精細化管理心得體會

時間:2026-02-08 01:07:21 心得體會

精細化管理心得體會(精選25篇)

  當我們對人生或者事物有了新的思考時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,這樣有利于我們不斷提升自我。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編幫大家整理的精細化管理心得體會,歡迎閱讀與收藏。

精細化管理心得體會(精選25篇)

  精細化管理心得體會 篇1

  近日,我參加了醫院組織的精細化管理培訓學習,聆聽了高級講師李德、趙振輝兩位老師講授的《管理角色認知與定位》、《六頂思考帽》、《執行力提升》及《精細化管理》等課程后,我深刻體會到,精細化管理的本質就是一種對戰略目標進行分解細化和責任落實的過程,是讓醫院戰略規劃能有效貫徹到每個環節并發揮作用的過程,是一種貫穿于醫院所有壞節的全面管理模式,同時也是增強部門整體執行力實現發展目標的一個重要途徑。

  實現精細化管理,要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,限度發揮精細化管理的作用。實現醫院的戰略目標,我認為主要應做好以下幾點:

  一、明確精細化管理目的,強調精細化管理實施的重要意義。

  實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節都精益求精,做到事事有人管,處處有人管,事事有檢查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的'漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。應著力培養人才,通過培訓提高職工思想意識,規范職工標準化操作,把標準化操作貫穿到每個人工作習慣中。通過人才的職業化實現管理流程的職業化、精細化、標準化。從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,正確定位,做好自己的事情,如果每一個人都能正確“定位”,認識自己所處位置和職責,完成好自己負責的工作,發揮好自己“專長”,就能使醫院平穩快速發展。

  二、運用精細化管理進行數字分析,提升管理水平。

  部門職工應不斷進行專項分析討論,通過對前期數據的分析,找出問題所在,制定詳細可行的控制措施,并落實管理責任,把管理責任具體化、明確化。針對數據分析找出原因所在,根據問題所在跟蹤相關過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,并貫徹落實。

  三、結合醫改,推進精細化管理,降本增效。

  結合北京市統一進行的醫藥分開綜合改革,采購中心的工作重點在于降低采購成本。為此,我們對醫院各類物資、設備進行了重新梳理、分類、匯總;對醫療設備進行了深入調研,了解市場行情,選擇性價比高的產品;對物資進行網上采購,通過網絡了解多方面的信息,進行多方比價采購,降低成本;對現有醫療耗材進行了解分析,談判降低采購價格,尤其是不計價醫療耗材逐一進行談判,逐項降低成本。

  凡事都由許多細節組成,只要把細節做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環境的必然選擇,也是發展的必然選擇。從我做起,從細節做起,我們將不斷推進和完善精細化管理工作,使醫院向著更高目標邁進。

  精細化管理心得體會 篇2

  實施精細化管理是新形勢、新體制的要求,也是我們學校各項工作提升的必然選擇。

  通過動員會我了解到實施精細化管理是管理深化發展的要求,也是管理水平提升的必然選擇。實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化,精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,最大限度發揮精細化管理的作用,實現管理質量提升的戰略目標。

  “細節決定成敗。”關注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇。實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。從自身而言要通過學習意識到本職工作的.重要性。在工作中,合理定位,做好自己的事情,精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化,明確化,它要求每個管理者都要到位、盡職。

  精細化管理的核心是教學管理。教學是學校的中心工作,課堂教學是育人的主陣地、主渠道。作為我們政治學科,內容比較抽象,理論性很強。通過單純的課堂講授很難達到讓學生全面掌握的程度,充其量也就是學生當堂能背過知識,課后還是一無所知。所以這對我們教學提出了新要求和新挑戰。為此,我們老師必須努力改進傳統的單項灌輸上課模式,不斷探索,并在探索中不斷前進。所以以后的工作做到以下幾點:(一)備好教材,備教材應領會新課程的主要思想,研究政治教學的新課標;(二)備好時政,時政是高中政治新課程的重要資源,備時政是高中新教材開發的重要渠道。新教材的特點之一是“具有基礎性、生活性、豐富性和開放性”,即教學內容是基礎而豐富的,呈現形式是豐富而開放的。因此,在備課時要廣泛閱讀有關新聞的報刊雜志、瀏覽網上時政熱點,找出哪些是需要增加的知識點和教學中需要的素材和資源;(三)備好學生,堅持“以學生發展為本”,課前必須備學生。要關注個體的差異、滿足不同學生的學習需要;(四)備教學方法,以學生的“自我嘗試在先,教師的引導在后”為原則。同時,要加強對學生的學法指導,形成良好的學習習慣,能進行自主學習、合作學習及探究問題。

  精確的工作作風,精耕細作,做足精細,將不斷深化精細化管理,為學校教學質量,做出不斷地努力。總之,我們要追求精益求精,把勤勞體現在細節上,把熱情體現在細致上。

  精細化管理心得體會 篇3

  “天下大事,必做于細”,精益化管理是指運用細致入微的管理手段將有限的資源發揮最大的效能。精益化管理作為一種先進的管理文化和管理方式,提升企業的管理水平,做大最強企業的助推器這種模式,我被深深地吸引。

  運行部開展精益化管理工作以來,對我感觸很深,首先我對精益化管理的理解體現“精、準、細、嚴”的特征,“精”是精心,精湛,精益求精;“準”是準確,具體無誤;“細”是把工作做到細致入微;“嚴”是嚴格,嚴謹,一絲不茍。著名的事故鏈理論清晰的表明,事故的發生,往往看似偶然,突然,孤立的現象,其實是多方面的工作不科學、不落實的綜合反映,也是管理不精,不準,不細,不嚴的必然結果。因此我認為要想實現精益化管理工作,就要全面了解精益化管理的本質特征,勤于思考,勤于反思,勤于實踐,善于在精益化管理工作的特征中提煉適合于自身部門或崗位的管理精髓,結合部門或崗位的特征將精益化管理工作賦予新的內涵,新的內容,不斷地在實踐中推陳出新,適應新的管理理念,適應新的.發展要求,做好精益化管理特征中的本職工作。

  安運部自推行精益化管理工作以來,要求部門員工每月上報至少一件精益化管理稿件,我們不僅在追求數量的同時,也在追求質量,持續漸進,全員參與,積極地參與到精益化管理工作中去,結合自身崗位特征,逐步提高自身的能力,適應公司的管理要求。作為公司的重要部門,不僅要保證管網的正常運行,還要預防第三方破壞事故的發生,對于關鍵設備、關鍵部位,關鍵環節也要重點關注,防范事故的發生,就要把工作做到細、做到位。精益化管理也是一項系統工程,貫穿生產運行管理的每一個環節,只有在每一個環節做到精益管理,才能從根本上預防事故事件的發生,才能扎實有序的推動各項工作的開展。

  精益無止境,創新無止境,深入推進精益化管理,務實安全基礎工作,抓住重點工作,由淺入深,循序漸進,結合部門自身特點,推動精益化管理工作。部門要求全體人員自覺、主動、積極地投身到精益化管理的實踐中,最終提升自己的品質,在精益化管理實踐中積累經驗,完善制度流程,逐步形成自身的精益化管理特色。在以后的工作中,我們一定會再接再厲,嚴格按照精益化管理的條理要求自己,吸取精華,去除糟粕,使部門的精益化管理工作再上一個新的臺階,為公司的跨越式發展和精益化管理工作向更深、更高、更遠階段的推進做出卓越的貢獻!

  精細化管理心得體會 篇4

  為進一步提升全行財務會計管理水平,持續優化財務會計管理基礎和運行機制,推進財會管理精細化、現代化、規范化、標準化建設。根據市行的會議精神指示,我們農行xx支行于8月4日開始在全行組織學習《中國農業銀行xx市分行“財務會計精細化管理年”活動實施方案》的內容。經過一個多月的學習,作為一名普通的柜員,我對此次學習有以下體會。

  銀行財務會計精細化管理就是以科學的管理手段和制度為平臺;以提高銀行效益為目標,細化財務會計管理內容;以精細為起點,對每一個崗位、每一項具體的業務,都建立起一整套相應的工作流程和業務規范。在實際操作中狠抓落實,并將財務會計管理的觸角延伸到銀行的各個經營環節,通過發揮財務會計的監督職能,拓展財務會計管理與服務職能,實現財務會計管理零死角,挖掘財務活動的潛在價值,從財務會計管理方面探索精細化管理的新路子,并以此為導向,推動全行業務經管理工作的精細化進程。

  我行實施財務會計精細化管理,是提升全行內部基礎管理水平的重要路徑之一,是構筑全行合規管理和全面風險管理體系的關鍵所在,是貫徹落實總行“基礎管理提升年”活動和省銀監局“合規建設提升年”活動的重要舉措,也是履行“財會管理,業務服務、經營保障”三大財會管理職能,充分發揮財會部門作為全行“戰略傳導、資源配置、核算管理、業績評價、風險控制”五大中心作用的具體工作安排,將對提高我行市場競爭力和價值創造力具有特別的意義。

  在一個多月的'學習過程中我對財務會計的基礎管理工作有了進一步的認識:以嚴格防范、有效控制會計操作風險為目標;以嚴格執行和認真落實各項規章制度為著力點,全行聯動,業務推動。優化財務會計管理手段,深化財務會計管理內容,對每項工作要求做到“精確、細致、規范、嚴格”.

