酒店活動策劃

時間:2025-12-27 19:29:19 服務業/酒店/餐飲

酒店活動策劃集合9篇

酒店活動策劃 篇1

  20xx年12月XX日舉行的圣誕party已告一段落,與去年相比,今年的活動形式有了新的突破,也得到了廣大的顧客認可。活動結束后結合對活動的實際情況作出總結,具體的情況如下:

酒店活動策劃集合9篇

  根據數據顯示,整體接待人數較去年有所下滑,分析主要原因如下:1、今年12月XX日平安夜為周一而不是周末,消費群體均為上班狀態,且小朋友也在讀書,對銷售票券數量產生一定的'影響2、票券的銷售數量減少,員工推銷意識有待提高,前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關推廣內容準確、有效地傳達給到顧客。

  一、人員安排方面

  1、咖啡廳:23日人手充足,XX日略顯緊張,當日已另行安排幫手,服務不夠細致有待提高;旋轉餐廳:XX日—XX日安排收銀員及酒吧員值守,以舒緩48樓人員不足,根據當日預定以及時增加人手協助服務,無特別事項大堂吧:安排一名領班及一名服務員值守,因接待客人較少,無需額外增派人手。

  洲際宴會廳:

  1、支援人員對西餐操作不熟悉,質量有待提高,建議圣誕節前做專場培訓,達標上崗;2、本部廳面服務人員處于缺編狀態,此次仍有參與唱詩班安排,為保證服務質量,建議人事部在明年圣誕節不作西餐人員安排3、現場員工紀律有待加強,因酒店WIFI的便捷及當日節目表演使許多員工未按要求遵守相關紀律;出品方面:咖啡廳:未按既定的菜單出品,魚翅湯改成了意大利菜湯,熱菜方面亮點不夠,有出品圣誕火雞,但無圣誕火腿,客人反饋價格偏高。

  12月19日下午,是高新區實驗小學206班全體師生,家長最開心,最滿足的日子。在這個愛的冬天,我們感覺到了無比的溫暖。。。。。。

  旋轉餐廳:

  按照既定套餐出品,客人表示滿意。

  洲際廳:

  凡活動日期內每天前10名購物者,送價值688元的鉆石戒指一枚。并于活動期間每天定時限量發售價格68元的彩金戒指22枚。

  出品按既定菜單出品,但未注意到以下細節:1、自助餐區需增加明星標識,便于客人熟知出品類別及取用區域;2、出品高峰期食品出現短缺情況;3、熱盤出品不夠精細,雖客人無特別意見,在日后出品方面仍有大的提升空間;4、廚房部分食品準備不足,下單晚,造成食材缺貨,如:。。。5、西餅房人員缺編嚴重導致甜品區域出品缺乏亮點,西餅出品仍有待提高。

  二、服務方面

  大廳外:在大廳外空地做一個三米高的城堡及風車裝飾(木工制作),顯得高大氣派,吸引客人注意。(包括周邊裝飾一起費用預算1500元

  這次圣誕節的活動所有學生會同學參與熱情很高,對工作很積極,每一位成員都想盡自己最大的努力辦好這次活動。所有成員間相互幫助,相互配合,使這次活動可以順利進行。

  支援人員能夠按照既定的自助餐服務要求給客人提供服務,但服務意識仍有待提高,體現在以下幾個方面:1、餐臺上客人使用過的碗碟、餐具未及時收撤;2、未及時給客人添加酒水及茶水3、紀律方面不足,員工將注意力轉向節目表演上而未注意客人的感受4、因為迎賓的人數安排不足導致大量客人自行尋找座位,服務人員未及時引領;5、節目表演準備工作不到位,彩排時間短,應改為14:00開始6、同步轉播設備存在問題,檢查工作需提前完成。

  三、合理化建議

  洲際廳:1、自助餐不設酒會,安排18:00進場,避免客人等候的焦慮;2、自助餐臺移至洲際廳外圍,保證宴會廳內座位充足,3、工作安排不夠細致,有漏洞,需作出合理化安排。

