行業實習報告

時間:2026-01-01 12:26:10 行業

行業實習報告15篇

  隨著社會不斷地進步,報告不再是罕見的東西,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編為大家整理的行業實習報告,歡迎閱讀與收藏。

行業實習報告15篇

行業實習報告1

  實習對象:

  社工行業某實習生

  實習地點:

  xxx社會工作綜合服務中心

  實習時間:

  20xx年1月30日--20xx年2月8日

  實習目的:

  而我這次實習最主要的任務就是:安裝平安鐘。

  實習的內容和經過:可能很多人一聽到平安鐘的時候想到的是在墻上按的,像門鈴的那種東西,其實不然,平安鐘就是一臺改裝版的老年手機。對于老年人來說,相比起門鈴,手機更難上手。但平安鐘除了有著像門鈴一按就能直撥的功能外,它還容易攜帶,就算在外發生事故都能通知呼叫中心。所以,我們上門時先教會老年人使用平安鐘最重要的部分。

  除此之外,安裝平安鐘的老年人分散在不同街道的不同社區,這無形中給我的工作增加了不少困難。所以在這幾天之內,加上蓋章的活兒,我能跑完大大小小十幾二十個社區,還真佩服自己。這其中更不能少了社區居委大媽的幫忙。

  印象最深刻的是,堤東街長塘社區的仙姨一看到我們是來為她安裝平安鐘的時候,笑得像一朵鮮花那樣燦爛。"太好了,我日盼夜盼,終于能用上手機了!"你完全不能想象,仙姨是住在一個什么樣的地方:兩間店鋪中一條完全被人忽略的縫隙之間,既狹窄又昏暗。仙姨是該社區"三無"孤寡老人,再加上腿腳不靈,她幾乎不與外界接觸,所以,當仙姨一拿到手機的時候,我迫不及待的教她,"仙姨,你按這個鍵就能連通我們呼叫中心,可以找我聊天呀!"

  當中,也有不少老人家反映平安鐘功能的不足,如"凌晨還會定點報時"、"語音都是普通話,聽不懂"、"手機后面的兩個按鈕難以推上去"等等,這也體現出這款老人手機需要不斷改進,才能迎合有著不同需求的老人家。

  實習心得體會:

  這次實習最大的收獲就是:學會站在他人的角度思考問題。在與堤東街會龍社區的活叔安裝平安鐘時,一來就先拒絕我,"我在忙著搞比你那個平安鐘重要好多倍的事,別煩我!"二來就一味問我是不是民政局要加工資,民政局還有沒有什么"著數"(便宜)給我,三來又不斷責備我,"你有沒有搞錯啊,那個緊急聯系人早就死了,為什么還是他的.名字啊,你的工作做得真不到位,很差勁!"這是我真的受盡各種憋屈了,那個聯系方式是社區提供的,我咋知道那么多。如果不是上次實習積累下來的耐性,我想我早就"爆發"了。后來在于娥師姐的交談中,我才了解到,我一直都是站在我自己的角度思考問題。為什么他一見到我會一味提出那么多問題?為什么會一味責備我?我幫他安裝平安鐘,對他那么好為什么擺出一副愛理不理的表情?其實我都是一無所知。并不是服務對象有需求我們就給予需求,更重要的是了解到他為什么會有這個需求。

  除了安裝平安鐘之外,平常不用跑社區時就在居家養老服務中心幫忙。除了日常帶老人家參觀居家養老服務中心、教老年人用電腦、協助開展"會員日"活動、搞團年飯之外,我很慶幸還能參加兩場講座,這更能讓我對社工的認識更進一步。

  短短的八天實習就這樣結束了。在這八天內,真的要感謝阿秀,阿霞這兩位社工助理的指導,還有各家政人員的協助,更重要的是娥師姐和文靜師姐給予我的實習機會,讓我在這八天內學到不少書本上學不到的東西。也都明白到,專業性還是其次,重要的是,你是否有那顆心投身社工行業。

行業實習報告2

  一、自身感悟

  獲得了一個感性的認識,為以后專業的學習打下了堅實的基礎。它不僅讓我學到了很多在課堂里學不到的知識,還使我開闊了眼界,增長了見識。通過這次跟崗實習使我更深入的接觸專業知識,為我們以后更好的把所學的知識運用到實踐工作中打下了堅實的基礎。

  二、關于圖紙設計方面

  一般工程開工前業主、設計單位、建筑單位、承建單位和質量監督單位都要參加圖紙會審,以發現并解決圖紙設計中存在的差錯、矛盾及易在施工中產生的模糊概念和可能存在的困難等問題。以避免造成施工中不必要的損失。在會審時應該注意以下幾點:

  第一找出圖紙自身的缺陷和錯誤,審閱圖紙是否符合國家政策標準及規范,圖紙與說明是否表達清楚。圖紙與說明是否表達清楚,施工圖紙標準有無錯漏,總平面圖與建筑施工圖尺寸平面的位臵、標高等是否一致。平面圖、立面圖、剖面圖之間關系是否一致。各專業工程師及是否協調和相吻合。

  第二施工的可行性 結合圖紙的特點研究討論圖紙在施工過程中,在質量生,在安全上,在進度上,在工藝上以及材料供應上是否能滿足設計要求必要時可建議設計單位給予適當的修改。

  第三檢查確定地質資料是

  否齊全,能否滿足圖紙要求。

  周邊建筑物或環境是否影響該

  工程施工。圖紙的功能設計是

  否滿足建設單位要求等。

  三、 關于工程施工技術方面的收獲與體會

  1、 每項工程都要根據國家標準規定的標高基準點放出該工程的室外地坪標高及室內標高,并在某一不動物上做出標記。

  2、 根據建筑工程紅線并結合圖紙確定建筑四周的控制樁位臵并打下木樁子,釘釘子做標記。

  3、 開槽時不能直接挖至設計標高要預留200mm左右土,待人工清槽。

  4、 每次放線支好三腳架后都要先檢驗校核各莊線是否閉合,閉合后方可進行下一步操作。

  5、 塔吊是建筑工程中一個很重要的安全問題,每一根地腳螺栓位臵及標高都必須和塔吊安裝圖紙相吻合要反復測量位臵及標高,反復測量塔吊的`垂直度塔吊還要定期檢修,側沉降等。

  6、 做實驗試塊時要振搗均勻,不得產生分層離析現象。并且還得保證試塊表面平整。做同等條件試塊時其養護要與現場的養護同步。

  綜上所述,一個月的實習生活結束了,從中我體會到了社會生活的辛酸和苦辣。與此同時我也深深地體會到了一個工程要想做得好,做得快,不僅要提高體能,更重要的時提高自己的專業知識和技能。從實習中,我對所學理論知識加深了印象,增強了帶動觀念,更加體會到自己所學知識的不足。所以在以后我不僅要好好學習還要將所學知識運用到實踐當中,將理論與實踐相結合不斷提高自己。

行業實習報告3

  實習過程:此次實習目的是想通過在XX銀行的實習工作,掌握銀行業務基本的技能,熟悉日常業務的操作流程和工作制度等,為日后的工作打下堅定基礎。

  實習崗位:大堂經理

  實習過程主要包括以下兩個主要階段:

  一、培訓階段

  (1)通過培訓來了解單位基本情況和機構設置、企業文化、人員配備和營業網點安保等。

  (2)了解銀行的基本業務流程并學習服務禮儀。

  二、實習階段

  (1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

  (2)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

  三、實習內容:

  (一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

  在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。

  (二)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

  在實習的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。

  (三)大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做

  好大堂的禮儀工作,就必須做到干練、穩重、自信、親和。

  四、實習收獲與體會

  通過這次畢業前的實習,除了讓我對XX銀行的基本業務有了一定了解,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

  首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的'工作態度。在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。

  其次,我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環境生活習慣都會發生很大變化,如果不能盡快適應,必定會被殘酷的社會淘汰。

  第三,我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度并虛心向他人請教。

  最后,還要有明確的職業規劃。所以今后在工作之余還要抓緊時間努力學習銀行相關知識,早日通過銀行理財師的考試,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發展。

行業實習報告4

  暑假兩個月就這樣過去了,在會計處實習的時間里,我主要學習了綜合業務處理系統,熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據并沒有具體的認識。

  在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據并沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間里,我邊干邊學,發現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時幫助和指導客戶填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的`協助、自己的努力,自感收益不小。這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實習中學習的環境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。

  以下是我實習一個多月來的體會:

  首先,來工行xx縣支行實習的短短兩個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。

  只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實習中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

行業實習報告5

  一.實習目的:參觀建筑構造,了解建筑裝飾材料,建筑裝飾實習報告。

  二.實習時間和地點:7月4號在同心路,7月5號到貴陽沃爾瑪超市

  三.實習內容:了解了以下裝飾材料;花崗巖,大理石,外墻貼面磚,陶瓷地磚,裝飾玻璃。木制裝飾材料,塑鋼門窗,塑料管道,油漆等的用途和特點。頂棚的構造

  四.實習收獲和總結

   天然花崗巖的特點:第一。是它的自重大,用以房屋建筑會增加建筑物的重量;第二,是花崗巖的硬度大,這會給開采和加工造成困難;第三,是花崗巖巖質脆,耐火性差,當溫度超過800攝氏度時,由于花崗巖中所含石英的晶態轉變,造成體積膨脹,從而導致石材爆裂,失去強度;此外,某些花崗巖含有微量放射性元素,對人體有害。

  花崗巖主要用以建筑外飾面材料,以及重要的大型建筑物基礎、踏步、欄桿、堤壩、路面、街邊石、城市塑料等;還可以用于酒吧臺、服務臺、收款臺、展示臺、及家具等裝飾。磨光花崗巖板材的裝飾特點是華麗而莊重,粗面花崗巖裝飾板材的裝飾特點是凝重而粗礦,可根據使用場合選擇不同物理性能及表面裝飾效果的花崗巖。

  大理石的特點:它具有花紋品種繁多,色澤鮮艷,石質細膩,抗壓強度較高,吸水性高,耐久性好,耐磨,耐腐蝕及不變形等優點,淺色大理石的裝飾效果莊重而清雅,深色大理石缺點:第一是硬度較底,如果用大理石鋪設地面磨光面容易損壞,其耐用年限一般在30-80年間;第二,是抗風化能力差除了個別品種外,一般不用以室外裝飾,由于大氣中含有二氧化硫遇到水則變成亞硫酸,亞硫酸變成硫酸,硫酸與大理石中的碳酸鈣反應生成易溶于水的硫酸鈣,使大理石表面變質失去光澤,變得粗糙多孔,從而失去原有的裝飾效果,在與基材粘合后,即使其含水量不大,也時常會出現局部表面的潮華現象,從而造成裝飾效果的缺陷,產生潮華的原因主要是石材本身含有易于滲入水分的空隙結構,特別當含有可溶性堿性物質時,更容易造成這些物質的析出而產生起霜或反堿,實習報告《建筑裝飾實習報告》。工程中產生潮華現象的原因有兩種:第一是施工過程中粘結材料中的水分通過石材向外滲出所致;第二,是在工程使用階段由于基層滲水延伸到石材表面所致。

