餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)(集錦15篇)
在現(xiàn)在社會,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的餐飲經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、通過合理渠道搜集、篩選有效客戶信息,并做好前期招商服務(wù)工作;
2、協(xié)助公司組織、執(zhí)行招商會議及媒體廣告發(fā)布事宜;
3、落實公司商戶進(jìn)入、退出管理機制,跟蹤商場招商進(jìn)度;
4、執(zhí)行上級布置的其他工作。
任職要求:
1、熱愛銷售,一年以上商業(yè)地產(chǎn)招商經(jīng)驗,曾參與或主持過商業(yè)項目的具體招商工作,具有良好招商業(yè)績,熟悉商戶拓展、招商接待、招商租賃談判等工作流程和基本要求;
2、具備商業(yè)相關(guān)知識,迅速挖掘項目賣點,有較強的搜尋和聯(lián)絡(luò)客戶、商業(yè)資源的.能力;
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強,具有親和力,具有較強的溝通能力及交際技巧;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力,有團(tuán)隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn);
6、專科及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)相關(guān)、市場營銷等專業(yè)
餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)2
餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)餐飲部的各項工作,領(lǐng)導(dǎo)本部門員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)制訂本部門各項管理制度,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,并檢查落實到位。
3、加強餐廳的日常管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)和提高下級管理人員的現(xiàn)場監(jiān)督能力和管理水平。
4、抓好設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和管理工作,使之經(jīng)常保持完好的狀態(tài),防止事故的發(fā)生。
5、檢查、督導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)程,做好餐前準(zhǔn)備,餐中服務(wù)和餐尾復(fù)原工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。
6、做好VIP客人的安排和接待工作,負(fù)責(zé)餐廳工作人員調(diào)配,確保餐飲服務(wù)質(zhì)量和效率。
7、妥善處理客人對餐廳工作的意見,建議和投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、制訂員工培訓(xùn)計劃,配合有關(guān)部門對餐廳員工進(jìn)行定期的考核、培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
9、做好餐廳使用物品的管理工作,提高使用率,降低物料消耗,減少浪費。
10、主持餐廳日常工作例會,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
11、了解和掌握本部門員工的'思想狀況,做好思想工作,保持員工的穩(wěn)定。
12、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、按時點到,自檢儀表儀容;
2、認(rèn)真清理區(qū)域衛(wèi)生;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助款臺的酒水員搬運酒水;
4、準(zhǔn)時立崗;
5、幫助服務(wù)員做輔助服務(wù),例如:取茶水、酒水、跑單等;
6、餐中隨時巡視區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生情況,及時處理;
7、把空酒瓶、空盤等及時撤下,送到洗碗間;
8、客人走后及時收各餐臺的.餐具、雜物等;
9、每餐將所有餐具收回,并將垃圾倒掉后下班。
餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、 執(zhí)行餐飲部經(jīng)理的工作指令,向其負(fù)責(zé)并報告工作。
2、 負(fù)責(zé)督導(dǎo)屬下人員對日常工作實施、落實,并對屬下人員進(jìn)行考核。
3、 負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)工作。
4、 定期呈交餐飲部餐具損耗給餐飲部經(jīng)理,以作成本控制之參考依據(jù)。