  對于我們柜員來說,在日常工作中要做到規范處理每一筆業務、規范操作每一個環節,全面促進財會業務操作的流程化、規范化管理。堅持集體學習與自學相結合、學習與實踐相結合的方式,通過廣泛、持久、全面地學習,及時掌握新的業務知識,強化規范操作的制度觀念,提高業務處理水平和風險防范意識,提高道德操守。

  精細化管理心得體會 篇5

  精細化管理是日本企業在20世紀50年代提出的一種管理理念,與汽車行業的TPS(豐田生產方式)同出一處、異曲同工,它是社會分工的精細化以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求,它是建立在常規管理的基礎上,并將常規管理引向深入的關鍵一步。實施精細化管理是企業科學發展的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。通過公司組織的《精細化管理講座》的學習,我對精細化管理有以下幾點認識。

  一、觀念是管理最大的障礙

  觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易,但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。

  精細化管理就是要從精益求精的科學態度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,公司全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。公司的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發揮出成效。怎樣讓我們企業的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,最大程度地發揮自己的潛力,成為我們企業競爭力的一個有機組成部分,關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變,把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中,用精細化的工作理念規范我們的行為,以精細化推動我們企業的整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質。要以實施精細化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀念在創新與守舊,自滿與自強的碰撞中得到一次質的升華,引導員工從我們企業長足發展之事,規劃我們企業與員工共同發展之愿景,帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的創新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業推進精細化管理的內在動力。

  二、創新是管理永恒的主題

  精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯系和規律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們企業管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創新,創新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創新工作思路并在創新中不斷地否定自我,不斷地取得進步。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創新才能把握未來。

  隨著公司規劃發展的遠景目標制訂,內部體制改革的深入,舊的管理理念和方法已經無法滿足企業的需求,要改變現狀,盡快適應市場的.競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發和增強員工觀念意識的創新,不斷提升員工對市場及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質,既是我們推進精細化管理的關鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。

  三、精細是管理提升的要素

  在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經由細節決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現實中,細節同樣以各種方式影響我們的工作質量。對于工作的細節和精準,我們沒有理由不去重視。

  “蝴蝶效應”說明:局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業本身特質,就必須注重細節,精益求精,為我們的品牌和效益提升而努力。

  精細化管理心得體會 篇6

  11月14日上午,獲嘉縣教體局組織了《學校精細化管理》報告會,我有幸與中心校領導一起去學習并聆聽了楊老師的報告.通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育.進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多.以下是我個人學習以后的一些心得體會: 首先,我深刻了解到精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態度,更是一種精益求精的文化。改變,從校長開始;改變,從教師開始;改變,從習慣開始。想要深刻體會到精細化管理的內涵,需先概念我們原來的觀念。

  學校要有明確的崗位職責,各個崗位有什么要求,怎么做,按什么程序,都要非常細致清楚。例如楊老師所在的天津市河東區實驗小學來說,后勤服務崗位,要求是:每個人員有具體任務;每項任務有人完成,從而創造良好的服務育人環境。學校管理,只要逐步形成一套完備的考核、評價、監督機制,學校許多常規工作不需安排,學校工作也能有序運轉。學校可最大限度地減少會議,讓教師有更多的時間和精力專注于教育教學,領導也能從繁重的事務和會議中解脫出來,有更多的精力親臨一線檢查指導,解決實際困難和問題。

  其次,精細化管理與教師教學工作有機結合。楊老師在講《學校精細化管理》中,提到了管理好學校,涉及到教師,就是要管理好教師在教學中的工作情況。就如課堂教學效率而言,提高課堂教學效率的三大方略:說教材、教改大課堂、課例分析。我們在課堂授課期間,要教給學生學習的方法,以及要學會合作學習等等。

  再次,學校精細化管理不是機械、僵化的管理,而應突出以人為本的管理思想,滲透情感交流的管理方法,使精細化的管理收到最大值的'績效。關注細節,不是放大平常的瑣事,而是要求我們關注師生的生活、只是、情感等各方面。關愛每一位教師,關愛每一位學生,做孩子生命的貴人。

  最后,只要打造了凝聚力很強的團隊,就會使全體師生相互合作,齊心協力,完成既定工作目標和任務,共同實現學校發展的愿景。

  總而言之,通過這次培訓,提高了認識,明確了職責。在今后的工作中要從大處著眼,從細處著手,加倍努力,辛勤工作,營造和諧、進取的校園,為創建我縣具有特色的農村中小學校而不懈努力!

  精細化管理心得體會 篇7

  精細化管理是公司推進的一項重要工作,有效的推進精細化管理工作就需要強大的執行力,利用有效的方式在執行過程中控制消耗,下面我們來看一看三部原料主任的管理方法。

  1、詳細的記錄

  鏟車消耗是原料車間的一項重大消耗,鏟車油耗更是一項不可控制的消耗。對此鏟車消耗每天都有一個詳細的記錄,記錄精確到油耗、維護、司機、外出工作還有每天的工作量。通過記錄來看每天的消耗,控制減少油耗的浪費。除了詳細的記錄外,有效可行的方式也可以控制消耗,例如鏟車的前輪胎一般受力較大,受損嚴重,后面的輪胎受力小,使用壽命較長,當前輪胎出現磨損時,他們就把前后輪胎換著使用,用這種方式從程度上節省鏟車的消耗。霍主任對原料每個車間也都有著詳細的記錄,對于日常領取的每一個東西都精確到個人,在表格中以不同的顏色來區分不同的崗位,這樣即使崗位較多但仍可以看起來一目了然,直觀的了解各個車間的消耗。

  2、檢查與監督

  取消巡檢之后,車間的檢查與監督不會就此落下,現在通過內部管控,讓五線和六線的班長相互檢查,以此來確保檢查的真實性。各個崗位的檢查次數和檢查時間都不相同,班長、主任會對此進行抽查考核,車間內板報和衛生也都包括在檢查范圍之內。比之前更加嚴格的.監督可以調動員工的積極性,讓員工不會產生懶散的心里。對于檢查過程中發現的問題及時上報、反映,這些檢查結果直接影響到優秀員工和優秀班組的評比。僅靠管理者的力量是遠遠不夠的,通過召開管理委員會和班前會,讓員工都參與進來,提出自己的建議,在執行的過程中不斷完善管理制度。并且霍主任還會通過內部表揚員工,激勵員工,調動員工的積極性。

  霍主任表示,想要做好工作就要勤溝通,勤檢查,勤反應,做好精細化工作要“抓小控制大”,從小的方面入手,精確到每一個細節,把小的方面做好了,才能做好大的方面。

  精細化管理心得體會 篇8

  20xx年6月15日,周老師再次來我院為大家培訓,這一次他講的是《醫院科室精細化管理與卓越科室打造》。周老師培訓的風格幽默風趣,針對性強,且貼近醫院實際情況,正所謂讀萬卷書不如行萬里路,行千里路不如閱人無數,閱人無數不如高人指路,高人指路不如自己頓悟,而周老師正是我們所需的高人。

  首先,周老師用兩個挑水和尚的故事讓大家活躍思維,主任們各抒己見,提出了很多觀點,我的理解是打井的和尚之所以打出了井水,在于懂得先苦后甜,每天挑水后挖一點井,持之以恒,終于挖出了井水,就如同我們身邊那些工作做的更出色的人,都是比別人多利用了工作8小時之外的時間,所以才取得了比別人更大的成功。

  精細化管理起源于科學管理之父泰勒,后來再日本發揚光大。所謂精細,辭典中精是指經過提煉或挑選的、完美的、細致、神靈,細是指微小、周密、精致。我們學習精細化管理是目的是從隨意化到規范化,由經驗型管理到科學型管理,從外延式增長向內涵式增長,從機會型企業向戰略性企業發展,由粗放型經營向精細化管理發展一種管理理念和管理技術,是通過規則的系統化和細化,運用程序化、標準化和數據化的手段,是組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行。

  精細化管理的三個前提是堅持與市場相連接,立足于數據分析,立足于素質訓練。要做好精細化管理須從細節做起,細節決定成敗,偶然決定命運,只有做透身邊的小事,才能推動醫院的大事。周老師來我院的兩次授課中,都提到了他某次住酒店的經歷,每晚回到酒店都能收到服務員手寫的一份信,服務員從周老師授課的.文案看出他是講師,便準備了冰糖潤嗓,讓周老師倍感溫馨,雖然是一個很小的舉動,卻體現了該酒店注重細節的酒店文化。醫院亦是如此,如果多重視諸如此類的細節問題,就一定能給患者留下深刻的印象。

  結合自身工作思考:

  對于醫院來說精細化管理需要通過信息化實現,在現今的醫療行業大環境內,醫院缺乏了信息化支持談精細化管理就像無根之萍,脫離了實際。精細化管理強調數據管理,主張用數據說話。我院今年即將上線的集成平臺項目可以將我院各類數據整合后重新展示,使醫護人員能夠在臨床診療過程中更加快速、準確地獲取病人相關信息,從根本上提升醫院的服務質量與工作效率,降低醫療差錯發生率,使管理層第一時間掌握醫院的各類數據,更加迅速、準確的做出決策。

  在周老師講課期間,我們也在不斷思索。信息化如何為精細化管理服務。周老師講到“從流程入手”,這顯然是一個非常好的切入點。縱觀我們信息化需求分析,項目設計,不能單純的以結果為導向,而是要把流程做到精細化,這就要與使用部門和臨床科室多溝通,聽取他們的意見和建議,考慮將來可能出現的各種問題,這樣才能得到最準確的需求,最完善的項目設計,在后期實施的過程中也會更加游刃有余。

  周老師提到,很多醫院都存在門診病人就診流程長的問題,高峰時掛號排隊時間長,等候看病時間長,檢查等候時間長,取藥時間長,門診布局不合理等等。結合我院來看,過去,患者來我院需要先辦理就診卡,且只能使用現金或銀行卡繳費,這就造成了患者在就醫的過程中需要多次排隊,其中:辦卡排一次隊、掛號排一次隊、做檢查和買藥也需要排隊,若是中途發現就診卡中余額不足,還要再次排隊給就診卡充值,患者大量的時間浪費在了排隊和充值的過程中。傳統的收費窗口為人工操作,耗時長、易出錯,而患者在收費窗口繳納現金、找零或是使用銀行卡時要輸入密碼等操作也同樣是窗口效率低下的體現。為了改善門診流程,提高患者就醫體驗,我院于20xx年底開始推行身份證/居民健康卡就診模式,同期上線的還有微信和支付寶的線下支付功能。移動支付采取掃碼免密支付,使結算流程變得順暢,大大簡化收費及找零人工工作量。同時減少患者排隊時間,又降低收費員收到找零出錯等風險,有效地提高醫院運營效率。

  如今,患者到我院就診時,可憑身份證、居建卡、電子居建卡在分診臺或自助機處掛號,并利用微信、支付寶繳納掛號費。繳納檢查檢驗、藥費時,我院向患者開放了三種渠道:一、直接掃診單上的二維碼進行支付;二、在藥房和檢查檢驗窗口展示二維碼支付通過掃碼墩支付;三、通過院內自助機進行支付。通過以上三種繳費渠道,免去了患者排隊,大大節省了患者的就診時間,增加了支付的靈活性,提高了就診效率。

