市場營銷社會實踐報告

時間:2026-01-11 16:49:57 市場營銷

市場營銷社會實踐報告(優選)

  隨著社會不斷地進步,報告使用的次數愈發增長,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家整理的市場營銷社會實踐報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

市場營銷社會實踐報告(優選)

市場營銷社會實踐報告1

  在我們接觸市場營銷專業課之前,我們專業特別的進行了這次專業認識的實習。這次實習從20xx年8月22日到9月9日,歷時達三周之久。主要通過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業認識的實習,是為了讓我們對營銷專業有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習,也使我們初步培養了專業興趣,初步設想了未來發展的方向,為今后的專業學習及就業打下了良好的基礎。通過這三周的實習,我們基本上達到了初步學會發現營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實習報告等專業認識的目的。這次實習在老師的指導和同學們的努力下,最終取得了圓滿的成功。

  一、商業企業的實習過程

  (一)實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司,我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環境為己任,為消費者提供有效的空氣治理方案,以優秀的產品、專業的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。

  (二)我們組的實習安排從8月22至8月24日,我們在學校內部通過電子網絡對專業知識進行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實習單位,當天我們就選定了一家公司,但晚上經過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經貿有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料,對公司進行一個初步的了解與認識;8月29日,我們根據公司經理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業務經營點,跟著公司的業務員學習業務經營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據老師的安排,我們在校內寫實習報告。9月9日實習報告的上交,標志著這次為期三周的專業認識實習結束。

  (三)我們的實習內容我們組的實習內容主要是在圍繞專業認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業務經營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業務員相處時,主要學習其洽談業務的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的營銷環境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業有了感性的認識,同時也培養了我們的專業興趣。

  二、商業企業的營銷特點及分析

  (一)盛煌經貿有限公司的營銷環境

  營銷環境是存在于企業營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業營銷活動及其目標實現的外部條件。任何企業的營銷活動都不可能脫離周圍的環境而孤立存在進行。所以任何一次的企業活動都要以環境為依據,主動地去適應環境,同時透過營銷努力去影響外部環境,使環境有利于企業的生存和發展,有利于提高企業營銷活動的有效性。

  1、該企業的微觀環境分析微觀環境是指與企業緊密相連,直接影響企業營銷能力的各種參與者,包括企業本身、市場營銷渠道企業、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環境直接影響與制約企業的營銷活動,多半與企業具有或多或少的經濟關系。該企業的微觀環境對企業本身的發展有很多不利。企業本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環境。該企業的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規律。企業所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環境直接影響企業的營銷活動。

  2、該企業的宏觀營銷環境分析宏觀環境是指影響微觀環境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。宏觀環境一般以微觀環境為媒介去影響和制約企業的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業的營銷活動。該企業位于鄭州市區,鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業面對的一個瓶勁問題是無法生產及引進真正能夠消除污染的產品與設備,這也是目前的科技所不能達到的,這直接關系公司的營銷策略。不完美的產品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業的銷售額。

  (二)該企業的營銷特點及分析

  該企業采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷,同時以推銷策略為主攻力。

  1、綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業在營銷活動中,謀求消費者利益、企業利益與環境利益的協調,既要充分滿足消費者的.需求,實現企業利潤目標,也要充分注意自然生態平衡,實現經濟與市場可持續發展。因此,狹義的綠色營銷,也稱生態營銷或環境營銷。綠色營銷與傳統營銷相比有著更為突出的特征:

  (1)綠色消費是開展綠色營銷的前提;

  (2)綠色觀念是綠色營銷的指導思想;

  (3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;

  (4)綠色科技是綠色營銷的物質保證。

  鄭州盛煌經貿有限公司,其行的就是綠色營銷,在人們生活質量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經嚴重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環境,降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發點就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質量為已任,著眼未來,追求技術進步,促進綠色產品的發展。當然這家公司也是“環保回歸”熱潮的附屬品。

  2、體驗營銷體驗經濟時代的到來

  使生產和消費行為都發生了巨大的變化,消費者在消費產品和服務時,已經不僅僅停留在產品和服務的本身,而是更加關注他們的感官體驗和思維認同的過程。這些變化使企業的營銷方式面臨巨大的挑戰的同時也提供了一定的機會。面臨體驗經濟和體驗消費的到來,體驗營銷應運而生。體驗營銷要求企業必須以服務為舞臺,以商品為道具,圍繞消費者創造出值得回憶的活動,使客戶與企業建立合作,以此促進企業達到增加產品銷售量的目的。鄭州盛煌經貿有限公司的產品本身也是一種服務性產品,而其體現的就是一種體驗經濟。面對這種體驗經濟,公司肯定會采取相應的體驗營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理,后收費;不達標,不收費”。并且在小區內經常進行一些免費的治理活動等。這些營銷的策略,無不維繞著以體驗為基礎來吸引消費者,并增加其產品的附加值,從而建立品牌,取得消費者的認同。

  3、該企業的促銷策略促銷是促進產品銷售的簡稱。

  從市場營銷的角度看,促銷是企業通過人員和非人員的方式,溝通企業與消費者之間的信息,引發、刺激消費者的消費欲望和興趣,使其產生購買行為的活動。促銷以溝通信息為核心,以引發、刺激消費者產生購買行為為目的。鄭州盛煌經貿有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷,它一般情況是在一個新建的人數少而集中的小區內進行,這樣能夠直接的接觸顧客,但公司也會采取一些人員促銷,如派發廣告單,免費上門檢測服務等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導思想。公司主要運用人員推銷的方式把產品推向市場,由于該公司的產品單位價值較高、性能復雜、流通環節比較少、市場比較集中,所以非常適合這種推式策略。

  三、營銷建議

  根據以上對鄭州盛煌經貿有限公司的營銷特點的分析,我們可以從幾方面對其進行建議:

  (一)營銷環境的改善

  該公司所面臨的最不利的營銷環境就是社會公眾對其產品質量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素:一方面是公司本身實力不足,在產品技術開發與引進上欠缺,開發不出真正能夠消除裝修污染的產品;另一方面公司對競爭對手的關注程度不夠,公司根本不知道自己的競爭對手有幾個,實力怎樣,信息閉塞。針對公司存在這樣的現狀,公司應該在自己的產品與引進上多下功夫,同時,應該加強自身的信息系統管理,最快、最準的掌握市場動態。

  (二)推銷人員的素質有待提升

  人員推銷是一個綜合的復雜的過程,它既是信息溝通過程,也是商品交換過程,推銷人員的素質決定人員推銷質量的好壞,乃至推銷活動的成敗。一個成功的推銷人員應該在態度上積極熱忱,勇敢進取;在知識儲存上應該非常雄厚;在個人修養上應該文明禮貌,善于應變,技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識水平都較低,更談不上專業知識,在工作態度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個小區內不是自己主動上門接觸顧客,而是自己掛一個牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯,但不適合他們的產品,他們的產品是很容易被顧客忽視的產品,只有推銷員主動上門拜訪顧客,主動推銷,才能走出公司銷售額的低谷。公司應該注重培訓第一線的推銷人員,只有不斷提升他們的素質才能更好的為公司創收益。

  (三)該公司的廣告策略

  應該加強該公司的廣告只是簡單的傳單派送,沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個人非常重視到手的傳單。該公司的產品是一種新產品,一種幾乎是不為人知的產品,目前這個行業市場非常混亂,消費者根本不敢相信任何一家的產品,況且報紙上還經常出現一些對類似產品的批判報道。在這種情況下,公司應該調整廣告策略,適當地在廣告投資上多加開支。

  四、實習體會和收獲

  三周的專業認識實習給我們留下了很深的印象,因為它讓我們學到了很多的東西,俗話說的好“讀一卷書,不如行萬里路!”通過這次實習,我們對企業、企業管理、市場營銷等基本狀況也有所了解;對市場營銷的幾個細分方向有一定的認識與掌握;更好的是我們開始學會發現營銷問題,并能嘗試用理論分析基本營銷問題;初步學習了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實習報告的書寫內容及方法。這次實習我們也對營銷專業有了感性的認識,對自己有了更進一步的了解,培養了學習專業的興趣,相信在今后的專業學習及就業中會有堅實的基礎。在這次實習中,我們小組八個人在行動上能夠保持一致,在問題討論上能夠積極響應,在實習過程中,能夠各盡其職,盡其所能。通過這次實習,不但讓我們對專業有了初步的認識,更讓我們初步培養了團隊精神。在歷經三周的實習中,我們齊心協力,最終圓滿地完成了這次專業認識實習的任務。

市場營銷社會實踐報告2

  寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

  本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業:銷售員。

  由于經濟原因我家在XX年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且幫爸爸去集市上進貨。 -

  由于上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:

  第一,服務態度至關重要。

  做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。 ;

  第二,創新注入新活力。

  創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。

  第三,誠信是成功的根本。 -

  今年我家的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的`根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。

  第四,付出才有收獲。

  雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。

  通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。

市場營銷社會實踐報告3

  一、實踐目

  此次擺攤實踐,一方面是希望能在實踐中達到與我們所學專業知識銜接,另一方面也是希望我們能在這次實踐活動里得到鍛煉。實踐,不應該成為一種壓力一種負擔,而是在自己興趣之下親身去嘗試去體會實踐與工作酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會得到提高與成長。

