【必備】畢業的實習報告范文錦集三篇
隨著個人的素質不斷提高，報告不再是罕見的東西，報告包含標題、正文、結尾等。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編精心整理的畢業的實習報告5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
畢業的實習報告 篇1
1.實習時間：20_年xx月xx日至20x年xx月xx日
2.實習單位：_x物流有限公司
3.實習過程
.實習內容
此次實習分為兩階段，初期在快運部的客服處，后期進入倉庫實習。短短的實習過程中，我從初步了解公司的基本業務，到熟練掌握第三方物流的操作流程，一方面，將所學的專業知識應用、拓展到實習工作當中，而后學到了更多物流專業知識，為以后參加工作奠定了基礎。另一方面，學會了如何有效良好的處理與客戶之間的關系。實習中深刻認識到一個工作人員所應該具有專業知識和職業情操在工作過程中應用的重要性。
實習初期——快運部客服處
物流客戶服務是指物流企業為促進其產品或服務的銷售，發生在客戶與物流企業之間的相互行為，在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中去。公司在業務拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務水平，繼續為客戶提供最優質、最有效的物流服務，在河北乃至全國樹立起廣泛的影響，實力打造一個優秀的物流企業形象。隨著行業觀念的轉變，再加上市場競爭越演越烈，如何提高客戶的滿意度，提高物流企業的客戶服務水平，成為物流企業迫切需要去研究和解決的重要課題!
此階段實習主要任務：
1.接聽客戶的電話，如在業務操作中負責客服的信息咨詢，受理客服的投訴，提供相關業務和流程的介紹，接受與處理客戶業務單證，指令。
公司有完善的客戶服務系統使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態以及所處的位置，如果貨物丟失，也可以查詢是在哪一個環節被弄丟的，那么就可以很準確的查出肇事者，并且讓其承擔相應的責任，這個系統大大規范了人們的行為.對不熟悉公司業務的客戶做基本詳細的講解，使客戶對公司業務達到滿意，增加公司的顧客群體，拓展公司業務范圍，提升公司認知度及信譽度。
2.對客戶的訂單進行跟蹤記錄，準確填寫內容，并對客戶進行相應制單，及時了解操作動向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡，他們還對客戶進行相應的制單，把每一項都記入電腦里，每天打入客戶部的電話不計其數，所以客戶部的人員每天都單要進行工作量很大的錄單工作，這就要求每個工作人員都有非常快的打字速度.在客戶部實習的一個星期，我們學簡單會了理單，并把分好的單證在電腦里進行核實確認.
3.收集相關市場信息，并及時制作信息報告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時反映出現在市場上的某些變動，由于市場競爭激烈，豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用，作為客服部，定期的詢問老顧客對公司業務的滿意情況，收集顧客提供的相應建議十分重要。及時有效的將業務情況反饋給上級部門，等待上級的進一步更改指示，更大作用的發揮客服部在公司發展中的作用。
5.即使彌補操作失誤，及時更改單證，避免或減少產生的不良后果。
若業務上出現操作失誤，客服人員要及時發現并進行更改，如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活，要及時向顧客道歉，解釋清楚，使顧客放心。
在客服部約兩星期的實習，認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質來受理顧客的不滿或不解，需要專業的服務質量確保顧客的理解，還需要優秀的服務態度。作為一個客戶服務工作人員，應該掌握與客戶溝通的四個步驟：
(1)端正心態，要相信顧客的處境正如他所說的，并非故意來找碴。
(2)與顧客建立相互信任的關系，融入顧客的世界。
