銷售激勵方案[優(yōu)秀]
為了確保事情或工作有序有力開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。方案要怎么制定呢?下面是小編收集整理的銷售激勵方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
![銷售激勵方案[優(yōu)秀]](/pic/00/cffacadb4_2.jpg)
銷售激勵方案1
企業(yè)內(nèi)部員工以不影響本職工作為前提,提供重要市場信息,并協(xié)助承攬任務(wù)簽訂合同,根據(jù)所簽訂合同單價、回款期限給予獎勵,以鼓勵全體員工拓寬信息渠道,實(shí)現(xiàn)全員銷售目的。
獎勵方案:
1、現(xiàn)金結(jié)算的貨款;按1.5%/方給予獎勵。
2、在合同規(guī)定回款期限1個月內(nèi),按0.5%/方給予獎勵。
超出以上期限支付的',則不給予獎勵。
3、銷售貨款不能按時支付的;應(yīng)由銷售員工予以連帶擔(dān)保,并在個人擔(dān)保能力范圍內(nèi)擔(dān)保。
4、以上獎勵基數(shù)不含運(yùn)費(fèi)及泵送費(fèi)。
5、銷售部門不得將銷售轉(zhuǎn)為個人;銷售如若發(fā)現(xiàn)將予以嚴(yán)肅處理。
6、銷售部門銷售獎勵方案另行規(guī)定。
回款與獎勵工作由財務(wù)主管監(jiān)督,所有獎勵必須在財務(wù)部門確認(rèn)該筆貨款已到公司賬戶或交付現(xiàn)金的,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,三天內(nèi)發(fā)放。
本獎勵辦法上不封頂,解釋權(quán)歸公司所有。
銷售激勵方案2
1. 引言
1.1 背景介紹
在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中,激勵銷售員工成為企業(yè)提高銷售業(yè)績的重要手段之一。然而,如何設(shè)計一個有效的激勵方案仍然是一個挑戰(zhàn)。本文旨在提供一個詳細(xì)的激勵銷售員工獎勵方案,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
1.2 目的說明
本文的目的是介紹一個激勵銷售員工獎勵方案,包括設(shè)定目標(biāo)、獎勵形式和實(shí)施方法,并解釋了為什么這個方案能夠激勵員工,提高銷售業(yè)績。
2. 設(shè)定目標(biāo)
2.1 具體而明確的目標(biāo)
設(shè)定具體而明確的銷售目標(biāo)是激勵員工的第一步。目標(biāo)應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性和可實(shí)現(xiàn)性,并與企業(yè)的整體戰(zhàn)略一致。
2.2 可量化的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
為了讓員工能夠清楚地了解他們的表現(xiàn),目標(biāo)應(yīng)該是可量化的,并設(shè)定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。
2.3 考慮員工個人能力和團(tuán)隊(duì)合作
目標(biāo)設(shè)定時需要平衡員工的個人能力和團(tuán)隊(duì)合作,既要激勵個人的競爭動力,又要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。
3. 獎勵形式
3.1 薪資獎勵
3.1.1 基本工資
基本工資是員工的穩(wěn)定收入來源,可以作為激勵銷售員工的基礎(chǔ)。
3.1.2 銷售提成
銷售提成是根據(jù)員工的銷售業(yè)績來計算的獎勵,可以激勵員工不斷努力提高銷售。
3.1.3 年終獎金
年終獎金是根據(jù)員工的全年銷售業(yè)績來計算的獎勵,可以激勵員工在全年都保持高水平的銷售表現(xiàn)。
3.2 非薪資獎勵
3.2.1 獎勵旅游
提供旅游獎勵可以激勵員工,增強(qiáng)他們的工作動力和歸屬感。
3.2.2 獎勵禮品
提供有價值的禮品作為獎勵,可以激發(fā)員工的積極性和競爭力。
3.2.3 獎勵榮譽(yù)稱號
頒發(fā)榮譽(yù)稱號,如“最佳銷售員”或“銷售之星”,可以增強(qiáng)員工的自豪感和士氣。
4. 實(shí)施方法
4.1 獎勵計劃的透明度
獎勵計劃應(yīng)該明確而透明,員工需要清楚地了解如何獲得獎勵,以及獎勵的具體數(shù)額或形式。
4.2 獎勵計劃的公正性
獎勵計劃應(yīng)該公平公正,不偏袒任何一個員工。評選獎勵的標(biāo)準(zhǔn)和流程應(yīng)該明確,并通過公開的方式進(jìn)行。
4.3 獎勵計劃的有效性
獎勵計劃應(yīng)該能夠真正激勵員工,根據(jù)員工的表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎勵,使員工感到公平和公正。
4.4 獎勵計劃的激勵力度
獎勵計劃的激勵力度應(yīng)該足夠大,能夠吸引員工的注意力和努力,使他們愿意為了獎勵而付出更多的努力。
4.5 獎勵計劃的及時性
獎勵應(yīng)該及時給予,以便及時激勵員工。延遲獎勵可能會降低員工的動力和積極性。
5. 激勵員工的原因
5.1 滿足員工的物質(zhì)需求
給予薪資獎勵可以滿足員工的'物質(zhì)需求,使他們感到被重視和認(rèn)可。
5.2 激發(fā)員工的競爭動力
銷售提成和年終獎金等獎勵形式可以激發(fā)員工的競爭動力,使他們努力提高銷售業(yè)績。
5.3 增強(qiáng)員工的歸屬感和自豪感
獎勵旅游和頒發(fā)榮譽(yù)稱號可以增強(qiáng)員工的歸屬感和自豪感,使他們更加投入到工作中。
5.4 提高員工的士氣和工作積極性
禮品獎勵可以提高員工的士氣和工作積極性,使他們更加樂于為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。
6. 結(jié)論
6.1 本方案的優(yōu)勢和可行性
本方案通過設(shè)置具體而明確的目標(biāo),采用多種獎勵形式,以及實(shí)施透明和公正的獎勵計劃,可以有效激勵銷售員工,提高銷售業(yè)績。
6.2 實(shí)施此方案的預(yù)期效果
預(yù)計通過此激勵方案,可以激發(fā)員工的工作動力和競爭力,提高銷售業(yè)績,增加企業(yè)的利潤。
6.3 其他潛在問題和解決方法
在實(shí)施激勵方案時,可能會出現(xiàn)一些問題,如員工之間的不公平感、獎勵計劃的濫用等,可以通過設(shè)立監(jiān)督機(jī)制和及時反饋機(jī)制來解決這些問題。
銷售激勵方案3
服裝公司對員工激勵的原則和方法
心理學(xué)上的激勵就是指持續(xù)地激發(fā)人們的行為動機(jī),使其心理過程始終保持在激奮的狀態(tài)之中,維持一種高昂的情緒。行為科學(xué)認(rèn)為,激勵可以激發(fā)人的動機(jī),使其內(nèi)心渴求成功,朝著期望目標(biāo)不斷努力。 激勵是每個管理者,每個父母必須修煉的最重要的技能!
1、 員工激勵的原則
每個公司由于實(shí)際情況不同,都會有自己的激勵政策和措施。激勵政策與其他人力資源政策的不同之處在于:激勵政策有更大的風(fēng)險性,如果它不給公司帶來正面的影響,就很可能帶來負(fù)面的影響。所以,在制定和實(shí)施激勵政策時,一定要謹(jǐn)慎。下面是一些關(guān)于激勵的原則,如果我們在制定和實(shí)施激勵政策時能夠注意這些原則,可能會很大的提高激勵的效果。
原則之一:激勵要因人而異
由于不同員工的需求不同,所以,相同的激勵政策起到的激勵效果也會不盡相同。即便是同一位員工,在不同的時間或環(huán)境下,也會有不同的需求。由于激勵取決于內(nèi)因,是員工的主觀感受,所以,激勵要因人而異。在制定和實(shí)施激勵政策時,首先要調(diào)查清楚每個員工真正需要的是什么。將這些需要整理、歸類,然后來制定相應(yīng)的激勵政策幫助員工滿足這些需求。
原則之二:獎懲適度
獎勵和懲罰不適度都會影響激勵效果,同時增加激勵成本。獎勵過重會使員工產(chǎn)生驕傲和滿足的情緒,失去進(jìn)一步提高自己的欲望;獎勵過輕則起不到激勵效果,或者讓員工產(chǎn)生不被重視的感覺。懲罰過重會讓員工感到不公平,或者失去對公司的認(rèn)同,甚至產(chǎn)生怠工或破壞的情緒;懲罰過輕會讓員工輕視錯誤的嚴(yán)重性,從而可能還會犯同樣的錯誤。
原則之三:公平性
公平性是員工管理中一個很重要的原則,員工感到的任何不公都會影響他的工作效率和工作情緒,并且影響激勵效果。取得同等成績的員工,一定要獲得同等層次的獎勵;同理,犯同等錯誤的員工,也應(yīng)受到同等層次的處罰。如果做不到這一點(diǎn),管理者寧可不獎勵或者不處罰。
管理者在處理員工問題時,一定要有一種公平的心態(tài),不應(yīng)有任何的偏見和喜好。雖然某些員工可能讓你喜歡,有些你不太喜歡,但在工作中,一定要一視同仁,不能有任何不公的.言語和行為。
原則之四:獎勵正確的事情
如果我們獎勵錯誤的事情,錯誤的事情就會經(jīng)常發(fā)生。這個問題雖然看起來很簡單,但在具體實(shí)施激勵時往往被管理者所忽略。管理學(xué)家米切爾·拉伯夫經(jīng)過多年的研究,發(fā)現(xiàn)一些管理者常常在獎勵不合理的工作行為。他根據(jù)這些常犯的錯誤,歸結(jié)出應(yīng)獎勵和避免獎勵的十個方面的工作行為:
獎勵徹底解決問題,而不是只圖眼前利益的行動;
獎勵承擔(dān)風(fēng)險而不是回避風(fēng)險的行為;
獎勵善用創(chuàng)造力而不是愚蠢的盲從行為;
獎勵果斷的行動而不是光說不練的行為;
獎勵多動腦筋而不是一味苦干;
獎勵使事情簡化而不是使事情不必要地復(fù)雜化;
獎勵沉默而有效率的人而不是喋喋不休者;
獎勵有質(zhì)量的工作而不是匆忙草率的工作;
獎勵忠誠者而不是跳槽者;
獎勵團(tuán)結(jié)合作而不是互相對抗。
2、員工激勵的方法
一提起員工激勵,很多人都會想到漲工資或發(fā)獎金。實(shí)際上激勵是對員工需求的滿足,員工的需求是多種多樣的,所以激勵的途徑也是多種多樣的。物質(zhì)激勵(漲工資或發(fā)獎金)只是其中的一種途徑,其實(shí)還有許多其他途徑。我們可以根據(jù)激勵的性質(zhì)不同,把激勵分為四類:成就激勵、能力激勵、環(huán)境激勵和物質(zhì)激勵。
1、成就激勵
隨著社會的發(fā)展,人們生活水平的提高,越來越多的人在選擇工作時已經(jīng)不僅僅是為了生存。對知識型員工而言,工作更多的是為了獲得一種成就感。所以成就激勵是員工激勵中一個非常重要的內(nèi)容。根據(jù)作用不同,我們可以把成就激勵分為組織激勵、榜樣激勵、榮譽(yù)激勵、績效激勵、目標(biāo)激勵和理想激勵六個方面。
(1)組織激勵
在公司的組織制度上為員工參與管理提供方便,這樣更容易激勵員工提高工作的主動性。管理者首先要為每個崗位制定詳細(xì)的崗位職責(zé)和權(quán)利,讓員工參與到制定工作目標(biāo)的決策中來。在工作中,讓員工對自己的工作過程享有較大的決策權(quán)。這些都可以達(dá)到激勵的目的。
(2)榜樣激勵
群體中的每位成員都有學(xué)習(xí)性。公司可以將優(yōu)秀的員工樹立成榜樣,讓員工向他們學(xué)習(xí)。雖然這個辦法有些陳舊,但實(shí)用性很強(qiáng)。就像一個壞員工可以讓大家學(xué)壞一樣,一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善員工的工作風(fēng)氣。
(3)榮譽(yù)激勵
為工作成績突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱號,代表著公司對這些員工工作的認(rèn)可。讓員工知道自己是出類拔萃的,更能激發(fā)他們工作的熱情。
(4)績效激勵
