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保險的實習報告

時間：2026-02-05 06:26:13 保險

關于保險的實習報告合集9篇

　　在現實生活中，越來越多人會去使用報告，寫報告的時候要注意內容的完整。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編整理的保險的實習報告9篇，歡迎閱讀與收藏。

關于保險的實習報告合集9篇

保險的實習報告篇1

　　今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。

　　首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演變后，現公司于xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高，公司已通過其控股的中國最大的.保險資產管理者——中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高，xx年躍居159位，堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是XX縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

　　在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，主要是：

　　(1)保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

　　(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

　　(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

　　(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。

　　(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

　　當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

保險的實習報告篇2

　　一、實習說明

　　（1）實習時間：

　　（2）實習地點：

　　（3）實習性質：

　　二、實習單位簡介

　　陽光保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一，由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業公司、中國對外貿易運輸（集團）總公司、廣東電力發展股份有限公司等國有大型企業集團為主發起組建，注冊資本金為27。5億元人民幣。公司股東實力強大，涉及行業廣泛，股權結構合理，符合現代企業制度。陽光保險集團股份有限公司擁有陽光財產保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業子公司。

　　陽光保險的發展歷程是以XX年7月28日陽光財產保險股份有限公司成立為標志；XX年6月27日，陽光保險控股股份有限公司成立；XX年12月17日，陽光人壽保險股份有限公司成立；20xx年1月23日經中國保監會、國家工商總局批準，陽光保險控股股份有限公司正式更名為陽光保險集團股份有限公司。

　　由于經營管理的良好表現和優秀的企業文化建設，陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。

　　陽光保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關愛”、“創造價值”作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創新與執行”、“團隊合作與發揮個人作用”等三個方面高度統一，發揚“戰勝自我”的企業精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業化的員工隊伍，為客戶提供優質穩定的服務，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優秀人才向往的公司。

　　三、實習環境

　　在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按5%進行提成獎勵。

　　當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先說，“先生。小姐，你好。我這里是陽光保險電話中心的，我姓***，工號****。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶，有個短期的活動由我負責通知到你，是不需要你作任何消費的，你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份話術上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。

　　四、實習過程

　　（一）、了解過程

　　在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。

　　我所在的公司主要做的是人身壽險，這家公司規模比較大，有四百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個部門組成，電話營銷部：大約有三百人了，主要進行銷售工作。技術部：負責發送名單數據，處理電話技術方面工作。后勤部：負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過電話方式，撥打電話聯系陌生人，向他推銷我們的的產品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡。保單的額度XX—18000之間。

　　（二）、具體工作情況

　　每天我們的工作都是，按照技術部給的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內容是介紹我們的'保險產品，希望客戶能參加進來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

　　首先，技術部雖然每個星期都給我們發了三百個電話，但是只是個電話號碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個當中，有的電話是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽。這種情況占了30%。其次，就是對方接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%。剩下的10%呢就是聽完產品介紹的，有的有興趣會繼續聽下去，沒有興趣的就直接掛機了，這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去，如給他們下風險意識，重復我們產品的優勢，或者不聊保險，聊其他生活內容等等，唯一目的就是不要讓他們掛機。

　　剛開始打電話的那兩天因為是新人，對話術和說話技巧不熟悉，掛機率超級高，比如一周的三百個數據，兩天就打光了，一天100多個電話，通時才一個小時多一點點，不能按期完成要打的電話目標話，數據打完了就重復撥打，有些電話被我重復打了四遍，搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是，有時連續打了好十幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，所有同事都碰到過。首先呢，他們要求我們這些新人去聽優秀銷售人員的錄音，然后還原，再模仿他們的話術去跟顧客交流。這樣兩個個星期后，掛機率沒有那么高了，基本都能和顧客聊上了，每天的通時也在2個小時以上了。第二周星期五，我一生可能都不會忘記這個時間，幸運之神降臨在我身上，我終于出單咯，而且是個8000的大單，那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的，顧客也順利簽字刷卡了，有了這張單，這個月考核目標也順利完成了。

　　我的組長經常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且給你簽字刷卡，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當我們打的電話數量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。

