[熱]辦公室日常管理制度15篇
在現在社會,很多場合都離不了制度,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編幫大家整理的辦公室日常管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
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辦公室日常管理制度1
日常工作制度對于企業的穩定運行至關重要。它能:
1.提高效率:明確的工作流程和職責分工避免了工作重疊和混亂,提高整體效率。
2.維護秩序:規范員工行為,保證工作環境的有序性。
3.促進協作:良好的溝通機制有助于團隊合作,解決工作中的問題。
4.激勵員工:公正的考核和獎懲制度能激發員工的`潛能,提升工作滿意度。
5.保障權益:明確的規章制度保護了員工的合法權益,增強員工的歸屬感。
辦公室日常管理制度2
一、整理總經理辦公室,備好茶水。
二、整理副總前日工作日記,摘抄重點一并報送總經理辦公室。
三、各部門文件報總經理簽批、各店、各部門支票申領整理報副總簽批后上報總經理;
四、各種會議記錄、考察報告、副總級每周工作日程、月工作總結等的'收集上報。
五、報刊、信函的整理報送。
六、辦公用品的整理、發放、登記、購買。
七、各類文件的整理、分類、存檔工作。
八、日常工作完善,接聽電話、接待客人。
執行部門:
責任人簽名:
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車輛日常維護管理制度的重要性不容忽視:
1.保障安全:及時發現并解決潛在的安全隱患,減少交通事故風險。
2.延長使用壽命:定期保養可以延長車輛壽命,降低更換新車的成本。
3.提高效率:減少因車輛故障導致的`停運時間,提升車隊的整體運營效率。
4.節約成本:通過預防性維護,避免大修帶來的高額費用,實現成本控制。
5.合規性:符合國家關于車輛管理和安全的規定,避免法律風險。
辦公室日常管理制度4
第一章管理大綱
為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理細則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
第三條公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
第四條公司提倡全體員工努力學習時尚知識和管理營銷常識,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、服務水平優秀的員工隊伍。
第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。第六條
公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會,公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業。
二、服從領導,關心下屬,團結互助。
三、愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。
四、勤于學習,注重溝通,精通業務。
五、積極進取,勇于開拓,求實創新。
六、誠實守信,敬職愛崗,勇于承擔工作責任。
辦公用品領用規定
一、公司各部門及各店鋪所需的辦公用,由辦公室統一購置,各部門按實際需要領用。
二、辦公用品每月領用一次,使用公司專用的表格,由辦公室統一登記備案。
三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由品牌經理審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務管理規定報總經理批準后始得購置。
員工的離職管理
一、若因工作環境不適或因其他個人因素而想自行離職者:
1、在一個月試用期內提出離職,須提前15天以書面上報公司,否則以15天薪水相抵,補償公司損失。
2、工作在一年以上的員工提出離職時,須提前一個月以書面上報公司核準,未經核準而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。
3、離職者已享受年度福利如年假等,將予以扣除。
二、員工辦理任何請辭時,須先行填寫公司統一制式“書面辭職報告”,否則不予辦理。經主管領導核準,本崗位交接完畢后,簽署方可離職。
三、員工在自動離職或請辭期間內,因職務交接不清,或手續不全而導致公司資金及財物上有所損失,須負賠償責任。
四、已請辭員工在待退期間,若在公司表現惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開除。
五、離職員工交接重點:
第一項:個人職責所屬資產列報表,清點移交予接管人員。
第二項:原服務客戶各項余額,資料檔案及后續服務重點移交。
第三項:個人所負責之各項本冊移交。
第四項:呈報手中未完成的客戶單予會計查核。
