實訓報告(精華)
隨著人們自身素質提升,報告有著舉足輕重的地位,報告具有語言陳述性的特點。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編幫大家整理的實訓報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

實訓報告 篇1
在進行1年半的理論知識積累之后,要有一個踏入社會進行實踐的過程,也就是理論與實踐的結合,在這次實習中能使我們所掌握的理論知識得以升華,把理論與實踐找到一個最好的切入點,為我所用。所以就要有一個將理論與實踐相融合的機會。在實習中可以得到一些只有實踐中才能得到的技術,為我們以后參加工作打好基礎,這就是這次實習的目的所在。
大二的第一學期一結束,老師布置完任務后,我就開始了我的實習生活。我深刻的明白這次實習的重要性,因為這次實習是我們認識專業的一個窗口,同時又是擇業,社會交往乃至認識社會的機會,所以我決定,在這次實習生活中,嚴格的要求自己,并悉心向各位師傅請教,讓自己通過這次實習,確實學到一些東西,減少自己將來踏入社會的一些盲目性,讓自己在今后的工作道路中能夠走的更自信。
這次實習工作將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。室內設計這個行業并不是想像中那么容易,腦力運動和體力運動都要經受的了考驗,雖然我知道會很辛苦,但始終相信自己在這種情況下會更加努力。在一個月的實習中我可以說是對我的磨練,更多的是讓我充實了專業知識,更有很多跨專業的方面,讓我在加深自己專業的同時,也為以后更多的就業機會提供了良好的條件。建筑,土木在我這次的實習中也占了很大的部分。
緊張的兩周的實習生活結束了,在這兩周里我們還是有不少的收獲。首先了解了道路勘測設計的要點,如下。
平面設計:掌握路線平面設計的基本線形;重點掌握直線、圓曲線、緩和曲線設計的原理及標準;重點掌握彎道的超高與加寬方法及其計算;掌握行車視距的'標準及其對視距的標準的運用;掌握平面線形的組合與銜接;基本掌握道路平面交叉設計;了解路線平面圖的繪制的內容與方法。
縱斷面設計:掌握路線縱斷面的概念;重點掌握縱坡設計、豎曲線設計的標準與設計方法以及城市道路鋸齒形街溝設計;掌握高等級道路上的爬坡車道的設置條件與設計方法;基本掌握平、縱線形組合設計的方法以及平、縱組合設計應注意的問題;掌握縱斷縱斷面圖的內容。
橫斷面設計:了解道路用地寬度與界限;掌握橫斷面組成;掌握路基、行車道寬度確定的原理;如何設計路拱、邊溝、邊坡;重點掌握橫斷面設計方法與面積計算以及土石方計算與調配、城市道路橫斷面的基本形式及其運用;掌握路基設計表的填繪;基本掌握城市道路排水設計要點;基本掌握城市道路公用設施設計。
道路定線:重點掌握實地定線與紙上定線的方法與步驟及其注意的問題;重點掌握如何確定道路曲線半徑值與緩和曲線長度的方法;基本掌握紙上移線產生的原因及其移線的方法,了解道路定線新方法。
道路外業勘測:了解道路初測與定測目的、任務及測量隊的組成;掌握各作業組的工作內容及分工;重點掌握曲線測設與計算方法。了解新儀器、新手段、新方法在現代勘測技術中的運用。
同時我們還學會了運用AtouCAD和緯地三維設計軟件相結合來進行道路的設計,用這兩個軟件設計的圖紙更形象美觀。
實訓報告 篇2
一、實習目的
熟練掌握施工單位組織結構設計、施工項目進度計劃的設計與優化和單位工程施工平面布置圖設計。
二、實習時間
自20xx年12月10日至20xx年12月16日
三、實習地點
實訓E212
四、實習內容
(一)、施工單位組織結構設計
1、項目概況
1.1工程名稱:某大廈工程建設項目
1.2工程地址:沈陽市某區某路
1.3占地總面積:16995平方米
1.4工程參與單位
1.4.1建設單位:沈陽某房地產開發有限公司
1.4.2設計單位:遼寧省交通規劃設計院
1.4.3監理單位:遼寧某建設監理有限責任公司
1.4.4勘查單位:沈陽某勘察單位
1.4.5施工單位:沈陽某建筑有限公司
1.5承包方式:包工包料
1.6承包范圍:全部土建、安裝
1.7工程自然環境及特點:
1.7.1工程自然環境
(1)本工程位于沈陽市某區某路,施工所需的水電、電訊線路已接通至施工場地,施工場地與公共道路的通道已開通,交通便利,現場自然條件良好。
(2)本工程三通一平已完成,具備施工條件。
1.7.2工程特點
該工程主要用途為地下室設備用房及高層商住樓,工程結構型式為框架剪力墻結構。建筑平面布置、立面設計較為復雜,因此,應做好施工前期準備工作,熟悉設計圖紙,對可能出現的各種困難應預先考慮清楚并定好解決方案。
1.8工程目標
1.8.1工程質量目標
(1)達到國家施工驗收規范合格標準。
(2)單項工程交驗合格率100%。
(3)爭創陜西省優質結構工程。
1.8.2施工工期目標
工程自20××年××月××日開始,預計20××年××月××日結束,計劃工期為450天。
1.8.3現場管理目標
(1)樹立環保意識,合理使用資源。
(2)污水排放達標,無有害污染物。
(3)使用合格燃料,杜絕大氣污染。
(4)施工場界揚塵控制,噪聲達標。
(5)固體廢物統一管理,分類處置。
(6)施工現場文明施工,達到西安市級文明工地標。
1.8.4安全文明施工目標
(1)杜絕死亡事故,輕傷發生頻率控制在1。5‰以內。
(2)保障員工健康,杜絕職業病發生。
(3)火災事故和人員中毒事件為零。
1.9施工部署及準備
1.9.1總體施工順序部署
1.9.2施工準備
(1)施工現場準備
(2)材料準備
(3)技術準備
(4)圖紙會審
(5)方案編制
(6)建立測量控制網
(7)學習規范
(8)勞動力準備
(9)勞動力組織
(10)勞動力資源供應保證措施
2.施工單位組織結構設計
3.各個工作部門的職責
3.1項目經理職責
3.1.1認真貫徹國家和上級的有關方針、政策、法規及公司制度頒發的各項規章制度,按設計要求負責工程總體組織和領導,保證項目的.正常運轉。
3.1.2負責配備項目部的人、財、物資源,組織建立、健全本項目的工程質量、安全、防火保證體系,確定項目部各管理人員的職責權限。
3.1.3組織編制工程項目施工組織設計,包括工程進度計劃和技術方案,制訂安全生產和保證質量措施,并組織實施。
3.1.4對項目范圍內的各單位工程室外相關工程組織內、外發包,并對發包工程的進度、質量、安全、成本和場容等進行監督管理、考核、驗收。
實訓報告 篇3
在這為期2天的實訓中,我隨時都保持高度警惕,注意到把課堂上的知識運用到實踐中去,把理論與實際相結合,并從中獲得了很多,下面就這次實訓我簡單地談談自己的總結。
土木工程施工實訓是繼課堂教學之后,在實訓場地集中進行的實地生產實踐性教學,是各項課間實驗的綜合應用,也是鞏固和深化課堂所學知識的必要環節。通過實訓,不僅能夠了解土木工程施工的全過程,系統地掌握識圖、施工規范、施工流程和組織等基本技能,提高土木工程施工基礎理論水平,而且能為今后從事土木工程施工或解決實際工程中的土木工程施工問題打下基礎,同時還能在業務組織能力和實際工作能力方面獲得鍛煉。
實訓主要內容是施工場地的清除、施工放樣、模板和鋼筋的算量、模板和鋼筋的切割制作、模板按裝和鋼筋綁扎。其中,模板和鋼筋的算量需要通過各規范,查閱圖集來計算,這是實訓的一個重點。
我們實訓的首先是到H102聽黃老師為我們講課。除了介紹建筑工程方面的相關知識外,施工的安全也是非常中要的一方面,還是就是要能吃苦耐勞,叫我們要做好思想準備。因為在大多數的時間里,都是在室內無風的地方工作,整天都是跟鋼筋和模板打交道,先不說工作是不是很辛苦的,就是每天干下來那種臭汗浸泡全身的滋味也是一般人吃不消的。我想,我既然選擇了這個專業就不會怕吃苦,對于這一點我相信自己已經合格了。在聽完施工員講了安全事項后我們就走進了施工的現場。
我們首先用了一天的時間去拆除實訓場地上原有的建筑物,然后著手清理好場地。接下來,我茫然了,就一個小的工地,我不知從何下手。我有點不知所措,不知道該做些什么,不知道如何去學習。后來在老師的指導下,我運用這學期所學的施工組織與管理這門課程所學到的知識,認識到這次實訓的基本流程。
我們這一小組是實訓樓梯部分的。首先,我們利用建筑工程測量的知識進行施工放樣,在平整好的場地拉好線,彈好墨線。然后,通過識圖對模板和鋼筋進行算量。圖紙是建筑工程不可缺少的重要技術資料,所有從事工程技術的人員,都必須掌握制圖技能。不會讀圖,就無法理解別人的設計意圖;不會畫圖,就無法表達自己的構思。因此,圖紙被稱為工程界的共同的語言。可見圖紙的重要性非同一般。基于此,黃老師和許老師都認真詳細地拿出具體圖紙給我們講解圖紙型。我把書本上所學的知識運用到實踐中去,要把理論與實際聯系起來,不懂就向老師提問。
在對模板和鋼筋的算量完畢后,我們就要去進行對模板和鋼筋的切割制作了。在此之前,黃老師已經都會了我們模板和鋼筋的切割制作的各機器進行操作。我們小組的幾個人分工合作,一部分成員去切割模板,一部分成員去切割鋼筋。這就是對我們之前模板和鋼筋算量的驗算了。其中,有一條梁的箍筋是計算錯誤的,幸好只切割一部分,否則就要加大損失了。
然后,我們進行了四條柱鋼筋的綁扎(內含三條梯柱),安裝模板,再綁扎梯梁,再綁扎板的鋼筋。在這期間,我們曾遇到很多問題,比如在安裝模板當中,腳手架的搭制是期是的難點與要點,只有腳手架搭得牢固結實,模板才能安裝好;在綁扎鋼筋時,鋼筋的間距與箍筋的加密,還有梯梁鋼筋的沉放,是其中的難點與重點。
這次土木工程施工實訓:
1.通過學習,對一般工業與民用建筑施工前的準備工作、整個施工過程和監理的基本知識體系有較清晰的了解。鞏固課本上的知識。
2.理論聯系實際,鞏固和深入理解已學的理論知識,并為以后課程的學習積累感性知識。積累經驗。
3.通過親身參加施工實踐,培養分析問題和解決問題的了立工作能力,用理論聯系實際,為將來參加工作作好準備。
4.通過實習和勞動,了解施工的基本生產工藝過程中的生產技術規范的監理細則。
5.了解目前我國過施工技術與施工組織管理與監理的實際水平,聯系專業培養目標,樹立獻身社會現代化建設,提高我國建筑施工水平的遠大志向。
通過這次土木工程施工實訓,讓我了解了我應該做什么了,不在渺茫,有了明確的`奮斗目標就相當于成功了一半了,我很高興在這次的實訓當中得到的收獲,通過這一次認真地實訓,我對相關的專業知識有更進一步的了解,也學到了很多之前未曾接觸的東西,受益匪淺。深入工地一線的參觀,使我能夠將所學理論的知識與實踐相結合,系統地鞏固所學的理論知識,深化了對所學理論知識的理解,初步體會到建筑工程的設計與施工的工作特點,熟悉了工程設計與施工現場的各種技術和管理工作,在實習中,我身有體會,讓我感到它的困難性與重要性,也讓我對它更加有信心去學習它,為未來走向工作崗位做好思想準備。
此外,通過實習,我開闊了視野,增加了對建筑施工的理性認識,我希望在將來能夠成為一名出色的工程師,雖然目前我掌握的關于建筑方面的知識非常的少,有很多的疑問都無法解釋,但是我相信,在日后的學習中,針對這些問題,我會學得更好的。為社會主義現代化建設作出自己的貢獻。
實訓報告 篇4
一、實訓目的
這次制作模型實訓的主要目的是通過資料查找,動手操作方式來加強我們學生對建筑空間的認識以及建筑模型的制作能力;同時通過這次建筑初步實訓,進一步的培養我們學生對建筑空間美的認識。還有一點就是希望通過模型制作實訓鍛煉到我們做事情的耐性與細心。
二、實訓時間
20xx年12月05日至20xx年12月09日
三、實訓內容
1.查找資料
老師布置下任務后,我們就對制作建筑模型有了初步的印象。我們查閱書籍并在網上心細查找,最后決定制作現代臨水亭。該現代亭外觀樸素大方,且制作比較簡單,我們初次做模型比較容易接受。
2.建筑草圖繪制
選定了現代亭建筑,之后便開始將建筑模型實體化。先繪制該建筑的平面、立面以及剖面圖。然后抄繪一份草圖。這樣做為了更好的了解所選的建筑的空間結構,及其布局。為下一步制作模型做好準備。
3.完成模型的制作
根據所繪制的建筑草圖,利用建筑模型所使用的工具(三合板、KT板、雙面膠、AB膠、丁字尺、三角板、剪刀等等)正確地表現所選建筑的三維空間,并能做到與平、立、剖面圖一致。此外,模型制作盡可能準確細致、簡潔美觀!
