市場營銷的實習總結匯編15篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以促使我們思考,是時候寫一份總結了。那么總結有什么格式呢?下面是小編精心整理的市場營銷的實習總結,希望能夠幫助到大家。

市場營銷的實習總結1
這次的實習,讓我了解到了商場的規模水平、銷售流程以及一些常規產品的銷售和一些方案的設計。實習對我的實踐能力有了進一步提高,在以后的業務操作中相信會有較大的幫助。
我們的實習地點是柳北蘇寧店,店中銷售的是各種電器,店中的銷售人員素質很高,店的規模也是挺大,這對我們的實習很有好處,他們的優秀的管理,銷售經驗值得我們學習。我們學到了一些實用的知識。我們一組七人分工協作,在蘇寧店了解一些價格,銷售,促銷之類的情況,也以調查問卷的形式調查了消費者的意愿。我們經過兩天的調查,運用大量的一手材料,信息。以元旦為時間,為蘇寧店設計了一套促銷方案。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過幾次的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的實習生活結束了,在這次實習中我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。 實習給了我很深的體會,明白了打好基礎非常重要,因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識通過實習我們知道了我們除了基礎知識外,其他的能力太缺乏了。我們要不斷的學習,實踐,要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置。實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的'學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。我覺得我們欠缺實踐能力,這在實習中有所反映。我認為對我們市場營銷專業的學生,要懂得營銷人才的內涵,然后以此來努力使自己變強。 在實習的過程中我還認識到:實習是每個人能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力,應付突發故障的能力,還要對常用習題都能熟練操作。而這些正是我們所欠缺的,我們缺乏實踐,以后需要不斷加。在我們的實習過程中,團隊的緊密合作發揮了巨大作用,工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,我牢記一個規則:我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之。
此次實習,感觸頗多,以后要抓住每次實習的機會,從中多加鍛煉,不斷的提高,為以后的工作打好基礎。
市場營銷的實習總結2
我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生,在今年xx月xx日很有幸被啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進入了啤酒銷售總公司,于是我被派往銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的`xx市場是深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如啤酒,啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;xx20帶3,28元/箱;xx10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的x部長和x部長,同時再次感謝營銷部長先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司副總對我的關心,感謝主管對我的培養,感謝銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
市場營銷的實習總結3
我是一名學習市場營銷專業的20__屆畢業生,在今年_月_日很有幸被__啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進入了__啤酒銷售總公司,于是我被派往__的__銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的__市場是__深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20__年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的__啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如__啤酒,__啤酒等等。
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們__買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校__商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的`營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的_部長和_部長,同時再次感謝營銷部長__先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司__副總對我的關心,感謝主管__對我的培養,感謝__銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
市場營銷的實習總結4
1、通過在市場營銷相關職務的實習可以通過理論與實際的結合,個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,在實習中掌握企業營銷活動管理的基本思路和具體實施方法,即管理層的大方向的戰略方針和具體業務層的戰術執行。
2、在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關的環節,如生產、研發、技術等,策劃如何讓各個部門相互協同起來共同以營銷為核心,不斷的總結經驗,培養自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。
實習內容:
_____年至_____年間,我在公司本部實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
在日趨激烈的市場競爭中,公司堅持以創新引導需求,以速度市場,以質量贏取信任,以成本推動發展的經營理念。圍繞科研創新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力,經過長久不懈的`努力,使得公司在世界范圍有著廣大的市場。
實習結果:
達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節,讓我對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。
在實習過程中,通過自己的虛心好學、工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、等工作,使得自己具有了較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力。只要是公司下達的任務,都會去盡自己的努力在規定的時間內完成工作,決不因為一些個人的原因而影響公司的計劃于利益。同時也通過對企業提出的一些合理化建議,和一些實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。
實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶我們,指導我們的日常實習。這樣我們一開始就不會那么的盲目了。我們在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們像單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
在公司實習期間,我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動,真是興奮之極。在學校里,經常聽老師講些有關市場營銷和市場調研的理論知識,偶爾有些實驗性地模擬調研,但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說,這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的機會,所以我本人非常的慎重與認真。
在做市場調研的整個過程中,我表現得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計,以及調研對象分析,很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調研中期,也就是正式有對象性的社會調查,我和同事們以小組的形式進行,按區域分配。我們接到任務后,我提議以街區為單位,每人負責一部分,分頭行事,這樣可以有效利用人員,在最短的時間內完成任務,同事們都表示同意。于是,充滿汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司,我們進行問卷統計與分析后,把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻。
實習總結:
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,也學習了國際大公司完善的管理體制,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作,既要注重管理理論知識的學習。
重要的是我在實際的建立客戶和跟蹤客戶的過程中學到了許多,如何抓住第一次見面的第一印象,這是最重要的。沒有自信我們也就不會相信別人會接受自己,如果別人不會接受我們自己,那要他們來接受我們的產品就更加困難了。如何作好自己的形象,自信自如要體現自己的身份,他們都是有身份的人,也喜歡和有身份的人打交道。這都是在學校里不能學到和體會到的。
通過這次的實習,我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。一個銷售團隊是否優秀,首先要看它對銷售的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發揮出每個人的優點;團隊精神非常重要,一個優秀的銷售團隊并不是要每個人都非常的優秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。
雖然我在學校學的不是銷售類的專業,而是設計方面的,但通過這次實習,讓我在還未經過實踐的設計方面有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的銷售方面的任務,使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在各方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這段時間的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從銷售美容產品的學習中也讓我更深刻的了解了設計行業的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員,不僅要先將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。
