  第三章消防安全主管主要職責

  1、在經理的領導下,全面負責酒店內部的消防工作。

  2、認真傳達、貫徹消防工作方針政策,完善本酒店的消防管理制度。

  3、有計劃開展教育和訓練,配備和管理好消防設施與器材。

  第四章員工消防安全職責

  1、酒店員工必須嚴格遵守防火安全制度,參加義務消防隊和消防演練、火災應急演練。

  2、熟悉自己崗位的`工作環境,操作的設備及物品情況,知道安全出口的位置和消防器材的擺放位置,懂得消防設備的使用方法。

  3、牢記消防中心電話號碼“119”,救火時必須無條件聽從消防中心和現場指揮員的指揮。

  4、嚴禁將貨物堆放在消防栓、滅火器的周圍,嚴禁在疏散通道上堆放貨物,確保疏散通道的暢通和滅火器材的正常使用。

  5、如發現異色、異聲、異味,須及時報告上級有關領導,并采取相應措施進行處理。

  6、當發生火災火警時,首先保持鎮靜,不可驚慌失措,迅速查明情況后報告。

  第五章防火管理制度

  酒店(含院內)動用明火必須執行下述規定:

  1、在酒店內任何部位動用電、氣焊。噴燈等明火作業,消防主管必須到現場檢查,一切防火措施齊全后填寫審批單,明確時間、地點、原因、方式、責任人、防護人和防護措施,經經理批準后方可動用。

  2、明火作業現場必須保證有兩人以上,其中一人負責監護,嚴禁一人進行明火作業。

  3、作業完成離開現場時,作業人和監護人要認真檢查,確認火種完全熄滅不能復燃后方可離開。

酒店安全管理制度3

  為規范餐飲服務從業人員健康管理,保障公眾餐飲安全,根據《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等法律、法規及規章,制定本管理制度。

  一、凡在本單位從事直接為顧客服務的所有餐飲工作人員(包括廚師、服務員、洗碗工、采購員、庫管員、管理員、餐廳領班等)均應遵守本管理制度。

  二、凡從事接觸直接入口食品的工作人員,必須經健康檢查,取得健康證明后方可上崗工作。餐飲從業人員每年至少進行一次健康檢查,必要時接受應急性檢查。

  三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病,活動性肺結核,化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。

  四、從業人員有發熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品安全病癥的,應立即脫離工作崗位,待查明原因并將有礙食品安全的病癥治愈后,方可重新上崗。

  五、食品安全管理員要及時對在本單位餐飲從業人員進行登記造冊,建立從業人員健康檔案,組織從業人員每年定期到指定查體機構進行健康檢查。

  六、食品安全管理員和部門經理要隨時掌握從業人員的`健康狀況,并對其健康證明進行定期檢查。

  七、從業人員健康證明應隨身佩帶(攜帶)或交主管部門統一保存,以備檢查。

  八、從業人員必須養成良好的衛生習慣,嚴格遵守各項食品安全操作規程。

酒店安全管理制度4

  一、獎勵,在消防安全工作中有下列先進事跡這一的部門、人員:

  1、對消防工作一貫重視,認真貫徹執行各項防火安全制度的;2、經常進行消防檢查,及時發現并排除火險隱患的;3、積極參加消防培訓活動,并提出合理化建議的;4、敢于制止違反防火制度及安全操作規程的;5、維護和保養消防設施、消防器材成績顯著的;

  6、及時開展消防宣傳,所屬員工未有違反消防安全制度的;7、及時迅速將火災消除在萌芽狀態,避免火災發生的;8、發生火災時,積極勇敢參加滅火戰斗的。二、懲罰

  1、有下列違反消防規定行為之一的`,除勒令立即停止違章外對直接責任人及有關負責人處50-100元罰款及警告。

  A、違章使用明火作業或者在具有火災、爆炸危險的場所吸煙,尚未造成后果的;

  B、違反消防安全操作規程尚未引起事故的;

  C、將安全出口上鎖或占用、堵塞疏散樓梯、通道的;

  D、未經工程部及消防中心同意私自亂拉亂接電線,私自增加電器設備的;

  E、消防重點部位值班人員脫崗、離崗、睡崗的;F、私自將消防器材挪作與撲救火災及搶險以外用途的;G、不按照《火險隱患整改通知書》的內容及規定限期消除火險隱患的;

  H、違章關閉消防設施、切斷消防電源的;

  I、謊報火警或者損壞消防電話及其它消防設施、設備、消防安全標志的。

  2、有下列違反消防管理行為之一者,將對直接責任人、有關責任人處于降職、留店查看、辭退等處罰并直到追究刑事責任。

  A、違章反消防安全操作規程,拒不改正的,尚未造成火災事故的;B、發現火警不報告,不處理聽之任之引發火災事故的;

  C、違章使用明火,在具有火災、爆炸場所吸煙造成火災事故的;D、撲救火災時,畏縮不前、退卻或延誤的。

  以上獎勵或處罰由本部門或保安部提出,報消防安全領導小組批準后實施。

酒店安全管理制度5

  1、廚房內有與規模相適應的消防設備和消防器材,從業人員了解使用方法和防火安全知識。

  2、'安全第一,預防為主'。廚房工作間隙期間,應有專人值班;廚房內嚴禁吸煙,嚴禁存放易燃,易爆和有毒的危險物品,液化氣卡式爐和酒精爐備用的`小氣瓶和固體酒精,由管部專人保管,指定在安全的地方存放,隨用隨領。

  3、煤氣灶點火時要火等到氣,下班時要關緊氣閥,熄滅火種。

  4、開油鍋過程中,注意控制油溫,廚師不得隨意離開,、防止油鍋著火,保證安全。

  5、進行日常清潔和計劃清潔時,嚴防將水噴灑到電插座、電開關處,防止電線短路起火,排油煙機和排隊煙管道要定期清洗。

  6、發現事故苗子或有異聲、異味,必須立即查明原因,迅速處理并報告保安部,切實消除隱患,防患于未燃。

  7、下班前,要檢查水、電、煤氣和蒸汽,關緊開關,并上門窗。

酒店安全管理制度6

  (一)消防安全教育、培訓制度

  1、每年以創辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式,提高全體員工的消防安全意識。

  2、定期組織員工學習消防法規和各項規章制度,做到依法治火。

  3、各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。

  4、對消防設施維護保養和使用人員應進行實地演示和培訓。

  5、對新員工進行崗前消防培訓,經考試合格后方可上崗。

  6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。

  7、消控中心等特殊崗位要進行專業培訓,經考試合格,持證上崗。

  (二)防火巡查、檢查制度

  1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制,落實巡查檢查制度。

  2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復查追蹤改善。

  3、檢查中發現火災隱患,檢查人員應填寫防火檢查記錄,并按照規定,要求有關人員在記錄上簽名。

  4、檢查部門應將檢查情況及時通知受檢部門,各部門負責人應每日消防安全檢查情況通知,若發現本單位存在火災隱患,應及時整改。

  5、對檢查中發現的火災隱患未按規定時間及時整改的,根據獎懲制度給予處罰。

  (三)安全疏散設施管理制度

  1、單位應保持疏散通道、安全出口暢通,嚴禁占用疏散通道,嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

