銷售管理制度匯編(15篇)
在不斷進步的時代，很多場合都離不了制度，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的銷售管理制度，歡迎閱讀與收藏。
銷售管理制度1
一、目的
為實現公司內部職工動態管理，引進競爭機制，實行優勝劣汰原則，體現優秀者升、平庸者下、違紀者罰，逐步建立和完善干部能上能下、員工能進能出的良性用人機制，優化干部和職工隊伍結構，提升公司員工整體素質，促進職工合理流動。
二、適用范圍
中層管理人員、公司在職正式員工；
三、原則
1、末位淘汰堅持公開、公正、公平的考核原則；
2、動態考核原則，堅持教育與考核相結合，鼓勵員工力爭上游，公平競爭。
四、組織領導
成立末位淘汰工作領導小組，負責對此項工作進行組織領導工作。
組長：總經理
成員：副總經理、總經理助理、各部門負責人；
職責：負責末位淘汰制度的監督和決策，負責對制度執行過程的指導和協調工作；
成員：協助組長進行制度的有效運行，保證末位淘汰的'公平性、公正性，優化干部和職工隊伍，提升公司員工的整體素質。
五、考核周期
普通員工：月度；
中層干部：季度；
六、考核程序
1.中層管理人員考核；
1.1個人述職報告。報告分工作業績、管理和技術創新、存在不足和工作計劃等幾個方面進行總結；
1.2民主評議。按工作計劃、管理控制、組織協調、員工滿意度等四個方面，由部門下屬及各部門負責人進行評議打分；
1.3直接領導測評。根據其現實表現及工作完成情況進行測評打分；
1.4公司考評委考核審定。
2.基層員工考核；
2.1個人述職報告。報告內容包括工作業績、存在不足和今后打算等幾個方面進行總結；
2.2直接領導測評。根據其現實表現及工作完成情況進行測評打分；
2.3民主評議。根據其實際表現及工作完成情況、個人言行品德等進行測評打分，由部門同事及相關部門負責人進行評議打分；
2.3公司考評委考核審定。
3.相關考核比例分別為：民主評議（20%）、直接領導測評（80%）。根據各層次考核最后得分確定末位淘汰人員。
七、淘汰措施
凡被確定為末位的人員視個人表現，公司將對其采取留崗察看、降薪、待崗、辭退等處理方式。
1.留崗察看。第一次被確定為末位的，留崗察看1個月，本人要寫出書面報告，分析落后原因，制定切實可行的整改措施；
2.降薪或調崗。連續2次作為末位淘汰對象的，給予降低基本工資30%。由部門負責人與其進行誡勉談話，指出存在的問題，限期改正，必要時調整工作崗位。
3.勸退。連續3次作為末位淘汰對象的，不能采取有效措施改進自己不足，未對其崗位工作進行改進，經綜合評議，認為嚴重不符合崗位要求的，符合國家和公司有關辭職辭退條件的，依法進行勸辭及辭退處理。
八、申訴
對考核結果有異議的，可以在淘汰決議一周內提起申訴，具體程序為：
1.員工提起申訴申請，說明申訴理由；
2.末位淘汰領導小組受理并調查處理，責成相關部門出具調研結果和調研證據，確認是否淘汰。
九、本制度自發布之日起實施，解釋權歸企管運營部。
附件一：
附件二：
銷售管理制度2
1. 制定詳細的操作手冊：編寫擔保業務操作指南，供各部門參考執行。
2. 建立專門的審批委員會：由高層管理人員組成，負責重大擔保決策。
3. 引入第三方專業機構：在必要時，聘請審計或咨詢公司協助風險評估。
4. 定期審計與評估：每年至少一次全面審計擔保業務，評估制度執行效果。
5. 建立反饋機制：鼓勵員工報告擔保業務中存在的`問題，及時調整和完善制度。
6. 持續培訓與更新：定期對員工進行擔保業務知識的培訓，及時更新相關政策法規。
通過上述方案，企業能夠構建起一套完善的擔保業務管理制度，既保障公司的業務發展，又能有效防范潛在風險，實現穩健經營。
銷售管理制度3
第1條 為規范企業銷售行為，明確銷售業務中涉及的審批權限，加強對銷售業務的監督與控制，防范銷售過程中的差錯和舞弊。
第2條 銷售部根據市場情況、目標利潤、企業生產經營能力制訂銷售計劃與預算，經企業銷售副總審批后實施。
第3條 經審批的銷售預算應層層分解到各部門，細化到銷售人員，以便于在銷售過程中對銷售成本進行有效控制。
第4條 生產部負責制定產品價目表，銷售部負責制定賒銷及折扣等銷售優惠政策、付款政策等，報銷售副總、總經理審批通過后具體實施。
第5條 銷售人員在銷售過程中發生的有關情況，如按價目表上的規定價格、按規定條件給予的折扣，以及按信用政策確定的付款政策，應由銷售經理審批后執行。
第6條 銷售業務中需要執行特殊價格、需要超出規定條件給予折扣，以及需要超出信用政策執行特殊付款政策的業務項目，應報銷售副總審批，并于通過后執行。
第7條 銷售業務員在開展銷售活動中，應及時收集并提供客戶的信用信息和資料，為企業評估客戶信用等級提供參考數據，財務部參與客戶信用等級的評估。
第8條 根據客戶信用等級評價標準，銷售部可依客戶情況將客戶分為A、B、C、D級4個信用等級，并將客戶信用等級評估報告提交銷售經理、銷售副總審核。
第9條 銷售合同審批規定
1．銷售業務員在銷售談判中，應根據客戶信用等級施以不同的'銷售策略。
2．銷售業務員在與客戶訂立銷售合同時，應按照以下權限執行。
（1）銷售合同標的總額在10萬元以下的，屬銷售業務員權限范圍，無需報批，可直接與客戶訂立銷售合同。
（2）銷售合同標的總額在10萬～50萬元的，由銷售經理審批，予以訂立。
（3）銷售合同標的總額在50萬～500萬元的，由銷售副總審批，予以訂立。
（4）銷售合同標的總額在500萬元以上的，報總經理審批后，予以訂立。
第10條 發貨的審批
1．銷售合同訂立以后，銷售業務員需開具發貨通知單，經銷售經理審核后，送至倉管員處以便備貨。
2．倉管員核對發貨通知單，并嚴格按照發貨通知單中各項目內容準備貨物，并做好貨物出庫記錄。
3．運輸主管負責辦理貨物發運手續，并組織運送貨物，確保貨物的安全準時送達目的地。
第11條 客戶退貨的有關規定
1．銷售業務員接到客戶提出的退貨申請，需經銷售經理審批并報銷售副總審批后方可辦理相關手續。
2．質檢員負責對客戶退回的貨物進行質量檢查，并出具檢驗證明。
3．倉管員對退回貨物進行清點后方可入庫，并填制退貨接受報告。
4．銷售部對客戶退貨原因進行調查，并確定相關部門和人員的責任。