5、 定期做出部內(nèi)季度工作計劃及工作總結(jié)。
6、 對餐飲部的固定資產(chǎn)、低值易耗品進(jìn)行統(tǒng)計,每年度進(jìn)行部門財產(chǎn)審訂,并報財務(wù)部。
7、 對餐飲部各部位物料使用做出精確統(tǒng)計,并定期向餐飲部經(jīng)理匯報。
8、 每天到各工作崗位檢查,對各工作細(xì)節(jié)必須做好記錄。
9、 負(fù)責(zé)本部門員工工作班次安排和工作考核、檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)程,實行規(guī)范服務(wù)。
10、密切與廚房、餐廳的聯(lián)系,互相溝通、配合協(xié)調(diào)的進(jìn)行工作。
11、經(jīng)常深入工作現(xiàn)場,了解和檢查餐具、飲具的使用情況,及時提出更新、添置計劃,并采取切實有效的'措施,最大限度的減少損耗和浪費,嚴(yán)格控制低值易耗品的損耗率。
12、做好員工思想政治工作,關(guān)心員工生活,抓好班組文明建設(shè)。
餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)5
1。編制部門經(jīng)營計劃及規(guī)范性文件
(1)組織編制餐飲部各項管理制度,報餐飲總監(jiān)審核
(2)主持編制和完善餐飲部各種服務(wù)規(guī)范和工作程序
(3)組織恩熙營業(yè)成本,制定餐飲部各項經(jīng)營計劃與預(yù)算
2。部門經(jīng)營管理
(1)主持召開部門例會,組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各營業(yè)點準(zhǔn)確貫徹實施各項餐飲經(jīng)營計劃并控制費用預(yù)算
(2)負(fù)責(zé)本部門安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,解決工作中出現(xiàn)的問題
(3)做好各餐廳、酒吧的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作及其他先關(guān)部門的溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺服務(wù)與廚房生產(chǎn)單的關(guān)系
(4)審批與簽署本部門使用的一切物質(zhì)與用品申請
3。廚房的運營管理
(1)督促行政總廚搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價格、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等工作,積極支持對菜品的研究,不斷推陳出新
(2)審閱當(dāng)日營業(yè)報表,掌握當(dāng)日食材供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況,與行政總廚協(xié)調(diào)做好準(zhǔn)備工作
(3)負(fù)責(zé)餐飲部的設(shè)施、設(shè)備及廚房用具的管理,擬定各項設(shè)備的添置、更新和改造計劃,不斷完善服務(wù)項目
(4)督促行政總廚做好廚房衛(wèi)生、安全工作,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保廚房生產(chǎn)安全
4。各營業(yè)點的經(jīng)營管理
(1)組織相關(guān)營業(yè)點做好有關(guān)菜品、飲品的銷售工作
(2)開餐時,巡視各營業(yè)點運轉(zhuǎn)情況,督導(dǎo)、檢查各營業(yè)點的'服務(wù)質(zhì)量,廣泛征集客人意見和建議并組織落實改善
(3)及時、認(rèn)真處理客人投訴與抱怨,與客人建立良好的關(guān)系
(4)按月進(jìn)行各營業(yè)點的經(jīng)營活動分析,研究當(dāng)月經(jīng)營情況和預(yù)算控制情況,分析原因,提出改進(jìn)措施
(5)督促各營業(yè)點經(jīng)理做好現(xiàn)場的衛(wèi)生、安全工作,確保為客人提供清潔、舒適的用餐環(huán)境
(6)組織送餐經(jīng)理做好客房送餐與外賣服務(wù)工作
5。人員管理
(1)提名行政總廚、各營業(yè)點負(fù)責(zé)人的任用,遞交餐飲總監(jiān)審核
(2)協(xié)助制定餐飲部員工各項培訓(xùn)計劃,對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的服務(wù)技能和推銷技巧
(3)制定餐飲部各級管理人員和服務(wù)、工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真考核部門管理人員的日常工作業(yè)績,以激發(fā)員工的士氣,調(diào)動工作積極性。
餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)6
職責(zé)描述:
1. 全面負(fù)責(zé)餐飲商戶的整體運營管理工作;
2. 根據(jù)商場年度運營目標(biāo),組織所在樓層完成公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo);
