銷售激勵方案合集（15篇）
為了確保事情或工作有序有效開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編精心整理的銷售激勵方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷售激勵方案1
一、適用范圍
本制度適用于華北營銷中心市內分銷突擊部銷售員工的考核。
二、本政策適用期限
三、工資構成
1。工資標準參照華北營銷中心薪資體系，銷售部員工級（1400—1800元）；
2。該薪資構成比例為：崗位工資占50%，職能獎勵工資占10%，效能獎勵工資占40%；
3。總收入＝崗位工資+職能獎勵工資+效能獎勵工資+個人業績提成+其他獎勵與補貼；
4。崗位工資700—900元，與考勤相關聯，不參與績效；
5。職能工資140—180元，與專業能力和發生過程相關聯，參與績效，績效分數100分；（詳見附件一）
6。效能工資560—720元，與基礎銷售額相關聯，參與績效，績效分數100分；
7。個人業績提成，超過基礎銷售額部分的'提成，不參與績效；
四、基本量及銷售提成率
1。個人業績提成標準：
（1）基礎值標準（完成銷售額萬元—萬元）
（2）第一挑戰值標準（完成挑戰銷售額萬元—3萬元）
（3）最高挑戰值標準（完成挑戰銷售額4萬元以上，具體由自己制定）。
2。提成率標準：
五。
（1）職能獎勵考核標準
職能獎勵考核標準分為100分，實得職能獎勵工資=標準職能獎勵工資×實得職能獎勵分÷100
（2）效能獎勵考核標準
效能工資考核標準分為100分，實得效能獎勵工資=標準效能獎勵工資×實得效能獎勵分÷100
（3）話費、交通補貼
話費補貼：按照手機話費補貼標準執行；
交通補貼：50元/月。
六．考核紀律
（1）客戶管理記錄表中信息不能做假，第一次做假時，警告并罰款100元；第二次做假時，處分并罰款200元；第三次做假時，自動離職并罰款500元。
（2）不能與客戶串通做出對公司不利的事，第一次發生此類事件時，警告并罰款100元；第二次發生此類事件時，處分并罰款200元；第三次發生此類事件時，自動離職并罰款500元；若情節嚴重時，則視事實嚴重程度罰款1000—20xx元，甚至送司法機關處理。
（3）不能泄露公司的商業秘密，泄密按保密協議規定處罰。
七．晉升
當團隊連續2個考核期銷售量均超過基本任務量的120%時，部門經理具有晉升一個子職級的資格，如果其它條件達到上一個職級標準，次月立即晉升一個子職級。
銷售激勵方案2
一、目的
為了端正銷售紀律，執行正確的銷售動作，提高潛在客戶積累量，公司對會籍顧問進行以下考核。
二、考核辦法
該考核辦法將直接影響獎金的發放。
該辦法采用積分制，考核分為“表格填寫”、“名單積累”和“外場執行”三類。總分為100分，其中“表格填寫”考核占40分；“名單積累”考核占30分；“外場執行”占30分。
獎金額將以（積分/100）*300元=的方式確定。
三、考核細則
表格填寫
1、需要每天填寫的表格為《現場溝通訪談表》《次卡/周卡情況說明表》。
2、所有的'表格必須真實有效，及時上交。
3、每月上交《現場溝通訪談表》為26張，遲交或者不交將被扣分，一張扣一分。
4、《次卡/周卡情況說明表》根據實際情況填寫并及時上交。
5、本部分積分總分40分，直至被扣完為止。
名單積累
1、客戶名單的積累量決定會籍顧問的業績量，會籍顧問應該每天積累自己的客戶名單。
2、會籍顧問應多渠道積累名單，不得把訪客和試練卡客戶作為名單的來源。
3、會籍顧問每個月必須完成規定的名單數為60個，否則不予積分。
6、公司每個月抽查20個名單，以統計有效名單率。
7、本部分積分總分為30分，公式為（20*有效名單率=）。
外場執行
1、銷售必須進行外場推廣，推廣包括針對散客和團隊推廣。
2、無故缺席外場推廣和敷衍推廣、推廣不力將被扣分，一次扣5分。
3、本部分總積分為30分，扣完為止。
4、非銷售部統一組織推廣時間，必須有《外勤表》證明推廣事實。
銷售激勵方案3
一、基本原則
1、體現公司規模利潤擴張戰略的原則。
2、滿足市場細分、擴大市場覆蓋面的原則。
3、滿足計算簡化、提高激勵透明度的原則。
4、體現與企業規模化擴張相適應的充分激勵的原則。
二、核心措施
改變目前目標管理，承包經營的分配模式，銷售體系人員從分子公司總經理到一線銷售人員績效工資全部采用銷售提成制，個人收益與銷售額直接掛鉤，刺激銷售體系人員努力增加銷售，多勞多得，促進公司規模利潤擴張戰略的實現。
通過以上措施，增強營銷系統薪酬分配的標準化和透明化，避免模糊分配。
三、薪酬層級
銷售系統薪酬體系分為F、M和H三層，每層六級，共18級；M和H層比公司總體薪酬體系各多三級，以滿足市場細分，擴大市場覆蓋面的'需要。每級設八檔工齡工資，整體結構上與集團薪酬體系保持一致。
HR人力資源薪酬管理。
四、定級標準
銷售系統崗位工資按核定銷售額確定級別：
HR人力資源薪酬管理。
說明：
（1）H層人員包括分子公司總經理、副總經理、技術經理、總經理助理、以及達到H層核定銷售額的各片區經理；M層人員為所有未達到H層最低核定銷售額的片區經理。
（2）20xx年管理人員（H層和M層人員）按20xx年所轄分子公司或片區實際銷售額×（1+集團總體銷售保底增長率），對照上表中H層和M層各級別對應的核定銷售額標準確定崗位工資級別；未達到H6級最低核定銷售額（6000萬元）的分公司總經理，統一定為H6級崗位工資；未達到M6最低核定銷售額（1000萬元）的片區經理，統一定為M6級崗位工資。