  2、應按規范設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。

  3、應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態,并定期組織檢查、測試、維護和保養。

  4、嚴禁在營業或工作期間將安全出口上鎖。

  5、嚴禁在營業或工作期間將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。

  (四)消防控制中心管理制度

  1、熟悉并掌握各類消防設施的使用性能,保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。

  2、做好消防值班記錄和交接班記錄,處理消防報警電話。

  3、按時交接班,做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續。無交接班手續,值班人員不得擅自離崗。

  4、發現設備故障時,應及時報告,并通知有關部門及時修復。

  5、非工作所需,不得使用消控中心內線電話,非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。

  6、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等,離崗應做好交接班手續。

  7、發現火災時,迅速按滅火作戰預案緊急處理,并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。

  (五)消防設施、器材維護管理制度

  1、消防設施日常使用管理由專職管理員負責,專職管理員每日檢查消防設施的使用狀況,保持設施整潔、衛生、完好。

  2、消防設施及消防設備的技術性能的維修保養和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責,設專職管理員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄,聽取值班人員意見,發現異常及時安排維修,使設備保持完好的技術狀態。

  3、消防設施和消防設備定期測試:

  (1)煙、溫感報警系統的測試由消防工作歸口管理部門負責組織實施,保安部參加,每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。

  (2)消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次,檢查其是否完整好用。

  (3)正壓送風、防排煙系統每半年檢測一次。

  (4)室內消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。

  (5)其它消防設備的測試,根據不同情況決定測試時間。

  4、消防器材管理:

  (1)每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。

  (2)派專人管理,定期巡查消防器材,保證處于完好狀態。

  (3)對消防器材應經常檢查,發現丟失、損壞應立即補充并上報領導。

  (4)各部門的消防器材由本部門管理,并指定專人負責。

  (六)火災隱患整改制度

  1、各部門對存在的火災隱患應當及時予以消除。

  2、在防火安全檢查中,應對所發現的火災隱患進行逐項登記,并將隱患情況書面下發各部門限期整改,同時要做好隱患整改情況記錄。

  3、在火災隱患未消除前,各部門應當落實防范措施,確保隱患整改期間的消防安全,對確無能力解決的重大火災隱患應當提出解決方案,及時向單位消防安全責任人報告,并由單位上級主管部門或當地政府報告。

  4、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患,應當在規定的期限內改正并寫出隱患整改的復函,報送公安消防機構。

  (七)用火、用電安全管理制度

  1、用電安全管理:

  (1)嚴禁隨意拉設電線,嚴禁超負荷用電。

  (2)電氣線路、設備安裝應由持證電工負責。

  (3)各部門下班后,該關閉的電源應予以關閉。

  (4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。

  2、用火安全管理:

  (1)嚴格執行動火審批制度,確需動火作業時,作業單位應按規定向消防工作歸口管理部門申請“動火許可證”。

  (2)動火作業前應清除動火點附近5米區域范圍內的易燃易爆危險物品或作適當的安全隔離,并向保衛部借取適當種類、數量的滅火器材隨時備用,結束作業后應即時歸還,若有動用應如實報告。

  (3)如在作業點就地動火施工,應按規定向作業點所在單位經理級(含)以上主管人員申請,申請部門需派人現場監督并不定時派人巡查。離地面2米以上的高架動火作業必須保證有一人在下方專職負責隨時撲滅可能引燃其它物品的火花。

  (4)未辦理“動火許可證”擅自動火作業者,本單位人員予以記小過二次處分,嚴重的'予以開除。

  (八)易燃易爆危險物品和場所防火防爆制度

  1、易燃易爆危險物品應有專用的庫房,配備必要的消防器材設施,倉管人員必須由消防安全培訓合格的人員擔任。

  2、易燃易爆危險物品應分類、分項儲存。化學性質相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學物品,應分庫存放。

  3、易燃易爆危險物品入庫前應經檢驗部門檢驗,出入庫應進行登記。

  4、庫存物品應當分類、分垛儲存,每垛占地面積不宜大于一百平方米,垛與垛之間不小于一米,垛與墻間距不小于零點五米,垛與梁、柱的間距不小于零點五米,主要通道的寬度不小于二米。

  5、易燃易爆危險物品存取應按安全操作規程執行,倉庫工作人員應堅守崗位,非工作人員不得隨意入內。

  6、易燃易爆場所應根據消防規范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設施的維護保養工作。

  (九)義務消防隊組織管理制度

  1、義務消防員應在消防工作歸口管理部門領導下開展業務學習和滅火技能訓練,各項技術考核應達到規定的指標。

  2、要結合對消防設施、設備、器材維護檢查,有計劃地對每個義務消防員進行輪訓,使每個人都具有實際操作技能。

  3、按照滅火和應急疏散預案每半年進行一次演練,并結合實際不斷完善預案。

  4、每年舉行一次防火、滅火知識考核,考核優秀給予表彰。

  5、不斷總結經驗,提高防火滅火自救能力。

  (十)滅火和應急疏散預案演練制度

  1、制定符合本單位實際情況的滅火和應急疏散預案。

  2、組織全員學習和熟悉滅火和應急疏散預案。

  3、每次組織預案演練前應精心開會部署,明確分工。

  4、應按制定的預案,至少每半年進行一次演練。

  5、演練結束后應召開講評會,認真總結預案演練的情況,發現不足之處應及時修改和完善預案。

  (十一)燃氣和電氣設備的檢查和管理制度

  1、應按規定正確安裝、使用電器設備,相關人員必須經必要的培訓,獲得相關部門核發的有效證書方可操作。各類設備均需具備法律、法規規定的有效合格證明并經維修部確認后方可投入使用。電氣設備應由持證人員定期進行檢查(至少每月一次)。

  2、防雷、防靜電設施定期檢查、檢測,每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。

  3、電器設備負荷應嚴格按照標準執行,接頭牢固,絕緣良好,保險裝置合格、正常并具備良好的接地,接地電阻應嚴格按照電氣施工要求測試。

  4、各類線路均應以套管加以隔絕,特殊情況下,亦應使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設備及線路均應定期檢修,隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。

  5、未經批準,嚴禁擅自加長電線。各部門應積極配合安全小組、維修部人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修部人員檢測后投入使用。

  6、電器設備、開關箱線路附近按照本單位標準劃定黃區域,嚴禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。