3. 根據(jù)所負(fù)責(zé)的樓層及餐飲品類進(jìn)行全方位的市場調(diào)查,預(yù)測市場發(fā)展趨勢,針對市場變化和需要,為合理挑選供應(yīng)商提出建議;
4. 根據(jù)集團(tuán)整體發(fā)展戰(zhàn)略,對所負(fù)責(zé)樓層及餐飲品類的招商整體戰(zhàn)略及計劃提出建議,并參與實施;
5. 負(fù)責(zé)營運管理中,商戶組合動態(tài)調(diào)整,維護(hù)與供應(yīng)商長期良好的合作關(guān)系,保持集團(tuán)品牌形象;
6. 組織對競爭對手的.調(diào)查和顧客消費行為的調(diào)查,制訂所負(fù)責(zé)樓層的應(yīng)對措施和調(diào)整方案;
7. 熟悉商鋪品牌及租賃管理,建立并維護(hù)良好的供應(yīng)商及租戶關(guān)系,進(jìn)行商場的市場定位及品牌組合方案的策略,合理規(guī)劃商場整體布局;
8. 負(fù)責(zé)所在樓層的人員管理及培訓(xùn),提高團(tuán)隊凝聚力;
9. 解決所在樓層內(nèi)較嚴(yán)重的顧客投拆,確保提供良好的顧客服務(wù)體驗;
10. 負(fù)責(zé)監(jiān)管所在樓層的營運安全,保證設(shè)施設(shè)備正常運行,保安保潔,使內(nèi)外部的整體環(huán)境處于良好的營運狀態(tài);
11. 與當(dāng)?shù)卣⑾鄳?yīng)職能部門建立良好關(guān)系,確保商場營運工作有序推進(jìn);
12. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作。
崗位要求:
1. 年齡30歲至45歲,工商管理、市場營銷、財務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)全日制本科或以上學(xué)歷;
2. 具有五年及以上百貨零售企業(yè)管理工作經(jīng)驗,具有三年及以上大型百貨零售餐飲運營管理工作經(jīng)驗;
3. 熟悉百貨零售全面業(yè)務(wù)流程,在團(tuán)隊管理方面有較強的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能;
4. 具有較強的經(jīng)營管理理念以及實施能力;
5. 具有敏銳的市場洞察力和商務(wù)談判能力;
6. 具有優(yōu)秀的項目管理能力,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織策劃能力;
7. 品行端正、穩(wěn)重大方、具有良好的職業(yè)操守。
餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)7
職位描述:
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)餐飲項目的統(tǒng)籌、規(guī)劃,實施公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和管理工作,并達(dá)成各項經(jīng)營目標(biāo);
2、做好公司員工團(tuán)隊建設(shè)、績效考核及評估、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等工作,確保公司員工的穩(wěn)定發(fā)展;
3、督導(dǎo)餐飲項目的運營管理,對餐飲項目分析和總結(jié),提交改進(jìn)意見;
4、合理控制各項成本,確保項目100%達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不斷提高顧客滿意度,配合公司推行、實施各種規(guī)章制度的執(zhí)行管理;
5、負(fù)責(zé)公司年度目標(biāo)和要求,達(dá)成年、月度銷售指標(biāo)以及利潤指標(biāo);
6、全面負(fù)責(zé)公司日常運營工作,實施現(xiàn)場監(jiān)督管理,并各崗位人員工作指導(dǎo);
7、負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)外部關(guān)系協(xié)調(diào),提高餐飲項目的營業(yè)額實現(xiàn)整體增長。
任職要求:
1、全日制大專以上學(xué)歷,男女不限、年齡45歲以下;
2、必須有大型餐飲項目管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、熟練操作電腦辦公軟件office(word、exel);
4、具備較強的數(shù)據(jù)分析及管控能力;
5、具有良好的服務(wù)和管理意識,創(chuàng)新的思維能力,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸椒ǎe極主動的工作態(tài)度。職位描述:
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)餐飲項目的統(tǒng)籌、規(guī)劃,實施公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和管理工作,并達(dá)成各項經(jīng)營目標(biāo);
