汽車類實習報告

時間:2026-02-08 20:19:51 愛車

有關汽車類實習報告集合10篇

  在學習、工作生活中,報告的使用成為日常生活的常態,要注意報告在寫作時具有一定的格式。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的汽車類實習報告10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

有關汽車類實習報告集合10篇

汽車類實習報告 篇1

  時光如俊,一眨眼就大三了,馬上就要畢業了,很多人都很迷茫,都在想畢業之后該何去何從;而我早已有自己心儀的單位了,那就是:東風日產廣大專營店。自從我五月份去哪里實習一個月多月之后我就深深的愛上這個單位和這個品牌。記得那時候是譚主任安排去面試的,那時候我很幸運面試通過了,后來就在哪里實習了一個半月左右,在哪里我實習的很開心,每天都很充實,工作也很順心,那時候我就給自己定位了,堅定要做一名出色的汽車銷售顧問。

  從今年的五月份到現在我一直在東風日產實習,平時周末就去做做兼職,每一個月都可以掙到自己的生活費,從今年的五月份到現在我都沒有問過家里人要生活費,雖然工資不高,但可以解決自己的溫飽問題,同時還可以積累經驗;在哪里的實習和平時的兼職,使自己工作的很開心,而且多次得到公司領導的表揚和鼓勵。我還參加過五一、十一、國際車展等大型車展,從中我學到了很多東西,從之前什么都不懂的.我到現在熟悉銷售流程和銷售技巧的我來說,我覺得這是我人生的一次飛躍。

  還有每次公司里面的慶功宴我都有去,和公司的老總、經理、主管一起喝酒,有一次我還喝到吐了,那時候我們老總也認識我了,好表揚說我是是個人才,一定要留住,一定要挖過來我們店幫忙。那時候我聽到老總這句話我內心是無比的開心和激動。在公司我很積極,得到同事們的指教和幫助,我覺得生活在那樣子的大家庭里面我感到很開心。雖然現在工資不高,但轉正之后就高了,就靠自己的能力了。

  我想對這次國際車展說幾句話吧。這次國際車展我的職責和收獲是什么呢?這次車展我的職責銷售助理;通過這十天的努力,我協助銷售顧問成功售出15臺車,車型包括:天籟、軒逸、騏達、陽光等車型;通過這次車展我找到了自己,看到了希望,收獲最大的就是積累了這次車展經驗。還有我從組織方和參展方來說說我的觀點吧:我認為這次車展需要改進的地方有:(1)每個品牌的車每個車型都應該擺出來讓消費者有一個全新的認識和理解。(2)在宣傳方面需要再加大一點力度,還有最好做一些標志性的指標指引客戶去到客戶想去的目的品牌。(3)后勤方面可以對參展企業提供一個有利的條件,參展企業需要從后門傳達一些資料和一些必需品就沒有必要走大門了。因為過安檢需要時間,很麻煩,希望下次能改好一點。還有這次車展也有一些創新的地方,創新之處:(1)有些品牌在路邊樹立標新立志的標志,比如說北京現代和大眾。(2)這次車展的車模年輕化了許多,以及表演的節目也增加了很多;(3)人性化的服務精神加強了,禮品贈送價值也提高了。

  我想每個人都有自己的目標和夢想,每個人都有自己的職業生涯規劃,要認清自己,給自己定位,從點滴做起,努力拼搏,我相信我們都會實現自己的目標和夢想的,相信自己是最棒的,成功是屬于我們每一個人。

汽車類實習報告 篇2

  一、實習目的

  20xx年8月28日到20xx年9月3日,我們車輛工程專業在五位老師的帶領下前往河北定州長安汽車廠進行了為期6天的實習。生產實習是學習與生產實際相結合的重要實踐性環節。在生產實習過程中,我們細致的參觀了長安汽車廠各個車間和生產環節,對汽車的設計研發制造有了全新的認識。通過這次實習,培養了我們觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力,同時培養了我們的團結合作精神,樹立了我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。通過生產實習,對我們鞏固和加深所學理論知識,培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。

  河北長安汽車有限公司成立于20xx年7月8日,是長安汽車實施“北上戰略”的重要窗口企業,公司連續多年榮獲“全國重質量,守信譽誠信聯盟單位”、“河北省誠信企業”、 “河北省文明單位”等榮譽稱號。從成立至今,河北長安已累計產銷汽車突破100萬輛,是河北省產銷量最大的整車生產企業,微型貨車市場占有率多年雄居全國第一,對當地制造業、服務業起到了重要拉動作用。

  9月6日,我們又去了太原長安重型汽車有限公司,太原長安重型汽車有限公司(原為太原南方重型汽車有限公司,20xx年10月份更為現名),是中國長安汽車集團股份有限公司于20xx年在重組山西省汽車工業集團有限責任公司的基礎上設立的全資子公司,集研發、生產和銷售于一體,主要產品為各類自卸車、牽引車、公路運輸車、燃氣車、專用車等。新基地座落于太原市經濟技術開發區最南端,總占地面積750畝,是山西最大的商用車生產基地。

  太原長安重型汽車有限公司設備先進,四大工藝布局齊全,擁有目前國內較大規模的重車總裝車間。全部使用智能化、信息化管理,全線產能達5萬臺。 長安重汽擁有與清華大學聯合設立的北京研發中心和位于太原的省級研發中心,已順利通過國家ISO9001-20xx質量體系認證,營銷網絡遍布全國,并已實現了多個國家的出口。

  二、實習內容

  1、安全教育。29號上午,實習開始時,長安公司委派專業人士對我們進行了安全教育,講解了安全問題的重要性和在實習中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。通過安全教育,我們知道了要正確地按客觀規律辦事,嚴格執行安全操作規程,認識和掌握不安全,并及時發現和消除隱患,把事故消滅在萌芽狀態,保證安全生產。

  2、總裝車間實習。從當天下午開始,我們正式開始了車間實習過程。我們組被分到總裝二車間,這個車間是長安集團比較先進的一個車間,生產過程基本實現了自動化。進入總裝車間,首先的印象是這個廠房很大,一切生產設施布置得很合理,沒有想象中生產廠房的雜亂無章,相當干凈。據師傅介紹,這個車間有兩萬多平方米,現在在流水線上等待加工的是長安新研發的微型客車——長安星光4500。車間流水節拍為90至150秒。沒來之前,我想象中整條裝配線是直線形的,拉得很長,從頭走到尾要花很長時間。而實際上,車間生產線是折疊起來的。這樣一來,從車間一個地方到車間任何一個地方都相對比較短,發現問題能夠得到及時反映。車間運輸通道比較多,東西方向四條,南北方向兩條,零部件運輸方便快捷,杜絕了交通堵塞的現象。

  車間的每條線上分類擺放的裝配件整齊而科學。裝配件離裝配車位的距離既能節約來回拿件的時間,又不會妨礙工人在車輛周圍工作。車間地面很少能看到垃圾,每天早晚清潔和拖地,這不僅給人帶來一種清爽的感覺,同時也減少了空氣的浮沉量,對一線員工的健康是有利的。

  我們組共四十余人,每5人一組分組后跟班到車間內暫時有空的各生產段長。我們的段長是一個年輕的小伙子,他給我們詳細介紹了車間內各個工位的工作。整個車間被分為總裝車間的布局從頭至尾分別是內飾工段、綜合工段、底盤工段、發動機工段和檢測工段。其中發動機工段最終匯入底盤工段,而底盤工段和內飾工段最終匯入綜合工段。

  內飾工段,汽車的內飾是要被裝配到車身上的,內飾是一切的基礎,那么內飾開始的地方必須離車身的來源非常近。而內飾工段的開始處正好安排在涂裝車

  間的出口處。這個工段主要完成了車鎖、車門開關、內壁、內頂蓋、迎風玻璃等的安裝。

  綜合工段,任務是把汽車底盤和車身裝配成整車,那么綜合開始的地方必須同時離內飾工段和底盤工段的末尾最近。而綜合工段的開始處正好安排在內飾工段與底盤工段的會聚處。這個工段上完成了中控儀表臺以及制動油泵等零部件的安裝。

  底盤工段最重要的是發動機工段,發動機和變速箱的重量是比較大的,這個工段自動化的程度比較高,工人將安裝好的發動機和離合器總成用機械吊手放置到一臺全自動的小車上,這臺小車依靠路面鋪設的磁性軌道實現自動行駛,到預定安裝地點后小車將發動機總成舉起,位置恰好為車輛懸停處,工人只需在此處將總成固定即可,不用費神費力,也實現了較為精確的安裝。此外還安裝了前后制動器,變速器、油箱、消聲器等。