同時也讓我更加深刻地體會到誠信在人們日常生活中的重要作用,一個人只有誠信做人,才能在自己有困難的時候得到別人的幫助,從而順利地完成自己想要做的事情;一個企業只有誠信經營,才能使自己的經營活動更加順利的展開,即使企業遇到了一時的困難,其他企業也會因為其以往的誠信經營,而給予力所能及的幫助,幫助企業度過難關,在激烈的市場競爭中做大、做強;一個國家也只有具備了誠信的民族品質,才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家,為其國家的發展創造一個良好的周邊環境,讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環境里去積淀更深的民族文化內涵和歷史底蘊。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫。
市場營銷的實習總結5
今年xx月xx日至xx月xx日,本人在和xx竹木有限公司進行了工作實習, 在和xx竹木有限公司結緣之后,我一直在為自己“估價”,也一直在想我到底能在這里學到多少實踐經驗,這次能有機會去xx竹木有限公司實習,我感到非常榮幸。雖然只有一個月的時間,但是在這段時間里,通過公司中的實習我對于學校的理論知識,有了更深刻的理性認識,感覺到受益匪淺。作為 實習生具有雙重角色,我們既是學校的學生,又是實習單位的工作人員。鑒于此,實習前我對自己提出了三個方面的要求:以正式工作人員的思想身份進行實習。不因實習生身份而放松自己,要嚴格遵守實習單位的有關規章、制度和紀律,積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務,從小事做起,向有經驗的同志虛心求教,盡快適應環境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養實際工作能力。不以“旁觀者”的身份實習。實習前我想:在實習過程中,我會被安排在某一具體的崗位中,工作可能很瑣碎。我要求自己自覺服從實習單位的安排,與此同時,也要把眼光放高遠,從管理工作的全局出發,了解管理人的基本心態、經濟管理的原則等,這種觀察和訓練能夠使我在更廣的層面熟悉行政,增強適應能力。 以“研究者”的身份實習。我在實習前要求自己在實習中通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些研究課題,積極探索理論與實踐相結合的途徑,利用實習機會深入到公司基層,了解社會民眾,認識國情國策,關注社會熱點問題,有準備地進行 1~2 個專題的社會調研,實習結束時要完成實習論文并作為實習成績。
本次實習的目的:通過管理實習了解企業營銷情況,在這個基礎上把所學的專業理論知識與實踐緊密聯系; 通過管理了解企業基本管理方面的實際知識,培養實際工作能力和分析能力,以達到學以致用的目的;培養領導能力和人際溝通能力,為今后從事管理方面的工作建立一定的實踐基礎.;進行一次管理人員必備的思想作風訓練.;
實習公司基本情況介紹: xx竹木有限公司的總體規模水平 在桂林位于前列,占地15畝,員工500多人在廣西地區也小有名氣。走進廠區,只見潔凈整齊的環境和次序井然的工作程序。雖然是國內的制造廠家,但是,到了車間,看過那些先進的流水線,那些熟練的技術水平,完全會感覺到現代化的管理。作為竹木產品的制造廠,一些諸如木榍的飛揚,機器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題,都是難免存在的,但是xx竹木有限公司已經把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的竹木廠家所面臨的嚴重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了很多的參觀者。 工廠有自己的作息時間,并且都會嚴格遵守。就連中午休息間隙,每個工人都會把自己的區域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。從細節上面也可以看出工廠有自己的特色,那就是上至高層主管下至普通工人,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化,這也是現代化企業發展的趨勢。正是這樣的人文管理公司才有了飛躍的發展。 xx竹木有限公司是一個全方位的公司,自己生產,自己銷售,他不緊緊是生產衣架;而且也生產竹席。其他公司就只是做一方面的生產,抓好一個方面。相同點是我們公司和其他的公司是一樣的,都是從衣架的外觀,質量,使用出發,都是為了更好的滿足與顧客的需求,更好的立足于市場。
以下是我在實習期間的總結,為在以后開展自身的工作,以及在對客戶的溝通應對上,希望能有所借鑒。
在工廠實習期間,就我的工作需要,通過實習業務接觸,主要學習到的一些知識(一)木材的選用 ,工廠最常用的木材是紅木(非洲花梨木),楓木(美國),國內等廠家的價格要高的原因——正是“一分價錢一分貨”。xx也是常用的材質之一。公司很多產品也都可以選用mdf貼木皮來達到仿實木的效果。對于一些想節省成本的客戶來說可以推薦一用。這些常規木材在倉庫里都備有一定數量的庫存,其他的木材也有備量,但是一般都要盡量推薦選用常規木材(除非客戶定購的產品數量龐大值得工廠采購另外一些昂貴的木材),這對于工廠的加工技術、生產周期、生長成本等都會有所幫助。 木材制作成衣架,可以分為這幾個衣架類型:合板衣架(是由多種不同材質的薄片,經高溫液壓成型。款式新穎,質感順滑,輕盈新潮,使時裝展現出獨特的風格)。實木衣架(采用了高品質的木材,經過細膩的手工制作而成。款式豪華,外形高檔大方,可襯托出服飾的華麗)。
在木材加工方面 工廠所采用的機器都比較先進,一般來說都是機器自動操作,比如cnc數控機,萬能圓鋸機,立軸機等。所以,只要操作得當,人員安排合理,一般都能產生較高的效率(一般來說,都需要熟練人工)。雖然說工廠對于大多數的木制產品都能生產,但是以后在和客戶溝通過程中,在盡量滿足客戶要求的同時,還要盡量站在工廠的立場上考慮。比如,可以向客戶推薦一些外形相同,但是做法簡單,結構
清晰的樣品。這對于工廠來說不但可以降低成本,而且還可以提高效率。
在木材噴漆加工方面 白身加工完成以后,應盡快轉入噴漆車間,否則木材會變形。噴漆的流程為:著色(給產品上底色)――底漆――面漆。噴底漆到噴面漆的過程中還要有磨砂的工藝。底漆又nc漆和pu漆之分。工廠常采用的底漆是nc漆,因為pu漆的成本要比nc高,而且如果噴pu漆的話要求的.環境也比較高,必須有無塵房才可以。一般都會推薦客戶用nc漆. 噴漆加工的時間一般為兩天左右。但是雖然所花費的時間不長,但是一張訂單的完成,工廠都會把每道環節都會安排到位。因此,在和客戶確認訂單的時候,一定要把每個要求都確認完整。有些客戶在白身做完以后,油漆沒有確定,這樣擱在一邊的話,不但產品容易變形,而且也影響了訂單的進度,給工廠帶來了不必要的麻煩。
在成品包裝方面 包裝是成品完工前的最后一道工序,也是一個產品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產品的簡單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對產品的前道工序的品檢、產品的包裝。同時質量是品質的保證。因此,我們工廠對質量也有嚴格的把關。從產品的去塵、五金和玻璃制品的質檢到最后的裝箱,每個細節都會有工人嚴格的操作標準。對于一些外銷客戶來說,對于產品都會比較挑剔,但工廠都會滿足這些的要求。這也就是為什么我們工廠的產品會有質量的保障,在產品上很少出現質量紕漏的原因。而同樣是國內訂單的話,往往會有一些刁蠻的客戶,在產品沒有品質問題的時候卻還要挑一些小“瑕疵”。對于這些問題,我覺得除了要和客戶解釋清有些是因為木質品本身的問題之外,還要讓他們了解我們工廠對于質量方面的控制要求是達到了國內先進水平的,很多質量問題的產生很可能實在運輸過程中的碰撞和野蠻運輸。當然,為了避免在運輸途中的損壞,在采用一般的安全包裝下,除了用一些常規包裝物(紙盒、紙箱、禮盒、海綿、保力龍、珍珠棉、拷貝紙、氣泡袋、膠帶等)外,還可以在紙箱六個面用保力龍板保護。公司也在細小方面做足功夫,像其他配件如五金是常用到的配件,對于一些常規的五金件,諸如一些螺絲、鐵勾等,工廠都會采購一定的數量以備庫存。
在對公司成品衣架的分析上,衣食住行“衣”為首,足見服裝業是一個永不言敗的行業。
一、市場 前景 1.衣食住行“衣”為首,從這里就可以看出衣架的重要性。中國加入wto后,特別是西部開發帶來的實惠使得市場 更加廣闊,前景更加樂觀,衣架是隨服裝而產生的,其前景自然樂觀。 2.人們注重的是服裝,卻忽視了不起眼的衣架,相對來說,衣架行業就成了冷門,競爭力也要小些,做起來就輕松多了,但是這從來也沒有影響到企業產品的的質量,公司仍然以高品質的成果取勝于市場。 3.其實,衣架的市場 大得很。像北京、上海、杭州、廣州、中山、虎門、香港等地的服裝廠,不僅密集,且都數以千計。以深圳為例:注冊廠家就有兩千多家,聽說,未注冊的也近千家。按掛裝(用衣架包裝)、折裝(用膠袋包裝)對半計算,則有1500家要用衣架,再往少里說也有1000家。每廠按100車位計算,一年少說生產20萬件,則該廠一年所需衣架就是20萬個(隨服裝贈送的),足見衣架市場 有多大。 4.以上指的是普通衣架,還有不少品牌衣架。再以深圳為例:少說也有200家品牌,每家品牌20個分店,每分店用400個衣架,試想,這個市場 又有多大? 5.隨衣贈衣架是近年來的事,卻已成了時尚,且越來越普遍,越來越高檔化,這個市場 就更加高深莫測了。
通過這次非常有意義的實習,我感觸很深,寫下以下的心得體會:
這次的實習,讓我了解到了工廠的規模水平、生產流程以及一些常規產品的制作,在以后的業務操作中相信會有較大的幫助。另外我覺得一方面在工廠供貨給我們的同時,另一方面也要積極配合工廠,把雙方的工作都做好。同時,自己也還要不斷的學習產品的知識,服務好客戶。公司整體的業務水平提高了,才能開創出良好的業績。
短短的實習期間,卻讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。首先是張師傅和李師傅,他們兩個工作非常認真,責任心很強,在指導我實習的時候也很有耐心。其次,其他幾位師傅她們都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯特別是在細活上給予了很多的指點,尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾,她們倆教會了我不少東西,因為她們是在噴漆這條航線上,他們在很忙的情況下,仍然抽出僅有的時間來指導我。再次,我的趙師傅每天都要加班,她和另外兩個人工作認真負責,有點工作狂的味道,我非常佩服他們的工作熱情。在我實習期間,趙師傅還給我補過課,給我系統地講解了操作噴漆時易出現的問題和解決方法等等。總之,在那些日子里,每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助,都盡可能最大程度地幫助我改變很多欠妥之處,一點一滴的溫暖讓我很感激公司中的同事。
實習期間,除了淺層次地學習了專業技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,我的心會不由自主地年輕起來,我的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而我的工作態度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實習,讓我學到了不少東西,自己呢,也有一些心里話想說。目前,木材生意仿佛處在“戰國時代”,足可以用一個“亂”字來形容。其實,打價格戰、無序競爭已經使木材企業成為一個微利行業了。也就是說,木材業發展的現狀是不容樂觀的。但是,要想長久的留住客戶,絕對不是靠壓低價格,還要靠品牌和實力,服務和硬件才是創造品牌、增強實力的途徑啊!競爭如激烈,我們靠什么勝出?最簡單的道理就是企業要跟隨市場的發展,市場需要什么,企業就要提供什么,我們必須提供給客戶1+100個最優的服務!從長遠來講,我們應該盡可能的克服困難,讓公司擁有運輸工具,有自己的實體,發展的空間才可能無限地拓寬。其次,還有幾個小問題,我覺得應該注意到。第一,大家要盡量做到書寫字跡清楚,不能太草,應該讓客戶比較容易辨認。第二,其實公司有必要在必要的場合、必要的時候,要求員工穿工裝,比如召開大型的會議,比如在招聘新員工的時候等等。當然,以上什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從最低點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一個合格,再到優秀,直至出色的邦達人而努力。其次,我要深深感謝妥善安排并確保我的實習順利實施的管理部;我還要感謝我的各位師傅感謝他們給我的指導,謝謝!我也要對譚經理及各位主管說一聲謝謝,感謝他們對我的栽培!