2、做好公司員工團(tuán)隊建設(shè)、績效考核及評估、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等工作,確保公司員工的穩(wěn)定發(fā)展;
3、督導(dǎo)餐飲項目的運營管理,對餐飲項目分析和總結(jié),提交改進(jìn)意見;
4、合理控制各項成本,確保項目100%達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不斷提高顧客滿意度,配合公司推行、實施各種規(guī)章制度的執(zhí)行管理;
5、負(fù)責(zé)公司年度目標(biāo)和要求,達(dá)成年、月度銷售指標(biāo)以及利潤指標(biāo);
6、全面負(fù)責(zé)公司日常運營工作,實施現(xiàn)場監(jiān)督管理,并各崗位人員工作指導(dǎo);
7、負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)外部關(guān)系協(xié)調(diào),提高餐飲項目的`營業(yè)額實現(xiàn)整體增長。
任職要求:
1、全日制大專以上學(xué)歷,男女不限、年齡45歲以下;
2、必須有大型餐飲項目管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、熟練操作電腦辦公軟件office(word、exel);
4、具備較強的數(shù)據(jù)分析及管控能力;
5、具有良好的服務(wù)和管理意識,創(chuàng)新的思維能力,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸椒ǎe極主動的工作態(tài)度。
餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、在酒店總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)國外銷售工作。提出年度市場經(jīng)營計劃和銷售計劃,包括開展市場宣傳,提供預(yù)訂服務(wù),推銷酒店產(chǎn)品,聯(lián)系國外電臺、電視臺和重要報刊雜志廣告事宜,經(jīng)銷售部經(jīng)理和總經(jīng)理審批后組織實施。
2、利用酒店在國外的預(yù)訂網(wǎng)絡(luò),為各個地區(qū)的客人提供預(yù)訂服務(wù);隨時收集客戶預(yù)訂信息,供銷售部經(jīng)理和總經(jīng)理參考。
3、執(zhí)行酒店銷售政策和策略,組織預(yù)訂代表和銷售代表加強同國外商社、旅行社、公司等客戶直接聯(lián)系;同客戶簽訂合同。
4、收集國外旅游市場信息,掌握國際旅游市場最新動態(tài)、特點和發(fā)展趨勢;了解國外酒店業(yè)行情,及時向總經(jīng)理和銷售部提供重要信息,為制定酒店市場經(jīng)營和銷售政策、調(diào)整戰(zhàn)略和房間價格提供參考。
5、掌握國外旅游展覽會的.信息,提出參展計劃;組織人力和材料,適時并有效地參加展銷活動,抓住機會與國外客戶簽訂合同,擴(kuò)大酒店在國外的市場。
6、同銷售部和前廳部保持密切聯(lián)系,保證客人預(yù)訂落實。
7、指導(dǎo)和培訓(xùn)國外預(yù)訂代表和銷售代表,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),保證完成各項任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)大酒店影響,增強國外市場競爭能力,提高酒店在國外的知名度。
餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)9
招商加盟經(jīng)理連鎖餐飲(急) 鄭州櫻桃里餐飲管理有限公司 鄭州櫻桃里餐飲管理有限公司,櫻桃里 一、崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)公司旗下餐飲品牌的招商推廣工作;
2、負(fù)責(zé)每日每周每月等定期對招商客戶資源情況進(jìn)行總結(jié)分析,并對重點意向加盟商進(jìn)行重點跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)推進(jìn)加盟招募活動,負(fù)責(zé)與潛在加盟商進(jìn)行聯(lián)系、跟蹤、談判、簽約等工作;
4、負(fù)責(zé)組織市場調(diào)查,預(yù)測市場發(fā)展趨勢,并針對市場的變化和競爭的需要提出應(yīng)對策略;
5、負(fù)責(zé)對各項業(yè)務(wù)的'洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核合同等。
6、負(fù)責(zé)全年加盟展會計劃及方案,組織安排相關(guān)招商人員參加展會及招商會。
二、任職要求:
1、具有較豐富的餐飲多品牌招商工作經(jīng)驗;
2、具有餐飲行業(yè)推廣招商能力;
3、有一定的人脈資源,獨立組織策劃過大型招商會議;
4、有專業(yè)的市場運營知識體系和實操能力。
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餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)10
餐飲區(qū)域運營高級經(jīng)理 崗位職責(zé):
