寒假實習報告9篇
在人們素養不斷提高的今天,大家逐漸認識到報告的重要性,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編整理的寒假實習報告9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

寒假實習報告 篇1
在這個寒冷的冬日,我迎來了中職生涯的第一個寒假。這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐,而是參加了寒假社會實踐活動,我實踐的單位是合川質監。這個活動時間很短,在這短暫的寒假中,我過的十分充實。
這次寒假實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。我的主要工作任務是整理抄寫重慶農村商業銀行的會議記錄的內容,在抄寫的過程中我學到了很多銀行知識。我充分利用寒假參加了這次有意義的社會實踐活動,這次活動讓我接觸了社會,了解了目前社會的需要,并從社會實踐中不斷地檢驗自我。這次社會實踐活動又讓我成長了很多,收獲了很多。在工作上,與不同年齡的人進行學習上的交流,也對社會,對工作有了一定程度上的了解,真是受益匪淺啊! 通過這次的社會實踐我了解到,實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。
另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,我學到了一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。 在實踐的這段時間內,我跟著代理我的秦老師學習處理辦公文件,這些都是在學校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時還和辦公室的人員討論他們的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自己的努力做到,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,怎樣為人處事等等,以便提高自己的能力!
走進企業單位,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到,然而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,也可能會遇到書本上的知識一點都用不上的情況。雖然校園生活不像踏入社會,但也是社會的一部分,我要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真學習和平時作業的補充,我比一般人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。作為一名新世紀的中職生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著我們學生要注意到社會實踐,而且社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經不再是一名學生,也將是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,以后的人生旅途是漫長的.,為了鍛煉自己,讓自己成為一名合格的、優秀的、對社會有用的人,我參加了這次來之不易的社會實踐活動。
雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業知識也能掌握,本以為到了企業單位實踐應該能夠學以致用,但是在企業里并沒想象中如此容易。平時在學校,作業錯了改一改就可以交上去了,但在公司里,報告、文件等相關資料絕對不可以出錯,因為質量是企業的第一生命,質量不行,企業的生產就會跟不上,而且效率也會隨之降低,企業就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業要時時保持著這種競爭狀態,才能在市場中立于不敗之地。就因為這樣,企業對每一個在職員工要求嚴格,每一個環節都不能出錯。這種要求在學校的課堂上是學不到的,因為工作更需要的是與實際相結合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的。所以無論什么時候我們做事都一定要特別小心謹慎,在公司里出錯是要負上責任的,因為這關系到公司的利益與損失。
這次讓我真正體會到了:很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書,而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。
感謝學院為我提供的這次實踐機會,以上是我真實的實踐感受!
寒假實習報告 篇2
一、實習內容
第一階段:首先了解企業文化,以便在人力資源部實習時跟大家更好的配合。
第二階段:制作公司本部及六個二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。
第三階段:和指導老師及領導交流,結合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰略實施。
第四階段:收集相關資料,結合公司實際,了解我國人力資源管理的現狀及未來發展趨勢,發現問題,結合所學的理論知識,和指導老師進行請教和探討。
第五階段:實習總結與思考,撰寫實習報告。
二、實習心得
在書中所謂的“人力資源管理指的是使用現代科學合理的訓練方法,組織和部署人力資源與物質資源相結合,這樣的人力和物質資源始終保持最佳比例,同時,人類思維,心理學,并進行適當的指導、控制和協調的行為,充分發揮人的主觀能動性,并讓人們做他們最好的,最好的,并有合適的人員來實現組織目標。在我看來,這一直是一個非常抽象的概念。在此之前,我有幸在人力資源部實習。在實際應用中,我逐漸體會到人力資源在一個大企業中的舉足輕重的作用。人力資源部主要負責人力資源的開發與實施,中層領導、勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、退休管理等的建設與管理。工作。
剛開始的時候,我想的都很簡單,認為人力資源管理是一項很簡單的工作。過了很久,我發現我錯了。人力資源管理不是無聊和耐心。我每天都看到無數的文件堆積在我的桌面上,這讓我很苦惱。我已經在辦公室電腦前坐了很長時間了(基本上坐了半天,出去吃工作餐一個小時左右)。現在,重復單調乏味的文件管理工作讓我疲憊甚至想要放棄,但當我看到整潔的文件盒和有序的資料時,我看到我制作的表格被當作數據處理的手稿。“我也很難看到工作的成果!”我突然感到一種飄浮感,那是喜悅。也就是說,在這份無聲的工作中,我對人力資源的`理解開始無聲的改變。與此同時,我的毅力也在默默地鍛煉著。