  7、設備用畢應切斷電源。未經試驗正式通電的設備,安裝、維修人員離開現場時應切斷電源。

  8、除已采取防范措施的部門外,工作場所內嚴禁使用明火。

  9、使用明火的部門應嚴格遵守各項安全規定和操作流程,做到用火不離人、人離火滅。

  10、場所內嚴禁吸煙并張貼禁煙標識,每一位員工均有義務提醒其他人員共同遵守公共場所禁煙的規定。

  (十二)消防安全工作考評和獎懲制度

  1、對消防安全工作作出成績的,予以通報表揚或物質獎勵。

  2、對造成消防安全事故的責任人,將依據所造成后果的嚴重性予以不同的處理,除已達到依照國家《治安管理處罰條例》或已夠追究刑事責任的事故責任人將依法移送國家有關部門處理外,根據本單位的規定,對下列行為予以處罰:

  (1)有下列情形之一的,視損失情況與認識態度除責令賠償全部或部分損失外,予以口頭告誡:

  A、使用易燃危險品未嚴格按照操作程序進行或保管不當而造成火警、火災,損失不大的;

  B、在禁煙場所吸煙或處置煙頭不當而引起火警、火災,損失不大的;

  C、未及時清理區域內易燃物品,而造成火災隱患的;

  D、未經批準,違規使用加長電線、用電未使用安全保險裝置的或擅自增加小負荷電器的;

  E、謊報火警;

  F、未經批準,玩弄消防設施、器材,未造成不良后果的;

  G、對安全小組提出的消防隱患未予以及時整改而無法說明原因的部門管理人員;

  H、阻塞消防通道、遮擋安全指示標志等未造成嚴重后果的。

  (2)有下列情形之一的,視情節輕重和認識態度,除責令賠償全部或部分損失外,予以通報批評:

  A、擅自使用易燃、易爆物品的;

  B、擅自挪用消防設施、器材的位置或改為它用的;

  C、違反安全管理和操作規程、擅離職守從而導致火警、火災損失輕微的;

  D、強迫其他員工違規操作的管理人員;

  E、發現火警,未及時依照緊急情況處理程序處理的;

  F、對安全小組的檢查未予以配合、拒絕整改的管理人員。

  (3)對任何事故隱瞞事實,不處理、不追究的或提供虛假信息的,予以解聘。

  (4)對違反消防安全管理導致事故發生(損失輕微的),但能主動坦白并積極協助相關部門處理事故、挽回損失的肇事者或責任人可視情況予以減輕或免予處罰。滅火和應急疏散預案

  酒店(賓館)內發生火災時,立即組成火場指揮處,下設四個組:通訊聯絡組、滅火行動組、疏散引導組、安全防護救護組。各組職責:

  通訊聯絡組:撥“119”向消防隊報警,同時通知其它各組人員到位,到主要路口迎接消防車的到來。滅火行動組:利用酒店(賓館)現有的滅火器材組織滅火。

  疏散引導組:負責組織疏散人員離開火場,搶救受災物質。負責火災現場的警戒,及時疏散無關人員和車輛,保障消防車直接迅速進入火場撲救,維護火場滅火、疏散物資的良好秩序。

  安全防護救護組:做好火災現場安全防護工作,如有人員傷亡,及時撥打“120”搶救傷員。

酒店安全管理制度7

  根據《食品安全法》、《食品安全法實施條例》關于餐飲企業的規定,以及國家制定的其他相關法規、規章制定本制度。

  餐具清洗消毒制度

  一、公用餐具使用前必須洗凈、消毒,符合國家有關衛生標準。未經消毒的餐具不得使用。

  二、洗刷餐具必須有專用水池,不得與清洗蔬菜、肉類、魚類等其他水池混用,洗滌、消毒餐飲具所使用的洗滌劑、消毒劑必須符合食品用洗滌劑、消毒劑的衛生標準和要求。

  三、消毒后餐飲具必須存放在餐具專用保潔柜內備用。已消毒合未消毒餐具應分開存放,并在餐飲具存放處有明顯標記。

  四、洗刷消毒是餐飲加工過程中防止污染的主要措施之一。洗刷的目的是除去食品殘渣、油污和其他污染物。消毒的目的是殺滅治病性微生物。洗刷是消毒的基礎和準備,凡需要消毒的物品必須首先進行洗刷,洗刷可除去大部分微生物,洗刷不好將影響消毒效果,因此必須重視洗刷的重要性。公用餐具一定要洗刷徹底。

  五、為保證有較好的洗刷效果,應使用流動水。最好使用熱水進行洗刷,應對物品反復沖洗或反復洗刷,特別是一些表面粗糙有縫隙的物品,還必須用刷子刷。洗刷帶油污的物品,必須加入洗滌劑,并與無油污的物品分開進行,刷洗后的物品應保持干燥。

  六、在現有條件的情況下,使用物理消毒方法:

  (一)消毒柜消毒:嚴格按照消毒柜操作要求進行消毒處理。

  (二)煮沸消毒:消毒時把物品全部浸泡在水里,煮沸后保持10分鐘以上。

  (三)蒸汽消毒:把物品放在蒸箱內,使溫度上升到100度作用10分鐘以上。蒸箱外面應有溫度顯示,蒸箱密封要好,否則要在蒸箱上來氣后,蒸汽消毒30分鐘以上。

  庫房保管制度

  一、所有物品應按不同種類、分架、隔墻、離地分別存放,每天定期進行打掃,保持整潔,要求離地面375px,離墻250px擺放整齊。

  二、食品庫房要明亮通風,早開窗、晚關窗,定期檢查、翻曬、防止霉變事故。

  三、米面、食用油、食品、調料等物質入庫要逐件進行質量驗收,對過期或變質不符合質量的食品不得入庫。

  四、對入庫后的食品,做到先進先出、盡量縮短存放的時間,發現腐敗變質、超過保值期的食品,采取措施及時處理。處理前必須與正常食品分開存放,并有明顯標記,以防繼續使用。

  五、注意各庫房清潔衛生,每周小掃除,每月大掃除,保持庫房內、冰箱內無腥臭味。

  六、冰箱、冰柜每兩周必須化霜、徹底清理一次,冰箱、冰柜內存放的食品,嚴格做到生熟分開、肉類于水產品分開、成品與半成品分開存放。冰箱、冰柜內的各種食品要與冰箱、冰柜周邊保持一定間隙,盛裝食品的容器不能堆放。

  七、做好防蠅、防鼠工作,采取有效措施消滅老鼠、蒼蠅、蟑螂和有害昆蟲及其子生條件。禁止存放有毒有害物品機個人生活物品。

  涼拌菜加工間食品安全管理制度

  一、為了保證涼拌菜的衛生,加工涼拌菜要做到“五專”:

  (1)專人:固定專人加工涼拌菜;(2)專室:專為加工涼拌菜用的加工間,不得加工其他食品,不得存放無關的'物品。(3)專用工具:加工涼拌菜用得刀、盆、盤、抹布、墩等工具,嚴禁于其它部位的工具混用:(4)專用消毒設備:加工涼拌菜前進行紫外線消毒,時間不少于30分鐘,人不要在里面。(5)專用冷藏設備:涼拌菜加工間的冰箱專供存放涼拌菜及所用原料。

  二、上崗人員保持個人衛生,穿戴清潔工作服衣帽,用肥皂,流動水洗手消毒后方可上崗操作。

  三、進入涼拌菜間蔬菜,必須在涼拌菜間摘洗干凈,在進入涼拌菜間消毒后放入冰箱或直接切配或涼拌。據食用時間越短越好。注意盛放涼拌菜的盤子不能重疊堆放,以防盤地污染下面的食品。

  四、每天所剩涼拌菜要冷藏保存,冷藏保存時間不得超過1天。

  五、涼拌菜間內的刀、盆、盤、抹布、墩等工具每日進行清洗消毒。

  六、嚴禁在涼拌菜間內加工肉、禽、水產品、蛋等動物性食品。

  面點房食品安全管理制度

  一、面點操作間及周邊環境要做到干凈、整潔、無泥污、無垃圾、雜物堆積,所有機誡設備要擺放整齊。

  二、操作間每次加工后,必須徹底擦洗,經常保持地面無泥水、無垃圾、無油污。門窗、玻璃、塑料門簾干凈明亮,房屋四壁整潔,無蜘蛛網。

  三、做好消滅蚊、蠅、老鼠等工作,做到饅頭房操作間、庫房內蒼蠅密度不超標,無老鼠;

  四、面點房操作間等工作場所嚴禁吸煙,垃圾要即產即清,不得存留,并倒入指定地點,

  五、饅頭機、和面機、饅頭蒸箱、饅頭盤及推車等設備要保持干凈,表面無灰塵、油跡;

  六、面點房衛生區域要定人、定物、定時、定量,責任到人,分工明確。鍋爐的爐渣要及時清理。

  七、面食制作制度

  1、確保原料衛生,常用原料有面粉、糖、食用油、雞蛋、蔬菜、肉類等,這些原料必須新鮮無蟲、無異物、無霉變、無酸敗。陷類容易變質,應隨用隨加工。

  2、蒸饅頭所用面粉,不準使用增效劑、增白劑,保持原色原味。

  3、饅頭、花卷、包子、等大小一致,形狀標準不黃不酸,不夾生、皮薄松軟,富有彈性。

  4、和面機、饅頭機、壓面機、面案板、盛面盆、饅頭盤、饅頭推車、饅頭蒸箱等炊具設備,每次用過后都要擦拭或洗刷干凈。

  5、盛裝饅頭、水餃等面點的器具、保溫及運輸工具要經常洗刷消毒,保持清潔衛生。在運輸過程中防止被污染。

  廚房衛生管理制度

  一、個人衛生標準:

  1、必須持有秦市防疫站體檢合格的健康證,方可從事食品加工工作。

  2、必須再到四勤:即勤理發、勤洗澡、勤剪指甲、勤換工作服。

  3、上班必須穿工作服、戴工作帽、嚴禁穿拖鞋上班。

  4、上班前,便后必須洗手,去廁所必須脫掉工作服,不準在炊具、容器中洗手、臉;不準用屜布、棉被套等擦手。

  5、上班操作,賣飯時不準抽煙、隨地吐痰、擰鼻涕、不面對食品炊具咳嗽、打噴嚏,不準戴耳環、戒指等飾物。

  二、環境衛生標準:

  1、房屋玻璃要明亮,門窗要干凈。

  2、操作間要做到干凈、整潔、無污染、無垃圾、雜物堆積有用物品要存放整齊。

  3、每餐后操作間要沖洗地面、鍋臺、下水池,隨時保持干凈,明地溝每周徹底清淤一次。

  4、做好消滅蚊、蠅、老鼠工作,做到蒼蠅密度不超標,廚房內無老鼠。

  5、廚房內嚴禁吸煙,垃圾要即產即清,不存留,并倒入指定地點,案板鍋臺要及時清理干凈。

  6、炊具要經常保持干凈,切肉機用后必須用清水沖洗干凈,調料缸、原料盆、油缸等要清潔,表面無灰塵、油跡。

  7、各廚房衛生要定人、定物、定時、定量、責任到人,分工明確。

  三、衛生“五四”制:

  1、由原料到成品實行“四不”制度:(1)采購員不采購腐爛變質的原料;(2)保管員不收腐爛變質的原料;(3)加工人員不用腐爛變質的原料;(4)服務人員不賣腐爛變質的食品;

  2、成品食品存放實行四隔離:(1)生熟隔離;(2)成品與半成品隔離;(3)食品與雜物隔離;(4)食品與天然冰隔離。

  3、用(食)具實行四過關:(1)洗;(2)刷;(3)沖;(4)消毒(蒸汽或開水)。

  4、環境衛生采取“四定”辦法:(1)定人;(2)定物;(3)定時間;(4)定質量、劃片分工、包干分干。

  5、個人衛生做到“四勤”:(1)勤洗手、剪指甲;(2)勤洗澡和理發;(3)勤洗衣服、被褥;(4)勤洗換工作服。

  四、食品安全標準:

  1、采購員要采買新鮮、干凈符合食品安全標準的食品,確保原材料無毒無害,新鮮完好,尤其是所采購的油類、肉類、面粉、調料、飲料等,必須去正規廠家或企業,做到采購渠道清楚,按規定索要衛生許可證、產品質量檢驗報告、食品衛生評價報告單、營業執照及健康證等證件。

  2、食品保管員對入庫原料要逐件檢查,不收過期或變質的東西。庫房做到“四五”:無蒼蠅、無老鼠、無蟑螂、無其他有害昆蟲。

  3、各種蔬菜必須做到摘、擇干凈操作時,要認真仔細,做到菜內無草棍、無爛葉、無蟲類、無雜物;蔬菜加工必須嚴格遵守一摘、二洗、三去爛、四切的程序進行。消殘去爛、去毒芽干凈,黃瓜、土豆、蘿卜等用刷子刷干凈,必須先洗后切,土豆、豆角等要燒透、煮熟。

  4、肉類食品要洗凈、燒透、煮爛、蒸熟,決不加工腐爛變質及不潔凈原料。

  5、決不出售變質原料制作的和變質的食物。

  6、半成品菜要日產日清,一般不過夜,存放必須放入冰箱、冰柜。

  7、做涼拌菜要嚴格消毒,不做以干蘑為原料的菜,慎做豆角菜。

  8、食品存放要生與熟隔離、成品與半成品隔離、食物與藥物、雜物隔離、食品與天然冰隔離,并存放整潔,離地存放。

  9、菜刀、板、筐、盤、勺、盆等炊具及其他售飯用具,每餐后必須洗刷干凈,要做到“四過關”:一洗、二刷、三沖、四清毒。并定點存放專人管理。

  10、冰箱、冰柜等要定期消毒處理,沒兩周必須化霜徹底清理一次。

  11、不得制作和出售下列食品:

