【必備】去學院實習報告4篇
在不斷進步的時代，報告使用的次數愈發增長，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編收集整理的去學院實習報告4篇，歡迎閱讀與收藏。
去學院實習報告 篇1
從實習以來我將自己所學的內容和實踐相結合，認真做好實習中的各項工作，收獲了很多，進步了很多。
專業（本/專）： 英語本科
年級班級：
學 號：
姓 名：
指導教師：
時 間： 20xx年12月22日——20xx年1月2日
1 、實習目的：
通過實習，使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強認識，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎；同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，培養合格人才積累經驗，并為自己能順利與社會環境接軌做準備。鞏固英語專業的主要知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。
2 、時間：
20xx年12月22日至20xx年1月2日。
3 、實習地點：
e樓407，302教室
4、 實習主要內容：
按照老師的安排，我們也制定了相應的實習計劃。實習時間為兩周，其中一周為教學理論認知實習和一周的教學實踐，老師同學們都非常注重在實習階段對英語專業的主要知識進行進一步的鞏固和提高，達到根據理論知識，指導教學工作，以做到真正的“好老師”為目的，收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：
在實習之前我們便把班級成員結成了五個小組。實習就是在以小組為單位的合作中展開。
第一周主要為教學理論認知實習。內容包括聽課和英語教學技巧理論的學習。方式為光盤視頻教學。聽課是實習的必經階段，不僅能夠學習帶教老師的教學方法，也能熟悉自己可能要教學的班級。集體聽課時同學們認真聽課、作筆記；課后，集體評課議課，做到每聽一節課都有新體會，有新收獲。中學階段的英語課程與大學里大不相同，盡管自己以前也是中學生，但是現在的教學要求又有新的變化，教材也有革新，老師教學方法上也有很大的差異。給我們做輔導的馮清愛老師資質深厚，經驗豐富，教態也相當嚴謹， 備課很充分，不愧是獲過大獎的好老師。聽第一節課的時候就覺得整節課規劃的很好，讓學生知道實習期間要完成的內容，就算有突發狀況的發生，也能自行控制好時間等等。之后的認知課基本上是放精選的視頻再結合馮老師自己的經驗和所感，學校規定的聽課自己基本上都去了，為的是想了解整個章節上課的完整過程，每個部分都有不同的上課手段和形式，都是值得學習的地方。比如就涉及到的一些非常細微的地方像是教師的簡筆畫技能，沒看不知道，一看出乎我意料，可能我從來沒有想過老師還需要有這么多必須的素質。在大學里學英語課，可能單調方式授課方式老成，對比下我印象最深就是所聽課老師的活力和激情，她們是我一直不覺得有多么高深學識的小學老師。教學方法真的樣樣不少，幾乎一切能吸引小孩子們興趣的方法都用上了。讓我深深感嘆當老師雖然默默無聞，但這默默無聞也還真是不易。所有工作光紙上談兵不行，真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣，教學的內容就算一樣，方式也可以有很多種，可以老師自己授課，可以讓學生回答問題，可以結合練習加深印象。對于學生的回答，老師給予的鼓勵也可以有很多種，比如：“i appreciate your answer”， “well done！” 還要注意是否自己會漏掉一些沒有專心聽講的學生，適當地抽他們回答問題來讓他們集中注意力，板書的排布也不能天馬行空，而是要讓學生一看就明了，最好要有藝術感以給學生美得熏陶…這些都是書本上很難學到的東西。
第二周主要內容就是教學實踐課和講課比賽。正式上課前，幾乎每個班都會進行小組的試教。大致程序就是在教學實踐課上選出最適合的兩位同學參加之后的講課比賽。
自己組的課。對高紅曉來說，幾天連續的緊張感絲毫不減，作為講課人，她講課的質量關系著整組的成績。在講課前還一直在考慮要多大的聲音才夠，什么樣的姿勢，板書該怎么寫。。。雖然前一天才剛簡單試講了一遍，但畢竟只是在小組成員面前，而且那時候還漏洞百出，很多話都接不上，準備好的稿子都忘了精光，消除緊張感是最重要的吧。。。她自己也寫了簡單的`summary，導入的話也一字不差的寫在了紙上…好在正式講的時候發揮的不錯。雖然最后沒有入選決賽，對于我們的表現還是非常滿意的，最重要的是我們有了收獲。
同學組的課。參加教學實踐課講課的同學按照抽簽順序上課，由于教的年級，風格和性格的不同，每個同學上課的內容和方式也炯然不同，有些課時比較熱鬧，有些課時比較安靜，有的課時頗顯嚴謹，所以互相間可以學習的地方有很多。特別是同樣教初二年級的郭彥宏也開始上課后，和我們組差不多的內容，聽了她的課，和自己組的課進行比較，總結優缺點，在今后的上課過程中逐漸改善。最后選出了我們班兩位非常優秀的老師參加了講課比賽，這個時候明顯自信了許多，準備充分可能也是原因之一吧，基本上都多準備了很多內容并且在試講時候得到了鍛煉和提升，我們也給出來許多建議和支持，她們在試教的過程中有問題也及時記下，完畢后再進行討論，這樣的試教對她們正式上講臺比賽做了很好的鋪墊作用，最后也不出我們的厚望，我們班包攬了前兩名。
5 、實習總結
通過短短兩個星期的實習，雖了解到了一些教學教法，但在實際的教育教學中，我深深感覺到教中學英語之難之累，真是“苦在其身，樂在其心”！現對本次實習作一總結。
一， 扎實備課，理清教學思路。
備課是課堂教學的重要環節，我們在備課時做到了以下幾點：