  一年一度的圣誕活動又結束了,在以后的學校生活中,我們要安排更多豐富多彩的校園文化生活,促使孩子們通過活動體驗、參與,努力給孩子創造一個良好的學習環境,給孩子一個充分展現自我的舞臺,寓教于樂,給孩子最大的展現空間,進行自我展現和學習。

  旋轉餐廳:套餐因多備注一條信息,特殊節假日酒店會另出安排,晚上不得使用,以避免不必要的投訴與糾紛。樓面服務人員為缺編狀態,需增加人手,確保服務質量。因節假日多為家庭或情侶用餐,套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導。抽獎環節的流程與注意事項不夠清晰,需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的贈送可多元化,除紅酒及氣泡酒,可考慮增設其他軟飲或特色飲品。

  咖啡廳:1、重大節日人手配備仍需增加,確保服務質量;

  2、節日氣氛不夠濃烈,建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數;

  3、網購界面仍需注明清楚節假日票券可否使用及注意事項,避免客人不理解及投訴。

酒店活動策劃 篇2

  活動背景

  12月24日晚平安夜,開元名都大酒店一樓開元廳,一場由開元主辦打造的“開元圣誕狂歡夜”隆重開場。這里不僅有濃厚的圣誕氛圍,美味的'圣誕大餐,還有豐富的圣誕禮物。

  活動目的

  通過圣誕晚會,營造出一種奮斗向上,青春健康,熱愛生活的美好氣氛,這是一次新老朋友的交流晚會,“圣誕晚會”作為一種極具親和力的交流方式,給新顧客提供與老朋友交流平臺,同時為開元名都提供展示企業文化魅力的舞臺

  活動時間

  20xx年12月24日

  活動地點

  開元名都開元廳

  活動主題

  歡樂嘉年華開元名都圣誕晚會

  策劃思路

  用色彩彰顯純粹,用動感演繹魅力,用舞蹈來詮釋激情,用音樂來傳達力量,演繹出一場融合歡樂、狂歡、幸福的圣誕晚會

  活動安排時間

  18:00~19:00 來賓簽到

  19:00~19:05 開場表演

  19:05~19:10 主持人開場白

  19:10~20:40 節目表演

  20:40~20:50 互動游戲

  20:50~21:00 幸運抽獎

  21:00~21:30 模仿秀表演

  20:00~21:35 閉幕

  活動前期準備

  1、活動方案落實

  2、演出人員以及嘉賓確認

  3、活動現場布置

  4、活動物料籌備

  活動內容及流程

  來賓簽到

  開場表演——鈴兒響叮當

  歌唱表演《歌曲串燒》

  舞蹈表演《nobody》

  魔術表演《近景魔術》

  閉幕——年輕朋友來相會

  現場布置

  酒店大堂充滿圣誕氣息的裝飾

  主舞臺

酒店活動策劃 篇3

  一、活動主題

  加強交流,共同打造和諧團隊

  二、活動目的

  1、豐富員工的業余生活;

  2、加強文君精品酒店與文君養生酒店之間的聯系及交流,增加跨部門合作磨合程度,增強公司的整體凝聚力;

  3、對于兩個酒店來說,為各酒店骨干員工提供一次很好的機會來鍛煉他們的組織和交流能力。

  4、通過開展酒店之間的聯誼活動,以實際行動踐行和營造公司“家庭式的同事氛圍”的理念。以增進文君精品酒店與文君養生酒店之間的友誼,提高兩個酒店的員工之間的熟絡程度,有利于進一步提高工作效率。