  從流程入手,利用信息化改善醫療服務,提高患者滿意度是信息中心一直以來的目標,下一步我們將上線二級分診,檢查預約等項目,進一步改善我院的就診流程。

  打造卓越科室的八大要素是質量、文化、服務、創新、科研、廣告、形象、公關。

  信息中心作為一個后勤職能科室,我們始終注重服務于臨床,注重細節,今年2月我們對全院電腦終端設備進行了巡檢及清灰,使全院職工能夠更好地使用電腦,也一定程度上延長了我院電腦的使用壽命。

  為了對科室員工進行更好地管理,我們通過獎勵、處罰等手段,把規定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化,但在考核方面、激勵方面沒有先行一步,與精細化接軌,就必然導致精細化落不到實處。所以就需要通過宣傳精細化管理,提升員工思想意識,并全員參與,實行獎罰機制,才能快速推進精細化管理。

  老子說:“天下大事必做于細。”凡事都是由許多細節組成,只要把細節做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環境的必然選擇,也是醫院發展的必然選擇。從我做起從細節做起,我們要不斷的推進和完善精細化管理的工作,讓我院向著更大更強的目標邁進。

  精細化管理心得體會 篇9

  首先,本書指出了班組管理工作中普遍存在的七大問題,反觀我們的班組管理,這些問題同樣存在于我們的管理之中,只不過是以各種不同的表現形式表現出來。例如“重生產輕市場,班組只以完成生產量為目的,員工多干多得,對市場需求不關心。”這個問題的提出,在大部分員工心中感覺似乎與自己無關。因為就我們現有的體制來說,好像市場跟生產員工并無多大聯系,更多的應該是管理層或是營銷部門的問題。但是,在生產班組里,這個問題只不過是用另一種表現方式表現出來而已,而且跟市場息息相關。這就是產品的質量、成本問題。如果只追求產量而忽視質量,只關心如何生產出產品,而不考慮如何低成本地生產出產品,那么,又如何能適應市場的需求?這一點,在學習后,感觸猶為深刻,也是我們每個班組管理者,和每個員工都應深思和重視的'問題。而精細化管理恰恰能解決這個問題。通過學習,掌握應用好精細化管理的五個基本方法:專業化、規范化、標準化、數據化和系統化,班組管理中存在的諸多問題將迎刃而解。

  其次,本書第二章指出了班組精細化管理的前提和關鍵,為我們推行班組精細化管理指出了方向。班組管理應先“理”后“管”。這就要求班組長在開展工作時,要先理清自己的思路,做好相關的基礎性工作,根據本班組實際情況,精心、細致地制定班組規章制度,并選擇好開展工作的切入點,這樣才能達到事半功倍的效果。

  在第三章中,本書指出了班組精細化管理的三大原則,即可操作性原則,底線原則和交點原則,更進一步地為我們開展班組精細化管理提供了切入點和方法,本身就極具可操作性,只要按照本書的指導一步步去實施,不愁班組精細化管理難以開展。

  最后,我認為,無論是班組精細化管理的前提、關鍵也好,三大原則也好,班組精細化管理不是一句空話,而是科學。要講究用科學的方法,通過長期的持之以恒的訓練,使班組員工從強制到習慣,然后由習慣成自然,這樣才能真正將班組精細化管理落到實處。而達到這樣目的,需要通過各項制度的制定和完善做基石,以及管理層相當長時間的關心和支持做后盾,才能完成,而不僅僅是一段時間的學習和推廣。否則,這陣風刮過后,班組精細化管理還是一幢“爛尾樓”,班組管理也不會有真正實質上的變化。而其中,班組長作為班組管理的核心,其個人素質、工作素養、管理能力等等各方面的因素,也會成為班組精細化管理工作的關鍵,如果一個班組,班長的素質不高或是能力不足,很難想象這個班組的工作能高效能地開展。所以,當務之急,應是著力于提高班組長的管理能力和工作素養,從班組長抓起,以點帶面,才能順利開展精細化管理工作。

  以上是我學習的一點心得體會,不足之處,請領導指正。

  精細化管理心得體會 篇10

  xx年xx月xx日至xx日,在公司領導的精心安排下,參加了江北區組織的赴“xxx”,由xx企業管理顧問有限公司執教的《精細化管理江北高新班》封閉式培訓。整個課程主要從“精細合理化降低成本、xx精細化管理、合理化活動宗旨—消除浪費、合理化運用IE七大手法”四個板塊進行分析講解及互動。

  三位在企業界滾打x幾年,經歷不同行業實戰的資深講師,結合全員參與性的互動,深入淺出地透徹了制造工廠存在的通病,管事與管人的誤區。給出了具體的改善方案都具有極高的參考價值,課堂上極具幽默、詼諧并且明朗深動。課余活動用游戲的方式啟發學員的主動性與熱情,即挖出學員陽光的一面而積極樂觀地向上。

  一、精細合理化降低成本

  x月x日xx老師主講,課程主題提高生產力,減少成本。

  1、重點講解精細合理化的目的;以及生產力的意義、提高生產力的方法、企業的利潤應如何去實現。

  2、工作方法改善;即作業合理化的意義、現場改善步驟,全理化的推動、全理化的方法、合理化的工作內容及作業流程。

  3、工作簡化;即工作簡化的意義、基本原則及工作方法。

  4、工作改善具體方法;重點講述xx在車間現場的表現。xx的意義與實務要點,即刪除不必要的工作量與閑置時間、合并各種工冶具,使相應的動作同時進行。重排工作順序并平均分配工作量、盡量使操作簡化,縮短搬運、縮短動作距離、減輕勞動強度。

  5、杜絕工廠七大浪費;工廠最大的浪費是庫存,應避免生產過剩、停工等待、無用搬運、錯加工、庫存超標、作業動作的浪費、制造不良品浪費。必須對工廠改善成果進行定期評估。

  二、xx精細化管理

  x月x日“xx”老師主講;企業永續經營的特質;以客戶為尊、符合成本的效益、迅速而有彈性、持續改善。xx是一切管理活動的基礎,所有管理活動“只有開始沒有結束”。

  1、xx的發展及為什么xx是管理合理化的根本。

  2、如何運用xx合理化來消除企業浪費即制度上、效率上、品質上、安全上、庫存上。

  3、什么是xx?企業為什么需要xx?xx的效用是什么?

  4、如何實施xx;即形跡管理、顏色管理、工作站管理、對齊管理、影像管理。

  5、xx實施的順序及推進方法。

  6、 xx過程查核與持續,給出了可行性很強的參照表單,和定期更正時間。

  xx的技巧就是目視管理。目視管理最簡單的做法就是標示牌,用到最多的'就是看板。xx的要點是管理要與不要的東西,減少時間上的浪費,提高機器設備稼動率,維持工作場所整潔,養成良好的工作習慣。

  三、合理化活動宗旨-消除浪費

  x月x日“xx”老師告知學員生產管理就是;管時間、管流程、管材料、管設備、管人員、管結果。按照工廠七大浪費項目分門別類地進行細述并給出了解決方法。在這里提到了關于零庫存的意義與JIT生產原則。合理化的要點是從車間的問題點入手研究作業方法并調整工作流程,一定要讓車間管理人員去動腦筋發揮才能,才會是最實用最可持續性的。

  四、工業工程IE七大手法

  “xx”老師對IE工業工程進行了詳解;即工業工程是對現場xx(人、機、料、法、環)進行研究與設計、進而改善和實施的學科。通過對人員、材料、機器、設備組成的系統設計和改進,從而提高生產率并降低成本的技術。

  1、IE研究的目標是;降低成本、保證質量和安全、提高生產率、獲得最佳效益。

  2、IE的特點是以人為本,核心是降低成本,提高品質和生產力。重點是操作簡化、專業化、標準化、全理化。

  3、IE手法力求客觀性、定量性、通用性。活動對象是工藝、作業、搬運、生產布局、設備、工裝、材料、管理程序等。IE的基礎起源于《工業研究》與《工作研究》,主要構成是來自泰勒。

  4、IE改善四大構想;即xx(剔除、合并、重排、簡化)。

  5、IE七大手法包括;防錯法、動改法、流程法、五五法、人機法、雙手法、抽查法。基本原則是剔除會造成錯誤的原因,用更確實的方法來代替,使作業更輕松、更合適,并要集中化。

  6、IE應用十大原理;包括斷根原理、保險原理、自動原理、相符原理、順序原理、隔離原理、復制原理、層別原理、警告原理、緩和原理。

  五、學后啟發

  作為企業的經營或管理者,其主體工作應思考如何用更低的投入創造更高的產出,學會對整個生產體制進行診斷、分析、去發現存在的問題點,深入問題根源,尋找解決辦法,盡最大可能性將工作流程簡化,實用化,運用IE手法實現車間作業動作的剔除、合并、重排、簡化,針對瓶頸實施改善。對車間進行合理布局縮短搬運路線,正確搬運與儲放方法,抓品質降低制損率。培養多能工并實施彈性生產管理制。以準時生產為目標,減少不必要的庫存,杜絕萬惡之源。將一切已展開的管理活動持續化并持續挖掘生產力。

  進行部門工作內容分析,進行精細化職務分工,專業人做專業事,從生產六大要點(QcdmSP)下手,運用5w2H進行過程管控,將一切可控制的成本降到更低,使生產力持序提升,進而實現更大的效益。擴建產能中心,建立成本與品質管控模型,以數據說話。

  在xx管理方面;應帶領下屬徹底理解xx的意義,知道xx對企業產生的效力。xx的重點是定置定位、目視管理、清潔維持,即對車間、倉庫現場進行合理規劃,走道、工作區、儲物區應明確劃分并標示。做到設備設施有定點、儲物有名有數。按工作區域劃分xx責任區,將xx管控分解到各級各崗位,并明確監督人。設定定期檢查方案,強調改善對策的執行和完成時間及檢查責任人。

  xx策劃完成后必須成立推行小組,由企業主要領導人擔任推行小組組長。由預設的推行進度推進,運用檢查表與看板產生推拉效應。使活動持續化。并定期優化檢查項目,以數據表現執行結果。xx是企業成長之本,此活動只能有開始不能有結束。

  在IE方面;將企業投入的一切可用資源最有效的組合,以達到質量穩定、效率高、交期準、浪費少、成本低,這就是我們站在IE立場要做的工作。運用七大手法對現場作業各工序進行研究,盡可能減少不必要的動作,縮短的搬運路線。對關鍵崗位或勞力過量的工序,設計工冶具來提升效率與品質,進行工序合并與重排使勞動 量均勻,使生產線更順暢。進行工序間銜接時間計算與重組簡化,杜絕因等待引起的生產不平衡。定期回訪操作者改善實用性和滿意度,以便于進一步改善。

