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店銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-09-25 13:58:07 銷(xiāo)售

店銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的店銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

店銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)

店銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)1

　　1.處理各類(lèi)突發(fā)事件。

　　2.應(yīng)把公司及合作方的利益放在第一位，以為公司及合作方創(chuàng)造最大效益為目標(biāo)，對(duì)公司及合作方應(yīng)具有絕對(duì)誠(chéng)度；

　　3.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目組的管理工作，服從上級(jí)的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作；

　　4.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會(huì)，溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系；

　　5.“顧客至上、科學(xué)管理”的.宗旨，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛；

　　6.根據(jù)銷(xiāo)售經(jīng)理發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)預(yù)測(cè)及總體銷(xiāo)售計(jì)劃，擬定各組及各業(yè)務(wù)員的工作任務(wù)，定期向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)銷(xiāo)推廣計(jì)劃；

　　7.協(xié)助業(yè)務(wù)員與客戶(hù)簽訂購(gòu)房合同，審核銷(xiāo)售代表簽訂合同的有效性；

　　8.負(fù)責(zé)落實(shí)本組樓款的回收工作，督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行；

　　9.組織員工按排序進(jìn)行工作，本組員工相互支援完成銷(xiāo)售配合。監(jiān)督該組接客戶(hù)時(shí)的前臺(tái)接待工作，禁止前臺(tái)空位。出現(xiàn)空位主管有下過(guò)失單的權(quán)利；

　　10.做好每日的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對(duì)，統(tǒng)計(jì)每日定房量，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷(xiāo)售的準(zhǔn)確性。并隨時(shí)收集各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)資料進(jìn)行提出銷(xiāo)售情況分析；

　　11.負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；

　　12.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品或?qū)︘?xiàng)目部員工的投訴，并在調(diào)查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)；

　　13.對(duì)項(xiàng)目部新員工進(jìn)行培訓(xùn)及工作指導(dǎo)；

　　14.領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售小組及主持小組銷(xiāo)售會(huì)議；

　　15.督導(dǎo)培訓(xùn)銷(xiāo)售代表完成銷(xiāo)售任務(wù)，并進(jìn)行小組業(yè)務(wù)考核；

　　16.組織本組員工案例分析；

　　17.隨時(shí)準(zhǔn)備完成公司臨時(shí)性的工作安排，休息日服從公司安排。

　　18.每月最后一日前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送工作總結(jié)

店銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計(jì)劃；

　　2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；

　　3、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的'制定及分解；

　　4、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額；

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓；

　　6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售計(jì)劃的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估。

店銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)3

　　[工作內(nèi)容]：

　　1、在營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)銷(xiāo)售各項(xiàng)工作的計(jì)劃，組織和控制工作，傳達(dá)、執(zhí)行酒店會(huì)議決議和上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理指令。

　　2、制定銷(xiāo)售工作目標(biāo)個(gè)銷(xiāo)售策略，并對(duì)銷(xiāo)售決策提出建議。

　　3、制定銷(xiāo)售工作年度預(yù)算及年、季、月的工作計(jì)劃，掌握銷(xiāo)售工作營(yíng)業(yè)收入等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分配和完成情況，控制成本，力爭(zhēng)最佳經(jīng)濟(jì)效益。

　　4、指導(dǎo)銷(xiāo)售代表研究銷(xiāo)售情況，進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，與其他相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，密切合作。

　　5、組織員工收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，歸納整理市場(chǎng)信息，認(rèn)真作好市場(chǎng)研究，定期向營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理提出市場(chǎng)研究報(bào)告。

　　6、制定銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)計(jì)劃，審閱《銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)報(bào)告》，檢查銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)效果，并帶領(lǐng)下屬完成每月訪(fǎng)問(wèn)任務(wù)。

　　7、負(fù)責(zé)制定、完善銷(xiāo)售工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷改進(jìn)工作方法和服務(wù)程序，努力提高銷(xiāo)售水平。

　　8、主持銷(xiāo)售人員的工作例會(huì)，聽(tīng)取匯報(bào)，審查各管區(qū)每天的業(yè)務(wù)報(bào)表，督導(dǎo)下屬工作，解決工作中的問(wèn)題。

　　9、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。

　　10、檢查落實(shí)重要客人的接待工作，經(jīng)常拜訪(fǎng)客戶(hù)，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，處理客人投訴。

　　11、定期訪(fǎng)問(wèn)長(zhǎng)住客人、政務(wù)客戶(hù)、商務(wù)客戶(hù)，收集意見(jiàn)，反饋要求，與公關(guān)經(jīng)理配合策劃組織總經(jīng)理酒會(huì)或其他聯(lián)歡活動(dòng)。

　　12、督導(dǎo)銷(xiāo)售代表建立和健全客戶(hù)檔案及其他各類(lèi)工作檔案。

　　13、主持每周一次的銷(xiāo)售人員工作會(huì)議，檢查上周工作落實(shí)情況，布置下周工作重點(diǎn)，并定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，評(píng)估，實(shí)施獎(jiǎng)懲。

　　14、完成部門(mén)經(jīng)理分派的其他任務(wù)。

　　[素質(zhì)要求]：

　　1、基本素質(zhì)：善于與人交際，有親和力，待人熱情、友善、有禮貌、性格外向，機(jī)警靈活、工作勤奮。

　　2、自然條件：年齡在25—40歲，外表端莊、大方、身體健康、干凈整潔，男女不限。身高：男1.74—1.79米，女1.65—1.68米。

　　3、文化程度：大學(xué)文化程度。

　　4、外語(yǔ)水平：熟練掌握和運(yùn)用英語(yǔ)。

　　5、工作經(jīng)驗(yàn)：在四星級(jí)以上酒店中做過(guò)2年以上銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　6、特殊要求：與營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理基本相同，此外，熟練掌握銷(xiāo)售的方法和推銷(xiāo)技巧。并能在工作中靈活運(yùn)用。

　　[直接責(zé)任]：

　　1、對(duì)直接上級(jí)及本人所涉及的工作負(fù)直接責(zé)任，執(zhí)行并完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。定期匯報(bào)，請(qǐng)示工作，本人親自做的工作所連帶的責(zé)任。對(duì)所轄工作區(qū)域以及工作中個(gè)人行為負(fù)責(zé)。本人的工作行為所產(chǎn)生的.最終結(jié)果負(fù)責(zé)。對(duì)本人的紀(jì)律行為負(fù)責(zé)。對(duì)本部門(mén)和本人所掌管的飯店和部門(mén)秘密的安全負(fù)責(zé)。本人承擔(dān)的本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。