舉例：某管理人員20xx年銷售額7400萬×（1+集團總體銷售保底增長率20%（假設數字））=8880萬，不足9000萬，崗位工資定為H6級。
某管理人員20xx年銷售額4500萬×（1+集團總體銷售保底增長率20%（假設數字））=5400萬，不足6000萬，崗位工資定為H6級；
（3）20xx年銷售業務員（F層人員）按20xx年個人實際銷售額，對照上表中F層各級別對應的核定銷售額確定崗位工資級別。
（4）20xx年新提拔的片區經理崗位工資采用指定方式，不與該人員上年度實際銷售額掛鉤。
（5）崗位工資級別確定后，根據各人實際工齡和各層工齡工資標準。（H層每兩年150元、M層每兩年100元、F層每兩年50元）
銷售激勵方案4
客房是酒店的重要組成部分，客房的出租率直接影響酒店的經營狀況，為改善酒店客房出租率持續低迷的`狀況，擬在酒店內倡導全員銷售。酒店在完成既定的指標后，對在客房銷售工作起了推動作用的員工進行相應的獎勵，具體方案如
1、以上方案以月為單位進行獎勵；
2、以上方案需在月客房出租率達到55%以上方能實行獎勵計劃；
3、當月客房出租率超過55%時，超額部分的房晚數分別按照10元/間進行獎勵；當月客房出租率超過60%時，超額部分的房晚數分別按照15元/間進行獎勵；再根據酒店員工整月的累計預定房晚數按照所占比例的多少進行獎勵。
例如：5月份，客房的月度出租率為65%，計算方法如下，
當月完成總房數：172間×31天×65%=3466間/月；
當月超額完成房間總數：3466間/月-3199間/月=267間；
當月超額完成的獎金總數：267間×15元=4005元；
如當月A完成500間，B完成600間，C完成700間，D完成800間，E完成866間，各人所得的獎金分配如下
A：500間÷3466間/月×4005元=578元
B：600間÷3466間/月×4005元=693元
C：700間÷3466間/月×4005元=809元
D：800間÷3466間/月×4005元=924元
D：866間÷3466間/月×4005元=1001元 合計獎金：4005元/月
4、自來客、免費房、董事、總經理的客房預定不得計入獎金的范疇；
5、每天由前廳部、財務部審核各預定記錄，對于沒有預定記錄或者預定記錄資料不全的，財務部有權將該預定做自來客處理；
6、每日由前廳部提交前一天的客房預定記錄，交財務部審核后提交到總辦；
7、每月由財務部提交上月的獎金方案報總辦審批，并交董辦批復；
8、當發生糾紛時，以酒店訂房人作為第一參考依據。
呈 :董辦 編號：第（GM-11-008）號
本計劃將在實際運作過程中遇到的問題將另行解決。
以上方案妥否，請批示！
常務副總經理 董事顧問
董 事 局
抄送：相關部門
銷售激勵方案5
一、背景介紹
隨著市場競爭的日益激烈，銷售員工在企業中扮演著越來越重要的角色。一個優秀的銷售員工不僅可以為公司帶來更多的客戶和銷售業績，還能有效提高企業形象和口碑。為了激勵銷售員工的工作積極性，公司制定了一系列銷售員工激勵方案。本篇文章將對激勵方案的各個方面進行深入分析和闡述。
二、目標群體分析
我們的激勵方案主要面向一線銷售人員，這些員工是企業業績的重要推動力量。他們的主要特點是年輕有活力、具備一定的溝通能力、追求自我成長和挑戰高薪。他們的核心需求包括良好的工作環境、公平的薪酬待遇、廣闊的`職業發展空間以及團隊歸屬感等。
三、方案制定
1.
(1) 基本薪資結構：設定基本薪資+業績提成+獎勵機制。確保銷售人員的基本收入有保障，同時通過業績提成和獎勵機制，激發員工的工作熱情。
(2) 調整薪資周期：實行月薪制，按月發放薪資，激勵員工長期穩定工作。
(3) 薪酬透明化：建立公開透明的薪酬管理制度，讓員工對自己的收入有清晰的認識，增強對工作的投入度。
2. 獎勵機制
(1) 設立銷售冠軍獎：每月評選一位銷售冠軍，給予一定的現金獎勵，并公開表彰。
(2) 設立業績超額獎：根據銷售人員每月的銷售業績，設定一定的超額獎勵，鼓勵員工積極開拓市場。
(3) 設立新客戶開發獎：鼓勵員工開發新客戶，設立一定的獎勵機制，對新開發的客戶數量進行排名，給予相應獎勵。
3. 培訓與發展
(1) 提供內部培訓：定期組織內部培訓，提高銷售人員的業務水平，增強競爭力。
(2) 鼓勵自學：鼓勵員工通過自學提升自己的專業能力，如提供學習資源、報銷部分學習費用等。
(3) 搭建晉升平臺：設立明確的晉升通道，鼓勵員工通過自身努力和業績表現，獲得更好的職業發展機會。
4. 團隊建設
(1) 定期團隊活動：組織定期的團隊活動，增強團隊凝聚力，提高員工對企業的歸屬感。
(2) 建立溝通機制：設立有效的溝通渠道，鼓勵員工之間的交流與合作，及時解決工作中出現的問題。
(3) 定期反饋與評估：定期對員工的工作表現進行反饋與評估，對優秀員工給予表彰和獎勵，對表現不佳的員工提供改進建議。
四、實施效果
通過上述方案的實施，我們預期將帶來以下效果：
1. 提升和留存率：薪酬透明化、公平的獎勵機制以及良好的工作環境將提高員工的滿意度和留存率。
2. 提高員工工作積極性和業績：獎勵機制以及培訓與發展方案將激發員工的工作熱情和潛力，從而帶來更高的業績。
3. 增強企業形象和口碑：優秀的銷售員工是企業形象和口碑的重要塑造者。激勵方案的實施將培養更多優秀的銷售員工，從而提高企業形象和口碑。
4. 提升團隊凝聚力：團隊建設方案將增強團隊之間的溝通和合作，提高團隊的凝聚力。
五、總結
總的來說，我們的銷售員工激勵方案旨在通過多種方式激發員工的工作熱情和潛力，提高企業業績和形象。通過實施上述方案，我們將能夠吸引和留住優秀的銷售員工，為企業的發展奠定堅實的基礎。
銷售激勵方案6
1.獎金制度