  力求客觀、定量、通用性,對現場xx行優化。做到將不好的變好,好的還要更好。管理就是要從點做起,再連接成面形成體系即ISo就可以順利導入。最重要是訓練管理班子,進行責任分解,做到千斤重擔萬人挑的機制,各崗位在分管的責任范圍發揮最大功效。打假崇真,杜絕講假話、講空話,走過程,溫水煮青蛙現象。

  六、結論

  老師講的許多管理工具都是大多數學員以前學過的,由于環境和惰性的原因而未運用,沉湎在心底幾乎忘記,在老師的一點拔倒覺得溫故而知心,都有著要實現的沖動。三位老師豁達、幽默、詼諧、互動的援課方式,用簡練的理論,深入的案例,和直觀的圖片讓學員輕松愉悅地從第一天的學會看問題,到第二天的現場規劃與目視,即xx。至第三天的現場工作改善,由淺入深又淺出的課程模式易學又易加深記憶。

  在自己所管的工廠,早就想徹底的做xx管控、Qcc活動、IE現場改善、Pmc精細化,都遲遲未決,維持著現狀。經過三天的學習后,已深深的反思過,其實管理在于行,不止在于知,想做的事在確定正確時就要去做,才會有結果,太多顧慮只會是一事無成。只注重理論充其量只能算個說客。xx是一切管理活動的基礎,這個決心必須下,第二步就是Qcc和現場IE活動,直至Pmc精細化推行與持續,兼顧部門內人才培養。

  管理者一定要會看細節管細節,但一定要交給下屬去思考、去執行,給他指點與肯定,如詹前存老師講的“尊重人才所體現的價值,讓他產生自信心“,被管理者最渴望他的成就不要被抹殺,干得好得到承認,這樣才能最有效的激發出他的潛能力。

  在此感謝公司領導精心安排本次學習機會,感謝健峰的三位老師和助教的精心指導,和對我的肯定。也希望以后能更多給予這樣的機會,我也將學以致用。

  精細化管理心得體會 篇11

  精細化管理的本質就是一種對戰略目標進行分解細化和責任落實的過程,是讓企業的戰略規劃能有效地貫徹到每個環節并發揮作用的過程,是一種貫穿于企業所有壞節的全面管理模式,同時也是增強企業整體執行能力實現最終發展目標的一個重要途徑。精細化管理的`目的就是要提高項目管理水平和盈利水平。實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要標準化、精細化、集約化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,最大限度發揮精細化管理的作用,實現企業的戰略目標。

  心得體會主要有以下幾點:

  一、明確精細化管理的目的,強調精細化管理實施的重要意義。

  精細化管理的目的就是要提高項目管理水平和盈利水平。實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。各部門要著力培養人才,通過培訓提高職工思想意識,規范職工標準化操作,更多的通過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中,為實現精細化管理培養合格的人才,通過人才的職業化實現管理流程的集約化、精細化、標準化,從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情。

  二、運用精細化管理實行全員、全過程、全覆蓋管理。

  運用精細化管理實行全員、全過程、全覆蓋管理,通過信息化手段,增強公司對項目打管控能力,實現項目管理由前臺管理向后臺管控打轉變。各部門職工應不斷進行專項分析討論,通過對項目各部門數據的分析,找出問題所在,然后制定詳細可行的控制措施,并落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。數據分析要求分月份、分原因、分品種,針對數據分析找出原因所在,根據問題所在跟蹤生產過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,并貫徹落實。

  三、通過考核、獎勵、處罰等手段,引導、培育、推進精細化管理。

  規范和加強項目管理基礎工作,系統梳理管理流程,防止漏洞與缺陷,細化項目的各項制度、記錄、流程、標準、監督、控制、考核體系,使項目管理基礎工作更加規范化和系統化。同時,把規定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化,但在考核方面、激勵方面沒有先行一步,與精細化接軌,就必然導致精細化落不到實處。通過宣傳精細化管理,提升職工思想意識,并全員參與,實行獎罰機制,快速推進精細化管理的實施。

  精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環境的必然選擇,也是項目發展的必然選擇。從我做起,從精細做起,我要不斷的學習精細化管理的內容,讓我們的公司向著更大更強的目標邁進。

  精細化管理心得體會 篇12

  近半年來,我認真學習了《城市精細化管理文件匯編手冊》,進一步啟迪了思維,開拓了視野,仔細品味感受很多。以下是我個人學習以后的一些心得體會:

  首先,我深刻了解到精細化管理是一種意識,一種觀念; 是一種認真的態度,更是一種精益求精的文化。老子云:"天下難事,必做于易;天下大事,必做于細"。還提了想成就一番事業必須從簡做起,從細微處入手。對于企業是一樣的道理,現實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數人,多數情況下只能做一些瑣碎,單調的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎。工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現100—1=0的現象。因此,在現代管理中細節決定實體發展的.成敗。

  其次,從自身而言,通過學習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把單位必作"人"一樣的系統,把局領導層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個單位,每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位,干好自己應干好的工作,發揮好自己的"專長",就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。

  第三,就單位而言。認為應該加強本單位的文化建設。完善自身的管理機制。隨著市場經濟的高度發展,單位在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯。就上所述,精細化管理是種意識,觀念,是種態度與文化。因此,在實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態度,做到事無巨細,不斷培養個人扎實,嚴謹的工作風格。做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,在競爭中才能步步為贏!

  總之,通過這半年來的學習,使我系統,全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現實工作,生活中的深遠意義。我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發揮每一個人的作用,為城市管理的發展打下良好的基礎!

  精細化管理心得體會 篇13

  風潮在x年前就盛行,現在很多人把細節管理和精細管理混為一談,其實這兩者之間存在很大的區別:

  首先,細節管理是重點在于管理的過程,而精細管理不僅僅關注過程,更關注結果;

  其次,如果對細節管理沒有一個客觀和整體的認識,就會走入一個極端,以偏概全,或者是過于注重細節而忽視了全局和整體,對外部整體喪失靈活性,以及觀察事物的宏觀眼光。而精細管理的核心精髓是立足于細節,站在全面管理規范的角度去管理好各個功能模塊,由點到線,從線到面。

  作為企業的最基本的生產與運作單元,承擔了組織中執行的角色,而且在角色定位中也是屬于執行層。所以,對于班組長以及班組成員來說,有效提升他們的執行能力是非常重要的。從最佳管理實踐的角度我們可以了解到,在基層操作層面的是由很多細小的工作環節,甚至工作節點構成,沒有所謂的大事情,對于的工作細節能力要求和高。

  精細管理的內涵很豐富,不僅要求員工有關注工作細節的能力,更為重要的是,要求員工把工作做深、做透、做到位,并且使得工作具備可控制和可衡量性。

  要做好精細管理,至少具備以下條件:

  1、培養工作落地的意識

  很多班組長在分配工作任務的時候,只知道告訴員工任務內容,沒有給到方向、方法,并強調過程的監控和反饋點。在工作分配中,最需要強調的是工作的監控和反饋,以及把工作做實做透的理念。如果在工作與職責面前,你懂得再多,說得再多,沒有有效地完成幾件事情,關說不做或者少做,那也是白搭。

  2、建立相對完善的績效管理體系

  特別是在實施班組內部管理的過程中,如果能夠有針對性地設定員工的核心kpi,對于行為目標也進行量化考核,盡量避免定性主觀的評價,這樣對于員工的'績效管理更能深入、客觀與真實,增強員工工作的責任感、使命感和方向感,并有力地促進班組管理的量化管理,用相對完善的績效管理閉循環來規范班組內部員工的績效管理,進一步落實精細管理。

  3、梳理部門或班組的內部管理流程

  圖難于其易,為大于其細。天下難事,必作于易;天下大事,必作于細。兩千多年前的古圣人老子就已經道出了精細重要之所在。

  作為一名企業退管處的普通職工,學習了《班組精細化管理》一書,對班組建設、管理有了更新的認識,對自身素質和修養有了更高的標準。

  班組建設工作在企業的基礎管理工作中,雖然處于最末梢,但卻極其重要。抓好班組管理精細化的創建與創新,一可以大幅提升企業的管理水平;二可以打造一支高素質的員工隊伍,從而有力促進企業可持續發展戰略性目標的實現。

  通過這次學習:我首先明白了什么是對班組的精細化管理,這是一種對班組管理的理念和技術,通過規則的系統化和細化,運用程序化標準化和數據化的手段,使一個班組能夠在工作中更加高效精確和協同的更好,最終實現班組管理的專業化、標準化、數據化、信息化。這樣才能做一個合格的退管工作人員,才能更好的服務于職工。

  我認識到一個班組的精細化管理,首先要做到以下四點:精、準、細、嚴。

  1,精。指的是目標,要求我們在工作中做到最好

  2,準。是信息與決定要做到準且無誤,這樣才能更好的為職工服務。

  3,細。需要我們在班組管理工作中重視細節,執行細化。

  4,嚴。嚴格要求自己,糾正管理的偏差。

  除了以上四點,班組管理最重要的還有一點是班組的領導人,班組長。

  班組長要發揮主導作用,管理中不僅應有強烈的責任感,還要有一套靈活的工作方法。引導班組員工發揮主體作用,只有把他們的積極性調動起來,班組精細化管理才能最終實現。

  通過精細化的班組管理,就能確保每名職工都能熟悉自己的崗位要求,明確崗位職責,掌握崗位標準,使職工上崗前就清楚地知道“干什么、怎么干、干到什么程度”,這樣就能形成工作有標準,事事有人管的良好局面。在工作中真正做到“點點滴滴求合理,細微之處見管理”,全面促進退管工作良好發展。

  精細化管理心得體會 篇14

  老子說過:天下難事,必做于易,天下大事,必做于細。

  逢山開路,遇水搭橋,為采煤區隊創造良好的工作環境,做好充分的前期準備是我們掘進隊的首要的工作任務,如何落實好精細化管理,安全、高效、圓滿完成這項任務,幾點體會與大家共同探討。