　　面對拒絕率高達95%的電話銷售保險行業，第一個月是非常難熬的，有時候電話打得真的超級郁悶，被連續拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過之后，心情已經滑落到了最低點，再也不想繼續打下去了，有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話銷售最主要的就是心態問題，所以我把電腦的屏幕弄成了個跳動的大笑臉，每次郁悶時就看看那個笑臉，心情也會受其感染起來。另外一點呢，就是要忽視顧客的拒絕，把它當放屁，但是現在我還不能達到這個境界，被有些顧客拒絕后還是會忍不住罵回幾句，當然不是在電話上，而是掛機后…

　　五、實習期工作總結和收獲

　　電話銷售對于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。而且針對不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優惠活動，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。所以就要求我們在每一次的對話中積累經驗，總結話術這樣才能做的更好。另外最重要的一個因素就是普通話和禮貌，沒有禮貌別人也不會尊敬你。普通話不標準別人也聽不懂。特別是對于一個話務銷售員來說標準的普通話和甜美的聲音是很重要的！在真正走進電話營銷職場期間，我深有體會。當學到“顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠是對的！”等顧客理念，讓我們體會到要主動關懷顧客，了解顧客，溝通顧客，主動為顧客著想；當學到以“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范！”的工作信條時，體會到我們電話營銷中心應該堅持的工作準則和行為風范；

　　當然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感作為一名話務銷售，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經驗并運用于實踐，提高自己的工作效率！另外在實習其實也是在不斷的學習。不但要學習產品知識，而且要學會如何做人做事，怎樣待人接物。在公司實習這段時間我學會了很多學校中學不到的知識，不斷的充實了自己。自己已經不一個學生了，每天8點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。回想起自己的這2個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。實習過程中遵守公司的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，兩個半月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友，同時也學到了很多東西，電話營銷能力和業務知識有了很大的提高，但同時也看到了我一些不足：有時還不能時刻保持自己的微笑、說話的頻率有時過快、說話的聲音有時過高、給顧客考慮的時間有時太短等等，我將不斷地改正自己的缺點，修正自己的不足，補缺補漏。

　　實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。在以后的工作中我一定踐守諾言；“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范！”的工作格言，我將引以為范！這次的實踐我相信是我以后人生的一大起點，我會沿著學校這條港灣向社會這片大海航行，風雨無阻…

　　六、致謝

　　感謝廣東深圳陽光保險電銷中心給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。同時感謝我們小組組長、各個小組成員，你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老朱曼婷老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。

保險的實習報告篇3

　　實習目的：

　　通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來，培養實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經驗。

　　實習時間：

　　20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日

　　實習地點：

　　中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司

　　實習工作總結報告：

　　今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。

　　首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演變后，現公司于xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領導者；隨著資產的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產管理者——中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系；其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高，xx年躍居159位，堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

　　在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的'產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：

　　（1）保險搜集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

　　（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

　　（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

　　（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識/搜集整理和提高能力的學習欲望。

　　（5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

　　以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

　　這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識/搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。

　　感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！

　　感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會！

保險的實習報告篇4

　　我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現自己的人生價值呢？社會上都說當今的大學生是“眼高手低”，以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司，對于保險行業知之甚少，對于工作內容一無所知，對于組訓工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開始了。我于20xx年4月6日走進了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進行我的實踐活動。在那里，我接受了更為有用的保險知識，而每天展業和演練活動，又增強了我的實戰能力，使我邁出了成功的一步。

　　該公司是XX年12月中國再保險公司按照國務院批示進行整體改制，成立的唯一國有專業財產再保險公司。

　　公司的前身中國再保險公司長期以來一直履行國家再保險職能，與國內各家保險公司均有全面的再保險合作，并與國際再保險市場建立了廣泛的業務關系。

　　工作學習篇

　　我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業“國際法”一樣。實際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔當的角色著實不小，我就從我制做保險合同說起。

　　在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的：一樣是那臺只能開機別無用處的電腦；另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實務（xx版）。無聊是有一點，不過也好，我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來，我當時還是對的，至少我如果再去某個部門，我能知道人家是干嗎的。