4.成果報告
寫成果報告,總結這次模型制作的心得體會與成果。其中包括做得好的地方繼續發展與做的不足需要日后改進的方面。通過這種方式,有助于更好地提升自我。
四、收獲與體會
在未開工之前,組員間討論,分工合作(繪圖、收集材料、動手制作);準備用建筑方案。
首先,從班里我們已備齊了所有的工具,包括模型刀,丁字尺,三角板,剪刀,模型膠,鉛筆,橡皮,雙面膠,砂紙,界尺,顏料。選擇材料時要考慮的因素
①模型的制作速度。
②預期達到的修改和實驗的程度。
③在模型尺寸范圍內,材料保持形狀和跨度的能力。
④模型所反映的組件的厚度。
通過比較分析,我們決定使用木板來做為模型的基本材料,不選用其他的補充材料。接下來就是看似不重要卻很重要的一步了,那就是選擇適合自己的建筑,對此老師并沒有太多的要求。我們仔細研究了所有的方案,發現現代臨水亭它既簡潔而又不落俗套。
這種建筑剛好適合我們的特點,我們自己比較容易專注于細部,在細部打造方面可能會比較有優勢,我們認為只有掌握好比例與材料紋理,是比較容易打造出好作品的,若建筑太煩雜,可能自己的注意力會被分散,做出來的作品可能對細部的刻畫就不那么精致了。所以,我們最終選擇了這個方案!
選好了建筑,我們就開始查找關于現代臨水亭的各種資料,只有看了足夠多的資料,才能使自己對該建筑有一個更深的.理解,懂得這個建筑的優勢所在,才能最大限度的去開發模型的制作思路。這個現代亭一半臨水一半建在陸地上。我們根據平面圖分別展開制作。內部很簡單,沒有太復雜的擺設,臨水部分內部設有供游人休憩的兩條坐凳,陸地部分內部設有可供休息的圓形花壇。再是的制作,我們分為四部分制:第一部分(主要部分)Z字形木板,第二部分是臨水部分的地板和陸地部分的上部,第三部分是坐凳、花壇、水下柱子的制作,第四部分是鐵鏈欄桿和裝飾柱的制作。我們制作過程感到過于單調。制作好后就是一個拼搭的過程。中間發生過一些問題不過我們都及時克服了。最后決定以墻體做主要承重結構,而柱子只做擺設。柱子,地面,墻都有機地組成一個整體。建筑本身就是生活的主體,從平面到造型,簡潔明了,邏輯性強,仿佛建筑和各個細部已精簡到不可再精簡了。向人們展示了濃厚的生活氣息。
制作模型的過程中,最大的困難就是材料和工具的不足,使我們制作模型遇到了恒大的困難。在制作Z字形木板時,由于沒有實心木板和剪裁工具,使得制作進度大大延長。最后我們以在三合板內夾KT板的方式做成了Z字板。完成了我們的作品。
終于,經過我們細心思考,精心設計,勞心制作的現代亭建筑模型最終完工了,雖然為了它,我們廢寢忘食地工作了一個星期,但完工后那種愉悅,那種成就感是無可比擬的!通過這次現代亭制作全過程的學習,收獲甚多,我們不僅學習到了如何制作設計模型,更重要的是我們了解到了設計的多樣性、靈活性、可塑性。制作模型需要嚴謹科學態度、科學理論乃至認真的學習態度和堅忍不拔的探索精神。只要這樣,才能達到科技活動周的目的,才能得到真正的鍛煉。最后感謝老師能給我們這樣好的鍛煉機會,我們會勤奮努力,永遠充滿熱情的迎接挑戰!
實訓報告 篇5
關于獨立學院人才培養的定位,教育部20xx年8號文件,關于印發《關于規范并加強普通高校以新的機制和模式試辦獨立學院管理的若干意見》的通知,通知中的第八條明確指出:“獨立學院的專業設置,應主要面向地方和區域社會、經濟發展的需要,特別是要努力創造條件加快發展社會和人力資源市場急需的短線專業。[1]”獨立學院的學生培養定位為應用型本科人才,因而,加強實踐教學提高學生應用能力已是亟待解決的問題。
一、ERP沙盤模擬實訓課程介紹
ERP沙盤模擬企業經營實訓課程,是學院經管類專業的實踐教學平臺課。ERP(Enterprise Resource Planning)是“企業資源計劃”的英文簡稱。這一概念是由美國Gartner Group咨詢公司在1993年首先提出的,它將企業的物流、資金流、信息流整合到同一系統中,以求最大限度地利用企業現有資源,實現企業經濟效益的最大化。ERP沙盤模擬實訓教學是一種體驗式互動教學和學習的方式,綜合性和實踐性強,它把企業運營所處的內外環境抽象為一系列的規則,通過沙盤模擬一個企業經營環境。參與實訓的學生被分成若干組,每個組就是一個模擬的企業,企業之間存在競爭。每個學生根據自身的專長,通常在企業中分別擔任執行總裁、營銷總監、財務總監、生產總監、研發總監和信息總監等角色[2]。最后根據各組的所有者權益及盤面情況綜合評分。通過該課程學習,對提高學生的實踐應用能力有重要作用,同時可極大提升了學生對管理理論的感性認知。
二、ERP沙盤模擬實訓教學存在的問題
通過作者6年的ERP教學實踐,認為ERP沙盤模擬實訓教學主要存在以下三個方面的不足。
(一)企業沙盤自身存在的問題
1.企業各部門間業務流轉的流程缺失
在ERP實訓中,模擬企業的各職能部門之間的.業務流程銜接和流轉基本沒有。整個實訓過程都未能體現各部門之間的業務是如何流轉的。實訓中企業各部門總監都是通過口頭交流實行業務流轉和決策的。顯然,學生通過該實訓,就不能夠很好地掌握企業部門間的具體運行流程。
2.企業市場環境模擬不夠真實
現實中的企業所處的市場環境總是時刻在變化的,企業決策層必須根據環境的變化調整組織,以適應環境,而企業沙盤是通過一系列規則來模擬市場環境的,對市場環境的變化不能很好的體現出來。
3.物流的系統性在實訓中未能體現
在實訓中物流的功能僅僅體現在庫存管理方面,即原材料庫存、產成品庫存和在制品庫存,物流的其它職能未能體現出來,物流系統的特點被忽視。
(二)對學生和教師知識結構要求較高
ERP實訓課程涉及的知識面廣,包括有人力資源管理、物流管理、生產管理、財務管理、市場營銷管理和企業戰略管理等,幾乎包括整個經管類課程。這要求參加實訓的學生能理解或掌握幾乎所有經管類專業的課程知識,否則就出現一種極端現象,即整個實訓過程就是在做財務報表[3]。對于不同的專業,如:國貿專業、金融專業、財務管理專業和市場營銷專業基本沒有開設有關生產管理類的課程從這四個專業的學生實訓情況看,基本就是在為做財務報表而實訓,對企業職能模塊的決策工具應用基本沒有,這就是失去了該課程開設的意義。若要是該課程體現出更大的價值,這要求學生必須掌握或了解經管類專業知識,對學生的知識結構提出了更高的要求,導致部分缺乏相關知識的學生,在課程實訓中沒有太大的收獲[5]。
對實訓指導教師的要求,承擔該課程教學的教師要具有寬泛的經濟管理專業知識,具備良好的組織協調能力和課堂綜合控制能力、應變能力,才能保證ERP沙盤模擬教學的有效實施。對實訓指導教師的要求過高,為學院師資培養或引進提出了要求[4]。
(三)教學過程存在的主要問題
1.教學時間難以控制
由于學生在模擬企業運營的過程中常常因各種原因難以嚴格控制時間進度,有的實訓小組能較快完成一年的實訓,但在整個實訓中,只要存在一個小組未能按時完成的情況,其他小組也沒辦法進行下一年度的模擬實訓,這就導致整個課程教學延后,所以在ERP教學中時間進度難以控制。這要求教師在實施教學時除了需要考慮教學進度,也要具有一定的監控能力和課堂駕馭能力。
2.實訓小組的操作行為難以控制
ERP實訓過程要求嚴格按實訓指導手冊上的“任務清單”順序進行,每一項任務都會面臨一次決策,若已經執行完成的任務項,在本季度就不能回頭再執行,但在實訓中由于有的小組沒有很好的做計劃和決策,在企業經營中存在回頭執行已經執行過的任務項或者不執行這項任務,如:下原材料訂單、貸款、還款和按訂單交貨,這四個任務項目經常出現上述問題。
對于財務報表的私自調整,也是普遍的現象。實訓中有的小組財務報表總是不能平衡,不平的原因也找出來,最后就私自調整報表,以求平衡,完成該年的實訓。財務報表平衡的主要手段是對現金私自調整。
通常一個班級可分為5-6個小組,在實訓進行過程中,指導教師就很難對每個小組的操作行為進行控制。
3.忽略學生對決策工具的應用能力培養
在ERP實訓中,指導教師通常在教學環節花費較多的時間,而對實訓中存在的問題點評時間分配較少。學生只是一味的完成實踐教學,在實訓過程中不懂得決策,不懂得應用何種決策工具,這樣學生就只能從感性角度對企業經營的大致情況初步的了解。而ERP實踐教學的目的是讓學生在實踐中體驗、認知、反思和應用[6]。因此,指導教師應鼓勵學生運用各種決策工具獨立決策,為學生創造一個良好的決策環境,不應讓ERP實訓流于形式,為了實訓而實訓。
三、解決方法
(一)引進或培養“雙師型”教師,增加課程理論學習學時
根據ERP實訓課程所涉及的內容,對承擔該課程教學的教師應考慮從工商管理專業畢業的教師中挑選,工商管理專業所涉及的專業知識比較完善,能滿足課程教學需要。由于該課程畢竟是對企業運營過程的模擬,要求實訓教學的教師具有一定的企業工作或實踐的經驗,以能更好的掌握企業經營流程,便于教學。因而,學院應加大對“雙師型”教師的人才引進。
培養該課程的教學師資,利用暑期將承擔該課程教學的教師送到企業實踐鍛煉,提升教師自身對知識的應用能力,了解現實企業的運行流程。
增加理論學習學時,提前預習實訓教材。通過多年的ERP教學實踐,在實訓活動開始前增設16個學時的相關理論知識講解,是合理的且符合學生要求,以加強、提高和彌補學生對實訓相關知識的理解和掌握,保障教學質量。
(二)增設部門間業務流轉單據運行流程
對企業部門間的業務流程流轉過程,可通過現實企業運行流程制定標準的部門間銜接常用單據,學生在實訓過程中通過規范填寫各種單據,來實現企業各部門間的業務流程銜接,便于學生掌握部門間的業務流轉流程。
(三)相互監督和相互幫助
相互監督,可設置一個獎勵和懲罰措施,如:凡舉報其他小組有作弊行為(即沒有按操作規則運行)的小組,實行現金或實訓分數的獎勵。對違規的小組每個成員進行扣分處理或對小組進行相應的現金罰款;小組內確定首席執行官(CEO)為本組的監督組長,負責對本小組成員的行為進行監督,發現小組成員有作弊行為的,該成員將得到實訓成績扣分的處罰。
為了能按規定的實訓進度完成課程教學,在實訓中可對落后的小組進行幫助。如:建立互助組,以2-3個組建立互查互助小組,一旦在這個互查小組中出現有一個組財務報表不平或運行速度過慢的情況,互查互助小組的財務總監和生產總監就應主動幫助該組查找問題和原因,解決問題。這也有助于培養團隊協作精神,同時也保證教學進度和教學質量。
以上是作者本人多年實踐教學的一點感悟,在教學過程中還有一些亟待解決的問題需要研究和探討。總之,為了規范實踐教學,提高實踐教學質量,ERP實訓教學還有很多開發和完善的空間,也需要學院的大力支持,為更好地培養應用型本科人才作出更大貢獻。
參考文獻:
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[4]劉燦輝.ERP沙盤模擬訓練與工商管理類學生綜合能力培養芻議[J].蘭州教育學院學報,20xx(7):133-134
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實訓報告 篇6
一、 祿豐恐龍谷概況
二、 祿豐恐龍谷國家地質公園的特點
三、 今后祿豐恐龍谷旅游發展方向
一. 祿豐恐龍谷基本概況
祿豐恐龍谷位于云南楚雄彝州自治區祿豐縣境內,處在“昆-大-麗”旅游線——安楚高速公路旁的川街恐龍山(即安楚高速“恐龍山服務站”旁),距昆明市區83公里,車程1小時,距楚雄80公里,距祿豐縣城30公里。 稱為“中國云南祿豐恐龍國家地質公園”。 整個景區由“恐龍遺址科考觀光區”和“侏羅紀世界旅游區”兩大區域組成。是以世界級的恐龍化石埋藏遺址為依托,集科普科考與觀光娛樂為一體的恐龍文化旅游主題公園。
二、 祿豐恐龍谷國家地質公園的特點
(一)、挖掘的恐龍化石完整、豐富。
祿豐是中國第一個出土完整恐龍化石的恐龍發現地,祿豐恐
