員工考核工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,為此要我們寫一份總結。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家收集的員工考核工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

員工考核工作總結1
20××年以來,我按照市分行、信息會計部處提出的工作思路和工作目標,積極地開展工作,在行、處領導和同事們的關心、支持、幫助和配合下,順利地完成了我行的業務數據清理、數據集中和運行維護及領導交辦的各項任務,并取得了一定的成績,現將我一年來的思想、工作、學習情況總結如下:
思想、學習方面:
20××年以來,我端正思想和工作作風,樹立“敬業愛崗、遵紀守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和農行的主任翁意識,并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責任心,在工作上兢兢業業,端正工作態度,認真履行崗位職責,積極進取,對待同事能顧全大局、密切配合,共同做好本職工作,在服務上意識上能擺正位置,積極為基層業務部門、為分行機關處室服務,促使我行的各項業務順利開展。
工作方面:
20××年度我主要做了:
一、做好數據大集中前的數據清理工作。
根據省分行關于做好集中工程綜合業務數據清理的通知》文件要求,我從4月下旬開始著手此項工作,并陸續制定下發麗水市分行資產業務數據清理方案、綜合業務數據清理方案及清理辦法,要求各營業網點落實責任,信貸部門和會計部門要通力協作,各負其職,對每一次省分行的數據檢查清理情況進行分解、分析、通報,對每一數據不規范問題寫明處理步驟,對每一出錯網點電話跟蹤落實,對每一次數據維護能做到及時上報,到切換日全面完成了資產業務和綜合業務的數據清理工作,為我行的數據大集中的順利切換打下了良好的基礎。
二、做好模擬演練和切換工作。
一是在這次演練切換時間緊、培訓少、任務重的情況下,我通過自學、邊學邊摸索、積極向省行技術人員請教等方式提高自己對新系統的認識。
二是針對我行的實際情況,按照演練的要求,新安裝調試了6臺前置機和通訊機,作為演練切換用機,確保了模擬演練的順利進行和實際門市業務的正常開展。
三是每次實際演練和模擬切換演練前,根據省分行的統一布置和要求,結合我行的實際情況,確定各重點演練機構和重點演練內容,對演練業務量和演練要求進行布置。每天演練結束進行
問題分析、次日對問題進行匯總上報和解答,每期演練結束后進行階段總結,解決、落實每階段演練中存在的問題,保證每階段的測試演練工作在量上和質上符合要求。四是優化系統配置,認真組織壓力測試工作,除按照省分行壓力測試時間安排外,在三次實際環境演練中還安排了4次壓力測試,以檢驗前置設備的壓力承受能力,確保各系統的正常投入生產。五是做好代理業務的測試聯調和切換工作,在原代理業務系統管理人員在被省分行借用的情況下,我一方面認真做好老系統的清理和上線前的準備工作,另一方面與同事們一道盡快熟悉新系統代理業務的工作流程、上線技術要點和切換演練準備工作,同時盡力爭取外聯單位的支持,在上級行技術部門的大力支持、幫助下,系統核心業務、各項代理業務及自助系統的測試演練和正式切換順利通過,并確保了上線后的正常運行。
三、做好系統切換后的后續維護工作。
切換后由于新老系統的差異,網點應付門市業務剛開始還不是很順暢,對此我一方面認真做好各業務系統的日常維護工作,及時解決網點在業務開展中碰到的問題,另一方面,對于一些異常問題,及時向省分行反饋,取得省行的支持和及時解決,另外在我行國際業務管理員產假后,我接過該項業務,認真做好國際業務A、B系統演練切換的技術支持和日常運行維護工作,確保了我行各系統正式切換后的基本正常運行。
四、做好制度的健全和落實,以安全運行促進我行的各項業務的發展。
今年我以計算機安全大檢查為契機修訂完善了市分行機房出入、機房設備、中心維護、軟件應用更新、中心運行管理、運行質量考核登記簿等,并基本得到了落實,使我行計算機應用管理的有關制度日趨完善,運行質量穩步提高,在省行的計算機安全大檢查中得到了好評。
五、做好應用系統的升級及中間業務的應用推廣工作。
完成了CIF客戶信息系統升級、95599電話銀行系統二期工程改造等大的項目系統升級、測試工作,新上了縉云支行的'國際業務系統、6個支行營業部的CFE客戶財富專家管理系統,撤并了縉云城郊分理處、麗水城區的天寧分理處的ABIS業務。3月份完成柜員認證系統的上線,將我行原來的柜員磁條卡已全部升級到IC柜員卡。
六、做好年終決算工作。
為確保年終決算工作的有序進行,一是作好年終決算演練和實際年終決算的指導和協調工作。二是精心組織,抓好三次年終決算和科目結轉的演練工作。三是嚴格按省分行年終決算時間表的要求,編制年終決算日操作步驟,對操作中碰到的問題進行了及時溝通、反饋、解決,保證了按時、按質量要求完成年終決算日各時間段的各項工作
去年以來通過努力,取得了一些進步,也取得了一定的成績,這是與行、處領導和同事們的關心、支持、幫助和配合分不開的,但我也存在許多不足之處,對此,我將在今后積極地、扎實地、高效地開展工作,切實提高數據運行質量和服務質量,以安全、高效運行促進我行各項業務的順利發展。
員工考核工作總結2
過去的一年是不太平凡的一年,我得到了太多的收獲,工作讓我覺得很開心,這樣的一年,我覺得自己能力真的有很大提升,而且我也面臨更多的選擇,所以這一年對我而言是很幸運的一年。下面是我對這一年工作做的總結:
一、增強了能力
這一年我跟著我的經理工作,在他的帶領下,我有學到很多。首先是業務能力的提升,我是一個銷售員,我這一年銷售的業務能力特別強。畢竟自己是經理帶的人。在銷售的時候我能很快地找準信息,把要出售的產品介紹給客戶,最大限度的獲得客戶的認可,因而這一年我的銷售成績比往年提升了好幾個百分比。其次是交流能力增強了,回想起以前自己在工作時面對客戶時,總是前言不搭后語,不能準確的.把產品信息告訴客戶,即使是在我已經很了解產品的情況下,我與客戶的交流往往都不能有很好的結束。而這一年,我面對客戶,說話不再緊張了,我能夠主動服務客戶,把客戶想要的產品介紹給他,交流也很自然。
二、思想方面提高
這一年隨著自己接觸和了解公司更多,我對公司的重視也變大了,更是弄懂了公司的發展理念,把自己逐漸的融入到公司的里去,與大家團結起來。我不會把私人的情緒帶到工作上去,我努力的維護公司的名譽。在公司利益和自己利益之間,我也會比較傾向公司的集體利益,以大局為重。我努力的去提高個人的思想品德,培養自己良好的職業素養。忠誠于公司,事事為公司著想,跟大家一起攜手把公司發展起來,把公司的產品努力的銷售出去。
三、我的不足
不過本年度,雖然自己銷售方面的能力上升了,但是在銷售這一塊,還是有一點不足的。我工作上不太能變通,領導讓我怎么做,我就怎么做,遇到不同的工作,我也還是用一種方法去做,這樣其實是不好的,即使工作并沒有出錯,但是方法運用的不一樣,得出的結果也是不一樣的,總是使用一種方法去做事,怎么可能會把工作給真正的做好呢?