  擺攤前我們總以為所學專業知識很難用到我們實踐之中,也就是說我們工作中用不到我們所學知識。擺攤后我們就能發現其實理論與實際距離并不遙遠。擺攤實踐,擺出說與做距離,只要我們有信念,那么說與做就在我們一念之間。如果我們沒有堅定信念,說與做就在懸崖兩邊,只可以想想而不能把他們彼此相互銜接起來。

  社會是公平,只要我們敢于面對現實,敢于用實踐來驗證我們想法,一定能有自己一片天地。

  二、實踐過程

  我們這次市場營銷課程實踐經歷了叁個階段。

  第1階段,我們小組一起進行討論分析進什么商品。討論很激烈,每個同學都有自己想法,有同學想賣圍巾,有想賣坐墊,還有想賣拖鞋。雖然圍巾成本比較高,但是學校女生比較多,大家也比較喜歡這類商品,于是我們決定先進一批圍巾出售,然后根據銷售情況再做適當調整。如果銷售好話,就繼續擴大規模銷售,如果不好話就另選其他商品。銷售商品選好之后,我們開始組織小組成員去漢正街進貨。由于商品已經確定了,所以我們就直接去了漢正街批發市場尋找賣圍巾地方。我們大家對漢正街都不是很熟悉,找了大約半個小時才找到了批發圍巾小商鋪。第1次進貨,大家都沒什么經驗,只覺得很新奇,很興奮。再找到第1家批發圍巾商鋪之后,我們看了一下圍巾款式,覺得不怎么好看,款式也不怎么多,于是我們就換了另外一家。第二家雖然款式還行,但價格卻比較高逛了好一下午,然后選定了商品樣式齊全且新穎,但價格較高商鋪,盡管其價格比較貴一些,但只要大家喜歡,就一定能4 夠賣出去。于是我們批發十二條圍巾。

  第二階段,圍巾進回來之后,我們就在學校里面開始擺攤。第1天,我們晚上6點就開始了,一直到9點結束時候,都沒有一個人過來買,許多人就只是沿路瞄一眼。第二天,我們一改前態開始叫賣,盡管有人過來詢問,但依然沒有人購買。第三天依舊。于是我們開始分析原因,原來我們售價比學校外面商鋪價格還要高,而且有同學還擔心我們商品質量問題,他們寧愿選擇在那些固定店鋪里購買。由此可見,我們第1次商品銷售成果并不理想。一周下來才賣掉了三條圍巾。一周之后,我們通過調查詢問然后根據以往學姐們建議,我們選擇了銷售坐墊,同時兼售圍巾。果然,坐墊比圍巾好賣多了,第1天我們就賣出去了兩個,第三天時候競然賣了六個。我們大家都非常高興。同時在這一天也出現了很戲劇性一幕,一位中年婦女競然拿著一張100元假鈔來我們這買圍巾,因為之前老師提醒,我們特意注意。那個婦女被發現后,立馬拿著她錢溜走了。我們在感到慶幸沒有收到價錢同時,也因為社會上也太多這樣片子而感到悲哀。果然,在幾天之后,我們就聽說其他小組在出售物品時候收到了假鈔。

  第三階段,兩周很快過去了,我們進商品也已經售出了一大半。第三周我們繼續每天晚上出來擺攤,由于沒有進新貨商品種類有限,而且銷售情況也沒之前那么好了,又由于實踐活動快要結束原因,我們決定降價處理其他商品。于是我們進入了最后處理庫存商品階段。我們把每個坐墊價格都下調了3元左右,圍巾價格下調更多,大約3到5元。價格下調之后,果然又賣出去了一些,我們只剩下幾個坐墊和幾條圍巾沒有賣出去,于是我們就決定按成本自銷。自此實踐活動結束。

  三、實踐成果

  一個月實踐活動轉瞬即逝,在小組成員共同努力下,在貨物全部處理掉前提下,凈利潤達200元。雖然相對比較少,但都是我們精力和汗水。

  四、實踐感受與體會

  經過為期近一個月練攤活動,感觸良多。無論是進貨時討價還價,買貨回來時人來人往,還是擺攤時“仰天大喊”無人應,對我們來說都是一種特殊體驗。進貨前對成果美好憧憬,現在想來有點年少不知愁滋味啊。500元成本,可是除去了路費其他成本費,掙錢真很難很難。我們八人每人平均擺2天,見過了華傳夜色,感受過了武漢冬日寒風,聽過了小攤之間那些瘋狂叫賣,可是我們生意卻始終沒有特別大起色。但是,當將貨物一件件賣出時,那種內心喜悅,也會成為心中一抹獨特光彩。一個月說長不長,說短不短,但現在想來對我們能力以及認知都有一個很好提升。還是十分感謝老師給了我們一個體驗機會,讓我們重新明白了“紙上得來終覺淺,知此事要躬行”道理。

  五、實踐意義

  校園中五彩繽紛營銷活動豐富了我們業余生活,也為我們提供了展示自我能力與發揮創造力舞臺。不但能開闊眼界,增加人生閱歷,還能提高學生綜合素質。適度營銷活動還是我們大學生業余生活“調味劑”與“潤滑劑”。不但可以起到放松心情舒緩壓力作用,而且很多學生在加入社団后,明顯感覺到自己溝通能力組織能力表達能力處事能力等都有很大進步,性格也變得更加開朗樂觀了。成功與失敗相隨,機遇與挑戰同在。市場營銷活動已經結束,伴隨而來是對這次活動回顧好反思,正因為競爭是殘酷工作才更具有挑戰性。回顧這次活動,大家都竭盡所能,盡自己最大一份力。

  這次活動讓我感受到實踐出真知,長才干,參與這類活動有利于激發我們追求進步勇于創新,甘于奉獻熱情;有利于培養我們大學生社會責任感,增強団隊意識和集體榮譽感;也能使我們服務主體組織能力協調能力表達能力,人格心理等都得到不同程度鍛煉和提高,從而更易于成為角全面發展個體,自身也更加和諧。大學生以課堂學習為主要接受方式,這對大學生來說非常重要,但這些理論知識并不代表大學生實際技能,往往難以直接運用于現實生活之中。社會實踐使大學生獲得大量感性認識和許多有價值新知識,同時使他們能夠把自己所學理論知識與接觸實際現象進行對照比較,把抽象理論知識逐漸轉化為認識和解決實際問題能力,這有利于發展大學生組織協調能力和創新意識。社會實踐活動沒有課堂教學太多束縛和校園生活限制,學生們積極性被充分調動起來,興趣高漲,思維也空前活躍起來,往往會產生一些創造性火花,在實踐中勇于開拓敢于創新。

市場營銷社會實踐報告4

  實踐目:

  通過社會實踐,可以把我們在學校所學理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達到拓展自身知識面,擴大與社會接觸面,增加個學理論知識人在社會競爭中經驗,鍛煉和提高自己能力。

  實踐時間:

  20xx年8月1日——8月7日

  實踐地點:

  太倉市陽光廣告有限公司

  實踐內容:

  20xx年8月1日,我進入到太倉市陽光廣告有限公司進行了為期一個星期暑期社會實踐活動。在太倉,太倉市陽光廣告有限公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環境及節慶裝飾,廣告設計等幾部分業務組成。

  太倉市陽光廣告有限公司本著創意領先原則,引進囯外廣告公司全新理念,并結合本土廣告公司作業優勢,探索出一套獨特而有效廣告公司運作模式,是一家集管理人才技術于一體專業廣告公司。同時,以“為客戶提供一流設計協助客戶塑造良好企業形象”為目標,“誠信為本服務至上”為原則,本著踏實勤奮勇于探索精神,多層次全方位為客戶提供滿意而有效服務。

  第1天走進公司時候,與經理進行了簡單面談之后,并沒有給我留下過多任務,先讓我熟悉一下環境,了解了一下公司狀況,包括其規模部門人員分工等。然后讓我參與對可口可樂廣告海報設計,設計過程中正好測驗一下我能力。

  很幸運,一進公司便能參與設計項目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經驗不足,我在開始時候,未能做出很好設計方案。后來通過設計主任指導和同事們幫助,再加上學校所學專業知識,做出了較好方案。經過兩天磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校時候由于實際鍛煉機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶要求并不能立即做出反應。

  通過前兩天工作實踐,基本了解了公司設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任根據客戶需求程度,結合每位設計師設計特點,合理分配任務,盡量發揮出每位設計師優點,讓設計做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費者眼球。

  經過了幾天瑣碎設計任務鍛煉,使我學到許多在課本中無法涉及內容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作目就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創意同時,還要兼顧它在市場上時效性。并不是說,有創意設計就一定適應市場競爭,這就涉及到設計營銷與管理重要性。如何讓設計達到預期市場效應,首先就要對所涉及到市場進行剖析性分析,找到最恰當目標消費群,進行市場定位,然后確定項目核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。經過這次實踐,我明白了一些道理。

  第一、樂觀,不管遇上什么樣困難,都要用樂觀態度去面對,相信會有所轉機。

  第二、自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對自己能力作出肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。