  檢測工段,車輛已經安裝成型,經過一輪質量檢查后開始安裝前保險杠和汽車電瓶。到輪胎總成安裝區,車體放下到循環地板,開始安裝側窗、全車座椅,最后加注各種車用液體,調整車門及各部件間隙。而后質檢員開始了針對車輛各部件是否安裝到位,車身噴漆是否有劃痕,車燈儀表是否能按需工作的各項檢查。隨后車輛接受淋水檢測,以檢查車窗有無漏水情況。最后車輛由廠里專門驗車員開到車輛檢測場地,車輛在S路,起伏路,坡道等各種復雜路況接受全面檢驗。

  3、CPS學習。1號下午,我們在總裝二車間學習室學習了長安生產系統(Changan Production System,簡稱CPS)的相關知識。CPS是將長安公司與生產管理相關的若干子系統進行資源集成化、管理IT化、考核規范化的一種推進及整改活動。其內涵是將ERP等IT系統作為支撐手段,采用小組化工作方式,通過建立一套覆蓋生產經營管理全過程的基礎管理體系和科學有效的績效考核指標體系,把與生產管理系統相關的各種資源(人、機、料、流程、標準、制度)和各個環節(開發、質量、物流、銷售、售后)進行系統地集成,在生產管理中全面、全程地貫徹精益管理的思想,最大限度地消除一切浪費,以最好的質量、最低的成本、最短的時間提供市場最需要的產品。

  CPS同時是一種先進的企業管理文化體系。首先它體現了對整個企業生產經營活動進行精益化管理的思想;其次體現了對生產經營管理的物質文明和企業文化建設的精神文明活動相結合的思想;最后它充分體現了事前預防、事中控制和事后分析的全過程控制的思想。CPS作為一種管理學理論,融合了豐田的JIT思想,實在博大精深,一時我們還是無法理解其要旨,但最重要的一點,就是消除浪費,這是我們機械學科中最需要重視的一點。

  表一 CPS的主要內容CPS由12個要素模塊構成,詳見下圖:

  而車身等薄板金屬材料的焊接大部分是使用點焊,不過同時還使用了氬弧焊或混合氣體保護焊。

  由于電焊過程較為危險,焊裝車間采取了很多安全措施,帶隊師傅給我們介紹了一臺紅外線測控儀,在焊裝進行時,工人師傅在流水線外,依靠各種點焊或噴焊工具完成工作,一旦身體進入危險區域,就會遮擋紅外線的傳輸,此時紅外檢測設備動作,電焊工具停止工作,保障工人的生命安全。由于時間也不甚充足,又加上停工的.關系,我們對焊裝車間的認識較少,算是長安之行的一個遺憾。

  5、長安重汽實習過程。9月7號上午,我們又在老師的帶領下去了位于太原高新開發區的長安重汽,與定州的長安商用不同,這里生產的是用于運輸貨物的重型卡車。這樣一來,所有的生產設備與長安商用相比都大了不止一倍。進入生產車間,可以看到,由于車輛體積和重量的成倍增長,流水線的布置和之前的也不太一樣。首先來說,車輛不能懸空在那么高的位置,否則工人加工不方便,也會把較多的能量浪費在車輛的升降上。

  車輛的較大體積還帶來一個問題,車輛的幾根軸不能從底部向上安裝,于是我們看到,車輛在安裝車軸的這個工位之前一直是倒著的,待車軸安裝完畢后,再將車翻到正面,進行下一步的工作。輪胎的安裝也有很大變化,重量很大的輪胎經自動運輸機運至安裝工位,工人用機械夾具將輪胎定位后用機器旋裝螺絲固定。

  從總裝車間出來后,我們到了涂裝車間,這個車間面積也較大,涂裝車間最重要的設備是中間相互連接的大池子,從涂料池頂部的走過,可以看到操控涂料池的各種電器設備,而各涂料池里有不同顏色的水,據介紹,每次車的每次噴涂都用不同的化學制劑,所以涂料顏色五花八門,但這些化學制劑確實沒有刺鼻的味道,看來現在的涂料已經不像我們過去想象中那么落后了。

  6、匯眾家園4S店實習。4S店不只是銷售汽車,平時車輛的保養維護都在這里進行。我們也了解到,汽車4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)等。

汽車類實習報告 篇3

  我是在20xx年9月15日至10月17日,到龍井市大田汽車修配中心進行實習的。先后在機修車間、鈑金車間、二級維護車間、噴漆車間進行學習。

  一、實習目的

  通過實習加深學生對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發學習熱情。切身了解龍井汽車服務市場現狀,熟悉汽車修理環境、修理工具。為將來工作打下基礎,通過現場維修實習和企業員工的交流指導,理論聯系實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養分析、解決工程實際問題的能力,為后繼專業知識的學習打下堅實的基礎。

  維修實習是對學生的一次綜合能力的培養和訓練。在整過程中充分調動人的主觀能動性,深入細致地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。

  二、實習單位及崗位介紹

  龍井市大田汽車修配中心始建于20xx年,是一家私營企業,占地面積5300平方米,建筑面積1500平方米,擁有機修、鈑金、噴漆、烤漆房、配件庫房、二級維護、調度室等十多個車間(室),現有人員近20名,其中高級職稱的有2人,中級4人,初級14人。年維修量達3000多輛。年產值260萬元。龍井市大田機動車維修中心獲得省交通運輸管理廳運管審批一類企業,20xx年被延邊軍分區指定為車輛保障應急救援企業。

  20xx年被省、州運輸行業批準為AAA級企業,20xx年獲得3.15消費者誠信企業,20xx年獲得省州誠信企業單位,政府部門指定維修企業,龍井市主要企業定點維修企業,龍井市六大保險公司指定維修點。獲得了《營運車輛二級維護資格許可》,實現了整車修理、總成修理、整車維護、維修救援、專項修理、竣工檢驗等成套的服務體系。我先后在其中的四個車間進行學習。

  三、實習內容

  (一)、機修

  機修車間是大田汽車維修中心的重要車間,我先到這個車間進行實習。發動機是汽車的最主要組成之一,也是汽車的心臟。它的工作過程包括進氣行程、壓縮行程、作功行程、排氣行程,在進氣行程中,進氣門開啟,排氣門關閉,曲軸帶動活塞從上止點向下止點運動,活塞上的氣缸容積增大,從而氣缸內壓力降到大氣壓以下。即在氣缸內造成活塞吸力。可燃混合氣便經進氣管道和進氣門被吸入氣缸,為了使吸入氣缸內的可燃混合氣迅速燃燒,放出更多的熱量。從而使發動機發出更大的功率。這樣就必須的混合氣燃燒之前進行壓縮,使其容積變小、溫度升高。

  在進氣終了時便進入壓縮行程,在此過程中,進、排氣門均關閉。曲軸推動活塞定時由上止點移動一個行程,在壓縮行程終了時,火花塞產生電火花點燃混合氣,此時進、排氣門均關閉,混合氣迅速燃燒,使缸內氣體的溫度和壓力迅速提高。推動活塞向下止點運動,活塞下移使曲軸旋轉運動,產生轉矩而作功,當作功終了時,排氣門打開,進氣門關閉廢氣排出,從而完成一個工作循環,接著又開始了下一個新工作循環。

  1、在實習中遇到的第一個問題:發動機排氣的噪聲增加,廢氣排放也超標。

  原因:發動機的廢氣經高溫發生氧化作用,很可能導致排氣系統泄漏。

  解決方法:檢查排氣系統的管路、接口處是否被廢氣腐蝕,接口墊有沒有被沖壞。若發現排氣系統泄漏應及時修理或更換泄漏的部件。每年檢查一次不僅可以保證排氣系統正常運轉,更重要的是減少尾氣中有害物質對環境的'污染。

  2、在實習中遇到的第二個問題:發動機點不著火。

  原因:發動機的啟動是靠電瓶的電流推動火花塞點火完成的,因而啟動系統出現故障,很可能是由于電瓶生銹或者電瓶滴漏造成的。

  解決方法:每一兩個月要查看電瓶內的電瓶液是否充足。如果不足,可添加蒸餾水至適當的高度。目前轎車大都采用免維護電瓶,則不可擅自加水,此外,每年都要檢查一下電瓶的正負端接點有無生銹或污濁的現象。如果有,要及時到修理廠清除干凈,以保持電路的暢通。電瓶修復后,可延緩電瓶的報廢時間,減少資源浪費和廢棄電瓶對環境的污染。

