市場營銷調研報告

時間:2025-09-08 08:24:27 市場營銷

市場營銷調研報告[優選15篇]

  在當下社會,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編幫大家整理的市場營銷調研報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

市場營銷調研報告[優選15篇]

市場營銷調研報告1

  隨著越來越多香水名屋都在尋求新的方法推出新一代經典香水,現代香水業正經歷著一場別開生面的香水復興革命。縱觀香水市場,我們不難發現人們對當今香水缺乏真正的個性和獨創性頗有微辭,因此生產商們面對消費者和整個行業的交叉抨擊,不得不開始想方設法給香水業注入新的活力,即真正的原創性。業內人士認為,無論是從新型原料還是經典香水魅力的逐漸失傳來看,整個香水市場似乎已經沉寂多年,他們認為新一輪的改革創新必將成為香水業的一大轉折點。

  不可置否的是,香水品牌大全是全球化妝品及洗滌用品市場最大且最有潛力的領域之一,僅就20xx年一年的銷售額就已經達到了305億美元,20xx年增長趨勢更是市場人士有目共睹的。我們很難想象到從歷史上來看,這個領域卻是最缺乏活力的市場,主要是產品單價不斷滑落、新產品過度飽和、很多國家特別是美國等發達國家消費者對香水產品的忠誠度并不高。許多新興市場經濟的繁榮使得香水領域出現更大的增長空間,但就成熟和發達國家市場而言,名人香水及針對相對年輕消費者的香水仍將是市場需求增長最大的領域。

  專家指出,新興國家或區域對于全球香水品牌大全來說變得越來越重要。拉丁美洲和東歐等國家就占全球銷售額的三分之一,從20xx年至20xx年期間基本翻了一番,估計市場值達到93億美元。這些國家的影響還體現在于大眾消費市場全球銷售比例的增長。盡管在拉丁美洲等地區,已經有向masstige和高級香水發展的趨勢,但這一地區的消費者對大眾品牌產品還是有很強的偏好性,在東歐也是這樣,大眾香水品牌的銷售表現超過高級香水領域。

  而亞太地區這個在其他美容品市場最重要的市場驅動力,在香水領域并沒有如此意義重大。20xx年銷售額20億美元中,專家認為可能亞太地區可能只占不到7%。另外從香水品牌大全發展歷史來看,該地區增長也一直低于全球平均水平。出現這種情況的主要原因可能是這里的文化規范,消費者更青睞于無味道或味道不太濃烈的香味來覆蓋體香。就拿日本這個世界上最富有的國家之一來說,盡管經濟繁榮,但人均香水購買力還不到俄羅斯的一半,也比巴西少三倍左右。

  發達市場香水shelf-life更短

  西歐及北美是全球香水品牌大全最重要的部分之一,占全球銷售額的60%左右,但這兩個地區都是極具競爭的市場,新產品層出不窮,令人應接不暇之余,每款新香水推出以后貨架壽命越來越短,而產品更新程度則越來愈快。盡管有如此多的困難,但很多公司還是很成功地提升了其價值增長,至少在西歐國家是這樣的。

  高級香水是西歐及北美市場的主要驅動力,但真正的市場活力從整體上來說則主要來自較低端的產品領域或是來自產品折扣領域。舉例來說,美國生產商們抓住消費者向大眾零售商流動購買這一趨勢,采用各種創新型戰略來適應這一渠道的發展,這未嘗不是一種很積極的營銷態度。Elizabeth Arden品牌就曾推出Curious Britney Spears香水來迎合消費者對大眾產品的喜好,并將產品價格通過各種途徑稍微降低來吸引較為年輕消費者的興趣。市場調研專家Mintel最新的`數據表明,雖然西歐市場持續保持最大最快的增長率,但仍有新的更動態發展的市場出現。西班牙比其它地區香水消費量大,香水購買力的增加達到16億歐元。雖然落后法國處于第二位,但個人購買力的總合是8億歐元-42億歐元,仍然高于法國,這是由于96%的西班牙女性使用香水,高于歐洲其它的主要市場。同樣地西班牙女性使用香水的頻率不低,1/3的女性承認他們每天不止使用一次。西班牙男性也類似,根據預算有85%的男性在刮胡后通常使用香水。Mintel的報告表明男性香水在英國和法國的市場潛力還能更深一層發展,只有72%的英國人和66%的法國人有規律的使用香水。然而,盡管英國男性沒有花費在須后水上,但英國女性使用香水彌補了這個消費量。英國玫瑰的自然本色已經成為過去,取而代之的是使用潤唇膏、睫毛膏的交際女性, 結果導致了英國化妝品市場在過去五年里上升了40%,購買力達15億歐元,成為目前歐洲最大的市場。香水品牌大全也迅速增長,主要是受到六十年代自然風格流行趨勢以及遠離包裝外表觀念的沖擊,年輕女性的觀念開始對奢侈理念和魅力風尚開始膜拜起來。

  全球化催生香水新品

  就象很多其他化妝品領域一樣,不斷創新是香水品牌大全最核心的生命力。隨著新產品推出越來越頻繁且層出不窮,全球化特別是向國際香水公司開放了更多的新市場,這些都為香水新產品的開發和推出提供了不可多得的發展契機。

  很多香水公司不再想方設法將這些新興國家市場轉變消費觀念而向國際發展趨勢靠攏,相反,她們都不斷對品牌進行創新或干脆創造新品牌來迎合某些特殊地方市場或某一民族消費群體的需要,推出針對她們需求的本地化香水新品。舉例來說,Revlon公司設計新香水時,特別主意用配料和香味以外的許多因素增加香水的魅力。它首先調查婦女不斷變化的價值觀、理想和生活方式相適應的新香水概念,當找到一種有前途的新概念之后,就創造和命名某種香味的香水來滿足某一群體的特殊需要。Revlon在70年代末,Revlon的調查發現婦女正渴望體現一種女人味。于是稍微巧妙地改變香水品牌大全定位,并加上一點“女人味和浪漫”的情形。Revlon研制了一種針對80年代婦女的香水:瓊秀(Jontue)。該香水的市場定位以浪漫為主題。其實,香水的名字也是產品的重要特征之一,如Revlon名下的各種香水:鳶尾瓊秀(Fleur de Jontue),西亞拉(Ciara),壞蛋(Scoundrel),猜(Guess)和永難忘懷(Unforgettable)等都能成功的香水品牌大全定位。其中稱為“雅奇Ajee”的香水取“女人的力量”之意,就是針對美國黑人婦女市場,成功地虜獲了黑人消費群的心和對產品的忠誠度。

  諸如此類的例子不勝枚舉,20xx年秋季Disney公司就推出了Pirates of the Caribbean古龍香水,主要針對年齡在4-11歲西班牙的男孩,迎合西班牙消費者從小就開始使用香水的生活習慣,并嘗試把這一趨勢向其他市場不斷擴展,開發更多消費者不分年齡、不分男女使用香水的習慣。Bulgari和Burberry等高級品牌香水在一些原來沒有嬰兒開始就使用香水傳統的國家(如英國和美國)推出兒童香水也是這一潮流的典型體現。

市場營銷調研報告2

  香水搶占時尚雜志

  高端時尚雜志通常會辟出一到兩頁內容介紹一款新香水,有時則僅僅登個廣告了事。不料今年7月號的美國版《Bazaar》卻動用了整整40頁來介紹Sensuous—Estée Lauder的新款香水。在這40頁內容中包含了有關四位女明星的內容,她們是Gwyneth Paltrow、Elizabeth Hurley、Carolyn Murphy和Hilary Rhoda—她們都是Sensuous的廣告代言人,在特別報道的開篇,主旨就被明確了:“Estée Lauder新款香水Sensuous的代言人演繹精選秋季新裝。”除此之外,Paltrow還登上了雜志封面。