  (1)腐敗變質、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或其他感官性異常可能對人體有害的;

  (2)含有毒、有害物質或被有毒有害物質污染,可能對人體健康有害的;

  (3)含有致病性寄生蟲或者微生物毒素,含量超過國家限定標準的;

  (4)經檢驗不合格的肉類及其他食品;

  (5)病死、毒死或死因不明的禽獸水產動物等及其制品;

  (6)容器、售飯用具污穢不潔造成污染的;

  (7)摻假、摻雜、偽造影響營養衛生的;

  (8)非食品原料加工的;

  (9)超過保存期限的;

  (10)奶類、火腿腸及飲料不是在常溫條件下出售的。

  食品原材料粗加工制度

  一、把好原材料質量關,原材料制作前必須認真查看,魚、肉、禽、蛋調料等,確保無異常變化,無腐敗變質。各種蔬菜干貨確保不腐爛,無雜物。

  二、各種蔬菜必須做到摘、擇干凈。操作時,要認真仔細,做到菜內無草棍、無爛葉、無蟲類、無雜物;蔬菜加工必須嚴格遵守一摘、二去爛、三洗、四切的程序進行。黃瓜、土豆、蘿卜等用刷子刷干凈,必須先洗后切。土豆一定消殘去爛、去毒芽干凈。并盡量縮短粗加工于烹調間的時間,以減少營養成分的損失。

  三、刀工精細,絲、片、條、塊、丁大小,粗細,厚薄均勻一致,無連刀,符合烹調要求。

  四、各種蔬菜粗加工后,及時清理垃圾雜物。菜刀、案板、筐、盆等炊具每餐后必須洗刷干凈,并定點存放,擺放整齊。切肉機、土豆削皮機每次用過后,必須用清水沖洗干凈。

  五、必須做到,肉類、生熟制品與水產品要嚴格分開。成品與半成品、生熟容器不得混用。菜板專用,菜池專用,水產品、肉類池專用,不準合用一池,防止交叉污染。

  食品原材料索證、采購制度

  一、索證制度:

  采購的油類、肉類、面粉、調料、飲料等,必須去正規廠家或企業,做到采購渠道清楚,按規定索要衛生許可證、產品質量檢驗報告、食品衛生評價報告單、營業執照及健康證等證件。并認真查看索要證件的有效實限和年檢情況。采購畜禽肉類原料時,必須以索要獸醫衛生檢驗單位出具的疫檢合格證明。

  二、采購制度:

  (一)為確保食品的飲食安全,把好食品采購關,預防食物中毒事故發生。酒店必須選派懂業務、責任心強的同志作采購工作。

  (二)采購員要采買新鮮、干凈符合食品安全標準的食品,確保原材料無毒無害,新鮮完好。

  (三)嚴禁采購腐敗變質、油脂酸敗、霉變、生蟲、污濁不潔、混有異物或感官性狀異常、含有有毒有害物質或被有毒有害物污染,感官性狀異常,可能對人體健康有害的食品。

  (四)嚴禁采購未經獸醫衛生檢驗或檢驗不合格的肉類及其制品。

  (五)嚴禁采購超過保質期限或不符合標簽規定的定型包裝食品;及其他不符合食品安全標準和要求的食品。

  (六)必須熟悉本單位所用的各種食品和原材料的品種及相關的食品安全標準及相關法規。了解各種原材料可能存在的衛生問題。

酒店安全管理制度8

  現場防火安全管理制度的重要性不言而喻。火災不僅可能導致重大財產損失,更會威脅到員工的生命安全,影響企業的`正常運營。通過建立健全的防火安全管理制度,可以減少火災發生的可能性,降低事故風險,保障企業的穩定發展,同時也有利于提升企業形象和社會責任感。

酒店安全管理制度9

  1、酒店安全生產會每兩月召開一次,若遇特殊情況和工作需要,可增加召開次數;

  2、酒店安全生產會議由酒店安全負責人主持;

  3、酒店安全生產會議參會人員為酒店各部門第一責任人,所有參會人員不得缺席,確因工作原因不能參加會議的,經店領導同意另行派人參加。要求其他人參加的,經領導同意,由保衛部負責通知。

  4、保衛部做好會議紀錄和通知。

酒店安全管理制度10

  一、餐飲部防火制度與規定

  (1)宴會廳、餐廳、酒吧服務人員隨時注意發現有吸煙客人未熄滅的煙頭掉在煙碟外邊,要立即禮貌地收起熄滅。收臺布時必須馬上拿到后臺抖凈,以免卷入未熄滅的煙頭而引起火情;

  (2)廚房在使用各種火爐時要有專人負責,嚴格遵守操作規程,要用點火槍點火,不得使用火柴或紙張直接點火;

  (3)廚房的各種電器設備要經常注意檢查,如發現短路、漏電、超負荷等情況,要及時通知工程部進行維修;

  (4)宴會廳、餐廳有活動時,所有出入門、通道和樓梯必須保持暢通,以便疏散;

  (5)廚房各種電器設備(包括機器設備、照明設備、線路插銷等)的'安裝使用,必須符合防火安全要求,嚴禁超負荷,絕緣要良好,接點要牢固,要有合格的保險設備;

  (6)廚房各種電器設備的操作使用,必須制定操作規程并嚴格執行;

  (7)廚房在煉油、炸食品和烘烤食品時,必須設專人負責看管,掌握溫度不可過高,鍋內油不得過滿。嚴防因溫度過高或油溢出鍋臺而引起火災;

  (8)不得往爐火眼和烤箱內倒置各種雜質廢物,以防堵塞火眼發生事故。

  二、宴會廳及餐廳防火安全管理規定

  (1)舉辦各類展覽、展銷、會議或文藝等活動時,餐飲部應將主辦單位活動安排和活動詳細內容提前通知保安部;

  (2)如遇大型活動使用部門應該制定安全措施,報保安部;

  (3)嚴禁將易燃易爆物品帶入活動場所;

  (4)活動場所嚴禁動用明火;

  (2)嚴禁在安全疏散通道內堆放雜物及做他用,確保安全通道暢通;

  (3)禁煙區不得吸煙;

  (4)使用臨時電器設備,要采取有效的安全措施。禁止亂拉監時電源線;

  (5)凡可移動電器設備的電源線必須使用橡膠電纜,客戶自備電器的電源線經檢查確認安全后方可使用;

