貿易類實習報告8篇
隨著社會不斷地進步,我們都不可避免地要接觸到報告,不同種類的報告具有不同的用途。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編幫大家整理的貿易類實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

貿易類實習報告1
一、實習目的
希望在這次難得的實習過程中,能夠把在學校學到的專業知識與社會法工作實際相結合,并對實習企業的發展情況及其企業內部的崗位設置和崗位職能有清晰的認識,也能夠對企業的運營及發展規劃有一定的了解。同時,通過對實習企業電子商務的實際運營情況的了解,充分運用在學校所學的電子商務知識,發現企業在進行電子商務發展的過程中存在的不足,提出自己的建議和對策,并在實踐中鍛煉自己的實際操作能力和增強自己的解決問題的能力。通過在x網品x有限公司的實習,主要實現以下幾個主要目標:
(一)通過實際的操作與學習,進一步考察自己在校學到的專業知識是否扎實,把理論與實踐相結合,不斷地增強自身的專業知識的運用能力,提高自己的綜合素質;
(二)在實習過程中積極主動請教和學習,積累工作經驗,在公司前輩的指導下,加強自己在工作中與他人的溝通與交流的能力,增強自己的團隊意識和工作責任感,提高自身的工作能力,發現自己在工作中的問題域不足;
(三)能夠通過實習更加清晰的認識自己,對自己有明確的界定,并明確自身的未來發展方向與發展目標,并不斷的學習相關知識與增強自己的實際操作能力,為自己以后的工作與發展做充足的準備。
二、實習時間:
xxxxx
三、實習地點:
xxxx
四、實習單位:
xxx有限公司,網絡銷售客服。
五、實習單位和實習崗位介紹
xxx有限公司于進軍我國的電子商務行業,并在12月成功入駐淘寶商城。后在1月,成為我國第一批入住淘寶電器商城的大賣家之一。xx有限公司多年來一直致力于為我國眾多的傳統品牌企業提供“電子商務一站式”的解決方案,并用互聯網實現其品牌價值的不斷傳遞。網品能夠為廣大客戶提供關于電子商務規劃、品牌營銷、店鋪設計、平臺搭建、客服管理、日常運營以及營銷策劃等流程的運營服務,努力為國內的品質企業與廣大消費者之間搭建更為便捷與成本更低的.商品直銷平臺,為廣大客戶縮減不必要的高額的渠道成本,如店鋪租金、工作人員以及廣告等,以實現眾多廠商與消費者間的成本距離的縮短,最終尋求企業利益的最大化。同時,網品公司有其豐富的媒體資源、優秀的網絡策劃、專業的營銷團隊和先進的管理系統,且xx有限公司希望在未來三到五年的時間內打造一個“SHOPPINGMALL”概念的專業家電銷售網絡平臺。
我在xxx有限公司的實習崗位是網絡銷售客服,主要的工作職責就是通過多種網絡渠道對客戶介紹公司的產品和服務,對公司的產品和服務進行推廣與銷售。同時,還要與廣大客戶之間建立良好的發展關系,負責與客戶的網絡接待與相關資訊的回復,引導客戶購買公司的相關產品和服務,并為客戶提供良好的售前與售后服務。除了上述的主要工作之外,還需做好以下工作:接受客戶的投訴并使其得以解決,及時對相關茶品進行庫存的盤點以及產品檔案資料的建立與更新,定期的對購買公司產品的客戶進行回訪與客戶滿意度調查等等。
六、實習總結
這次作為網絡銷售客服的實習工作,讓我認識到想要做一名好的、優秀的網絡銷售和客服人員是需要具有廣泛的知識面的。網絡銷售客服的工作者必須基本一定的網絡操作技巧和關于銷售的基本知識與銷售技巧。此外,還應當努力使自己具備裝修、維護和推廣的能力、制作及處理圖片的能力、能夠獨立處理貨物上下架的能力以及很強的溝通能力等等,并且,要對自己所從事的行業的實際行情足夠的熟悉并能夠及時抓住行業的發展動態,能夠根據企業的成本利潤對起亞的產品從作出合理的報價。同時,作為網絡銷售客服要做到“看言知人”,能夠較為迅速的抓住客戶的購買尋求或購買喜好。當然,一定的計算機網絡技術、電子商務技術基礎以及網絡營銷技術也是網絡客服人員所應當具備的。可以說,雖然實習的時間較短,但這次實習卻給我帶來了難忘的工作經歷,且通過這次網絡銷售客服的實習,我對自身的不足有了清晰的認識,也對自己未來的發展有了更加明確的目標:
1、在尋找工作時,要沉著并冷靜的應對面試。在當前的就業市場中,工作尋求著之間的競爭是越來越激烈,使得一個人想要找到適合自己或者待遇不錯的工作成為具有很大挑戰的事情。何況我還是處于沒有畢業且只能做短期兼職工作的情況下,想找到一份適合我的工作也就變得更加困難。任何人的未來發展是無法預料,但我堅信只要有信心并堅定地做好自己該做的事情,最終會找到一份不錯的工作的。我在相關求職投了很多簡歷,收到了很多公司的面試邀請,也去了一些企業進行面試,但卻沒有一家企業愿意要一個不能長期任職的公司員工。這給我帶來了很大的打擊!但是,我沒有放棄,通過繼續努力,并在之后的企業面試中沉著、冷靜、自信地去面對,終于得到了x網品x有限公司的青睞,成功的進入該企業做了一名網絡銷售客服。
2、無論在生活中還是工作中,都要做到注重細節和專注認真。我又一次真實的工作經歷:有一次在推銷公司的產品的工作中遇見一位客戶,由于客戶比較爽快,僅在咨詢了幾個簡單的關于公司產品的問題后就購買了,也做好了該客戶的相關信息的登記。但是,我在發給客戶我們公司的聯系方式時,我被電話號碼弄錯了,致使那個客戶想支付貨款而向公司打電話咨詢時,一直打不通公司的電話,直到第二天我給客戶打電話詢問交易情況時我才發現這個問題,以至于客戶對我們公司的真實性產生了很大的懷疑,客戶也對我的服務很不滿。之后我向客戶賠禮道歉,并承諾會送一些小禮物,但客戶仍舊不滿意。最后客戶還是因為我的服務不到位、做事情不認真,不愿與我合作,我也失去了這個銷售機會。這件事情的發生讓我認識到自己的錯誤,必須在以后的工作中該鎮自己的工作態度,做事情要認真負責,不能馬虎大意!工作的好壞不僅關系到自身的發展,更關系到企業的未來發展,甚至對公司的命運有很大的影響。必須要一直保持認真的態度,抓好工作中的細節,如與客戶洽談后發送我們公司相關的資料時,要保證相關信息的正確和準備。
3、要有持之以恒的決心和毅力。在從事網絡銷售客服的工作期間,大部分時間就是坐在辦公室里面,通過網絡或者是電話也客戶進行溝通和交流,往往要每天8個小時甚至更長的實踐都要對著電腦或者是電話,并且幾乎一直與同樣的人、在同一個地方工作,這就會讓你感覺到這樣的工作很枯燥,尤其對像我這樣剛走進實際工作環境中的實習生來講,更是一種煎熬。我每天的基本工作就是要看公司上更新的內容并記清楚,然后進行相關產品的銷售和推廣,并接待網絡客戶、核實網絡訂單、接聽電話以及解決產品的售后服務問題。這樣的工作不斷的重復下去,大多數人都會覺得很枯燥。我也是其中一例,在我重復的工作了一段時間后以后,就開始產生了很強烈的厭倦感,工作之初的熱情與激情也逐漸的被時間和工作給消磨掉。但是,我也清楚的認識到,如果我堅持的做下去,這份工作將會給我帶來豐富的經驗,能夠為我今后的發展打下良好的基礎。
4、要能夠學習和工作中實現自我肯定與自我否定。在大學期間,我層架如果學校內的社團,當時為把社團工作做到完美,經常采取“自我否定”,以進一步激勵自己下一次要做得更好。但是,現在的情況不同了,在實際的工作中,你就必須盡自己的最大努力追求好的業績。我的上司曾說過:“有顧客進來我們的詢問,那就表示他有這個需要,而你不能說服他購買,那就是你的溝通能力還欠缺,還需要更加努力。”在這次的實習過程中,我切實地體會到了工作所帶來的那種壓力和緊迫感,也許今天我能夠接到很多訂單,但明天我可能一個訂單也沒有。因此,做網絡銷售客服這樣的工作,就必須懂得如何做好自我總結、自我肯定與自我否定的思想工作,只有這樣我才能在做好今天的基礎上以更加飽滿的熱情去迎接明天的工作。