在實習的過程中我還認識到:實習是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力,應付突發故障的能力,還要對常用習題都能熟練操作。此次的實習,我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給別人一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。這次實習,還問到聯系體力的平衡方面的最近技術發展的一些情況,確實夠我折騰了的。通過這次實習,我真正領會了以前一位老生送給我的一句話:“在學校要多看多學,到了社會總有用到的時候。”此次實習還增強了我畢業就業的信心和勇氣。在這次實習中,我覺得自己表現得很優秀。由此看來,我們在大學里學到的知識確實是要通過實習這樣的形式來檢驗的,也使我對就業有了更多的期待。同時,我們有就業危機感是應該的,但不能過于自卑和擔憂,否則會妨礙自己的學習。現在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。自己有了能力,到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會所接受、所承認.這次實習在社會適應也得到了很大的提高,以前在學校里面所接觸的大多是些理論上的知識,現在出來有了機會去接觸真正的社會,吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用,讓我在今年畢業真正走向社會時顯的更自信,更有信心.從自己的實踐中,我深深地體會到,別人告訴你的不一定都是正確的,也許他們都認為不可能的事,如果你去做了就變成現實!
市場營銷的實習總結6
一、實習性質:專業實習
二、實習目的:通過實習,使學生了解與本專業相關的國際貿易實況,提高借助所學理論知識
三、實習方式:分散進行
四、實習總結:
通過一段時間的市場營銷專業技能培訓學習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學習使我理清了思路,找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現在我們生活的各個角落!自從開始實習后便開始選擇適合的題目,想了一天后決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯的形象設計中心,“羽”形象設計中心,他的地理位置是秦皇島陶樂成斜對面的二樓上,這個形象設計中心具有先進的設備以及高水平的設計人員,每個店員都有自己的特色并且積極創新,經過進一步的了解,其主要業務有,美發美發設計全身設計,而且陪同逛街買衣服等等,服務態度很親切,而且會達到不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經過對其他類似行業的調查研究,這所形象設計中心還是很具有競爭實力的,經過將近兩個星期的調查研究以及實施和設計中心的人達到了良好的默契,并且完成了自己的策劃案。
對此有一些心得和總結
1、做好科學的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進行的,必須珍惜時間,講究效率,在每一個單元時間內,辦盡可能多的事,充分利用每一分鐘。時間這種資源公平地分給每一個人,但各人在相同時間里所產生的效益是不同的,這就要求我們有意識地利用時間,那么怎樣才能有效地利用時間呢?首先,樹立科學時間管理的概念。其次,工作有計劃,有重點,既要總結當天的工作,又要提前一天安排好第二天的計劃,有日計劃、周計劃、月計劃,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規律,文件資料不亂丟,用時才不會手忙腳亂。再次,禁止閑談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說長道短,漫無目的,這種談話要適可而止。例如有人看報,一份報紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天。打開電視機,新聞廣告、電視劇,樣樣都看,問他到底看到了什么,卻說不出個所以然。最后,充分利用移動時間。
2、做時間的主人,做好目標管理。做事最忌無目標,憑感覺走,設定目標是成功的第一步,可以增加動力,明確工作生活的方向,對目標的實現要設有一定期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以致目標被無限期地擱置。
3、我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作,通過學習與近半年來的工作,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對每一筆錢的來源去向都要清楚。
市場營銷是指企業以滿足顧客需要,創造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點,顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。
市場營銷是一項整體性的經營活動,它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。
市場營銷是一門科學,而企業實際的市場營銷活動則不僅要講究科學性,還要講究藝術性。 市場營銷就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要,實現企業目標的商務活動過程。包括市場調研,選擇目標市場,產品開發,產品訂價,渠道選擇,產品促銷,產品儲存和運輸,產品銷售,提供服務等一系列與市場有關的企業的企業業務經營活動。元祖食品是中國大陸第一個同時推行ERP、通過ISO9001國際標準認證以及HACCP食品衛生安全控制的企業,秉承“不斷創新、引導市場、打造需求、創造流行”的`經營理念,從禮俗文化中取材,以產品的高質量和新品的不斷研發,再造美食文化的精致內涵。 隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升,消費者需求方面改變了很多,營銷環境既能提供機遇,也能創造威脅。成功的公司都知道持續不斷地觀察并適應變化著的環境。 當需要制定一個計劃之前要目標確立、資料齊全無誤之后,才可以制訂計劃。在這一步驟中,先介紹"工作包(WBS)"的概念。所謂工作包,就是把工作分解成幾個塊,分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關系、各塊的工作由誰負責。工作包的方式實現了分工協作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀表現工作包的工具,它用圖示的方法表現各個階段的工作進度。無論做哪種產品的市場營銷首先就是了解這個產品,了解產品的性能和優缺點,了解產品的所有信息;盡量了解這個產品的市場的發展起源和現在、以后的發展方向,多找些資料預測一下這個產品的市場前景,做到知己知彼。
每種產品都有不同的消費群體,一個優秀的市場營銷者一定會認清自己產品的消費群體的特點,例如你的產品主要針對于個人還是公司,如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,不同的行業有不同的模式我不能一一列舉,也不會一一列舉,請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就一定會有所收獲,實踐出真知。
尊重你的競爭對手,很多業務員把其它公司的業務員看成敵人,這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發張名片給他,他一般也會回張給你,說不定還有意外的收獲。
這次實習還是我了解到如何定價,策略:
(1)地區性定價策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價,統一交貨定價,分區定價,基點定價;
(2)心理咨詢定價策略:同價定價,分割定價,聲望定價,整數定價,尾數定價,吉祥數字定價,習慣定價,招徠定價(將產品價格調整到低于價目標價格,甚至低于成本費用,以招徠顧客促進其它產品的銷售);
( 3)折扣定價策略:現金折扣,數量折扣,職能價格折扣,季節折扣等;
(4)競爭導向定價策略:隨行就市定價,限制定價策略,投標競爭定價;
(5)需求歧視定價策略:應顧客而意,應時間而意,應場合而;
(6)產品組合定價策略:系列產品定價,互補產品定價,互替產品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,如有成本加成定價法,變動陳本定價法,盈虧平衡點定價法,認知價值定價法,等等。在定價的實踐活動中,定價方法和定價策略應互相匹配,以期最大限度的增強產品的市場競爭力,結合產品的特點,針對市場的現實狀況,再結合有關學過的內容就能把自己的產品給推銷出去。
做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。
做市場營銷其實就是也是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環境下一定要對自己說過的話負責任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問題。產品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產品于生命力。一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現,做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。守時對于營銷者至關重要,與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達,無論是多么的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊非常發達的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現有的網絡資源等,多給自己爭取一些機會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
最后一點就是持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功,堅持到底就有見到曙光的那一天。
市場營銷的實習總結7
由于系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力,xx屆本科畢業生實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。本屆畢業實習全面落實了實習計劃,使實習管理得到了規范,實習教學質量得到了提高,并得出一些建設性的`建議。
一、實習基本情況
1、實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點,區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一,xx屆本科畢業生實習情況統計表。
2、實習內容
實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業范圍內的工作,另外也有個別
3、實習人數
(1)實習學生。xx屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。
(2)實習指導教師。共17人。由于實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
4、實習形式
5、 實習成果數據統計
收到實習教師每人一份實習總結報告,共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
市場營銷的實習總結8
一、實習目的
通過本階段的實習,培養我們的具體營銷策劃能力.