這是相對來說最常用的獎勵方案，在銷售團隊競爭PK的過程中，捧得勝利者可以得到一定的獎金獎勵。獎勵可以根據獲勝的人群級別設定，從而提高員工的工作積極性和激勵力度。獎勵規模要合理，不能太少，也不能太多，應該與PK比例成比例。
2.職位晉升
在銷售行業中，職位晉升是對員工業績和能力的肯定，可以作為激勵員工的重要方式。在團隊PK競爭中，可以給予獲勝者晉升的機會和優先考慮資格，這可以激勵員工不斷進步和提升自己的工作業績。
3.旅游或聚會
團隊旅游或聚會也是比較受歡迎的獎勵方式。禮品獎勵時，可以為團隊成員特別定制專屬紀念品，有助于增強團隊凝聚力和向心力，使員工感到企業對他們的關心和重視，同時也激發員工對未來的更高期望。
4.學習培訓機會
現實職場中，公司提供的學習培訓機會往往是讓優秀員工眼前短暫發現長遠來看永不消逝的.一大福利。通過提供學習培訓機會，可以幫助員工提高工作能力和技能，增強績效，提升個人發展空間，是一種非常有效的激勵方式。
5.發展機會
公司可以提供發展機會以激勵員工。比如發展動機到更高級別的銷售崗位，或者提供更多的發展空間。這種激勵方式可以管理員工的期望和提高員工的發展意愿。
綜上所述，銷售團隊PK是非常有必要的，團隊成員可以通過友好的競爭促進合作、增加團隊凝聚力及工作效率，并且，這也是一項極為有效的激勵方式，能夠激發員工的積極性和動力，提高其工作熱情，并激勵員工去追求更高的目標和挑戰。
銷售激勵方案7
尊敬的全體銷售人員：
為了激勵大家更好地完成銷售任務，加速公司銷售業績的增長，我們公司特制定了一份全員銷售激勵方案，具體內容如下：
一、目標任務：本次激勵方案的目標任務是公司第一季度的銷售任務，銷售任務完成度將直接影響本次激勵方案的獲得情況。
二、激勵獎勵：根據個人銷售業績的不同，我們將設立一系列績效獎勵。具體獎勵如下：
1.銷售任務完成率達到100%以上的銷售人員，將獲得一個月銷售額的獎金，并獲得公司頒發的“優秀銷售員”證書。
2.銷售任務完成率達到90%以上的銷售人員，將獲得公司頒發的“銷售精英”證書。
3.銷售任務完成率達到75%以上的銷售人員，將獲得公司頒發的.“銷售達人”證書。
三、執行時間：本次激勵方案將于本月起開始執行，截至第一季度結束時。
四、注意事項：
1.本次激勵方案的銷售任務是公司第一季度的銷售任務，如果銷售任務沒有完成，將無法獲得績效獎勵。
2.在完成銷售任務的同時，全體銷售人員應當注意自身的銷售規范和形象形象，不得擾亂公共秩序或干擾公司業務。
3.如果在業務過程中發現違規情況，將會對責任人做出嚴肅處理。
4.本次激勵方案的績效獎勵將在第一季度結束后的一周內發放。
五、總結：
本次全員銷售激勵方案旨在鼓勵全體銷售人員在銷售任務中全力以赴，提高銷售業績，增加公司收入。我們相信，在全體銷售人員的共同努力下，公司的業績將會取得更加優秀的成績。希望所有銷售員在本次銷售任務中取得成功，獲得績效獎勵。
特此通知。
銷售激勵方案8
如何提高客戶滿意度?對于客戶的滿意度。一直是一個頭痛的問題。是在銷售前添花樣好，還是在銷售后增色彩妙呢？
客戶的不滿意往往是實際與期望差異較大所造成的。如果僅僅依靠某一項或幾項服務項目"取悅"客戶，莫不如依照客戶的需求有針對性地制作產品或設計包裝，進而提供服務（即所謂的個性化服務）產生的效果好。這樣客戶的滿意度才會相對提高。
對于顧客來說，他花了一定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產品、服務等有很大一部分不是他所要的，那怕你的價格比別人低，也不能提高他的滿意度。而你分析他的需求后，搞清楚哪些是他不需要的，哪些是他想要又因為想省錢而放棄的，哪些是他一定要的，我們可以將他后兩種需求和價格權衡后，提供給他盡可能高的性價比，這樣，他一定會滿意。你也可以因去掉了顧客不需要的內容而節省成本和費用。
客戶的要求其實很簡單：有競爭力的價格，高質量的產品，快速的反應，誠信的程度。
1、首先價格是客戶的基本要求。如果你的價格沒有競爭力，那么如何競爭？同時，價格沒有競爭力，也就是我們的管理及成本概念不到位，如此服務質量也會同樣存在問題。
2、高質量的產品。這是客戶下單后最關心的重點。作為一個業務，應盡可能抽出時間來做一下QC，做到自已心中有底。否則，樣品是一種質量，大貨又是一種質量，客戶不投訴索賠才怪。
3、快速的反應。這個概念要貫穿整個過程。在任何時期，如果有不明白清楚的地方，以及有更好的建議，應及時反饋給客戶，客戶可以從這里感受到我們的服務和專業化。這樣，就不會把客戶晾在一邊。大貨做到一定的程度，可以告知客戶現在的狀況，出貨后給客戶完整的信息，有新業務開發出來后給客戶推薦。這些都是細節問題，但是要做好并不簡單。
4、誠信的程度。現在的業務，如果給人的印象不好，很難有大的發展。無論在何時，應對客戶告知事實真相，不要瞞著不說。不然，投訴或更大的動作就會接著而來。
完全做好客戶的要求，還遠遠沒有做到客戶滿意。并非所有的客戶在產品及相關問題上都是專家，由于您是銷售人員的關系，很多問題上，您比您的客戶在某些問題上知道得更清楚，或更加有經驗。所以，在這個問題上，您就要做到替客戶想客戶沒有想到的，替客做戶客戶不能做到的，這樣，才能做到讓您的客戶滿意。
當然，如果您對您的客戶不是很了解，或是對你要為客戶所做的沒有把握的話，事先給客戶發郵件或以其它方式聯絡，取得溝通確認是十分重要的。這是我的成功經歷，希望有所幫助。
