關于質量演講稿（精選11篇）
演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在現在的社會生活中，我們可以使用演講稿的機會越來越多，如何寫一份恰當的演講稿呢？下面是小編整理的質量演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
質量演講稿 篇1
各位領導、評委、同仁:
大家好!
今天我演講的題目是《立足本職，提升服務質量》。
質量一詞越來越成為當今社會使用頻率最高的詞匯之一，質量是企業的生命已成為全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業是因為有著厚重的質量基礎作保障的。我們隨企業風風雨雨走過了十個春秋，在這期間，我們得到了優良的質量帶給我們的實惠和榮譽；也體味到了蹩腳的質量帶給我們的苦果和傷害。質優則實、則榮；質劣則虛、則恥。一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的，任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業的整體質量造成不同程度的影響。我們都知道質量的內涵很廣，除了我們通常意義上說的產品質量，還有工作質量、生活質量、管理質量、素質質量、就業質量、服務質量等等，我今天要說的就是服務質量。
無論搞高科技還是擦皮鞋；無論是高級管理者還是一般工人，都是間接或直接地為人類或別人服務，只是服務層面不同。服務質量就是服務對象的滿意度或同行認可度，隨著市場經濟的不斷發展，服務質量越來越成為在市場競爭舞臺中立于不敗之地的根本保證。我是物流中心成品庫保管員，成品庫的工作就是及時準確的將產品入庫，保管好庫存產品并將產品完好、準確地交付到客戶手中。我的工作性質就是服務，既要服務生產車間，又要向銷售公司和客戶提供服務。既然是輔助性的服務工作，就有個好壞優劣的問題，即服務質量的問題，那么，如何提高服務質量呢？
我認為：首先，要認識到服務質量的重要性和關鍵性。服務質量優，則被服務對象滿意度高，其心情則舒暢，相處、合作則會和諧、愉快；反之，則服務對象滿意度低，其心情沮喪、郁悶，內心則會產生厭惡、對抗甚至敵對意識。我們服務質量的好壞，對內會影響我們部門在公司的形象；對外，則影響公司在行業中及市場上的形象，一旦在行業中和市場上造成不良或惡劣的影響，再想挽回就不是容易的事了，其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此，我們必須不斷提高服務質量，以優質的服務贏得聲譽和市場。
其次，要有敬業愛崗和忠誠企業的職業道德和品格。如果沒有這兩樣品質，是不可能提供出高質量服務的；沒有這兩樣品德，就會不思進取、敷衍塞責、得過且過；就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷；就會影響團結、影響合作、影響形象。因此，要想有意識地不斷提升服務質量，就必須具備這兩樣品德。
第三，要有大局意識和良好的心態。只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性；只有具備大局意識，才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮；具有具備大局意識才會自覺提升服務質量，以及個人及部門甚至公司的形象。只有具備良好的心態，才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性；只有具備良好的心態，才會認為為他人提供優質的服務是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重；只有具備良好的心態，才能意識到能為他人提供優質的服務是一種享受和幸福。
第四，要加強學習，提高素質，總結經驗，講究藝術。只有不斷地學習，才能提高業務素質，也才會為服務對象提供無差錯的優質服務。只有個人素質過硬，才會贏得服務對象的信賴；才能提高服務對象的滿意度和認可度。沒有過硬的'業務知識，再好的態度和再高的激情，也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中，我們要善于總結經驗，提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意，這需要細心揣摩，好好體會，要經常換位思考，體諒他人的處境和難處。總之，將庫存產品無差錯地提供給客戶需要的優質服務，構建和諧社會更離不開優質服務，要樹立我為人人服務的思想，要堅定服務光榮的信念。
為了您和大家的滿意，我必須提供優質的服務，為了公司在市場經濟的大潮中立于不敗之地，讓我們攜起手來，共同創造質量，共同打造公司長久的堅不可摧的質量基石。以上是我的幾點粗淺的認識，請各位領導、評委、同仁批評、指正。
謝謝大家。
質量演講稿 篇2