龍以其數量眾多、種類齊全、密集度高、保存完整、跨越地質年代長等特點。祿豐發現的恐龍生存年代縱跨三疊紀、侏羅紀、白堊紀三個時代,且草食性、肉食性恐龍同處一地,構成了一個億萬年前生氣勃勃、繁榮昌盛的侏羅紀世界。自1938年,我國古生物學奠基人,恐龍研究之父楊鐘健在祿豐發掘了中國第一條恐龍骨骼化石標本—“許氏祿豐龍”開始。經過十個國家的數千名恐龍專家在祿豐先后發掘出了160多具恐龍化石,探測到了數百具仍埋在地下的恐龍化石,同時還發現了其它很多種類和恐龍時代的古生物化石。“祿豐出土的三疊中國龍、蘆溝龍、大地龍是恐龍世家的始祖, 填補了從中國澄江寒武紀生物群落、祿豐后三疊紀刀魚生物群落、祿豐后更新世時代古猿,到元 謀人(170萬年前)之間的空白。已出土和探明的恐龍化石保存數量居世界之最。其中有很多獨特現象:
1、龍、龜同生一處,同死一穴的自然景觀,是世界恐龍發掘史上的一大奇觀。
2、在此發掘到了中國恐龍發掘史上最長的龍,也是亞洲最長的恐龍。
3、在發掘出的12具恐龍中有11具是巨型的蜥腳類恐龍,這種巨型川街龍的脖子超過體長一半,碩長的脖子是為捋食高樹冠枝而生的。
(二)、以科普教育、娛樂、觀光為一體的綜合主題公園
1、獨特地域性和民族性祿豐恐龍谷與四川自貢恐龍博物館、甘肅劉家峽恐龍國家地質公園、“中國西峽恐龍遺址園、常州中華恐龍園等恐龍遺址館相比它更具有特色。自貢和其它恐龍博物館是傳統的'博物館,它的地理位置不在重要城市之中,吸引的游客量很少,民眾資金獲得較少,保護建設資金來源少。最重要的是久而久會讓客人感到冷建筑的缺少生機。云南祿豐世界恐龍館是集科普科考與觀光娛樂為一體的恐龍文化旅游主題公園。在建設中充分利用云南獨特的氣候條件和豐富的旅游資源 、民俗景觀優勢充分結合起來。具有明顯的地域性和民族性。例如:在恐龍館中融入了云南彝族的文化。服務人員的著裝打扮都和云南彝族一樣。加之恐龍谷離昆明市較近、交通便利,旅游服務業發達,可以增加留客時間和增加客源。恐龍谷資金來源廣泛,政府的大力投資以及祿豐恐龍走出國外巡展,加大了對祿豐的宣傳力度,加強了國際間的恐龍研究合作,也擴大了保護開發資金的資金鏈。
2、把“死”的恐龍化石轉變為“活”的旅游資源。祿豐把冰冷的旅游資源轉化為具有活力的旅游資源。配合現代高科技,更高效的對恐龍谷恐龍的宣傳和傳遞科普知識。例如用電影特效講述恐龍滅絕的原因。游客可以充分感受到小行星撞擊地球恐怖場景,天火蔓延地球、地動山搖、恐龍狂奔的場景。
三、祿豐恐龍谷成功啟示以及今后的發展
(一)、目前因為祿豐恐龍的出現而使祿豐聞名全世界,全世界的科學家匯集于此共同研究恐龍。使得祿豐恐龍谷的保護建設和對外宣傳得到了極大的幫助。也讓祿豐恐龍谷獲得了世界級的聲譽。也間接性的將會帶動云南的旅游業。
(二)擴大國際間的交流與合作,為恐龍谷建設與保護開發獲得更多的資金。加大祿豐恐龍谷的宣傳力度(“等你兩億年 相聚恐龍谷”)旅游宣傳很到位。加強國際間的恐龍文化的交流研究與保護問題。恐龍谷化石的出國巡展,并且做好維護工作。開展龔龍外交,以擴大云南的實力。
實訓報告 篇7
減速器是原動機和工作機之間的獨立的閉式傳動裝置,用來降低轉速和增大轉矩,以滿足工作需要,在某些場合也用來增速,稱為增速器。選用減速器時應根據工作機的選用條件,技術參數,動力機的性能,經濟性等因素,比較不同類型、品種減速器的外廓尺寸,傳動效率,承載能力,質量,價格等,選擇最適合的減速器。
減速器是一種相對精密的機械,使用它的目的是降低轉速,增加轉矩。基本構造
減速器主要由傳動零件齒輪或蝸桿、軸、軸承、箱體及其附件所組成。其基本結構有三大部分:
1齒輪、軸及軸承組合
小齒輪與軸制成一體,稱齒輪軸,這種結構用于齒輪直徑與軸的直徑相關不大的情況下,如果軸的直徑為d,齒輪齒根圓的直徑為df,則當df-d≤6~7mn時,應采用這種結構。而當df-d>6~7mn時,采用齒輪與軸分開為兩個零件的結構,如低速軸與大齒輪。此時齒輪與軸的周向固定平鍵聯接,軸上零件利用軸肩、軸套和軸承蓋作軸向固定。兩軸均采用了深溝球軸承。這種組合,用于承受徑向載荷和不大的軸向載荷的情況。當軸向載荷較大時,應采用角接觸球軸承、圓錐滾子軸承或深溝球軸承與推力軸承的組合結構。軸承是利用齒輪旋轉時濺起的稀油,進行潤滑。箱座中油池的潤滑油,被旋轉的齒輪濺起飛濺到箱蓋的內壁上,沿內壁流到分箱面坡口后,通過導油槽流入軸承。當浸油齒輪圓周速度υ≤2m/時,應采用潤滑脂潤滑軸承,為避免可能濺起的稀油沖掉潤滑脂,可采用擋油環將其分開。為防止潤滑油流失和外界灰塵進入箱內,在軸承端蓋和外伸軸之間裝有密封元件。
2箱體
箱體是減速器的重要組成部件。它是傳動零件的基座,應具有足夠的強度和剛度。
箱體通常用灰鑄鐵制造,對于重載或有沖擊載荷的減速器也可以采用鑄鋼箱體。單體生產的減速器,為了簡化工藝、降低成本,可采用鋼板焊接的箱體。
灰鑄鐵具有很好的'鑄造性能和減振性能。為了便于軸系部件的安裝和拆卸,箱體制成沿軸心線水平剖分式。上箱蓋和下箱體用螺栓聯接成一體。軸承座的聯接螺栓應盡量靠近軸承座孔,而軸承座旁的凸臺,應具有足夠的承托面,以便放置聯接螺栓,并保證旋緊螺栓時需要的扳手空間。為保證箱體具有足夠的剛度,在軸承孔附近加支撐肋。為保證減速器安置在基礎上的穩定性并盡可能減少箱體底座平面的機械加工面積,箱體底座一般不采用完整的平面。
3減速器附件
為了保證減速器的正常工作,除了對齒輪、軸、軸承組合和箱體的結構設計給予足夠的重視外,還應考慮到為減速器潤滑油池注油、排油、檢查油面高度、加工及拆裝檢修時箱蓋與箱座的精確定位、吊裝等輔助零件和部件的合理選擇和設計。
1檢查孔為檢查傳動零件的嚙合情況,并向箱內注入,應在箱體的適當位置設置檢查孔。檢查孔設在上箱蓋頂部能直接觀察到齒輪嚙合部位處。平時,檢查孔的蓋板用螺釘固定在箱蓋上。
2通氣器減速器工作時,箱體內溫度升高,氣體膨脹,壓力增大,為使箱內熱脹空氣能自由排出,以保持箱內外壓力平衡,不致使潤滑油沿分箱面或軸伸密封件等其他縫隙滲漏,通常在箱體頂部裝設通氣器。
3軸承蓋為固定軸系部件的軸向位置并承受軸向載荷,軸承座孔兩端用軸承蓋封閉。軸承蓋有凸緣式和嵌入式兩種。利用六角螺栓固定在箱體上,外伸軸處的軸承蓋是通孔,其中裝有密封裝置。凸緣式軸承蓋的優點是拆裝、調整軸承方便,但和嵌入式軸承蓋相比,零件數目較多,尺寸較大,外觀不平整。
4定位銷為保證每次拆裝箱蓋時,仍保持軸承座孔制造加工時的精度,應在精加工軸承孔前,在箱蓋與箱座的聯接凸緣上配裝定位銷。安置在箱體縱向兩側聯接凸緣上,對稱箱體應呈對稱布置,以免錯裝。
5油面指示器檢查減速器內油池油面的高度,經常保持油池內有適量的油,一般在箱體便于觀察、油面較穩定的部位,裝設油面指示器。
6放油螺塞換油時,排放污油和清洗劑,應在箱座底部,油池的最低位置處開設放油孔,平時用螺塞將放油孔堵住,放油螺塞和箱體接合面間應加防漏用的墊圈。
7啟箱螺釘為加強密封效果,通常在裝配時于箱體剖分面上涂以水玻璃或密封膠,因而在拆卸時往往因膠結緊密難于開蓋。為此常在箱蓋聯接凸緣的適當位置,加工出~2個螺孔,旋入啟箱用的圓柱端或平端的啟箱螺釘。旋動啟箱螺釘便可將上箱蓋頂起。小型減速器也可不設啟箱螺釘,啟蓋時用起子撬開箱蓋,啟箱螺釘的大小可同于凸緣聯接螺栓
4減速器拆裝過程
一放油:把放油螺絲擰開,油放干凈。 二拆左右軸承端蓋。
三拆上下箱體聯接螺栓。
四吊開箱蓋。
五將齒輪軸帶軸承與箱體分離。
六拆主、被動齒輪輪軸軸上零件軸承、軸套、齒輪等 裝的話,順序相反,操作也相反
5減速器零件的測繪
一了解分析和拆卸部件
對測繪對象全面了解和分析是測繪的第一步。前面對測繪對象減速器的介紹,為了解和分析減速器提供了認知條件。
1、拆前的了解與分析
1分析減速器的功用、性能、特點和工作原理如前述。 2分析減速器的構造、組成零件的位置、作用以及兩軸系零件的相互關系和定位特點。
3分析各零件間的裝配關系或聯接關系,認知主要配合的基準制特點。
4分析減速器的拆裝順序、外廓尺寸、主要零件間的相對位置如兩軸中心距等,以便在拆卸前測量并記下外廓尺寸和主要相對位置尺寸,為畫裝配圖提供依據。
2、拆卸部件
拆卸時應注意以下幾點:
1要周密制訂拆卸順序,劃分部件的組成部分,以便按組成部分,分類、分組列零件清單明細表。如減速器,應按上下箱體及其附件、上下箱體聯接件、兩軸系零件這三大部分劃分。
2要合理選用拆卸工具和拆卸方法按一定順序拆卸,嚴防亂敲打,硬撬拉,避免損壞零件。
3對精度較高的配合,在不致影響畫圖和確定尺寸、技術要求的前提下,應盡量不拆或少拆如大齒輪與從動軸的鍵聯接處可不拆,以免降低精度或損傷零件。
4拆下的零件要分類、分組,并對零件進行編號登記,列出的零件明細表應注明零件序號、名稱、類別、數量、材料,如系標準件應及時測主要尺寸查有關標準定標記;并注明國標號;如齒輪應注明模數m、齒數。
5拆下的零件,應指定專人負責保管。一般零件、常用件是測繪對象,標準件定標記后應妥善保管,防止丟失。避免零件間的碰撞受損或生銹。
6記下拆卸順序,以便按相反順序復裝。
7仔細查點和復核零件種類和數量。單級齒輪減速器零件種類數,一般在30~40種件,應在老師指導下對零件統一命名、以免造成混亂。
8拆卸中要認真研究每個零件的作用、結構特點及零件間裝配關系或聯接關系,正確判斷配合性質、尺寸精度和加工要求,為畫零件圖、裝配圖創造條件。
二、畫裝配示意圖
裝配示意圖是以簡單的線條和國標規定的簡圖符號,以示意方法表示每個零件位置、裝配關系和部件工作情況的記錄性圖樣。畫裝配示意圖應注意以下幾點:
1、對零件的表達通常不受前后層次的限制,盡可能將所有零件集中在一個視圖上表達。如僅僅用一個視圖難以表達清楚時,也可補充其他視圖。
2、圖形畫好后,應將零件編號或寫出零件名稱,凡是標準件應定準標志。
3、測繪較復雜的部件時,必須畫裝配示意圖。此次測繪,如經指導老師統一批準,也可不畫裝配示意圖,而以裝配草圖取代。單級齒輪減速器裝配示意圖,見參考圖二。
三、測繪零件畫零件草圖
由于測繪時間所限,只要求畫主要零件的零件草圖和零件圖。測繪減速器,可從下列零件中選擇:箱蓋、箱座、主動齒輪軸、大齒輪、從動齒輪軸、兩種透蓋、兩種悶蓋等零件。
先畫或后畫哪個零件,不強求同組每人一致,可交叉進行。
1、對零件草圖的要求
①要內容具全即應有完整表達方案的一組圖形,齊全的尺寸,技術要求標注和標題欄。
②要目測徒手即只憑目測實際零件形狀大小,采用大致比例,用鉛筆徒手畫出圖形不使用繪圖工具,可少量借助繪圖工具畫底稿,但必須徒手加深。要先畫后測注尺寸,切不可邊畫邊測邊注。
③要清晰工整零件草圖與零件圖的區別僅在于前者徒手畫,后者用繪圖工具畫,其字體、圖線、尺寸注法、技術要求、標題欄等項內容均應符合基本要求。
2、畫零件草圖的步驟
1、了解分析零件:①在拆前、拆中初步了解分析零件基礎上,具體畫某一零件時,應進一步認清零件的名稱、功用以及它在部件中的位置和裝配、聯接關系;②明確零件的材料、牌號;③對零件進行結構分析,凡屬標準結構要素應測后查有關標準,取標準尺寸;④對零件進行工藝分析,分析具體制造方法和加工要求,以便綜合設計要求和工藝要求,較合理地確定尺寸公差、形位公差、表面粗糙度和熱處理等一系列技術要求。其中最主要的是要會區分加工面與非加工面;接觸面與非接觸面;配合面與非配合面以及配合的基準制、配合種類和公差等級的高、低取向,表面粗糙度參數值的高、低取向。
2、確定零件表達方案
①選擇主視圖,應遵循不同典型零件主視圖選擇的原則,根據零件的具體結構形狀特點來確定。
②選擇其他視圖,要依照既要表達充分,又要避免重復為前提,綜合確定表達方案。
3、畫零件草圖的具體步驟
①根據零件的總體尺寸和大致比例,確定圖幅;畫邊框線和標題欄;布置圖形,定出各視圖的位置,畫主要軸線、中心線或作圖基準線。布置圖形還要考慮各視圖間應留有足夠位置標注尺寸。
②目測徒手畫圖形。先畫零件主要輪廓,再畫次要輪廓和細節,每一部分都應幾個視圖對應起來畫,以對正投影關系,逐步畫出零件的全部結構形狀。
③仔細檢查,擦去多余線;再按規定線型加深;畫剖面線;確定尺寸基準,依次畫出所有的尺寸界線,尺寸線和箭頭。
④測量尺寸,協調聯系尺寸,查有關標準核對標準結構尺寸,這時才能依次填寫尺寸數值和技術要求;填寫標題欄,完成零件草圖的全部工作。
2、零件尺寸的測量
常見的尺寸測量,如測量直線尺寸,回轉面內外直徑、壁厚、孔間距、中心高、角度、曲線曲面半徑等所用方法
減速器零件圖的CAD繪制6.