5、相關專業技術知識匱乏,應不斷努力學習,提高自身綜合能力。我在參加很多公司的面試時,很多招聘人員都會問我會不會PS軟件或維護、建設以及網絡推廣等相關問題。對此,我提出一下兩點建議:(1)在學習過程中要加強計算機及其應用方面學習和實操技能的培訓,而我們在上計算機課程時,大多都是理論上的教學的,卻大相應的實際操作的訓練;
(2)高校應當開設電子商務案例分析的課程。在校的教學過程中,關于電子商務課程往往是老師講授相關知識,缺乏相應的實際案例的分析。而實際中,企業開展電子商務并不僅僅停留在建立與做宣傳方面,更多的是能夠通過先進的網絡技術順利進行線上的交易以及更深層次的網絡技術的運用。此外,企業在開展電子商務的過程中也會遇到很多的現實的發展瓶頸,這就需要我們對其進行分析和研究。所以,開設這個課程,對培養有知識和懂技術的、有志做電子商務的人才有巨大的推動作用。
貿易類實習報告2
一、實習目的
希望在這次難得的實習過程中,能夠把在學校學到的專業知識與社會法工作實際相結合,并對實習企業的發展情況及其企業內部的崗位設置和崗位職能有清晰的認識,也能夠對企業的運營及發展規劃有一定的了解。同時,通過對實習企業電子商務的實際運營情況的了解,充分運用在學校所學的電子商務知識,發現企業在進行電子商務發展的過程中存在的不足,提出自己的建議和對策,并在實踐中鍛煉自己的實際操作能力和增強自己的解決問題的能力。通過在杭州品科技有限公司的實習,主要實現以下幾個主要目標:
(一)通過實際的操作與學習,進一步考察自己在校學到的專業知識是否扎實,把理論與實踐相結合,不斷地增強自身的專業知識的運用能力,提高自己的綜合素質;
(二)在實習過程中積極主動請教和學習,積累工作經驗,在公司前輩的指導下,加強自己在工作中與他人的溝通與交流的能力,增強自己的團隊意識和工作責任感,提高自身的工作能力,發現自己在工作中的問題域不足;
(三)能夠通過實習更加清晰的認識自己,對自己有明確的界定,并明確自身的未來發展方向與發展目標,并不斷的學習相關知識與增強自己的實際操作能力,為自己以后的工作與發展做充足的準備。
二、實習時間:
20xx年3月10日至20xx年12月2日。
三、實習地點:
杭州市拱墅區莫干山路18號藍天商務大廈10樓。
四、實習單位:
杭州品科技有限公司,絡銷售客服。
五、實習單位和實習崗位介紹
杭州品科技有限公司于20xx年進軍我國的電子商務行業,并在20xx年12月成功入駐淘寶商城。后在20xx年1月,成為我國第一批入住淘寶電器商城的大賣家之一。品科技有限公司多年來一直致力于為我國眾多的傳統品牌企業提供“電子商務一站式”的解決方案,并用互聯實現其品牌價值的不斷傳遞。品能夠為廣大客戶提供關于電子商務規劃、品牌營銷、店鋪設計、平臺搭建、客服管理、日常運營以及營銷策劃等流程的運營服務,努力為國內的品質企業與廣大消費者之間搭建更為便捷與成本更低的商品直銷平臺,為廣大客戶縮減不必要的高額的渠道成本,如店鋪租金、工作人員以及廣告等,以實現眾多廠商與消費者間的成本距離的縮短,最終尋求企業利益的最大化。同時,品公司有其豐富的媒體資源、優秀的絡策劃、專業的營銷團隊和先進的管理系統,且品科技有限公司希望在未來三到五年的時間內打造一個“SHOPPINGMALL”概念的專業家電銷售絡平臺。
我在杭州品科技有限公司的實習崗位是絡銷售客服,主要的工作職責就是通過多種絡渠道對客戶介紹公司的產品和服務,對公司的產品和服務進行推廣與銷售。同時,還要與廣大客戶之間建立良好的發展關系,負責與客戶的絡接待與相關資訊的回復,引導客戶購買公司的相關產品和服務,并為客戶提供良好的售前與售后服務。除了上述的主要工作之外,還需做好以下工作:接受客戶的投訴并使其得以解決,及時對相關茶品進行庫存的盤點以及產品檔案資料的建立與更新,定期的對購買公司產品的客戶進行回訪與客戶滿意度調查等等。
六、實習總結
這次作為絡銷售客服的實習工作,讓我認識到想要做一名好的、優秀的絡銷售和客服人員是需要具有廣泛的知識面的。絡銷售客服的工作者必須基本一定的絡操作技巧和關于銷售的基本知識與銷售技巧。此外,還應當努力使自己具備裝修、維護和推廣的能力、制作及處理圖片的能力、能夠獨立處理貨物上下架的能力以及很強的溝通能力等等,并且,要對自己所從事的行業的實際行情足夠的熟悉并能夠及時抓住行業的發展動態,能夠根據企業的成本利潤對起亞的產品從作出合理的報價。同時,作為絡銷售客服要做到“看言知人”,能夠較為迅速的抓住客戶的購買尋求或購買喜好。當然,一定的計算機絡技術、電子商務技術基礎以及絡營銷技術也是絡客服人員所應當具備的。可以說,雖然實習的時間較短,但這次實習卻給我帶來了難忘的工作經歷,且通過這次絡銷售客服的實習,我對自身的不足有了清晰的認識,也對自己未來的發展有了更加明確的`目標:
1、在尋找工作時,要沉著并冷靜的應對面試。在當前的就業市場中,工作尋求著之間的競爭是越來越激烈,使得一個人想要找到適合自己或者待遇不錯的工作成為具有很大挑戰的事情。何況我還是處于沒有畢業且只能做短期兼職工作的情況下,想找到一份適合我的工作也就變得更加困難。任何人的未來發展是無法預料,但我堅信只要有信心并堅定地做好自己該做的事情,最終會找到一份不錯的工作的。我在相關求職投了很多簡歷,收到了很多公司的面試邀請,也去了一些企業進行面試,但卻沒有一家企業愿意要一個不能長期任職的公司員工。這給我帶來了很大的打擊!但是,我沒有放棄,通過繼續努力,并在之后的企業面試中沉著、冷靜、自信地去面對,終于得到了杭州品科技有限公司的青睞,成功的進入該企業做了一名絡銷售客服。
2、無論在生活中還是工作中,都要做到注重細節和專注認真。我又一次真實的工作經歷:有一次在推銷公司的產品的工作中遇見一位客戶,由于客戶比較爽快,僅在咨詢了幾個簡單的關于公司產品的問題后就購買了,也做好了該客戶的相關信息的登記。但是,我在發給客戶我們公司的聯系方式時,我被電話號碼弄錯了,致使那個客戶想支付貨款而向公司打電話咨詢時,一直打不通公司的電話,直到第二天我給客戶打電話詢問交易情況時我才發現這個問題,以至于客戶對我們公司的真實性產生了很大的懷疑,客戶也對我的服務很不滿。之后我向客戶賠禮道歉,并承諾會送一些小禮物,但客戶仍舊不滿意。最后客戶還是因為我的服務不到位、做事情不認真,不愿與我合作,我也失去了這個銷售機會。這件事情的發生讓我認識到自己的錯誤,必須在以后的工作中該鎮自己的工作態度,做事情要認真負責,不能馬虎大意!工作的好壞不僅關系到自身的發展,更關系到企業的未來發展,甚至對公司的命運有很大的影響。必須要一直保持認真的態度,抓好工作中的細節,如與客戶洽談后發送我們公司相關的資料時,要保證相關信息的正確和準備。