  “他們真的很會賣,不是嗎?”美國美容業內刊物《Informationist 》的出版人,美容業分析師Allan Mottus對此發出贊嘆,“你不得不對Estée Lauder 脫帽致敬。”Estée L aud e r集團總裁J o h nDemsey表示,他們沒有為《Bazaar》的特寫提供任何費用或交換品。Sensuous的廣告按計劃直到今年秋天才開始在各大雜志刊登。

  化妝品品牌的地位如今越來越接近時裝品牌,后者長期以來就一直在時尚雜志上享有大篇幅的報道和漂亮的時裝大片。無獨有偶,今年4月號的《Nylon》雜志封面上刊登了女演員Chleo Sevigny和兩位模特的照片—她們三個都是Chloé香水的代言人;在同一本雜志的封底上則可以看到這款香水的平面廣告。

  為Estée Lauder提供咨詢服務的公關公司KVD NYC的老板Kim Van Dan認為,《Bazaar》一開先河,其他化妝品品牌也會紛紛效仿,要求類似待遇。

  香水銷售面臨困境

  要讓一款新香水大賣,化妝品公司可能需要為它投入1000萬到20xx萬美金。這些錢被用來雇用一個調香大師—他將制造出幾十種香味變化;他調制出的香水將在幾個特定試驗人群中作反復測試;接著公司要為這款新香水炮制一個帶異國情調的背景故事,隨即就開始了廣告和促銷的狂轟濫炸;最后要做的是在世界范圍內各大百貨公司的貨架上把它鋪滿。

  然而如今,僅僅做這些也已嫌不夠。NPD集團的高級美容分析師KarenGrant指出,Estée Lauder旗下的香水在美國境內的銷量是最高的,其中的Beautiful香水自從20xx年上市之后就始終穩居全美百貨公司暢銷香水之首。盡管如此,高級女用香水的銷量仍在逐年下降,因為不少年輕女性都沒有購買香水的習慣。于是品牌不得不采取更為有力的措施來吸引新顧客。

  Estée Lauder為Sensuous的廣告設計了一個Tom Ford式的風格,每個人都展現出誘人的姿態—解開紐扣的白襯衫、黑色短褲和散亂的發型。Demsey想出了把四個代言人集中在一期雜志里這個點子。選擇《Bazaar》,是因為它的讀者年齡段剛好符合這四位女明星的年紀—Rhoda,21歲的超模,Hurley,43歲的女演員,“無論幾歲都光彩照人”。而對《Bazaar》來說,這四張面孔本來就是雜志的常客,其中Paltrow早已上過好幾次封面了。

  對化妝品公司而言,新產品介紹就像是電影的預告片。他們花錢雇用明星和名模,來吸引媒體和消費者的注意力。“這無所謂合適與否,”Mottus說,“著名的香水企業都在經歷一個艱難的時期。把宣傳做大,對他們而言是有效的。”

  中國—大市場還是小市場?

  在全世界的香水銷量目前持續降低的情形下,巴黎和紐約的香水制造商開始將中國作為重點。而事實上,中國人過去并沒有使用香水的習慣,在中國歷史上也找不到香水的文化根源。在中國,香水仍是一件相對新鮮的事物。中國人直到20世紀初才開始使用帶香味的沐浴用品—這些產品的功能是提神和預防蚊蟲。直到1980年代,西方的香水才開始被引進到國內,而直到今天,中國消費者仍然偏好輕盈而簡單的氣味。

  這并不妨礙香水成為西方舶來的奢侈品當市場銷量最好的商品之一。化妝品集團Coty的亞洲區副總裁Patrick de Lambilly透露:“你每年都能看到20%至40%的銷售增長率。”

  然而,雖說中國市場的潛力巨大,許多中國消費者對香水卻并沒有成熟的概念。事實上,他們中的很多人與其說是在購買香水,倒不如說是在購買一件與品牌相關的產品。而這一情形賦予了香水市場一個不確定的未來。不少業內人士都在談論奢侈品品牌在中國的強勁勢頭。“這些品牌的香水賣得好嗎?”香水銷售商Beauté Prestige International的亞太區常務董事 Alexandre de Chaudenay說,“我覺得答案是肯定的。這些客人還會再來光顧嗎?我們也不知道。”

  因此,de Lambilly先生表示,他所在的香水公司以及其他公司都在以實事求是的態度探索中國市場。“我們在過程中學習,”他說,“所有人都在做同一件事:獲取市場信息,將其與其他來源的信息相比較,試圖發掘真相。”

  寶潔公司亞洲區香氛業務的負責人Hans Wohmann透露,類似Chanel、Estée Lauder和Dior這些奢侈品品牌或設計師制造的香水在中國的年銷售額大約在12億美元左右,而歐洲市場的年銷售額是90億美元,美國市場是40億美元,就連日本市場20xx年的年銷售額都有5億美元。“這里的人口占全世界人口數的20%,那么多人卻只擁有全球香水市場的1%。”

  香水制造商Takasago的顧問RalfRitter表示:“假如在中國的香水消費者中有50%確實有使用香水的習慣,我就會感到驚訝。”他認為造成這一現象的主要原因是中國消費者對香水擁有多方面的.訴求。“它們是香氛,同時也能用來防蚊蟲,它們具有滋潤效果,在夏天則能夠提神醒腦。”他說,“除了賦予身體香味之外,中國消費者還關心產品的其他用途。”

  在中國,本土香水品牌可謂少之又少。位于美國新澤西州的香水原材料進出口商PearlChem的總經理金先生透露,他在廣州開設了一家制造香水的子公司。“這些香水的濃縮材料都進口自美國或歐洲。”他說,“它們在中國進行混合、裝瓶和銷售。”他還補充說,目前的共識是,中國的香水品牌在很長一段時間里都無法獲得與歐美品牌抗衡的地位。“像Dior和Chanel這類高端品牌擁有高層次的客戶,”他說,“而一瓶Chanel香水要花去一名剛畢業的大學生半個月的工資。”

  中國人喜歡哪款香水?

  Coty集團早在20xx年就入駐中國市場,幾乎是立刻就發布了Davidoff的旗艦香水Cool Water。至今為止,這仍是市場上銷量最好的香水之一。20xx年,Coty引進了Calvin Klein,這一香水品牌目前也成了該集團在中國的主打。“CK One顯然非常好賣。” de Lambilly先生說,“IN2U的表現也很好,因為它合乎中國人追求年輕和高科技的精神氛圍。”

  20xx年發布的Jennifer Lopez同樣表現出色,因此Coty又推出了Sarah JessicaParker的香水品牌。然而de Lambilly卻表示:“明星品牌在亞洲并不十分受歡迎。”究竟應該向中國消費者推薦哪一類型的香水?這恐怕是令商家最感頭痛的問題。Kenzo香水來到中國已逾十年,該品牌也已經在主要城市的各大百貨公司擁有穩定的銷售。如今,他們開始向二線城市進軍。他們旗下的兩款香水在中國市場獲得了巨大的成功—Flower byKenzo和Kenzo Amour,而如今,該品牌正在計劃專門為中國人設計一款香水。“中國人不能接受強烈的香味,”Kenzo香水亞太區總監Sung Kim 說,“女性喜歡花香型,男性則偏好更清新的香味。”他還認為,中國人比較容易接受香氣不那么濃烈的淡香水。