第12條 應收賬款主管負責編制企業應收賬款明細表，督促銷售部及時催收應收賬款。
第13條 銷售會計對可能成為壞賬的應收賬款計提壞賬準備。
第14條 合同辦負責為企業制定訴訟方案，以應對催收無效的逾期應收賬款。
第15條 銷售會計對確定發生的壞賬報財務經理、銷售副總審批后作出會計處理。
銷售管理制度4
第一章 總則
第一條為加強石油銷售公司(以下簡稱'hb公司'或'公司')化工產品銷售價格的管理,規范銷售價格的制定、調整、執行程序,創造更好的經濟效益,結合公司實際情況,特制定本辦法。
第二條本辦法適用于hb公司所有對外銷售的化工產品銷售價格的制定、調整、執行與監督管理。
第三條公司化工產品價格制定和調整的基本原則是'科學定價、嚴格執行、公開透明、運行高效'。
第二章 組織機構及職責
第四條公司價格管理領導小組(以下簡稱'價格領導小組')是公司產品價格管理的最高決策機構。價格領導小組成員由公司領導班子成員、銷售部、市場信息部、物流管理部、財務部、綜合辦公室等部門的負責人、業務人員組成。其主要職責為:
(一)貫徹落實上級單位價格管理委員會的價格方針、政策;
(二)研究并審批制定公司價格管理辦法;
(三)研究并審批制定權限內產品的調價方案及價格策略;
(四)向上級單位提交化工產品銷售價格管理機制和價格調整方案建議;
(五)處理公司內部在價格執行方面的違規、違紀行為。
第五條價格領導小組下設辦公室,辦公室設在市場信息部,辦公室主任由市場信息部部長擔任,負責主持價格管理領導小組的日常管理工作。價格領導小組辦公室主要職責如下:
(一)擬定公司價格管理辦法;
(二)提出銷售價格及政策的調整建議,提交價格領導小組審議;
(三)組織召開價格領導小組會議;
(四)整理價格領導小組會議紀要,做好會議成果的成員簽字工作;
(五)將價格領導小組會議確定的價格方案及時下達相關部門、單位,并監督執行;
(六)按規定向產品經銷公司化工品銷售部備案價格管理相關資料;
(七)做好銷售價格、政策資料的匯總、歸檔及保管工作。
第六條價格管理領導小組中各部門的主要職責:
(一)銷售部的主要職責為:根據市場行情、客戶需求狀況等信息,提交價格調整建議至公司價格管理領導小組。
(二)市場信息部的主要職責為:化工產品市場價格政策、價格信息的收集和調研;在產品經銷公司限定的價格浮動范圍內,擬定產品價格策略、調價方案,并擬定浮動范圍外的價格調整建議;完善化工產品的價格制定機制,探索建立適應于化工產品銷售市場的價格制定模式,在不同的市場形勢條件下應用與當時市場形勢相適應的定價模式。
(三)財務部的主要職責為:從納稅籌劃、經濟效益的角度為價格的制定與調整提供相應的建議。
(四)綜合辦公室的主要職責為:協助會議的召開,并協助做好會議記錄及收發文等工作。監督價格制定的全過程,防范違法違紀事件。從公司整體發展、績效實現等角度對價格的制定與調整提供相關意見,同時審核價格制定與調整的合法和合規性。
第三章 價格的制定
第一節 價格制定原則
第七條公司在產品經銷公司規定的銷售指導價的基礎上,根據市場情況,堅持'當期效益最大化'原則,確定產品的實際銷售價格。
第八條公司在上級單位給予的價格浮動范圍、政策范圍內,根據市場情況確定產品的實際對外銷售價格。超過上級單位給予的價格浮動范圍、政策范圍時,經公司價格領導小組審批同意后提交上級單位進行審查。
第二節 價格決策程序
第九條公司權限范圍內銷售價格制定程序:
(一)市場信息部信息管理崗收集匯總華中、華南區域市場價格與競爭者的價格信息,編制價格分析報告,預測化工產品市場未來價格走勢。
(二)客戶經理可根據市場行情、客戶需求狀況等信息,提出價格調整建議,提交至市場信息部信息管理崗。
(三)市場信息部信息管理崗根據客戶經理提交的價格調整建議,并結合收集的`化工品價格走勢、客戶需求量走勢、化工品采購價、化工品配置量、庫存量、產品市場占有率等信息,擬訂化工品價格調整建議書提交部門經理初步審查。擬訂的化工品價格調整建議書需寫明擬調價的化工品品名、調整后的價格以及條件原因。
(四)市場信息部經理根據價格分析報告、市場信息和企業自身條件等因素,審查價格調整建議。經初步審核同意后由市場信息部組織召開價格領導小組會議集體商討決策。
價格管理領導小組辦公室應負責做好價格管理領導小組研究、決策的前期準備工作,組織相關專業部門或人員進行調查論證,提供有關方面的資料:1、調研報告,應當包括現行價格存在的問題,市場價格情況,調價的原因和依據;2、具體調價方案。
(五)價格領導小組會議由總經理主持,各委員集體商討擬訂的銷售價格調整建議是否合理。價格調整建議需經價格領導小組成員集體簽字后方可生效。
除緊急情況外,價格管理領導小組辦公室至少提前一個工作日,將相關資料發送給價格管理領導小組成員,并負責通知會議主題、時間、地點。
(六)價格領導小組辦公室整理會議紀要,并以價格文件形式統一下發至相關部門執行。
第十條公司涉及價格管理的以下資料,需要以文件形成二十四小時內報產品經銷公司價格管理領導小組辦公室備案:
(一)價格管理領導小組成員組成及變動文件;
(二)出臺的相關價格管理辦法;
(三)權限內重大銷售價格調整文件及價格會議后形成的會議紀要。
第三節 議事規則
第十一條價格管理領導小組會議按需召開。會議由組長主持,組長不能出席時可委托其他成員主持。
第十二條組長或價格管理領導小組辦公室可以提議召開會議。會議須有2/3以上成員出席(包括委托方)方可舉行。成員應親自出席會議,成員因故不能出席會議的,可書面委托其他成員代為出席,委托書中應當載明授權發表的建議或意見。
第十三條每一名成員有一票的表決權;會議做出的決議,必須經全體成員的過半數通過。
第十四條價格管理領導小組會議原則上以實體會議方式召開;必要時,也可通過通訊方式召開。
第十五條價格管理領導小組會議的召開程序、表決方式、協商結果或審核意見必須遵循有關法律、法規、章程及本辦法的規定。
第十六條價格管理領導小組會議應當有書面審議意見或會議紀要,出席會議的成員應當在審議意見或會議紀要上簽字;審議意見或會議紀要由價格管理領導小組辦公室負責保存。
第十七條如有必要,價格管理領導小組可邀請與價格管理相關的有關人員列席價格管理領導小組會議。
第十八條出席會議