主要培養以下能力:
1.培養企業運作與管理的理念與運用營銷策劃理論的能力;
2.培養創新精神與創新管理能力;
3.培養觀察環境,配置資源,制定計劃的`能力;
4.培養分析界定問題,科學決策的能力;
5.培養分析組織結構,協調職權關系,制定組織規范的能力;
6.培養樹立權威,有效指揮的能力;
7.培養協調關系和與他人溝通的能力;
8.培養對工作有效控制的能力;
9.培養搜集與處理信息的能力,特別是利用網上資源的能力;
10.總結與評價的能力.
二、實習要求
1、學生必須高度重視營銷策劃實習的重要作用,明確實習要達到的目的。
2、在實習前要熟悉市場營銷的基本理論,掌握市場營銷的基本方法。
3、嚴格按照營銷策劃的基本程序、技巧和方法獨立完成每一個實習項目。
4、實習一般分組進行,每組4?人,在教師指導下開展策劃活動,完成規定任務,提交營銷資料和策劃ppT并進行演講。
5、在每個實習項目完成后,學生必須提交工作情況、營銷資料和策劃報告書。
三、實習時間
本學期9到18周
四、實習地點
商學院營銷實驗室
五、實習項目總數
在9周實習中,我們共完成3項大任務
六、實習內容
實習一:
以利用依云的品牌為它設計新的產品?logo就是依云礦泉水,做一個依云品牌的化妝品,不做化妝水,以高端入手,認為什么樣的產品適合男性或者女性消費者使用
1.化妝品的包裝和其他競爭對手之間的突出賣點、差異化、品牌全稱;
2.主要客戶,例如女性用戶的專業美容人士;
市場營銷的實習總結9
20xx級市場營銷專業頂崗實習總結 本學期,經濟貿易系組織20xx級市場營銷專業兩個班級的學生在新亞商場和淮安市金雞食品有限公司進行了為期6個月的頂崗實習。本次頂崗實現的目的是使學生了解社會、接觸實際、鞏固專業理論知識、提高實際操作技能,達到教育與實踐相結合的目的;培養學生綜合擇業能力和工作能力;培養學生調查研究能力,為撰寫畢業論文打好基礎。 在系部領導的精心安排下,在各位教師的積極參與努力下,實習任務現已順利完成,總結如下:
一、計劃周全,合理安排
市場營銷081、市場營銷082班共77人,實習時間為20xx年x月15至20xx年xx月xx日。經濟貿易系于20xx年x月就已經展開實習組織工作。在實習前三、四個星期就著手安排頂崗實習單位的落實工作。20xx年x月份就著手安排頂崗實習結束工作。
考慮到實習人數、學生將來的'就業及實習基地等眾多因素,頂崗實習單位的落實采取學生自己落實與系部幫助落實相結合,頂崗實習指導實行院內指導教師和生產單位指導教師聯合指導的辦法。
二、多項措施并舉,保證實習質量
為了保證頂崗實習的質量和順利進行,經濟貿易系對頂
崗實習的學生采取了實習前召開動員大會,實習中多種檢查制度,實習后嚴格檢查實習報告等措施。
實習開始前,為了保證學生在實習單位嚴格遵守其規章制度,系里召開了實習動員大會,重點突出了對學生所在實習單位可能發生的違紀現象及其處理,使所有實習學生在思想上認識到位,行為上符合要求,給實習單位留下了很好的印象。
實習過程中,實行定期檢查和不定期抽查的辦法。對由系部安排的頂崗實習,實行系部定期定人檢查的辦法,對學生自己落實的頂崗實習單位,實行系部不定期組織老師抽查的辦法。
實習結束后,要求頂崗實習的學生按時上交實習材料。學生實習期間每周填寫實習手冊,實習結束撰寫了1000字的實習報告。實習結束后,每個學生請實習部門的領導或實習指導老師填寫其實習表現和業務技能掌握情況,實習指導老師按照優、良、中、差分級評定其成績并記入課程成績。
三、順利結束頂崗實習工作
按照系部工作計劃,20xx年xx月xx日頂崗實習結束, 20日,收齊所有的實習報告并召開了實習總結大會。
四、實習效果
1、頂崗實習達到了預期的教學效果。在6個月的實習之后,促進了學生對工作崗位、工作環境和工作內容的進一
步認識。
2、頂崗實習促進了學生自身的發展。實習活動使學生進一步接觸社會,環境適應能力及實際工作能力得到了很大的提高,絕大多數學生都和實習單位達成用人意想。
3、認知實習配合了所在單位的工作。參加實習的學生在觀念上發生了根本的變化,能把自己當著企業的一份子,站在企業的立場上,認真做好所在單位安排的各項工作。
頂崗實習是營銷專業實踐教學中非常重要的一個環節。實踐證明,頂崗實習一方面促進了學生對營銷專業的實踐認知水平;另一方面提高了學生的社會認知度。
市場營銷的實習總結10
一實習目的:更多了解市場營銷在社會上的應用和對市場營銷的個人理解,為以后創業打下基礎
二實習地點:本溪市星火日雜批發部
正文:
通過這么久的實習,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過實習使我理清了思路,找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現在我們生活的各個角落!
