辦公人員述職報告四篇

　　在現(xiàn)實生活中，報告的用途越來越大，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編收集整理的辦公人員述職報告4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

辦公人員述職報告 篇1

　　按照館里年度工作的安排，我今年主管辦公室和閱覽室管理工作，協(xié)助采編室ellas系統(tǒng)工程工作。歷時一年多來，總的來說，各項工作都在穩(wěn)中有進，朝著好的方向邁進，現(xiàn)就自己一年來的工作向領導作個簡短的匯報。

　　1.辦公室工作

　　除了認真做好書信報刊收發(fā)、通知上傳下達及衛(wèi)生保潔等日常內(nèi)務外，積極配合領導和協(xié)助各部門完成各項臨時任務。圓滿完成了全市公共圖書館業(yè)務研討會和常寧圖書館來館參觀學習期間的接待工作，從資料的準備、會場的.布置及住宿餐飲食各個環(huán)節(jié)都進行了精心的準備，做到了各項工作萬無一失，并就整個工作進展情況及時編寫了信息材料，上報給上級圖書業(yè)務部門；協(xié)助周戰(zhàn)寶、傅中意兩位館長成功組織了07年紅讀活動我心中的社會主義新農(nóng)村競賽征文，多次深入縣城各單位、學校聯(lián)系活動事宜，制定活動方案、活動的指導和征文的收取、評選每一項工作都盡心盡力，精心組織，通過一系列的努力，共評選出優(yōu)秀征文40余篇，送市參評20篇，展示了我縣學子的嶄新風貌；積極編寫各種圖書業(yè)務信息材料，全年累計完成各類信息材料20余篇，其中不少文章先后被省市報刊圖書館內(nèi)部通訊和地方新聞網(wǎng)采用，下半年，還圓滿完成了縣鄉(xiāng)兩級人大換屆和縣綜合治理兩項重點工作，通過調(diào)查走訪，填寫各種表冊十余份，在規(guī)定的時間內(nèi)完成了各項工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏。今年圖書宣傳周期間，除了和同志們一起上街舉辦圖書宣傳活動外，我和李康同志還利用業(yè)余時間攜帶電腦、投影儀等數(shù)字放映設備深入各學校社區(qū)為廣大師生學子、居民放映愛國主義電影、文化共享工程、圖書專題宣傳片達十余場，觀看人數(shù)達千余人。

　　2.閱覽室工作

　　閱覽室是一個對外服務窗口，為了能給讀者提供一個舒適的閱覽環(huán)境，做到當天的報刊雜志及時收發(fā)整理當日上架，對所有雜志進行重新分類排架，為讀者提供信息服務提供便利。勤掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持整潔干凈。做到一天一小掃，三天一大掃，確保室內(nèi)無垃圾、灰塵，由于讀者多為中老年人，從關心老年人的角度出發(fā)，在閱覽室顯要位置掛上了禁煙標志。在做好內(nèi)務工作的同時，還積極做好讀者的參考裝咨詢服務工作，全年完成各類咨詢百余條，并就讀者反映的各類問題及時進行回復，對讀者比較關心的問題，綜合各類書籍雜志，編寫有用文摘二十余條，全年累計完成借閱書籍達上千人次，達20xx余冊。

　　3.電子閱覽室工作

　　這是今年來我館重點建設的工作，也是一個全新的對外服務窗口。從2月份以來，這項工作就一直由我和李康同志負責，從場地選擇，室內(nèi)的線路安裝、電腦的搬遷、調(diào)試，都做了大量的工作，在最短的時間內(nèi)完成了全部工作，電子閱覽室正式對外向讀者開放后，針對部分上機用戶不懂電腦操作或操作不熟練的情況，及時為他們進行業(yè)務輔導，幾個月來共辦理電子閱覽卡十余張，為數(shù)十人提供技術(shù)指導，及時排查、檢收機器故障6起，確保各項工作的正常運作。

　　另外，協(xié)助elias系統(tǒng)工程工作也是我的工作范圍，由于在此之前，我館并沒有采有此項業(yè)務，大家都是剛剛接觸，再加上人員緊缺的原因，工兒進展相對緩慢。初步紡計，目前已采編新書200余冊。接下來的日子，我將全力以赴，爭取早日完成此項工作。

　　回顧一年來的工作，總感覺有許多不盡如人意的地方，當然，這與自己業(yè)務不精有著很大的關系。在以后的日子，我將靜下心來，努力學習圖書館業(yè)務知識，爭取把各項工作做得更好。