  (6)墻壁插座使用功率不準超過2千瓦須經酒店工程部批準,并由工程部實施;

  (7)臨時電器設備總功率超過2千瓦須經酒店工程部批準,并實施;

  (8)臨時燈具必須與墻壁、幕布等其他可燃物保持2m以上的安全距離,安裝裝飾燈必須遵守安全操作規程;

  (9)不準使用電熱器具(包括高熾照明),如必須使用須有安全措施,并報保安部批準;

  (10)各種活動不準使用汽油、酒精等易燃液體做清洗劑;

  (11)妥善保管自帶貴重物品、防止丟失;

  (12)租用單位搭設臨時舞臺,必須提前將方案、用電負荷及安裝線路圖等內容報保安部審核批準后方準施工;

  (13)餐廳在營業期間,服務人員要提醒客人保管好隨身攜帶的物品;要注意發現可疑人員,防止客人財物被盜,有條件的可采取增設椅罩等防范措施;

  (14)服務人員在清理衛生時應注意是否有未熄滅的煙頭卷入臺布中,以免引起火災;

  (15)出入通道和樓梯口應保持暢通,以備疏散;

  (16)衣帽間應建立嚴格的存取手續制度。

酒店安全管理制度11

  一、未經允許,任何人不得對服務器、UPS、防火墻、交換機、路由器等設備進行引動、關機、重新啟動或進行其它操作。

  二、酒店內部員工嚴禁攻擊數據庫服務器及其它服務器,嚴禁利用黑客軟件對其它計算機進行攻擊。一經發現,應嚴肅處理,并保留送交公安機關的權力。

  三、酒店IP地址統一分配,員工不允許私自修改,更不得占用他人IP地址。

  四、連接互聯網的用戶使用網絡時應遵守國家的相關法律,嚴禁上網發布、瀏覽、下載、傳送反動、色情及暴力的信息。

  五、任何人不得私自在計算機上安裝、使用軟件,禁止安裝游戲軟件。非工作需要,不允許使用QQ、MSN等聊天工具軟件。

六、酒店重要的'公用程序、應用軟件不允許任意復制、刪除。

  七、為了節省網絡帶寬和防止電腦病毒,員工不得瀏覽視頻網站。嚴禁利用BT、電驢、迅雷等P2P工具進行下載。

  八、任何人員不得利用信息系統危害國家安全、泄露國家秘密,不得侵犯國家、社會集體利益和其他公民的合法權益,不得利用信息系統制作、復制和傳播下列信息:

  1、煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施的;

  2、煽動顛覆國家政權、推翻社會主義制度的;

  3、煽動分裂國家、破壞國家統一的;

  4、煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;

  5、捏造或者歪曲事實,散布謠言,擾亂社會秩序的;

  6、宣傳封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的;

  7、公然侮辱其他人或者捏造事實誹謗他人的,或者進行其他惡意攻擊的;

  8、損害國家機關信譽的;

  9、其他違反憲法和法律行政法規的;

  10、進行商業廣告行為的。

酒店安全管理制度12

  安全疏散設施是酒店重要的消防安全設備,加強對安全疏散設施的管理,確保安全疏散設施的`正常運轉,是維護我們酒店消防安全的重要手段之一,各部門要嚴格按照《消防法》的要求,認真執行以下規定:

  1、 要時刻保障疏散通道、安全出口暢通,并設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施,保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態。

  2、各員工嚴禁下列行為,違者予以通報批評或罰款等處罰:

  (一) 占用疏散通道;

  (二) 在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物;

  (三) 在營業期間將安全出口上鎖、遮擋或者將消防安全疏散指示標志遮擋、覆蓋;

  (四)其他影響安全疏散的行為。

  3、 酒店下列場所或部位應當設置火災事故應急照明燈和符合標準的疏散指示標志:

  (1)疏散走道、疏散門;

  (2)樓梯、電梯及其前室;

  (3)配電室、消防控制室。

  4、 消防疏散設施、設備應當指定專人管理。自動報警和自動滅火系統,防、排煙系統,疏散指示和應急照明裝置,消火栓系統、滅火器等消防設施、器材,必須委托專業維修公司定期測試和維修保養。

  5、 消防給水管道、消防水箱和消火栓等設施,不得改作他用。消防給水系統需停水維修時,應當報酒店消防隊科備案。

  6、 員工宿舍樓應配備救生繩、樓梯等逃生自救工具,并由專人管理。

  7、酒店行政部門要加強對安全疏散設施的監督、檢查,及時發現有關問題,確保設施的正常運轉。

酒店安全管理制度13

  一、旅館的法定代表人或者經營負責人為旅館治安責任人,對旅館及其附設經營的'歌舞廳、洗浴場所、音樂茶坊等娛樂服務場所的治安管理和安全防范工作負責。

  二、旅館治安責任人負責組織從業人員對相關法律、法規及操作規范迸行學習培訓,嚴格落實旅館業治安管理各項制度及措施。

  三、旅館責任人應加強對從業人員的領導,明確崗位職責,教育、督促其遵紀守法,確保各項安全防范措施落實到位。

  四、旅館應當制訂突發事件應急預案,組織開展應急演練,增強從業人員的安全責任意識。

  五、旅館應當支持、配備公安機關預防和查處各種違法犯罪活動。

  福建xxxx酒店管理有限公司

酒店安全管理制度14

  遵照“預防為主、防消結合”的消防工作方針和“誰主管,誰負責”的原則,根據《中華人民共和國消防法》和《北京市消防條例》、《北京市消防安全責任監督管理辦法》等有關消防管理工作的規定,結合酒店具體工作,制定以下制度。

  (一)防火責任制

  根據《中華人民共和國消防法》和《北京市消防安全責任監督管理辦法》中第五條對企事業單位要認真實行防火責任制的要求,酒店成立防火安全委員會,各部(室)成立防火安全小組,班組設立防火安全員,真正做到防火工作任務明確,層層有人抓,處處有人管。

  1、防火職責:

  按照“誰主管、誰負責”的原則,認真貫徹上級有關消防安全工作的指示、規定,把安全防火工作作為日常管理工作的頭等重要大事;

  (1)組織好本單位的防火宣傳教育工作;

  (2)制定防火安全制度和有關消防安全管理的規定并組織實施;

  (3)組織防火安全檢查,切實消除火險隱患和不安全因素;

  (4)組織義務消防隊,加強管理教育和培訓,保證他們有充足的訓練時間和必要的工作條件;

  (5)對酒店發生的火災、火險事故,積極組織職工進行撲救,并領導、監督、查明發生的原因,弄清事故責任者。

  2、酒店防火安全委員會的職責:

  (1)根據店長的指示,認真貫徹上級有關消防安全工作的指示規定,執行消防法規,制定有關防火安全制度和工作計劃,做好防火宣傳教育工作;