  由于大理石的抗風化能力較差,因此在建筑中主要用以室內裝飾飾面,如墻面、地面、拄面、吧臺立面與臺面、服務臺立面與臺面、高級衛生間的洗漱臺面以及造型面等等。此外還可以用于制作大理石壁畫、工藝畫、生活用品等。

  外墻貼面磚的特點:它具有堅固耐用色彩鮮艷,易清洗防火防水耐磨,耐腐蝕和維修費用底等特點。

  外墻貼面磚的用途:它用以裝飾等級要求較高的工程,可防 此建筑物表面被腐蝕,同時增加建筑物的`立面裝飾效果。

  建筑裝飾玻璃分有壓花,磨(噴)砂,磨(噴)花玻璃等。

  壓花玻璃的特點:它具有透光不透視的特點,可使室內光線柔和悅目;花紋圖案多樣,裝飾效果好。

  它的使用:常用以辦公室、會客廳、會議室、餐廳、酒吧、于是、浴室、衛生間的門窗、隔斷和屏風等需要透光又要遮斷視線的場所,以及飛機侯機大廳、門廳等的藝術裝飾。

  磨(噴)花玻璃特點:這種玻璃具有部分透光透視、部分透光不透視的特點。由于光線通過磨花玻璃、噴花玻璃后形成一定的漫射,具有圖案清晰、雅潔美觀的裝飾效果。

  用途:適用于室內門窗、玻璃屏風、隔斷、桌面及家具等。

行業實習報告6

  目 錄

  前言 ...................................................................................... 2

  一、實習說明 ....................................................................... 3

  二、公司概況 ....................................................................... 3

  三實習崗位介紹 .................................................................... 4

  四、實習具體情況 ................................................................ 4

  五、實習感悟和體會 ............................................................ 6

  前 言

  在大學即將畢業之前,本人從20xx年3月1日到20xx年

  4月6日在深圳市雅石珠寶有限公司實習,主要在展廳方面在實習,期間,學到了一些與銷售相關的基本禮儀與技能,使課堂上的一些理論知識得以實踐和運用。通過這次實習,我學到很多東西,為正式步入社會做了鋪墊。也了解到社會和學校的不一樣,社會永遠沒有及格線,只有更好,不是及格既可以的。同時,要選擇適合自己的崗位去做,去發展,這樣,才會產生興趣,才會愛上職業,才會做的更好。這次實習也讓我明白了很多做人做事的道理,低頭做人,做好簡單的事情,從簡單開始做起。

  一、實習說明

  實習時間:20xx年3月2號到4月6號

  實習單位:深圳市雅石珠寶有限公司

  實習目的:了解公司是結構,為正式工作打好基礎

  二、公司概況

  1、品牌·解讀

  “雅石珠寶”創于20xx年,同年注冊“雅石珠寶”商標。堅持“誠信、創新、務實、高效”的經營理念,以“提供優質的產品,最熱情的服務,寧失千金,不失一信”為宗旨,贏得了廣大珠寶商的認同和支持。

  雅石珠寶致力于鉆石成品、裸石批發等精品珠寶的推廣深度發掘珠寶上的需求,以

  核心“合理的價格,高效的品質”的品牌理念,,向顧客傳遞值得回味和珍藏的幸福觀,倡導追求幸福、創造幸福、傳遞幸福的生活方式。

  2、公司·簡介

  深圳市雅石珠寶有限公司,是一家很年輕的企業,及首飾設計及制造、售后業務為一體的綜合性民營業務。于20xx年由5各合伙人共同成立。是一家專營裸石、鉆石成品批發企業、彩寶成品批發,歷經四年,客戶遍布全國,是國內具有影響力的鉆石成品批發商之一。

  20xx年九月,開設一個1200平米的展廳,其中7個主導柜,79節小柜。7個柜臺分別陳列不同類別的產品,一區:K金男戒、K金女戒、鉑金男戒;二區:情侶對戒(k金、鉑金);三區;吊墜區(k金、鉑金);四區:耳釘、手鏈;五區:彩寶區(包括碧璽、祖母綠,藍寶,石榴石,和田玉、沙弗萊石);六區:空托、裸石;七區:鉑金女戒。公司設業務部門、財務部門,鉆石部門、行政部門、展廳辦公室。這次實習主要在展廳辦公室。

  三、實習崗位介紹

  在雅石的實習期間,我主要在展廳實習,了解展廳的框架結構,工作流程。

  四、實習具體情況

  3月1日晚9點23分,我踏上了前往深圳的火車,帶著喜悅和期待,盼著火車快點開,再快點開,好早日到達實習公司。經歷了40個小時的火車,我們終于到達廣州,轉動車去深圳,毫無疲憊感,滿心歡喜。一路都在想,公司會是什么樣的,會安排我們做什么呢?帶著各種各樣的疑問,來到了公司。公司有一個展廳,來之前早已聽說過,看見的那一刻,我還是挺震撼。

  共走出校門,踏入社會,不要抱自己看的太高,這是老師走之前的`囑咐,畢竟我是一個毫無經驗的小丫頭,所以我一直把姿態放低很低,千萬不要自以為上了四年大學就了不起,可是剛入社會的你,什么也不懂,什么也不會,不要有太大的希望,但是適度的期望和渴望還是必要的。

  雖然我在展廳,是一個銷售的工作,但公司并沒有安排培訓工作,這讓初來乍到的我著實覺得有些困難但。雖然在學校的時候上過銷售,但并沒有真正做過,不過幸好,公司里的同事恒熱情,告訴我需要注意的事情,讓我不會無從下手。

  來到展廳的第一件事情就是分貨,分證書。把貨和證書,按區域分好。我被安排到一區,這是整個展廳最忙的區,所以,可以很好的鍛煉人,快速熟悉展廳的工作流程。已取得同事很熱情,他們教會我很多東西。

  在展廳工作,每天早晚要擺貨、收獲,而擺貨,收貨之前,點數則顯得尤為重要。每天早上擺好貨后,必先點一次數,要和上天晚上的對的上,我們自己會有一份記錄,公司同樣有分紀錄,我們自己的記錄本上是這樣的:分四個部分,分別是:日期、早總數、出庫、入庫、晚總數、備注。出庫是指從柜臺拿走的貨品記錄,入庫是指公司分銷發貨給各個區域的

  貨,備注是要記錄一些特殊情況,比如讓老板拿走,但并未出貨的貨品數目。這樣,到晚上點數的時候,就會清楚的知道貨品的流向。晚上點數顯得尤為重要,因為早上基本不會出錯,而經歷了一天的出貨、入庫,很可能就混淆了,晚上點數是這樣的,要保持收出平衡,晚總數=柜臺數+庫存數,這是實際上我們區域的貨品總數,同事要和“早總數+入庫—出庫數”相等,最后還要和公司系統上對上賬目。我第一次點數,很緊張,為了盡量不讓自己出錯,每一步計算都很小心,那種戰戰兢兢的心情,我記憶猶新,最后終于結束了,數目對的上,很開心,雖然一件很小的事情,但也證明了自己。

  關于點數,不得不提每個月月末的盤點,不知為什么,這一天我很開心,我的感覺就像集市一樣,說不出來的熱鬧。將所有貨品裝號,推到各自的區域,然后所有的貨品都要在財務人員是監督之下掃碼,這是財務每月結賬必須的要盤點的。

  出貨也是很有學問的,出貨單的填寫,要注意定金價日期,因為金價每天是有浮動的,所以要讓客戶確認好金價日期,這樣,才不會發生不必要的麻煩,同時,要問清出,是否打字印,入股打字印,要記錄好字印的格式及樣子,不然出錯,也會給公司帶來不必要的麻煩。記得有一次,由于業務員的疏忽,忘記問客戶定金價的日期,公司按提貨日期的金價結算,而客戶是想按照挑貨日期結算,正巧這時候金價上漲,給公司和客戶都帶來的不必要的麻煩,幸好解決的還算及時,沒有造成誤會。出貨前,點數也很必要,要確認訂單和貨品數目的一致,不然都是件麻煩事。有一次出貨前沒有認真核對,結果,單據上多了一件,貨品少了一件,就是因為沒有及時的把單據改好,沒有減去客戶不要的貨,造成的。而且出貨時沒有核對單據上單數和貨品數目是否一致造成的。

  在公司里做的最多的事情就是證書排序,枯燥而乏味的事情,但是,我另有感觸。我覺得他鍛煉了我對數字的敏感度,而且還有一個好處,就是,我排的順序,我很了解,所以每次找證書的時候就就會很快速的知道他的大體位置,迅速找到。以至于后來,同事都讓我找,他們協助我對證書,一種成就感油然而生,但是,責任也就來了,你不能總找錯吧,讓同事和自己浪費精力和時間。所以,成就同時伴隨著責任,并不是,只有成就的。

  展廳工作中,難免不了的要給新貨品貼標簽,我把它叫做身份證,給新貨品辦身份證。一大批的貨,又如一批怪獸,撲面而來,開始的時候,我很拍這些怪獸,生怕把那個的身份證弄錯了,最后給公司知道麻煩,而且,動作也不熟練,行動的很慢,對于像耳釘這樣的小東西,字印用放大鏡也看不清,但是,這些事情,讓我充分的領悟到一個道理“熟能生巧”。真是這樣的,我的速度越來越快不說,對于耳釘,再也不用放大鏡也能看清了,貼貨的速度自然會提高不少,我偷偷的觀察了一下,我會比別人快一倍。但快點同時,又要保證不出錯,

行業實習報告7

  一、實習時間

  20xx年3月23日——20xx年5月25日

  二、實習單位

  武漢**科技有限公司于XX年注冊成立,一開始主要從事移動增值服務,抓住行業剛剛起步的機遇,順利接入中國移動和中國電信的sp業務,獲利頗豐。

  隨著sp行業的逐漸規范以及中國移動smic平臺的建成,作為中小企業的武漢**科技深感行業風險的巨大,于XX底開始尋找其他投資機會,經過周密的市場調查和分析,最終決定于XX年5月底正式進軍數碼行業,首先從mp3播放器入手。筆者正是此時加盟**,開始公司的二次創業。

  三、實習內容

  本次實習共分三個階段:

  高校促銷活動期、柜臺零售學習期和武昌市場開發期。

  (一)高校促銷活動期(05月27日——06月19日)

  這一階段我主要負責高校市場的開發和促銷活動,包括前期的調研準備,中期的華農促銷活動以及后期的活動總結。

  武漢作為三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學生四五十萬,年消費額到達30億,近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰略眼光的企業都不應該對這么大的市場漠然處之。

  因為我有在校學生的優勢,又曾經辦過協會,搞過很多活動,所以公司希望通過我來先行試水,為日后搶奪高校市場做些有益的嘗試。

  從我來說,首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑,尤其對數碼行業來說,其產品的特殊性甚至要求企業決策者應該把高校市場提高到戰略的高度來看待。但到底該以什么樣的形式進入高校市場呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網點。

  我很贊同渠道為王,但也應該具體問題具體分析。任何一個企業都應該對其目標消費者進行深刻的分析,才能做出科學的營銷策略。高校學生作為我們的目標消費者,有著其自身的消費行為。

  突出表現在追求品牌,追求時尚,追求個性。消費場所一般選擇在規模較大的mp3專賣場,如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習慣,我們的高校活動就應該在宣傳上下功夫,讓高校學生認知并接受我們的品牌和產品,才是高校活動的重點所在。

  所以我不贊成那些不計成本、不經調研分析的.校園促銷活動。后來在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。

  (二)門市零售學習期(06月20日——07月12日)

  一個老業務員對我說,一個優秀的業務員應該首先是個優秀的門市營業員,至少是非常了解門市銷售。于是經老板安排,我在漢口中心電腦城的柜臺“蹲點”了差不多一個月。

  雖然覺得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來站柜臺的,我是來創造業績的,我要證明自己的能力,我不能因為自己還是在校學生就理所當然比別人差。

  但當那位再次問我在門市有沒有什么收獲時,我真的仔細想了想。其實收獲還是蠻大的。小小的柜臺還真的不簡單。

  首先可以了解顧客的喜好,什么機型、價位、功能以及品牌的的mp3最受歡迎,這些是最權威的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣,小月光應該最受歡迎,結果卻恰恰相反。

  其次,在柜臺還得經常去其他柜臺和經銷商處調貨,這是以前沒有經歷過的。再次,柜臺本身的形象,貨品的陳列等都是講究藝術性的。更好地了解了柜臺,才能更好地了解經銷商——我們的客戶。在以后的武昌市場開發過程中,我經常是還沒認識經銷商就幫他們做起了生意,設身處地地替他們著想,終于贏得了他們的好感,也贏得了我們的市場

  (三)武昌市場開發期(07月13日——08月25日)

  終于有一天,老板對我說,準備派我獨自去武昌開發市場。武漢的數碼市場主要分為武昌和漢口兩個較集中的市場,其中又以武昌為主。

  武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城,這些電腦城就構成了華中地區最大的電腦交易市場和數碼廣場。所謂得武昌者得武漢,得武漢這得華中,得華中者得天下。可見武昌的戰略地位極其重要。

  所以,公司要想在數碼行業立足并發展壯大,必須得拿下武昌。但我沒想到的是,這么重要的任務,老板居然讓我一個還沒開始做過業務的人獨自扛著。

  因為武昌這塊,一開始有人來碰過,但效果都不是很好。因為我們公司在漢口,一些渠道關系也都在漢口,武昌是所謂的朝中無人,而我們的產品又是自己貼牌,大部分都是公模機,缺少廣告支持,此時武昌市場上已經站住腳的mp3品牌不下幾十鐘。那些經銷商都不愿意和一個小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。

  因為這些原因,一段時間內公司一直沒人提過武昌市場。現在老板這么安排,讓我有種不安。這么重要的市場,如果真的要進入的話,按理也應該是派出經驗豐富的資深業務員才對。

  難道是在試探我?但我也管不了,一方面在門市呆的不耐煩了,另一方面我也急于證明自己。成則英雄,敗也問題不大,畢竟我還是個沒經驗的在校學生。

行業實習報告8

  今年3月有幸被愛因斯特(中國)組織選中,于7月12日至10月8日在芬蘭Oulu的NK Cables 公司進行了為期3個月的實習培訓。

  芬蘭是NOKIA的故鄉,其電信行業是十分發達的。所以,在NK Cables公司里,我有了十分好的機會對于現代化通訊電纜與其接口(Connector)有了深入的了解。我想,這個世紀是一個通訊信息的時代,進行這樣的培訓是有很多好處的。開始的幾個星期,我系統性的從理論上了解了不同的通訊電纜與其接口設備,然后,為了有更加深入的了解,我對于電纜及其接口的實物進行了實地的考察與文檔編撰,并且積極地配合著公司人員進行電纜的測試試驗。同時,為了幫助NK Cables公司為其產品進行更好的宣傳,我從網上自學了關于DVD的詳細知識,并且對于DVD技術作了一場報告,取得了很好的效果。又由于NK Cables公司在中國也有一些生產部門,我幫其作了一些中譯英的工作,便于其更好的了解中國的發展情況。3個月下來,我想,在技術上,我最大的收獲就是真正了解了通訊電纜及其原理。

  在芬蘭生活的3個月里,對于芬蘭的生活方式也有了切身的體驗。畢竟是屬于北歐的國家,似乎和世界離的比較遠,顯得十分的寧靜。我去的3個月,是芬蘭的夏季,人們都很酷愛坐在溫暖的太陽下,充分享受著到了嚴冬難以得到的陽光。芬蘭人的幾大樂趣,一是桑拿(芬蘭浴),他們喜歡在一天勞碌之后,在自家的小木屋里充分地讓熱氣滲透到自己身體里每一個細胞,真正的得到放松。二是喝啤酒加吃烤腸。也許是因為芬蘭是一個高福利的國家,所以,他們更加會享受7。5小時工作后的時光。不過給我印象最深的是他們與自然的接近程度。不管男女老少,他們似乎都很愛在周末或者假日的時候,上山采摘滿山遍野的草莓或者是蘑菇。原來以為這樣高度發達的國家,人們應該更加習慣于高水準的現代化生活,人人都有一部手機的社會,在我腦海中,似乎應該更加遠離了自然。但是我發現我錯了!他們的生活更加的屬于DIY。他們會不辭辛苦的將一個下午的時間都用來采摘草莓,然后回到家后,自己釀成果酒或者制作果醬等等。我想,和他們比起來,我原來的生活似乎離自然太遠,迷失于這座鋼筋水泥的城市。一時的感嘆吧!我想!芬蘭人的性格有些內斂,但是,我認為他們還是很友善的。在OULU這座不大的城市里,還有著一個中芬友好協會,在8月底一個陽光明媚的下午,該協會還邀請了所有在OULU的中國人進行了一次以燒烤為主的聚會。

  同時,生平第一次有了自己的工資,我真正懂得了省吃儉用。節省了2個月的工資,與另一位在芬蘭進行愛因斯特培訓的好友去了一趟巴黎。我們最大的感慨是,在我們那么年輕的時候,用自己的勞動賺來的錢,可以到世界上最浪漫的城市,看見了傳說中的埃菲爾鐵塔,凱旋門,巴黎圣母院等等的建筑,真的是太值得驕傲的一件事情。這是一種對自己的肯定,以及對于自己未來信心的一種來源。在此,我真的`要感謝愛因斯特組織與浙江大學,可以給我那么好的一次機遇。

  在芬蘭生活的一段時間,也遇見了一些中國人,大家在國外生活,其實都很累。但是,他們卻給予我很大的幫助,比如幫著我找房子(OULU的房子實在很難找,雖然芬蘭愛因斯特組織也在幫我,但是由于種種原因,還是沒有成功,多虧了在OULU的一幫中國朋友),在此我也想向他們表達我最最衷心的感謝。曾經聽說,中國人3個人在一起,就成了蟲。但是現在我卻不這么看,在OULU的中國人,他們都相互鼓勵著,支持著,在精神生活與物質生活上,消除了彼此的空虛。

  簡述了一下在芬蘭的生活,下面有一些自己的感想。

  感謝教學研究科為我們安排了很豐富的基礎課程的學習。

  a) 現在的社會需要的是綜合性的人才,所以,我們不能只滿足于自己的專業課的學習。在去芬蘭之前,由于研究科的自由選課制度,我選修了一些關于通信方面的課程,讓我在芬蘭學習通訊電纜知識的時候,省了很多的力氣。同時,研究科幾乎在每一個學期都給我們提供英語課,這樣,使得我們的英語應用水平得以不斷的提高!

  b) 我們選用的很多課本都是英文教材,這是一個很明智的做法。這樣,可以使我們和國際接軌,因為很多最先進的技術往往都會以英語進行發表。我們通過英文教材可以接觸到很多專業單詞,使得我們對于今后的研究工作有了很牢固的英語單詞基礎。我在NK Cables公司,幫助他們進行中譯英工作的時候,經常要觸及到一些信電方面的專業術語,多虧了以前的積攢,讓我很輕松的完成了任務。

  c) 國外朋友都很誠實。當他們遇到不懂的問題的時候,不管聽上去多么低級的問題,他們都會問個明白為止。而且,如果一遍解釋他們沒有聽懂,他們會一直追問下去。我想在中國,很多人為了自己的面子,往往就沒有那么大的勇氣。我想,這是我向他們學會的最珍貴的東西。

行業實習報告9

  作為一名專轉本的學生,在基礎知識方面,我們與同屆小本的學生已經有了很大的差距,如果工作經驗還不勝人一籌的話,將來的工作就恐怕會很難找了。在寒假期間,我在自己家鄉電視臺——周莊電視臺實習了將近了一個月的時間,從實習的過程來看,自己從此次實習中獲得的經驗還是很多的,當然還有些事情由于專業知識的缺乏還做的不到位或者完全不會做,這也給我在以后的學習生活指明了方向。

  在學習工作中要保持一份謙虛向上的心態

  在我們單位人員有久經沙場,經驗豐富的師傅,也有剛剛畢業,初生牛犢不怕虎,工作干勁足,勇于吃苦耐勞的年輕大學生。但其實他們身上都有值得我學習的東西。經驗足的師傅那就不要說了,學的東西實在太多了,一下子說不過來,還有一些是我完全沒有接觸的東西,比如說拍攝機器的靈活運用,由于學校給我們沒有開攝影這方面的課程,基本上是學一點是一點,其實之前很希望有能夠借此機會學一下拍攝技巧,但由于單位機器有限,所以我也只是跟著跑跑,在后面看看。其實拍攝是一門技術活,想完全掌握其中的門道也不是一天兩天的事。所以很多時候保持一份謙虛的心態是很重要的,畢竟別人在這個行業摸爬滾打的時間比你長得多。另一方面很多時候謙虛的時候往往能給其他同事一個好的印象,別人也會更情愿得手把手教你,這也是與人溝通的好途徑。單位遇到位從南藝剛剛畢業的大學生,編導專業,剪輯視頻熟練,專業技術扎實。剪輯視頻是做新聞中很重要的一項工作,同時這也是最繁瑣的',對于一些有關這方面的問題,我就請教她。有時她也不會,我們就會一起探討。傳媒行業學無止盡,特別在當代每個記者都要求是個“多面手”,拍攝,后期制作····可以說,在這一塊人人都是我們老師。