繪圖前的準備1.
1了解零件的用途、結構特點、材料及相應的加工方法。 2分析零件圖的結構形狀,確定零件圖的視圖表達方案。
畫圖方法和步驟2.
1定圖幅。根據視圖的數量和大小,選擇適當的繪圖比例,確定圖幅大小。
2畫出圖框和標題欄。
3布置視圖。根據各視圖的輪廓尺寸,畫出確定各視圖位置的基線。畫圖基線包括對稱線、軸線、某一面的投影線。
4畫底稿。按投影關系,逐個畫出各個形體。具體步驟是:先畫主要形體,后畫次要形體;先定位置,后定形狀先畫主要輪廓,后畫細節。
5加深。檢查無誤后,加深并畫剖面線。
6完成零件圖。標注尺寸、表面粗糙度,填寫技術要求和標題欄
5小結
1掌握零件圖的內容
2掌握零件圖的尺寸標注。正確、完整、清晰、合理正確選擇尺寸基準,合理選擇尺寸標注
3有關測量知識,例:多次測量取平均值以減小誤差,中心距、鍵槽的測量,會正確使用游標卡尺。
4減速器的拆裝,按一定順序拆裝
5掌握測繪的基本方法和步驟。AutoCAD繪制零件圖。 作為一個繪圖人員,必須要認真、細致、有耐心。明白繪圖是件有耐心的工作,不要只追求速度而不要質量。繪圖之前一定要思路清晰條理分明,否則容易漏畫,繪圖時先繪制特征視圖,再繪制其他視圖。
此次實訓理論與實踐相結合,復習、鞏固已學知識,并在測繪中得到應用。
實訓報告 篇8
對大學生而言,我們在學校里面不僅是學到理論知識,更重要的是鍛煉自己接觸社會、提高自己的實踐能力,把平時學到的理論知識應用到實際中去。而實習正是學校為了這個目的而安排的課程,我們在大三的實習內容是測量實習。通過四個星期的實習,我們學到了很多知識,更重要的是我們在實習中更加鞏固了我們的測量理論知識。
我們在這四個星期里,先后對控制測量、地形測量、定測和橋控測量進行了實習。在實習過程中,我們遇到了許許多多的問題,但是在老師的認真指導下、在同伴們團結合作與努力鉆研下,所有的困難都被我們一一克服了。
在以往的實習中,我們只是去實習現場聽老師講解,回來以后根據老師講解的內容寫下相關的報告。但是在這次的測量實習中,很多情況下需要我們自己熟練測量的相關理論和原理,然后通過現場實踐,自己摸索,最終去掌握測量工作的真正內涵,達到實習的真正目的。由于很多情況使我們以往很少遇到的,因此我們都覺得這次實習是特別辛苦的。
我們遇到問題因此也比以往的實習要多得多。有好幾次,我們因為種種問題,導致測量的結果與要求相差很遠。我們因此產生了沮喪的心理,但是隨后我們又會重新振作起來,積極地尋找問題、并解決問題,獲得相應的經驗。比如在做最后一周橋控測量的任務的時候,我們前兩天因為不是所有人清楚測量的原理,還有在計算過程中計算器和儀器操作出現了一些問題,導致我們在最后的結果與要求有很大的差距。最后通過一遍遍的演算和認真的分析,我們最終還是按時把任務完成了。
在測量的這四個星期里,我們幾乎沒有幾天是能夠安時就餐的':每天中餐常常在一點以后,晚餐也是在六點以后。有時候我們還得把飯帶到測量現場吃,因為這樣能夠減少去吃飯過程中消耗的時間,提高了效率。
我們組的成員們彼此間存在許多不足,因此每當任務派下來,雖然我們都積極應對,但是相對其他一些隊伍,我們總不是第一個完成任務的,但是,我們遵循著“笨鳥先飛”的理念,用的時間雖然長一些,我們每天早出去一點、晚回來一點,所以我們每天都按照計劃完成了任務。有時候,就算下著雨,我們也一邊打著傘,一邊繼續我們的測量外業任務。對我而言,最辛苦的是第二周的地形測量和第四周的橋控測量。因為在這一周的測量中,我負責的是每天的草圖繪制與晚上的數據整理,還有最后的出圖。因此在第二周,我們的測量持續了六天,而且每天都是早上八點出門,晚上六點才回來,而且晚餐以后就要進行數據整理,常常因此持續到晚上十二點。所以那幾天里面我根本沒有多少時間休息。雖然累點、辛苦點,但是這幾天卻是我最充實的幾天。因為在這幾天里面,我學到了很多不僅在外業測量方面的知識,而且還學到了很多關于CAD軟件操作的知識以及測量有關的計算機處理軟件的知識。
在實習的過程中,指導老師吳祖海老師給了我們很大的幫助,每次我們遇到自己難以解決的問題打電話向他尋求指導的時候沒他總是很耐心地為我們解答。吳老師在很多細節上也很關心我們,比如他知道我們測量的辛苦,因此每次總是自己親自來到我們寢室為我們解答疑難問題。這樣免除了我們白天在外面走動,晚上還要去教室的辛苦。
實習的過程是很辛苦的,但是我們在實習中鞏固了理論知識,也使我們更加熟悉專業的實際操作。尤其在老師的指導和同學們的認真學習下,我們這次的測量實習獲得了圓滿成功!
實訓報告 篇9
一、實訓理解
我對這次實訓的理解是通過模擬企業經營周期中的各項事務,培養我們的團隊意識和合作能力,提高我們的綜合能力。同時,我們還可以初步了解并掌握企業各部門的工作內容、流程以及它們之間的相互關系,為我們將來進入社會做好準備。另外,由于每個人在實訓中都擔任不同的職務,我們也有機會學習和鍛煉如何管理團隊,并且在決策事務時進行有效的溝通與交流能力。
二、實訓過程
因為本身專攻動漫學習,與商務分院有所不同,對企業和運營方面的知識了解有限,也無法運用管理學、市場運作等進行全面決策。因此,在整個過程中,我們團隊遇到了一些困難和挑戰,但最終這些并沒有對我們后來的成功表現造成任何影響。
實訓過程中,我們將公司架構細分為六個獨立的部門,這些部門分別組成了我們公司兩大基本框架的核心。我們致力于確立一種獨特而有活力的企業文化,并制定明確的企業發展目標,同時進行初步的企業發展規劃。
◎短期目標:設計制作完成一個動漫,并打響這個動漫的名氣,做衍生產品。
◎最終目標:推動中國動漫游戲產業走出去。
完成目標流程
(1)市場調查,調查分析觀眾喜愛哪類主題素材的動漫。
(2)確定動漫主題方向。
(3)做出預算。
(4)對動漫進行設計,包括劇情的設計,角色的設計以及場景的設計等。
(5)由工作人員制作動畫。
(6)審片,對成品進行審核。
(7)審核通過后,競標得到電視臺的播放機會。
(8)成功推出后,形成影響力,利用動畫的名氣與其他企業合作做衍生產品。
完成短期目標,也是公司目前的目標。
當開始制作動畫之前,除了進行市場調查外,還有一個非常重要的項目需要考慮,那就是制定預算。然而,在業界并沒有統一的標準,因此我們只能將預算范圍確定在兩個部分。第一部分是“above—the—line cost”,通常指的是非技術和設備費用,例如導演和創意費用等。第二部分是“below—the—line cost”,指的是實際制作過程中的`所有制作、設備和場地等費用。而人事費用仍然占據了總制作費用的近四成。導演和制作人的個人費用比普通員工的費用要高得多。因此,在銷售部門和財務部門的合作下,我們的預算確定為125萬,而我們的目標是將其控制在140萬以內。
三、實訓總結
在這次模擬創業實訓中,我們充分運用了各自所學的專業知識,并深入了解了成本費用的形成過程以及決策對企業經營的影響。通過這次實踐,我進一步提升了知識應用和創新能力,同時也意識到了現實問題的緊迫性、復雜性和挑戰性。這次經歷為我未來步入社會做好了一定準備,讓我更加有信心面對將來可能遇到的各種情況。
四、實訓感想
通過實訓的過程,我獲得了很多寶貴的經驗和知識,并且也發現了自己在一些方面存在不足。其中包括對辦公軟件的掌握程度不夠熟練,雖然我知道它們的功能,但無法快速地運用。另外,在與他人交流方面,我也發現以前的日常交流方式并不適用于模擬企業的環境。因為我在團隊中扮演總經理的角色,而且由于成員的性格不同,任何言辭都有可能被誤解為壓制,從而引起成員的反抗情緒。但是通過實訓,我對這些不足有了更深刻的了解,并且加以改善。在此,我要感謝先鋒為我們提供了這個難得的實訓機會!