每種產品都有不同的消費群體,一個優秀的市場營銷者一定會認清自己產品的消費群體的特點。我所銷售的日雜百貨有很多品類,不用品類就要針對不同消費群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,不同的行業有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就一定會有所收獲,實踐出真知。
另一方面是要尊重你的競爭對手,很多業務員把其它公司的.業務員看成敵人,這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發張名片給他,他一般也會回張給你,說不定還有意外的收獲。
這次實習還是我了解到如何定價,策略:
(1)地區性定價策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價,統一交貨定價,分區定價,基點定價;
(2)心理定價策略:同價定價,分割定價,聲望定價,整數定價,尾數定價,吉祥數字定價,習慣定價,招徠定價(將產品價格調整到低于價目標價格,甚至低于成本費用,以招徠顧客促進其它產品的銷售);
(3)折扣定價策略:現金折扣,數量折扣,職能價格折扣,季節折扣等;
(4)競爭導向定價策略:隨行就市定價,限制定價策略,投標競爭定價;
(5)需求歧視定價策略:應顧客而意,應時間而意,應場合而;
(6)產品組合定價策略:系列產品定價,互補產品定價,互替產品定價等。
這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,如有成本加成定價法,變動陳本定價法,盈虧平衡點定價法,認知價值定價法,等等。在定價的實踐活動中,定價方法和定價策略應互相匹配,以期限度的增強產品的市場競爭力,結合產品的特點,針對市場的現實狀況,再結合有關學過的內容就能把自己的產品給推銷出去。
并且,做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。
還有就是做這一行一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有面的體現,做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。營銷一定要學會微笑,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊非常發達的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現有的網絡資源等,多給自己爭取一些機會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
市場營銷的實習總結11
一、找工作、面試
期末考試的結束暗示著大三的結束,隨之而來的就是暑假的到來,伴隨而來的還有實習的開始。結合實習目的,同學們紛紛走出校門去找工作,我也就是其中的一員。由于電腦出了故障,考完的第4天即星期一(6月28日)就和同學來到了大利嘉電腦城,先把電腦拿到維修處然后就開始在大利嘉A區搜尋招聘啟事。那天我們看到了很多招聘啟事,其中大部分是要招收技術人員,而對于我們就只能考慮到銷售。招銷售人員的招聘啟事不多,對于我們來說最大的問題是各大電腦店只要全職的并要求要有一定的銷售經驗。在大利嘉里逛了許久還是沒有發現好的機會,最終和同學只能是失望而歸。
由于時值福州高溫天氣,最終放棄了出去尋找招聘啟事轉向通過網絡的幫助,其中我們查看很多人才網最終選了福州范圍的福州人才網,在福州人才網中我們主要是搜尋一些關于營銷的工作,如銷售等。在相關的搜索中我們不難發現現在的企業不大喜歡招收兼職的,一般都會大量招收全職員工,這可能是考慮到成本吧。
在網絡的幫助下找到了不少聽起來還不錯的公司,但打電話過去后有些要求繳納一定的保證金,一聽我就有了放棄的念頭。還有一些聯系好了就等到其辦公地點面試,但最終還是被其處的位置和條件所遏止,他們雖然叫作公司但辦公的地點卻是比較偏僻的舊小區。以上的一些情況,主要由于怕上當受騙最終都紛紛作罷。
一晃已經過去了好幾天了,仍未找到合適的工作,為了能找到實習地我除了睡和吃,就是泡在網絡上。最終,我在福州人才網找到了福州鑫雅庭建材有限公司,其正好在招收若干銷售人員而且學歷不限更重要的是其要的是兼職。通過招聘信息里的電話和聯系人我們很快地聯系上了負責此次招聘工作的孔經理,通過在電話上的簡單溝通我很快獲得面試的機會。
根據孔經理提供的具體地址我很快就找到了其的辦公室,在辦公室中我們就開始了整個面試的過程:首先,孔經理要求我簡單地介紹一下自己,我稍微思索了一下很快地就介紹了自己;其二,他還問我為何要來鑫雅庭,我簡單地說明一方面是學習任務另一方面是鑫雅庭能為我提供良好的發揮自己的平臺;最后他問了我在銷售過程中作為銷售人員最重要的是什么,我的回答是責任和誠實,之后我又做了簡單的闡述和說明。面試完后,孔經理叫我先回去過幾天就會通知結果,沒想到第二天就打電話過來說明天就可前去報到。
二、培訓并了解企業
在此次的培訓,公司采用了實踐型培訓法也叫作實踐法。實踐法是通過讓新員工在實際崗位或真實的工作環境中,親身操作、體驗,掌握工作中所需的知識、技能的培訓方法,在員工培訓中應用最為普遍。實踐法主要適用于以掌握技能為目的的培訓。這種方法將培訓內容和實際工作直接相結合,具有很強的.實用性;是員工培訓的有效手段。適用于從事具體崗位所應具備的能力、技能和管理事務類培訓。實踐法有很多的優點:經濟,受訓者邊干邊學,一般無需特別準備教室及其它培訓設備;實用、有效,受訓者通過實干來學習,是培訓的內容和受訓者將要從事的工作緊密結合,而且受訓者在實踐的過程中,能迅速得到關于他們工作行為的反饋和評價。
本次的培訓就是使用實踐法中的個別指導法,其和以前的“師傅帶徒弟”相類似。公司派一名資歷比較深的員工來指導我,他主要要求我注意其在銷售過程中如何與顧客進行溝通并解決顧客的疑問最終完成銷售。通過一整天的指導,我很快就掌握了一些重要的崗位技能。在老員工的指導下,我認識到實踐法中的個別培訓有其很多優點:
1、新員工在老員工的指導下開展工作,可以避免盲目摸索;
2、有利于新員工盡快融入團隊;
3、可以消除剛從高校畢業的受訓者出現開始工作時的緊張感;
4、有利于企業傳統優良工作作風的傳遞;
5、新員工可以從指導人處獲取豐富的經驗。
雖然個別指導法有其優越處,但仍有缺點存在;
1、為了防止新員工對自己構成威脅,指導者可能會由于保留自己的經驗、技術,從而是指導浮于形式;
2、指導者本身水平對于新員工的學習效果有極大的影響;
3、指導者不良的工作習慣會影響到新員工;
4、不利于新員工的工作創新。
個別指導法存在者一定的缺點,但其很是適合銷售崗位新員工的培訓,特別是對高校的畢業生和在校生。掌握銷售過程中的一些技巧還是遠遠不夠,正所謂做事要“知己知彼,方能百戰不殆”,為此我們空閑時間就要了解公司的情況和主要從事的業務及其關系到的產品。
福州鑫雅庭建材有限公司(下稱“鑫雅庭建材”)是一家主要從事瓷磚批發兼零售的私營企業,其員工規模為50余人,店面坐落于連江北路南方建材市常雖然主要從事的是瓷磚批發兼零售,但其還是有所側重的,其主要銷售的瓷磚是羅馬利奧系列產品。
由于工作的需要,我們也被要求對羅馬利奧進行了解:
佛山市三水羅馬利奧陶瓷有限公司是廣東冠星陶瓷企業集團旗下的一家現代化陶瓷生產企業,有廣東佛山、廣東清遠兩個生產基地,各類陶瓷墻地磚自動化生產線二十條,產值達十億元。佛山市三水羅馬利奧陶瓷有限公司是國內生產仿古磚的建陶企業之一,目前公司已生產皇家石材、經典世家、酷石代、朗日和風、歐陸瓷典、新視界內墻磚等六大系列上百個品類的產品路線,生產產品近千余款,各式花片,腰線,角花等配套齊全。羅馬利奧產品集拋光磚和仿古磚的于一身,以高硬度、低吸水率、強耐磨性和高色彩表現力。
羅馬利奧致力推行現代企業管理,率先在銷售、供應、財務、品保等部門實現信息化管理。公司按國際標準要求建立了完善的質量保證體系和環境保障體系,獲得瑞士公證行頒發的ISO9001國際質量體系認證,在行業內首次獲得廣東省質量技術局頒發《采用國際標準產品標志證書》,先后被評為AAA級企業,并通過國家3C強制認證。
“羅馬利奧”20xx年被廣東省工商總局評為廣東省著品商標,20xx年獲得業內仿古磚市場拓展獎,20xx年獲仿古磚杰出品質獎,以及獲得具有陶業“奧斯卡”稱謂的新銳榜年度獎項。羅馬利奧陶瓷皇家石材金絲玉石系列:通過頂尖工藝,創造出縷縷金絲石紋;釉彩與紋理更是渾然天成,媲美真石,巧色天工,潤如石內生泉。
為了讓消費者享受到完美服務,保障消費者的合理權益,鑫雅庭建材還制定了如下服務標準:
1、服務口號:完美服務,真情365
2、服務宗旨:主動、快捷、完美、感動
3、真情免費實地量房:如果您對房間尺寸及購磚數量并不明確,我們的服務人員將在您方便的時候上門實地丈量尺寸,盡量免除您退、補貨的后顧之憂。
4、真情裝飾設計指導:如有必要,我們將根據我們的專業知識為您免費提供裝飾設計方案供您參考。
5、真情免費配磚方案:根據您家庭及預算方案,為您提供合理的墻、地、配件搭配方案。
6、真情免費鋪貼指導:根據各類產品的特性,我們將有選擇地免費指導瓷磚的施工安裝方法。
三、正式上崗
經過了幾天的培訓,最終合格通過并正式上崗。正式上崗的第一天,公司要求我們每天都要熟悉公司制定的服務標準,熟悉完公司的服務標準后我就開始了我的第一份工作。第一天的正式上崗讓人窒息,顧客步入店面都有點不太習慣自己一個人去接待,但旁邊的同事一直給我暗示過去,我也就硬著頭皮向前接待顧客。一開始我就詢問顧客要
購買的瓷磚主要鋪設在大廳、臥室、廚房還是浴室,顧客只是說剛買了房子還沒裝修先來看看瓷磚的市場情況。飯了解到這我心想這可能與事實不符——應該是要來買的,也知道這至少是潛在的顧客,就介紹了一些店里銷售情況較好的幾款瓷磚并簡單地說明了一下公司的服務標準。經過短短不到兩天的正式上崗,我比較好地掌握了一些銷售技術并很好地進行了有效的推銷。在銷售的過程中,我也結合了一些《現在推銷學》里的理論知識進行了有效的實踐活動,在實踐中認識到理論積累的重要性。
在工作過程中,我也了解到了選擇和接近銷售對象一樣,是推銷過程中不可或缺的一個重要環節,其不可忽視的重要意義在于:有助于進一步認定準顧客的資格;便于制定接近目標顧客的策略;有利于制定具有針對性的面談計劃;可以有效地減少或避免銷售工作中的失誤;能夠增強銷售人員取勝的信心。接近顧客我們一般有這幾種方法:介紹接近法、產品接近法、利益接近法、好奇接近法、問題接近法、表演接近法及直陳接近法等。銷售人員必須明確接近顧客的目標,掌握接近顧客的主要方法并合理利用。
銷售活動的最終目的是要達成交易,但是不論銷售品能夠為顧客帶來的利益有多少,顧客總會與銷售方產生不小的沖突,這就出現了顧客異議。為此如要處理好顧客異議就必須遵守以下幾個原則:重視顧客異議、永不爭辯、維護顧客的自尊及強調顧客受益。顧客異議產生的原因和表現形式是多種多樣的,而且每一個具體的異議發生的時間、地點、環境條件又個不相同。因此,處理顧客異議的方法應該而且必須是多種多樣的:直接否定法、間接否定法、轉化法、補償法、詢問法及理睬法等。處理顧客異議的方法多種多樣,要想真正解決好問題最重要的是實踐和創新。
如果能夠很好地解決以上兩個問題銷售就能很容易實現,但交易達成之后并非是整個銷售的結束,好的零售企業銷售的不僅僅只有產品其中更重要的是服務。產品不僅要銷售出去對于企業來說就是要讓顧客接受,并在使用商品的過程中獲得利益,而這些就少不了企業提供的售后服務和獲得顧客信息反饋對于銷售瓷磚的企業,售后服務就主要集中在商品的送貨上門的服務方面。
四、實習心得
實踐是檢驗真理的唯一標準,理論聯系實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過這短短的近兩個禮拜的營銷專業實習,我對過去學過的市場營銷基本理論、基本方法和基本技能有了進一步的認識和掌握;在在整個大學的學習過程實質就是理論知識的汲取,為了縮小理論教學與未來企業營銷實踐的差距,營銷專業的實習成為了重要的實踐性教學環節和必要的過程;實習就是一種實踐過程,我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,為后續教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。
通過本次的實習,我基本達到了所要求的目的。在本次的實習過程中,我不僅提高了學習方面的相關能力還在社會交往及自信上都得到了重要的提高。本次的實習是一段讓人難忘的美麗時光,在實習過程中我認識了好多朋友,他們在整個過程中更是老師在其中給予了我很多的指導和幫助。本次的實習活動是一次成功的活動,雖然很短暫卻留下了許多的失落與歡樂,希望還會有更多諸如此類的活動。
此次的專業實習并非是十分順利的,在其中也遇到了不少的問題。
由于這是我第一次出去找工作在其中就遇到了一些以招工為晃的欺騙行為,他們往往以高薪招聘為誘惑并在其中要求繳一定的費用。當面對上面情況時,首先要有防范的意識,當能夠很肯定其是欺騙行為時最好報警以減少對他人的傷害。
在工作中,由于是第一次真正接觸到銷售,在推銷的過程中往往沒有注意到禮儀和著裝。顧客作為上帝,其最看重的不僅僅只有產品的質量很大程度上注重其附帶的服務質量。服務質量的高低很大程度上影響著企業的生存和發展,而其中禮儀的正確使用則起到著重要的作用。企業中的每一個人都是企業“門面”的一部分,其在禮儀、著裝等方面的不足往往直接影響到企業的社會聲譽!
“無奸不商”有其存在道理,但在當今社會下其的存在往往會失去老顧客,不能保持好顧客的忠誠度。誠信是市場經濟下商務活動最重要的原則,企業失去了誠信也就失去了繼續存在和發展的基礎在本次的實習過程中,誠信無時無刻不在腦海中游蕩,時刻提醒著我用誠信來為顧客提供優質的服務。
在短暫的實習工作中,我獲得了一些認識:
1、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態向同事和領導學習,不怕吃苦,不斤斤計較,要和同事和睦相處,以闊達的心胸面對你身邊的每一個人。
2、 領導安排的工作一定要按時高質量地完成,要有一種高度的責任感,今日事今日畢,要培養一種好的工作習慣,將會終身受益。
3、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
4、工作一段時間后要學會總結,總結前一段工作中的不足和收獲,以便以后改正不足和保持好的習慣。爭取每天都有進步。
5、要從身邊的領導和同事身上學習他們工作和為人處世的優點,不懂的問題一定要找機會請教別人。
6、通過實習發現無論是做哪個行業的營銷首先要把營銷的對象即產品的特性和應用環境的知識學扎實,這是做任何工作最基本的一項。
市場營銷的實習總結12