(3)準確地獲取對方的資訊，明確用戶的需求及期望。
(4)采取具體行動去幫助他，使顧客滿意。
優秀的處理問題的能力，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認可公司的服務能力，同時對公司產生足夠的信任，以便提升客戶忠誠度。
實習后期——進入庫房實習
倉庫的總體流程分為入庫，保管和出庫。入口工作包括檢驗，包裝和入庫單的打印。當貨物被送至倉庫，由叉車司機將貨物卸至檢驗區，再由檢驗員進行數量核對并打印備件收貨單。收貨單檢驗員留存一聯，第二聯送至微機室。由微機室打印備件標示，然后包裝人員按照貨品的不同規格選擇合適的包裝材料并與檢驗員一起對貨品的質量進行檢驗，并將合格品連同備件標示重新包裝。將合格品數量反饋給檢驗員。檢驗員核實后打印備件入庫單，備件入庫單一式三聯，第一聯檢驗員留存，第二三聯由檢驗員蓋章后送至微機室。微機室基于單據進行錄入和TDS備件入庫。然后再進行備件入庫完成入庫作業。
倉庫的第二項工作就是保管，也是倉庫最基本最重要的工作。包括庫區管理，入出庫備件管理和庫存盤點。在我們公司倉庫主要分為三個庫區：小件貨物存放區，高層貨架和大件貨物存放區，分別由不同的保管員進行保管維護。
出入口時保管員也必須進行盤點并幫助檢驗員檢驗。在庫存盤點時應該按貨品不同分別盤點：備件永續盤點每周一次，貴重件盤點每月一次，保質期備件盤點每月一次，未返回件每月一次，整體備件的永續盤點每月一次。另外每年還應進行年終庫存以保證庫存數量的準確。保管員必須了解庫區貨品的存放位置和儲存數量，以便日常作業。此外的工作就是出庫了。
出庫工作共五個步驟：打印出庫單，分配保管員，提取備件，檢驗與庫戶確認及TDS備品出庫。提取備件后保管員應配合檢驗員對貨品的規格數量進行核對，然后在微機室打印出庫單。出庫單一式三聯，第一聯微機室留存，第二聯檢驗員留存，第三聯客戶帶走。給客戶的出庫單必須有出庫專用章及檢驗員，保管員蓋章，缺一不可。
而我作為實習生是在倉庫中對貨物進行保管，主要任務：
1.對庫房中的貨物進行整理，例如分揀分類，分區放置，貼標簽等等活動。
2.進行庫房的清掃工作，確保貨物儲存環境的優良，保持通道的暢通。
3.記錄貨物進出情況，做好信息的輸入工作，倉庫單據的記錄要與實際相符。
4.對貨物進行定時的檢查及管理，必須保證貨物無霉變、無損壞，防止貨物的.丟失。
5.對倉庫管理中出現的問題，要及時解決，自己解決不了要向領導匯報。倉庫實習與客服部非常不同，更要求工作人員對專業知識的把握及應用，同時也要求各個崗位的工作人員之間應有良好的關系以便倉儲工作的順利完成。
4.認識與體會
正所謂“任何的知識都源于實踐，也歸于實踐”，所以實習給了我們一個接觸社會、理論應用于實踐的機會，其是我們每個大學生都必須經歷的，它是我們第一次在實踐中了解社會，第一次將理論付諸于實踐，讓我們學到了很多課堂上根本學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下基礎。
這次的假期實踐讓我發現自身仍有很多不足之處，工作上仍需專業知識的補充和用時間累積的經驗，人際關系上更需要歷練，如何把握這個度很重要。總結為以下幾點：
第一工作上缺乏經驗。很多問題由于經驗不足而不能分清主次，工作接踵而至時不能迅速做出決定，不能找到重點，但是相信隨著工作的進行，我會逐漸積累經驗的。
第二工作時仍需追求完美。在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的。耐心，細心，上心——應該牢記心中!對于即將步入社會的我，缺少的正是這種對待事情耐心和執著態度，通過這些，了解了對于工作，自己不僅需要一份細心，一份堅持，更需要一份會學習的態度。
第三欠缺團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
畢業的實習報告 篇2
生 產 實 習 報 告
實習單位 東莞市三星電梯有限公司
學生學院 自動化學院
專業班級
學 號__ __
學生姓名______
20xx 年 11 月 1 日
目錄