　　第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開，每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業務員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了：以前這里沒實習生時新契約在沖單的日子是如何過來的？后來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長埃

　　裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我現在可以拍著胸脯說：經我過手的合同，印章模糊率不超過5％，合同作工工整率不低于95％。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。

　　后來，小賴姐又教我裝訂團險合同，我也都基本掌握了，這些在業務員沖單的日子里可發揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。

　　沖單的日子過去后，我開始學著幫小靜姐打發票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。

　　我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：

　　（1）保險搜集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷。

　　（2）通過對已知資料的分析和與同事們的`交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

　　（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。

　　（5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

　　工作能力和專業技能。

　　具體要求如下：

　　1、培養從事經紀中介工作的業務能力。了解并熟悉保險業務員的日常業務和工作流程，學會進行工作。

　　2、理論聯系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。

　　3、虛心學習，全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素質，把自己培養成為合格的經濟工作者。

　　4、培養艱苦創業精神和社會責任感，形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德.

　　5、找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充知識，為求職與正式工作做好充分的準備。

　　對于即將邁出校園的我們，擁有著對未來的美好憧憬，擁有著一腔熱血、滿腔抱負和實現夢想的激情，正所謂“有夢就有希望”，而最后成功的人都是堅信“我一定，做得到”的人。所以，讓我們大步向前，勇敢地去迎接風雨，面對挑戰，為了成功努力奮斗吧！

保險的實習報告篇5

　　所實習單位基本情況介紹:泰康人壽命保險股份有限公司是一家經中國人民銀行批準成立的全國性的,股份制保險公司,成立至今已經有11年的時間.經過近11年的發展,公司勢力逐步增強.

　　實習內容: 1) 陳總經理關于保險和保險營銷的演講

　　A)當今中國保險市場狀況

　　(1)首先他分析了當今中國保險行業的一些基本狀況.如以一個表格形式列出在中國保險市場上影響最大的幾家保險公司的保費和的資產狀況.(其中國壽的資產和保費位列榜首,而泰康的保費達到200億,為第5位)他特別強調了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,償付能力達132%)

　　(2)分析了他們在資產和保險營銷方式上存在的差別,比如由于國壽保險在經營中國的市場上時間上早于其他的保險公司,因此使得他能夠在保險營銷方面投入較少的費用.

　　(3)簡單的講解了外資保險在中國市場上的處境,關于外資企業陳總還特別提到適應本土文化對于外資保險的重要意義.

　　(4)講到目前中國保險行業和世界先進水平的差距.尤其是和日本和瑞士等國家的差距,如在日本每人有幾分保單,而在中國每一百人中只有數十人賣友保險;而在瑞士對于保險行業的重視程度和中國存在的差別. 但我們也了解到隨著中國加入WTO,中國保險市場將對外開放,市場前景廣闊.

　　B)保險和保險營銷的基本知識

　　保險公司的償付能力是什么保險公司的償付能力的指保險公司對其承擔的風險在發生超出正常年景的賠付款時的經濟補償能力.保險風險的`隨機性決定了保險損失的不確定性,

　　從而對保險公司的償付能力影響很大. 如果保險公司的償付能力不足,人總行可以按照保險公司償付比率差額,采取具體的措施.

　　關于營銷觀念及行為的轉變.其營銷觀念從傳統的產品導向轉變到客戶導向,也就是從過去注重產品種類和功能的介紹轉變到了解并滿足客戶需求的一個階段.而要實現這種轉變就需要對于客戶的需求作出詳細的分析.首先就需求的燎原來說是現實和了理想之間的差異,他也可以表現為缺乏某種必要的東西.其次,從內容上說需求有許多種,諸如生理需求 ,憂患需求成本需求虛榮心的需求.

　　在分析了客戶的需求后,陳總又分析了客戶的心理.需求心理,出眾心理和逆反心理的運用.