  從小事做起,要懂得察言觀色

  從很多同學那里得知,他們在實習期間所做的事沒事做,每天就是坐著吃吹空調上上網。其實我的情況也是這樣,原因很簡單,為什么現在的大學生工作難找,那是因為很多大學生都好高騖遠,小事,小工作不愿意去做,我想我們也是這樣。在開始實習的第二天,我每次第一個到單位(上班遲到是工作中最大的錯誤),第一件事就是燒水,打掃衛生。很多大學生可能認為自己磨不開面,想干其他事自己又有心無力。很多人工作的起點就是這些小事,小事的完成與否完全決定了這個人將來的成就大小。

  在工作當中還有一點就是要懂得察言觀色,多聽多想多思考。察言觀色并不代表是溜須拍馬,做好自己的本職工作,有主意拿不定多和別人溝通。自己還接觸社會不深,對于別人的很多做事方法,觀點,自己不要及時做出主觀判斷,應當更多理性地去思考。 人脈決定新聞價值

  “決定”這個詞可能用得有點絕對,因為新聞價值大小還要看這條新聞形成的社會影響到底有多大,還要看記者本身對該新聞的閱讀和理解。在很多電視臺都有線索爆料熱線,新聞線索基本上都是外面的人給的,或是經常在外面跑,而不是光躲在辦公室里寫稿子也會有一些新聞線索。但線索是有了,你去采訪的結果呢?事實上也不是順利的。跑交通新聞就要和交通局聯系;跑政府會議新聞,就要和政府宣傳部聯系;跑一些村的新聞,就要和那的村委或居委會聯系·······我們鎮不大,新聞不是特別多,這些基本上跑多了也就熟了,遇上了還會拉拉家常什么的,搞個采訪拍攝不成問題。但像跑一些企業發展新聞就比較困難,企業老板一般都比較忙(“一秒鐘幾十萬上下”),往往找不到人,甚至還可能被放鴿子,我們也只能無功而返,計劃的新聞最終被擱淺。可以說人脈是新聞工作者一把利器,往往能使新聞達到事半功倍的效果。人脈可以幫助提供更多地新聞線索,并不是每家媒體都有這個新聞線索,人脈是以后新聞工作者必不可少使用的資源。

  創新+細心+責任心

  想要做出一條好的新聞,除了別人沒有的新聞線索之外還要有與眾不同的新聞見解。以不同的形式去詮釋同一條新聞,所呈現出來的效果是不一樣的,老百姓也喜歡看點新鮮的玩意。家鄉市電視臺最近推出的新一檔節目《第一現場》受到了廣大觀眾的強烈追捧。新聞線索是不變的,改變的是記者報道的方式,讓老百姓感覺貼近生活,讓他們了解原來新聞就發生在自己身邊,自然而然就會去關注,這樣也就達到了傳播效果。

  一名細心的記者會比別人少干很多事。在實習過程中,我發現很多事情是要注意的,機器有沒有電了?有沒有備用的電板?這些在出去跑新聞之前都是要注意的,要用到的三腳架,話筒什么的都要準備好。三腳架有時用久了螺絲就松動了,那次掉了顆螺絲我們誰都沒注意······

  《傳媒人職業素養》這門課可能講的最多的就是責任了。但實際的工作當中恰恰會因為工作的繁忙或受情緒影響而使自己將責任這個詞拋諸腦后。實習期間坐在辦公室里最大的體會就是電話多,而且一個接一個,更多地是我們這個辦公室打出去聯系單位跑新聞,有時稿子寫不下去了,沒材料,就要打去采訪的單位要點資料。我想這是必不可少的一部分,一方面是保證新聞的真實性,同時也是對自己對社會負責。

  這次實習應該來說讓我自己更加了解了傳媒這個行業,同時讓自己今后的學習也有了方向,取長補短。我想為什么老師安排實習同時又那么重視實習,也是希望我們這樣吧。

行業實習報告10

  我們的專業是工程管理,房地產是我們以后就業的主要方向之一,加上我倆對房地產十分地感興趣,所以我們選擇了一個房地產信息充足的企業來豐滿自己幼嫩的翅膀。房地產評估公司屬于房地產中介機構,是房地產開發商與消費者之間的橋梁,在這里實習會使我們得到更

  我們的專業是工程管理,房地產是我們以后就業的主要方向之一,加上我倆對房地產十分地感興趣,所以我們選擇了一個房地產信息充足的企業來豐滿自己幼嫩的翅膀。房地產評估公司屬于房地產中介機構,是房地產開發商與消費者之間的橋梁,在這里實習會使我們得到更好的鍛煉。而許多專家學者給房地產估價下了一個美妙的定義房地產=科學藝術。正式這種既有科學知識的嚴謹也有藝術的魅力,我們才能滿腔熱血的愛上房地產估價這一行業,才能主動的才房地產的知識中自由的遨游!

  實習的一個月很快就要結束了,再回首這豐收的一個月,我們感到十分的欣慰,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,,也打開了視野,增長了見識,為我們即將走向社會打下堅實的基礎。

  一、公司介紹

  北京北方房地產咨詢評估有限責任公司(以下簡稱北方公司)系北京北方房地產咨詢評估中心(隸屬于國土資源部)脫鉤改制后形成的公司。是國內最早從事評估業務且具備最全面評估資質的中介服務機構之一。北方公司以北京為依托,業務范圍輻射全國。具有技術力量雄厚,信息靈敏可靠,服務行為規范,規模信譽良好的優勢。

  1,公司的主要業務有

  ①,房地產開發土地使用權獲取方式前期策劃;房地產投資分析,可行性研究;房地產投資的資金融通;房地產市場營銷策劃;房地產抵押(個貸)評估;房地產拆遷評估。北方公司自1993年以來,對不少項目參與了整個策劃,并成為多家集團公司的長期咨詢評估機構,成為許多集團公司的顧問單位,比如北大青鳥集團,隆達集團,北京市供銷社,北京金隅集團,首創置業,國貿,北辰等。

  ②,基準地價及各類宗地地價,房產價值評估業務。

  基準地價編制:北方公司曾在1993年主持制定了浙江省溫州市的基準地價,并參與了其它省市基準地價的制定,獲得原國家土地管理局頒發的1993年局級科技進步二等獎和浙江省土地管理局頒發的1992年度局級科技進步一等獎;業務包括出讓或國家收回土地的地價評估;轉讓,出租,抵押,作價入股房地產的評估;企業兼并,破產,清產核資涉及的房地產估價;司法仲裁涉及到的房地產估價;征收土地稅費涉及的土地估價;其它依照法律,法規需要進行的房地產估價。

  ③,在全國范圍內為企業股份制改制提供土地資產評估及政策,法律咨詢。

  北方公司自1993年起一直被國土資源部確認為a級土地估價機構,是全國最早從事上市公司土地估價的機構。已參與了百余家上市企業股份制改造中土地資產評估,政策咨詢,及土地資產處置的協調工作,積累了豐富的經驗,熟悉股份制改造中的各個環節,能夠為企業提供最合理的土地資產處置方案,便于土地資產與其他資產銜接平衡,達到上市標準。

  ④,為各種形式的產權變動提供整體資產的咨詢評估服務。

  目前已為幾十家企業進行了整體資產評估及其咨詢服務,積累了豐富的經驗。包括企業清算資產評估,企業工商注冊資產作價入資評估,資產補償評估,無形資產評估等,類型豐富多樣。

  ⑤,具備提供完備法律咨詢服務的能力。

  北方公司現有法學碩士4名,其中具有律師資格的3名,具備提供全套法律咨詢服務的能力,尤其在房地產專業法律方面具有豐富的經驗,使客戶的權益得到最大限度的保護。

  2,公司特點及優勢

  ①,公司具備五種資質:

  ⑴中國土地估價師協會頒發的全國土地評估資格。

  ⑵國家建設部頒發的一級房地產價格評估資質。

  ⑶北京市國土資源和房屋管理局頒發的評估資質。

  ⑷北京市國土資源和房屋管理局頒發的房地產經紀資質。

  ⑸北京市國土資源和房屋管理局認定的房屋拆遷評估機構(第一批)。

  作為目前全國具備資質最全面,最高級別的的評估機構,北方公司在目前許多評估項目同時歸口兩個以上部門領導的情況下,在協調各方關系方面更顯示出我公司的巨大優勢。這一點是那些資質不全或不具備資質的評估機構無法比擬的。

  ②,靈敏可靠的信息來源

  北方公司與國土資源部,建設部,財政部,外經貿委,各省及地方房地產管理部門等建立了良好的業務聯系,能及時準確地了解國家各項政策法規,并融會貫通。尤其與各省市土地管理部門及土地評估機構關系密切,了解和掌握全國各地地價行情,可以協助客()戶辦理評估結果確認,土地資產處置,權屬變更登記等手續,有協調各方面關系的能力和經驗。截止目前,公司已為數百家企事業單位進行了高質量的房地產咨詢評估及交易代理服務。

  ③,良好的信譽

  北方公司是中國銀行總部,國家開發銀行,建設銀行北京分行的指定評估機構之一,與其他銀行亦有業務聯系,享有良好的信譽。目前,

  房地產抵押評估業務量日益擴大。北方公司在接受評估工作過程中,從專業的角度協助銀行機構審查企業的抵押財產證明的合法性,并協助企業明晰產權關系。既為金融機構的安全性提供保障,又為企業理順產權關系,順利取得金融支持提供法律咨詢及協調工作。

  ④,雄厚的技術力量

  北方公司是國內成立最早,技術力最雄厚的專業評估機構。從事過各類資產評估項目,并與境外評估機構進行過多次合作,有豐富的協調經驗。在長期的房地產評估工作中,全體員工不斷總結經驗,熟悉并掌握國際公認的評估原則和方法,目前已形成了一套科學有效的.評估程序,確保了評估工作的客觀,公正和具有權威性。自1992年以來,各省市基準地價的制定,北方公司從長期的宗地評估中積累了基準地價的制定方法的豐富經驗,并對基準地價的數字化,標準化有獨到的見解。