  三、活動名稱:文君精品酒店與文君養生酒店聯誼活動

  四、活動地點:文君精品酒店

  五、活動時間:20xx年5月22日14:00——16:30

  六、負責人:劉殿聰黃大明吳建卯濤濤

  七、工作人員:文君精品酒店有關人員

  八、活動總體安排

  1、20xx年5月18日,即星期五14:30,聯誼活動有關負責人會面,商定聯誼活動具體方案。

  2、20xx年5月21日,即星期一,有關負責人負責采購聯誼活動有關物資。

  3、20xx年5月22日9:30,有關人員布置場地

  4、14:00——16:30,聯誼活動

  5、16:30分后,文君養生酒店組織員工集體用餐(視具體情況而定)

  九、工作安排

  1、酒店分工:

  (1)文君精品酒店與文君養生酒店分工合作,在綜合兩個酒店的意見下組織本次活動。

  (2)文君精品酒店責場地布置工作,其中,重點負責現場音響、電腦等設備的安裝調試工作,確保活動的順利開展。

  (3)各酒店做好各自酒店人員的調配工作。

  2、活動總體流程

  前期準備流程:活動負責人事先準備好約40張小紙張,把小紙張以10張一份均勻分開4份,每一份以一個數字表達,如1、2、3、4,然后隨機派給每一個到場人員,游戲時間再按照每一個人手中的紙張上的數字組隊。(如抽到數字1的人就站在一起組成一隊,以此類推……)

  (1)活動主持人開場白,公司領導及酒店負責人講話

  (2)自我介紹環節

  (3)互動游戲時間

  a游戲一:開火車

  人數:兩人以上,多多益善

  方法:在開始之前,每個人說出一個地名,代表自己。但是地點不能重復。游戲開始后,假設你來自北京,而另一個人來自上海,你就要說:“開呀開呀開火車,北京的火車就要開。”大家一起問:“往哪開?”你說:“上海開”。那代表上海的那個人就要馬上反應接著說:“上海的火車就要開。”然后大家一起問:“往哪開?”再由這個人選擇另外的游戲對象,說:“往某某地方開。”如果對方稍有遲疑,沒有反應過來就輸了。

  興奮點:可以增進人與人的`感情,而且可以利用讓他或她“開火車”的機會傳情達意、眉目傳情。

  b游戲二:兔子舞

  游戲介紹:全部到場人員按照一定的次序排成一個圈,后面的人的手搭著前一個人的肩,以此類推…然后,現場技術人員播放《兔子舞》這一音樂,大家根據音樂節拍跳兔子舞。考慮到有人不會跳這一實際情況,首先要選取幾個會跳得做示范,以確保節目的順利進行﹗c游戲三:正話反說

  游戲規則介紹:

  按照已經分好的四組,每組各選出一個人參加游戲主持人要事先準備好一些詞語。說一個詞語,參與者要反著說一遍。如“新年好“,游戲者要馬上說出“好年新“,說錯或者接不上來的人即被淘汰。第一輪從三個字開始說起,第二輪四個字,第三輪五個字,以此類推。獎懲制度:最后勝出的那組可以懲罰最先被淘汰的那組。懲罰形式是把最先淘汰那組的人用彩帶圍繞起來,彩帶上面掛著氣球,勝出的那組可以用牙簽把氣球弄破………

  d游戲四:真心話大冒險

  游戲介紹:首先準備一個裝著水的礦泉水瓶,工作人員現場播放節奏感比較強音樂。然后依序往下傳酒瓶,技術人員不定時按停音樂,當音樂停止時,瓶子落在那個人的手中,則視該人為輸家。

  獎懲制度:第一個輸家的懲罰制度由主持人決定,后面的輸家的懲罰制度則由上一個輸家決定,但要圍繞真心話大冒險這一主題。如果輸家堅決不執行懲罰,主持人可靈活應變,適時跳過,繼續游戲。e各酒店集體表演或才藝表演環節每個酒店出兩個節目。

  注:部門負責人要提前通知部門干事做好準備

  (4)公司領導總結,主持人宣告活動結束。

  (5)文君精品酒店組織集體用餐。

  十、場地布置(文君精品酒店定)

  1、聯誼活動負責人負責調配人員布置場地(至少每個酒店要確保有2個人員到場),兩個酒店到場布置場地的人員要選擇有靠近電插座的場地,方便音響等設備的工作。場地四周用掛著氣球的彩帶繞著建筑物的柱子包圍起來,各個柱子用氣球或彩帶裝飾。

  2、文君精品酒店現場負責音響、電腦等設備的安裝調試工作。

  十一、物資清單與財務預算表格

  備注:實際金額以市場定價為準!