  (二)鈑金

  鈑金工作是一項車輛整形工作,要求精細、認真。我主要學習了對密封性能處理的要點。在車窗玻璃損壞后,要換用與原車窗玻璃曲率一樣的玻璃,同時要檢查玻璃導槽及密封條有無損傷。由于車窗經過修理后往往回復不到原來的形狀,因此,這時除了要保證能輕松拉動或升降車窗玻璃外,還要注意在車窗關閉后車窗玻璃四周的密封性。

  在修復有密封凸緣的車門時,應注意修復受損的密封凸緣,準確地恢復原凸緣的形狀。在修復車門后要進行密封性檢查,檢查方法是:把一塊硬紙片放在密封位置上,關上門,再拉動紙片,根據拉力的大小來判斷密封是否良好。如果拉動紙片所需的力過大說明密封過緊,這會影響車門的正常關閉,并且還會使密封件因變形過大面較快地喪換密封性能;如果拉動紙片所需的力過小,說明密封不良,往往會出現車門擋風不擋雨的現象。在更換車門時一定要注意在新車門的內外板翻邊咬合處涂折邊膠,并把一些在沖壓時留下的小工藝孔用本基膠帶堵住。

  (三)、噴漆烤漆房

  噴漆工作是車輛的美容工作。我主要學習了噴漆的主要原理,烤漆房噴漆時,外部空氣經過初級過濾網過濾后由風機送到房頂,再經過頂部過濾網二次過濾凈化后進入房內。房內空氣采用全降式,以0.2-0.3m/s的速度向下流動,使噴漆后的漆霧微粒不能在空氣中停留,而直接通過底部出風口被排出房外,這樣不斷地循環轉換,使噴漆時房內空氣清潔度達98%以上,且送入的空氣具有一定的壓力,可在車的四周形成一恒定的氣流以去除過量的油漆,從而最大限度地保證噴漆的質量。

  烤漆時,將風門調至烤漆位置,熱風循環,烤房內溫度迅速升高到預定干燥溫度55-60度,風機將外部新鮮空氣進行初過濾后,與熱能轉換器發生熱交換后送至烤漆房頂部的氣室,再經過第二次過濾凈化,熱風經過風門的內循環作用,除吸進少量新鮮空氣外,絕大部分熱空氣又被繼續加熱利用,使得烤漆房內溫度逐步升高。當溫度達到設定的溫度時,燃燒器自動停止;當溫度下降到設置溫度時,風機和燃燒器又自動開啟,使烤漆房內溫度保持相對恒定。最后當烤漆時間達到設定的時間時,烤漆房自動關機烤漆結束。

  (四)二級維護管理

  汽車作為機械產品,隨著運行里程及車輛完成任務的增加,車輛使用的可靠性、安全性、經濟性和動力性會不斷變差。因此,強制維護、定期檢測是我國道路運輸車輛應用管理的一項重要制度。其目的是清除車輛故障隱患,保持車輛技術狀況良好,確保運行安全,保護環境,降低運行消耗,提高運輸質量。然而,在推行車輛二級維護的實際工作過程中,仍然存在許多問題:一是部分營運車主特別是個體車主為了節省時間,節約費用,干脆到維修廠交錢買《機動車竣工出廠合格證》,不去做任何維護;二是少數承擔二級維護任務的修理企業唯利是圖、作業中缺項漏項,甚至只收費不維護,倒賣《機動車竣工出廠合格證》,運輸車輛二級維護制度流于形式,存在著極大的安全隱患,即給運管部門帶來很大的工作壓力,也在一定程度上阻礙了營運車輛二級維護制度的進一步落實。

  大田汽車維修中心從企業創立那天起,就在機動二級維護工作中認真貫徹執行國家有關法律,法規,技術標準,從組織機構,儀器設備,維修工作,人員素質,環境條件,工作制度方面,不斷加強自身建設,努力提高工程質量檢測業務水平,以確保二級維護工作的落到實處。

  實行維修服務“五公開制度”公開企業經營資質、公開維修質量保證期、公開維修工時定額和收費標準、公開汽車配件價格、公開企業技術負責人和維修技術人員的基本情況,使用“四單一證”(進廠檢驗單、過程檢驗單、竣工檢驗單、維修結算清單、竣工出廠合格證),建立機動車維修檔案。運輸經營者可自主選擇具備條件的維修企業進行車輛二級維護只收錢不維護現象。確保二級維護的質量,保證道路運輸安全。

  四、實習總結與體會

  在整個實習過程中,我不僅更進一步的學習并掌握了汽車發動機、底盤的構造和功用及噴漆鈑金等知識,而且還學會了許多專用工具的使用方法。通過同師傅們共同學習、探討有關汽車方面的知識,使我學到了很多在學校里從未學到的東西,并對汽車行業有了更進一步的了解。由于我們在企業里了解到很多企業文化和企業管理體制,使我們不僅在自己的專業上有了突破,也學習到許多關于企業管理方面的知識。總體來說我成功的完成了這次實習,這對于我以后的工作道路起著很重要的作用。

汽車類實習報告 篇4

  一、頂崗實習時間

  20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

  二、公司名稱

  xx專營店

  三、公司簡介

  xx專營店是集整車銷售、汽車維修、配件供應、信息反饋、分期購車、保險業務、二手車置換于一體的大型汽車服務企業。公司注冊資金1100萬元人民幣,位于xx市xx大街xxx號,交通便利,是xx地區的汽車4s店之一。xx專營店擁有先進的硬件設施和一支高素質的員工隊伍,以經營xx、進口xx轎車為主,是xx地區授權的4s經銷商。主要經營車型有,xx、xx、xx等。我們秉承“讓每一位顧客都滿意,體驗全球品質的優越”的服務宗旨。管理制度化、員工團隊化、企業品牌化。誠信經營,為廣大汽車用戶提供盡善盡美的全方位服務。

  四、實習內容

  本人在xx專營店進行汽車檢測與維修實習。這家公司不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員,而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。為了總結實習經驗,做好今后的實習工作,特作如下報告:

  在過去的幾個月里,我們從事修理工作。作為生產一線的我們在老師的帶領下學到課本上無法學到的東西。也讓我們從理論知識延伸到自己動手!那么就讓我介紹下我們所學到知識內容:

  1、汽車維修前應了解的事項

  ①向駕駛員問清故障特征,發生的時間和規律要向駕駛員問清車輛故障發生的特征。比如,故障是突然發生還是逐漸發生,若駕駛員說不清楚時,可予以提示或引導,共同明確主要特點。

  ②向駕駛員了解在故障發生前的維修情況在電噴發動機的疑難復雜故障當中,有些故障是因維修不當引起的,或者更換了木某些新件而造成,導致有關線路的接插件錯界或漏裝。

  ③了解汽車的工作環境和運行里程電噴發動機運用10萬千米之前,大的總成件出現故障較少,一般不考慮。了解駕駛員的駕駛習慣和和駕駛技術駕駛作風嚴謹的,其車輛發生故障往往有規律性,在診斷上較難

  2、發動機是汽車的最主要組成之一,也是汽車的心臟

  它的工作過程包括進氣行程、壓縮行程、作功行程、排氣行程。在進氣行程中,進氣門開啟,排氣門關閉,曲軸帶動活塞從上止點向下止點運動,活塞上的氣缸容積增大,從而氣缸內壓力降到大氣壓以下。即在氣缸內造成活塞吸力。可燃混合氣便經進氣管道和進氣門被吸入氣缸,為了使吸入氣缸內的可燃混合氣迅速燃燒,放出更多的熱量。從而使發動機發出更大的功率。這樣就必須的混合氣燃燒之前進行壓縮,使其容積變小、溫度升高。在進氣終了時便進入壓縮行程。在此過程中,進、排氣門均關閉。曲軸推動活塞定時由上止點移動一個行程,在壓縮行程終了時,火花塞產生電火花點燃混合氣,此時進、排氣門均關閉,混合氣迅速燃燒,使缸內氣體的溫度和壓力迅速提高。推動活塞向下止點運動,活塞下移使曲軸旋轉運動,產生轉矩而作功,當作功終了時,排氣門打開,進氣門關閉廢氣排出,從而完成一個工作循環,接著又開始了下一個新工作循環。

  3、汽車維護周期汽車保養是十分重要的,該服務站的維修人員對客戶的車輛認真負責

  汽車換機油的幾個步驟:

  ①正確選用潤滑油的質量級別和粘度級別,nissan日產所用的機油是四季機油,該機油級別為10w/30,5w/302、選用正規廠家生產的高質量機油濾芯,防止濾芯質量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。

  ②換油時要在發動機出于正常工作溫度時關閉發動機,擰開加油口蓋,擰下放油螺絲放出舊油,然后用專用工具擰下舊的濾清器。注意:擰下舊的濾芯時,一定不能把舊的濾芯上的密封圈落在機油座上,否則在下次換濾時很難擰下。

  ③裝配濾芯時,要在密封圈上涂抹上一些潤滑油,以防止在安裝時造成損壞。

  ④機油濾芯裝好后,擰緊放油螺絲。注意:機油且不可加得過多或過少。過多會造成潤滑油消耗過快,發動機運轉阻力增加,行駛無力,燃油消耗增加;過少會造成油壓太低潤滑不良等后果。給汽車保養除了換機油外,還要檢查發動機冷卻液液面、剎車油液面、轉向助力油液面是否標準,之外還要檢查喇叭、燈光是否齊全,檢查轉向機構各連接部位是否松曠,檢查輪胎氣壓。

  4、檢查車輛有無漏水、漏油現象

  ①汽車機油的更換里程一般在5000—7500公里。因為機油發動機起到潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐的作用,若沒有機油或機油失效,汽車的心臟就不能很好的運轉。

  ②轉向液和剎車液的更換為2年。因為制動具有吸濕性,使用過程中不斷吸收周圍空氣中的水分,若制動液含水量過多,則會腐蝕制動系統,再則制動液本身的沸點也將顯著降低,嚴重影響制動效果的安全性。所以制動液必須每兩年更換一次。更換制動液使用的專業設備叫充排機,用這樣的儀器更換制動液更徹底,不殘留雜質,避免出現氣阻。排放順序為:右后輪→左后輪→右前輪→左前輪。

  ③防凍液更換周期為2年。

  ④火花塞的更換里程:xx系列車每2萬公里換一次火花塞。xx、xx、xx、xx為10萬公里換一次火花塞。因為這種火花塞是白金的。火花塞不正常更換很容易產生漏電現象,這樣可能會發生聳車現象。

  ⑤變速器油分手動變速器油、自動變速器油,每4萬公里必須更換一次。自動變速器油簡稱atf油。atf油對自動變速器的.工作、使用性能以及使用壽命都有非常大的影響。汽車自動變速器的保養主要就是對atf的檢查和更換。由于atf工作特點的不同,在性能上有別于其它油液,主要有較高的粘溫性。粘度過大過小都會使變速器傳動效率下降,而粘度又隨溫度而變化。因此,要求atf低溫時粘度不要太大,高溫時粘度不能太小。

  五、汽車實習總結

  在整個實習過程中,我不僅更進一步的學習并掌握了汽車發動機、底盤的構造和功用,而且還學會了許多專用工具的使用方法。通過同師傅們共同學習、探討有關汽車方面的知識,使我學到了很多在學校里從未學到的東西,并對汽車行業有了更進一步的了解。由于我們在企業里了解到很多企業文化和企業管理體制,使我們不僅在自己的專業上有了突破,也學習到許多關于企業管理方面的知識。總體來說我成功的完成了這次實習,這對于我以后的工作道路起著很重要的作用。

汽車類實習報告 篇5

  一、實習目的

  1、了解東風汽車公司的組織結構、生產環節,以及認識它在國民經濟中的地位。

  2、了解東風汽車公司的一個產品或一個中間品的結構、原理。

  3、基本了解某個產品生產的流程,即該產品的流水線。

  4、了解一個生產工藝,基本了解一個零件加工的過程。

  5、加強勞動和紀律方面的鍛煉,培養學生要有踏實的工作作風,理論聯系實際的求實的精神,培養的團隊精神,通過集體的活動來活躍集體的氣氛,激發同學們的學習積極性。

  二、實習內容

  1、實習安排表

  日期3月29日時間上午安全教育3月30日3月31日4月1日4月2日4月3日4月4日大馬力發動機神宇車輛公司總裝線康明斯作業部曲軸康明斯作業部凸輪軸裝試作業部裝配二線游玩返校下午鑄造廠4H作業部康明斯作業部4H缸體連桿雜件作業部專業晚會雜件2、實習具體情況

  (1)出發的前一天,院黨委書記和帶隊老師給我們講解了這次實習的具體要求,以及一些安全事宜。從講話中了解到領導對這次實習非常重視,同時讓我們認識到這次實習是我們專業必不可少的教學環節,也是我們今后理論聯系實際、走上工作崗位的重要奠基。在大會上,老師們主要提出了一下幾點:

  ①一切行動聽指揮。

  ②學生分組,選出組長、副組長各一人,以組為單位活動,結伴同行。③一切活動前后必須清點人數。④遵守廠規廠紀、遵守各項安全制度。⑤尊重廠方工程技術人員、工人師傅。

  ⑥保持良好精神風貌,上課認真聽講做好筆記;參觀實習不串崗。⑦未經允許,不得外出。外出須向輔導員申請。⑧晚9:00后一律不得外出。⑨不與他人發生沖突。

  ⑩講究公德,講究衛生,保持住地整潔。

  也正是老師們提出了這些比較規范的紀律,才使得我們大家緊密的團結在一起,順利的完成了實習任務。

  (2)實習前對東風汽車公司的大致了解。東風汽車公司(前身為中國第二汽車制造廠)始建于1969年,是中國汽車行業三大集團之一。主營業務覆蓋乘用車、商用車、發動機、零部件、裝備和汽車水平事業。經過近四十年的發展建設,公司擁有實力強大的研發體系、制造體系和覆蓋范圍廣泛的分銷和售后服務網絡體系,形成了“立足湖北,輻射全國”的事業布局。主要業務分布在十堰、襄樊、武漢、廣州四大基地。除此之外,公司還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽、浙江杭州、云南昆明等地設有分支企業。20xx年,公司在冊職工12。1萬人,產銷汽車113。7萬輛,實現銷售收入1648億元,國內汽車市場綜合占有率為12。94%。綜合實力位居中國企業500強第20位和中國制造業500強第5位。20xx年,公司中重型商用車市場占有率位居國內第一;中型客車位居國內第一;輕型商用車位居國內第二;SUV位居國內第二;轎車位居國內第三。近年來,公司根據汽車產業發展趨勢和自身規模實力的定位,確立了建設“永續發展的百年東風,面向世界的國際化東風,在開放中自主發展的東風”的發展愿景,并相應提出了“打造國內最強、國際一流的汽車制造商;創造國際居前、中國領先的盈利率;實現可持續成長,為股東、客戶、員工和社會長期創造價值”的事業夢想。目前,公司各項事業已進入全面快速發展的新階段,新的發展也必將為中國汽車工業做出新的更大貢獻。

  (3)三月二十九日參觀了鑄造廠,大致了解了消失模澆鑄工藝,它是鋼液充型,同時泡塑模具氣化消失的過程。首先要設計并做出泡塑模具,然后再把模具埋在沙里進行澆鑄。澆道始終要充滿鋼液,若不充滿,由于涂料層強度有限,極容易發生型砂塌陷以及進氣現象,造成鑄件缺陷。一般鑄件應該控制鋼液底澆,有利于鋼液平穩充型,模型不容易形成很大的空腔。由于負壓真空的吸力和重力作用,鋼液充型速度很快,立澆道橫截面積不宜太大。

  (4)三月三十日參觀了大馬力發動機dCi11作業部和神宇車輛公司總裝線。

  大馬力發動機五大件:缸體、缸蓋、曲軸、凸輪軸和連桿生產線,主要采用以加工中心為主的CNC數控設備組成敏捷柔性生產線。

  神宇車輛公司總裝線總共十五個工位,其工藝過程大致如下:

  反裝車架→裝后橋及彈簧→裝前橋及彈簧→裝支架及油桶、儲氣筒→翻轉使

  車架正裝→裝發動機總成→裝水箱水管和油管→裝車輪→裝大、小燈及方向燈→裝駕駛室(稱車身)→裝操縱桿及方向盤→裝電路及電瓶→裝發動機蓋。(5)三月三十一日參觀了康明斯作業部(曲軸)和4H作業部(4H缸體)。

