實用的貿易類實習報告三篇
在現在社會，報告不再是罕見的東西，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編精心整理的貿易類實習報告3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
貿易類實習報告 篇1
今年寒假根據學校的安排，托父親的朋友介紹，到丹陽運河工業園江蘇蓓花集團丹陽被服廠實習了大約一個月，時間雖短，但收獲菲淺，認識頗多，畢竟自己是學生，書本知識學了不少，但缺乏實踐，與實際有距離，因此談認識，談體會，只是自己的想法，寫出來供老師評價。現就實習期間所接觸的東西，將認識和體會報告如下。
一、家鄉企業的印象
這是一家擁有自營進出口權的企業，占地面積四萬多平方米，建筑面積一萬多平方米，有新建的大跨度生產車間樓兩幢，還有辦公樓、飯店、車庫、車棚等設施，路面硬化，地面綠化，連門也是現代化的電動門。有職工500多人，年產值可達5000萬元，屬市級文明單位，二級強企，還是勞動局評的先進單位。主要生產加工床上用品，如被套、枕套、床單、臺布等輕工紡織產品。
剛到這家企業時，我確實被企業的面貌，氣派所吸引住了，家鄉的變化確實大，工業園到處是這樣的現代化企業。據說這個工業園中，外資企業還不多，大多是本地個體私營企業。這家企業老總說現在擁有固定資產4000萬，流動資金1000萬。據說在丹陽這樣的企業還算不上大企業。光看工業園的景象足讓人喜煞，縱敞寬敞平坦的水泥路一排排的新式路燈，一片片的綠地、花草、樹木、廠房、洋樓……，聽公司的一名副經理說，工業園就是靠環保環境、靠優惠政策招商引資，就此一地就已進駐企業上百家，全市就甭說了，丹陽現在已是全國百強縣的前二十幾位了。
二、企業的經營管理
老板是總經理，下設經理辦公室，進出口部。生產技術部、質量檢驗部、財務部、總務部六個部門。辦公室負責文件資料；進出口部負責采購原材料，辦理出口業務及管理原料庫，成品庫；生產部負責制定生產計劃，負責管轄兩個生產車間；質量檢驗部負責原材料以及產品生產過程中的各工序產品的檢驗及成品的檢驗工作；財務部負責財務帳務，工商稅務工作。總務部負責伙房、安全、衛生等工作。
總經理親自抓市場工作，幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發貨都是進出口部業務員的工作。進出口部人最多，每一個產品有一個人負責接訂單、登記，并把訂單傳到生產部，任務完成后，有該業務員負責發貨到上海港，每類產品有一個業務員負責采購原材料。
生產技術部接到進出口部的定單后，指定生產計劃，根據顧客要求編制“產品作業指導書”，（指導書中有原材料要求、圖樣、尺寸項目等要求），下發到生產車間，車間主任安排工人生產。床上用品的生產流程是：領料—驗布—裁剪—刺繡—縫紉—熨燙—包裝—成品。質量檢驗部安排質檢員分別在每道工序按照檢驗標準進行檢驗，不合格返工或返修。入成品庫的均是合格品，成品庫屬進出口部管轄，有時成品庫要保證庫存，以備老客戶急用。
我一進公司先被安排在辦公室，給公司打文件，制表格。確實有些枯燥無味。幾天后才被管生產的經理帶到生產技術部，并將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有六個人各負其責。生產車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡單，縫紉機前有一塑料管，加工好的產品都推到前邊的管中。車間里設備放置非常整齊，生產有序，都實現定置管理，工作環境非常好，衛生、整齊、明亮。
工人都穿統一的`工作服，帶工作帽。在生產技術部待了幾天，每天轉一轉車間，剩余時間在辦公室里。技術上覺得也無什么可學的，我覺得工人的工作表面看挺輕松，其實是挺累的，坐在機器前，一坐就是半天，有時為了攆活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制，只有多干活才能多賺錢。工人都是農村的。個別也有下崗職工，大都來自偏遠的農村，每月只掙八九百元。我曾經問過經理怎樣才能把一個企業管理好。他說當老板只要明白三條就行了，一條是老板要有市場，二是會核算成本，三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了，但現在體會一下，還是很有道理的。“會用人”他的意思是會用他這樣的管生產的人，我覺得“會用人”還包括工人，如何關心他們，如何調動他們的積極性，不能把工人都看成是經濟人，另外還有個國家法規問題，國家的法規如何貫徹執行，企業的規章制度是否健全合理，適宜。