人力資源管理讓我意識到能力的重要性。這里所指的能力不僅是指一個人已經具備的能力,更重要的是自學和應急的能力。不是我們在工作中所做的每一件事,我們都會去做。在很多情況下,是你在工作日或學習與職業無關的東西,然后是反映一個人的自學能力的時間。如何在最短的時間內高效的學習和完成任務已經成為一個緊迫的任務。同時,擁有良好的心理素質也很重要。也許計算機的一個小部件故障會成為你工作的絆腳石。當事情平靜下來,而不是傲慢或不耐煩,你必須一步一步走下去。
三、實習總結
為期一個月的實習即將結束,我將帶著永不枯竭的實習熱回到校園。我突然對我的大三充滿了熱情。這次實習是我第一次如此“貼近”社會。除了對人力資源管理有更好的了解,對我適應社會也很有幫助。當今社會,科學和信息技術日新月異,我們只有不斷學習才能進步。順便說一下,它也教會了我們的創始人成為一個真正的男人,做真正的事情。
寒假實習報告 篇3
在學習了一年半的會計理論知識之后,xx年的寒假,走入公司,第一次體驗出納的工作,做了一回出納實習生。
在公司的一個月,讓我收獲頗豐,也讓我知道了會計這個是一個需要把理論和實際相結合的學科,而且我發現會計是一個需要與時俱進的學科。在從前的腦子里會計就是一個賬房先生,學過會計發現電算化已經在行業普及,走進企業發現,很多的手續已經一鍵解決。一張傳真,一份電子對賬單就已經可以解決過去繁瑣的手續,甚至是稅務也可以在網上一鍵搞定。這些常識都是我以后寶貴的資源和財富。
由于公司的規模比較小,出納的工作范圍就比較寬泛,除了一般的出納工作,還包括人事,保險,勞資,辦公室等方面。因此我的工作也就分為這幾個部分。
大事件
l參加上海總公司的年會,代表北京分公司表演葫蘆絲,得到總公司的嘉獎和認可,節目獲得二等獎
l參與公司的新車驗車上牌子工作,熟悉相關流程,為以后迅速進入公司角色打下了基礎
l參與公司的投標工作,熟悉相關業務
由于時間的巧合,我實習期間正值公司的總結大會期間,所以我有幸代表北京分公司參加上海總部的總結大會,并且代表北京分公司出葫蘆絲表演,這個唯一的器樂表演也讓北京分公司在上海總部面前一展風采,也算是給公司出了一份小力。這個節目得到了上海高層的認可和嘉獎,高層領導親自給我貼上最喜歡的節目標簽。
雖然我從小生在車隊,跟司機打交道,但是驗車我已經沒有印象了,這次恰巧公司有了一次這樣的機會,我也有機會參與了整個的過程。從拓號,照相,上線到最后的牌照申領,一路走下來,增長了不光是驗車的程序,還有和別人打交道的技巧。也開始學會如何做一個辦事情讓領導放心的人。這個也為以后走入工作崗位遇到類似情況打了一個預防針。有了一點小小的經驗。
由于這個單位為工程公司,我也就有了一次投標的寶貴機會。領標書,踏勘,參加招標大會,了解了整個的操作程序。我承認,第一次一個人參加,讓我有點措手不及,無法招架,鬧了點笑話。當事情結束之后想一想,這些何嘗不是經驗。對于一個剛走入工作崗位的人來說,經驗最重要,但是對于一個成熟的白領來說就要破除經驗帶來的負面影響,敢于突破。
這些事情經歷下來,我發現自己的辦事能力有了提高,也對于向領導匯報工作一類的事情有了一點小經驗,而投標也使自己以后走入工作崗位的`時候,當遇到類似情況的時候,借鑒使用。
專業實踐
l去銀行取對賬單
l分類黏貼報銷票據,整理備案
l用excel算報銷單總和,填單
其實我一開始的時候對會計有了很大的期望,總覺得自己能跟在學校學的一樣,什么都看到。走到崗位才發現,事情不是我想象的那么簡單。
會計是一個單位的核心,財務章,公章的使用都是需要備案的,甚至說一個章蓋下去就是要承擔責任的。所以,會計的賬也是高度的保密。因此能在這個單位算票據的總和,能去銀行取對賬單已經很不錯了。我也就理解了單位的做法。
現在的對賬單,跟在課本上學的已經大不一樣了,很多手續都已經簡化了。不需要再調賬了,我們只需要核對就可以了。
分類黏貼票據應該說是這個是出納的基本功了,因為這些原始憑證是登記記賬憑證的基礎,也是會計原始檔案,是要留底封存的。因此就要求票據粘貼之后要平整便于保存,同時還要方便核算。一開始的時候我是算出納整理好的憑證,通過實際的核算我發現,如果票據黏貼的不合理,擋住了金額就很難做到嚴謹正確的核算。
因此在我粘貼票據的時候,我特意按照類別分類,餐飲費,出租費,火車票,過路費等分門別類的粘貼,并且按照發生時間,金額排序,做到方便核算。
在核算總數的時候,我總是會每個票據算兩遍確保工作分文不差,給同事方便。剛開始核算總數的時候特緊張,總怕錯。結果一個總數,我算了四遍出了三個數字,我急得一腦門的汗,后來自己發現出納他們都是用電腦excel核算,方便快捷,而且準確率大大提高。我把同事的核算做了一個改進,分門別類之后,把相同金額的放在一起,按照"數量*單價=總和",最后總和求和的方法核算,就再沒出過差錯,甚至有的時候能找出出納的錯誤,避免公司損失。
辦公室事件
l學習雙面復印,成套復印,復印身份證
l清理相關復印廢品
l學會蓋公章,包括資審文件的蓋章,合同的蓋章,齊縫章等
l購買相關的辦公用品
這次在辦公室顛覆了我對辦公室的以往印象,坐在辦公室才發現其實辦公室是一個統籌規劃,相當于一個指揮部的作用。在這一個月里,我學習了復印,傳真等最基本的辦公用品的使用。
這次才知道對于辦公室我有很多的東西是需要學習的。比如常見的復印,傳真。看似平常的機器,在我操作的時候確是那么笨,什么都不聽使喚……
在辦公室做這些事情,最常見的感覺就是:看別人做容易,自己做就難了。經歷這些學習,我現在已經可以熟練的蓋章包括齊縫章,合同章,工程章等。
在幫助采購的時候,我也從中找出不足,下次采購的時候要方便打印,而且最好大小,形狀一致,通過這個事情我也體會到團隊合作是多么重要。
其他事物:
l住房公積金變更
l加油卡的辦理
l催款,送合同
這些事情雖然是小事情,但是做過就了解了程序,但是為以后走上工作崗位奠定了基礎。
在這里面給我印象最深的是送合同,催款。催款的方式有催款函和現場找領導說明。這些事情其實不大好辦,我一開始的時候也不是做的很好,但是慢慢的我就發現這個是在鍛煉我和人打交道的本領。因為官職大的領導,好說話,可是由于事務繁忙無法記得那么清楚。官職小的職員態度不好,說話不算。所以我在面對不同的人的時候就要找一個平衡點:這個事情怎么可以達到最佳的效果,既不給領導添麻煩,又可以完成自己的任務。
總結
所以這個一個月可以說是人生最有收獲的一個月,我第一次走上工作崗位,雖然是一個小小的實習生,但是學到了很多的東西。我非常珍惜這個機會,因為這次很多的事情是別人帶著我做,看也是一種學習,以后走上工作崗位很少有這個機會。
