醫院人力資源管理精華(15篇)
醫院人力資源管理1
為認真貫徹執行黨的干部路線、方針、政策,建立科學規范的干部選拔任用考核管理工作制度,形成富有生機與活力的用人機制,推進醫院干部隊伍建設,結合我院的.實際,特制定干部選拔任用考核管理工作意見。

1.制定干部選拔任用工作的原則、范圍和條件;
2.制定科室領導職務任免年齡規定;
3.干部選拔任用工作程序:
(1)成立測評考察小組;
(2)民主推薦和民主測評;
(3)筆試;
(4)演講答辯;
(5)確定任用人選;
(6)實行公示和試用期制度。
4.對科室領導干部進行述職測評,實行動態管理。每年組織對科室領導干部進行一次民主測評,測評結果作為提拔或是否繼續任用的重要依據。
醫院人力資源管理2
一、引言
隨著我國醫療體制改革的進一步深化,醫療市場由原先的單一結構發展成多元結構,為公立醫院的發展帶來了機遇和挑戰。醫院的發展和競爭不僅依靠醫院的規模、設備等物質資源,更依賴于醫院所擁有的具有豐富知識和精湛醫術的醫護人員。但大部分公立醫院的管理者受計劃經濟和衛生體制的影響,重擁有而不重開發,缺乏有效的人才競爭和激勵機制,職工工作積極性低,創新能力不足,醫療服務質量低下,無法滿足患者個性化、人性化的需求。因此,如何構建與醫院發展戰略相匹配的人力資源管理體系,充分發揮醫院人才的積極性和創新性,為患者提供更加滿意的醫療衛生服務,成為新形勢下公立醫院發展的重要研究課題。
二、當前醫院人力資源管理存在問題
1.管理理念滯后
醫院對人力資源和人力資源管理的重要性認識不夠,沒有樹立正確的人力資源及人力資源管理的觀念,人力資源管理專業化水平不高,制定的人力資源管理的政策法規缺乏前瞻性、主動性和創新性,管理職能單一,不能提供優質的人力資源產品和服務;醫院對文化建設重視不夠,沒有形成系統的、有活力的、具有自身特色的'醫院文化,導致職工對醫院的認同感不強,個人價值取向與醫院的發展理念產生錯位,個人奮斗目標與醫院發展戰略目標不統一。
2.管理體制僵化
醫院內部人力資源管理未建立起規范的、科學的、完善的人力資源管理機制,給醫院的發展及人才的發展帶來諸多的障礙和弊端;缺乏專職的和專業的人力資源管理人員,持證上崗的人力資源管理人員屈指可數;政府掌控著公立醫院的人事權,采取行政分配機制引進人才,客觀上將醫院工作人員進行了類別劃分;人力資源的市場機制不完善,對于人才的引進、使用、管理和庸才的辭退等都存在很大的問題。
3.競爭機制不健全
領導的意志決定了人才的使用方向,多數是論資排輩、任人唯親、任人唯近,崗位設置也多是拿來主義或憑管理者個人經驗,隨意性較強,導致一些掌握較高專業技術的人才工作積極性降低;醫院在人才的職稱評聘、晉升上仍然是以科研項目和論文為基本條件,沒有充分考慮醫務工作者的特殊性,挫傷了具有實際工作能力的醫務人員積極性;多數醫院缺乏對人力資本的投入,只顧眼前利益,害怕為別人做了嫁衣,使得有關系或處于要職的人員搶占外出培訓機會,而真正渴望學習新技術、新知識、想提高能力的人才卻得不到合適的培訓機會,起不到培訓的實效。
4.績效考核管理機制不完善
多數醫院存在績效考核管理機制形同虛設,缺乏績效反饋機制,績效考核量化標準缺少規范化和系統化,績效考核與醫院遠景目標聯系不緊密,重視績效考核而忽視績效管理等諸多問題。績效考核中很少涉及職工工作態度、責任心、團隊精神等方面的考核,雖然有醫德醫風考核,但沒有與績效、薪酬真正掛鉤。
5.薪酬分配機制不合理
醫院薪酬分配主要依據個人學歷、職稱、工齡等條件確定基本工資,根據勞動強度和綜合效益等條件確定獎金,缺乏競爭性和激勵作用。部分醫院雖然也將住房、醫療等福利手段引入分配機制,但在市場經濟模式下,單純的物質激勵并不能起到激勵職工主動學習,提升業務水平的目的。
三、加強醫院人力資源管理的具體措施
1.樹立現代人力資源管理觀念
醫院人力資源管理要在以人為本的管理理念基礎上,堅持以人為中心,充分調動人的積極性和創造性,追求人的全面自由發展。通過借鑒其他醫院的經驗,結合自身實際,進行積極探索和大膽嘗試,構建適合本醫院的人力資源管理新模式。同時,也要引入危機管理理念,未雨綢繆,采取有效措施防范人才流失。
2.人力資源分層管理
醫院人力資源分為人才資源和勞動力資源。人才資源指醫院的管理人員和醫師,屬于知識型員工,是醫院核心競爭力的主要構成部分,對其開發、培養、激勵應作為醫院人力資源管理的重點;勞動力資源指醫院的護士、技工和后勤服務人員等,屬于標準化員工,應注重其穩定性、標準化和有序更新。
3.建設科學、有效的激勵機制
薪酬分配應與崗位、技能、貢獻、效益和工作表現掛鉤,使醫院的薪酬對內具有公平性,對外具有競爭性,符合醫院的運營特點和規律,能夠體現出公平性、競爭性、激勵性、經濟性、活力性和合法性的特點;實施多元化激勵措施,按人才分類層次,確立工資、獎金的檔次,并根據人才的具體需求制定有針對性的激勵方案,保障其在工作環境、薪酬待遇滿足的基礎上,精神層面也能獲得滿足。
4.培育醫院文化,提高服務意識
醫院應樹立“以人為本”的文化理念,培育“天道酬勤、地道酬善、人道酬誠、醫道酬仁”的醫院精神,確立“以誠待人、以信處事”的核心價值觀,切實將醫院文化和共同愿景延伸到職工的思想意識當中,讓職工真正感悟自身發展與醫院發展的相容性和一致性。同時,還要注意提高臨床一線人員的服務意識,進一步加強其服務意識的教育與培訓。
5.完善培訓體系建設和人力資源管理隊伍建設
完善培訓體系建設和培訓經費制度,制定科學合理的培訓計劃,采取積極有效的培訓模式,強化職工終身學習理念,積極營造濃烈的學習氛圍;積極引進人力資源管理專業人員,將人力資源管理的新理念、新方法應用到醫院人力資源管理實踐中,建立人力資源信息網絡管理系統,為醫院管理層對人力資源管理政策調整提供可靠的數據支撐。
6.優化人力資源配置
實行專業技術人員評聘分開制度,在控制人員總量的前提下,面向社會擇優聘用管理人才和專業技術人才,優化人員結構;崗位設置應遵循因事設崗、按需設崗、崗職對應、結構合理、精簡高效、群體優化的原則,建立職責明確、有效放權的崗位責任制;采用定性與定量相結合的辦法,制定出針對不同層次職工的不同績效考核內容和指標,根據考核點所占權重比例,計算考核結果,并作為職工晉升、聘任、培訓與教育以及薪酬分配的依據;全面推行人才競爭上崗制度,擇優聘用與崗位匹配的人才;做好職工職業生涯規劃工作,通過為其搭建發揮才能的平臺,來滿足人才的個性化需求,實現自我價值。
四、小結
我國大部分公立醫院應該加強人力資源管理,深度挖掘人才的創造力和激發人才的工作積極性,使人才個人奮斗目標與醫院戰略目標相統一,使人才自身發展與醫院愿景相一致,從而提升醫院的核心競爭力,為公立醫院引領醫療制度改革奠定基礎。
醫院人力資源管理3
激勵就是激發鼓勵,是調動人的積極性的過程。激勵是管理的核心,是生產力的促進劑和推動力,報酬是激勵機制的核心內容。下面是編輯老師為大家準備的淺談醫院人力資源管理。
通過激勵,管理者就是要把職工的動機有效地引導到組織的目標上去,將職工當作資源加以開發,激勵水平越高,促進作用就越大。從這種意義上來說,激勵機制是指醫院為實現其目標,根據其員工的個人需要,設計合理的激勵內容,通過適宜、有效的方法和手段,激發員工工作的熱情,使員工通過組織目標的實現,滿足自身需要,實現個人目標。人力資源管理的目標就是將組織內的人和事進行最優組合,在實現員工個人目標的同時,爭取組織目標最大化,達到兩者雙贏的局面。激勵機制正是基于這一需求建立起來的一系列制度規則的總和,它在人力資源管理中占據著重要的一席之地,可以說,建立一套科學高效的激勵機制,成為促進組織發展的關鍵所在。