  當Prada最初將它的同名香水—一款天竺薄荷混以琥珀香的,強烈而濃郁的香水—在日本、韓國和 中國香港推出時,大多數顧客都認為它太濃了。所以,20xx年3月,Prada決定用更輕柔簡潔的Prada Tendre替代它,在中國市場進行推廣。這款香水立刻獲得了好評。因此,該品牌在今年夏天推出了另一款氣味清淡的香水—帶柑橘味的Infusion d’Iris。

  一些歐洲的重要品牌對中國市場仍然持謹慎態度,例如,LVMH集團下最重要的Parfums Givenchy就還沒有在中國露面。“中國的香水市場非常之小。”Givenchy Parfums總裁Alain Lorenzo說,Givenchy寧愿把注意力放在前景更遠大的彩妝和護膚品市場上。“一旦我們在這些領域占有了較大的百分比,我們再來看看怎么發展香水這一塊。”

  而這種謹慎僅僅代表著國際品牌將更加努力地去爭取中國消費者。“我深信不疑,香水對他們會變得越來越有吸引力。”de Chaudenay說,“中國市場非常廣大,沒人能繞過它。我們是為了長遠目標而來,我們擁有極具野心的計劃。”

市場營銷調研報告3

  中小企業市場調研的方法:由公司銷售人員借工作之便進行調研或臨時執行調研任務。

  銷售人員是沖鋒在第一線的戰士,他們最了解“敵情”,也是最需要了解“敵情”的人,借助銷售人員一方面可以節省公司人力、物力和財力,起到事半功倍的效果;另一方面可以督促銷售人員加深對市場的了解。

  中小企業市場調研的方法:借助公司的經銷商或代理商來完成調研工作。

  經銷商或代理商在做好本地市場這一基本愿望上是與公司完全一致的,在這一前提下,公司可以策劃、指導經銷商或代理商做好本地區的市場調研工作

  包括本地區基本狀況、消費者狀況、競爭品牌狀況調查、以及當地媒介狀況調查、當地政府、民間活動調查等;同時,實施“動態企劃”,抓住機會,巧妙借勢,做好在當地的廣告、促銷活動。這樣不僅解決了調研的一大難題,也有助于鞏固雙方的合作關系。

  中小企業市場調研的.方法:收集研究二手信息。

  總經理室不僅應做好市場調研的策劃、組織、指導、控制工作,還必須做好二手信息的收集研究工作。很多中小企業雖然訂有各種專業報刊雜志,擁有自己的網站,但并未能有效地利用這些寶貴的資源,從中淘金。

  專業報刊雜志也并非多多益善,訂幾種綜合性、權威性的即可。通過專業報刊雜志,公司可以盡快地了解業界動態。 自己的網站應有效利用,利用網絡可以便捷地查詢各種有用信息;網上傳播省時省力,當前很多專業的市調公司已開始利用網站開展調研活動,中小企業為什么不可以利用自己的網站進行市場調研呢?

  地方報紙及營銷類雜志不可或缺,一些中小企業對專業報刊雜志還是相當重視的,但對地方報紙及營銷類雜志卻不那么熱情,這種作法有些欠妥。

  很多中小型企業的產品僅供當地及周邊市場,地方報紙是我們的耳目,有助于我們了解發生在身邊的人和事。營銷類雜志則向公司打開了一扇學習別人市場調研和營銷經驗的窗口,只有虛心學習,才能有所進步。

市場營銷調研報告4

  今天,香水已經發展成為價值250億美元的產業,每年有300多個新品上市,并誕生了像蘭寇等香水品牌企業。同時世界許多著名的服裝公司、化妝品公司紛紛推出自己的香水,如香奈兒、迪奧、波士、貝納通、雅頓、雅詩蘭黛、紀梵希、露華濃等。這些品牌香水,在中國的改革開放三十年中,紛紛進入中國,并占據了百貨商場等重要銷售渠道。本土品牌如貝麗絲、圣美倫、卓芬、維維尼奧等品牌,在不斷地嘗試找到屬于我們自己的香味,并希望在專營店渠道大有作為。現狀:廉價香水是主流目前中國市場上的香水產品主要分為高檔香水、中偏低檔香水和低檔香水三類。高檔香水以進口的國際品牌為主,包括都朋、古奇、紀梵希、范思哲等。中偏低檔香水主要是價位在80元-250元之間,以國產品牌香水為主,其主要通過化妝品店渠道進行銷售,個別品牌在部分擁有商場專柜。低檔香水主要是價位在20元以下的廉價低質香水,產品以小容量玻璃裝包裝為主,向三四級市場銷售。從一份調查問卷的結果看,自行灌裝香水份額持續走低,流通香水是目前市場上的主角,但是和日化產品一樣,最終將會走入“尋常百姓家”;仿貨香水隨著市場打擊和消費者成熟會逐步淘汰,而最終占領終端市場的一定是國產品牌香水。

  20xx年-20xx年中國香水市場銷售額及增長率趨勢:香水空間巨大根據第三方數據統計:護膚(含個人護理、面膜類產品)仍然占到中國化妝品市場60%以上的份額,彩妝占到近30%的份額,而香水僅僅是5%左右。從這個數據來看,香水處于一個新興市場階段,上升的空間還非常大。根據百家零售商場數據統計:香水以每年30%以上的增速予以遞增,遠遠高于其他品類,特別是20xx年和20xx年呈現加速抬升趨勢,遞增高達到50%以上,預示香水發展春天已經到來。在目前的化妝品店渠道,國內品牌香水份額持續上升,貝麗絲、圣美倫、維維尼奧、卓芬、優妮蒂、伊麗雅等品牌在此深耕多年,并取得了不錯的銷售業績。從消費者年齡層級看,根據一份第三方數據調查看:隨著年齡層降低,人群對香水的接受度越高,這就是銷售機會;而年齡層次的低齡化也預示著對香水價格的敏感。格局:逐漸品牌化中國有沒有自己的香水品牌?也許現在還不能給出一個明確的答案。因為現在本土的香水品牌還沒有形成一個陣營,還沒有一個絕對領先的品牌,也就是市場第一和第二還沒有拉開差距。所以,現在本土還沒有絕對的響亮的品牌。那中國能不能制造出自己的香水品牌?能!我想這是很多國內香水企業老總都在奮力拼搏的目標。他們都有著做成中國本土香水品牌的基因:貝麗絲也好,他已經奮戰了20xx年,用時間甚至是整個生命在探索香水的奧秘;圣美倫也行,掌門人周信鋼作為中國第一代調香師,“鼻子”的專業度有目共睹;維維尼奧也可,從流通到終端,先行同大連鎖親密接觸,搶先占據零售高端市場;優妮蒂后生可畏,高舉高打的策略在短時間內近乎瘋狂;……總的來看,本土香水企業已經具備了研發、設計、市場、推廣等方面的優勢,并逐漸形成了小范圍的'品牌陣營,從這個角度看,逐漸品牌化是本土香水企業的必行之路。