  ⑤,高素質的人才結構

  北方公司現有專職人員中,50%左右具有碩士學位,形成了以經濟,財會,建筑,法律等專業人員為主的業務隊伍,體現了最佳的組合效益。其中主要成員為原國土資源部土地經濟研究所地價所成員,多年以來從事土地經濟理論,地價理論及評估方法的研究,參與了多項國家重點課題的研究和國土資源部《城鎮土地估價規程》等重要文件的起草。公司現有人員中,具有國土資源部土地估價師證書的15名,建設部注冊房地產估價師證書的12名。除此之外,還擁有一支穩定的具有評估執業資格的兼職人員隊伍,能承接各種類型的評估項目及基準地價編制項目。

  二、在公司的工作情況

  能在這么有實力的房地產公司實習,我們十分的高興,這就像給與了我們一個巨大的舞臺,讓我們在上面有機會揮灑自己的才華,演繹自己的青春。我們也十分的珍稀這樣來之不易的機會,好好的向同事們學習,增長自己的知識與經驗。

  在北方的這一個多月,我們是慢慢的進入工作角色的,由開始的學習房地產評估報告,到成為同事們的助理,再到參與到項目中來,最后得到項目主力的位置。這些漸漸的進步是同事們給與我們的肯定,也是我們努力的結果,我們獲得的不僅僅是知識,還得到了走向社會的自信。下面簡單介紹一下我們小組在北方所參與的一些項目。

  北京地價監測是為了方便國土局對北京的地價控制和管理,在每年年末的時候,在每個地區選取一兩個代表性的地點進行估價,從而掌握北京的地價分布。

  國土局分給北方公司6個監測點的任務,由于任務比較艱巨,這次總共有6人參加了這個項目。按照國家土地局的要求,我們分別測算出在現狀容積率和現狀土地開發程度條件下的樓面毛地價和地面熟地價以及在設定容積率2,土地開發程度chr(39)七通一平chr(39)條件下的樓面毛地價和地面熟地價。在5天內完成工作任務。外出考察花費了3天時間,2天用于寫估價報告。外出考察的主要任務就是考察監測點以及使用市場比較法而使用比較案例的地點,做好記錄和拍照工作。

  這次過程我們學了一些從未接觸過的森林的東西,我倆都有一種體會,就是其實知識沒有界限,只要你肯學,就肯定能進入到這個知識的領域中來,這對我們以后的工作生活是一個很好的啟示。只要努力,你就可以得到你所想要的東西。

  項目四,某工廠污染擾民搬遷的評估有了前些日子圓滿的完成工作的經歷,領導和同事對我們也是給與了很大的信任與肯定。上幾天,領導把一個項目交給我們,讓我們獨立去完成,就是有關北京汽車工業控股有限責任公司某一工廠污染擾民搬遷的評估,這個項目從開始的見面交涉到合約的簽訂我們都起到主要的作用,只是有不懂的地方就向同事們咨詢,這次項目的前期經歷讓我們懂得了一個項目是如何談判成功的,再過幾天項目就要進入正式的評估階段了,我們自己也十分的高興能有機會展現自己。我們在這次項目的前期工作中我們學到的更多的是談判技巧,學到的是社會經歷。

行業實習報告11

  企業產品的生命周期與知識產權的生命周期高度相關。兩者不同的契合方式將影響知識產權的價值。當企業將知識產權生命周期與產品生命周期進行最優契合時,將最大化地延緩競爭者進入市場的時間,以延長企業產品的生命周期,從而使企業最大化地獲取超額收益,最大化知識產權價值。分享的知識產權生命周期對其價值的影響。

  知識產權生命周期對其價值的影響。

  知識產權價值受到諸多因素的影響。其中,知識產權生命周期是其價值的重要影響因素之一。知識產權生命周期越長,意味著企業通過知識產權獲取超額收益的時間越長,獲取的超額收益總量也就越多,知識產權價值越大。

  同時,知識產權生命周期還通過與產品生命周期的不同契合方式對產品生命周期產生不同的影響,進而影響企業超額收益的獲取和知識產權價值的大小。

  一、知識產權生命周期的確定

  知識產權的生命周期分為技術生命周期和法律生命周期。

  其中,技術生命周期指知識產權從產生到由于科學技術的進步出現了技術上更為先進的替代性知識產權而喪失其使用價值所經歷的時間。法律生命周期指知識產權從獲取法律保護到保護期結束所經歷的時間。

  技術生命周期包括技術的發生期、成長期、成熟期和衰退期四個階段,通常也認為是技術的經濟壽命周期。在技術成熟期,當技術逐漸與環境或者生產規模不相適應時,會出現新技術革命,原有技術逐漸被新技術所取代,進入衰退期。而新的技術生命周期也將經歷發生、成長、成熟和衰退這一過程。

  因此,知識產權的技術生命周期取決于無形損耗,當出現同類知識產權或者技術更為先進的替代性知識產權時,知識產權的技術生命周期將會縮短,其價值將受到影響。技術生命周期的長短直接影響到企業利用該技術獲利時間的長短和獲利能力的大小。

  知識產權技術壽命越長,企業獲取超額收益的時間也就越長,獲取的超額收益總額越多,知識產權的價值越大。技術生命周期越短,說明該類技術的發展和更新越快,知識產權的技術損耗就越大,價值越低。

  專利權的生命周期是技術生命周期與法律生命周期兩者中較短者,不僅取決于技術生命周期的長短,還受到法律生命周期的影響,法律生命周期是技術生命周期的上限。

  當專利權的技術生命周期長于法律生命周期時,專利的生命周期即為法律生命周期。因為一旦法律對專利的保護到期,其他競爭者便可以無償使用該項專利技術,對于原專利權的擁有企業而言,該項專利技術的普及意味著企業壟斷地位的消失,企業將失去由于專利權壟斷而產生的超額收益,專利權對企業的價值將轉化為社會價值(社會福利)。

  當專利權的法律生命周期長于技術生命周期時,專利權的生命周期為技術生命周期。隨著科學技術的進步,市場上出現更為先進的替代技術時,專利權的技術生命周期結束,意味著企業的市場壟斷結束。即使法律對專利權的保護期未結束,但是企業對該項專利權的運用將不會獲得超額收益,專利權的價值大幅降低甚至為零。

  對于非專利技術而言,不存在法律保護期限,只要企業的技術秘密不發生外泄,非專利技術就可能長期給企業帶來壟斷地位。因此,非專利技術的生命周期不取決于法律保護期限,而是取決于該項技術的技術生命周期、保密情況和市場需求。只要未出現同類或者更為先進的替代技術,非專利技術的生命周期就可以無限延長。

  當替代技術出現時,非專利技術的生命周期就將隨之進入衰退期,直到生命期終結。當企業的非專利技術發生外泄時,其他企業將獲取企業的技術秘密并無償加以運用,使得市場競爭狀況發生改變,企業將喪失原有的壟斷地位,獲取超額收益的時間和能力將受到影響。隨著技術秘密的擴散,非專利技術雖然未被其他技術取代,但是對于原企業而言,市場壟斷地位將消失,超額收益將減少,非專利技術生命周期縮短,對于企業的價值也將降低。

  此外,市場的需求也是影響非專利技術生命周期的因素之一。當市場需求發生改變時,企業運用該項非專利技術所獲取的超額收益時間和能力將受到影響,市場需求逐漸減少,則獲取超額收益的時間將縮短,非專利技術生命周期也將縮短,其價值將會降低。

  由于企業的商標權法律有效期可以無限延展,商標權(或品牌)的生命周期不取決于法律保護期限,而是取決于與企業對商標或品牌的管理。本文在研究約定中曾指出,商標權的價值通過品牌價值得以體現,因此本文對商標權與品牌不加以區分。

  企業品牌的生命周期同樣包括誕生、成長、成熟、衰退四個階段,品牌的生命期即為品牌的市場壽命。企業要使品牌在市場上永葆競爭力,使其生命周期無限延長,就需要不斷進行產品創新和提高產品質量,同時加強品牌的運營和管理,提高企業產品的知名度和普及度,使企業在市場競爭中保持優勢地位,長期獲取超額收益,從而不斷提高企業品牌價值。

  二、知識產權生命周期對其價值的影響

  知識產權的生命周期通常與產品生命周期有關,知識產權生命周期對產品生命周期的影響以及兩者的契合方式將影響知識產權的價值。企業產品生命周期包括五個階段:引入期、成長期、成熟期、衰退期、終結期。

  在這五個階段中,企業產品銷售收益呈鐘形分布。產品引入期,產品剛投入市場,消費者對產品了解不夠,銷售增長較為緩慢。此時,企業仍需要大量的投入,如生產設備的投入、新產品技術完善研發投入、促銷投入等。進入成長期后,消費者對產品逐漸熟悉,企業市場規模逐漸擴大,企業生產規模擴大,銷售量和利潤增長率逐步上升。

  市場上也將逐漸出現同類產品的競爭者,參與到利潤追求與角逐中,市場上產品的供給增加,致使產品價格下降,企業利潤增長速度減慢,企業產品生命周期達到利潤最高點。隨著競爭的進一步加劇,企業產品進入成熟期,在這一時期中,競爭者紛紛降低價格以獲取市場份額,企業銷售增長緩慢,增長率下降,企業利潤基本趨于穩定。隨著技術的進步,市場上將出現質量和功能更優的新產品,此時原產品將進入衰退期,市場份額逐漸減少,企業的銷量和利潤大幅下降。隨著新產品在市場上供給的增加與市場份額的擴大,原產品的銷售和利潤到達終結期,此時產品銷售已無利可圖,企業將終止該產品的.生產。

  在產品生命周期的五個階段中,企業的銷售和利潤發生不同性質的改變。本文以專利的生命周期為例,說明知識產權生命周期通過與產品生命周期的契合對知識產權價值的影響作用。由于產品生命周期與知識產權生命周期的不同變化程度,兩者的契合方式通常有三種,在這三種方式下,兩者相互影響決定著企業超額收益的獲取,進而決定著知識產權的價值。

  三、知識產權生命周期通過與產品生命周期的契合對知識產權價值的影響

  1、知識產權生命周期與產品生命周期的第一種契合方式為知識產權取得法律保護(如企業的專利技術獲得專利保護)后,產品才投入市場,產品投入市場時間滯后于專利受保護的時間。