新年,我首先就是改變自己的工作方法,努力讓自己做事會變通。同時賦予新年期望,帶著滿滿的動力前進,努力成為一名好銷售員,為公司爭取更大的收益。
員工考核工作總結3
1、20xx公司員工年終考核工作總結
又到了一年的年底,在這一年的工作中我有了很多的收獲,也很好的完成了自己全年的工作任務。雖然在工作的過程中出現了很多的錯誤,但從總體上來說自己的表現還是非常的不錯的。很快新一年的工作就要開始了,自己也要總結一下過去這一年的工作,這樣對提高自己的工作能力也是有幫助的,也能夠看到自己的缺點,在新的一年改進,努力的去把工作做得更好。
在這一年中,我基本上都能夠按時的完成我的工作任務,在下班之前不能完成的我都會加班解決,我不想因為自己的原因耽誤領導或者其它的同事的工作,我一定會在當天就做完當天所有的工作任務,這樣才不會耽誤自己第二天的工作。每一天都是有新的工作的,如果之前的工作沒有做完的話是肯定會耽誤很多的時間的。當天的工作就應該在當天完成,不能拖到明天,這是一個不好的習慣。之前我就是因為這樣導致自己每天的工作都不能在下班之前完成,每天都要加一會班。所以在今年我也改掉了自己的這一個不好的習慣。
自己這一年也是有了進步的,雖然進步的不是很多,但至少自己是有進步的,比沒有進步要好很多。我一直都是很努力的在工作的,雖然自己的工作是一年比一年做的好了,但我很清楚的知道自己還是能夠繼續的進步的,當別人都在進步的時候自己沒有進步的話是一定會被比下去的。在完成了一個工作之后有時間的話我也會去思考下一次要怎樣做才能夠做得更好,不能在做同樣的工作的時候每一次都做得一樣,而是要有進步。想要把工作做好的話是需要花時間的,也是要找對方法的,不然努力也是沒有用的。
今年我只請過了一次假,其它的時候都是滿勤,我覺得不能因為自己的一些事情就耽誤工作,若不是因為身體的原因我想我那一次也是不會請假的。這一年自己各方面的表現是很不錯的,能力也都得到了提升,但我覺得自己不能因為自己有了進步就驕傲,而是要保持著這樣的一個工作狀態,在接下來的'一年工作中繼續的有進步。如果一直記著自己過去的成就,之后就不能努力的繼續工作了。
這一年很感謝領導和同事的幫助,新的一年我也是會繼續的努力的,希望明年自己能夠有更好的成績。
2、20xx公司員工年終考核工作總結
20xx年在各級領導和同志們的關心幫助下,始終堅守在銷售第一線,不怕苦不怕累,不怕繁瑣,牢記使命,始終以銷售任務為工作的中心、重心和核心,積極貫徹公司的文件精神,同時積極參加業務學習,做到熟悉各種新產品的性能,努力克服新形勢下的各種不適應,把各項基礎工作做到常態化,不空喊口號,不讓各項制度落空,實打實的抓好自己分擔的工作,現將一年的工作匯報如下:
一、作為銷售主管,認真學習理論,聯系實際學以致用
及時深入學習公司的最新文件精神,聯系自己的工作實際,創造性的開展工作,向領導提出合理化建議和意見,嚴于律己,提高思想覺悟,做到忠誠、敬業、嚴明、廉潔。嚴格遵守公司的各種禁令和約法三章,認真學習領會上級文件的精神,貫徹執行上級的決策和部署,不敷衍了事,不作表面文章。
二、踏實工作,認真完成各項工作任務
銷售工作,繁多、瑣碎、重復性較高,很容易使人產生麻痹懈怠厭戰的情緒,在銷售一線我時時為自己敲響警鐘,牢固樹立“銷售無小事”的觀念。
對所分包的片嚴格落實微笑服務,不拘于形式,侃侃而談,并有針對性做好追記,對手下經常性談話教育,力爭把各種隱患消除于萌芽狀態。
合理激發員工自我約束能力,對銷售排名靠前的員工積極向總公司建議加薪,調動積極性。對沒完成銷售任務的幫助他分析原因,是服務態度不好,還是對產品性能掌握不好,還是能干好不干好,或者就是嘴笨手慢,針對能干好不干好的員工深入分析原因,著重解決思想問題,緩解其思想壓力,解決其實際困難。對于嘴笨手慢的員工向總公司建議調到其他能發揮特長的崗位工作。通過一系列的舉措,使各小組銷售量都上升了一個水平,員工人人以完成任務為榮,使小組內部形成了濃厚的氛圍。多次提前保質保量完成了公司下達的銷售任務。
三、存在的問題和不足
1、辦事沖勁兒有余,鋪陳鋪墊不足對工作開展中所面臨的實際困難估計不足,致使有些工作虎頭蛇尾。
2、工作中有時急于求成,反而欲速則不達。
在未來的一年里,我一定總結成功的經驗,汲取失敗的教訓,緊密團結在公司領導周圍,繼續在各級領導和同志們的關心幫助下,爭取把工作成績推上一個新臺階。
3、20xx公司員工年終考核工作總結
回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經歷了風風雨雨,酸甜苦辣,我發現我實在是長大了成熟了。在經理和副總的引導下,工作不再像曾經那么稚嫩,比曾經有分寸了許多,能和企業一塊兒成長,我覺得很自豪!
一、在20xx年采集購買工作
1、工作中,尊崇上層,團結同事,能準確處置好與上層同事之間的關系,維持令人滿意的`溝通。充分施展崗位職能,不斷改進工作辦法,增長工作速率,較好地完成了各項工作擔任的工作,保障貨按照期限出貨,滿意客戶要求,輔佐銷行工作。
2、與各供應商樹立令人滿意關系,沒有遇到困難將貨物按照期限跟崔到位,保障工程順利通暢出產。
3、以最低的價錢購買的產品,并依據市場行情減低單價減損成本。
4、因為資金周轉問題,盡量與廠商協調月結。
5、下單跟單準確率達x%。
二、不充足方面
上半年因為太忙顯露出來下單漏訂率0.1%,但未構成訂單遲延耽誤。(如今已經修改沒有顯露出來此問題)。
三、思想方面
1、本人恪守廠里規章制度,不來晚,不早退,各個地方嚴明要求自己,無尤其關緊事物從未請病假。
2、積極加入各種培養訓練,并經過閱覽數量多的書籍,敢于解剖自己,剖析自己,增長自身素質能力水準以便更快地適合社會形態進展的勢頭。
四、20xx年工作計劃
1、采集購買管理制度、采集購買作業流程的執行與完備。
2、考察供貨商的產質量、供貨有經驗、公司品質保障有經驗、公司信用等方面,在現存供應商基礎上不斷征求新的供應商,以保證供應資源的浩博與寬敞的挑選范圍,負責新增供應商的采訪、調查,并團體有關部門施行評估、檢查核對。
3、依照要求保質保量地團體好原料采集購買供應工作,并任何時間掌握合約履做事情狀況,合約中務必注明我企業對產質量要求的條款,如需更改合約,在請求指示后,獲得準許方可執行。
4、對供應商施行詢價、比價、議價,并向上級報告有關信息(交貨周期、最低約定購買量、包裝要求、質量標準、價錢條件等)。
5、依業務訂單適合時宜、適品、數量適宜的采集購買,并跟催采集購買進程度,保證約定購買物料按照規定的時間、按量、保質送達我司庫房,協調銷行、出產的管用施行。訂單改變與撤消、質量要求改變與供方之間的趁早信息傳交,保證供方滿意我企業之需要。
6、與供應商采集購買異常、退、換貨、償還事宜的處置,保證我司好處。
7、增強與供應商的溝通與彼此交接,保證貨源豐足,供貨品質牢穩,交貨時間正確。做到遵紀守法、秉正做事、鐵面無私、不貪污自律的職業道德,做到誠實虛心、盡責盡職、不斷學習業務知識,增長業務經驗。
五、總結
工作中還不能充分做到精益求精,嚴密謹慎精細周密,對所定購的元部件件還不能充分理解其制造過程中的出產工藝;個人的溝通有經驗和獨立解決問題的有經驗還遠遠不夠。面臨沒有辦法解決的問題,比較不主動。這一方面需求我往后更加的不斷盡力盡量工作,積累經驗。