的成員和列席人員均對會議所議價格方案有保密義務,不得擅自泄露有關信息。
第四章 價格的執行與監督
第十九條各部門應嚴格按公司價格領導小組制定或調整后的銷售價格執行,客戶經理應及時通知客戶化工品銷售價格。
第二十條公司價格領導小組辦公室監督、指導各部門對銷售價格的執行情況,及時對價格執行中的錯誤予以指出更正,對價格管理中的問題,及時提報價格管理領導小組,討論確定調整方案。
第二十一條公司建立價格后評估制度,對重大價格、營銷策略的調整進行事前預估、事中跟蹤、事后評估。對重大價格、營銷策略實施結果以市場份額、價格到位率、社會及經濟效益、客戶開發與維護、新增銷量、庫存風險等項目進行綜合評估,總結經驗、指導下一步銷售和價格策略的制定。
第二十二條公司市場信息部需建立完整的價格管理檔案,所有價格文件、價格調整建議、會議紀要、價格調整表等相關資料,統一編號存檔備查,由專人管理。
第二十三條價格文件為商業機密,實行限部門、限個人、限量下發,相關人員要妥善保管、存檔,不得泄露。
第五章 獎勵與懲罰
第二十四條具有下列情況之一的,公司根據實際情況給予相關人員獎勵:
(一)市場價格信息了解及時,向公司建議后帶來明顯經濟效益的;
(二)嚴格履行職責,成效顯著的;
(三)舉報違反本辦法的有關規定,經查證屬實,并避免了公司重大經濟損失的。
第二十五條具有下列情況之一者,屬于違規行為,公司根據實際情況給予相關人員懲罰:
(一)越權擅自制定和調整化工產品價格;
(二)未在規定時間調整價格;
(三)實際銷售價格與同期價格文件不符;
(四)價格建議中故意虛報、瞞報市場信息;
(五)上級行使價格干預后,不及時糾正;
(六)泄露價格方面的材料、文件、信息及其他價格違規行為。
第二十六條對違規行為,將視情節的嚴重程度,對違紀部門或違紀個人予以行政和經濟處罰,造成嚴重損失或情節嚴重的,將移送司法機關處理。
第六章 附則
第二十七條本辦法由價格管理領導小組辦公室負責解釋。
第二十八條本辦法未盡事宜,按國家相關法律法規和產品經銷公司相關規定執行。
銷售管理制度5
經營銷售管理制度的重要性不言而喻：
1、提高效率：通過標準化流程，減少無效工作，提高銷售效率。
2、維護形象：統一的.銷售行為有助于塑造專業的公司形象，增強客戶信任。
3、控制風險：避免因銷售策略不一致或價格混亂引發的內部沖突和外部糾紛。
4、激勵員工：公正的績效考核能激發銷售人員的積極性，促進業績提升。
5、保障利潤：合理的定價和折扣管理能有效保護企業的利潤空間。
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銷售經理管理制度的重要性在于：
1. 提升效率：明確的職責分工和流程規范能提高銷售團隊的工作效率，減少不必要的混亂和沖突。
2. 保障質量：通過系統化的培訓和績效管理，保證銷售服務質量，提升客戶滿意度。
3. 促進增長：科學的銷售目標設定和市場分析有助于公司抓住市場機遇，實現銷售業績的.持續增長。
4. 塑造文化：良好的管理制度有助于塑造積極向上的銷售文化，激發員工潛能，推動團隊發展。
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第一章 總則
第一條、為了加強對公司銷售與收款的內部控制，規范銷售與收款行為，防范銷售與收款過程中的錯誤與舞弊，根據財政部［內部會計控制規范－銷售與收款（試行）］等法規，結合公司的具體情況制定本管理制度.
第二條、本管理制度適用于公司所屬有銷售業務的單位。
第三條、總經理對本公司銷售與收款內部控制的建立健全和有效實施以及銷售與收款業務的真實性、合法性負責。
第二章 部門職責、崗位分工與授權批準
第四條 人事部門職責：
（1)配備具備良好的業務素質和職業道德的人員辦理銷售業務。
（2）將辦理銷售、發貨、收款三項業務的崗位分別設立.
（3）根據具體情況對銷售與收款業務的人員進行崗位輪換。
第五條、銷售部門崗位職責:
(1)對銷售業務的各個環節建立嚴格的授權審批制度，明確銷售業務的審批權限、程序、責任和相關控制措施；
(完整版)公司銷售與收款管理制度
（2）負責處理訂單、簽定合同、制定銷售政策和信用政策、催收貨款；
（3）根據具體情況，對銷售業務中不相容的崗位分別設置，不超過3年對辦理銷售業務的人員進行一次崗位輪換。
第六條、發貨部門崗位職責；
負責審核銷售訂單并辦理發貨的具體事宜；
第七條、財務崗位職責:
（1）負責銷售價格的監督審核:
(2）負責銷售款項的結算、記錄,監督管理貨款回收，并定期與客戶核對往來款余額；
(3)根據具體情況，不超過3年對辦理銷售收款業務的人員進行一次崗位輪換;
第八條、銷售部門建立市場需求的信息反饋制度，制定銷售目標,確立銷售管理責任制。每年根據市場發展趨勢，圍繞銷量、網絡管理，按照操作簡單、政策連續的原則擬定營銷管理政策報送總經理審批。
第九條、授權審批：
(1）銷售合同（定單）由銷售部門負責人審批.
（2）銷售部門負責人對其部門出具的客戶考評結果具有審批權限。
(3）對于公司銷售政策外的特殊銷售業務，實行集體決策，并形成會議紀要上報總經理審批。
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（1）銷售部門選擇客戶應充分了解和考慮客戶的信譽、財務狀況等情況，降低賬款回收中的風險。
（2）客戶一經確定,要定期或不定期對客戶進行全面考核，并根據考核結果實施動態管理。
第十三條、銷售結算業務的控制：
按照規定的程序辦理銷售和發貨業務
（1)銷售談判。在銷售合同訂立前,應當指定專門人員就銷售價格、信用政策、發貨及收款方式等具體事項與客戶進行談判，談判人員至少應有兩人以上。
（2）合同訂立。授權有關人員與客戶簽訂銷售合同，簽訂合同應符合《中華人民共和國合同法》的規定，金額重大的銷售合同的訂立應當征詢法律顧問或專家的意見。
（3）合同審批。建立健全銷售合同審批制度，審批人員應對銷售價格、信用政策、發貨及收款方式等嚴格把關。
（4）組織銷售。銷售部門應按照經批準的銷售合同編制銷售計劃，向倉儲部門下達銷貨訂單，庫管員依據銷售訂單組織發貨，并開具出庫單，貨運部門根據銷售訂單和出庫單開具發貨單。編制銷售訂單的人員與開具發貨單的人員應相互分離.