在績效考評工作結(jié)束后,讓員工知道自己的績效考評結(jié)果,有利于員工清醒的認(rèn)識自己。如果員工清楚公司對他工作的評價,就會對他產(chǎn)生激勵作用。
(5)目標(biāo)激勵
為那些工作能力較強(qiáng)的員工設(shè)定一個較高的目標(biāo),并向他們提出工作挑戰(zhàn)。這種做法可以激發(fā)員工的斗志,激勵他們更出色的完成工作。這種工作目標(biāo)挑戰(zhàn)如果能結(jié)合一些物質(zhì)激勵,效果會更好。
(6)理想激勵
每位員工都有自己的理想,如果他發(fā)現(xiàn)自己的工作是在為自己的理想而奮斗,就會煥發(fā)出無限的熱情。管理者應(yīng)該了解員工的理想,并努力將公司的目標(biāo)與員工的理想結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。
2、 能力激勵
為了讓自己將來生存的更好,每個人都有發(fā)展自己能力的需求。我們可以通過培訓(xùn)激勵和工作內(nèi)容激勵滿足員工這方面的需求。
(1) 培訓(xùn)激勵
培訓(xùn)激勵對青年人尤為有效。通過培訓(xùn),可以提高員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力,為承擔(dān)更大的責(zé)任、更富挑戰(zhàn)性的工作及提升到更重要的崗位創(chuàng)造條件。在許多著名的公司里,培訓(xùn)已經(jīng)成為一種正式的獎勵。
(2) 工作內(nèi)容激勵
用工作本身來激勵員工是最有意思的一種激勵方式。如果我們能讓員工干其最喜歡的工作,就會產(chǎn)生這種激勵。管理者應(yīng)該了解員工的興趣所在,發(fā)揮各自的特長,從而提高效率。另外,管理者還可以讓員工自主選擇自己的工作。通過這種方式安排的工作,工作效率也會大大的提高。
3、環(huán)境激勵
(1)政策環(huán)境激勵
公司良好的制度、規(guī)章等都可以對員工產(chǎn)生激勵。這些政策可以保證公司員工的公平性,而公平是員工的一種重要需要。如果員工認(rèn)為他在平等、公平的公司中工作,就會減少由于不公而產(chǎn)生的怨氣,提高工作效率。
(2)客觀環(huán)境激勵
公司的客觀環(huán)境,如辦公環(huán)境,辦公設(shè)備,環(huán)境衛(wèi)生等都可以影響員工的工作情緒。在高檔次的環(huán)境里工作,員工的工作行為和工作態(tài)度都會向“高檔次”發(fā)展。
(3)物質(zhì)激勵
物質(zhì)激勵的內(nèi)容包括工資獎金和各種公共福利。它是一種最基本的激勵手段,因?yàn)楂@得更多的物質(zhì)利益是普通員工的共同愿望,它決定著員工基本需要的滿足情況。同時,員工收入及居住條件的改善,也影響著其社會地位、社會交往,甚至學(xué)習(xí)、文化娛樂等精神需要的滿足情況。
3、 提高員工激勵的有效性
員工激勵是人力資源管理的一個重要內(nèi)容。許多管理者都希望在公司中實(shí)施有效的激勵政策,來提高員工工作的積極性,從而提高整個公司的效率。從公司的角度來看,激勵也是一種投資,投資的回報便是工作效率的提高,如果投資沒有得到應(yīng)有的回報,那么這種投資就是失敗的。實(shí)施激勵并不難,但如何實(shí)施有效的激勵,讓激勵這種投資獲得高額的回報,則是需要我們認(rèn)真研究的問題。
1、 激勵來自于內(nèi)因
激勵不是外界刺激,而是員工對外界刺激的反映。西方行為科學(xué)家對個體行為的研究有一個基本的理論,叫做“激勵理論”。“激勵理論”把行為的發(fā)生過程總結(jié)成如下的模式:需要——心理緊張——動機(jī)——行為——目的——需求滿足/消除緊張——新的需要。這個模式說明了行為發(fā)生的全部過程。一個人產(chǎn)生某種行為的根源是某種需要。根據(jù)心理解剖學(xué)的研究,當(dāng)某種需要對人的大腦產(chǎn)生刺激,大腦在接受這種刺激的時候,便產(chǎn)生一系列活動。
“激勵理論”可以簡單地概括為:需要引起動機(jī),動機(jī)決定行為。員工的需要使員工產(chǎn)生了動機(jī),行為是動機(jī)的表現(xiàn)和結(jié)果。也就是說,是否對員工產(chǎn)生了激勵,取決于激勵政策是否能滿足員工的需要,所以說,激勵來自于員工的需求,也就是內(nèi)因。
2、 了解員工的需求
要提高激勵政策的有效性,就要使激勵政策能夠滿足員工的需求。要做到這一點(diǎn),首先就要了解員工的需求。在需求理論中,最著名的要數(shù)美國心理學(xué)家馬斯洛提出的“需求層次理論”。
“需求層次理論”將人的需求共分為五個層次:生理需要,安全需要,交往需要,尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。另外,從人的日常生活這個角度出發(fā),將人的需求可以分為三個方面:生活需要(包括物質(zhì)的和精神的),工作需要(包括學(xué)習(xí)和創(chuàng)造)及休息需要(包括娛樂和消遣)。
我們可以從上述兩個需求角度來分析員工的需求。從縱向上看,不同層次的員工(知識層次,薪酬層次等)處于不同的需求狀態(tài),如對于薪酬較低的員工,則要側(cè)重滿足他們的生理需求和安全需求(即提高他們的生存水平);對薪酬較高的員工,更需滿足他們的尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。
從橫向看,對于同等層次的員工,由于他們的個性和生活環(huán)境不同,他們的需求側(cè)重也有不同,如有些員工很看重物質(zhì)待遇(生活需求強(qiáng)烈),有些員工則喜歡娛樂和消遣(側(cè)重休息需求),還有些員工以鉆研某項(xiàng)技術(shù)為樂(工作需求強(qiáng)烈)。
員工的需求是復(fù)雜和多樣的,了解了員工的這些需求,就為制定有效的激勵政策提供了基礎(chǔ)。
3、 制定有效的激勵政策
在制定激勵政策之前,要對員工的所有需求做認(rèn)真地調(diào)查,并制定一份詳細(xì)的清單。然后將公司可以滿足和不能滿足的部分分開,劃掉那些不能滿足的部分。對可以滿足的那部分進(jìn)行認(rèn)真研究,找出滿足的途徑,并將這些途徑流程化(可操作化),同時計算出公司需為此付出的成本。根據(jù)成本的高低不同,將各類需求進(jìn)行等級劃分,成本越高的需求,等級越高。
上述工作完成后,我們的激勵政策就有了雛形。下面,我們要制定“游戲規(guī)則”,即:得到某個激勵等級的員工需要滿足什么樣的條件。另外,我們在每個激勵等級上,都要設(shè)計幾種不同的選項(xiàng),員工可以根據(jù)自己的個人需要選擇其中的一種。比如說,在某個激勵等級上,有技術(shù)培訓(xùn),公費(fèi)旅游,休帶薪假期等多個選項(xiàng)。員工可以根據(jù)自己的需要選擇其中一種。
激勵政策本身也有一個完善的過程。這需要我們在工作中不斷了解員工的需求,及時將員工新的需求反映在政策中,這樣才能使政策能夠保持持續(xù)的有效性。
銷售激勵方案4
一、 活動目的:
激勵全員,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)勢,沖鋒銷售,提升毛利
二、 參與門店:
所有門店
三、參與對象:
全體員工、促銷員
四、參與時間:
20xx年x月18日—20xx年x月21日
五、獎勵方式:
分組排名獎勵,
六、具體內(nèi)容:
1、 門店在活動前每天進(jìn)行培訓(xùn)以及銷售演練;
2、 辦公室支援明細(xì);
3、銷售PK目標(biāo)及預(yù)算;
4、 銷售達(dá)成獎勵;
七、活動前活動形式培訓(xùn)、銷售演練以及準(zhǔn)備工作
1)、重點(diǎn)培訓(xùn)員工的.銷售技巧,利用不同品類、不同形式的促銷方式來引導(dǎo)顧客消費(fèi),培訓(xùn)員工
的主動性、服務(wù)意識、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷售技巧。
2)、每天安排促銷員支援促銷活動銷售,每天銷售高峰時段門店全體人員必須投入到賣場銷售中,
重點(diǎn)是食品、用品、紙品各崗位必須有現(xiàn)場導(dǎo)購人員,值班店經(jīng)理親自在賣場做現(xiàn)場人員及其他調(diào)配,在沒顧客的情況下維護(hù)排面陳列及貨源的補(bǔ)充工作。
3)、店長在每天開會(早、晚班開會時間)組織人員現(xiàn)場演練員工的銷售技巧和服務(wù)意識;
4)、在活動商品缺貨的情況下請聯(lián)系部門負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)貨,請部門負(fù)責(zé)人協(xié)助貨源的
協(xié)調(diào)跟進(jìn),商品當(dāng)天來貨必須當(dāng)天陳列在賣場銷售。
八、辦公室支援門店銷售明細(xì)
1) 銷售PK賽期間(xx年x月18日———7月21日)辦公室人員必須按以下指派在門店支援銷售,門店并把銷售任務(wù)分解到每天、每一個員工,包括支援人員;(銷售分解表門店自行分解);
2)監(jiān)督人員做好相應(yīng)的定崗定位及貨源等相關(guān)協(xié)調(diào)工作,附件是支援、隊(duì)長、監(jiān)督員模版,
九、 銷售PK目標(biāo)及預(yù)算
門店銷售3天合計達(dá)成保底預(yù)算100%以上參與PK獎勵,達(dá)成率由高到底進(jìn)行PK評選。
銷售激勵方案5
一、新員工激勵制度
1、開門紅獎:新員工在入職一個月內(nèi)能新簽合同,并且合同總金額達(dá)到3(含)萬元以上可以獲得“開門紅獎”,現(xiàn)金500元;
2、開拓者獎:新員工在入職一個月內(nèi),業(yè)務(wù)員拜訪量最多者(100個為基數(shù)),獎勵車補(bǔ)200元;業(yè)務(wù)主管拜訪量最多者(120個為基數(shù)),獎勵車補(bǔ)300元;
3、千里馬獎:新員工在入職二個月內(nèi),業(yè)績第一名且合同金額能達(dá)到10萬以上者,可以獲得“千里馬獎”,現(xiàn)金1000元。
4、晉升獎:公司根據(jù)市場的調(diào)控需要,新入職的業(yè)務(wù)員在2-3個月的時間內(nèi),業(yè)績名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管;新入職的主管在2-3個月的時間內(nèi),業(yè)績名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
二、月業(yè)績優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎勵制度
1、每月團(tuán)隊(duì)業(yè)績合同金額(以團(tuán)隊(duì)任務(wù)為基數(shù))第一名的團(tuán)隊(duì),獎勵現(xiàn)金1000元,發(fā)流動紅旗;
2、團(tuán)隊(duì)成員集體合影,張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。
三、月、季度和全年業(yè)績獎勵制度
1、每月業(yè)績前3名者,且當(dāng)月底線合同金額在任務(wù)線以上,分別給予300元、200元、100元的獎勵;
2、每季度業(yè)績前3名者,且合同金額在任務(wù)線以上,分別給予800元、600元、400元的獎勵,并和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐;
3、年度業(yè)績前3名者,且完成了年度任務(wù),分別給予不低于5000元、3000元、20xx元以上的獎勵。
四、重大業(yè)績重獎獎勵
1、在規(guī)定的期限內(nèi),超額完成指標(biāo)的團(tuán)隊(duì)或個人,給予重獎(根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況而定);