全面負(fù)責(zé)公司所轄區(qū)域門店日常管理和監(jiān)督工作,確保直營店的正常、高效、優(yōu)質(zhì)運行。
執(zhí)行規(guī)范及高效的區(qū)域運營管理體系并優(yōu)化完善;
協(xié)助營運總監(jiān)制訂營運部工作計劃和相關(guān)政策,并監(jiān)督執(zhí)行。
執(zhí)行集團(tuán)營運各項指標(biāo)、年度發(fā)展計劃,推動并確保各店營業(yè)指標(biāo)的順利完成;
領(lǐng)導(dǎo)和激勵連鎖門店管理團(tuán)隊,實現(xiàn)利潤和服務(wù)要求。
定期巡視考核店鋪,指導(dǎo)、培訓(xùn)和支持門店團(tuán)隊改進(jìn)營運質(zhì)量,保證顧客服務(wù)、庫存管理及店鋪行政工作的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,努力降低店鋪成本。
督導(dǎo)和協(xié)調(diào)各店的工作,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的'營運管理隊伍;
配合實施公司品牌、市場拓展活動。
任職資格:
有五年以上餐飲運營管理工作經(jīng)驗(有大型連鎖餐飲以及五星級酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先)。
優(yōu)秀的團(tuán)隊建設(shè)、管理、激勵、培訓(xùn)能力。
熟悉營運業(yè)務(wù)和流程,在團(tuán)隊管理方面有極強的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能。
具有先進(jìn)的管理理念以及很強的戰(zhàn)略制定與實施能力,有廣泛的客戶資源和社會資源。
良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精,充滿工作熱情和責(zé)任感。
善于人際溝通,協(xié)調(diào)能力強,有很強的感召力和凝聚力。
學(xué)習(xí)理解能力佳,誠懇敬業(yè),能適應(yīng)高速快捷的工作節(jié)奏。 崗位職責(zé):
全面負(fù)責(zé)公司所轄區(qū)域門店日常管理和監(jiān)督工作,確保直營店的正常、高效、優(yōu)質(zhì)運行。
執(zhí)行規(guī)范及高效的區(qū)域運營管理體系并優(yōu)化完善;
協(xié)助營運總監(jiān)制訂營運部工作計劃和相關(guān)政策,并監(jiān)督執(zhí)行。
執(zhí)行集團(tuán)營運各項指標(biāo)、年度發(fā)展計劃,推動并確保各店營業(yè)指標(biāo)的順利完成;
領(lǐng)導(dǎo)和激勵連鎖門店管理團(tuán)隊,實現(xiàn)利潤和服務(wù)要求。
定期巡視考核店鋪,指導(dǎo)、培訓(xùn)和支持門店團(tuán)隊改進(jìn)營運質(zhì)量,保證顧客服務(wù)、庫存管理及店鋪行政工作的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,努力降低店鋪成本。
督導(dǎo)和協(xié)調(diào)各店的工作,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的營運管理隊伍;
配合實施公司品牌、市場拓展活動。
任職資格:
有五年以上餐飲運營管理工作經(jīng)驗(有大型連鎖餐飲以及五星級酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先)。
優(yōu)秀的團(tuán)隊建設(shè)、管理、激勵、培訓(xùn)能力。
熟悉營運業(yè)務(wù)和流程,在團(tuán)隊管理方面有極強的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能。
具有先進(jìn)的管理理念以及很強的戰(zhàn)略制定與實施能力,有廣泛的客戶資源和社會資源。
良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精,充滿工作熱情和責(zé)任感。
善于人際溝通,協(xié)調(diào)能力強,有很強的感召力和凝聚力。
學(xué)習(xí)理解能力佳,誠懇敬業(yè),能適應(yīng)高速快捷的工作節(jié)奏。
餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)11
1.負(fù)責(zé)賓館飯店餐飲部的全面工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項工作任務(wù)和工作指標(biāo),對飲食、娛樂的經(jīng)營好差負(fù)有重要的責(zé)任。
3.制定餐飲部的營業(yè)政策和經(jīng)營計劃。
4.擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo),審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表,進(jìn)行營業(yè)
分析,并作出經(jīng)營決策。
5.主持日常餐飲部的部務(wù)會議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進(jìn)