實訓報告 篇10
實訓日期:20xx年05月28日至20xx年06月1日
指導教師:李蘭英薛麗麗張唯陳小明
同組人:卓燕、徐文君、葉玲、李牧晨、徐麗華、胡家琪、屠闕雨、盧萍、顧慧、周小柏、顧彥
實訓目的:本課程是涉外文秘專業的一門專業必修課,具有較強的普遍應用性。通過公關禮儀,塑造學生的個人形象與組織形象顯得特別重要。學生應該掌握公共關系工作的基本工作程序,掌握一般的社交禮儀規范。有意識地提高自己在禮儀方面的素質和能力,為今后的職業生涯打下良好的基礎。重點培養并強化同學的公關意識,提高同學的組織領導能力、社交能力、表達能力、控制能力、應變能力和實際操作能力,幫助同學成為一個知禮、行禮的現代人,為將來進入社會起到積極作用。
實訓內容
(一)求職禮儀:
求職者的形象給面試官的好壞,關系到能否順利踏入社會,找到一份合適滿意的工作。為此,畢業生在面試前對個人形象進行設計是必要的。但是,并非所有的“包裝”都能奏效,有時還會適得其反,那么,在面試的禮儀和形象設計上應該注意大學生求職禮儀哪些問題呢?
一、服飾與打扮
一個人與他人交往的第一印象很重要,外表是人們踏上社會的第一張名片。畢業生在應聘時,首先要注意自己的衣著和打扮。許多人認為難得有一次面試的機會,一定要大出風頭,于是買了許多時髦、前衛的服裝。這是一個極大的誤區。一般正規的企業都很欣賞傳統、保守的正裝,所以,服裝不一定要穿名牌,莊重、得體就好。有的人則不太注重服裝,穿著過于隨便。也會使招聘人員對你的印象大打折扣。求職時的服飾打扮應該注意穩重、正式,一般來說,套裝較為普遍適宜。而且一定要整潔干凈,注意尺碼一定要合身,大一碼或小一碼都會影響穿著效果。衣服的顏色宜選擇皮膚的中性色,注重現代感,把握積極的方向。頭發要梳理整齊,不要亂蓬蓬或粘糊糊。穿深色衣服時最好事先拍拍兩肩。以免頭皮屑掉在上面,頭發要擦亮。
另外,不可忽視不同職位對穿著的不同要求,例如應聘公關職位就要適當地注意時尚,而應聘文秘、財會職位就應與時尚拉開適當的距離。
二、面試過程
畢業生在面試過程中表現出的禮儀水平,反映出你的人品、修養等個人形象,因此,面試過程請務必注意以下幾點:
1、準時赴約。一般來講,比原訂時間早5-10分鐘到達面試地點較好,切不可讓招聘人員等候。
2、入座禮儀。進入主考官的辦公室,一定要敲門而入,等到主考官示意坐下再就座。如果沒有指定的座位,可選擇主考官對面的位子坐下。另外,注意坐姿的優美與精神。坐椅子時,最好只坐2/3,兩腿并攏,身體可稍稍前傾。
3、自我介紹的分寸。當主考官要求你做自我介紹時,不要象背書似的把簡歷上的一套再說一遍,那樣只會令主考官覺得乏味。用舒緩的語氣將簡歷中的重點類容稍加說明就可以了,如姓名、畢業學校、專業、特長等。如主考官想深入了解某一方面時,你再作介紹。
4、行為舉止。求職者在面試時要注意自己的行為舉止:
(1)注意站正坐直,不要彎腰低頭;
(2)雙手放在適當的位置,并要安穩,不要做些玩弄領帶、掏耳朵、挖鼻孔、撫弄頭發、掰關節、玩弄招聘者遞過來的名片等多余的動作;
(3)禁止腿神經質般的不住晃動、翹起等;
(4)自己隨身帶著公文包或皮包,也不要掛在椅子背上,可以把它放進自己坐的椅子旁邊或背后。
5、詢問與應答的禮儀。保持積極自信的心態,是面試中智慧語言不斷迸發的前提。面談時,講話要充滿自信。回答問題時盡量詳細,要按招聘人員的話題進行交談。有的主考官會故意提問一些令你感到受冒犯的問題,用來試探一下你如何對待,考查你的修養和應對多變的能力。你一定要冷靜,不能意氣用事。拒絕回答是可以的,但口氣和態度一定要婉轉、溫和。
6、及時告辭。有些接見者以起身表示面談的結束,另一些人則用“同你談話我感到很愉快”這樣的辭令來結束談話。對此,我們的畢業生要十分敏銳,及時起身告辭。告辭時應同接見者握手,還要將椅子放回原位,然后面帶微笑地向主考官致謝。面試后寫一封感謝信給接見者,這不僅禮貌,還可加深印象。在接到不錄用的通知后,也要寫信或發個“E-mail”表示感謝,以便下次聯絡。
總之,面試時,一定要保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動活潑的言談舉止。這不僅可大大提升你的形象,而且往往使成功機會大增。
應聘求職不僅是大學畢業生必須關心的一個問題,而且是一個你
將終身考慮的問題.為此,我們特別增加有關內容作為本書的附錄.鑒于有關求職的書籍實在太多,在本附錄中我們不打算面面求全,只是希望我們的一些觀點能對即將畢業的大學生有所啟發.
三,應該樹立怎樣的求職心態
1.持有高學歷不等于就業易
用人單位需要的是合格而且合適的人.對用人單位來說,合格加合適就是優秀.在合適條件下,每個人都可以勝任某一項工作,因而可以認為每一個人都是優秀的高學歷的人,就其總體而言,較之低學歷的人擁有更多的知識,并不總是和能力,經驗成正比,而企業需要的恰恰是后者.高學歷對企業講意味著高成本,并承擔著較高的人才流失的風險.因此,企業并不總是一味青睞高學位的人,而高學位的人也因此覺得不平,不公.其實,企業沒有錯,錯在高學歷的人自己選擇了一個錯誤的目標市場,沒有認識到企業的投入是必須要考慮回報的在這一點上,高學歷的人千萬不要心理不平衡.記住,高學歷是可以按照計劃"批量生產"的,而企業家不是培養出來的,而是自己從無數次失敗中"悟"出來的
2.培養求職者的核心競爭力
由于社會分工的高度專業化,企業很難完全靠自身力量來對應聘者是否符合要求做出判斷.因此,常常提出一些諸如學歷,文憑,
證書,職稱,工作年限等"硬指標",有時學校和老師的名氣,社會背景,社會關系等因素也起了很大的作用.但求職者千萬要記住,這些都是"敲門磚",但企業真正需要的是能給企業創造效益的分析問題,解決問題的綜合能力,這就是求職者的'核心競爭力.由于現代社會對人的要求越來越高以及企業為適應環境不斷做出調整,一專多能的復合型人才是最受企業歡迎的大學生不要在學習期間就給自己過早地確定職業目標,因為專業對口是一種理想化的就業,在大多數時候要根據企業的需求來調整自己的選擇.知識面廣的大學生,可供其選擇的機會也更多一些.還有一點不要忽視,培養計算機和外語的實際運用能力十分重要,千萬不要為了考證而學習.學習是為了使用,考證只是一種檢驗,評價能力的一種手段.
3.初次就業不要指望一步到位.
現在很少有人會在一個企業工作一輩子.因此,下崗,再就業,跳槽將是不可避免的事情.大學生初次就業固然要慎重,因為一個好的起點對今后的發展是十分重要的但是,期望一步到位的想法是很不現實的所謂到位就是對找的工作在待遇,個人興趣,事業發展,地區環境,人際關系,企業文化等方面都十分滿意,但這一切都是在變化中的當你越來越深入地了解社會,你才會真正認識到"天外有天"的道理.初次就業,重在通過實際鍛煉將所學知識轉化成技能和經驗,而對待遇上的要求不要太高,但不能收入低到不能滿足基本生活需要.記住一點,騎著驢找馬比走路找馬要容易.
在市場經濟環境下,人才流動成為十分自然,普遍的現象.我們應該愛崗敬業,因為我們獲得了報酬,但公司畢竟不是家.有人把職業人服務的公司比作列車,而職業人是列車上的旅客.列車的終點并不總是和乘客的終點一致,因此,中途下車是很自然的事情.如今,炒魷魚不再是老板的專利,員工炒老板的魷魚已不足為奇.在下列情況出現時,你就應該考慮跳槽的問題了:公司經營不善而且有越來越惡化的趨勢,個人才能長期得不到發揮或受到排擠,打擊,和老板,同事的關系十分緊張,有更合適的工作機會.實際上,是否應該跳槽完全取決于你自己的判斷和感受,該跳時不要猶豫,不該跳時安心工作,沒跳之前要站好最后一班崗.有一條你一定要聽從的忠告:千萬不要在吃到巧克力之前就把手上的餅干扔掉.
4.用人單位的任何招聘條件都是合理的
求職者經常抱怨企業用人帶有明顯的歧視性.在市場經濟環境下,從法律的層面來講無可非議.企業是自主經營的主體,它有權決定其經營活動.對這一點,求職者只要做一下換位思考就很明白,大可不必為此憤憤不平,甚至采取拒絕就業的過激行為.企業也不是可以隨心所欲地可以做任何事情,市場是控制,規范其行為的無形的手.如果失業隊伍龐大,企業有充分的選擇余地,企業的"歧視性"招聘條件會越來越苛刻,反之,企業會自動降低門檻.對這一點,用不著過多討論,求職者對要求苛刻的企業也不用理會.堅持下去,一定會遇到對你青睞而對他人歧視的企業的5.適當時考察招聘單位很有必要
招聘和求職是一個相互了解,雙向選擇的過程.可以這么說,對你感興趣的企業了解越多,你和面試考官的共同語言就會越多,從而提高應聘成功的可能性.考察的途徑很多,比如可以通過熟悉該企業的朋友,同時,親屬詢問,通過企業本身的宣傳資料(包括企業的網站).必要時可以想辦法到企業辦公室親自看一看,即使是被前臺接待拒絕進入辦公區,你至少可以從周圍環境感受以下企業的形象.當然,這種了解還只是對企業表層的了解,真正的了解只有在作為一名員工工作一段時間后才能做到,如同鞋子是否合適只有自己的腳知道.但是,這樣的調查還是十分必要的,特別是在防止陷入招聘陷阱方面有很大作用.
6.創業應該是大學生的一個中長期目標而不是短期目標的確,做自己的老板是一件令人向往的事情,最大的誘惑就是擁有自己的天地,不再受別人的約束.但必須清醒地認識到,創業是一個需要資本投入,并盡量使產出大于投入的過程.這里,資本包括資金,資產,知識,能力,社會關系,而且這些資本不僅要有一定的數量,而且要有一定的質量.問題在于,如何保證產出大于投入這是一個無法確定回答的問題.如果做不到這一點,老板實際上是在為打工仔打工,這時候還不如做打工仔.一般來講,剛畢業的大學生不宜立即創業,因為還有很多條件不具備,但從一開始就要在心底確定創業的目標,并為實現該目標積極準備,在條件具備時才能考慮付諸實施.創業應該是一個水到渠成的過程,既不是充滿豪言壯語的演講,也不應該是充滿變數的賭博.如果能找到一份不用"坐班"的工作,"老板+打工仔"也是一種減少風險的模式.
四,求職前的具體準備1.認真對待求職信的準備
一封好的求職信,在求職者尚未到來之前就給招聘單位留下一個很好的第一印象,這對順利入圍面試是十分重要的求職信屬于書信范疇,主要包括稱呼,正文,結尾,署名,日期,目錄,附件等六個方面的內容,其中正文是求職信的主題,首先要實事求是地說明本人的基本信息(但不要把個人簡歷照抄一遍),其次要有針對性地說明能勝任應聘崗位的各種能力和經驗,最后要表示希望得到答復面試的機會.準備求職信要注意以下幾點:精心設計,力爭你的求職信能在堆積如山的簡歷中脫穎而出.對大學生而言,這里的關鍵是標新立異而又沒有嘩眾取寵的感覺,從而達到出奇制勝的效果.比如,如果你寫得一手好字,一份用鋼筆書寫的求職信可能會使招聘人員眼前一亮;如果你能將的各種材料如照片,證件掃描,編輯排版,這種畫冊式的求職信自然是與眾不同;如果能制作一張光盤,其中不僅包括文字,圖片,還有錄像片段,或者自己建立一個網站,都會給招聘單位留下深刻印象.實事求是,恰如其分地介紹自己的能力和特長,但不必謙虛.只要你在某一方面確有能力,適當地吹噓是你信心的體現.
文筆要流暢,表達要準確.如果是手寫,字跡要工整,漂亮;如果是打印,要精心排版.在任何情況下,都要盡量避免筆誤或拼寫錯誤.
重點突出,有條理,篇幅以2頁約1500字較為合適.要有針對性,可能情況下應聘不同工作崗位時使用不同版本的求職信.在求職信的適當位置插入精心選擇的近照,不宜選擇生活照.無論是貼上去的照片,還是打印出來的圖片,都要做到清晰,柔美,不失真.
如果是通過郵局寄送求職信,要選擇較好的信封,不要使用太薄,太黃,太糙的信封.在信封的正面,端正地貼上一枚精美的郵票,以引起對方的注意.
