【精品】稅務(wù)青年崗位能手事跡
無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家對事跡都不陌生吧,事跡是指對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。那么什么樣的事跡才是規(guī)范的呢?下面是小編整理的稅務(wù)青年崗位能手事跡,歡迎閱讀與收藏。

稅務(wù)青年崗位能手事跡1
我愛我的工作,工作給了我生命的意義,讓我看到作為一名共產(chǎn)黨員的價值所在。我覺得,只有努力工作才是我生活的動力,只有發(fā)自內(nèi)心地服務(wù)于納稅人,才會覺得對得起黨和政府給予我的這份工作。正是緣于這種對于黨和事業(yè)的執(zhí)著與熱愛,才使我在最困難、最復(fù)雜的“扯皮窗口”一干就是9年。
我工作的窗口是一個矛盾比較集中的地方,面對的人群大多是拆遷戶。他們對于政府因建設(shè)需要拆遷自己的房子本身就有抵觸情緒,許多人都是帶著很大的怨氣來辦理手續(xù)的`。在我上崗之前,這個崗位已經(jīng)有3位同事因受不了窗口整日扯皮的壓抑氛圍,先后以各種理由調(diào)離。在這種情況下,我主動申請接替了這項(xiàng)工作。盡管帶著充分的思想準(zhǔn)備而來,但面對的困難還是出乎想象。許多人從拆遷房屋到重新購置新房這個過程中,都有過不愉快的經(jīng)歷,而我工作的窗口又是他們認(rèn)為最容易接觸到的代表著黨和政府的職能部門,因此也就自然成為群眾不滿意時的“出氣筒”。
我很快調(diào)整好自己的心態(tài),當(dāng)好“出氣筒”這個角色,不僅為群眾提供一流的服務(wù),更用我的真誠和愛心去撫平他們的焦躁情緒,讓這個“扯皮窗口”變?yōu)槿罕姲l(fā)泄怨氣怒氣后的一個溫暖幸福的港灣。辦理契稅減免、退稅時,由于很多人對稅收法規(guī)不了解,無法寫出合格的申請,我就主動一戶一戶地幫助他們填寫。有時人多了,難免會使后面的人等待較長的時間,引起他們的不滿,甚至?xí)鸾兄櫫R。在這種情況下,我沒有一絲的煩躁,一邊幫前面的納稅人填寫資料,一邊給后面的納稅人作耐心的解釋工作,直到他們滿意為止。
我工作時不會坐等納稅人將資料交到自己手上,每次都是主動起身熱情相迎。天氣涼了,我會為納稅人送上茶水,為老人在冰冷的椅子上墊上衣服;來辦事的老人沒有帶夠錢,我主動幫其墊付;只要一有空,我就會帶上食物、生活用品去看望養(yǎng)老院的老人。我熱情的服務(wù)和辛勤的付出,讓群眾感受到了溫暖,我不斷地得到了他們發(fā)自內(nèi)心的回報(bào)。他們以感謝信、短信和錦旗等形式給予我極大的鼓勵。有的納稅人還將“黨的好干部,人民的好公仆”制成匾,褒獎我。
20xx年10月,正是窗口忙碌的日子,為了不讓來辦事的群眾空跑路,我高燒3天一直堅(jiān)持在工作崗位上,因錯過最佳治療時機(jī)導(dǎo)致右耳完全失聰。由于長期在喧鬧嘈雜的環(huán)境中工作,我的左耳聽力也漸漸下降。為了避免納稅人重復(fù)講話,怕他們誤認(rèn)為我沒有用心服務(wù),我總是先站起來微笑著側(cè)過腦袋,或用眼睛去觀察他們說話的嘴型,竭力傾聽分析其內(nèi)容?粗粋個納稅人帶著怒氣而來,通過我熱情耐心的疏導(dǎo),又帶著感激的眼神離開窗口時,我從內(nèi)心里感到驕傲,坦然。
我工作在平凡的稅務(wù)工作崗位上工作,雖然不曾有夢想的輝煌,但也收獲了意外而驚喜并且充實(shí)的人生。我榮幸地被評為全國三八紅旗手、全國巾幗建功標(biāo)兵、全國職工職業(yè)道德先進(jìn)個人、湖北省“人民滿意的公務(wù)員”、湖北省第九屆職工職業(yè)道德模范、湖北省五一勞動獎?wù)碌?0多項(xiàng)榮譽(yù);我的工作成績還被作為踐行社會主義核心價值觀的事例,編進(jìn)了湖北省第十三屆青少年愛國主義讀書教育活動教材。20xx年4月28日,我作為湖北省稅務(wù)系統(tǒng)唯一的代表參加了在北京人民大會堂召開的全國勞動模范和先進(jìn)工作者表彰大會。我想,黨和國家給了我這么高的榮譽(yù),我還有什么理由不去努力地為黨工作,更好地去為人民服務(wù)呢?我由衷地感謝全國稅務(wù)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們、納稅人朋友們,是你們的支持與理解,成就了我平凡而又美麗的人生。
稅務(wù)青年崗位能手事跡2
“我是黨員,派我去!”“我是駐村干部,與村民溝通有經(jīng)驗(yàn),我報(bào)名!”“我年輕,有力氣!”......
疫情就是命令,防疫就是責(zé)任。面對來勢洶洶的疫情,貴州畢節(jié)經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局廣大青年干部積極主動請戰(zhàn),奔赴高速收費(fèi)站和社區(qū)卡點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、農(nóng)村等,譜寫了一個個動人的戰(zhàn)“疫”故事。
“我要親自參與干掉它”
“徐局長,我申請到第一線去。”一大早,剛剛返崗的張愛華推開了貴州畢節(jié)經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局黨委委員、副局長徐文祥的辦公室門,“如果還需要人,麻煩您優(yōu)先考慮我。”
張愛華是一名90后,身兼該局信息中心負(fù)責(zé)人和雙山稅務(wù)分局黨支部書記。因?yàn)榇汗?jié)前到湖北省黃岡市武穴市接家人,返回畢節(jié)后全家處于居家隔離狀態(tài),隔離期間,張愛華嚴(yán)格按照要求,帶領(lǐng)全家人閉門不出,按時測量體溫,及時向單位和社區(qū)報(bào)告情況,主動在家門前張貼明示牌,明確告知鄰居全家人曾前往武漢,提醒左鄰右舍不要串門。期間單位領(lǐng)導(dǎo)考慮張愛華一家隔離在家買菜不便,派人送去了各種蔬菜,讓張愛華感動不已?粗鴨挝还ぷ魅豪锎蠹曳窒淼膽(zhàn)“疫”圖片,張愛華心里蠢蠢欲動,恨不得立馬結(jié)束隔離,參與到疫情防控工作中去。2月10日快9點(diǎn)時,已經(jīng)嚴(yán)格按要求居家隔離18天的張愛華在單位群里公布了一個好消息:“明天我要來上班了!核酸檢測結(jié)果陰性,解除醫(yī)學(xué)觀察!”11個小時后,張愛華向領(lǐng)導(dǎo)提出了要到疫情防控一線的請求。
“新型冠狀病毒疫情嚴(yán)重,作為一名黨員,一名支部書記,我義不容辭,更不想缺席”。如愿到貴畢路雙山卡點(diǎn)值守后,張愛華開玩笑說,“何況,它困了我這么久,我出來第一件事,就是要加入這場戰(zhàn)役,到第一線去,親自參與干掉它!
“像一名戰(zhàn)士去戰(zhàn)斗”
2月4日,為積極響應(yīng)金海湖新區(qū)黨工委、管委會號召,貴州畢節(jié)經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局選派政治堅(jiān)定、責(zé)任心強(qiáng)的黨員干部2名參與高速路口防疫卡點(diǎn)工作,朱江普東如愿成為其中之一,被派往高速路畢節(jié)東收費(fèi)站防疫卡點(diǎn)值守。作為一名退役軍人,參加疫情防控以來,朱江普東的身影忙碌在高速路口防疫卡點(diǎn),發(fā)放通行證、宣傳防疫知識、了解來車情況、登記過往信息……他耐心、細(xì)致、嚴(yán)格、積極,每一項(xiàng)工作都不含糊。執(zhí)勤中,他吃苦耐勞、敢于擔(dān)當(dāng)、勇于奉獻(xiàn)的精神面貌,感染著每一個人——艷陽下,他以溫暖的微笑換取每一個路過司機(jī)的理解;寒風(fēng)中,他以堅(jiān)毅的神情給同事們堅(jiān)持到底、此戰(zhàn)必勝的力量。晝夜交替中,他恪守本職、死守陣地,像一名戰(zhàn)士一樣,守住自己的疆域。
“按手印的時候,心里有一種神圣的使命感,好像那么一按,瞬間又回到了戎裝生涯,請戰(zhàn)書的每一句,都鞭策著我,一往無前去戰(zhàn)斗。”朱江普東說,“防疫就是一場無聲的戰(zhàn)爭,每一個參與其中的人都是戰(zhàn)士。而作為一名退役軍人,我更應(yīng)該沖鋒在前、做好表率!
“再小的事也是獻(xiàn)力”
“老人家,特殊時期,您就不要隨意出門啦!”“老鄉(xiāng),出門一定要戴口罩,保護(hù)自己也是保護(hù)別人呢!薄笆迨澹鷮(shí)在沒口罩的`話,我把這個備用的給您應(yīng)急吧!薄瓗滋靵恚瑇x和他的隊(duì)友們不知道把這些話說了多少遍。他們不斷行走在竹園鄉(xiāng)街道上,看到聚集的人就勸散,遇到出門的人就勸返,如果對方?jīng)]有口罩,他們還會送上自己的備用口罩,哪怕兜里已只剩最后一個口罩。
與xx在竹園鄉(xiāng)街道上的工作不同,李承鋮的聲聲詢問則不斷在一戶戶民居前響起。“老鄉(xiāng),你們家有多少人?有沒有從省外回來的?有沒有發(fā)熱、感冒、咳嗽這些癥狀的人?有什么特殊情況,一定要及時告訴社區(qū)里。最近疫情很嚴(yán)重,大家就不要聚會了,等熬過這段日子,要聚多久聚多久……”在雙山鎮(zhèn)平原村,類似的話李承鋮一說就是兩天,口干了,聲音啞了,就喝上一口水,走向下一戶農(nóng)家。在2月5日至6日的2天里,李承鋮和同事們的足跡踏遍雙山鎮(zhèn)平原、小壩、高平、松樹4個社區(qū),共抽樣走訪戶數(shù)347戶,排查人數(shù)1374人,其中從武漢返鄉(xiāng)人數(shù)(含經(jīng)停武漢者)16人,追蹤與從武漢返鄉(xiāng)人員密切接觸者90人。
“您好,你是要出村嗎?如果沒有證明,是不能出去的,請理解一下我們的工作。”“麻煩您到這邊做一下登記!闭f話時,飄揚(yáng)的黨旗、醒目的標(biāo)語,都成了魏藝霖的背景。魏藝霖是一名勞務(wù)派遣人員。在本次疫情防控中,像她一樣投入戰(zhàn)斗的勞務(wù)派遣人員共有11名。平時,她們的工作是在辦稅服務(wù)廳窗口為納稅人和繳費(fèi)人提供優(yōu)良服務(wù),但疫情防控阻擊戰(zhàn)一打響,她們都踴躍地加入了一線,渴了就喝冰冷的礦泉水,餓了就靠烤土豆、方便面等果腹。
“再小的事也是獻(xiàn)力!辟F州畢節(jié)經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局助力竹園鄉(xiāng)疫情防控領(lǐng)隊(duì)周榮說,“我們做的工作可以說很細(xì)微,但做好了,就能為疫情防控筑起了一道屏障!