2、銷售額創(chuàng)下歷年度當(dāng)月紀(jì)錄的個人給予重獎(不低于現(xiàn)金1000元)。
3、業(yè)績突出,考核結(jié)果優(yōu)秀的人員,作為儲備人員優(yōu)先給予晉升。
五、長期服務(wù)激勵獎金
服務(wù)滿二年的銷售人員(合同內(nèi))每年提取總業(yè)績的 0.5%存入其長期賬戶,至其離職時一次性支付,根據(jù)其服務(wù)年限,可支付的賬戶總額的比例如下。
檔次服務(wù)年限可支取賬戶比例(%)備注
12以下0
2250
3360
4470
5580
65以上100
六、增員獎金
銷售人員任職二個月后可以引進(jìn)銷售人員,經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,老員工可獲取以下增員獎金。
1.被引進(jìn)的銷售人員進(jìn)入公司后能達(dá)到轉(zhuǎn)正條件,并轉(zhuǎn)正后,老員工可獲取增員獎300元(分三個月付清,100元/月)。
2.老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績總和的 0.5%作為伯樂獎。
七、銷售人員福利
1、合同銷售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險。
2、入職后根據(jù)職務(wù)不同,享受每月不低于200元的交通補(bǔ)助,不低于100元的電話補(bǔ)助。
4、經(jīng)理級別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車用車補(bǔ)助。
5、入職后可享受公司安排資助的團(tuán)隊(duì)活動。
6、銷售人員季度業(yè)績超過當(dāng)季度任務(wù)20%,享受旅游表彰:即國內(nèi)旅行一次,旅行補(bǔ)助20xx元。
7、銷售人員年度業(yè)績超過當(dāng)年總?cè)蝿?wù)的20%,享受旅游表彰:即國外旅行一次,旅行補(bǔ)助5000元。
8、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛金。(比如:員工結(jié)婚、直系親屬去世,以及總經(jīng)理認(rèn)可的其它情況)
八、每位銷售人員工作一年以上者,享受工齡工資的待遇,即滿一年100元,滿兩年200元,滿三年300元,依次類推,1000元封頂。
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針對以上問題,我們應(yīng)用哪些方法管理我們的銷售團(tuán)隊(duì)?我們主張對銷售員進(jìn)行“多元立體”的激勵。
1.銷售人員的薪酬
目前大多數(shù)的薪酬設(shè)計如下:
●純粹薪水制度:固定工資
●純粹傭金制度提成
●薪水加傭金
●傭金加獎金制度貢獻(xiàn)的獎勵
●薪水加傭金加獎金制度
●特別獎勵制度:額外的獎勵
我認(rèn)為銷售人員的工資最好實(shí)施年薪制。
●年薪全部定為X萬,每月發(fā)放Y元生活費(fèi),其余在年底按照考核結(jié)果發(fā)放。
●年底實(shí)發(fā)年薪是:X×任務(wù)完成率-12Y
凡是有條件的公司都應(yīng)實(shí)行年薪制。比如一年給你10萬元的年薪,年底發(fā)薪時,如果任務(wù)完成100%就給你10萬;如果完成60%,那就只給6萬,然后再減去你12個月的生活費(fèi)。生活費(fèi)一個月不超過20xx元,在20xx元之內(nèi)你可以任意領(lǐng)。這就保證他沒有后顧之憂,保證他出差做業(yè)務(wù),保證他出差的費(fèi)用。所以我建議對銷售員實(shí)行年薪制。
2.培訓(xùn)激勵
我們一般都實(shí)施王牌營銷員全封閉強(qiáng)化訓(xùn)練營的方式。
王牌營銷員全封閉強(qiáng)化訓(xùn)練營有四大特點(diǎn):
第一,培訓(xùn)形式要新穎獨(dú)特、高效實(shí)用。
90年代初,我們考察了美國的成功學(xué)訓(xùn)練、日本的魔鬼訓(xùn)練營和德國的創(chuàng)意思維訓(xùn)練等培訓(xùn)營銷人員的.模式,結(jié)合中國企業(yè)和營銷人員的實(shí)際情況,于1 992年創(chuàng)立了王牌營銷員全封閉強(qiáng)化訓(xùn)練營模式。針對成人培訓(xùn)的特點(diǎn),采用國際最新培訓(xùn)方式,訓(xùn)練營標(biāo)準(zhǔn)版從每天早晨6點(diǎn)半開始的體能軍訓(xùn)到晚上21點(diǎn)的拓展訓(xùn)練一天1 5小時共三天三夜,全封閉、高強(qiáng)度、深投入。授課綜合實(shí)際演示、案例討論、角色扮演、體驗(yàn)銷售、培訓(xùn)游戲,技能講授等高度互動的方式,新穎獨(dú)特、高效實(shí)用。
第二,培訓(xùn)要讓業(yè)務(wù)員心態(tài)轉(zhuǎn)換、激動沖動、充滿激情。
我們認(rèn)為,決定營銷人員業(yè)績的關(guān)鍵不僅是銷售技巧,而更重要的是自信和勤奮。因此,我們把訓(xùn)練營銷人員的自信和勤奮的心態(tài)作為核心。通過貫穿技能傳授過程中的團(tuán)隊(duì)組建、燦爛自我、信任背摔、罐頭鞋、玫瑰心情、紅黑大戰(zhàn)、剪子包袱摔、智力拔河、成功之門、死亡電網(wǎng)、智力拔河等1 5個心理項(xiàng)目的訓(xùn)練,使?fàn)I銷人員心態(tài)轉(zhuǎn)換、激動沖動。許多老板說我們把營銷員培訓(xùn)得兩眼放“綠光”,在亢奮狀態(tài)中沖進(jìn)市場,極具殺傷力。
第三,培訓(xùn)課程設(shè)計要合理、有整合倍增效應(yīng)。
訓(xùn)練營圍繞著營銷人員KASH的基本素質(zhì)設(shè)計課程:在K知識(產(chǎn)品、技術(shù)、專業(yè)、相關(guān)知識)方面有綜合營銷知識課程、在A態(tài)度(積極、樂觀、進(jìn)取的態(tài)度)方面有王牌營銷員的11個心態(tài)課程、在S技能(銷售、服務(wù)、技術(shù)技能)方面有專業(yè)銷售技巧、SPIN技巧、ESPI技巧組合課程、在H習(xí)慣(良好的自我工作習(xí)慣)方面有時間管理、溝通管理、人際關(guān)系、公共關(guān)系等課程。這些課程能夠使?fàn)I銷員整合自己原有的知識,達(dá)到平衡發(fā)揮的倍增效應(yīng)。
第四,培訓(xùn)要實(shí)施量身定做、跟蹤服務(wù)。
凡是在企業(yè)內(nèi)部舉辦的訓(xùn)練營,我們一定要堅持訓(xùn)前調(diào)查、訓(xùn)中調(diào)整、訓(xùn)后服務(wù)的實(shí)施三步曲。在培訓(xùn)以前,我們組織專家到企業(yè)現(xiàn)場調(diào)查、座談,根據(jù)企業(yè)實(shí)際、行業(yè)特點(diǎn)、人員素質(zhì)、營銷難題量身定做設(shè)計課程,以便增強(qiáng)針對性;培訓(xùn)過程中根據(jù)現(xiàn)場效果調(diào)整培訓(xùn)行為:培訓(xùn)以后提供實(shí)用的營銷工具包、所有講稿的PPT及跟蹤訓(xùn)后服務(wù)。
3.榮譽(yù)激勵
A、對王牌銷售人員要給予榮譽(yù)。
如“四大天王”:風(fēng)王——增長率最高;調(diào)王——占有率最大:雨王——銷售量最大;順王——銷售額最多。
再如“五虎上將”、“八大金剛”等。
為什么要給予榮譽(yù)?因?yàn)橛械匿N售人員錢也有了,缺乏的就是企業(yè)榮譽(yù)。
B、對銷售人員實(shí)施精神激勵。
●建立榮譽(yù)室。將企業(yè)每年通過公正評選出來的突出的優(yōu)秀區(qū)域市場經(jīng)理和業(yè)務(wù)人員的大型照片掛在榮譽(yù)室,并配以文字說明。我反對在企業(yè)里掛領(lǐng)導(dǎo)人的照片,應(yīng)把榮譽(yù)讓給員工。
●設(shè)立功勛壁。將對企業(yè)發(fā)展做出過重大貢獻(xiàn)的區(qū)域市場經(jīng)理或業(yè)務(wù)員的功勛,通過石刻畫像及刻字說明,建立起功勛墻壁。
●出版大事記。以公開出版文集的方式,宣傳這些功勛人員的業(yè)績。
●對業(yè)績突出的區(qū)域市場經(jīng)理或業(yè)務(wù)人員,進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),包括出國和國內(nèi)培訓(xùn)。
4.提升激勵
所謂提升激勵就是要給銷售人員設(shè)立臺階,如設(shè)立九級臺階(每年設(shè)立一個臺階,保證每年能上一個級別)、三星、三級等。
5.獎勵激勵
如安利獎勵辦法:見習(xí)營業(yè)主任(9%~21%)、營業(yè)主任(銀章、金章)、高級營業(yè)主任(直系、紅寶石、明珠、藍(lán)寶石)、營業(yè)經(jīng)理(翡翠)、高級營業(yè)經(jīng)理(鉆石)。
6.銷售例會與競賽
銷售例會是企業(yè)市場銷售過程中非常重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是衡量一個企業(yè)銷售水平高低的重要指標(biāo)。遺憾的是在我長期擔(dān)任企業(yè)銷售顧問的過程中,發(fā)現(xiàn)一些即使比較知名的企業(yè)也把銷售例會開得一塌糊涂。
實(shí)際上很多企業(yè)片面地追求“銷售絕招”,往往忽略了諸如銷售例會、市場檢核體系、市場信息快速反應(yīng)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)員的管理辦法,量化獎懲制度、標(biāo)準(zhǔn)推銷流程等最基本的銷售功夫。
銷售激勵方案6
親愛的全體銷售人員:
大家好!隨著公司的不斷發(fā)展壯大,我們的銷售業(yè)績也不斷攀升,但是我們深知,只有不斷地進(jìn)步才能跟上市場的步伐,才能滿足客戶的需求。因此,我們制定了一份全員銷售激勵方案,特此通知。
一、目的和意義
1.激勵銷售人員,提高銷售業(yè)績,進(jìn)一步推動公司持續(xù)健康發(fā)展。
2.增強(qiáng)團(tuán)員之間的合作與競爭,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
3.建立公平公正的考核制度,激發(fā)人員積極性,實(shí)現(xiàn)個人價值最大化。
二、方案詳細(xì)內(nèi)容
1.考核指標(biāo):
銷售人員每月的銷售額是參與獎勵的重要指標(biāo),銷售額達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)才能參與獎勵。此外,每位銷售人員每月提交一份銷售計劃,根據(jù)計劃完成情況對其進(jìn)行考核。
2.獎勵方式:
將銷售人員分為三個檔次,分別為A檔、B檔、C檔。按照銷售額及計劃完成情況,按百分比給予不同檔次的人員不同的'獎勵。具體獎勵方案如下:
A檔:銷售額達(dá)到50萬以上,計劃完成情況得分90分以上,獎金為20xx元。
B檔:銷售額達(dá)到30萬以上,計劃完成情況得分80分以上,獎金為1000元。
C檔:銷售額達(dá)到20萬以上,計劃完成情況得分70分以上,獎金為500元。
三、其他規(guī)定
1.每位銷售人員的銷售情況及計劃完成情況將定期上報公司管理層進(jìn)行審核,以便給予獎勵。
2.對于沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的銷售人員將進(jìn)行激勵教育,給予一定的扶持和指導(dǎo),以提高銷售的技能和水平。
3.本激勵方案由公司管理層進(jìn)行籌劃和審核,并最終解釋權(quán)歸公司所有。
以上是全員銷售激勵方案的通知。相信通過本方案,我們的銷售業(yè)績將迎來一個新的高峰,也希望所有的銷售人員能夠各盡所能,爭取每一份獎勵。
最后,希望我們的銷售隊(duì)伍能夠不斷追求卓越,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
謝謝!