辦公人員述職報告 篇2

集團公司的各位領導、同事們：

　　大家好，風雨送春歸，飛雪迎春到。新春伊始，首先祝在座的全體同事在新的一年里工作順利、萬事如意。

　　下面，我就XX年年我所分管工作的開展情況，向各位領導進行述職：

　　一、工作回顧：

　　在XX年里，我先后分管過地下螢光湖景區(qū)和集團辦公室兩個部門的工作，在具體工作中我大部分的工作時間和精力放在了集團辦公室的日常事務處理及各部門之間的工作協(xié)調(diào)、調(diào)度上。集團辦公室做為集團的一個核心部門，在具體工作中起著上傳下達、左右協(xié)調(diào)、拾遺補缺的作用。集團公司在XX年實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，攤子越鋪越大，各部門之間需要協(xié)調(diào)的工作也越來越多，上級部門的檢查、接待以及布置的任務也越來越多，集團辦公室已經(jīng)成為整個集團最繁忙的部門之一。

　　加上總經(jīng)理有一多半時間不在集團總部，很多工作不能及時當面請示，所以積極、正確的處理好各方面的關系，協(xié)調(diào)好各部門的工作顯的尤為重要。對于集團辦公室工作，我一直認為“接待工作無小事、辦公室工作無小事”，辦公室的每一項細小的工作都影響到集團的形象、牽扯到公司的利益，稍有處理不慎，安排不當，引發(fā)的后果將無法彌補。所以在做每項工作之前，我盡量考慮仔細，并預計一下后果，分析一下除此之外還有沒有其它更好的解決辦法，同時盡量多聽取大多數(shù)人的意見，在工作中尊敬老同志，團結(jié)大多數(shù)。在這里需要感謝各部門的負責同志，在XX年里對我工作的支持和配合。

　　我去年前期所分管的地下螢光湖景區(qū)，先后有xxx、xxx兩位同志擔任過景區(qū)主任。作為分管領導，除了幫助他們解決、協(xié)調(diào)景區(qū)日常工作中遇到的難題外，如何解決螢火蟲的繁育問題，加強景區(qū)綠化，提高員工士氣，確保景區(qū)安全運行，這些都是我責無旁貸的工作責任。在景區(qū)主任及同志們的`共同努力下，我所分管的這一段時間總體來說沒有出現(xiàn)大的問題。

　　二、所做的工作：

　　回顧過去的XX年，我主要做了以下幾各方面：

　　1、對外案件處理。去年先后有兩起盜車案、一起保險公司案、土地糾紛案、貴賓卡案、經(jīng)濟債權(quán)案、移動公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件，目前結(jié)案的有兩起，尚在辦理的有六起。關于這項工作，細節(jié)方面我就不再詳述。

　　2、臥龍寺、洞天祠兩處寺廟的對外承包、處理事宜。在這一方面，我一直多方面周旋，盡量在公司利益和上級主管部門之間找一個合理的平衡點，盡最大努力的保證公司利益。

　　3、圓滿召開了年終總結(jié)會、半年總結(jié)會，并會同工會成功的舉辦了圣誕冷餐會等多次大型的集會活動。

　　4、完成了臥龍山莊對外承包工作。

　　5、多次迎接省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各級領導的接待、檢查、評比、驗收、復查等各項工作。

　　6、加強車輛管理。在這一方面，我和辦公室的幾位負責同志一直常抓不懈，先后處理了高耗油的舊車，新購置了職工接送專用車，停止了副總接送專車，并對日常用車加強了控制，在一定程度上做到了節(jié)能降耗，減少開支。

　　7、地下螢光湖的寺廟配殿、山頂水池、洞頂?shù)鹾�蘆等工程的修建；警務室的設立；景區(qū)的植樹綠化；螢火蟲繁育的基礎工作等等。

　　在XX年年里，集團發(fā)展規(guī)模越來越大，涉及的業(yè)務面也越來越廣，很多瑣碎的日常工作，就工作性質(zhì)而言，處于各個部門的職責邊緣，也就是說，很難界定屬于哪個部門的職責。譬如：上級部門的各種工作安排、各種形式的接待活動、個別辦公物料的零星采購、特殊業(yè)務客戶的接待，等等，都由集團辦公室來完成或者協(xié)調(diào)。所以，無法將XX年年浩繁的日常工作一一羅列。總之，在XX年年里，在同志們的配合支持下，應該說做了大量的工作，也取得了一定的成績。