截至2月13日,貴州畢節(jié)經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局已選派34名干部職工投身疫情防控第一線,他們以青年為主,其中黨員干部15名,領(lǐng)導(dǎo)干部5人!八麄兊墓ぷ骺雌饋砗唵,但責(zé)任重大,風(fēng)險也大。只要疏忽放走一個感染的人,就極有可能引發(fā)嚴(yán)重后果!痹摼贮h委書記、局長雷春說,“雖然責(zé)任和風(fēng)險都很大,但沒有誰推諉,沒有誰退縮,真正體現(xiàn)了青年稅務(wù)人在重大社會公共事件中的奉獻(xiàn)和擔(dān)當(dāng)!
稅務(wù)青年崗位能手事跡3
xx,現(xiàn)在國家稅務(wù)總局積石山縣稅務(wù)局辦公室工作。自20xx年7月參加工作以來,她積極參加縣局組織的各項(xiàng)集體學(xué)習(xí),從工作實(shí)際出發(fā),自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,堅(jiān)定政治立場和理想信念。通過學(xué)習(xí)黨史增強(qiáng)信念,不斷加強(qiáng)改造自身的人生觀、世界觀和價值觀,在實(shí)踐中磨練意志,提升本領(lǐng),以飽滿的精神狀態(tài)和昂揚(yáng)的斗志投入到稅收事業(yè)當(dāng)中,展現(xiàn)了一名稅務(wù)人的`新?lián)?dāng)與新作為。xx先后獲得“優(yōu)秀公務(wù)員”、“中國稅務(wù)報(bào)社20xx年度優(yōu)秀通訊員”稱號。
她先后在辦稅廳、辦公室等崗位進(jìn)行鍛煉,在不同的崗位上,她始終保持著積極上進(jìn)的思想作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)。立足本職工作,努力加強(qiáng)對自身業(yè)務(wù)能力的提升,勤于補(bǔ)齊知識弱項(xiàng)、能力短板,把學(xué)到的知識運(yùn)用于實(shí)踐又在實(shí)踐中增長新本領(lǐng)。積極參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)和練兵比武考試,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為履職盡責(zé)的重要載體,努力在提高個人綜合素質(zhì)上狠下功夫。與時俱進(jìn)地學(xué)習(xí)黨的最新理論成果,進(jìn)一步筑牢理想信念的思想根基,著力提升自身綜合素質(zhì),力促自己成為“政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練”的稅務(wù)干部。
作為新時代青年稅務(wù)工作者,xx時刻牢記初心和使命,立足本職崗位發(fā)揚(yáng)“忠誠擔(dān)當(dāng)、崇法守紀(jì)、興稅強(qiáng)國”的中國稅務(wù)精神,履職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),為積石山縣稅收事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
稅務(wù)青年崗位能手事跡4
從事稅務(wù)工作27年來,我一直工作在稅收征管第一線,每天接觸的都是普通的老百姓。“有利于百姓的事,再小也要做!蔽艺J(rèn)為,作為一名黨員稅務(wù)干部,就是要從小事做起,從身邊事做起,服務(wù)好納稅人,服務(wù)好社會,做好人,收好稅,服好務(wù)。
強(qiáng)為民之能。強(qiáng)為民之能,就是加強(qiáng)自己為民服務(wù)的本領(lǐng)。我的工作是收社保費(fèi),我的體會是:用力收費(fèi),只能做到60分;用腦收費(fèi),只能做到80分;只有用心收費(fèi),才能做到100分。我曾是一名中專畢業(yè)生,參加工作后利用業(yè)余時間,先后完成了文秘?、法律?坪徒逃龑W(xué)本科的自修課程,拿下了工商管理碩士學(xué)位和中國農(nóng)科院的農(nóng)學(xué)碩士學(xué)位。結(jié)合工作實(shí)際,我先后發(fā)表了30多篇論文,撰寫出版了3本專著。
立為民之業(yè)。20xx年5月,我到朝陽市地稅局任社保中心主任。我多次去企業(yè)調(diào)研,結(jié)合工作實(shí)際,研究出的“先費(fèi)后稅、以稅控費(fèi)、重點(diǎn)稽查、稅費(fèi)統(tǒng)征”的社保費(fèi)征繳辦法,在21個省、自治區(qū)和直轄市推廣。16年來,我們局累計(jì)籌集社保費(fèi)218億元,服務(wù)13萬多名離退休人員。我把榮獲的全國崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵、全國五一勞動獎?wù)碌?20多項(xiàng)榮譽(yù)所得到的獎金一分不留,全部捐出來,成立了社保創(chuàng)新獎勵基金,獎勵本單位在社保費(fèi)征繳工作中有所創(chuàng)新的人和集體。
做為民之事。做為民之事,就是要急群眾之所急,想群眾之所想。20xx年,朝陽市委給了我們局一項(xiàng)任務(wù),要求地稅局幫助前進(jìn)社區(qū)41個零就業(yè)家庭脫零,實(shí)現(xiàn)“戶均一人就業(yè)”。每天吃完晚飯,我就領(lǐng)著志愿者愛心服務(wù)隊(duì)的志愿者按照名單一戶一戶調(diào)查登記,找接收單位,跑了不下上百個企業(yè)單位,終于完成任務(wù)。社?曝(fù)責(zé)征管殘疾人就業(yè)保障基金,我因此接觸到了殘疾人這個特殊群體。每年一到“助殘日”,我們愛心團(tuán)隊(duì)都要到聾啞學(xué)校捐款,同時動員身邊的'同事和社會上的愛心人士為他們捐款。截至20xx年,我們已經(jīng)幫助安排殘疾人就業(yè)3275人。
修為民之德。我一出生媽媽就去世了,靠爸爸一個人支撐全家,生活特別艱苦,吃百家飯長大。如果沒有那些好心人的幫助,我不可能身心健康地完成學(xué)業(yè)。所以,我當(dāng)時就想,如果將來掙錢了一定報(bào)答他們,救助那些像我一樣的貧困學(xué)生。在兩位老師和幾個小伙伴的見證下,我鄭重承諾:“工資一半捐出來,回報(bào)給這個社會”。19xx年,我中專畢業(yè)參加工作,領(lǐng)到第一個月工資就拿出一半來,捐給了兩所小學(xué)的貧困生。從那時候起到現(xiàn)在,這個承諾,我堅(jiān)持了整整27年,從未間斷,累計(jì)捐款33萬元。目前,以我的名字命名的“魏國升志愿者愛心服務(wù)隊(duì)”不斷發(fā)展壯大,由一開始的300人,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到1個總隊(duì)、35個支隊(duì),36886人。我們的行動引起了中共中央宣傳部、中央文明委、國家稅務(wù)總局和中共遼寧省委的高度重視。中宣部命名我為全國崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵,中央文明委提名我為全國道德模范。
播為民之種。20xx年,中共遼寧省委宣傳部和遼寧省教育廳等4部門聘請我為遼寧省大學(xué)生思想教育課外輔導(dǎo)員,朝陽師范高等專科學(xué)校聘請我為兩個班的課外輔導(dǎo)員。我十分珍惜組織上對我的信任,用心揣摩當(dāng)代大學(xué)生心理,與大學(xué)生交友、交心。我讓大學(xué)生跟聾啞學(xué)校的殘疾學(xué)生結(jié)對子,到我聯(lián)系的兩個社會實(shí)踐基地參加活動。在我的影響下,師專的1620名大學(xué)生自愿加入了“魏國升志愿者愛心服務(wù)隊(duì)”。愛心的種子,已在他們的心里生根發(fā)芽!
稅務(wù)青年崗位能手事跡5
聚是一團(tuán)火,散是滿天星。春寒料峭,面對遼寧新冠疫情的“倒春寒”,遼稅青年們積極響應(yīng)共青團(tuán)遼寧省稅務(wù)系統(tǒng)工作委員會的號召,挺身而出、勇毅前行,分赴抗疫一線,他們好似夜空中的點(diǎn)點(diǎn)繁星,用篤行、擔(dān)當(dāng)綻放耀眼的青春光芒。
戎裝換作稅務(wù)藍(lán),沖鋒在前保本色
盛君,撫順市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局團(tuán)支部書記、青年志愿者團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,是一名軍人出身的女稅官。面對抗疫“攻堅(jiān)戰(zhàn)”,她挺身而出,在遞交“請戰(zhàn)書”后,她的身影便先后出現(xiàn)在恒大濱江左岸、沈陽建筑大學(xué)附屬小學(xué)、格林陽光城、恒大江灣等4個核酸檢測點(diǎn)位,每天12小時的上崗時間,連續(xù)奮戰(zhàn)60多個小時,完成了近6000人次的核酸采集工作。即便是大雪紛飛她也一直陪在醫(yī)護(hù)人員的身邊,為保障居民午檢正常運(yùn)行,她總是笑著說“我年輕、我不餓、我不累”,經(jīng)常是11點(diǎn)多送來的午飯她要下午1、2點(diǎn)才能吃上。她用實(shí)際行動彰顯了青年稅務(wù)人不怕吃苦的優(yōu)良品格,她的無私奉獻(xiàn)和忠誠擔(dān)當(dāng),讓服務(wù)點(diǎn)的所有社區(qū)都夸贊她是“最美稅務(wù)人”!