這次可以說還是比較成功的一次實踐。從中我找出了自己的不足,也為下次實習敲響了警鐘,比如,做事情別著急,問清楚再去辦。盡量選擇最簡單的操作方法去做等。
在工作實習中,我養成了寫工作日志的習慣,我感覺這個是非常好的一個習慣,在這個日志上我不僅寫的是今天做了什么時期,還有一些tips,這些就是我寶貴的經驗財富,有什么事情做的不夠完善,不夠好的,在上面及時做一些改進意見,還有辦事情的一些地點都寫在后面方便以后工作。現在當實習結束的時候,翻翻筆記,留下的不僅是珍貴的回憶,還有滿滿的財富。
工作是一個跟學習一樣,需要動腦子的事情。相同的東西說一遍就要記住,相同的錯誤犯一次就要長記性。做什么事情不能光方便自己,還要方便下一步工作。
所以短短的一個月實習,我要感謝北京分公司的領導,給了我實習的機會,也要感謝劉會計一直幫助我學習相關的業務,還有我的同事,因為你們的存在,使得我的工作能夠順利的完成。
寒假實習報告 篇4
餐廳的工作確實如前人所說“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環,在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是早上10點到晚上8點。早上10點吃完飯上班,中間是下午2點下班休息到4點,然后吃飯上班,感覺好不適應的,工作累的時候要有50桌酒席。累到下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一!
餐廳的日子就這樣一天天結束了,在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、各種菜式的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊,這才是“服務意識”的真正的含義,這才是一個服務員真正的素質的體現。
1、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的單位楊柳居酒店有限公司是一所成立于1987年的老牌酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。我和同行3名同學的工作崗位就是勝利路的楊柳居酒店。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。
2、實習過程
宴會廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的.一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴
3、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對桂林賓館的經。營管理過程中出現的一些問題的個人看法:
一、各項規章制度落實不是特別到位。所有高級酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。楊柳居的各項規章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是煙臺話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用煙臺話的員工大有人在,畢竟楊柳居是一個高級酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。
二、加強對餐廳衛生的管理和監督。曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據我了解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發錢),事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中,我發現酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創造性。
4、總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次見習。總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。
最后感謝老師的幫助,感謝楊柳居酒店能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿楊柳居酒店能夠越辦越好,學院越辦越好。
以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領導審閱。
第四部分:總結
以上是我在實習過程中的一些感受,從總體上來看這個酒店的經營管理,從我的這兩個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面的不足:
一、應該改變傳統的對待員工的態度。
人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工,不是一種統治與被統治的關系;相反,現代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出優異的成績,管理者自己才會擁有管理的業績。現代企業的經營管理必須堅持“三個上帝”,即:市場、顧客和員工!有位老員工在酒店的BBS中對領導這樣說道:“善待員工,做個好領導,記住,你管理的不全都是機器。”我想這也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。
二、企業缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。
一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。企業文化的建設不是可有可無的,而是企業生存發展所必需的。當企業面臨各種各樣的挑戰時,又需要企業中所有的人能夠群策群力,團結一致,共度難關。對于沒有進行企業文化建設的企業來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業的發展進行過認真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業之中。由此可見,企業文化的建設是企業生存和發展的必要保證。
三、企業缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。
酒店的激勵機制中過多的注重于物質上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵!