另一方面還需企業上層給予幫忙解決。在從今以后的工作中,我會努力看見自身存在的問題和脆弱環節,增強學習,不斷的改進,加強與各部門的溝通學習,多請求指示、多交流、多動腦。
在工作中學習,在學習中工作,不斷在實踐中提高知識才干,發揚耐勞吃苦,知難而進,積極努力向前的工作風紀。
4、20xx公司員工年終考核工作總結
轉眼間,辭舊迎新,平凡而又不太忙碌的一年已到盡頭,不知不覺時間過的真快,悄然無息,20xx年的日歷即將翻過去。伴隨著時代前進的步伐,回首自己一年來經歷的風雨路程,對自己工作中的不足,我做出如下工作總結。
一、務實工作,自我加壓
20xx前半年,值得一慶,自己著手參加的第一個住宅工程已經竣工,我們主抓質量,進度使規定期間內竣工。同時也讓我學會了一些施工工序,包括圖紙的一些細部構造,及公司規定的一些細部做法,及技術資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進,也為自己積累了一定的經驗。主體施工完畢后,主要參與砌體的放線,拉結筋的植設,及最后砌體的驗收等。
后期主要和甲方人員及監理人員做分戶驗收,及室外污水管道的標高抄測。泛泛的工作崗位維護的是一團氛圍。作為一名新手,同樣也出現了很多的錯誤,但我會汲取教訓,認真熟讀圖紙,考慮問題全面。堅決不會在讓同樣的問題出現。
后半年,新的工程開工,由于開始技術人員人手緊張,相當忙碌,雖說忙碌,但很快樂,對自己有很大的信心。因為這是我第一個從基礎來挖到最后封頂的工程,所以我很期待。
二、工作有責任心,合理安排工作
今年的工作讓我鞏固了以往所學到的知識。更明白了:趁年輕多學習的道理。業余時間我會拿出一定的時間多去看規范,圖集。不足就是:工作沒有計劃性。所謂有失必有得,我認識到工作計劃的重要性,合理的安排工作可以大力的提高工作效率,使工作更好的順利進行。數據的統計要從實際出發,以計算量為參考,經多方討論確認后,再進行數據上報,以確保數據的準確性。
做事要有責任心,發揚三勤管理精神,多看,多問,多查,只有這樣才可以更好的發現工程中的問題并及時采取方法解決問題。在今后的施工過程中不能一味的按照圖紙進行施工還要考慮到現場實際情況,有什么問題及時向領導匯報,只有這樣才可以減少施工問題及返工現象的發生。不管做什么事都應該有正確積極的態度,所謂態度決定一切。
三、工作存在的不足及改進措施
吸取過去的失敗,為了我能夠在今后取得更好的成績,減少返工及維修使自己自我完善。我決定明年開春將會進行拉結筋植設及砌體抹灰工作,這個時候一定要嚴加謹慎,看好圖紙堅決一遍成活,不能造成返工及丟三落四,留尾巴的現象。進行主體施工時,一定要認真,嚴肅,從大局著想,樓層標高控制好。樓層標高控制好,放線完畢最后要進行較線。做好各項技術的交底。不能年輕氣盛,搞好人際關系。
要想干好技術工作,就首先要自我營造一個良好的工作氛圍。讓周圍的人認同你,技術工作要依靠大家的,單憑個人能力,一雙眼睛,一個腦袋是無法發現這么多現場問題的。干技術員的階段是搞施工打基礎的階段。施工現場的實際經驗的獲取和累積,人際關系的基本架構的形成,包括自身處事做事的風格的確立,都是在這一階段。
5、20xx公司員工年終考核工作總結
20xx年x月份我有幸成為公司的一員,主要是在財務部擔任出納工作,在財務部業務種類繁多的地方,我的職責是現金收支,現金日記賬的登記和賬務核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發放。回顧這幾個月來的工作,我虛心學習新的專業知識,用心配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和的狀態進入自我的工作狀態。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,在領導的幫忙下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫忙下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,必須要好好工作,來體現人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與賬目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計帶給的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核(憑證上務必有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司賬務狀況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵。
2、完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題
1、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:加強理論學習,進一步提高工作效率。對業務的熟悉,務必透過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的潛力,努力學習,爭取在明年取得會計從業資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態度對待工作,在工作中一絲不茍的執行制度,是我們的優勢。我堅持要求自我做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員就應掌握的原則。作為財務人員個性需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
員工考核工作總結4
作為一名新增工作人員,我服從組織安排,在鄉社會事務辦公室從事工作。從xx月xxx日上午分配到社會事務辦公室,一個月時間里,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,較好地完成了領導安排的工作任務。現將個人小結總結如下:
一、加強學習,努力適應新的工作環境和工作崗位。
初次到xxx鄉工作,對這里的基本概況及本崗位工作職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺學習:一是從政府上了解xxx鄉基本概況、內設機構及職能、領導分工和社會事務辦公室工作職責;二是學習有關老齡事業相關政策、法規;三是了解本鄉優撫對象撫恤金、優待金、定期定量補助、農村低保的管理;四是注重以工作任務為牽引,通過觀察、摸索、查閱資料、實踐和向老領導請教,逐漸摸清工作中的基本情況,找到工作重點和難點。
二、立足本職,認真細致的完成工作任務。
一是涉及用公章的方面,比如貧困證明、民族證辦理證明,必須按程序出具計生誠信證明,對無法辦理的告知其原因及所需材料,并對每一項工作作好登記;二是負責的全鄉高齡老人補貼申請表的審核、登記、整理。目前已完成xxx個村xxx人的審核、錄入、存檔工作;三是負責農村居民醫療救助申請審核工作,一個月以來辦理xxx人醫療救助申請;四是協助xxx到派出所核各村上報的'人員基本情況;五是協助主任做好第九屆村居換屆選舉工作。