保險的實習報告篇6

　　時間一晃而過，到xx保險股份有限公司xx分公司工作已經一個月了，在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了中國人壽“誠信天下，穩健經營，追求卓越”的品質，也體會到了作為團險保存一員的專業和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時，也為我有機會成為中國人壽的一份子而驚喜萬分。

　　經過近一個多月在中國保險公司團險保存部的實習，在領導和同事們的關照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步在公司我學到的不僅僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的好處。在此我由衷的感謝xx人壽保險公司，給了我這么好的一次機會。

　　記得初到中國人壽時，在和領導的第一次談話時就注意到，中國人壽是一家十分重視員工感受的公司，公司的規章制度都十分的人性化，盡量為大家營造出簡單的工作氛圍。但是，這并沒有影響到公司運作的專業和嚴謹性。我想，作為一個分公司一員，對問題的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握，這也就應是自己工作學習的重心。

　　在中國人壽廣州分公司團險保存部實習，我先后理解了保險業基本理論和多種保險基本條款及規定的培訓，參加了聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。透過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識：

　　（1）保險質料搜集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的決定，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的'興趣。

　　（2）透過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知潛力，透過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮。

　　（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，透過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位能夠虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

　　（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的潛力和經驗，強化了我對知料搜集整理和提高潛力的學習欲望。

　　（5）勤奮、踏實、認真、負職責做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

　　這次實踐教會了我許多，不僅僅讓我擴展了知識視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。最后由衷的感謝xx人壽保險公司廣州分公司，給了我這么好的一次機會，感謝在我實習期間所有幫忙過我、教導過我的人！

保險的實習報告篇7

尊敬的***老師：

　　從20xx年*月份我畢業離開學校的那天算起來，至今已經有**天了，我強化自己的專業技能，我來到了市社會保險管理局進行為期**個月的實習工作。這份工作是我離開學校后，在社會上接觸的第一份工作，現在回憶起當初工作的情景時，內心還激動不已，現將我在管理局的實習情況匯報如下。

　　我在**月份的第一天來到了市社會保險管理局進行報道，管理局的王老師接待了我，并為我安排了相關工作。

　　（一）裝訂封皮

　　對于初來乍到我來說，一切都是那樣的陌生，我當時還沒有適應從學生到職業工作者的身份轉變，無法處理相關的業務工作，于是王老師就交給我做會計憑證封皮并裝盒的工作，這樣處在大廳內一個隔離區的位置，做完手中的事可以注意業務員們的操作，熟悉程序的各個環節。她先示范了一遍，并填好一張封皮做樣本讓我們統一規格。然而，我確犯了輕視任務的錯誤：以為只是簡單的涂抹膠水、蓋章（數字、憑證類、單位）很容易，結果是蓋錯數字、蓋錯位置、粘的封皮不整齊、看起來非常粗糙，真是手忙腳亂、漏洞百出。王老師過來檢查時窘得我滿臉通紅，一身是汗。她沒有批評我，只是語重心長地說，不要急躁，細致、認真是工作所必需的。這樣，4月份一共19本會計憑證我們花了一天半的時間才完工，暗松一口氣，也對工作有了新的認識并產生敬畏之情。

　　（二）整理檔案盒

　　下一個任務是整理會計憑證的檔案盒。因為搬家的緣故，檔案盒在柜內散亂無序，不利于查找，15年（會計憑證規定保存期限）的憑證分列在幾十個柜子里，王老師和我倆一起爬上爬下的，汗流浹背，滿身塵土。整理檔案時我發現在1991—20xx年間，20xx年以前的憑證，每本都較薄，每年盒數較少，20xx年以后憑證都在20本左右，說明辦理社會保險的單位、個人增多了，社會保險發展的很快，正逐步完善。

　　（三）填寫業務委托書

　　“壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾零”是會計、出納經常要寫的漢字，填寫銀行的業務委托書時，需填寫委托日期、業務類型、匯款方式、委托人、收款人、金額（大小寫）、用途這些內容，不經意間，錯誤就留在了委托書上，等銀行將有問題的單子返回來時才發現，有寫錯收款人的，如：將“義烏市”寫成“義務市”；有錯別字的，如：將“肆”寫成“四”；有金額未按要求頂頭寫，留下空格的（為防止有人任意篡改金額）；還有將“用途”欄的內容寫入“附加信息欄”中的。填起來容易，糾錯可是件麻煩事：不僅需要重新寫一份正確的，還得讓出納再跑一趟銀行。耐心、細心真不像說的那么簡單，必須時時刻刻嚴格要求自己才行。