以上是為我此次實習的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會,感謝老師的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好。
寒假實習報告 篇5
漫長而又短暫的寒假就這樣過去了,與此同時,我的打工生涯也宣告結束了。在這短暫的一個月的社會實踐里,我的每一天都過得非常的充實;而在這漫長的寒假里,我又收獲了學校里課堂上,手中書本上所不能教授給我的知識。
在過去的這一個月里真的是讓我受益匪淺,在這二十八天的打工旅程中,每一天所經歷的人和事都給我留下了深刻的印象,也讓我深有體會。
從面試,試用到正式員工,說是一路過關斬將有些夸張,但是層層選拔還是有的。在這段期間里我學到樂不少知識,也掌握了不少竅門。我想這些通過學習而得到的財富是會讓我受用終身的。
面試那天,我早早就來到了以后在工作的地方,可能是我來的太早了,店長還沒有來。于是,我就開始和店里的店員開始閑聊;我認為這是一個非常重要的步驟,尤其是對于像我這樣沒有社會經驗的人。因為我需要從她們的口中得到我所需要的信息。
在等待店長來臨之際,時間計這樣一分一秒的過去了。在這短短的十幾分鐘里,我想了很多,我覺得我變了;或許是長大了吧?說實話,有點不太適應自己了。因為平時的我可以說是一個不卑不亢的人吧;有專屬于自己的一個平衡點,但是卻在那短短的十幾分鐘里,我發現了自己定的那套平衡法則在漸漸地失效,而天平的砝碼在慢慢的趨近于卑的那一方。
也許,這就是情勢所逼吧?我沒有任何辦法,別無選擇,只能去適應它。既然要在別人的屋檐下避雨,就底先要了解,這個屋檐是否漏雨,要不豈不是白忙活一場了嗎?
于是,我細心地打聽著店里的情況,和員工的福利待遇。沒過多久,店長來了。雖然我對店里的情況了解的已經十有八九了。但是,我還是針對一些細節問題進行了咨詢。畢竟是打算干一個月的,所以要對所處的工作環境是非了解,這樣才是對自己負責任的表現。而且,對心老板還不是很了解,還不知道她是一個怎樣的人?會不會拖欠員工的工資。所以,我不能給她留下任何一個可以少發放我工資的理由。
在面試之后,店長通知我第二天到店里來進行試用階段,試用期為三天,對初來乍到我而言,難免還是會有一些疏忽的。由于自己當時太高興了。所以,一時忘記問試用期的工資問題了。但久經肯定,確定試用期有工資,而且工資為十元一天,但我會吸取這次教訓的,以后我想不會再出現這樣狀況了。
緊張而又興奮的第一天工作開始了,雖然我現在還不是正式的員工;但是,我也絕不會比正式的員工遜色的。因為要強并擁有著極強自尊心的我是不允許那樣的事情發生的。
三天的試用期很快地就過去了,我本人認為那三天的表現還是不錯的.,所以理所應當的我被留了下來。
在店里呆了三天,我學習了不少員工的基本原則;而且在店里,我也找到了值得自己學習的的榜樣。她是比我早來三個月的店員,她的工作能力很強,為人處事也不錯;所以,她得到了店長的信賴。雖然比我小三歲,但她的適應能力和領悟能力都很強。不免會讓我感到自愧不如,既然她身上有值得我學習的地方,那我就應該虛心地向她學習。
經過幾天的工作,我發現店里的員工名則不爭,但是實質暗斗。但也只是出現在極其少數的人身上。這使我感受到社會競爭中的殘酷,也讓我更加清楚地看清了這個社會。適者生存,我無疑沒有能力改變現狀;所以,我唯一能做的就是去適應它!
很快的,半個月就這樣過去了。我已經對每天枯燥乏味的工作感到厭倦了。每天做的都是同樣的事情,我已經不再對這份工作抱有剛開始的那份新鮮感了。我漸漸地開始有了辭職的沖動。但是很快我就會調節好自己的情緒,告訴自己要堅持下去!
絕對不可以輕言放棄,此后,我開始用我自己的方式來換一種工作方式。
每天最讓我高興的時刻就是簽到的時候,因為這代表一天對我的認可。但是也有讓我憂愁的時候,那是因為在簽到的時候還要把那天自己所發生的營業額填上去。有事自己收入不好時會有些不難受。那種感覺就像是在學校里考試后,手里拿到一張不及格的卷子一樣,而補考的機會就是第二天上班的時候,用第二天超出規定收入額的那部分來填補前一天的差額。
在店里工作的二十八天,我遇到了不同的人,不同的事;偶爾還會遇到比較麻煩的客人,這時就是看自己應變能力和處理事務的能力了。在這方面,我覺得自己做的還是不錯的。我從沒在店里和任何一位顧客發生過口角。每次無論是遇到什么樣的人,我都會認真,詳細地為客人介紹產品的功能和用途。但是,仍然存在著一些胡攪蠻纏的顧客,明明打算買東西,卻故意刁難店里員工的情況,有時侯真的很讓我們束手無策。
在工作中,我總是顯得很謙讓,因為我不愿意為了那么兩,三塊錢的利益而爭得頭破血流的。我寧可用這么蠅頭小利去交幾個值得交的朋友。因為我覺得朋友魚的時候要比錢有用的多了。
平時我也不是那么的愛表現,因為我知道槍打出頭鳥的道理,所以不去當那只出頭鳥,那無疑是在自掘墳墓。
在這段工作期間最讓我得意的事情就是我隨機應變的能力是越來越強了,而且處事也靈活了不少。dialing有不少各科都是為了購買禮盒而來,但是店里大部分的禮盒都是需要購買店里禮品滿八十八再加十元才能換得的;所以,我就勸顧客在店里買東西來換取禮盒。
這也可以算是我用了一點點的聰明才智為店里又增添了一筆收入吧。利用顧客心急購買禮盒的需求,來勸他們購買禮品。可以說是知己知彼,百戰百勝吧?
