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酒店副總經(jīng)理崗位工作職責

時間:2024-11-04 13:51:09 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲

酒店副總經(jīng)理崗位工作職責

  在現(xiàn)實社會中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的酒店副總經(jīng)理崗位工作職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

酒店副總經(jīng)理崗位工作職責

酒店副總經(jīng)理崗位工作職責1

  ①協(xié)助總經(jīng)理抓好酒店帶戰(zhàn)略性的重大問題和根本性的工作(經(jīng)營戰(zhàn)略、組織管理、選人用人等),有效地做好技術(shù)性的日常工作(計劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵、考核等),保證酒店各項目標的完成。

  ②對酒店實行全面的經(jīng)營管理,對外代表酒店,對內(nèi)任免下屬人員。

  ③制訂酒店的各項經(jīng)營目標、管理章程、經(jīng)濟指標及各項規(guī)章制度。

  ④檢查、督導各級管理人員的.工作,協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系,主持召開每周工作例會。

  ⑤審核和上報酒店年度財經(jīng)預算,向各部門下達年度工作指標。

  ⑥保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關(guān)系,樹立和提高酒店的形象,開拓酒店的經(jīng)營業(yè)務(wù)。

  ⑦親自接待VIP(貴賓),代表酒店對其表示熱烈歡迎,并提供特殊的照顧和優(yōu)惠。

  ⑧不定期與客人會面,了解客人的投訴和反映的各種意見,作為改善、提高管理和服務(wù)水平的參考。

  ⑨檢查、督導酒店的人事培訓工作,加強人力資源建設(shè),發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才。

  ⑩努力改善工作條件,做好勞動保護和環(huán)境保護工作,不斷改善員工的工作環(huán)境和生活條件,加強酒店的安全保衛(wèi)工作。

酒店副總經(jīng)理崗位工作職責2

  1、向總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理完成董事長下達的經(jīng)營指標和工作任務(wù)。

  2、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓,建立良好的公共關(guān)系,廣泛聽取和收集賓客的'意見,處理投訴,不斷改進工作。

  3、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系。

  4、協(xié)助總經(jīng)理對各部門主要管理人員進行考核、評估。

  5、開展調(diào)查研究,分析酒店經(jīng)營管理情況,隨時收集同行業(yè)和市場信息,為總經(jīng)理決策提供參考。

  6、責來信來訪的接待和處理工作,處理客人致總經(jīng)理的投訴函。

  7、審閱各種有關(guān)報表、報告,及時掌握房務(wù)部的經(jīng)營情況,采取有效措施,積極組織促銷,使出租率和收入達到賓館計劃的要求。

  8、督導控制所轄部門成本,防止浪費。

  9、完成總經(jīng)理交辦的其他工作

酒店副總經(jīng)理崗位工作職責3

  1、確定財務(wù)部工作崗位,制定崗位責任,安排日常具體工作。

  2、負責編制財務(wù)計劃,報經(jīng)批準后,貫徹實施。

  3、按照財務(wù)制度和核算規(guī)程,進行會計核算和財務(wù)管理。

  4、制定單位內(nèi)部核算的自制原始憑證,建立健全核算管理制度,積極組織合理使用和加強資金管理,充分發(fā)揮資金效益。

  5、參與對外經(jīng)濟合同、協(xié)議及有關(guān)經(jīng)濟事項的制定,按季度對經(jīng)濟狀況進行分析和預測并提供有關(guān)資料數(shù)據(jù)。

  6、組織進行統(tǒng)計工作,并按月編制統(tǒng)計月報。

  7、接受上級財務(wù)管理部門、稅務(wù)部門的審計、監(jiān)督。

  8、負責安排填制有關(guān)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的會計憑證、自制原始憑證,登記有關(guān)明細帳目及總帳。準確及時完成財務(wù)報告,作出財務(wù)分析。

  9、負責財務(wù)成果的計算、提留和分配,根據(jù)國家稅收條例和政策交納稅金。

  10、負責本公司財務(wù)、物質(zhì)的'核算管理及應收、應支款項和內(nèi)部往來備用金的結(jié)算業(yè)務(wù)的管理。

  11、根據(jù)公司費用規(guī)定和開支標準,負責各種費用的收支核算。

  12、負責對公司各部門有關(guān)財務(wù)業(yè)務(wù)的指導和監(jiān)督。

  13、協(xié)調(diào)配合相關(guān)部門作好工作銜接,努力探索本部門的工作特點和規(guī)律,提高工作效率。

  14、負責直接下級人員的任用、升遷提名。

  15、嚴格遵守公司管理制度,保守公司秘密,就本職工作及所轄人員的工作對總經(jīng)理負責。

酒店副總經(jīng)理崗位工作職責4

  [管理層級關(guān)系]

  直接上級:總經(jīng)理

  [崗位職責]

  1、協(xié)助總經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營指標、年度工作計劃與預算管理計劃,并保證總經(jīng)理的工作指令與各項決議的貫徹落實。

  2、重點負責酒店營運部、客房部、餐飲部、康樂中心的日常經(jīng)營管理及內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,督促下屬努力實現(xiàn)年度經(jīng)營計劃指標,提高酒店的經(jīng)濟效益和社會效益。

  3、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,具體負責金海灣酒店管理模式的`實施、檢查和落實工作,確保酒店服務(wù)質(zhì)量。

  4、每日查閱酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)報表,發(fā)現(xiàn)問題及時采取積極有效措施予以解決,并報告總經(jīng)理。

  5、每天巡視客人活動區(qū)域,檢查并督導各經(jīng)營管理部門的工作,認真、妥善地指導下屬部門處理客人投訴,不斷改進和提高服務(wù)質(zhì)量。

  6、負責召開分管部門的工作例會,督促工作進度,組織、指揮下屬部門完成各項工作計劃,認真做好服務(wù)接待和經(jīng)營保障工作。

  7、總經(jīng)理缺勤期間,代行總經(jīng)理職責。

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