1，課前備課，做到“有備而來”。我們認真閱讀了教材，研究了教法，有備學生。結合學生的實際和教材的內容，既考慮到知識的復習，又要考慮新知識的銜接與教授；既突出重點，又突出了難點；既要體現完整的教學過程，又要注意好個環節的過渡自然。
2，課中備課，靈活安排簡單易操作的游戲活動。通過游戲引入新課教學時，為了不打消學生的積極性，在實施教學的時候，總是盡量設計一些簡單易操作的游戲及其活動，將教學內容層層鋪開，把枯燥乏味的課堂變成生動有趣“快樂堡”，讓他們在快樂中學習，在玩中獲得新制。在活動中學生們都樂于參與，充分調動了學生的情感態度和興趣，學生的積極性得到了充分發揮，教學效果良好。
二， 認真上課，體現以人為本。
1，巧設導入，培養興趣。課前首先通過做游戲來激發學生的學習興趣，讓學生融洽在學習英語的氛圍內。
2，圖文結合，掌握新知。根據教材“圖文并茂”的特點，充分運用ppt及肢體語言來啟發學生，使學生帶著明確的任務目標，并借助圖片、動作、表情等手段掌握其義，讓他們積極主動參與學習獲取新知過程，培養他們學習英語的興趣。雖然單詞或句子對于我們很簡單，但是仍不厭其煩，耐心教導學生認讀，力爭讓他們學了就懂，懂了會用，培養他們認讀的能力。在學習新知識的同時，還適時對他們進行思想教育。
3，游戲活動，鞏固新知。在完成了課程任務后，抓住學生爭強好勝的心理，通過師生互動的游戲活動將教學內容層層鋪開；為了尊重學生的個體差異，營造寬松的學習環境，以簡單易操作的趣味性、多樣化游戲為主來實施教學，讓學生進行反復模仿、認讀、玩演、視聽，從而給他們提供充分的活動和交流機會，讓學生在玩的過程中獲得新知，提高他們語言的運用能力，培養他們的學習興趣。
以上是我的實習報告。不妥之處，請老師指正。
6、自我評價：
雖然盡了自己的一份力，但主要還是在這里給自己提出批評，因為開始時沒有給與這次實習足夠的重視，認為當老師是很簡單的事情，對于組員的支持力度也不夠，學會和別人協作是我今后最需要學會的。此外就是沒有做好詳實的聽課筆記和實習日記。
7、對實習管理工作提出建議
因為只是模擬，導致上課時無法抓準學生的水平，導致課堂不夠真實。希望有機會管理組能夠為我們提供真實的環境。
8 、致謝：
感謝在實習過程中組員們的積極合作與鼓勵，使我能夠在工作中一直堅持下來。同時也感謝老師的用心準備，幫助與啟發。
去學院實習報告 篇2
1. 實習單位情況介紹
青島港始建于1892年，是具有xx7年歷史的國家特大型港口，包括青島老港區、黃島油港區、前灣新港區、膠南董家口港區四大港區。主要從事集裝箱、原油、鐵礦石、煤炭、糧食等各類進出口貨物的裝卸、儲存、中轉、分撥等物流服務和國際國內客運服務，與世界上130多個國家和地區的450多個港口有貿易往來。現有員工16000多人。目前，世界上有多大的船舶，青島港就有多大的碼頭。青島港的母親河和發祥地大港分公司，她像一位老者，每天迎來送往世界各地的船只，傾聽海邊潮起潮落，仰望天空云卷云舒，見證了一個世界港口巨人成長的艱辛與喜悅，見證了太平洋西岸航運樞紐的誕生，見證了改革開放三十年的雄偉巨變。
青島港外理公司兩大服務品牌“理出真情無限”和“集裝箱船舶理貨零時間簽證”，正式獲得山東省版權局版權登記保護。至此，青島港外理事業在創建品牌公司的道路上，又前進了具有里程碑意義的一步。據介紹，青島港外理公司“理出真情無限”品牌的核心內容為：真誠、超值、親情化、個性化。該服務品牌擁有八大服務名牌的支持，其中“集裝箱船舶理貨零時間簽證”是開全國理貨系統先河的服務品牌，其核心在于減少理貨單證完船簽證時間，在港口裝卸作業結束的同時完成理貨簽證工作。按每艘船節約2小時計算，5年間即減少船舶在港停時6萬多個小時，折算成天則是2500多天，按租船市場租船價每天1萬美元計算，即節約2500多萬美元。在培育服務品牌的過程中，青島港外理公司在理貨作業現場堅持“一排隊一盯箱，四點一線保質量”，認真落實“六不承諾”，一年365天堅持落實“理貨作業現場24小時監控”機制，堅持征求每一個客戶的意見，使公司的管理水平在全國理貨系統始終處于一流水平。“理出真情無限”服務品牌的創建，大大提升了青島港外輪理貨服務的層次，取得了良好的經濟效益和社會效益。5年來，青島港外理公司共理船舶近40000艘次，創理貨收入3億多元，人均創收、人均創利均高居全國理貨行業第一名。
2. 實習的具體時間
實習期自20xx年12月16日起至20xx年5月31日止，為期五個半個月。
3. 實習具體情況介紹
我在青島港外理公司的實習可以分為三個階段概括。第一階段，培訓，安全培訓,技能培訓，規章紀律培訓等等，第二階段，跟著師傅學習和練習實踐，解決在現場工作中遇到的各種問題，學習經驗和工作專業技能，第三階段，學會獨立在現場工作以及應對現場各種突發情況。
由于外理公司是涉外單位，所以我們不僅代表青島港人的形象，更代表著中國人的形象，因此我們在工作的過程中，必須時刻保持我們外理人形象，為船方和貨主把好關、負好責，時刻體現公正合理的原則。對于我們沒有現場經驗的新理貨員來說，沒有現場工作經驗，所以在工作的開始階段面臨著巨大的挑戰。尤其是在中端的使用和保護上，我深切的感受到科技進步的對港口發展的巨大推動力。這一方面彰顯了科技進步對生產力發展的推動作用，另一方面也在催促我們要不斷學習進步，了解并掌握科技創新的最新成果，適應港口現代化得需要。
4. 頂崗實習期間的收獲
為期五個半個月的頂崗實習，是近距離接受青島港企業文化，感受青島港魅力所在的五個半月；是迅速成長，脫胎換骨，在工作中完成角色轉化的五個半月；是理論聯系實際，專業知識付諸工作環節，尋求到自我發展的平臺的五個半月；是珍惜機遇，努力工作，時刻以一名青島港正式員工的標準要求自我的五個半月。在五個半月的頂崗實習中，感觸良多，收獲頗豐。
4.1、思想、作風、勞動紀律、安全意識等方面的收獲：