  一、提高認識,結合實際,把簡單的事持續做對。

  職工是我們工作的基礎,是落實我們區隊各項規章制度的原始單位,只有把對精細化管理的認識上升到一定高度,才能在工作中加以運用和發揮。許多人遇事有大而化之,馬馬虎虎的毛病,好像、似乎、將近、大約、大概等等,都成了一些人的代名詞。無論是在工作中還是生活中,都有很多事情,雖然很簡單,但我們不能用簡單的做法,我們要把他看做是一件需要付出全部熱忱、精力和耐心的偉大事業。當你能夠把一件簡單的事情做的`非常好時,你就變得不簡單,也就是不平凡,做到知行合一,是一種執行態度。其實,簡單不等于淺薄,粗放,簡單是深刻,豐富,精細。精細才能簡單;精細才能簡約;把簡單的事做持續做對,才能不斷的得到成長,不斷的實現自己的目標。

  二、細節決定成敗,認真做好每一件小事。

  部隊對隊列里的士兵有嚴格的要求,在任何條件下,沒有班長的命令是不允許動的,每做一個動作,班長都要嚴摳細訓,只有每一個細節的嚴格訓練,才造就了閱兵場上中國軍人的翊爽英姿,戰場上英勇無畏的戰斗精神,才能培養出軍人令行禁止,雷厲風行的軍人作風。它是軍隊的一種文化,更是細節的一種極致體現。所以做好小事,是需要高度的責任心,敬業精神和嚴謹求實的態度,它要求我們必須付出數倍于別人的努力,并膽大心細,才有可以取得超越他人的成績。我們掘進隊所做的工作是由無數工作細節組成的,每一個環節都十分重要,我們必須高標準、嚴要求把每一項細小的工作落到實處。提高我們做好細小工作的能力,不斷的提高工作目標。

  三、勇于創新,大膽改革。

  “精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們單位管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,才能不斷地創新工作思路,并在創新中不斷的否定自我,不斷的取得進步。我們在落實精細化管理也同樣是一個道理,不能死搬硬套,只有在實踐中不斷的探索,改進。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創新才能把握未來。

  四、量化管理細節。

  細節的量化就是管理中將工作內容及制度以量化的形式提出要求,并使之覆蓋工作的整個過程,將具體時間、完成數量、達到什么質量要求等貫穿到整個工作的過程中。而且還會盡可能把每一個細節量化,將管理工作做得更加透徹、更精細一點,同時也更規范、更有秩序。使它成為一種模式,以不至于使職工產生偏差。

  古人說過:勿以惡小而為之,勿以善小而不為,任何的小事都是大事,集小惡為大惡,集小善為大善。所以很多事都是從小事開始做起的。只有這樣我們才能慢慢積累做好每一件事的習慣,為自己的事業和生活奠定良好的基礎。

  精細化管理心得體會 篇15

  理解企業精細化管理要弄清四個問題:一是什么是精細化管理;二是實施精細化管理的基礎是什么;三是企業實施精細化管理的條件是什么;四是如何落實精細化管理。

  對于什么是精細化管理,我的理解是:企業管理是對企業中“人”和“事”的管理,是如何將“人”與“事”結合。精細化管理是企業管理的一種形式,當然也是對“人”和“事”的管理,只不過是精細化的管理,是對“人”和“事”的精到、精確、細致、細化的管理。

  構筑企業的精細化管理的基礎,首先是要把企業中的“事”精細化。企業中的“事”包羅萬象,有“大事”有“小事”,有“急事”有“緩事”,有重要的“事”有不太重要的“事”,有的“事”一人負責就能完成,有的“事”需要多人才能完成。精細化“事”就是在對“事”整體考慮的前提下,對“事”進行“原子化”分解和整理。“原子化”分解就是把“事”分解為象原子一樣小且相對獨立的單位,分解到一個人能夠完全完成的地步。其次,培養職業化的“人”。職業化就是工作規范化、專業化,包括工作素養、工作行為、工作技能的職業化。工作素養包括工作的意識和思想等,工作行為包括工作的語言和動作等,工作技能包括專業技能和人際處理技能等。當“人”的工作意識、工作思想、工作語言、工作動作、工作技能都達到規范化、專業化程度,按照精細化的制度、流程完成工作,那實現精細化管理就有了“人”上的準備。第三,編寫精細的管理制度,梳理完善精細化的流程,打造適合的信息系統,做到制度與制度之間、流程與流程之間無縫連接。第四,用制度、流程、信息系統將“人”“事”結合,做到事事有人負責,事事完成的情況有人檢查,事事完成的步驟、結果有據可查、有章可循。“原子化”的“事”,職業化的.“人”,完善、精細的制度、流程,以及他們之間的匹配與聯結,是企業實施精細化管理的基礎。

  對于精細化管理實施的條件,有兩點非常重要。一是企業的戰略要明確。精細化管理是為了更好的實現公司戰略目標,是為戰略目標實現服務的。戰略目標清晰有助于精細化管理的推進;精細化管理的實施,又能使公司戰略目標更加清晰。二是企業中的“人”必須職業化。職業化的“人”能夠認真按照精細化的制度、流程一步一步完成所規定完成的“事”;當然,精細化管理的推進又能夠使“人”進一步職業化。企業中“人”的職業化和企業的精細化管理是相互促進的,當這種相互促進最終滲透到每一個“人”的血液當中時,就會形成一種精細化管理的企業文化。

  當企業具備了精細化管理的基礎和條件后,是否就可以說企業已經進行精細化管理了呢?答案是否定的。精細化的制度、流程必須加以落實、推進、持續完善即必須執行才是真正的精細化管理。強化精細化管理的執行力要從組織上、機制上予以保證,組織上應該設立專門的精細化管理領導小組和工作小組,機制上應該充分把精細化管理的推廣應用和考核激勵體系緊密聯系起來。

  只有具備了精細化管理的基礎、條件,再加以強有力的執行,企業的精細化管理才有可能成功。

  精細化管理心得體會 篇16

  為更好的推行我張承張家口管理處精細化管理制度,學習和借鑒先進管理經驗,提高收費站管理水平,9月10日管理處組織站區負責人員赴對標單位青銀管理處進行學習。我有幸進入銅冶收費站,通過學習,切身體會站區精細化管理之精髓。

  一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在

  首先領導干部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。銅冶收費站的站領導充分體現了精益求精的科學態度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好自己的每一項工作。他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執行者和實施者。在工作制度上嚴格要求,交接班必須迅速,整齊劃一。其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發揮出成效。銅冶站站領導帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的執行能力,應變能力。

  二、關注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇

  “天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。站領導嚴把站區人員的工作質量,嚴格重視工作的細節和精準,例如發卡差錯率,已降到萬分之二點六以下。局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作就必須注重細節,精益求精,蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節的觀念。

  三、關懷員工,讓管理充滿柔性與人情,完善激勵機制

  銅冶站領導在管理中注入更多人性化的東西,處處體現中人文關懷的細節,尊重員工,理解員工。在管理過程中主動關心職工、心系職工的發展,多渠道關注與了解員工的現狀與需求,關心其工作、學習與生活,讓工作人員切切實實地感受到來自組織的`關懷與尊重,從而有效調動起工作的熱情與主動性,充分發揮主觀能動性。但是真正的人性化不是寬松管理和情面管理,人性化管理過程中講求相互的信任與理解,在理解與信任的基礎上更好地實現溝通與交流。在高速公路收費站管理實踐中,在基于根本原則的前提下,切忌簡單粗暴,更需對員工多一份寬容與理解,包容其缺點,理解其情緒,寬容其錯失,引導其改正,能有效引導工作人員以更加積極樂觀的心態完成任務,達到管理的目的,為過往的司乘人員提供更為全面文明優質的服務。

  這次對標學習,感受頗深,聯系本單位實際,在工作中要切實更新思想觀念,關注細節,關懷員工,提高執行力,做好站內的管理工作,充分調動員工的積極性,爭取將我站打造成為一個集精細化管理與人文化關懷于一身的幸福站區。

  精細化管理心得體會 篇17

  根據管理處“愛高速 做貢獻”精細化培訓的安排,我到xx武警訓練基地參加了為期五天的軍事訓練,每天清晨,我們都邁著整齊的步伐,喊著響亮的口號,精神飽滿、士氣高昂的在操場上進行軍訓。軍訓中要求每位員工都要認真做好每一個動作,把軍人作風融入到隊伍中來、運用到工作中去。通過此次訓練進一步增強了我的組織紀律性,提高團體意識、執行力,重塑了我的精神面貌,同時也學到了更多的管理技巧,讓我能夠以飽滿的`熱情投入到收費管理工作當中來。

  作為一名管理人員一定要具備過硬的業務素質,要堅持政治、業務和其他科學知識的學習,通過不斷的學習充實自己,在工作中總結方法,廣泛學習交流,不斷完善自己,努力提高自身修養和業務水平,正如鄭占生書記在開訓動員大會上提到的,要做到專心、用心。要結合工作實際,深入思考,消化吸收,學以致用。其次,要有樹立良好的工作態度和大局意識,處理問題一定要從更深一層去考慮,不能僅顧全一時的利益,要從整體利益、社會聲譽去考慮。同時,責任也是一名管理著應具備的素質,首先要知道自己的職責,自己是干什么的,在開展工作時要勇于面對困難,敢于擔當,擔起自己的責任,要善于分配責任,讓團隊的所有人員各司其責,明確分工,團結協作開展工作。

  細,因地制宜,因人而異不搞大鍋飯一刀切。制度的設計科學合理持續改進,特殊情況處理堅持原則靈活變通,溝通談心因人而異講究方法,關心職工生活盡心盡力做到無微不至。

  通過學習裕華路收費站“5常”管理模式,在日常工作中要學習做到,日常工作常調研,站務決策常溝通,日常工作常規范,工作環境常清潔,工作人員常自律。逐步建立完善的工作制度,執行嚴謹、規范的工作程序,廣泛征集職工的意見和建議,層層收集,建立公平、民主的議事溝通制度。

  通過開展思想教育和文化宣傳,強化作風建設,逐步培養職工樹立嚴謹的工作作風和自覺的工作紀律,全面推動各項工作的順利開展。

  三、精細化管理的依托是規范,規范的基礎是制度,制度作為行為的指導,要建立健全各項規章制度,做到有章可循,有法可依。例如,在“5常”管理中,以工作環境常清潔為例,建立了物品擺放制度,細化了衛生檢查標準,對衛生清潔時間做出了細致要求,使衛生各項指標數據有章可循,讓職工做到心中有數,培養職工養成良好的衛生清潔習慣。在日常管理中,制度的建立要一切從實際出發,本著能操作、易執行,科學合理和持續改進的原則,通過分解目標—制訂計劃—進度考核—總結整改,做到流程規范、監督檢查規范,促進各項工作的整體提升。