行。
6.審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請。
7.與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)新新的菜色品種;制定或修訂
年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標(biāo)準(zhǔn)。
8.參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議,與各界建立良好的公共關(guān)系。
9.對部屬管理人員的.工作進(jìn)行督導(dǎo),幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。
10.負(fù)責(zé)督促部署員工的服務(wù)的情況,使餐飲部的服務(wù)檔次的以提高。
餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)酒店對內(nèi)、對外全面的工作,認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項工作任務(wù)和工作指標(biāo),對餐飲的經(jīng)營好差負(fù)有重要責(zé)任。
2、制定酒店年、月度營業(yè)計劃,分析、報告年、月度經(jīng)營情況。領(lǐng)導(dǎo)部門員工積極完成各項指標(biāo)。
3、推廣餐飲銷售,根據(jù)市場情況和季節(jié)變化制定促銷計劃。如推出有特色的食品、時令菜式和飲品。與總廚、大廚研究如何提高食品質(zhì)量,創(chuàng)制新的'菜點,推出新菜單。
4、控制食品、飲品標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求,正確控制毛利率和成本。加強食品原料和物品管理,降低成本、增加盈利。加強對餐廳財產(chǎn)的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。
5、審閱和批示所屬部門和個人呈交的報告及各項申請。
6、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能,做好培訓(xùn)記錄。檢查員工工作情況和規(guī)范及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。巡視餐廳廚房的工作情況,檢查服務(wù)員的操作程序,在就餐高峰時間檢查餐廳服務(wù)和食品質(zhì)量,如有VIP(貴賓)就餐時要親臨現(xiàn)場,聽取意見和需求,使工作不斷改進(jìn)。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)管酒店的清潔衛(wèi)生工作。保持環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)酒店美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
8、檢查餐廳、廚房衛(wèi)生,貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度。
9、抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止發(fā)生事故。做好前廳、后廚安全和防火工作。
10、密切配合其他部門的工作,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。
11、主持餐廳例會,定期召開員工會議,檢查討論近期服務(wù)情況。建立客戶檔案,主動與客人溝通,處理客人投訴,并立即采取行動予以解決。
12、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、 協(xié)助餐廳經(jīng)理不斷改進(jìn)完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,并督導(dǎo)實施。
2、 召開班前例會負(fù)責(zé)本班組服務(wù)員的工作任務(wù)分配,檢查本班組對客服務(wù)情況。
3、 負(fù)責(zé)向經(jīng)理和廚師長反饋客人對食品、服務(wù)方面的信息。
4、 對重要客人給予關(guān)注,負(fù)責(zé)處理餐廳里發(fā)生的問題和客人投訴,并及時向餐廳經(jīng)理匯報。
5、 定期檢查、清點、保管餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品,負(fù)責(zé)簽署設(shè)備維修、物品領(lǐng)用等報告單。
6、 督促員工做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作,開餐前檢查餐臺擺臺、清潔衛(wèi)生、餐廳用品供應(yīng)及設(shè)施設(shè)備的完好情況。
7、 協(xié)助經(jīng)理做好對服務(wù)員的培訓(xùn)工作及對員工進(jìn)行考核。
8、 負(fù)責(zé)餐廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工考勤、考核,保證在規(guī)定的'營業(yè)時間內(nèi),各服務(wù)點上都有崗、有人、有服務(wù)。