在這一年的時間里，我成功的完成了實習任務，實現了從學生到社會人的轉變，學到了專業知識，學到了很多與人溝通的技巧，為人處事的道理，也增強了社會責任感。
思想收獲：通過這次頂崗實習，我感覺自己最大的變化就是思想變得成熟了，不再像學生那樣孩子氣，那樣幼稚了，我開始學會用成人化的思維去思考問題處理事情，不光為自己思考，也采用了換位思考的方式為別人思考。我的世界觀和價值觀也變得成熟了，不再做白日夢，而是懂得了通過腳踏實地的工作去實現自己的社會價值和人生價值，給社會創造財富，給自己創造美好的未來。社會是很現實的`，也是很公平的，一份付出就會有一份收獲，不要幻想未來，要做一個有思想的實踐者。我體會了作為一個社會工作人員要擔得起“責任”二字，每個人都要認真努力，對自己所管的的區域或工作負責，一絲不茍做事，不然給公司造成的損失是我們個人彌補不了的。
作風收獲：在青島港外理公司實習的期間，我學會了一種嚴謹的工作態度和精益求精的工作作風，作為理貨員，平時沒什么大事但會有很多瑣事、雜事，這就需要我們耐得住性子一絲不茍的處理，不能急躁、馬虎了事。做事要雷厲風行，講求效率，快速響應，不能拖拖拉拉、拖泥帶水。還要精益求精，追求創新，永不滿足，帶著激情去工作。
勞動紀律收獲：公司給了我們頂崗實習的機會，我們就得嚴格按照公司的管理規定履行自己應盡的義務。我一直保持自己按時上下班的良好習慣，按時出勤，不請假、不遲到、不早退，遵守公司的規章制度和員工守則。工作時盡心盡力，為公司客戶解決問題，維護公司的利益和形象，遵守職業規范。聽從領導安排，遵守道德和法律規范。愛惜地使用公司的公共物品等。通過履行這些勞動紀律，我覺得自己最大的收獲就是自律。在學校有老師監督我們的行為規范，而在企業里沒有人回去教你如何做，完全憑自己的素質和意識，但是當你違反了公司規定時，收到的直接就是罰款單了。所以，養成良好的勞動紀律是一個企業人員具備的最基本的素質。
安全意識收獲：我的工作大部分時間都在碼頭現場走動，汽車、叉車來回不斷，所以安全是一個非常重要的方面，每次進出現場，我都穿戴好工作服，帶好安全帽，杜絕安全隱患，工作中看到了那么多的安全事故，接受了那么多的安全培訓和演習，學習了那么多的安全知識，增強了我的安全意識和自我保護意識，讓我更加小心安全隱患，更加懂得了健康和生命的可貴，更加珍愛生命。
4.2手握紅旗不放，排頭兵位置不讓
青島港是共和國的長子，是祖國母親的孝子，是國企改革創新發展的一面旗幟；這是一支鐵打的隊伍，是一支敢打硬仗，善打硬仗的隊伍；這樣的企業必須具備嚴明的紀律和過硬的作風，這是保障，是基礎。港口一線，大型設備林立，人員、車流來往頻繁，現場工作繁忙，稍有不慎就會帶來危險，因此要求從業人員進入現場必須佩戴好勞動保護用品，兩人以上列隊行走，作業中要符合要求不能違章違紀，這不僅是對自己的負責也是對他人的負責。有組織，有紀律，才能保證裝卸生產的穩步進行，才能按計劃實現每一個發展目標。紀律嚴明，作風過硬是前進道路上攻堅克難的強有力保障，是體現員工素質，企業形象的重要方面。
4.3高高興興上班，平平安安下班
“安全第一”是一個永恒的主題，對于我們個人來說，活著，才是一切的前提和基礎而對于一個企業來說，只有做到了安全生產，才會健康發展，和諧發展。面對每次的安全培訓學習，我深知安全的重要性。可是隱患不排除，安全這根弦繃得再緊也會有受傷害的時候，所以我們不敢保證不出安全事故，但是正如李經理講的那樣，我們可以延長事故發生的周期。安全是一切的保障，安全對于我們來說至關重要，謹記安全，時時講安全，事事講安全，思想上多一道防線，工作上多一份認真，安全上才能多一份保障，從事安全工作，一定要堅決克服僥幸心理和麻痹思想。把事故降到最低，這是時代的呼吁，是眾望所歸。因為還有什么比幸福的活著更重要。
4.4職業技能、技術水平方面的收獲
實習期間，在公司領導的指導幫助之下，我學會了更多辦公軟件操作和使用，如Word、Excel、掃描機、打印機、復印機等的使用。在學校學習的電子商務知識、ERP系統知識和理貨知識也得到了應用和鞏固，將理論知識有效地應用與實踐中。
在實際操作中，我需要與橋吊司機，叉車司機、橋板頭、上桿、自己公司的領導有工作聯系，通過與不同階層、不同職業、不同年齡、不同性別的人一起工作和交流，提高了我的語言溝通能力和人際交往技巧。
我們公司是實行四班倒的，在倒班的過程中，我學會了如何與人團結協作，齊心協力完成我的工作。同時，我仍然沒有忘記學習，有時間我就學習英語，正準備通過六月份的大學英語六級考試。
去學院實習報告 篇3
在實習期間，得到公司領導的照顧和關懷，并在指導老師的帶領下，認真負責，做好本職工作，完成任務要求，做一名合格的服務人員。 在這期間，我主要完成了以下幾個方面的實習工作：
一、酒店前臺接待
1、早班工作流程 化妝，簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班（了解房態、清點帳目及小賣部商品，仔細閱讀交班本）——接待賓客（辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯系，掌握房態變化，合理分配房間）——配合收銀向詢問客人是否續住，關注客人消費情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續房手續——接待賓客（以退房為主）——工作午餐——檢查、更新房態，確保房態準確，接待賓客（重點催收房費）——做交接班準備。