三、在進出口部的日子
進出口部是公司的上層建筑，是老板親自抓的機構。老板幾乎每天都到，客戶來了有翻譯陪同，恰談，參觀工廠，吃飯。作為業務員每天按其職責工作，采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是老合作單位，電話聯系，傳真定貨單，到時業務員負責接貨等事宜。顧客要貨時，顧客要貨時直接傳真過定單來，定單上有品名、合同號、數量等。有時帶有圖樣，標有尺寸、花色、質量要求、包裝要求、支付期限等，都是外語需翻譯成中文，但感覺以六級的水平還能應付得了，然后再把它傳到生產部門生產出樣品，經由顧客確認后才進行生產。
由于和公司進出口部的業務員關系處的好，我一邊觀察不明白就問，很快我就熟悉了他們業務上的工作流程，業務員們的素質較高，一般都大學畢業，他們的工資比工人高，一般都在1500元以上，在這里我一般跟隨業務員去送貨，由于產品全要出口，所以相當麻煩，需報關，報檢，辦理出口手續。進出口部的工作，人員大都是年輕人，25歲左右，待人熱情，有朝氣，但也有牢騷，有怨氣，告誡我千萬不要到這樣的企業工作老板使人不順眼，也許都是年輕人容易溝通，再加上我不是公司正式員工，沒有正經事就幫忙兼跟隨學習，了解了不少人情世故，如何和顧客打交道，如何與機關人員打交道等。
我也能看出進出口部存在的問題，
一，分工太明確，缺乏相互幫助的精神，在有些人忙的時候有些人卻閑著。
二，按勞報酬體現不出來。
三，老板與職工的矛盾不能及時解決。我想這些問題如果解決了，對將來企業的發展將大有裨益。所以在離開公司的時候我大膽的向經理提了出來，經理也很認同，并說公司正在將這些問題提到公司的議程上去。
四、對ISO9000知識的初步認識
在企業實習期間，有幸碰上公司貫徹實施ISO9000族標準。ISO9000族標準是國際標準組織編制的關于質量管理和質量保證方面的標準，幫助各種類型和規模的組織實施并運行的有效的質量管理體系的依據，也是認證機構審核的依據。質量要求組織首先要制定質量方針，制定與質量方針相適應的質量目標，并將質量方針和質量目標貫徹到組織的全部員工，是全體員工都有為實現組織的方針、目標作貢獻的意識。企業為建立質量管理體系，聘請老師給領導、員工講課，并按照標準的要求結合企業的實際對公司質量體系所要求的過程進行了識別，重新設置了機構并編寫了程序文件。我感覺這確實是好事，領導有眼光，產品質量好是對企業、對用戶都有好處，但在實施過程中確實也存在不少困難，標準規定的質量活動記錄需要填寫，而且要求及時、準確、清晰、完整，而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填，車間也有不會填寫記錄的。我認為，之所以會出現這種情況。
一是企業人員的素質比較低，不具備實施標準的水平，
二是企業領導不夠重視，還不是真正懂得實施ISO9000標準的意義。不管怎么說，想貫徹，畢竟還是個好事，說明企業有了初步的認識，總有一天會將ISO9000族標準貫徹到實處。
五、結束語
寒假是短暫的，實習的期限是有限的，社會是復雜的，有無窮的知識，特別是還沒有寫進書本中去的，需要我們學生認真的去學習，有知識，有能力才能自立于社會，才能為社會、為人民做出貢獻。此時，寫著結束語，感覺有許多體會要說，又覺得不知該寫什么，這大概就是對社會了解的太少，知識不足的原因吧。
幾個月后，我們就要大學畢業了，我想在回校后，同學之間肯定有很多交流的問題，我會抓住機遇，間接汲取同學們的實習知識，增長自己的才智，我還要利用好畢業前的時間再努力提高自己。短暫的實習期雖然結束了，幾個月后，真正工作于社會的長時期就要來臨了，我認為：社會等待我們，我們需要社會，只有在社會實踐中，才能鍛煉自己，提高自己。我有信心做一個對社會有用的人。
貿易類實習報告 篇2
20xx年下半年，我完成了從中學到大學的轉變，對社會各方面有了許多新的認識，學習也不再是我生活中唯一的旋律。
一年一度的寒假對于一部分學生而言，是一種遠離課業負擔的輕松與愜意。但是，我為了今后在社會中更容易的找到自己的位置，體現出自己的價值，我決定抓住這次能在重慶農村商業銀行實踐學習的機會，在實踐中升華自己。
