銀行綜合柜員崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編整理的銀行綜合柜員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銀行綜合柜員崗位職責1

　　1.認真學習、貫徹執(zhí)行《會計出納制度》、《支付結算辦法》、《儲蓄管理條例》等操作制度，有秩序的、規(guī)范的開展會計工作。

　　2.營業(yè)前核心系統(tǒng)必須做到雙人簽到，營業(yè)前柜員根據(jù)錢箱余額各自盤點現(xiàn)金，重要空白憑證。

　　3.業(yè)務辦理實行單收單付制，賬款按規(guī)定收付，當日營業(yè)終了，自行軋平帳務。

　　4.辦理現(xiàn)金收付業(yè)務，必須堅持“現(xiàn)金收入先收款后記賬，現(xiàn)金付出先記賬后付款”的原則，辦理轉賬業(yè)務應先記支出賬戶，后記收入賬戶。

　　5.堅持一戶一清，并要求逐筆在現(xiàn)金收付憑證上摘記票面券別行或按規(guī)定操作尾箱交易，保證正確、清楚。

　　6.堅持每日早、中、晚三次軋庫制度，做到庫存現(xiàn)金與柜員零頭箱現(xiàn)金核對一致。

　　7.各柜員平時庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的'限額。

　　8.非營業(yè)時間現(xiàn)金、印章、重要空白憑證、密押、壓數(shù)機等須全部入庫保管，臨時離崗必須做簽退或鎖定屏幕。

　　9.受理對公支付憑證按規(guī)定驗印，核對無誤后再予辦理支付操作。

　　10.所有業(yè)務都必須即時辦理，實時記賬，并應全部納入當天賬務核算，如確因特殊原因需軋入次日帳務的，須經會計主管批準后方可辦理。

　　11.辦理沖賬、凍結、調整賬戶積數(shù)等特殊業(yè)務時，應按規(guī)定進行相關級別人員簽字并授權后方能辦理。

　　12.各種業(yè)務用具（印、壓、證、押等）由柜員專人保管，定向交接。

　　13.柜員調休時，如不能做到當面交接，可將款項在監(jiān)控下上交次日仍上班的柜員，該柜員對上交的款項必須清點。

　　14.臨柜人員不得在自己柜面上辦理自己的業(yè)務。

　　15.所有需要換人復核的業(yè)務都必須按規(guī)定換人復核，不能流于形式；現(xiàn)金款項清點之后再對外支付。

　　16.假幣沒收須雙人當客戶面蓋章，不能將假幣交于客戶，假幣帳實須分管。

　　17.營業(yè)終了，庫存現(xiàn)金必須做到換人復核軋大數(shù)，監(jiān)督上鎖；柜員自行逐份清點重要空白憑證后，再換人復核逐份清點。

　　18.在辦理聯(lián)行、匯票等有關結算業(yè)務時，各有關柜員之間要互相配合，按照印、壓（押）、機、證操作的有關規(guī)程進行。

　　19.重要空白憑證啟用前拆封清點無誤后再予使用，發(fā)目前誤及時向網點主管或會計主管報告。

　　20、按規(guī)定記載登記簿，登記有誤按規(guī)定修改。

　　21.上述未盡事宜，按綜合業(yè)務系統(tǒng)操作流程和總行相關文件的要求執(zhí)行。

銀行綜合柜員崗位職責2

　　1、柜臺人員負責日常接待，提供優(yōu)質服務；

　　2、保持物品清潔衛(wèi)生環(huán)境，維持正常經營秩序，及時引導，密切關注營業(yè)場所動態(tài)；

　　3、開展營業(yè)部綜合業(yè)務柜臺工作，回答客戶各類業(yè)務咨詢，挖掘潛在營銷機會，實現(xiàn)服務銷售一體化；

　　4、負責接受客戶提交的業(yè)務信息，協(xié)助客戶打印復印掃描文件和填表文件，指導簽約工作的完成；

　　5、廣泛收集市場信息和客戶信息，建立客戶信息檔案，與客戶建立長期穩(wěn)定的關系；

　　6、負責與財務部門聯(lián)系，查詢核實客戶辦理業(yè)務的.資金余額；

　　7、負責柜臺日常業(yè)務的數(shù)據(jù)輸入，由網點負責人匯總要移交的客戶數(shù)據(jù)，并形成清單移交風險控制部門；

　　8、完成公司下達的營銷任務和領導下達的其他任務。

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