2、中班工作流程 交接班，清點帳目，了解白天住宿情況以及預訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客（重點催收房費）——工作晚餐——協助前臺收銀催房費，并跟進餐券發放事宜——檢查、更新房態，確保房態準確，整理預訂——接待賓客（辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯系，掌握房態變化，合理分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班工作流程 交接班，清點帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客（辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務，隨時與樓層保持聯系，掌握房態變化，合理分配房間）跟進上班未進事宜——檢查、更新房態，確保房態準確。提取房費、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業收入全部上交財務。電腦過帳，打印制做報表——對前臺日常單據及表格進行整理、歸檔和補充，整理和補充小賣部商品，做好話務監控和相關記錄，打掃前臺內部及大廳的衛生——檢查叫醒服務記錄，為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態，確保房態正確，并做好交接班準備。
酒店餐飲服務
1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請用香巾！”
4、服務茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷，實習報告《商學院畢業生實習報告》。
5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內部宴請或者是常客，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水
6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯，一聯交廚房或者吧臺（菜品交廚房，酒水交吧臺），一聯交前臺，一聯交傳菜，一聯自己留底備查。
7、服務酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的`順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務（分餐）：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用！”
9、餐間服務（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每兩個煙頭就更換一次；及時續倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續斟；有客人且人數較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務；如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
10、結帳：集團內部高層可到前臺簽單，但要注意提醒；正常客人結帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務經理。 11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12. 餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛生；收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。
酒店客房服務
1、客房部樓層服務員：領取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清理煙缸,倒垃圾→做床→擦塵,檢查設備→更換茶具→補充用品→地毯吸塵→調整窗簾→到衛生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,墻面,毛巾架等→補充棉織品及客用品→查漏項→關燈,關門→鎖房間門→填寫清潔報告表。
2、客房部服務臺人員：查看交接班記錄→寫房態表→前臺報入住→改房態→通知服務員打水→通知總機開市話→結帳處報退房→改房態→通知服務員查房→通知總機查話費→做記錄,報結帳處→補酒水→寫房態表→夜12:00總結當日退房記錄,計算房數和天數→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上。
3、客房部工服房：發放樓層所需客用品→領取次日所需客用品→收、發客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結算當天棉織數→月底客用品消帳,報財務洗滌費表。
4、總機：查看交接班記錄本→一人負責接轉電話,一人負責核對住房情況,檢查空房是否關線并抄房態→按叫醒時間提供叫醒服務→前臺報入住(散客)→開市話,長途并告知客人撥打方法→在房態表上登記入住→結帳處報退房→關線→在房態表上登記退房時間→檢查是否有話費并報結帳處→夜12:00將當日全部長話單報送結帳處。
5、大堂pa：到客房部領取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺面→沖衛生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶 手→擦大堂墻面及衛生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛生間門,燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶幾→擦立式煙缸→擦轉門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。