過去的一個星期里我組進行了影響公交公司購買公交車的因素的市場營銷調研。此次調研雖然時間不長,范圍不大,但對我來說其意義卻極其重大,短短七天調研雖然很辛苦但卻是我獲益良多。此次調研使我發現了自身些許優點和許多缺陷,也使我對市場營銷活動有了更深刻的認識,第一次形成了比較具體直觀的認識,對我日后整個學習和工作生涯產生巨大的指導意義。
首先,在進行市場調研活動時我們要具備“不要臉,不拍累”的精神。不能因為訪問對象的屢次拒絕而心灰意冷,也不能因為對象的.惡語相向而心生怯意,更不能因為任務繁重,困難重重而主動放棄。需知沒有努力就沒有回報,要堅信“金誠所至,金石為開”和“天道酬勤”的古訓。而在團隊作戰中,我們切莫有“坐享其成,冷眼旁觀”的思想,應當時刻提醒自己,以大局為重,服從安排,爭當先鋒,秉承“人人為我,我為人人”的大局觀、思想觀。在實際行動中,尤其是在這種雙方地位極不對等的攻堅戰中,要做到眼疾手快,耳目靈活,察言觀色,隨機應變,進退自如。其次,在專業知識上,此次調研讓我深刻認識到自己專業知識的極度匱乏。在課題探討之初,自己曾一度犯下了命題過大,切題不準的錯誤,沒能根據本科生的實際情況,將課題定的過于寬泛。而在與六公司技術科周科長的談話中又鬧出了對許多汽車相關類專業名詞不甚了解的笑話,每每想起都讓人不寒而栗,作為一名即將踏入汽車行業的大三學生我要以此為鑒,應以為戒,把扎扎實實學好專業知識作為剩下一年大學時光中的重中之重。還有,經過此次調研,個人交際能力上的不足也充分暴露了出來。在同公交總公司技術部吳工的談話中沒能注意談話技巧,過分主導談話對象,把一場氣氛融洽的座談儼然變成了一場明知故問的對答,以至于一個小時的談話中話說了不少,得到的信息卻寥寥無幾。而且在談話中還多次出現了對方聽不懂問題的情況,這些都充分暴露了我在隨機應變方面的欠缺,這也是日后作為一名銷售人員最不該發生的事,必須引起重視。總之,經此一事我意識到個人交際能力上的嚴重不足,亟待改進。以上是本次調研我所發掘的自身問題,雖然在事發后我們都有所補救但此次所暴露的問題應當警鐘長鳴,日后無論是生活還是工作我都應引以為戒。
時至今日,一周的調研已趨結束,七天來雖然經歷了無數拒絕與冷眼,爭吵和分歧,但我們作為一個小組,始終緊緊地團結在一起,人人爭做先鋒,努力奉獻著自己每一份力,同榮辱,共進退,最終順利完成了調研任務。雖然這是我們第一次實踐調研,但其對我們的影響將是最為深遠的,我們也將以此次實踐為契機,為日后的學習與工作布好局,謀好篇。
市場營銷的實習總結13
一、實習性質:
專業實習
二、實習目的:
通過實習使我們了解本專業在實際中的相關操作,學以致用。強化理論素養,培養我們自己的能力。
三、實習方式:
小組進行
四、實習內容:
自主創業、聽報告會、參觀煙廠。
五、實習過程:
我們這次實習分兩個階段:
第一階段:10月17號上午,集體商議采用成本低,獲利高的小項目積累資金,經過討論,女生可以通過學些氣球的簡單折法,或得較高的利潤;男生做些最擅長的,而且可以馬上實施的小項目,即手機貼膜,然后分頭行動,為節省費用,避免不必要的開支,所以派出兩個代表去采購。下午,各自行動,開始我們積累資本的第一步。
女生:我們決定選擇附近的幼兒園作為第一次試銷,時間定在下午四點半到六點半,我們帶著自己準備的工具,開始工作,在組長的帶領下,賺了第一桶金。選擇幼兒園做為我們的銷售市場是對了,繼續追加投資,一直堅持做了兩天,小賺一筆。
男生:首先選擇在東校區,手機貼膜工具要求低,而且我們還有專業貼膜人士(張楠楠),而且成本低廉,收益率高。嘗到甜頭以后,我們把手機貼膜市場擴大,在以后的時間里轉戰張家口市區各大高校,像西校區、職業技術學院資本積累較快。
第二階段:在第一階段有了一定的“銷售”經驗以后,我們著手“營銷”活動。
我們首先進行市場細分,因為我們是在校大學生,所以我們組把“營銷”活動的切入點放在大學生的日常消費品上,針對在校大學生進行“營銷”活動。我們通過自身關系聯系到“迪彩”供貨商。在校大學生雖然處于半獨立狀態,但仍屬于純消費者,易于接受物美價廉的產品。我們多次和供貨商協商、談判,為我們代理的產品“迪彩”日常洗發護發系列,爭取到了最大優惠。我們可以向學生打折銷售和買一送一,是我們的“營銷”活動順利進行,同時也使廣大學生從中受益。
六、實習總結:
根據我們市場營銷專業的特點,利用學校發給小組的100元啟動資金,進行自主創業。為了在兩周的實習期內,將利潤最大化,我們小組一致決定將資本投入到成本低、收益高的項目中。通過市場調查和結合我們小組自身優勢,我們先用一部分資金購買手機膜和氣球。因為手機在大學生中已經普及,而且手機膜的生命周期較短,因為它是易磨品,對透光要求很高,要常更換。再加上是新學伊始。所以手機貼膜的市場潛力很大,我們的`女組長,心靈手巧,將氣球做成各種形狀,比如,可愛的小狗,漂亮的花朵,以及揮自己想象力做成的天使的翅膀和皇冠。我們選擇在幼兒園和小學附近出售,一般在家長接孩子上下學的時間出售。
雖然我們也學習了一年多的專業書,知道市場營銷一直陪伴在我們身邊,我們去購物,去逛街都能遇見它,卻沒能真正研究它。
市場營銷是一項整體性的經營活動,與推銷、銷售不同。它是一門學科,營銷活動不僅要講求科學性而且要講求藝術性,它是企業以滿足顧客需要,創造顧客價值和滿意為中心所經行的一系列活動,顧客的需要是市場營銷的起點,顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。
市場營銷的實習總結14
一、實習單位
1、實習單位名稱:安博集團西南基地--重慶渝中東方教育培訓學校
2、實習單位地址:重慶市渝中區大溪溝人和街創意大廈20F
3、實習單位性質:上市公司
4、實習單位規模大小:1000人以上
5、實習職位:市場專員
6、實習單位簡介:
安博教育集團始創于美國硅谷,致力于IT軟件服務行業,20xx年回到中國發展,融資達到13億人民幣,擁有固定資產30億人民幣,并于20xx年8月5日成功登陸紐約交易所,紐交所代碼AMBO。目前,安博教育集團已建成蘇州、大連、昆山、重慶西永等6個IT實訓基地,全國共有7個下屬機構,26家分公司,擁有員工上萬余人,業務涉及基礎教育服務、職業教育服務、企業培訓等領域,安博高考與同步培訓機構、安博國際學校、安博實訓基地、安博職業教育學院、安博學習體驗中心等機構已遍及全國二十多個重點城市,形成了以區域教育服務中心和實訓基地為依托,以師資、課程、服務流程、IT支持、網絡學習服務的標準化為載體的服務體系,通過標準品質的服務保障全國各地用戶的個性化需求。
二、實習時間
20xx年5月14日--20xx年8月31日
三、實習目的
市場營銷是一門實踐性很強的專業課程,理論結合實際顯得尤為重要。學校的學習環境和社會的工作環境存在很大的差異,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,而社會主要是鍛煉同學們掌握的專業知識和業務技能。是否能適應社會的生存要求,做到學以致用,除了要加強課堂上的市場營銷理論知識外,還必須要親自接觸社會、參加社會實踐工作,通過對社會工作的了解來鞏固、理解、深化課堂理論知識,從而達到自我總結、自我提升、自我升華的目的。
本次實習的目的主要在于通過實習接觸社會,了解社會工作環境與學校學習環境之間存在的差異,利用課堂知識指導社會工作、實習經驗反哺理論知識,從而實現理論聯系實際,縮小兩者間的差異的目的,努力將自己鍛造為社會所需、企業所用的人才!