銷售激勵方案7
一、【適用范圍】
本制度適用于華北營銷中心市內(nèi)分銷突擊部銷售員工的考核。
二、【本政策適用期限】
三、【工資構(gòu)成】
1. 工資標(biāo)準(zhǔn)參照華北營銷中心薪資體系,銷售部員工級(1400—1800元); 2. 該薪資構(gòu)成比例為:崗位工資占50%,職能獎勵工資占10%,效能獎勵工資占40%;
3. 總收入=崗位工資+職能獎勵工資+效能獎勵工資+個人業(yè)績提成+其他獎勵與補(bǔ)貼;
4. 崗位工資700—900元,與考勤相關(guān)聯(lián),不參與績效;
5. 職能工資140—180元,與專業(yè)能力和發(fā)生過程相關(guān)聯(lián),參與績效,績效分?jǐn)?shù)100分;(詳見附件一)
6. 效能工資560—720元,與基礎(chǔ)銷售額相關(guān)聯(lián),參與績效,績效分?jǐn)?shù)100分;
7. 個人業(yè)績提成,超過基礎(chǔ)銷售額部分的提成,不參與績效;
四、【基本量及銷售提成率】
1. 個人業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn):
(1)基礎(chǔ)值標(biāo)準(zhǔn) (完成銷售額 1.4萬元—1.8萬元) (2)第一挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn) (完成挑戰(zhàn)銷售額2.5萬元—3萬元)
(3)最高挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn) (完成挑戰(zhàn)銷售額 4萬元以上,具體由自己制定)。 2. 提成率標(biāo)準(zhǔn)(如下圖):
例如:銷售人員2月底做出3月份的銷售計劃,計劃完成第一挑戰(zhàn)值,并簽字確認(rèn)。而在3月份實(shí)際完成21000萬元,完成了計劃額的`84%,則視為完成計劃任務(wù),業(yè)績提成按照上圖所示按5%提成。如沒有做出計劃,則按照4.5%提成。
五.(1)【職能獎勵考核標(biāo)準(zhǔn)】
職能獎勵考核標(biāo)準(zhǔn)分為100分,實(shí)得職能獎勵工資=標(biāo)準(zhǔn)職能獎勵工資×實(shí)得職能獎勵分÷100
(2)【效能獎勵考核標(biāo)準(zhǔn)】
效能工資考核標(biāo)準(zhǔn)分為100分,實(shí)得效能獎勵工資=標(biāo)準(zhǔn)效能獎勵工資× 實(shí)得效能獎勵分÷100
(3)【話費(fèi)、交通補(bǔ)貼】
話費(fèi)補(bǔ)貼:按照手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行; 交通補(bǔ)貼:50元/月。
六.【考核紀(jì)律】
(1) 客戶管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時,警告并罰款100元;
第二次做假時,處分并罰款200元;第三次做假時,自動離職并罰款500元。
(2) 不能與客戶串通做出對公司不利的事,第一次發(fā)生此類事件時,警告
并罰款100元;第二次發(fā)生此類事件時,處分并罰款200元;第三次發(fā)生此類事件時,自動離職并罰款500元;若情節(jié)嚴(yán)重時,則視事實(shí)嚴(yán)重程度罰款1000-20xx元,甚至送司法機(jī)關(guān)處理。 (3) 不能泄露公司的商業(yè)秘密,泄密按保密協(xié)議規(guī)定處罰。
七.【晉升】
當(dāng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)2個考核期銷售量均超過基本任務(wù)量的120%時,部門經(jīng)理具有晉升一個子職級的資格,如果其它條件達(dá)到上一個職級標(biāo)準(zhǔn),次月立即晉升一個子職級。
附件一
上海好施實(shí)業(yè)有限公司華北營銷中心 市場銷售部員工職能績效考核表
被考核人 部門 年 月 日
銷售激勵方案8
一、背景介紹
隨著市場競爭的日益激烈,銷售員工在企業(yè)中扮演著越來越重要的角色。一個優(yōu)秀的銷售員工不僅可以為公司帶來更多的客戶和銷售業(yè)績,還能有效提高企業(yè)形象和口碑。為了激勵銷售員工的工作積極性,公司制定了一系列銷售員工激勵方案。本篇文章將對激勵方案的各個方面進(jìn)行深入分析和闡述。
二、目標(biāo)群體分析
我們的激勵方案主要面向一線銷售人員,這些員工是企業(yè)業(yè)績的重要推動力量。他們的主要特點(diǎn)是年輕有活力、具備一定的溝通能力、追求自我成長和挑戰(zhàn)高薪。他們的核心需求包括良好的工作環(huán)境、公平的薪酬待遇、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間以及團(tuán)隊(duì)歸屬感等。
三、方案制定
1.
(1) 基本薪資結(jié)構(gòu):設(shè)定基本薪資+業(yè)績提成+獎勵機(jī)制。確保銷售人員的基本收入有保障,同時通過業(yè)績提成和獎勵機(jī)制,激發(fā)員工的工作熱情。
(2) 調(diào)整薪資周期:實(shí)行月薪制,按月發(fā)放薪資,激勵員工長期穩(wěn)定工作。
(3) 薪酬透明化:建立公開透明的薪酬管理制度,讓員工對自己的收入有清晰的認(rèn)識,增強(qiáng)對工作的投入度。
2. 獎勵機(jī)制
(1) 設(shè)立銷售冠軍獎:每月評選一位銷售冠軍,給予一定的現(xiàn)金獎勵,并公開表彰。
(2) 設(shè)立業(yè)績超額獎:根據(jù)銷售人員每月的銷售業(yè)績,設(shè)定一定的超額獎勵,鼓勵員工積極開拓市場。
(3) 設(shè)立新客戶開發(fā)獎:鼓勵員工開發(fā)新客戶,設(shè)立一定的獎勵機(jī)制,對新開發(fā)的'客戶數(shù)量進(jìn)行排名,給予相應(yīng)獎勵。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展
(1) 提供內(nèi)部培訓(xùn):定期組織內(nèi)部培訓(xùn),提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)競爭力。
(2) 鼓勵自學(xué):鼓勵員工通過自學(xué)提升自己的專業(yè)能力,如提供學(xué)習(xí)資源、報銷部分學(xué)習(xí)費(fèi)用等。
(3) 搭建晉升平臺:設(shè)立明確的晉升通道,鼓勵員工通過自身努力和業(yè)績表現(xiàn),獲得更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(1) 定期團(tuán)隊(duì)活動:組織定期的團(tuán)隊(duì)活動,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高員工對企業(yè)的歸屬感。
(2) 建立溝通機(jī)制:設(shè)立有效的溝通渠道,鼓勵員工之間的交流與合作,及時解決工作中出現(xiàn)的問題。
(3) 定期反饋與評估:定期對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行反饋與評估,對優(yōu)秀員工給予表彰和獎勵,對表現(xiàn)不佳的員工提供改進(jìn)建議。
四、實(shí)施效果
通過上述方案的實(shí)施,我們預(yù)期將帶來以下效果:
1. 提升和留存率:薪酬透明化、公平的獎勵機(jī)制以及良好的工作環(huán)境將提高員工的滿意度和留存率。
2. 提高員工工作積極性和業(yè)績:獎勵機(jī)制以及培訓(xùn)與發(fā)展方案將激發(fā)員工的工作熱情和潛力,從而帶來更高的業(yè)績。
3. 增強(qiáng)企業(yè)形象和口碑:優(yōu)秀的銷售員工是企業(yè)形象和口碑的重要塑造者。激勵方案的實(shí)施將培養(yǎng)更多優(yōu)秀的銷售員工,從而提高企業(yè)形象和口碑。
4. 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力:團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案將增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的溝通和合作,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
五、總結(jié)
總的來說,我們的銷售員工激勵方案旨在通過多種方式激發(fā)員工的工作熱情和潛力,提高企業(yè)業(yè)績和形象。通過實(shí)施上述方案,我們將能夠吸引和留住優(yōu)秀的銷售員工,為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
銷售激勵方案9
一、目的
1、促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,改變公司被動銷售的局面,進(jìn)而提高公司在行業(yè)內(nèi)的品牌知名度,從而實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)。
2、增加銷售人員工作的主動積極性,提升銷售人員的新客戶拓展、商務(wù)談判,營銷技巧以及客戶維護(hù)等綜合能力,并培養(yǎng)銷售隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)合作精神,以使公司整個銷售團(tuán)隊(duì)行成互相幫助,交叉學(xué)習(xí)和共同提高的良好局面,同時為公司人才梯度的建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。
3、能培養(yǎng)銷售人員對公司的`忠誠度,能長期地追隨公司共同成長。
二、原則
1、實(shí)事求是原則:銷售人員定期并如實(shí)的上報工作回顧和工作計劃,客觀地反應(yīng)客戶、競爭對手及行業(yè)等相關(guān)信息至公司。
2、績效落實(shí)原則:根矩銷售人員的工作業(yè)績,公司及時落實(shí)相關(guān)績效。
3、公平公正原則;公司在各類獎勵機(jī)制,如人員培訓(xùn)計劃,員工晉升計劃等方面要盡量做到公平公正。
三、薪資構(gòu)成
1、銷售人員的薪酬由基本工資,獎勵金額及銷售提成組成。
2、基本工資每月定額發(fā)放。
3、銷售獎勵薪資可分為:
(1)銷售提成獎勵包括新開發(fā)客戶提成和現(xiàn)有客戶維護(hù)提成,銷售提成=(新開發(fā)客戶當(dāng)筆營業(yè)額x新開發(fā)客戶提成比例+現(xiàn)有客戶維護(hù)營業(yè)額x現(xiàn)有客戶維護(hù)提成比例),營業(yè)額以客戶已付款到公司賬號為準(zhǔn)。
(2)只有銷售人員已經(jīng)開始維護(hù)部分現(xiàn)有客戶,才有資格可以參加現(xiàn)有客戶提成考核。
(3)銷售費(fèi)用控制獎勵:此項(xiàng)待定。
(4)獎勵金額在公司收到客戶貨款之后一個月之內(nèi)發(fā)放。
4、所有薪酬由公司統(tǒng)一支付。