3、要有持之以恒的決心和毅力。在從事絡銷售客服的工作期間,大部分時間就是坐在辦公室里面,通過絡或者是電話也客戶進行溝通和交流,往往要每天8個小時甚至更長的實踐都要對著電腦或者是電話,并且幾乎一直與同樣的人、在同一個地方工作,這就會讓你感覺到這樣的工作很枯燥,尤其對像我這樣剛走進實際工作環境中的實習生來講,更是一種煎熬。我每天的基本工作就是要看公司上更新的內容并記清楚,然后進行相關產品的銷售和推廣,并接待絡客戶、核實絡訂單、接聽電話以及解決產品的售后服務問題。這樣的工作不斷的重復下去,大多數人都會覺得很枯燥。我也是其中一例,在我重復的工作了一段時間后以后,就開始產生了很強烈的厭倦感,工作之初的熱情與激情也逐漸的被時間和工作給消磨掉。但是,我也清楚的認識到,如果我堅持的做下去,這份工作將會給我帶來豐富的經驗,能夠為我今后的發展打下良好的基礎。
4、要能夠學習和工作中實現自我肯定與自我否定。在大學期間,我層架如果學校內的社團,當時為把社團工作做到完美,經常采取“自我否定”,以進一步激勵自己下一次要做得更好。但是,現在的情況不同了,在實際的工作中,你就必須盡自己的最大努力追求好的業績。我的上司曾說過:“有顧客進來我們的詢問,那就表示他有這個需要,而你不能說服他購買,那就是你的溝通能力還欠缺,還需要更加努力。”在這次的實習過程中,我切實地體會到了工作所帶來的那種壓力和緊迫感,也許今天我能夠接到很多訂單,但明天我可能一個訂單也沒有。因此,做絡銷售客服這樣的工作,就必須懂得如何做好自我總結、自我肯定與自我否定的思想工作,只有這樣我才能在做好今天的基礎上以更加飽滿的熱情去迎接明天的工作。
5、相關專業技術知識匱乏,應不斷努力學習,提高自身綜合能力。我在參加很多公司的面試時,很多招聘人員都會問我會不會PS軟件或維護、建設以及絡推廣等相關問題。對此,我提出一下兩點建議:(1)在學習過程中要加強計算機及其應用方面學習和實操技能的培訓,而我們在上計算機課程時,大多都是理論上的教學的,卻大相應的實際操作的訓練;
(2)高校應當開設電子商務案例分析的課程。在校的教學過程中,關于電子商務課程往往是老師講授相關知識,缺乏相應的實際案例的分析。而實際中,企業開展電子商務并不僅僅停留在建立與做宣傳方面,更多的是能夠通過先進的絡技術順利進行線上的交易以及更深層次的絡技術的運用。此外,企業在開展電子商務的過程中也會遇到很多的現實的發展瓶頸,這就需要我們對其進行分析和研究。所以,開設這個課程,對培養有知識和懂技術的、有志做電子商務的人才有巨大的推動作用。
貿易類實習報告3
我于xxxx年x月xx日到x月x日去xxxx公司進行實習,該公司是以紡織品和服裝為主的國際貿易公司,主要產銷國是北美的美國和東南亞地區,以及南美的巴西等國,該公司有兩個業務部和一個單證部,一個財務部組成了貿易主體,我就是在其中一個業務部門進行實習,這個業務部主要負責服裝的進出口工作,在實習期間,我了解了基本的貿易業務知識,學會了電腦制作外貿銷售合同,以及按信用證要求制作裝運創匯單據,熟悉了客戶通電和業務人員按工廠要求對外報價,了解了專業外貿公司目前的現狀,感受了外貿業務的艱難。
由于是以紡織品和服裝為主的貿易公司,所以對布料要有一定的認識,所以到那里的第一天,我就對各種布料進行了學習,了解了各種布料的成分和規格,因為在貿易中布料的成分是是否符合合同的一項重要依據,不光要了解的學名,還要了解布料的代號,因為合同中往往出現的是布料的代號,同時布料的規格也一樣重要,因為客戶一般是要檢查樣品的,在檢查之前一定要有符合其要求規格的布料給其看,這樣才能進行下面的步驟。所以對布料的熟悉程度,是檢查一個是否合格業務員的基本指標。可以說,這個公司的所有貿易都是建立在對布料的熟悉程度上的
實習日期:
20xx。11。07——20xx。12。02
實習單位:
xx金洋冶金股份有限公司
實習地點:
xx襄樊谷城縣石花鎮
實習目的:
了解國際貿易專業實際工作流程,提高實際操作能力。
xx金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當山東麓,名城襄樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產為主的專業化公司,國家科技攻關項目“無污染再生鉛技術”科技示范廠,xx省高新技術企業,擁有自營進出口權,通過iso9002和qs9000質量體系認證。通過此次國際貿易實習,我們首先了解了再生鉛的生產工藝流程。
對于此工藝的學習,使我們對一線的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過的全新領域,增加了對不同行業的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應一線的工作打下了良好的基礎。
心得體會:
結束了幾天的一線體驗后,我們進入了營銷部門開始正式的專業實習,負責帶我們實習的是一名中南財大畢業的師姐,她首先給了我們一些關于再生鉛合金技術的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業術語,對于我們學習貿易的學生來說是一個挑戰,但同時,這也是一個學習的好機會。因此,我們翻譯的'時候,要查閱大量的資料、字典、文獻,并且,為了能夠把一句話翻譯的“信、達、雅”,我們這一組的成員也經常在一起討論,這不僅是體現了我們團隊成員的良好團隊精神,也提高了對于英語的學習水平。最后,我們順利完成了翻譯任務,為此次圓滿完成國際貿易實習任務起了一個良好的開端。
之后,師姐又給我們拿來了一些單證,eg:海運提單、裝箱單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據副本。之前,這些單據我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據后,才發現理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。其實,只要虛心,用心的學習,很多實際操作就會很容易掌握。
貿易類實習報告4
我于20xx年x月xx日到x月x日去xxxx公司進行實習,該公司是以紡織品和服裝為主的國際貿易公司,主要產銷國是北美的美國和東南亞地區,以及南美的巴西等國,該公司有兩個業務部和一個單證部,一個財務部組成了貿易主體,我就是在其中一個業務部門進行實習,這個業務部主要負責服裝的進出口工作,在實習期間,我了解了基本的貿易業務知識,學會了電腦制作外貿銷售合同,以及按信用證要求制作裝運創匯單據,熟悉了客戶通電和業務人員按工廠要求對外報價,了解了專業外貿公司目前的現狀,感受了外貿業務的艱難。
由于是以紡織品和服裝為主的貿易公司,所以對布料要有一定的認識,所以到那里的第一天,我就對各種布料進行了學習,了解了各種布料的成分和規格,因為在貿易中布料的成分是是否符合合同的一項重要依據,不光要了解的'學名,還要了解布料的代號,因為合同中往往出現的是布料的代號,同時布料的規格也一樣重要,因為客戶一般是要檢查樣品的,在檢查之前一定要有符合其要求規格的布料給其看,這樣才能進行下面的步驟。所以對布料的熟悉程度,是檢查一個是否合格業務員的基本指標。可以說,這個公司的所有貿易都是建立在對布料的熟悉程度上的,通過此次國際貿易實習,我們首先了解了再生鉛的生產工藝流程.通過此次國際貿易實習認識到自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好。
實習日期:
xxxx年x月xx日到x月x日;
實習單位:xx金洋冶金股份有限公司;
實習地點:xx襄樊谷城縣石花鎮;
實習目的:
了解國際貿易專業實際工作流程,提高實際操作能力。xx金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當山東麓,名城襄樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產為主的專業化公司,國家科技攻關項目“無污染再生鉛技術”科技示范廠,xx省高新技術企業,擁有營進出口權,通過iso9002和qs9000質量體系認證。通過此次國際貿易實習,我們首先了解了再生鉛的生產工藝流程。
實習心得:
對于此工藝的學習,使我們對一線的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過的全新領域,增加了對不同行業的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應一線的工作打下了良好的基礎。
結束了幾天的一線體驗后,我們進入了營銷部門開始正式的專業實習,負責帶我們實習的是一名中南財大畢業的師姐,她首先給了我們一些關于再生鉛合金技術的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業術語,對于我們學習貿易的學生來說是一個挑戰,但同時,這也是一個學習的好機會。因此,我們翻譯的時候,要查閱大量的資料、字典、文獻,并且,為了能夠把一句話翻譯的“信、達、雅”,我們這一組的成員也經常在一起討論,這不僅是體現了我們團隊成員的良好團隊精神,也提高了對于英語的學習水平。最后,我們順利完成了翻譯任務,為此次圓滿完成國際貿易實習任務起了一個良好的開端。
之后,師姐又給我們拿來了一些單證,eg:海運提單、裝箱單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據副本。之前,這些單據我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據后,才發現理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。其實,只要虛心,用心的學習,很多實際操作就會很容易掌握。
國際貿易實習期間,根據公司領導的安排,我還非常幸運的和師姐一起去襄樊市農業銀行國際結算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦,一天之內要在襄樊和石花之間跑兩個來回,但是,我覺得值得,也并不覺得辛苦,畢竟是學習到了東西。當自己真正去實踐一次的時候,甚至是非常簡單,只是我們并不了解,而覺得神秘,才把國際貿易復雜化罷了。
貿易類實習報告5
我于xxxx年x月xx日到x月x日去xxxx公司進行實習,該公司是以紡織品和服裝為主的國際貿易公司,主要產銷國是北美的美國和東南亞地區,以及南美的巴西等國,該公司有兩個業務部和一個單證部,一個財務部組成了貿易主體,我就是在其中一個業務部門進行實習,這個業務部主要負責服裝的進出口工作,在實習期間,我了解了基本的貿易業務知識,學會了電腦制作外貿銷售合同,以及按信用證要求制作裝運創匯單據,熟悉了客戶通電和業務人員按工廠要求對外報價,了解了專業外貿公司目前的現狀,感受了外貿業務的艱難。
由于是以紡織品和服裝為主的貿易公司,所以對布料要有一定的認識,所以到那里的第一天,我就對各種布料進行了學習,了解了各種布料的成分和規格,因為在貿易中布料的成分是是否符合合同的一項重要依據,不光要了解的學名,還要了解布料的代號,因為合同中往往出現的是布料的代號,同時布料的規格也一樣重要,因為客戶一般是要檢查樣品的,在檢查之前一定要有符合其要求規格的布料給其看,這樣才能進行下面的步驟。所以對布料的熟悉程度,是檢查一個是否合格業務員的基本指標。可以說,這個公司的所有貿易都是建立在對布料的熟悉程度上的
關鍵詞:國際貿易實習報告,國際貿易實習,國際貿易畢業論文,國際貿易理論。
摘要:國際貿易實習報告,通過此次國際貿易實習,我們首先了解了再生鉛的生產工藝流程。通過此次國際貿易實習認識到自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好。
實習日期:
xx。
實習單位:
xx金洋冶金股份有限公司
實習地點:
xx襄樊谷城縣石花鎮
實習目的:
了解國際貿易專業實際工作流程,提高實際操作能力。xx金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當山東麓,名城襄樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產為主的專業化公司,國家科技攻關項目“無污染再生鉛技術”科技示范廠,xx省高新技術企業,擁有自營進出口權,通過iso9002和qs9000質量體系認證。通過此次國際貿易實習,我們首先了解了再生鉛的生產工藝流程。
對于此工藝的學習,使我們對一線的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過的全新領域,增加了對不同行業的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應一線的工作打下了良好的基礎。
結束了幾天的一線體驗后,我們進入了營銷部門開始正式的專業實習,負責帶我們實習的.是一名中南財大畢業的師姐,她首先給了我們一些關于再生鉛合金技術的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業術語,對于我們學習貿易的學生來說是一個挑戰,但同時,這也是一個學習的好機會。因此,我們翻譯的時候,要查閱大量的資料、字典、文獻,并且,為了能夠把一句話翻譯的“信、達、雅”,我們這一組的成員也經常在一起討論,這不僅是體現了我們團隊成員的良好團隊精神,也提高了對于英語的學習水平。最后,我們順利完成了翻譯任務,為此次~完成國際貿易實習任務起了一個良好的開端。
之后,師姐又給我們拿來了一些單證,eg:海運提單、裝箱單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據副本。之前,這些單據我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據后,才發現理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。其實,只要虛心,用心的學習,很多實際操作就會很容易掌握。
國際貿易實習期間,根據公司領導的安排,我還非常幸運的和師姐一起去襄樊市農業銀行國際結算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦,一天之內要在襄樊和石花之間跑兩個來回,但是,我覺得值得,也并不覺得辛苦,畢竟是學習到了東西。當自己真正去實踐一次的時候,甚至是非常簡單,只是我們并不了解,而覺得神秘,才把國際貿易復雜化罷了。
很感謝金洋公司的領導和員工對我們這次國際貿易實習的支持與幫助,對于初出茅廬的我們,雖然這并不是真正的工作,但卻讓我們實實在在的學到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。