20xx年在我大一的寒假中我有幸參加了由學校組織的這次的社會實踐活動，這是我第一次經歷這樣的社會實踐活動，以前我連打工都沒有過。不管是因為新鮮還是因為它能鍛煉我，總之我參加了我的第一次。而這次的實踐活動卻是我留在寒冷的風中下的包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經驗、還有就是百分之百的成就感。在這次實踐中我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門、走向社會、接觸社會和了解社會。同樣為了擴展知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在這次的實踐中，我去了重慶農村商業銀行實習大堂經理。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。而，實踐可為以后找工作打基礎通過這段時間的實習，可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。我們要學會從實踐中學習，從學習中實踐。
20xx年1月10日，在領隊老師的帶領下我們一行8人來到了銀行重慶農村商業銀行。在這之前，我曾簡單的在網絡上了解過它，重慶農村商業銀行成立于20xx年6月29日。在原重慶市信用聯社和39個區縣信用社、農村合作銀行基礎上組建而成。這是繼上海、北京之后我國第三家、西部首家省級農村商業銀行。注冊資本金60億元，下轄39家縣級支行、1797家分理處。而原重慶農村信用合作社成立于xx51年，20xx年被確定為全國農信社八個改革試點之一。它的愿景則是成為具有良好價值創造力的商業銀行。然后在經過50多年的發展歷程，新成立的重慶農村商業銀行已經成為我市目前資產規模最大、機構人員最多、服務地域最廣的地方金融機構，資產質量、經營效益等各項經營指標在西部同業中處于先進水平，已經進入了歷史上發展最好的時期。站在新的發展起點上，重慶農村商業銀行要抓住機遇，解放思想，深化改革，加快發展，力爭盡快建設成為具有良好價值創造力的現代商業銀行。而他們的價值創造力，主要包括四個方面含義：一是創造客戶價值；二是創造股東價值；三是創造員工價值；四是創造社會價值。在進會議室后，我曾看見這幾個字“使命：服務客戶，回報股東，成就員工，奉獻社會”。而在實習中我也體會到了這樣的使命。
我們在開完會后，被分到了不同地方的農商行分理處，而去的則是位于九龍坡區石坪橋的農商行分理處。而我的職位則是大堂經理。然后作為這一職位的我，主要任務就是指導客戶正確填寫各類業務流程單，向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業務產品，向客戶解答各類關于交行的金融業務產品的問題。還有當客戶中有老人時，有必要時幫助他們填寫。當然，這位職位看似簡單，其實不然。在體驗之前，在我聽到這個崗位的第一感覺就是：“沒技術含量！”不過，一天下來，除腳酸以外，最大的體驗是：做好這個崗位真是不容易！首先要做好這個崗位需要全面的銀行業務知識。
在這期間帶我的是一位保安師傅，他告訴我這個崗位接觸的業務知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業務。比如我們熟知的存取款這些現金業務就屬于柜面業務，其中包括對私人民幣儲蓄、外幣、VIP、個人理財服務、企業出納、自主銀行等。最先師傅讓我先在一旁看，跟著學。首先讓我學得是儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制，就在個人業務的兩個窗口都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，鈔票兌換等。在辦理活期儲蓄開戶時，需要填寫存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，當金額過大時，需將身份證交給保安師傅或者我這個大堂經理復櫻還有一些給對方打款的，也要根據對方是市外還是市內來填寫不同的相應的憑條，有些還分有現金打款和卡對卡打款，這些填寫的憑條都不一樣，填寫方式有所不同。當對方是公司賬戶是走的就是現金繳款單。跨行時，除了重慶銀行外其他都只能走個人信匯，因為重慶銀行與我們農商行是連了網的，所以可以直接打款給對方。當你要換取一些損壞了的鈔票是，必須用專用的紙膠布粘貼，其它的都不行，否則銀行是不會給你換取的，因為鈔機是不會認那些用其它膠布粘貼的鈔票。就這樣，我一步一步的跟著保安師傅學習著，最先我并不是太熟練，甚至有些膽怯、有些不知所措，因為我害怕出錯，害怕解釋不好，害怕被顧客抱怨。其實，并不須要考慮這么多，保安師傅告訴我，不用想太多，那樣反而有可能什么都做不好，你知道什么，就告訴客戶什么，慢慢講解，慢慢熟悉。只要自己沒有做錯沒有說錯就行了，要認真對待每一位客戶。就這樣，從一開始什么都不知曉，什么都不懂的我到后來能獨自、自信的面對客戶，告訴他們想知道了，慢慢的，我熟悉了所有的的業務，只有一些對公的公營業務不是特別清楚，因為那些需要對公司的經營要有所了解才行。
