餐飲總監崗位職責

時間:2025-11-04 17:45:24 小英 服務業/酒店/餐飲

【優】餐飲總監崗位職責(26篇)

  在發展不斷提速的社會中,很多場合都離不了崗位職責,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的餐飲總監崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【優】餐飲總監崗位職責(26篇)

  餐飲總監崗位職責 1

  1、負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經營的所有計劃;

  2、負責實現部門的營業收入指標和利潤指標;

  3、與行政總廚一起籌劃和設計菜單,開發當地需求的餐飲產品;

  4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學和服務心理學;

  5、協調與其他部門的工作關系,確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務;

  6、制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的'推銷工作,提高餐飲銷售收入;

  7、建全物資管理制度,對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。

  餐飲總監崗位職責 2

  工作內容:

  1、負責公司餐飲行業客戶的開發與挖掘。負責團隊建設,績效管理等工作;

  2、負責帶領團隊完成公司年度、季度、月度目標;統籌團隊接待客戶、咨詢工作,為客戶提供專業的咨詢服務工作;

  3、熟悉公司招商業務方針體系,了解客戶需求,匹配并提供合理方案;

  4、負責規劃整體團隊各年度、季度、月度銷售計劃;負責商務談判、合同簽署以及問題處理等服務工作;

  5、負責公司客戶的維護與積累,并建立良好的.業務協作關系。

  任職要求:

  1、大專以上學歷,5年以上銷售或招商工作經驗,3年以上管理經驗;優秀者可適當放寬要求;

  2、具備餐飲行業客戶資源,豐富的團隊管理能力。

  3、為人誠實可靠,細心認真,溝通協調能力強。

  4、積極努力,性格開朗求上進。

  餐飲總監崗位職責 3

  1、協助酒店總經理進行酒店管理工作,完成酒店所確定的各項目標并抓好直接分管部門的工作。

  2、協助總經理制定酒店經營方針、管理目標,領導制定分管部門的規章制度、服務操作規范、工作流程并監督執行。

  3、協助總經理建立健全酒店組織系統,使之合理化、精簡化、效率化,督導分管部門崗位責任制的'落實,創造一個高效率運行的酒店工作系統。

  4、協助總經理協調部門間的關系,對分管部門管理人員進行考核、評估。

  5、開展調查研究,分析酒店經營管理情況,收集同行業和市場信息,為總經理決策提供參考。

  6、負責與政務部門溝通聯系并保持良好的合作關系,與各界人士保持良好的公共關系。

  7、協助總經理有重點地定期巡視公共場所及部門工作情況,深入分管部門督導工作情況,及時發現問題并督辦。

  餐飲總監崗位職責 4

  1)餐飲部經理或總監直接向飯店總經理或常務副經理負責。負責餐飲部門的各項行政管理工作。制定并組織實施餐飲經營的所有計劃,如,年度和月度的經營計劃。制定、推行和監督本部門的各項管理制度。考核部門各級管理人員的業績并實施激勵和培訓。審批與簽定署本部門使用的一切物資與用品。

  2)參加飯店部門經理的工作會議。定其如開本部門有關經營、成本、人事等會議。檢查本部門中的各單位的經營情況、產品質量。經常制訂和改善各項各項經營和管理的新計劃、新措施。

  3)熟悉目標市場,了解顧客需求,與廚師長一起籌劃和設計菜單,及時開發符合當時和當地需求的餐飲產品。與總廚師一起健全廚房組織,完善廚房設備的布局,控制菜肴的質量。加強菜肴的質理。加臺餐飲原料的采購、驗收和貯存的管理。嚴格控制餐飲成本,減少餐飲經營中的各項浪費。

  4)加強餐廳的'業務管理,提高服務質量。加強宴會的組織與管理,提高宴會服務質量。另強酒吧的經營管理,提高酒吧的經營特色。制定餐飲推銷計劃,擴大餐飲銷售渠道,提高餐飲的銷售量。

  餐飲總監崗位職責 5

  1.制定餐飲年度預算和實現達成預算目標的經營計劃;

  2.制定、優化餐飲SOP、VIP餐飲接待服務手冊、餐飲管理制度和服務培訓計劃;

  3.與行政總廚一起籌劃和設計菜單,開發適時需求的餐飲產品;

  4.建立食材詢價、供貨管控及成本、費用控制體系,確保餐飲既定毛利率的.達成;

  5.制定餐飲產品銷售目標和獎懲方案;