此次實習中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習,與我們這一行十人的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,完成國際貿易實習也就無從談起。
這次國際貿易實習,我們不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信,有了這一次國際貿易實習的經歷,無論是今后的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好。
貿易類實習報告6
一、實習的目的和意義
對于即將畢業的大學生來說,畢業實習是一個很關鍵的學習內容,也是一個很好的鍛
煉機會。對于我們來說,平常學到的都是書面上的知識,而畢業實習正好就給了我們一個在投身社會工作之前把理論知識與實際工作聯系起來的機會,畢業實習作為學校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結性的教學實踐環節,它既讓我們看到實際的中紡織品貿易到底是什么樣的,也是我們在就業之前“實戰預演”,我們可以從中看到的不僅僅是紡織品貿易的操作流程,還有許多紡織品貿易方面的知識,以及我們還十分缺乏的實際經驗都包含在每筆單過程中,通過實習能夠使我們更好的完善自己。
對于畢業實習來說,其中主要目的就是通過實習所學的內容來積累我們實際工作的經驗。認真完成好這次實習,也為不久以后的工作打下堅實的基礎。實習也是我們這些在校大學生接觸社會的一個直接途徑,可以讓我們學到很多學校中學習不到的社會經驗。例如:做事帶人的經驗。日后步入社會時候,我們不至于兩眼迷茫,不知所措。
畢業實習只有短短的幾個月,但是對我的今后的工作,會帶來了很大的幫助。
二、實習企業介紹
雅戈爾盛泰(原雅戈爾日中紡織印染有限公司)投資逾10億元,是雅戈爾集團進軍上游業務的力作。主由雅戈爾集團、日本伊藤忠商社、日本日清紡織株式會社等共同投資組建。注冊資金6550萬美元,固定資產20億,員工總數逾萬人,目前公司主營三大業務板塊,中高檔色織面料的生產與銷售、中高檔針織面料的生產與銷售、高級針織成衣的生產與銷售。公司在中高檔色織面料的研發與生產方面,擁有目前世界最先進的生產設備,如液氨整理機、豐田織機等,產品主要出口到歐美,已成為中國三大色織面料生產基地之一;同時在高檔針織面料的研發與生產領域,擁有針織面料的全套生產技術和國內最先進的生產設備,已成為國際諸多一流品牌的面料供應商;服裝制衣作為我公司主要生產中心之一,主要進行高級針織成衣的生產,擁有針織成衣的全套生產流水,生產設備先進。生產品牌除雅戈爾外,大部分訂單來自美國、歐洲、日本等國。目前已成為全國四大針織服裝生產基地,主要客戶為POLO、ANF、LE、CT等國際知名品牌,已成為世界奢侈品牌的制造基地。
雅戈爾在紹興嵊州總投資30—50億元建設新興產業科技園區,實行一次規劃、分步建設,計劃分5—8年建成,將采用國際上最先進的技術和設備,運用高科技新面料,生產經營棉紡織、毛紡織、針織、家紡、漢麻服飾、輔料、出口服裝等產品,打造成為世界一流的國際紡織工業城。
三、實習崗位介紹
我實習的崗位是雅戈爾盛泰公司的貿易跟單員。
四、實習內容和時間
實習內容主要包括:
(一)客戶到廠下單
電傳下單、郵寄下單、電話口頭下單等多種多樣,每張訂單的下法不同,我們跟單員都應注意將它們轉成書面訂單。下單時,我們要注意在各方面存在的問題。舉例如:顏色、數量等。
(二)訂單的審查
每張訂單都是不同的花型、不同面料、不同工藝,甚至設備也不一樣。首先,要看我們目前的水平能否達到客戶的要求,這是關鍵。要分清此單是加工單還是OP單。
(三)開生產單、流程卡
每張單開時,一定要把客戶要求在生產單上寫清楚。交生產部門生產之前,應向倉庫了解生產原材料是否足夠本單的生產。
(四)生產過程中,如有意外情況不能滿足客戶的要求時,一定要及時將情況反
映到公司最高層,找到解決的辦法。
(五)小樣
打小樣的目地是看本公司的做貨能否達到和滿足客戶的要求,同樣也是大貨和產的依據。一般情況是按正常的手續,小樣全部是由客戶自己批板后再下單做貨的。
(六)修改定單
一般情況是要求跟客戶重新下單,跟單員重新開單交生產部生產。當客戶提出取消定單時,跟單員一定要收回舊的資料(生產單、流程卡)。因此我們每天的工作十分繁瑣,有時也有挑戰性。每天都要不停的學習。雅戈爾盛泰公司頂崗實習從20xx年12月到20xx年4月。
五、頂崗實習技術總結
經過這幾個月來對外貿跟單實務的學習,我從一點工作經驗都沒有開始,也逐漸了解了不少關于如何做好一個合格的跟單員的知識。所謂的跟單員要做的工作其實很簡單就是做為客戶和生產車間的橋梁做好協調管理工作,把信息及時地在兩者之間進行反饋。
如何成為一名跟單員呢?我認為要做到以下幾點:
(一)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規律,如某個客戶喜歡要什么樣的貨,什么規格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
(二)全面熟悉公司產品,報價,制樣,訂單審批,生產,質檢,驗貨,出貨流程。這是為客戶提供專業服務的基礎。
(三)溝通:向上,積極及時匯報每日工作情況;向下,第一時間傳達上級指令,并追蹤確保一切正常運轉;
(四)追蹤:做到多問、多查。多問生產部生產進度,多下車間核查貨物實際生產情況,查看是否符合客戶要求,有無質量問題,并了解熟悉該產品具體結構和材質等。對產品生產和出貨數量、外購的配件要時時盤點,進行監控和調整,有效地保證每一環節順利進行。
(五)關注進度、做好統計工作:要經常關注生產進度,預先提醒各部門做好準備,避免某環節脫節耽誤出貨(如采購不到位,其實完全可以先預測部件或材料須到貨的時間,然后去追蹤生產部或采購部,要求早做準備)
(六)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經理多溝通,如客戶所要貨物的規格,重量,金額和船期。確保無誤后再給客戶發過去。在做指令的時候也是尤為重要的,指令上的每一項都要認真仔細的填寫,因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
(七)在做跟單的工作中對每一個環節都必須保持仔細,仔細,再仔細的的工作態度,因為如果我們在工作中出現的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失工作中要多思考、多總結。
(八)充分利用網絡資源,查詢資料彌補知識。
外貿跟單實習過程,使我受益頗多。每次完成一單之后都有一種成就感,自己也不斷的學習和總結,感覺很充實,每筆訂單下來都能學到一些新知識,實踐讓我的知識面更廣,讓我知道自己的不足,知道努力的方向。在認識自己的同時也能讓自己不斷的向它靠近,也使我對自己的.目標更加堅定,不再充滿迷茫。
六、頂崗實習心得體會
20xx年12月,我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路,當我坐上離開學校的的班車那一刻起,我就知道我將告別學校的生活真正的踏入社會,自己去為未來奮斗。實習是將書本知識運用實際工作,并定會給我帶來很多寶貴的工作經驗。