三、存在不足
社會事務辦公室工作較為復雜,跟人民群眾打交道的較多,由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,對工作業務知識還不太熟悉,有時無法解答群眾咨詢的相關問題。
四、下步工作計劃
一是加強業務知識的學習,全面細致的了解社會事務辦公室工作,掌握其工作職責。
二是協助第九屆村(居)換屆選舉工作指導組完成換屆選舉工作,做好換屆工作信息收集、資料的復印、上報等相關工作。
員工考核工作總結5
20xx年,是我進入XX公司工作的第8年,也是我進入公司辦公室工作的第2年,對于我來說,是極其重要的一年。辦公室是一個鍛煉人的地方,今年以來,我一直在努力學習,著力提升為領導服務的能力。
1、我的體會。
(1)為領導服務,要真誠、用心、勤快,多動腦、多動手、勤整理、勤總結。領導每天要處理各種事情,作為行政秘書,要以真誠的態度換位思考,多為領導考慮,安排好領導的工作,對領導交辦的工作,要多想辦法,實時跟蹤進展情況并及時向領導匯報,保證領導信息對稱,為領導的決策提供參考。
(2)要善于總結工作。對于一天的工作,每天晚上要抽出時間進行整理、總結,分析不足,找到改進辦法,只有這樣,能力才能得到提高。
(3)要善于學習,善于思考、善于實踐。跟隨領導近兩年以來,發現領導們都是很善于學習、善于思考、善于接受新鮮事物、善于與時俱進的。學而不思則罔,思而不學則殆,學習與思考、與實踐相結合,才能相得益彰,學以致用。
2、我的收獲。
在與領導相處以來,我學到了很多處理復雜事情的`方式方法。在拜訪客戶、接待客戶的過程中,我認識了很多人,積累了豐富的人脈資源,在與客戶的迎來送往中,我學到了很多為人處世的方式方法。在開拓項目的過程中,我學到了很多專業知識。在管理項目的過程中,我學到了很多項目管理知識。
3、我的不足和改進方向。
(1)知識面不夠寬。在為領導起草各種文件的時候,我發現自己的知識面不夠寬,很多事情認識不到位。在以后的工作中,我一定要加緊學習,學習公文寫作知識、合同知識、項目管理知識、財務知識、法律法規等,逐步完善自己的知識結構,為今后的工作奠定堅實基礎。
(2)分析處理問題的能力不夠強,尤其是處理復雜問題的能力不足。在以后的工作中,要多向領導請教,多學習,多總結,多進步。
(3)與辦公室同事的交流不夠多。因為主要在辦公室辦公,與XXX的同事交流的要多一些,與xxx的同事相對交流較少。以后要加強溝通交流。
總體來說,20xx年是充滿挑戰的一年,是充實的一年。
員工考核工作總結6
20xx年,我工作表現良好,主要還是因為我得到了很多的幫助,領導對我很關照,盡量滿足我各種工作上的要求,同事們也是非常的支持我的工作,當然也離不開我對自己的嚴格要求,這一年來的工作成績我個人而言還是很滿意的。但是我覺得我仍有上升的空間,以下就是我對自己這一年的工作總結:
一、努力工作,思想不滑坡
我算不上是單位非常資深的員工了,只在單位待了不到兩年,但是這份工作確實我十分喜愛的一份工作,不僅領導給我的待遇很好,而且同事們也是非常的和睦,讓我堅定了自己一直為單位做貢獻的想法。
在這一年中,我一直堅守自己的崗位,從來沒有過擅自離崗,遲到早退的'情況,就連請假的情況都沒有,就是不想耽誤單位的工作,因為我知道單位對我很看重,給予我的工作任務也是很多的,不能因為我導致單位的一些工作停滯。
在這一年中,我恪盡職守,每天都做到把工作完美的完成,但是我會追求更快更高效的完成,為的就是能夠給單位帶來更多的利益,單位的利益不是憑空出現的,是靠著我們員工每一個人的努力去實現的,這一點我深信不疑。
二、韜光養晦,厚積薄發
雖然我在上半年的時候一直都平平無奇的完成著自己的工作,但是我卻是一直在做準備,積攢自己的工作經驗。我身為單位的工程技術管理人員,我也必須做出點成績出來,但是我深知我不管是從工作時間來看,還是工作能力來看,就算我給單位提出了什么建設性的意見,估計也不會被采納,所以我一直都是非常的隱忍,拿出了自己吃苦耐勞的精神,在自己工作之余,還不忘收集其他事業單位工作技術管理員的工作成績,并且我也是向其他同事請教一些東西,在將近年底的時候,才向領導送去了一份“有關單位工程技術部門的工作安排建議”,我里面用了很多的佐證,讓領導更加的信服,現在已經得以實施。
三、不斷加強自己的工作能力
我既然是想在這個事業單位一直工作下去的,那么我就得有目標,我預計是在明年,就讓領導發覺我給單位作出的重大貢獻,給予我升職,但是我自身的工作能力要跟工作崗位相匹配,所以我不斷的加強的自己的工作能力,讓自己更加的能出苦耐勞,這是作為事業單位的員工必備的素質。并且還得有處驚不變的心理,要是作為領導連這點都做不到,只會讓自己手下的員工也是如此。在這一年中我一直為這方面努力著,同事們的工作經驗真的給予了很大的幫助。
我相信,以我現在的能力,我能在明年表現的更好,更出色,這樣才能證明自己有給單位帶來巨大貢獻的實力!
員工考核工作總結7
中鋼濱海鎳業是我國鋼鐵企業中的強中強企業,是中國鎳鐵行業的領跑者。一期計劃年產鎳鐵8萬噸,是中國歷史上所沒有的,具備中國第一,世界領先的設備和技術能作為中鋼濱海鎳業的一名員工,我感到很驕傲、自豪。自我進入公司的那一刻起,我就覺定好好珍惜這份神圣的工作。在考核期內,我積極參加并圓滿完成了公司組織的軍訓,在有關老師的精明指導下我懂得了許多安全知識,同時對公司有了進一步的了解。通過軍訓,我們做到了令行禁止、整齊化一,達到完全軍事化管理的.要求。
一、通過對安全知識的學習,我學會了很多安防知識:
1、安全生產方針,安全第一,預防為主,綜合治理。
2、三不傷害不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害。
3、三同時對新建、擴建、改建的工程項目的安全和職業設施同時設計、同時施工、同時投入生產等……
二、通過對公司的了解,首先我知道了中鋼集團的0、1、2、3、管理模式。
0、工亡事故為零;重大火災、坍塌、氣體泄漏事故為零;重大設備事故為零。
1、一把手責任制、一崗雙責制、一票否決制。
2、兩手抓(一手抓硬、一手抓軟)。
3、全員、全面、全過程的三全管理。
三、其次,對崗位要求也有了進一步的認識:
1、負責及時從電爐出鐵口放出鎳鐵,保證精煉轉爐的需求。
2、負責壓泥機的使用、維護,擠壓黃泥。
3、負責開口堵眼機的使用與維護。
4、負責爐底風機的操作與檢查,時刻監控爐底溫度。
5、負責爐前鋼包車的操作與維護。
6、根據技術條件,放出爐渣,保證礦熱爐渣面的穩定,負責檢查使用和維護爐后開口堵眼機、溜槽、壓板、等所屬設備。
在工作和學習當中我以優異的考試成績通過了各項考核本人性格開朗,善于溝通,樂于助人,上進心強。對待工作認真負責,聽從領導安排配合領導工作。
作為一名年輕工作者,“今天我因公司為榮,明天公司以我為榮。”是我工作以來的夢想,為此我將盡我所能得對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現目標,我要求自己努力工作保持優點改正缺點充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。