　　三、存在的問題及不足：

　　在做出了一定工作成績的前提下，就我個人而言，也存在很多的不足和缺陷，主要表現(xiàn)在：

　　1、性格過于急躁，工作中易發(fā)脾氣，工作情緒化嚴重。

　　2、在工作中說話不太注意，尤其是對外的某些場合，需要很好的檢討自己、改正自己。

　　3、學習不夠、經(jīng)驗不足，總體來說，缺乏學習，在管理方面未能深入扎實的為自己充電、學習。

　　4、工作中不能很好的講究方法方式，辦事生硬，遇事不冷靜。

　　5、在工作中、同事交往中有時過于急躁，辦事武斷，不夠謙虛。

　　6、工作中聽不得批評，不能正視自己的缺點。

　　7、在車輛管理、招待費控制、集團到景區(qū)幫工落實，等三個方面做的力度不夠。

　　除了以上七個方面，可能還有更多的缺點自己沒有發(fā)現(xiàn)，總結(jié)回顧過去的XX年年，在工作中，自己暴露出了很多的缺點和不足，也許，隨著我的工作量的增加，我暴露出的缺點和不足就越多。很多工作都是在結(jié)束以后，或者出現(xiàn)失誤以后，才發(fā)現(xiàn)這項工作如果不這樣做，同樣能找到更好的解決方式。所以我慢慢學著在每次出現(xiàn)失誤以后，及時的總結(jié)教訓、分析原因，讓每次的失誤都成為提高自己的一次機會和一步臺階。

　　在今后的工作當中，不可避免的還會出現(xiàn)失誤，希望同志們能給我及時的指出來，這將是對我個人最大的幫助。

辦公人員述職報告 篇3

各位領導、同事：

　　大家好！

　　今年的工作是難忘、印記最深的一年，年初辦公室的人員基本抽調(diào)一空，所有的工作一下子落在我一個人的身上，經(jīng)歷過的、沒經(jīng)歷過的，許許多多的事情都擺在我的面前，回首一年的工作，有遇到困難和挫折時的惆悵，也有壓力和忙碌下分身無術(shù)的感覺，但更多的是每一次經(jīng)驗后的收獲和成長。在此要感謝各部門領導和同事對辦公室及我本人工作的支持，可以說每項工作的完成，背后離不開劉科長的指導幫助，得益于各部門領導和同事們的大力支持和積極配合，正是有了你們這些堅實的后盾，辦公室和我本人才能較好的完成全年各項工作任務，借此機會向大家表示最衷心的感謝，謝謝大家。現(xiàn)將一年來的工作向各位領導和同事總結(jié)如下，不妥之處敬請批評指正。

　　一、思想認識

　　辦公室和我本人應該說是與公司保持高度一致，不利于公司內(nèi)部團結(jié)的話，有損于企業(yè)利益的事，在實際行動中不說不做，不傳播小道消息，擺正自己的位置，尊重領導，團結(jié)同事，以誠待人；工作上聽選聽調(diào)，服從安排，沒有牢騷，不講條件；對外不拿公司的東西當人情，把公司的利益放在第一位。除過春節(jié)和旅游，劉主任全年休班5。5天，出勤率96。85%，中平、**的事情兩邊都重擔在肩，工作上不提困難，只要領導安排就想盡一切辦法去做好工作；**主任全年休班8天，出勤率93。7%，**大部分的行政工作就他一個人，整天沒有閑著的時候；馬師傅全年休班2。5天，出勤率95。34%，僅有的半天事假，還是因為嫂子生了重病無人照顧，平時只要安排用車，不管是早上早起，還是晚上晚歸，從來都沒有這樣那樣的原因；呂師傅全年休班26天，出勤率87。95%，一年到頭堅守在海上，風里來雨里去，兢兢業(yè)業(yè)、不辭辛勞為我們樹立了標桿；滕師傅全年休班27天，出勤率達到了86。85%，為裝飾工地運輸材料；每次法定節(jié)假日按理來說都要安排各部門值班，但作為我自己覺得業(yè)務部門平時都很辛苦，休班的時間比較少，再加上自己家也遠，也沒什么大事。清明節(jié)、五一、端午、元旦也都是自己主動去值班，全年除了春節(jié)基本沒上沒有休過一個節(jié)假日，平時的星期天也基本上靠在公司，全年休班1。5天，出勤率95。07%。辦公室所有的人員始終把愛崗敬業(yè)、吃苦奉獻的中平傳統(tǒng)貫穿于工作的始終，發(fā)自內(nèi)心的把公司當成自己的家。