溫情服務(wù)暖人心,點(diǎn)贊稅務(wù)大閨女
“有事你找稅務(wù)局來的大閨女呀!”在營口市濱水人家C區(qū)流傳著這樣一句話。任洋是營口市自貿(mào)區(qū)稅務(wù)局團(tuán)支部書記,她負(fù)責(zé)的濱水人家C區(qū)是回遷住宅樓,小區(qū)內(nèi)人員流動量大、老年人較多,她每天要負(fù)責(zé)卡點(diǎn)站崗、門崗登記、小區(qū)賣菜攤位的人員疏導(dǎo)等工作。壓力比較大,經(jīng)常有人以出去買藥、買生活用品為由強(qiáng)行要求出小區(qū),面對志愿者的善意勸阻時,老百姓的情緒往往會比較激動。每當(dāng)出現(xiàn)這樣的情況,任洋都會耐心安撫,幫助小區(qū)居民聯(lián)系藥房和超市,送來所需的藥品和物資。其實(shí),她也曾沮喪過、委屈過,回到家里也偷偷哭泣過,但是一覺醒來,她又會繼續(xù)堅(jiān)持。她的一舉一動,默默地感動著身邊每個人,在她的感染下,大爺大娘們紛紛轉(zhuǎn)變觀念,自覺遵守疫情防控規(guī)定,還親切地把她叫做稅務(wù)局來的“大閨女”。
沖鋒在前勇?lián)?dāng),吹響抗疫“集結(jié)號”
朝陽市稅務(wù)局機(jī)關(guān)黨委青年干部李洋作為一名青年突擊隊(duì)員,他承擔(dān)著疫情防控的組織協(xié)調(diào)工作,接到疫情防控指令后,他第一時間吹響疫情防控“集結(jié)號”,率領(lǐng)青年志愿者走上街頭進(jìn)行“戰(zhàn)勝疫情,迎接春天”為主題的防控知識宣傳,引導(dǎo)百姓做好科學(xué)防控,畫好疫情防控的“安全線”。同時他還是一名“戰(zhàn)斗員”,社區(qū)急需人手排查商戶,他主動對接怡盛園社區(qū)、中山社區(qū)和龍山社區(qū),逐戶對社區(qū)商戶進(jìn)行地毯式摸排。在對住戶開展全面摸排時,他又主動請纓,加入“掃樓”工作中。爬樓排查、核對信息,常常顧不上吃午飯,但只要一想到能確保全面摸排不漏一戶、不差一人,他就覺得這一切都是值得的。
稅務(wù)小將正青春,共克時艱長堅(jiān)守
沈陽市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局90后青年黨員干部付天星已是第三次出戰(zhàn)抗“疫”前線。2020年7月和2021年3月,付天星就曾兩次參加市本級入境人員隔離安置工作,為境外回國隔離人員提供服務(wù)。一天深夜,一名從法蘭克福回國的隔離人員突發(fā)腦出血,當(dāng)時付天星已經(jīng)堅(jiān)持高強(qiáng)度工作一整天,剛剛換下被汗水浸透的防護(hù)服和護(hù)目鏡。得知該緊急情況后,他主動趕往現(xiàn)場,積極配合120急救人員及時將病人送醫(yī)救治,為挽救病人生命爭取了寶貴的時間。今年3月,他再一次挺身而出,與時間賽跑、與病毒搏斗。他和社區(qū)人員一直連軸轉(zhuǎn),每天回到家已是深夜。社區(qū)居民都知道志愿者中有一位有耐心、有愛心的稅務(wù)小伙,社區(qū)書記親自給單位送來感謝信。面對大家的夸贊,付天星總是淡淡地笑著說:“我老家在外地,沈陽就是我的第二個家,大家就是我的親人!
駐村抗疫擔(dān)重任,鄉(xiāng)村振興稅務(wù)人
阜新市阜蒙縣稅務(wù)局的張立強(qiáng)是駐村第一書記,他所在的平安地村常住人口超過800人,全員核酸檢測是一項(xiàng)考驗(yàn)組織協(xié)調(diào)能力的艱巨任務(wù),他與村“兩委”班子成員一起,按照村民小組劃分片區(qū),通過電話、微信、上門等多種形式發(fā)布通知,然后布置檢測現(xiàn)場、宣傳防控政策,再到查對戶口底冊、上門接送行動不便人員,直至忙到凌晨,終于完成了全村824名村民的核酸檢測任務(wù)。可他根本來不及休息,就又繼續(xù)參與到村內(nèi)疫情防控的值守工作中。平安地村設(shè)置5個防控卡點(diǎn),他帶領(lǐng)村“兩委”班子和黨員代表,頂著刺骨的冷風(fēng)為進(jìn)村人員進(jìn)行登記、掃碼、測溫,為村民建立起一道可以信賴的安全屏障。
逆風(fēng)而行守崗位,稅費(fèi)服務(wù)不打烊
“快遞停了,還能不能領(lǐng)發(fā)票?這個月發(fā)票不夠用,現(xiàn)在能不能增量?”面對納稅人急切的提問,剛剛結(jié)束社區(qū)兩輪核酸檢測任務(wù)的.沈陽市遼中區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所宋昱辰,他用實(shí)際行動給出了答案。經(jīng)區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)同意后,他及時審批網(wǎng)上領(lǐng)票申請,迅速通過電話與納稅人取得聯(lián)系,為每一個納稅人傾心盡力服務(wù)。他和青年突擊隊(duì)的小伙伴們一起將發(fā)票打包、消毒后,為中國銀行等8家企業(yè)提供發(fā)票配送工作,累計(jì)配送發(fā)票1300余組。由于派送目標(biāo)企業(yè)較為分散,他來不及休息吃飯,一直身處工作崗位。人聯(lián)系不上就找,車進(jìn)不去就跑,問題解決及時、發(fā)票派送迅速,他的付出受到了納稅人的一致贊揚(yáng)。
曾獲全市“最美青年工作者”的周子晴,是營口市西市區(qū)稅務(wù)局的團(tuán)支部書記,疫情以來她一直帶領(lǐng)青年干部沖鋒在最前線。她堅(jiān)守在南湖社區(qū)防疫卡點(diǎn),在組織核酸檢測時,她主動延長值守時長,認(rèn)真核查信息、及時整理上報(bào),確保核酸檢測采集信息完整無誤;她所服務(wù)的小區(qū)出現(xiàn)了疑似密接人員,個別住宅樓需要暫時封閉,原本柔弱的她卻主動承擔(dān)了運(yùn)送生活物資的繁重任務(wù);她平時在單位里的工作是負(fù)責(zé)納稅服務(wù)訴求辦理和納稅信用等級評價,為保障疫情期間的訴求及時辦結(jié)、年度納稅信用等級評價工作順利進(jìn)行,她堅(jiān)持抗疫服務(wù)和涉稅服務(wù)兩不誤,每天先到單位查看訴求系統(tǒng),撥打辦件電話了解訴求,準(zhǔn)確派發(fā)任務(wù)并及時回復(fù),還要通過電話、微信解答稅源管理部門關(guān)于信用等級評價的各類問題,實(shí)時在線輔導(dǎo)、逐個問題解答,總是向納稅人繳費(fèi)人傳遞最溫暖的笑容。
星火雖小,愿添其光;行而不輟,勝利可期!遼寧省稅務(wù)系統(tǒng)廣大青年干部攜手奮戰(zhàn)、勇敢逆行,凝聚起疫情防控的青春合力,筑牢疫情防控的青春戰(zhàn)線,為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)遼稅青年力量!
稅務(wù)青年崗位能手事跡6
在黔北巍巍婁山深處,有這樣一支隊(duì)伍,他們年輕朝氣、青春活力,肩扛稅徽、牢記使命,用實(shí)際行動詮釋著稅務(wù)人的忠誠、干凈與擔(dān)當(dāng)。
以心換心暖人心
第一稅務(wù)所的每個人都像陽光一樣,在各自平凡的崗位上用陽光般的笑臉為納稅人繳費(fèi)人送上最真誠的服務(wù),他們想納稅人之所想,急納稅人之所急,讓辦稅廳成為了一個有溫度的場所。
xx是第一稅務(wù)所的老員工,主要負(fù)責(zé)導(dǎo)稅咨詢,一到征收期,前來咨詢辦理涉稅業(yè)務(wù)的納稅人就絡(luò)繹不絕。她和另外一名同志每天都要應(yīng)對幾百人的現(xiàn)場咨詢,有納稅申報(bào)的、有辦理外來經(jīng)營涉稅事項(xiàng)的……在人多聲音雜的情況下,她不僅能從容面對,而且對每一位咨詢的納稅人繳費(fèi)人都能笑臉相迎,耐心細(xì)致地解答,得到了大家的認(rèn)可和喜愛。20xx年12月征收期的最后一天下午,大家正在收拾準(zhǔn)備下班,這時,一位大姐急匆匆地跑進(jìn)大廳,她手里拿著納稅申報(bào)的資料,可前臺的工作人員已經(jīng)關(guān)閉電腦,大姐急得蹲在地上哭了起來。xx見這場景,立馬走過去,在了解事情的來龍去脈后,首先安撫了大姐,然后再教她在自動終端上進(jìn)行了納稅申報(bào)。辦理完后,大姐高興地對她說:“多虧了你,不然我這個月的工資又要被扣錢,家里的生活開銷可怎么辦啊!真是謝謝你!”xx連忙說道:“大姐,您太客氣了,這都是我們的工作職責(zé),為民服務(wù)是我們的宗旨!敝螅蠼阍诹粞圆旧狭粝铝艘环飧兄x信。
急人所急真心意
韋圣端是第一稅務(wù)所為數(shù)不多的男同志之一,主要負(fù)責(zé)復(fù)雜業(yè)務(wù)處理,為外來經(jīng)營納稅人辦理涉稅事宜。由于第一稅務(wù)所整體搬遷至偏遠(yuǎn)的政務(wù)中心,很多前來辦事的納稅人來到窗口辦事都已經(jīng)接近下班時間,有的甚至在下班以后,而這項(xiàng)業(yè)務(wù)審核過程又相對較長,因此,韋圣端總是犧牲休息時間、推遲飯點(diǎn)來完成這些工作。他從不延誤辦稅時間,有時甚至就在辦公室的沙發(fā)上安起了“家”,隨時方便納稅人辦理業(yè)務(wù)。一天傍晚,正準(zhǔn)備帶著女兒上街的韋圣端,突然接到電話,說一外來經(jīng)營納稅人要開具發(fā)票趕往外地結(jié)算貨款,十分緊急。韋圣端拋開孩子,驅(qū)車十多公里趕往單位,幫納稅人辦理業(yè)務(wù)。對于他來說,時間不屬于自己,時間就是服務(wù),時間就是承諾。他說:“當(dāng)時間給予納稅人的時候,時間就變成了金錢、成本和為民服務(wù)的承諾!痹诜⻊(wù)窗口的三年多里,他滿腔熱忱,積極履行“預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)”的承諾,將自己的心與納稅人的心緊緊連在一起,急人所急,真心待人,深得納稅人稱贊,并連年被評為“優(yōu)秀公務(wù)員”。
揮灑熱血獻(xiàn)青春
20xx年,全國稅收征管體制改革,分隔了24年的國稅地稅合并為一家人。第一稅務(wù)所由兩支隊(duì)伍合并為一支隊(duì)伍,納稅人增加了,業(yè)務(wù)量增加了,業(yè)務(wù)復(fù)雜程度超乎想象。他們擔(dān)負(fù)起了全區(qū)4.6萬余戶納稅人的'稅務(wù)登記、納稅申報(bào)和稅款征收等服務(wù)工作,擺在大家面前的困難是可想而知的。人員素質(zhì)參差不齊、工作任務(wù)多而繁重,但年輕的他們沒有氣餒、消沉,他們決心用實(shí)際行動來交上一份滿意的答卷。因?yàn)榍皝磙k稅的人多,工作人員從早上上班開始,便沒有一刻空閑,日復(fù)一日,年復(fù)一年,很多人都得了頸椎、肩椎、腰椎病,年紀(jì)稍大一點(diǎn)的工作人員由于長時間的坐立,身體已經(jīng)不能負(fù)重,可他們卻始終沒有一句怨言,默默地奉獻(xiàn)在自己的崗位上。有一次,由于勞累過度,副所長王美書在上班途中暈倒在了路上,但她只在醫(yī)院里輸了一下液,又匆匆地趕回單位上班。由于工作任務(wù)繁重,已經(jīng)結(jié)婚八年的她錯過了最佳生育時間,至今沒有要小孩,閑暇時,同事們問她沒有當(dāng)媽媽遺不遺憾,可她卻說:“為了我摯愛的稅收事業(yè),我可以犧牲自己的一切!”