員工考核工作總結8
為使公司績效管理工作更有效、扎實得開展,充分發揮績效管理工作得作用,結合實際情況,擬定近期績管理工作計劃,內容如下:
一、制定計劃得依據和背景:
(一)依據:本人11月2日入職以來,查閱了公司員工以往得考核表和工作計劃表,學習和掌握了公司相關考核制度,并于11月13日、11月16-17日,對公司財務部、審計部、總工辦等9個部門得中層領導及部分員工,以及分(子)公司綜合部主任進行績效工作訪談,初步掌握公司績效管理工作得現狀,從中發現了一些問題。根據本人掌握得信息,制定近期績效工作計劃。
(二)背景:公司考核工作已實施多年,形成固定得模式。員工已基本適應目前得考核方式,近期內不宜對績效考核體系做重大調整,可以針對目前績效考核中存在得問題進行微調。
二、計劃得具體內容:
(一)繼續深入績效工作訪談
1、目標:11月份進行得績效工作訪談不包括公司高管,本次訪談計劃對公司部分高管進行訪談,繼續深入對公司績效考核工作現狀得了解。同時征求他們對公司績效管理工作得意見。
2、實施方案:
(1)提煉好訪談提綱,制定訪談方案,報部門領導審批。
(2)訪談對象:工程總監、財務副總監、投資副總監、營銷總監助理(人員可適當調整)。
(3)形成訪談報告,針對報告中提出得問題進行整改。
(4)計劃實施時間:20xx年12月6、7日完成。
(二)嚴格執行當前績效考核制度,認真、細致地完成績效考核工作
1、針對工作計劃表填寫不規范等問題,制定工作計劃表填寫說明。
(1)目標:作為員工填寫工作計劃表得參考性文件。
(2)做法:明確《員工月度工作計劃表》中工作事項、預期結果描述、預期完成起止日期、效果評估得填寫要求,其中:
①“工作事項”得填寫必須依據員工崗位職責、《部門月度工作計劃表》。崗位職責是員工開展日常工作得依據,部門負責人根據《部門月度工作計劃表》將部門工作任務進行分解和分配。如此制定工作事項,有利于個人工作目標和部門目標得實現,促進員工突破挑戰性工作。描述必須清晰、簡明。
②“預期效果得描述”。即員工對制定得“工作事項”如何完成、完成到什么程度得描述。
③預期完成得起止日期。即完成工作事項所需時間。要求填寫時必須明確工作事項得時效。
④“效果評估”。幾乎所有員工此欄沒有填寫。效果評估為工作事項得評分標準,要求員工與部門負責人協商填寫。
(3)計劃完成時間:20xx年12月7日。
2、做好績效考核結果反饋
(1)目標及依據:幾乎所有考核表中“月度綜述”和“綜合綜述”沒有填寫,或描述含糊。有員工先簽字確認,再提交部門領導打分。有部門領導也沒有反饋分數,這不利于改善員工工作績效。要求必須指出員工不足之處和改進建議,肯定員工做得好得方面。必須認真填寫,重點突出。
(2)做法:
①要求考核者必須在“綜合評述”欄中,對被考核者得表現進行描述,指出不足之處,肯定好得發面,并針對不足之處,提改進建議。
②對考核結果為不合格級別以下得人員,必須面談反饋,深入了解原因,幫助員工改進,促進員工進步。形成《面談記錄表》(表格另制)報人資部備案。
③推行績效反饋面談及季度績效計劃。要求部門負責人每季度對員工進行至少一次績效工作面談反饋,填寫《績效反饋面談記錄表》(表格另行制定),并與員工協商下季度工作總體要求及計劃,填寫《季度績效計劃表》(表格另
行制定),明確季度重點工作目標和要求。
(3)計劃完成時間:20xx年12月8日。
3、其他要求:
(1)目前公司部門和分(子)公司均沒有制定《部門月度工作計劃及評估表》。按公司績效考核制度要求,部門每月需填寫《部門月度工作計劃及評估表》,在沒有修改公司考核制度前,各單位必須嚴格執行。
(2)員工制定工作計劃時,除了參考《部門月度工作計劃及評估表》必須與部門負責人進行充分溝通。于月初監督和提醒各部門負責人要按要求做好溝通工作,使他們形成習慣。
(3)認真統計考核結果,認真執行考核制度中關于考核結果得運用。
4、開展培訓及制作樣表
(1)將工作計劃表和考核表填寫說明作為部門和分(子)公司月業務培訓內容之一,進行宣貫。
(2)作為新員工入職培訓得內容之一。
(3)以上各點提及得表格,均制作好樣板進行發布,作為參照。
(4)計劃完成時間:部門業務培訓由部門制定計劃,新員工培訓根據公司入職培訓計劃要求。樣表制作12月2日前完成。
(三)推動成立公司績效考核工作領導小組
(一)目標:績效管理工作如果沒有高層領導、各單位得參與和支持,單靠人資部門得推動,是無法達到預期效果得。績效管理工作得操作和執行層面是各部門和一線單位,人資部門負責績效管理日常工作得開展,負責改進和維護并提供咨詢和幫助。成立績效考核工作領導小組,使各單位主動參與績效考核工作,提高績效管理意識,從而促進公司績效管理工作得開展。
(二)做法:
1、領導小組得作用:監督和指導考核工作得開展,研究和討論公司重大考核體系得變更、接受和處理員工考核申訴、聽取人資部門得績效考核工作匯報、參與制定公司年度總體目標并將目標分解至各部門。
2、成員建議由如下人員組成:
建議組長由董事長兼任;建議常務副組長由總經理兼任;建議副組長由:財務總監、投資總監、工程總監、營銷副總監兼任;建議組員由各部門負責人組成。績效考核工作常設機構為人力資源部,日常工作由王國頌同志負責。
3、分工:各小組成員負責監督本系統、部門人員得績效管理工作。并負責執行公司得績效管理制度及要求。
4、開展考核工作發現問題需整改,或制定績效考核新方案,建議召開會議討論。
5、具體方案制定時間:計劃20xx年12月10日前完成。
(四)推動各部門、分(子)公司編制崗位說明書,制定和細化工作流程或工作程序(此項工作是針對訪談中中層領導提出得考核指標難確定、評分標準難界定得問題)。
1、目標和依據:績效考核必須依據部門職責和崗位工作職責。因此,要求明確各部門職責及各崗位工作職責,合理劃分管理權限和所需資源,制定和細化工作流程或工作程序,明確各工作考核標準(另:明確部門職責和崗位職責,還可以為人員需求提供依據)。
2、做法:
(1)此項工作必須由各部門、分(子)公司來完成,只有各部門、分(子)公司了解自身崗位設置得情況及工作程序。
(2)編制部門工作職責,填寫《部門職責設置表》(表格另制),明確部門得職能、權限。
(3)制作《現有崗位調查表》,要求各部門、分(子)公司按要求填寫,掌握公司現有崗位情況,確定現有崗位及將要設置得崗位。
(4)制定崗位說明書模板及填寫說明,明確各崗位工作職責及每項工作得考核標準(制作好樣板后供各單位參考,公司辦公室有較好得模板,可以參考)。
(5)計劃完成時間:此項工作為基礎管理工作重要內容之一,是績效考核及人員需求得重要依據,從20xx年1月開始,考慮到節前各部門工作任務繁忙,建議節后1個月(20xx年3月31日前)內完成初稿。
(五)開展20xx年年終考核工作。
1、目得和依據:客觀考核員工一年得工作表現、工作業績,總結過去一年得工作,并對下年工作進行計劃,作為年終評優依據之一。
2、做法:
方案另行制定
3、實施時間:20xx年1月。
(六)開展好績效考核日常工作
1、根據公司《員工手冊》、《人力資源工作手冊》中關于績效考核工作開展得要求,開展績效考核工作,包括:月底、次月初得考核表和工作計劃表得收集、審核、了解和咨詢、匯總統計和錄入、報批、歸檔、績效考核通報等。