各位尊敬的領導，親愛的同事：
大家早上好！
首先，請大家和我一起來回顧一下公司的愿景和使命，愿景是成為擁有全球影響力品牌的國際化大公司；使命是用我們的激情釀造出消費者喜好的啤酒，為生活創造快樂。我們制造中心的愿景是成為世界級啤酒制造團隊，使命是用我們的激情，以最負責任的方式、最高的效率和最合適的成本，釀造消費者喜好的啤酒，支持市場發展。
4月，在這個生機盎然、萬物復蘇的季節，又迎來了我們的質量月，其實按照冉總在2月5日給我們生產部門進行主題為XX年質量交流的課件中，明確提出：XX年是我們青啤公司的質量導航年，純生工廠啤酒的目標是做xxx啤酒質量的代表，做質量一致性的領跑者。質量，提高品牌認知度、美譽度，鼎力支持市常營銷對產品質量及生產基地的要求也越來越高，越來越精細化。
我今天演講的題目是——卓越的品質是服務市場最大的基礎再請允許我重復一下我們qa的愿景和使命，qa愿景是成為xxx啤酒質量改進的促進者；qa使命是通過產品質量保障體系的建立與完善，保障產品質量的穩定與提高。
在剛剛結束的XX年qa學校高級培訓班中，董總明確指示：質量是基石、是驅動力、是產品競爭力的根本，品質創造持久最大利潤，質量保障是保持競爭力的'基本。根據董總的要求和部署，品管部緊緊圍繞質量這一基本，具體從以下幾個環節提升質量，保障產品質量的穩定與提高，從而來支持和服務。
一、無情把關質量責任落實到人
冉總提出的質量考核，讓人人扛指標，處處能落實的宗旨，明確指示：品管部檢驗與監督考核結合。重點從原料進貨、過程控制、持續提高出廠把關3個方面著手。讓每批原料、半成品的檢驗指標，每次過程控制，每半月衛生檢查、時時的外包裝檢查、每件質量反饋都在監控之下。一旦發生異常，處處點點有責任人，及時準確有反饋和整改措施。
二、數據準確性和真實性
通過cqa的審計和數據比對，來提升數據的準確性和真實性。
數據比對從XX年至今，比對的滿意率成逐年的提高，特別是去年的數據比對中，松江公司的啤酒和酒花數據比對在集團54家工廠中都名列第3，cqa審計歷年都是華東地區的第一。我們不僅要及時準確的為生產提供數據，而且所提供的數據必須保證真實性，才能為質量保駕護航。
三、qa的正確定位和努力方向
董總要求qa“做業務的專家”！要從單純的數據檢測者→提供數據分析→質量改進的促進者，從而實現qa由操作人員→管理人員轉型。對qa人員的要求必須具備數據分析能力和掌握啤酒工藝知識，這樣才能成為質量改進的促進者！才能讓質量正真的揚帆遠航，讓質量服務市場做最堅實的基礎，當然，我們在a+ⅰ檔酒的比率、釀造微生物積分、包裝微生物積分、清酒溶解氧、包裝增氧等方面與其他工廠相比，還是有差距的。qa作為釀酒師的眼睛，必須時時處處以質量為重，練就一雙qa的慧眼，將質量改進促進到底！
最后讓我們為質量優勝杯努力，為成為世界級啤酒制造團隊而努力奮斗！
謝謝大家！
質量演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
大家好！我是來自xx車間的一線操作工，首先很高興能站在這里和在座的各位一起，共同暢談一個關于質量與品牌的話題。今天，我演講的題目是《傳承質量文化共鑄鉆石輝煌》。說到我們的鉆石品牌，我看到的是在座各位發自內心的微笑，我讀出的是每一個x煙人的驕傲和自豪。記得小時候，經常聽大人們說起，x煙是華北最大的卷煙生產企業。快大學畢業時，同學們都把眼光聚焦在一些效益好的單位，而x煙便成了我們許多同學的首選，了解了企業，也就了解了“鉆石”品牌。所以啊！“鉆石”也成了自己向別人炫耀的資本。最初對鉆石品牌的印象是這樣的：“鉆石”品牌憑借著精致的工藝，穩定的.質量，完美的外觀，贏得了廣大消費者的青睞，也使x煙在激烈的市場競爭中脫穎而出。從那時起，我就夢想成為x煙的一份子。天隨人愿，畢業后我終于走進了x煙，走進了xx車間，成為“鉆石”品牌的締造者。
剛進車間，我就和所有的新員工一起，接受了崗前培訓。車間培訓部教師還給我們講了一個關于“質量和品牌”的故事。在泉州，有一個服飾品牌叫“九牧王”。20xx年，九牧王在央視投放了名為“西褲專家”的廣告，通過“800萬條人體曲線數據，23000針逢制，30次熨燙，5600人的共同努力，108道工序，100%的檢驗，造就一條九牧王西褲”的數字化理性訴求，告訴消費者，九牧王是西褲專家，西褲質量自然卓越。事實上，幾年來這家企業在西褲市場占有率連續多年行業第一。是什么讓它成功？是質量。九牧王告訴我們，只有有了質量保證，企業才能夠實現它的最大價值，并給予員工更多的物質回報，同時在風云變幻的市場浪潮中高瞻遠矚、乘風破浪、披荊斬棘、巍然不倒。
進入xx車間后，我當了一名普通的機車整理工，每天機械地做著簡單、瑣碎、重復性的工作，與夢想中的品牌締造者形象相差甚遠，初來x煙的好奇與興奮煙消云散了。莫名的失落一直困擾著我，直到我被調到老司機xx的機組。