第一稅務(wù)所獨(dú)創(chuàng)的“四三一四”服務(wù)模式贏得納稅人的廣泛贊譽(yù)。20xx年,稅務(wù)所整體進(jìn)駐匯川區(qū)政府行政服務(wù)中心,為及時有效地解決納稅人辦事難的現(xiàn)狀,他們推出了“免填單”服務(wù)、自助辦稅、融入地方管理“三大特色納稅服務(wù)”舉措,形成“全職能、全智能”服務(wù)網(wǎng)。為了讓納稅人及時掌握稅收動態(tài),他們花了無數(shù)個通宵為納稅人編制納稅服務(wù)卡,定期召開稅情通報(bào)會,開通稅務(wù)直通車這“三大服務(wù)品牌”深受納稅人歡迎。在與納稅人的溝通上,他們充分利用網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)、稅企互動短信平臺、12366納稅服務(wù)熱線“新三大服務(wù)平臺”,一次性解決困難,避免納稅人重復(fù)跑路。在為納稅人服務(wù)上,他們開展了爭做納稅人貼心人、全員大走訪、便民辦稅春風(fēng)行動“三大服務(wù)行動”,讓納稅人充分感受到了稅務(wù)人的文明新風(fēng)。在“為稅清廉先鋒”活動中,他們建立了稅收執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制、稅收執(zhí)法崗責(zé)體系機(jī)制、行政執(zhí)法責(zé)任機(jī)制,法制服務(wù)優(yōu)質(zhì)化機(jī)制“四大維權(quán)機(jī)制”,切實(shí)保障了納稅人的權(quán)益。20xx-2020年間,第一稅務(wù)所收到納稅人的意見和建議已處理率達(dá)到97%,納稅人滿意度達(dá)到了98%。
正是有著這樣的一支隊(duì)伍,我們才相信用忠誠擔(dān)當(dāng)可以傳遞信仰的力量;正是有著這樣的一支隊(duì)伍,我們才知道青春熱血可以描繪青年的夢想;正是有著這樣的一支隊(duì)伍,我們才堅(jiān)信響亮的誓言、一流的業(yè)績,可以譜寫出稅務(wù)青年最美的文章。
稅務(wù)青年崗位能手事跡7
“再難的高山,也有稅務(wù)人勇敢攀”
今年4月,財(cái)政部、稅務(wù)總局實(shí)施開展大規(guī)模增值稅留抵退稅?梢哉f,留抵退稅新政對企業(yè)是一場“春夜喜雨”。然而,如何讓“春雨貴如油”的留抵退稅快速且精準(zhǔn)“滴灌”轄區(qū)企業(yè),確保退稅資金盡快精準(zhǔn)直達(dá)是完成好這次惠企減負(fù)任務(wù)的關(guān)鍵。
“我們轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶眾多,這次留抵退稅政策覆蓋面廣、力度大,從退稅規(guī)模預(yù)估、企業(yè)情況摸排、退稅風(fēng)險分析到退稅進(jìn)度跟蹤,整個的.工作量十分繁重!眹叶悇(wù)總局濟(jì)南市歷下區(qū)稅務(wù)局稅政一科青年干部張大偉告訴記者,為了確保稅費(fèi)支持政策紅利釋放到位,他主動加班加點(diǎn),爭分奪秒開始了針對全區(qū)兩萬余戶一般納稅人的數(shù)據(jù)測算工作。夜深了,而科室辦公室的燈依然亮著,為的就是爭分奪秒為納稅人將稅款及時退還到位。
“這次大規(guī)模留抵退稅特別及時,特別感謝張大偉老師的主動輔導(dǎo)、適時提醒,我們在申請當(dāng)天就受到了225.14萬元退稅款!鄙綎|金宇針織有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人韓世玲表示,這僅僅是張大偉工作中的一個縮影,納稅人由衷的滿意是對他最大的肯定。
“再難的高山,也有稅務(wù)人勇敢攀!睆埓髠ジ嬖V記者,在接下來的工作他將繼續(xù)在抓落地、優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)效、強(qiáng)督促上再加力,全力確保留抵退稅政策落細(xì)落穩(wěn)、落到實(shí)處。
稅務(wù)青年崗位能手事跡8
xx,1992年出生,漢族,畢業(yè)于四川大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院財(cái)稅系財(cái)政學(xué)專業(yè),現(xiàn)任積石山縣稅務(wù)局征收管理股負(fù)責(zé)人。自20xx年6月踏上稅務(wù)工作的那天起,他就始終堅(jiān)持以優(yōu)秀稅務(wù)干部的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,并把“每一項(xiàng)工作做精做細(xì),盡心盡責(zé),全力以赴”作為職責(zé),把“忠誠、高效、創(chuàng)新”作為座右銘,用忠誠、信念和不懈追求踐行“為國聚財(cái)為民收稅”的宗旨。
他始終從嚴(yán)要求自己,狠抓學(xué)習(xí),努力提升素質(zhì)。他堅(jiān)持自加壓力,擠時間抓學(xué)習(xí)。在工作中,他秉承全心全意為納稅人服務(wù)的理念,通過不斷學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)素質(zhì),提高為納稅人服務(wù)的水平,自覺做到忠于職守,奮發(fā)有為。
自20xx年參加工作以來,他嚴(yán)格依法進(jìn)行稅收征收管理,以高度的職責(zé)感和強(qiáng)烈的`時代感,努力工作,無私奉獻(xiàn),忠實(shí)履行職責(zé)。以自我務(wù)實(shí)的行動、踏踏實(shí)實(shí)的言行,執(zhí)著地履行著工作職責(zé)。六年來,他相繼負(fù)責(zé)過個體戶管理、大廳開票、駐原國稅大廳助征、大廳稅收會計(jì)、征收管理、信息技術(shù)、納服以及個人所得稅等多項(xiàng)工作,且經(jīng)常性的身兼多職,但均圓滿完成任務(wù)。
他,就是這樣,為稅收事業(yè)忘我奮斗著,在他的身上,我們看見了“奉獻(xiàn)是一種幸!,更體會到了“拼搏的人生才更有價值”。
稅務(wù)青年崗位能手事跡9
20xx年4月29日的清晨,太陽還未升起,韓存錦已背著公文包,騎著摩托車,在彎彎曲曲的山路上盤山而行,他要騎行20多公里為兩戶納稅人輔導(dǎo)營改增政策。就在趕赴納稅人公司的途中,一場突如其來的車禍讓韓存錦永遠(yuǎn)倒在了路上。而這一天,距離全面推開營改增僅剩2天,距離他退休僅僅只有2個月。
韓存錦出生于湖北省隨縣一個農(nóng)民家庭。1976年,剛滿20歲的他參加了稅務(wù)工作,一干就是40年。40年來,他始終奮斗在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層稅收工作一線,既擔(dān)任過普通稅收征管員、辦稅服務(wù)廳開票員,也擔(dān)任過分局副主任、主任、分局副局長等職務(wù)。無論在何地何崗位,他都兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。
20xx年7月,新隨縣成立,韓存錦本應(yīng)分配在隨縣地稅局城區(qū)分局工作。但萬和鎮(zhèn)需要一名稅收管理員。局領(lǐng)導(dǎo)抱著試試看的心態(tài),再次找到已經(jīng)53歲的韓存錦。老韓沒有談任何條件,欣然接受了組織安排。萬和鎮(zhèn)是隨北最艱苦的地方,山大溝深,村落分散,情況復(fù)雜,是隨縣稅收管理工作的難點(diǎn)。在萬和鎮(zhèn)工作7年,老韓騎壞了6輛自行車、4輛摩托車,而萬和鎮(zhèn)的稅收,也從當(dāng)初不足50萬元增加到20xx年的2273.5萬元。
在全面推開營改增期間,為了把國家的減負(fù)賬算給轄區(qū)內(nèi)每一個納稅人聽,把政策紅包發(fā)到每一位納稅人手中,韓存錦花費(fèi)了巨大的精力學(xué)習(xí)營改增新政策、新要求。他騎著一輛破得不能再破的摩托車走村串戶宣傳稅法,核實(shí)信息,清理戶籍和清發(fā)票,跑遍了轄區(qū)800多平方公里的山山水水,走訪了187戶納稅戶。
韓存錦常說,要想搞好稅收工作,除了有不怕苦不怕累的精神外,還必須克服各種阻力,保證國家稅款應(yīng)收盡收。萬和鎮(zhèn)一家石材公司的老總以資金困難為由,7萬多元稅款不能按期入庫。為此,韓存錦多次找其宣傳政策,催繳稅款。但公司老總自恃是招商引資企業(yè),在納稅上討價還價,搬出領(lǐng)導(dǎo)來說情施壓。韓存錦不為所動,將有關(guān)的稅收政策、《稅收征管法》和《刑法》的有關(guān)條款一一講給那位領(lǐng)導(dǎo)聽,公司老總最后依法繳納了7萬多元稅款和6000多元滯納金。
在韓存錦的心中,納稅人是親人,是朋友。在萬和鎮(zhèn)工作期間,只要納稅人有需求,他總是不遺余力地給予幫助。20xx年春節(jié),單位已經(jīng)放假,韓存錦坐上了前往武漢的車,準(zhǔn)備和家人團(tuán)聚,卻在此時接到納稅人的緊急求助電話。韓存錦二話沒說就果斷下車,頂著刺骨寒風(fēng)趕回萬和為納稅人辦理了發(fā)票申領(lǐng)手續(xù)。他幫助殘疾人開理發(fā)店、落實(shí)稅收優(yōu)惠,為招商引資出點(diǎn)子,幫經(jīng)營困難的企業(yè)謀出路,為納稅人做過的好事不計(jì)其數(shù)。
韓存錦的家并不富裕,妻子沒有工作,兒子在外打工。他對自己克勤克儉,對別人卻很大方。他把一生的積蓄都化為愛心,溫暖著別人。這些年來,每到逢年過節(jié)的'時候,他一定會買些水果糕點(diǎn)去新城福利院看望孤寡老人,幫他們打掃屋子,陪他們嘮家常。萬和鎮(zhèn)晃山村村民鄧朝菊,得知老韓去世的消息后,步行十幾里趕來送別。1984年,她幾個月大的女兒突發(fā)急病,是路過的韓存錦伸出援助之手,聯(lián)系醫(yī)生救治了她女兒,臨走前還塞給她50元錢。而這50元,是韓存錦當(dāng)時一個多月的工資。
在整理韓存錦遺物時,人們翻出了厚厚一摞榮譽(yù)證書,最早的一本是1982年的。從那時起,韓存錦幾乎每年都被評為先進(jìn)。他是湖北省地稅局表彰的“我身邊的好稅官”“感動地稅十大人物候選人”“隨縣政府先進(jìn)工作者”……一個個鮮紅的證書和獎牌,記錄著他40年工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為扎根基層一線的稅務(wù)干部,他沒有那么多豪言壯語,但他時刻牢記稅收職責(zé)和使命,他用畢生的努力樹立起了好稅官的形象。
稅務(wù)青年崗位能手事跡10