同時我也知道頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰的。
剛到公司時,公司雖然對我進行了上崗培訓,但是那些都是公司規章制度等一些大道理,可是真正的工作流程卻沒有提到。第一天去實習時,傻傻的根本不知道該干什么,渾渾噩噩的過了一天。
實習期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習,還學會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規定的程序來完成工作任務。為我以后更好的發展奠定了基礎。經過這幾個月實習下來,使我受益良多,具體的心得體會如下:
(一)是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。其實對于些困難我們要端正心態,對于我們前進道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
(二)要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。
(三)要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
(四)要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。所以,絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
(五)要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
(六)要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發的。
在學校里學到的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我在學校難以了解的。就說如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的實習更加有意義。
此次的畢業實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。為以后自己的奠定啦堅實的基礎。
最初總是看完郵件后不知道從哪兒下手,總要被動的等安排;慢慢的,通過一步步的學習,逐個環節的了解,現在,看完郵件能分辨出哪些是自己能主動去完成的,這樣效率就大大提高了很多。我想,進步不是一蹴而就,而是需要時間和經驗的累積。
在平時的學習工作生活中,通過與大家的溝通,使我融入了這個集體之中,對我們的產品和業務操作有了一定的認識;通過出差到工廠,對產品的制作流程和材料等也有了一定的了解。在工作中學到很多,也鍛煉了自己。盡管有進步,但在很多方面仍存在不足。沒有專業的產品知識和業務能力去和客戶、工廠溝通,溝通能力不夠,處事不夠成熟,在遇到突發問題時,不能冷靜獨立的解決,很多方面都有待提高,這些都是我以后要努力的方向。另外,自己有時候還是會松懈,有一定的惰性,不太主動的去學習,主觀能動性不夠,只滿足于完成當前的工作,而不會長遠的看待問題,這些問題都需要克服。人總是在不斷進步的,如果停滯不前,就失去了生活的意義。
一、實習目的
通過在單位的實習鍛煉英語聽、說、讀、寫能力,掌握實用的外貿技能,實踐和鞏固貿易知識,熟悉外貿業務,在實際業務的操作過程中全面、系統、規范地掌握外貿進出口流程,為即將的就業打牢基礎。
二、實習時間
xx.11至xx.6
三、實習地點
進出口貿易有限公司(南京市xx路xx號xxb座xx室)
四、實習單位和部門
進出口貿易有限公司業務部門
五、實習內容
根據相關的國際貿易法律與慣例,結合所學知識與國際貿易實踐,用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿術語,對出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業務操作技能。
(1)堅持理論聯系實際將《商務英語談判》〈國際貿易單證〉《英語口語》等課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實踐、政策與業務有效地結合起來,不斷提高分析與解決實際問題的能力。認真觀察業務流程,積極和同事交流虛心請教學習,學習與客戶溝通,開發市場。
(2)加強英語的學習對于外貿專業人員而言,不僅要掌握一定的專業知識,而且還必須會用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業英語知識掌握不好,就無法開展工作,甚至會影響業務的順利進行。因此,在實習中大膽與客戶交流,邊鞏固所學知識,邊學習工作中遇到的外貿英語知識,掌握外貿專業術語基礎。
(3)注意本課程同其他相關課程的聯系外貿英語是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如法律,比如商品學比如營銷學,在實習期間發現這些對開展工作的用處很大,這就要求我們廣泛博覽其他相關學科的書籍,多和同事、上級溝通關注外貿當面的新發展,不斷提高業務能力。
(4)堅持學以致用外貿英語是一門實踐性很強的應用學科。實習中深有體會,許多書本中學的東西想要發發揮其作用需要廣泛積極的應用于外貿交流中,處理工作事務中學習到很多書本沒有講的知識,可見學以致用在這門學科里的重要性。基本的業務流程就得從找客戶開始。尋找客戶是一門頗深的學問,要下一番苦功夫才行,運氣好的另當別論。當然要回答客戶的問題,給客戶報價等應該要具備一些基本的國際貿易知識。我上個學期學的國際貿易實務讓我對國際貿易方面的術語并不陌生。目前為止,雖然自我感覺有些客戶稍有眉目,但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶,下了訂單,簽訂了合同,才有后面一系列制單結匯等流程。由于本人才疏學淺,目前尚屬初級階段――找客戶階段。
六、實習總結
我通過一段時間的摸索摸索,總結出擺正心態的重要性,冷靜分析,從自身查找原因,采取有效措施。樹立一個辯證的挫折觀,保持自信和樂觀的態度,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功。接待客戶,收發處理郵件制發文件等工作要做到積極主動,認真負責。還有與領導談話要注意言語場合,正確理解領導意圖。
通過實習,加深了我對外貿英語知識的理解,提高了我的實踐能力,掌握了更為實際的外貿知識,鍛煉了辦事能力,了解了社會。通過實習,發現了自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加用心,表現更加出色!不管從事什么工作都會努力!對于公司的不足,暫時還沒什么想法,可能是自己觀察不夠。以后我會在這方面有所留心,爭取多發現問題,解決問題,有好的想法會及時和大家交流。
工作中也會遇到一些問題的,遇到的問題及建議解決方案
[1]與上司溝通不好;
上司給的某份工作感覺無從下手;
對瑣碎重復的工作感到厭倦。
在xx年,我希望自己能掌握業務能力,當我們能獨擋一面的時候,相信也會是公司壯大的時候。來年的我們都會越來越好!