在這短短的一個月時間生活當中,我學會了不少東西。我學會了和自己討厭的人共事,表面都要看著很好,平時過得去就可以了。在為人處事這方面得到了很大的提升;而且,我的脾氣也有所改善,耐心也有很大的進步。
感謝學校假期對我們下達了這項任務,讓我在社會實踐中成長!
寒假實習報告 篇6
今年的寒假是一個真正有意義的暑假。對了,還要介紹一下我時間的具體情況,現將該次實踐報告的具體情況作如下報告:
實踐對象:連云港市墩尚鎮中心小學一年級學生
實踐目的:對該生一年級所學知識作全面復習、鞏固、提高,使其對即將學習的二年級的知識作初步了解;
實踐過程:
我首先翻閱了該生一學期的作業及考試試卷,又向其家長了解了一些情況,我對該生的基本情況有了初步掌握:由于該生一直住校,家長管理較少,造成學習上的長期松懈,基礎較差,具體表現有:20以內的加減法不能準確而迅速的算出;對拼音字母的識記和正確拼寫有困難;
第一階段夯實基礎:
通過大概一周(一周五天,每天兩小時。下同)的練習后,該生計算的速度和準確度都達到了令人滿意的程度。我認為這一階段的教學沒有多少方法和技巧的講究,關鍵在于熟練程度,即所謂熟能生巧。所以在這兩周時間里,我保證每天都有足量的書面習題讓其練習,并隨時以口算的方式進行考察來加深印象、鞏固效果。
第二階段為逐步提高階段(耗時約三周):
由于第一階段的功夫下得扎實,在計算方面,20190的運算在教其運算規則及少量練習后,50以內的加減法無論口算、筆算都顯得較為輕松;50100的加減法口算略顯吃力,而筆算則沒有什么問題。唯一容易出現的毛病就是在計算中由于粗心而忽略進位、退位。單純的計算題對于該生來說已經不存在什么知識性的障礙了。
然而,該生卻在實際應用題方面存在極大的困難,對其應用題的輔導是整個過程中費時費力最多的一個環節。該生在解答應用題時的主要障礙是:
①對語言文字的表達理解不足;
②對數量關系分析不準確;
在解決這個問題時仍然本著由淺及深、循序漸進的原則。我在為其編寫應用題的開初階段:
語言敘述盡量直白簡單,數量盡量簡單,涉及數值在20以內;等到這一關過了以后,我便逐漸加大難度,語言敘述,數量顯復雜,涉及數值擴大至100以內。與此同時,為培養該生的遷移能力和語言表達能力,我將用各種不同的方法教那些小學生,偶爾通過游戲的方式來提高他們的學習興趣。
廠用電系統包括:接于發電機出口的四臺高壓廠用變壓器、五段10kv母線、負荷出線、十四臺低壓廠用變壓器及400v母線構成,正常運行時,10kv母線ⅰ、ⅱ、ⅲ、ⅳ段分別由四臺機組(主變低壓側)所帶的四臺高壓廠變21tm、22tm、23tm、24tm供電。9201qf為ⅰ、ⅱ段母線聯絡開關,9403為ⅲ、ⅳ段母線聯絡開關。正常運行時,各段母線獨立運行,9201qf、9403qf在切。為保證廠用電可靠,10kvⅴ段由降壓站通過950qf供電,9502qf為ⅱ、ⅴ段母線聯絡開關,9504qf為ⅳ、ⅴ段母線聯絡開關,正常情況下9502、95040f在切。10kv系統開關的投入和切除均具有遠方計算機監控系統操作和現場手動操作方式。正常情況下應采用遠方操作方式。因此從
其廠用電的結構形式看,廠用電源是有著非常可靠的保障的。低壓廠用電400v系統的運行方式也是采用單母線分段運行方式,正常運行時廠內400vⅰ~ⅵ段母線分別由#1~#6廠低變41tm~46tm供電,正常情況下各段母線分段運行。ⅰ段與ⅱ段母線,ⅲ段和ⅳ段母線,ⅴ段與ⅵ段母線,分別由421zkk、443zkk、465zkk聯絡,互為備用。400v備用電源自動投入裝置bzt,正常情況下投入運行。各段母線由各低壓廠用變壓器單獨送電,母聯開關有備用自動投入裝置,運行方式也較為可靠。
照明用電:本電站照明分為工作照明和事故照明兩種。工作照明采用交流380/220v照明用電供電,設置了2臺照明變壓器,互為備用。事故照明采用廠用220v直流電源供電。
____電廠自動化水平相當高,它是____首家“無人值班,少人值守”的水電廠,正常運行情況下,只設兩個值守人員,負責例行的值班工作,而其它常規情況下的工作則由計算機監系統完成,包括500kv、10kv開關的操作,機組開停機等操作,中央控制室不設常規控制臺。其計算機監控系統設計較為完善,能實現自動功率控制(agc)、自動電壓控制(avc)、自動開停機等遙調、遙控功能。正常情況下運行人員無需參與機組的調節負荷、開停機等操作,全部功能均由____中心調度所直接下達指令或負荷曲線進行調度。
____電廠計算機監控系統是由____公司在原來美國si公司的基礎上研究開發的,其軟件部份由____公司設計,自動化元件保留了部份原美國si公司的自動化模塊。計算機監控系統分為xxxx現地控制單元,分別為機組、500kv設備、廠用電,機組附屬設備監控,同時設備現地保留現地控制,防止計算機系統出現問題時無法對設備操作。對于每臺機組設有lcu、plc兩套控制裝置,機組控制交流電由逆變電源供給,保證不受系統全部停電影響,進一步提高機組運行可靠性。計算機監控系統1997年代替常規控制方式及信號系統,經過幾年的不斷完善,運行穩定可靠,基本能實現各種操作、監控、故障處理功能。
直流電源系統部份:____電廠直流系統為兩段分段直流系統,共有三個浮充裝置,直流系統供開關、保護等其它設備控制電源。每個電源系統采用冗余供電設計,設有主、備用浮充裝置,由不同的電源供電,大大提高直流系統供電可靠性。