  第三、肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,其實只要你在不停努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣人走向成功。

  第四、謙虛做人,特別對于剛走出校門畢業生至關重要,我們本來對于社會上知識知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺表現,我們要謙虛做人融入社會這個団體中,人與人之間合力去做事,使其做事過程中更加融洽,更事半功倍。別人給意見,我們要聽取耐心虛心地接受。

  實踐總結:

  在為數不多幾天時間里,我觀看了許多廣告方面書籍和影視廣告,在廣告創意方面有了一些瑣碎思考。廣告并不是一個容易行業,其實廣告人是孤獨而被遺忘。廣告是在反映人生,而許多不可能現象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創意。可口可樂案例:

  1、可口可樂在19XX年該做廣告都做了,然后開始進行推廣通路:如何讓每一個地方,想喝可樂時就有可樂喝。

  2、可口可樂根據不同渠道去調整配送方法。當渠道都有了,該如何去做和消費者有意義相關廣告活動或節目。像是在圣誕節時,可口可樂把圣誕老公公衣服從原來黃色,轉變成大家熟悉紅色,這才是品牌創意在生活上所帶來意義。一個好創意去激發人對環境熱情與幽默,一個產品所帶來廣告,絕對超越你想象。作一個廣告最基本是知道它目是什么,不是讓自己公司出名,這是最后步驟。更重要是把商品賣掉,要做一個專業市場營銷者,要尋找應該是這個東西。

  對于一個大學生而言,敢于接受挑戰是一種基本素質,于是我毅然踏上了社會實踐道路,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己才干,培養自己韌性;想通過社會實踐,找出自己不足和差距所在。

  自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們身邊,成了說不完話題。在現今社會,招聘會上大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面我們這班學子又有多少經驗呢?為了拓展自身知識面,擴大與社會接觸面,增加個人在社會競爭中經驗,鍛煉和提高自己能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應囯內外經濟形勢變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面問題。實踐,就是把我們在學校所學理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學就等于零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間實踐,學到一些在學校里學不到東西。因為環境不同,接觸人與事不同,從中所學東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。

  在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期練習。以前沒有工作機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬。人在社會中都會融入社會這個団體中,人與人之間合力去做事,使其做事過程中更加融洽,事半功倍。別人給你意見,你要聽取耐心虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木自夸,而是對自己能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種。種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識積累也是非常重要。知識猶如人血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面知識,有深入了解,才能更好地應用于工作中

  這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴財富。在今后我要參加更多社會實踐,磨練自己同時讓自己認識更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,積累更多更豐富經驗,為今后畢業了順利踏上工作崗位打下堅實基礎。 這次實踐也豐富了我在這方面知識,使我向更深層次邁進,對我在今后社會當中立足有一定促進作用,但我也認識到,要想做好這方面工作單靠這這幾天實踐是不行,還需要我在平時學習和工作中一點一點積累,不斷豐富自己經驗才行。我面前路還是很漫長,需要不斷努力和奮斗才能真正地走好。

  回顧這幾天社會實踐生活,感觸是很深層,收獲是豐碩。回頭總結我實踐報告,感到十分欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到知識,也打開了視野增長了見識,為我即將走向社會打下堅實基礎,更達到了學校為我們安排這次實踐目的。

  大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打花朵,通過社會實踐磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人綜合性大學,只有正確引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效為社會服務,體現大學生自身價值。今后工作中,是在過去社會實踐活動經驗基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養人才潛力,堅持社會實踐與了解囯情,服務社會相結合,為囯家與社會全面發展出謀劃策。

市場營銷社會實踐報告5

  時間過得真快!一個月的寒假轉眼就過去了,又要開學回學校了。回頭想一想自己這個假期的實踐經歷,心里就很欣慰,感覺這個寒假過得很有意義,很充實。

  大學以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點家務也沒參加過什么別的實踐活動。現在上了大學,成為一名大學生,這意味著成長和獨立,因此自己不能像以前那樣度過寒假,應該參加一些社會實踐活動,接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經驗,對日后的就業大有裨益。放假前我就為寒假計劃,想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業的學生,我打算找一份促銷的工作。

  放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到xx(地名)找工作,快過年了,很多商場、公司都搞促銷,招聘節日促銷員的很多。走著看著,突然看到xx(公司名)招聘春節促銷員的海報,上面寫要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點到下午5點六個小時,提供住宿,一天四十塊,很不錯!適合我干,于是我趕快到他們店里應聘。

  去了老板讓自我介紹一下,當我告訴他我是大一的學生,學的是市場營銷,他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況,給我點資料看,并帶我參觀下宿舍,我感覺可以沒意見,他就定下了,讓我回家準備到時候過來上班就行。

  第一天上班,我很興奮,早上不到七點就起來了。自己早早起來,搞得爸媽也都起來了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過飯,我帶點衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點我就到店里了。放好東西,老板就帶我到活動點,在華潤萬家超市門口,那里人很多。我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發傳單和贈品,講解產品情況和促銷活動說明。

  剛開始我有些膽怯,不知道該怎樣接近顧客,拉攏顧客,只知道發傳單和贈品,別人咨詢問題我才說話,看著其他人賣出好多東西,我心里很不是滋味。過了會老板走過來笑著對我說:“以前沒干過吧?你們這些大學生缺少經驗,需要好好鍛煉。”他和我聊了會,教我如何推銷產品,讓我向其他人學習,自信大膽一點,于是我慢慢放開膽去嘗試,開始叫喊,拉顧客。接觸幾個顧客后,我發現這個沒有自己想象的那么難,第一天我不但發完了傳單和贈品,還賣出兩百多的產品,老板說我很不錯,進步很大,聽了心里很高興,很有成就感。

  工作三天后,老板感覺我干的不錯,讓我一個人到一個贈設的新點去。這里的.來往的人不多,和超市那里相比人很少,不過我沒有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣出的產品比別人多,最多一天賣了八百多塊,老板很滿意的表揚我,并給我加了一百塊的獎金,這讓我更相信付出就有回報,努力就會成功。活動結束,老板給我的考核評價是優秀,不僅發了工資,還發了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒法帶了。

  過年在家,親戚朋友知道我去市里打工都問我,每次我都自豪的給他們講這段實踐經歷。初六老板打電話給我,說公司還要搞幾天活動,問我要不要去,我很爽快的就答應了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站著,雖然有些辛苦,但是它鍛煉了我,讓我體驗了生活,而且能給自己掙點生活費,感覺很值!

  這次實踐不僅讓我了解學到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優秀的促銷員應該注意以下幾點:

  一、保持良好個人形象,具有良好的休養和熱情周到的服務態度;

  二、精通所銷售產品的知識并掌握足夠的關聯產業的知識,以及促銷活動的相關情況;

  三、具有良好的應變能力,能根據顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當的回應;

  四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;

  五、不斷學習,掌握銷售能力和銷售技巧。

  校園和社會環境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實踐,利用假期時間走進社會實踐,鍛煉、提高自己,積累經驗。成長,是一種經歷;經歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會什么。寒假社會實踐活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長。

市場營銷社會實踐報告6

  我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生,在今年xx月xx日很有幸被xx啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進入了xx啤酒銷售總公司,于是我被派往xx的xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。

  在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。

  就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的.樂趣。

  首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。

  其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的xx啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。

  在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品xx新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;xx20帶3,28元/箱;xx10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!

  在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們xx買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。

  時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

  最后,感謝我的母校xx商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。

  感謝當初錄用我的集團人力資源總部的x部長和x部長,同時再次感謝營銷部長xx先生對我營銷知識的指導和教誨。

  感謝銷售總公司xx副總對我的關心,感謝主管xx對我的培養,感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。

  市場營銷實習社會實踐報告

市場營銷社會實踐報告7

  一、實習單位概況

  我所實習的東莞佳達星制衣有限公司位于東莞市橋頭鎮朗廈工業區,它開創于90年代初期。多年來,公司本著誠信,務實,努力,合作的經營理念和擴大企業規模,提高企業效益企業目標不斷奮斗著。該公司是鎮內最早的港資企業代工廠家之一,實力雄厚。基礎設施完備,占地約20000平方米,擁有四個大型車間和獨立的辦公樓,是一家集生產和開發于一體的民營企業。公司現有員工20xx多人,其中管理人員20個,工人20xx個,每個車間安排500個人左右。公司實行嚴格的管理制度和比較完善的工資制度,為公司發展奠定了一定的基礎。實行全球采購高品質原材料,通過ISO9001和14001質量管理體系和環境管理體系國際標準認證,完全按照國際質量標準體系制造服裝,送質量機構檢驗,嚴格出口。針對自己的產品,公司奉行以質量求生存,以信譽求發展的原則,使企業得到了長遠的發展。目前企業產品已經通過多個省市質檢部檢驗為合格產品,成為中國建材流通協會,綠色環保質量放心產品。公司在江西、湖南、廣西等地設有分工廠,具有先進的生產線,實力雄厚的生產管理隊伍,領先的技術力量。眾所周知,當今的服裝市場,是一個競爭非常激烈的市場,在這樣大市場環境下,該公司正在以自身實力為基礎,不斷完善公司戰略規劃,為明天的發展努力著。