  通過學習收費站管理實務,對5"常"管理模式、收費站保暢、文明服務、投訴及績效考核管理有了更深入更細致的認識,為運營管理精細化及規范化的開展積累了經驗,總之,通過幾天的訓練和學習,我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學習的機會,豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,使自己成為一名優秀的收費站長。

  精細化管理心得體會 篇18

  精細化管理的本質就是一種對戰略目標進行分解細化和責任落實的過程,是讓企業的戰略規劃能有效地貫徹到每個環節并發揮作用的過程,是一種貫穿于企業所有壞節的全面管理模式,同時也是增強企業整體執行能力實現最終發展目標的一個重要途徑。實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,限度發揮精細化管理的作用,實現企業的戰略目標。

  實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。各部門要著力培養人才,通過培訓提高職工思想意識,規范職工標準化操作,更多的通過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中,為實現精細化管理培養合格的人才。

  通過人才的職業化實現管理流程的職業化、精細化、標準化,從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企業比作"一部列車"一樣的系統,把領導層比作"機頭",把基層人員比作"身體",如果一個企業,每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的.地位和職責,完成好自己所負責的工作,發揮好自己的"專長",就能使企業這部列車平穩而快速地行駛。

  各部門職工應不斷進行專項分析討論,通過對前期數據的分析,找出問題所在,然后制定詳細可行的控制措施,并落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。數據分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線圖、對比表,針對數據分析找出原因所在,根據問題所在跟蹤生產過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,并貫徹落實。

  規范和加強企業管理基礎工作,系統梳理管理流程,防止漏洞與缺陷,細化企業的各項制度、記錄、流程、標準、監督、控制、考核體系,使企業管理基礎工作更加規范化和系統化。同時,把規定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化,但在考核方面、激勵方面沒有先行一步,與精細化接軌,就必然導致精細化落不到實處。通過宣傳精細化管理,提升職工思想意識,并全員參與,實行獎罰機制,快速推進精細化管理。

  建立以人為本、全員參與的企業管理運營平臺,以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關系,相互之間進行溝通和互動,實現人文關系哲學層面的精細化管理,隨著市場經濟的高度發展,企業在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯,精細化管理是種意識,觀念,是種態度與文化。

  在企業中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態度,做到事無巨細,不斷培養個人扎實,嚴謹的工作風格,把精細化管理的企業文化理念滲透到企業生產的每一個環節,真正消除管理上的盲點,使企業在競爭中步步為贏。

  凡事都是由許多細節組成,只要把細節做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環境的必然選擇,也是企業發展的必然選擇。從我做起從細節做起,我們要不斷的推進和完善精細化管理的工作,讓我們的企業向著更大更強的目標邁進。

  精細化管理心得體會 篇19

  近年來,民營醫院伴隨著磨難與傷痛逐漸成長起來,成為醫療界必不可少的一支生力軍,在越來越成熟的醫療市場,不少醫院都推崇“深化細節管理,打造精品醫院”這個宗旨,倡導“以人為本,人文關懷”的用人機制,充分調動和激發員工的積極性、能動性和創造性,給患者帶來微笑服務和“人性化”服務。下文就簡述細節管理的幾個要訣,通過對要點的簡略解釋,來分析醫院的細節如何劃分,如何將醫院從散亂的管理中規范起來,從而提高自身競爭力。

  醫院細節管理中的六“精”和五“細”

  企業精神、技術精湛、質量精品、管理精通、營銷精準、預算精細,這六項內容合稱為六“精”,我們一一來分析:

  企業精神指的是一個醫療集團或者醫院必須有自己的企業文化,全體員工要有共同的內心態度、思想境界和理想追求。它表達著企業的精神風貌和企業的風氣,是現代意識與企業個性相結合的一種群。它往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括,對醫院而言,通常通過院歌、院訓、院規、院徽等形式形象的表達出來。

  技術精湛指的是醫院具有專業的醫療隊伍,醫師醫療水平高超,治療方案獨特,具有現代化的醫療儀器與手段,能減輕患者的痛苦,這樣的醫院才會被稱為技術精湛的醫院。質量精品指的是醫院需要把握好醫療方案所產生的效果、處理好治療效果與醫療事故的關系,建立確保無醫療事故的體系,為醫院形成核心競爭力和創建品牌奠定基礎。管理精通指的是醫院的高層能夠了解分析市場、處理醫師和患者關系、醫院與員工關系等的能力,醫院需要打造暢通市場的渠道,疏通醫患糾紛的管道。

  營銷精準指的是市場定位明確,目標患者準確,對不同的科室有不同的營銷手法,宣傳手段多樣,對廣告的投入精而不濫;對營銷大環境有準確的認識,能夠把握銷售渠道,良性競爭。預算精細指的是細化企業管理的實施、控制、檢查、激勵等程序、環節,做到資金分配到位,責任到人,全面落實,既要從宏觀上統籌,又要在微觀上研究與落實。

  細分群體、細分病種、細分績效、細分責任、細分成本這五個部分合稱為五“細”,我們也來分析一下:

  細分群體:針對不同的患者有不同的分類,就如都是來看內科的患者,也只會針對一個病種去看,而內科通常也分為內科一、內科二、內科三等等,都是為了更好的服務患者來分類的。

  細分病種:癥狀相似的兩種疾病,患者通常會誤認為是其中一個引發了疾病而忽略了另外一個,作為醫院,在指導患者就診的時候就要細心的分別出差異,讓疾病的.治療更加準確;如:同樣是心臟病,它們的誘因可能不同,癥狀也不同,所以通常一種疾病的下面還需要細分幾個病種,以達到準確治療,避免醫療事故的作用。

  細分績效:在醫院人力資源的管理上,對人員的績效考核要符合不同科室的作息時間與規律,不能籠統的分類,對加班、請假、補休、調班等人員調動要及時的將績效考核做好,做到公平、公正、公開,這對醫院的員工有著極大的鼓舞與激勵作用。

  細分責任:為了避免各個科室、人員、部門之間在處理醫療糾紛時的“踢皮球”狀況,要對醫院規章制度的訂立、實施、控制、檢查等方面做到責任細分,每個員工明確的知道自己的責任,這樣便于醫院的管理與資源的配置。

  細分成本:醫院在經營過程中各項成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列科學管理行為稱為醫院成本管理。成本細分有利于將醫院的有限資源合理利用,避免資金、人力、物力的浪費;一般包括成本預測、成本決策、成本計劃、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等職能。

  這六“精”和五“細”是許多民營醫院一直力求在做到的,只要抓住了這六“精”和五“細”,我們相信醫院的經營管理必然走上一個新的臺階,在醫療市場中屹立不敗。

  精細化管理心得體會 篇20

  《精細化管理》這本書我是第一次接觸,看慣了文學類書籍的我,一下子去看經管類書籍,就覺得這兩種類型的書大有不同,不像文學類書籍那般充滿理想主義,經管類書籍卻是抱著更務實的原則,向我們講述了它的精神理念。該書內容緊貼實際卻又高于實際,敘述淺顯易懂又不簡單,思想有深度又沒有學究氣。《精細化管理》一書中說精細化管理是中國企業的必由之路。那么,到底什么是精細化管理呢?精細化管理與粗放式管理相比有何優勢?為何現代化的中國企業需要走精細化管理之路呢?

  首先,我們得搞清楚什么是精細化管理?

  精細化管理其實就是強調將管理工作做細,做精,以全面提高管理水平和工作質量,精細化管理是企業超越自我,超越競爭者的需要,是企業追求卓越,追求完美的必然選擇,也是確保在激烈的市場競爭中實現基業長青的重要指導思想和管理理論。精細化管理已經遠遠超越了一般意義的細節,“精細”,它是系統化,理論化了的細節和精細(引自《精細化管理》)。

  觀察傳統的粗放式管理,可以發現粗放式管理模式基本如下:1、管得太多,理得太少2、分不清重點3、對細節重視不夠4、沒有設置明確可行的標準5、個人導致失誤卻拒絕承擔責任6、缺乏危機感7、過分追求完美,卻也過分注意小處的問題8、片面追求速度。而精細化管理的優勢便在于它可以極大程度的填補粗放式管理的漏洞,使企業實現基業長青的目的。也正是這樣,若中國企業想實現基業長青,企業的管理者必須改變他的管理思維模式,將粗放式管理模式變為精細化管理模式。這是中國企業必走精細化管理之路的原因之一。

  另外一點原因,可以說是精細化管理決定未來的企業競爭成敗。未來企業的競爭是細節的競爭,細微之處見功夫,細節影響品質,細節體現品位,細節顯示差異,細節決定成敗。在這個將求精細化的時代,細節往往能反映企業的專業水準,突出企業的內在素質,提高企業產品品質,提升企業自身形象。所謂“針尖打擂臺,拼的全是精細”。精細已經成為企業競爭中最重要的表現形式,精細化管理也已經成為決定未來企業競爭成敗的關鍵,那么它必須走上精細化管理之路。

  有人說,中國企業現在存在一種新的精細化管理模式————集權管理,企業的管理者對人,對事,對財務實行“精細化管理”。娃哈哈的創始人宗慶后就是個最具典型的例子。他曾在公眾場合說:“你看看中國現在的能成功的大企業都有一個強勢的領導,就是大權獨攬的',而且是專制的,我認為現階段要搞好企業,你必須專制。”于是他就實行了自己的精細化管理模式:對事的集權管理:迄今為止,在娃哈哈里,沒有副總,高層僅一人,事無巨細,大權獨攬;對人的集權管理:在娃哈哈里,除宗慶后一人外,其他人 都是可上可下,他可以一夜之間開除任何人,沒有商量;對財務的集權管理:所有的集權最后就是簽字權,宗慶后是娃哈哈的“一支筆“,創業初期時買把掃帚他都要簽字。

  總的來看,宗慶后走的是一種不科學的精細化管理之路,這種管理下的企業容易“一言堂“,沒有人說真話,有思想的優秀人才留不住,經營風險加大。我認為向娃哈哈這樣發展壯大的大企業,一定要靠組織的各項規章制度,靠管理層群體的力量,靠有效的授權,分權,精細化管理好企業的每一個細節,才可能確保企業的正常運作,健康發展。精細化管理并不一定要走集權之路,中國企業走精細化管理這條必由之路時也應該避開集權之路,走真正科學有效的精細化管理之路,走可持續發展之路,實行基業長青。

  如果說有的中國企業還在進行粗放式管理,那么改革走上精細化之路是一件大事,中國的企業家們,別再猶豫了!