二、實習收獲與體會 工作是一種美麗，也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑；當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道......我的內心仿佛吹過春天的和風，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重。
去學院實習報告 篇4
20xx年3月，我自己開了一個小店，開始了我的艱苦創業生活。總體上來說我要做的東西有很多崗位是網絡銷售員，3G系列主營的是優化通產品。這段時間的實習，讓自己認識社會，對整體又有了一個全新的認識，為自己畢業后的工作，打下了一個基礎。通過這次的實習，讓我成長了不少。它不僅可以增強自己各方面的知識及技能，也讓自己認識到社會實習工作的具體情況。
實習內容
實習時間
20xx年3月01日——至今
主要內容
實習簡介
實習地點：XX市橋西區時代科技廣場
主營產品：3G系列
主要功能：可以滿足及時上網需求。
主要職責
我的主要職責一方面是，產品銷售，從而打開更大范圍的市場，讓更多的客戶了解3G網卡的用處，使用3G能得到更大力度的推廣，使我自己的能力得到更多人的認可；另一方面就是在線客服，如果客戶什么需要幫忙解決的問題，通過在線客服與我聯系話，我需要對客戶的問題進行解答。
具體內容
銷售工作
由于阿里巴巴是最大的網絡交易平臺，所以尋找客源主要是通過阿里巴巴，另外還有就是通過慧聰網和百度等網站尋找客戶。然后通過阿里旺旺、慧聰發發、百度Hi以及QQ等方式與客戶進行溝通、介紹我的產品。
對3G系列的產品進行推廣
我的工作除了尋找客戶外，還需要通過相應的營銷手段對3G系列的產品進行推廣，面向全國，通過互聯網讓更多的商家了解3G系列的產品，從而吸引客戶目光，讓3G系列的產品銷向全國各地。推廣方式主要是通過商務時空產品、博客精靈、百度貼吧、電子郵件、網站留言等方式，讓更多客戶知道我的產品，了解我的產品。
在線客服
我的工作，除了上述的兩點之外，還有一個就是3G系列網站上的在線客服。也就是說，有客戶瀏覽我3G系列的網站時，如果有什么不懂的，或者需要進行咨詢的問題的話，那么他們就可以通過直接點擊客服鏈接，打開聊天對話框，在線向我咨詢。我需要對客戶提出的問題進行解答并且做好記錄，然后對客戶提出的問題整理完成后對此做出分析和總結并做出對策。
實習過程
開店前準備
20xx年2月xx日，我自己跑到石家莊來查看貨源，開始了我市場調查的一個星期。這是我的第一次對于每個人來說應該都不容易，況且我以前沒有從事過這方面的工作，心里壓力挺大的，不知道自己能不能做好這份工作，心里實在沒底，雖然在學校時也做過一些臨促進行過相應的實訓，但說到自己開店，這還是第一次。
20xx年02月28日，也就是正月十五。我榮幸的回到了生我養我的偉大的邢臺。
我想這是令人激動的一天。因為我的真正的創業之路就從今天開始了。從現在開始了。所以我要記住它，不管以后是否能成功。這是以個里程碑。
出于沒有辦法就在時代科技廣場開了個店~~~
在接下來的一個星期內完全就是店面的裝修，在確定了貨源，和地方之后。我現在要做的事情就是把我的店面裝修一下。買柜臺、買商用的桌椅、復印產品的宣傳單、彩頁、設計名片、廣告、燈箱。每一件事情不是像說話這么簡單的。不實際的做一下肯定不不會有這種“難”的感覺。各種亂七八糟的瑣事。沒有實際的意義我來說一下。這段時間的感受。
所以老板不是這么好當的，老板不同于店員，單純的店面推銷員。需要做好推銷，貨物的亮點、賣點、貨物整理、對客人的態度、怎樣怎樣的。要熟悉和注意的事情說特別的多，點貨。老板則不同跑業務、拉單子和不同的人搞關系。而我自己一個人又是老板，又是銷售，偶爾兼職發傳單，貼廣告什么的。所以自己創業不是這么簡單的，只有親身體會的人才能理解其中的辛酸。
說到這個不得不說的一件事就是銷售。第一，良好的服務態度。做為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，時刻的為客戶著想，碰到不同的人一定要有耐性。第二，溝通技術。把自己的貨物使用方法說的很簡單，很通俗容易讓人理解。第三，是產品的展示。產品的優點，賣點，亮點，讓客戶感覺這款商品就是為他量身定做的。我覺得做到這幾點就差不多了。后期就是做好產品的售后服務。要最大限度的保證客戶的利益。為自己贏得更多的客戶。我不明白什么商業戰略。也不懂什么銷售學，我所說的只是我想的。我認為對的。對自己，對別人好的。
銷售工作
首先，就是通過互聯網尋找客戶。我把阿里巴巴做為尋找客戶來源的首選。剛開始，自己就像一只無頭蒼蠅，漫無目的的亂找一通。加上客戶后，開場白也不知道怎么說，腦子似乎是一片空白，然后前輩們給了我一段與客戶交流的自我介紹，這樣，我才稍有了一點頭緒。
剛開始工作，急于求成，一加上客戶為好友，馬上直接就告訴人家：您好，我是3G上網系列的'。說完之后，客戶有的是直接告訴說“我不需要”，有的甚至連理都不理我。一天下來，我的自信心受到很大的打擊。
接下來的幾天，情況都是一樣，無認問冿，沒人理睬。我三個人都相當郁悶。于是我三人開始討論，開始反思。經過這幾天的總結，我發現我自身有很多的地方需要改進：
尋找客戶
在尋找客戶時，我從來就是隨便選擇一個行業后，然后加客戶為好友，緊接著就急著去與客戶進行介紹和溝通。因此，很多客戶根本不知道我的產品的具體用途，只知道我是推銷的。就這樣，我走了不少彎路，碰了不少釘子，我根本沒有從行業本身需不需要我的產品進行考慮過。