  終端:圍觀“雞肋”從化妝品店渠道來看,香水是未來的一個拓展點,這主要源于店鋪對香水品類的認識,以及對店鋪產品結構調整的結果。但由于對產品的選擇、售賣的方法、消費者的教育等三方面的缺失,讓化妝品店在香水方面銷售力不從心。首先是銷售品牌較弱。從市場調查看,目前很多化妝品店經營的香水品牌多為流通產品,以及名牌仿貨,終端品牌的銷售較為匱乏。按照一些行業人士的說法,流通品主要是靠包裝取勝,而且價格相對低廉;而名牌仿貨由于有著原始品牌的知名度,讓很多消費者對此無法辨識。由于這些產品有著固定的硬傷,所以店鋪無法真正的利用這些產品留住消費者,也不能產生持續銷量。其次香水在店鋪的形象無法正確傳達。除絲芙蘭外,千色店應該是本土化妝品零售企業在香水方面做得最優秀的一家。像在TOP100連鎖店中,煙臺恒美、四川美樂、遼陽麗都等企業都采取了香水專區的做法,但也還沒有形成絕對影響力。在一些三四線市場,基本上都只是用一個柜臺擺上幾款產品而已。香水本屬奢侈品,高雅的形象卻得不到一點體現。再次是零售終端還沒找到行之有效的銷售方法。對于香水這個品類,行業都還只是處在一種認識狀態,都知道香水,但怎么去賣,賣給誰,這些方法論層面卻還沒有體現出來。對于香水品牌來說,如圣美倫、維維尼奧、優妮蒂等品牌都在嘗試對香水售賣方法的研究,并做出多種嘗試。筆者建議,店主們可以同他們聊聊,放開自己的思路,找到一些方法。最后是連老板都沒有這方面的習慣。十年前,很多護膚品企業告訴店老板,你自己一定用上護膚品——因為那時候很多店主自己都還沒有使用護膚品的習慣。現在,很多店鋪老板對香水認知有加,卻不喜歡用。要想使香水在零售終端賣得動,那最好的辦法就是“店老板自己一定要用香水!”前途是光明的,道路是曲折的。中國香水市場的發展,品牌商要從品牌的角度去打造香水,渠道要以零售的思維去售賣香水,那香水市場一定會紅火起來。

市場營銷調研報告5

  一、社會對市場營銷人才需求情況的調查

  市場營銷專業人才一直是人才市場需求的“常青樹”。湖北省人才中心發布的調查報告顯示:市場營銷專業人才連續6個月高居武漢人才市場需求榜首,需求量達270553人。在今年7月30日,河南省人才交流中心發布了上半年我省人才市場供求情況分析。這份分析認為,隨著經濟復蘇,市場對人才需求量較去年同期增加了57.14%,其中,就崗位類別而言,市場營銷類高居首位;就行業而言,通信、汽車、快速消費品等行業需求量明顯增加。

  現在社會正處在一個最需要營銷而又最缺乏營銷的時代,它的需要來自日趨激烈的市場競爭、日趨個性化和成熟的市場需求。評價一個企業經營優劣的關鍵標準,無疑是最終營銷業績的高低,而營銷業績高低又取決于該企業營銷資源的實力——包括硬資源實力(設施及資金等)和軟資源實力(營銷意識及營銷管理能力等)。后者取決于是否有一批理論扎實、技能嫻熟、經驗豐富、思路開闊和踏實勤勉的營銷專業人才。市場營銷人員是現代企業人才鏈條中的關鍵環節之一,從目前勞動力市場的供求關系狀況來看,出現了一個很有趣的現象,一方面企業大量需要市場營銷人才,連續若干個月高居人才需求之榜首,而另一方面從勞動力供給情況看,求職者最多的也大部分從事市場營銷工作,希望被企業聘用到市場營銷崗位上去,但為何供給與需求無法達到相互平衡呢?這里邊的關鍵問題是人才結構與素質的差異問題,即真正符合企業所求的營銷人才十分稀缺,而社會上大量供應的都是低水平,簡單操作的一般營業員,可是這些人企業并不需要,企業需要的是可以成為鏈條中關鍵環節的營銷人才。

  二、營銷專業人才市場需求的展望

  1、營銷服務類人才供需比急劇拉大

  營銷人才難求已是勞動力市場比較突出的供需矛盾,而近期市場的供需差異就更能體現完全市場化導向的就業趨勢發展。企業、商家為了擴大市場占有,紛紛擴大銷售人才隊伍,導致此類人才需求量大大增加;很多求職者對營銷崗位存在著“條件艱苦,待遇起浮”的偏見,不敢或不能持久地從事這個行業。隨著營銷產業的日益成熟和相關培訓機制的日益規范,新型營銷將逐漸深入人心。

  2、營銷領域的“彈性就業”機會多多

  對于處于弱勢的'下崗失業人員和欠缺工作經驗的畢業生們進行非全日制就業、彈性就業都是非常好的實踐和鍛煉機會,相對于全日制就業競爭小而且形式更為靈活。例如中年女性特有的親和力和耐心,生活閱歷比較豐富,與人溝通能力強,讓顧客覺得更穩重更值得信賴,會很好地拉近公司與客戶的距離;20-25歲年輕人基本是“夕陽”年齡層的孫輩,富有活力而且較為單純,老年人在面對她們時更容易產生“愛小心理”。從以往舉辦的招聘活動有關數據可以看出:選擇彈性就業的應聘人員達成的就業意向率比普通崗位達成就業意向率約高出了16% 。隨著就業形勢不斷變化,求職者就業觀念已適當地進行了轉變,從以往的“要穩定、要輕松、要面子”到如今的“找機會、求發展、求創新、求高薪”。

  3、質量要求提高

  隨著中國加入WTO,外資進入政策的逐步寬松,使得國外品牌不僅能在中國更方便地銷售,而且在相當一部份行業會給本土企業帶來相當大的壓力。這就需要企業在制定營銷戰略時,更多考慮的是精確的數據、科學的方法,而不僅是某種感覺。而在這方面,我國營銷人的專業水準、做市場的能力和營銷觀念等方面,還有相當大的差距。人才需求結構變化使營銷類人才變得更加搶手,因此營銷人才的短缺也是一種質量上的短缺。

  4、數量增加

  在制造行業里,家電制造業的價格大戰給人們帶來了最切身的體會。一方面企業要加快生產步伐以提高設備運轉率,另一方面,面對日益飽和的市場需求,產品間的競爭也日益殘酷。這種對營銷人才的需求率先從家電行業鋪開,然后在日化行業的推波助瀾下,迅速席卷醫藥、保險、房地產、汽車等行業,最后演變為一種強烈的社會效應及市場效應。因此營銷人才一展身手的創業機會將會很多。

  5、知識結構趨向復合型

  縱觀近幾年企業單位對市場營銷專業的人才需求狀況,多數企業要求的是市場營銷專業的人才,其他對應聘者的要求條件較少。從長遠來看,具有一定的專業知識,又懂得市場營銷的技能的復合型人才會逐步受到用人單位的青睞。就目前看來,像醫藥代表、醫療器械等對營銷人員專業知識要求較高的行業已經在用人條件上提出要有一定的相關專業知識。所以,在市場營銷專業人才供需趨向平衡的情況下,隨著非營銷專業人才轉行到營銷行業,企業將會對營銷專業人才的需求向既懂得營銷技能、又懂得專業知識的人才方向轉變。

  三、培養目標及定位

  培養可從事商品銷售、市場開發、市場調研、企業經營策劃等營銷業務與管理工作的應用型營銷人才,要求學生動手實踐能力強,實行以學生為主體的教學經營一體化的工學交替教學模式。