注:員工辦理離職手續完成后,到離職前,若取消去意仍可繼續恢復工作。
員工的辭退管理
公司對有下列行為之一者,給予辭退:
1、違抗命令或擅離職守,情節重大者;
2、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施、資材制品及文書等行為,致使公司業務遭受損失者;
3、品行不端、行為不簡,屢勸不改者;
4、擅自離職為其他單位工作者;
5、泄漏業務上的秘密情節嚴重者;
6、年終考核成績不合格,經考察試用不合格者;
員工請休假制度
一、公司全體員工請假必須事先申請,經批準后方可休假,并取消全勤獎;特殊情況酌情另定。
二、非有重大事故,事假每月不得超過二天。
三、一般事假應于兩天前請妥(急事經核準則例外),請假時必須填妥制式請假單及部門領導簽名。
四、請假未準而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除雙日薪資外,并取消全勤獎。
五、公司上班時間內,非有重要事故,不得臨時請假超過2小時以上,否則扣全日薪資。
六、輕微病假可商請部門經理核準,經批準后方可休假。
七、公司會議不定期舉行,一定會提前公告通知,全員參加。曠會按曠工論處,遲到按正常上班遲到條例處罰。
第五章考勤管理
總則
本考勤制度為確保公司進行有秩序的經營管理而制定;
一、出勤
1、工作時間:各部門職員須按以下時間出勤:屠宰車上午8:00—12:00,下午2:00—6:00。菜棚上午8:00—12:00,下午2:00—6:00。行政部上午8:00—12:00,下午2:00—6:00。后勤部上午8:00—12:00,下午2:00—6:00。因季節變化需調整工作時間的,由公司另行通知。
2、簽到:公司全體員工采取“指紋考勤”的'辦法考勤。
3、遲到:每天上午上班前打考勤,5分鐘后以后算遲到,20分鐘后(不包括20分鐘)到公司的列為曠工半天,過半天未到的為曠工一天。特殊時間以公司通知為準。
4、早退:每天上下午,下班時考勤后離開,下班前無故離崗者或未簽退者均視為早退,特殊原因需提前向部門經理說明。
二、請假
1、員工若早上有事不能直接到公司,應在前一日向部門經理請假或在當日上午上班前用適當方法向部門經理請假,否則視為曠工處理。
2、員工當日上午請假的,負責人批準后并進行請假登記,未在上班前登記者請假無效,拒絕電話請假。
3、上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規定上班時間到崗被視為遲到。
4、員工因公需出差時,在部門經理批準的情況下,由部門經理登記考勤,否則視為曠工處理。
5、任何類別的請假都需填寫公司制式“請假條”,經部門經理事前批準,并進行登記。如有緊急情況,
不能事先請假的,在上班當日補辦手續,否則以曠工計。
6、請假時間在半天內的(包括半天)視為請假半天,超過半天的視為請假一天,按個人本月日工資標準由財務核扣工資。(月基本工資÷月實際天數=本月日工資)
三、遲到、早退
1、遲到:上班開始至5分鐘之內未到者視為遲到;20分鐘后(不包括20分鐘)視為曠工處理。(由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠,可能會出現偶爾堵車,因此每月允許遲到3次,但時間不能超過20分鐘,超出3次視為遲到處理)遲到考核5元/次。
3、早退:提前30分鐘之內下班視為早退,提前30分鐘以上下班視為曠工,按曠工一天處理。如有特殊情況需由主管領導批準并上報公司。
早退考核10元/次。
四、曠工
1、曠工:按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。(本月日工資×2×曠工天數=曠工處罰款)
2、經理安排加班,未執行者按照曠工處理。
3、公司集體活動未參加,或請假為批準,按照曠工處理。
5、公司安排例會,無故缺席,按照曠工處理。
五、加班
1、公司不鼓勵加班,確實需要加班,由經理統一管理,主管簽字確認生效。未經安排或主管未確認的,不計算加班。
2、加班按照每小時6元給予補償,不滿一小時不算加班。(加班時間×6元=加班費用)3、職工正常上班時間未完成本職工作,需延長工作時間,不計算加班。
六、考勤統計
1、每月考勤時間:本月1號至本月最后一日。
2、有以下情況之一者,扣除當月全勤獎:
①全月累計遲到5次者(包括給予的3次提醒機會)。
②除規定休假外,請假1天以上者(包括1天)。
③月度曠工1次者(包括1次)。
3、月度全勤獎勵為50元。
4、對考勤的記錄辦法由公司每月按本規定,結合系統考勤記錄、部門的記錄、每日外出登記記錄等來進行制月度考勤表,并報財務處理;
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電梯作為高層建筑的重要交通工具,其安全運行直接影響到人員的.生命安全和建筑物的正常運營。建立完善的日常管理制度,能夠:
1.預防電梯事故,保障用戶安全,降低企業風險。
2.延長電梯使用壽命,減少維修成本,提高設施效益。
3.提升物業管理水平,增強業主滿意度,樹立良好企業形象。