四、實習內容
主要是收集、整理、分析市場數據,并制作市場數據分析表。
收集市場數據主要是采用人才市場收集與各大人才網站收集相結合的方式進行的。
人才市場收集主要是指到特定的幾個人才市場蹲點式收集,即采用人力資源開發機制招聘JAVA實習生與嵌入式實訓生。主要的幾個人才市場站點為江北智成人才市場、沙坪壩華威人才市場、解放碑華威人才市場以及各大人才市場舉辦的大型招聘會。
而各大人才網站收集主要是指導特定的幾個人場網站收取主動投遞我們公司的應聘簡歷,并通過初步的交談了解應聘者的基本情況并邀約其上門面試,從而收集到相關市場數據。主要的幾個人才網站為重慶人才網、智聯招聘網、聯英人才網、前程無憂網。
我們收集市場數據的目標群體為計算機相關專業,有一定的JAVA或C/C++基礎知識,對軟件開發有濃厚興趣,希望從事軟件開發工作,學習能力強、邏輯思想強的應往屆畢業生。收集的方式主要是采用應聘者主動投遞簡歷的`方式收集數據,通過詢問了解應聘者的基本信息,分析其自身從事軟件開發的優劣勢,并對其做初步思想引導,邀約其上門面試,從而達到轉化為我們進一步目標客戶的目的。
另外還有一部分工作是屬于渠道建設方面。我們公司的客戶來源主要是各大合作高校的大三、大四學生,通過直接應聘上崗、定向委培、崗前培訓等形式實習。我們公司與豬八戒網、亞德科技、商軟冠聯、諾懷科技、NTT等公司合作,將渠道中合作高校輸送的大三、大四學生進行篩選。其中15%非常優秀的學生可以直接應聘上崗;80%技術一般的學生進行定向委培、崗前培訓,通過與學生、合作企業簽訂三方協議,定向培養為企業所需的人才,培訓期滿后直接到合作企業上崗;而對于5%技術較差的學生進行再學習和定向委培進入合作企業。
對于渠道建設方面,我們主要是通過前期JAVA,嵌入式相關講座邀約大三學生參加,并在講座結束后發放調查問卷,以此收集基本數據。再根據收集錄入的數據逐一打電話邀約學生參加一個月的公益實訓課程,這一個月是免費體驗課程,目的是為了讓學生體驗培訓課程的美妙之處,并在公益實訓課結束后有繼續留下來參加有償培訓的打算。
市場營銷的實習總結15
經過了兩年多的在校學習,我初步掌握了市場營銷專業的基礎知識和基本專業技能,這個科目是一個很廣的學科,所涉及的內容精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領會的。盡管如此,我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學的知識來解決現實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識為專業技能,還可以為我們畢業社會做好準備。
我從xxxx年11月16日走進了華安財產保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務部當一門連鎖店客服專員。華安財產保險股份有限公司是經人民銀行批準,于19xx年10月18日正式創立的一家專業性保險公司,總部設于深圳,主要經營各種財產險、責任險、信用險、習報告總結農業險、意外險和短期健康險業務。華安保險自成立以來,始終將國家利益放在首位,以社會責任感和客戶利益為重,憑借不斷創新的及專業開發優勢,開拓進取,奮力拼搏,在取得良好自身經營業績同時,致力于探索保險業的發展道,并做出了積極的貢獻,贏得了的信賴和支持。截至xxxx年,華安保險經保險監督管理委員會批準,已開設、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設機構。
我應聘的是連鎖店的客服專員,前兩個月分別在廣州和福州進行專業技能的培訓和上崗實習。第一個月在廣州培訓的內容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業文化、客服技能、商務禮儀等知識,并聘請專業的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理,使我們在短時間內從一個完全不懂保險的學生迅速成為一個即將成為保險行業的專業人士。第二個月回到福州進行第二輪的培訓,此次主要以上崗實操為主要內容。就是把前一個月所有理論知識應用到實際工作中,通過公司老員工的協助和帶領,我們初步掌握了所有的工作技能,并通過下門店實習鞏固所學技能。
在福州學習了兩個月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被調到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分,在全國都做得非常好,就唯獨福建做得很差,全國排名倒數第二,這次泉州就是要加大力度進行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場,主要工作內容就是,去市區各個農業銀行網點和工商銀行網點,通過與行長主任打系,給柜員做知識培訓打開銷售渠道,接著通過駐點的形式進行渠道,并在盈余時間自己推銷產品。功夫不負有心人,我們幾個人就從年前的零市場到一個月后的百萬業績。可以說,我們在這當中付出的努力是無法說清的,鍛煉的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月,我不僅僅學到了熟練的開車技術,還學到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人,怎樣去應付比我們有資歷的長輩,怎樣去打通各個渠道并進行長期,還有怎么樣去營銷產品、應付客戶等。
時間過得真快,來這個公司已經6個多月了,回味這幾個月時光心生許多感慨,上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉型來得很突然,剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子,現在上班了什么事都要自己來做還要經常背負許多壓力。出來上班這么久學的東西真的挺多,這些都是在學校無法嘗試到的。同時也發現,出了校門自己還很幼稚很,經歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習經歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經驗和教訓,在接下去時間里更加努力去學習去探索,讓自己對畢業后的生活掌控得游刃有余。
畢業實習是市場營銷專業學生在完成課程之后進行的綜合實習,是貫徹理論聯系實際的教育原則,實現院校培養目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解市場營銷的實際操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;了解市場現狀,應用所學理論知識,提出改進;在真實的工作下,認識,磨礪意志,鍛煉心態,考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。同時,實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡。
實習是每一個合格的大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下基礎。
作為一名冶金專業的學生,選擇市場營銷對我來說是一種挑戰。一切從零開始,證明自己有在社會上生存下去的能力,為未來的事業打下堅實的基礎。
一、實習目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。冶金專業畢業生實習報告
一般來說,學校的生活環境和社會的.工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。對于我理論知識掌握不多來說是一個好的方面,我可以迅速的了解掌握理論知識,進而進行實踐,現學現賣不失是種好方法,而且理論知識掌握的更深刻,
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。 作為一名外專業的實習生,我必須更多的時間和精力投入到工作中去,學習和掌握相關知識,實現實習的真正意義是對自己磨練或者說一次歷練,因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會,每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度,培養自己的實際工作能力。
二、實習內容
我的第一個市場是泰安,因為是第一個市場我很賣力,每天的報銷金額為四十元包括住宿 一日三餐,根本不夠 ,確實不容易,有時候為了省錢徒步去尋找客戶,盡量減少買水次數,早飯不吃,甚至睡網吧。剛開始踏入社會就遭遇一個重大難題,工作期間的工資收入竟抵不過花銷支出 很明顯在花銷支出里還有一部分時出差費用,但我一點都沒動搖,我知道不經風雨怎見彩虹,事情并沒想的那樣好,而且很糟糕,我們的板材在泰安找不到市場,不但沒有優勢,而且市場運營模式不符合這個市場。出柜臺面有很很多種,主要是人造石和石英石,石英石是比較前衛的一種,市場價格相對較高,是市場發展的趨勢潮流。但在泰安卻讓仍然是人造是的天下,而且價格低質量差的板材統治著大半個市場,還零裁(是一張板材可以裁成兩半或者更多來銷售)
四、實習總結及體會
通過一段時間的市場營銷專業實習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學習使我理清了思路,市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,例如最簡單的例子,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現在我們生活的各個角落。這次的實訓,把書面上的知識與實際相結合,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。
營銷是一個很重視實踐的專業,所以,倘若我們只會空談知識,哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。。我們要重視對于任何營銷的實踐,總結經驗,不斷地提高自己。
在這次實習過程中,我有如下深刻的體會:首先,營銷的本質是人的營銷。在與促銷溝通的過程中,發現很多時候,同樣的產品和價格,但是不同的人去操作,方法和結果往往是不同的,很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產品,第一步是要讓他接受你這個人。其次,做好銷售必須把每件事情落到實處,并且不斷跟蹤更進。做好銷售是一件系統工程,對于每一個環節來說,都非常重要,任何一個環節操作不好,都難以達成銷售的目標。
對于我們這樣的學生來說,雖然銷售這工作看似簡單,其實卻沒辦法很好的掌控,因為我們缺乏足夠的經驗。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力,另外,團隊精神也十分重要,銷售不是自己一個人的工作,而是整個團隊共同的目標,只有做到團結在一起,發揚每個人的優勢,才能高質量地完成任務。
這次實習,我還總結出要做好銷售就應該做好如下準備:第一,精神狀態的準備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人,因為在看產品的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提也是產品提升的一個重要標志。精神狀態好的銷售人員,成交的機會也會比較大。第二,專業知識的準備。在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客詢問性能和產品的有關事項時我總是不能很好的介紹,就是這么一點小小的產品知識,你不懂,顧客就不會買你的產品。第三,對顧客的準備。當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一步,精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到自己的銷售業績提升還需要我們了解顧客的,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創造一種輕松休閑的購物環境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合它的產品。冶金專業畢業生實習報告
在這段時間里我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,現在才知道自己是多么的短淺,總認為市場營銷就是將產品推銷出去,從來沒有去想推銷的方法與策略,使我深深明白到銷售的重要性和艱難性,根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。更重要的是,它使我們初步培養了專業興趣,初步設想了未來發展的方向,為今后的專業學習及就業打下了良好的基礎。
總之這次實習使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限,但起碼我對于銷售這個行業還是有了更進一步的了解和認識。這對于我今后的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。現在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質,不斷豐富自己的工作經驗。同時,注重專業知識的學習。這樣才能使自己有扎實的文化基礎,迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。
雖然這次實習很讓我滿意,但是我還是覺得這次實習有值得改進的地方,以下是我的幾點建議:
3在實習的過程中,在艱苦的環境下,有時候難以適應這種環境,克服害羞的心理,沒有深入的與顧客交流,以至于銷售業績不是太理想。所以在今后我要加強適應環境的能力和人際交往能力。同時,良好的服務態度至關重要要,我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言、熱情周到,盡可能滿足顧客的要求。最后我們還得具備良好的心態,因為要經常面對拒絕。
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