（5）組織發貨。倉儲部門應當對銷售訂單進行審核，嚴格按照銷售訂單所列的發貨品種和規格、發貨數量、發貨時間、發貨方式組織發貨，并建立貨物出庫、發運等環節的崗位責任制，確保貨物的安全發運.
（6)銷售要在對客戶信用等級評審的基礎上,實行信用額度管理。信用額度由銷售部門、財務部門根據回款情況確定。銷售部門要嚴格按照信用額度控制發貨并明確責任人負責催收貨款.
（7）對零星客戶執行款到發貨的制度。
第十四條、銷售發貨控制:
A條件下的銷售與發貨控制
（1）銷售網絡客戶訂單由銷售部審核，特殊用戶的訂貨合同由公司領導集體審定，會議紀
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要裝訂成冊留存銷售部門.
（2)銷售的訂單、合同訂立、合同審批、庫房發貨均在管理平臺中完成。
（3)實物出庫按照系統中自動生成的《提貨單》為準，不得以其他任何理由實物出庫。實物的發運以銷售部安排的發運計劃為準.
（4）銷售增值稅發票按系統生成的清單與客戶信息開據.不準人為更改。
(5）銷售退回或退換時經質量鑒定符合索賠條件的，銷售部門為用戶出具退庫或退換證明，辦理相關退回退換手續。
B條件下的銷售與發貨控制
（1）銷售部門按照批準的銷售計劃、客戶付款或信用額度情況,填制《銷售訂單》、《出庫單》開具銷售發票，辦理發貨業務。
（2)銷售退回
a) 對客戶提出的退貨要求,應對客戶退回的產品進行檢驗并出具證明。倉儲部門清點接受退回的商品，辦理驗收入庫手續。
b) 銷售部門根據倉儲部門驗收單、客戶的退貨證明、原始發票審核后辦理銷售退回業務。財務部根據銷售部提供的有效憑證辦理退款事宜。
c)。銷售出的'產品退回，必須經銷售部經理審批后方可執行
C條件下的銷售與發貨業務控制
(1).銷售部門根據用戶訂貨計劃和庫存情況編制采購計劃，明確訂貨時間、數量和進度。
（2）.銷售部門根據用戶訂貨計劃及時組織發貨并跟蹤運輸環節監控.
第四章 收款控制
第十五條、銷售收款業務
(1）各單位財務部門按照《現金管理暫行條例》、《支付結算辦法》和《內部會計控制規范—貨幣資金(試行）等規定，及時辦理銷售收款業務.
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(2）銷售收入款應及時入賬。銷售人員應當避免接觸銷售現款。
（3）各單位嚴禁收取商業承兌匯票。
（4）每月對應收賬款賬齡進行分析，銷售部門對逾期應收賬款進行催收.財務部門應當督促銷售部門加緊催收。對催收無效的逾期應收賬款可通過法律程序予以解決。
（5）對于可能發生壞賬的應收賬款應當及時報告。
（6）對于核銷的壞賬，要建立備查賬簿并及時登記,做到賬銷案存。已核銷的壞賬又收回時應及時入賬。防止形成賬外賬。
（7）按客戶設置應收賬款臺賬,及時登記每一客戶應收賬款余額增減變動情況和信用額度使用情況.
（8）定期必須與往來客戶通過函證等方式核對應收賬款、預收賬款等往來款項.如有不符,應查明原因，及時處理。
第五章 監督檢查
第十六條、建立對銷售與收款內部控制的監督檢查制度。明確檢查部門的職責權限，定期或不定期地進行檢查，監督檢查機構或人員應通過實施符合性測試和實質性測試檢查銷售與收款業務內部控制制度是否健全，各項規定是否得到有效執行。
第十七條、銷售與收款內部控制監督檢查的內容主要包括：
（1）檢查銷售與收款業務相關崗位及人員的設置情況。
（2）檢查銷售與收款業務授權批準制度的執行情況，重點檢查是否存在越權審批行為。
（3）檢查信用政策、銷售政策的執行是否符合規定。
（4）檢查單位銷售收入是否及時入賬，應收賬款的催收是否有效，壞賬核銷和應收票據的管理是否符合規定。
（5）檢查銷售退回手續是否齊全、退回貨物是否及時入庫.
（6）對監督檢查過程發現的銷售與收款內部控制中的薄弱環節及存在的問題,及時出具檢(完整版)公司銷售與收款管理制度
查報告,被檢查部門應當采取措施加以糾正和完善。
第六章 附則
第十八條、相關記錄及保存期
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銷售部是公司業績的關鍵驅動力，良好的'管理制度能：
1.提高效率：明確職責分工，減少工作混亂，提升工作效率。
2.保證質量：規范服務流程，提升客戶滿意度，增強品牌口碑。
3.激發潛力：設定目標，通過激勵機制推動員工自我提升。
4.維護穩定：良好的行為規范和團隊氛圍，降低人員流動，保持銷售團隊穩定性。
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1）、無論何種原因形成的人員離職，都必須上報銷售部，在獲得批準后，離職人員方可進行業務交接。
2）、與公司內職能部門有業務銜接的，銷售部負責通知至相關部門，及時辦理交接及變更手續，防止在財、物管理上出現紕漏。所有離職人員必須通過相應的`財務審計。
3）、與經銷單位有業務關系或直接管理錢物的，必須將所有業務及錢物交接清楚，否則不得辦理離崗手續，其未交清楚的應收款及錢物按個人欠款處理。有違法違紀行為的另行處理。
4）、在離職人員離崗同時須將銷售部書面通知送達至相關客戶，以防止出現離崗后私提貨款及貨物現象。
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銷售部考核管理制度旨在建立一套科學、公正、透明的評價機制，以提升銷售團隊的整體效能，促進業績增長，確保公司戰略目標的實現。它包括對銷售人員的工作績效、市場開拓能力、客戶關系管理、團隊協作以及個人職業素養等多個方面的評估。
內容概述：
1.銷售業績：主要考察銷售人員完成的銷售額、新客戶獲取、老客戶維護等指標。
2. 市場洞察力：評估銷售人員對市場趨勢的把握，新產品推廣的成功率，以及競爭對手分析的準確性。