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日常管理管理制度的重要性在于:
1. 提升效率:通過標準化流程,減少工作中的混亂和延誤,提高工作效率。
2. 保障質量:明確職責與標準,確保產品質量和服務水平的`穩定。
3. 促進協作:良好的溝通機制有助于團隊合作,增強組織凝聚力。
4. 激勵員工:公平的績效評估和激勵機制,激發員工積極性和創新精神。
5. 風險控制:預防和應對潛在問題,降低企業運營風險。
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第一條 員工應嚴格遵守考勤簽到制度,準時上班按時下班,時間按9:00-17:30執行。
第二條 上班后不得外出吃早點或辦私事,需要須征得直管領導允許,午休后應準時上班。
第三條 不得將可能影響辦公環境的與工作無關的物品帶入公司。
第四條 員工上班時必須統一服飾,著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。
第五條 辦公時間因私會客需和直管領導報備,時間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。
第六條 上班時間內不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關網站;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。
第七條 個人所屬的.桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲柜、文件柜內部由各部門指定專人負責整理和清潔;
第八條 辦公室環境要求:環境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時歸位;辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環境的雜物;嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。
第九條 工作午休(餐)時間不得飲酒,不得帶有酒精狀態上班;接待公司客人的除外.
第十條 下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關閉不使用的電器、電燈等耗電設備,午餐期間關閉應關閉顯示器和電燈;公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險柜,關窗、鎖門后方可離開。 第十一條 遵守保密紀律,保存文件及技術資料,不得泄露公司機密。 第十二條 文明用廁,節約用紙,注意保潔。
第十三條 愛護公司財產和設備,發現損壞及時向辦公室報修,無法修復的應注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。
第十四條 日常辦公采購由采購部門及采購人員填寫辦公采購申請表,報總經理簽字審批后到財務處領取采購資金;采購完畢做好采購記錄表,提供采購小票及發票。
本制度自發布之日起執行
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1.提升效率:通過科學的管理制度,可以有效調度車輛,減少等待時間,提升工作效率。
2.控制成本:通過費用管理和車輛維護,可以避免不必要的`浪費,降低運營成本。
3.保障安全:嚴格的駕駛規范和安全管理,能夠減少交通事故,保障員工生命財產安全。
4.規范使用:防止公車私用,維護企業資產的合理使用,樹立良好的企業形象。
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小區物業日常管理制度的`重要性在于:
1.規范服務:為物業公司提供操作指南,提升服務質量。
2.保護權益:明確業主的權利和義務,防止糾紛發生。
3.維護秩序:通過規章制度,維持小區的和諧穩定。
4.預防風險:預先設定應對策略,降低突發事件的影響。
5.提升滿意度:通過制度化管理,提高業主對物業服務的滿意度。
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銷售人員日常管理制度旨在規范銷售團隊的行為準則,提升銷售業績,確保客戶滿意度,并促進公司的'長期發展。它涵蓋了以下幾個關鍵方面:
1. 崗位職責與工作目標
2. 銷售流程與標準操作程序
3. 客戶關系管理
4. 業績評估與激勵機制
5. 職業素養與行為規范
6. 培訓與發展
內容概述:
1. 崗位職責與工作目標:明確每個銷售人員的角色定位,設定具體、可衡量的銷售目標,如銷售額、新客戶獲取、客戶保留率等。
2. 銷售流程與標準操作程序:定義從客戶接觸、需求分析、產品介紹到交易達成的全過程,規定每個環節的執行標準。
3. 客戶關系管理:規定如何建立、維護和深化客戶關系,包括定期跟進、客戶需求響應、問題解決等方面。