  6.合理使用餐飲人力資源,確保餐飲人均勞效達到行業控制標準。

  7.參與餐飲現場管理,確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務體驗;

  8.建立、健全食品衛生、添加劑使用、環境衛生、餐具保潔等管控體系,并督導執行,杜絕一切餐飲隱患;

  9.制定、執行宴會產品推廣計劃,拓展預訂渠道,做好宴會收益管理,持續提高特色宴會的區域覆蓋率。

  餐飲總監崗位職責 6

  1、全面把控制定集團旗下經營企業餐飲營銷年度計劃、長短期經營預算,監督經營企業積極完成和超額完成經營指標。

  2、主持建立和完善旗下企業餐飲運作的各項規章制度及服務程序與標準,并督導實施。

  3、定期深入各區域管理公司、經營企業聽取匯報并檢查工作情況,控制餐飲部門的各項收支,監管餐飲價格,監督采購和盤點工作,進行有效的成本控制。

  4、抽查經營企業餐飲管理人員的`工作情況和餐飲服務規范及各項規章制度的執行情況,發現問題及時采取措施,提升服務質量。

  5、定期會同集團出品總監、營銷(信息)總監、區域公司行政總廚、經營企業餐飲總監研究新菜點,推出新菜單并針對性進行各項促銷活動。

  6、定期對經營企業餐飲總監的作用管理工作進行督導,定期做好績效評估和匯報反饋工作。

  7、督導實施培訓,確保餐廳服務員有良好的專業知識、技能及良好的工作態度。

  8、組織旗下經營餐飲部門定期主持召開集團餐飲工作會議,聽取匯報與反饋,有效制定下一步工作方案,保證集團餐飲的工作指令得到有效執行。

  9、完成上級領導交辦的其他工作。

  餐飲總監崗位職責 7

  1、統籌餐飲部行政管理工作。

  2、負責實現部門的營業收入指標和利潤指標。

  3、與行政總廚一起籌劃和設計菜單,開發當地需求的餐飲產品。

  4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學和服務心理學。

  5、協調與其他部門的工作關系,確保賓客得到滿意的'餐飲產品和良好的服務。

  6、協助制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入。

  7、建全物資管理制度,對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。

  8、學習部門各項管理規范、操作標準,同時接受酒店日常要求的各項公開課、部門技能培訓課及企業文化的所有培訓課程。

  餐飲總監崗位職責 8

  1、在上級領導的指導下,全面負責酒店及餐飲部的經營管理工作;

  2、組織制定年度經營目標,編制年度經營計劃以及年度預算,報公司總經理審批后組織實施;

  3、根據遠期經營戰略不定期推出營銷方案,提高酒店的市場占有率及社會認同感;

  4、制定集團服務事業部的`經營管理制度,服務標準,操作規程,保證實施及監理;

  5、加強日常經營管理,保證酒店服務質量及餐飲出品質量,保證客戶入住體驗及用餐體驗;

  6、負責部門人員管理及績效考核;

  7、完成上級領導安排的其他事項。

  餐飲總監崗位職責 9

  1、負責餐飲及配送中心的團隊建設(團隊人員培養、提升團隊凝聚力等);

  2、負責餐飲及配送中心的'運作流程、管理制度體系的建設;

  3、負責餐飲及配送中心餐點品質、服務品質管控(提升顧客滿意度等);

  4、負責餐飲及配送中心的成本控制(餐點成本、水電、煤氣等);

  5、負責餐飲及配送中心的安全控制(食品安全、人身、財產安全);

  餐飲總監崗位職責 10

  1、餐廳運營標準化、規范化的建立與完善;協助建立門店運營管理體系;

  2、執行運營方案落地,全面進行階段性及戰略性運營目標規劃、分析與達成;

  3、巡視店面管理質量服務質量,并進行不斷優化與提升,負責門店店長的績效考核;

  4、不斷攝取市場終端信息,競品比較,同類競爭分析,及時掌握市場發展趨勢及熱點,制定所管轄的門店營業額預算指標、凈利潤指標并指導各餐廳店長達成;

  5、負責召集每月營運工作例會和其他會議,經營管理情況監督預警,布置檢查每月工作情況,研究和解決有關經營管理問題;

  6、對門店管理人員跟蹤培訓及考核,同時關注整個運營團隊的.成長及業務掌握程度,及時展開相關培訓;建設和發展優秀的運營團隊;協助人力資源部合理優化餐廳人員配置。

  餐飲總監崗位職責 11

  餐飲部餐飲總監崗位職責

  職責描述:設計、實施餐飲部各項方針和政策;負責餐飲部的日常運作;協調內外工作關系;完成總經理臨時委派的'工作任務

  任職要求:

  1、酒店相關行業知識;酒店管理理論、餐飲管理理論、營銷學和服務心里學

  2、有較流利的英語說、寫能力基礎

  3、熟練使用辦公軟件,能運用專業管理軟件進行管理分析決策

  4、至少3年以上酒店同等職位工作經驗

  餐飲總監崗位職責 12

  1、制定和實施項目整體戰略,完成該餐飲項目的市場調研、功能定位、營銷推廣等;

  2、負責各個餐飲板塊全盤管理工作,建立健全統一、高效的.組織管理、運營體系和服務體系;

  3、根據集團下達的年度經營目標和市場情況合理組織制定、修改實施餐飲年度經營計劃,監督、控制經營計劃的實施過程;

  4、負責各個店面活動的監控、時間、進度、執行規范的跟進和監督;

  5、負責指導、管理、監督店面內下屬人員的工作,不斷提升工作質量和工作效率;

  6、指導下屬關注食品安全與顧客感受,不斷提升顧客滿意度及品牌美譽度。

  餐飲總監崗位職責 13

  1、全面負責餐飲經營管理,制定餐飲年度預算和實現達成目標的`經營計劃;

  2、負責和總廚研發新品,以敏銳市場洞察力及時推出相應創新產品;

  3、制定新品sop流程、部門管理制度和服務培訓計劃;

  4、負責人才團隊建設和培養,確保高端品質服務;

  5.按照年度任務計劃書,做好目標的分解,確保責任落實到各級管理組和員工;

  6.按時達成公司月度、季度、年度目標任務;

  7.設立完善督導部門,提煉持續改善和管理升級的系列措施,確保門店執行公司統一標準、規范;

  8.對產品食品安全風險進行及時把控,確保品牌保持健康、持續的生命力。

  餐飲總監崗位職責 14

  1. 檢查餐飲服務規范及各項規章制度的執行情況,發現問題及時采取措施,進行有效成本控制;

  2. 負責制定餐飲部營銷計劃、長短期經營預算、帶領員工積極完成經營指標;

  3. 負責下屬部門負責人管理工作的日常督導,定期對下屬進行績效考核;

  4. 定期和餐飲部經理、主廚研究新菜點并有針對性地進行各項促銷活動;

  5. 建立和完善餐飲部的各項規章制度及服務章程,并督導實施;

  6. 組織和實施餐飲部員工的服務技術及烹飪技術的`培訓工作;

  7. 做好餐飲部與其他各部門之間的溝通、協調和配合工作;

  8. 完成總經理交辦的其他工作;

  餐飲總監崗位職責 15

  1、制定餐飲部營銷計劃、長短期經營預算,帶領全體員工積極完成和超額完成經營指標;

  2、主持建立和完善餐飲部的各項規章制度及服務程序與標準,并督導實施;

  3、控制餐部各項收支,制定餐飲價格,監督采購和盤點工作,進行有效的成本控制;

  4、檢查管理人員的工作情況和餐廳服務規范及各項規章制度的執行情況,發現問題及時采取措施,出色地完成各項接待任務;

  5、定期同餐飲部經理、行政總廚研究新菜點,推出親菜單并有針對性地進行各項促銷活動;

  6、組織和實施餐飲部員工的服務技術和烹飪技術培訓工作,提高員工素質,為飯店樹立良好的形象和聲譽;

  7、建立良好的.對客關系,主動征求客人對外飲的意見和建議,積極認真地處理賓客的投訴,保證__度地滿足賓客的餐飲需求,提高餐飲服務質量;

  8、重視安全和飲食衛生工作,認真貫徹實施“食品衛生法”,開展經常性的安全保衛、防火教育,確保賓客和外廳、廚房及庫房的安全;

  9、做好餐飲部與其他各部門之間的溝通、協調和配合工作;

  10、參加每日總經理工作例會,主持每日餐飲部例會,保證酒店的工作指令得到有效執行。

  餐飲總監崗位職責 16

  1、審核新店開業證照申辦,營業執照、衛生許可證、食品經營許可證、員工三證;審核新店排班排班表;

  2、審批崗位編制表,負責新店開業人員面試;

  3、審批部門產品規劃,要求滿足同城同質同價,搭配符合要求,審核產品定價,毛利達標,審核物料采購需求;

  4、審核門店營銷解決方案;

  5、負責現場安全管理,空防、消防、食品、網絡信息、防損,事故0發生;