四、銷售費(fèi)用含義(此項(xiàng)待定)
銷售費(fèi)用是指差旅費(fèi),通訊費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)和各種公關(guān)費(fèi)用等(但市場推廣、展會費(fèi)用及客戶傭金除外。)
五、銷售獎勵薪資計算方法
1、銷售提成方案
(1)在新客戶第一個月的當(dāng)月起開始算,連續(xù)12個月之內(nèi)均為新客戶,每新開發(fā)1個客戶,獎勵100元(獎勵金額在公司收到客戶貨款后一個月內(nèi)發(fā)放),提成比例為。
(2)新客戶從第13個月開始為現(xiàn)有客戶,提成比例以維護(hù)客戶核算。
(3)如果該月銷售額達(dá)到25萬或以上,則基本工資為3000元;如果該月銷售額不足25萬元,則基本工資為2700元;如果該月客戶銷售額低于10萬元,則基本工資為2200元;提成比例維持不變。(每年度只有春節(jié)放假該月銷售額低于10萬元不算此考核)
(4)如果所負(fù)責(zé)的現(xiàn)有客戶在單價上上調(diào)100元或以上,則該客戶提成比例為。
(5)客戶丟失是指連續(xù)使用公司產(chǎn)品一年以上的現(xiàn)有客戶突然連續(xù)3個月或以上不再訂購公司的產(chǎn)品(客戶轉(zhuǎn)業(yè)或倒閉的除外),負(fù)責(zé)該客戶的銷售人員罰款50元,且銷售人員必須向公司客觀反應(yīng)該客戶丟失的原因,3個月內(nèi)未能確認(rèn)訂單的,因個人原因造成客戶丟失的,則該客戶將由公司重新分配。
(6)維護(hù)客戶:在美國,德國,亮光膜扣除招待費(fèi)單價在5000元以上的,提成比例為2%,在5000元以下的,提成比例為,啞光膜扣除招待費(fèi)在6000元以上,提成比例為2%,在6000元以下的,提成比例為;麻面,膠絲扣除招待費(fèi),提成比例為。
2、注意事項(xiàng)
(1)公司集體戰(zhàn)略性開發(fā)的重要客戶和公司已經(jīng)在做很多市場前期工作的主要客戶的訂單,將不納入相關(guān)銷售人員業(yè)績考核。但公司交由銷售人員跟單時,銷售人員享有維護(hù)客戶的提成比例。
(2)公司會給銷售人員提供每種產(chǎn)品的銷售價格區(qū)間,當(dāng)一個客戶能接受的價格偏離公司的價格區(qū)間太大時,但銷售人員和公司均考慮到客戶的資信、用量、影響力等原因同意接受時,則銷售人員應(yīng)接受公司重新協(xié)商提成比例。
(3)客戶丟失是指連續(xù)使用公司產(chǎn)品一年以上的現(xiàn)有客戶突然連續(xù)3個月或以上不再訂購公司的產(chǎn)品(客戶轉(zhuǎn)業(yè)或倒閉的除外),銷售人員必須向公司客觀反應(yīng)該客戶丟失的原因,如因個人原因造成客戶丟失的,則該客戶將由公司重新分配。
(4)因老客戶的作用而臨時被指定使用公司產(chǎn)品的跨區(qū)域新客戶,原則上該新客戶臨時訂單產(chǎn)生的銷售額歸相應(yīng)的老客戶的銷售負(fù)責(zé)人所有。臨時訂單結(jié)束之后,所在區(qū)域銷售人員享有該客戶后續(xù)的管理和銷售額。
六、其他規(guī)定
1、當(dāng)年年度結(jié)算截止日為12月底。
2、績效工資和獎勵薪資個人所得稅員工自理,公司代扣。
3、銷售人員對自己的薪酬必須保密。
4、因銷售人員違規(guī)或違法而被公司開除的,公司將取消其所有未核算的獎勵薪資。
5、如果銷售人員提前一個月提出辭職并完成交接工作,或者如果公司辭退的,或者因違反公司相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行銷售人員更換的,公司將在發(fā)放日按規(guī)定繼續(xù)發(fā)放未核算或已經(jīng)核算但未發(fā)放的獎勵薪資。
6、銷售人員應(yīng)嚴(yán)格按公司的銷售政策及管理規(guī)定執(zhí)行,否則公司有權(quán)取消其獎勵薪資。
七、附則
1、本方案的解釋權(quán)屬于公司。
2、本方案將會隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或修改。
3、本方案自20xx年06月01日起開始執(zhí)行。
銷售激勵方案10
一、活動主題
陳釀樂享中秋
二、活動背景
中秋節(jié)和國慶節(jié)兩節(jié)相鄰,廣大消費(fèi)者在節(jié)日期間難免會走親訪友,而白酒則是饋贈親友不可或缺的必備品。由于生活水平的提高,消費(fèi)者習(xí)慣了去商場、超市、便利店采購節(jié)日所需禮品。市場部希望能夠以中秋節(jié)為契機(jī),在餐飲、商超和流通領(lǐng)域開展促銷活動,全方位出擊推動市場,拉動市場銷量,為市場旺季的到來做一個良好的開端。
三、活動目的
推動陳釀白酒的旺季銷售,提升產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的品牌形象。
四、活動時間
20xx年9月1日――20xx年9月15日
五、活動地點(diǎn)
惠友超市(軍校店、十方店)、杰出便利店(由業(yè)務(wù)員提報)
六、活動形式及內(nèi)容
(一)活動形式
初步定為買贈形式,分場內(nèi)和場外,杰出便利店外進(jìn)行抽獎活動。
(二)活動內(nèi)容
凡在活動時間內(nèi)購買陳釀精品、珍品、尚品、典藏、君尊系列白酒均有優(yōu)惠,具體優(yōu)惠活動如下:
注:此優(yōu)惠政策適用于場內(nèi)和場外,場外可適當(dāng)增加買贈力度。
(三)杰出便利店外促銷活動
購買陳釀盒裝任意產(chǎn)品一瓶或者一瓶以上者均可參加一次現(xiàn)場抽獎活動,中獎率為100%。
(四)獎項(xiàng)設(shè)置和控制原則
本次促銷活動設(shè)一、二、三等獎和參與獎
一等獎:贈陳釀典藏1瓶
二等獎:贈陳釀精品1瓶
三等獎:贈陳釀小紅瓶酒1瓶
參與獎:贈打火機(jī)1個
七、活動執(zhí)行細(xì)則
(一)活動店的。選擇條件
1、活動店規(guī)模比較大,地理位置位于居民小區(qū)的聚集地,能起到戶外宣傳的作用。
2、營業(yè)時間的客流量大,能起到店內(nèi)宣傳的作用。
(二)活動店的提報程序
1、參加活動店由商超主管按照平時的銷量表現(xiàn)提報,由銷售部評定決定是否進(jìn)行活動。
2、評定完成后結(jié)果傳報相關(guān)店面的促銷人員進(jìn)行準(zhǔn)備,準(zhǔn)備期不少于兩天。
3、批準(zhǔn)后三天市場部人員完成促銷用物料準(zhǔn)備,促銷部人員完成人員準(zhǔn)備。
4、活動的前晨會相關(guān)人員進(jìn)行安排:
(1)物料盤點(diǎn)
(2)人員明確崗位要求。
5、進(jìn)行相關(guān)物品領(lǐng)取。
(三)促銷活動的廣宣安排
1、在各大超市顯著位置張貼海報(海報上為活動內(nèi)容)。
2、在超市的DM刊上刊登優(yōu)惠活動。
3、超市內(nèi)申請堆頭,配合促銷活動。
4、超市展架上的`爆炸簽。
5、場外擺展臺,促銷人員穿廣告衫進(jìn)行銷售,擴(kuò)大宣傳力度。
八、活動執(zhí)行時間進(jìn)程
(一)8月25日前確定各項(xiàng)活動政策,完成報批
(二)8月29日前完成各項(xiàng)所需物品準(zhǔn)備工作。
(三)9月1—15日正式實(shí)施階段
現(xiàn)場要求:
1、促銷員必須在早晨8點(diǎn)到位。9:30完成現(xiàn)場的陳列。
2、現(xiàn)場生動化陳列要求
每個門店擺臺為兩組平行陳列,展臺外層有關(guān)于活動的POP文字說明。
贈出產(chǎn)品必須詳細(xì)在報表登記(報表后附)。
活動結(jié)束詳細(xì)盤點(diǎn)貨物數(shù)量,核對無誤人員簽字。
(四)人員安排
1、負(fù)責(zé)人:xx
商超渠道業(yè)務(wù)員、臨促(負(fù)責(zé)前期的協(xié)調(diào)和店面的促銷活動)。
2、市場部人員1名(負(fù)責(zé)前期的廣宣品準(zhǔn)備和活動期間的監(jiān)督協(xié)調(diào))。
九、廣宣文案及所需物料
POP海報。
促銷臺、空箱子、氣球、紅色手提袋。
活動禮品:果粒橙、露露、茶禮盒、匯源禮盒、八寶粥。
十、執(zhí)行報表
活動提報表
禮品預(yù)留登記表
銷量表
十一、活動所需物品及費(fèi)用
(預(yù)估銷量:惠友和杰出合計精品:30件、珍品15件)
(一)所需獎品申請
一等獎:陳釀典藏10瓶
二等獎:陳釀精品20瓶
三等獎:陳釀小紅瓶100瓶
幸運(yùn)獎:打火機(jī)140個
(二)所需費(fèi)用
果粒橙13件x75元/件=975元
露露10件x58元/件=580元
匯源禮盒40個x38元/個=1520元
八寶粥40提x30元/提=1200元
臨促6個x50元/天=300元
海報6張x20元/張=120元
展臺6個x200元/個=1200元
氣球2袋x5元/袋=10元
茶禮盒20盒(公司有庫存)。
銷售激勵方案11
服裝店員工薪資獎勵制度 服裝店鋪管理很重要,除了自身店鋪的裝修、店員培訓(xùn)、品牌影響力之外,店員的薪資制度也是十分重要的。因?yàn)檫@是關(guān)乎店員工作積極性和長久性的關(guān)鍵。那么服裝店應(yīng)該如何制定薪資制度呢?一下一套完整的薪資制度供廣大店主們參考。
本套薪資體系適用于公司直營部所屬的所有自營店鋪
一、薪資組成
底薪+月銷售獎金+單項(xiàng)獎+學(xué)歷工資+工齡工資+飯補(bǔ)+全勤獎+年底獎金
底薪(根據(jù)店鋪類別不同,進(jìn)行相應(yīng)的檔別工資)
星級 店長 領(lǐng)班 導(dǎo)購 備注
五星 20xx 1500 1400 全勤獎200元,在每月出全勤的情況下發(fā)放.飯補(bǔ)100元/月 四星 1800 1400 1300
三星 1600 1300 1200
二星 1400 1200 1100
一星 1200 1100 1000
二、銷售獎金
根據(jù)店鋪當(dāng)月任務(wù)完成率,進(jìn)行銷售獎金發(fā)放:詳見銷售獎金比例表
店長獎金:
店鋪任務(wù)
完成比例 任務(wù)(單位:萬)
5及以下 6-7 8-9 10-11 12-13 14-15 16-17 18-1920以上
50%以下 0 0 0 0 0 0 0 0 0
51%-60% 200 300 400 500 600 700 800 900 1000
61%-80% 300 400 600 700 800 900 1000 1200 1400
81%-100% 400 600 900 1100 1300 1500 1700 1900 2100
101-120% 600 900 1100 1300 1600 1900 2200 2500 2800
121-150% 800 1100 1400 1650 20xx 2300 2700 3000 3400
151-180% 950 1400 1850 2250 2650 3150 3500 4000 4400
180%以上 1200 1800 2300 2900 3450 4000 4600 5100 5500
店長自20xx年3月份設(shè)立個人銷售任務(wù),標(biāo)準(zhǔn)為店鋪月任務(wù)的5%--10%,店長獎金=店鋪任務(wù)完成率*店鋪任務(wù)完成率獎金*80%+個人任務(wù)完成率*店鋪任務(wù)完成率獎金*20%