2、績效管理工作遵循PDCA原則,沒有一成不變得管理方式,只有不斷地總結、積累,收集和完善各類績效管理數據,發現問題,不斷地整改,才能使績效工作發揮更大作用。
三、綜述
績效管理工作是一個系統性工作,必須循環漸進得推進,必須依靠全員參與,尤其是依靠高層領導得重視和支持,一線直接領導得配合與執行。只有提高大家對績效管理工作重要性得認識,獲得更多得認可和支持,才能更好得推動公司績效管理工作。
員工考核工作總結9
為解決當前問題(體現當前優先級),提高全體員工的主動性,實現公司既定目標,公司提出了全面推進全體員工績效管理的績效管理方法。在公司高層管理人員的帶領下,結合公司的管理目標,公司首先在公司中層管理人員中試行。現將年月日以來的試用績效考核總結報告如下:
一、試行績效考核工作:
20xx年9月,結合公司實際情況,在總結年上半年績效考核存在的問題和不足后,公司試行了新的績效管理方法。新辦法充分結合了各部門的工作職責,更加全面、細致、可操作、實用。
1、績效考核的具體工作
新的績效管理方法是通過三種溝通來實現的:向下溝通(上級對下級)、橫向溝通(部門對部門、同級對同級)、向上溝通(下級對上級)。每月關鍵績效指標從三個方面確定:考生的關鍵職責、上級和內部客戶的建議。考生是自己的績效大師,知道自己的工作職責,自動取得工作成果,實現個人職業價值;在績效考核周期內,在計劃外增加必須限期完成的非預期(增值)績效指標,讓員工既能獲得可能的績效回報,又能獲得非預期的績效回報,為公司創造顯著的價值工作,同時也作為公司年底實現目標的分紅回報依據,讓員工通過考核真正實現多勞多得、創造更多價值、分享更多金錢的成就感;新方法確定了考生月初的成績目標,考生按照計劃進行本月的工作,通過計劃提升境界,做任何事情都要提前深思熟慮,贏得相應的成績;提升職場核心競爭力,即主動發現問題、思考問題、解決問題的技能。
2、績效考核的制度設置
新辦法成立了績效管理促進與監督小組,每月對各部門形成的KPI指標進行評審、審核、批準、監督、公布、排序和歸檔、計算、培訓和指導;成立績效管理領導小組,分析、討論和確定晉升和審核小組提出的問題。這兩個小組確保績效管理的公平、公開、透明和有效。
3、月度績效會議
每月初,公司召開上月績效考核的績效會議,并公布考核結果,讓被考核人認識到自己在考核期間的主要成績和不足。會議對被考核人提出工作建議,找出問題和改進措施。績效結果直接決定績效工資,體現在月薪上,提高了考生的工作積極性和主觀能動性,使績效工資真正對員工起到激勵作用,從而提高和增強工作效率。
總的來說,20xx第四季度績效考核取得了令人滿意的效果,得到了領導的充分重視,明確了崗位職責,理順了工作關系,改善了工作中的不規范現象,提高了公司的日常管理水平。同時,通過考試進一步增強了員工的責任感,激發了員工的工作熱情。
二、考核過程中存在的主要問題及整改措施
1、績效考核試行中還存在細節問題,考生還有很多疑問,比如是否可以根據不同的工作量b設置各部門的績效系數。
績效計劃任務在約定時間節點部分完成,無論是按完成率計算還是零分計算;如因不可控制的外部因素導致績效計劃任務無法完成,是否認為調整申請已完成;申請調整后的績效任務分數是否應與原計劃績效相同等。整改措施:公司CEO、CEO繼續完善新措施,在全體員工中進行宣傳,加強“三種溝通”的溝通,克服誤解、溝通不暢等問題。同時,績效管理促進和監督小組應認真全面履行職責:打擊不合規數據
回并指導、服務(對不及時配合提交合規資料造成的.影響由被考核人自負);及時完成績效調整申請、意外績效申請等的評定并反饋結果;不能評判等及時提交績效管理領導小組討論決策。
2、月度關鍵指標、意外(增值)績效指標及其他具體操作具有很大的主觀性。
整改措施:各分管領導與部門負責人面談商定和評定月度關鍵績效計劃及意外績效時,應履職盡責,對總經理負責,站在企業的高度,堅持原則,做出客觀公正的評價;被考核人本人制定月度關鍵績效計劃科學,一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會體現出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺行為”,二是公司的績效管理系統、完善、全面、務實;被考核人本人制定月度關鍵績效計劃并不意味著被考核人自己說了算,一是其計劃必須服從公司的年季月目標,二是被考核人必須遵守公司屬級管理原則、管理服從原則,下級必須服從直接上級指令,在與上級績效計劃確定、考評溝通達不成一致時以上級意見為準。
3、部分考核小組人員不夠專業,對考核標準還有待進一步學習和貫徹。
整改措施:對各專業考核組成員進行培訓,并根據現工作實際、工作性質對部分人員進行調整。
20xx年,公司績效考核將深入了解本公司的生產業務內容,充分結合生產經營目標任務,不斷完善績效管理體系。從公司和員工的利益出發,認真做好員工的績效考核工作,及時收集員工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協調工作,使公司的績效管理工作更上一層樓。
員工考核工作總結10
在過去這一段時間的工作中,我們在領導們的正確帶領下取得了不少的進步和成績,雖然我加入咱們單位的時間并不是很長,但是在這里我是確確實實的感覺到自己有了不小的成長,能為大家服務其實是一件很有意義且很不錯的事情,這和其它工作相比起來是有不小的區別的,所以我一直都致力于讓自己的表現更好,做的事情更多一些,經過上一年的考驗,我個人在工作這方面還是有著不少體會和感悟的。
首先,在工作的時候想要為做的更好的話,那么自己就要做好表率才行,在咱們單位里,不少的同事都是以身作則,每天準時趕到單位并認真干好本職工作,我也一直在朝著更好的方向發展,所以我也是做到了每天提前趕到單位里,做好一天的工作規劃,按照計劃開始自己的工作。像咱們這種單位,在工作的'時候是要求嚴謹細致的,畢竟我們服務的對象是人民群眾,要是這一點都做不好的話,那么我們必然是會受到大眾的批評的,所以這一點也是領導們所關注的重點,我在工作的時候其實也是格外小心,處理工作的時候我會反復的檢查幾遍,直到確定沒有問題后才會開始下一步的工作。
工作對我們來言其實是比較枯燥的,我們面對的資料都是繁雜的,但是這一點也阻礙不了我們想干實事的想法。我的工作理念是想要為更多的人提供我最好的幫助,不過我知道想做好這一點還是比較難的,首先是我的工作經驗還是太少了點,所以我還是得多和前輩們學習才行,另外我覺得自己目前在工作中還是遇到了瓶頸,所以我得多花一些時間去提升一下自己的個人能力,例如書寫、交流、電腦辦公技能等等,這些問題都是我比較有劣勢的地方,現在我們的社會已經在穩步的發展了,所以我們面對的挑戰和需求其實也是在穩步的增加,如果不想被社會所淘汰、拋下的話,那么我必須要跟上潮流才行。現在我在工作這方面的表現還是比較穩定的,沒有出現過太大的失誤,對于領導和群眾的要求還是處理的比較到位,不過我知曉自己距離一名優秀的職員還有不小的差距,所以在接下來的工作中,我會投入更多的身心在自己的工作上,爭取給咱們單位奪得更多的榮譽!