客戶的欲望得到滿足即為滿意。而每個客戶的欲望分為顯性的和潛在的，適當的'時候多了解了解客戶的潛在欲望需求，當我們為客戶提供了他意想不到的服務，那種驚喜將是溢于言表的，可謂事半功倍。事實上，驚悅總是讓客戶在使用中自己感覺到的，比如我們的客戶想移電話，可要移的地方有沒線，我們可以給客戶提供一個小靈通，有線后再給客戶移機，電話可預先轉移到小靈通上。客戶的滿意就是在一次次他自己感覺到的驚喜中獲得的。再比如一份意外的禮物常常起到意想不到的效果。
要想真正讓客戶滿意一般是做不到的，但是客戶能感覺到滿意往往是在售后服務上。前期不要太多給客戶的承諾，這會讓他認為你做到那么多是應該的！因此，做好售后服務是真正意義，總讓他意想不到，客戶才能為你樹立口碑，才能真正讓客戶滿意！
銷售激勵方案9
活動時間：7月20日晚7：00……8：30 活動形式：晚會
活動組委會成員：副店長及各大區經理 總指揮：店長
活動內容：由四個主題內容構成
一、宣布“啤酒節”開幕，并介紹如下內容：
1、本次“啤酒節”的時間 2、參展的啤酒品牌 3、活動期間的優惠政策
4、“啤酒之夜”中廳活動及白天的賣場活動 二、啤酒傳說，介紹如下內容
1、啤酒的釀制工藝 2、啤酒的起源
3、幾種品牌啤酒的歷史和業績
三、啤酒表演：啤酒的幾種喝法、魔術、雜技 四、歌舞表演：美聲、民族 表演藝術要求：
1、幾種活動自然的融會在一起，突出“啤酒狂歡夜”這一主題 2、表演格調高藝術性強，題材新穎時尚，文化內涵深。 場地：
1、中廳前設表演臺
2、前方設貴賓席，右邊設觀眾席
3、冰吧設為雅座
具體實施細則：
店長負責事項：
3、邀請貴賓：市領導、中心領導、超市領導 4、整個活動現場導演。
食品區經理負責事項：
1、安排、確定中廳背墻的廣告
2、提供現場供應的酒水飲料
3、邀請經銷商代表觀看演出
4、收集啤酒資料：啤酒的釀制工藝、啤酒的起源、幾種品牌啤酒的歷史和業績等有關資料
人事部經理負責事項：
1、賣場內廣播宣傳
2、安排優秀員工參加員工席觀看表演 3、禮儀接待工作
4、收場工作
防損經理負責事項：維持現場秩序
策劃部經理負責事項：會場效果布置
采購部經理負責事項：方案策劃及會場場地安排分配 一、目的`
1、為了公司銷售目標的實現，激發員工的工作積極性，建立與員工雙贏的局面。
2、體現員工的績效，貫徹多勞多得的思想。 3、促進與其他商家的競爭。
二、原則
1、實事求是的原則。
2、體現績效的原則。
3、公平性原則。
4、公開性原則。
三、薪資構成
1、銷售人員的薪酬由基本工資、績效工資、獎勵薪資及其他組成。 2、基本工資每月10號定額發放，績效工資按每月15號發放。 3、銷售獎勵薪資可分為：
（1）銷售提成獎勵（簡稱提成）：根據公司設定的每月銷售目標，對超出目標之外的部分，公司予以銷售額2%獎勵。其款項以實際到帳為依據，按比例提取在每月15日發放。
（2）薪資及其他獎勵：根據店面銷售人員以及安裝人員具體工作表現特征，由店長打分，以書面報表形式上報店面經理，經店面經理抽查合格后，薪資獎勵次月的15日發放。
四、銷售提成目標定義
銷售目標是以20xx年度為準，每月店面銷售目標6萬，年終總銷售100萬（大型工程除外）。
五、全年銷售獎勵
1、店長享有全年銷售的1%崗位工資獎勵
1、全年銷售目標完成獎勵店面10000元，超出部分單獨給予3%的獎勵
（1）全年店面銷售提成獎勵階段
全年計劃完成85%獎勵5000元計劃完成90%獎勵7000元，計劃完成100%獎勵10000元，此獎勵款項由店長根據員工的具體表現情況發放，店面經理負責監督。
（2）銷售員銷售獎勵薪資
項目類別提成金額（元/人）
四級銷售員基本工資1000元（無個人銷售任務）
三級銷售員基本工資1200元（含3萬個人銷售任務） 二級銷售員基本工資1300元（含4萬個人銷售任務）
一級銷售員基本工資1500元（含6萬個人銷售任務）
經理級銷售員基本工資20xx元（含8萬個人銷售任務）
注：所有新進銷售人員的級別核定為四級，以后按照其業績對其進行考核，每三個月進行一次，對業績達到上一級別者予以特別獎勵。
六、其他獎勵：
1、大單獎勵制度：店員通過自己的關系或者店面產品推薦，達成購買金額5萬元以上者，此單即可稱為大單。大單獎勵金額給予提成以外的3%獎勵
七、售后服務人員銷售獎勵
1、售后服務或安裝人員在安裝或者售后過程中產生的銷售計入店面銷售業績，對于安裝人員單獨促成的銷售按照3%給予單獨獎勵
其他規定
1、年度結算截止日為12月25日，新年度重新計算。
2、員工個人所得稅由個人自理。
3、員工對自己的薪酬必須保密，違者將按辭退處理。
4、員工自己辭職的，在辭職之日尚未進行獎勵發放的，不再發放。
5、公司辭退的，在辭退之日尚未進行工資以及獎勵結算的或已進行結算但尚未發放的，公司將在次月的發放日按規定發放。
6、因違反公司相關制度規定，進行銷售責任人更換的，按本條第 5款的規定發放。
7、銷售人員及安裝應嚴格按公司的銷售政策及管理規定執行，否則公司有權取消其激勵薪資。
8、銷售人員連續一個季度未完成公司銷售指標的，公司有權對其降薪。
八、附則
1、本方案的解釋權屬于慶陽小蜜蜂建材商行，修改時亦同。
2、本方案如有未盡事宜，從其公司相關的管理規定。
3、本方案自頒布之日起開始執行。
經理簽字
店長簽字
員工簽字
慶陽小蜜蜂建材商行安華衛浴店
20xx年2月20日
銷售激勵方案10
（1）獎金設計—能力導向
以能力導向為主進行獎金設計。對企業銷售人員來說，比起固定工資的發放，更加關注企業提成制度的設計，盡可能的要求企業的獎金分配方面盡可能的公平，所以此時實行以能力為導向的獎金設計方案，可能會提高此類需求員工的滿意度。以能力為導向的獎金設計，要求不同能力的員工得到不同的獎金，那么此時企業經常實行的粗放提成制度就顯得過于簡單。因此為了更好的實行因能力為導向的獎金設計，可以通過設定獎金系數來反映員工的能力，根據獎金系數的不同而給予不同的獎金，使得能者多勞，即員工的獎金系數越高，獲得的獎金也就越高。如此可以使企業銷售人員獲得更好的個人績效，激發其工作積極性，進行提高公司整體的經營業績。