激發組織人員的積極性與創造性。醫院通過一系列的激勵措施,不斷地滿足表現突出者的個人需要,使他們繼續努力工作,同時為上進心不強者樹立榜樣,以先進帶后進,充分調動全體人員的積極性與創造性,實現組織目標的最大化。美國哈佛大學心理學家在對職工的激勵研究中發現:一般情況下,職工的能力可發揮到20%~30%;而受到充分激勵后,其能力可能發揮到50%~90%,相當于激勵前的3~4倍。 提高醫務人員的整體素質。激勵機制是人力資源管理中很重要的一個環節,它的建立和優化能在很大程度上提高醫院的管理水平。通過科學高效的激勵措施的建立與運用,可以在醫院形成一種良好的文化氛圍,它促使管理者改進管理手段,充分尊重員工;它不斷地滿足員工的個人需要,規范自身的行為,提高自身素質,以先進帶后進;它為管理者和員工搭建一個溝通與交流的平臺,促進和諧管理關系的形成,進而創建出一支高素質、高水平的醫務人員隊伍。 增強醫院的`競爭力。激勵措施的實施會創造出一種激烈的競爭環境,在這種環境下,員工會不斷地鉆研知識,提高自身的業務素質,以使自己在競爭中立于不敗之地,進而促成良性的競爭機制。同時,激勵還可以吸引和留住優秀人才。人具有一定的趨利傾向,實現自身利益最大化是人們的首要目標,不斷提高激勵水平和完善激勵機制,就能吸引優秀人才的注意力,調動他們工作的積極性,為醫院的發展注入新鮮血液。這些都有助于形成一套有競爭、有激勵、有活力的醫院管理新機制,增強醫院的整體競爭力。
醫院人力資源管理4
人力資源管理是醫院日常管理活動的重要構成部分,其成效會對醫院未來發展產生直接影響。醫療衛生人員作為典型的專業性人才,具備較強的自身發展需要,同時醫療衛生人員日常工作環境相對復雜,這給醫院人力資源管理工作提出了較高的要求。盡管醫院人力資源管理越來越受到重視,但部分醫療衛生人員對醫院人力資源管理還是存在一定的認知誤區,會對相關工作實施產生一定程度影響。基于此,本文探討了醫療衛生人員對醫院人力資源管理的認知情況,并提出了相關觀點,以供參考。
醫院人力資源管理概述
醫療衛生人力資源是一個技術密集程度相對較高的群體,特別是其中的高級衛生人力資源在醫院醫療、科研、預防、保健、管理工作當中發揮了不可替代的作用。醫院衛生人力資源創造性的勞動為醫院發展及學科建設提供了可靠的支持。也正是由于如此,醫院人力資源管理在整個醫院管理活動當中具有較高的地位。醫院人力資源管理具有一定特征,具體表現為以下幾個方面:主動性。醫院人力資源管理強調發現人才、培養人才,通過主動性的人力資源開發,將相關人才匹配到最合適的崗位,以此來提升人力資源管理工作成效。戰略性。醫院人力資源管理要求人力資源管理目標與戰略性目標緊密聯系在一起,要從戰略角度設計、開發人力資源管理各項活動,這樣才能讓人力資源管理體系更為完善。以人為本。醫院人力資源管理明確了人才的主體地位,要求人力資源與醫院整體保持同步發展。通過適當的管理措施,讓醫院與人才本身實現雙贏。
醫療衛生人員對醫院人力資源管理存在的認知誤區
盡管醫院人力資源管理整體水平較以往有了很大提高,但部分醫療衛生人員對醫院人力資源管理存在一定的認知誤區,具體表現為以下幾個方面:(1)人力資源觀念滯后。很多醫療衛生人員受我國傳統文化思想影響較深。我國特殊的社會文化背景導致了管理者與被管理者先天性的不平等地位,也就是形成了基層職工與領導之間的支配與被支配的關系。部分醫院人力資源管理工作實施過程中,偏向于高度集權的管理方式,未能充分融入人性化管理,忽視了薪酬體系的激勵作用。這種傳統人力資源管理觀念與現代醫院人力資源管理要求顯然是相悖的。(2)管理機制相對落后。很多醫院人力資源管理過于偏重管理,但卻忽視了人才培養工作。并且基層職工也缺乏主動學習的意識,忽視了專業技能培訓及繼續學習的重要性,這在一定程度上制約了醫院職工的職業成長,不利于醫院持續健康、穩定發展。(3)薪酬激勵制度有待完善。目前,我國醫院薪酬分配制度并不樂觀。相關研究表明,很大一部分基層醫療衛生人員認為醫院分配制度存在不合理的情況,普遍存在價值定位低、分配要素不合理、薪酬級差小等問題。同時,激勵制度存在缺失,無法充分調動基層醫療衛生人員的積極性。
完善醫院人力資源管理的相關策略
加強選人用人。選人用人是醫院人力資源管理重要的環節之一,也是把控醫院人力資源質量的基礎性工作,必須予以重視。組織在人才篩選方面要嚴格按照崗位需求及人才實際能力進行合理選擇,做到“公平、公正、公開”,要杜絕人情關系,做到“任人唯賢”。排除掉不滿足崗位要求的人員,對于滿足崗位要求的人員還要進一步考核、對比、調查,保證選人、用人的客觀性。同時,要轉變傳統人力資源管理理念,善于挖掘基層職工的潛能,做到“人盡其才、各盡其能”。在選用人才時,在保證其職業道德水平達到要求的'情況下,不要糾結其性格或能力瑕疵,而是要善于發揮其長處,將其價值充分發揮出來。醫療衛生人員本身也應該正視自我,善于取長補短、揚長避短,敢于擔當,將自己的能力充分體現出來,脫離傳統用人思想的束縛。
完善利益驅動機制。通過完善利益驅動機制,充分發揮薪酬激勵的作用,以此來推動醫院內部人力資源開發。在相關機制完善過程中,要摒棄以往同質化的管理方式,應實行因人而異、有差別的分配制度,并將薪酬分配與個人績效考核、團隊績效考核充分關聯起來,盡最大可能調動基層職工的積極性。醫院人力資源管理者要充分衡量不同醫療衛生人員的工作差異與需求差異,針對性地滿足職工需求。薪酬激勵要體現出個人能力的大小,這樣才能讓薪酬成為職工工作、發展的驅動力,促使其不斷提升專業能力及綜合素養,起到督促人才發展的作用。
重視職工教育培訓。醫院人力資源管理過程中,職工教育培訓工作是至關重要的環節之一,它是醫院人力資源高效發展的核心內容。對于醫院而言,人力資源是所有資源當中增值潛力最大的資源。教育培訓則是提升人力資源質量最直接、最有效的途徑,也是風險最小、收益最大的戰略性投資。有效的教育培訓不僅能夠提升職工的專業能力及職業素養,為其提供發展空空間,同時醫院也能夠從中獲得益處。事實上,職工與醫院本身共同分擔了培訓成本,也分別享受到了教育培訓的收益。醫院培訓職工期間,要結合不同崗位及職工特點,設定差異化的培訓內容,滿足職工崗位及自身發展需求,以此來提升培訓成效性。除了培訓外,醫院還應該引導職工規劃職業方向,協助其設計職業階梯,為其提供更大的職業發展空間,使其能夠樹立長期自我發展目標,激發其主觀能動性,促使其將個人職業規劃與組織發展目標結合起來,實現人力資源良性循環發展。
目前,部分醫療衛生人員及醫院人力資源管理者對人力資源管理還存在著一定認知誤區。為了充分發揮人力資源管理效能,醫院內部應該進行適當引導,促使醫療衛生人員更新觀念。通過加強用人選人、完善利益驅動機制、加強職工教育培訓,將人力資源價值充分挖掘出來,為醫院持續發展提供可靠動力。
醫院人力資源管理5
摘要:目的:了解我院醫務人員對現階段的滿意度狀況,發現我院在人力資源管理方面存在的一些問題,探討醫院思想政治工作在人力資源管理方面的作用以及在人力資源管理中如何有效的發揮其促進作用。方法:選擇統計描述以及方差分析兩種方法對我院醫務人員現階段的滿意度狀況進行分析,根據調查結果總結思想政治工作在人力資源管理方面的作用以及在人力資源管理中如何有效的發揮其促進作用。結果:調查發現我院醫務人員總體滿意度仍有改善的空間;醫務人員對工作本身最滿意,對薪酬最不滿意。結論:醫院應制定健全的用人機制,使人力資源管理體系進一步完善,進而提高醫院工作人員的滿意度。
關鍵詞:醫院政治思想工作論文
思想政治工作中主要研究對象為人,主要是對人的世界觀、信仰、人生觀以及政治立場等方面進行解決,而使人的思想政治覺悟性提高并全心全意為組織服務,同時也是一切工作得以順利進行的重要保障。人力資源管理工作包括了人才的培訓、人才的招聘以及員工的薪酬福利的設定等。思想政治工作在人力資源管理中充當重要的載體,兩者是相輔相成的,在醫院開展各種管理工作中思想政治工作為其指明了正確的道路,為醫院優化以及人力資源管理的提高提供了有力的保證。若兩者相結合,對醫院人力資源管理的進行一定會起到十分積極的作用。而思想政治工作能否貫穿并且滲透到醫院人力資源管理中,在一定程度上對醫院工作人員積極性、創造性、工作效率以及醫院的凝聚力等其決定作用。
一、資料與方法