  二、實習內容與成果

  在本次實習過程中,我重點研究了該公司的辦公室情況、采購部情況以及企業文化建設方面的問題。

  在辦公室分工方面,該公司的制度是較為合理的。每個員工的工作是不一樣的,而是根據個人的能力,在自己的指責范圍內來完成自己的工作,并且輔助公司各部門完成他們的任務,協調公司各個部門之間的關系,使公司上下齊心協力,共同奮進,努力達到并超越公司既定目標,并且對一些信息進行篩選,減少公司高層的審閱量,達到高效的目的。

  在公司采購方面,采購部負責原材料的.采購工作,并協助設備采購部做好設備的采購工作,我結合自己所掌握的采購專業知識,經過在公司的實際操作使我對實際的采購工作有了更深層次的認識,使自己更加充分地了解了理論與實際的關系。主要實習內容是根據各個部門的采購需求選擇供應商,以及訂貨,付款,入庫,訂單,劃單等一系列的流程。并且掌握了一系列的采購技巧。通過這一個月的實習,我感受到了公司團結奮進的斗志和員工間和諧相處的良好氛圍。雖然目前該公司的企業文化觀念還比較淡薄,但是隨著公司的發展,企業文化已經在無聲地形成并完善著,公司的經營理念“誠信,務實,努力,合作”和企業目標是“擴大企業規模,提高企業效益”不都是公司企業文化的體現么?企業競爭,實質就是文化競爭。培育新的企業文化成為時代呼喚,中小企業必須要有自己的優秀企業文化。加快培育核心競爭力,才能在知識經濟的沖擊下贏得自己的生存空間。

  三、發現的問題和建議

  在辦公室方面,為了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環境,我向公司提了提了幾點建議:1。進入辦公室必須著裝整潔。2。在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。3。愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。4。不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。5。各部門務必及時、認真遞交下個月的和上一月的。6。辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。 7。不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。

  由于實踐經驗不足的原因,我在分析問題時考慮得還不夠全面。雖然采購計劃是經過準確數據和相關信息做出來的,而且就我個人來說是相當可靠和實用的,但毫無疑問我并沒有考慮和預測到市場將要出現的變化,所以面對緊急情況時還缺乏一定的應變能力。其反映出我在參與這類工作時的思路是有一定偏差的,需要改進。無論是制定還是匯報采購部的部門工作,我的工作思路卻時時與工作部門的思路產生不同。這就需要我去不斷的去實踐中學習。

  通過實習我發現,我國中小企業文化的建設問題已經是一個迫在眉睫的的問題了。企業經營者和主要管理人員的個人行為對構建和諧的企業文化起到重大影響力。經營者和主管人員在積極參與創新活動中,發揮示范作用,建立鼓勵創新的激勵機制和認可機制,運用一切可能利用的方法和手段向員工提供進行發散性思維、敢于突破舊的規范和行為模式的環境,以及克服各種妨礙創新的各種不利因素,創造整體性創新氛圍。“學習型”企業文化環境是企業創新發展的源泉。在企業文化豐富內涵下,無統一模式可言,企業要注意根據企業內外環境變化情況進行創新。我覺得針對著公司的具體情況,應從以下幾方面加強其企業文化建設:首先,公司領導必須同員工構筑共同遠景。使員工感覺到自己是企業的一員,引起員工共鳴。其次,企業要重視企業文化建設,塑造一種強勢和個性的企業文化,就會大大縮短文化自發形成階段。一旦面臨困難,企業仍能度過難關,快速健康發展。還有,企業要積極營造一種民主和諧的企業管理氛圍,即“參與”型企業文化,這會對企業發展起到非常重要的作用。

  四、實習收獲與體會

  實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。這一個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。

  在實習中,總結起來我有以下幾點體會:

  1。態度一定要積極,要主動去找工作做,主動談談自己對公司的想法,主動去找機會表現自己,讓老板重視。不要放棄任何一個表現自己的機會。

  2。要注意如何協調各部門之間的關系問題以及工作交接問題。關注細節問題。

  3。是最重要的一點,就是以后一定要注重自己的理論知識與企業實際情況的緊密結合,切忌“紙上談兵”脫離企業實際。

  4。責任心。交給自己的任務,按時按量按質完成,絕不打折扣。實在完不成的,一定要及時匯報,以免耽誤全組人的工作。

  5。搞好人際關系。實習從某種意義上就是工作,你需要在這個環境得到大家的認可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話對象,不要沒大沒小,開玩笑適度。人際交際能力是一個非常重要的東西。在學校,有一個在各方面都很接近的群體,很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。而在社會必須跟形形色色的人打交道,對一些人你必須去容忍他的各種不是。搞好工友和上級領導的關系。這些都是一個出社會必須注意的問題。

  實習一個月的工作時間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作的機會,在有限的時間里加深對實際企業的了解,找出自身的不足。這次工作的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識,技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質的培養,鍛煉和提高。而且,通過這次實習,在市場營銷方面工作我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

  總之這次實習使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力。這對我今后的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。現在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。同時,注重專業知識的學習。這樣,才能使自己有扎實的文化基礎,迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。在這里,我想向指導老師和實習單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實習機會,并在實習過程中給與指導和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。

市場營銷社會實踐報告8

  一、實習目的

  畢業實習是市場營銷專業學生在完成課程之后進行的綜合實習,是貫徹理論聯系實際的教育原則,實現院校培養目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解市場營銷的實際操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;了解市場現狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨礪意志,鍛煉心態,考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。同時,實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡。

  二、實習內容

  根據學院教務處的要求,我們市場營銷專業采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位,集中實習學生的實習單位由系里聯系,集中實習的單位有專業教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯系工作單位。從事的是與自己專業相關的工作,銷售和市場推廣。

  剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,只是后來慢慢地發現一次次被現實打敗。頂著市場營銷專業大學生的光環,一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業績吃飯的,當他們的業績一路飆升而自己仍在原地的時候,才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱,所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法,每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話:高學歷有能力的是打工一簇,低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張,卻有一定的道理。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮,有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創新意識。

  銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯系客戶,拉攏關系,然后推銷自己的產品。也就是主動出擊,廣泛撒網,重點培養。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。

  在實習的過程中,其實也是一個學做人的過程。要懂得低調做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專業知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣,有人在成長有人在死亡。時間長了,如果沒有目標,會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,過得充實。

  三、實習收獲

  關于實習的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,某地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是我在實習單位受到領導的認可并促成就業。四是為我的畢業論文設計積累了大量的素材和資料。

  同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現實。在當今社會,能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場營銷工作當中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態遠比能力重要,積極樂觀的心態,自信的心態,包容的心態和平常的心態可以助你走向成功。

  四、實習總結

  實習給了我很深的體會,懂得了打好基礎非常重要,因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置。實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內涵,然后以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要基礎。但就業率不能敷衍了事,隨便推薦一個工作,例如進廠做流水線,只是讓學校的就業率上去了,但對學生意味著虛度時日。

  畢業實習的結束,意味著四年的大學生活也將結束。在此,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習,讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰。

  市場營銷實習報告

  1。通過在市場營銷相關職務的實習可以通過理論與實際的結合,個人與社會的溝通,進一步培養自己的.業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,在實習中掌握企業營銷活動管理的基本思路和具體實施方法,即管理層的大方向的戰略方針和具體業務層的戰術執行。

  2。在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關的環節,如生產、研發、技術等,策劃如何讓各個部門相互協同起來共同以營銷為核心,不斷的總結經驗,培養自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。

  實習內容:

  xx年至xx年間,我在公司本部實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

  實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。

  在日趨激烈的市場競爭中,公司堅持以創新引導需求,以速度市場,以質量贏取信任,以成本推動發展的經營理念。圍繞科研創新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力,經過長久不懈的努力,使得公司在世界范圍有著廣大的市場。

  實習結果:

  達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節,讓我對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。

  在實習過程中,通過自己的虛心好學、工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、等工作,使得自己具有了較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力。只要是公司下達的任務,都會去盡自己的努力在規定的時間內完成工作,決不因為一些個人的原因而影響公司的計劃于利益。同時也通過對企業提出的一些合理化建議,和一些實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。

  實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶我們,指導我們的日常實習。這樣我們一開始就不會那么的盲目了。我們在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們像單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

  在公司實習期間,我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動,真是興奮之極。在學校里,經常聽老師講些有關市場營銷和市場調研的理論知識,偶爾有些實驗性地模擬調研,但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說,這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的機會,所以我本人非常的慎重與認真。

  在做市場調研的整個過程中,我表現得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計,以及調研對象分析,很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調研中期,也就是正式有對象性的社會調查,我和同事們以小組的形式進行,按區域分配。我們接到任務后,我提議以街區為單位,每人負責一部分,分頭行事,這樣可以有效利用人員,在最短的時間內完成任務,同事們都表示同意。于是,充滿某、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司,我們進行問卷統計與分析后,把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻。

  實習總結:

  短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,也學習了國際大公司完善的管理體制,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作,既要注重管理理論知識的學習。