  十二、注意事項

  1、文君精品酒店與文君養生酒店聯誼活動負責人要做好人員的調配工作,確保布置場地等工作的順利進行。

  2、活動開始至結束期間,兩個酒店的員工要注意自身形象,注意維持好活動期間的秩序,以展示企業形象!

  3、布置場地的人員要提前到場,做好選用場地、布置場地等工作。

酒店活動策劃 篇4

  教師——如太陽般溫暖如春風般和煦如清泉般甘甜

  比父愛更嚴峻比母愛更細膩比友愛更純潔

  在教師節來臨之際xxx酒店祝全體教師節日快樂,并在此期間推出教師節特惠活動,活動內容如下:

  9月10日——9月17日期間,憑教師證在酒店內入住可享受門市價4.5折優惠(周末除外),在酒店餐廳用餐可享受9.5折優惠(煙酒、海鮮及特價菜除外)。

  9月10日——9月17日期間憑教師贈送獎精美菜式一份。

酒店活動策劃 篇5

  五一黃金周是我國國民三大長假之一,在此節假日期間,國民消費集中,私款消費趨旺。在五一黃金周即將來臨之際,結合本酒店的實際情況和涉縣的市場情況,為了迅速提高酒店知名度、消除市場陌生感,達到經濟效益與社會效益雙豐收的目的,特制定本方案。

  一、目標市場分析

  為了更好地促進該大酒店五一期間的消費,我們對酒店現有消費群體和涉縣地區大眾消費形式進行了分析,通過分析發現:酒店現有消費群體基本為團體、商務和公款消費,而該部分消費者五一期間基本放假休息,若不能有效拉動涉縣大眾消費群體來酒店消費,酒店五一期間消費狀況將不容樂觀。但涉縣其他消費行業繼春節之后在五一前后將會出現前半年的消費高潮,這些行業包括:電信、家電、婚紗攝影、家具、珠寶、手機通訊、保險等大眾消費行業。而這些行業中的中高端消費群體也正是酒店的目標消費群體。

  酒店成立年來,基本未對地區中高端大眾消費群進行過有效的營銷宣傳。如果針對這類消費群去做廣告宣傳,則存在受眾群體分散,宣傳范圍廣,宣傳工程復雜,宣傳成本過高等問題。但地區內已成熟的許多大眾消費行業中,已經擁有自己的銷售網絡和一大批固定中高端顧客。如何能利用這些大眾消費行業的銷售網絡、銷售信譽以及中高端客戶資源,來提升大酒店自身的品牌形象以及銷售業績,在五一黃金周和今后成功地拉動地區中高端大眾消費層到大酒店來消費;同時借此機會,實現該酒店與其他消費行業強強聯手,共同打造中高端消費市場;也為進一步確立大酒店在涉縣引領中高端消費的市場地位奠定基礎,是本策劃案的關鍵和目的所在。

  二、策劃思路

  為了建造地區中高端消費群體的商圈,實現大酒店拉動地區中高端散客消費群到酒店消費的目的,本策劃案主要從以下幾個方面考慮:

  (一)借勢營銷

  《兵法》有云:“善戰者,求之于勢,不責于人,故能擇人而勢。”

  借勢就是隨時關注和把握身邊的資源和事件,從中聯系產品和企業,及時發掘和發現提升產品和品牌的每一次機遇,及時抓住與我有用的機遇,借“勢”而上,達到推廣產品和提升企業的目的。本案主要借兩方面的勢:

  一是借商家之勢。即借地區已成熟的一些消費行業中優秀商家的勢,來更直接,更有針對性地面對地區中高端消費者進行營銷宣傳。利用這些優秀商家在市場上已樹立的品牌形象、消費信譽和固定客戶群,直接提高大酒店在地區中高端消費群心目中的地位。

  二是借五一之勢。即在借助其他行業優秀商家之勢的同時,還要借助五一消費黃金周的大勢。雖然五一消費黃金周對地區酒店業并非真正的黃金周,但是對其它消費行業可謂是真正的消費黃金周。我們要借助這個消費黃金周的消費之勢來吸引更多的消費者到來消費,同時借此機會宣傳。

  (二)引導消費

  五一消費黃金周里,人們有著大量的消費需求,如:家電、婚紗攝影、家具、珠寶業等等,如果在大酒店消費后,可以同時得到在這些行業的優秀商家給與的在市場上無法得到的折扣優惠,那么,就有很大的可能拉動這部分消費者到酒店來消費。

  (三)滿足消費

  在五一黃金周里,顧客來大酒店消費,不僅可以享受到酒店促銷活動的各種優惠,同時,還能得到地區其它消費行業里優秀商家推出的優惠活動和消費折扣。讓顧客有一種“來消費 能享受多家優惠”的實惠感。以優惠、實惠、來得值來滿足消費者到大酒店消費的需求。

  三、策劃原則

  本次五一營銷活動的策劃原則是:

  1、給顧客全方位的、多重的、最大的優惠感覺

  在一處消費,可以得到多處的'最大額度的優惠,顧客會有一種“值”的感覺。我們要做到的就是,讓顧客感覺在消費“值”!

  2、充分顯示大酒店在地區酒店業的優勢地位

  本次活動不僅要讓顧客感受到在能享受多重優惠的感覺,還能充分樹立起大酒店在地區中高檔消費層中的優勢地位和領軍形象。因為,只有能帶給顧客珠寶業、家電業、通訊業、婚紗攝影等等消費行業商家精英提供的最大額度的優惠消費政策。這是地區其它酒店無法辦到的。無形中,大酒店在消費者心中的優勢地位更加鞏固。

  四、策劃主題

  本次五一營銷活動的主題:

  “牽手商家精英傾情回饋顧客”

  本次五一營銷活動的宣傳主題:

  到消費 享多家優惠

  在消費 品位又實惠

  該主題充分突出大酒店在地區酒店行業內的主導地位,讓顧客知道在消費后,就會有很多行業的消費優惠,讓顧客有一種“值”得感覺。

  宣傳上充分突出行業聯動回報新老客戶,強強聯手送顧客實惠的特點。

  五、活動策劃

  (一)活動時間

  (二)活動合作商家

  (三)活動對象

  (四)活動地點

  (五)活動方式

  六、活動的氛圍營造

  (一)酒店外布置

  (二)酒店內布置

  (三)合作商家店內、外宣傳

  七、活動宣傳和促銷

  (一)活動用印刷品

  (二)活動宣傳

酒店活動策劃 篇6

  一、活動目的

  重陽節歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節,也是刺激消費者,拉動消費的.最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。

  二、活動主題

  “關愛老人,我們給您送禮”

  三、活動對象

  針對高中低不同的人群進行不同的重陽節促銷活動,有效的照應不同的人群。

  四、活動時間

  10月12日——10月21日

  五、活動形式

  打折;贈送;抽獎

  六、活動具體內容

  1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。

  2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。

  3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。

  七、活動廣告宣傳

  1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。

  2、報紙、當地電視臺也要進行宣傳。

  3、并進行傳單發放節日酒店促銷活動策劃方案二篇。

  八、其它相關策略

  人員調動、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動應急措施,同時要做好相關記錄總,為促銷評估做準備