　　（四）協助制作會計報表

　　漸進月末，辦業務的人激增，每天都有許多個人帳戶轉移基金需要做配置，還要錄入大量記賬憑證的信息。月底，進行月結后還要制作當月會計報表。王老師忙里偷閑教我們利用計算機進行電算化制作會計記賬平整的操作。

　　1.進入“用友入記賬憑證”的界面，先按手中所持業務信息錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計分錄選會計科目，并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額。最后，在檢查各個要素準確無誤后，按一下保存并打印出記賬憑證，和相應的原始憑證釘在一起。

　　2.進入“用友入記賬憑證審核”界面，在“標記”處輸入當月1—30日“已審核”，彈出當月所有已審核憑證信息，按照憑證編號順序，依據金額核對已審核的電子憑證。上百個數據毫無章法地列在屏幕上，要核對日期、數據，再輸入相對應紙質憑證的編號，對著電腦屏幕上的.數據，眼睛都不眨地找，不一會眼睛發酸、模糊，甚至連鼠標下的數據都看不見，把數據從頭找到尾，再從尾找到頭，反復幾遍才覓到它的蹤影。做完一份報表的核對，整個人疲憊不堪，當時就感慨會計的工作真辛苦，因為社保受理的業務越來越多，相應的會計工作量也與日俱增。

　　與王老師協作的時候發現她工作很嚴謹，整理平整、票據規范，對數據保持高度敏感性。憑證若是有問題，哪一本有空缺，她心里都有一本帳，有很高的職業素養。

　　4.業務員的專業素養不高。大多數人只是熟悉自己操作的業務，對于社會保險本身的重要性認識不高，對工作缺乏激情，沒有明確的組織目標，不知道自己的工作有多么巨大的價值，似乎只是一臺機器在運行。要全面確立以人為本的社會價值理念，正需要記住社會保障真正體現社會公平和對人的終極關懷。不能只重視資金保障而忽視服務保障，應該綜合考慮人的生理、心理、經濟、社會等綜合需要。

　　5.機構設置有待健全。新市區分局在我們實習前一周才進行完遷址。月底，等一切收拾妥當、正常工作兩周后，按計劃舉行揭牌儀式。這下忙壞了局長、書記，裁剪、打印、制作請柬，發邀請函、打電話、安排購買花籃、租用氣球、懸掛不標、布置會場等等。無專人負責，要領導親自帶人指揮，造成領導分身乏術、身心俱疲。政府機構內應該設置公關部門，要有專業人員（寫作、有說服力的演講技能、知識及解決問題、決策、為人處世能力，還要有活力、熱情、具有判斷力的特性）進行編寫小冊子、宣傳品、寫書信、接待公眾來訪、布置慶典展覽會會場、開放參觀日等活動，當然，他要甘作幕后的英雄。

　　6.改進社保交費網絡，試行網絡繳費，使之能夠科學安全地進行電子帳戶轉移，這樣有條件的單位不用每月往社保局跑，可以將社保金直接劃入社保基金帳戶。

　　7.中國工商銀行所收費用過高。社保局做基金配置、個人繳費刷卡等業務，銀行都要收取手續費，在繳費高峰期的幾個月的手續費皆在成百上千萬，導致社保系統的財政經費入不敷出，只能先欠著銀行的。既然大量社保金都存在銀行的帳戶里，銀行因此受益，就不應該再收取如此高額的費用。雙方可簽訂一份委托管理協議約定手續費。這樣，社保“欠費大戶”的狀況將有所改觀。

　　（五）工作心得體會

　　這次的實習生活讓我意識到自己所學專業的重要性，也培養了我從社保的視角觀察事物，去關心弱勢群體的權益保護，關注國家上班制度體系的完善發展。雖然短期內無所作為，相信通過長期積累，對以后的工作會有很大的幫助。實習是挑戰也是機遇，我將會在以后的工作中，更加努力的。