我的東西主要是給出差多的人用的元。對于大型的3G系列來說算不了什么，可是對于一個小型的企業來說，這可是他們3G系列都不愿意。因此，我決定從經營機械方面的3G系列入手。機械類行業應該是比較賺錢的，因此，只要產品效果好，能為他們帶來更多的經濟效益，他們應該不會猶豫的。
溝通方式
從溝通方面來講，我太急于求成，一加上客戶，就直接忙著推銷自己的產品，這樣不僅吸引不了客戶，甚至會讓客戶覺得厭煩。正所謂“欲速則不達”，老商戶告訴我，你們不要一上去就直接給客戶推銷自己的產品，你們可以先找客戶聊會天，寒暄問候一下，正所謂買賣不成仁義在，談不成生意，交個朋友也不錯呀！你們也不要有壓力，你們想一下，即使你們一個月一套產品都賣不出去，我還得給你們底薪呢，我都不心急，你們更不能有壓力了。把心態放正很重要。聽了前輩們這番話，我心里豁然開朗了許多。是呀，心態最重要，沒有良好的心態，在網絡銷售這個競爭激烈的行業中，是無法立足的。
產品介紹
我的問題，不僅僅出在盲目地尋找客戶和溝通方式上，對于產品的介紹方式上，也存在了很大的問題。由于剛剛開始接觸3G系列的產品，對于產品的功能也不是太清楚，所以向客戶介紹時，感覺自己的語言表達能力特別差，隨便問兩句，就不知道怎么回答了。給客戶的感覺特別的不專業。因此，前輩們把我的產品一人給了我一套試用版的，讓我在自己的電腦上進行安裝，然后又給我一人分配了一個任務，讓我自己對3G系列的產品進行操作，從而真正的了解產品的操作原理。
終于，功夫不負有心人，接下來的時間里，我找到了兩個有意向的客戶。我覺得他們的意向很好，他們問我有沒有試用版的，他們說要先試用。向前輩們反應后，前輩們給我發了試用登記表，讓客戶先進行試用登記，登記完成后，他才可以幫助客戶進行開通試用。于是我把試用登記表分別給兩個客戶發了過去，讓他們填完之后傳給我。可是發過去之后，其中的一個客戶就沒了音訊了。也不給我傳試用登記表，也不說試用的事了。雖然心里有小小的失落，可是，畢竟還有另外一個客戶。接下來給另一個客戶安排試用，設置關鍵詞等，忙完一系列的試用工作后，就等第二天看產品優化出來的效果了。第二天，客戶的關鍵詞做上去了，效果也不錯，可是他卻說要考慮考慮用哪一種推廣方式比較好。沒辦法，現實就是這樣，急也沒用，所以我只能等待，等著客戶做好決定后再找我。
月末工作總結
在忙忙碌碌的工作中，三月份不知不覺就過去了。在三月份的最后一天，前輩們與我召開了月末總結會議。首先，對于我這一個月的工作進行了總結，然后讓我把在工作中遇到的問題提出來，大家互相交流了一下。緊接著，又給我講了一下四月份的工作計劃。四月份將實行獎勵政策，另外對于我以后的工作方向，也進行了一系列的調整，讓我充分發揮自己的作用。通過這不到一個月的工作，感覺自己有很大的收獲，雖然工作上沒有業績，但是對于網絡營銷與網絡又有了一個更深層次的了解。
推廣工作
主動尋找客戶，雖然是最直接的推銷方式，但是主動權掌握在別人手里，自己永遠處于被動狀態。這樣往往找不到真正的潛在客戶，即使是有意向要試用的，也很可能只是聽說試用版免費，因此想沾點小便宜。這樣，不僅浪費時間、浪費經歷，而且取得成績也不好。因此，前輩們讓我調整工作重心，不要把尋找客戶當成工作的重心，要加大推廣的力度，讓更多的客戶找到我。只有找上我的客戶才是最有意向的客戶。
接下來的時間里，我把工作重心進行了調整，把推廣放在了首位，這樣在學校里學到的一些網絡營銷策略剛好可以派上用場。網絡營銷，推廣必不可少，我的推廣主要是通過以下幾種方式：
信息發布
信息發布推廣法，是常用的營銷策略之一。它是將有關的網站推廣信息，發布在其他潛在用戶可能訪問的網站上，利用用戶在這些網站獲取信息的機會，實現網站的推廣目的。商務時空產品，是一款網絡營銷產品，它可以通過網絡快速的推廣產品和服務，擁有多個優化的商貿網站，商業信息豐富，可以讓你不用打開企業的網站，在最短的時間里，就可以直接在企業的網站上發布信息。有了商務時空的幫助，我可以將相應的產品信息直接發布到多個網站上去，商務時空產品，讓我的信息發布推廣法，更簡單，更方便，更快捷，讓我在最短的時間里就可以完信息發布的工作。
電子郵件
通過發送電子郵件的方式推廣自己的產品，也是企業和客戶溝通的渠道之一。電子郵件推廣成本低、投遞速度快、個性化易操作，但是做好電子郵件推廣也并非那么簡單，如果不注意的話，很有可能給客戶發過去后，人家看都不看直接當成垃圾郵件刪掉。
因此，撰寫郵件也是一門學問。既不能太過直白，也不能太過含蓄。如果太直白了，一看就讓人知道是推銷的，那么就不會勾起客戶的購買欲望。如果太過含蓄，又會讓人覺得畏畏縮縮的，從而懷疑3G系列產品的功能。因此，在郵件的內容方面，也下了不少的功夫。商務時空產品不僅可以在各大商貿網站上發布信息，并且它還具有群fa郵件的功能，這樣就給我在群fa郵件的工作上又節約了一大部分的時間。
論壇博客
利用論壇這種網絡交流平臺，對3G系列的產品和服務信息進行發布，從而讓目標客戶更加深刻的了解我3G系列的產品，從而對3G系列的產品進行宣傳，加深市場的認知度。論壇的超高人氣，可以有效的為3G系列提供營銷傳播服務，因此，論壇推廣法也是我采用的推廣方法之一。
通過博客發表博文進行推廣，也是一種不錯的推廣方式。在越來越多的人，有了博客之后，博客不再是個人日志，它也成為了一種網絡營銷的工具。它具備廣告等其它營銷方式所不能具備的互動功能，通過博客發表博文，讓更多的人了解我的產品，利用博客推廣，打動客戶，感化客戶，提高3G系列產品的銷量和認知度。
友情鏈接和群發信息
與其它的網站交換友情鏈接，可以提高3G系列網站的訪問量，讓3G系列的網站更快的得到搜索引擎的收錄。通過友情鏈接的方式進行推廣，不僅可以提高3G系列網站的訪問量，更快的得到搜索引擎的收錄，更重要的是，他還可以讓更多的客戶了解我3G系列的產品，對3G系列的宣傳和產品的銷售都起著不容忽視的作用。