酒店活動策劃 篇7

  1、目的

  1.1 通過這次活動進一步宣傳酒店擴大知名度

  1.2 進一步挖掘潛在客戶,增加客源

  1.3 深度整合菜品,形成新的菜品風格

  2、營銷對象

  本次活動以家庭消費群體為主要營銷對象,尤其是有車的家庭(說明:國慶期間,各種商務宴會、公務宴會減少,而家庭消費成為主流,尤其是有車的家庭,父母或者是收入很高的私營業主、或者是商界的白領、或者是政界的中流砥柱,平時都有大量的公務商務活動,能夠帶來大量的客戶。本次活動的主要目的就是通過此次活動鞏固和提高這部分群體對雍景的認知,以拉動平時經營)。

  3、本次活動的主題

  “賞熱帶美景,品綠色佳肴”——XXXX第一屆綠色美食文化節(說明:如果上客家菜的話,可突出以客家文化為主題,否則以海洋文化為主題)

  4、活動時間

  4.1自9月xx日開始至9月xx日結束為宣傳準備階段

  4.2自9月xx日開始至10月xx日結束為實施階段

  5、活動的宣傳

  5.1宣傳辦法

  5.1.1制作店外橫幅:“賞熱帶美景,品綠色佳肴”——熱烈祝賀XXXX第一屆綠色美食文化節開幕

  “結識新朋友,回報老朋友”__10月1日_10月8日美食節隆重推出各種優惠活動

  5.1.2店內海報

  a、招貼畫 b、易拉寶 c、掛畫

  5.1.3宣傳單(說明:可隨《XX晚報》夾帶發放)

  5.2海報、宣傳單等的主要內容

  5.2.1XXXX生態園文字簡介(可按以往的`內容簡單修改)、生態園的主體圖片、主要的風景圖片、地址電話等

  5.2.2主要菜品介紹(略)

  5.2.3優惠措施介紹(見6優惠措施)

  5.3店內環境布置如以客家文化為主題則要布置客家的民風、民俗、民居、飲食習慣等圖片和有客家民族風情的小品等,如以海洋文化為主題則布置海洋的有關知識圖片和以貝殼、珊瑚為材料的小工藝品

  6、優惠措施

  6.1特價菜品,凡前來的客戶每座均可獲取一款特價菜(特價菜要選擇本店的金牌菜或準備重點推銷的菜品,獲贈后不再重復打折)

  6.2凡消費達到__元以上的均可獲得本店會員卡一張(這一項需要根據雍景的會員卡發放形式確定)

  6.3凡菜金消費達到__元以上的可獲得__白酒一瓶(因為家庭消費自帶酒水的較多,可以與供貨商聯合,酒水由供貨商免費提供)

  6.4店內抽獎活動,凡消費達到__元以上的可參與抽獎,獎品為金額為__元的春節(或元旦)團聚宴(此舉可拉動后續消費,獎品可設計幾個檔次)

  6.5小贈品,按主題的不同客家文化可贈送客家的小飾品,海洋文化可贈送貝殼等工藝品

  6.6針對車輛的優惠(略)

  7、各部門職責

  7.1店總和營銷部經理負責營銷活動的設計和實施

  7.2辦公室和美工負責宣傳品的制作和環境的布置

  7.3出品部負責菜品方面的準備

  7.4工程部和前廳配合及前廳營銷活動內容培訓

  8、菜品準備(略)

  9、考核(略)

酒店活動策劃 篇8

  致我們尊敬的合作伙伴:

  酒店部總監/經理

  “端午佳節,酒店優惠多重好禮”大型促銷活動邀請函

  ? 活動目的

  中國傳統的端午節將至,為滿足大部分游客利用小假期出游的'需求,針對該節氣推出應季促銷活動,并與酒店資源相結合進行推廣,同時更好的幫助貴酒店提高淡季客房銷售、擴大市場知名度,再次掀起一波銷售高潮,攜程大力推出“端午佳節,酒店優惠多重好禮”大型促銷活動,現特誠邀您共襄盛舉!