3.客戶關系：考察銷售人員的客戶服務技巧，客戶滿意度，以及處理投訴和糾紛的能力。
4.團隊合作：評估銷售人員在團隊中的'角色，協作精神，以及對團隊目標的貢獻。
5.職業素養：包括時間管理，工作計劃制定，以及遵守公司規章制度的情況。
銷售管理制度11
銷售隊伍可以說詩司獲取利潤的直接工作者。然而這支隊伍流動性也是最的，那么如何穩定優秀的銷售人才？這就需要公司建立一個行之有效的薪酬制度。而一套合情合理的薪酬體系，它是留住人才、促進企業發展的原動力。下面我們來看看銷售員薪酬管理制度，歡迎閱讀。
1、 高底薪+低提成制
以高于同行的平均底薪，再以適當或者是略低于同行業之間的提成發放獎勵，該制度主要在外企或者國內企業中執行的比較多的，比如說國內某家企業在上海的'業務代表底薪是為4000，而提成是為1%。這就屬于典型的高底薪+低提成制度。
該制度是容易留住具有忠誠度的老業務代表，也容易穩定一些能力相當的人才，但該制度往往針對的業務代表學歷、外語水平、計算機水平方面有一定的要求，因此業務代表不會容易輕易進去的，門檻也是相對高點的。
2、 中底薪+中提成制
以同行的平均底薪為標準，再以同行的平均提成發放提成，該制度主要是在國內一些中型企業運用的`相當多，該制度對于一些能力不錯而學歷不高的業務代表是有很的吸引力。業務代表考慮在這樣的企業長期發展，主要是受中國傳統的中庸思想所影響，比上不足比下有余的樣子。現在國內部分公司是采取的制度。
3、 少底薪+高提成制
以低于同行的平均底薪甚至是以當地的最低生活保障為底薪的標準，以高于同行業的平均提成發放獎勵，該制度主要在國內一些小型企業運用的相當多的，該制度不僅可以有效促進業務代表的工作積極性，而且企業也是不用支付過高的人力成本的，對于一些能力很棒、經驗很足而學歷不高的業務代表也是有一定的吸引力。
其中最具創新的可以說豎內某保健品企業，該企業走的就是服務營銷體系，其薪水制度為：該城市最低生活保障（450元）+完成業務量×制定百分比（10%）
需要注意的是這種薪水制度往往會造成兩種的極端，能力強的人常常吃撐著，而能力弱的人常常吃不著的。
這里需要明白的是薪水制度遠遠不止以上三種的，無論是哪種薪水制度，只要能留住人才并且讓企業可持續發展才是最終目的，對于一個企業來說的話，絕對沒有給業務人員發高了薪水或者發低薪水了這一說法的，只有發對了薪水或者沒有發對薪水之分。
銷售管理制度12
銷售部作為公司的核心部門，其日常管理制度對于企業的運營至關重要。有效的管理制度能：
1.提升銷售效率，實現銷售目標的.穩定達成。
2.保持良好的客戶關系，鞏固市場地位。
3.通過對銷售數據的分析，為決策提供有力依據。
4.促進團隊合作，提高員工士氣和整體戰斗力。
5.降低運營風險，保證業務的可持續發展。
銷售管理制度13
一、崗位職責
1、嚴格遵守執行公司的各項規章制度。
2、服從公司的統籌調配，完成公司下達的各項任務。
3、密切觀察、了解、分析市場動態，及時作出反應；根據市場及項目實際狀況，制訂項目的各項銷售政策，并組織實施、檢查。
4、積極發現、培養各類人才，建立人才梯隊。做好下屬的思想工作，培養他們良好的企業意識、競爭意識。
5、有效處理好與開發商的合作關系，爭取他們最大的理解和支持。
6、努力提高自身管理水平和銷售業務水平，保持積極樂觀的心態和高昂的斗志。
7、認真做好本項目的員工培訓工作，努力提高隊伍的銷售水平和競爭實力。
8、隨時掌握銷售進展情況，做好所有數據的統計工作，妥善保管銷售檔案。
二、工作規范
1、禮儀規范：男性必須著西裝、襯衣、打領帶、皮鞋，保持潔凈。女性必須著職業套裝，化淡妝。
2、語言規范：不得在公眾場合講粗話及不文明用語，不得開低級玩笑，不得在工作場合吵鬧。不得發表不利于公司形象、不利于團結穩定，不利于銷售的言論。
3、行為規范
能做的事情馬上做、大事小事一樣做、職責以內的事情必須做、違法違規的事不能做。
4、思想規范
⑴保持對行業、對公司前景充足的信心。
⑵保持對工作積極、認真、仔細的態度。
⑶勝不驕、敗不餒，處變不驚，時刻保持冷靜的頭腦。
5、管理規范
⑴肯定一個人的優點遠比指出他的缺點更重要。
⑵對事不對人。
⑶堅決維護公司利益及經營大局。
⑷所有工作必須以銷售為中心，一切以“有利于銷售”為原則。
三、職權范圍A、銷售管理職權范圍
1、銷售經理有權根據銷售實際情況制定該項目各項銷售任務指標。
2、銷售經理有權根據銷售實際需要，自行制定銷售、推廣、談判策略。
3、銷售經理有權就該項目銷售政策的重大調整向公司提出合理化建議。
4、銷售經理有權遵照公司的各項規章制度，執行獎罰。
B、人事管理
1、銷售經理應嚴格按照《考勤管理制度》對本部門員工的出勤情況予以考核，并在次月的1日將考勤考核匯總表交到公司總部。
2、銷售經理有權根據工作需要向人力資源部提出人員調配的申請；并根據銷售實際情況，在本項目部內靈活調配人員。
4、銷售經理有權在每月的各公司辦公例會上提出所屬員工的轉正、晉升、提拔、降職、加薪及嘉獎申請。
四、管理細則要求
1、銷售現場管理
銷售經理必須堅持上班時間在售樓處現場（不可在辦公室上網或辦與工作無關事情）；嚴格執行銷售現場綜合管理細則，嚴抓銷售現場管理，無特殊情況發生，不得離開。如有特殊情況需要離開售樓處，必須在第一時間通報公司營銷總監，同時指定專人負責代理行使職權。每周休假一天，特殊情況須向上級請示批準方可，周六，日不準休假。
2、銷售擋案管理
⑴做好每天、每周、每月的所有銷售統計工作，按公司的規定如期上報各項銷售數據，并對所有數據的真實性和準確性負責。
⑵認真批改置業顧問的工作日報表和客戶追蹤記錄，監督員工離職和調動時的客戶資料移交；妥善保管好所有工作報表，在該項目結束后交公司存檔。
⑶每天次日9點前及時上傳日報，每周一9點前上傳周報，每月三號前上傳月報。