4. 業績評估與激勵機制:設立公正的業績考核體系,結合個人和團隊表現,實施獎勵和懲罰措施。
5. 職業素養與行為規范:強調職業道德、溝通技巧、團隊協作等軟技能,以及對公司政策的遵守。
6. 培訓與發展:提供持續的技能培訓和職業發展規劃,以提升銷售人員的能力和職業滿意度。
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店日常管理制度是確保店鋪運營順暢、提高效率、保障服務質量的關鍵。它涵蓋了員工行為規范、工作流程、客戶服務、衛生管理、安全管理等多個方面,旨在為店內各項工作提供明確的指導和標準。
內容概述:
1. 員工管理:包括考勤制度、著裝規定、行為準則、職責分配等,以提升團隊協作和專業形象。
2. 銷售流程:定義銷售服務標準,從接待顧客、產品介紹到交易完成的'整個過程,確保服務質量的一致性。
3. 庫存管理:設定庫存盤點、補貨、退貨等操作規程,防止商品積壓或缺貨。
4. 客戶服務:設立投訴處理機制,優化售后服務,提升客戶滿意度。
5. 衛生清潔:制定每日清潔計劃和衛生標準,保證店面環境整潔。
6. 設備維護:規定設備保養和報修流程,確保設備正常運行。
7. 安全管理:確立應急預案,進行安全培訓,預防意外事故的發生。
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辦公室工作內容:辦公室是在公司高層領導下的綜合辦公類行政管理部門,主要負責公司日常行政管理、人力資源管理及法律事務等,其主要職責有:
1、協助領導組織公司日常辦公及有關活動安排,向公司領導及各部門提供后勤保障,為公司正常業務的開展做好服務;
2、負責公司各項制度及重要工作信息的收集、匯總、上報,各類合同、文件、會議紀要的歸檔和管理;
3、負責公司各類會議、重要活動的組織籌備等工作并做好相關文件及影音資料的保存;
4、負責公司人事信息、檔案管理、印章管理,按規定上報各類人事統計報表;負責公司注冊、增資、年檢及公司各類法律事務;
5、負責公司資產的管理,建立固定資產、低值易耗品等物品的購買、驗收、使用登記及定期檢查使用情況的制度;
6、完成領導交辦的其他事項。
一、辦公室主任工作職責
辦公室主任:在公司高層領導下,規劃、指導、協調公司行政服務的'各項工作,具體職責如下:
1、組織制定本部門工作計劃、行政管(來自:小龍文檔網:辦公室日常行政管理制度)理制度,貫徹落實公司各項管理制度和決議;
2、負責日常行政工作的管理;
3、組織制定行政管理規章制度及督促、檢查制度的貫徹執行;
4、組織安排公司各種會議、活動等,并擬定有關文件;
5、負責檔案管理、公司重要資質證件,辦理公司所需各項工商、稅務等各項證照,出具相關證明材料;
6、負責工商、法律事務及其外聯工作;
7、協調公司內部行政人事等工作。
二、行政法律文書工作職責
協助主任完成行政事務性工作,具體負責法律事務及相關文書類工作:
1、協助制定、執行公司行政規章制度;
2、協助主任制定行政工作發展規劃和計劃;
3、配合主任完善行政管理制度,進行日常行政工作的組織和管理;
4、負責公司協議審核、修訂,主持擬定常用法律文書合同范本,負責審查、備案所有合同;
5、負責相關法律事務的協調與處理;
6、完成領導交辦的其他事項。
三、文員工作職責
協助主任完成公司行政事務性工作,具體負責督辦工作落實及文秘檔案管理方面工作:
1、協助制定、執行公司行政規章制度;
2、負責各項具體工作的督辦落實;
3、組織辦好會議接待及各種活動安排并做好各種文件及影音資料的存檔;
4、計劃和組織落實各部門申報各類辦公用品的采買和發放,監督落實用品領用登記工作做到帳物清楚、管理有序;
5、負責組織建立公司固定資產的管理臺賬和檢查盤點工作;
6、全力協助人力專員做好檔案管理及其他事項工作;
7、積極完成完成領導交辦的其他事項。
四、人事檔案專員工作職責
協助主任做好公司人力資源管理及公司各項印章、檔案管理,具體職責如下:
1、負責建立、健全公司人力資源管理系統,確保人力資源工作按照公司發展目標科學化、規范化;
2、負責制定公司人力資源管理制度、人事檔案管理制度、培訓管理等,經領導批準后組織實施,并根據公司實際情況,制定公司的人力資源計劃;
3、制定和實施人力資源年度工作目標和工作計劃,對公司人員檔案進行統一管理;;
4、負責勞動合同的簽訂與管理工作,進行勞動關系管理,代表公司處理勞動事務;
5、辦理員工晉升、調崗、獎懲等人事手續;
6、負責建立公司各項證照、印章使用管理制度并監督落實;
6、嚴格按照《檔案管理辦法》負責檔案室管理工;
7、積極完成完成領導交辦的其他事項。
五、董事長辦公室文書職責
1、全力做好董事長辦公室接待工作;
2、組織籌備董事長召開的各項會議,準備會議文件,并做好會議錄,主動掌握有關決議的執行情況;
3、忠實執行并積極完成董事長委派的各項任務,負責整理董事長的各類資料、文件并分類保管及歸檔;
4、負責收集及統計匯總董事長所需的各類信息;
5、協助董事長對公司內部發布重要信息、通知工作;
6、負責董事長文件、茶水準備、物品有序擺放;文本資料的整理歸檔;
7、完成董事長臨時安排的各項工作任務。
辦公室日常管理制度13