  促銷期間,貴酒店將在攜程線上、線下平臺等多渠道獲得充分的品牌展示! ? 活動主題:“端午佳節,酒店優惠多重好禮”,期待貴酒店的熱情參與??

  ? 活動要求:

  ? 活動期間預訂酒店,入住后享受以下優惠: 1)連住優惠/房價優惠

  2)贈送免費加油卡(或憑加油卡在退房時抵扣房費) 3)免費加床+免費早餐

  4)贈送端午節特色禮盒(粽子禮盒、雄黃酒等)

  以上優惠四選一或可多選,禮盒優惠可以根據酒店實際情況自行選擇提供,根據選擇的內容不同,促銷力度不同。

  ? 活動時間:

  活動時間:20xx年5月20日-20xx年6月12日 上線時間:20xx年5月20日

  ? 推廣渠道:

  1)網絡廣告(價值40-50萬元):酒店頻道主頁寬屏、促銷特惠,時令特惠等 2)EDM(價值20-30萬元):主推/輔推共計20萬封 3)線下銷售及SEM等其他渠道推廣 4)使用“攜程消費券”獲得返現支持 5)公關新聞發稿

  20xx年5月9日

  活動回執 (如參加活動請于5月17日12:00前回傳)

  我酒店已了解所有活動細節,現決定選擇參加“端午佳節,酒店優惠多重好禮”活動

  酒店簽章

  20xx年5月9日

酒店活動策劃 篇9

  一、市場環境分析

  1、我點尚未營業,暫時不去討論研究我店經營中存在的問題

  2、周圍環境分析

  盡管我縣的整體消費水平一般,但我店的地理位置特點(我店位于舒州大道縣城中心繁華地帶,是去天柱山風景區的必經之路)其位置優越,交通極為方便。來天柱山風景區旅游的游客或考察的政府官員休息的最佳酒店。隨著國家的宏觀政策,提倡并推廣農村城市化,幫助農民創業,培訓農民個人技能,增加農民就業崗位,提高農民人均收入,使農村走向小康村的美好藍圖。雖然我店是四星級高檔酒店,但只要有消費能力就是我們的客戶、就是我們的上帝。所以縣城周邊居民就是我們的潛在客戶群,有待我們開拓這一市場

  3、競爭對手分析

  風景區內的酒店和七仙女大酒店他們有雄厚的資金實力,有良好的軟硬設施,是我們非常強勁的競爭對手,他們的弱勢是離縣遠,市場定位高,目標市場單一,他們主要針對旅游業和政府接待這一市場。潛陽國際大酒店總的經營狀態還可以,地理位置也還優越,但現在隨著競爭日益激烈,他們最近的客房折扣太大,標準間熟客一百四都開過,和快捷都相差無幾,他這種行為是會員行動卻忽視會員營銷的形式。是提高了客房入住率,但嚴重損害了酒店品牌形象的塑造,和酒店本身的定位有沖突。如果讓客人辦一張會員金卡,那效果會不一樣。恒華大酒店、皖城大酒店、天柱國際大酒店這是縣城檔次較好的酒店。他們總體經營狀況還不錯,但也有經營上的通病:

  (1)、目標顧客群定位不太準確,過于狹隘。主要原因是酒店過多,供大于求,而且經營模式雷同,沒有自己的特色或定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了服務質量問題。例:雪湖大酒店在幾年前想開通農村婚宴市場,是拉到了客戶。但在菜品質量上沒有下功夫,他們的忽視導致間接沒有充分尊重到客戶。婚宴結束有的人說菜口味不好,有的說分量太少,總之給客戶的第一影響就是飯店的菜還沒農村家里燒的好,最后其酒店餐飲部經營不善只好找個人承包,到最近才收回來重新裝修。

  (2)、新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動效應,市場知名度較小,市民不能夠深入了解,對其特點、服務、宴會標準、客房價格等等一概不知。不相信可以做實驗,在街上找十個人,你問他們酒店的名字他們肯定知道,問服務項目和價格,特點深入了解的人肯定不多