  產品生命周期與知識產權生命周期的第一種契合方式中,企業知識產權獲得法律保護后,企業可能因為市場調研、投資環境等因素而延緩新產品的生產與市場投入。

  企業新產品的生產與市場投入滯后于知識產權獲得保護的時間。在此情況下,當知識產權法律生命周期結束后,企業產品的銷售與市場情況將受到較大影響。由于知識產權不再受到法律保護,市場競爭者紛紛效仿產品的生產,市場競爭加劇,產品價格逐漸下降,企業市場份額縮減,利潤以較快的速度降低,產品快速進入衰退期,直至產品生命周期的終結。該種契合方式說明知識產權的生命周期影響著企業產品的生命周期,知識產權生命周期的終結意味著產品生命周期將進入衰退期和終結期。因此,企業在取得知識產權后,應該審時度勢,縮減產品投入市場的時滯,延緩產品生命周期,使企業在整個知識產權生命周期內獲取更多的超額收益,以提高知識產權價值。

  2、知識產權生命周期與產品生命周期的第二種契合方式為產品投入市場的時間先于知識產權獲取法律保護的時間,且產品生命周期較短。

  產品生命周期與知識產權生命周期的第二種契合方式中,企業的產品銷售收益呈較窄的鐘形分布。在知識產權獲得法律保護之前,如專利申請之前,企業在知識產權研發成功后,就立即將該項知識產權運用于產品的生產與經營過程。當知識產權獲取法律保護時,企業產品進入成熟期。由于市場競爭者的加入,其他企業在利潤的誘惑下可能研發出更優的產品,企業的產品市場份額逐漸縮減,利潤降低,知識產權在市場上由于其他知識產權的存在經濟壽命縮減(雖然法律壽命并未減少),產品生命周期縮短,這時企業超額收益將減少,這必然使知識產權價值降低。

  這種契合方式表明企業一旦研發出新的技術時,應該立即申請專利(對于商標而言則是較早進行商標的注冊),使得知識產權在法律的保護下,減少模仿的可能性,最大限度地延緩由于競爭對手模仿而研發出更先進技術的時間,最大限度延長企業產品的生命周期(主要是成熟期),以保證企業長期超額收益的獲取,從而增加知識產權價值。

  3、知識產權生命周期與產品生命周期的第三種契合方式是產品投入市場的時間與知識產權取得法律保護的時間同步,此種方式為最優的契合方式,能最大化地利用知識產權的法律保護期來延緩產品的生命周期。

  產品生命周期與知識產權生命周期同步,為最優的契合方式。在此種契合方式下,企業一旦研發出知識產權,便同時進行申請法律保護與市場調研工作,當知識產權獲取法律保護后,產品立即投入市場,根據市場情況逐漸擴大企業生產規模。在整個知識產權法律保護期內,企業產品經過成長期步入成熟期。企業的銷售規模與收益也逐漸增加,并且由于受到知識產權法律制度的保護以及其他進入壁壘的存在,競爭者較難進入該市場,企業產品將較為穩定地維持成熟期的態勢,企業利潤趨于穩定。直至競爭者研發出新的技術,產品逐漸被其他更優的產品所取代,企業利潤逐漸降低。

  而此時隨著知識產權法律保護期的總結,競爭更為激烈,模仿者逐漸增多,這意味著新技術出現的可能性更大。隨著競爭的進一步加劇和其他新產品的增加,產品進入衰退期,企業超額收益急劇下降,知識產權價值也逐步降低。此種契合方式說明,知識產權生命周期與產品生命周期的最佳契合方式為兩者同步。企業在進行知識產權研發的同時,就應該進行市場調研等前期工作。一旦知識產權獲取法律保護,則企業就將產品投向市場。在知識產權受到法律保護情況下,增加了市場進入難度,將競爭程度降到最低,最大化地延緩競爭者進入市場時間的同時最大化地維持產品的成熟期,以使企業獲得較多的超額收益,最大化知識產權的價值。

  綜上所述,企業產品的生命周期與知識產權的生命周期高度相關。兩者不同的契合方式決定了產品生命周期的長短、知識產權生命周期的長短和企業超額收益的獲取,進而決定了知識產權的價值。當企業將知識產權生命周期與產品生命周期進行最優契合時,將最大化地延緩競爭者進入市場的時間,以延長企業產品的生命周期,從而使企業最大化地獲取超額收益,最大化知識產權價值。

行業實習報告12

尊敬的老師:

  首先,非常高興能向您和學校領導匯報我這三個月來在工作中的心得體會。

  我是20xx年8月剛剛走出大學校門進入**縣農電有限公司工作的大學生**。能進入國家電網這個企業盡我所能為廣大的電力用戶服務,并把我在學校中學習到的法律知識運用到工作中來體現我的人生價值,使我感到非常的榮幸和自豪。

  進入公司之后,我被安排到了華家供電所進行實習。時光荏苒,歲月入梭,幾個月的實習生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學生向一個企業的員工的角色轉變、也學到了一些學校書本里沒有的知識。

  進入華家供電所后,我進行了營業廳收費、值班、報修、寫記錄、生產等工作,通過工作發現基層的工作是很艱辛的。農民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴寒騎著摩托車忙碌在服務客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風下雨,總是第一時間趕到事故現場,用最快的速度進行搶修,以免給客戶造成巨大的經濟損失。

  在體會到農民合同工工作艱辛的同時,通過我三個月來的實習也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學法的`電力員工有了點專業比較對口的平衡心。

  據了解現行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會委員會第十七次會議通過1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進電力事業的發展,維護電力投資者、經營者和使用者的合法權益,保障電力安全運行,起到了保駕護航的作用。

  我就結合我所了解的法律知識和實習體會談以下問題

  (一)竊電問題

  在基層的實際工作中,遇見竊電犯罪是時常發生的事,尤其秋冬季是農村竊電的高峰季節,這時就需要我們供電企業,加強監管力度經常巡查,查到后運用法律武器來保護電能的合法使用,維護我公司的利益。

  有了以上針對竊電問題的法律法規,我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據法律法規來追究其法律責任了,維護我公司的利益。

  (二)客戶拖欠電費

  我們供電企業按照傳統的供用電及電費結算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業在經營中必然要面臨的經營風險——電力客戶拖欠電費。客戶拖欠電費不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業最棘手的問題。這樣我們供電企業如何維權就是至關重要的問題了。

  根據規定,供電企業在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業建立供電關系后,享有用電的權利,應承擔交納電費的義務。《電力法》第三十三條第三款明確規定:“用戶應當按照國家核準的電價和用電計量裝置記錄,按時交納電費。”但是,在實際工作中,因為我們是農電,客戶距離營業廳較遠,交費不方便,再加上有些客戶交費意識淡薄,不履行交費義務,造成很多農民合同工給一些客戶先行墊付電費,其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業務能使這個現象得到緩解,為農民合同工減輕負擔。

  有時候客戶長時間陳欠電費,我們需要依法進行停電時,由于自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書送達用戶這一法規,冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強法律法規的學習,正確合法的保護我們的利益。

  除在三個月的實習工作中看出以上兩個關于電力的法律問題外,在領導的教育和培養下,同事們的關心和幫助下,我感覺自己在工作、學習、思想等各方面都有了很大提高。使我學到了什么是電力生產和電力營銷,遵守企業規章制度的重要性。

  在今后的工作中,我會更加虛心學習,經常吸取教訓、總結經驗,不斷提高自己的業務水平,做一名優秀的農電員工。

行業實習報告13

  實習目的

  將所學的理論知識與實踐結合起來,培養勇于探索的創新精神、提高動手能力,加強社會活動能力,嚴肅認真的學習態度,為以后專業實習和走上工作崗位打下堅實的基礎。

  單位簡介

  公司擁有精鑄廠、機械廠兩個實體生產單位。精鑄廠建設有兩條設備先進的精鑄生產線,擁有完備檢測設備,具備年產1000噸精密鑄件的生產能力;機械廠擁有各種普通及高精、大型機加設備80余臺,具備來圖設計制造、來料機械加工、大件綜合生產的能力。

  精益求精,追求卓越是咱們不變得追求;誠信經營,與客戶共贏是咱們的經營理念;實業報國,造福地方是咱們的理想;百年發展,立足世界是咱們的目標。

  實習過程

  1)安全第一。對于任何機械廠,安全始終是重中之重,所以在實習老師的帶領下,首先對咱們進行了一些安全教育和以及在實習過程中的安全事項和需注意的項目。比如在進加工車間時了,不允許穿涼鞋進廠;進廠必須穿長褲;禁止在廠里吸煙,進廠后衣服不準敞開,外套不準亂掛在身上,不得背背包進廠;人在廠里不要成堆,不要站在生產主干道上;在沒有實習老師的允許情況下,不準亂按按扭、開關;

  2)毛坯選擇。首先咱們來到了零件的原始毛坯加工車間,在老師的指導作用下,咱們了解到了下面知識,零件一般是由毛胚加工而成。而在現有的生產條件下,毛胚主要有鑄件,鍛件和沖壓件等幾個種類。鑄件是把熔化的金屬液澆注到預先制作的鑄型腔中,待其冷卻凝固后獲得的零件毛胚。在一般機械中,鑄件的重量大都占總機重量的50%以上,它是零件毛胚的最主要來源。鑄件的突出優點是它可以是各種形狀復雜的零件毛胚,特別是具有復雜內腔的零件毛胚,此外,鑄件成本低廉。據指導咱們實習的師傅說,咱們廠主要就是靠這種方式制作毛坯。但其缺點是在其生產過程中,工序多,鑄件質量難以控制,鑄件機械性能較差,而鍛件是利用沖擊力或壓力使用,加熱后的金屬胚料產生塑性變形,從而獲得的零件毛胚。鍛件的結構復雜程度往往不及鑄件。但是,鍛件具有良好的內部組織,從而具有良好的機械性能。所以用于做承受重載和沖擊載荷的重要機器零件和工具的毛胚,沖壓件是利用沖床和專用模具,使金屬板料產生塑性變形或分離,從而獲得的制體。沖壓通常是在常溫下進行,沖壓件具有重量輕,剛性好,尺寸精度高等優點,在很多情況下沖壓件可直接作為零件使用。

  3)加工車間。來到加工車間,這里給我的第一感覺就是太大了車間共分為五部分,分別為車削加工,銑削及其他加工,鉗工,數控加工,焊接,幾乎是涵蓋機械加工的各個方面,大概有五六百人同時在里面進行各種零件加工,雖然咱們在學校的時候也進行過金工實習,做過一些零件,對機床也有一定認識,但是真的處于那種加工零件的氣氛下,有很大的不同,一是咱們學校的機床都是有一定年代的,很少近年出來的新型加工機床二是在速度上,咱們的加工速度也太慢了,加工同一個零件,咱們需要的時間大概是這些加工師傅的五六倍,根本不能進行工業化的生產。在此次對加工車間的認識過程中,我更加明白了機械加工一些流程;胚料---劃線---刨床(工藝上留加工余量)--粗車--熱處理,調質--車床半精加工--磨--齒輪加工--淬火(齒面)--磨面;齒輪零件加工工藝:粗車--熱處理--精車--磨內孔--磨芯,軸端面--磨另一端面--滾齒--鉗齒--剃齒--鍘鍵槽--鉗工--完工。4)裝配車間。任何機器都是有一個又一個零件裝配而來,在裝配車間,這里大概有接近一百多人在進行零件的收集和裝配,以及包裝,再發送至儲貨廠,在這個車間,工人師傅首先將起所收集的零件進行飛類,一便于進行組裝,確定裝配方法,裝配順序,所需工具;再進行清洗零件,去除油污,銹蝕,涂油,確保機器組裝以后,表面整潔美觀。在產品裝配完成以后,還要對零件各方面進行調試,檢查運動件的靈活性,密封性等性能,再轉箱入庫。

  5)質保,銷售和售后處理

  最后,咱們來到質檢部門,他們主要是對所生產出來的產品進行隨機性的抽查,記錄其數據,并返回到加工車間,對產品進行修正和修改,更好的生產儲合格產品。至于銷售部分,據銷售相關部門介紹,由于該企業采取的訂單式生產,所以銷路一路看好。

  對機械制造的體會

  歷時將近一周的實習結束,該次實習,真正到達機械制造業的第一前線,了解了我國目前制造業的發展狀況也粗步了解了機械制造也的發展趨勢.在新的世紀里,科學技術必將以更快的速度發展,更快更緊密得融合到各個領域中,而這一切都將大大拓寬機械制造業的發展方向.