  四、培養規格的定位

  人才培養規格的定位應根據培養目標的要求,以知識能力、素質協調發展、綜合提高為原則,對培養規格進行定位。對中職營銷專業人才培養規格的定位包括基本規格和知識能力結構。基本規格包括政治素質、業務素質、體育素質,這些都可按國家教育部有關文件執行。而知識能力結構包括知識結構、能力結構、技能結構。知識結構是具有一定的人文社會科學基本知識,掌握管理學、經濟學、貿易學方面的知識;掌握電子商務法律、法規知識;掌握網絡采購與營銷知識;掌握會計學方面的知識;掌握電子商務戰略方面的知識;具有一定的計算機專業方面的知識、計算機操作基礎、計算機網絡、網絡數據庫管理、程序設計、網絡操作系統、計算機安全知識、網頁制作、計算機安全維護等。能力結構是除了培養技術能力外,還應培養適應社會的能力,團結協作的能力、勇于創新的能力、獨立處理分析問題和解決問題的能力;文字表達能力;語言表達能力;自學能力;公關、社交能力;組織管理能力。技能結構是計算機操作的能力、數據庫應用能力、通過互聯網絡獲取信息和發布信息的能力;電子商務系統運作的能力;網絡營銷技能;電子支付能力;電子商務物流活動的分析能力;網絡工具使用能力;電子商務系統的維護能力;初步建立網站能力;網頁制作能力等。

市場營銷調研報告6

  一、產業背景分析

  調查顯示,我國人才市場對市場營銷人才的需求狀況,總體表現為:一方面,深受企業歡迎的高技能、高素質的適用型專業人才,非常短缺,缺口很大;另一方面,一般銷售人員無人問津,大量積壓。

  截至2011年底,我國生產型企業至少需要營銷從業人員180萬,每一家企業平均需要10名營銷從業人員。特別是珠三角經濟發達地區的國有、民營、外資等企業,需求尤其旺盛,而且呈大幅度增長趨勢。隨著我國經濟的高速發展,這種趨勢還會更加明顯,同時對專業人才要求培養也提出了更高要求。

  2011年6月11日,成都市人力資源和社會保障局發布了《2011年成都市重點產業和新興產業人才開發目錄》。《目錄》指出,成都市人才以專業技術人才為主,經營管理高層次人才偏少。技術研發、生產技能和市場營銷崗位需求為人才需求主體,經營管理類崗位高層次人才需求旺盛。《目錄》也列舉了成都目前人才非常緊缺的崗位,市場營銷員位居第一。

  四川宜賓作為我省的白酒金三角的重要組成部分,國家對白酒產業非常重視,對白酒營銷人員的需求量很大、此外宜賓有著得天獨厚的旅游優勢國內出名的蜀南竹海、興文石海等旅游景點需要大量的旅游營銷人才,其需求非常可觀。我們可以抓住宜賓本地大力發展白酒產業的機遇大力培養專業型營銷人才。

  二、行業背景調查

  我們通過對宜賓戎州商會、創維、沃爾瑪、宜潭酒業、毆芮、科訊網絡、建國汽貿、成都良木緣咖啡、兩岸咖啡等行業和公司的走訪調查,宜賓本地、西南地區、東南沿海對營銷人才需求非常大,其需求層次豐富,從基層的促銷員到營銷職業經紀人,有的公司甚至開出年薪10萬的高薪到我院選拔營銷精英人才,因此營銷專業發展前景非常好。

  針對以上企業的調查結果,我們做出了統計和分析,本專業畢業生可在商品流通行業、工業企業、房地產、金融保險等企業工作,從事市場調研、市場開發、營銷策劃、產品銷售、客戶管理、銷售管理、保險推銷、市場分析與預測、銷售網點建設、銷售渠道管理等工作。

  三、行業技術應用調查

  (一)行業通用技術使用調查

  (調查行業普遍使用的成熟技術或工藝情況,找出其關鍵技術。該項調查主要為專業骨干課程和核心課程的確定提供依據)

  (二)行業未來技術使用調查

  (調查行業未來會使用的新技術、新工藝。該項調查主要為專業的拓展課程或者選修課程提供依據。)

  四、人才需求調查

  (一)企業的崗位配置

  調查宜賓四海通電訊有限責任公司營銷類崗位情況:

  (二)崗位的人才結構調查

  就所調查的四海通電訊公司來看,對職稱基本沒有要求,只對學歷有明確要求

  (三)人才需求分析

  就所調查的'四海通電訊有限責任公司為例,其基層人員對中、高級技能人才需求不高,但涉及到管理工作的崗位基本都需求中、高級技能人才,在基層人員中擁有初級技能的人員擁有較好的發展前景且上手很快屬于該公司最喜歡的求職者。

  目前該公司營銷類崗位中中、高級技能人才有200多人(一般左右的促銷人員都具有中級或以上的技能),但應該公司沒有明確要求各崗位晉升標準中沒有關于職稱的要求,因此不太好確定具體具有中、高級技能的人數。考慮企業發展、新老交替等因素,該公司需求至少100以上的具有中、高級技能的人才。特別是基層崗位需要大量的具有中、高級技能的人才提升企業銷售、策劃、服務的能力,進而提升企業利潤,給企業帶來更大的發展。

  在所有營銷類技能中,因該公司主要從事手機銷售業務,因此對于銷售、銷售管理技能中、高級人才需求最為旺盛,其次為客戶關系管理技能中、高級人才,對營銷策劃技能中、高級人才需求最少。而這種人才需求狀況也基本符合市場對市場營銷專業學生技能的需求狀況。

  (四)區域人才培養情況分析

  目前全國開辦市場營銷專業的院校達到1290所,在校生的規模超過50 萬人。有數據表示,我國市場營銷專業學生的對口就業率達到96%以上,市場營銷專業的就業前景良好。市場營銷專業應屆畢業生就業率遠遠高于全國大學生就業平均水平。四川省高職院校開辦有市場營銷專業的學校如下:(非全免統計)表 四川省高職院校同類專業布點及招生人數統計表

  五、我校市場營銷專業的基礎和優勢

  2004年四川省教育廳正式批準我院招收3年制高職生。目前連續招收8屆學生。目前專業師資隊伍中擁有講師三名,33%的教師具有研究生學歷、碩士學位。經過8年的努力工作,市場營銷專業在專業建設、課程體系設計、教學資源庫建設、精品課程、實驗室建設和校外實訓基地建設上取得了長足的進步,已形成了完備的教學、實訓體系。

  1。專業人才培養模式改革有一定基礎

  市場營銷發展迅猛,市場瞬息萬變,為了適應市場對市場營銷人才的需求,我院市場營銷專業形成了“以工帶學”的人才培養模式。讓學生在頂崗實習中,掌握最實戰的營銷技能,為學生的就業、創業打下堅實的基礎。目前我專業與歐芮、沃爾瑪、創維正在進行深度合作,通過工學結合取得了良好的效果,學生與企業反映良好。

  2。課程體系及課程建設取得一定成效

  本專業已經完成《市場營銷精品課程》建設,陳琪老師自編精品教材1本,完成實踐試題卷庫2門,完成試題庫2門,另外還有2門試題庫正在建設中。

  3。頂崗實習的示范優勢

  市場營銷專業積極與沃爾瑪、歐瑞、創維、康佳等國際、國內知名企業合作,大量提供頂崗實習機會,既充分給學生提供理論聯系實踐的機會,同時又給學生帶來大量的工作經驗,而且也為學生就業提供了較好的平臺,每年11月左右市場營銷專業學生就基本提前完成就業工作。企業對市場營銷專業學生的評價也較高。 五、能力素質調查

  營銷專業學生主要從事產品銷售、銷售管理、營銷策劃等相關工作,從事此類工作必須具備一定的能力,以下使我們從相關公司做調查統計后得出的相關職位需要的能力素質,詳情見下表。

  六、學生職業成長過程調查

  我們從事教育不僅僅是教授學生專業知識,更要培養學生今后的發展潛力,以下是我們經過走訪多家合作企業后得出的學生成長過程的調查總結。

  1、學生入職首要崗位及其他入職崗位(新手)