保護配置情況:變壓器配置有:重瓦斯、輕瓦斯、釋壓、縱差、過激勵磁、零序過電流、過負荷、負序過電流、零序過壓、壓力釋放保護、主變冷卻器全停等保護。發電機主要配置有:縱差、橫差、匝間、失磁、失步、過電壓、低壓記憶過流、定子接地、定子過負荷、負序過電流、轉子接地、勵磁繞組過負荷等保護;500kv線路保護設有:高頻距離、高頻方向、斷路器失靈、三相不一致、綜合重合閘、綜合切機、過壓、零序等保護,____線采用集成保護,____線為微機保護。
過電壓保護:過電壓保護是對外部雷電過電壓和內部過電壓的保護。為防止直擊雷損害電氣設備和人身安全,本電站主要采用避雷線和屋頂避雷等保護,對于雷電侵入波主要采用避雷器保護。內部過電壓包括工頻過電壓、諧振過電壓及操作過電壓。對于工頻過電壓和諧振過電壓,經過計算研究,在____線對側的`____變裝設150mvar的并聯電抗器,在____線的____側裝設150mvar的并聯電抗器,而____電站出線側均可不裝并聯電抗器,能基本上滿足系統各種運行方式下消除自勵磁、限制工頻過電壓和諧振過電壓的需要。對于操作過電壓,本電站500kv母線和出線側均裝設了避雷器,并在____線的兩組斷路器裝設了合閘電阻。 接地裝置:本電站接地裝置的設計是考慮到當電網發生接地故障時,不應危及電站范圍內人身和設備的安全,維護電力系統的可靠運行。因此,接地設計的主要目的是將電站范圍內的接觸電壓、跨步電壓和轉移電位限制在安全值之內。經計算,本電站接地裝置接地電阻設計值為r≤0.25ω。總接地網由廠房及大壩自然接地網和水下人工地網構成,最大對角線長約3000m。
機組主勵采用自并勵靜止可控硅勵磁系統,發電機的勵磁電流由勵磁變壓器經可控硅整流裝置而獲得。主勵主要功能:提供發電機在正常運行條件下所需的勵磁功率,維持發電機端電壓為給定值,防止過激磁。提高電力系統的靜態、動態穩定性。當電力系統短路引起電壓急劇下降時,自動強行勵磁;機組甩負荷時引起電壓急劇上升時,自動減磁。整定無功調差,實現并列發電機間無功負荷自動分配。發電機內部故障及事故狀態下,能迅速滅磁,以防事故擴大。
計算機監控系統采用分層分布結構。主控制級為雙主機冗余系統,單元控制級是由xxxx現地控制單元(lcu)組成,分別控制l#~4#機組、500kv開關站設備、10kv廠用電設備、400v廠用電設備及全廠公用設備、溢流壩閘門及壩上變電所設備等。主控制級由2臺主計算機(包括終端設備)、4臺運行人員工作站及打印機等組成,分別布置于中央控制室和計算機室。主控制級的主要功能是:根據電力系統和運行人員的設定值和命令,協調指揮xxxx現地控制單元自動地采集信息及輸出控制命令,包括機組的啟、停控制及其動態顯示、模擬量測量的動態顯示及歷史趨勢、程序控制現地設備(包括對500kv斷路器的同期和廠用電備用電源的自動投入)、agc和avc、設備運行檔案、各種運行報表的打印、事件記錄、各種圖形畫面動態或靜態顯示以及事故、故障報警等。各現地控制單元主要由前置處理機和可編程序控制器組成。
其主要功能是:采集現場設備的各種信息,處理后傳到主控制級的主計算機,并接收主計算機的命令,處理后輸出到被控制的現場設備。
直流系統:設置了220v強電直流系統和48v弱電直流系統。220v強電直流系統主要供全廠的控制、保護以及10.5kv斷路器合閘等電源,48v弱電直流系統主要供全廠的信號電源。220v強電直流系統主要由兩組gfd—420型固定防爆式鉛酸蓄電池、兩面浮充電整流屏、一面充電整流屏以及兩面蓄電池饋線屏組成,直流母線采用單母線分段接線,正常情況下以浮充電方式運行。
___電廠通信包括電力系統通信和廠內通信兩部分,電力系統通信分設電力線載波通信和微波通信,廠內通信分設廠內行政通信和廠內生產調度通信。通信系統的220v交流電源是采用廠用380v/220v交流電源。當該電源消失時,由廠用直流220v經逆變器逆變后獲得220v交流電源。通信系統的48v直流電源選用膠體蓄電池供電。
實習感悟
生產實習是攀枝花學院為培養高素質工程技術人才安排的一個重要實習性教學環節,是將學校教學與生產實際相結合,理論與實習相聯系的重要途徑。其目的是使我們通過實習在專業知識和人才素質兩方面得到鍛煉和培養,從而為畢業后走向工作崗位盡快成為業務骨干打下良好基礎。
通過生產實習,使我們了解和掌握了變電所的主要結構、生產技術和工藝過程;使用的主要工裝設備;產品生產用技術資料;生產組織管理等內容,加深對變電所的工作原理、設計、試驗等基本理論的理解。使我們了解和掌握了變電所的工作原理和結構等方面的知識。為進一步學好專業課,從事這方面的研制、設計等打下良好的基礎。
在這次生產實習過程中,不但對所學習的知識加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
寒假實習報告 篇7
看似一個很長的寒假又要結束了,也許這也是我們大學生涯中的最后一個可以安心的度過的寒假,明年的這個時候我們就在為自己的工作而東奔西跑,本打算想這個寒假好好陪陪父母,以后我們也不再有這么長的時間在家里了,但知識的匱乏還是讓我理性的認識到,不學會點真本事,沒有點真技術,最后連工作都找不到或者找一份非技術純體力的工作,還有什么臉面對大學生這個詞,還有什么臉面對父母的操勞。最后我哥聯系了他們公司讓我去進行社會實踐也可以說是實習。