員工考核工作總結11
一轉眼,20xx年的工作已經結束了。我的努力和付出也逐漸得到回報,這一年是我參加工作以來的第二年。這一年在前一年的基礎上,我努力提升自己的思想覺悟,努力提高自己的工作能力,嚴格遵守單位里的每一項規章和制度。不遲到,不早退,不生事,不犯錯。團結同事,尊敬領導,認真工作。力爭自己在單位里做一個優秀員工的榜樣。現在馬上就要迎來新的一年了,在這個辭舊迎新之際,我將我20xx一年的工作做了如下總結。
一、思想方面
在即將過去的一年里,我刻苦努力,積極上進。實時關注國家大事,了解國家熱點事件,積極響應國家的各種號召。一直以來愛護祖國,以祖國為榮。讀書和看報也是我過去一年來一直堅持的事情,一來是為了加強自己的思想道德建設,二來是為了增加自己的知識,同時,也能夠進行修身養性。我覺得只有不斷的完善自己,不斷的為自己輸入正確的人生觀,價值觀,和世界觀,我才能更好的為單位工作,才能更好的服務于社會。
二、工作方面
在過去的一年里,我作為事業單位里辦公室里的一名員工。認真而負責的做好自己的本職工作,一切聽從領導的安排和調配。不在乎眼前的利益,而是學會把眼光放長遠。不怕吃苦不怕累,不在工作中抱怨,不在工作中退縮。明白自己的工作職責,主動承擔起工作中的責任。對待領導,做到不敷衍,不拍馬屁,不于表現形式的應付工作。對于領導交待下來的工作,我都是按照領導的要求實習落實好,要求自己養成求實務真的.工作作風,絕不存在欺瞞和謊報的行為。對待同事,我積極主動和和他們加強聯系,培養和他們之間的感情。對于他們所犯的一些錯誤,我盡可能的理解他們,包容他們。促進我們辦公室里團結友愛辦公氛圍的形成。對待工作,一切以人民的利益點出發。吸取群眾的意見,耐心服務群眾,為群眾們解決他們的難題。面對群眾和領導的表揚,不驕傲,不自滿,做到低調行事,做到再接再厲。
面對下一年的工作,我會繼續提升自己,繼續發掘自己的潛能,來為群眾辦更多的事,解決更多的問題和矛盾,做到無愧于這個崗位,無愧于人民。
員工考核工作總結12
20xx年工作已經過去,我們考核辦在公司領導的正確指引以及全體科員的共同努力下,按照年度工作計劃展開各項工作。回顧一年的工作,年內如期完成了年初制定的各項工作任務。在完成工作任務的同時也發現有不少問題存在.為了更好的開展09年的工作我現在把10年的工作認真客觀的總結一下,如實的肯定工作中的成績,找出工作中的不足,確保更好的完成明年的工作任務。
一、工作匯報(年內的工作中都做了那些事?)
(1)、培訓工作:
根據年初制定的培訓計劃年內組織了中層干部管理培訓、技術工人技能培訓、新員工入場培訓、安全生產培訓、奧運安保培訓、以及相關人員專業技術培訓和禮儀培訓。
培訓范圍涵蓋到每個科室和每個員工,培訓內容以公司頒布的規章制度、工作職責、工作標準和供水行業職業技能標準為中心展開培訓工作。培訓形式根據不同的工作崗位和性質,采用口授、互動討論、與視聽光盤相結合的方式進行培訓。年內共組織各種培訓106課時參與培訓人員1532人次,并在年終按照培訓計劃對各科室進行了年度總結性考試,認真總結考試中暴露出來的問題找出了本年度培訓工作中的盲點為下一年度的培訓工作找出方向。
(2)、分管工作
1、每周檢查各科室的周計劃的制定與完成情況。
2、每周協同辦公室檢查衛生制度的落辦情況。
3、按照公司要求對微機數據進行修改876項。
4、每周檢查三來任務單的填寫與落辦情況并作出統計分析。(10年三來任務單維修共1174處,其中工程維修647處,營銷維修527處,換表204塊。塑料管維修288處,鐵管維修32處,pvc管維修5處)
5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對新用戶安裝、營銷超收、“三來”任務單、水壓低等幾個方面進行回訪24次(戶),并根據回訪結果及時協調相關科室完善工作。
6、每月針對“營銷分公司”進行行為規范檢查。檢查結果月底會同財務科、辦公室針對營銷分公司按片進行考核。
7、監審員監審工作:監審工程572戶(散戶),鋪設管網12790.1米,其中(管徑63以上的5449.9米,50以下7340.2米)。
8、網管工作:按照不同的要求按月或按星期定期對服務器進行維護、備份、以確保數據安全。定期升級殺毒軟件對服務器進行殺毒,定期對局域網進行維護,以確保網絡暢通。并隨時根據各科室的要求對終端機進行維護。
9、“三來”工作:認真填寫處理每一個來電、來信、來訪任務單,供水高峰期對群眾有情緒的三來單及時進行用戶回訪。并按照檔案管理規定要求整理三來任務單、三來記錄本按時向辦公室進行檔案移交存檔。
10、定期組織本部門會議,加強自身學習,提高工作能力,針對工作中的不足、找差距并根據發現的問題及時調整改進工作。
(3)、其他工作:
1、在做好本部門安全生產、信訪穩定工作的同時,積極配合辦公室排查治理公司內部的安全生產隱患工作、協調其他部門之間的工作21件次。
2、定時更新“定州供水考核辦”辦公博客,為培訓學習,工作技術交流提供提供文字資料和視頻資料平臺。
二、工作中存在的問題(那些做的不好了?)
考核、督辦、落實工作沒有新的工作出發點,工作性質老套沒有創新,對企業管理新理念、新辦法沒有做更好的研究,沒有把學到的東西運用到工作中來,考核工作有待細化,規范化。有些具體工作上有斷點,連續性不強,考慮工作不周密。對一些新出現的問題沒有及時拿出有效的解決辦法,在培訓工作上有待提高自身的素質加強學習。作為公司的職能部門,在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事務性的工作中,對工作沒有全面思考。
其次是工作重點沒有把握好。只是一味地把時間花在了非關鍵問題的處理上。
三、明年的工作安排與改進措施(明年作些什么?應該怎樣做?)
堅持定期組織本部門會議,加強自身學習,提高工作能力,針對工作中的'不足、找差距增強科室員工的工作能力。堅持定期的和辦公室進行溝通探討檢查、督辦、落實工作中出現的問題,進一步完善檢查、督辦程序切實發揮“兩辦”的檢查督導作用。認真制定年度培訓計劃繼續深化培訓工作,并加強自身隊伍的學習,提高培訓水平力爭把培訓工作做深做透。加強考核工作的落實,對企業管理理念、辦法進行研究,拿出詳細的考核工作目標、辦法、工作思路要在提高預見性上下功夫,增強工作的超前性。發揮工作的主動性、創造性,在主動工作上跟上領導決策的節拍,增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作過程中,我們一方面要努力抓好本部門的工作落實;另一方面,認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
一年來,我們考核辦的工作雖然取得了一些成績,但距離上級要求還存在一定差距,工作中也有不少問題。在今后的工作中,我們要認真履行考核辦的職責,開拓創新,努力提高工作主動性、預見性,轉變思想,明確工作職責、目標,從任務型工作方式向目標型轉變。在主動工作上跟上領導決策的節拍。
光陰似箭,歲月如梭,轉眼進入路通宇公司已經將近一年的時間,在這一年的時間里,我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士,期間曾經茫然曾經執著,但為了自己最初的夢想,我一直在不斷的奮斗著。
員工考核工作總結13
一月來,本人在領導的關心指導下,在同志們的支持幫助下,認真履行工作職責,全面提高了自身素質,較好的完成了各項目標任務,現將工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提升個人修養。
一是認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。二是認真加強專業知識學習,不斷提高自己的工作能力。三是認真加強科學文化學習,不斷提高自己的綜合素質。
二、認真履行職責,積極開展工作。
牢固樹立全心全意為人民服務的思想,以“團結、務實、廉潔、高效”的精神自勉,切實轉變工作作風,樹立“工作無小事”的思想,力求踏實細致、杜絕差錯。
三、堅持嚴于律己,努力做好表率。
一是加強思想作風建設和勤政廉政建設。二是團結同事,對年輕后輩做好傳幫帶工作。
一月來,本人作出了一定的努力,在領導和同志們的'關心支持下,也取得了一定的成績,也還存在很多不足之處。在新的一月里,我將努力提高思想覺悟和業務工作水平,扎扎實實工作、誠誠懇懇做人,更進一步完成好各項工作。
員工考核工作總結14
20xx年,績效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績效考核轉變為績效管理,突出績效經營和績效改進”的目標,在中心黨政班子的直接領導下,結合中心生產任務、經營管理目標順利完成了各項績效考核工作。現將20xx年度中心績效考核工作開展情況匯報如下:
一、20xx年績效考核工作開展情況
1、部門績效考核工作
20xx年初,根據分公司組織人事處和中心的要求,在總結20xx年績效考核存在的問題和不足之后,修訂和完善了部門績效考核辦法和目標責任書。新辦法充分結合了各部門的工作職責特點,更加全面、細致,可操作性、實用性更強。新辦法在考核辦公室下,增設了五個專項考核組,主要負責修訂責任書和考核標準表,并負責對各部門、支部、分會進行專項考核;六項責任書簡化為五項,并將其中兩項責任書的簽訂主體做了調整,以加強支部和分會的工作;考核程序由原考核小組進行綜合考核,調整為由五個專項考核組進行專項考核,考核結果由考核辦公室
匯總,這樣使考核更加專業化、合理化。新辦法強化了績效考核的組織領導,使中心考核領導小組、考核辦公室、專項考核組能夠充分發揮作用;進一步細化了專項考核標準,促進各部門更好的完善了各項基礎工作,健全了各類標準,提高了制度的執行力。