  精細化管理心得體會 篇21

  全面推進精細化管理 整體提升服務水平

  一 、精細化管理指導思想

  通過堅持以實現制度化、流程化、定量化為目標,以信息化為載體,以制度檢查、考核為切入點,強力推進精細化管理,切實提高房管局整體服務水平。

  二、精細化管理目標

  運用精細化管理理念,通過提升干部職工工作效率,強化各科室鏈接協作管理,從整體上提升房管局整體工作水平,達到精、準、細、實。 通過細化、量化、標準化、流程化、規范化,把“精、準、細、嚴”的要求落實到單位的每一個崗位的職責要求、每一個人的行為規范,實現工作到崗、責任到人。

  三、精細化管理組織機構

  為了更好的開展我局精細化管理工作,經研究決定,成立精細化管理工作領導小組,組成人員如下: 組 長:

  副組長:

  副組長:

  成 員:

  四、精細化管理具體實施內容

  在制定的《 XXX精細化管理考核細則》中按照內設科室明確了各崗位工作職責,并結合實際進行了完善。明確了各崗位工作任務、工作標準與考核分值以及考核辦法。精細化管理考核實行100分制,由共性部分和崗位部分兩大部分組成,其共性部分占xx年終匯總。崗位部分總分值為80分,采取“倒扣”制方式扣分,單項工作根據出現失誤情況的情節和影響扣分,扣完為止。由科室進行考核,季度和年終匯總。

  五、實施步驟

  立足本職,切實明確實施精細化管理的具體要求 實施精細化管理,就是要圍繞中心工作,把握規律,強化管理,精益求精,切實提高服務水平。

  第一階段:動員階段

  一是成立精細化管理考核工作領導小組,切實加強對考核管理工作的領導。二是加強學習,充分認識開展精細化管理工作的重要性和必要性。組織干部職工認真學習轉變工作作風,加強效能建設等文件精神,認真貫徹落實上級關于考核管理知識,強化考核意識,樹立考核理念。三是制定精細化管理考核具體實施方案。實施方案的制定要堅持實事求是的原則,充分發揚民主,廣泛征求和吸納各方面的意見、建議,增強可操作性,避免形式主義。

  第二階段:完善制度階段

  制度是管理的基礎,既是一種約束,更是一種保障。只有具備完善的制度,用制度管人、靠制度管事,才能真正實現管理的精細化和綜合科各項工作的高效運轉。要緊密結合房管局個崗位工作實際,對各崗位工作制度進行認真梳理,進一步完善各項工作制度,不斷增強制度的針對性和操作性,擴大制度的覆蓋面,認真分析總結制度運行過程中發現的問題,及時補充修訂。

  第三階段:組織實施階段

  組織實施各崗位工作工作標準和考核辦法,在實際實施過程中查找問題、及時改進。在實際工作中嘗試和改進精細化管理考核的新思路、新制度、新方法。各科室要從規范管理入手,著重在崗位職責管理工作流程優化方面落實考核管理;同時,結合實際,客觀分析存在的.管理問題,具體到每個環節、每個崗位。按照考核管理的標準和規范,立即整改,實現由點到線、由線到面,全面提高工作效能。

  實行季評年定的方式,每季度考核一次,由分管領導組織。以四個季度考評得分為基礎,根據分數排名,作為年終先進集體先進個人的評選依據。對相對落后的集體或個人,由分管領導進行誡勉談話,提出整改方案,由督查室抓落實,促整改。

  第四階段:總結階段

  根據制定的工作標準與考核分值對各崗位履行職責情況進行綜合考核。在考核的基礎上,根據發現的問題,及時修訂完善制度,總結提高。針對考核管理執行過程中的問題,科學分析、有效整改,不斷強化責任意識,強化過錯責任追究制,形成一套持續改進,并不斷創新完善的精細化管理考核管理工作制度體系,確保制度執行有力,政令暢通。

  精細化管理心得體會 篇22

  近年來,集團公司在由計劃經濟向市場經濟的嬗變中主動適應市場經濟規律提出了“穩定煤炭主業,優先發展非煤”的發展理念。可以說,集團公司提前三年實現“五年百億”的目標,非煤產業功不可沒。但是,我們也應清醒地看到,非煤產業在市場營銷物流中也存在著不同程度的問題。這些問題的存在,輕者給企業造成一些不必要的損失,重者阻礙了非煤產業的發展。為此,筆者認為:要想解決這些問題,使非煤產業得到健康有序的發展,在市場營銷物流中必須實行精細化管理。

  一、市場營銷物流中存在的問題

  日本慶應義大學的充輝民在“戰略性市場營銷理論”中的觀點認為:市場營銷達到調整需求功能手段的完成,所依靠的另一個極其重要的因素是物流。而現實中,我們一些從事市場營銷物流的同志卻存在著對營銷物流概念不清、工作不力的現象。具體表現在:

  一是營銷與物流的目標不明確、責任不分明,由誰去做、怎樣做、做到什么程度、各崗位如何傳遞信息等沒有系統規定,造成了責任不明確、信息不暢通,即所謂淡化責任現象。

  二是受“習慣”定式影響,自覺不自覺地沿襲過去計劃經濟時期煤炭銷售時的做法,觀念陳舊,工作方法老套,對營銷與物流的細節視而不見、麻木不仁,思想意識中“差不多”態度根深蒂固,對營銷與物流過程敷衍了事,沒有做到業精于勤。

  三是從事營銷和物流人員素質參差不齊,對營銷和物流概念不清,盲目從事營銷和物流,加大了營銷和物流成本。四是利用高科技不夠。近年來,在營銷與物流活動中,新的科技手段、新的營銷和物流經驗比較多。但在實際工作中許多營銷與物流中的管理辦法只見推行,不見利用,從而給企業在營銷和物流活動中造成了不必要的損失。

  二、營銷和物流的相互關系及在營銷物流中實行精細化管理的必要性

  所謂市場營銷的定義是:個人和群體通過創造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。市場營銷中顧客服務的水平和物流活動有著密切的'聯系。而物流的定義是:勞動對象在形成過程中的一種運動的表現形式,起始于原始的采購,經運輸、加工制造的生產流程,再進入過程,最后終止于客戶手中,它也具備一般運動的基本屬性——空間和時間,它要占據一定的空間和時間上的移動,它表現為時間上的延續,要消耗時間。所以說市場營銷和物流是密不可分的伙伴關系,相互影響。市場營銷對物流的影響之一是對市場預測的影響,企業為了實現服務的可信賴性,必須對市場做出正確預測。實際的要求與否與預測值相吻合,直接關系到物流活動的合理性,預測失誤的結果是物流成本的增加。市場營銷對物流的影響之二是對物流渠道的影響。隨著物流技術的發展和物流效益的提高,很多產品分銷渠道組成的成員間發生沖突。也就是說,如果繼續使用傳統的營銷流通渠道確立物流系統,并支付相應費用,就會使物流活動失去經濟性和效益性。而精細化管理是源于發達國家的一種管理理念,它是社會分工的精細化以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求,它是建立在常規管理的基礎上,并將常規管理引向深入的關鍵一步。現代管理認為,管理者有三個層次,一是規程化,二是精細化,三是個性化。筆者認為,精細化管理就是落實責任,將管理責任具體化、明確化,它要求每一個人都要盡職,把工作做到位,對工作負責、對崗位負責,人人有管理、事事有管理、事事見管理。為此,從事營銷物流的人員必須理解并在工作中施行精細化管理,將精細化管理運用到市場營銷和物流中去。

  總之,在營銷物流中實行精細化管理是企業健康穩定發展的基礎,必須引起營銷物流人員的高度重視并認真實施。

  (一)要向營銷物流人員灌輸在營銷物流中實行精細化管理的必要性、可行性、重要性,從思想根源上培養大家追求精細化的氛圍。

  (二)通過人才的職業化實現營銷物流的職業化、精細化、標準化,最大限度地降低營銷物流成本,實現利潤最大化。

  精細化管理心得體會 篇23

  人在這個社會上,都不可能孤立存在,因為每一個人所從屬的行業,所擁有的技能都不同。哲學上也說,世界是普遍聯系的,我們每一個人又只能是熟悉自己的那一塊,擁有自己特有的一些技能,這個宇宙的奧秘太深了。

  既然這樣,在這個社會當中,我們怎樣才能夠成功?怎樣才能夠做好生意呢?精細化管理實戰專家張應春老師認為的出路,就是做一個被需求的人。墨子的《商之道》有言:“我有利,客無利,則客不存;我利大,客利小,則客不久;客有利,我無利,皮之不存,毛將安附?客我利相當,則客久存,我則久利!然雙贏!”從做生意的角度講,要互相成就,互為貴人。同樣在我們的工作、生活中也是一樣的道理。我們做任何事情,我們所擁有的技能,我們做企業,我們生產的產品,我們做服務,我們為別人提供的服務,都是能夠幫助別人解決問題,能夠滿足別人的需求。

  只有成為被需求的人,我們才能夠有所建樹,才能夠取得成功。可能很多人一講成功,就是從物質層面上來講,但是被需求會讓我們每一人有成就感,人在這個社會生活當中,不只是物質上的激勵,還有支撐著我們一直走下去,堅持下去的被需求的這種狀態給我們帶來的成就感。

  現在,基本上是市場經濟時代,每一個人都在做生意,比如我們在公司上班,其實也是一種合作,也是一種做生意的狀態,你要成為一個被需求的人才行。有人說生意是生生不息的創意,這可能是對設計公司和很多的創意型公司來講的。當然做任何事情,都要有生生不息的創意。

  但是,墨子的商之道里面講,我有利,客無利,則客不存;我利大,客利小,則客不久;客有利,我無利,皮之不存,毛將安附?客我利相當,則客久存,我則久利!然雙贏!墨子這一段話想要說明的就是如果僅僅是我有利客無利的話,就沒有客戶了。如果是我利大,客利小,那這種關系,這種客戶就不會久了。如果是客有利,我無利這就像皮膚上面的毛發一樣,皮都沒有了,毛發又在哪里安附呢?只有客我利相當的時候,客也久存,我也能久利,只要這樣才是長長久久,做企業的一個生意之道。