  圖:曲軸圖:4H缸體

  曲軸是活塞式發動機中最重要、承受負荷最大的零件之一。汽車發動機曲軸的結構:主軸頸、連桿軸頸、曲柄臂、帶輪軸頸、正時齒輪軸頸、油封軸頸、法蘭和油孔等。曲軸的重要功能是:將活塞的往復運動通過連桿轉變為回轉運動,即把燃料燃燒的爆發力通過活塞、連按轉變為扭矩輸出去做功,同時還帶動發動機本身的配氣機構和相關系統(潤滑劑系統、冷卻系統等)工作。

  4H缸體的制造過程跟大馬力的六缸體基本是一樣的。

  (6)四月一日參觀了康明斯作業部(凸輪軸)和康明斯作業部(連桿)。

  凸輪軸的主體是一根與汽缸組長度相同的圓柱形棒體,上面套有若干個凸輪,用于驅動氣門,凸輪軸的一端是軸承支撐點,另一端與驅動輪相連接。直列式發動機中,一個凸輪都對應一個氣門,它的作用是控制氣門的開啟和閉合動作。

  連桿是發動機重要的傳動機構之一,它將活塞與曲軸連接起來,把作用于活塞頂部的.膨脹氣體壓力傳給曲軸,使活塞的往復直線運動可逆的轉化為曲軸的回轉運動,以輸出功率。其結構如下:小頭端、大頭端和桿身。

  大頭端小頭端桿身

  凸輪軸連桿

  (7)四月二日參觀了發動機裝試作業部(裝配二線)和雜件作業部(雜件)。早上我們主要參觀了發動機的裝配線,親眼目睹了發動機的五大件:缸體、缸蓋、曲軸、凸輪軸和連桿以及其他部件雜件組合到一起的過程;下午我們參觀了雜件作業部,這次陳老師找到了他的老朋友給我介紹講解了電氣控制箱的知識,這次我們真正看到了工業上PLC、繼電器、接觸器等的應用,他還教導我們說電氣控制箱的設計要整齊,好用,好維修,讓我們受益匪淺!

  (8)四月三號,經過幾天的參觀,略顯疲憊的我們終于可以放放松了。今天我們專業集體去水庫游玩,領略十堰的秀美風光。到了晚上,專業晚會讓我們疲憊的心徹底的放松了,同時這次晚會令我發覺我們專業真的有許多人才啊!

  (9)四月四號,一起返校。

  三、實習總結和體會

  1、總結體會。

  這次實習給了我一次寶貴的人生經歷,使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識與實踐的第一次親身體會。在實習中我的理論同實踐進行真實地接觸,思維和現實有了結合點。這些都對我的觀念起著或潛移默化或震撼的作用。從這次實習中,我認識了消失模鑄造工藝,大致了解了發動機的基本組成及原理、發動機的裝配過程和汽車的裝備過程;我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。但是作為工科的學生,差不多一周的實習時間遠遠不能夠對一個企業做深入地了解,只能是粗略的了解一下產品工藝的簡單流程,以及一些先進的與本專業相關的工業技術。由于安全上和技術上的原因,這里的大多數工作我們不能動手參與,多數時候我們是站在旁邊觀察并尋找自己不懂的地方然后向老師、工人師傅們請教。在這個過程中學到了很多有關加工工藝和企業管理方面的知識。

  2、自我評價。

  在本次實習中,我一切聽從老師以及相關負責人的指揮,聽從師傅們的要求,未經允許的不亂動,在實習過程中認真做好相關的記錄,不足之處是沒有爭取到跟師傅交流的機會,從而為能學到更多的東西。

  3、致謝。

  感謝老師們安排并帶領我們到十堰實習,通過這次,我們不僅獲得一些工業生產的感性知識,擴大了知識面,而且培養吃苦耐勞的精神,同時讓我們初步接觸社會,了解東風企業的狀況,體驗企業工作的內容和方法。這些實際知識,對我們學習后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎。我想說,老師你們辛苦了,祝你們在今后的生活中,身體健康,工作順利。

汽車類實習報告 篇6

  學生實訓制度

  1.實訓前必須預習實訓指導書,了解實訓目的和注意事項。 2.按預約時間進入實訓室,不得無故遲到、早退、曠課。

  3.進入實訓室后應注意安全、衛生、不準喧嘩打鬧、不準抽煙、不準亂寫亂畫亂扔紙屑、不準隨地吐痰、不準擅自動儀器設備,或實訓過程中未按操作規程操作儀器設備,導致損壞儀器設備者要照價賠償。

  4.實訓時應嚴格遵守操作步驟和注意事項。若遇儀器設備發生故障,應立即向教師報告,及時檢查,待排除故障后才能繼續實訓。

  5.實訓過程中,同組同學應相互配合,認真紀錄;應獨立完成實訓報告。 6.實訓結束后,應將儀器設備、工具擦拭干凈,擺放整齊;協助做好實訓室清潔衛生。

  7.不得將實訓室的工具、儀器、材料等物品攜帶出實訓室。

  直流穩壓電源的制作

  一、項目編號:QCDGDZZD-02 二、實訓課時:4學時 三、實訓目的

  (1)正確識別、檢測基本元件; (2)熟悉電路各元器件的作用;

  (3)學會焊接簡單電路板并能對電路板進行檢查與調試; (4)掌握專用檢測工具、設備、儀器的使用。 四、實訓要求

  1.學生在做實訓之前要先學習本指導書,理解電路工作原理,在作業過程中要按操作步驟進行操作。

  2.學生5~8人分成一組,每組配一套工具,每2~3兩組配一位教師。教師先應采用邊示范邊講解的教學方式,在學生動手做時,指導教師應指導、規范學生的動作和程序。每位同學必須嚴格按照本指導書給出的操作步驟和技術要求,動手完成規定的制作任務。

  3.通過學生寫實訓報告,歸納和總結直流穩壓電源的組成和工作原理,能分析與描述它們的工作過程和電路分析;能形成正確的電路檢查、元件檢測的工作思路。

  五、實訓設備

  直流穩壓電源的制作實驗中所需工具、儀器、設備和輔料見表1。 表1直流穩壓電源的制作實驗中所需工具、儀器、設備和輔料清單

  六、電路原理

  如下圖所示,變壓器T1構成變壓回路,將交變電

  ui(220V,50Hz)變換為低壓交流電壓

  u2(15V)。二極管組成的橋是電路與變壓器T1的二次繞組一起構成單相全波整流電路,輸出

  脈動的`直流電壓。經電容器C1、C2濾波,將脈動的直流電轉換為波動較小的平滑直流電。

  集成電路IC1(7805),將平滑直流電轉換為穩定的恒定直流電。電容器C3、 C4起進一步穩定輸出電壓的作用。電阻器R1與發光二極管LED構成電路狀態指示電路。

  直流穩壓電源電路原理圖

  七、操作步驟

  1、識別元器件并利用萬用表檢測其質量好壞;

  2、電路板裝配應遵循“先低后高、先內后外”的原則,先安裝電阻器、二極管、開關,然后安裝電容器、集成穩壓器、二極管整流橋,最后安裝變壓器。

  3、電路的測試:先測試變壓器輸出電壓U2,再測試整流、濾波后電壓,最后測試穩壓后輸出電壓;

  4、總結、測試電路功能并查找故障、評價產品性能與質量。

  八、注意事項

  1、注意安全用電;

  2、在焊接時注意電容器、二極管等元件的極性;

  3、注意集成穩壓器的輸入、輸出端位置。

汽車類實習報告 篇7

  一、實習目的與要求。

  (一)實習目的:

  1、鞏固和加強汽車構造和原理課程的理論知識,為后續課程的學習奠定必要的基礎。

  2、學生掌握汽車總成、各零部件及其相互間的連接關系、拆裝方法和步驟及注意事項;

  3、學習正確使用拆裝設備、工具、量具的方法;

  4、了解安全操作常識,熟悉零部件拆裝后的正確放置、分類及清洗方法,培養良好的工作和生產習慣。

  5、鍛煉和培養學生的動手能力。

  (二)實習要求:

  1、學會汽車常用拆裝工具和儀器設備的正確使用

  2、學會汽車的總體拆裝、調整和各系統主要零部件的正確拆裝

  3、學會汽車的主要零部件的檢查測量

  4、掌握汽車的基本構造與基本工作原理

  5、理解汽車各組成系統的結構與工作原理

  (三)實習常用工具:

  普通扳手 、螺釘旋具、錘子、手鉗。

  二、實習內容。

  掌握汽車的傳動系統、行駛系統、制動系統、轉向系統和制動系統中各主要零部件的工作原理,以及它們的拆卸、裝配和調整方面的操作。

  (一)變速器的拆裝。

  先將外部螺釘旋下,然后拆下變速器外殼,觀察變速器的`安裝位置以及與發動機的聯結關系。了解變速器操縱機構的結構特點,觀察各擋位齒輪的傳遞方式,然后拆下齒輪對變速器進行清洗,在清洗完以后,在老師詳細講解完工作原理后把各個零部件重新組裝起來。

  (二)離合器的拆卸。

  在變速箱體中拆下離和器總成:先拆下離合器蓋與飛輪聯接螺栓,然后將離和器從飛輪上去下。仔細觀察各零部件的結構特點,熟悉各零部件的名稱和作用。同樣在了解完其工作原理后對其進行清洗并按要求組裝起來。

  (三)發動機的拆裝。

  在老師的安排下,我們五個人一組進行發動機的拆裝,我們小組拆的是一個四缸直列水冷式發動機,先按要求拆下化油器,由于時間原因,對化油器內部零件沒有進行拆裝,不過事先我們已經拆裝過化油器,這里就沒有特別要求。然后卸下分電器等外部零部件,拆下電動機和發電機等組件。然后拆下進,排氣只管,卸下氣缸罩,然后把兩側的汽油泵以及節溫器,這樣發動機外部組件基本拆卸完畢。

汽車類實習報告 篇8

  一、前言。

  時光飛逝,轉眼間大學四年的時光就要過去,我們也要步入社會了。在畢業之前鍛煉一下自己是必不可少的,也是學業的必備功課。思慮再三,我覺得現在是一個市場經濟時代,而當前的市場經濟早已轉到買方市場。怎樣了解客戶,把生產出來的產品賣給客戶,并讓客戶滿意,是當前最需要的一種工作。

  所以說,在當前,銷售工作是必不可收的一種非常重要的工作。從另一方面來講,由于在當前世界,各種各樣的產品滿天飛,怎樣讓客戶選擇自己的產品,也是一種硬功夫,所以銷售工作也是非常鍛煉人的一種工作。銷售不光是需要良好的口才的,同時要有縝密的思維,需要了解客戶的思想。我雖然不是學習的銷售專業,但是我是數學功底出身,我有著縝密的思維,平時又善于思考,所以我認為做銷售工作我是有一定優勢的。再者,銷售也是一個很鍛煉人的職位。如果能在這方面做得好的話,對以后的發展有很大的好處。于是我在20xx年xx月xx日走進了商丘宏騰汽車銷售服務有限公司實習。

  二、目的和要求。

  了解汽車銷售模式與過程,普及一些平時缺乏的汽車方面的知識。同時,將理論知識應用于社會實踐中,挑戰自己的工作和實習能力,養成良好的工作習慣,積累工作經驗,接受社會的檢閱,讓自己盡快的適應這個日新月異的社會。另外,增強自身的勞動觀點和社會主義事業心、責任感也是我此次實習的目的。同時,加強自身素質,學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流;了解銷售公司的管理模式,進一步加深對書本知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用;加深自己對汽車在國民生活中的地位和作用的認識,鞏固思想,激發激情。

  具體要求包括:

  1、培養從事汽車銷售人員工作的業務能力,了解汽車銷售中的日常業務和工作流程,學會怎樣做好一個好員工,怎樣和同事相處。

  2、理論聯系實際,運用平時所養成的素養去解決工作實踐中的具體問題。

  3、虛心學習,全面提高個人綜合素質。在實習中虛心向廣大工作人員請教,虛心學習他們的良好品質以及良好的工作作風,提高自己的綜合素質,把自己培養成一名優秀的銷售人員。

  4、培養艱苦創業精神和社會責任感,形成愛崗敬業、熱愛勞動的良好品德。

  5、為就業做好鋪墊,找出自身素質與社會實踐之間的差距,并在以后的學習期間及時補充自己,武裝自己,為求職與將來的工作做好充分的知識積累和能力儲備。

  三、實習內容與過程。

  從20xx年xx月xx日開始在商丘宏騰汽車銷售服務有限公司進行實習。我是信息與計算科學專業,與汽車沒有什么關聯,所以剛開始,我現在公司做了一下簡單的培訓。了解了一下xx汽車與本公司的發展歷史。與此同時,還要了解車型性能及優缺點。在銷售經理王經理的指導下,循序漸進的加深了對xx汽車的了解。又通過在售后維修部門的實習參觀,對xx汽車的內部零件及構造有一個更深的認識。通過第一個星期的學習與實踐,我從一個對汽車一無所知的門外漢變成了一個有一定功底的銷售人員。

  1、汽車銷售專業流程。

  通過學習我知道了汽車銷售的8個流程:接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約——成交——交車——售后跟蹤。

  通過前期的公司簡單培訓以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅王經理的時常教導,我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再后來,每一個環節我都親身參與其中,對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。

  (1)接待:

  接待客戶一般說的是展廳接待,有兩種情況。一是完全陌生的客戶拜訪,而是已經預約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象,由于客戶通常對購車經歷抱有負面的想法,因此殷勤有禮的專業人員的接待會消除客戶的負面情緒,為購買過程奠定愉快和諧的基調。二對于已經預約好的客戶,則根據流程來走就可。當然,也要在接待過程呈現出專業、禮貌的精神面貌。

  (2)咨詢:

  咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。

  (3)車輛介紹:

  要點是針對客戶的個性化需求進行產品介紹,以獲得客戶的`信任感。銷售人員必須向客戶傳達與其需求有關的相關產品特性,幫助客戶了解公司的產品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認識產品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。

  (4)試乘試駕:

  這是客戶獲得有關車的第一手材料的最好機會。在試車過程中,銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢,避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。

  (5)報價協商:

  為了避免在協商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤考慮到他的財務需求和關心的問題。

  (6)簽約成交:

  在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。

  (7)交車:

  交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為長期關系奠定了積極的基礎。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標,這會使客戶滿意并加強他對經銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限,應抓緊時間回答任何問題。

  (8)售后跟蹤:

  最重要的是認識到,對于一位購買了新車的客戶來說,第一次維修服務是他親身體驗經銷商服務流程的第一次機會。跟蹤步驟的要點是在客戶

  購買新車與第一次維修服務之間繼續促進雙方的關系,以保證客戶會返回經銷商處進行第一次維護保養。新車出售后對客戶的跟蹤是聯系客戶與服務部門的橋梁,因而這一跟蹤動作十分重要,這是服務部門的責任。

  2、汽車售后服務流程。

  汽車售后服務流程主要有10個步驟:預約、接待、咨詢、派工、診斷、客戶認可追加項目、維修、質檢、交車、跟蹤。在短短的1個月的實習中,汽車售后服務的每個流程都有有所了解,但是只參與了預約、接待、咨詢這三個環節的工作,感觸頗深。我深切的知道了有效的預約系統能保證客戶在其需要的時候能獲得服務,也可最大限度減少客戶在接受服務前的等待時間。預約安排可以避開峰值時間,以便使服務接待有更多的時間與客戶接觸。;在客戶來訪的最初時刻,最重要的是使他放心。在客戶到來時,接待人員應微笑示人,以舒緩客戶的情緒,便于更好的和客戶進行溝通并理解其要求。,這就是接待的重要作用;咨詢是整個服務流程種最重要的步驟之一,是建立客戶對服務人員和服務部門的信心的良機。通過體現誠摯的服務態度,傳達提供其所需服務的意愿以及對客戶個性化需求的關注,服務人員會贏得客戶的信任。這有助于消除客戶的疑慮和不安,并能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。以上是我實際的感受,其實說起來短短百字,但是做起來卻是難,想要做得好,那就得加倍努力。

  3、汽車日常保養。

  對于汽車而言,日常保養是非常重要的。有些客戶是第一次買車,第一次用車,不太懂得保養。這就需要我們向他們講解。通過一個月的實習,我對汽車的保養知識有了一個初步的了解。

  汽車保養的目的:

  (1)汽車如果長期不保養的話,很可能出現事故,經常保養的汽車可以避免一些事故。

  (2)法規對汽車有一定的規定,保養可以不違規。

  (3)延長汽車的壽命,保持較好的車況,這是我們普遍知道的。所以汽車就像我們的皮膚一樣,需要經常的保養。那么汽車怎樣保養呢?汽車保養需要做的幾項工作:清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。

  檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起動發動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。如果出現問題,可以找售后,當然自己可以解決的也可以自己解決。