剛到她們車的第一天，就發生了一件我至今永遠難以忘懷的事。那天，xx在自檢時發現小盒透明紙有輕微的皺折，她立即停了車，對設備進行了調試，然后帶領我們機組人員到成品高架庫追溯那些“有問題”的產品。第一次到高架庫，簡直太讓人驚嘆了，不論是那自動掃碼、碼煙的機械手，還是那高聳林立的貨位都給我帶來了強烈的震撼。經過與成品高架庫協商，我們好不容易把已經入庫的碼段調了回來，又在滿滿一板煙箱中逐箱、逐條尋找。“找到了！”聽到xx的喊聲我長長出了一口氣，但是那所謂的不合格品卻又讓我犯了難：找來找去，我都沒有發現任何毛病！“在這里！你看這條皺折！”xx指著一條毫不起眼的小皺折讓我看，“你看它多像臉上的皺紋，有了它，再漂亮的姑娘也要打個折扣了！咱們可得讓每一盒鉆石都漂漂亮亮地出廠！”
看到她汗濕的工裝，我不禁問道：“姐姐，累嗎？”xx笑了：“第一盒鉆石就是我們做出來的，所以鉆石就像我們的孩子。看著它一天天在長大，什么難呀、累呀也就忘了。”
xx以她特有的人格魅力感染了我，使我深刻明白了“支支一流，條條名優”的真正含義。從這一刻起，我不由得對鉆石品牌的締造者們肅然起敬，也為我成為他們的一份子，從心底感到驕傲和自豪。
xx真的累了，有一段日子，她經常感到心慌、無力，雙手總是不由自主地顫抖，眼睛怕光、流淚，連眼球也突出了許多。我們看著她一天天瘦下來、一天天憔悴下來。去醫院一查，她得了嚴重的甲狀腺亢進。在家人及同事們的勸說下，xx離開了操作了23年的機臺，但她沒有圖清閑，時時刻刻想著為車間、為質量做點什么。
在得知車間質檢人員短缺的情況下，xx自告奮勇加入了質檢隊伍，干上了專門“挑刺兒”的工作。在一次員工懇談會上，xx談到：現在xx車間操作工的質量意識、質量素養都有了很大提高，質量文化氛圍也在日益濃厚。但是，上崗的新司機太多了，雖然經過培訓，一些新司機還是忙于應付操作，對質量檢測關鍵點的掌握程度欠缺。為此，她和質檢組的姐妹們一起，實現了從“檢查者”到“教練員”的身份轉變，手把手、面對面、一對一地進行傳幫帶活動，讓新司機盡快掌握自檢的動作、過程、標準和要求，規范和提高自檢技能。同時，她們加強了自檢方面
的監督工作，提高了執行率，使車間操作工的執行水平更趨于標準、規范。
我真的被xx折服了，正是有這樣的xx群體，堅持以質量取勝的理念，使得“鉆石”品牌更加耀眼；正是有這樣的xx群體，堅持以質量取勝的行動，奠定了“鉆石”品牌可持續發展的根基；正是有這樣的xx群體，以“人品保產品”，讓“鉆石”品牌至誠、超越！
我是x煙戰線上的一名新兵，雖然沒有經歷過前輩創業時期的艱辛困苦，但我有一顆全力推進“鉆石品牌上水平”的拳拳之心。我將肩負新一代x煙人的重任，用優質的產品奏響企業發展的強音！新起點，激發新行動，新目標，催生新激情。接過前輩的火炬，傳承鉆石的光芒，質量成就經典，質量成就輝煌，吾輩將更加努力！
我的演講完畢，謝謝大家！
質量演講稿 篇4
大家，下午好！
我演講的題目是：我的質量我做主！
我是來自涂裝車間gh線的單新廠。我是一名刮車工序的普通員工，日常工作很繁瑣，首先感謝你們給了我這次機會，我覺得這是一個機遇，也是一次挑戰，也是展現自我的大舞臺！我會好好地發展下去，為宇通創造更大的價值！
質量是企業的生命。沒有質量，就沒有市場；沒有市場，企業無法生存與發展。優秀的品質出自優秀的人品。
優秀的產品是優秀的人生產的。質量反映了企業員工的整體素質與能力，體現了企業的管理水平和綜合實力。
我本著“我的質量我負責”的信念和“三不”原則。爭取一次把事情做好、做對！
優秀品質，始于優秀的理念。沒有崇德、協同、鼎新的理念作為生產管理的指導思想，就難以產生優良的品質。不斷創造具有質量、服務和成本綜合優勢的產品是宇通競爭優勢的源泉，不斷培育忠實客戶是宇通事業長青的基礎，不斷提升員工的職業化素養是宇通持續發展的不竭動力。三者的有機結合，構成宇通的核心競爭力。
{所謂質量理念，即是企業通過控制產品生產過程的質量，不斷提升服務品牌知名度和客戶滿意度，強化質量文化建設的思想觀念。譬如，海爾集團的質量理念是“有缺陷的產品就是廢品”、“優秀的產品是優秀的人干出來的”等。}
“優質”。是企業對產品質量所追求的標準，是企業在市場中競爭取勝的法寶。只有優質的產品，才能提升客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的支持與長期合作。品質的提升，以企業的工作質量為前提，以企業的管理水平、技術水平和員工素質為基礎。“優質”是企業對產品和服務質量的要求，更是企業對員工的工作與企業管理水平的追求。優秀的員工創造優質的產品。企業要產出優秀的.產品，首先必須堅持“質量是第一競爭力”的觀念，強化質量教育，規范質量管理，建設質量文化，提高員工的質量意識與素質，創造“全員共把質量關”的文化氛圍。
優質源于細節。細節決定成敗。要生產出優質的產品，提升產品的市場競爭力，務必從細節入手，從源頭抓起，不放過一絲質量缺陷；務必對質量管理和細節管理精益求精。只有當“細節”工作做到完美之時，精品才會產生，品牌樹立的才能更堅定，企業才能更昌盛。
企業的質量文化與公司員工的質量共識成為響應的對比！企業要是想要永久的消除困擾,必須要改變公司的企業文化,從根本上消除造成產品或服務的不符合求要求的原因!