保險的實習報告篇8

　　所實習單位基本情況介紹：泰康人壽命保險股份有限公司是一家經中國人民銀行批準成立的全國性的，股份制保險公司，成立至今已經有11年的時間。經過近11年的發展，公司勢力逐步增強。

　　實習內容： 1）陳總經理關于保險和保險營銷的演講

　　A）當今中國保險市場狀況

　　（1）首先他分析了當今中國保險行業的一些基本狀況。如以一個表格形式列出在中國保險市場上影響最大的幾家保險公司的保費和的資產狀況。（其中國壽的資產和保費位列榜首，而泰康的保費達到200億，為第5位）他特別強調了泰康在收益率上的成就（收益率位居榜首，償付能力達132%）

　　（2）分析了他們在資產和保險營銷方式上存在的差別，比如由于國壽保險在經營中國的市場上時間上早于其他的保險公司，因此使得他能夠在保險營銷方面投入較少的費用。

　　（3）簡單的講解了外資保險在中國市場上的處境，關于外資企業陳總還特別提到適應本土文化對于外資保險的重要意義。

　　（4）講到目前中國保險行業和世界先進水平的差距。尤其是和日本和瑞士等國家的差距，如在日本每人有幾分保單，而在中國每一百人中只有數十人賣友保險；而在瑞士對于保險行業的重視程度和中國存在的`差別。但我們也了解到隨著中國加入WTO,中國保險市場將對外開放，市場前景廣闊。

　　B）保險和保險營銷的基本知識

　　保險公司的償付能力是什么保險公司的償付能力的指保險公司對其承擔的風險在發生超出正常年景的賠付款時的經濟補償能力。保險風險的隨機性決定了保險損失的不確定性，

　　從而對保險公司的償付能力影響很大。如果保險公司的償付能力不足，人總行可以按照保險公司償付比率差額，采取具體的措施。

　　關于營銷觀念及行為的轉變。其營銷觀念從傳統的產品導向轉變到客戶導向，也就是從過去注重產品種類和功能的介紹轉變到了解并滿足客戶需求的一個階段。而要實現這種轉變就需要對于客戶的需求作出詳細的分析。首先就需求的燎原來說是現實和了理想之間的差異，他也可以表現為缺乏某種必要的東西。其次，從內容上說需求有許多種，諸如生理需求 ,憂患需求成本需求虛榮心的需求。

　　在分析了客戶的需求后，陳總又分析了客戶的心理 .需求心理，出眾心理和逆反心理的運用。

　　達成交易的5個前提條件：

　　確定需求，也即客戶最終購買的動機

　　購買力：只有具有購買決策權和購買經濟實力的才能夠達成交易。

　　可行的解決方案：針對客戶的需求和煩勞，找到解決方案。

　　證明物有所值：讓客戶認識到你購買的保險是能夠解決你的需求的 ,是經濟的。

　　緊迫感：只有當客戶有緊迫感時候才可能達成交易。

保險的實習報告篇9

　　實踐者姓名：xxx

　　實踐主題：第三學期制暑期實踐

　　實踐時間：20xx年7月14日至20xx年8月21日

　　實踐崗位：中國民生銀行深圳分行個（人）貸（款）管理部

　　實踐職務：重要單件維護員

　　以下為我的實習報告，主要分為以下幾個階段。

　　一、厚積薄發——準備階段

　　“博觀而約取，厚積而薄發。”——機會往往只給那些有足夠準備的人。

　　剛進大學的我們是迷茫的，正如一位師兄所說，大學生活對于新生來說，就像一個完整而美好的世界，在一個嬰兒面前展露無遺。而對于嬰兒來說，則需要他們自己快速成長，來適應眼前的新生活。面前的不僅是更多的機會，也是更多的挑戰。