1．實習單位情況介紹 ..................................................................................................................... 3
1.1 實習單位背景 .................................................................................................................... 3
1.2 實習單位的主要業務及技術環境 .................................................................................... 4
2．本人在實習期間所承擔的工作 ................................................................................................. 5
2.1 所承擔的工作 .................................................................................................................... 5
2.2 在實習單位中與同事的協作 ............................................................................................ 5
2.3 所學專業知識在實習工作中的應用情況 ........................................................................ 5
2.4 生產實習思考題回答 ........................................................................................................ 6
3．生產實習的心得體會 ................................................................................................................. 7
教師評語和評分 ............................................................................................................................. 10
1．實習單位情況介紹
1.1 實習單位背景
東莞市三星電梯有限公司，是繼承韓國最新的尖端科技于一體的現代化企業﹐舒適、安全、精巧、平穩可靠、平層精確、高質量等特點是我公司一貫的追求，讓您充分領略現代技術的超凡魅力。
利用高新技術將產品控制在“零缺陷”水平，并承諾：在設計、生產、安裝、售后服務等方面為廣大用戶提供品質卓越的產品和優質高效的服務。
用戶第一，提供用戶滿意的售后服務和維修保養，始終是公司傾注全力保證的原則。產品也必將為您的建筑增光添彩，成為都市中一道亮麗的風景。
企業宗旨：為顧客創造價值，為企業創造利益，為員工創造財富，為社會創造繁榮。 企業精神：艱苦奮斗、開拓創新、誠實做人、踏實做事。
經營方針：體現個人價值，顧客滿意度最大化，建立與客戶的信賴關系，企業自我意識與實踐。
行動方針：質量第一、公正行為、超越自我、自律和共生。
服務宗旨：以質量和信譽求生存，以探索和創新求發展，以人為本，提供舒適、優質服務。 公司堅信：卓越的產品品質不是全部，只有加上完善和高標準的服務，才能為客戶創造最大化的滿意，客戶也才能真正獲得高品質的超值享受。歐姆龍電梯正是以這樣的服務理念服務于廣大的客戶的。公司為客戶提供專業服務的完整體系建立售后服務中心，提供咨詢、工程投訴、信息反饋、分析建議、客戶培訓、遠程監控、響應時間等。我們深信惟有對物件一絲不茍，才能達到至善至美。所以這些都將會保證您的電梯運行達到最佳狀態。
公司在未來的產品開發和生產上,堅信”以科技為先導, 以信譽拓發展，以質量求生存”的發展理念, 想用戶之所想，給用戶之所需，傾力打造一流的都市建筑交通工具。