　　二、勞動紀律上

　　嚴于律己，辦公室不管是領導、老職工，還是新來的同志和實習學生都能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退，遇事請假，科室?guī)啄陙頉]有違反勞動紀律的現(xiàn)象發(fā)生，這也是我們辦公室一直引以為豪的。

　　三、具體工作上

　　辦公室日常管理工作大部分還有賴于劉科長、劉主任和**主任才得以完成，作為具體的執(zhí)行者，在完成工作的過程中，非常感謝劉科長，她工作仔細認真，想事辦事比較周全，在我背后嚴格把關指導，工作中少走了許多彎路，讓我學到了很多東西，受益匪淺。劉主任和**主任也是，雖然人在**，但只要是工作中遇到什么問題、什么困難，都積極的幫我想辦法，解決問題，正是有了他們的指導幫助好多工作才能順利完成。

　　1、日常行政管理，全年完了公司各部門營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、裝飾資質(zhì)、商場食品流**可證、海參協(xié)會的年檢辦理工作；安排組織了企業(yè)所需的各種技術(shù)資格證書、安全員上崗證書等資格培訓；與職工在檔案、戶口以及住宿、非住宿等問題上都嚴格了管理手續(xù)，簽訂明確的責任協(xié)議；按時繳納水電費、電話費，按時報送各種報表，處理好與居委會的關系，計劃生育工作還獲得了**社區(qū)二等獎；每月的衛(wèi)生檢查工作也是至始至終，沒有放松過。

　　2、節(jié)能創(chuàng)效一直是辦公室日常工作重要的一環(huán)，作為行政部門不能直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟價值，就在一滴水、一滴電、一張紙的使用上，勤儉當家，辦公室電腦除了日常的辦公需要，基本上不開；辦公室的燈管基本上很少有亮著的時候，沒有工作任務天黑了就湊合著路燈照明；在紙張的使用上，除了正式文件以外，一律使用雙面紙，每一張紙的利用實現(xiàn)最**。并通過下班關網(wǎng)、加班登記等措施加強微機使用管理，發(fā)現(xiàn)有漏水、漏電的現(xiàn)象及時與裝飾公司聯(lián)系更換維修，盡可能減少不必要的浪費，每月水電費出來的時候，也是我和劉科長最頭疼的時候，要是哪月水電費突然多了，都感覺是不是那有管理松了，那有做的不到位，但總體來說今年的水電費總體還是比去年略有下降，全年公司用水620余噸，平均月用水55噸，用電20131多度，平均月用電1700多度，電話費、網(wǎng)絡費與去年整體持平。上次公司需要掃描一些證件，咱們又沒有這方面的設備，打聽了一下掃描一張得花5塊錢，自己就聯(lián)系了朋友去別的公司去掃描，雖然是幾十塊錢的小事，但能為公司省一分錢就是一分錢。以前熱水器壞了，都是別人來修，一次一百多塊錢，聽他們說市場有賣的，三站一家一家的打聽，跑了一上午最后花了25塊錢買了一個配件，和馬師傅一起動手換上配件。

　　3、車輛管理上，今年公司大部分的車輛進行了更新，對于車輛年審、保險、二維、日常保養(yǎng)，辦公室和司機都相當重視，都在正規(guī)廠家、按時按期進行，保證車況、車貌的穩(wěn)定和整潔，為公司運輸業(yè)務的順利正常開展打下良好的基礎。對以往的經(jīng)驗教訓和平時存在的問題，也及時召開會議，認真總結(jié)經(jīng)驗，自己本身對車輛也是一個門外漢，對于車輛使用過程中出現(xiàn)的一些問題也分辨不出來，為對車輛狀況和故障有清晰的認識，今年成立了以王樹波、馬樹忠為首的車輛檢查維修小組，對車輛使用過程中出現(xiàn)的問題及時提出建議，對能自己能手修理的都想辦法自己解決。幾個司機對車輛也是比較愛護，每天都堅持清掃擦洗，大冬天天那么冷，水那么涼，也都重復著。就連大頭車也擋轎車的擦洗，裝貨的時候都拿地毯擋著，就怕把車劃了，開了四年多的車外表跟新的沒有什么區(qū)別，每個人的`責任心都很強，把公司的車當成自己的一樣愛護。今年各車輛運行狀況如下：魯FX0459全年行程26233公里，百公里油耗11。6L；魯FZ0459全年行程9160公里，百公里油耗10。4 L ，但未考慮外單位使用所產(chǎn)生的油耗，綜合幾位司機和車輛的實際情況，百公里油耗應該在11多；魯YZ0459全年行程11842公里，百公里油耗10。3 L。