在這次實習的過程中，我學到的最重要的就是如何與人溝通。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。而我則是屬于那種不太喜歡說話，不太愿意與人交流的那種類型。以前也沒有工作實習的機會，使我與別人對話時不會應變，有時會使談話冷場，也不太會找話題。在人與人交談中把握性也不是太好。其實人在社會中都將會融入社會這個團體中，而交流、溝通時最重要的。比如一些想要辦理理財產品的客戶，那我們的溝通就要有目標。人常說干什么都要有目標，沒有目標性的溝通就是閑聊。因此在溝通之前要設定自己要達到的最低和最高目標。要確認客戶需求是什么，對于一些不同層次的客戶以及風險承受能力差異，要學會推銷不同類別的理財產品，只有這樣，才能使客戶認可建行的'產品，才能實現溝通的目標。還有就是對每一位客戶都要平等，因為在銀行都會抖VIP的客戶，但我們不能因為這樣就有差別對待，甚至有些客戶并不知道有關VIP客戶辦業務的優先權。因為我們銀行只有兩個可辦理個人業務窗口，所有VIP客戶是不用排隊的，當遇到這情況時有理由客戶就會鬧，這時就需要我們有耐心的給其他客戶解釋，讓他們理解。當然，有時又會遇到一些不講理的、脾氣又大的客戶的時候，我們同樣也要面帶微笑的同客戶解釋，不能有不耐煩的表情，要與他們有更好的溝通，這是對他們的尊重，希望他們理解。
當然，在工作中，我也還認識到自己有許多不足之處，例如主動性不夠，明明看著一些客戶部會填寫，但我也不主動給他們講解，而都是等著客戶自己來問我，這點我必須有待加強。還有溝通意識也有待提高。以后，我一定會不斷提高自己，因為我知道，只有溝通，才能相互了解、相互認識；只有溝通，才能在實踐中不斷提高。
從實踐中走來，帶不回任何精湛的技術，但帶回的，也許是我一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。
通過這次的實踐學習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這半年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實踐的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。
有句話說的好：實踐出真知。作為一名大學生，要想成為21世紀的一名合格人才，就必須跨出校門，走向社會，把自己所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分析、總結，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，參加實踐，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。參加社會實踐，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對我們的事業心、社會責任感也有一定的幫助。同時也讓我看到，想要做好一份工作就要學會付出。
時間總是在不經意間從指尖流逝！回過頭來看看這近一個月的摸爬打滾，雖然大堂經理這一職位很累，很辛苦，也沒有假期的30天，但我也覺得自己很幸運，可以參加這樣一個有意義的活動，我很珍惜這機會。同時我也深切地感受到“知識無限，能力有限”的含義。這次實習，我獲益良多，這是一個開始，也是起點。在日后的日子里，我會充分發揮自己的能力，展現自我，積極向上。我相信它會促使我逐步走向社會、走向成熟。
實習是每個人必須經歷的十字路口之一，我們結束了學生的路程，從此踏入社會。
進入實習，它就意味著人生一個新時期的到來——告別學校走入社會。社會是個大的集合，不管是以前的學校還是現在的實習單位都同屬這個集合。這幾個月來，給我感覺學校純一點，單位復雜一點。不過我知道不論學校還是單位其實都是社會的縮影。實習的真正目的就是讓我們這些在校的學生走入社會。社會是形形色色、方方面面的，你要學會的是適應這個社會而不是讓這個社會適應你。
這次的實習時間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個會計部門的工作流程，工作很淺。但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是無法從書本上得來的。通過實習，我能夠更好地了解自己的不足，了解會計工作的本質，了解這個社會的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業規劃，設定人生目標。處在這個與時俱進的經濟大潮時代，作為一名財會專業的學員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學為社會經濟做出自己應有的貢獻！