  4、實習心得與收獲。

  實習單位在我的家鄉,雖然我在鄉下,但一個半小時的車程就把我送到了這個社會旅途開始的地方。曾經的期盼,曾經的害怕,在這一刻消失,迎接我的是這一個月的錘煉。

  來到宏騰后,無論領導還是同事都比較熱情。這讓本以為社會會冷漠一點的我心里暖暖的。剛開始,我接受了公司的培訓,了解一下公司的文化以及xx汽車的歷史。培訓下面,還會發給我一些書,是關于汽車的基礎參數的,這些對我來說是很陌生的,只有努力的去記憶,去學習。除了基本的禮儀我還了解一些,其他的有關汽車銷售的知識我幾乎一無所知。不過同事們以及師傅都愿意幫助我,我在學習中不斷的完善自己。這里不比學校里輕松的環境,但也是這種緊張的環境點燃了我的激情。我渴望不斷的學習,不斷的進步。在這里我分到一個師傅:王經理,但其實,這里每一個人都是我的師傅。每天除了王師傅的言傳身教,還要靠自己去想、去問,只有這樣才能得到更多的知識。在這一個月里,我基本上每天白天跟在師傅后面學習怎樣與客戶交流,怎樣讓客戶滿意,在哪個階段可以引導客戶簽訂單……到了晚上就要背資料,因為白天的學習是不夠的,也需要鞏固與加深。有時感覺自己真是個菜鳥,好多知識都不知道,特別是其他公司競爭車型的資料。所以在平時的學習中不僅要埋頭了解自己,還要了解對手,了解市場。還記得剛跟師傅學習的時候,我只能給師傅打下手,做一些簡單的工作。第一次開發票還要師傅逐條交代。不過師傅很好,當我學習不理想時,師傅不僅沒有責備,而且給的更多的是鼓勵。在師傅和同事們的幫助下,我慢慢的成長起來,現在還記得和一個同事談成一個客戶時的喜悅之情。

  通過這一個月的實習,收獲的不僅僅是汽車銷售方面的知識,更多的是對學習的新的感悟,以及對社會的體驗。在社會中的學習,學習的更快,而測驗不再是一張張試卷,而是真正的成果。社會中的學習也不再是一個人的學習,而是大家共同的學習,每一個人都可能是自己的老師。在這里我要非常感謝實習期間的師傅以及同事們,謝謝他們的關照和教導。未來的我不一定會從事汽車銷售方面的工作,但我相信:在這里一個月得到的知識會讓我受用終生。

汽車類實習報告 篇9

  2003年12月29日清晨,在劉明菲、林藝兩位老師的帶領下,我們2001級市場營銷系的70余名學生前往位于武漢沌口經濟開發區姚家嶺的三環海通“4S”汽車銷售公司和三環勁通中日合資東風—NISSAN汽車銷售公司進行參觀實習。通過對公司的實地參觀以及公司銷售顧問的全面講解,同學們進一步了解了“4S”汽車銷售公司的銷售模式及該模式的優缺點,加強了對汽車銷售“4S”模式的感性認識,并根據自己所學的有關市場營銷專業的知識,對這次參觀實習實地考察到的各種資料、信息進行了歸納整理,做了如下實習報告總結。

  一.兩家“4S”汽車銷售公司簡介

  (一)湖北三環海通汽車有限公司

  湖北三環海通汽車有限公司是上海通用汽車有限公司授權,由三環集團銷售公司投資興建的“四位一體”別克汽車專賣店,注冊資本八百萬元。公司地處318國道與京珠高速公路的交匯處,交通便利,而且位于武漢汽車銷售一條街上。該公司占地面積900多平方米,由展廳、工作室、維修車間、車庫四個部分組成。現有員工61人,其中專業銷售和技術人員53,管理人員8人。

  當我們走進寬闊的銷售大廳,便感受到了濃濃的`圣誕的節日氣息。高掛在大廳頂部的具有中國民族特色的風箏給人以美好的視覺享受,并給人以親切自然的感受,一下拉近了大家與公司之間的距離。銷售大廳播放著優美而舒緩的背景音樂,使顧客在參觀欣賞各款汽車時倍感輕松、舒暢,這是值得眾多專營店借鑒的。大廳的陳列,面對產品的主推區,圍繞四面的分別是特展區、推薦區、接待臺、顧客休息區和兒童游樂區。

  三環海通汽車銷售有限公司堅持顧客至上的原則,

  以優質的專業顧問式銷售服務,體貼周到的售后維修并通過購車、上牌、保險、維修保養、車輛定損索賠等“一條龍服務”,24小時緊急救援,為顧客提供了方便,贏得了廣大用戶的信任和青睞。該公司現在代理的品牌有別克君威、賽歐(2款)、GL8等四款車型。

  武漢三環海通公司4S中心從銷售引導、維修服務、配件供給、信息反饋都達到一流的標準和水平。“合格的產品、滿意的服務、不斷的進取、更好的奉獻”成為公司的宗旨。其服務的主要內容有: 配件價格、工時透明:配件、服務工時明碼標價;封閉式配件運作體系,所有配件確保原廠供應,價格具有競爭力。快速保養通道:采用預約制度,提高工作效率及服務質量;專設保養工位,保證快速接待;規定時間內完成常規保修保養車輛工作。

  一對一顧問式服務:維修保養前,度身定制“愛車計劃”,詳細解釋維修內容及費用支出;維修后,主動出示替換配件。

  兩年或四萬公里質量擔保:所有新車提供兩年或四萬公里質量擔保,即4次免費換原配機油(賽歐2次)

  靈活的付款方式:為了方便顧客公司提供多種靈活的付款方式——存折或刷卡,解除顧客攜帶大量現金的煩惱。

  售車一條龍服務:在顧客購車后,公司可代辦驗車,上牌照,一切手續均由公司一條龍服務人員為顧客辦理,使顧客輕松擁有愛車。

  個性裝飾、扮靚愛車:專門設立汽車精品部,可根據顧客的需求,提供個性化汽車裝飾服務,價格優,質量佳。各種裝飾品種齊全、專業的裝飾人員、技術嫻熟。一般性裝飾可在3個小時內完成,方便快捷。

  主動式關懷服務:購車三天、一周及一個月內電話關懷,解答顧客在使用中的各種疑問,定期提醒顧客維修保養。利用現代化計算機輔助管理系統,建立完備的顧客檔案,隨時提供咨詢服務。

  分期購車、輕松擁有:可辦理分期購車業務,最低首付10%,讓顧客輕松擁有愛車。

  (二)湖北三環勁通汽車有限公司

  湖北三環勁通汽車有限公司是由三環集團控股的,在湖北建立的首家品牌專營店,獨家代理東風日產系列汽車產品。

  專營店用全透明玻璃材料作專營店門面設計,以方便往來人群直觀地觀看店內的汽車產品陳列以及員工的工作活動。進入店內,濃烈、和諧的圣誕氣息迎面而來,面前一棵巨大的圣誕樹和玻璃窗上噴繪的圣誕祝詞給顧客溫馨親切的感覺。五輛汽車展覽品以45度角方向整齊地擺放于銷售大廳內,據銷售經理介紹,這樣擺放的能給顧客最好的視覺效果,也最能夠表現產品的造型特點以及其設計風格。而且可進行6方位繞車觀看,即可對整車的車前方、駕駛室、車后座、車后方、車側方和引擎室6個方位繞車觀看。展廳里可以看到除了高貴豪華的NISSAN新藍鳥系列,還有充滿生活情趣的NISSANSUNNY(陽光)、實用的鄭州日產皮卡和粗獷豪放的PALADIN(帕拉丁)等車型。

汽車類實習報告 篇10

  到真正的技術我在懷化吉程別克4S店進行維修實習。在來這三個多月的工夫里我收獲了很多東西,了解了汽車的基本構造和基本知識,懂得一些汽車的保養知識,可以和其它同事做一些技術性較強的修理,增強了團隊合作精神,真正在工作中體會到了團隊合作的重要性,同時也增強了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力,為以后對工作的適應打下了比較好的基礎。

  一、實習目的

  1、通過實行加深自己對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發自己對汽車專業的學習熱情。

  2、切身了解汽車服務市場現狀。

  3、熟悉汽車修理環境、修理工具。為將來工作打下基礎。

  4、通過現場維修實習和企業員工的交流指導,理論聯系實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養分析、解決工程實際問題的能力,為后繼專業知識的學習、工作打下堅實的基礎。

  5、維修實習是對自己綜合能力的培養和訓練。在整個實習過程中,自己要深入細致地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。

  二、實習內容:

  經過復雜的面試,我成功的成為了吉程別克4S店的一員。和我一起的還有幾位跟我一起面試成功的同事,由店里的技術經理劉經理對我們幾

  幾個進行入職培訓。在培訓中,劉經理向我們介紹啦吉程別克4S店的發展歷程,讓我對吉程別克4S店的了解又深了一層。劉經理告訴我們,為了創造一個良好的工作環境,我們在平時工作時必須注意許多的禮節,和同事打好關系對我們以后的工作很有幫助,能更快的適應這份工作。在培訓后期劉經理又傳授了我們一些銷售技巧和一些簡單的客戶心理分析,讓我們有一些可以應付一些客戶。最后把我分配到一個張師傅手下,以下是我在吉程別克4S店學到一些東西:

  汽車保養是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養。汽車保養需求做的幾項任務:

  (1 )干凈汽車表面,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄能否完全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度能否符合請求。

  (2 )檢查喇叭、燈光能否完全、有效,安裝能否結實。

  (3 )檢查轉向機構各連接部位能否松曠,安裝能否結實。

  (4 )檢查輪胎氣壓能否充足,并肅清胎間及胎紋間雜物。

  (5 )檢查轉向盤的游動間隙能否符合標準;輪轂軸承、轉向節主銷能否松動。檢查離合器和制動踏板的自由路程能否符合規定。

  (7 )檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓能否結實可靠。起動發動

  機后,觀察儀表任務能否正常,傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”景象。檢查拖掛安裝任務能否可靠。

  機油:

  機油的作用次要是對發動機進行光滑、冷卻、密封、干凈、防銹、防腐??等。若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉。使用礦物油,普通5000公里換一次機油。正確的換油標準是以“引擎運轉工夫”來計算的。(自估均勻時速:公里/小時)x(100小時/礦物油—200小時/分解油)=換油公里數。

  汽車換機油的五個步驟:

  (1)正確選用潤滑油的質量級別和粘度級別。

  (2)選用正軌廠家消費的高質量機油濾芯,防止因濾芯質量成績造成的油路堵塞、壓力不足或過濾成效差而影響光滑成效。

  (3)換油時要在發動機出于正常任務溫度時關閉發動機,擰開加油口蓋,拆下放油螺絲放出舊油,用公用工具擰下舊濾清器。有條件時應對發動機進行清洗以便完全清洗掉發動機內的油泥和膠質。

  (4)改換新濾芯時要檢查濾芯密封圈能否完好,如發覺有變形、破損等要及時改換。拆卸濾芯時應將濾芯內灌滿干凈光滑油,并將密封圈上涂抹光滑油,以防止在安裝時造成保護。

  (5)機油濾芯裝好后,擰緊放油螺絲,按請求往發動機曲軸箱內加注一定量的新光滑油,油尺、油面應在高低刻線之間,裝好油尺、擰緊加油

  口蓋,發動發動機快速轉動幾分鐘,檢查油壓能否正常、有無漏油景象,如有異常應及時停機檢查排除。機油切不可加得過多或過少,過多會造成光滑油耗費過快,發動機運轉阻力增加,燃油耗費增加。過少會造成油壓太低、光滑不良等后果。

  電氣設備部分:

  (1)檢查蓄電池電解液比重,加注電解液比重,加注蒸溜水并充電,電樁頭涂凡士林,以防腐蝕,疏通蓋上的通氣孔,檢查起動線路,緊固蓄電池支架。

  (2)檢查汽車全部電氣設備及完好狀況,檢查調整喇叭、指示燈、制動燈、轉向燈、大燈等以及電氣儀表的工作狀況,拆檢、清理和潤滑分電器檢驗離心塊彈簧拉力和真空調節器的工作情況,檢驗電容器和點火線圈和工作性能。

  (3)檢查、清理泣滑發電機、調節器起動機,試驗其工作性能,每行駛6000—8000km(可根據具體情況適當增減)又進行二級保養時,必須對發電機、起動機解體進行預防性檢查,消除隱患。

  輪胎部分:

  (1)清除胎紋里的石子等夾雜物,栓查外胎有無鼓泡、脫層、裂傷、變殂、老化等故障。

  (2)拆卸輪胎,對輪輞進行除銹,檢查內胎和誓帶有無損傷或拆折現象,按規定氣壓充氣,進行輪胎翻邊或換位。

  (4)檢查輪胎與翼板、車箱底板、鋼板彈簧、擋泥板等有無摩擦碰掛現象。

  整車檢驗項目:檢查汽車全部外表完好狀況及油漆情況,檢查車架有無裂縫、鉚釘有無松動,檢查制動系統工作效能及管路密封情況,檢查轉向系統的工作情況以腋號、照明設務的工作情況,按照“全車潤滑圖”中的規定檢查潤滑情況,如發現有故障或不合要求時,分別由有關工種及工位調整修理。進行汽車路試,傾聽發動機在加速、美中不足速時的運轉情況,有無不直正常的響聲,底盤部分有無不正常的響聲,在各種不同速度下試驗制動器的制動性能,應無跑偏、攔顫及制動不靈現象和不正常的響聲,汽車停在陟坡上,將手制動器拉緊,應停住不動。路試一段距離后,檢查變速器殼、后橋主減速器殼、各制動鼓等處是否過熱。路試后,發現有不正常現象,應立即予以檢查、調整、排除。

  三﹑實習總結

  雖然我在這家4S店實習的的'時間很短,但是我在這家4S店學到了很多我想學習到的知識,使我對汽車行業有了更進一步的了解,我知道自己在學校學到的東西很少,還有很多是我不知道的。在實習期間我認真和師傅們學習汽車方面的知識,積極動手,好培養了我吃苦耐勞的精神,認真了解是車身的構造。完成了汽車拆裝的目的,達到了我實習的要求,在企業里,我了解到很多企業文化和企業管理體制。使我不僅在自己的專業有了突破,在學習到許多關于企業管理方面的知識。總體來說我成功的完成了這次習,為我以后的工作道路上起著很重要的作用。同時我還了解到了工作不像在學校,在學校老師可以毫無保留的把自己平時所學教給自己的學生,可是在工作單位上卻不是一樣的,師傅不是像老師那樣苦口婆心,也不會像老師那樣的無私,在單位上學什么東西都得靠自己,如果自己不爭取別人是不會督促你的,所以你得時時刻刻的抓住一些可以學習的機會,使得自己的技術學的更快更精。與人溝通,這是我們日常生活工作中非常重要的一個基本能力,我們要學會善于與人溝通。

  在實習的過程中我們主動地與維修廠的員工進行交流,不懂就問,有時也會聊一些生活上的小事,使我們在這一個多月里相處得很好,讓我們學到不少書本上沒有的東西。所以,在與他人的溝通之中我們要保持主動、積極的態度、以前我對于汽車的構造的學習,只限于書本上,根本不知道做保養是怎么回事了,不過通過實習,我不僅知道了汽車的各個部位上的零件分別是什么,而且還知道,各自起的作用是什么。

  在實習中,我學到了如何給汽車輪胎做保養,首先是將輪胎拔下來,檢查一下剎車片有沒有故障,是否可以繼續用下去,如果磨損較大,就應換新剎車片,然后把車輪上的軸承取下來用汽油清洗干凈,抹上新的球子油,然后放回原位,裝好輪胎,裝上半軸,同時檢查半軸是否有打壞的跡象,如有:應換新的然后裝上,就這樣輪胎的維修、保養就做好了。

  除了給輪胎做保養以外,還要給車的底盤打黃油,車的底盤下,有許多的黃油嘴,有的在半軸上,怎樣才算給汽車底盤打好黃油呢?開始我也不知道:我只看到師傅在底下弄,后來我產生了好有于是我間師傅,師傅細心的為我一一解釋。并且讓我親自勞動手去、體驗,首先我打了一個師傅不滿意說,你應該將里面的舊黃油打出來,才算可以了。就這樣我又學會了如何給汽車底盤做保養。

  這次實習還后我明白了許多道理:那就是要做任何事情都得用心才可以。我們學的理論知識還不夠,對于一些小修都還不能完全會操作,在以后的學術中,我們還要更加認真、更加用心、更加努力的去學習,這樣才可以學會、學懂師傅所教的東西。

  這也讓我懂得干任何一件事都不是那么簡單的,都要你付出行動、付出精力,用心去干,才可以干得好,干我們這行,首先要不怕苦、不怕累、不怕臟,要多動手、多動腦,這樣才可以從師傅那里學。

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