　　4、員工招聘上，今年我和劉主任、劉科長還有馬師傅，從八月份**學院開始，幾乎走遍了**各大中專院校，也相繼參加**、**、**等部分學校了的招聘會，經(jīng)過近四個多月的時間，前后面試了有三百多個學生，基本完成了公司今年的招聘計劃。每次招聘，一坐到招聘展位就是一上午，面對一張張簡歷都要仔細去看，每一個同學的情況都要基本了解，每一個應聘者的疑問都要一一解答，每次下來嗓子都快啞了，尤其是去外地學校的時候，一般都去的比較早，記得去**學院的時候，早上四點天沒亮就出發(fā)了，上午3個小時的招聘過程，下午還有1個多小時的初步面試，晚上回到公司都快7點了。

　　5、海參協(xié)會工作，除了完成一些基礎工作以外，組織會員企業(yè)參加了3。15展銷會，應該說第一次獨立組織這樣的活動，會員單位的聯(lián)系溝通、協(xié)會的統(tǒng)一宣傳、會場的布置從頭忙到尾，取得了預期的效果，參展的會員企業(yè)也比較滿意；最近的海參節(jié)，一連好幾天靠在展會上，為參展企業(yè)做好后勤服務。

　　6、集體勞動，雖然因為工作上的安排和辦公室本身人員比較少，每次大的集體活動不一定每次都能參加，但只要是去了，辦公室的每一個人都是有多大力出多大力，在體力付出上從來不含糊。09年清明節(jié)放假，我和騰師傅沒有休班，主動去加工就能為他們減輕一點負擔。

　　在**餐廳裝修搬廚具、拉木頭，在觀海花園搬家具那幾次，我自己的腳崴了兩次，但沒有因為這樣在旁邊站著，樓上樓下也是來回跑，腳疼就歇一會，特別重的東西實在搬不動，別人搬一次，自己就多跑兩趟多搬點別的東西。馬師傅也是只要去工地碰到有勞動，就是能干一分鐘也跑過去搭一把手，平時公司有什么活也從來拉不下他。

　　在春秋兩季的收參加工期間，雖然辦公室沒到收參的一線，但每次收參辦公室也是做好輔助性的工作，每次去收參滕師傅早上五點多自己騎自行車到單位提車送他們?nèi)ツ緲I(yè)島，晚上很晚才回來，每次的搬抬晾曬辦公室也是有一個人出一個人，都積極參加。在靠四個年頭的后院看參期間，白天上班，中午晚上一下班就在后院，二十四小時樓上樓下后院基本上是三點一線的生活，最長的時候兩個月，短的也靠一個月，夏天下雨的時候外面下大雨里面下小雨，有一次晚上基本上就是抗洪救災了；冬天不說滴水成冰，也是非常冷，有時候晚上都不敢脫衣服。

　　在**最近這幾次宴會活動中，辦公室也是隨時配合，組織好公司人員力量，積極地支援**的工作，應該說參加的同志讓我很感動，每次一招呼大家都非常主動，每天忙完都十點多了，應該說每天晚上基本上都在十一點以后才能休息，但很少有人叫苦叫累，很少有人發(fā)牢騷，下次接著繼續(xù)干，好多同志都是上午搬庫晚上在**又是忙活幾個小時，還有些同志晚上**干完活安排白天休班也不休息，第二天照常上班工作。應該說，所有參與的同志都非常的辛苦，大家不怕勞累、連續(xù)作戰(zhàn)的作風和行動，都在詮釋著什么是中平的員工，什么是中平吃苦奉獻的精神。自己作為其中的一員，其中的累、其中的滋味是深有體會的，29號白天從大庫搬庫回來，晚上去**一直忙到十點半，回來的時候連走路退都邁不開；30號那次本來從**回來就十點多了，在商場值班暖氣片又爆了，和宿舍的同志們一直收拾到晚上快三點了，早上休息了一會，下午在**又是十點多，1月10日本來是參加婚宴的，經(jīng)常去**幫忙的人，腦子里自然而然的就想到，他們?nèi)藟虿粔颍�能不能忙活過來，吃完飯我和小蔣、范婧、楊蕾、劉盟倩、**靜靜大家都主動的留下了幫**收拾東西，一直到下午三點多才走。