締造宇通品牌，拓展國內、國際市場，成為具有全球影響力的，以客車為主業、適度多元化的產業集團。只有把講究質量放在整個工作的第一位，把它作為的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優質高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
最后，衷心希望宇通客車產業能夠早日實現質量方面的更大突破和創新，和國際競爭者站在同一起跑線上，為消費者提供更加令人滿意的客車產品。
我們以崇德、協同、鼎新的核心價值觀共同打造宇能的美好明天！
謝謝大家！我的演講完畢！
質量演講稿 篇5
各位領導以及同事們：
你們好！作為一名質量管理人員，提到和聽到最多的一句話：抓好產品質量，提高質量意識。但究竟什么是質量意識，怎么提高質量意識？我曾迷茫過，也曾思考過？我認為：質量就是一個準則，質量就是一個忠誠，質量就是一個責任，質量就是企業的生命！
今天我要演講的題目是：《質量在我心中》
我們面臨的市場，是競爭與利潤同步的市場，是經濟飛速發展市場，一個企業要在競爭中乘風破浪，立于不敗之地，最核心的是什么呢？那就是優良的產品質量。質量是產品的基礎，沒有質量，何談發展、競爭、利潤之言。尤其對于我們勞動密集型的線路板行業來說，原材料的成本增加、小型生產工廠產生的市場競爭，加劇企業的生存壓力，唯有提升產品質量、保證產品合格率、減少目前的過多叉板，才是我們企業賴以生存和發展的基石。要知道，一個真正有生命的企業是因為有著厚重的.質量基礎作保證的，一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質量是生產過程的積累，只有生產過程中做到層層把關，點點控制，所生產的產品才有可能保證質量，成為人們心目中信的過的產品。“質量是企業生存之本，發展之源”此話無人不知，無人不曉。可在實際的工作當中，往往由于一時的粗心大意而把質量拋在九霄云外，順其自然。試想看，一個企業要想得到永久的生存與發展，如果沒有過硬的質量、優良的產品，怎能贏得市場，贏得客戶的信賴。只有打造一流的質量，才能打造一流的產品，只有擁有一流的產品，才能立于不敗之地。質量在我心中，強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開，那么，企業怎么生存？這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工，應該為事情的結果負責。無數的事實雄辯的證明，勇于認識錯誤不但能推動事情的發展，更有助于解決問題。然而事實上，與外國人相比，中國人似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里，認錯就意味著失敗，認錯就意味著認輸。而在現代企業中，往往認錯就代表犧牲。
代表著經濟賠償。但那是因為我們沒有認識到，質量就代表著誠信，質量就是一個品牌！一個沒有良好產品口碑品牌的企業，根本無法在激烈的市場競爭中立足，而產品質量則是員工日常工作中每一個細小操作質量的好壞生成。
古代名人老子曾經說過：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。指出了想把一件事做好，必須將簡單的事情做起，從細微之處入手。細節也是一種量變到質變的過程。經常忽視和不注重工作細節，就會影響我們的產品質量。對于我們廣大員工來說，做好每天的每件工作，控制每個工作細節的質量，追求不斷的改進，讓我們的企業在細節中創新，在創新中發展，在發展中壯大，才能確保我們公司強立于競爭的市場。
因此，企業要發展，質量是關鍵。而產品質量的好壞，不是一個口號，也不是某個人的事，需要我們每個干部以誠相待每位員工，做到授其所知；每位員工盡心盡力完成工作任務，做到謙虛謹慎；每位檢驗員不折不扣按照標準對產品實施管控，做到精益求精。大家團結一致，正確理解質量的含義，明確質量的重要性，也只有這樣，才能把質量抓好，才能讓企業有更大的發展空間，才能吸引廣大客戶，才能更好的為企業創造大效益。一個企業沒有了質量，沒有了誠信，就沒有了市場，就失去了生存的能力，那么我們又將何去何從？為了企業的發展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，請加入到糾錯、改良行動中來吧，讓優質的產品和優質的質量托起鵬宇美好的明天！
當然提高質量意識不是一朝一夕的事情，也不是一種方式方法就能解決的，需要長期努力，逐步提升的過程，只要我們按照公司提出的：“找方法去找到合適的方法，做對事把自己事做對，不斷尋求創新，企業一定會得到更好的發展，企業就會欣欣向榮、蒸蒸日上！”
最后，謝謝大家！
質量演講稿 篇6
尊敬的各位領導、在座的各位同仁：
大家好！我叫張水艷，很榮幸我能代表質量管理部參加公司舉辦的“質量月演講比賽活動”，今年質量月的主題是“質量是藥品的生命，安全是質量的保障。”藥品不是一般的商品，質量的好壞直接關系到人們的健康和生命的安危，隨著現代人們生活水平的提高，人人都在講質量，人人都在說質量，真可謂是質量意識“遍地開花”。特別是近年來發生的“毒膠囊事件”、“中藥材二氧化硫殘留超標事件”等，通過這一系列的嚴重藥品質量事件，廣泛引起了人們對藥品質量的關注。所以對我們制藥企業來說藥品質量是我們的生命、安全是質量的保障，安全、質量要牢固樹立在我們心中。