舉例:A店3月份店鋪任務(wù)為10萬,則店長任務(wù)為10萬*10%=1萬,3月份實(shí)際完成店鋪任務(wù)完成9萬,店長個人任務(wù)完成2萬,店長2月份獎金為:90%*1100元*80%+200%*1100元*20%=1232元
導(dǎo)購獎金:
三、單項(xiàng)獎
A店長:
1、月度區(qū)域指標(biāo)完成率冠軍店(在達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上參評,下同)
每月同品牌店鋪評出一個任務(wù)完成率冠軍店(任務(wù)完成率100%以上參評),店長獎勵 200 元,任務(wù)完成率倒數(shù)第一名店鋪,店長罰款 100 元(任務(wù)完成100%不參與負(fù)激勵)
2、月度連單最高冠軍店
每月同品牌店鋪評選出一家連單率最高的店鋪(連單必須是在1.5以上的基礎(chǔ)上參評獎勵)
店長獎勵 200 元,連單率最低的店鋪,店長罰款 100 元(1.5以上不參與負(fù)激勵)
3、月度任務(wù)完成獎
店鋪當(dāng)月任務(wù)完成100%,根據(jù)店鋪業(yè)績指標(biāo)完成進(jìn)行店長獎勵
月獎金
完成金額任務(wù)(單位:萬)
5及以下 6-7 8-9 10-11 12-13 14-15 16-17 18-19 20以上
100%完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,每超出任務(wù)1萬進(jìn)行獎勵 50 80 100 120 150180210240280
B導(dǎo)購:
1、個人月銷售冠軍獎(必須100%完成任務(wù)后的導(dǎo)購參加評比)
本月店鋪內(nèi)個人銷售業(yè)績最高的導(dǎo)購員獲得此獎項(xiàng),根據(jù)店鋪人數(shù)確定:
2、連單獎
當(dāng)天對單一客戶完成了連單要求兩件以上(單件折扣6折以上參與,贈送的除外,低于6折的高于35折3件以上計算),評出最高的連單獎1名,按不同店鋪類型,實(shí)施獎勵:總店員數(shù)2-5人,獎項(xiàng)為20元/天;總店員數(shù)6-10人,獎項(xiàng)為30元/天。
3、單件最高售價獎(每季調(diào)整):每售賣一件指定的`高價款式(占比5%)就獎勵 10-30 元。
4、指定庫存特別推動獎:是指當(dāng)季重點(diǎn)處理貨品,不低于7折(非往季貨品),每賣出一件,獎勵 10 元
5、班組競賽獎金(店鋪業(yè)績完成100%參與以下獎金,每班組人數(shù)不低于2人)
AB班組每月進(jìn)行銷售競賽,A班月銷售業(yè)績超過B班20%以上,可獲得班組競賽獎金100元
6、月度任務(wù)完成獎:店鋪任務(wù)100%完成享受此獎,低于100%此獎取消
月獎金
完成金額 任務(wù)(單位:萬)
1 2 3 4 5 6 7 8 9及以上
100%完成任務(wù)的基礎(chǔ)上每超出任務(wù)0.5萬進(jìn)行獎勵 25 50 90 120150180200250300
C、團(tuán)隊(duì)獎(店鋪任務(wù)完成率100%以上參評)
月度單品牌店鋪VIP辦理數(shù)量最高獎1名(30張銀卡以上參評,1張鉆石卡=3張銀卡,1張金卡=2張銀卡),獎勵店鋪 300元,30張以下,數(shù)量最少的店鋪給予負(fù)激勵100元
四、學(xué)歷工資
大專30元/月,本科50元/月,碩士或雙學(xué)士以上100元/月。
五、工齡工資
工齡工資每滿一年就增加600元/年,即工作滿1年后月薪資就增加50元/月
六、底薪調(diào)整:
1、凡是店鋪連續(xù)3個月完成店鋪任務(wù)100%以上,店長提升一星,導(dǎo)購?fù)瓿陕蔬B續(xù)3個月超額完成20%或連續(xù)4個月完成任務(wù)100%,提升一星,20xx年2月起,所有崗位都按照20xx年底薪進(jìn)行計算。
2、新開店鋪前三個月不進(jìn)行任務(wù)考核,按照底薪加提成制工資發(fā)放(導(dǎo)購個人銷售2%提成,店長店鋪銷售1%提成),第四個月開始按照以上薪資方案執(zhí)行。
七、銷售獎金:
年底公司根據(jù)店鋪全年銷售任務(wù)的完成比例,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)獎金發(fā)放(發(fā)放時間為春節(jié)前)所得獎金店長占50%,剩余50%由店長根據(jù)員工對店鋪的貢獻(xiàn)度,來進(jìn)行分配,團(tuán)隊(duì)獎金具體實(shí)施方案如下:
年獎金
完成金額 年任務(wù)(單位:萬)
100以下 100-120(含) 120-140(含) 140-160(含) 160-200(含) 200-240(含) 240以上 100%完成年任務(wù)
每超出任務(wù)1萬額外再獎勵 50 100 150 200 250 300 350
銷售激勵方案12
為實(shí)現(xiàn)公司基金業(yè)務(wù)人員激勵方案完成公司戰(zhàn)略目標(biāo),本著“以人為本”原則,建立公平、公正、合理的、銷售人員薪資管理,充分發(fā)揮銷售人員的積極性,特制定本規(guī)定。
一、激勵原則
1.綜合績效原則:各區(qū)域的綜合績效來考察基金公司各業(yè)務(wù)人員的月目標(biāo)達(dá)成率、基金銷售額度等內(nèi)容進(jìn)行綜合考評。
2.公平公開原則:所有執(zhí)行人員和標(biāo)準(zhǔn)制定、審核人員必須公平、公正、公開。
3.長短相結(jié)合的激勵原則:每月進(jìn)行績效綜合考評,即時激勵,同時進(jìn)行年度綜合測評,長期激勵。
4.總體收入=基本工資(按公司規(guī)定)+績效獎金+津貼補(bǔ)助。
5.實(shí)際收入=總收入—扣除項(xiàng)目。
6.績效獎金=業(yè)務(wù)提成+超額完成任務(wù)獎金。
7.津貼補(bǔ)助:話費(fèi)補(bǔ)助、差旅補(bǔ)助等。
8.扣除項(xiàng)目:個人所得稅、及其他應(yīng)扣款項(xiàng)等。
9.基金公司業(yè)務(wù)人員構(gòu)成情況 副總經(jīng)理財務(wù)總監(jiān) 基金經(jīng)理基金經(jīng)理 助理
二.基金計劃銷售額度:
3000萬
三: 銷售方式
1. A渠道銷售 : 以銀行或證券公司通過正常渠道托管代銷進(jìn)行資金募集的形式。客戶對象(與公司簽訂代銷合作協(xié)議的金融機(jī)構(gòu))
2. B渠道銷售: 以銀行客戶經(jīng)理或第三方理財?shù)绕渌庠趥人兼職渠道進(jìn)行資金募集的形式。客戶對象(銀行、證券或第三方理財?shù)燃媛毚N人員)
3. 個人直銷: 以銷售人員自有客戶資源進(jìn)行直接個人銷售的形式進(jìn)行銷售 銷售客戶對象(自有資金的個人或機(jī)構(gòu)投資者)
四:基金具體銷售分配計劃時間
具體資金銷售分配計劃 資金結(jié)構(gòu) 資金額度 所占比例 銷售具體負(fù)責(zé)人 公司高層管理人員 酒店固定客戶 1000 33.3% 銷售額度 1000 33.3% 所占比例 月均銷售額度 所占比例 立中置業(yè)客戶 500 16.7% 外部資金 500 16.7% 副總經(jīng)理 財務(wù)總監(jiān) 基金經(jīng)理/助理 月份 人均銷售額度 1200萬 1000萬 800萬 五月份 1000 40% 33% 27% 400萬 330萬 270萬 七月份 1000 13.3% 11% 9% 備注 市場部人員具體銷售細(xì)則 六月份 1000
五:提成發(fā)放
客戶資金到位后的7個工作日內(nèi),公司按照業(yè)務(wù)提成方案發(fā)放業(yè)務(wù)員提成獎勵,如客戶是通過三方中介機(jī)構(gòu)介紹引入資金,中介費(fèi)用在客戶引入資金三個工作日內(nèi)給中間人發(fā)放提成資金
六:各種費(fèi)用的承擔(dān)
1、招待費(fèi)
招待費(fèi)指的是招待客戶產(chǎn)生的費(fèi)用,該項(xiàng)開支由公司進(jìn)行總量控制,業(yè)務(wù)員需要招待客戶的,需事先申請,未經(jīng)批準(zhǔn)的費(fèi)用不予報銷,經(jīng)審批的招待費(fèi),公司予以報銷,記入個人賬戶
2、差旅費(fèi)
差旅費(fèi)指的是業(yè)務(wù)員為了業(yè)務(wù)需要,需前往外地開展業(yè)務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用,該項(xiàng)開支也由公司進(jìn)行總量控制,需要事先申請,未經(jīng)申請的不予以報銷,經(jīng)審批的差旅費(fèi),公司予以報銷,記入個人賬戶
3、交通費(fèi)
交通費(fèi)指業(yè)務(wù)員外出聯(lián)系客戶所產(chǎn)生的交通費(fèi)用,該費(fèi)用實(shí)行每月定額報銷
4、電話費(fèi)
電話費(fèi)指因業(yè)務(wù)需要,聯(lián)系客戶所產(chǎn)生的一定的費(fèi)用 電話費(fèi)用補(bǔ)助業(yè)務(wù)員100/月,經(jīng)理級別以上150/月 七:業(yè)務(wù)提成
提成分配比例 A渠道客戶 銷售額度 X<500萬 500≤X<1000萬 1000≤X<3000萬 大于3000萬 提成比例 1.8% 2.0% 2.5% 3.0% B渠道客戶 銷售額度 X<100萬 100≤X<300萬 300≤X<1000萬 大于1000萬 提成比例 1.8% 2.0% 2.5% 3.0% 獎勵懲罰機(jī)制 1. 連續(xù)三個月內(nèi)個人無任何業(yè)績,公司予以辭退 2. 每月拿出月度提成的5%作為業(yè)績考核,連續(xù)三個月沒有完成月度目標(biāo)的則從第四個月開始個人提成每月遞減0.1個點(diǎn),提成最低限度為1.0個點(diǎn); 個人直銷客戶 銷售額度 X<100萬 100≤X<500萬 300≤X<500萬 大于500萬 提成比例 1.2% 1.5% 1.8% 2.0% 公司提成 基金募集規(guī)模的0.5%作為基金公司提成分發(fā)獎勵
八、提成考核
時間 總達(dá)成率 100%以上 100% 80%-99% 月度 60%-80% 50%-60% 50%以下 100%以上 80%-100% 季度 60%-80% 50%-60% 50%以下 按提成比例的70% 按提成比例的60% 50% 全額提成 按成比例的80% 按提成比例的70% 按提成比例的'60% 50% 實(shí)際提成金額 提成比例的120% 提成比例100% 按成比例的80% 銷售人員連續(xù)兩個月未達(dá)到公司的任務(wù)指標(biāo)的50%,口頭警告一次,連續(xù)三個月未達(dá)到公司任務(wù)指標(biāo)的,降級或勸其自動辭職(但如果兩月連續(xù)未完成任務(wù)50%,但季度任務(wù)已提前完成,不計處罰);
九、薪酬模式說明
1.績效獎金:公司銷售業(yè)績達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),為獎勵員工辛勤工作而設(shè)立的薪資項(xiàng)目,績效獎金分為月度獎金和管理獎。