  重要的是我在實際的建立客戶和跟蹤客戶的過程中學到了許多,如何抓住第一次見面的第一印象,這是最重要的。沒有自信我們也就不會相信別人會接受自己,如果別人不會接受我們自己,那要他們來接受我們的產品就更加困難了。如何作好自己的形象,自信自如要體現自己的身份,他們都是有身份的人,也喜歡和有身份的人打交道。這都是在學校里不能學到和體會到的。

  通過這次的實習,我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。一個銷售團隊是否優秀,首先要看它對銷售的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發揮出每個人的優點;團隊精神非常重要,一個優秀的銷售團隊并不是要每個人都非常的優秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。

  雖然我在學校學的不是銷售類的專業,而是設計方面的,但通過這次實習,讓我在還未經過實踐的設計方面有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的銷售方面的任務,使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在各方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這段時間的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

  從銷售美容產品的學習中也讓我更深刻的了解了設計行業的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員,不僅要先將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。

  同時也讓我更加深刻地體會到誠信在人們日常生活中的重要作用,一個人只有誠信做人,才能在自己有困難的時候得到別人的幫助,從而順利地完成自己想要做的事情;一個企業只有誠信經營,才能使自己的經營活動更加順利的展開,即使企業遇到了一時的困難,其他企業也會因為其以往的誠信經營,而給予力所能及的幫助,幫助企業度過難關,在激烈的市場競爭中做大、做強;一個國家也只有具備了誠信的民族品質,才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家,為其國家的發展創造一個良好的周邊環境,讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環境里去積淀更深的民族文化內涵和歷史底蘊。

  實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫。

市場營銷社會實踐報告9

  x年1月17號晚,我回到曠別已久的家,家是我永遠的港灣,無論怎樣,它都可以讓我停靠。

  休息了幾天,見了一些朋友和以前的同學,大家還是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,仿佛我們又回到了中學時代,那時有數不盡的毫無理由的歡樂。

  終于和朋友同學們告別,一個人在家靜靜地思考,我只帶了一本書回去,所以平常還是比較多時間的,于是想起了寒假實踐。

  以前的假期實踐我做過家教、家私店送貨員、大型商場服務員,感覺這些都有好有壞,主要看自己的興趣,不過我的這些實踐經歷對我的成長有很重要的意義。

  做家教讓我明白老師的不容易,做送貨員使我明白家私的很多知識,包括性價比、出處、組裝等,而在商場時我懂得作為一個員工就必須按單位的制度辦事,很多事情并不是按自己習慣來做的,而是自己去適應制度。

  但是,我總在思考,我能不能不做這些受別人管理的實踐,我想自己的實踐自己做主。想了幾天都沒想出一個好的辦法,而這時我以前的做過商場又打電話問我今年寒假還去不去實踐,但我已經去那里做過一個暑假和一個寒假了,覺得再去做自己得到的東西肯定沒有以前那么多了,我心里想換個環境實踐或許會有意想不到的收獲,于是委婉拒絕了商場的好意。

  剛好這天晚上,我二哥三哥說年底想擺灘賣桔子,我馬上舉手贊成,因為我可以和他們一起做,這樣我的寒假實踐就有著落了。于是我和二哥、三哥一拍即合,馬上計劃起來。

  首先,我們三兄弟進行了總體計劃:

  1、貨源調查。包括進貨價、距離、質量等;

  2、市場需求分析。包括需求量、供應量、需求供應關系、消費者偏好等;

  3、可行性分析。包括競爭對手分析、擺灘地點選擇、時間等。

  于是我們三兄弟分工合作,我負責的是市場需求分析。我上網調查了xx的人口總數和家庭總數,得到xx現在人口總數約為160多萬,占汕尾總人數的70%,而我所在的東海鎮人口約20多萬,共3萬多戶。按照我們xx的習俗(祭神、回禮、訪客都要用到),每戶大概10千克桔子,這樣東海市場就需要大約30萬千克的桔子。而每年的市場批發會有大約10萬千克的桔子,擺灘批發也是差不多10萬千克。

  這就說明市場的需求還是沒有得到滿足,就像去年的'桔子賣到最后都是漲價的,漲到最后3.50元/斤。當前的桔子價格為2。00元/斤,可以說還有漲價的余地。而據我的了解調查得到,我們那里人比較喜歡不大不小、色澤紅潤的桔子,因為這樣看起來好看,訪客、回禮都不錯,至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。

  經過我們幾天的調查求證,我們基本上了解了整個xx桔子市場的狀況。在二哥的調查中,我們得到:去xx西南鎮(圖1)進貨比較實惠,距離也不遠,質量算中上,進貨價為1。35元/斤,貨車運費600元。而三哥則查到估計今年會有競爭對手(擺灘批發)10家,地點我們會選在人流中心的人民路中段和龍仙橋邊(圖2)。

  而在時間的選取上我們有不同意見:二哥是想早點開始賣,十二月廿一進貨,廿二開始賣;我和三哥都想到合適的時間才賣,這樣省時又能集中精力對待,到廿五開始賣。經過討論最后我們決定人民路灘點4000千克,廿二開始賣,而龍仙橋灘點2500千克廿四開始賣。

市場營銷社會實踐報告10

  通過社會實踐,可以把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所有用武之地。以便能夠到達拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個學的理論知識人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力。歡送閱讀本文,更多優質內容,歡送關注網。

  一、實習目的及意義

  通過實習了解市場營銷的一系列程序,做到對市場營銷有一個更全面,更具體的認識,將課本所學知識應用于實踐,使知識掌握的更加牢固,實際應用更加熟練,為以后走向工作崗位打好根底。

  通過此次實習,開闊了視野,對市場營銷有了新的認識和理解,同時見識到市場營銷廣闊的開展前景,更加堅決了我學習市場營銷的決心。通過與實習企業管理人員的交流,我意識到市場營銷在企業運轉流程中的重要作用,并且更加感到自己專業知識的缺乏。我認為,只有通過一段時間的實習,才能將從書本上學到的知識與實際工作相結合,才能解決實際問題,從而為今后的工作打下堅實的根底。

  二、實習企業概況

  “湖南中糧可口可樂飲料”是由“中糧集團”與美國“可口可樂”兩家世界500強企業強強聯手,投資興建、經營管理的現代化可口可樂裝瓶廠。公司坐落于湖南省長沙經濟技術開發區,總投資20xx萬美元,占地面積105畝,是湖南省規模最大、現代化程度最高的軟飲料外商獨資企業。

  公司從事世界第一品牌“可口可樂”系列產品的生產與銷售,其中包括有碳酸飲料、水飲料、果汁飲料以及茶飲料等類別,品牌分別為可口可樂、雪碧、芬達、醒目、冰露水、美汁源果汁系列、果粒奶優等。公司管轄湖南、江西、貴州三省的業務,是中國第26家可口可樂裝瓶廠。

  三、實習根本情況

  時間:xx年5月7日—8月7日

  地點:湖南省長沙市中糧可口可樂飲料

  四、實習內容

  a)實習的具體內容與工作

  在實習開始的頭兩個星期里,我主要是熟悉公司的各種產品,訂貨的流程,參加企業文化、商務禮儀和業務代表工作流程及關鍵業務指標等課程的培訓。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛工作時有“心有余而力缺乏”的感覺。因此在以后的實踐學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。

  現場指導老師實際學習和模仿了幾次以后,我根本上克服了第一次的毛病,老師也說比以前好了很多,并贊揚我進步很快。

  再結束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是我最后幾個禮拜的工作。雖說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的新產品”10分V”,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知老板是誰,有沒有分店,有多少員工,甚至沒有留下聯系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。

  回到公司,主任問我跑業務的情況,我無地自容,但也發誓一定要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給主任的報告中我作了深刻的反省,并向主任討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真的很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業績之后,我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次單獨上路時跌倒的地方撿到的。

  b)實習中資料的收集與總結

  在這次實習過程中,我與這些企業的管理人員進行了交流與探討,小有收獲。

  “創立品牌”是一個企業開展的終極目標,在社會分工日益細致的情況下,如果一個企業擁有自己的品牌,那么它可以將生產、運輸、銷售等環節委托給其他人。

  抓住時機。年輕人在工作的過程中要善于抓住時機,時機來臨時要敢于挑戰自己,不能太過保守。

  要有自己的觀點。敢于發表不同意見,千萬不能附和上司,只要你的觀點是經過你深思熟慮的,那么你就要表達出來,這起碼能夠對上司的決策起到參考作用。同時能引起上司對你的關注。

  個人要想成功及獲得好的業績,要牢記一個規則,那么:自己永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

  此外,還有很多影響我意識的理念。我知道,短短三個月的實習對我的營銷水準的.提高是有限的,我只有通過不斷的學習,不斷的把學到的知識運用到實際中去,這樣才能逐漸提高我的能力和認知水平,才能適應市場營銷工作的劇烈競爭。

  五、實習感想

  期待已久的實習很快就結束了,在這期間,我見到了很多在課本和學校見不到的東西,也思考了不少。通過這次實習,我拓寬了視野,增長了見識并深切的認識到,工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個工程,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。