這家公司名叫XXX公司,是家機械加工公司,正好是我們的專業對口,在這的短短一個月時間了,我學會了好些東西,學會了好些在大學課堂里學不到的東西,更重新定義了大學生這個讓那么多人引以為豪的名詞。在這的一個月里,我最先接觸的是普通車床,主要以車圓面為主的器械,這個在中國任何機械加工廠都什么普及的車床,百分之九十可以說是手動的,其實完全可以定義為純手動的,只有切削圓的時候走刀可以撥手桿能自動勻速的走完一段直線完成圓面的`加工,到終點的時候依然得用工人師傅撥手桿。雖然它的加工精度不及數控車床,加工成批工件效率不及數控車床,但是存在即有價值,加工小批量非精度高的工件它還是很有優勢的,首先它不用編程,二是不用定中心,以為它的絕對坐標是定的,相對坐標就是師傅自己手動了。用普通車床對操作員的技術要求很高,最簡單的比方,倒個角需要左右手同時控制x軸和z軸,還有就是不同的師傅技術不同做出的工件的精度不一樣,這就是技術加經驗的層次了。
接下來的幾天我又接觸了線切割機床,據我了解它有兩套編程系統,一種是咱們熟悉的g代碼編程,一種就是咱們不熟悉的俗稱3b編程,我覺得3b編程相對于g代碼要簡單得多,它無論是切割直線還是折線還是圓弧總是固定的5個代碼,bxbybjgz方向。我對線切割沒有什么好印象,因為他的工作效率太低了,有時一個人可以控制20臺線切割,但還是那句話,存在即有價值。他的工作原理就是通過鉬絲放電來切割零件,開始我竟然傻得以為是用線直接切割呢,我還傻傻的問人家這線的多結實啊,把這么硬的鋼就給磨開了,結果人家說這是放電原理,鉬絲和零件之間總有0.002的距離。當時覺得自己好丟人,呵呵,不過重要的是我以后明白了,我也希望我的同學們知道這個常識。
后來我就學習數控銑床,覺得自己上學期學過點總起碼上手快點嘛,可是一看人家編的一個挺簡單的程序,我都忘了好些g代碼,其實我也當初沒認真學,有點后悔了。接下來我就幫人家干活,一邊干活一邊問人家,還好這里的師傅都挺樂意教人的,你問他一個問題他可能會告訴你兩個知識。我學銑床的時候最大的感受就是工裝,工裝就是為了提高加工效率而設計的如虎口鉗一樣的。真的能設計這個很方便很效率,我由衷的佩服設計工裝的師傅。
再下來的幾天我學習了普通銑床,它不存在太多的技術含量,它的主軸轉速有的都不能調,我只是說有些老一些的銑床啊。我就不想多說了,還有一些像磨床,倒角機,切割機都是一些比較簡單的機器,也不多說了。我后來只是去看了看火焰切割機,等離子切割機,普通的電焊,普通電焊我就不多說了,等離子切割機很值得一說,它靠的也是編程,生成g代碼,它的效率很高,10幾毫米的鋼板瞬間就被切開了,而且他也可以走復雜的折線,我突然覺得g代碼真的很重要,可惜自己當初沒有全記住。
最后學習的就是數控車床和加工中心,先從數控車開始吧,它主要就是加工圓的,它只有兩個軸,x和z軸,它的編程里有一點不同于加工中心或者銑床的是他用x,z表示絕對坐標,u,w表示相對坐標,這樣也是方便編程的時候數據的計算,它的控制面板和加工中心和銑床的差不多。最后就是加工中心了,和銑床差不多,只是多了一個刀庫,我也不想多說什么。但是要想學好加工中心真的挺難得,刀的路徑,合理的工序,轉速,給進等等,都很重要。在這最讓我覺得最大的收獲是學會了solidworks,一個3維繪圖軟件,一個想對于ug,pro-e較為好入手的一個制圖軟件,如果不是加工非常復雜的曲面solidworks還是能夠勝任一般的零件加工和裝配的。在學校由于學習了caxa和cad的原因,入手solidworks還是比較順利的。我們在學校學習的只是理論,錯了我們還可以改,但是時間就不一樣了,錯了一點不是工件廢了就是刀廢了,容不得一點馬虎,容不得一點懈怠。
大學生我現在看來沒有任何優勢,我就單指機械這個行業啊,出來一點經驗都沒有,應聘只會說在學校學過沒實際操作過,人家只能給你安排車間先學會基本的東西。到了車間,還覺得自己是大學生和別人不一樣,嫌臟嫌累,尤其是體力,都不及一個17歲的小孩。如果不進車間,搞設計,在大學就正經學個cad,現在都是零件,一個正經的3維制圖軟件都不會用,怎么設計。我感覺當時真該大一就來實習一下,知道自己以后需要學什么用什么,現在感覺自己差的太遠了,還有太多的東西要學,剩下不到一年半的時間了,我不敢說加倍努力,但我會盡力把我認為需要的東西學回來,對得起自己,對得起自己未來的工作。
這個假期對我來說非同尋常,讓我明白了身為一個大學生只有充裕的時間,只有把這些時間都合理的用了,才能在以后的工作中嶄露頭角。讓我明白了社會上人心隔肚皮,無論做什么都要想清楚了再做,說什么想清楚了再說。這一個月算是給自己深深地上了一課吧,愿以后的工作中都能用到我所學的。
寒假實習報告 篇8
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應在結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗,通過,,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業相關的知識,比如不過的人過春節的習慣習俗,春節期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓,了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調整好心態迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。
促銷過程中的體會及感觸:
促銷通過,,我實踐我覺得就是通過,,自己把廠商的產品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產品的'同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態讓他人了解自己。因此對于一個優秀的促銷員來說必須具備以下素質:
一、要有良好的專業素質
當我們促銷一種產品時,首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,,自己的介紹可以使顧客了解產品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(優習網)。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,,自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態,不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質及受挫折的心態
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態,不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會實踐總結:
不管做什么事,態度決定一切。
做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。 明確目標,合理的設計規劃自己。
我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃,找到自己的發展道路。要通過,,社會實踐切身的了解自己的專業,而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優秀的人才,為社會服務。
要善于溝通:碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執的農民,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當看到他們最后都想通的時候,我心里真的很有成就 當然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
要有耐心和熱情:在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心 他們有些人是第一次來賣稻谷,對我們廠的基本流程都不是很明白,這時,你就要熱心的告訴他們賣稻谷的基本流程,這樣我們也可以省很多功夫和時間,米廠也可以運行就可以更好。
要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏,經常會做一些錯事,得罪那梨園些生意人,有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中受益匪淺。
社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬于自己的樂園。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
寒假實習報告 篇9
這個寒假是我進入大學的第一個寒假,也是我人生20年來最有意義的一個寒假。今年寒假里,我進行了社會實踐,真正接觸這個社會,走進這個社會,并且在此學習生存技巧。
在這個寒假中,我找到一份工作—超市收銀員。由于正值過年之前,所以會有很多人開始準備年貨。又因為此超市是附近最大的超市,所以往往此時客流量很多,而我很容易就以一個臨時工身份加入超市職員行列,借此機會來鍛煉自己。
起初剛到超市,我什么都不會,更別提收款機的使用方法,所以我到超市里做的第一件事就是找了一個師傅。師傅是一個性格很好的人,很耐心地教我收款機的使用方法。雖然我很耐心地學習,但是還是免不了犯錯,往往此時總是師傅幫我解決問題。經過一個上午的學習,我會了最簡單的收錢,可是每當遇到特殊情況,我總是手忙腳亂,不知該怎么辦。雖然剛開始有點糾結,不過我對自己還是很滿意的.,因為我邁出了勇敢的一步,去嘗試那些我從未做過的事,還是有種成功感的。
在接下來的幾天了,我逐漸學了不同出售物品的打價方式和正確刷卡結賬方法,并且一條比一天熟練。與此同時我也在工作中漸漸學會與人交際的技巧,那就是無論怎樣都要禮貌待人,永遠不要把自己的不快帶到工作中,不要把自己不好的情緒強加到別人身上。雖然有些事跟自己無關,可是能夠幫助別人的時候還是要盡力去幫助他人。
因為在高峰期上班,所以有時結賬的人會比較多。一開始,我遇到這種情況都會發慌,可是后來我發現,人一慌計算速度就變慢,導致結賬速度更慢,而此時往往要師傅接手。經過幾天訓練后,我對自己有了自信,在忙碌時,心里也坦然很多,速度反而加快。在幾天的訓練期過了之后,我基本可以獨自工作,這可謂我最自豪的事了。我想以后如果我遇到事時也會冷靜,能夠很好解決事情。
這次社會實踐,我學會了很多,也明白了很多。其一,這回我真正地體驗到錢真的難掙,每一份工資都是辛勤工作換來的。自此可知,我們的父母供我們上學奉獻了很多;其二,在此期間我能夠與各種人接觸,學習與不同的人交流、溝通;就我而言,我覺得第二點比較難,可是我正努力著,在這個社會里開始學會生存,正朝著獨立邁出一大步。
寒假打一份工,這讓我的寒假生活變得更加充實。雖然今年的冬天風大,雨大,雪大,但天天的堅持,培養我克服困難的精神。真的很高興這次這個機會來體驗生活,體驗我所生存的世界。雖然苦了一陣,工作中受到過委屈,但我相信在以后的日子里,我會更加努力,使自己更加融入這個多彩世界!
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