東莞三星電梯，必將成為一個推動人類文明并適應中國及全球市場需求的高品質電梯品牌! 地址：廣東省東莞市萬江區石美社區西滘大道
電話：0769-22717883傳真：0769-22717886
E-MAIL：gd@sanxinglift.com
1.2 實習單位的主要業務及技術環境
自成立以來，公司一直致力于電梯的制造、安裝和維護，公司以樹立品牌為已任，引進國際先進技術水平。專業人才到位、設備齊全、工藝先進、試驗和檢測手段完善，具有先進的生產技術和雄厚的開發能力。企業已通過ISO9000質量管理體系認證，并成立專業的安裝和維保服務隊伍，設立24小時服務熱線。產品涵蓋多種電梯類別，為用戶提供客用電梯、住宅梯、醫用梯、貨梯、觀光梯、自動扶梯、自動人行道、別墅梯、汽車梯、液壓梯等系列產品。
先進的控制系統：
采用高集成度的32位微機控制系統，該系統具有簡潔優化的硬件結構,四層SMT表面貼裝全串行CAN總線通訊,網絡化結構設計上獨特的接地抗干擾評價、編碼器評價，為系統高度可靠運行提供強有力的保證。
具體特點及優點如下：
采用超高集成度32位芯片；良好的抗干擾能力；個性化、人性化設計；可精準平層，在直接停靠中實現電梯<=3mm平層精度；內嵌故障專家自診斷系統，自動診斷故障產生的原因，并在液晶顯示屏上提示；設有編碼器萬能接口，對變頻器無頻分要求
高校的拖動系統：
使用體積小、重量輕、效率高、出力大的交流永磁體同步無齒曳引機，輕松做成小機房，可有效降低建筑成本造價，同時具有節約能源、減低噪聲、綠色環保、安全可靠等優越性能，大大減小了耗電量，能輕松為業主節省30%的電量，悉心保護人類資源。
新型變頻器：
選用為電梯量身定做專用變頻器，與其他系列產品相比，大幅度降低了轉矩脈動過載能力超過200%；響應速度是原來的5倍降低了電梯啟動時的反轉回轉沖擊。
獨特的永磁同步門機：
采用閉環矢量控制，精度高，運行平穩結構緊湊，單級驅動，運行噪聲低，自適應力矩控制功能，受阻力矩可調；采用多種電氣接口，適用廣泛；s型多速度曲線，設置可獨立調試；配備專門門機操作器，調試簡便；具有故障容錯記錄功能，故障分析快捷；抗電磁干擾能力強。
2．本人在實習期間所承擔的工作
2.1 所承擔的工作
實習的基本內容如下：
1、 了解作為工程技術人員應具備的專業技術知識和管理知識。
2、 了解典型產品的工藝流程，學會收集和記錄實際生產過程中的數據。
3、 了解主要生產設備在生產中的作用、加工工藝和制造過程。
4、 了解生產中的主要設備結構和用途。
5、 獲取生產中的檢驗知識，了解生產過程中的質量保證體系和全面質量管理。
6、 了解工廠的技術改造、現代化生產技術在生產中的'應用。
7、 了解工廠的防火、防爆、供電、供水以及三廢治理情況。
2.2 在實習單位中與同事的協作
由于生產實習的時間比較緊迫，短短的小半個月之內，我們并沒有能夠在工廠里邊進行很深入的了解，多數時間我們都是停留在參觀實習的階段，并沒有過多的同事協作。
2.3 所學專業知識在實習工作中的應用情況
由于生產實習的時間比較緊迫，短短的小半個月之內，我們并沒有能夠在工廠里邊進行很深入的了解，多數時間我們都是停留在參觀實習的階段，并沒有過多的專業知識的實際應用。 公司的電梯微機控制系統與所學的單片機課程是相關的。實現一個電梯的控制系統是需要專業人員依據不同客戶的不同需求不同實際而編寫的。作為一個生產部的實習人員，在參觀工廠之余，只能在旁邊觀摩一下流程。如下：
1、分析控制對象；
2、硬件設計；
3、軟件設計；
4、輸入程序并調試程序：將編譯通過的程序下載，先模擬調試，然后進行現場系統調試；
5、程序固化。
畢業的實習報告 篇3
系 別： 交通工程系
專業班級：鐵道工程技術xxT1班
學 生： x x x
學 號： 422010550xxxxxx
指導老師：
工 區：xxx、xxx
學 校：xxx、xxx
實習崗位：
線 路 工 實習時間： 20xx.xx.xx— 20xx.xx.xx
實習地點：重慶工務段 重慶南車間 小南海工區
20xx年1月1日
摘 要：根據學校鐵道工程技術專業培養方案的要求和教學計劃的安排，為鞏固理論教學成果，提高學生的操作技能，適應現場的實際需要，20xx級鐵道工程技術專業學生將于校歷第十四周至第十七周的《鐵道工務》實習。