班組日常管理制度的重要性體現在以下幾個方面:
1.提高效率:通過規范流程和明確職責,減少工作混亂,提高班組的工作效率。
2.保證質量:嚴格的制度能確保工作的標準化,從而保證產品質量和服務水平。
3.增強凝聚力:良好的`溝通機制和公平的激勵制度可以增強團隊的凝聚力和員工的歸屬感。
4.規避風險:明確的安全規定有助于預防事故,保護員工的生命安全和企業的生產環境。
5.促進發展:通過培訓和持續改進,班組能夠適應變化,持續提升競爭力。
辦公室日常管理制度14
浴場日常管理制度的重要性體現在:
1.提升效率:明確的工作流程和職責分工能提高工作效率,減少混亂和沖突。
2.保障安全:嚴格的安全規定可以預防意外事故,保護顧客和員工的生命財產安全。
3.維護形象:良好的服務質量和環境衛生有助于塑造專業、可靠的浴場形象。
4.促進和諧:公正的.員工管理有助于建立和諧的團隊氛圍,提升員工滿意度和忠誠度。
5.控制成本:有效的財務管理能降低成本,提高經營效益。
辦公室日常管理制度15
一、辦公室管理條例
第一章總則
第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規范,明確要求,規范行為,創造良好的企業文化氛圍。
第二章細則
第二條服務規范:
1、儀表:公司職員工應儀表整潔、大方;
2、微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;
3、用語:在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;
4、現場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待;
5、電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第三條辦公秩序
1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。
2、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯系,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4、各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。
5、發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
第三章責任
本制度的檢查、監督部門為公司辦公室共同執行,違反此規定的人員,將給予50-100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理條例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節約開支,特制訂本規定,此規定的執行部門為辦公室。
第二章物資分類
1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產。
2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3、管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
4、個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;
5、實物資產:物資價格達300元以上,如:空調、計算機、攝像機、照相機。
第三章辦公用品物資采購
1、公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統一購買,屬特殊物資經辦公室同意,可由申購部門自行購買。
申購物品應填寫物品申購單,300元以內物品申購交部門經理同意,辦公室批準;300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經理審批。
2、物資采購由辦公室指定專人負責,并采取以下方式:
1)定點:公司定大型超市進行物品采購。
2)定時:每月月初進行物品采購。
3)定量:動態調整,保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品:選擇多方廠家的產品進行比較,擇優選用。
第四章物資領用管理
1、公司根據物資分類,進行不同的領用方式:
2、低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用
3、管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用
4、貴重物品:根據專立文件的領用程度來領用
5、實物資產:由辦公室設立實物資產管理臺帳,以準確記錄固定資產的現狀
第五章公司物資借用
1、凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字認可