學習上，我從剛跨入大學時的迷茫，到現在即將畢業的從容、坦然。我知道，這是我人生中的一大挑戰角色的轉換。這除了有較強的適應能力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益大學四年的學習積累和技能的培養。我自認為無愧于大學三年，剛入學時：我曾為三本生而懊喪過。但很快，我選擇了坦然面對。因為我深信：是金子在任何地方都會發光。所以，我確信，我的前途也會有光明、輝煌的一天。通過三年的學習，我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我，經過三年那人生的挫折和坎坷，到現在成熟、穩重的我。使我明白了一個道理：人生中不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然，三年中的我曾也悲傷過、失落過、苦惱過，這緣由我的不足和缺陷。但我及時反省了，這只是上天給予的一種考驗，我是不能夠被打倒的。作為大學生的我應該善用揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。大學三年生活使我清醒地認識到自己的不足之處，如：有時學習時間抓不緊、各科學習時間安排不盡合理。因此，我將加倍努力，不斷改正缺點，挖掘潛力，以開拓進取、熱情務實的精神面貌來迎接未來的挑戰！
生活上，我擁有嚴謹認真的作風，為人樸實真誠，勤儉節約，生活獨立性強。我熱愛集體，尊敬師長，團結同學，對班級交給的任務都能認真及時完成。
學期末，我去單位進行了為期一個月的實習。這次實習經歷讓我獲益匪淺。以下是我從個人實習意義及對會計工作的認識和總結：
剛剛走進社會不適應是正常的。人有的時候很奇怪：心情或者更準確地說是熱情往往會因時間、環境、所經歷的事而起伏。就像我對境界一詞的理解：人與他所受教育、所處環境、所經歷對事物的理解、判斷、預知的程度就是這個人的境界。實習讓我有所感悟，那么現在就
讓我結合我實習期間的經歷來介紹一下我這六個月來的實習。
隨著中國在國際貿易中的地位的不斷上升，以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下，對于我們國貿專業的學生們來說，或對于作為未來從事國際貿易方面業務的我們來說，掌握有關于國際貿易方面的知識也顯得越來越重要了。這次學校給了我們一個很好的模擬實習鍛煉機會，就是讓我們進行兩周的國際貿易模擬上機操作。短短的兩周國際貿易模擬實習即將結束，靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。
經過這兩個星期的上機模擬實習，使我對國際貿易的業務流程及操作有了更進一步的了解和感觸，并從中進一步了解、鞏固與深化我已經學過的理論知識，使得現在的我們對貿易的理解已經不在停留在當初的理論層面。起初，我們寫一封商務建交函都覺得很生疏，不知該從何入手，算一筆進出口報價核算都要算上一兩個小時，而且還未必正確，總是丟三落四。經過第一個星期的不斷練習，使得我在后來的操作練習中處理起來比之前要熟練地多了。
同時通過這兩周的國際貿易上機模擬操作，讓我們了解到做貿易其實是很復雜的，并不像我們所想象的那么簡單，而且在這一過程中最重要的是一定要有耐心，而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中，共有十五個主要業務操作，包括寫一些信函（如建交函、發盤函、還盤函、簽約函及改證函等）、進行出口成本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報關、保險及各類單據的編制等，它們是按照正常的業務流程一步步進行下去的，給我的感覺就像自己在做業務。通過這些操作我每天都會有不同的心得體會，而且還會發現了很多不同的問題，可以說是受益匪淺，讓我學到了很多書本上所學不到的知識并積累了一定的經驗。首先，在英語寫作方面，對于國貿專業的學生來說，平時不僅僅要掌握一定的專業知識，而且還必須學會用英語寫商務信函，這是將來工作后不可或缺的一部分。如果有關外貿的英語知識掌握不好，或寫不出一封教規范的商務信函，將來會很難勝任自己的工作，甚至會影響業務的順利進行。通過這次的國際貿易模擬操作，使我們加強了對英語的學習以及可以寫一些比較規范的商務往來信函。