部門考核依據簽訂的責任書,由各專業考核小組進行考核。考核小組成員遵循公平、公正的原則,實行“嚴考核、結果申訴、匯總上報、領導審定、公布結果”五步流程,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。并將考核結果與個人收入掛鉤,實行嚴考核、硬兌現,起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的。考核過程中,從考核負責人到參與考核的人員都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,嚴格按照考核細則打分,保證了考核結果的準確性和真實性。績效考核辦公室認真履行職責,每季度及時組織開展考核,準確收集保存各種考核原始資料,很好的完成了績效考核工作領導小組賦予的使命。
2、員工績效考核工作
員工考核方面,我們分為中層管理干部考核和員工考核。中層干部考核分為兩個部分:70%與部門考核掛鉤,30%由中心領導年終打分得出,打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。員工考核分經營管理人員和技能操作人員,由部門負責人每個季
度從目標完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作態度、工作飽和度、上進心/安全環保意識、發展潛力、遵章守紀、工作協調、責任感、精神文明等十一個方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
為確保績效評估工作的全面性、客觀性與準確性,我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監督與管理,在考核標準中記錄關鍵事件(主要優點和主要缺點)。通過記錄,我們能夠更好的發現問題,并責成改進,及時發現員工的點滴進步,并給予認可,從而充分調動員工工作的積極性。
3、公示考核結果
中心在考核結束后,在廠務公開欄里及時公布考核成績,給各部門下發《整改通知書》,使部門、員工認識到自己在考核期內主要的'工作成績與不足。月度預兌現,年終總兌現,提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業績貢獻,員工的收入與其崗位責任、技術水平、勞動業績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,使績效工資真正起到對職工的激勵作用,從而改進和提高工作效率。
總體來說,中心20xx年的績效考核工作取得了令人滿意的效果。績效考核充分體現了領導重視、全員參與、真抓實干。以績效考核為契機,進一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關系、改進了工作中不規范的現象,提升了中心的日常管理水平。同時,通過考核也進一步增強了職工的責任感,激發了職工的工作熱情。績效考核結果也為評價各部門和職工20xx年的業績提供了依據。
二、考核過程中存在的主要問題及整改措施
1、部門績效考核中的部分考核指標不夠細化,沒有充分結合生產經營目標任務。整改措施:中心考核辦公室將于20xx年底組織各專業考核組對五項考核表中的考核指標進行修訂,并組織各部門進行評審。
2、部分考核小組人員不夠專業,對考核標準還有待進一步學習和貫徹。整改措施:對各專業考核組成員進行培訓,并根據現工作實際、工作性質對部分人員進行調整。
3、員工績效考核方面,在分公司二季度內控檢查時提出:未明確將“個人道德行為”納入員工年度考評中;在個人績效考核指標中“職業道德”指標不夠細化。整改措施:在20xx年末組織員工年度考評時,發通知將“個人道德行為”的內容納入中層干部和員工的綜合考核表中;組織各部門根據崗位特點細化“員工績效考核表”中的考核指標,將“職業道德”細化到各指標中,20xx年執行新考核表。
4、員工對績效考核的認識還需進一步提高。整改措施:20xx年通過多種形式對中心員工進行培訓,提高認識。
20xx年,中心績效考核組將深入了解本單位的生產業務內容,充分結合生產經營目標任務,不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發,進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準,認真做好員工、中層干部的績效考核工作,及時收集職工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協調工作,使中心的績效管理工作更上一層樓。
員工考核工作總結15
20xx年,在分管行長的關心指導下,配合營業室各位主任,認真執行銀行網點“xx”的這一工作主線,經過網點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止20xx年xx月xx日網點儲蓄存款達xx萬元,比年初新增xx萬元,新增代發工資戶xx戶。現將我本人一年來的工作情況總結匯報如下:
一、抓好自身建設,全面提高素質
工作責任重大,一年來,我努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習,堅持時時事事與銀行保持高度一致,全面提高自己的政治、業務和管理素質,對上切實理解上級的精神,對下深入了解基層實際,增強自身執行力。公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,自覺接受組織和員工群眾的監督,嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,以端正的工作態度和嚴謹的工作作風,積極努力地做好各項管理工作。
二、做好服務工作,奉獻自己力量
優質文明服務是金融行業永恒的話題,在工作崗位上,做好服務工作是關鍵。我上任后,把自己看作是x行的普通一兵,開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得大家的滿意,一心一意搞好工作,全面提升會計工作質量。
1、擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。
2、把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。
3、努力學習新業務知識大力拓展業務領域,創造良好的發展環境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”:
一是給客戶服好務,本著“客戶就是上帝”的'意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶;
二是給網點柜員服好務,不論柜員業務、設備出現了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助;
三是給網點服好務,工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我,我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
三、抓好隊伍建設,全力做好工作
首先,我切實擔負好管理職工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發展。同時,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動每個職工的工作積極性,提高職工的綜合素質,一年來,我始終堅守崗位,每日早堅持晨會,及時組織傳達業務知識,學習培訓、制定崗位職責,使大家團結一致,齊心協力,把各項會計工作搞好。
四、強化內控管理,提升合規經營水平
作為銀行網點的主管,主要履行會計監督及防范風險的職能。我嚴格執行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制,努力追求業務發展和風險控制的內在統一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,進一步完善防范案件的長效機制,努力從源頭上防范案件的發生。加強合規教育,努力實現人人懂得合規、主動遵循合規、盡職維護合規的工作目標。使每個人加強警惕,做好內控管理,防范金融風險,實現無違規無差錯。
20xx年我國的社會經濟形勢發生了深刻的變化,蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴峻的挑戰,一年來,我和網點x名柜員戰斗在一線,齊心協力,通過一年的努力,會計工作上了新的臺階,差錯少了,新進的柜員進步了,操作流程更規范了,杜絕了違規現象。新年意味著新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續搞好優質服務,努力堅持規范,著力推進創新,積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細算,確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優化管理。實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值,充分發揮支撐服務職能,合理有效配置有限資源,切實防范財務風險,限度降低成本,促進銀行全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與責任,不斷鞭策自己,加強學習,以適應時代與企業的發展,和大家共同進步,與x行共同成長。
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