  在將來機械制造將會向“四個化”發展,即柔性化、靈捷化、智能化、信息化.即使工藝裝備與工藝路線能適用于生產各種產品的需要,能適用于迅速更換工藝、更換產品的'需要,使其與環境協調的柔性,使生產推向市場的時間最短且使得企業生產制造靈活多變的靈捷化,還有使制造過程物耗,人耗大大降低,高自動化生產,追求人的智能于機器只能高度結合的智能化以及主要使信息借助于物質和能量的力量生產出價值的信息化

  當然機械制造業的四個發展趨勢不是單獨的,它們是有機的結合在一起的,是相互依賴,相互促進的。同時由于科學技術的不斷進步,也將會使它出現新的發展方向。前面咱們看到的是機械制造行業其自身線上的發展。然而,作為社會發展的一個部分,它也將和其它的行業更廣泛的結合。21世紀機械制造業的重要性表現在它的全球化、網絡化、虛擬化、智能化以及環保協調的綠色制造等。它將使人類不僅要擺脫繁重的體力勞動,而且要從繁瑣的計算、分析等腦力勞動中解放出來,以便有更多的精力從事高層次的創造性勞動,智能化促進柔性化,它使生產系統具有更完善。

  對本次實習的體會

  紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,實習中,我采用了看、問,親自動手等方式,對在工作中人與人的關系做了進一步的了解,分析了人與人之間特點,方式.我深深地感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏.一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

  咱們的教育應該社會實踐更多得結合起來,采用理論和實踐的辦學模式,做到課堂教育與社會實踐的關系,暑期實踐與平時實踐的關系,社會實踐廣度與深度的關系,分別同過課堂,暑期和實踐把咱們所學的和運用想結合起來,才能更完全的掌握.

  “千里之行,始于足下”,這近一個周短暫而又充實的實踐,我認為對我走向社會起到了一個非常重要作用,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。更重要的是要向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。領導和同事們的經驗,好的習慣和他們的知識也會是咱們人生中的一大寶貴的財富.這次實踐更讓我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,咱們可以向他們學習很多知識、道理。

行業實習報告14

  實習是每個學生必須有的一段經歷,它使我們在實踐中學到知識,打開視野,為我們以后一步走向社會打下堅實的基礎。一開學就聽到說要實習,聽到這個消息后沒有特別的感覺,因為當時正對其他的事感興趣。

  13號早上全班集合,去盛世芙蓉河東店參觀,了解大概布局后在河西實習的同學去河西,我們河東部分的正式進入角色,負責人事的員工給我們分配好崗位后,我們各自領了制服換上。天很冷,制服很單薄,我的是服務員的制服,第一次穿這樣的衣服,上衣式樣和暑假里奶奶畫給我她們那會兒穿的衣服式樣一樣,所以有點興奮。

  飯店里的負責人簡單介紹后說現在吃飯,跟著人流走到一區,大廳里幾乎都坐滿了制服人,按規定要各自帶飯盒,我們不熟悉情況,飯店貼心的準備了十幾個超大號陶碗,讓我們先應付一頓,后來知道第一次我們吃飯用的碗是裝菜用的。我們吃的飯叫做員工餐,基本都是兩葷兩素一湯,當然有過一天是晴天,員工餐每桌加了一份水果拼盤。看到一大份青菜開心極了,只有在家才出現的情景在這里居然會出現,而且一會兒能夠真實的吃到,哈哈哈哈哈太有愛了。

  十一天的實習就這樣進入正軌,沒有一點緩沖。每天最歡樂的時間是吃飯和下班。我業務熟練后被調配單獨看管一個包廂,在那個包廂里見到不同的人宴請不同的客人,每一桌都是社會的一個縮影,一顰一笑一言一語一舉一動每一個細節都能傳達不同的信息,這么描寫好像我有干特務的潛質啊。聽到過客人天南海北漫天扯,也聽到過客人之間王總李總小周小張相互稱呼,有弟兄般灌酒把對方灌到趴下醉地不省人事,也有彼此恭恭敬敬的請您上上,有一家人和和美美吃頓便飯,也有飯桌上當場翻臉。

  一花一世界,一桌一社會。

  當局者迷旁觀者清,上帝冷眼觀世界,所以能夠洞若觀火。某種程度上說,我們就是上帝,我們可以像上帝一般,作為旁觀者,冷眼看透飯局的性質,不用擔心不小心冷落某人,可以把所有人的談話全部納入耳中,盡管有些話我寧愿沒聽見——太假了,說著這么假的話還能夠神清氣閑的.把飯吃下去,該說飯店的菜確實好吃還是這些人內力深厚外藏不露或者是臉皮太厚練出來了?!小女子一旁暗自佩服。

  話說顧客是上帝,上帝說什么就是什么,說你對你就是對,對了也是對,錯了也是對,說你錯你就是錯,對了也是錯,錯了也是錯。繞暈了嗎?客人說你對的幾率很小,說你錯你還當對那么童鞋,你杯具了,所以不管客人說什么你都先當他是提意見的,尤其是聽不懂客人說話的時候。好吧,我記住了。

  客人剛進包廂要給客人斟茶,續杯的時候得留神了,除了眼勤手快之外還和你的人品有關,如果客人素質不錯,那恭喜啊,你的人品不差,反之,自己推吧。印象最深是一大紅呢黑裙深皮高跟濃妝艷抹女子,過處留香,姍姍來遲,款款就坐,開席后女子要續杯,我提著茶壺給她續上后,她目視前方,朱唇輕齒:把原來的倒掉!我把整杯茶倒掉涮了下倒上給她,不接,我雙手奉上放她面前:您的茶!她依舊保持著完美姿勢,換個杯子!我取了干凈茶杯倒上茶遞給她,終于瞄了一眼,說,有大杯子嗎?要大杯。我取了干凈的宴席用的大水杯,倒好茶直接放她桌上,女子沒說話,因為要專心聽旁邊男子開玩笑。其實柜子里還有白酒杯紅酒杯

  和果汁杯,只要她愿意,我不介意她體會一下相同的茶在不同杯子里口感上有什么微妙的區別。

  飯店有道菜,石鍋臭鮭魚,那個真心臭,臭豆腐跟它比只能算浮云,偏偏很招牌,小包廂的客人基本都會點這道。每天站位前離廚房遠遠的就能聞見濃重的臭味,真正上菜的時候那味道熏死你一點兒都不夸張,因為是石鍋,所以端到包廂門口魚身上的油還在濺濺的跳,從門口遞上桌,就那么幾秒鐘功夫衣服上已經滿是臭味了,悲催的是這衣服天天得穿著,還基本天天有人點這道菜。

  飯店的裝修屬于古色古香型的,算起來應該可以稱十年老店了吧,幾次大整修擴建成現在格局,飯店把裝修前的照片做舊放大掛在走廊上包廂里,既是裝飾又是宣傳,還讓人覺得不俗套有文化底蘊,客人每每經過,只要不是很趕都會張上兩眼。我呢把這些照片一路一張張看過去,除了八卦以外發現每一張都沒有密貼好,有氣泡,燈光打上去看著特別扭,想起來看交換空間有一期有貼整面墻的墻紙,貼好很多泡泡,設計師說有個小竅門,拿針扎一個小洞把氣體放出來。正好遇見樓面主管過來跟我們搭話,我就跟他說了這個,看后來情況似乎說和沒說沒區別,飄過~~

  這家店可以酒水自帶,大多數帶的還是酒鬼之類湖南本地酒,有次看見客人帶了兩瓶天之藍特親切,嘿江蘇的哈哈!湖南人好像很喜歡喝紅酒,稍講究點的紅白都帶。開始我不會開紅酒,一下子也沒想到這事,晚上客人帶了紅酒,我很自然的在旁邊圍觀,客人說話我聽他們說話,沒覺得不妥,上菜了,客人頭一扭朝我:服務員,開紅酒!我打開酒盒,看著完美貼合的酒瓶酒塞,想起來玩過的一道逆向思維題,小明的媽媽生日,小明的爸爸取出一瓶香檳慶祝,媽媽說不用開瓶器怎么喝到香檳呢?小明想了想說把瓶塞推進去,于是一家人開開心心的慶祝小明媽媽的生日。當時想干脆我也把瓶塞推進去得了,雖然這不是香檳。正好這會兒一個老員工來我包廂幫我開了瓶,只見手腕扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,然后就扭出來了。下班后遠程求助老爸,老爸說如此如此。第二天客人又帶了紅酒,我按老爸說的如此如此果然開瓶順利。親友團的力量正無窮大,萬歲!