其次，我們知道國際貿易的中間環節很多，并且涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及運輸、保險、港口和海關等部門，因此，通過這次的上機實習，使我們將之前學過的知識都緊密地聯系起來。通過三年的大學學習生涯，我們已學習了國際貿易理論，國際貿易實務，再到這學期剛學過的外貿函電及國際貨物運輸風險和保險等課程，在本次模擬訓練中都一一體現出來。通過這次的上機進行貿易模擬訓練使我們對以前所學過的相關知識有了一次比較系統的回顧，又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會，這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。再者，本次模擬訓練給我最大的體會就是操作細節的細膩及流程的縝密，各個流程相互銜接，上個流程的疏忽將會導致下個流程無法完成，某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄，這為未來的實際工作敲響了警鐘：做貿易一定要仔細謹慎，否則將會給個人和公司帶來很大的損失
貿易類實習報告 篇3
轉眼間就讀完了大學，也出來實習了，現在對同學們很多很多的不舍啊，看見一個又一個的離開，宿舍已經空空的，沒有了昔日的光輝，也沒有了昔日的氣氛，以前一起玩游戲，一起玩三國殺，一起玩UNO，還有一起玩紙牌。。。現在這些歲月將陪伴我們成為過去，已經是一種不可提取的記憶。。。可以說，大學有你們，我真開心。。。首祝你們實習成功快樂，以后日子安逸，收入車水馬龍，豬籠入水，下面我說說我在天河崗頂實習的電腦銷售： 剛剛進去，說好希望做出什么業績之類的，覺得工作好多事情要做，但有無限的動力支撐著我。。。
說說業績吧，這次我的銷售量是一臺，二十天一臺的成績，確實是很差。但是我卻沒有辦法挽回，分析原因：店面位置、返點的多少、店長對筆記本銷售的看重與否 對于筆記本的銷售都是很重要的，但是（容我先抱怨一下）我們店的店面位置并不好；店里出本本的數量在有分配碩市生的門店中算是最少的，所以返點最少（成本最高）；我們店主要做的是裝機，筆記本的地位顯然不是很重要。以上三點就是我所處的客觀條件。當然，東西賣不賣的出去最關鍵的還是銷售員，店員說我很老道了，但是我還是不夠強。我有一定的銷售技巧、完備的技術知識、不偷懶、真誠，除了銷售技巧方面我還有所欠缺，可以說我已經具備了一個銷售員所需具備的一切了，但是我就是不能出一定量（即使店員、店長都真心的給我好評）。我只能說是我的能力還不夠了！對
于業績，我認為作為銷售員本身應該正確認識這個數字。不要因為這個數字而過喜或者情緒低落。在實習到一半的時候我對于自己的銷售成績很懊惱，心情不好，銷售自然也受到影響，惡性循環！調整心態，只要我盡力了，我就沒什么好后悔的。
對于時間的利用，這點我還是比較有心得的。有客人的時候，給顧客推薦機子；大家都閑的時候可以聊一下銷售技巧還有別的店面賣機子的情況，學習一下新硬件的知識也是不錯的；裝機或來維修的人多且沒人來看本本的時候（我們店的特有現象），我就成了技術員，裝機、裝系統、檢測問題什么的我都還是可以的。所以我基本是閑不下來的，好好的利用時間，讓自己更充實，學到更多東西。
人與人的交流。新進店里的時候要和店員們多交流，要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢，為了能在賣機子的時候有更好的默契，為了他們能多告訴你一點東西，就多和店員們交流吧。還有的就是和顧客的交流，這點上我還是不能有很好的突破，對我介紹和推薦滿意的顧客并不少，但是最后跟我買的顧客就不多咯，除了客觀因素外，就是我的問題了（是我談價格的時候不夠技巧？還是我不夠真誠？……）。還是不能很好的應用到實際應用中，不知道從何入手，看來這方面還需要繼續努力啊！
對于電子城的整個銷售模式的了解。在一個地區的電子城實習一段時間，就應該對當地電子城的整個經營模式有個概念（這是個人觀點，對于銷售沒什么影響），對整體有個把握。 對于其他品牌的筆記本電腦有所了解。因為自己數月前買本的時候就對市面上的所有大品牌都去了解了，所以我銷售的時候對于顧客拿出來比較的其他品牌機型我可以很輕松的應付。像華碩熱賣的x8157的機型，很多顧客喜歡拿去和惠普的3706、3908來比較，但是那兩款康柏的機型有其缺點（代工、散熱性差、usb接口只有兩個），位顧客比較兩款機子以后，顧客一般就不會再去看惠普了…..