未按規定者，一次罰款50元，嚴重者全公司通報批評或降級開除。
3、早、晚會管理
⑴早會的時間及次數：每周至少召開4次早會。時間一般掌握在10-30分鐘之間。
⑵早會基本內容如下：
a、讀報，了解市場資訊，事實政策，新聞等。
b、激勵士氣，下達當天的工作任務并制定當天的工作目標。
⑶早會的目的和要求：
應通過早會讓銷售人員加深對行業的認識，樹立信心鼓足勇氣，克服困難，勇敢地挑戰自我、超越自我。引導他們樹立積極向上的人生觀和價值觀。鞭策他們不斷地去挖掘自己的潛能，成為超一流的談判專家。教育他們建立“勇于競爭、通力合作、顧全大局”的良好企業意識，成為公司的有用之才。
⑷晚會要求：
銷售經理應掌握置業顧問當天的工作情況，提高置業顧問的推銷水平。并在晚會上，與大家一起進行講評，以提高置業顧問的技能和工作積極性。
晚會要求有詳細，明確的備課記錄和總結。
4、例會管理：
⑴銷售部辦公例會：每周一上午9:00，召開公司銷售辦公例會，要求在會前作好上周的銷售工作總結、市場分析、填寫周報表。并作好下周的銷售計劃。不得無故缺席。
5、置業顧問管理
⑴做好置業顧問的考勤登記，合理有序地安排好置業顧問休假，保障他們的休息時間。
⑵協助置業顧問把好談判關，及時地對他們的操作進行評講，幫助他們提高談判成功率。
⑶督促置業顧問做好客戶追蹤及相關的工作記錄、及時填寫工作報表，并對其工作日報表進行批改。
⑷幫助置業顧問制定工作目標和工作重點，并監督執行情況。
⑸每月與每個置業顧問至少談心一次，做好他們的思想工作。
⑹幫助置業顧問確立有效的談判風格和良好的營銷理念。
⑺幫助置業顧問建立正確的`企業意識和服務意識。
⑻幫助置業顧問樹立信心，建立積極的人生觀和價值觀。
⑼做好置業顧問的各項數據統計，并仔細分析存在的問題、找出原因、制定對策。
6、目標管理
目標管理的唯一原則：“以成敗論英雄”
銷售經理需制定年，季度，月，周銷售計劃并按時完成，公司將以此來考核，職位，薪金將于銷售業績，年終最佳管理獎評定直接掛鉤。（1）銷售任務與工資績效獎金進行考核，詳見考核表。
（2）銷售經理應在每月1日前做好當月的工作計劃。在每周一銷售工作例會，總結上周工作情況并下達下周工作任務及安排。要求：目標明確、科學分解、可行性強。
（3）銷售經理應對每一天、每一周、每一個月的階段性的任務完成情況進行及時檢查、評估和調整，保證計劃能實施到位。
（4）獎罰分明，嚴懲重獎。對于員工堅決執行計劃安排、及時或超額完成任務、主動加班加點工作的行為要予以表揚和獎勵，對于不服從領導安排、怠工懈工、沒有完成工作任務的行為要予以批評和懲罰。
7、與開發商的協調管理。
⑴每周二堅持做好與開發商各部門的溝通與聯系，及時解決雙方合作中出現的新問題。
⑵不得議論開發商的內部事務。
⑶對開發商提出的要求和建議，應妥善處理并及時向公司匯報。
⑷嚴格遵循開發商要求對客戶作出的銷售承諾。
⑸遇到開發商不支持、不理解或違約時，必須堅持“以和為貴”的原則，理智地與其進行協調，并盡快與公司聯系，在必要情況下由公司出面解決，不得與其發生沖突，不得采取任何激化矛盾的行為。
8、與公司的協調管理。
⑴堅決服從公司領導、調配。
⑵嚴格遵守并執行公司的各項指令及規章制度。
⑶對公司的要求及指令，必須在24小時內落實執行，并將執行情況向公司匯報。如確有實際困難應在2小時內提出建議。
⑷不得銷售公司指定項目以外的樓盤。
⑸如果項目員工有任何事情需要到公司辦理的，應由銷售經理事先電話通知公司相關部門。有必要的還須為員工出具介紹信、情況說明等。以便于公司協助辦理。
五、處罰、撤職、降職、離職、辭職的規定
1、處罰：凡未能及時按本制度中規定的規范開展工作的，每次將予以30-100元的罰款。每季度處罰達到3次或每年處罰達到6次，將予以降職處理。
2、降職：銷售經理有下列失職、瀆職行為發生，產生不良影響或造成經濟損失的，公司將對銷售經理予以降職和50元罰款處理：
⑴連續3個月未能完成公司下達的銷售任務。
⑵故意違反公司制度不思悔改達3次以上。
⑶監管不力導致其下屬嚴重違反公司制度，對公司造成經濟損失和重大不良影響的。
⑷工作失誤導致當月銷售出現非市場原因重大滑坡（與上月相比下降50%以上）。
3、撤職：銷售經理有重大侵害公司利益行為的，或者嚴重違反公司制度者，公司可予以就地撤職，并扣除其當年全部年終效益獎金。
4、離職：銷售經理未按規定程序辦理辭職手續的、擅自離開崗位超過24小時的，作自動離職處理，公司有權扣除其所有未領收入及年終效益獎金，并撤消其所有職務。
5、辭職：銷售經理辭職必須按照勞動合同的相關約定，提前60天提出書面辭職申請，經公司批復后，并與公司安排的接任人員辦好所有交接手續（含日常工作交接、各類報表檔案交接、財務清算等）后，方可按公司規定到總部辦理辭職手續。
6、銷售經理被撤職或離職后，不得再回到公司工作。項目經理辭職后重新進入公司，必須按正常程序面試，面試合格并在人力資源部辦理報到手續后方可上崗，其待遇視同新進員工。
銷售管理制度14
一、從兩縣（市）看農村藥品市場現狀
穆棱市藥品供應單位[含藥品批發、零售企業，各級醫療院（所）下同]297家，其中城鎮人口10萬，藥品供應單位112家；農村人口22萬，藥品供應單位185家。海林市藥品供應單位489家，其中城鎮人口24萬，藥品供應單位121家；農村人口19萬，藥品供應單位368家。城鎮人口每萬人6.55個供藥單位；農村人口每萬人13個供藥單位。雖然從數量上，農村人口供藥單位比城鎮人口要多，但從分布地域上看：城鎮人口相對集中，而農村人口相對分散，每平方公里的供藥單位僅為0.03個，從客觀上造成農村用藥不便。