1.資料。選擇我院醫院工作人員,其中包括醫生、醫技人員以及護士。總共發放50份問卷,其中回收到的有效問卷數為47份,有效回收比率為94.0%。其中醫生人員為27.1%,護士人員為61.2%,醫技人員為11.7%;男性為21.3%;年齡在25歲以下的為24.2%,年齡在26-35歲之間的為41.0%,在36-45歲之間的為24.1%,年齡在46歲以上的為10.7%。2.調查工具以及內容。調查所選擇的問卷是經過參考國內外一些文獻,再經專家咨詢制定的。問卷的內容包括醫院工作人員對現工作的滿意度、主觀問題以及工作人員的一般情況三個部分,總共有60個條目。其中對工作滿意度相關的調查量表包括:工作本身、同事關系、工作條件、晉升、工作認可、內部管理、薪酬以及醫院政策這八個維度,其中每個維度所含有的條目數分別為11、7、5、7、4、15、5、16。3.分析方法。調查得到的所有資料都采用EpiData3.0這一軟件建立數據庫,選擇SPSS13.0這一軟件對數據進行統計處理以及分析。其中統計學方法包括統計描述以及方差分析等。
二、結果
1.我院工作人員滿意度的總體情況。選擇常使用的5級評分方法得出每個條目對應的分值,再將所有分值進行合計,從而得到醫院工作人員各自相關的總體滿意度分值。再依據總評價標準:在60-90分之間為很不滿意;在91-150分之間為不滿意;在151-210分之間為不確定;在211-270分之間為滿意;在271-300分之間為很滿意,最后總結在本次調查中醫院工作人員滿意度的總體情況,如表1。2.各維度滿意度。用各維度條目所得總分除以各維度條目數表示各維度滿意度,如表2。
三、討論
調查發現醫務人員總體滿意度仍有改善的空間;醫務人員對工作本身最滿意,對薪酬最不滿意。因此醫院應需要制定健全的用人機制,使人力資源管理體系進一步完善,進而提高醫院工作人員的滿意度。當前醫院人力資源管理的實施,就是以有效健全的'管理模式來激勵醫院工作人員的潛力,同時在激勵之中使醫院工作人員的積極性調動起來,將醫院以及員工的利益都能夠最大化的發揮。醫院進行人力資源管理,主要是實施人事分配、工資福利、調動人事、檔案以及社會保險等,這不僅要有很強的政策性以及制度性,而且還要有人事部門對各種制度以及政策嚴格的予以執行。此種情況下,作為從事醫院思想政治工作的工作人員要做到以這些角度出發,以人為本,用有效健全的思想政治工作使醫務人員積極性來調動起來,并提高綜合素質。從都說明人力資源管理以及醫院思想政治工作在目標以及對象上都是絕對一致的,兩者之間使相輔相成、相互滲透的,都對促進醫院的發展起著十分重要的作用。報道表明:加強醫院思想政治工作,提高醫院工作人員思想政治素質,有利于加強人事管理隊伍的建設,促進醫院的團結,增強凝聚力,是人力資源實現有效管理的基本保證;提高醫院職工自身的思想政治素質為醫院人力資源管理做好的基本條件;加強思想政治工作不僅是目前醫院管理中極其重要的,而且又是醫院得以做大以及做強的保證。要在人力資源管理中有效的發揮醫院思想政治工作的促進作用,應做到以下幾點:第一,要把“人本思想”很好的融入到醫院思想政治工作中,從而使思想政治工作中具有的精神教育作用得以充分發揮,做到“以人為本”。由于思想政治工作實際是群眾工作,通過進行有效的思想政治工作教育,才能使醫院工作人員在思想以及行動上堅持正確的政治道路,從而與醫院制定的指導思想以及工作目標相符合,才可以使全院工作人員上下一心。這就需要醫院思想政治工作人員首先要嚴格的要求自己,使員工受到自己言行舉止的感染以及感召。思政工作人員要丟棄管理者的一些心態,做到多傾聽、多思考以及多觀察。第二,需把醫院思想政治工作和醫院解決改制員工相應的實際情況相結合,了解員工切實存在的一些困難,制定對應的獎勵政策以及福利政策,努力把思想政治工作落實到點子上去,從而使其更具有針對性以及實效性,達到事半功倍的效果。第三,把醫院思想政治工作的重點落實到培養特殊人才上,同時要平衡原有工作人員和引進人才之間的關系,使編外工作人員和編內工作人員之間的關系相平衡,既重視學科的發展以及人才梯隊的建設,又要做到顧全大局,全面的考慮全院的和諧、平衡以及穩定,運用思想政治教育進行疏導以及激勵極其重要。
參考文獻
[1]張聽揚,張軍科.醫院人力資源信息化管理體系的構建探析[J].中國管理信息化,20xx,17(6):37-38
醫院人力資源管理6
一、我國醫院人力資源管理現狀
我國絕大多數的醫院人事管理模式還是傳統的組織管理模式,其主要的關注點和管理的中心,依舊保持在職工的考勤、人員的調動和基本檔案處理、人事檔案保存和勞動關系及合同的管理。
二、醫院傳統人力資源管理的問題所在
1.信息獲取困難
醫院現行的傳統人力資源管理體系堅持組織管理模式,將地域和部門區分開來,各部門和各地域間缺少必要的信息獲取渠道,導致信息不能很好地流動,造成信息獲取困難。
2.信息處理效率低
由于組織管理模式造成的各部門間信息獲取困難,使各部門在運行過程中,通常容易接收到重復的信息和資源,造成資源的浪費和處理低效。
3.信息協調困難
相互隔絕的部門由于信息的交流困難,再加上重疊的信息獲取方式,很容易造成部門間的協調問題,常常導致工作脫節,統籌不足,最終影響到部門合作和工作的解決。
4.招聘與培養的單一
傳統的人力資源組織模式,對于招聘只能是單純的張貼公告或者人口相傳的方式。而培養的方式更為僵化,只能是單純的開會、演講、書面資料。
三、對于建立網絡條件下的新型人力資源管理模式的建議
1.以人為本
生產力和競爭力的根本就是人力資源的培養和人力資源的發掘,如何做到以人為本,最大程度上開發出人的價值,才是人力資源管理的本質所在。在醫院的人力資源管理過程中,必須要充分了解人的重要性,要根據不同員工的不同特點,做到人盡其才,才盡其用,使員工和醫院的組織目標達成一致,保證人力資源充分開發,使其價值得到最大體現。
2.網絡招聘多樣化
人力資源的發展,在于新鮮血液的補充。醫院在人力資源招聘的過程中,必須要做到公開透明。借助互聯網高速信息化的優勢,在不同的地區,不同的層次進行人力資源的搜集。使眾多的社會閑置人力資源能夠更快、更全地網羅到醫院的人力資源體系之中,使醫院的人力資源儲備得到增長
3.網絡條件下的人力資源激勵機制建立
人力資源升級的動力在于員工內在積極性的訴求,醫院在人力資源激勵機制建立方面,可以依靠網絡條件的信息高速化,整合醫院的員工檔案資料,建立起一套完備的人力資源激勵機制。針對不同的員工類型制定出不同的激勵機制,對物質需求較強的員工,施行物質激勵,使其在對醫院做出貢獻時,能得到津貼獎金補助。
4.網絡條件下的人力資源培養
人力資源想要高效,就必須要不斷地進行人力資源的培養,增加人力資源的價值,提高其人力資源的核心競爭力。網絡條件下的高速信息時代,醫院對于員工的培養也要進行相應的變化,傳統的開會講課,實習學習已然不足以滿足現今人力資源的培養需求。醫院當借助網絡條件,充分利用起網絡資源,與全國的`醫院聯系起來,做到醫療資源共同,理論探索共求,使醫院的人力資源培養不單單只存在于醫院自身,而是能夠將更多的社會資源整合進來。
5.網絡條件下的醫院人力資源管理者的自身素質培養
網絡雖然提供了高效的信息獲取速度和信息處理效率,但同時也對其使用者提高了使用要求。網絡條件下的醫院人力資源管理已然不是傳統的組織管理模式,而是需要借助網絡的優勢,對每個員工檔案建立和并進行分析,數據庫的整合、修改,乃至對社會千變萬化的信息資源的收集和重組。因此,網絡條件下的人力資源管理更為高效,也更為專業。
四、結語
醫院現行的傳統人力資源管理模式,已然不適應這個高速發展的網絡社會,信息的收集和處理已經不是單純地存在于理論之中,而是切實的和人力資源的管理結合了起來。因此,想要改變醫院現今各部門間的信息不對稱、信息重疊、管理脫節、協調喪失等現狀,就不可避免的需要建議完備的網絡人力資源管理體系。實現人力資源網絡信息化管理,不但可以高效能、大容量地收集、處理、存儲管理信息,大幅提高管理工作的效率和質量,還可以在第一時間掌握管理中的各類情況,提供完整的人事信息,規范整個管理流程,從管理系統中獲得的統計數據來實現優化性決策。