  我專業學生入職后首要崗位是從事產品銷售,其主要工作是接待客戶,向客戶介紹產品,并將產品銷售給顧客,另外做一定的售后服務。

  2、2—3年崗位

  學生畢業后2—3年后已經成為銷售骨干了,此時他們將得到公司重用從而開始進入銷售管理崗位,但是由于工作經驗有限畢業生所能從事的主要是基層的銷售管理工作,比如門店店長,此工作主要是管理1—2店的管理工作,帶領員工一起創造銷售業績。

  3、未來3—5年崗位

  學生畢業3—5年后,有相當的營銷管理經驗了,具備了從事營銷策劃的能力,可以從事活動的總體促銷、策劃、推廣工作。

  4、未來6—8年崗位

  學生畢業6—8年后已經非常熟悉工作流程了,也非常熟悉業務,通過幾年鍛煉已經能勝任更高級的管理工作,比如片區經理,此工作主要是管理公司一個片區的經營管理工作。

  5、10年以后的崗位

  10年后畢業生通過各方面的鍛煉,業務能力、綜合能力得到很大提高,有能力從事更大范圍的銷售管理工作,比如區域經理,管理幾個片區,指導各位片區的銷售工作,負責人員的培訓選拔等工作。

  七、結論

  通過市場調查,我們得出市場營銷專業學生有著廣泛的就業前景,通過多與市場接觸調查了解,開發新課程,將企業的培訓課程引進學校,通過校企合作,我們能培養出優秀的職業經理人。

市場營銷調研報告7

  一、中國汽車行業數字營銷市場發展迅速

  (一)中國汽車行業數字營銷市場規模高速增長

  互聯網媒體的發展日新月異,不斷創新的模式對傳統媒體形成巨大影響。數字營銷在吸引了超過5億受眾的同時,也越來越得到廣告主的青睞。廣告主利用數字營銷方式投放的廣告比例快速提升,汽車廠商采用數字營銷投放廣告十分積極,逐漸成為中國互聯網最大的行業廣告主。

  20xx年中國汽車行業數字營銷市場規模為92.5億元,同比增長19.5%。賽迪顧問預測,到20xx年,中國汽車行業數字營銷市場規模將達到146.5億元。

  (二)中國汽車行業數字營銷效果更加明顯

  1、數字營銷服務鏈條大幅延長,服務的附加值更高

  傳統營銷方式下,受傳統媒體時間、空間、技術手段的限制,營銷內容的展示往往是營銷服務活動的終點,后續延伸性服務較少,提供的服務效果也相對不明顯。而互聯網環境下,所有信息與行為均可以數字化,營銷服務提供商向客戶提供服務的內容豐富性顯著提高,對于數字營銷來說,營銷內容的投放和展示成為了營銷服務的前端環節。通過對數據的持續跟蹤,采用大數據分析,可以準確、客觀地獲得營銷投放效果數據,進而據此向客戶提出策略優化建議,實時改進營銷活動,改善營銷效果。相對于傳統營銷方式,數字營銷服務鏈條大幅延長,對客戶提供的服務所體現的附加值更高。

  2、消費者識別更清楚,溝通更有效

  營銷溝通的先導環節是消費者識別,即從廣泛人群中準確找到自己的目標客戶。傳統營銷中的消費者識別主要依靠不同媒體生產不同的內容,來吸引不同特質的消費者,從而在一定程度上區別用戶,這種區分和識別的方法比較粗糙。在數字營銷環境下,營銷服務提供商可以借助大數據方式進行客戶端特征分析、用戶行為分析等多種技術手段去識別用戶。通過清楚地區分和識別消費者,數字營銷就能夠實現更加精準、有效的投放。

  3、數字營銷效果監測更準確

  在營銷方案執行以后,傳統營銷領域缺乏完整、準確的效果監測和評估手段,多數只能依靠抽樣和估計,檢測成本高而可靠性低。依靠數字營銷方式,可以準確監測任何多維數據的變化,以及用戶的數字行為全過程,甚至包括消費后營銷服務。數字營銷檢測效果全面、準確、深入,并且具有成本低廉的優勢。同時,第三方數字營銷效果監測能夠提供營銷效果的客觀監測,從機制上進一步保證了檢測結果的透明與公正。

  (三)中國汽車行業數字營銷市場未來呈垂直化、整合化、移動化發展趨勢

  1、汽車網絡廣告投放偏愛垂直媒體

  汽車網絡廣告投放商更愿意在互聯網垂直媒體投放廣告,因為互聯網垂直媒體擁有海量精準人群,其媒體核心版塊用戶留存能力相對較強,且用戶屬性、需求等較為相似。以汽車論壇為例,論壇頁面主要作為用戶交流平臺、口碑獲取渠道、汽車知識學習渠道;而媒體車型頁面則主要作為用戶獲取汽車性能測試、評測信息及汽車配置信息的主要渠道。

  2、整合式服務將成為主要發展趨勢

  互聯網應用種類繁多,針對的用戶群體、對用戶的影響方式各不相同,在營銷過程中各自發揮不同的作用。在一個完整的用戶決策流程中,各類互聯網應用在各階段分別發揮作用,然后聚合在一起才能最終影響用戶的消費行為。因此僅僅依托一類互聯網應用的專項營銷很難有效影響用戶行為,其價值受到了很大局限。只有綜合各類互聯網應用、配合各種不同營銷手段展開整合營銷活動,才能夠充分發揮互聯網營銷的整體價值。隨著互聯網媒介碎片化程度不斷加深,這種趨勢會更加明顯,為客戶提供整體營銷解決方案的必要性越來越突出。

  3、移動數字營銷將獲得快速發展

  隨著智能終端設備的普及、移動網民的增長、移動廣告技術的發展和服務的提升,人們對于移動互聯網的依賴程度越來越大,移動數字營銷的市場不斷增大。在汽車品牌的營銷層面,整合消費者的汽車生活全生命周期,通過移動互聯網方式立體地去了解消費者的情境需求,以實現營銷和再營銷,做到以人為中心,以移動為主線的多渠道全模式營銷,將成為未來發展趨勢。

  二、中國汽車行業數字營銷企業競爭力分析

  (一)中國汽車行業數字營銷市場競爭格局

  中國汽車行業數字營銷市場參與者眾多,市場化競爭程度較高。參與者除了有國內數字營銷企業,還有跨國企業中國區子公司的加入。

  國內汽車行業數字營銷代理商以新意互動、互動通、藍色光標、映盛中國等企業為代表。各參與者立足本土優勢,依托數字媒體資源的同時,更加關注客戶需求、專注技術進步、探索模式創新,發展出特色鮮明的數字營銷新模式。

  跨國企業中國區子公司以奧美集團旗下的奧美互動、電通安吉斯集團旗下的電通數碼等企業為代表。跨國企業中國區子公司一般都擁有國際化的運作經驗,但在國內資源整合等方面存在一定短板。

  由于汽車行業數字營銷市場沒有限制性準入標準,企業進入門檻較低,因而市場參與者眾多;同時,由于數字媒體資源種類眾多,汽車企業保持大力度投放量,行業資源量巨大,為眾多中小企業規模數字營銷服務提供商提供了較大的生存空間;此外,汽車行業數字營銷行業自身發展較為迅速,商業模式、技術手段、營銷方式也在不斷變化,大量創新型企業不斷進入行業中,目前行業整體集中度較低。

  (二)中國汽車行業數字營銷企業競爭力分析

  近些年來,隨著汽車行業數字營銷市場的快速發展,對于數字營銷代理公司的評價逐漸成為一大難題。如何科學評價數字營銷代理公司的競爭力,客戶如何選定合適的代理公司,這些問題對于數字營銷行業及企業的發展至關重要。