所以我已經很習慣這樣的生活了，比起其他伙伴，我可能更為適應。但是相應的弊端也體現出來了，我比他們更老油條。。
說多沒有用，看看聯想電腦成功的例子吧：
聯想品牌屬于亞洲“第一”電腦品牌
聯想品牌可以給用戶帶來身份的提升；
聯想電腦值得用戶信賴：
聯想提供給用戶的服務是最好的，榮獲CCID“臺式PC服務用戶滿意度調查”第一名，用戶不只是在購買時是上帝，而終生都是聯想的上帝，無論何時何地，只要用戶有需要，聯想服務都在時刻準備著。
聯想是講信譽的公司，沒有說到做不到的，只有做到沒說到的，服務承諾，一諾千金。
一、聯想服務認證及榮譽情況：
聯想服務質量是最好的：
聯想是首家也是唯一一家連服務都通過ISO 9001質量保證體系認證的電腦廠商，這表明聯想服務質量是最好的。
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聯保范圍最廣，服務網點最多，用戶獲得服務很方便：
擁有500家遍布全國的售后服務網點，其它廠商最多的也就幾十家，服務規模及實力無人能比，您可以感到聯想服務就在家門口，很方便。
服務響應最快，48小時內保證修復：
CCID進行服務評比最關鍵的是要看服務的響應時間及完成服務的速度和質量，據他們實際評測，在全國二者都是聯想最好，這跟服務規模及服務水平是一致的。
服務承諾100%兌現：
服務和公司的實力是成正比的，有些廠商拍著胸脯說：沒問題，我們5年質保，想想，能兌現嗎？電腦升級換代這么頻繁，相應的（已經退出市場的）維修部件要定量保存5年，沒實力能做到嗎？其二，敢說這話的公司哪一個進入市場超過5年了，也就是說其兌現1年還是5年還有待于您去檢驗。聯想不一樣，電腦都做了17年了，服務政策始終如一，而且說到做到，有實力和能力保障承諾的兌現。
鎖定服務就像給自己的`電腦請了一位聯想的私人醫生：
聯想可以給用戶提供的是鎖定服務，只要您買了聯想電腦，聯想就會給您的電腦建立服務檔案，提供終生的服務，就象是一位私人醫生，服務會更專業，更徹底，對于您的電腦的情況，聯想的這位私人醫生都會一清二楚，別說電腦出問題了會為您及時解決，就算是什么時候該做什么樣的軟件升級了，都會隨時通知您。
免費保修部件最多，保修時間最長
聯想的實力很強，免費保修部件的種類最多，保修期限也最長。聯想自您購買之日起，出廠時配置的幾乎所有部件都免費保修三年。很多廠商只能做到免費保修1年，1年后收費，再加上如果其部件有質量。
這僅僅是其中一個服務，其實還有質量，品牌，特色服務之類的，就不介紹了。 所以在這銷售，我歸納出幾點銷售沒有什么是絕對的，只有相對的，你也許認為，銷售員應該把產品的優勢介紹給顧客，銷售員也應該把產品的需求介紹
給顧客。銷售員也應該把自己的形象介紹給顧客等等等等。
那一條都對，但是哪一條又都是錯的，銷售只是對人而言，不同的顧客有不同的性格，同樣一種銷售模式，不可能適應一群，性格不符的顧客。銷售要確定顧客真能的購買需求，他真的最在意的是質量嗎？他對價位真的沒有異議嗎？他有沒有看重別的品牌的產品，這些都是你必須了解的。只有了解了顧客，才會有自己的銷售定位，不然顧客在意價格，你談質量，顧客只會選擇走掉。確定不了的時候就選擇多提問吧，因為你不知道他的弱點在哪。輕易地展開攻擊，不見得就能抓到顧客的痛處。
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