　　在臨近期末考試的那段時間里，我一直在默默地關注著學校方面的一些實踐兼職消息。同時也開始到招聘網填一些個人簡歷等。

　　學校的考試結束后，學生會的同學開始著手主要為大一同學聯系一些實踐崗位。其中，影響力最大的就是中國移動的“尋夢之旅”了。

　　二、循序漸進——找工作階段

　　20xx年10月，深圳移動曾經在我們學院有過一次這樣的活動，那時的我由于準備得不夠充分，未能入選。所以一直在心里就有一個想法，也可以說是一個愿望，那就是暑期要到中國移動公司實踐。于是在考試結束了的時間里，我開始為“尋夢之旅”準備自己的簡歷和一些面試技巧。

　　20xx年6月26、27日，深圳移動開始來我們學院為“尋夢之旅”進行兩輪面試。面試過程很順利，我也學到了一些很好的面試技巧。

　　與往年不同的是，今天的“尋夢之旅”更加側重于“才藝”展示。所謂才藝，可以是一些唱歌、跳舞等通俗才藝，也可以是一些市場營銷方面的知識，當然，還有攝影、詩歌、演講等等各方面。

　　這時的我開始漸漸地想清楚了，通過實踐，我到底想要什么？

　　在我看來，今年的“尋夢之旅”對我以后的職業規范并無必然幫助與聯系，也不能得到我理想中的鍛煉。所以，最終我放棄了移動“尋夢之旅”。不論從薪酬待遇，還是從對我以后的職業幫助來看，我的選擇都是正確的。這一點在我實踐結束后得到了證實。

　　放棄“尋夢之旅”以后，我又陷入了更多的迷茫與思考中。當然，我還是不斷地關注著各大招聘網站上的兼職信息。

　　這一階段，我投出了大量的簡歷，其實主要有深圳的一些各大小型電子企業、中國移動深圳公公司、酒店、銀行等。

　　有付出就有回報。我得到了很多企業e—mail形式的面試通知。

　　經過篩選，我選擇了其中幾家跟我專業有一定相關的公司面試。其中尷尬、坎坷不斷。最后，是有的企業放棄了我，而也有一些企業被我放棄。

　　在做出最終選擇之前，已經是7月中旬了。看著很多同學都有了自己的實踐崗位，看著有的同學相繼回家，我真的開始擔心與慌張。

　　雖然未能找到實踐崗位，但至少我學到了很多面試技巧，也開始知道我通過實踐想得到什么，也開始擺好自己的位置。

　　還好，我始終堅持著自己的原則：努力找最好的、適合自己的，不能放棄。正是靠這個原則，在不斷的尋找與等待中，我終于找到了最后選擇的公司——中國民生銀行。這時已經是7月12日。

　　三、穩扎穩打——實踐階段

　　7月12日，我從一個師兄那里知道了中國民生銀行深圳分行招聘幾名重要單件維護員。

　　機不可失，我馬上聯絡了那邊的負責人，于是當天下午我就到了深圳分行面試。面試過程很簡單，也很順利。除了一些基本面試要求外，面試官還主要測試了我們的電腦打字速度。這正是我的強項。雖然那里的鍵盤和鼠標用起不熟練，一分鐘測下來，我以84字/分鐘的速度在面試者中居首。

　　面試就此通過。面試者，也就是后來直接對我們負責的上級，我們都叫她謝姐。而這種稱呼，在民生銀行一直是一個傳統。

　　謝姐通知我們14日早上在一些簡單的培訓后就可以正式上班了。后來一起跟我工作的還有學院的另外五個同學。

　　在我們的預料之外的是，銀行要求我們上班的著裝跟正式員工完全一樣。這對于第一次到企業工作的我們來說還真是不習慣。

　　第一次到銀行工作，一切都是那么地生疏與好奇。在銀行，尤其是最基層的`工作者，他們的工作無疑是枯燥乏味的。

　　我們最開始的工作內容就是把一份word文檔和一份excel表格里面的東西整合到一塊，這看來是一個簡單的工作。實際上，我們一個多月的工作也全是在圍繞這12000多份客戶資料展開的。由于這些全是客戶貸款買房買車的資料檔案，所以一旦出錯，后果不堪設想，不僅需要銀行工作人員花更多的時間來重新整理，甚至會導致某些重要數據的丟失。我開始真正體會到要把一份簡單工作做得完美實在不容易。