xx,中山火炬開發(fā)區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)股科員。作為一名走出校園還不到5年的稅務(wù)新兵,她在辦稅服務(wù)廳,這一離納稅人最近的崗位上鉆研,業(yè)務(wù)水平和能力得到了進(jìn)一步提升,20xx年獲得全省稅務(wù)系統(tǒng)“素質(zhì)提升‘115’工程——崗位能手”榮譽(yù)稱號。作為一名青年黨員,她代表個人和集體收獲了多項(xiàng)榮譽(yù):20xx年選評為全市稅務(wù)系統(tǒng)“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;20xx年代表單位參加中山市第三屆“廉潔火炬杯”黨規(guī)黨紀(jì)知識競賽取得團(tuán)隊(duì)一等獎;20xx年,代表單位參加“中山市直機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神知識競賽”,取得團(tuán)隊(duì)賽第一名。她的成長和經(jīng)歷,代表了中山稅務(wù)青年勇于拼搏奮斗的精氣神,匯聚起中山稅務(wù)的蓬勃生機(jī)。
知路漫而求索,稅收業(yè)務(wù)的“攀登手”
20xx年8月,我離開校園,進(jìn)入中山市稅務(wù)系統(tǒng)。從學(xué)生到稅務(wù)干部的角色轉(zhuǎn)換于我而言并不輕松——大學(xué)四年修習(xí)的英語專業(yè)在辦稅服務(wù)廳似乎全無“用武之地”;而在專業(yè)的稅收知識和全新的系統(tǒng)操作面前,我徹底成了一名“小白”。在剛?cè)肼毜哪嵌螘r間里,每天在辦稅服務(wù)廳的窗口崗位學(xué)習(xí),我時常手足無措——納稅人咨詢的問題形形色色,我擔(dān)心聽不懂、更擔(dān)心答不對;開發(fā)區(qū)局辦稅廳人流量大,面對焦急等待著的納稅人,我既想加快速度多分擔(dān)一些業(yè)務(wù),又害怕自己對系統(tǒng)操作不熟練容易出錯。毫不夸張地說,剛?cè)肼殨r的我每天工作都如履薄冰,相信現(xiàn)在剛?cè)肼毜耐乱矔羞@種感覺。
還記得,在市局組織的新入職公務(wù)員培訓(xùn)中,提到的納稅服務(wù)禮儀——“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”。盡管業(yè)務(wù)生疏,但我都會保持微笑服務(wù),遇到不懂的問題時,虛心向前輩們請教,及時回答納稅人問題,并在納稅人業(yè)務(wù)問題咨詢過程中不斷學(xué)習(xí)、記錄、鞏固、總結(jié)“碎片”的業(yè)務(wù)知識,邊做邊學(xué),多提問,常總結(jié)。
慢慢地,接觸到的稅收知識多了、面對納稅人的需求復(fù)雜了,我開始對“碎片化”的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)感到不滿足,深感自己在稅收專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平上都存在短板。而作為辦稅服務(wù)廳的窗口人員,我們得先于納稅人所問,不能被納稅人推著走!既然我起步晚,那我就得學(xué)得更快、走得更快,我開始給自己制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的“攀登計(jì)劃”。每天工作之余,我都會整理、歸納納稅人的涉稅咨詢問題,查閱、學(xué)習(xí)與之相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)知識,把零碎的問題點(diǎn)串聯(lián)成完整的業(yè)務(wù)知識鏈條。還記得,剛接手處理紅字發(fā)票業(yè)務(wù)時,常有納稅人咨詢紅字發(fā)票信息表無法成功開具的問題,一開始納稅人問什么我就答什么,沒能從紅字發(fā)票開具的全流程來看問題、找方法,遇上納稅人咨詢復(fù)雜的問題時,就不能及時為納稅人解決。很快我就發(fā)現(xiàn)了,不能夠孤立地看待問題、簡單地停留在操作層面。于是,我在業(yè)余時間請教前輩同事、鉆研相關(guān)政策文件、對照流程進(jìn)行系統(tǒng)操作演練,就這樣學(xué)、練結(jié)合,把整個紅字發(fā)票業(yè)務(wù)都摸透摸熟,關(guān)于紅字發(fā)票的絕大部分問題,我都能脫口而出解決方法,即使現(xiàn)在我已經(jīng)不再處理這項(xiàng)業(yè)務(wù)了,但我仍然深刻地記得相關(guān)內(nèi)容。另外,我還通過法規(guī)庫、熱點(diǎn)問題知識庫、稅務(wù)官方微信公眾號等多種渠道研讀稅收政策文件,對照著各類業(yè)務(wù)操作指引來規(guī)范自己的工作。曾有同事調(diào)侃地對我說:“嘉欣,怎么你的微信收藏夾里都是稅收有關(guān)的推送消息,休息還不忘學(xué)習(xí)”。是的,對于稅收專業(yè)知識零基礎(chǔ)的我來說,就是得用別人休息的時間來學(xué)習(xí),這樣才能跟上同事們的步伐!就這樣,憑著如同高中時期拼搏復(fù)習(xí)高考的勤奮和韌勁,我的稅收知識穩(wěn)步提升,系統(tǒng)操作日漸嫻熟,我從一名“稅收小白”逐漸成長為能解決辦稅服務(wù)廳大部分難題的業(yè)務(wù)骨干,同事們遇到疑難問題,首先便會想到找我?guī)兔Γ骸凹涡,有一戶納稅人對納稅信用評價結(jié)果有疑問,麻煩幫忙解答一下”、“嘉欣,有一戶企業(yè)成品油發(fā)票開具有誤,想咨詢一下發(fā)票沖紅和庫存退回的事情”、“嘉欣,這家出口退稅企業(yè)無法在前臺更正往期增值稅申報(bào)表,麻煩幫忙發(fā)一下運(yùn)維”……同事們的信任是最大的鼓舞,讓我更有信心、更有動力,去攻克更加復(fù)雜的業(yè)務(wù)難題。而在處理和解決業(yè)務(wù)難題過程中,我的業(yè)務(wù)水平和能力得到了進(jìn)一步提升,20xx年獲得全省稅務(wù)系統(tǒng)“素質(zhì)提升‘115’工程——崗位能手”榮譽(yù)稱號。
敢于負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng),先行先試的“排頭兵”
我們都知道,廣東省電子稅務(wù)局搭建起了納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)雙向溝通的`橋梁,打破了過去納稅人單向咨詢和辦理業(yè)務(wù)的網(wǎng)廳方式,是辦稅事項(xiàng)“一次不用跑”的重要載體。但是,在電子稅務(wù)局上線初期,稅務(wù)人卻面臨著重重困難。
20xx年,開發(fā)區(qū)入選全省9個廣東省電子稅務(wù)局試運(yùn)行地區(qū)之一。作為開發(fā)區(qū)局該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,先行先試的重?fù)?dān)就這樣壓在了我肩上。試運(yùn)行階段,根據(jù)上級部門部署的測試任務(wù),需要尋求納稅人配合,并以“一個都不能少”的要求全面覆蓋每一個業(yè)務(wù)模塊的測試工作!澳阏移渌髽I(yè)吧,我們等上線了再使用”“這是什么功能,會不會對我們企業(yè)有不好的影響”……測試初期,納稅人對電子稅務(wù)局充滿著疑慮和不信任,不愿配合測試。我們一戶戶解釋、逐個回答納稅人的疑問,一點(diǎn)點(diǎn)消融納稅人對新系統(tǒng)測試的疑慮和擔(dān)憂。
上線初期的系統(tǒng),操作界面跳轉(zhuǎn)銜接性、系統(tǒng)穩(wěn)定性、業(yè)務(wù)功能可操作性都有待完善,經(jīng)常出現(xiàn)測試阻斷、系統(tǒng)運(yùn)行不順暢等情況,我們每天在電腦前重復(fù)著測試、記錄問題、反饋、驗(yàn)證等工作,為系統(tǒng)完善提供測試數(shù)據(jù)支撐。
通過對業(yè)務(wù)模塊的反復(fù)測試,我們實(shí)現(xiàn)了通過電子稅務(wù)局申領(lǐng)發(fā)票回單柜領(lǐng)取、實(shí)名制認(rèn)證、稅費(fèi)申報(bào)等多個業(yè)務(wù)零的突破,打響了廣東省電子稅務(wù)局在中山試運(yùn)行的第一炮。全功能上線階段,通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和匯總問題,我編寫了包括發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票驗(yàn)舊、申報(bào)納稅、實(shí)名制認(rèn)等業(yè)務(wù)在內(nèi)的操作流程和常見問題解答供納稅人取閱,引導(dǎo)納稅人通過電子稅務(wù)局辦理涉稅事項(xiàng)。單軌運(yùn)行階段,我還有幸參與到中山市稅務(wù)系統(tǒng)電子稅務(wù)局專項(xiàng)工作組電子稅務(wù)局測試工作中,為電子稅務(wù)局在中山單軌運(yùn)行貢獻(xiàn)自己的一份力量。
稅務(wù)人的努力和辛勞最終投射成納稅人對電子稅務(wù)局的肯定和贊賞:“這么方便啊,增值稅電子普通發(fā)票和定額發(fā)票都可以網(wǎng)上驗(yàn)舊了”“太好了,征期內(nèi)申報(bào)錯誤了可以自己在公司通過電子稅務(wù)局作廢申報(bào)了”……隨著電子稅務(wù)局一個個新功能測試成功,納稅人對電子稅務(wù)局期待滿滿。
永葆政治本色,屢創(chuàng)佳績的“帶頭人”
作為新機(jī)構(gòu)成立后開發(fā)區(qū)局的第一任團(tuán)支部書記,在局黨委指導(dǎo)下,我積極開展團(tuán)支部建設(shè)工作,加強(qiáng)團(tuán)員和青年的思想政治工作,組織開展團(tuán)員知識學(xué)習(xí)、志愿服務(wù)活動、精神文明建設(shè)、爭先創(chuàng)優(yōu)活動等工作。短短一年時間,我?guī)ьI(lǐng)青年團(tuán)員組織開展“學(xué)雷鋒”志愿集市活動、關(guān)愛隨遷子女主題活動、探訪慰問離退休老干部等社會公益和志愿服務(wù)活動十余次,累計(jì)志愿服務(wù)時數(shù)約350小時,增強(qiáng)團(tuán)員志愿服務(wù)意識,傳遞社會正能量。另外,我還組織開展“青春心向黨·建功新時代”主題團(tuán)日活動、“不忘初心、牢記使命”共青團(tuán)知識競賽、“守初心踐使命,和祖國共成長”迎國慶文藝晚會等活動,凝聚青年團(tuán)員活力,發(fā)揮先鋒模范作用。扎實(shí)的理論學(xué)習(xí)和豐富的團(tuán)青活動實(shí)踐在短時間內(nèi)就見成效,開發(fā)區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)股被認(rèn)定為20xx-2018年度中山市青年文明號集體、榮獲20xx年度中山市“巾幗文明崗”稱號。在組織和局領(lǐng)導(dǎo)的推薦下,我也獲得了中山共青團(tuán)“我身邊的榜樣”個人(團(tuán)干部)稱號。
“凡是過往,皆為序章”,作為一名青年稅務(wù)干部,我知道自己還有很長的路要走!耙淮擞幸淮说拈L征,一代人有一代人的擔(dān)當(dāng)”,在稅收改革的征途中,我將繼續(xù)奔跑,繼續(xù)追夢,以不懈的奮斗,綻放稅務(wù)青春的光彩,為新時代稅收事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量!