通過兩個縣（市）的調查，農村藥品市場供應渠道主要有兩個：一個是合法供應渠道、一個是非法供應渠道。合法渠道有三個途徑：一是鄉鎮衛生院；二是藥店（兩縣共有16個鄉鎮，有藥店鄉鎮12個）；三是村級衛生所和個體診所。非法渠道有四個：一是有的商販在集貿市場，暗地銷售；二是游醫藥販走街串巷，上門兜售；三是農村商店、小賣店偷摸銷售；四是偏遠村屯在家隱藏銷售。目前，由于財政投入不足，鄉鎮衛生院和農村衛生所生存困難，在利益驅動的心態之下，也從藥販手中采購藥品，非法藥販正以各種手段侵入農村用藥的合法供應渠道。穆棱市通過整頓和規范農村藥品市場，批發企業的銷售額由以前的每年200萬元，上升到每年700多萬元，零售企業銷售額由每年的600多萬元上升到1500多萬元，上升了275%。由此可見，非法藥品供應以價格低、服務快的優勢逐步占據廣大農村藥品市場。它們的到來，造成農村藥品市場存在著較大問題，突出表現在：“三多”.即：假劣藥品多、過期失效藥品多、游醫藥販多。兩個縣（市）80%經銷假劣藥品案件發生在農村；90%農村醫療機構存在著使用過期失效藥品現象；農村游醫藥販已經形成一定的規模。廣大農民用藥安全、有效受到直接的威脅。
為什么藥品監督管理部門多次打擊，不能徹底解決問題。通過調查，主要有以下三個原因：一是市場有需求。合法渠道的藥品供應往往品種少、價格高、不方便；而藥販子價格相對較低、送貨及時，這些從客觀上為非法供應渠道提供了機會和市場。二是打擊難度大。這些非法經營藥品行為，隱蔽性強、流動性大，監管難度大、效果差。三是農村藥品質量不高。制假、售假者為逃避打擊，把目標從城鎮轉移至農村，加之農村群眾對假劣藥品的識別能力較差，造成農村假、劣藥品泛濫。之所以存在上述現象，根本原因就是合法藥品供應渠道不暢、沒有充分占領農村藥品市場；同時基層藥品經營、使用單位供應渠道混亂，給假劣藥品提供滋生的溫床。因此，單純依靠行政監督的手段是遠遠不夠，必須利用多種手段，進行綜合治理，規范和疏通藥品供應渠道。
二、充分發揮藥品監管部門杠桿作用，保障農民用藥安全
保障廣大人民群眾用藥安全、有效是藥品監督管理部門主要職責，充分發揮其行政杠桿的調節作用，扶正祛邪、堵疏相濟，才能有效地促進農村藥品市場的好轉，是農村藥品綜合治理有效途徑。我局通過近一年的實踐，在總結穆棱、海林兩個縣（市）經驗的基礎上，初步形成的農村藥品管理的思路和辦法。
1、增強藥品相關法律、法規的宣傳。通過新聞媒體、法律咨詢服務、舉辦假劣藥品展覽等多種形式，在農村廣泛宣傳《藥品管理法》及相關的法律、法規和合理用藥知識。一方面，宣傳合法供藥單位藥品質量相對可靠，提倡老百姓從合法供藥單位購買藥品；另一方面，增強群眾自我保護和識別假劣藥品能力，自覺拒絕假劣藥品。
2、加大對非法購銷藥品行為的打擊力度。必須以打擊農村過期失效、霉爛變質藥品和規范藥品購銷渠道為重點，加強日常監管，開展專項整治；尤其對合法單位從無證單位采購藥品的，進行重點打擊。一年來，穆棱市藥品監督管理局共出動執法人員1800多人次，檢查管理相對人290多家，打擊游醫藥販15人次，查處取締無證銷售藥品“黑點”51家，共沒收藥品106種，標值12萬元，共收繳罰款32.4萬元。有效地遏制了非法購銷和制售假劣藥品行為，凈化了農村藥品市場。
3、規范農村藥品經營、使用單位的行為。從貫徹和落實藥品、醫療器械相關法律、法規入手，首先是強制推行建立“雙記錄”（藥品、醫療器械購進記錄）制度。要求管理相對人真實準確地填寫記錄，做到藥品（醫療器械）記錄和進貨發票相吻合。經過穆棱、海林兩市藥品監督管理部門近一年的實踐證明，真實、可靠的藥品（醫療器械）購進記錄是規范進藥渠道一種行之有效的監管方式,為農村藥品市場秩序明顯好轉起到了一定的作用。其次是建立管理相對人檔案。把管理相對人的基本情況登記造冊、填表入檔，做到心中有數。對在檢查中發現的問題和做出的行政處罰，各股、隊每季度匯總一次，全部記錄在案。對管理相對人實行分類管理，對有問題的和問題較重的單位實行重點監管。
4、強化農村藥品從業人員的培訓。縣（市）級藥品監督管理局應以鄉鎮為基本單位，有計劃地對藥品從業人員進行《藥品管理法》、《醫療器械監督管理條例》、《一次性使用無菌醫療器械監督管理辦法》等藥事法規、藥品基本知識等內容的培訓，努力改變鄉鎮藥品從業人員素質偏低的現狀，提高藥品從業人員的基本素質。使管理相對人對《藥品管理法》等法律、法規和規章有更深刻的了解，為今后藥品市場管理的法制化、規范化創造必要條件。
5、加快農村藥品供應的網絡建設。積極探索既符合藥品管理法律法規又方便農村用藥的藥品供應體制和渠道，在政策上積極支持藥品零售連鎖經營向鄉鎮和農村的延伸，形成以縣級藥品批發企業為依托，統一進貨、統一結算、統一價格的連鎖經營模式，在一定程度上保證藥品質量；支持邊遠或交通不便區域實行“藥品代購”，確保了農村藥品優質有效供給。
三、針對農村藥品市場特點，建立價低、快捷的農村藥品供應網絡
我們的工作方針是“以監督為中心，監、幫、促結合”。本著“監管到位就是服務到位，以大服務促進大發展”的理念，在全面整頓農村藥品市場過程中，我們發現非法藥品供應渠道的主要優勢是在價格低、服務優，而這些單純靠打擊、規范的行政手段是遠遠不夠，不解決好農村合法藥品供應單位的價格和服務問題，不可能從根本上扭轉農村藥品管理的局面。必須用行政調節和市場調節的雙重手段，進行綜合治理，支持和鼓勵合法藥品經營單位和非法渠道搶占農村市場，才能使農村用藥渠道疏暢、藥品質量得到保障。因此，藥品監督管理部門有義務從價格、服務二個方面督促和幫助他們找到了解決問題的辦法：
一是幫助經營企業提高服務意識，建立了快捷的供應網絡。由于農村地廣人稀，交通不便，因此只有方便、及時的藥品供應才能滿足農村藥品需求。穆棱市藥品監督管理局幫助經營企業劃分南北兩面片，以八面通、穆棱兩個批發企業為中心，鄉鎮藥店為落腳點，下鄉聯絡員負責溝通，每3天一個巡回，將醫療院（所）需要的藥品快速送到。這樣做既滿足了使用需求，也使藥販子無縫可鉆。