貿易類實習報告7
一、實習的主要內容
1. 熟悉和掌握一般貿易的實際運用。
2. 參與國際貿易買賣合同的磋商,熟悉詢盤、發盤、還盤和接受環節的實踐過程,掌握合同條款的具體規定與表達。
3. 掌握國際貿易貨物買賣合同履行過程中貨、證、船、款等內容。
4. 了解國際貿易買賣中貨款的結算方式,熟悉與掌握L/C、T/T、D/P、D/A的結算程序和運用技巧。
5. 熟悉與掌握信用證的申請、開證、審證要點。
6. 熟悉海洋運輸方式的具體操作。
7. 熟悉各種單據的繕制與運用技巧。了解如何在國際貿易貨物運輸過程中減少風險,熟悉與掌握價格術語CIF、CFR、FOB的細節與運用技巧。
二、實習主要收獲和心得
1. 實習目的
本次實習主要運用了Simtrade軟件,為我們這樣英語專業主修國貿方向,卻苦于沒有實踐機會的人,提供了一次寶貴的實習機會。而在另一方面,隨著對外經濟的發展,對于外貿人才的需求會越來越大,而Simtrade,盡管只是一個虛擬平臺,但卻有極為精密的設計,各個機構設置的也十分真實,并配有幫助,檢查和在線學習系統,來幫助初入茅廬的新手們更快,更好的掌握國際貿易的流程。
2. 實習安排
本次的實習主要安排于周二的課堂時間,持續時間為整一個學期。必須輪流擔任出口商,進口商,工廠的角色,并且在能力范圍內進行多單交易。
3. 實習內容
由于需要分別扮演出口商,進口商和工廠的角色,以便于能夠全面體驗各個廠商所發揮的作用。所以一開始的任務便是通過學號登陸賬戶,在“profile”一欄里填寫詳細的資料如公司名稱,企業法人,電話號碼,傳真號碼,公司地址等。在分別填寫完出口商,進口商和工廠的角色以后可以在淘金網中查看本系統張的產品展示一欄,選定希望進行貿易的商品。此外,我們還可以在“淘金網”上瀏覽其他信息,比如公司情況,稅率變化等。
(1)作為出口商。作為進口商,首先要發布廣告,在選定了稱心的交易對象之后,與之互發郵件,進行磋商。一定在郵件來往中達成共識,那么出口商就需要起草合同,并在合同由進口商確認之后,尋找工廠簽單生產貨物。在工廠成功放貨之后,出口商在CIF貿易術語條件下需要負責租船訂艙,報檢,辦理保險,報關,取回提單并發送裝船通知,辦理押匯,并且申請出口退稅。在此過程中,由于需要同時和進口商和工廠打交道,需要填寫的單據多達十幾張,因此工作量極大。
(2)作為進口商。作為進口商,第一步工作便是與出口商在互通郵件的過程中,將一些初步的內容談妥。然后在出口商起草完合同之后,一定要經過詳細的檢查之后,在填寫進口預算表過程中,如若發現出口商給的價格太高或者合同中有任何不合理之處,那么則不能確認合同,而應和出口商進行進一步磋商,在確保雙方利益的情況下,再進行下一步的合作。在確認合同之后,進口商則需去開具信用證并轉發信用證。隨后,在出口商辦理完押匯之后,進口商需要負責進口結匯,報檢,報關與提貨,以及申請退稅。總體而言所填單據較少,任務量要小于出口商,但是也決不可掉以輕心,糊弄亂造。
(3)作為工廠。作為工廠,在收到出口商所擬的定訂貨合同之后,首先要查看市場中生產該項產品的成本,并在扣除稅務和其它雜費之后保證自己的收益。在正式確認了合同之后,工廠便可以開始進行生產,生產完后將貨物發送至出口商處,再去國稅局繳稅。那么工廠的任務可以說至此完成。總的來說,這是三個角色中所需辦理的事務最少的一項。
在將這三個廠商各自的任務都順利完成之后,則宣告了一筆合同已成功履約。在“Finance”一欄中,我們可以清楚的查看到做這筆生意時的各項支出和收入,以此來判斷盈虧狀況。在系統中“我的文件夾”一欄中還可以查看“我的狀態”,來查看自己的綜合能力,預算能力,單據填寫速度,業務流程熟練程度的得分。從而發現自己的不足之處,在下一筆合同中進行改進。
4.實習中的問題
實習中由于要精確到每一個步驟,確保不犯任何錯誤。所以也就不可避免的會遇到大大小小的問題。
(1)郵件書寫的用語。企業與外界進行溝通多數采用商務信函的形式。一封規范得體的商務信函不僅能為公司贏得新客戶,也有助于促進和發展同客戶之間的關系。而商務信函與普通信函的用詞有著極大的區別,需用較為正式和禮貌的語氣。而在用詞方面,也不宜選用太過口語化,日常化的單詞,而應選擇較為書面化的單詞。
(2)預算往往和實際有著較大差距。填寫進出口預算單時,需要進行多項費用的計算,包括內陸運費,報檢費,報關費,關稅,增值稅,消費稅,海運費,保險費,銀行費用,其它費用等。計算本身并不復雜,但是由于所需計算的費用項目較多較雜,所以需要對各項費用的計算公式了若指掌。而在剛開始對業務并不熟悉之時,預算長長有少算漏算的情況。出現可能預算金額為幾百塊而實際費用卻高達幾千塊的情況。而也有可能,在報價給進口商時忘記出口退稅的補貼,那么久有可能導致價格過高,使進口商虧欠的狀況。因此,進出口預算的'準確與否與生意是否能盈利息息相關,一定要仔細謹慎。
(3)填寫單據速度較慢,正確率較低。由于起初對業務熟悉度不高,在填寫單據時的速度較慢,需要思考很久,并借鑒參考幫助系統的單據樣本才能夠順利填寫。而填寫過程中也總是會出現各種各樣的錯誤,比如一下漏寫了一些重要信息,一下又會出現對貨物描述不夠準確的問題。而我的第一筆單據就由于進口地銀行的填寫錯誤而報廢。雖然可能只是幾個小小的數字填寫錯誤,但是這也從一個側面充分說明單據填寫的重要性,一旦有了疏忽,就會帶來極大的損失。
5. 實習總結
在這次實習過程中,起初雖然也也會犯大大小小的錯誤,并為此感到心酸。但是卻永遠無法忘懷第一次成功交易時的喜悅。而這次模實訓模擬也給我帶來了許多貿易方面的相關經驗,鞏固了我在課堂上所學的知識,實在是一次難得的體驗。而我也因此總結出了以下幾點:
(1)務必認真,細致,謹慎。上文中也曾提到,由于不夠仔細,會導致各種錯誤,從而導致之后的業務難以為繼。以我自身而言,只因填錯了進口地銀行這一個小小的數據,便導致整單全廢。所以在填寫單據切忌急躁,否則后果則不堪設想。
(2)注重理論知識和實際運用的結合。盡管在大三時期修習過國際貿易實
務這門課程,能對貿易流程說個大概,對各項貿易術語也有所了解,但卻始終算是”紙上談兵”,不具備實際操作的經驗。
(3)學號商務英語極為重要。在實習的過程中,無論是在商務信函的撰寫中,還是在之后填寫單據的過程中,都需要有一定的商務英語基礎來確保能夠發送內容正確的郵件并且能夠讀懂單據。如果沒有商務英語堅實的底子作為保障,那么接下來一切的步驟都會困難重重。而我,作為一名英語專業主修國貿方向的學生,學好商務英語更是一件理所應當的事。