稅務(wù)青年崗位能手事跡11
xx,女,1993年11月生,中國共產(chǎn)黨黨員,2016年7月入職原荔波縣國家稅務(wù)局,現(xiàn)任國家稅務(wù)總局荔波縣稅務(wù)局稅政股股長。入職6年以來,她始終秉持“提升自我、服務(wù)大局、奉獻(xiàn)社會”的工作理念,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、奔放的熱情和積極的態(tài)度,投身到稅收事業(yè)中,堅(jiān)持從自身做起,做到敬業(yè)、精業(yè)、勤業(yè)。
孜孜不倦、勤學(xué)苦練的業(yè)務(wù)“強(qiáng)手”
“能手”不是一個簡單的稱號,是犧牲了無數(shù)個休息的“時點(diǎn)”進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和修煉的過程,是無數(shù)個夜以繼日地努力付出與點(diǎn)滴積累。
“干一行、愛一行、鉆一行”,這是她一直秉承的理念,作為一個從未接觸過稅收業(yè)務(wù)的“門外漢”,進(jìn)入稅務(wù)局稅政股這個崗位,不只要面對繁雜的日常工作,還要解決稅收知識零基礎(chǔ)的問題,“不懂就學(xué)”這是她對自己最基本的要求。因?yàn)闆]有稅收業(yè)務(wù)基礎(chǔ),為了更快地融入工作角色,更好地答復(fù)稅源管理部門業(yè)務(wù)問題,她白天工作,晚上學(xué)習(xí),通過稅務(wù)總局官網(wǎng)、各類業(yè)務(wù)公眾號學(xué)習(xí)和掌握最新的稅收優(yōu)惠政策和解讀,讓“每日一學(xué)”成為生活常態(tài)。
2020年10月底,在省局的推薦下,共同參與總局國際稅務(wù)司尼日利亞國別投資稅收指南更新編寫工作,由于不清楚尼日利亞稅收制度和征收管理等情況,xx會同省局國際稅收管理處的其他四位編寫人員,不放過蛛絲馬跡,加班加點(diǎn),積極瀏覽外交部、商務(wù)部、海關(guān)總署等各類網(wǎng)站信息,通過OECD官網(wǎng)查詢尼日利亞最新的稅收相關(guān)信息,一周內(nèi)順利完成了資料收集、文本翻譯工作,并代表省局參與總局在重慶開展的指南審核工作,在一次次反復(fù)的審核、修改后,參與編寫的《中國居民赴尼日利亞投資稅收指南》于2020年11月27日在國家稅務(wù)總局官網(wǎng)發(fā)布。
她孜孜不倦、持之以恒的學(xué)習(xí)精神,使得她在2019年至2021年先后獲得貴州省稅務(wù)系統(tǒng)貨物和勞務(wù)稅“崗位能手”,進(jìn)出口管理稅收“崗位能手”和企業(yè)所得稅“崗位能手”等榮譽(yù)稱號,并在2021年納入省局貨物和勞務(wù)稅收管理、省局企業(yè)所得稅管理專業(yè)人才庫。
用心辦事、用情辦稅的服務(wù)“標(biāo)兵”
為了給納稅人及時享受到政策福利,做好宣傳輔導(dǎo)工作,xx每天像個陀螺一樣不停地轉(zhuǎn)動,“算一算,我今天接了100多個電話呢,看來想我的人有點(diǎn)多”,xx在掛斷又一通納稅人咨詢電話后,開玩笑地說道。
2020年起一場來勢兇猛的新型冠狀病毒席卷全國,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,為給納稅人提供高效優(yōu)質(zhì)的辦稅服務(wù),實(shí)際解決受困企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的疑惑。一方面,她不分晝夜提取納稅人最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,精心制作通俗易懂、案例豐富的課件,創(chuàng)新宣傳和培訓(xùn)方式,借力“稅企互動平臺”開啟稅務(wù)“云課堂”,在培訓(xùn)直播間內(nèi)一遍又一遍地解讀宣講新政策;另一方面,會同管理分局,通過電話預(yù)約的方式與納稅人約定好時間,在做好疫情防控的同時,主動上門開展納稅輔導(dǎo),了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和對稅收政策的'疑惑,有針對性地告知企業(yè)所能享受到的稅收優(yōu)惠政策項(xiàng)目,比如是否滿足免征增值稅的條件、是否可以申請延期申報(bào)等,助力企業(yè)緩解疫情難題,快速啟動生產(chǎn)發(fā)展模式。
一次,管理分局聯(lián)系到她,說“荔波縣玉屏鎮(zhèn)永興裝璜部這戶多繳了800多元,但已經(jīng)注銷了,這種情況怎么處理?”對此,她秉持著“應(yīng)享盡享、應(yīng)退盡退”的原則,主動聯(lián)系該公司負(fù)責(zé)人許巖青先生,耐心做好政策宣傳解釋工作,在了解到其遠(yuǎn)在浙江打工,無法回來辦理的事實(shí)后,為其提供了最為便利的遠(yuǎn)程退稅服務(wù),將紅包切實(shí)送到其手中。
午間“不休息”、晚上“不打烊”“24小時”電話服務(wù),于她而言似乎已成為常態(tài),也正是這樣的貼心服務(wù)獲得了廣泛認(rèn)可,2019年度,在全省稅務(wù)系統(tǒng)星級稅務(wù)培訓(xùn)師評審工作中,獲得“二星稅務(wù)培訓(xùn)師”,2021年度被評為貴州省“最美勞動者”。
不畏困難、擔(dān)當(dāng)作為的改革“先鋒”
減稅降費(fèi)工作是歷年來政府工作報(bào)告中的一項(xiàng)重要工作任務(wù),要求應(yīng)享盡享、一戶不落、應(yīng)退盡退,應(yīng)享盡享,這看似簡單的工作,但對于稅政股而言,則是上萬條數(shù)據(jù)的等待核實(shí)、上千次的納稅政策咨詢解答、上百次政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)……
xx作為稅政股的主要負(fù)責(zé)人,主動擔(dān)起工作大頭,為落實(shí)好各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策,確保納稅人切實(shí)享受到稅收減免紅包,她每天不厭其煩地做好數(shù)據(jù)跟蹤、核實(shí)、分派、銷號,為確保數(shù)據(jù)及時下發(fā)應(yīng)對,她加班加點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)核實(shí),確定應(yīng)受惠未受惠名單,對聯(lián)系不上的應(yīng)享未享納稅人積極主動,奔跑于各銀行間,做好銀行對接工作,獲取納稅人賬號信息,不落一戶地辦理退稅,將紅包送到納稅人手中,在落實(shí)各類減稅降費(fèi)的關(guān)鍵期,她用小小的臂膀扛起了政策落實(shí)的“大旗”,沖當(dāng)減稅降費(fèi)政策落實(shí)的“先鋒員”,全力推動各項(xiàng)稅收新政有效落地。
2022年3月,正值內(nèi)部審計(jì)督查和退稅減稅關(guān)鍵期,既要對州局各項(xiàng)工作任務(wù)細(xì)化落實(shí),積極配合好審計(jì)組工作,又要做好各項(xiàng)退稅減稅工作、政府部門各項(xiàng)稅政約稿及日常事務(wù)處理,這讓懷孕6個多月的她有些招架不住,沉重的壓力和負(fù)面情緒也幾乎瀕臨崩潰的邊緣,然而在此時,一個沉痛揪心的消息讓她再也受不了,徹底崩潰了。她最后一次孕檢結(jié)果顯示,胎兒發(fā)育異常需要做終止妊娠手術(shù)。心理和生理的雙重刺痛,讓她再也控制不住地失聲痛哭起來……但她沒有倒下,也沒有甩手,而是第二天依然選擇堅(jiān)守崗位,把一件件事情捋順,再一項(xiàng)項(xiàng)的銷號處理。
“最近手頭上的事有點(diǎn)多,預(yù)約手術(shù)的時間我們推遲到下周吧!薄白罱隽苛舻滞硕惞ぷ魅蝿(wù)比較重,我還需要處理很多事情,手術(shù)能不能再往后推?”她一次又一次跟愛人說著同內(nèi)容的話,預(yù)約掛號時間改了一次又一次,手術(shù)時間推遲了一周又一周,身體不適、面色蒼白卻依然堅(jiān)守崗位,同事們看著她忙碌的身影都心有不忍,但誰也勸不住她,在她的心里,手術(shù)可以延后做,但,工作不能拖后腿!在整理安排好各項(xiàng)工作后,她才不舍的放下了手頭上的工作去做手術(shù)。什么是堅(jiān)強(qiáng)?所謂的堅(jiān)強(qiáng),不過是以平凡的血肉之軀,咬緊牙關(guān)死撐到底;什么是堅(jiān)持?所謂的堅(jiān)持,其實(shí)就是身體里那股強(qiáng)大的責(zé)任感在支撐!在減稅降費(fèi)的“大浪潮”中,她以超強(qiáng)韌勁和心理能量,主動擔(dān)當(dāng)作為,先后獲得了黔南州稅務(wù)系統(tǒng)減稅降費(fèi)先進(jìn)個人嘉獎、全省稅務(wù)系統(tǒng)減稅降費(fèi)工作先進(jìn)個人嘉獎等榮譽(yù)。
青春不負(fù)韶華,xx始終以一顆對稅務(wù)工作的赤誠之心,用滿腔的青春熱血,勇挑重?fù)?dān),把奉獻(xiàn)與責(zé)任作為青春最美的“注解”;用務(wù)實(shí)的奮斗精神,敢闖敢拼,把智慧和力量作為青春最亮麗的“底色”,砥礪奮進(jìn)踏浪前行,在稅收征管一線上書寫稅月精彩人生。
稅務(wù)青年崗位能手事跡12
從20xx年至今,我在反避稅崗位上工作已有15個年頭。我和團(tuán)隊(duì)共同努力,填補(bǔ)了我國在反避稅領(lǐng)域的多項(xiàng)空白,創(chuàng)造了十多項(xiàng)全國第一。我主持查處了存在避稅問題的外商投資企業(yè)320余戶,調(diào)增應(yīng)納稅所得額660億元,補(bǔ)征入庫稅款超過100億元,20xx年、20xx年連續(xù)2年反避稅調(diào)查單案補(bǔ)征稅款刷新全國紀(jì)錄。我先后榮獲中國優(yōu)秀青年衛(wèi)士、全國五一勞動獎?wù)隆⑷珖讯悇?wù)工作者和全國先進(jìn)工作者等榮譽(yù)稱號,受到了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的親切接見。
做合格黨員,就是要不忘初心,苦練內(nèi)功,自身過硬。我潛心鉆研隨時跟蹤學(xué)習(xí)歐美、日本等發(fā)達(dá)國家的反避稅理論,在跨國公司ERP審計(jì)方面也積累了經(jīng)驗(yàn),并先后取得了中國注冊會計(jì)師和中國注冊稅務(wù)師資格。20xx年上半年,我們團(tuán)隊(duì)在分析某跨國公司的會計(jì)資料時,發(fā)現(xiàn)其避稅嫌疑十分突出。我們加強(qiáng)信息的分析和利用,尋找、確認(rèn)企業(yè)避稅的證據(jù),同時與該公司展開了十多輪正式談判、近100次電話溝通。在真憑實(shí)據(jù)面前,該公司不得不承認(rèn)避稅事實(shí)。該案結(jié)案后,補(bǔ)征稅款1.23億元。