（2）獎金設計—團隊導向
以團隊導向為主進行獎金設計。除去少數產品銷售需要“個人英雄主義”的銷售員工，大多銷售項目需要企業營銷人員以團隊的形式進行。此時實行以團隊導向為主的獎金設計，將企業的獎金直接發放到銷售團隊，而不是員工個人，會在更大的程度上激發銷售團隊成員的工作積極性、促進銷售團隊成員間的交流、溝通與協作，也將會在更大的程度上提高整個團隊銷售業績。以團隊導向為主的獎金設計，是對取得高業績表現的銷售團隊給予更高的獎金總額。
（3）獎金設計—業績導向
以業績導向為主的獎金設計。進行以業績導向為主的獎金設計，首先需要將企業的.銷售目標進行分級，通常銷售目標可分為初級銷售目標、中級銷售目標、高級銷售目標等類別，其中不同的銷售目標應該對應不同的獎金激勵制度。將員工業績納入考核體系，作為獎金發放的依據，有利于企業由原來的粗放式的簡單管理，步入系統化、科學化和精細化的軌道。但是在進行以業績導向為主的獎金設計時，企業管理者需要重點注意與銷售人員的績效溝通、績效反饋和績效輔導，使得企業在因為制定業績目標過高導致員工無法完成目標時，能夠進行及時的監控，更早地發現問題進行問題的溝通反饋，適當的調整或降低銷售目標，從而切實地幫助企業的銷售人員實現自身的銷售目標。
總之，伴隨著企業越來越重銷售人員的作用，如何進行銷售人員的薪酬設計，尤其是獎金制度的設計，達到最佳的激勵模式，是企業實現利益最大化的重點。良好的獎hr369.com金設計制度，不僅可以節約企業的人力資源管理成本，更可以在更大的程度上激勵企業的銷售人員創造更高的工作業績。因此，對于銷售人員的薪酬獎金設計，我們在認真分析自身的情況和問題的基礎上，通過上述的獎金設計的三個導向即能力導向、團隊導向、業績導向的相互結合，可以有效地實現銷售人員獎金分配的合理設計，從而更加積極地體現正向的激勵作用，以更好的提高公司的運作效率，實現企業業績的有效增長。
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酒店客房部提成方案
一、實施對象：
1、客房樓層服務員；每人每月保底工資為現月崗位等級工資。
二、客房按不同類型進行工作量進行核算（單位：元）。
房 型 房型計件標準 退房 續住 抹塵
普通標間、普通單間、商務標間、 行政單間、豪華單間 1間 5.00 4.00 0.5
行政標準間 1.5間 7.50 5.00 0.5
豪華套房、總統套房 2間 10.00 6.00 1.00
三、員工工作范圍 服務員要負責樓層內大小事情，包括空房清理、布草清點交收、查報退房、收送客衣、加物遞送、工作間整理、清理、對客服務、工程跟進；領班安排的每日計劃衛生等工作。
四、員工工作量
1、日標準工作量 ：
8個標間退房+2個續住房=10間
2、月標準工作量計分 ：
以30天一個月為標準，則月標準工作量計分27天×10=270間，若當月為31天，則月標準工作量計分為28天×10=280間，以此類推28、29天每月的工作量。
如當日（月）入住率較差，所做計劃衛生或抹塵等均依照上述換算公式進行計算。客房數量不足部分不涉及員工崗位等級工資。
五、計件工資提成方式
1．早班服務員當班時間內做房標準以每人10間計（包括在住房、退房、維修房等），10間以內享受月崗位等級工資；超額部分按第二條計件提成。
2．在住房不多或人手充裕的情況下，每個服務員完成10間以內的做房任務和當班的其它日常工作享受員工崗位等級工資。在住房多或人手緊張的情況下，樓層領班根據實際情況均衡合理地分配做房任務，超額部分按第二條計件提成。
3．中、夜班服務員工作區域跨度大，主要負責對客服務，當班過程中也會有一部分房間需要清潔，綜合考慮崗位工作特征與負荷，為保證客房的及時清潔與出租，擬定中班服務員每人每班平均清潔3間客房為標準，超額部分按第二條規定獎勵。
4．入職新員工日常任務標準為：7天內跟師傅學習（超出部分列入師傅績效）；第8—15天每天做房5—7間；第16—30天每天做房8—10間；一個月后以正常標準計，享受超額提成；
六、計件質量考核
1、所有客房經檢查，不符合質量標準的由樓層領班開出返工單，該操作員工必須及時返工，并達到質量標準。
2、客房衛生經檢查有三處不合格或有嚴重不合格項目的，則該房不計提成。
七、計件數量的統計
1、早班、中班服務員每天按實際清掃情況填寫《客房服務員工作報表》，下班時將當天報表上交給領班。
2、領班/經理根據《客房服務員工作報表》上記錄的確認數量，填寫《客房部每日計件統計表》，月底匯總各服務員計件數量和金額，并將《客房每日計件統計表》上交行政部審核。
八、有關工作管理規定：
1、樓層服務員要在當班時間內保質保量完成指定任務，做出的房間要符合領班的各項檢查標準，超時完成的不計加班工資。同時每個服務員應絕對服從領班的工作分配，實事求是做好本職工作。
2、樓層領班對員工當天工作的分派應公平、公正，充分考慮酒店利益，對員工工作績效、提成的檢查與匯報要真實、嚴格，嚴禁徇弊、弄虛作假,對違規操作的領班一經查實每次罰款50元,并取消虛假績效提成。
3、辭職的員工要在結算手續前由部門將該員工做房提成獎勵遵照審批程序單獨做表，計入該員工最后薪資。
4、客房部需認真準確統計員工實際做房數及工作計分，按時報送財務部
5、財務部應認真核對每日計分統計數，把好員工工資審核關。
銷售激勵方案11
第一種：內部電話銷售技能大賽