醫院人力資源管理7
為加強工作人員的組織性、紀律性,提高工作效率,改善服務態度,增強社會效益,根據國家有關規定并結合我院實際情況,現制定違犯勞動紀律的處理規定。
1.工作人員必須遵守勞動紀律和工作時間,按時上下班,堅守工作崗位,做到不遲到、不早退、不串崗、不脫崗、不擅離職守和曠工,確有急事需要臨時去處理的,必須向科主任或護士長請假,否則按照擅離職守的規定處理。違犯本條規定的`,遲到或早退1分鐘,扣發績效工資10元,扣科室績效工資30元,扣科室考評分2分,每超過1分鐘按相同標準累加,科室考評分扣完為止。超過30分鐘以上(含30分鐘)按曠工1天處理。科內有1人當月遲到或早退累計3次以上(含3次)則扣本人當月績效工資,扣科室當月一半績效工資,扣科室考評分10分;串崗、脫崗者按照遲到或早退規定執行;當月曠工或擅離職守1天者,扣本人當月績效工資,扣科室當月一半績效工資,扣科室考評分10分;兩天者再扣本人下月績效工資,扣科室當月全部績效工資,扣科室考評分20分。累計滿3天者再扣本人當月工資,扣科室考評分30分;超過10天者按國家規定予以辭退。
2.工作時間應衣帽整齊,掛牌服務,態度和藹,禮貌待人。不準酒后上崗、嬉笑打鬧、喧嘩、干私活、吃零食、打牌、下棋、玩游戲、看非業務書籍、帶孩子等。違犯本條規定的,發現一次,扣發本人績效工資50元,扣科室績效工資300元,扣科室考評分5分。吵架、打架人員視情節輕重另行處理。
3.各科室要保持正常的工作秩序,管財、物、藥品等重點科室,除工作原因外,嚴禁非本科室人員進入工作崗位。違犯本條規定的,發現一次,扣本人績效工資100元,扣科室主要負責人50元,扣科室績效工資300元,扣科室考評分2分。
4.嚴格執行排班和交接班制度,不準擅自替班和更改值班時間。發現一次,扣本人績效工資100元,扣科室績效工資300元,扣科室考評分5分。
5.嚴格執行請、銷假制度,按規定程序辦理審批手續。各科室指派專人負責考勤登記,逐日記錄考勤情況,以備對照檢查、核實。每月的考勤情況由科室負責人簽字后于下月5日前報送人事科。(請假由科主任或護士長辦理手續,銷假由本人辦理手續。)凡未按規定程序辦理請、銷假手續或每月五日前未將考勤情況報送人事科的,發現一次,扣本人當月績效工資,扣科主任或護士長當月績效工資100元,扣科室考評分10分。
6.臨床醫生門診值班情況按照院政辦字[20xx]1號《臨床醫生門診值班制度》文件規定執行。
7.勞動紀律檢查小組和各行政查房小組每月對全院考勤情況進行定期檢查或不定期抽查兩次以上,并認真核實、統計,將檢查結果通知財務科和核算辦,作為工資及績效工資的兌現依據。
醫院人力資源管理8
人力資源和公司的前途密切相關,優秀的人力資源管理制度能夠充分發揮將勞動力的作用,推動企業的健康發展,同樣,這也適用于醫院。醫院的人力資源包括行政管理人員、衛生技術人員、各部門的后勤人員等等,衛生技術人員是進行醫療工作的中堅力量。過去醫院之間的競爭主要集中在設備、資金等方面,而現代社會,人才至關重要,醫院爭奪對象不僅是物質資源,更是需要大量的優秀人才。
人力資源管理對醫院的發展起著至關重要的作用。
1醫院人力資源管理中存在的問題
醫院人力資源管理的內容包括制定人力資源的計劃和方案、對人力資源進行維護并計算出所需的成本、為醫院選拔人才,把人員選調到最合適的崗位上,并且對員工定期展開培訓,激發員工的工作熱情,提高他們的專業素質以及思想道德修養。
然而由于我國政府長期以來對醫院人力資源管理的干預和控制,醫院人事部的功能存在某些方面的缺失。現階段我國醫院人事部主要負責人員的調動、工作考勤等,進行一系列行政管理性質的服務,并不能提供更深層次的的人力資源服務。由此可見,我國醫院人力資源管理存在著諸多難題。
相對于其他獨立的經營主體而言,政府對醫院的管制比較嚴格,并干預了醫院的正常運營。醫院在人員招聘的時候缺乏一定的自主權,醫院不能按著自己的心意挑選合適的人才,而且在醫院工作的人也很難離開。僵化的人事管理制度難以調動專業技術人員以及行政管理人員的工作積極性。長期以來的管理模式都是上級下達命令下級必須執行,忽略了管理對象的感受。而且大多數醫院仍在沿襲傳統的等級工資制度,工作人員的薪酬并沒有與其工作績效掛鉤,所以許多工作人員的工作積極性不高,責任感也不強。醫院沒有對人員的專業和層次進行具體的劃分,不論他們的業績貢獻大小,采用一致的薪資考核標準。這種方式難以發揮績效管理的激勵作用。許多醫院都沒有配備專門的管理人才,現有的管理部門都是從其他專業部門挑選人員組成的,雖然這些管理人員具備優秀的醫學專業技術,但是對于人力資源管理方面的真正有了解的卻很少。此外,醫院還沒形成獨立的文化特色。要想在激烈的市場競爭中存活下來,醫院就必須像企業那樣加強文化建設。醫院文化建設的內容包括經營原則、行為規范、道德準則、發展目標等等,鼓勵醫院所有的工作人員積極參與。這不僅能夠調動人員的工作熱情,還能使他們產生對醫院的歸屬感,通過不斷增強自身的責任感,提高專業技術水平和道德素質修養,更好的為社會服務。
目前我國醫院在這方面的發展還有所欠缺。以上都是我國醫院建設和醫療衛生工作中現階段存在的問題,這些問題阻礙了整個醫學事業的發展,并且使醫療服務跟不上時代發展的需求。
2對我國醫院人力資源管理問題的探討
我國醫療事業改革工作還處于起步階段,相關人士指出公立醫院內部機制改革的側重點要放在人事制度上,建立健全的內部分配激勵制度。最大限度的發揮人力資源管理工作的引導功能,從而達到醫院的整體目標。醫院人力資源管理工作的內容可劃分為三個部分:崗位管理功能、績效管理功能以及薪酬管理功能。此外,醫院改革應該鼓勵醫療人員充分發揮主觀能動性。筆者就如何醫院人力資源管理工作問題提出以下幾個觀點。
(1)隨著社會經濟的不斷發展,市場對經營主體合理分配資源能力的要求越來越高由于改革開放的程度日益加深,一部分優秀的醫療人才為了追求更高的經濟收益投入了醫藥事業,還有一些則選擇去薪酬更高的私營醫院。此外,大量的外資醫院也涌入了中國市場。
外資醫院在我國國內利用更加優越的條件招攬了大批的優秀人才。所以我國醫改工作應當時刻關注市場的走向,重視人力資源對醫院發展的關鍵作用,積極探索改善我國醫院人力資源管理的新途徑。
(2)將醫院文化作為醫院人力資源管理制度的引導建設具有特色的醫院文化,用社會主流思想引領人力資源工作的走向。培養醫務人員正確的價值觀念,使他們養成良好的思維習慣。醫院文化的.建設有助于提高人力資源管理工作的效率,對醫務人員的思維觀念、行為意識等進行無形的管理。將其貫穿于人力資源管理制度、措施以及整個管理過程,才能發揮醫院文化的最佳效用,并賦予人力資源管理強大的活力。
(3)完善內部激勵制度,建立健全的薪資分配體制科學的薪資管理是進行人員激勵的有效途徑。合理的薪資分配制度能夠促進人力資源工作的有序開展。這不僅減少醫院的人力成本支出,還能提高員工的工作熱情,從而保證醫院的經濟效益。現代人力資源管理中要創建公正公平的薪酬管理模塊,對人員的工作績效進行科學合理的考核,把它作為薪酬結構設計的基礎,令工作人員信服。規范的薪酬制度是醫院管理工作的重要組成部分,真正的將按勞分配與公平原則相結合,推動人力資源管理水平的提高。
(4)合理的規劃人力資源,加強對員工的系統培訓醫院的長遠發展必須依靠全體員工的共同努力,因此員工的素質和水平是醫院存在和發展的關鍵。醫院應該公平的對待每個員工,為他們提供更加廣闊的成長空間,使他們在工作中盡情的釋放自己潛力,充分發揮自己的才能。這有利于員工在其職業生涯中獲得事業成就感。為了適應當今社會發展的需要,人力資源制度應當向多元角度發展,可以采取各種方式對人才進行培養,比如說繼續教育、在職培訓等等。
3結語