最后,還要再次感謝學校引進一款如此實用的軟件,為學生們提供了一個堪稱完美線上平臺,讓我們累積經驗。
貿易類實習報告8
一、實習目的與任務。
大三已經結束了,老師要求我們在大三的暑假進行實習,而實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以讓我們熟悉外貿實務的具體操作流程,加強我們的實際操作能力,進一步把學習過的國際貿易理論知識與實際情況相結合,并不斷地加強和鞏固,提高發現問題,分析問題和解決問題的能力,以達到專業水平。在整個具體實習過程中,真是地接觸到國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧,并對醫藥保健進出口這一行業有了深入徹底的了解,體會到貿易進程中不同當事人他們所面臨的具體工作與他們之間的互動關系,認識了公司的內外部運作策略,接觸到真實的國際貿易實務操作平臺。在這實習過程中,不僅了解到自身存在很多不足之處,明白了跟別人的差距所作,同時積累了一定的實戰經驗,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
二、實習的主要內容。
這個暑假,我經過學校安排到廣東省紡織集團旗下的廣東省醫藥保健品進出口公司實習。公司是屬國營公司,創立已有30多年歷史,但因為經營不善,資金出現問題,而被國營的紡織集團收購。在大集團的帶領下,公司顯得更有建樹,發展得更加有活力,公司董事指出,公司的運營狀況不斷地改善。明確地說,公司是一間代理進出口公司,主要為委托人做代理業務,收取代理費用。我到公司第一天是公司董事接待的,并安排公司的醫藥進口部的’于經理帶領我。公司分好幾個不同類型的進出口部門,各司其職。我們部門主要負責進出口一些香料,保健品之類。
我進公司的第一天,于經理帶我進辦公室跟部門的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。經理希望我先從做好的合同卷宗中熟悉代理進出口公司的業務流內容,自己把不懂的部分找出來再請教他們。里面是一些每個合同要做的一些單據和資料。有銷售合同、國內收購合同、核銷單、報關單、客戶的營業執照、銀行資料、稅務登記證、進口銷售結算清單、進程登記表、收付款通知單、進口關稅專用繳款書、產品清單、報關通知單、開票資料、代理報關委托書、租船通知書。
通知書內容包括我司名稱、地址傳真電話、提單號、收貨人詳細資料、有關法律責任和條款、貨物詳細資料及相關備注等等。填寫這些單據必須小心謹慎,制定好單據后要一字一字地認真核對,特別我們部門的進出口的香料和保健品名稱很特別,稍不留神,很容易出錯,絕對避免出現錯誤,這也是貿易人員必須具備的職業精神。其次還要牢牢熟記《國際貿易術語通則》各種術語所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等,這樣有利于快速清楚地計算成交價格、成本和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸等級、運費率等;匯率也是非常重要的,這對付款是非常重要的,按何時何種匯率計算,都關系到交易雙方的切身利益。所以我們必須密切留意匯率走勢,也要了解經濟狀況,做足功課。一開始我只是做些輔助工作和熟悉合同卷宗,而且一整疊的單據,看起來很混亂,后來是部門其中的一位員工指導我應該如何去看這些合同單據,先明白做單前弄清楚客戶資料,因為客戶大部分都是老客戶,所以接到訂單后就直接把訂貨合同做好,讓雙方簽訂就可以開展其他工作。
部門合同一般采用t/t付款方式,比較便捷,因為老客戶,信用度較高。采用l/c方式的話比較復雜,部門一個員工曾指導過我,幫我分析一份l/c中的重要部分,必須注意的細節,幫我指出,讓我對一份l/c的制定有了深刻的了解,跟課堂上學到的更有實踐性。租船訂倉程序都計較固定,只要跟船方確定就好。一段時間后,小劉就讓我熟悉抽檢部分。公司的倉庫是在芳村,去到那里,因為是約了檢驗單位去那為要出口的珠柏猴散這批藥物進行抽檢,所以我們到倉庫首先就要把外包裝拆掉,方便檢驗單位工作,檢驗單位比較苛刻,要求很高,我們必須在他們到來之前把所以準備工作做好,否則他們就會說要推倒下一期再約時間。因為有些貨在3樓有些在4樓,我們奔波在兩層樓間,還要不斷跟他們通電話,在門口專人迎接,本來人手就不夠,準備時間也越來越短,狀況出現混亂。進行抽檢,把貨物都按編號編好,因為這批貨分開幾個倉放的,不同的貨量要抽檢相應比例的貨樣,把貨樣拿出來后,再用檢驗單位所帶來的封條重新將外包裝封好。編好并把它們裝好后,回到倉庫的值班室把單據填好。來之前小劉就已經把不同批號的貨單。歸類好,但檢驗單位人員老是把貨的批號看漏!老是說我們做的單有問題,也把其它相關的單據都混淆!害得我們要不斷地跟她們核對,跟好貨和單。一次抽檢就花了一個下午時間!抽檢這個過程,極其的繁瑣!貨物種類多,單據也較多,核實就越繁瑣。即使是做了五年的老員工,面對這一環節還是覺得很難應付,可見,做貿易需要很大的能耐,付出的.也會很多。
三、實習心得與體會。
這次實習讓我受益良多,跟課本所學的更有切身體會,也從中充分認識了走向社會工作,自身存在很多的缺陷和不足,更需要積累大量的工作經驗。
首先,必須加強外語學習。
進出口貿易,很大程度上,外語是我們必須掌握的要件,同時加強口語的練習。對外進出口貿易中,外語是我們與客戶交流的橋梁,貿易流程中貿易函電、單證等都充分應用到,只有掌握外語,才能自如駕馭與外貿業務中。所以未來時間里,我必須不斷加強外語學習,提高外語熟悉程度。
其次,總結自身不足。
在這次實習過程中,我發現自己對貿易行業的專業知識的掌握還有待提高,很多細節工作要有更多的充分認識。整個流程下來,會出現很多問題,為了規避貿易風險,就要熟練地掌握好專業知識,提高解決問題的能力。
再次,搞好人際關系。
這一因素在貿易行業發揮著很大的作用,因為開拓業務的同時就是拓寬人際關系網。人脈廣才能發掘更多的潛在客戶,工作上很多事情也因此變得容易解決,更容易溝通,掌握更多的客戶資料,最大程度地減少風險。
在不久的將來我會繼續把認真學習的心態保持下去,把所學的理論知識與實踐相結合,不斷提高自己的貿易實際操作水平,充分利用所有鍛煉機會,逐步向資深貿易人員邁進。
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