我今天演講的題目是——卓越的藥品質量是服務市場最大的基礎。在請允許我重復一下我們QA的愿景和使命，QA的愿景是成為藥品質量改進的促進者，QA的使命是通過產品質量保障體系的建立與完善，保障產品質量的穩定與提高。
質量是基石、是驅動力、是藥品競爭力的'根本，質量創造持久最大利潤，質量保障是保持競爭力的基本。質量管理部緊緊圍繞質量這一基本，具體從以下幾個環節提升質量，保障藥品質量的穩定與提高，從而來支持和服務市場。
一、增強質量保證意識
質量不是檢驗出來的；質量是生產出來的；質量是設計出來的；質量不是管理出來的；質量是習慣出來的（全員參與）。藥品質量應
在生產全過程實行質量管理的控制才能得到保障，全面質量管理包括了生產的全過程，而且是一種以人為中心的質量管理，必須十分重視整個生產過程中所涉及的人員。而每一位人員的工作質量將會直接影響到最終的質量結果。因此我認為質量管理核心是人。俗話說：“謀事在人”、“事在人為”。謀質量這事也在人，要把質量這事做好更在于人，所以說人必須有質量意識，這也是對“人”的質量要求，從而提高藥品質量。
二、加強過程控制
只有在生產過程中的每個環節，嚴格按照生產工藝和崗位操作規程要求進行，做好自檢、互檢、專檢才能保證產品質量。事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。打個比方：婦可靖膠囊干膏中的延胡索乙素含量降低了，查找原因是與延胡索的提取率有關，而影響提取率的因素有：延胡索藥材質量、炮制方法、滲濾方法、滲濾溶劑的濃度等，經排查是藥材炮制過程中未按要求炮制，那么就要求我們當藥材炮制質量不達標的情況下不允許投料，應將質量隱患消除于萌芽狀態。“質量是免費的。雖然它不是贈品，可是它的確是不花錢的。要花錢的是非質量的東西，也就是那些一開始沒把工作做對，而必須采取的所有補救措施。”
三、持續質量改進
藥品生產必須要在零錯誤率下進行，合格率達到99.9%就是不合格品，藥品合格率必須達到100%才算合格。假如買回的饅頭里吃出一根頭發，什么滋味！？我們也許會說：1萬個饅頭里有一個饅頭里
有一根頭發，有什么大驚小怪的。但是對我們來說是萬分之一，對于吃到頭發的消費者來說是100%。看了這些數據，我們肯定都希望全世界所有的人都能在工作中做到100%，因為我們是生產者，同時我們也是消費者。品質沒有折扣，產品質量=人品+質量，許多人做事時常有“差不多”的心態，對于領導或是客戶所提出的要求，即使是合理的，也會覺得對方吹毛求疵而心生不滿！認為差不多就行，但就是很多差不多，產生了質量問題，所以說提高藥品質量，總是有方法。
四、加強學習
“做業務的專家”!要從單純的數據監測者→提供數據分析→質量改進的促進者，從而實現QA有操作人員→管理人員轉型。通過不斷的學習，我們必須熟練掌握藥品的生產工藝流程及關鍵控制點，及時發現藥品生產過程中存在的質量問題，找出解決辦法，這樣才能成為質量改進的促進者！才能讓質量真正的揚帆遠航，讓質量服務市場做最堅實的基礎。
本月我們公司定為“質量月”，通過公司組織的各種宣傳教育法活動，質量意識已經在我們心中生根、發芽、茁壯成長。藥品質量的保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的，需要我們全體員工共同努力，對質量我們不光要“心動”，更重要的是要集體“行動”。以自己的實際行動保證藥品質量，為我們企業的發展盡綿薄之力。謝謝大家！
質量演講稿 篇7
尊敬的領導，各位親愛的同事：
大家好！
我今天的演講題目是《提升服務質量》。
想必大家聽到這個題目的時候就立馬聯想到了自己身上。服務，是我們服務行業最重要的一個部分，它是我們的門面，也是我們的核心部分。那么在我們的日常工作中，我們將自己的這一項基本技能運用的怎么樣了呢？我想，在座的每一位心中都會有一個答案。不管是好還是有待提高，我認為我們都不能驕傲，因為對于服務這一個行業來說，做服務的標準沒有最高，只有更高。所以同事們，不要忘記每天去反省自己，從中思考，然提高自己的服務質量，這才是至關重要的。
在此我想問大家一個問題，你們認為服務應該從哪一部分開始做起呢？也就是說，做服務，我們要首先去哪里做起。我看到有些同事在說“態度”，還有的同事說了“責任”，這些都沒錯，都是我們做服務工作當中必備的一些事情，但是我認為啊，服務工作最重要的就是要從心出發。很多時候我們總是把客戶當成我們的一個目標，但是大家是否有想過，對方也是一個“人”，我們除了要去達到目的之外，更重要的就是對對方真誠。
人與人之間的聯系是非常精密的。這也就是為什么要給最好的第一印象給客戶，因為客戶有自己的感覺，能夠憑著他對我們的感覺進行判斷，所以我們只有從心底里為對方著想，從而給出一些方案和建議，對方才會更易接納我們，不那么抗拒我們之間的`交流和溝通。這是讓我們和客戶之間破冰的第一點，也就是我們需要從心出發，把最真誠的那一片展現給客戶，畢竟我們也知道，每一個人都希望被真誠對待、認真對待。這是無可厚非的。所以我給大家的建議是，如何提高服務質量，首先先看清楚方向，做好自己的準備工作，這樣接下來的道路才會更加通暢一些，這也是我們能夠繼續進步的首要因素。