在市場經濟的推動下,整個社會大環境都發生了翻天覆地的變化。醫院之間的競爭也逐漸轉移為人才競爭,必須及時采取相應的措施來完善人力資源管理制度,這樣才能推動醫院的長遠發展,提高其競爭優勢。
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醫院人力資源管理9
隨著我國社會主義市場經濟的逐步形成和醫療衛生體制改革的不斷深入,我國的醫療環境發生了較大的變化,導致醫療行業的市場競爭也日益激烈,不管是公立醫院還是私立醫院,都面臨著嚴峻的生存和發展挑戰。醫院要想在激烈的競爭中謀求生存和發展,提升競爭力,就必須制定出符合醫院實際的發展戰略,重視人才的培養和儲備,這就要求醫院要對人力資源管理引起高度重視,強化對該項工作的管理。但是從醫院人力資源管理的現狀來看,其中還存在很多問題和不足有待改進。為了提高醫院的人力資源管理水平,本文在簡單闡述人力資源管理意義基礎上,對其現狀和對策展開了如下討論。
一、人力資源管理概述
(一)內涵
我們將利用現代化的科學方法,在借助一定物力基礎上,對人力進行的合理的培訓、組織和調節,實現人力和物力的最佳配比的方法就是人力資源管理。除了上述內容之外,人力資源管理還包含了對人的思想、心理和行為的指導和控制,最終的目的就是充分發揮人的主觀能動性,實現人才的最大化利用,完整企業的發展目標。醫院人力資源管理就是為了完成醫院各項活動,從而發揮人力作用的管理活動。
(二)重要意義
在社會轉型的背景下,醫院人力資源管理的重要意義可以從如下兩方面表現出來:一方面,這是實現醫院進一步發展的必然趨勢。復雜的人員力量為醫院的人力資源帶來了難度,大多數醫院的人力資源部門的設立不失為實現對人力資源有效管理的一種主要手段。即使如此,在傳統的人力資源管理方式下,由于在人員選配、管理上存在諸多漏洞,導致人員素質普遍不高,經常出現人員流失的現象,給人力資源部門增加了工作負擔,妨礙了醫院的進一步發展。人力資源部門優化資源配置可以在很大程度上解決傳統人力資源管理的弊端,加強對醫院人員的管理,促進醫院的進一步發展。
另一方面,這是適應激烈市場競爭的必然選擇。當前,各種各樣醫院在市場上的競爭越來越激烈,醫院競爭主要是在技術、設備、人才、服務上的競爭,其中人才的競爭是醫院獲得市場競爭能力高低的主要因素。只有獲得較高素質的'人才,部隊醫院才能保持自己的競爭優勢,獲得長期發展的生命力。因此,人力資源管理是市場競爭對醫院提出的新要求。
二、轉型視角下醫院人力資源管理的現狀
(一)人力資源管理的思想相對落后
在進行管理方式的改革和創新時,最重要也是最基本的就是要營造一個有助于推進改革計劃實施的大環境,這就需要醫院內部員工對改革達成共識。如果無法在思想上達成共識,就無法順利推進改革。但是從醫院人力資源管理的現狀來看,管理思想相對落后是存在的主要問題,因為在現有的管理方式中,工作人員的壓力較小,所以不愿意接受新的管理方式,這樣就使得人力資源管理的改革只能流于形式。
(二)人才隊伍建設落后
目前,醫院的人員崗位相對固定,各個崗位上的人員更新慢,新進人才少,這就使得工作崗位上的工作人員呈現出年齡較大,職業水平停滯不前的現象,這種失衡的局面無法應對醫療市場中的競爭加大的要求。
(三)工作人員缺乏工作熱情,積極性不高
工作人員缺乏危機意識,在工作的過程中沒有盡心盡力,完成規定的工作任務就可以,質量問題并不放在心上。這是因為醫院工作沒有形成一個標準明確的管理評判機制。
三、轉型視角下完善醫院人力資源管理的對策
(一)不斷學習,進行思想創新,與時代同進步
醫院管理思想的相對滯后性已經對自身,甚至是整個醫療行業的發展產生了阻礙,要想解決這一問題,醫院在進行人力資源管理時,一定要與時俱進,從當前醫療產業和發展的實際情況出發,客觀認知多元化文化思想以及醫療市場的變化給醫院發展帶來的挑戰,樹立危機意識,并堅持學習,提高自身的專業素質和醫院的整體競爭優勢。同時,人力資源也需要接受新思想,改革醫院落后的運行機制,為醫院的改革和創新奠定堅實的思想基礎。
(二)建立健全內部的考核機制
醫院要想在激烈的社會競爭中長遠發展,就需要在行業內部進行良性競爭,這樣才能提高傳統醫院整體的競爭力。從醫院人力資源管理的角度來說,就是要在醫院內部推動人才考核,形成一片熱火朝天的競爭形式。在開展醫院工作人員的良性競爭中,最重要的就是要建立健全的人才考核機制。第一,在內部定期進行工作考核。對于考評不合格的工作人員責令其加強自我學習,提高業務能力,若連續3次考評不合格則予以淘汰,增加他們的危機意識。第二,加強人才引進,及時招聘或者引進更有能力的專業人才,保證工作有一定的流動性,提高工作人員的積極性,全身心地參與到醫院活動的各項工作中來。第三,提高對人力資源管理的重視度,充分認識到提高人才素質對于醫院長遠發展的重要意義,并為工作人員提供固定培訓和深造學習的平臺,健全人才的培養機制,對正式員工進行思想教育和技術理論指導,增強他們用新方法來解決問題的能力。
(三)完善人才激勵機制,挖掘人才潛力,留得住人才
建立完善的人才激勵機制是企業進行人力管理的重要手段,其中最基本的要求就要做到賞罰分明。懲罰的最終目的是讓員工明白自身工作的不足之處,并從中吸取經驗和教訓,并在今后的工作中不斷完善自己,避免再次出現類似錯誤。而對那些為提高醫院服務質量做出突出貢獻的工作人員給予一定的物質獎勵和精神鼓勵是人才激勵中必不可少的內容,其最終目的是為了鼓勵工作表現優秀的員工,進一步激發他們的工作熱情和積極性,同時激勵平時表現不佳的員工努力工作,在醫院內部營造一種人人奮勇爭先的環境,讓員工感受到自己的付出具有價值。為了實現這一目標,就需要醫院在進行人才激勵時,真正貫徹多勞多得,少勞少得,不勞不得的政策,這樣也有助于保證醫療人才隊伍的穩定性。
(四)加強人事部門的管理制度建設
人事管理是實現人力資源管理目標的主要途徑,所以人力資源管理手段的創新改革也離不開人事管理制度建設。例如,某醫院開始對聘用制度進行改革,最終實現了全員招聘制,并和編內人員正式簽訂勞動合同,并為他們提供完善的社會保障制度。對編外人員也開始進行規范化的管理,初步建立起了穩定和流動相結合,長期和彈性相結合的人員新機制。他們通過對編外人員進行短期培訓,清退了不合格的編外人員,實現了用工的規范化,解決了困擾醫院的編制外用工問題。
除了上述措施之外,還可以采取對醫院的人力資源進行科學規劃,對工作崗位進行合理安排,提高招聘人員的綜合素質,實現人才儲備等方式來加強醫院的人力資源管理。
醫院人力資源管理10
【摘要】醫院人力資源管理在社會發展中逐漸被關注,人力資源管理是實現企業管理中的重要途徑。尤其是在醫院管理中,人力資源管理作用不可忽視。績效考核制度在人力資源管理中的應用能夠是新時期企業提升也就的重要方式,合理的績效考核制度能夠提升工作人員工作熱情,增加企業市場競爭力。基于此,本文就績效考核在醫院人力資源管理中的應用進行研究,并提出績效考核優化對策。
【關鍵詞】績效考核;醫院人力資源管理;應用研究
隨著社會不斷發展,人力資源在企業生產經營活動中發揮著重要的作用,逐漸成為企業中核心競爭力,因此說,人力資源越來越引起企業界的關注。醫院中的人力資源管理是醫院發展中不能缺少的一部分,有效的績效考核是實現醫院組織順利實現的保障,但是目前,在很多醫院中各類績效考核體系大都流于形式,不能實現預期效果,為此,下文對醫院中的績效考核現狀進行研究,并提出合理的策略。
1、人力資源管理概述
人力資源是一種包含于人體內部的生產能力,主要表現在勞動者身上,以勞動數量和質量所表示的資源,在經濟發展中起著生產性的作用。人力資源是實際生產活動中的要素,其中所蘊含資源創造性與其他資源之間相互區別,它是被開發、被管理的對象,同時也是自我管理的主體,人力資源在組織中影響重大。而人力資源管理,是指在物力與人力相互配合基礎上,通過科學合理的培訓與指導,使得人力與物力之間實現最佳比例配合。并在此管理基礎之上,對人的心理、思想以及行為進行引導與協調,使得人的潛能能夠發揮到極致,在事物表現上更加的出色。