  6、審核營銷方案的準時有效性,營銷方案培訓執行情況;

  7、審核市場調研執行,準時及報告及時,審核廚房、吧臺產品研發,及時性及達標;

  8、負責團隊氛圍建設;

  餐飲總監崗位職責 17

  1、負責項目餐飲部整體工作,制定并實施餐飲經營的所有計劃;

  2、能制定培訓計劃,提升員工素質加強公司整體服務質量;

  3、協助總經理完成整體營運目標和餐廳發展規劃;

  4、建全物資管理制度,對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。

  5、協助餐飲部經理開展餐飲經營及銷售活動,完成計劃指標。每日提供銷售統計,每月擬寫經營報告。參與執行年度預算及菜單的`成本、價格的制定。

  6、審閱餐飲部下屬各部門的每日營業報表、每日記事簿及客人的投訴單,發現問題及時糾正,并報告餐飲部經理。

  7、檢查餐飲部的各個餐廳、酒吧、廚房,確保餐飲產品的質量;做好開餐前的準備工作;開餐高峰時,親臨現場指揮和督導下級,確保服務質量。

  8、實施餐飲部的各項規章制度,解決人事問題;不斷地創造部門內良好、和諧的工作氣氛和環境;評估員工,實施員工培訓計劃,提高服務質量。

  9、實施餐飲部的促銷活動方案,組織和協調有關部門,確保促銷活動順利進行。

  10、完成上級交給的其他任務。

  餐飲總監崗位職責 18

  1、協助餐飲事業部總經理制定餐飲經營方針、管理目標,制定廚務相關規章制度、服務操作規范、工作流程并監督執行;

  2、健全餐飲廚務系統,督導后廚崗位責任制的`落實,創造一個高效率運行的廚務工作系統;

  3、組織各餐廳廚師長籌劃和設計菜單,開發公司正味系列菜品;

  4、巡查各餐廳安全和衛生工作,確保飲品、食物符合衛生質量要求;

  5、負責完成上級安排的其他工作。

  餐飲總監崗位職責 19

  1、協助總經理制定酒店(集團)餐飲項目的經營戰略、促銷計劃,擴大銷售渠道,提高餐飲銷售量;

  2、負責實現年度經營預算和利潤指標;

  3、全面負責酒店(集團)的餐飲部管理工作,包括:(設置餐飲部的組織架構、部門及崗位工作職責、制定績效考核方案、建立并完善餐飲部物資管理制度、現場管理等);

  4、負責餐飲部菜品的出品質量把控,定期同行政總廚研究新菜品,推出新菜單并針對性的進行各項促銷活動;

  5、制定并達成質量目標與賓客滿意度目標。禮貌、迅速、高效地處理賓客提出的'問題、投訴或要求予,確保賓客滿意度;

  6、建立健全酒店餐飲組織管理系統,制定合理的工作流程,使之部門工作精簡、高效、安全;

  7、熟悉國家《食品衛生法》,并用于部門工作管理,確保餐飲部的食品衛生及安全;

  8、負責酒店餐飲部公共關系工作,建立和維護酒店(集團)的良好社會形象,做好與相關業務單位良好接洽和外聯工作等;

  9、與財務總監一起編制和管理部門預算;

  10、完成總經理交辦的其他工作任務。

  餐飲總監崗位職責 20

  1、負責項目餐飲部整體工作,制定并實施餐飲經營的所有計劃;

  2、能制定培訓計劃,提升員工素質加強公司整體服務質量;

  3、協助總經理完成整體營運目標和餐廳發展規劃;

  4、建全物資管理制度,對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。

  餐飲總監崗位職責 21

  1、負責餐飲及配送中心的團隊建設(團隊人員培養、提升團隊凝聚力等);

  2、負責餐飲及配送中心的運作流程、管理制度體系的.建設;

  3、負責餐飲及配送中心餐點品質、服務品質管控(提升顧客滿意度等);

  4、負責餐飲及配送中心的成本控制(餐點成本、水電、煤氣等);

  5、負責餐飲及配送中心的安全控制(食品安全、人身、財產安全);

  餐飲總監崗位職責 22

  1、負責醫養園區內餐飲各部門營業政策、經營計劃、成本標準及各項規章制度;

  2、負責園區內各餐廳預算方案和營業指標,審閱各餐廳營業報表,進行營業分析,完成相關報告供管理公司決策參考;

  3、負責協調部門內部各模塊工作,根據各餐廳需求統籌調撥人員分配,確保各項工作協調一致順利進行;