求職信一般都要求同時寄一些有效證件的復印件如成績單,推薦函,學歷證,學位證,獲獎證書,身份證,或任何其它能證明求職者能力的證明材料,如論文,發明證書.求職者最好在正文下方列出一個附件清單.這樣做,一是方便招聘單位審核,二是給招聘方留下一個"有條不紊,很負責任,辦事周到"的好印象.
(二)日常交往禮儀:
1.現在通用的稱呼禮節大致是:男性稱“先生”;女性已婚的,稱“夫人”或“女士”;未婚的,稱“小姐”;不明確其婚否者則稱“女士”。
2.握手一定要用右手,不要戴著手套和墨鏡與他人握手,且在握手時另一只手不要插在衣兜內。
3.握手的順序應當遵循尊者先伸手原則,即長輩和晚輩握手,長輩先伸手;男士和女士握手,女士先伸手。
但當客人和主人握手時,雖然客人是尊者,但當客人到來時,為了表示歡迎,主人應先伸手;離別時,為了表示感謝,客人應先伸手。
4.介紹他人時,介紹的順序應當遵循尊者先知原則。如,當中間人介紹A,B時(A為長輩,B為晚輩),先將B(晚輩)介紹給A(長輩),讓長輩先知晚輩信息。例如:小王是某公司的工作人員,在一次本公司老板和客戶的會面時,小王要先將本公司的老板介紹給客戶(因為客戶是尊者,有優先知情權)。
5.遞名片給他人時,最好是起身站立,走上前去,使用雙手或者右手,將名片正面面對對方(不要將名片背面面對對方或是顛倒著面對對方),交予對方。將名片遞給他人時,口頭應有所表示。可以說:“請多指教”,“多多關照”,“今后保持聯系”,“我們認識一下吧”,或是先作一下自我介紹。
6.當接受他人名片時,應立即停止手上所做的一切事情,起身站立,面含微笑,目視對方。雙手或以右手接過,“接過名片,首先要看”,這一點至為重要。即接過名片后,用半分鐘左右的時間,從頭至尾將其認真默讀一遍。
7.如果沒有緊急的事情,不要在早上7點之前和晚上10點之后給他人打電話。通話時間最好控制在三分鐘以內。通話時先說重要的話題。尊者先掛斷電話。
8.接聽電話的七大原則:表明身份、表明目的、稱呼姓名、仔細聆聽、做好記錄、重復、道謝/告別。所有來電,務必在三響之內接聽。因特別原因超過三次之后才接聽電話,應馬上致歉:“對不起,讓您久等了!”
9.移動電話應當放到公文包之內(最為正式)或上衣口袋之內。
10.裝信時,一定要將其推至信封的頂端,并且令其與信封的封口之處留有大約1厘米左右的距離,以防止拆信時損壞。
11.坐姿:入座時,只坐椅子的一半或前三分之二。男子坐時如有需要,可交疊雙腿,一般是右腿架在左腿上,但千萬不可晃動足尖。女子坐時雙膝必須靠緊,腳跟并攏。入座時從椅子的左側入座。
12.盡量靠右行,不走中間;與客戶、上級相遇時,要點頭行禮致意;與客戶、上級同行到門前時,應主動開門讓他們先行。
13.工作人員與客戶、長輩上電梯時應先進電梯;下電梯時,工作人員應當后出電梯。
14.上樓時,長輩在前,晚輩在后;女士在前,男士在后;客人在前,工作人員在后。下樓時,男士在前,女士在后;晚輩在前,長輩在后;工作人員在前,客人在后。
15.我國的政務禮儀中,左為尊;商務禮儀中,右為尊。
16.男士衣著服飾禮儀
三色原則:男士在正式的商務場合衣著服飾最好不要超過三種色系。三一定律:鞋子,腰帶,公文包應該保持一個顏色(多為黑色)。穿短襯衣不要打領帶。領帶下端在皮帶扣上端為宜。男人腰帶上面不要掛任何東西。
17.女士衣著服飾禮儀
穿套裝、套裙時要穿制式皮鞋(制式皮鞋:男的是指系帶的黑皮鞋,女的是指黑色半高跟的船形皮鞋)。
正式場合六不露:不暴露胸部,不暴露肩部(即不穿無袖裝)、不暴露腰部、不暴露背部、不暴露腳趾、不暴露腳跟。
18.一般應以右手持筷,以拇指、食指、中指共同捏住筷子的上部(粗頭處)約三分之一處。
19.不要端起碗來進食,尤其是不要雙手端起碗來進食。食用碗里盛放的食物時,應以筷子、匙加以輔助,切勿直接倒入口中,或不用任何餐具以嘴吸食。
20.西餐中正餐的菜序:開胃菜、湯、副菜(白肉-配白葡萄酒)、主菜(紅肉-配紅葡萄酒)、甜品、果品、熱飲。
21.刀叉的使用,一般有兩種方法可供借鑒:英國式和美國式。英國式:要求在進餐時,始終右手持刀,左手持叉,一邊切割,一邊叉而食之。
美國式:先是右刀左叉,一口氣把餐盤里要吃的東西全部切割好,然后把右手里的餐刀斜放在餐盤前方,將左手中的餐叉換到右手里,再吃。
22.如用餐者與人攀談時,應暫時放下刀叉。將刀叉刀右、叉左,刀口向內、叉齒向下,呈漢字的“八”字形狀擺放在餐盤之上。它的含義是:此菜尚未用畢。但要注意,不可將其交叉放成“十”字形。
如果吃完了,或不想再吃了,則可以刀口內向、叉齒向上,刀右叉左地并排縱放。
23.西餐往往有多副刀叉,在使用時,應由外側向內側依次取用刀叉。
24.餐巾的用途
①用來保潔服裝。②用來揩拭口部。在用餐期間與人交談之前,應先用餐巾輕輕地揩一下嘴。女士進餐前,亦可以餐巾輕印一下口部,以除去唇膏。以餐巾揩口時,其部位應大體固定,最好只用其內側。通常,不應以餐巾擦汗、擦臉,擦手也要盡量避免。特別要注意,不要用餐巾去擦餐具。③用來掩口遮羞。④用來進行暗示。最常見的暗示又分三種:其一,是暗示用餐開始。當女主人鋪開餐巾時,就等于是在宣布用餐可以開始了。其二,是暗示用餐結束。當主人,尤其是女主人把餐巾放到餐桌上時,意在宣告用餐結束,請各位告退。其他用餐者吃完了的話,亦可以此法示意。其三,是暗示暫時離開。若中途暫時離開,一會兒還要去而復返,繼續用餐,可將餐巾放置于本人座椅的椅面上。26.小轎車的座次若駕駛員為主人,則副駕駛一定要有人乘坐。
若駕駛員為司機,則座次順序如圖。由尊→卑,為1→4。
(三)展覽會接待與籌備禮儀
一、迎接禮儀:
迎來送往,是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環節,是表達主人情誼、體現禮貌素養的重要方面。尤其是迎接,是給客人良好第一印象的最重要工作。給對方留下好的第一印象,就為下一步深入接觸打下了基礎。迎接客人要有周密的布署,應注意以下事項:
1、對前來訪問、洽談業務、參加會議的外國、外地客人,應首先了解對方到達的車次、航班,安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因,相應身份的主人不能前往,前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。
2、主人到車站、機場去迎接客人,應提前到達,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等。客人看到有人來迎接,內心必定感到非常高興,若迎接來遲,必定會給客人心里留下陰影,事后無論怎樣解釋,都無法消除這種失職和不守信譽的印象。
3、接到客人后,應首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向對方作自我介紹,如果有名片,可送予對方。
注意送名片的禮儀:
1.當你與長者、尊者交換名片時,雙手遞上,身體可微微前傾,說一句“請多關照”。你想得到對方名片時,可以用請求的口吻說:“如果您方便的話,能否留張名片給我?”
2.作為接名片的人,雙手接過名片后,應仔細地看一遍,千萬不要看也不看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。
4、迎接客人應提前為客人準備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具,那樣會因讓客人久等而誤事。
5、主人應提前為客人準備好住宿,幫客人辦理好一切手續并將客人領進房間,同時向客人介紹住處的服務、設施,將活動的計劃、日程安排交給客人,并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
6、將客人送到住地后,主人不要立即離去,應陪客人稍作停留,熱情交談,談話內容要讓客人感到滿意,比如客人參與活動的背景材料、當地風土人情、有特點的自然景觀、特產、物價等。考慮到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分手時將下次聯系的時間、地點、方式等告訴客人。
二、接待禮儀接待客人要注意以下幾點。
1、客人要找的負責人不在時,要明確告訴對方負責人到何處去了,以及何時回本單位。請客人留下電話、地址,明確是由客人再次來單位,還是我方負責人到對方單位去。
2、客人到來時,我方負責人由于種種原因不能馬上接見,要向客人說明等待理由與等待時間,若客人愿意等待,應該向客人提供飲料、雜志,如果可能,應該時常為客人換飲料。
3、接待人員帶領客人到達目的地,應該有正確的引導方法和引導姿勢。
(1).在走廊的引導方法。接待人員在客人二三步之前,配合步調,讓客人走在內側。
(2).在樓梯的引導方法。當引導客人上樓時,應該讓客人走在前面,接待人員走在后面,若是下樓時,應該由接待人員走在前面,客人在后面,上下樓梯時,接待人員應該注意客人的安全。
(3).在電梯的引導方法。引導客人乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等客人進入后關閉電梯門,到達時,接待人員按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。
(4).客廳里的引導方法。當客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下后,才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座,應請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。
4、誠心誠意的奉茶。我國人民習慣以茶水招待客人,在招待尊貴客人時,茶具要特別講究,倒茶有許多規矩,遞茶也有許多講究。
(四)活動策劃訓練
活動方案主要由七部分構成:總活動方案、活動經費預算表、工作安排表、活動具體流程表、活動效果評估、其他附件、活動應急方案等。
一份完整的活動方案必須包括這些要件,一些簡單的活動可將活動經費預算表、活動具體流程表、其他附件等要素合并在總活動方案中,工作安排表可另行制作,其他項可以不做。但有些活動比較復雜,由多個活動組成,需要由多個方案組成。如:某公司舉辦廠慶活動,活動包括晚宴和晚會,那么這個廠慶活動的總方案又包括晚宴方案和晚會方案,這兩個方案又要分別做活動經費預算、工作安排表、活動具體流程表及其各自的附件、應急方案等。總活動方案
總活動方案要求簡潔明了,內容不宜過多,但要全面。總活動方案一般包括:活動主題、活動目的或意義、活動時間、活動地點、活動對象、活動組委會、活動流程安排、工作人員安排、活動經費預算、相關附件、應急方案等。具體的方案項目設定由具體的活動決定。
活動流程安排、工作人員安排兩項只須列出標題即可,在備注中標明:詳見附件xx即可。
活動經費預算只須將大的項目列出并計算出總和即可,并標明詳見附件。
附件項目中一定要將總活動方案以外的所有涉及活動的方案、表格等全部列出。活動經費預算表
此項中要將活動經費的去向一一詳細列出,并統計總預算。在經費預算中必須添加“不可預計花費”項,此項費用預算遵循三個原則。一是湊整原則,二是5%10%的原則,三是具體活動指導原則。湊整原則是說不可預計花費和其他所有預算加起來盡量是個整數;5%10%的原則是說不可預計花費占其他所有預算總和的5%10%;具體活動指導原則是說根據具體的活動確定此項費用。
此外還要注意,費用預算盡量多一些,否則超出預算會有很多麻煩。無論在什么樣的企業里。工作安排表
任何活動必須成立活動組委會,并進行分工,分工要盡可能的細。
做出分工明細表,上面明確標出每項任務落實的具體人和完成的具體時間,這點非常重要。
工作安排表包括前期準備工作的安排和活動當天的工作安排,前期的工作安排可具體到某一天,活動當天的安排必須具體到分鐘。
活動具體流程表
是指活動當天的流程,具體流程一旦確定非人為不可抗拒原因及重大事件不得隨意修改。活動效果評估
活動效果評估一般以調查員工的滿意度為主,問卷的形式較多。
這一項很多公司都沒有明確的要求,或者有些活動很難去評估,即使做了也是走走形式。具體根據公司的要求而定。
活動總方案一般在活動前3060天制定,因而無法確定一兩個月后的一些具體事情,所有應急方案是必不可少的。應急方案主要是針對活動當天可能出項的影響活動進程的情況做出相應的對策,此方案包括的要件與主方案大致相同,不再細說。
個人體會
為期一周的公關禮儀實訓已結束了,通過這次實訓,我掌握了一些說話的技巧,穿著應注意的地方,待人接物的方方面面,與人交往的諸多細節等等。公關禮儀是人們在社會交往中的行為規范,是人類文明進步的表現,學習公關禮儀是適應現代環境在現代社會生存的必備法寶。我相信其他同學和我一樣,通過本次實訓的學習,一定使自己有了很大程度的提高,對自己在以后的學習和工作都會有很大的影響。
經過這么長時間的公關禮儀學習,我受益匪淺,知道一個人的言行舉止在商業活動中是如此的重要,知道一個人的言行舉止中蘊含了很多的東西,知道了一個人的底蘊跟內涵并不是很容易就可以被別人發現的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國是一個禮儀之邦,在一個隨時都在推銷自己的商業化年代,我們更需要標準專業的禮儀!