2、醫院人力資源管理中存在的問題
2.1醫院人力資源績效考核標準籠統。目前,在我國很多醫院中,人力資源管理方式傳統,其中對于工作人員的績效考核標準比較模糊、籠統,不能對不同結構的人員進行不同的標準考核。例如,在醫院績效考核中,存在著來自不同專業的工作人員,其自身知識結構不一,但是在醫院的人力資源管理中,對工作人員的考核標準卻很統一。
2.2醫院中缺乏人力資源管理人才。無論是企業中,還是在醫院中,實現人力資源管理規范化與科學化,首先需要在醫院中引進先進的人力資源管理人才。但是在大部分的醫院中,由于經濟、環境以及社會等因素,使得大量的人力資源管理方面的人才流失,這一現象對醫院中的人力資源帶來一定的阻礙。由于醫院是一個集技術與人才密集的地方,各類型人才的流失為醫院帶來了重大的影響。
3、績效考核在醫院人力資源管理中的應用策略
3.1強化績效考核組織機構。實現醫院中的績效考核,首先需要在實現醫院中的績效管理,在醫院管理中,績效管理是一個比較復雜的管理機制,首先需要對績效管理進行充分論證,提升醫院管理對績效管理工作的重視。在實際的`績效管理中,分配以專業且素質較高的管理人員實現考核評估。在進行相應的人力資源管理環節中,需要形成以醫院績效考評委員會為核心,人力資源部為輔助機制,以及各個科室為考核基礎的三級考評機構。在該體系中,醫院績效考核委員會在管理中最頂層,對醫院中人力資源管理系統進行宏觀調配,在人力資源管理中,最為主要的有三個部門,分別為職能科室、醫技科室以及臨床科室。
3.2制定績效考核目標。在醫院人力資源管理中,沒有明確的管理目標,將不能實現績效考核。績效考核評估體系,首先立足于醫院發展的長遠目標。目前,在我國公立醫院中,普遍實行的是院長負責制度,也就是由醫院上級行政部門在醫院中與院長簽訂目標責任書,并逐一實現績效考核。在醫院管理中,該責任書的制定需要對醫院總體的發展趨勢進行調查與分析,以醫院實際工作情況出發,制定與醫院情況相符合的目標。該目標操作性比較強,便于績效考核。因此說,要想實現醫院的績效考試,需要以此為目標來制定。
3.3考核標準細分。醫院的績效考核與其他企業中的績效考核管理存在很多差異性,在醫院人力資源管理中建立一套比較完善、并能夠體現出醫院特色的考核機制,是實現醫院績效考核重要途徑。一方面,合理的績效考核機制能夠充分反映出醫院工作人員在崗位上的業績貢獻,另一方面,對于醫護人員的績效考核細分方便了其工作,以分類管理方式,降低了績效考核與管理中的復雜度。在臨床醫技科技中,考核的要素主要有以下內容:實際收治病人數量、門診人數、月出院人數、每天床位利用率、藥品費比例、甲級病案率、科研水平以及醫療糾紛等。而對于醫院中行政人員的考核,也是對醫院人力資源管理中的重點內容,對行政人員的考核,首先需要對醫院中的實際考核標準進行了解,強調技能的專業化、管理人員市場等多方面的內容,并對行政管理人員的學歷、英語能力以及計算機水平等進行考量,將這些內容納入到醫院行政人員滿意度考評中,并進行年終分數公布。結論:隨著社會不斷發展,人力資源管理在社會進步中發揮著重要的作用。績效考核是人力資源管理實現的重要途徑,是提升企業整體競爭力的保障。為績效考核在醫院中人力資源管理中的應用,能夠幫助政府部門對醫院人力資源管理的宏觀調配,在醫院資源管理中作用顯著。本文對人力資源概念進行明晰,針對醫院人力資源管理中存在的問題,提出績效考核在醫院人力資源管理應用的策略。
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醫院人力資源管理11
【摘要】隨著科技的不斷進步,社會的不斷發展,21世紀人才顯得尤為重要。醫療科技也越來越發達,同樣對人才的需求也越來越強烈,人才的引進與醫院人力資源管理息息相關。而人事檔案管理是人力資源管理的基礎,人事檔案管理的好壞直接影響著人力資源管理的合理與否,目前我國醫院人事檔案存在著嚴重問題,分析并找出相應對策對人力資源管理至關重要。
【關鍵詞】醫院;人力資源管理;人事檔案管理;問題;對策
醫院人事檔案主要是記錄醫院工作人員在醫療、文化水平以及科研實踐等各方面的信息,這些不僅僅是醫院醫療水平的一個反映,也是醫院人力資源管理的依據,為醫院的人事調動、職稱評定等提供有力的證據,而且人事檔案管理也是評定人才的關鍵。眾所周知,我國現在醫療事業中人才嚴重缺乏,醫院人力資源管理就顯得尤為重要。現今,我國醫院人事檔案管理還存在許多問題,例如,人事檔案信息失真、檔案更新時間不及時等等一系列因素都會造成醫院對工作人員的考核評定出現誤差。這一系列現象說明我國醫院人事檔案管理存在著嚴重問題,并且嚴重影響著人力資源管理和醫院人才培養的建設。
一、醫院人事檔案管理現存問題及其對人力資源管理的影響分析
(一)醫院人事檔案的失真性和低時效性問題及影響。醫院的人事檔案現在最嚴重的問題就是檔案的失真性和低時效性,檔案的失真性是指醫院在對醫院工作人員建立檔案時進行學歷、工作經歷、年齡以及對工作中的表現進行偽造的現象。由于現在許多小型醫療機構仍然采用紙質檔案,工作人員為了工作簡單,對檔案中規定的許多內容填寫簡單或者填寫出現錯誤,或者有的醫院領導通過偽造簡歷檔案把家屬安排進醫院,這一系列因素都會導致檔案的失真性。低時效性是指對工作人員的檔案不及時更新,導致在人事調動時候可參考依據不高。人事檔案應該進行定時的積極更新,有的醫院的人事檔案在工作人員入職時建立,直至人員調離才進行更新,沒有一點可利用的價值。醫院人事檔案的失真性使得在人事部門進行相關的人才選拔、職稱評定以及人事調動時作出錯誤決策,低時效性使得人事部門在人力資源管理時候缺乏新的依據,給人力資源的管理帶來了一定的困擾,使得人力資源管理工作不能順利地進行。
(二)醫院人事檔案管理體系的問題及影響。現在許多醫院沒有建立完整的檔案管理體系,醫院是一個復雜的綜合性機構,各種人事檔案、病例檔案以及其他許多類檔案,沒有一個合理的檔案管理體系,不要說將人事檔案管理好,連分清楚檔案的種類都存在嚴重問題。管理體系的問題主要表現在人員素質問題,據某省衛生局調查顯示,該省95%的醫院沒有檔案管理的專業人員,大部分是請兼職工或者醫院領導層的家屬,這些人沒有經過專業的'檔案管理的培訓。其次,許多醫院沒有合理的、明確的人事檔案管理條例及相關的規章制度,這使得工作人員在人事檔案的錄入及分類時沒有參考依據,使得人事檔案歸類混亂。人員素質的低下及規章制度的缺乏不僅影響著人事檔案管理工作的質量,而且還嚴重影響著人力資源的管理,因為檔案管理人員的復雜性,兼職工、臨時工以及人事檔案資料整理的混亂等使得人事部門在對人事檔案進行調閱時候工作量顯著增加。
(三)醫院人事檔案信息化建設的問題及影響。《全國檔案信息化建設實施綱要》頒布以來,各醫院都在著手建立信息化檔案,但是由于我國檔案信息化建設起步較晚,醫院沒有相關的計算機人才以及配套的硬件設施,許多醫院信息化建設做的不倫不類。人力資源管理在進行的時候就出現很多問題,通過網上調閱相關的人事檔案進行分析研究時,往往調出的信息不全或者出現錯誤,這就要求人事部重新調閱紙質版人事檔案,使得人力資源管理工作量大大提高,還會導致人力資源管理出現錯誤。例如人力資源管理在選擇對醫院工作人員進行培訓時,要通過人事檔案掌握各醫生以及護士的長短處,如果通過網上調閱出的人事檔案出現錯誤,就可能使得在培訓時沒有針對性,培訓顯得毫無意義。
二、加強人事檔案管理為人力資源管理奠定基礎
(一)建立合理的人事檔案管理體系,為人力資源管理順利開展提供保障。一套合理的人事檔案管理體系的建立至關重要,雖然有的醫院已經建立了有關檔案管理的體制體系,但是還有很多不完善,另外人事檔案管理與人力資源管理息息相關,不能像其他檔案那樣進行管理。首先,要完善人事檔案管理的規章制度,檔案管理部門要與人事部門合作制定出一套合理的切實可行的人事檔案管理規章制度。其次,在人事檔案管理與其他檔案管理統一進行時,也要單獨設置人事檔案管理的部門和相關的管理監督人員,設置人事檔案檢查監督機構,并且設立獎懲體系,對人事檔案管理工作出眾且為人力資源管理工作帶來一定效益的工作人員給予相應的獎勵,反之,對工作不認真的給予處罰,并進行公示。這樣不僅促進人事檔案管理工作順利進行,還使得人力資源管理工作量大大減少,并且還提高了其工作效率。