2.津貼補(bǔ)助:此處是指對營銷人員在工作過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用給予一定的補(bǔ)助。 3.銷售獎金:根據(jù)區(qū)域銷售業(yè)績給予的一種激勵獎金
十、績效獎金
計算公式:績效獎金=銷售提成+超額完成獎金。
銷售激勵方案13
一、物質(zhì)激勵
方式一:全員營銷,階梯提成。以整個營銷系統(tǒng)為對象每月銷量達(dá)到500箱,提成銷售額的3%作為營銷系統(tǒng)獎勵每月銷量達(dá)到1000箱,提成銷售額的4%作為營銷系統(tǒng)獎勵每月銷量達(dá)到1500箱,提成銷售額的'5%作為營銷系統(tǒng)獎勵
銷量以公司財務(wù)回款為準(zhǔn),銷量以月為單位,銷售額以公司出貨價為準(zhǔn),當(dāng)月提成下月5號之前發(fā)放
獎勵以現(xiàn)金方式發(fā)放,獎金使用10元紙幣,在會議室舉行發(fā)放儀式方式二:個人銷售提成激勵
銷售人員以自己所負(fù)責(zé)銷售區(qū)域?yàn)閱挝唬悦吭聻闀r間段,每銷售一盒,個人提成0.5元。
銷售管理人員的提成為自己所管轄的.業(yè)務(wù)員總提成的50%
如:業(yè)務(wù)員韓xx當(dāng)月銷售600盒,個人提成為600x0.5=300元
業(yè)務(wù)員李xx當(dāng)月銷售800盒,個人提成為800x0.5=400元韓xx和李xx領(lǐng)導(dǎo)鐘新的提成為(300+400)/2=350元
獎勵以現(xiàn)金方式發(fā)放,獎金使用10元紙幣,在會議室舉行發(fā)放儀式方式三:銷售人員每人定最低目標(biāo),高出銷售目標(biāo)以后有獎勵銷售部:西寧商超每月目標(biāo)50箱,西寧特產(chǎn)店+機(jī)場每月目標(biāo)40箱,德令哈格爾木每月目標(biāo)50箱,蘭州市場每月目標(biāo)40箱,銀川市場每月目標(biāo)20箱
電商部:客服每人每月15箱
電視購物部:每檔節(jié)目完成規(guī)定指標(biāo)
每人業(yè)績超出目標(biāo)銷量以后,每多銷一盒,提成1元
二、精神激勵
1、每月營銷系統(tǒng)開展月度銷售冠軍評比,銷售冠軍當(dāng)眾表揚(yáng)
2、對王牌銷售人員給予榮譽(yù)獎勵,如“四大天王”、“五虎”
三、培訓(xùn)激勵
對銷售人員安排銷售技巧知識培訓(xùn)
四、團(tuán)隊(duì)激勵
銷售團(tuán)隊(duì)定期進(jìn)行聚會,緩解銷售壓力,分享銷售經(jīng)驗(yàn),溝通同事感情
銷售激勵方案14
客戶關(guān)系管理本身并不能喚起客戶對產(chǎn)品及服務(wù)的熱情,并終身追隨于你,客戶需要的是迅速,簡潔,可靠并有價值的服務(wù)。
今天,客戶滿意度、忠誠度、終身價值三者之間的直接聯(lián)系已得到廣泛宣傳,然而企業(yè)在傾聽客戶所需并且反饋這些方面所做的卻是那樣的少。
當(dāng)我們考慮客戶關(guān)系管理的評估方法時,總是采用調(diào)查,或者電話來了解客戶對上次溝通經(jīng)歷的感想。大多數(shù)企業(yè)的調(diào)查都采用這兩種方法。通常他們會簡單記錄下反饋的大致信息,但往往不能據(jù)此采取實(shí)際行動。
事實(shí)上,對大多數(shù)服務(wù)性機(jī)構(gòu)而言,能有一種更好的方法來培養(yǎng)客戶滿意度。客戶將會告訴你長久以來他們一直期望的,而你要做的只是去收集、分析、理解、當(dāng)然最后還要付諸實(shí)施。
有許多被公認(rèn)為優(yōu)秀的企業(yè),以亞馬遜公司為例,盡可能收集日常與客戶間的聯(lián)絡(luò)信息(而很多企業(yè)只是關(guān)注投訴)。他們稱之為接觸分析。其目的在于了解客戶關(guān)系中的哪個環(huán)節(jié)出了錯,找出問題的根源并系統(tǒng)地,依據(jù)事實(shí)的進(jìn)行解決。
由Limebridge與BUDD聯(lián)合開展的一項(xiàng)針對英國企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn):77%的企業(yè)并不認(rèn)為自己提供給客戶的服務(wù)是簡潔而又迅速的。大部分問題出在收集并利用客戶意見,以及商業(yè)協(xié)作環(huán)節(jié)上的不足。
下面是一套提高客戶滿意度的封閉流程。它基于假設(shè)這些優(yōu)秀公司都能持續(xù)的正確理解客戶服務(wù)的基礎(chǔ)。
1.傾聽客戶的聲音。不僅是在調(diào)查或者受到投訴的時候,而應(yīng)是每時每刻——所有與客戶間的日常接觸。
2.對客戶反映的事實(shí)負(fù)責(zé)并且采取行動。當(dāng)客戶對賬單存有疑問時,要將它作為一次客戶關(guān)系惡化的情況來處理——因?yàn)槟闳狈εc客戶間的良好溝通!
3.集中關(guān)注并把資源放在那些對客戶有影響的項(xiàng)目上,從而達(dá)到提供更簡單,快捷和有價值的服務(wù)。要找出深層次的原因,而不是表面現(xiàn)象。
4.和用一套共同的指標(biāo)來量度不同的項(xiàng)目成效。這些指標(biāo)必須從客戶立場出發(fā)。假如一段時間內(nèi)客戶對賬單的質(zhì)詢大量減少,說明你們之間的溝通改善了(客戶滿意度也同樣如此)。
5.調(diào)和部門之間的商業(yè)協(xié)助能幫助有關(guān)員工處理客戶關(guān)系,要系統(tǒng)化的作出即時性的協(xié)作,而不是交換。
6.追蹤所發(fā)生的一切——找出你在客戶工作中作產(chǎn)生的作用。這需要依據(jù)趨勢的判斷來進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,而不是單次記錄下滿意度調(diào)查得來的反饋內(nèi)容。同樣,還需要在整個流程,跨部門的協(xié)調(diào)。
7.回到第一點(diǎn),重新開始。確保傾聽客戶聲音并付諸實(shí)施的行動是一個正受激情與毅力共同推動著的過程。
隨著人們生活水平的不斷提高,汽車已進(jìn)入了尋常百姓家,成為人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚拇焦ぞ撸囀袌鲆搽S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而日趨完善。讓消費(fèi)者滿意,成為汽車經(jīng)銷企業(yè)生存的原則。只有讓消費(fèi)者滿意,消費(fèi)者才會認(rèn)識品牌,購買商品,成為汽貿(mào)公司的忠實(shí)用戶。所以,消費(fèi)者滿意度越來越受到汽貿(mào)公司的重視。提高消費(fèi)者滿意度,成為大大小小汽貿(mào)公司追求的主要目標(biāo)。不少汽貿(mào)公司結(jié)合廠家的滿意度調(diào)查———片區(qū)督導(dǎo)、巡回檢查、暗查暗訪、委托調(diào)查等方式還建立起與營銷產(chǎn)品相一致的用戶滿意度考察體系,采取隨機(jī)抽樣、電話回訪等辦法,從不同側(cè)面衡量消費(fèi)者對服務(wù)的滿意度,從而全面提高了汽貿(mào)公司的銷售服務(wù)水平。
消費(fèi)者滿意度可分為銷售滿意度(SSI)和售后滿意度(CSI)。SSI滿意度在流程評價中分七個環(huán)節(jié)考核,顧客接待———試乘試駕———交車收款———銷售承諾———售后跟蹤———一周回訪———意見跟進(jìn);CSI滿意度在流程評價中分六個環(huán)節(jié)進(jìn)行考核,保養(yǎng)招攬———禮貌接車———指明標(biāo)的———維修等待———結(jié)算交車———維修質(zhì)量。總之,除提供應(yīng)有服務(wù)外,還對汽貿(mào)公司的誠信度、消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)者知情權(quán)等方面提出了明確要求。
那么如何提升消費(fèi)者對汽貿(mào)公司的服務(wù)滿意度,從而吸引更多的.客戶呢?除了建立各崗位服務(wù)規(guī)范,還應(yīng)當(dāng)在加強(qiáng)員工心理認(rèn)知上做文章。將服務(wù)規(guī)范流程化、制度化,并默化為自覺行為,貫穿到工作的各個環(huán)節(jié),方能收取最大效益。這里筆者提出以下幾個觀點(diǎn):
1、堅持經(jīng)常抓考核,提升消費(fèi)者滿意度。消費(fèi)者滿意度調(diào)查并不復(fù)雜,一般人均可勝任。那么,為何服務(wù)只能差強(qiáng)人意,不能獲得消費(fèi)者普遍好評?主要原因一是缺乏認(rèn)真考核。二是員工不能長久堅持按服務(wù)規(guī)程操作。因此,只有員工熟記車型特點(diǎn)和考核流程,堅持每一天認(rèn)真去做,多問問是否真心把顧客當(dāng)成了朋友,是否為顧客啰唆而煩,是否讓顧客明白消費(fèi),是否將衛(wèi)生間打掃干凈、放置了足夠的洗手液和紙抽……這樣天天堅持下去,消費(fèi)者的滿意度一定會大大提升。久而久之,鑄成良好習(xí)慣,也就為企業(yè)和自己準(zhǔn)備了一把邁入成功殿堂的鑰匙。
2、不斷改進(jìn)服務(wù),提升消費(fèi)者滿意度。在每個月的滿意度調(diào)查中,我們很容易看到優(yōu)勢和差距在哪里。做得好的地方自然要繼續(xù)保持,比較差的要分析原因立馬改進(jìn)。比如,展車品種、店面衛(wèi)生、需求分析、服務(wù)狀態(tài)等都要查查,對照工作規(guī)范進(jìn)行改進(jìn)。現(xiàn)在市場競爭早已從原來單一的產(chǎn)品競爭升級到了服務(wù)競爭,我們不應(yīng)該把服務(wù)停留在口號上,要腳踏實(shí)地為顧客著想。
3、強(qiáng)化售后服務(wù),提升消費(fèi)者滿意度。汽貿(mào)公司銷售滿意度普遍高于售后滿意度。顧客購買汽車,除了價格、品牌、產(chǎn)品等決定因素外,對后續(xù)服務(wù)也提出了很高要求。隨著競爭白熱化,汽車銷售的利潤越來越薄,售后服務(wù)將成為汽貿(mào)公司創(chuàng)收的主要業(yè)務(wù),大有超越銷售服務(wù)的勢頭,因此要充分重視抓售后服務(wù)。有些車型的保險杠容易壞,顧客更換頻率較高,我們可以將它提前噴漆,使用戶上門提出訴求就能直接更換。這樣不僅提高了工作效率,也為用戶節(jié)約了時間。
4、開展“特色服務(wù)”,提升消費(fèi)者滿意度。在競爭激烈的車市,做到與別人不一樣,創(chuàng)出自己的服務(wù)特色,不失為提高消費(fèi)者滿意度的“捷徑”。汽貿(mào)公司一般會在顧客購車時,將注意事項(xiàng)告訴顧客,但仍然有違規(guī)操作造成車輛損壞的現(xiàn)象。這是因?yàn)椋徿囕v往往不是一人單獨(dú)使用,特別是公車,常常是幾個甚至十幾個人伙用,如果僅將注意事項(xiàng)告訴一人,顯然不會收到良好效果。有家汽貿(mào)公司別出心裁,或者把注意事項(xiàng)印成精美卡片貼在車內(nèi)醒目地方,或者將把注意事項(xiàng)印制在車載小飾品上,溫馨提醒用戶,收到了意外效果。“特色服務(wù)”實(shí)際上就是要打破常規(guī),不斷創(chuàng)新,為顧客提供更周到的服務(wù)。