大賽要有明確的活動規則，評委點評，獎勵方法，提倡以物質獎勵為主，大賽的優勝者需要后期對全公司銷售團隊進行電話銷售技能培養。大賽可以設置多種獎項，比如最佳“電話銷售腳本獎”，“最佳新人獎”，“季度銷售冠軍”等等。
第二種：提供多種競升和學習的機會。
在聯通地市在初期整合團隊的時候，可以將那些在電話銷售能力突出的電話經理培養成內部培訓師或者是班組長，希望他們能夠帶領出更多優秀的電話經理，對于這些培訓師或者是班組長，可以給更多地學習機會，做為獎勵的一種，比如外派培訓，公司組織的培訓優先考慮這些人員參加等等。
第三種：公司高層對整個電話營銷團隊的重視。
在電話銷售團隊激情不足的時候，地市公司各層營銷老總要重視，要去現場進行鼓勵，我們會發現在移動和聯通公司，客服的重視程度是比較低的，主要是非利潤中心的原因，當我們有了電話營銷團隊，能夠產生業績的時候，能夠有新的信息源傳遞給公司的時候，公司營銷老總肯定會重視，要去鼓勵這些電話銷售成員勇于拼搏、積極創新。當然，電話營銷主管要堅持每天的例會，可以將這些電話經理碰到的問題及時發現，現場解決，這也是非常有效的激勵手段。只有上下一致關注電話營銷團隊成長的時候，整個團隊才會發展得更成熟、健康。
第四種：創建學習型組織
將優秀的電話銷售人員組織起來，結合各地市實際業務情況，匯編電話營銷操作手冊和考核手冊，充分調動他們學習積極性，同時這些活動的參與和年終考評掛鉤。在電話營銷團隊中，還可以建學習園地，比如電話營銷團隊期刊，以黑板報、內部刊物等形式宣傳，優秀的文章進行上報表揚，營銷團隊的學習氛圍對電話銷售工作有很大的幫助。
第五種：持續有效地團隊活動。
幾乎所有的激勵都會談及到團隊活動，比如外出旅游、集體燒烤、聚會等一些活動，來加強團隊成員的合作和認識，讓大家在平時工作中更加默契、有效。但團隊活動的激勵持續時間并不會太長，所以一定要有活動規劃，包括各個時間段的團隊活動，這樣才能充分保證團隊的凝聚力。
第六種：做好團隊成員心理輔導
團隊是人的組合，每個人的情緒都會或多或少影響到團隊行為。當電話經理在工作中被客戶不理解或者投訴的時候，肯定會將不高興的心情帶到下一個電話中，這時候需要營銷團隊主管的幫助，通過一對一的輔導，在技巧上進行強化，在心理上進行舒緩，這樣的輔導是非常必要的，而且也要出現在適當的時候，做為上層主管，你必須要關心每一個成員的心理變化，包括他們的工作、家庭等等。
第七種：富有人性化的考核
我們會發現在很多運營商的電話經理，他們的工資待遇和呼入員工差距不大。為什么，考核的問題，實際上我們建議電話經理在工資構成的時候，基本工資占一半左右的`比例，另外一半由電話銷售所產生的業績和電話量部分構成，別的考核我們暫時不計算在內，但是有些移動公司按星級電話經理考核，基本上不算電話經理所產生的業績，實際上這樣也說明移動公司并不是希望通過電話營銷的模式來贏利，但也不愿意放棄這塊市場，可是這樣的考核，會影響到電話經理的銷售熱情，他們會覺得這種銷售對于他們來講，即使成功了，也沒有成功的獎勵，因此當聯通公司地市集中的時候，一定要有合理化的考核體系，從而保證外呼團隊的銷售激情。
關于電銷人員的激勵，可能會由于行業不一樣會有很大不同，更多地需要結合自己工作實際情況進行，做為電話營銷團隊的管理者，必須要做出具有創意性和戰略性的員工激勵計劃，花最少的錢，達到最大的效果。
銷售激勵方案12
一、設定明確的銷售目標
為了激勵員工在銷售工作中付出更多的努力，首先需要設定明確的銷售目標。這些目標應該具有可衡量性和可實現性，同時與公司的整體戰略目標相一致。在設定目標時，可以將銷售量、銷售額、客戶滿意度等指標作為考核因素，以鼓勵員工不斷提升銷售。
二、提供有吸引力的獎勵機制
為了激發員工的積極性，獎勵機制起到了至關重要的作用。可以設定一系列的獎勵，包括金錢獎勵、物質獎勵和非物質獎勵等。金錢獎勵可以是提成、銷售獎金或者年終獎金等，物質獎勵可以是旅游、禮品或者購物卡等，非物質獎勵可以是表彰、晉升或者培訓機會等。這些獎勵應該與銷售目標相匹配，既能激勵員工，又能提升他們的工作滿意度。
三、建立有效的銷售
銷售培訓是提升員工銷售和知識的關鍵。通過培訓，員工可以了解產品知識、銷售技巧、市場趨勢等，從而更好地滿足客戶需求并達成銷售目標。培訓可以包括內部培訓、外部培訓和在線培訓等多種形式，可以邀請銷售專家進行指導，還可以與其他公司進行合作，共同開展培訓活動。培訓的內容應該根據員工的不同需求進行個性化設計，以提高培訓的參與度和效果。
四、建立良好的團隊氛圍
良好的團隊氛圍對于激勵員工銷售同樣至關重要。可以通過定期組織團隊活動、分享銷售經驗、激勵員工之間的競爭等方式來促進團隊合作和凝聚力。此外，領導者也應該樹立榜樣，積極參與銷售工作，與團隊成員共同努力，從而樹立信任和共同成長的氛圍。
五、定期評估和反饋
定期評估和反饋是激勵員工銷售的重要環節。可以制定評估標準，定期對員工的銷售績效進行評估，并及時給予反饋。評估結果可以作為獎勵和晉升的依據，同時也可以提供改進銷售策略和培訓計劃的參考。在給予反饋時，應該注重正向激勵，鼓勵員工繼續努力，同時也可以指出存在的`問題和改進的方向。
激勵員工銷售是提升銷售業績的有效方式。通過設定明確的銷售目標、提供有吸引力的獎勵機制、建立有效的銷售培訓計劃、建立良好的團隊氛圍以及定期評估和反饋，可以激發員工的積極性和創造力，從而提升銷售業績。企業應該根據自身情況和員工需求，制定適合的激勵方案，不斷完善和優化，以實現銷售目標的同時，提升員工的工作滿意度和發展空間。
銷售激勵方案13
一、營銷渠道建設原則及總體思路
（一）營銷渠道建設原則