(二)提升人事檔案管理人員的素質,提高人力資源管理效率。首先,要加強人事檔案管理在領導層的意識,醫院要積極組織有關人事檔案管理的領導層參加一些有關人事檔案管理的會議及相關培訓,只有領導層意識到人事檔案管理的意義,才能使其加大管理力度。第二,對人事檔案管理工作人員的培訓與考核,定期將人事檔案管理工作人員進行專業培訓,并定期對其考核,對于不合格的工作人員給予相應的處罰。第三,加強人事檔案管理部門與人事部門的交流,只有交流人事檔案管理者才知道人事部門在進行人力資源管理時需要什么,才知道在管理工作中怎么做,兩個部門相互了解相互促進,不僅可以加強人事檔案管理的能力,還可以為人力資源管理工作的順利進行提供一定的保證。
醫院人力資源管理12
為進一步規范我院年度考核工作,提高考核質量,根據省、市組織、人事部門關于年度考核的.有關規定,結合我院實際,現制定工作人員年度考核制度。
1.醫院成立考核委員會,負責醫院的考核工作;
2.制定年度考核的指導思想和原則;
3.制定考核人員范圍及注意事項;
4.制定考核等次、內容及標準,考核等次分優秀、合格、不合格;
5.考核方法:各科室人員進行個人總結述職,經科室全體人員評議,確定考核等次,并將年度考核結果在科里公布。科室負責人填寫評鑒意見和考核等次,并將優秀等次人員名單交人事科上報備案。
醫院人力資源管理13
目前,我國醫院人力資源管理還存在著許多需要繼續大力改進和改革的問題,這些問題的存在阻礙了醫院的改革與發展,解決這些問題的根本在于,在醫院人力資源開發與管理中,引入新的管理理念、管理體制,進一步深化醫院人事制度改革,建立職務能上能下、待遇能高能低、有利于優秀人才脫穎而出和充分發揮作用、充滿生機與活力的新型管理機制。
關鍵詞:新時期;人力資源管理;對策;建議
新的經濟時代加速了信息科技的發展,也加快了醫院從舊的傳統管理體制過渡到以適應市場需求為導向和以顧客需求為中心的新的發展模式。而人力資源的管理又是醫院管理的核心環節。但醫院的人力資源管理凸顯出的諸多弊端,在很大程度上影響了醫院的發展,以至于約束了整個醫療衛生隊伍素質的提高,并在客觀上制約了醫學事業的發展。
那么如何通過專業的、有效的人力資源管理,對實現和促進醫院可持續發展,這已經成為醫院管理中所面臨的一項重要課題。
一、目前醫院人力資源管理存在的'問題 醫院人力資源管理是醫院發展的關鍵,建立一支素質過硬、結構合理的衛生人才隊伍非常重要,但是現階段,我國的醫院特別是國有醫院的人力資源管理還留有很重的計劃經濟痕跡,在管理體制、運行機制等方面與社會主義市場經濟體制不相適應。
其存在的主要問題有如下幾點:
(一)缺少正確的人力資源管理觀。在舊的醫院管理體制下,醫院內部人力資源管理觀點陳舊,其內部無規范化、科學化的人力資源管理機制。
(二)沒有科學的選人用人機制。有的醫院采取行政分配機制引進人才,人事部門根本沒有職權。
(三)流于形式的績效考核體系。目前大部分醫院的績效考核仍參照行政機關、事業單位工作人員年度考核制度。
(四)無競爭性的薪酬管理。薪酬管理是人力資源管理的一個重要的方面,也是實現醫院科學管理的一個有用的工具。
二、對醫院人力資源管理對策及建議 為了在市場經濟中求得生存和發展,創立競爭之本、適應醫療體制的改革,促進醫院的發展,就必須建立一條優質、高效、低耗的人才管理隊伍,建立一支高科技、高水平、高素質的人才隊伍,從而實現醫院發展的科技之路。
以下是關于如何加強醫院人力資源管理的對策及建議:
(一)樹立正確的人力資源觀。
(二)實施管理職業化。
1、轉變觀念。醫院管理職業化是發展的需要,要想提高人力資源管理的水平,首先必須更新觀念,進行體制和制度創新,以適應發展的需要。那種選拔醫院管理者特別是院級領導要“學醫的”、“干臨床的”、“外行不能領導內行”的標準應該摒棄。“院長不一定是醫學專家,但必須是管理專家”。
2、大膽使用管理人才,加快職業化進程。醫院的人力資源管理可以從獲取管理人才著手,這是人才資源管理的功能之一,也是醫院上層管理層和主管單位領導的主要職責之一。任用或聘用管理理論、知識、技能豐富,有一定管理經驗,具有相關學歷或學位的管理人才當院長或進入醫院上層管理層,人力資源部門的負責人一定要是管理人才,以此加速醫院管理職業化的進展。
目前,我國現有的職業醫院管理者的數量嚴重缺乏,因此,聘請工作必須大膽、創新。同時,本系統,本單位已有的這方面人才應當首先得到合理使用。
3、努力改變現有管理人員知識和學歷的不合理結構。可以通過從外引進具有相關管理學位的人員和對現有管理人員進行學位、學歷培養以及系統培訓解決。學習、培養應與崗位結合,與事例結合,與管理職業為終身之追求相結合,與職業態度、道德、熱情、奉獻精神相結合;還要引入激勵機制,鼓勵邊在崗邊參加系統的管理理論
醫院人力資源管理14
一、醫院人事檔案管理對策
(一)科學整合人事檔案信息資源
當下,醫院的傳統人事檔案管理內容大多雷同。在醫務人員的工作晉升、培訓教育等方面,人事檔案能夠反映他們的業務工作能力,但這種動態性的檔案材料內容補充不及時、歸檔不完整,很難有效體現醫務人才的業務變化情況,而且也不利于人才的培養。所以,需要整合人事檔案信息資源,突破不完善的傳統管理方式,以人力資源管理為基礎,醫院人事檔案管理部門聯合綜合檔案管理部門加強人力資源信息匯編,以人力資源開發模式整合人事檔案信息。醫院綜合檔案管理部門應該將各類關于醫務人才的檔案信息進行有序開發,并作為文獻實施一次二次匯編,以便于醫院領導及管理層能夠準確、有效、科學地選拔人才。將醫院人事檔案信息資源統一管理,以醫院人力資源開發為導向,管理體制上注重統一領導、分級管理,檔案分管領導作為第一負責人管理人事部及檔案室的人事檔案,通過縱向逐級負責,橫向密切聯系完善人事檔案管理機制。比如,人事部匯集、整編人事檔案文件資料,綜合檔案室檢查人力資源檔案資料文件,并收集、統計、分析、編寫,整理成論述性文獻,為醫院的管理發展提供參考。
(二)建立現代化人事檔案信息管理
加強人力資源信息檔案管理系統建設,以互聯網信息技術來收集人力資源信息的方式實現多元化共享。具體來說,在醫院信息化工作中,首先要做好電子檔案規劃,銜接好人事、財務、科研等信息,整合控制醫院檔案管理部門的人力資源電子檔案。統一規劃電子檔案管理,集中管理人力資源信息,實現人力資源信息共享化。其次,要建立專門的人事檔案數據庫。醫院人事檔案管理需要按照相關的信息資源特點來科學規劃數據庫,從管理、專業、技術等層面建立起囊括醫院所有人事檔案信息的數據庫。最后,還應該建立個人電子檔案系統。運用互聯網信息技術把紙質人事檔案資料轉化成電子檔案數據,方便長期的統計利用與歸檔。
(三)提高檔案管理人員人事檔案信息編研能力
人事檔案有別于普通的檔案,它一定要結合干部的管理權限來進行范圍確定及利用。所以,檔案管理部門需要進一步創造人力資源開發服務產品,提高管理人員的人事檔案信息編研能力。檔案管理人員應該能夠在人力資源管理方面有較強的人事檔案信息收集能力,對不同的專業文件材料相當熟悉,并從中對醫院工作者的職業能力、思想素養、業績貢獻等信息進行分門別類地匯總,以便于以后的人事檔案信息加工。另外,要提高人事檔案信息的提煉能力。要不斷學習,以豐富的信息之類儲備來滿足當下醫院人力資源的使用需求。因此,檔案管理者必須要具備良好的人事檔案信息加工能力,可以多方面地收集人力資源信息,然后做好加工、分析、整合工作,讓人事檔案煥發出新的使用價值。還有一點值得注意的是,檔案管理人員必須要具備人事檔案信息互動能力。因為檔案管理者在編研人事檔案時,既要有很強的文字敘述能力,又應該能夠與醫院局域辦公網以及醫務工作者進行有效的.交流互動。醫院必須要高度重視人力資源信息開發機檔案文化建設,讓全體人員能夠發揮出極大的熱情,積極主動地為醫院人事檔案管理服務于人力資源管理做出貢獻。