  4、負責組織開展餐飲服務研究,結合社區居民健康狀況與飲食需求,提升餐品質量;

  5、負責提供社區餐飲人力需求、崗位說明等,配合并落實人力招聘、定崗、定編工作;

  6、負責制定餐飲培訓計劃,并于各業務模塊中組織開展相應專題培訓,提升員工服務水平;

  7、負責參與社區餐飲服務滿意度調查,收集、整理結果,并根據決策落實改進方案;

  8、負責處理社區居民餐飲相關投訴及意見反饋,梳理并優化餐飲服務標準與流程。

  餐飲總監崗位職責 23

  1.制定餐飲部市場計劃,長短期經營預算,主持建立和完善餐飲部的各項規章制度及服務程序與標準,并指揮實施;

  2.宏觀控制餐飲部收支狀況,制定餐飲價格;

  3.監督采購和盤點,并進行有效的成本控制;

  4.負責下屬部門負責人的任用及對其管理工作的.日常監督;

  5.全面督導組織餐飲部的員工培訓工作,提高員工素質。

  餐飲總監崗位職責 24

  1.統籌有效和高效率的薪金管理/資源分配通過建立一個靈活的勞動力資源多能力,多任務的原則基礎上。

  2.協助各個餐廳和宴會廳成功控制各自的利潤中心。

  3.保證餐廳管理團隊掌控各自的利潤率。

  4.密切配合每個餐廳經理設置年度業務預算,這將組成部分飯店的年度業務計劃。

  5.監督所有的成本,制定方法控制成本。

  6.準備月度業績預測根據預測安排人員。

  7.根據酒店的.政策和程序,確保每個餐廳和宴會廳有效的管理。

  8.監督所有餐廳和宴會廳的服務標準。和餐廳經理,宴會廳經理和廚師長糾正不正確行為。

  餐飲總監崗位職責 25

  職責描述:

  1.針對事業部三大產品線不同地域及項目特點,進行供餐模式(套餐、自助、點餐等)的設計,在項目拓展階段介入,根據供餐模式要求,對項目物業條件、建筑改造方案提出專業意見(不同的'供餐模式對廚房設計、餐廳設計、上菜動線等有不同的要求);

  2.針對各產品線不同地域及項目特點,進行餐飲產品研發,制定餐飲產品制作標準(bom)、菜品制作標準化流程(sop)、餐飲標準化服務體系、餐飲連鎖運營管理監督制度等,并監督落實;

  3.針對各產品線不同地域及項目特點,進行餐飲供應鏈模式(原材料的生鮮、半成品、成品采購、集中供應等)研究,建立采購、加工、倉儲、驗收體系,以達到成本、效率、客戶滿意度的最優平衡;

  4.支持項目籌開,匯編餐飲板塊預算,設計餐飲板塊運營組織架構,招募并培訓餐飲團隊;

  5.負責事業部餐飲品牌的打造,策劃、組織、實施餐飲類專題活動并參與事業部其他市場推廣活動的策劃、組織、實施。

  任職要求:

  大專及以上學歷;

  十年以上相關工作經驗,有高端酒店或高端養老行業經驗優先。

  餐飲事業部總監崗位

  餐飲總監崗位職責 26

  崗位職責:

  1、根據公司的戰略目標,制定整體運營方案,完成運營目標;

  2、實現餐飲品牌的全面連鎖拓展,在連鎖合作商業化過程中,展開品牌理念、品牌精神的導入,增加品牌的`知名度、美譽度;

  3、負責建設和發展公司線下運營團隊,組織開展員工隊伍培訓;

  4、完善連鎖流程,連鎖制度,撰寫各類招商手冊與連鎖各類手冊、并對各地連鎖商進行維護管理,進行品牌后期領域深化拓寬延展;

  5、了解互聯網,能運用互聯網進行品牌推廣及幫助提升銷售額。

  任職資格:

  1、本科及以上的學歷,市場營銷,餐飲管理相關專業佳;

  2、5年以上連鎖經營管理經驗;

  3、熟悉店鋪終端營運管理,具備極強的組織能力、領導能力和良好的溝通技巧;具有卓越的管理和協調能力;

  4、熟悉餐飲行業及互聯網行業動態及運營發展趨勢;

  5、具有很強的與人溝通能力,團隊管理能力、凝聚力,以及商務談判能力;敏銳的市場洞察力、市場開拓能力,學習和創新能力;

  6、有大中型加餐飲運營管理工作經驗者優先;

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