做合格黨員,就是要不忘初心,沖鋒在前,敢為人先。我和團(tuán)隊(duì)十分注重理論與實(shí)踐結(jié)合。20xx年,提出了跨國公司“利用刻意抵消交易實(shí)施避稅”的識別方法和調(diào)整方案;20xx年,提出了針對“來料加工”企業(yè)的反避稅調(diào)整方案,反避稅單戶補(bǔ)征稅款超過1億元。20xx年,對營銷性無形資產(chǎn)進(jìn)行系統(tǒng)性的識別和量化,并成功運(yùn)用到1戶跨國公司的雙邊預(yù)約定價談簽中,增加稅款1.6億元。20xx年,首創(chuàng)股權(quán)流通性差異調(diào)整方法。20xx年,運(yùn)用“加減法”功能差異調(diào)整方法,有效解決了寡頭競爭行業(yè)反避稅調(diào)整在地區(qū)間、企業(yè)間的橫向公平難題,被國家稅務(wù)總局采納作為全國行業(yè)聯(lián)查實(shí)施方案;20xx年,運(yùn)用一般反避稅條款對非居民間接轉(zhuǎn)讓股權(quán)實(shí)施調(diào)整,單案補(bǔ)征稅款2.6億元;20xx年,應(yīng)用數(shù)據(jù)倉庫先進(jìn)技術(shù),原創(chuàng)性地建設(shè)了《跨國稅源動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)》,對跨國公司關(guān)聯(lián)交易實(shí)施動態(tài)監(jiān)控,每年增收稅款20多億元。20xx年,抓住某知名跨國公司全球避稅的關(guān)鍵證據(jù),運(yùn)用可比行業(yè)分析方法,反避稅單案補(bǔ)征稅款超過10億元。20xx年,對某知名跨國公司成功實(shí)施了反避稅調(diào)整,補(bǔ)征稅款并加收利息14.5億元。
做合格黨員,就是要不忘初心,履責(zé)盡職,甘于奉獻(xiàn)。我和團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持融服務(wù)于辦案之中,在辦案中體現(xiàn)服務(wù)。某日資企業(yè)被我們實(shí)施反避稅調(diào)查調(diào)整后,補(bǔ)征稅款近5000萬元。但由于其日本母公司已將該轉(zhuǎn)移出去的利潤向日本稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅,導(dǎo)致該轉(zhuǎn)移利潤被重復(fù)征稅。針對這個情況,我們主動告知企業(yè)可根據(jù)中日雙邊稅收協(xié)定規(guī)定,提請中日雙方稅務(wù)當(dāng)局雙邊磋商避免雙重征稅。在雙邊磋商中,通過有理有節(jié)的談判,最終日本國稅廳完全認(rèn)可我們的調(diào)整方案,同意由他們向企業(yè)退還該轉(zhuǎn)移利潤在中國的補(bǔ)征稅款。
我和團(tuán)隊(duì)靠勤學(xué)積累,實(shí)戰(zhàn)磨煉,已成為國際知名會計(jì)師事務(wù)所的'強(qiáng)勁對手。某些著名外企曾有意邀請,并許以要職和高薪,但我絲毫沒有動心,因?yàn)榉幢芏愂俏覠釔鄣墓ぷ,是我甘于為之奉獻(xiàn)的事業(yè)。多年來,維護(hù)國家權(quán)益帶來的榮譽(yù)感和自豪感,使我始終堅(jiān)定聚財(cái)為國的理想信念。在新的征途上,我將始終不忘初心,堅(jiān)守對國家利益的無限忠誠,堅(jiān)持對稅收事業(yè)的執(zhí)著追求,去爭取更大的成績。
稅務(wù)青年崗位能手事跡13
20xx年4月29日的清晨,太陽還未升起,xxx已背著公文包,騎著摩托車,在彎彎曲曲的山路上盤山而行,他要騎行20多公里為兩戶納稅人輔導(dǎo)營改增政策。就在趕赴納稅人公司的途中,一場突如其來的車禍讓xxx永遠(yuǎn)倒在了路上。而這一天,距離全面推開營改增僅剩2天,距離他退休僅僅只有2個月。
xxx出生于湖北省隨縣一個農(nóng)民家庭。1976年,剛滿20歲的他參加了稅務(wù)工作,一干就是40年。40年來,他始終奮斗在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層稅收工作一線,既擔(dān)任過普通稅收征管員、辦稅服務(wù)廳開票員,也擔(dān)任過分局副主任、主任、分局副局長等職務(wù)。無論在何地何崗位,他都兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。
20xx年7月,新隨縣成立,xxx本應(yīng)分配在隨縣地稅局城區(qū)分局工作。但萬和鎮(zhèn)需要一名稅收管理員。局領(lǐng)導(dǎo)抱著試試看的心態(tài),再次找到已經(jīng)53歲的xxx。老韓沒有談任何條件,欣然接受了組織安排。萬和鎮(zhèn)是隨北最艱苦的地方,山大溝深,村落分散,情況復(fù)雜,是隨縣稅收管理工作的難點(diǎn)。在萬和鎮(zhèn)工作7年,老韓騎壞了6輛自行車、4輛摩托車,而萬和鎮(zhèn)的稅收,也從當(dāng)初不足50萬元增加到20xx年的2273.5萬元。
在全面推開營改增期間,為了把國家的減負(fù)賬算給轄區(qū)內(nèi)每一個納稅人聽,把政策紅包發(fā)到每一位納稅人手中,xxx花費(fèi)了巨大的精力學(xué)習(xí)營改增新政策、新要求。他騎著一輛破得不能再破的摩托車走村串戶宣傳稅法,核實(shí)信息,清理戶籍和清發(fā)票,跑遍了轄區(qū)800多平方公里的`山山水水,走訪了187戶納稅戶。
xxx常說,要想搞好稅收工作,除了有不怕苦不怕累的精神外,還必須克服各種阻力,保證國家稅款應(yīng)收盡收。萬和鎮(zhèn)一家石材公司的老總以資金困難為由,7萬多元稅款不能按期入庫。為此,xxx多次找其宣傳政策,催繳稅款。但公司老總自恃是招商引資企業(yè),在納稅上討價還價,搬出領(lǐng)導(dǎo)來說情施壓。xxx不為所動,將有關(guān)的稅收政策、《稅收征管法》和《刑法》的有關(guān)條款一一講給那位領(lǐng)導(dǎo)聽,公司老總最后依法繳納了7萬多元稅款和6000多元滯納金。
在xxx的心中,納稅人是親人,是朋友。在萬和鎮(zhèn)工作期間,只要納稅人有需求,他總是不遺余力地給予幫助。20xx年春節(jié),單位已經(jīng)放假,xxx坐上了前往武漢的車,準(zhǔn)備和家人團(tuán)聚,卻在此時接到納稅人的緊急求助電話。xxx二話沒說就果斷下車,頂著刺骨寒風(fēng)趕回萬和為納稅人辦理了發(fā)票申領(lǐng)手續(xù)。他幫助殘疾人開理發(fā)店、落實(shí)稅收優(yōu)惠,為招商引資出點(diǎn)子,幫經(jīng)營困難的企業(yè)謀出路,為納稅人做過的好事不計(jì)其數(shù)。
xxx的家并不富裕,妻子沒有工作,兒子在外打工。他對自己克勤克儉,對別人卻很大方。他把一生的積蓄都化為愛心,溫暖著別人。這些年來,每到逢年過節(jié)的時候,他一定會買些水果糕點(diǎn)去新城福利院看望孤寡老人,幫他們打掃屋子,陪他們嘮家常。萬和鎮(zhèn)晃山村村民鄧朝菊,得知老韓去世的消息后,步行十幾里趕來送別。1984年,她幾個月大的女兒突發(fā)急病,是路過的xxx伸出援助之手,聯(lián)系醫(yī)生救治了她女兒,臨走前還塞給她50元錢。而這50元,是xxx當(dāng)時一個多月的工資。
在整理xxx遺物時,人們翻出了厚厚一摞榮譽(yù)證書,最早的一本是1982年的。從那時起,xxx幾乎每年都被評為先進(jìn)。他是湖北省地稅局表彰的“我身邊的好稅官”“感動地稅十大人物候選人”“隨縣政府先進(jìn)工作者”……一個個鮮紅的證書和獎牌,記錄著他40年工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為扎根基層一線的稅務(wù)干部,他沒有那么多豪言壯語,但他時刻牢記稅收職責(zé)和使命,他用畢生的努力樹立起了好稅官的形象。
稅務(wù)青年崗位能手事跡14
xx,國家稅務(wù)總局盤州市稅務(wù)局白果稅務(wù)分局局長,30歲,從事稅務(wù)工作8年。她,出了校門入公門,用青春踐行對稅收事業(yè)的熱愛;她,勇?lián)鷦澽D(zhuǎn)改革大任,用實(shí)力展示當(dāng)代青年人的風(fēng)采;她,重視且善于學(xué)習(xí),用成績激勵并帶動身邊人共同進(jìn)步;她,踐行黨員初心,用行動向他人傳遞溫暖。青春無問東西,奮斗自成芳華,xx在過去八年的青春“稅”月里,以無悔為工作準(zhǔn)則,綻放出專屬于自己的光芒。
不懼改革勇“破浪”,直掛云帆濟(jì)滄海
在國地稅征管體制改革中,她勇挑重?fù)?dān)。改革中社保費(fèi)和非稅收入劃轉(zhuǎn)的改革重任落在了新成立的社保非稅部門,面對全新的社保非稅業(yè)務(wù),她迅速融入崗位,主動思考工作、積極應(yīng)對困難、主動承擔(dān)起征繳文件編寫、部門間溝通和協(xié)調(diào)、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、系統(tǒng)測試等劃轉(zhuǎn)重要任務(wù),協(xié)調(diào)社保、養(yǎng)老等十余個部門、27個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道),劃轉(zhuǎn)期間做到社保非稅工作零輿情。
在城鄉(xiāng)居民社保費(fèi)劃轉(zhuǎn)工作中,她勇于創(chuàng)新。探索出“政府主導(dǎo)、協(xié)同共治、征管嚴(yán)密、宣傳細(xì)致、征繳快速”的立體式征管體系,頂住各方壓力,在內(nèi)部建立“縣局對分局,分局對鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)”的一對多式全面聯(lián)絡(luò)網(wǎng),創(chuàng)建稅務(wù)分局“包干制”征收方式,對外建立“政府對鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道),鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)對村組(社區(qū)),村組(社區(qū))對網(wǎng)格”的銜接到底聯(lián)絡(luò)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)“網(wǎng)格”管理,得到省局高度認(rèn)可,并在省局經(jīng)驗(yàn)交流會上作經(jīng)驗(yàn)交流。盤州市城鄉(xiāng)兩險征繳自劃轉(zhuǎn)以來一直在全省名列前茅、在全市排名第一,城鄉(xiāng)居民社保費(fèi)征收工作機(jī)制日益完善。
非稅收入征收職責(zé)劃轉(zhuǎn)稅務(wù)征收中,她勇毅前行。征管工作涉及財(cái)政、殘聯(lián)、自然資源、環(huán)保、水務(wù)、城管、人防辦、能源局等政府職能部門及供電局等業(yè)務(wù)主管部門,她不懼困難,從基礎(chǔ)的政策和系統(tǒng)操作開始學(xué)習(xí),敢于擔(dān)當(dāng),面對非稅業(yè)務(wù)無任何操作指南的情況下,主動作為,全面梳理非稅業(yè)務(wù)指南,規(guī)范非稅業(yè)務(wù)管理,推動地方政府建立相關(guān)協(xié)稅護(hù)費(fèi)工作機(jī)制,暢通工作渠道,最大限度減少稅務(wù)人員的風(fēng)險,也形成協(xié)同共治征管局面。