服務工作，是一件比較辛苦的工作，這其中我們要忍受很多行業不能忍受的辛苦、辛酸，但是這回報給我們的也是更多的。任何事情，都有利有弊，但是只要我們堅持自己的原則，堅持自己的方向，我相信這一切都是值得的。所以同事們，今后的服務工作，還需大家努力一把，提升各方面的技能，提高我們的服務質量，為公司打下好的口碑！
我的演講完畢，感謝各位！
質量演講稿 篇8
尊敬的各位領導、各位專家、各位來賓：
南航湖南公司貨運倉庫擴建工程及機供品倉庫新建工程經參建單位的共同努力，順利完工。在此，我代表廣州南航工程監理有限公司長沙項目部，將本工程監理工作情況，總結如下：
一、工程概況：
南航湖南公司貨運倉庫擴建工程及機供品倉庫新建工程，由湖南撈刀河建設集團有限公司承包施工。該工程位于長沙縣黃花國際機場內，為框架結構，其中：貨運倉庫擴建工程倉庫區為一層，屋面為彩鋼板屋面，辦公樓區為三層，總建筑面積1646.1m2，總造價為213.1萬元;機供品倉庫新建工程為二層，總建筑面積1258m2，總造價為135.5萬元。
二、監理組織機構：
我司根據監理合同和監理大綱，結合本工程具體情況，組建由總監理工程師雷雨，土建監理工程師劉兵、何穎強，水電監理工程師陳文昌組成的項目監理機構于20xx年4月2日進場，對本工程進行監理。項目監理組嚴格執行監理程序，堅持”誠信、守法、公正、科學“的宗旨，以”認真、嚴謹、一絲不茍“的工作作風實施監理，完成了監理任務。
三、監理工作情況：
1、抓好事前控制，嚴把開工關。
在整個監理過程中，我們堅持以事前控制和主動控制為主，依據合同和設計文件編制了監理規劃，制訂了具體的監理工作程序，明確了工作內容，行為主體，驗收標準及工作要求。
本工程開工前，依據監理規范要求，我們審查了施工單位的資質，現場質量管理、技術管理組織機構、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據承包單位報送的施工組織設計方案報審表，對施工組織設計進行了審查，并相應編制了《監理規劃》對工程的測量、定位放線，包括軸線尺寸、水平標高進行了現場復核，進一步明確了監理目標和要求，為監理工作的順利開展創造了條件。
2、嚴把原材料、半成品進場關
凡是進場原材料、半成品首先要進行書面檢查，即查驗合格證、準用證、質保單等，符合要求后進行外觀檢查，沒有異常情況后監理見證取樣送市檢測中心復檢，做到材料進場先復檢后使用，不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質保單齊全，對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結構性材料都進行了進場后的抽檢復驗，全部達到合格要求。
3、嚴格工序檢查，強化過程控制
在施工監督過程中，強化了施工工序報驗手段，做到先報驗后施工，上道工序未經驗收不得進入下道工序的施工，對隱蔽工程的驗收我們項目監理部尤其重視，現場監理人員對重點、關鍵部位進行了旁站監督，如現澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。
施工中，我們對鋼筋砼工程，特別是樓面工程的施工質量給予了高度的重視和嚴格的`控制，在整個施工過程中，我們把鋼筋的綁扎制作質量，板的澆筑厚度、砼的配合比、坍落度和養護等方面作為重點來控制，以確保砼的施工質量。在墻體施工中，我們抓了以下關鍵：一是磚的濕水;二是砂漿的正確拌制;三是砌筑的質量，其中砂漿的飽滿度、粘結度、垂直平整度及拉結筋的設置作為關鍵來監督。
在監理工作過程中，共發出監理工作聯系單9份，監理工程師通知單6份，安全隱患整改通知單4份，在工程實施過程中針對工程質量、造價、進度、安全、合同管理等事宜每周召開工地例會，并根據工程實際情況召開專題工地例會5次。
4、加強事后控制，確保施工質量符合合同要求
(1)本工程在施工全過程中沒有發生質量事故，作為一般性質量問題，施工單位通過自查、自檢后內部整改;另一方面，通過監理檢查發現后通知施工單位整改。
(2)及時督促施工單位收集整理好各種工程資料，并認真做好自己的監理資料。
(3)要求施工單位做好已完工程的成品保護工作。
5、工程進度控制：
工程進度的快慢直接關系到工程建設項目能否按期竣工和投入使用問題。我監理組首先審查施工單位總進度計劃，并報業主審核同意后，督促施工單位嚴格按照總進度計劃施工。并根據總進度計劃編制月進度計劃，一旦發現偏差，及時要求施工單位適當調整勞動力、材料、設備、資金，確保工程按計劃進度完成。
6、投資控制：
項目監理部按照施工合同、工程施工實際進度、工程質量對所監理工程進行工程款支付控制。
7、安全生產及文明施工：
”安全第一，預防為主“，在監理過程中，項目監理組始終把安全監理作為工作重點，貫穿于監理工作的全過程。并參加了長沙縣建設局組織召開的建設工程安全監理工作研討學習班。結合工程實際情況，督促施工單位建立安全生產責任制，做好安全生產、文明施工教育，定時組織施工單位進行安全生產檢查，對存在的安全隱患，及時發文要求施工單位限期整改。本工程施工過程中未發生安全事故。
通過建設單位、設計單位、承包單位、監理單位的共同努力，在政府相關部門的指導和監督下，該工程已基本按合同完成。工程技術資料已按要求整理，工程質量滿足設計、規范及使用功能要求。預祝南航湖南公司貨運倉庫擴建工程及機供品倉庫新建工程順利通過驗收。
在此，對南航湖南公司、湖南大學設計研究院、長沙縣質量監督站等參建單位對我們工作的大力支持和配合，表示衷心的感謝!