一、實習日期：
20xx.xx.xx — 20xx.xx.xx
二、關 鍵 詞：
整理外觀、防護、起道、撥道、改道、除草、搗固
三、實習目的：
1、學習和了解線路作業防護及確保安全的有關規定。
2、學習和掌握軌道設備基本組成、基本尺寸和技術標準（含無縫線路）。
3、進行曲線撥正、調整軌縫、縮短軌布置等基本計算訓練。
4、參加線路綜合維修、臨時補休作業。
5、掌握各種施工作業防護方法。
6、熟悉工務管理部門的管理組織及職責范圍。
四、實習主要內容：
在系里面安排我們到工務段實習，我們所有人都覺得非常的激動，因為我們以前都只是學習鐵道工務的理論知識，從來沒有將理論與工務的實際操作結合起來學習。
本次實習我們去重慶的那部分人前一天就踏上了實習的旅程。首先來到重慶南站，又輾轉到達西永鎮的重慶工務段的培訓基地。去西永鎮培訓基地的主要目的`就是：對線路作業的安全培訓及安全考試。
等到安全考試完成，我們又輾轉到被分到的車間，而和我一起被的重慶南線路車間一共七人，又是一次的安全培訓及考試。結束后，我們終于來到這次實習的目的地線路工區。最后，我和侯鴻材則被送到小南海線路工區。
其他多余的事不再閑扯，實習第一天我們就被要求7:20起床，常常的火車鳴笛聲，確實有點冷有點的不適應，但是接下來的日子每天如是，就慢慢的適應下來。來到工區實習我做的第一件事就是：工務的常規作業，刨除鐵道線路道心的多余的道砟，用拉耙拉平整道床邊破。就這樣的工作我做了四天，也許過于的累吧，這幾天都特別好睡。由于后兩天工人師傅都加班，雖然是周末，我們也跟著加起了班。
接下來的工作，是跟著工人師傅刨除水溝的雜草、泥土、垃圾等整理外觀的作業。然后，是更換線路上壞損的扣件、更換壞損的軌距擋塊、加緊扣件螺栓，軌距拉桿螺栓等等。這所有的工作雖然很簡單，但是還是占據了我們實習學習工作的大部分時間。就這樣又過去了將近一個實習周，接下來又做了一樣其他的工務作業，那就是：撥道作業，很慶幸終于接觸了相關技術的工作了，但本項作業也只有一下午。然后是：改道作業，我也只是跟著干了一天。最后，我跟著的那一組師傅便是漫長的找坑起道作業，也一直干到離開工區。
五、實習心得：
一個月的時間不知不覺就過去了。剛去的一周還是在勞累中度過的，由于我們的線路剛剛好要做外觀，而且馬上面臨著三標檢查。所以一周都是在拉邊坡、刨道砟、疏通水溝、除草，然后直到做完。感覺我以后的工作就是這樣，我的心頓時就涼了，但是慢慢的后面的工作就步入正軌了。在接下來的兩周里，我不斷調整自己，虛心學習，
努力提高自己各方面的能力，爭取在最短的時間內最好的融入鐵路工務工作。在此，我非常感謝我們工區的師傅們，在我實習期間給我的指導和幫助，為我今后的成長打下了良好的基礎。短短的一個月，我學習到的東西頗多。
首先，我順利完成從學生向工人的部分轉變。通過參加這次的實習，我了解到線路工工作的重要性，決定以后在工作崗位上要著重培養自己安全責任意識、生產作業規范性，努力提升自己專業方面的能力，使自己能夠早日成為一個合格的技術工人。
其次，在工作上，我們需要堅持勤于思考，虛心請教的態度，全力以赴的完成任務。在安全技術室見習期間，通過師傅們的耐心講解，自己對線路經常保養和臨時補修的基本內容及作業方式、各項安全注意事項等知識的學習，我對鐵路線路工崗位職責的認識又深了一層；隨著每天白天深入現場的接觸、跟班、詢問，明確了線路何時要進行綜合維修工作、維修的目的及工作任務，熟知了更換線路軌枕、道床清篩、線路起道、線路搗固等項目的作業規范。對日常養護作業中，線路、道岔的檢查方法，木枕、扣件改道作業，作業安全防護等也有了深入的了解。晚上，跟工長學習各項臺賬，各種作業安全防護辦法及工務非正常情況下應急處理的原則等。通過學習，我更加深入的認識到在工作上應注重規范，只有明確了各項作業標準，各種規章制度，才能合理的組織安全生產；采用科學的方法技術，才能更有效的提高作業效率。
【畢業的實習報告】相關文章：
畢業實習報告12-03
畢業實習報告06-20
畢業實習報告【經典】04-07
畢業的工作實習報告12-05
畢業實習報告要求12-07
行政畢業實習報告05-28
模具畢業實習報告08-09
鉗工畢業實習報告10-18
畢業實習報告范本10-03
園藝畢業實習報告11-14