  為此,賽迪顧問建立了中國汽車行業數字營銷代理公司競爭力評價模型,共選取企業規模、技術創新能力、資源整合能力、品牌競爭力、其他優勢與特色等五大指標,每個指標又主要參考三個細分指標對數字營銷代理公司進行全面、綜合性的評價,以期更客觀的`反映目前我國汽車行業數字營銷代理公司的競爭力情況。

  賽迪顧問遴選了近20家汽車行業數字營銷代理公司,根據各個企業資料的完整性擇取了15家,最終根據競爭力評價模型進行了分析,我們對汽車行業數字營銷代理公司競爭力TOP10進行了綜合排名,排名結果如表1所示。

  三、中國汽車行業數字營銷市場發展建議

  (一)加大技術創新能力,加強對大數據、VR、AR等技術的應用

  大數據的發展為汽車行業數字營銷市場帶來強大的數據支持。20xx年大數據的應用成果嶄露頭角,互聯網端的大數據為傳統企業帶來指導性的應用價值。汽車行業數字營銷代理公司應當深度使用大數據資源,為汽車廠商提供基于大數據的數字營銷策略支持服務。

  同時,新科技也為汽車營銷帶來了很多具有想象力的營銷手段。例如通過CG將技術與實拍高度結合、3D虛擬化立體實景再現、AR虛擬影像疊加現實場景、VR模擬駕駛,這些藝術和創意與科技的完美結合,給營銷增添了大量的亮點,無論是在新車發布會、車站還是4S店中,都能快速吸引消費者,帶來更有趣、更真實的用戶體驗效果,讓消費者產生巨大的興趣,帶來銷量的轉化。

  (二)加強營銷精準化,實現全渠道整合式營銷

  針對不同用戶進行投放策略制定。不同車型的購買需求用戶對于廣告的需求有所不同,突出表現在明星代言在汽車行業的敏感度較低;緊湊型與SUV購買需求用戶對于價格敏感度較高,而中型車購買需求用戶則對于車內空間和外形的敏感度更高。針對不同的車型,汽車廣告主可以選擇敏感性更高的廣告進行投放。

  根據用戶網絡習慣制定網絡營銷策略。互聯網時代的用戶產生了許多傳統渠道中從未出現過的使用習慣,例如互聯網消費培養起了用戶對于互聯網金融和汽車養護預約第三方支付的良好習慣,可以作為汽車行業數字營銷的切入點和良好契機。

  同時隨著移動互聯網的普及和所帶來的商業模式的創新,傳統灌輸式地向客戶布道的時代已經遠去,在汽車品牌的營銷層面,整合消費者整個汽車生活的生命周期,通過移動互聯網方式立體的去了解消費者的情境需求,以實現營銷和再營銷,做到以人為中心,以移動為主線的多渠道全模式營銷。

  (三)強化自身品牌建設,加強自媒體營銷互動性

  汽車行業數字營銷代理公司應當將樹立品牌價值作為品牌關鍵事務進行打造。在大件商品的消費上,用戶購買會更加理性謹慎,會對目標消費品的口碑評價進行多方咨詢及深度考察。汽車廣告主在品牌建設和口碑傳播上需要付出更多的精力,汽車行業數字營銷代理公司需要在自身品牌價值打造上不斷強化。

  同時,隨著自媒體時代的到來,品牌本身將成為自媒體,促使企業營銷和銷售運用相同并具有連貫的內容和信息吸引消費者的關注,并通過實時參與消費者的互動推進銷售轉化,消費者從互聯網觸電到最終成交的全鏈條效果檢測將實時可見,汽車行業數字營銷市場的營銷和銷售的界限將變得模糊,整合后的兩種職能將成為一種面向顧客、注重收入增加的模式,數字營銷的方式也將發生革新。

市場營銷調研報告8

  為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調研。調研由本市某大學承擔,調研時間是xx年x月至x月,調研方式為問卷式訪問調研,本次調研選取的樣本總數是20xx戶。各項調研工作結束后,該大學將調研內容予以總結,其調研報告如下:

  一、調研對象的基本情況

  (一)樣品類屬情況。

  在有效樣本戶中,工人320戶,占總數比例18.2%;農民130戶,占總數比例7.4%;教師200戶,占總數比例11.4%;機關干部190戶,占總數比例10.8%;個體戶220戶,占總數比例12.5%;經理150戶,占總數比例8.52%;科研人員50戶,占總數比例2.84%;待業戶90 戶,占總數比例5.1%;醫生20戶,占總數比例1.14%;其他260戶,占總數比例14.77%。

  (二)家庭收入情況。

  本次調研結果顯示,從本市總的消費水平來看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。

  二、市場營銷調研報告-專門調研部分

  (一)酒類產品的消費情況

  1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

  2、白酒消費多元化。

  (1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。

  買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。

  送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據,定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調研顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%。總之,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。

  (2)購買因素比較鮮明,調研資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

  (3)顧客忠誠度調研表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的`32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的 32.39%,持無所謂態度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。

  (4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

  (二)飲食類產品的消費情況

  本次調研主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調研表明,消費有以下幾個重要特點:

  1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然后是錦花賓館。調研中我們發現,云天賓館雖然說是比較好的,但由于這個賓館的特殊性,只有舉辦大型會議時使用,或者是貴賓、政府政要才可以進入,所以調研中作為普通消費者的調研對象很少會選擇云天賓館。

  2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。

  3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調研樣本總數中約占26.14%,以絕對優勢占領餐飲類市場。

  4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調研顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節的調研中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。

市場營銷調研報告9

  典型調查是根據調查目的和要求,在對調查對象進行初步分析的基礎上,有意識的選取少量具有代表性的典型 單位進行深入細致的調查研究,借以認識同類事物的發展變化規律及本質的一種非全面調查。

  該種調查方法較為細致,適用于對新情況的調研。適用典型調查法時須注意所選的對象要具有代表性,能夠集中有利體現問題和情況的主要方面。典型調查具有省時省力的特點,但也有缺點--不夠準確。典型調查一般用于調查樣本大,而調查者又對總體情況比較了解,同時又能比較準確地選擇有代表性對象的情況。

  調研作用

  第一,有利于為企業的決策和調整策略提供客觀依據。

  第二,有利于企業發現市場機會,開拓新市場。

  第三,有利于準確的'市場定位,更好的滿足顧客的需要,增強競爭力。

  第四,有利于企業建立和完善市場營銷信息系統,提高企業的經營

  第五,是企業宣傳品牌的一種方式。

市場營銷調研報告10

  一、 調研背景

  隨著經濟發展和生活節奏的加快,越來越多的人選擇在外面吃早餐,由此催生了一個龐大的早餐市場。早餐在人一天的工作、生活、學習中有著重要作用,早餐的質量對于人一天的生活質量有著直接的影響。阿和早餐店位于瑞安市飛云鎮飛渡街,左側有瑞安市第五中學,右側有飛云鎮最大的農貿市場。每天人流來往量大,早餐店坐無缺席。但是據店內老板娘講述,一天下來營業利潤卻是很少。究其原因,主要在于利潤很薄。因此,通過科學的市場調研來分析、解決現阿和早餐店的問題,使阿和早餐店可以有質的提升。