　　開始工作的幾天內，我們一直是一連坐幾個小時不動，左手一直是在不斷的ctrl+c、ctrl+f、ctrl+v中，而右手，則是絲毫不會離開鼠標。由于沒有鼠標墊，兩天下來，我的手腕部位起了一層繭，有的被磨得通紅。

　　這個過程中，我們同事之間經常相互鼓勵，沒有這么枯燥的工作，沒有一些過硬的基本功，怎么可能擔當起更重要的工作呢？

　　我們的頂頭上司，也就是謝姐，在這個過程中幫了我們不少忙。正是她，及時在工作中解決了我們所存在的問題，大大地提高了工作效率，也鼓舞了人心士氣。

　　數據整合完成以后，我們的工作重心遷徙到了民生銀行網上辦公系統。

　　在這個系統里，我們要對客戶的資料進行不斷的借出、入庫、審批、復核、查出流水號等一個個復雜的步驟。

　　其中，最容易出錯地環節就是入庫。入庫就是把紙上的一大串數字輸入到電腦里。有時候，一篇紙上全是數字，密密麻麻的，看得眼睛都昏花。在這樣的環境下，我們必須堅持把所有資料錄入系統，再才能做后面的步驟，保證銀行的利益，也是對客戶負責。

　　在這個工作階段，工作中出現了很多小插曲。比如由于那里的電極不穩定，時常會出現跳閘的情況，以致我們幾個小時的工作成果就白費了。不得不退檔再次輸入。這樣的例子實在太多，所以以后我們都是做幾分鐘的東西就要記得保存一次。

　　跟我們一起工作的還有二至四名的銀行正式工作人員，這個數字總是在不斷的變化中。和她們一起工作，我們不僅對民生銀行的企業文化氣氛有了進一步了解，也從她們口中得知了很多工作中的技巧與心得體會。其中一位姐姐的話我至今記得清楚：“你們剛畢業的同學，在三至五年內不要指望掙多少錢，能把自己顧走已是不錯。短時間內所要做的主要就是積累工作經驗。”雖然這些不一定說得很對，可是她們樂于助人的態度讓我記憶猶新。很多道理也將終身受用。

　　在實踐之前，我很希望我所實踐的公司有很好的企業文化氣氛。一個好的文化氣氛，對一個公司的發展之影響絕不容忽視。

　　來到民生之后，我很慶幸這里找到了我所期待的那份感覺。員工上班不遲到、著裝整齊、辦事效率高……毫不含糊地說，這也將成為以后我選擇企業時的一個重要因素。

　　在銀行工作了一個多月，漸漸地對銀行的一些運作原理有了初步認識，如果以后暑期實踐甚至是畢業后到銀行工作，這肯定將是我的一大筆財富。

　　開始工作前面試的時候，人事部經理告訴我們，這次民生的招聘，主要是為了迎合民生銀行的改革，所以才招一批辦事效率高的大學生來實習，同時也是為大學生提供一次好的實踐機會。所以我很慶幸這次能成為其一名半正式員工。8月22日，在工作了一個月零7天之后，我們六個人所負責的項目已經進入收尾階段。

　　8月21日，我向銀行所在的部門提出申請辭職。公司對我們的工作很滿意，也表示以后愿意繼續接收我們再去民生銀行實踐。至此，歷時38天的人生第一次暑期實踐正式完成。

　　四、埋頭思考——總結

　　雖然由于銀行工作的提前完成，我們未能達到學校規定的兩個月實踐日期。但是，我很滿足。因為，我達到了自己心中的那個目的。

　　38天的時候是短暫而充裕的。

　　38天的時間是愉快而寶貴的。

　　在整個工作過程中，不可避免的，我存在著很多值得以后特別注意的問題。

　　比如怎樣更好地處理好跟同事的關系，更好地發揮團隊協作的效果，知道自己到底適合做什么樣的事等。

　　尋找問題、發現問題、解決問題。在問題中成長。