20xx年初,部門人員因脫貧攻堅(jiān)工作長期駐村,社保非稅部門日常工作由懷二胎7個月的她帶領(lǐng)兩名輪崗新公務(wù)員負(fù)責(zé),正值城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險劃轉(zhuǎn)期間,挺著大肚子的她毫無怨言的承擔(dān)起該項(xiàng)任務(wù),白天“風(fēng)風(fēng)火火”地開展工作,跟醫(yī)保部門溝通征繳事宜,組織好系統(tǒng)測試、數(shù)據(jù)清理、征繳流程培訓(xùn)等,晚上照顧時常生病的孩子,她說:“我的兩個孩子可都是感受到了媽媽的勇敢堅(jiān)強(qiáng),也見證了社保非稅改革的重要時刻。”
改革破浪勇向前,不負(fù)韶華再出發(fā)。20xx年她榮獲“貴州省稅務(wù)系統(tǒng)文明標(biāo)兵”“六盤水市稅務(wù)系統(tǒng)‘稅興涼都’先鋒個人”等榮譽(yù)稱號。經(jīng)歷多次改革任務(wù)的她,如今已是有擔(dān)當(dāng)、有自信的部門負(fù)責(zé)人,是大家公認(rèn)的“實(shí)干家”。
千錘百煉始成鋼,精雕細(xì)琢方為器
工欲善其事,必先利其器。一個人的成長離不開學(xué)習(xí),無論是在行政崗位還是在業(yè)務(wù)崗位,她都用學(xué)習(xí)詮釋著對工作的赤誠和熱愛。在繁忙的工作中,他始終按照“專業(yè)知識要精,基礎(chǔ)認(rèn)知要廣、相關(guān)理論要懂”的要求,與時俱進(jìn)地學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論成果及歷史、哲學(xué)、法學(xué)等方面的知識。好記性不如爛筆頭,工作以來她摘抄的學(xué)習(xí)筆記有8本,累計(jì)約10多萬字。作為青年理論學(xué)習(xí)小組組長,她不斷拓寬小組學(xué)習(xí)內(nèi)容,將政治理論、法律知識、文學(xué)作品、哲學(xué)百科知識等納入青年理論學(xué)習(xí)小組的學(xué)習(xí)中,為青年干部提供一個樂于學(xué)習(xí)的平臺,通過不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,重溫建黨100周年慶典青少年獻(xiàn)詞、誦讀紅色家書、讀書沙龍等形式,提升青年干部學(xué)習(xí)的熱情。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。她以青春的熱情、認(rèn)真的勁頭、不倦的斗志活躍在稅費(fèi)征管一線,她是專業(yè)敬業(yè)的業(yè)務(wù)骨干,也是充滿朝氣的稅務(wù)青年,更是忠誠擔(dān)當(dāng)?shù)墓伯a(chǎn)黨員。她堅(jiān)持在學(xué)中干、在干中學(xué),通過實(shí)踐打牢業(yè)務(wù)基本功。20xx年在全省稅務(wù)系統(tǒng)社保費(fèi)條線大比武中取得第一名的成績,并代表貴州省參加全國社保費(fèi)條線大比武,也多次作為師資為稅務(wù)人員和繳費(fèi)人進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)。20xx年,入選全省稅務(wù)系統(tǒng)專業(yè)骨干、“20xx年度全省工會經(jīng)費(fèi)稅務(wù)代收工作先進(jìn)個人”等榮譽(yù)稱號。
一枝獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。在自己追求進(jìn)步的同時,她還熱心做好“傳、幫、帶”,耐心細(xì)致的給部門同事們講解業(yè)務(wù)知識,將學(xué)習(xí)工作方法傳授給股室同志,幫助他們快速成長。帶領(lǐng)部門人員全面梳理已劃轉(zhuǎn)稅務(wù)征收非稅收入的政策規(guī)定、系統(tǒng)操作和處罰規(guī)定等內(nèi)容,建立非稅收入征收指南,撰寫社保費(fèi)常規(guī)業(yè)務(wù)流程,建立常見問題臺賬,快速查找同類問題解決方式,提升了工作質(zhì)效,也帶領(lǐng)部門人員共同進(jìn)步。在20xx年“崗位大練兵業(yè)務(wù)大比武”活動中,社保非稅團(tuán)隊(duì)獲全市稅務(wù)系統(tǒng)團(tuán)體一等獎,部門6人中,3人入選全省稅務(wù)系統(tǒng)專業(yè)骨干,1人入選全省稅務(wù)系統(tǒng)崗位能手,3人入選省局人才庫。
她最喜歡守常先生那句青春名言,“以青春之我,創(chuàng)造青春之家庭,青春之國家,青春之民族,青春之人類,青春之地球,青春之宇宙,資以樂其無涯之生!边@是她孜孜不倦的追求,她將始終用自己的最佳狀態(tài)、最大努力,爭取本職工作的最佳成績和自己人格的升華,也用自己的'人格魅力,帶動身邊人不斷進(jìn)取。
采得百花成蜜后,為稅辛苦為民甜
她的傾情服務(wù),讓納稅人繳費(fèi)人頻頻點(diǎn)贊。社保費(fèi)和非稅收入劃轉(zhuǎn)改革涉及面廣、敏感性高,直接影響繳費(fèi)人的切身利益,服務(wù)好繳費(fèi)人就是檢驗(yàn)征管工作最重要的標(biāo)準(zhǔn)。她始終把繳費(fèi)人掛在心上,不斷拓寬繳費(fèi)服務(wù)的工作思路,提出快捷性線上繳費(fèi)服務(wù)理念,組建專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì),通過征繳工作QQ群、微信群等線上方式及時答疑解惑,團(tuán)隊(duì)日均受理量達(dá)200余條,走進(jìn)她的辦公室,你可以看到她的QQ頭像一直在閃爍,咨詢電話也是不斷,最多的時候一天要接幾十個電話,面對繳費(fèi)人的疑問她都是耐心細(xì)致的一一解答。
她的真誠溝通,讓配合部門紛紛點(diǎn)頭。社保費(fèi)和非稅收入劃轉(zhuǎn)初期,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心工作人員對工作內(nèi)容的變化有一些負(fù)面情緒,稅務(wù)部門的劃轉(zhuǎn)工作也存在溝通上的困難。為了使工作能更好的開展,促使盤州稅務(wù)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心的工作溝通能得以加強(qiáng),xx一次又一次的耐心為鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心工作人員進(jìn)行電話、微信宣傳輔導(dǎo),線上輔導(dǎo)不了的,就到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心為他們的工作人員進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo),如今盤州稅務(wù)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝通協(xié)調(diào)已是十分暢通,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員心中,xx也已經(jīng)變成了他們工作上的“小靈通”。
她的耐心細(xì)致,讓便民服務(wù)精細(xì)入微。生活中她也隨時想著繳費(fèi)人,靈活就業(yè)人員繳納社保費(fèi)時需要提供紙質(zhì)繳費(fèi)手冊,并且還需要提供紙質(zhì)繳費(fèi)證明,這給繳費(fèi)人帶來了不便,她了解到情況后,主動與社保部門對接,找準(zhǔn)難點(diǎn)、痛點(diǎn),推動社保部門建立靈活就業(yè)人員社保費(fèi)電子檔案,優(yōu)化了靈活就業(yè)人員社保費(fèi)申報(bào)繳費(fèi)和權(quán)益記錄的銜接流程,解決了手工填制參保手冊、繳費(fèi)人幾頭跑等問題。
她的別出心裁,讓稅費(fèi)宣傳聲入人心。作為一名共產(chǎn)黨員,她始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,致力于為群眾辦實(shí)事。在社保費(fèi)劃轉(zhuǎn)宣傳陣地,她沖鋒在前,不斷創(chuàng)新宣傳方式,聯(lián)合盤州市醫(yī)保、社保部門開展主題黨日活動,組建宣講團(tuán)隊(duì),走進(jìn)校園宣傳社保費(fèi)政策和“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”征繳方式,通過學(xué)校輻射至社會層面。深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道,了解基層社保費(fèi)征繳過程中的困難及問題,即時答復(fù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)疑問,收集鄉(xiāng)鎮(zhèn)提出的合理問題、實(shí)際困難,分享走訪過程中發(fā)現(xiàn)的好的工作經(jīng)驗(yàn)。深入社區(qū)、村組,實(shí)地走訪城鄉(xiāng)居民“兩險”繳費(fèi)人,與老百姓促膝長談,手把手指導(dǎo)老百姓使用手機(jī)繳費(fèi),真正把為群眾辦實(shí)事落到了實(shí)處。
稅務(wù)青年崗位能手事跡15
“讓納稅人非常滿意,是我前進(jìn)的不竭動力”
4月21日上午不到8點(diǎn),國家稅務(wù)總局濟(jì)南市鋼城區(qū)稅務(wù)局的青年稅務(wù)干部張萌便來到以她名字命名的“張萌工作室”。她提前燒好熱水,收拾好衛(wèi)生,把最新的稅收優(yōu)惠政策的.宣傳單頁整齊的擺到架子上等待納稅人前來咨詢問題。105號是“張萌工作室”的門牌號,現(xiàn)在也逐漸成為鋼城區(qū)納稅人心中解決急難愁盼的“先鋒號”。
為更好歸集納稅人的訴求,為納稅人提供精細(xì)化專業(yè)化服務(wù),張萌養(yǎng)成了記工作日記的習(xí)慣。翻開張萌的工作日記本,上面密密麻麻寫滿了為納稅人辦實(shí)事、解難題的事例。隨著張萌幫助納稅人解決的“疑難癥狀”越來越多,她逐漸成為納稅人眼中的“稅事通”,“辦稅不用愁,難題找張萌”在鋼城區(qū)納稅人口中廣為流傳,遇到“疑難雜癥”找張萌準(zhǔn)沒錯,逐漸成為納稅人的廣泛共識。
張萌也成為辦稅服務(wù)廳稅務(wù)青年的“精神偶像”和“業(yè)務(wù)老師”,遇到不明白的政策或不會操作的系統(tǒng)問題,“找張老師啊”“問張老師啊”已經(jīng)成為大家的口頭禪,成為“第二個張萌”悄悄變成年輕稅干的奮斗目標(biāo)。
從事稅務(wù)工作11年來,張萌一直堅(jiān)守在納稅服務(wù)一線。國家稅務(wù)總局“崗位大練兵 業(yè)務(wù)大比武”納稅服務(wù)類競賽個人成績第七名、“山東省財(cái)貿(mào)系統(tǒng)五一勞動獎?wù)隆、“山東省稅務(wù)系統(tǒng)青年崗位能手”……一個個榮譽(yù)見證一顆為納稅人繳費(fèi)人服務(wù)心。
談及過往,張萌表示:“成績僅代表過去,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,為納稅人解決疑難涉稅問題,讓納稅人非常滿意,是我前進(jìn)的不竭動力。”
【稅務(wù)青年崗位能手事跡】相關(guān)文章:
(精選)稅務(wù)青年崗位能手事跡08-29
稅務(wù)青年崗位能手事跡08-29
稅務(wù)青年崗位能手事跡材料05-27
【熱門】稅務(wù)青年崗位能手事跡材料05-28
(推薦)稅務(wù)青年崗位能手事跡材料06-07