  (3)、我店周圍還有不少快捷賓館、小旅館、小餐館。雖然其在經營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低房價、低檔菜物美價廉來吸引大量的的附近居民和客商。大酒店20xx年營銷策劃方案——策劃書。總體上看他們的經營情況是不錯的,而我們雖然設施和服務都不錯,但由于市場定位的差異,對我們未來開拓縣城市民潛在的市場影響力是很大的,他們也是非常強勁的競爭對手之一。

  (4)川樓酒店是潛山餐飲業經營很好的酒店,他位于汽車客運站旁,地理位置非常優越。其復古裝飾風格做的很全面,經營時間久,有自己深厚酒店文化和品牌形象和老顧客群。每次經過都能看到不同標語如:某位學生的拜師宴,某領導來潛山考察,某小姐婚宴,最近新掛的是某大廚親臨川樓酒店。最近幾年在潛山開了川樓快捷賓館,在合肥開川樓分店,他的市場占有率不斷擴大,他離我店距離只有幾步之遙,是我店餐飲部第一大競爭對手。

  4、我店優勢分析

  (1)、我店是大地房地產有限公司(前身是潛山縣第八建筑安裝有限公司)按四星級標準投資建造,林平董事長經營房地產多年資金實力雄厚,并由安徽省海豪酒店工程管理咨詢有限公司進行管理。因此我們在細致規劃時也應充分利用我們剛建立的酒店品牌效應,充分發掘其品牌的巨大內涵,讓消費者對我們的客房、餐飲產品不產生懷疑,充分相信我們提供的是質高的產品。

  (2)、我店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的地下停車庫,可以吸引過往游客和當地客商。

  本酒店雄厚的的實力為我們的發展提供了條件,便利的交通和優越的地理位置和巨大的潛在顧客群,良好的硬件以及正在培訓的高素質的工作人員為我們的發展提供了廣闊的空間。

  二、目標市場分析

  目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告尤其針對性。沒有目標市場的廣告無異于"盲人騎瞎馬"。潛山的旅游業這幾年發展迅速,帶動了潛山的服務業,成就成熟的享樂市場。浙江、江蘇、上海是經濟比較發達的省市,動車的開通、高速路的發達,拉近我縣和這些省市的距離,這就是我們的目標市場之一。只要我們努力開拓,加強宣傳,就有機會在這一市場占一席之地。

  按人文因素細分市場,在前面我舉例說過有酒店想開發農村婚宴市場卻沒成功,這也可以成為我們的目標市場,別人不行不代表我們不行。只要我們做好充分的準備工作,品牌的推廣,加強宣傳,有利的促銷,改變客戶意念,讓客戶來我店用餐享有尊貴的榮譽感。

  散客市場是個不定性的市場,散客一般分為一次性顧客和無定位顧客,他們一般是哪個酒店有特色和實惠才會被吸引的'顧客。我們充分發揮會員制營銷效應,精心設計會員套餐;實時追蹤,收集,分析散客市場信息,加強廣告促銷活動!

  三、市場營銷總策略

  1"百姓的高檔酒店"以獨有的特色建立我們酒店的文化,以獨特的文化吸引消費者的法寶。我們在文化上進行定位,我們把酒店定位于面向中高收入的游客和縣城市民。但卻不意味把酒店的品味和產品的質量降低。我們要提供給顧客價廉的的優質餐飲產品和優質服務。覺不可用低質換取低價,這樣是對顧客的尊重。

  2進行立體化宣傳、突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對舒州國際大酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供的給她的是一個讓他又能力享受生活的地方,可以在電視上針對酒店的環境,所處的位置吸引消費者的光顧,讓顧客從心里上獲得一種"尊貴"的滿足。

  3。采用強勢廣告,如:傳媒、廣告車走街串巷宣傳、發傳單,一期引起轟動效應,作為強勢銷售。從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。

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