以“廣開源頭，渠道先行，明確職責，常抓不懈”為原則，切實轉變“信貸業務無營銷”的認識，扎實開展渠道建設，多渠道并舉，深入做好區域營銷、行業營銷、平臺營銷，不斷提升營銷手段和能力，保持目標客戶資源儲備的不斷增長。
（二）營銷渠道建設的意義
1、扎實做好營銷渠建設工作，有利于拓寬源頭，暢通渠道，準確定位目標客戶，讓客戶了解郵儲銀行，切實改變“找米下鍋”，客戶質量不高的現狀。
2、扎實做好營銷渠建設工作，找準營銷切入點，有目標，有計劃地開展精確營銷，切實改變事倍功半，甚至無功而返的現狀。
3、扎實做好營銷渠建設工作，建立和穩定郵儲銀行根據地，充足客源儲備，改變簡單的計劃分解模式，真正做到“不唯計劃唯市場”，堅定做大業務的信心。
（三）總體思路
1、小額貸款業務：突出做好“信用示范村（鎮）”和“信用示范市場”、“信用農（商）戶”建設活動，回歸網點下沉，
打造特色支行、專業小組和專業信貸員，創建小額貸款營銷新模式，贏得農村和城區兩個市場；
2、個人商務和小企業貸款業務：積極依托政府職能部門、行業協會、產業集群管理組織等渠道開展平臺營銷，建立營銷數據庫，實現信貸業務結構的優化調整；
3、房屋按揭類貸款：充分利用中介機構，提升住房按揭貸款市場占有率，探索直客式房貸營銷方式，積極開展二手房、一手房貸款營銷和產品創新；
4、大力開展“貸貸相傳”客戶推介活動以及“與客戶共成長”回饋優質客戶等活動，鞏固老客戶發展新客戶；
5、批發性貸款業務：以“堅持高端，以我為主，積極主動、有章有序，直接營銷、正視風險，重視研究，提升能力”為原則。以中央和地方重點工程項目、大型國有企業集團、行業龍頭企業及地方性龍頭企業作為營銷重點，實現批發類貸款業務零突破。
二、營銷渠道建設內容
（一）營銷渠道種類
營銷渠道可分為自有渠道和社會渠道兩部分。其中，自有渠道有：小企業貸款業務營銷團隊，管戶信貸員，客戶經理，一、二類支行，內部員工等；社會營銷渠道有：信用示范村、信用示范市場、政府平臺、行業協會、評估/中介公司、工業園、產業集群、信貸/公司存量客戶、老客戶推薦等。
（二）實施方案
1、加快推進信用示范村建設，實現農村小額貸款穩健發展
各行要加強農村市場營銷目標的篩選，開展“送貸款下鄉”等豐富多彩的營銷活動，主動與縣、鎮（鄉）、村及相關政府部門溝通，積極宣傳我行建設信用示范村的意義與作用，爭取得到政府各層面的支持。
一是前期，各行可有重點的選擇產業集中或商貿市場發達的特色鄉鎮，建設“信用鎮”，以鄉、鎮政府為平臺，根據其推薦篩選建立信用示范村，以點帶面，逐步形成遍地開花的格局。
二是各行可與當地人行積極溝通獲得其他金融機構創建的信用村名單，充分利用其他行已取得的成果建設我行“信用村”。
三是“信用示范村”的營銷開發應以種養業、加工業集中的'特色村為主。各行要對轄內各鄉、鎮、村等開展排查摸底，對于特色行業要逐一開展市場調研，經過詳細調查形成行業分析報告，并制定有針對性的營銷開發方案。
四是“信用示范村”以入村現場宣傳方式為主，要充分利用村委廣播、墻體廣告、入戶發放宣傳材料等手段進行業務宣傳，嚴格按照業務規定開展業務受理等各項工作，并及時將村鎮信息在系統中詳細錄入，確保一次錄入上報信息真實、完整，以便于做好信用示范村的統計分析工作。
五是對于按時還款、誠信度較高的老客戶，可以定期組織“信用戶”授牌儀式，授予其“信用農戶”或者“信用商戶”榮譽稱號，并盡可能的擴大活動影響面，使其深入人心。
市行近期將制定下發“信用示范村”、“信用示范市場”、“信用農（商）戶”評定辦法。20xx年底前全市力爭成功建設信用示范村130個。各行要加強團隊開發營銷，積極深入探索信用示范村評定、貸款資格證管理、信用示范村客戶激勵措施、信用示范村日常管理等管理新方式，進一步完善信用示范村建設內容，實現農村小額信貸業務穩健發展。
2、以信用示范市場營銷為抓手，破解城市信貸發展難題。
城市客戶不同于農村客戶，無論在財產規模、信用意識還是獲取貸款資金的渠道均有其自身的特點和優勢。各行要仔細研究、充分掌握這兩個不同市場的客戶特征，以為城市信用示范市場客戶提供授信服務為抓手，以提高授信規模為目標，采取專業化的營銷調查手段，打開城市信貸的后續發展空間。
一是各行行領導、管理人員要率先下基層、走進市場、走近客戶，與各層面人員展開深入交流，掌握全面的市場信息。并在此基礎上，積極開展市場調研，針對當地每一個專業市場和專業基地，制定相應的營銷開發方案，提高營銷的
精確性。要求各行用2個月的時間提交2-3份專業市場營銷方案。
二是在宣傳上，要提前加強與市場管委會、市場內的行業組織及相關政府職能部門的溝通聯系，采取召開推介會或見面會的方式拉近與客戶的距離，輔以投遞宣傳材料、夾報廣告、大型戶外廣告宣傳、車體、車載廣告宣傳、電視報道、優質客戶專訪等宣傳方式提升營銷活動在當地的影響力。
三是對于按時還款，誠信度較高的老客戶，可以定期組織“信用商戶”授牌儀式，達到進一步提高客戶還款自覺性，培養對郵儲銀行忠誠度，宣傳我行業務，擴大美譽度的作用。
20xx年底前全行力爭成功建設信用示范市場10個。各行要堅持“開發一個、成功一個”、“成功一個、推進一個”的思路穩扎穩打，逐步推進城市信貸營銷活動的深入開展，不斷積累經驗，為產品要素調整及產品創新奠定基礎，盡快摸索出一條適合城市信貸業務發展新模式。
3、積極依托政府職能部門、行業協會、工業園等渠道，實現個人商務和小企業貸款產業集群式營銷
一是加強與政府部門溝通，開展中小企業走訪活動。要求行領導要帶頭走訪，主要做好對區縣政府部門、管理部門的接洽工作，并對主要經濟鄉鎮、具有行業特色的經濟開發區、工業園等進行重點接洽，收集客戶名錄等有價值的客戶信息，細致篩選，并根據不同客戶特點，由行領導親自掛帥.