  日子一天天過,從實習第二天開始進入倒計時,十九八七六五四三二一指頭數的那個美滋滋。最后兩天由于某些原因我被掉到一區大廳,大廳有十五桌,大多是滿月宴壽宴,一般會有司儀,所以一區有音響功放比較全,站位前大家可以自己放音樂,只要不是太勁爆就行,我把CD包拿出來過一遍,沒看見韓雪的歌也沒看見五月天的歌,那天正好沒有人訂宴席,很閑,站位的時候我問旁邊的服務員,喜歡聽什么歌呀,我可以幫你刻呀。兩個年輕的女生嘰嘰咕咕討論半天告訴我她們的歌,兩人口味完全不同,A偏舒緩,B偏勁爆,所以碟刻好后正式放的時候放到A的歌,A享受地在大廳里轉悠跟著哼,B就裝出一幅快死掉的表情,放到勁爆的歌的時候兩人剛好調了個,這是后話。當晚我找好她們的歌,在最后加了幾首韓雪五月天的,這是必須的,算福利,哈哈哈。第二天帶過去,兩人激動的不行,一個勁問怎么刻的。因為A跟B口味完全不同,所以放歌的時候有別人問現在這是什么歌,如果A的,A很得意的說誰誰的什么歌,不經意瞄到B一眼,B呢則視而不見。我一邊兒看著覺得特歡樂,她們的歌我都不喜歡,專心等我家老韓的聲音飄。可能看效果不錯加之免費,陸陸續續又幫忙刻了兩張碟,好在他們的要求不高,我都是百度下的MP3刻成CD,汗!理所當然每張碟都有韓雪的歌,據說放到《飄雪》和《想起》的時候迎賓部的人也跟著和。啊哈,我們家老韓呢。各種自豪各種激動。

  最后一天帶了相機去,吃過飯就開始拍照留念,該相機屬于兼職相機,加上陰天,所以至于最后效果有沒有值得沖洗的價值我不用說大家也都知道了。

  寫到這里回憶實習的日子才發現那段時光其實也是飛逝而過,當時怎么沒覺得呢。每天都有兩次大會,所有員工聚集在一起,首先經理說大家好,員工一起說,好,非常好,盛世芙蓉無限好,干凈整潔,熱情快捷,盡心盡力,感動顧客,立即動手,隨時隨地,勤奮自信,勇敢表達。這么長一大串答語第一次還真雷到我了,我習慣性想回答老師好,老員工已經念經一樣好非常好盛世芙蓉無限好,頓時我被雷地外焦里嫩。后來知道這家還有店歌,只記得副歌,向前進向前進我們隊伍不可阻擋,聽到總是會和國歌連在一起,所以那些天唱的最多的就是國歌和他們的店歌。初中高中唱的國歌加起來都沒那些天多,所以啊感謝那家飯店,無意間還給了我們愛國主義教育。

  期間我捅了婁子給班級老師學校帶來負面影響,這里誠懇道歉,感謝老師和經理的引導教育。這次是我初次進入社會,感想很多,那天的實習總結大會上向各位領導老師同學報告了很多,這里不再贅述。謝謝學校領導老師和店家給我們提供這次實習機會,再次感謝!

行業實習報告15

  作為即將進入社會工作的大三學生,我在這里要感謝學校安排了這次的實習,也要感謝xx賓館給我的這次成長學習的機會。雖然只有短短的xx三期的時間,但這次的實習經歷讓我受益匪淺,也會成為我將來職業發展的一塊墊腳石。

  xx賓館是中國對外貿易中心集團(即xx)屬下的國營三賓館,自XXXX年3月賓館進行經營方式轉型,原賓館已改為xx服裝城B館。xx服裝城共有A,B,C三館,位于廣州市流花服裝批發商圈的核心地帶,現有建筑面積兩萬多平方米。

  xx賓館為我們實習生提供的部門餐廳有很多,其中有寶湘薈自助西餐廳和境外VIP餐廳等等。作為畢業條件及參與和豐富社會實踐實習的一員,我和我的部分同學安排去到了中國進出口商品交易會(xx)的境外VIP餐廳進行實習。相對應的崗位有前臺服務員、點餐收銀員、傳菜員和咨客等。經過篩選,我所實習的崗位是xx境外VIP餐廳的咨客。

  境外VIP餐廳是xx賓館旗下管理的專門為中國進出口商品交易會(xx)中來自世界各國的、并參與中國進出口商品交易會(xx)次數達到15次以上的參展商或采購商提供就餐的地方。該餐廳提供的餐飯套餐在每次展會期間平均日銷量達1000份以上。并且該餐廳內的所有工作人員合計達86人左右。

  記得第一次參加實習培訓的時候,那天首次站在xx的會議室,里面空間寬廣,氣氛嚴肅。真的覺得很有威懾感,我們在里面考試,還有培訓完消防類知識的課程。看著會議室上的橫幅標著“第122屆中國進出口商品交易會歡迎您”,我的自豪感油然而生。培訓完我們就去我們即將工作的地方與我們的領導,即部門主管會面。部門主管見到我們的第一件事就是挑選人,我們所有人隨著部門主管的一聲號令,大家都站地整整齊齊的。這種感覺真的有些像老一輩的人說的祖國養兵千日,用兵一時。隨后,主管先是挑出了咨客,再是點菜收銀員,還有傳菜員等等。

  被挑出當咨客的那一瞬間我是一臉茫然,因為還沒來實習前,我是完全不清楚咨客是一個什么樣的職位。我猜想是負責客戶咨詢這一塊的嗎?還是什么呢?后來才明白,原來咨客的責任是要為客人引路,引方向。還有解決客戶問題,負責給客戶領位、給予客戶一個舒適而又滿意的坐席。

  工作的具體流程是:

  1、開餐前工作流程

  檢查工作區域是否正常

  個人儀容儀表是否符合上崗要求

  崗位工作所需設備器械是否準備齊全、使用正常

  在規定時間、規定區域參加部門班前例會

  班前會結束后,對崗位負責區域進行開餐前衛生打掃

  2、開餐中工作流程

  打開工作區域電器電源設備并檢查是否使用正常

  與預定營業臺核實預定情況并確認無誤

  餐廳大堂及區域在規定地點立崗迎客并主動為客服務

  熱情接待顧客,并為客戶提供服務

  根據實際情況尋找空余臺位,并按順序將客人引導到適合的座位上

  主動詢問客人意見并將其意見抄錄到意見本上

  3、開餐后工作流程

  將收集的顧客意見有針對性的上報管理人員

  做好崗位工作區域電器電源關閉

  將崗位工作所需的設備器械進行收回

  進行收檔崗位區域衛生打掃

  我們的工作流程看似簡單,但實際操作起來是有一定的挑戰難度的。因為咨客是直接對接顧客,在用餐高峰期的時候餐廳內的坐席是不夠坐的,而且餐廳外的等位隊伍會排起長龍,人數多的時候可達100人以上。因此需要咨客從中去協調顧客去坐在合適的位子上,并以最快的效率讓臺位盡可能地空出來,從而安排下一位顧客坐下用餐。

  我們的工作分為2個部分。一是直接站在餐廳外迎接客人并帶其到座位上,其二是安排2個人在內場巡臺和報臺,餐廳外還要留有一名咨客在外面安排客人要坐在哪個坐席上。這個實際操作起來十分需要技巧,一方面負責巡位的咨客要十分確定及肯定座位是沒有人的,還有就是要防止里面的客人被安排坐下后又自己重新找座位坐。而站在餐廳外負責安排座位的咨客就要對里面的坐席情況十分了解,還有對自己所安排的座位有個清晰的把握,要做到盡可能地快跟準。所以說,不了解咨客這一崗位的會被人說是單一的花瓶,但其實我們是美貌與智慧并存。

  還有一點是來我們餐廳就餐的客人都是來自海外,因此,這也給我們專業英語口語的學習提供了一個平臺。平時我們的口語練習都是校內同學之間還有課堂上與外教之間的交流互動,現在終于可以實踐運用到現實生活中了。

  在這次實習中,由于我們境外VIP餐廳的工作人員較多,所以也可以看到在一些點上我們的主管會不小心忽略到。因此,作為實習的一員,不單單只是要把眼前的工作做好,也要細細思考和發現案件發生背后的原因及尋求解決問題的措施。

  l工作責任分配不均,造成部分區域無人“看管”;

  由于工作人數較多,所以是把一部分人劃分為4個部分。一部分人看管A區,一部分人看管B區,依此類推。然而在就餐高峰期時,有部分工作人員就是偷個小懶或者是認為該區域內的茶水不是我倒的,餐盤不屬于我收的等等原因,導致臺位一直處于無人狀態而耽誤繼續安排客人就餐。在這種情況下,我是建議要在將這一小部分人中選出一個小組長,由小組長安排具體誰做哪件事情,并進行一個輪班制,比如今天A負責A區的茶水,B負責A區的餐盤。明天B做A的事情,A做B的事情。這樣把工作具體化,也不會說小組長偏向誰把輕松的工作分給“自己人”。這個問題是我們專業課程中的人力資源-績效考核課程所學到的,我認為這個課程無論日后我參與的什么樣的工作都可以給予我一定的分析幫助。

  l顧客的用餐問題反饋不到位,問題不能及時得到解決;

  有時在就餐高峰期時,由于疏忽或某些原因,導致上給客戶的餐飯是有些冷的,或者是客戶反映沒有刀叉或筷子等等問題,都要反映多人才能得到回應。主要的原因還是由于工作場所太大,人員流動密集,工作流程繁瑣員工疏忽,所以問題總不能被得到及時的反饋和解決。因此,根據專業課的客戶服務這一課程,主管應該站在顧客的角度上去思考問題,并事前先檢查好后廚的所有餐食,并安排一個人負責整個餐完整地送出。同時,在每張臺上都放置一個意見收集薄,讓客戶記錄意見以便日后改進。

  專業教學方面:

  在通過這次的實習后,我認為學校的'專業設置課程與實際工作上運用到的思維切合點十分切合。同時,我們學生學的是商務管理類,很多管理類思維在課程學習中能合理地運用到實際工作中。因此,如果在今后的課程中能再增添些實踐課程會更加幫助學生更好地理解理論知識,即實踐和理論齊并發展。

  在個人學習上:

  我覺得這次的實習中,教會我的不僅僅只是實習表面上看到的要吃苦耐勞。更多的是,在實習背后我能將我平時在課堂上學習到的東西運用到工作上。而且也包括了對我個人素質的提升,每一次的實習和對外實踐的機會中所遇到的任何難題或挑戰都會成為磨煉我意志的墊腳石。也更加堅固了我要不斷學習、不斷進步的決心。

  在職業發展規劃上:

  我的目標依舊是以切合專業為準,在此次的實習中,我認為在英語口語表達上的實戰演練會有助于我日后從事外貿行業的一塊基石。還有通過這次的實習,也讓我對外國文化產生濃厚的興趣,更加堅定了我要努力學好英語的決心。并且通過多種實習經歷可以學習到不同的東西,并且開闊不一樣的眼界,接觸不同的群體。這些經歷對我日后的職業選擇上都是特別有意義的。

  受益匪淺。是我對這次實習經歷的四字總結,也很感謝學校的此次安排,體會到平時所不能體會到的,學習到課堂上所暫未學習到的知識。最后,希望在日后的個人成長或職業發展中,會不斷自省和不斷完善自我,將學習所學到的知識運用到實際工作中。

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