實訓報告 篇11
一、目的與要求
本次實訓的目的是使學員熟練掌握水準儀和經緯儀等常用測量儀器的操作技巧,了解全站儀的使用方法,并掌握導線控制網的布設、碎部測量和水準測量的觀測與計算方法。在分發儀器后,我們將以小組為單位進行實訓。首先進行平面控制測量,小組將在校內劃定測區并自行布設平面控制網,然后進行碎部測量和水準測量。為確保安全,選取水準點時將避免選擇道路中間位置,而是選擇道路路邊,并在確定點位后進行標記和編號。水準測量將采用中絲讀數法,并確保測站數為偶數。
二、水準儀的使用
1:安置儀器 2:粗略整平 3:瞄準水準尺 4:精確整平5:讀數
在平時的日常學習中,我曾經實際操作過DS3水準儀。這次使用的水準儀是一種自動安平水準儀,相比之前使用過的,更為先進。每次讀數都省去了精平的操作,使得我們每次觀測都能夠快速完成,大大提高了測量速度。本次實訓中,我們采用閉合水準路線的測量,但遇到了一些問題。例如,在學校部分點位為了能夠通視設置在人流量較多的主干道上,過往行人直接影響了我們正常進行測量的情況。而且現在是嚴冬季節,寒冷的天氣不僅影響著儀器的讀數,還考驗著我們同學們的耐力。然而,在測量過程中,我們保持了平靜的心態,尋找合適的機會,并以堅強的意志承受寒風的考驗。在檢驗所測數據時,我們能夠立即發現錯誤并解決,對于超限的讀數結果也會立即返工修正。同時,我們發現測量工作通常在規定的記錄表格上如實地反映出測量和計算過程以及結果。表格中還包括計算校核,∑a一∑b=∑h,這只能證明計算正確無誤,但不能反映測量成果的優劣。外業測量結束后,我們進行了高差閉合差的計算。在允許的限差范圍內,根據水準路線長度或測站數進行調整。如果超過限差,就必須重新進行測量,直到達到合格標準為止。
三、經緯儀的使用
在導線測量中,水平角角度測量對我們來說要求非常高。為了保證精確度,我們使用了J2和J6型電子經緯儀。由于我們在平時的學習中接觸經緯儀較少,所以周新力老師給了我們詳細的講解。經緯儀的精確度很高,因此我們必須一直秉持嚴謹的作風,不能馬虎處理任何細節。每到一個站點,我們都要進行盤左盤右讀數,并檢驗一測回的數據是否超過限差。如果超限,則立即重測,直到符合限差才進入下一個站點。為了避免大誤差,在實訓中我們總結了一些經驗。例如采用盤左和盤右觀測取平均數的方法,可以消除照準部偏心誤差、視準軸不垂直于橫軸、橫軸不垂直于豎軸的殘余誤差。另外,在觀測角度時,特別注意對中短邊上的端點,并盡量瞄準目標底部,因為它們對測角的影響與距離成正比。為了消除度盤的刻痕誤差,需要配置度盤的位置,每測回都進行配置。在角度測量過程中,我們遇到了儀器下沉和路邊行人帶來的影響。由于選點較遠且靠馬路邊,過往車輛和行人會造成干擾,瞄準點需要極大的耐心和抓住任何機會的能力。為了避免這些干擾,我們每天都會盡早出門,在人少的時候抓緊時間工作。通過角度測量的過程,我們看到了同學們在實訓中嚴謹的作風:立尺員能夠在寒風中毅力不動搖,觀測員能夠在光線不好且風大的情況下堅持嚴格對中,記錄員和核算員能夠確保數據的準確性。
四、全站儀的使用
在現代土木工程測量中,全站儀的應用越來越廣泛。因此,作為土木工程類學生,學會使用全站儀是非常必要的。相對于傳統的工程測量設備,全站儀具有更簡單的操作和更強大的功能,可以用于測量距離、角度,并直接計算坐標。在本次實訓過程中,我們主要學習了全站儀的基本測量功能(距離、角度、坐標)、放樣以及野外點的采集功能。全站儀類似于電子經緯儀,它通過鍵盤與用戶進行人機對話,并與棱鏡配套使用。全站儀所采集的數據可以直接導入電腦進行處理,我們小組就利用這種方法繪制了一個小范圍內的圖紙。
五、實訓認識
通過這次測量實訓,我獲得了很多寶貴的經驗。首先,我在儀器操作方面變得更加熟練,并加深了對所學知識的理解和掌握,同時也提高了我的動手能力和思考能力。書本所學知識雖然重要,但只有親身實踐才能真正應用到實際工作中。在實訓過程中,我不得不面對具體的任務,沒有任何推卸或逃避的余地,特別是在野外作業中,沒有時間去查閱相關資料,必須當場解決問題。因此,我深刻意識到理論知識的重要性。在以后的學習中,我將著重整理和復習所學的理論知識,使其內化于心,并清晰明了地掌握每一個細節。這樣才能為將來的實際工作打下堅實的基礎。在這次實訓中,我再次認識到團隊精神的重要性。每個人的一點粗心大意都可能直接影響整個項目的進展,甚至造成無法彌補的損失。一個人的`力量和構思絕對不足以完成一次測量實訓,只有通過小組合作與團結才能快速有效地完成實訓任務。這次實訓培養了我們小組的分工協作能力,提高了我們之間的默契感,加深了同學間的情誼。每個小組都像一個大家庭,遇到問題時我們會集思廣益,共同解決。盡管有時候我們會因為自己的想法與團隊產生爭執,但我們的共同目標是完美地完成實訓任務。因此,我在今后的學習、實訓和工作中都要不斷提升自身專業能力的同時,學會與同伴和睦相處,學會寬容。地形測量實訓已經順利結束,回顧整個過程,我收獲頗多。這次實訓讓我深刻體會到外勤測繪工作的辛苦和內勤工作的耐心,也讓我明白了只有堅定的信念和必勝的決心才能做好一件事。同時,我也認識到團隊合作的重要性。此外,在測量過程中儀器保護也十分關鍵。我要感謝學校給予我們這次實訓的機會,讓我們更貼近現實生活,對未來步入社會有很大的幫助。這次實訓也為我們完成后續相關課程和未來就業打下了堅實的基礎。
六、經驗教訓
當然,在取得成功的背后,通常都伴隨著無數次的艱辛和困難。通過我的實習經歷,我總結了一些寶貴的經驗和教訓。首先,儀器的水平精度對于實驗數據的誤差起著重要的影響。如果儀器沒有達到精確的水平狀態,那么測量結果很可能存在一定的誤差。因此,在進行實驗前,我們要確保儀器的水平性,以減小誤差的出現。其次,對于閉合的水準測量和水平角測量,我們都需要檢查閉合差。如果閉合差超過了規定的限差范圍,那么我們必須重新進行測量,以確保數據的準確性。閉合差的控制是保證實驗可靠性的重要步驟。最后,小組成員之間的合作至關重要。一個良好的實訓氛圍和工作環境是順利完成實訓任務的重要保證。團隊成員之間的密切合作和有效溝通可以提高工作效率,充分發揮每個人的優勢,從而更好地完成實訓目標。通過以上的經驗教訓,我深刻認識到在實習過程中的重要性。通過認真對待儀器的準備工作,嚴格控制閉合差,并保持良好的團隊合作,我們能夠更好地完成實訓任務,取得成功。
今后的路還很長,本次實訓僅僅是個開頭。在以后,無論是實訓還是在工作崗位都要秉著嚴謹的工作態度,逐漸樹立行業精神。要不斷地總結經驗教訓,不斷提高自己的專業技能,使自己更加完善,真正的實現自己的人生價值。
實訓報告 篇12
作為就業培訓,項目的好壞對培訓質量的影響非常大,常常是決定性的作用。這篇文章是關于在學習java軟件開發時練習項目的總結,簡單總結為以下幾點:
1、項目一定要全新的項目,不能是以前做過的
2、項目一定要企業真實項目,不能是精簡以后的,不能脫離實際應用系統
3、在開發時要和企業的開發保持一致
4、在做項目的時候不應該有參考代碼
長話短說就是以上幾點,如果你想要更多的了解,可以繼續往后看。
一:項目的地位
因為參加就業培訓的學員很多都是有一定的計算機基礎,大部分都具備一定的編程基礎,尤其是在校或者是剛畢業的學生,多少都有一些基礎。
他們欠缺的主要是兩點:
(1)不能全面系統的、深入的掌握某種技術,也就是會的挺多,但都是皮毛,不能滿足就業的需要。
(2)沒有任何實際的開發經驗,完全是想象中學習,考試還行,一到實際開發和應用就歇菜了。
解決的方法就是通過項目練習,對所學知識進行深化,然后通過項目來獲取實際開發的經驗,從而彌補這些不足,盡快達到企業的實際要求。
二:如何選擇項目
項目既然那么重要,肯定不能隨隨便便找項目,那么究竟如何來選擇呢?根據java的研究和實踐經驗總結,選擇項目的時候要注意以下方面:
1:項目不能太大,也不能太小
這個要根據項目練習的階段,練習 class="channel_keylink" href="/Special/zhenxishijiandemingyan/" target="_blank">時間,練習的目標來判斷,社會實踐報告《java實訓報告總結》。不能太大,太大了做不完,也不能太小,太小了沒有意義,達不到練習的目的。
2:項目不能脫離實際應用系統
項目應該是實際的系統,或者是實際系統的簡化和抽象,不能夠是沒有實戰意義的教學性或者是純練習性的項目。因為培訓的時間有限,必須讓學員盡快地融入到實際項目的開發當中去。任何人接受和掌握一個東西都需要時間去適應,需要重復幾次才能夠真正掌握,所以每個項目都必須跟實際應用掛鉤。
3:項目應能覆蓋所學的主要知識點
學以致用,學完的知識點需要到應用中使用,才能夠真正理解和掌握,再說了,軟件開發是一個動手能力要求很高的`行業,什么算會了,那就是能夠做出來,寫出代碼來,把問題解決了,你就算會了。
4:最后綜合項目一定要是實際應用系統
學員經過這個項目的練習,就要走上實際的工作崗位了,如果這個系統還達不到實際應用系統的標準,學員練習過后也還是達不到企業實際的需要,那么這個培訓應該說質量就不高了。理想的狀況是這個項目就是實際項目,到時候學員就業到另外一個公司,不過是換個地方干活而已,完全沒有技能上的問題。
三:java怎么選擇項目
這個不是靠想象,而是根據實際的情況一步一步分析出來的(呵呵要賣弄一下:這也算是邏輯思維),當然這里只是討論方法,不涉及具體的項目案例。
我們可以采用倒推的方式來分析:
(1)最終的項目一定是真實的項目,也就是要把學員訓練到能夠獨立開發實際應用,通常我們還不能選最簡單的項目,因為學員的吸收還要有一個折扣,所以最終的項目應該選實際項目中中等難度的項目
(2)最終項目定下來過后,開始分解這個項目,看看為了達到完成這個項目需要哪些技術和知識點,以及每部分知識點的深度,然后定出每個分階段的任務
(3)然后開始選擇分階段的項目,分階段的項目應該比剛才分析出來的分階段任務稍稍復雜點,這樣才能達到訓練的目標。定下分階段項目后,同樣去分解,定出為了完成他所需要的各部分知識點和深度。
實訓報告 篇13
為期三周的CAD實訓即將結束,在這期間我的CAD技能得到了很大的提升,也讓我在理論的基礎上以實踐鍛煉自己的動手操作能力,做到學以致用、會學會用、學以活用的能力。實習的任務標準就是在規定的時間內,允許的誤差范圍內做到數據的嚴謹、準確。
開始我們學習用天正畫建筑平面圖,在以前的實訓周時,我們接觸的是CAD,而這次我們學習了一種更快捷的制圖工具——天正CAD。你不必一根一根的畫定位軸線,只需在"繪制軸網"中輸入軸間距就會自動生成軸網,而且標注尺寸也非常方便,你不用設置多線一段一段的畫墻體,只需設置內墻外墻墻厚將墻體選中就會自動生成墻體.總而言之,以前要用半天才能畫完的平面圖一節課就能畫完了。
經過這次的學習我總結了在畫平面圖的步驟是:
1. 繪制軸網,兩點軸標.2. 修剪軸網,單線變墻, 3. 插入門窗,門窗標注. 4. 插入樓梯、坡道. 5. 繪制陽臺、臺階、散水,標注細部尺寸和標高. 6. 插入剖切符號、索引符號,附上文字 7. 插入圖框,指北針,在標題欄中寫入文字,8檢查后保存,打印成電子稿。
在繪圖的過程中我也遇到了很多問題,如組合門窗時門和窗編碼要一致,不然組合不上,門窗尺寸標注不上。平面圖見后面所示。
平面圖畫完后再畫立面圖和剖面圖就容易多了,因為平面圖畫完后在文件布圖里的工程管理里面把平面圖的名稱輸入里面就會自動生成立面圖和剖面圖,不過要注意的是在選準基準點的時候要選同一個點,不然的話生成的立面就會錯層,然后再根據要求選用你要的哪種門窗,生成立面的時候多余的線太多,得一點一點的刪掉,剖面圖在加樓梯時扶手時總是加不上去,并且生完立面再生成剖面時總是生成的不完整,下面的墻線延伸時總延不上,可能在剛接觸這個軟件不熟悉,問題也比較多,但這絲毫不影響我對它的積極性。立面圖和剖面圖見后面所示。
經過這幾天的繪圖我的經驗是,要畫好一份圖紙不要急于畫首先要好好的觀察它″觀察它的布局、由哪幾類線構成,對整體有一個大致的了解,然后再繪制起來就方便多了。
一般來說開始畫時要建立幾個圖層、一定要按照圖紙上給的顏色、線型、粗細等。定義完后就開始用一些命令畫圖,其實每一副圖都要好多不同的畫法、有的簡單些、有的復雜一點、總之能畫完就可以。自己喜歡怎么畫就怎么畫,只要按照圖紙畫就行。
尺寸標注。主要用工具精確繪制圖形和改變標注樣式進行標注,用到直線,對圓弧和圓的標注用到繪制圓工具、圓弧工具、陣列工具和在標注菜單下標注。工具、倒角工具、圓角工具并在標注菜單下標注執行選擇性標注。