  從另外一個角度講生意,生是什么?陌生,意是什么?滿意。就是讓陌生人滿意,讓身邊的人滿意,很多客戶都是從陌生到了解、到熟悉、到深度的合作,都經歷過這一過程。怎么才能夠讓陌生人滿意呢?就是滿足他的需求,滿足客戶的要求,只有這樣,我們的生意才能夠長久。

  從工作,從生活,哪怕是在家庭當中也好,我們也要成為一個被需求的人。我們只有成為一個被需求的人以后,我們每一個人把自己的能力在企業里面發揮出來的時候,才會被企業需要。套用墨子的話,就是如果僅僅是你得到了好處,而沒有為公司創造價值,那公司會用你。如果僅僅是公司有利,獲取了很大的價值,而你沒有利,你沒有在公司當中得到成長,你沒有獲得一定的`勞動報酬,這個時候你也不會干這份工作。只有我們努力工作為公司創造價值,同樣公司又賦予我們平臺,給我們成長,給我們幫助,給我們一些物質上的回報,我們才能夠長長久久。講來講去,其實我們如何做一個被需求的人已經體現在八個字上了,“建立鏈接,互為貴人”。

  建立鏈接

  我們都知道鏈條是一環扣一環的,而且每一環的形狀、大小都一樣,我們經常看見,有一個鏈條是非常牢固的,這代表著什么?只有建立鏈接,才能達到深度的合作,才能實現互利。要想辦法,跟我們身邊的人,跟我們的客戶,建立鏈接。

  互為貴人

  誰是誰的貴人,好像現在講的少了,但其實現在流行講的是什么?互為貴人,大家要相互成就。前面講到每一個社會人都不可能孤立的存在,我們必須學會做一個被需求的人,這樣你才能夠跟別人建立鏈接,能夠為別人創造價值,別人對你也有需求,大家能夠互為貴人,所以,建立鏈接,互為貴人,做一個被需求的人,這是我們每一個當下社會人的成功之道,也是幸福之道。

  精細化管理心得體會 篇24

  班組的精細化管理是個長期和持續性的工作。在爭創學習型班組的活動中,我們對《班組精細化管理》這本書進行了再次的研讀。這次學習不但改變了我們的工作作風和價值取向,更是一個自我提升和自我超越的過程。讓我們再次認識到平時工作和生活中憑經驗做事,沒有鉆研精神以及不主動學習等問題。同時通過學習還修正了我們對錯誤這個詞的認知偏差。以前的我們總認為只有出了問題發生了事故才叫犯錯,卻不知道當我們不按照操作規程規范操作時就已經錯了。

  為了更好的加強標準化和規范化管理,我們借中心“學南化見行動”的東風,從休息室的改造和生活用品的規范擺放入手,再擴及至整個實驗室管理的其它方面,這樣既保持了環境的整潔和美觀,也使大家逐步養成了條理清晰的工作習慣。組員們也從剛開始的有所抵觸到現在的逐步接受和理解。另外,對化學試劑和分析器皿的管理我們站建立了危險品管理信息檔案,并落實到具體的個人,誰使用誰簽名確認,真正做到有據可查。此外,我們班開展了一系列的“幫、傳、帶、教”以及“一專多能”的活動,鼓勵員工在熟練掌握本崗位技能的前提下多學習其他的崗位知識,并制定了相應的獎懲措施,將組員學習情況的好壞與本人及帶教師傅的利益和班組的整體考分掛鉤,為他們能掌握更多的專業知識營造了濃厚的學習氛圍。

  “除了上帝,只相信數據”!這句話對我們而言,再恰當不

  過。作為分析工的我們,對數據的敏感異于常人。數據于我們而言,是分析技能好壞的評判標準,是生產是否正常的體現。為了達到近似于“0”的分析偏差,我們班積極開展各項技術練兵活動和考核。比如丁苯轉化率以及含水量測試的練兵等。前階段,我們班的兩位年輕職工就在為站組開展的ete技術比武刻苦練習,他們從配制標準樣、繪制曲線開始一步步按照規則要求認真操練,碰到不懂的問題就及時請教,一旦出現差錯就重新再來,一遍一遍。不厭其煩,不怕辛苦,就為了達到他們心里那個近似“0”的分析偏差!青工鄭蕾還在此次比賽中獲得了站組第一名的好成績。

  此外,為了提升職工對本職工作的認同感和榮譽感,增強員工的工作執行力,對班里出現的閃光點和各類信息我們也及時通報和宣傳,對工作出色的人員給予充分的肯定和獎勵,迄今為止,班里被表揚過的'組員已占了大部分,這些宣傳和肯定不但調動了大家的工作積極性,還為組員們樹立了工作和行為示范標桿。真正把班組精細化工作由點到面的全面展開。當然,通過對該書的學習,我們也在工作中改進了很多。在技能培訓方面,為了讓技術培訓取得實效不留于形式,我們想出了各種辦法,最近的一次班長課堂中我們就推陳出新,改變了師傅教徒弟學的傳統模式,讓年青員工主講培訓內容,老員工進行解疑釋惑并做必要的補充。新老員工通過對培訓內容熱烈探討都受益頗豐。此外,我們還準備讓班里的技術能手把自己在工作中總結的經驗和體會以書面的形式記錄下來,并編成小冊子。這樣,當有人碰到類似的問題時就能有所借鑒。而且也可以作為以后技術培訓的編外教材。在交接班方面我們也有了很大的改進。眾所周知,漕涇遠離市區,班車誤點情況時有發生,過去對交接班的管理也有所松懈。通過學習也使我們再次認識到搞好交接班工作的重要性——認真到位的交接班預檢可以控制和消除很多管理死角和盲點。為此,我們重拾對交接班制度的規范管理,規定各崗位人員必須在到崗后的第一時間對本崗位的安全、生產、設備和試劑使用記錄等進行檢查,并簽字確認。發現問題的要及時反映或上報。對于檢查不力或敷衍了事的人員會給予相應的考核,這就避免了因責任不清而相互扯皮,也盡可能把各種問題消滅在了萌芽之中。

  班組工作就是一盤棋,在精細化管理工作的進程中,只有充分調動大家的積極性,群策群力,發揮組員們的特長,才能使班組精細化管理工作更上一層樓!

  精細化管理心得體會 篇25

  通過學習于平博士的精細化管理講座,本人認為精細化管理是將精細管理思想和作風貫穿于企業所有環節的一種全面管理模式,這種模式將精細化管理工作引向深入,向工作態度、工作方式、職業素質、職業道德等深層方面發展;同時,結合企業文化建設和精神文明建設,創造性地開展精細管理工作,力爭經過一段時間的努力,逐漸改變工作態度、工作方式,提高員工的職業素質和職業道德,最終改變公司的管理模式,適應公司快速發展的需要和現代企業管理的要求。 有經驗的上司通常非常了解自己下屬的做事風格,也比較了解他們最容易在什么地方出問題。于是,現在管理上極力提倡“放大抓小”的原則,其本質就是從細節上顯示管理的真功夫,更好地提高效率。近年來,我國經濟持續快速的發展助長了人們浮躁的心理,素質教育的相對滯后助長了“抓大放小”的思想,我們總是想做大事,卻不屑于做對簡單的事,結果經常會停滯在離成功很遠的地方,或者是還有一點點距離的地方。其實,我們大多數人都是平平庸庸的人,我們絕大多數是在做簡簡單單的事情,“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡”。天下大事,必做于細,把簡單的事持續做對,才能不斷地得到成長,不斷地實現自己的目標。我們有些企業的確制定了不少規章制度、工作流程、工作手冊,但是往往忽視了細節的量化。缺乏“量化”意識的管理者經常會覺得下屬辦事不力,讓照辦的.事沒照辦,讓抓緊的事沒抓緊,總之未能達到自己預想的效果。究其原因,其實往往是因為管理者在布置工作或制定規章制度時沒有使用

  可量化的標準,最后就會出現一人一個結果,降低了效率,耽誤了工作。細節的量化就是管理中將工作內容及制度以量化的形式提出要求,并使之涵蓋工作全過程。具有細節量化的管理者在布置工作時,通常會將具體時間、完成數量、達到什么質量要求等貫穿在整項工作的過程中。而且還會盡可能把每一個細節量化,希望將管理工作做得更透徹、更精細一點,同時也更規范、更有秩序,以便為員工做參考。做細節的量化并不需要花太大的成本,關鍵看你能不能去做。管理必須求精求細,對每一過程的每一個環節,都要有精細意識,即使是最細微的部分也不忽略,從小事做起,把每個崗位,每項工作,每個細節都認真對待,精益求精,用心做好,并把這種思想貫穿于整個工作始終。各級管理人員對每一項工作都要“精心謀劃,細致安排”,日常管理中的每一個步驟都要精心,每一個環節都要精細,每一項工作都是精品。精心是態度,精細是過程,精品是成績。精細化是對科學管理的執著追求,是一種上下一心追求極致的大眾思維模式。在我國目前的文化背景下,企業管理要實現精細化,一方面,管理者要有精細意識,要強化精細意識,推行精細意識;另一方面,培養教育員工接受,實現精細化。精細化管理最大要旨,在于人的思維模式的轉變。 在精細意識方面,忽視細節,缺乏理性,科學、精確、嚴肅的態度以及與此相適應的制度設施和管理措施已給不少企業造成不少的損失。要成就一番事業,要締造真正的現代企業,就要強化精細化意識,求真務實,不斷追求卓越。從點滴做起,在細微處著眼,腳踏實地,把每一細節做到“零缺陷”,只有這樣才能造就真正“了不起的事業”。

  精細化往往會被看成是“吹毛求疵”,其實非矣,“魔鬼存于細節,細節造就天使。”細節不是小事。“大”有大的精細,“小”有小的精細,二者并不矛盾,我們要學會從大處著手,小處著眼,既見樹木,又要見森林。

  總之通過學習,使我系統、全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現實工作,生活中對于個人、企業乃至整個社會的深遠意義。我將立足本職工作、放眼未來,與廣大同仁們一起發揮每一個人的作用,為企業的發展打下良好的基礎。

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