  我的大學生活已經過了多一半,我一直在思考我這兩年究竟學到了什么,我現在究竟有多高的工作能力,畢業了我打算干什么等一系列問題。通過這次實習,我隱約體驗到社會競爭的殘酷,更是感覺到自身知識和經驗的欠缺,我發現我與現代企業對人才的要求還差的很遠很遠。我必須努力學習,掌握更多知識,尤其要在生活中不斷把知識與實踐相結合以獲取更多經驗。這樣才能增加我在劇烈競爭中與人爭鋒的資本。

  同時我也感受到了實習也是一段快樂的的時光。整個過程有時候會有一點辛苦,但自己也是樂在其中。每一次都會發現自己的缺陷和缺乏,在不段的鍛煉和磨合中不斷的提升自己。當看見自己的成果,真的是會發自內心的快樂。我發現,通過這段時間的鍛煉,自己都有了很大的進步。

  一直很喜歡成吉思汗的一句話:不要因路遠而踟躕,只要努力必到達。當實習接近尾聲的時候,坐在電腦前寫自己的實習報告和感受,也是一個對自己在整個實習過程中的表現進行總結的時候。會有優點,也會發現缺點,在感受樂趣的同時,也在提高自己的能力。我覺得只有對自己職責所在范圍內的業務技能熟練掌握,這樣才算是一位合格的營銷人員。

  六、存在缺乏和建議

  雖然這次實習我很滿意,但是我仍然覺得有值得改良的地方,以下是我的幾點建議:

  1.增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發及市場調研,都需要寬泛的理論知識支撐,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷籌劃活動,以系統地了解企業運作過程,增強實踐能力。增加社會實踐環節,確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑,尤其有助于學生就業。建議學校把專業性社會實踐納入教學方案。

  2.加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置。實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們學生卻難以找到適宜的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業真正需要的是人才,這里折射出來的是:不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內涵,然后以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學方案、學生知識和素質要求等。應要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要根底。

  3.畢業實習標準化。以標準實習材料為重點,在實習大綱中明確要求,實習總結中落實到位。以嚴格實習成績為切入點,強化實習效果。以計入教學工作量為動力,鼓勵教師投入實習工作

  改革開放以來,逐步實現了有方案經濟向市場經濟的轉型。企業行業也因此更加市場化了,企業之間的競爭越來越劇烈。市場的營銷模式和環境都隨著的不斷開展而變化。所以我們要實時了解跟營銷相關的信息,為我們以后能更好的工作學習提前做好準備。

市場營銷社會實踐報告11

  一、實踐背景

  作為大二的學生,我們的社會實踐也不能停留在大一時期的那種漫無目的的迷茫狀態,社會實踐應結合我們市場營銷專業的實際情況,能真正從中受益匪淺,而不是為了實踐而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況繼續在假期期間找了一份工作,進行實踐鍛煉。

  二、實踐目的及意義

  本次實踐的目的一方面在于鍛煉自己專業知識的實踐方面的能力,通過理論與實際的結合、個人與社會的銜接,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會,投入到自己的工作中。另一方面我希望通過社會實踐,來賺取相應的報酬來減輕家中的負擔;而且從這次的社會實踐中我也更加了解了超市,還學到了很多課本之外的很多東西,真的令我受益匪淺。

  一般來說,大學的生活環境和社會的工作環境還是存在著很大的差距,學校主要專注于培養大學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般

  公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協作能力和分析解決實際問題的工作能力。

  實踐在幫助高校畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實實踐,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

  三、實踐內容

  實踐的內容主要是在超市銷售各類奶制品,學習超市的經營文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業額和產品的了解和與其它超市的對比,突出該超市產品的優點和超市的良好信譽,積極開拓消費源,向顧客推銷各種優質奶制品,完成超市分配的任務。

  四、實踐經歷

  今年寒假從學校回來后,我就不停的在縣城附近的各條商業街上找兼職。想在寒假這一個多月里鍛煉一下自己,同時也能多增長些社會實踐經驗。因為之前初中畢業和高中畢業后我都有在飯店和汽車專賣店里打工過,有一定的經驗教訓,尤其是大一暑假的時候在西安市新城區的彩藝廣告公司打工,在那里確實讓我學到了好多的東西,更加懂得了在工作上的堅持不懈,吃苦耐勞的品質。但由于回來時已經快到年末,寒假工已經不好找了,而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂和工廠企業等都不招聘在校大學生做兼職。理由如下:第一是沒實際工作經驗;第二是工作時間不長,學生在開學上學后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費人力物力財力,所以在寒假回來后的前兩個星期我去應聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我回家待著。當時我一笑了之,因為這次我社會實踐的目標就是市場營銷,這是我所學的專業,這個職業不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學會如何與人打交道,而且還可以從中學到一些產品知識,讓自己的文化修養、知識素養、社會涵養深入到生活中的實際里。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽識并能充分展示自己的能力。

  由于我的堅持不懈,我很幸運的被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員。我的職業范圍就是為客戶導購奶制品;我導購的產品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、

  光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業責任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務,把最優質的服務獻給每一位客戶。

  每天我們早上8:30就必須到超市門前集合做早操,然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費10到20分鐘。而且我們還要在9:00以前清點好自己的產品區,晚上9:00下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓,有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。雖然這道工序是重復昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業管理的一道必要程序——萬無一失的工作守則。它體現了精益求精,追求完美的工作態度。一個企業要想取得好的業績,就要保證有好的服務。

  在超市奶制品區里加上我一共有6個人。我與另一位男同事是導購員,其余4人,兩個負責清點銷售區與倉庫里的牛奶,另外兩個負責搬運。我們6個人其實沒有明確的職責界限,都是互相幫助。我覺得寒假里不到一個月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實。而且,我明顯調查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價格差最大,完全包含了高中低檔的消費者,但同一級別的價格相較于其他產品略高一點,也就在0.5到1.0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜歡的'是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的,一部分是買來給小孩。但從整個超市營業額各個物品區銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據我們主管說這屬于正常情況。看得出人們的生活水平和重視健康程度有明顯提高。據我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養價值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產品介紹上寫明所含營養成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養高一些,對人的身體更好些。

  在接下來的日子里,根據現代市場營銷學的理論知識所得,我已經了解了各個產品市場占有率、產品的功能特性以及消費者心理需求。我努力地尋找自己的不足,我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品,我用我熱情和耐心的服務態度感動著他們,于是我的銷量慢慢的升高了;我不僅知道該如何去服務,更加努力地運用我們課本上的理論知識,比如,現代市場營銷學的促銷行為,這樣一來,我的銷售成績越來越好,也得到了超市主管的和表揚肯定。

  五、實踐體會

  第一、服務是關鍵

  做為一個服務行業,顧客就是上帝的服務態度是必須的,要想獲得更多的利

  潤就必須提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他來受氣,要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產生廣告效應,為你們的服務宣傳,會有更多的人光臨。

  第二、誠信是根本

  不管我們做人還是做事,誠信是我們是根本,是我們成功的根基。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽從信中來。經商信為本,買賣禮在先。”優質的產品加上優質的服務才能誕生優質的超市。經濟效益固然是根本,但是社會效益也是超市發展的助推器。要兼收兩個效益,需要經營者與職工共同努力的。作為經營管理著要招具有較高素質的職工,但招高學歷的還不太現實,但最起碼要有較好的職業道德。有了誠信的員工,就會有誠信的企業,生意也會越做越紅火。

  第三、提高經營管理水平

  經營管理者是一個企業的領頭人,對企業起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只老虎率領的山羊部隊,能夠戰勝一只山羊率領的老虎部隊,足見領導者的重要角色。提高老板的素質是提高他本人管理水平的重要途徑,而素質包括思想政治素質、職業道德、業務素質等。只有領頭人素質高,才能樹立起良好的信譽素質和企業形象,有利于超市的生存發展。

  六、總結銷售技巧:

  第一點:真誠

  你的真誠會直接打動顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,更是讓顧客發自內心的感受到我們對他的重視。凡是要用發展的眼光看問題,金碑銀碑,不如消費者的口碑,顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財富。

  第二點:溝通

  溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關系更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買

市場營銷社會實踐報告12

  一、實踐目的

  此次擺攤實踐,一方面是希望能在實踐中達到與我們所學專業知識的銜接,另一方面也是希望我們能在這次實踐活動里得到鍛煉。實踐,不應該成為一種壓力、一種負擔,而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐與工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會得到提高與成長。

  擺攤前我們總以為所學的專業知識很難用到我們的實踐之中,也就是說我們的工作中用不到我們所學的知識。擺攤后我們就能發現其實理論與實際的距離并不遙遠。擺攤實踐,擺出說與做的距離,只要我們有信念,那么說與做就在我們的一念之間。如果我們沒有堅定的信念,說與做就在懸崖兩邊,只可以想想而不能把他們彼此相互銜接起來。

