辦公室上半年述職報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告對我們來說并不陌生,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編整理的辦公室上半年述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

辦公室上半年述職報告1
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
下面就一年來的學(xué)習(xí)工作情況作個簡要匯報,不妥之處,敬請批評指正。作為一名辦公室的副職,接觸的日常事務(wù)雜,突發(fā)事件多,主要工作都是圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)、圍著同事轉(zhuǎn)、圍著大局轉(zhuǎn),很少有可以自由支配的時間。我深知要做好本職工作,不能講條件必須講奉獻,不能意氣用事必須團結(jié)共事。今年以來,我一如繼往地全身心融入到宣傳部這個大家庭,全身心投入到繁忙的工作,處處用心,時時細(xì)心,遇事熱心,做事盡心,全力以赴讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事順心,堅持做好了以下幾個方面:
一是一絲不茍穿針引線,全力推動宣傳部的高效運轉(zhuǎn)。我主要負(fù)責(zé)公文收發(fā)、來電處理、車輛調(diào)度、綜合材料的起草等日常事務(wù)以及協(xié)助主任承辦各類會議和活動、做好來客接待等服務(wù)工作,很多都是上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)、瑣碎細(xì)微的小事,但是稍有疏忽就可能會影響領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和機關(guān)的效能提升,絕不能消極應(yīng)付、敷衍了事,必須頭腦清醒、一絲不茍。在這一年里,我一直提醒自己要高度負(fù)責(zé),始終要求自己在工作中做到細(xì)心、細(xì)致、細(xì)膩,竭盡全力推動宣傳部高效運轉(zhuǎn)。今年共處理來電xx個,處理來文xx個,發(fā)文xx個,起草各類綜合材料xx個,協(xié)助主任組織大小會議和活動近xx次,慶幸的是在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的支持下,沒有出現(xiàn)大的失誤,各項工作基本上都能在第一時間妥善地處理好。
二是時時刻刻以誠待人,全力維護宣傳部的團結(jié)和諧。辦公室大部分是做人的工作,有時候一言一行都會影響整個部機關(guān)的團結(jié)和諧。在與領(lǐng)導(dǎo)和同事交往的'過程中,我堅持做到以寬對人,以誠待人,以情感人,與人為善,言行一致,表里如一。在受到委屈和誤會時,總是告戒自己要以和為貴,寧愿自己吃虧也不讓矛盾激化,影響團結(jié);在別人之間發(fā)生矛盾時,也總是盡力從中調(diào)解,千方百計維護部機關(guān)的和諧。
三是堅持不懈嚴(yán)于律己,全力展示宣傳部的良好形象。辦公室是一個窗口科室,對內(nèi)要貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策,在一定程度上代表了部領(lǐng)導(dǎo);對外要上下左右協(xié)調(diào)溝通,可以說也代表了宣傳部。在工作中,我始終牢記自己的使命,對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力為領(lǐng)導(dǎo)和宣傳部爭光。一方面要求自己打得了硬仗,堅持向報刊書籍學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)、向工作實踐學(xué)習(xí),不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),努力使自己來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。今年臨時接到的任務(wù),比如起草班子述職報告、執(zhí)筆撰寫"十百千億"工程評論員文章、起草**部長來*視察解說詞等重要工作都圓滿完成了。另一方面要求自己經(jīng)得起考驗。面對現(xiàn)代社會形形色色的誘惑,一直保持著淡泊的心態(tài),嚴(yán)守各項紀(jì)律,遠(yuǎn)離不良習(xí)慣,生活樸素、作風(fēng)正派,做一個清清白白的人。
當(dāng)然,我還有很多不足的地方,與領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求還有不少差距,比如學(xué)習(xí)滿足于實用,忽視了理論上深層次的修養(yǎng);工作滿足于做好本職,忽視了思路上的改革創(chuàng)新。又比如有時顧慮太多,不敢放開手腳做事;有時事務(wù)太忙,不能心平氣和地處理問題。新的一年,我將想辦法努力克服以上不足,爭取做得更好。此外,×月份我開始接觸干部工作,這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,也是對我全新的考驗,我將盡快熟悉業(yè)務(wù),盡快掌握方法,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、規(guī)范地管理干部,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望。
辦公室上半年述職報告2
今年上半年,辦公室在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持下,充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了上半年的各項工作。
一、重精細(xì),服務(wù)水平不斷提高
辦公室工作千頭萬緒,具有復(fù)雜性、艱巨性、繁瑣性,在眾多的工作事項中,我們始終把服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高服務(wù)水平。醫(yī)療保險工作的宗旨是:服務(wù)于廣大的參保患者,因此,我們以為參保患者服務(wù)為中心,把如何為參保患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作的始終,工作中堅持公平、公正、公開的原則,客觀公正,耐心細(xì)致。
每天辦公室的電話一響起,我們都以微笑服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)對患者進行耐心細(xì)致的解答。有時候來訪的是忘性很大的人,我們就一遍又一遍耐心的解答,直到來訪者滿意而歸。有時候來訪的.是殘疾人,我們就進我們的可能去幫助來訪者,為其提供最大限度的服務(wù)。例如:一位叫張幀幀的女性聾啞人,早上8點40左右來訪,查詢城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險卡中是否有錢,我們通過筆和紙進行交流。經(jīng)查詢,她的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險卡20xx年沒有續(xù)費,20xx年2月7日續(xù)保,所以現(xiàn)在還在等待期;因為她恢復(fù)了低保戶的身份,我們提醒她按時到社區(qū)注冊年檢。她很滿意的走了。
二、及時、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)報送信息,始終是辦公室的重要職責(zé)。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,計算機管理應(yīng)用于現(xiàn)代社會的工作之中,工作范圍進一步拓寬,信息速度加快,要求提高,這就要求我們在信息工作中要努力做到"第一時間收集信息、第一時刻報送信息、第一時段處理信息",確保信息快速報送。但是由于網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施的原因,有時候接受和發(fā)送信息會有一些障礙,但是我們?nèi)匀槐M最大的努力克服了困難,及時準(zhǔn)確的完成了上級交代下來的任務(wù)。
例如:市局隨時通過QQ下達(dá)文件要求,我們在網(wǎng)絡(luò)暢通的前提下,會立即按照文件要求保質(zhì)保量的按時完成工作任務(wù)。
三、重建設(shè),隊伍素質(zhì)不斷加強
(一)大力加強思想政治建設(shè)。通過開展各種交心談心、分組座談等生動活潑、行之有效的思想政治工作方式,定期召開辦公室工作人員會議,作好辦公室工作人員的思想政治工作,切實強化工作人員的政治意識、大局意識,進一步提高服務(wù)意識。
(二)大力加強理論學(xué)習(xí)。堅持倡樹學(xué)習(xí)之風(fēng),結(jié)合建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān),狠抓辦公室工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和素質(zhì)提高。制定學(xué)習(xí)制度,改進學(xué)習(xí)形式,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,努力形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
(三)大力加強隊伍建設(shè)。堅持用制度管理人,嚴(yán)格執(zhí)行工作制度,嚴(yán)格規(guī)范工作程序。堅持用事業(yè)培養(yǎng)人,堅持用感情凝聚人。
最后,我代表辦公室向一直關(guān)心、支持、理解辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示最衷心的感謝。
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