9、 堅持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,加強服務(wù)現(xiàn)場管理,檢查和督導(dǎo)餐廳員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
10、了解和掌握員工思想狀況,做好思想政治工作,抓好班組文明建設(shè)。
餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)14
招商經(jīng)理/專員崗位職責(zé)說明書
一、崗位標(biāo)識:
崗位名稱招商經(jīng)理
二、本職工作:
負(fù)責(zé)所轄區(qū)域代理商及經(jīng)銷商的招商、品牌宣傳及市場開發(fā),確保招商工作計劃的完成
三、工作職責(zé):
所屬部門招商部
直接上級招商總監(jiān)
崗位人數(shù)
1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真遵照公司制度,做好個人工作計劃,并落實到位,完成公司下達(dá)的任務(wù)并力爭有所突破;
2、每日必須完成規(guī)定的工作任務(wù),并認(rèn)真記錄,及時向上級匯報;
3、每日必須積極參加直接上級所召開的工作會議;
4、以良好的精神風(fēng)貌、較好的'業(yè)務(wù)水準(zhǔn),熱情、細(xì)致、耐心地對待客戶,提高個人的公關(guān)業(yè)務(wù)洽談水平;
5、積極開拓市場,認(rèn)真分析市場需求,適時調(diào)整工作方案;
6、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高個人綜合素質(zhì),改進(jìn)工作方法;
7、積極發(fā)揮團(tuán)隊精神,樂于幫助其他業(yè)務(wù)員共同進(jìn)步;
8、全面了解公司產(chǎn)品功能優(yōu)勢及特點。
9、負(fù)責(zé)本區(qū)域代理商招商工作,并對代理商全面管理,全力協(xié)助配合代理商的需求。
10、必須有詳細(xì)清晰的日、周、月、年工作計劃,并及時完成。
11、負(fù)責(zé)區(qū)域代理商的資料整理、歸檔。
12、努力完成上級交辦的其他事務(wù)。
四、任職要求:
性別
經(jīng)驗要求教育背景工作經(jīng)驗
技能要求
不限
高中及以上學(xué)歷;
年齡22-30歲
2年以上招商、渠道開發(fā)、銷售類工作經(jīng)驗;
掌握企業(yè)管理基本知識和工作流程,思路清晰,全面了解并掌握公司產(chǎn)品功能優(yōu)勢個人素質(zhì)要求及特點。
1、具有豐富的招商渠道和營銷網(wǎng)絡(luò)資源,具備招商經(jīng)驗;較強的溝通協(xié)調(diào)能力和人際洞察力,有很強的團(tuán)隊配合能力;
2、熟悉全國區(qū)域代理商招商模式和流程,能夠獨立自主進(jìn)行客戶開發(fā)。
3、有一定的相關(guān)社會資源,熟悉當(dāng)?shù)厥袌銮闆r。
4、有當(dāng)?shù)乜蛻糍Y源優(yōu)先,電梯公司工作背景優(yōu)先。
餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
(1)全面負(fù)責(zé)門店管理及運作,制定月度、季度、年度銷售計劃、毛利計劃,定量分解下發(fā)各部門并督導(dǎo)落實,完成總公司下達(dá)的門店經(jīng)營指標(biāo);
(2)維持良好顧客服務(wù)水平,為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)、超值的顧客服務(wù);
(3)商品陳列標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范執(zhí)行及提高,維持店內(nèi)整齊生動的商品陳列,為顧客營造熱情、禮貌、整潔、舒適、安全的環(huán)境;
(4)嚴(yán)格控制商品的損耗率,保持員工工作的高效率,合理控制人事成本、營運成本,堅決貫徹“低成本”的經(jīng)營策略;
(5)進(jìn)行庫存管理,保證充足的貨品,準(zhǔn)確的庫存及訂單的及時準(zhǔn)確下發(fā),維護(hù)系統(tǒng)庫存的正確性,維持商品的.續(xù)訂量,保證產(chǎn)品不斷貨;
(6)負(fù)責(zé)獎金提案的審核、報批和分配方案的審定;負(fù)責(zé)員工業(yè)績考評和審批工作,并在授權(quán)范圍內(nèi)核定員工的加薪、升職、調(diào)動、任免等,包括對管理人員的選拔和考核;
(7)負(fù)責(zé)主持門店營運會議,監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和營運規(guī)范;
(8)負(fù)責(zé)全店所有人員的培訓(xùn)工作,為公司的發(fā)展培養(yǎng)營運人才;
(9)對門店的產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格進(jìn)行把控;
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