二、結語
總的來說,新形勢下醫院人事檔案管理面臨著諸多的挑戰,如何發揮它在人力資源管理中的作用,就成了時下熱門的話題。怎樣利用好人才、通過人才優勢實現醫院可持續發展,這是醫院人力資源及人事檔案管理部門的新方向。順應醫院發展趨勢,創新人事檔案管理,為人力資源的充分利用以及醫院的可持續發展提供幫助,是當前最應該努力解決的問題。
醫院人力資源管理15
摘要:20xx年7月,我參加了某大型三級甲等醫院信息系統升級項目,并有幸擔任項目經理一職,負責項目的實施,該項目是將該三甲醫院從局部化網絡升級為全院信息化網絡,包括了醫院管理信息系統(HIS)和臨床信息系統(CIS)的升級工作。本文結合作者的實踐,以該項目為例,討論了項目的人力資源管理,包括人力資源計劃,組建、建設、管理項目團隊的各個流程,文章認為人力資源管理的最終目的是建設高效團隊,達到項目成功,因此根據馬斯洛的需求層次建立多種激勵方式,利用多種方式加強績效考核;加強人員培訓,培訓貫穿于項目的始終,以培養團隊為目標;根據個人的不同的情況,性格和領域分配適合的工作。項目于次年8月正式上線,運行情況良好;并且培養了一支優秀的項目團隊。
關鍵詞:醫院;信息管理;人力資源管理
我于20xx年7月參加了某大型三級甲等醫院信息系統的升級項目,并在項目中擔任項目經理,該系統采用JAVA語言開發,MVC三層結構,數據庫是SQLServer數據庫,此醫院原來的信息系統僅僅包括門診、住院、藥房等基本系統,通過此次系統升級,該院要實現全院聯網的醫院管理信息系統,該系統能夠利用電子計算機和通訊設備,為醫院所屬各部門,例如醫務科、護理部、臨床科室等提供病人診療信息和行政管理信息的手機、存儲、處理和數據交換的能力,并能滿足醫院所有操作人員的功能需求,通過此次升級,該院擁有的系統有醫院管理信息系統(HIS)、臨床信息系統(CIS)、醫學影像系統(PACS)、實驗室信息系統(LIS)、電子病歷系統(EPR)等,通過以上系統,實現了各類病人的醫學信息能夠進行采集、存儲、處理、傳輸、查詢等,并能實現各類醫保病人在出院時能夠實時報銷,真正減輕了醫院醫生和護士的勞動力,方便了患者。
人力資源管理主要是對于項目團隊成員管理,從項目伊始的人力資源計劃的編制,到組建項目團隊,建設項目團隊,管理項目團隊,最終的目的是打造一支高效、成功的項目團隊,從而使得項目順利成功完成。
因為該系統涉及的人員比較多,而且醫院操作人員計算機知識比較薄弱,涉及的科室也比較多,背景比較復雜,因此在項目實施過程中人力資源管理顯得尤為重要,為此,我們總計投入12人,投入的技術力量也比較充足,都為技術精英,在整個項目的管理過程中,主要從以下幾個方面進行了管理:
一、編制人力資源計劃,合理描述人力資源
人力資源計劃編制時決定項目角色、職責以及報告關系的`過程,通常往往還會同時創建一個項目人員的配備管理計劃,包含了什么時候以及用什么方式得到所需的人力資源,以及什么條件釋放人力資源,以及培訓、認可、獎勵、約定扥內容,在該項目計劃階段,我和人力資源部經理根據現有條件共同制定了人力資源計劃,使用矩陣圖的形式描述了組織和結構圖和職工描述,主要包括:網絡集成人員4人,HIS升級組2人,CIS升級組6人,由于該院信息科人員在軟件技術上知識欠缺,因此安排他們參與需求分析和測試收尾階段,同時在人員配備管理計劃中明確時間表,釋放標準,培訓等。
二、組建項目團隊,建立資源日歷
組建項目團隊主要是獲得人力資源的過程,確保選擇的人力資源計劃能達到項目的要求,在此項目中,有10名實施人員為單位各部門職工,在項目實施之初,由部門經理事先指派進入項目組中,另外由于網絡集成部成員有限,新招聘兩名畢業大學生負責網絡安裝,網絡布線等基礎性的工作。
三、建設項目團隊,提高項目團隊成員個人技能與團隊整體的績效
項目組成立后,項目團隊成員之間不甚了解,尤其是我們項目族中都是從各個部門指派過來的,因此建設項目團隊成為管理中的重中之重,建設項目團隊成員第一要提高團隊成員的個人技能,第二加強互相了解,提高凝聚力,從而達到有效的工作,在建設項目團隊過程中,我應用了激勵理論,相信每個成員都是好的,熱愛工作的。在和部門經理申請后,做了一些團隊建設活動,在項目成立之初,我們整個項目組在一起聚餐,互相認識,在某個周末開展遠足活動,帶著小組成員們一起排山,使得小組成員們互相有一定的了解,給項目組成員們日后的工作配合開了一個好頭,由于我們組中的兩名成員還兼任著別的醫院的工作,偶爾出差,在我們遇到問題時,只能采取網絡、電話辦公,但是只要回來一有空就要一起聚餐。
四、管理項目團隊,全面推行績效考核管理在管理
項目團隊的日常工作中,我做到經常與團隊成員接觸,每天早上舉行5分鐘的站立會議,及時了解項目進展以及所遇到的問題,在每周的項目例會上,對于成員的工作進行績效評估,每周和組長保持兩次以上的進度溝通,對業務給予及時的指導,并對進度進行監督,在溝通的過程中,我發現有些組長對規范要求不嚴格,認為能用差不多就行,我并沒有進行直接的批評,而是多次耐心的溝通,說明規范的重要性,讓其理解規范是信息安全的生命,不得有任何馬虎,經過溝通,該組長對項目規范的認識得到了提高在項目實施過程中,我遇到了下列問題,下面我總結一下我的解決方案
1、項目成員積極性不高,建立多種激勵機制,加強績效考核。
在項目開始之初,由于我們單位剛剛經歷一個不算成功的項目,因此對于項目的積極性不高,我發現這點后,采取了多種激勵機制,比如,薪酬激勵、發展激勵、感情激勵等,比如,在對于項目階段的完成情況進行評估,邀請公司領導一起召開績效會議,評選出優秀員工,給予現金獎勵,同時因為公司領導在場,為員工的日后升值提供了很好的機會。我把項目按照階段劃分為四個階段,每個階段末尾都會帶領組員進行一次集體活動,包括吃飯、郊游、拓展等,我同時還對組員的日常生活和情緒時刻關注,為他們提供一些力所能及的幫助。比如我們組有個新來的同事,一直表現不佳在第一次階段評選上排名倒數第一,他為人也比較沉默,不愛和同事交流,我多次主動和他交流下班時候叫著他一起同路回家,漸漸了解到,他是因為家里的一些原因郁郁寡歡,我知道,根據馬斯洛需求層次理論,按照生理、安全、社會、受尊重、自我實現的層次,只有讓員工解決了安全社會雪球,尊重和自我實現才會成為激勵因素,我們群策群力幫助他,使他的個人技能和團隊合作都有了大幅度的提高,并且拿到了進步最快獎。
2、項目員工水平殘差不齊,分配給不同員工適合的任務,加強培訓。
在項目實施過程中,由于各部門的水平參差不齊,因此在實施過程中,將不同的任務分配給不同的員工,同時因為公司人手不足,因此招了幾個新員工,新員工都有幾年的開發經驗,但是對于業務流程不太熟悉,因此指定老同事培養新員工,每個新員工都有一個老同事作為培養人,在項目進行過程中,如果有相關的問題,老同事負責幫助解決,同時為了激勵老同事培養新人的積極性,給予老同事的項目獎金中就有培養獎金,此外每周召開的項目例會中,有一項內容就是技術交流,在這里,任何人都可以提出自己的問題,大家集思廣益,共同進步。這些舉措很好的加強了團隊的凝聚力。
以上是我在醫院信息系統系統升級項目人力資源管理中的一些體會和措施,通過在醫院管理信息系統的人力資源管理,使我在實戰中積累了經驗和教訓,也使我深深的體會到項目復雜、干系人眾多的大型項目,有效的人力資源對項目順利實施至關重要,在以后的項目管理過程中,我將不斷的總結學習,多和業界同事交流,努力提高自己的項目管理水平,能夠很好的完成項目管理工作。
參考文獻:
[1]李包羅《醫院管理學信息管理分冊》20xx,05
[2]柳純錄《信息系統項目管理師教程》20xx,01
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