質量演講稿 篇9
尊敬的領導，同事們：
大家好！
我很榮幸代表后方車間，參加我們公司舉辦的“質量”演講比賽，我演講的題目是《質量意識在心中，產品質量在手中》。這個標題，也許有些“老生常談”了，但是質量對我們企業來說，卻實猶為重要，如果沒有了質量，什么品牌、發展、競爭一切只不過是空話而已，因此質量是我們企業賴以生存和發展的基石。我們公司在雷總的帶領之下,經過十幾年的披波斬浪走到了今天的輝煌，我們得不驕不傲，加倍珍惜！作為工作在第一線的我們，對產品質量更要有強烈的使命感與責任感！
質量意識在心中——表明質量是由人來控制的。不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。因此每位員工對質量要有高度的責任心！質量責任心其一體現在員工的質量態度。比如：發生了質量問題，大部分員工似乎更不愿意承認錯誤。因為在潛意識里，認錯就意味著失敗，認錯代表著要受懲罰，代表著要經濟賠償。為此他們往往只是通過弄虛作假，投機取巧的辦法蒙混過關！給質量帶來安全隱患！質量責任心其二體現在員工的質量情感！也就說員工對產品質量要有一個良好的心態，在產品加工過程中，思想要聚中，情感要專注。例如有的車間領導愛在上班時間，為一些瑣事與員工相互推諉，在產品質量上憑著自己的私人關系對員工獎罰不公，這樣只會給員工增加思想包袱，甚至會激起員工對質量的逆反心理。員工沒有好的心情怎么能產出好質量的產品！這些是因為我們沒有充分的認識到，質量代表著誠信，質量代表著和諧，一個沒有誠信，不和諧的.企業，根本無法在激烈的市場競爭中立足。
產品質量在手中——說明產品質量出自每位員工之手。好的產品質量來自員工勤勞的雙手。在產品加工過程中，對每一個產品，每一道工序，要嚴格按圖紙工藝，有條不紋，不厭其煩的做到首檢、自檢、終檢。認真做好6S現場管理，給產品創造一個清潔暢通的壞境，要將每一件產品碼放整齊，不帶一個瑕疵，不留一根毛刺。好的產品質量還來自員工技術的雙手。先進的設備固然能提高產品質量，但更需員工有先進，精湛的技術水平。我們公司有著一流的數控設備，它為我們員工的生產減省和方便了許多！我們不能只是允當一個筒單的機械手，只會操作一個筒單的循環按扭。我們要認真思考、努力學習、不斷探索，熟練撐握數控設備的一切操作技能。為此希望我們的員工，用勤勞能干的雙手，把產品質量再推上一個新臺階！
總之，質量是企業之本，質量是企業的生命。產品質量的保證，光靠某個人力量是遠遠不夠的，需要我們共同努力。對于質量，我們不光要“心動”、“口動”，更重要的是“集體行動”。在工作中融洽好領導同事關系，各個工種要有團結合作、忘我奉獻的工作作風，增強內部凝聚力，為提高技術素質，培養良好的心態，練好我們的手，打造一流的質量！生產出一流的產品！
大家一起努力吧！讓我們的飛寧方向機飛得更高！行得更遠！飛寧人的生活明天會更加美好！
謝謝大家！
質量演講稿 篇10
各位尊敬的領導，親愛的同事：
大家晚上好。我是來自經營辦的xxx。很高興能在“人人講質量、重品質”的九月與大家相聚，今天我要演講的題目是：“視質量為生命，建設精品工程”。
在座的各位都是管理人員，搞管理的都知道這樣一個事實，那就是產品質量的優劣對企業的發展和品牌的形成起著至關重要的作用。產品質量不可靠，企業是沒有發展前途的，很多時候一次質量事故就足以讓這個企業倒閉。我們搞工程的也是這樣，工程建設來不得半點馬虎，在質量上我們要一絲不茍、精益求精，像對待自己的生命一樣做好我們項目上每一個工作，只有這樣我們才能建設精品工程，我們的企業才能發展壯大。
重視質量，從每個人做起。俗話說“一人把關一處安，人人把關穩如山”。我認為質量是由人決定的，我們沒有嚴肅的質量意識，即使再嚴謹的制度、再嚴格的檢驗，也防范不了人心的腐敗。工程質量要提升，認真的態度是關鍵。作為一名水電人，我們需深知質量控制、環環相扣，每個細微環節都要有認真敬業的工作態度。我們應該知道，工程質量、盈利水平不是一個“省”字能做到的；玩忽職守、投機取巧、偷工減料最終給我們帶來的不是盈利，而是返工、是監理業主不認可、是拿不到市場、是質量安全事故。
我們干的工程騙不了人，就像對待自己的身體。生活習慣不好、作息不規律、暴飲暴食最后你的身體會對你不負責的態度提出抗議。我們干的活更是這樣，時間能檢驗一切，即使當時蒙混過關了，但最終你不認真的'工作態度總會顯露人前。更有甚者,還會造成質量事故。前段時間我們施工局發生的幾起質量事故，究其原因，都是些不起眼的小問題，粗心，處理不及時，溝通不到位，工序處置不當正所謂“千里之堤，潰于蟻穴”。造成這些后果都是操作細節上的問題，但也正是這些不嚴肅的質量意識決定了勝負。
重視質量，從細節做起。俗話說“細節決定成敗”。大的方向我們要把握，小的細節我們更要重視。技術員設計施工組織方案，從每個細節上考慮施工工序，確保工程性能可靠；質檢員嚴肅責任面上的工作，對每個細節進行檢查，避免不達標的工作影響我們的工程質量；工人們也嚴把質量關，高標準、嚴要求地做好每一個工序；領導不定期的檢查現場，勤指導、頻教育，了解生產指揮、簽證驗收等現場基礎工作，促進員工工作質量的穩定與提升。
現在，我們看到，在我們施工局，員工的質量意識都在增強，深知質量比進度更重要。今天的質量是明天的市場；是我們x局做強做大的保證。視質量為生命，才能建設精品工程。這些質量理念已經深深地扎根到我們每個人的工作細節當中。
工程質量是我們施工局的生命，工程質量是x局品牌長久不衰的保證，工程質量也是我們水電人建設一個又一個精品工程的核心動力。視質量為生命，把質量的每個環節融入到我們工作的方方面面，只有這樣，我們的勞動才不會白費，我們的工程才能得到監理、業主的認可，我們的企業才有盈利，我們的品牌才會長久屹立！
謝謝大家！
質量演講稿 篇11
尊敬的領導，各位同事：
大家好!