實訓雖然只有三周,但也讓我學到很多知識。實訓的第一天指導老師給我們布置好實習任務,實習目的以及意義所在,然后交代了一些細節方面的問題,強調應當注意的一些地方,便要求開始繪圖。剛開始看見任務時我們都很有壓力,看起來是那么的難,但經過仔細的看了作圖要求,以及提示的作圖步驟,我們也有了信心。在這期間也復習了以前的知識。遇到新問題就找老師或同學請教時又學到尚未學到的知識。雖然在知識的掌握和繪圖技術方面有所欠缺,但是我懷著積極的心態去面對這次難得的實訓機會。這次實訓的目的就是讓我們可以熟練的使用AutoCAD的常用繪圖命令和編輯命令,培養學生運用AutoCAD軟件繪制平面圖形的技能和技巧。鞏固所學的繪制專業圖的基本知識和方法,以及有關的國家標準,培養學生運用AutoCAD軟件繪制專業圖的方法和技能。培養學生耐心細致的工作作風和嚴肅認真的工作態度。通過這次的實訓,不敢說我對于AutoCAD的常用繪圖命令和編輯命令的運用很嫻熟,但相對實訓前有了很大的提高。比較明顯的就是速度快了,同一類型的圖可以用更少的時間去完成,而質量也只高不低。不過最嫻熟的還是基本設置,圖層、線型、線寬、比例、顏色、文字樣式、尺寸標注等。為了加強這方面的'練習,我每幅圖都畫一遍圖幅,設置一次圖層、線型、線寬、顏色、文字樣式和標注樣式。建筑圖形和幾何圖形的比例是不同的,畫一個標準的A3圖幅后要擴大100倍。幾何圖形的標注樣式也各有各樣,特別是一些直徑和半徑的標注,和常規的有差別,以前沒接觸過的在實訓中接觸了,學會了如何設置。
AutoCAD軟件具有操作簡單、功能強大等特點,每個工具欄中都有著相應的命令工具,在大作業的前老師教我們使用命令工具的技巧及方法。在繪制圖形前要建圖層,最基本的線形設置如細實線、粗實線、中心線、虛線。在繪制A4圖副及需要定位的圖形時的第一步驟是繪制圖形界線其命令為LIMITS再進行繪制,在編輯文字時,使用單行文字和多行文字以宋體來完成,在格式的文字樣式中修改所需的樣式或或雙擊已寫的文字來修改。在繪制二維及三維的圖形前要用中心線來定位再進行繪制,在繪制完圖形后要進行尺寸的標注,在格式中的標注樣式中創建標注樣式及修改。例如,當尺寸沒有按照標準畫時,那么在標注尺寸的時候就需要修改數據,不僅影響到了圖的雅觀,還直接影響了圖的真實性,所以在畫圖過程中就要很細心,一步一步慢慢來,做到精確,無誤差,在比如,在修剪多余直線的時候很有可能會出先剪不掉的現象,會經常遇到,那是因為連線的時候線與線之間根本就沒有連接在一起,表現出作圖不扎實的意思。
總之,在這次的CAD實訓中,我感覺我學到的東西比一個學期學的東西還多,繪圖技巧在平常的學習中是學不到,我希望以后能夠有更多的這種實訓的機會,這一周感覺過的很充實,我也真正的融入到了學習當中去,別無他思,一切都還不錯,感覺非常好!我達到了我自己的預期目標和要求,受益匪淺!
實訓報告 篇14
一、實習目的
1、實習的目的和意義
要畢業了,還沒什么社會經驗,該是實習實習的時候了,感覺保險做業務是很鍛煉人的,所以決定上保險公司一試,最后在太平洋保險找了個位置。通過實習,一是為了鍛煉和提升自己的能力,為自己以后的就業增加“資本”,二是為了了解太平洋保險有限公司的具體發展情況,更為了解保險行業的發展前景,為以后從事該行業做好準備。其實在進入保險公司之前我對這一行業觀察和研究很久了,發現它的前景非常大,就頂著各方面壓力堅持了下來。
2、背景簡介
進來保險公司有兩個月,對于太平洋保險的研究比較多,也比較深入。我能在這個公司的實習,是經過熟人介紹,面試之后才進去的,在接觸該公司之后,才慢慢了解到該公司具體的運作情況,更重要的是讓我慢慢認識到保險行業,讓我對它產生極大的興趣。
對于我國來說,保險行業還處于啟蒙階段。對它的總結,將會有一個很好的現實作用。現在《國七條》等政策的出臺,保險意識慢慢走進了國民的視野,這對于保險業的發展帶來一個前所未有的機遇。
3、太平洋保險股份有限公司的簡介
中國太平洋保險(集團)股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司,總部設在上海,注冊資本77億元。
公司投資設立中國太平洋人壽保險股份有限公司、中國太平洋財產保險股
份有限公司、太平洋資產管理公司和中國太平洋(香港)有限公司等海外機構,還投資了太平洋安泰人壽保險公司。公司以“誠信天下,穩健一生,追求卓越”為核心價值觀,堅持穩健經營,積極改革創新,為客戶、股東、員工和利益相關者創造價值,為社會和諧做出貢獻。
目前,公司擁有約185000名壽險營銷員,約18400名從事人壽及財產保險產品銷售和市場營銷活動的員工,各級分支機構及營銷服務部5000余個,擁有比較完善的銷售和服務網絡,為各地的個人和公司客戶提供包括人身險和財產險在內的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。
公司在積極追求自身發展的同時,還致力于各類公益活動,履行企業公民的職責。自公司成立以來,積極開展關愛孤殘、捐資助學、扶貧賑災等公益活動。
4、保險行業的發展情況
展望未來,保險行業發展前景誘人,其主要動力包括:龐大的人口規模、較快的老齡化趨勢與較高的儲蓄率;經濟持續發展、居民收入不斷提高;政策法規大力支持;風險保障意識得到根本性加強;終身福利系統的瓦解;投資環境大大改善。
5、保險業對個人來說的意義
保險行業人員流動性很大,具有一定的挑戰性,由于保險行業與國際接軌密切,管理模式都比較先進,是鍛煉和學習最好的地方。
由于中國的保險行業目前行政干預較大,以后很難與國際知名的保險公司競爭,國內外保險行業管理模式雖然大至相同,但執行的人觀念差異太大,就會變味,對于個人來說,在該行業是否有中長期發展的打算,就具體好看自身的判斷。
二、實習內容
在開展工作的時候,我們首先是自主選擇要實習的部門,在兩個月的.實習時期內可以進行部門輪崗。
我選擇了區域拓展部,這個部門的工作主要是:
(1)為客戶整理保單、領取生存金、辦理保全作業、辦理理賠手續,為客戶提供專業的保險咨詢、理財規劃指導、保單合理性分析、為客戶提供新的壽險保單等。
(2)主要以區域式售后服務為主,為客戶進行理賠,續期繳費,到期領錢,維系老客戶進而開發新業務。
對與自己接觸到的工作,就有以下:
1、工作內容的總結
(1)了解組訓日常的工作與職責,了解業務員入司、離司操作流程,了解新保出單、核保、理賠操作流程,了解產說會、創說會操作流程以及業務員展業流程;
(2)了解早會的運作、培訓班的運作,嘗試一次陌生客戶拜訪,參與一次增員面談,參與一次保單促成;
2、其他工作內容的總結
(1)平時和業務員談心,做好安慰與指導的工作;
(2)整理資料,要開會安排工作,也要總結工作;
三、實習總結或體會
在這次的實習當中,我學習到很多東西。
在工作當中,在積極做好自己的工作的同時,自己學會如何開動自己的腦袋進行思考,如何自己主動地去解決一些問題。在遇到問題的時候,再思考后難以解決的,就會學會如何尋找自己的伙伴一起商量再去解決。其中團隊發揮的力量,真正地讓我感覺到它在工作當中的重要性。
在工作里面,我自己非常開心的一件事情就是遇到一個很好的領導,他對于我們工作的開展帶來很大的幫助,因為他能細心地指導我們的工作。
大學學習到的思維對于解決問題還是具有一定的幫助,但是,這僅僅還不夠,因為很多事情還需要很多的知識。現實的問題,與學校的知識還是存在一定的距離,自己也慢慢終于明白什么叫“活到老,學到老”,人真的需要不斷的學習,不斷的進步。
剛進去,最讓我感興趣的還是早會制度,公司誓詞、新聞、晨操、游戲、專題、領導宣導……,這一切都讓我覺得很新奇和有意思,早會每天都會由不同員工擔任主持和專題的主講,游戲可以是各個方面的,專題則一般是以保險為內容,強調知識性和趣味性,強調人人學習,人人參與。早會制度讓我覺得每天都會學到東西,哪怕只是一點點。
保險的實習報告9
珠海中國人壽的業務員實習生活,從任何一個角度來說,這篇文章都是一篇優秀的實習報告,作者寫于xx年年4月,人壽保險公司的業務員盡管被冠以“保單行政部”,但是總體來說還是賣保險,拉保險業務的業務員,作為一個小小的業務員,作者的內容無疑是真實,作者的實習態度值得很多作業務員的實習,實習報告正文:
離開人壽之前,我有必要對自己二十多天的實習實習生活有一番總結,于是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實習報告。
一、工作學習篇
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當的角色著實不小,我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實務(xx版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影—我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業務員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習生時,新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現在可以拍著胸脯說:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。
后來,小賴姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業務員沖單的日子里可發揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學著幫小靜姐打發票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關業務員的一些問題。我知道絕大多數業務員都是很愛崗敬業的,但還是會有個別業務員工作態度不夠認真,投保單上不寫營業機構,再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問問他:你是不是當自己是寫藥方的醫生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業務員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業務員保單綜合信息查詢系統就好了,就像我們在學校可以查自己的校園卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時候應當歸還等。我覺得有了這么一個終端系統擺在大廳,對公司的業務是有很大幫助的。
在實習的最后一個星期,我和佳斌互調,他到新契約,我來理賠部,到目前為止,我都在前臺和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經離家出走了,至今杳無音信。因此紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領走全部保險金,除非代理人能出具當地法院對死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承擔風險。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見,問題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內容是由他們代死者配偶領取她那份保險金,其后產生的任何法律后果都再與我公司無關。這事就這么搞定了。現在想想很簡單,但當時我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無處下口。通過這件事,我真正意識到要把書本上的所學用到現實工作中,我還是有很長的一段路要走的。
二、休閑娛樂篇
3月30號,星期五,公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party,地點就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心,三位老總也來為我們慶祝生日,使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字游戲,其間還不時有蝙蝠俠和超人之流來串門,當然,壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當時的場景,我的內心依然還會感到那份溫馨。
4月3號,星期二,我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去夏灣中學打球。其實對于羽毛球,我并不專業,充其量給人家當陪練,所以當理賠的李哥問我什么水平時,我回答很一般。佳斌也聲稱自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎么樣,低調點兒總是應該的。后來當我們開始打時,我發現佳斌說的是實。
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