二是降低藥品價格，讓利于民。價格低廉是藥販子的最大優勢，只要價格相對合理，合法藥品供應單位在農村有廣闊的市場。穆棱市藥品經營企業在20xx年9月價格綜合下調36.68%的基礎上，20xx年5月又對240種常用藥品的價格下調了17%，前后兩次合計下調了53.68%，前后兩次藥品價格下調幅度之大、品種之多，受到了社會各界的'普遍贊譽。合法經營企業也從薄利多銷中償到了甜頭，批發企業的銷售額由以前的每年200萬元，上升到每年700多萬元，零售企業銷售額由每年的600多萬元上升到1500多萬元，上升了275%。由此可見，通過規范整頓藥品市場，不僅人民群眾受益，醫藥經濟健康發展，而且在一定程度上保證了廣大群眾用藥的安全和方便。
三是引入競爭機制，適當降低農村開辦藥店“門檻”，鼓勵在農村開辦藥店。在較大村屯、人員集中的地方合理布局藥店，利用市場競爭機制，形成商商之間、商衛之間的良性競爭局面，達到提高農村的供藥水平、質量，降低藥品價格的目的。促進農村醫藥市場不斷規范，使廣大農民群眾用上質優價廉的藥品。
四、對加強農村藥品市場管理的設想和建議
通過一年的實踐，雖然在農村藥品市場管理上做了一些工作，但離保障人民群眾用藥方便、及時、有效的目標還有一定差距，經過對農村用藥管理的探索，我們有以下的設想和建議：
1、加快乙類非處方藥的實施步伐。現在農村商店、小賣店非法銷售藥品現象的存在，在一定程度上說明農村藥品市場有這樣的“需求”。乙類非處方藥網點的在農村設置，一是在一定程度上可以滿足廣大農村的藥品供應；二是使地下“黑點”變為地上“明點”，方便對其藥品質量的監管，保證藥品質量；三是引入市場競爭機制，既降低了藥品價格，使廣大農民群眾“吃得起藥”，又使藥販無利可圖，一定程度上也凈化了農村藥品市場。
2、要充分利用多年以來形成縣、鄉、村三級衛生保障體制的供藥渠道。現在農村用藥的主要渠道仍是鄉以下衛生院（所），因此國家應盡快出臺《醫療院（所）藥房管理規范》，使各級藥品監督管理部門有法可依。在規范它們的用藥行為同時，能否實行鄉鎮衛生院統一委托代購藥品的試點。對于沒有設立藥品批發網點的鄉鎮衛生所、個體診所所需的藥品，由符合條件、經當地藥監部門同意的衛生院統一委托代購配送。
3、加快實施《藥品監督員管理辦法》，解決基層藥品監管由于人員少、監管面積大，監管覆蓋面達不到百分之百的問題。如果有兼職藥品監督員，就可以迅速形成縣、鄉、村三級藥品監督管理網絡，有力打擊農村制售假劣藥品違法行為。
銷售管理制度15
第一條為規范黑龍江省人身保險市場秩序，維護保險消費者利益，樹立行業誠信形象，根據《中華人民共和國保險法》、《人身保險新型產品信息披露管理辦法》等有關規定，制定本辦法。第二條本通知所稱產品說明會是指人身保險公司組織的，以宣傳或銷售保險產品為目的，以會議、講座等形式開展的客戶聯誼會、客戶答謝會的等活動。
第三條各省級分公司應加強對產品說明會的組織管理，各級分支機構均應指定專門的部門和人員負責產品說明會管理工作。產品說明會應由各省級分公司或經授權的地市級中心支公司指定專門部門進行審批、備案。
第四條各省級分公司應制定產品說明會管理制度和標準流程，內容應涵蓋產品說明會審批流程、備案流程、宣傳材料及講義管理、講師資質管理、會議流程、文字與聲像檔案保存管理等，并應采取懲處機制確保制度執行到位。
第五條各省級分公司或授權的中心支公司應對產品說明會實行審批管理。產品說明會舉辦單位應在會前向中心支公司以上機構專門部門提出舉辦產品說明會的.書面申請，經審批后，舉辦單位方可舉辦產品說明會，各機構應妥善保管上述申請及審批材料。申請資料至少應包括：
（一）產品說明會召開時間、地點、承辦單位、預計參加人數；
（二）產品說明會組織管理人員、主持人、講解人及參加會議的其他內外勤人員名單；
（三）產品說明會會議議程、使用的講義內容以及其他在會場演示或散發的宣傳材料。
第六條產品說明會舉辦機構應在舉辦產品說明會后10日內向中心支公司以上機構專門部門備案，專門部門對備案材料進行實質性審核。備案材料至少應包括：
（一）參加產品說明會的客戶簽到表、營銷員名單、現場簽單情況統計；
（二）全程錄像的聲像資料，聲像資料應全程正面攝錄講解人及其講解課件，不得剪接編輯，確保聲像資料的畫面及其聲音可以清晰再現產品說明會講解的情況；
（三）各省級分公司或授權的中心支公司應采取必要措施妥善保存產品說明會的備案資料，并且保存時間不得少于5年。第七條各省級分公司應統一管理在產品說明會上使用的各類宣傳材料及講義課件。宣傳材料應由總公司統一印制，省級分公司設計、印刷的材料，應報經其總公司批準。宣傳材料和講議課件應與保險條款及產品說明書保持一致，不得出現虛假陳述和誤導性內容，不得夸大或變相夸大保險合同利益，不得使用比率性指標與其他保險產品或銀行儲蓄、基金、國債等進行簡單對比，不得進行同業詆毀或與同業作片面比較，不得存在其他違反相關法律、法規和規章的內容。產品說明會應提供相關產品條款及新型產品說明書供客戶查閱。
第八條各公司應加強對產品說明會講解人員的管理，應由具有相應資質講師負責產品說明會講解工作。
第九條各公司應合理選邀參加產品說明會的對象，避免邀請不適合群體，應盡量采用書面方式邀請，避免對客戶造成滋擾。各公司應重視產品說明會參會客戶個人信息資料保密工作，未經許可不得外泄。
第十條各公司應向被邀請人明確告知產品說明會的召開目的，不得采取欺騙方式組織客戶參加產品說明會。不得以贈送高價值禮品的方式或其他方式誘導客戶購買保險產品。向客戶贈送的禮品、獎品一經贈出，公司及其內外勤人員不得因獲贈人未購買保險產品而收回。
第十一條嚴禁保險營銷員自行組織產品說明會，應確保每次產品說明會有2名內勤人員負責組織管理工作。
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