另外，通過群fa信息對3G系列的產品進行宣傳，也是我選擇的推廣方式之一。搜集一些相關行業的QQ群、阿里旺旺群等，然后把類似于廣告的包含產品介紹以及聯系方式的信息在各個行業所創建的商業群中進行群fa。
我的推廣方式主要是通過以上幾種，推廣是一個漫長的過程，效果也不是一朝一夕就可以出來的，推廣工作，貴在堅持。因此，工作做到位了，剩下來的時間也只有繼續推廣和等待。這段時間既要推廣，又要聯系客戶，感覺腦子里滿滿的，不過，生活也過得非常的充實，因為這是憑自己的努力找到的第一份工作。既然是自己選擇的，再苦再累也要堅持。
在線客服
在線客服，相對于上面的兩項工作而言，還是比較輕松的，具體內容也是比較簡單的，每天的工作任務，只需要登錄3G系列網站上的客服系統后，等待客戶進行上線咨詢，然后對客戶的問題進行逐一的解答，并對客戶提出的建議做好相應的工作記錄，以便以后使用。
在線客服的工作，表面看起來很簡單，可是實際不然。由于剛剛開始從事3G系列沒多長時間，對產品技能方面的操作了解的不是太多，所以，只要客戶一咨詢產品性能方面的問題，我就能難給客戶一個比較完善和滿意的答復，對于客戶提出的這類問題，總是需要向比我早來來的同行進行請教，雖然同行也很熱心，可是感覺自己很被動。雖然向別人請教，不是什么丟人的事，可以總這么被動也不好。只有對產品進行進一步的了解，用產品的知識來充實自己，才不會發那么被動，因此，前輩們向我宣布，以后每天下班的之前的一個小時，讓我一起進行交流，然后有什么不懂的問題可以直接向他提，他會幫助我進行解決。
取得成績
4月16日，這是令我難忘的一天。這天，有個客戶，通過3G系列網站上的客服，對我3G系列的產品進行詢問，我讓他加了我的工作QQ。經過一天的介紹、講解、討價還價，下午三點多鐘，在得到前輩們“錢已經到賬，恭喜你成功的簽成了你工作以來的第一單”的祝賀聲中，我終于拉成了我工作以來的第一單。
心里真的很高興，它不僅僅是一單生意，它是我實習工作的答卷一個成績；它不僅僅是一單生意，它是對我工作能力的一個證明；它不僅僅是一單生意，它是我離開學校，邁向社會的第一步。它是我在經過了一個多月的推廣宣傳后，對我所付出的一種回饋，這筆單子是我在經歷的低沉迷茫后，給我的一種精神力量。它不僅讓我對自己的工作能力和信心有所提升，也讓前輩們對我的工作給予了肯定。
拉成這筆單子真的好不容易，它的意義非凡。這是我走出學校走向工作崗位的第一步，這段時間的工作雖然很艱辛，雖然當初迷茫過，失落過但是，選擇這項工作，我不后悔。俗話說的好，萬事開頭頭，既然最難的一步我已經走出去了，因此，我相信，在以后的工作中我一定可以做得更多好。
實習總結
通過這時間的畢業崗位實習，感覺自己的收獲特別的，不出學校，學到的知識永遠就像是紙上談兵，沒有實際的工作經驗，對于工作和社會就不會有深刻的認識。通過這次的實習工作，不僅為自己畢業后，走向工作崗位，又增加了一份把握和一份自信。同時也增長了自己的工作經驗，對于自己來說，現在的每一個經驗都是以后的一筆財富。
這段時間的實習工作，讓自己認識社會，接觸認識3G銷售的具體工作，拓寬了自己的知識面，培養和鍛煉了自己所學的基礎理論，基本技能和專業知識，增強了獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實習有機結合起來，為畢業后走上工作崗位打下較為堅實的基礎：
專業收獲
專業認知
通過這段時間的實習工作，我又看到了一個更廣闊的3G世界。企業要發展，離不開網絡，只要有網絡，就有3G產品的立足之地。網絡對現在的企業來說還是相當有意義的，運用網絡對企業開拓新市場、拓展企業業務、促進貿易將成為未來企業的主流手段。隨著電子信息的迅猛發展，人類正疾步跨入信息社會。網絡營銷也極具發展前景，也將成為未來企業營銷的主流。網絡的快捷、便利、高效、低成本，將給企業帶來更大的利益。
通過實習的實際工作實習，對于自己的專業“網絡”有了更詳盡的了解，將在學校所學的基本的網絡營銷知識，在工作的過程中，與實際聯系起來，更好的消化和深化了自己已學到的網絡營銷的理論知識，學以致用。并且把它結合到具體實際的工作中，在工作中面對許多很難解決的問題，通過在學校學習所積累的知識，是遠遠不夠的，困為畢竟那只是理論而已，實際的工作與所學的知識是有一定的距離的，只有將兩者在實際的工作中進行結合，才是最適用的。
專業技能
在實習工作中，掌握了基本的網絡推廣方法，提高了自己的知識技能。俗話說的好酒香不怕巷子深，如何通過行之有效的方法去推廣3G系列的產品，是工作開展面臨的關鍵問題，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣方法，并且節省推廣的成本，才能使3G系列得到更大的回報。
在進入3G系列之前雖然3G系列已經開展了網絡營銷，但是更多的業務還是靠傳統方式為主，原因就是沒有很好的進行網絡推廣，3G系列要發展，要在全國打開市場，網絡推廣是必不可少的，依靠傳統的推廣方式，3G系列不僅成本大大的增加，而且效益一般。
自從3G系列努力的將3G系列的產品在網絡上進行推廣，并且正式開展網絡營銷的工作，短短的時間內，就取得了良好的效果，主動詢問我產品的客戶越來越多，這樣我促成訂單的機會就越來越多了。對于客戶的詢問，回復的速度是關鍵，所以在接到客戶信息的第一時間給客戶進行回復，那是很重要的。同時也要把握一個度，對于有些客戶來說，不能追得太緊，采用欲擒故縱的方法，也是一種不錯的選擇。
實習感受
經過這段時間的工作，我發現要多看，多思考，多嘗試，多觀察，還要善于發現問題進行總結。在實習的過程中，提高了自己自主思考問題的能力，在碰到問題的時候，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自己對問題有了更深刻的了解，自己從中也獲益不少。