由于市場競爭越來越激烈的緣故,導(dǎo)致很多行業(yè)產(chǎn)生了過度營銷的局面。為了銷售產(chǎn)品,很多企業(yè)在錯誤的營銷理念指導(dǎo)下肆意夸大產(chǎn)品價值來誘使客戶購買產(chǎn)品,在客戶購買產(chǎn)品后真實(shí)體驗(yàn)產(chǎn)品價值的時候,卻感覺并不如前所說,于是滿意度就大幅度下降。要想讓客戶始終保持對自己公司、產(chǎn)品或服務(wù)的滿意,我想需要從這樣幾個方面來著手做好管理:
一是要做好客戶期望值的管理。客戶要購買產(chǎn)品一般都會對自己所購買的產(chǎn)品抱有一定的期望或理想,所以,我們再夸大產(chǎn)品的價值或做出超范圍的承諾來誘導(dǎo)購買,就一定不是什么明智的行為了。在介紹公司、產(chǎn)品或服務(wù)的時候要做到客觀真實(shí),既不要夸大也不要隱瞞。不過,這里又涉及到溝通藝術(shù)的問題,很多時候同樣的內(nèi)容在不同的人用不同的方式來做介紹后效果完全不同。因此,很多成熟的企業(yè)通常把與客戶溝通的內(nèi)容和方式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,這樣就很大程度上解決了溝通效果很難一致的問題。還有,很多營銷人認(rèn)為”營銷就是引誘消費(fèi)”,對此我并不同意。中國語言中的”引誘”是帶有”欺騙”意義,具有一定的貶義在里面,也含有不誠信的意思。”做企業(yè)、做品牌、做事業(yè)”等等要想取得成功,就必須要保證誠信經(jīng)營,否則不可能取得真正的成功。如果用”引誘”的方式來和消費(fèi)者溝通,最終一定是”自己搬石頭砸自己的腳”。雖然可能短期的過程中有實(shí)現(xiàn)銷售的收獲,但是,這種收獲的背后將是企業(yè)要付出巨大的誠信代價。
二是把營銷做到實(shí)處,不要靠”忽悠”來實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。營銷是舶來品,其概念在很多企業(yè)和很多營銷人中的理解是不一樣的。我把營銷一直是看成一個系統(tǒng),具體表現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)營的每個環(huán)節(jié)之中。生產(chǎn)、銷售、品牌、物流、財務(wù)、客戶服務(wù)等等都和營銷有相關(guān)聯(lián)系,這些管理環(huán)節(jié)哪個也不能忽略,只有扎扎實(shí)實(shí)的做好每個環(huán)節(jié)才可以保證企業(yè)不會失敗,靠忽悠是不能解決長久問題的。天底下沒有永遠(yuǎn)的傻瓜,把別人想做傻瓜的人我看自己就未必不是傻瓜。
三是注重細(xì)節(jié),在細(xì)節(jié)中給客戶帶來驚喜。很久以前我在溫州住過一個四星級酒店,中午入住后就去辦事。等下午回來的時候,客房的服務(wù)員就給我送來一個精美的生日蛋糕和一束鮮花,還有簽上我姓名的生日賀卡。原來在登記的時候酒店就有了我的個人信息,那天正好是我的生日,我自己居然忙忘記了。這件事大大出乎我的意外,這家酒店也給我留下了特別的影響,此后,只要去溫州就一定去這家酒店,真是徹底被這家酒店俘虜了。做到這點(diǎn)想想也沒什么難的,主要是我們的理念和我們的心是否出乎真誠地為客戶著想。一次意外的驚喜也許會讓客戶保持永遠(yuǎn)的忠誠。忠誠的客戶滿意度一定是很高的。
四是營銷的創(chuàng)新,要保持永遠(yuǎn)為客戶提供有價值的產(chǎn)品或服務(wù)。營銷創(chuàng)新不要簡單理解為變變花樣搞搞促銷,而是真正從客戶的需求著手研究,在真實(shí)了解客戶需求的基礎(chǔ)上去做”產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、概念創(chuàng)新”等等,總之,要讓客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)一直保持價值感知,認(rèn)為你一直在為他的存在而努力。
最后歸根到底就是品牌的問題,客戶的滿意度其實(shí)就是客戶對某個品牌的滿意程度。而品牌又是一個很專業(yè)的話題,一兩篇文章根本講不清楚,所以,我只在這里提示各位,不要為滿意度而滿意度,要從品牌建設(shè)和管理的角度去思考。
銷售激勵方案15
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銷售團(tuán)隊(duì)PK方案(試行)
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為了實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo),充分調(diào)動銷售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對銷售部門的管理和銷售人員的態(tài)度作出調(diào)整,為此要從兩個方面來做出調(diào)整,一是要推動團(tuán)隊(duì)氣氛的改進(jìn),給團(tuán)隊(duì)一個積極的氣氛,二是要拉動銷售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。
針對以上的兩個思路,提出以下三個激勵的層面:
1、情感激勵:公司歸屬感的激勵,建立起員工對企業(yè)文化的認(rèn)同;
2、成就感激勵:銷售人員不但有薪資的追求,更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬圓桌會議”在公司成立精英俱樂部,并給予一些特殊的獎勵;
3、現(xiàn)金激勵:激勵要不斷地重復(fù),更要及時進(jìn)行。
具體的激勵方案如下:
一、集體早會:作為一個銷售團(tuán)隊(duì),每周必須有一次集體的早會,而這個早會只有一個主題,那就是激勵,在早會上可以采用的激勵方式主要有:
1、合唱勵志歌曲(歌曲最好提前練習(xí)過或者是大多數(shù)人熟悉的):《超越夢想》、《真心英雄》、《從頭再來》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當(dāng)自強(qiáng)》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來不是夢》、《壯志雄心》、《愛的奉獻(xiàn)(手語)》、《步步高(手語)》、《感恩的心(手語)》、《我真的很不錯(手語)》。
2、團(tuán)隊(duì)游戲:抓住機(jī)遇等。
3、愛的鼓勵:一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。
二、部門早會:部門的早會應(yīng)作為每日的理性工作,而早會的主要內(nèi)容就是激勵、調(diào)動氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門早會的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn):
1、合唱勵志歌曲(同上)
2、團(tuán)隊(duì)游戲:參見附件《團(tuán)隊(duì)游戲》
3、讀勵志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)
4、部門口號:每天早會作為最后一項(xiàng)內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵意義的部門口號,加深印象,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,另外一個作用就是心理暗示。
三、培訓(xùn):《拿出你的激情》
四、PK:把競賽范圍引入日常銷售工作中,在各個部門之間,在員工之間開展競賽。
五、成立精英俱樂部:把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工,作為對員工的`激勵方式。
六、物質(zhì)獎勵:獎勵要及時,獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,每日小獎、每周大獎、周月重獎,日獎應(yīng)以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為頒獎依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工,頒獎是一定要配合愛的鼓勵,讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。
注:歌曲、文章、游戲、課件見附件,PK、精英俱樂部、和獎勵見實(shí)施細(xì)則。
一、PK隊(duì)伍:
拋光(隊(duì))VS技術(shù)(隊(duì))
二、活動目的:
1,活躍員工的業(yè)余生活;
2,提高各部門團(tuán)隊(duì)凝聚力;
3,增強(qiáng)部門與部門之間的聯(lián)系
三、活動時間:
20xx年xx月xx日
四、活動地點(diǎn):
xxx
五、活動內(nèi)容:
1/團(tuán)隊(duì)展示(共40分)
內(nèi)容包括:團(tuán)隊(duì)的隊(duì)形,隊(duì)列,口號,隊(duì)歌展示。以隊(duì)形隊(duì)列整齊,口號響亮,隊(duì)歌有創(chuàng)意為勝。
2/游戲(共30分,勝的一隊(duì)可得10分)。
①創(chuàng)意PK(10分)
每隊(duì)各派5人參加,在規(guī)定的物品中制作具有創(chuàng)意十足且有意義代表的物品,所有物品完成后,需做現(xiàn)場展示并做詮釋。以最有創(chuàng)意或意義為勝。
②車輪滾滾(10分)
每隊(duì)各派8人參加,在報紙圈中協(xié)力前行,腳不能超過報紙,最快到終點(diǎn)的為勝。
③十指撐竹竿(10分)
每隊(duì)派10人參加,每人出一個手指,用手指把竹竿由最高點(diǎn)放至最低點(diǎn),過程中手指不能離開竹竿,有一人的手指離開竹竿都要重新由最高處重來。最快放至最低點(diǎn)的為勝。
游戲二:兔子舞(兩分鐘時間準(zhǔn)備,現(xiàn)場教學(xué))
20人參加,10人自由組成一組,跟著“兔子舞”的音樂節(jié)奏,看哪組跳得最整齊又不斷隊(duì)的那組為勝。(20份獎品)
3/才藝展示(共30分)
每隊(duì)準(zhǔn)備2個節(jié)目,可以是:小品,舞蹈,相聲,雙簧,唱歌,話劇等。
表演最受歡迎的為勝。
六、前期準(zhǔn)備:
1,徐國添,梁靜欣擔(dān)任本次活動的主持人;
2,購買活動所需的獎品、物品,由徐國添申購。
3,活動場地的布置,由人事部全體人員完成。4,準(zhǔn)備活動的背景音樂;由梁靜欣負(fù)責(zé)。
5,準(zhǔn)備游戲活動需用的道具。由梁靜欣負(fù)責(zé)。
6,音響準(zhǔn)備,由雷經(jīng)理負(fù)責(zé)。
7,獎品分類,由阮素紅負(fù)責(zé)。
8,分?jǐn)?shù)統(tǒng)計由李良姣負(fù)責(zé)。
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