“質量在我心中，產品在我手中”這個標題也許有些老生常談了，因為現在公司人人都在講質量，提倡提高質量意識，真可謂質量意識遍地開花。那么今天我也講講我們車間操作人，對質量意識的“心動”與“行動”吧!
質量是安全的保障，是企業的生命，質量并不是一個空洞乏味的詞語。大家常說“質量是企業之本，質量是企業的生命”，而信譽是建立企業形象的關鍵。昨天，我們用“敬業愛崗，追求卓越”的企業精神，讓我們天普走過了艱辛而輝煌的11年歷程。今天我作為真空管車間的一員，讓我有種建設信譽企業強烈的使命感與責任感。
隨著《弟子規》傳統文化的深入車間，更為我們員工點燃了心中的明燈。“言必行，行必果”，為了做到這點，無論多么具體繁瑣的小事，我們都會鍥而不舍得落實到底。因為我們知道生產合格的產品，是我們刻不容緩的使命。所以盡管生產任務重，讓我們忙得不亦樂乎，但是為了保證產品質量，我們會義無反顧的堅持下去。
當然質量保證光靠某個人是不夠的，需要大家的齊心協力，更需要車間領導的統籌規劃!
在質量月活動中，我們要嚴格執行公司、車間的文件精神，將指標層層分解，具體抓以下幾個方面的工作：
一：圍繞中心，明確目標，努力奮斗
在質量月活動中，我們要圍繞質量指標和攻關項目，將指標層層分解，落實到人。腳踏實地，不搞花架子。抓質量，開展針對性的質量指標攻關。針對市場反應的膜色雜而亂的現象，首先要把膜色統一放在首位，實行工段長、工藝員、操作工三位一體的問責制。保證管、單相符，力求出現問題的可追溯性。排氣真空度方面要求值班工段長定時監控，以確保產品的使用壽命。設備方面做好一專多能的培訓，做好質量管理的傳幫帶。安全方面要求班組嚴肅檢查制度，認真排查隱患。精益化生產和6s管理方面，要緊密圍繞質量目標加強自檢、互檢力度，確保產品的一次合格率，和投入產出率，避免不必要的浪費。
二：強化一專多能培訓，提高員工操作水平
真空管車間是流水線作業，技術水平的高低，關系到產品的質量水平。工種多，備用工少“多一個無處用，少一個無處找”是車間歷來存在的現實。打破這種僵局，我們要采取一專多能的培訓。取消或減少輪休制度，利用停臺關機時間，進行一專多能的培訓，一人多職，永不失業。這樣一來，工資分配得到了保障，員工學習技術的熱情空前高漲。滿足了青年員工愛學習的需求。開拓了員工的視野，樹立了車間的團隊意識，同時更有效的保證了產品質量。
三：大力宣傳，強化員工的質量意識
質量是企業的生命，我們天普能夠發展20多年而經久不衰，得受益于質量效益之路。在質量月活動中，我們要利用各種形式宣傳質量理念。使員工的質量意識再進一步提高。在今后的生產中，我們要不講理由，不講客觀，全力以赴，以最大的努力，做最優質的產品，爭取最好的客戶，為公司創出最好的效益，為公司的發展做出最大的貢獻。
四：以精益化生產和6s管理的標準繼續推動質量的提升
精益化生產和6s管理有一個共同的原則就是：該說的一定要說到，說到的.一定要做到，做到的一定要長期堅持，我們每天都要將影響質量的因素，進行分析，細化到每個生產環節。看似細微的地方，往往對質量的提高和工作的順利進行都會起到決定性的作用。
星星之火可以燎原，我們相信借著質量
管理月的春風，真空管車間的品質會再上一個臺階。我們也將一如既往的秉承和發揚“不怕艱難困苦、勇于奮斗、樂于奉獻、開拓創新”的精神，適應新的工作環境，熟練掌握先進的生產工藝，和領先的職業技能，用精益生產的工作態度，嚴謹的工作方法，求實的工作作風，系統的工作成效，制造出高品質、高標準的產品，回報公司，在天普發展的大舞臺上實現自我的人生價值。
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