要多看，多思考
在一個商場里面，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識、經驗等，這樣才能更好的工作。在工作的過程中，如果沒有多動手多思考的話，永遠不會知道那里面到底是怎么一回事，所以必須要勤于思考，看看別人是怎么做的，別人為什么能做好，別人的工作方法和自己的有什么不同，應該從別人的工作汲取經驗。
多嘗試，多觀察
由于自己畢竟沒有什么經驗，所以更需要在工作中做更多的準備，學習更多，其實不必去害怕失敗，多失敗幾次將對于自己的成長有很大的幫助。只有用心努力就行了。就像剛開始我找客戶時一樣，給客戶介紹3G系列的產品，說得客戶不明白，我也有點暈，也可以說是失敗了。但是，經過那次，給自己下了更堅定的信心，下次一定要做好。明白自己存在的問題，然后嘗試用什么樣的方法才能達到更好的效果。
善于總結
對于工作中出現的問題，要關于總結。遇到問題了，要總結自己的不足之處，然后想辦法去改進解決，這樣會對接下來的工作起到極大的推動作用。不斷努力，不斷嘗試不同的方法，不斷積累自己的經驗，才能不斷發現自己的不足，然后進行彌補。這樣不斷的總結，才能讓自己從中增長經驗，為自己以后的工作帶來實質上的幫助。對于現在的自己來說，每一個總結的經驗，都是自己以后工作的一筆財富。
其他收獲
在實習的過程中，不僅在專業方面有所收獲，同時，也提高了自己的文字表達能力、參與交流的能力、思考總結的能力、以及學習耐心、踏實的能力。與客戶溝通，這些能力是必備的。
文字表達能力
作為一個網絡銷售和客服人員，必須在網上與客戶溝通的過程中把問題說清楚，這是性能的基本能力。剛開始自己沒什么經驗，往往說的不太清楚。經過與其他同行之間的交流、然后經過自己的分析，慢慢提高了自己的文字表達能力，至少現在能給客戶完整詳細的介紹3G系列的產品，讓客戶清楚的了解我的產品。
參與交流的能力
平時在3G系列里面，與其他同行或前輩們對工作或者其它問題的探討，有時也提出自己的意見，傾聽別人的見解，這樣融入3G系列的大家庭里面，還有，在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機會，慢慢自己的交流能力也提高了。
思考總結能力
在工作過程中，不可能樣樣都依靠別人幫你，我必須通過別人的指點，然后自己獨立思考，并總結出適合自己，更能讓自己接受的方法，還要能過實習去證明。剛進入3G系列的時候，確實很多都不懂，但是依靠自己的實習，發現問題，進行思考總結，久而久之，鍛煉了自己的思考總結能力。
學習耐心、踏實的能力
網絡這個行業，發展很快，天天都有可能在變化，所以必須保持一直學習的心態。對于耐心，就比如，我在3G系列拉成的第一筆單子，與那位客戶交流，介紹產品的時候，客戶的問題特別多，而且問的有些問題根本與我的產品就沒有關系，遠程、語音，經過了半天的溝通，才簽成這單。做為網駱銷售人員和客服人員，耐心是具備的，不然，是無法在這個行業中立足的。對于自己工作和經驗的成長是艱難而漫長的，只有踏踏實實，才能有邁向成功的一天。
培養建議
我覺得校外實習，是一個最真實的學習平臺，只有在校外的實習，才能讓更多的人切身感受到網絡的重要意義。利用假期可以多開展一些校外實習，無論是不是與專業有關，只要是在校外，學到的東西絕對是和學校里學到的知識是不一樣的。
另外我覺得網上開店之類的實訓，也應該多安排一點，這方面的實訓對以后的工作也是比較有用的。以我自己為例，正是因為在學校實訓的時候，有過網上開店的經驗，所以現在工作起來不是那么的吃力，對于網絡推廣也有一定的基礎了，所以，在學校時的網上開店，對于我現在的工作來說，幫助特別大。
讓我在這不長的時間里，學到了很多。感謝3G系列的和同行在這段時間里，對我的無私幫助。通過這段時間的實習生活，讓我更清楚的看到了網絡的發展前景，時代在發展，社會在進步，網絡領域里還有許多需要學習的東西。在這不長的時間里，我收獲很大，是你們給了我最大的幫助，給了我鍛煉自己，磨礪自己的機會。通過這段時間的工作，我也發現自己還有很多需要學習的地方，我還年輕，有激情，有活力，也有了動力，在以后的工作中，我會為了自己生活的更好而努力。在這里，再次的和同行們，表示感謝，感謝你們給予我的的幫助和為我所做的一切。
剛剛真正的踏入社會，我必須以最好的心態和最快的速度去適應社會環境，必須積極地投入工作，專注于工作，但是在適當的時候還是要放松自己，勞逸結合，給自己適當的休息時間，鍛煉一下自己的身體，畢竟，好的身體才是我的本錢。
在任何一個企業中，我要處理好人際關系，突出自己的優勢，學習別人長處，補充自己的不足，要不斷激勵自己，要有自信，只要努力，沒有什么是做不來的。在以后的工作中，我會踏實努力，多學多問，我相信，我一定可以做得更好，相信自己，沒有什么不可以，只要努力，一定會闖出自己的一片天。
以上就是我在實習生活中的總結報告，在工作的這段時間里，我更清楚的認識到，工作中雖然會遇到種種的不如意，但是仍然有自己的未來可以被創造，永遠不會消失的總是希望。工作中困難是難免的，逆境出人才，只能經歷過，才能有所收獲。在工作中，克服不足，堅持不懈努力學習各種理論知識，并且多與實習相結合，以更好的適應社會的發展需要，熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作，多看、多學、多問、多練來不斷提高自己的水平，通過實習不斷的總結經驗，提高自己解決問題的能力，并在實習中慢慢急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
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