  (2)每月組織召開一次防火安全委員會會議,研究布置酒店消防工作,消除火險隱患和不安全因素;

  (3)定期組織消防安全大檢查;

  (4)強化義務消防隊的管理,做好義務消防隊的培訓工作;

  (5)組織制定防火安全制度和消防安全管理的規定,并認真檢查落實;

  (6)對酒店發生的火災、火險事故,積極組織撲救,制定改進措施,提出處理意見,并請酒店導批準;

  (7)對酒店防火工作進行評估,實施獎懲。

  3、各部(室)防火負責人的職責:

  (1)認真貫徹“誰主管、誰負責”消防工作原則,各部門經理是該部門防火工作的當然負責人;

  (2)執行上級消防機關及酒店防火安全委員會有關防火的指示規定,將防火安全管理工作列入本部門的日常管理工作之中;

  (3)組織本部門職工的防火宣傳教育工作;

  心呈上級主管部門審核落實;

  (4)經常進行防火安全檢查,分析研究部門安全防火方面的情況;

  (5)經常向所屬部門和酒店義務消防隊員反映和報告有關消防方面的情況;

  (6)一旦發生火情,積極撲救,協助公安、消防部門保護現場,查明原因;

  (7)有權制止違反消防制度的一切行為,并及時逐級報告。

  3、紀律和要求:

  (1)消防隊員要有嚴格的組織紀律性,要積極參加消防技能訓練和消防知識學習;

  (2)消防隊員在遇到火災時,要挺身而出,奮力撲救,保護賓客和員工的安全;

  4、消防隊員和各部門義務消防小組要保持相對穩定,不宜隨便調動,確需變換者,應及時調整補充,并報保衛部備查。

  (三)、防火巡查、檢查制度

  為了能夠做好酒店安全工作,有效預防安全事故的發生,通過排查及時解決存在安全隱患,落實安全責任,確保安全。制定隱患排查制度如下:

  (一)隱患排查的方式

  1、每日保安人員對酒店的公共區域、重點部位等部位每2小時進行1次巡視檢查;

  2、每周酒店各部門經理組成聯合檢查小組,對酒店的重點部位、外包等部位進行隱患排查;

  3、每月由保衛部、工程部對酒店消防系統、報警系統、監控系統、應急救援設備設施、重點部位等進行隱患排查;

  4、重大節日、活動前夕由酒店店長帶隊對酒店進行隱患排查;

  (二)隱患排查內容

  1、檢查各消防通道是否暢通,無雜物堆放影響疏散;

  2、檢查酒店內安全出口燈、疏散指示燈是否完好,斷電后是否能夠正常使用;

  3、檢查消防泵,噴淋泵是否能夠抽上水,并保證水壓不低于4帕;

  4、檢查消防泵內水槍、水袋、軟盤是否完好無缺,并檢查消防泵是否有水;

  5、檢查廚房煙道是否油跡過多,易引發火災;

  6、檢查各煤氣表(罐)房,禁止存有雜物,開關和煤氣軟管是否完好;

  7、檢查酒店各部位電線是否老化或亂拉、亂接電源,禁止使用不合格電線或插座;

  8、檢查消防聯動系統是否正常使用,運行良好;

  9、檢查報警系統是否正常使用,運行良好;

  10、檢查手動報警裝置是否完好有效;

  11、檢查消防廣播是否能夠正常啟動;

  12、檢查防火卷簾門是否能夠正常啟動;

  13、檢查防煙設施是否能夠正常啟動;

  14、檢查安全標識是否完好和缺少;

  15、檢查庫房禁止存放易燃易爆物品;

  (三)隱患排查工作要求

  1、參加隱患排查工作人員要對酒店高度負責,在排查過程中不走過場,及時發現安全隱患,不留死角。

  2、排查中發現安全隱患要及時向酒店領導匯報,責成相關部門整改落實。

  3、隱患整改情況要及時進行復查。

  4、隱患排查要做好記錄。

  (四)、動用明火安全管理規定

  凡經批準用火的重要部位,動火前要做到“七不準”,動火中要做到“四必須”,動火后要做到“一清理”,即:

  動火前:

  1、防火、滅火設施不落實,不準動用明火。

  2、現場的`易燃易爆雜物未清除不準動用明火。

  3、不可移動的易燃結構未采取安全防范措施不準動用明火。

  4、凡裝過油類等易燃液體的容器、管道,未洗刷干凈、排除殘存的油漬,不準動用明火。

  5、儲存有易燃易爆物品的房間、倉庫和場所,不準動用明火。

  6、在高空進行焊接或切割作業中,下面的可燃物品未清理或未采取安全防護措施的不準動用

  明火。

  7、未有配備相應的滅火器材不準動用明火。

  動火中:

  1、必須有指定的現場安全防火負責人。

  2、用火人員必須嚴格執行安全操作規程。

  3、現場安全負責人和用火人員必須經常注意動火情況,發現不安全隱患,要立即停止用火。

  4、發生火災、爆炸事故時,必須及時組織撲救。

  動火后:

  用火人員和現場安全負責人在用火后,應徹底清理現場火種后方能離開。

  (五)、員工防火制度

  1、嚴禁攜帶易燃易爆物品進入酒店各區域或辦公室。

  2、未經保衛部批準,不準在辦公室或其它工作場所動火,不準使用燃油、酒精、液化燃氣等灶具或其它加熱設備(廚房除外)。

  3、不準隨地丟煙頭、火柴棒。

  4、不準在安全走火通道堆放物品或作其它用途。

  5、禁止在安全危險標志區燃放煙花爆竹。

  6、不準在倉庫、機房、等處吸煙、用火。

  7、非酒店專業電工,不準擅自接拉或拆除電線、電源插座。

  8、下班時,要認真檢查工作場所是否有未熄滅煙頭等火種,關好門窗,切斷電源后方可離開。

  9、重點部位(鍋爐房、煤氣房、配電房、廚房等)值班人員,要堅守崗位,不得擅離職守,防止火災發生。

  10、廚房工作人員,每周檢查一次氣體管道、閥門、開關、電源、爐頭等,發現故障及時通知工程部維修。

  11、如果發生火警,應立即通知消防中心或總機房,就近拿取滅火器滅火。

  (六)、消防器材管理保養制度

  1、酒店的消防器材由安保人員每天檢查一次,每日填寫一次檢查表格;檢查包括:各類滅火器材,安全出口指示牌,應急燈,消防栓,消防門,消防通道、煙感 器等。

  2、檢查保養:清潔各類滅火器材的衛生,檢查出口指示牌,應急燈是否正常,消防門是否自動關閉,消防通道是否暢通等。

  3、把每次檢查出的故障及時報工程部進行維修,阻塞消防通道的物品要及時通知所管轄部門清理。

  4、所有滅火器由消防中心人員檢查后每年檢測一次,發現漏氣、氣壓不夠,及時充氣,確保消防器材的完好狀態。

  (七)、賓客防火須知

  1、嚴禁攜帶易燃、易爆等化學物品及充壓容器進入酒店。

  2、禁止在酒店內使用燃油、酒精或液化石油氣等灶具和各種加熱設備。

  3、請勿在電梯內和床上吸煙,禁止隨地亂扔煙頭、火柴棒。

  4、嚴禁在酒店范圍內放煙花、爆竹。

  5、未經酒店保衛部批準,不得在客房內安裝復印機、傳真機及家用電器。

  6、如發生火警及其它意外事件時,請勿驚慌,應撥打酒店的報警電話或及時向服務人員報告,從安全防火通道迅速撤散。

  如違犯上述須知要求,釀成火警、火災事故者,負責賠償全部經濟損失,對造成嚴重后果者,由司法部門追究刑事責任。

  (八)、消防管理處罰規定

  第一條:為加強本酒店消防管理工作,保護酒店、客人及員工的生命財產安全,根據《中華人民共和國消防法》及實施細則,結合本酒店實際情況,特制定本規定。

  第二條:凡在本酒店范圍內發生的違反消防管理行為,除依照《中華人民共和國刑法》和《中華人民共和國治安管理處罰條例》的規定,追究刑事責任或治安處罰外,適用本規定。

  第三條:有以下違反消防管理規定行為者,尚未造成嚴重后果的,處以警告及500元以下的罰款。

  1、違反消防安全規定,在有禁火標志或存放易燃易爆化學物品的場所使用明火、電熱器具或攜帶火種進入以上場所。

  2、指使或命令他人違反消防安全規定冒險作業。

  3、不具有專業合格證進行電工操作、電、氣焊以及使用易燃易爆化學用品。

  4、負責監控用火、用電和使用危險物品的人員擅離職守。

  5、損壞消防器材、設備、設施(按價賠償后進行處罰)。

  6、未到酒店消防中心辦理用火手續,在酒店內擅自用火作業。

  7、未經保衛部門批準,擅自在酒店范圍內燃放煙花炮竹、燒香拜神。

  9、未經保衛部門批準,攜帶易燃易爆物品進入酒店。

  10、外包、租賃單位或個人未辦施工許可證,擅自施工、裝修等。

  11、在施工現場吸煙或違反施工安全管理規定。

  12、在工作崗位擅離職守或違章操作造成輕微火險事故。

  13、拒絕、刁難酒店消防人員進行消防監督檢查。

  14、隱瞞火災事故真相或提供假情況。

  15、在消防通道堆放物品,阻塞消防通道。

  16、在酒店內違章用火造成消防系統報警。

  17、其它輕微行為。

  (九)、庫房防火安全制度

  1、為保障酒店財產安全和倉庫正常工作秩序,特制定本規定。

  2、嚴禁在倉庫內動用明火,嚴禁吸煙。在明顯部位設置禁煙、禁火標志。易燃、易爆、易自燃物品要單獨存放。

  3、庫房照明不準使用碘鎢燈和超過60瓦以上的白熾燈;庫房內不準設置移動式照明燈具,照明燈具下方不準堆放物品。

  4、庫房照明燈具及線路必須符合消防規定,禁止亂拉亂設臨時電源線。

  5、庫房貨物碼放要整齊,垛與垛間距不小于1米,垛與墻的間距不小于0.5米,垛與梁、柱的間距不小于0.3米,主要通道的寬度不應少于1.5米,物品與照明燈具的水平間距不小于0.5米。

  6、庫房禁止無關人員進入,不準采用可燃材料做隔斷墻。

  7、庫房保管員下班前要進行防火安全檢查,確無問題后,關閉電源鎖門離庫。

  8、確保庫內滅火器材清潔、有效,會正確使用滅火器。

  9、發現火情應速撥酒店火警專用電話。

  (十)、裝修.施工消防管理制度

  1.凡酒店范圍內進行的改建.裝修等施工項目,工程的設計,建筑材料的選用,施工組織方案,消防措施等須報消防監督部門批準后,方可施工。

  2.施工單位進場施工之前,必須與酒店簽定消防安全責任書,施工現場的消防安全,由施工單位負責,酒店保衛部門應督促施工單位做好消防安全工作。

  3.施工單位進場施工時,必須先到保衛部門辦理進場施工登記,施工單位必須嚴格遵守〈〈酒店消防安全管理制度〉〉,并確定一名施工現場防火負責人,全面負責施工現場的消防安全工作。

  4.施工中使用的電器設備必須符合消防安全,嚴格防火措施,禁止違章作業,電源部分須在酒店電工的協助下接電源。

  5.施工現場使用明火時,必須事先向保衛部門辦理審批手續,領取動火證方可作業,操作電.氣焊割的人員必須是正式焊工,操作現場必須按照動用明火安全管理規定操作。 6.施工中需使用汽油.脫漆劑等易燃物品時,必須符合《易燃易爆化學物品消防安全監督管理辦法》的規定,易燃品要有專用庫房,由專人保管,不得將易燃易爆物品存放在施工現場內。

  7.施工中不準大面積使用脫漆劑等易燃液體,盡可能不在現場進行噴漆作業。如必須在現場噴漆時,要有良好的通風和防止明火的措施。

  8.施工中使用易燃易爆化學物品,應限額領料,隨用隨領,禁止在作業場所分裝.調料;禁止在工程現場使用液化石油氣鋼瓶.電爐.乙炔發生器等。

  9.工程施工如果影響原有消防設施.設備的使用功能時,須事先報消防監督機關同意,并采取措施,保證事故報警和滅火功能。

  10.施工的堆料和垃圾不得圈占消防設備及消防通道,不得堵塞走廊.樓梯和疏散通道。

酒店安全管理制度15

  標準程序:

  1.酒店各部門應根據自己的工作情況,相應制定安全防盜措施。

  2.以預防為主,不留漏洞,增強防范意識。

  3.酒店各出入口的保安值勤人員應嚴格認真工作,嚴禁無關人員進入酒店。

  4.酒店各部門各崗位員工在工作中,下班前都應嚴格檢查自己的工作區域,辦公室門窗,文件柜,辦公桌是否已關閉妥當,重要文件、現金、器材是否已放在安全地方。

  5.財務部門倉庫更應嚴格檢查,認真防范。

  6.加強對停車場和公共區域的巡視,消除安全隱患。

  7.服務中提醒客人保管好自己的私人財物,防止客人物品丟失。

  8.留意客人在消費中出店時的情況,防止酒店物品丟失。

  9.充分利用安全溫控系統,監控酒店各區域,防止和發現不良行為,確保安全。

  10.各部門員工在工作中的`巡視和保安巡視檢查,防止盜竊事件的發生。

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