　　辦公室新來的兩位司機，來的時候正趕上公司比較忙的時候，都主動請纓參加到一線勞動中去，什么累活臟活都能撲下身子去干，有時候也休不上星期天。記得韓師傅說過：我們也剛來，好多事情不一定能插上手，但有什么活盡管安排，什么活我們都能干。他也用實際行動證明了自己，搬大庫一頭灰一身汗，重活累活都沖在前面，有勁更舍得出勁；叢師傅搬大庫的時候，每天早上五點多就得從家走，六點半把車開到單位，前后近半個月的時間，從來不講條件；辦公室新來的史旭遠、蘇現(xiàn)磊**幾次幫忙和零星的體力活也是安排什么干什么。

　　四、工作中存在的不足

　　一年來雖然做了很多事情，但這些掩蓋不了我工作中出現(xiàn)得問題和存在的不足，因為經(jīng)驗不足、責任心不強、缺乏主動性等等自身的原因，工作中出現(xiàn)的失誤表較多，今年是自己感覺最沒有成就感的一年，辜負了公司和領導的期望。具體表現(xiàn)在業(yè)務不熟練，性子比較急，干工作光有工作熱情，很多事情想的不周全、不到位，工作中粗心大意，幾次投標工作都出現(xiàn)了很大的失誤，給公司造成了很大的損失；責任心不強，有麻痹大意的地方，在商場值班期間，對安全認識不足，沒有像后院值班那樣重視，險些造成商品丟失；工作中還缺乏主動性，有等靠的思想，許多工作沒有做到前面，很多時候工作比較被動。這些問題讓我明白自己還有很多地方要學習、要提高的，離干好辦公室這份工作還有很大的差距，還希望以后各位領導和同事對我的工作多批評，多建議，在這里我也向公司表個態(tài)，對于不足和問題在以后的工作一定及時改進，也希望能有去業(yè)務部門鍛煉學習的機會，以便進一步提高自己的業(yè)務水平，更好的為公司服務。

　　興偉業(yè)仍須牛勁，展宏圖更壯虎威，新的一年，辦公室所有同仁一定會繼續(xù)發(fā)揚成績，開拓奮進，干出新業(yè)績，再創(chuàng)新輝煌，交出讓公司更加滿意的答卷。

　　謝謝大家。

辦公人員述職報告 篇4

　　各位領導，同事們，大家好！

　　“一年好景君須記，最是橙黃橘綠時”，夏末初秋又一年，回顧這一年來的工作，我在公司領導正確領導下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作、學習、思想情況匯報如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu)，是樹干的角色，他傳輸大地的養(yǎng)分，讓大樹結(jié)滿果子；是橋梁的角色，他一頭連著公司的基礎群體，另一頭接著公司的決策首腦，必須往來溝通是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作同時是漢堡包中肉餅的.角色，只有當處在夾縫中時才更顯得有滋味，千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些準確的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　1、理順關系，辦理公司有關證件

　　我司是集旅行，旅游，運行，股份等綜合性公司，各類手續(xù)及證件十分繁雜。年審換證更新，我都通過多方努力，在規(guī)定時間內(nèi)，按期辦好了各類證書、手續(xù)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

　　2、認真做好公司的文字工作

　　草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹總公司及公司的有關會議、文件、批示精神。

　　3、落實總公司人力資源管理工作

　　組織實施公司的崗位調(diào)查，分析，設置，編錄工作，并對公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，妥善解決清理不在崗人員，做好勞動力工傷簽定工作，保證了平穩(wěn)和銜接，根據(jù)勞動合同法管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照人力資源部規(guī)定，辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。完成了退休人員移交社區(qū)及保障中心工作，體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂，從而保證了企業(yè)改制企業(yè)員工身份置換后的穩(wěn)定工作。

　　4、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作

　　按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施及用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢搬遷后，切實做好日常公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準；

　　5、做好公司經(jīng)辦會及其他各種會議的后勤服務工作

　　認真做好會場布置、安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

　　6、“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”

　　作為身兼保衛(wèi)工作，我始終未敢忘掉這份責任田，一年360天緊繃安全保衛(wèi)這根弦，制定安全保衛(wèi)目標，分解安全保衛(wèi)責任措施，實施各種預防和控制措施，消除隱患，從而最終實現(xiàn)安全生產(chǎn)，并努力創(chuàng)造外松內(nèi)緊的安全格局。

　　二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律常識。加強對客運發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

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