2、借用物資超時未還的,辦公室有責任督促歸還
3、借用物資發生損壞或遺失的`,視具體情況照價或折價賠償
第六章附則
1、新進人員到職時有管理部門通知,向辦公室領用辦公物品;人員離職時,必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續,未經辦公室認可的,其它部門不得為其辦理離職手續。
2、辦公室有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。
3、本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同,經總經理批準頒行。
三、傳真使用管理辦法
(一)、總則:為加強公司傳真使用管理,特制定本辦法。
(二)、使用范圍
1、本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。
2、使用范圍包括本地、國內、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1、傳真件的接收納入公司收發管理辦法范圍內,由收發員統一接收。
2、傳真件接收后,填寫收件登記簿,并及時分發收件部門和人員。涉及公司事務的原件在行政部留存,業務部門留復印件。
3、公司傳真機應隨時處地開機接由狀態。
(四)、傳真的發送管理
1、各部門和人員發送傳真,由收發員統一發送;重要文件可由當事人親自發送。
2、傳真發送,須經領導批準,填寫發文登記簿表,并及時發送出去;因故不能發送,應及時通知有關當事人迅速另行處理。
3、傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發。
四、公司值班管理條例
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。
二、管理體制
1、員工值日:公司依據自身情況,設立公司或部門值日制度;
2、部門主管值班:公司依據自身情況,設立公司部門主管值班制度。
三、管理要點和內容
(一)、員工值日。
1、目的:維護公司日常工作秩序,及時聯絡、處理事務;
2、一般以工作時間為責任時間;
3、值班要點:
1)、巡察辦公場所保潔情況;
2)、電話記錄、處理、轉送;
3)、領導交辦任務。
(二)、部門主管值班
1、目的:以公司業務工作為主;
2、一般以下班時間或節假日為值班時間;
3、值班要點:
1)、接待下班后來客;
2)、處理未完成工作;
3)、處置下班后的突發、緊急事件;
4)、值班人員接打值班電話,應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容;
5)、值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容,提出處理意見;
6)、值班人員要按規定準確填寫值班日志。
四、值班規定
1、遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員;
2、值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3、在規定的時間做好防盜、防火等工作,尤其加強對重點部位的監管;
4、接待來賓外松內緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說;
5、值班人員密切關注領導活動行蹤,遇到緊急情況即能取得聯系,須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應急需要;
6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負責,一方面大膽采取應急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警。
五、接聽值班電話應注意:
1、禮貌相待:不論打進、接入,應主動通報公司名稱、職務、姓名,如對方未通報,應客氣詢問清楚;
2、使用語言文明,切忌粗聲粗氣;
3、對重要或較長的電話內容,可請對方復述一遍;
4、對要求打公司領導的電話,首先問清對方的單位名稱、職務、姓名,然后婉轉回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置;
5、對打聽事情、咨詢類擔心條態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;
6、除緊爭情況隨時報告外,一般將若干電話內容集中到一起,有條理地予以報告;
7、加大節假日值班力量,由公司部門主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發各有關部門和人員;
8、根據需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當的加班補貼。
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