  社會是公平的,只要我們敢于面對現實,敢于用實踐來驗證我們的想法,一定能有自己的一片天地。

  二、實踐過程

  我們這次市場營銷課程實踐經歷了三個階段。

  第一階段,我們小組一起進行討論分析進什么商品。討論很激烈,每個同學都有自己的想法,有的同學想賣圍巾,有的想賣坐墊,還有的想賣拖鞋。雖然圍巾成本比較高,但是學校女生比較多,大家也比較喜歡這類商品,于是我們決定先進一批圍巾出售,然后根據銷售情況再做適當調整。如果銷售的好的話,就繼續擴大規模銷售,如果不好的話就另選其他商品。銷售商品選好之后,我們開始組織小組成員去漢正街進貨。由于商品已經確定了,所以我們就直接去了漢正街批發市場尋找賣圍巾的地方。我們大家對漢正街都不是很熟悉,找了大約半個小時才找到了批發圍巾的小商鋪。第一次進貨,大家都沒什么經驗,只覺得很新奇,很興奮。再找到第一家批發圍巾的商鋪之后,我們看了一下圍巾的款式,覺得不怎么好看,款式也不怎么多,于是我們就換了另外一家。第二家雖然款式還行,但價格卻比較高逛了好一下午,然后選定了商品樣式齊全且新穎,但價格較高的商鋪,盡管其價格比較貴一些,但只要大家喜歡,就一定能夠賣出去。于是我們批發十二條圍巾。

  第二階段,圍巾進回來之后,我們就在學校里面開始擺攤。第一天,我們晚上6點就開始了,一直到9點結束的時候,都沒有一個人過來買,許多人就只是沿路瞄一眼。第二天,我們一改前態開始叫賣,盡管有人過來詢問,但依然沒有人購買。第三天依舊。于是我們開始分析原因,原來我們售價比學校外面商鋪的價格還要高,而且有的同學還擔心我們的商品質量問題,他們寧愿選擇在那些固定店鋪里購買。由此可見,我們第一次的商品銷售成果并不理想。一周下來才賣掉了三條圍巾。一周之后,我們通過調查詢問然后根據以往學姐們的建議,我們選擇了銷售坐墊,同時兼售圍巾。果然,坐墊比圍巾好賣多了,第一天我們就賣出去了兩個,第三天的時候竟然賣了六個。我們大家都非常高興。同時在這一天也出現了很戲劇性的一幕,一位中年婦女竟然拿著一張100元的假鈔來我們這買圍巾,因為之前老師的提醒,我們特意注意。那個婦女被發現后,立馬拿著她的錢溜走了。我們在感到慶幸沒有收到價錢的同時,也因為社會上也太多這樣的片子而感到悲哀。果然,在幾天之后,我們就聽說其他的小組在出售物品的時候收到了假鈔。

  第三階段,兩周很快的過去了,我們的進的商品也已經售出了一大半。第三周我們繼續每天晚上出來擺攤,由于沒有進新貨商品種類有限,而且銷售的情況也沒之前那么好了,又由于實踐活動快要結束的原因,我們決定降價處理其他商品。于是我們進入了最后的處理庫存商品的階段。我們把每個坐墊的價格都下調了3元左右,圍巾價格下調的更多,大約3到5元。價格下調之后,果然又賣出去了一些,我們只剩下幾個坐墊和幾條圍巾沒有賣出去,于是我們就決定按成本自銷。自此實踐活動結束。

  三、實踐成果

  一個月的實踐活動轉瞬即逝,在小組成員的共同努力下,在貨物全部處理掉的前提下,凈利潤達200元。雖然相對比較少,但都是我們精力和汗水。

  四、實踐感受與體會

  經過為期近一個月的練攤活動,感觸良多。無論是進貨時的討價還價,買貨回來時的人來人往,還是擺攤時的“仰天大喊”無人應,對我們來說都是一種特殊的體驗。進貨前對成果的美好憧憬,現在想來有點年少不知愁滋味啊。500元的成本,可是除去了路費、其他成本費,賺錢真的很難很難。我們八人每人平均擺2天,見過了華傳的夜色,感受過了武漢冬日的寒風,聽過了小攤之間那些瘋狂的叫賣,可是我們的生意卻始終沒有特別大的起色。但是,當將貨物一件件賣出時,那種內心的喜悅,也會成為心中一抹獨特的光彩。一個月說長不長,說短不短,但現在想來對我們的`能力以及認知都有一個很好的提升。還是十分感謝老師給了我們一個體驗的機會,讓我們重新明白了“紙上得來終覺淺,知此事要躬行”的道理。

  五、實踐意義

  校園中五彩繽紛的營銷活動豐富了我們的業余生活,也為我們提供了展示自我能力與發揮創造力的舞臺。不但能開闊眼界,增加人生閱歷,還能提高學生綜合素質。適度的營銷活動還是我們大學生業余生活的“調味劑”與“潤滑劑”。不但可以起到放松心情舒緩壓力的作用,而且很多學生在加入社團后,明顯的感覺到自己的溝通能力、組織能力、表達能力、處事能力等都有很大進步,性格也變得更加開朗樂觀了。成功與失敗相隨,機遇與挑戰同在。市場營銷活動已經結束,伴隨而來的是對這次活動的回顧好反思,正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰性。回顧這次活動,大家都竭盡所能,盡自己最大的一份力。

  這次活動讓我感受到實踐出真知,長才干,參與這類活動有利于激發我們追求進步、勇于創新,甘于奉獻的熱情;有利于培養我們大學生的社會責任感,增強團隊意識和集體榮譽感;也能使我們服務主體的組織能力、協調能力、表達能力,人格、心理等都得到不同程度的鍛煉和提高,從而更易于成為角全面發展的個體,自身也更加和諧。大學生以課堂學習為主要接受方式,這對大學生來說非常重要,但這些理論知識并不代表大學生的實際技能,往往難以直接運用于現實生活之中。社會實踐使大學生獲得大量的感性認識和許多有價值的新知識,同時使他們能夠把自己所學的理論知識與接觸的實際現象進行對照、比較,把抽象的理論知識逐漸轉化為認識和解決實際問題的能力,這有利于發展大學生的組織協調能力和創新意識。社會實踐活動沒有課堂教學太多的束縛和校園生活的限制,學生們的積極性被充分調動起來,興趣高漲,思維也空前的活躍起來,往往會產生一些創造性火花,在實踐中勇于開拓、敢于創新。

市場營銷社會實踐報告13

  基本狀況:

  銷售實踐

  實習目的:

  通過銷售實踐了解成品房營銷狀況,在這個基礎上把所學的學問與實踐緊密結合起來,培育實際工作實力與分析實力,以達到學以致用的目的。

  實習時間:

  xxxx年8月1—16日

  實習地點:

  xxxx有限公司

  總結報告:

  為期半個月的實習結束了,我在這半個月的實習中學到了許多在課堂上根本就學不到的學問受益匪淺。現在我就對這半個月的實習做一個工作小結。 自8月1日起,在半個月的工作中我參與了該公司的銷售實習。“皇天不負有心人”通過努力我最終在最終一個星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了許多功夫:背熟資料,市場調查,,總結前幾次失敗緣由等等。通過這兩個星期的銷售實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡潔。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業學問當然很重要,但更重要的是把學到的學問敏捷運用到實踐中去。 在為期半個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有閱歷的同事學習,。一個月的實習使我懂得了許多以前不知道的東西,對伊旗萬力房地置業有限公司也有了更深的`了解。

  實習是每一個高校畢業生必需擁有的一段經驗,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的高校生,建立自身的十年發展安排已燃眉之急,不是嗎?最終誠心感謝xxxx房地置業有限公司給我供應實習機會!

市場營銷社會實踐報告14

  隨著人們生活水平的逐步提高,人們認識到時尚發型能給人們帶來意想不到的美感,特別是年輕活力的80,,90后,一直站在時尚的最前沿。而由于審美觀念發生了改變,發型成為個人形象展現的重要部分。理發已經不單單只是日常生活所需,而是時尚與潮流的符號,個人形象的設計與表達。在這樣的形式下,更有必要開展一個小范圍的關于理發店的市場調查報告。以有利于美發這一行業進一步了解市場,開拓市場,打出自己的品牌形成范圍內連鎖。

  我們選擇的調查對象是學校附近的青春記憶理發店。青春記憶理發店(其前身是威尼斯造型理發店)在20xx年3月28日開業,屬于個體經營店面。剛開始時是由朋友商討后3個人合伙投資的。主要針對南陽理工學院的年輕學生們,附近少數年輕居民。

  對青春記憶理發店簡要介紹:

  1、店面規模不大,但空間利用非常充分,安排緊湊卻不顯狹窄,功能齊全,例如洗頭室內的洗發池緊靠,連成一片,即顯得專業整齊,又不會浪費多余的空間,顧客在洗頭時不會互相影響,還可以與熟人聊天,輕松愜意;理發工具全部放在柜臺的暗格中,認真嚴謹、合理有效的利用了每一個細小的空間 。

  2、室內裝修風格可圈可點,主題簡約明確,顏色對比鮮明,燈光布局和諧自然,整潔干凈,極大的擴大了室內空間感,有設電視、電腦、書架等供客人娛樂消遣,較人性化。

  3、店面設計風格一般,標志LOGO無出彩之處。

  4、店內工作人員不多,較為安靜,營造了室內氣氛和美感。

  5、服務態度和管理水平:服務態度良好,快捷周到,嚴謹有序,有專業工作服,店內環境干凈整潔,氣氛輕松愉快 。

  6、針對校內男生主要是簡單的洗剪吹,而校內女生對洗、燙、拉、染、護的美發需求比較大。

  7、配套設施:較一般 。

  8、工資水平:洗頭底薪3000,有加成分紅 。

  9、營業時間段:10:30~23:00

  以上是我們采用的實地調查法,主要通過問答的方式來進行收集第一手資料。

  我們在對青春記憶理發店進行實地調研的時候主要針對了一下幾個方面:

  1. 服務的問題

  青春記憶理發店的問題反映在兩個大的方面,首先是技術方面,相當多的同類理發店缺乏時尚的技術培訓,美容美發師文化程度低,持有國家勞動部門頒發的美容美發師職稱證上崗者的比例甚少。但由于該店面屬于小型點,所以在職稱方面不必太過在意。在這樣的情況下,部分理發店很難保證通過技術來達到服務的質量。其次是產品方面,相當多的美容美發店抱有急功近利的心理,為了獲取暴利,不惜通過地下渠道購進劣質價廉的`產品進行銷售。服務品質的欠缺與不穩定性嚴重影響了美發店的形象,并在一定程度阻礙了美發業的發展。 在大多數理發店中存在主要問題還是服務,因此服務因素仍然是困擾企業發展的主要癥結。也從另一個方面影響了美發店的業務水平。

  2. 價格的問題

  青春記憶理發店的盈利來自于技術水平與人員服務這兩大塊,在經營方面,青春記憶理發店的理發價格一直就是比較低的狀態,以為對象主要是無收入能力的在校學生。并在大多數情況下,美發店的產品價格嚴重失真,超過了產品應有的價值。在技術服務方面,服務項目的收費更缺乏價格標準。在廣東地區,由于市場競爭的激烈,面部基礎護理的單次價格已低至20元左右;而在上海、北京地區,同類項目的單次價格卻高達120元左右。 所以青春記憶理發店在這方面做得比較明智合理。

  3. 信譽的問題

  理發店的信譽問題主要還是來自于其服務質量與服務承諾的不對稱所造成的信譽缺失。大部分美容美發店在經營方面為了吸引顧客美容美發消費的興趣,不切實際地隨意承諾,致使無法達到預期目的而導致顧客的消費權益受到侵害,因而演變成為欺詐性消費。我們對曾經在青春記憶理發店接受過服務的人進行了小部分調查,結果顯示他們在信譽方面還是比較令人滿意的。

  4.服務失敗問題

  正如我的室友上次在東

  尼發藝想換一個新的發型,她向理發師闡述了自己需要的是剪短一點點,然后發梢處稍微向內卷的發型。

市場營銷社會實踐報告15

  隨著現代社會發展的越來越快,經濟發展的越來越多樣,對企業的實力及發展策略的要求也提高了一個水準,而且并不是每個企業都會有老干媽這個產品的境遇。

  對于我個人來說,因為是火鍋底料的市場,我首先在網上查了查總體,同時又查了查當地的網絡上對于同類產品的評價以及對于這類產品的要求及期望。雖然我不確定當地人對于網絡的重視及作用度,不過我覺得應該不會太差。接下來,我就是去各個賣東西的地點與老板交談。代理商,經銷商在整個銷售過程中的作用是相當重要的。通過與市場人員的溝通,我可以獲得更加實際的有用的信息。

  無論是哪一種產品,只要是用來銷售的,我們都必須又心理的打算,就是給他以如何的包裝,使其能夠在質量上,和銷量上都很出彩。同時,銷售者是個非常活躍的主體,通過溝通讓你的下一級對你個人,進一步對你的產品都有信心,在消費者群里中有意無意的幫你引薦,這才是你要達到的最實在的目的。

  古今中外,成功的促銷,以及讓產品成名的事例是舉不勝數,但那畢竟都是別人的,不能很好的結合到自身的產品中,再好的成功也是別人的。上學時期的理論中,我記得曾經提到過一個很重要的營銷總體的策劃書,策劃書包括市場細分與定位,確定銷售渠道等。因此在銷售商品之前要先分析市場環境,總要從宏觀和微觀倆方面進行分析。接著要對市場機會和風險分析。接著確定戰略規劃。最后確定營銷組合,從產品、價格、分銷渠道、促銷策略角度策劃,促銷可以有廣告促銷,廣告創意策略原則:以理性訴求為主,以感性訴求為輔。

  促銷策略原則:

  用常規方法加大產品的市場采納力度,用出奇制勝的方法從競爭對手中奪取市場。

  通過這次實踐,我學得到了很多課本中沒有的東西。以前總覺得專業課很枯燥,不愿意認真學,可是最后實踐時還是運用的書本知識,例如“抽樣調查法”“定性預測”、“定量預測”等。這次實踐也讓我意識到理論與實踐相結合的重要性。而且作為營銷員要想做得更好,學好英語也很重要。同時也發覺到集體的力量大,團隊的精神很重要!作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地的從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。

  實踐心得

  在工作中,我還還會了一些銷售技巧和一些話術,下面是我總結的一些小理論:

  1.良好的服務態度是銷售成功進行的前提

  做為一個銷售行業,我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝,良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

  這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!

  在開始上班的時候,由于態度不好和缺少耐心,業績不是很好,有一次在介紹產品時,顧客一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終于提高了業績,取得了不錯的銷量。這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快! 2.高超的.銷售技能是銷售成功的關鍵

  (1)溝通技術的應用

  1)通過顧客需求調查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的;

  2)了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因專業化的表達,使顧客產生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性后果,使顧客產生強烈關注,最終造成顧客的購買興趣。

  3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發展。

  4)應對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。

  (2)展示產品的技巧

  1)了解顧客購買的思維方式,根據營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品。

  2)加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。

  (3)排除異議的方法

  1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議,例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的異議。

  2)處理異議的幾個要點

  盡早獲得主動,顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;銷售過程中關注技術問題,嘗試衡量標準;不要貶低競爭對手,在讓步中強調自身獨到的競爭優勢和產品利益;承認顧客提及的事實,轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。

  3)處理售后異議的幾個要點

  傾聽的要點:急于辯解等于火上澆油;分析的要點:證實你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復一次;引導的要點:不要爭論,重在引導;轉移的要點:立場轉移,事態轉移;解決要點:答復異議,努力成交。

  (4)把握成交的控制

  1)掌握成交締結的技巧,在多數銷售中,營業員如何控制銷售過程的發展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結,對不同的顧客應該采取不同的方法。

  2)成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態度。

  3.善于抓住顧客心理是銷售成功的保證

  現在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此,要想讓顧客第一時間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷,有很多顧客往往已經看上了一些產品,但因為價格等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產品的效能,使其產生物有所值的想法。

  還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法:

  (1)即定型顧客的需求:有明確的問題和實際的需求,可以通過提問溝通了解需求;

  (2)巡視型顧客需求:言談與行動不同,沒有明確的需求。通常表現為直接問價,可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客

  實踐雖然結束了,但我們的人生才剛剛開始,我們要去學習的東西很很多很多。我們是剛出巢的小鳥,缺乏工作經驗,不大懂得人情世故,工作態度不夠積極,自主學習能力差。這些問題都要求我們不能放松,上大學不是我們的目的,我們要的是將來能過自己想要的生活。雖然只是一次實踐,雖然我學到的東西有限,但我們明白了很多道理,很有意義。同時,也要感謝學校給我們提供這次實踐,使我們在這次實踐中得到了提高,這次實踐對我們以后的工作有很大幫助。為我們指明了前進的路,我們的明天會更好。

  后記

  實踐就要結束了,我也順利的完成了我的實踐目標,在此之際我要衷心的感謝在實踐過程中一直幫助我支持我的老師領導和朋友同事。

  我要感謝我指導老師xxx老師,實踐資料填寫的過程中的很多點都是在程老師的悉心指導下才完成的,還有x老師親切和善也是我感受最深的。也因為這樣,和老師之間存在著師生心理障礙一下全無,我也就大方的有問題就問,有想法就提,這也使得我能更多的發現問題,并解決問題。x老師嚴謹的治學態度,淵博的專業知識,誨人不倦教學精神,在學術上和為人上都是我們的楷模和榜樣。

  同時我還要感謝跟我實踐單位的領導,你們工作態度負責,很樂意把自己的工作經驗與心得傳授給我。我深刻的體會到你們的高尚風貌、刻苦的工作作風、精湛的技藝、崇高的敬業精神、博大的待人情懷。

  還有朋友同事們的每一份友好鼓勵、每一個善意的微笑、每一次細心的指導、都讓我感動萬分。使我的實踐生活充實也很精彩,我不僅在專業上有了很大的進步,更重要的是懂得了如何做人,如何面對困難,如何解決困難。

  結束代表著新的開始,新的征程,本次的實踐將會成為我今后工作,學習生活中的一份堅實的基礎和保證。從中吸取的經驗教訓也將成為我們在今后生活道路上的一筆財富,挫折永遠是前進道路上所必須面對的,相信我們的未來會走的更好,也可以讓我們大學的班主任老師放心。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。我既然選擇了我的專業,那么在以后的道路上,我將風雨兼程,將永遠銘記各位導師的教誨。

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