銷售激勵方案14
一、目的
強調以業績為導向，按勞分配為原則，以銷售業績和能力拉升收入水平，充分調動銷售積極性，創造更大的業績，業務員提成制度。
二、適用范圍
本制度適用于所有列入計算提成的產品，不屬于提成范圍的產品公司另外制定獎勵制度。
三、業務員薪資構成：
1、業務員的薪資由底薪、提成構成；
2、發放月薪=底薪+提成
四、業務員底薪設定：
1、業務員的底薪為1500元/月，公司不承擔住宿伙食；
五、銷售任務
業務員的'銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布，試用期業務員第一個月不設定銷售任務，第二個月按正式員工的50%計算任務額。
六、提成制度：
1、提成結算方式：
隔月結算，貨款未收回部分暫不結算，直至貨款全部回收；
2、提成考核：
本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比；
3、提成計算辦法：
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+高價銷售提成
凈銷售額=貨品總計金額—設計師費用—公司成本百分比
4、銷售提成比率：
提成等級
銷售任務完成比例
銷售提成百分比
第一級
100%以上
第二級
50%～99%
第三級
50%以下
5、銷售提成比率會根據本公司不同產品制定相應的提成政策（見附件）
6、低價銷售：業務員必須按公司規定產品的最低價范圍銷售產品，特殊情況需低價銷售的必須向銷售經理以上領導申請，公司根據實際情況重新制定銷售提成百分比；
7、高價銷售提成：為規范價格體系，維持銷售秩序，避免業務員之間出現惡性競爭，如果業務員高于公司規定最低價范圍銷售產品的，高出部分的xx%將作為高價銷售提成，管理制度《業務員提成制度》。
七、激勵制度
為活躍業務員的競爭氛圍，特別是提高業務員響應各種營銷活動的積極性，創造沖鋒陷陣式的戰斗力，特設四種銷售激勵方法：
1、周銷售冠軍獎，每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍，給予x元現金獎勵（周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務的四分之一）；
2、月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍，給予x元獎勵；
3、季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍，給予x元獎勵；
4、年度銷售冠軍獎，每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍，給予x元獎勵；
5、各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最后一個月工資發放；（如業務員未工作到年底獎金不予發放）
6、未完成月銷售任務的業務員不參與評獎；
7、各種獎勵中，若發現虛假情況，則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰，從當月工資中扣除。
八、實施時間
本制度自20xx年xx月xx日起開始實施。
九、解釋權
本制度最終解釋權歸公司董事會所有。
銷售激勵方案15
一、考核原則
1．業績考核（定量）+行為考核（定性）。
2．定量做到嚴格以公司收入業績為標準，定性做到公平客觀。
3．考核結果與員工收入掛鉤。
二、考核標準
1．銷售人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標，公司將會每季度調整一次。
2．銷售人員行為考核標準。
（1）執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。
（2）履行本部門工作的行為表現。
（3）完成工作任務的行為表現。
（4）遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。
（5）其他。
其中：當月行為表現合格者為0.6分以上，行為表現良好者為0.8分以上，行為表現優秀者為滿分1分。如當月能有少數突出表現者，突出表現者可以最高加到1.2分。
如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發生工作事故、發生工作嚴重失誤者，行為考核分數一律為0分。
三、考核內容與指標
銷售人員績效考核表如下表所示。
銷售人員績效考核表
考核項目考核指標權重評價標準評分
工作業績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%
考核標準為100%，每低于5%，扣除該項1分
銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業績相比，每增加1%，加1分，出現負增長不扣分
銷售回款率20%超過規定標準以上，以5%為一檔，每超過一檔，加1分，低于規定標準的，為0分
新客戶開發15%每新增一個客戶，加2分
定性指標市場信息收集5%1．在規定的時間內完成市場信息的收集，否則為0分
2．每月收集的有效信息不得低于×條，每少一條扣1分
報告提交5%1．在規定的時間之內將相關報告交到指定處，未按規定時間交者，為0分
2．報告的質量評分為4分，未達到此標準者，為0分
銷售制度執行5%每違規一次，該項扣1分
團隊協作5%因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現一次，扣除該項5分
工作能力專業知識5%1分：了解公司產品基本知識
2分：熟悉本行業及本公司的產品
3分：熟練的掌握本崗位所具備的專業知識，但對其他相關知識了解不多
4分：掌握熟練的業務知識及其他相關知識
分析判斷能力5%1分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷
2分：一般，能對問題進行簡單的分析和判斷
3分：較強，能對復雜的問題進行分析和判斷，但不能靈活的運用到實際工作中
4分：強，能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷，并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績
溝通能力5%1分：能較清晰的表達自己的思想和想法
2分：有一定的說服能力
3分：能有效地化解矛盾
4分：能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通
靈活應變能力5%應對客觀環境的變化，能靈活的采取相應的措施
工作態度員工出勤率2%1．月度員工出勤率達到100%，得滿分，遲到一次，扣1分（3次及以內）
2．月度累計遲到三次以上者，該項得分為0
日常行為規范2%違反一次，扣2分
責任感3%0分：工作馬虎，不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真
1分：自覺地完成工作任務，但對工作中的失誤，有時推卸責任
2分：自覺地完成工作任務且對自己的行為負責
3分：除了做好自己的本職工作外，還主動承擔公司內部額外的工作
服務意識3%出現一次客戶投訴，扣3分
四、考核方法
1．員工考核時間：下一月的第一個工作日。
2．員工考核結果公布時間：下一月的第三個工作日。
3．員工考核掛鉤收入的`額度：月工資的20%；業績考核額度占15%；行為考核額度占5%。
4．員工考核掛鉤收入的計算公式為：z=
公式中具體指標含義如下表所示。
公式中具體指標含義
指標含義
A不同部門的業績考核額度
B行為考核額度
C當月業績考核指標
X當月公司營業收入
Y當月員工行為考核的分數
Z當月員工考核掛鉤收入的實際所得
5．員工考核掛鉤收入的浮動限度：為當月工資的80～140%。
6．員工掛鉤收入的發放：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發放，每季度發放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。
五、考核程序
1．業績考核：按考核標準由財務部根據當月公司營業收入情況統一執行。
2．行為考核：由銷售部經理進行。
六、考核結果
1．業績考核結果每月公布一次，部門行為考核結果（部門平均分）每月公布一次。
2．員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人，員工之間不應互相打聽。
3．每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外，其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。
4．如對當月考核結果有異議，請在考核結果公布之日起一周內向本部門經理或行政人事部提出。
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