  二、 調研目的

  1. 了解飛云鎮早餐店飛渡街的市場信息,為擴大阿和早餐店的發展提供客觀依據。

  2. 了解消費者的消費取向、習慣及對早餐的潛在需求。

  3. 了解不同消費者對吃早餐的看法,以及選擇該阿和早餐店消費的原因。

  4. 了解競爭對手促銷及經營決策,相對于市場優勢和劣勢,結合自身產品確定經營計劃。

  三、 調研內容

  (一)市場狀況

  1. 了解市場上早餐類產品的類型、定價、包裝等

  2. 了解市場上早餐類產品的銷售狀況

  3. 早餐類產品的市場需求及購買狀況

  4. 飛渡街現存的競爭對手的數量和規模,還有其只要經營早餐的種類和價格,評估市場競爭的激烈程度。

  (二)消費者

  1. 消費者對外出購買早餐的消費態度及一次早餐所支付的額度

  2. 影響消費者購買早餐的因素

  3. 消費者吃一次早餐所愿意花費的時間及常吃早餐的種類

  4. 消費者理想早餐的構成

  5. 小區人口的收入狀況、人口數量及學校學生的消費水平

  (三)競爭者

  1. 目前飛云市場上早餐店銷售的主要早餐的種類

  2. 競爭者早餐的銷售價格及包裝賣點等

  3. 了解早餐店的基本銷售狀況

  4. 競爭對手的銷售模式及促銷策略

  (四)阿和早餐店

  1. 早餐店本身存在的問題(經營、早餐、服務人員等)

  2. 阿和早餐店最受消費者喜歡的早餐

  3. 消費者對阿和早餐店的評價

  四、 調研方法

  1. 問卷調研:用于小區居民、學校師生進行定點訪問或攔截。

  2. 文案調研:小區人口情況、學校招生情況等方面進行調查。

  3. 實地勘察:到飛云鎮飛渡街各大早餐店做市場調查。

  五、 調研對象

  以阿和早餐店周邊的小區居民與瑞安市第五中學的師生為主要群體

  六、 調研過程

  首先,我們通過小區居民及瑞安市第五中學師生,對現有的早餐的需求狀況和他們對現有的各早餐銷售店地態度進行初步了解。然而,為了更加的詳細地了解他們需求,我們進行此次調研。主要采用問卷調查法,具體如下:我們首先就進行問卷的設計,然后在飛渡街區內把這些問卷隨機放發給不同的小區居民及學生和老師,當他們填寫完了問卷后,我們就對問卷進行了整理,抽出無效的問卷,最后對有效問卷進行統計、分析,最后得出自己的結論。

  七、 調研結果分析

  (一)行業分析

  隨著餐飲業的發展,連鎖早餐企業、早餐網點等在逐年增加,據專家統計未來兩年早餐市場將增長14%。越來越多的人選擇在外面吃早餐,由此產生了一個龐大的早餐市場。然而,即使市場龐大了,也并不意味著所有的需求都能得到滿足。事實上,市場的龐大,反映的僅僅是量的.擴張,而作為普通老百姓的我們,更加期待的是質的提升。

  1. 早餐的市場增長率

  根據20 -20 年早餐店行業發展前景分析及投資風險預測報告,真正開發早餐市場不僅僅是一個經濟問題,而是一個社會問題。據10年的早餐店規模數據顯示已達到1876億元,并由此預計未來早餐市場的增長會達到14%左右,政府為加大進程,推出“放心早餐工程”。所以,未來早餐市場的增長趨勢,要以滿足市民的需求為出發點,創新經營方式,完善經營手段,開發經營品種,把早餐市場做大做好。

  2. 消費者需求分析

  早餐是維持健康的保障之一,國民經濟的增長進一步推動了早餐店行業的消費。收入水平的提高逐步帶動消費升級,普通民眾們對消費的要求也不斷提升。隨著人們消費水平的提高和對健康的關注,消費者對早餐的質量、營養日益重視。同時,隨著生活水平的提高,消費能力的提升,除傳統的溫飽需求以外,消費者對于健康早餐包裝、種類、口味等需求也會不斷加強。

  3. 早餐店行業的發展趨勢

  近年來,西式類早餐在我國飛速發展,受到市民們的喜愛。人們對吃好早餐的重要性也越來越重視,對早餐的要求越來越多,大家不再簡簡單單滿足于溫飽,更是要求吃好、吃出營養、吃出健康、吃出個性。對此政府也聯合企業推出“民心工程”,以政府扶持的優惠政策,吸引一些企業走進早餐市場,為市民解決實際問題,促進早餐店行業的發展。

  (二)市場分析

  我國早餐市場雖然發展潛力巨大,但眾多餐飲界的生意人卻還是喜歡去爭奪已經打到頭破血流的正餐市場。究其原因,主要在于利潤很薄。一個包子最便宜的只要五角錢一只,最貴的也就一塊錢,就算平均每個人消費2塊錢,一個早晨300個人吃早餐,營業額也只有600元,除去原料、房租、人工等成本,贏利實在有限。即使達到一定規模,利潤做正餐也不可同日而語。因此,具備一定經濟實力的餐飲經營者很少有愿意做早餐市場的。這也直接導致早餐經營基本上處于散兵游勇的狀態。

市場營銷調研報告11

  回首20xx年的銷售歷程,我經驗很多沒有接觸的事物和事情;見識了許多從未見識過簇新;好像從一起先,新年帶來的一切都是新發展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。

  總體視察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售閱歷與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。

  1、非洲片區:單分開南非市場,我們非洲市場仍不志向;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿易關系的有3家,20xx年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一樣而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;

  2、南非片區:目前南非市場客戶共計5家,由代理XXX公司負責管理銷售區域,我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預料XX年銷售額達到28萬美金,并向30萬發出挑戰;

  3、中東市場:XX年有貿易來往的中東客戶(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;20xx年公司產品銷售額5萬余美元,外協產品銷售額12萬余美元,在業績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者探望,擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;

  4、東歐地區:目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產品成原來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧,若能在20xx年順當解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然20xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產品在該地區取得更大發展;

  5、西歐地區:意大利和德國市場在XX年發展穩定,希望通過新廠房的規模和展會、探望等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過XX年對西歐市場的了解,發覺該市場要求質量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發新產品,市場的持續實力也不高;基于此,我個人認為西歐地區市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比如說意大利的LPR,假如我們的產品能夠達到他們的性能要求,就應當全力協作客戶,從長遠利益角度考慮,領先占據市場份額,然后推動價格的提升;

  6、現行和客戶的聯系過程是:前期談判工作(郵件溝通、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反饋、與生產部的協調工作)發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的支配、物流的管理)發貨后的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);

  7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應當首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,假如數量、市場、利潤不是很志向,就馬上放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失;

  8.20xx年的關注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;志向中我的品牌戰略:首先,我司是專業生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量運用自己的`品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將"XX"品牌進入產品中;再者,品牌的。打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者相識的優質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質量優越,人們就會潛意識的相互之間宣揚;另外,我們公司如今外協選購外銷的規模在漸漸增大,針對外協產品我們應當杜絕用自己的品牌而影響自己"XX"品牌專業制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰略眼光;最終,對企業的不斷宣揚可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

  隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能遺忘CRM(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要駕馭產品優勢的主動權去獲得市場而非等客戶來找我們。

市場營銷調研報告12

  我在一季度以分管銷售的班子成員身份幫助總經理完成一些工作,并參加中支總經理室做出的全部重大決策。現在就所做的以下六個方面的工作做簡潔匯報:

  一、幫助總經理解決縣區管理、中介合作中各種問題

  1、陪伴總經理參與省公司各種工作會議和培訓,仔細學習領悟,會后傳達落實到市縣兩級機構。

  2、幫助總經理對縣級機構進行管理。

  如出席縣級機構開業典禮、找負責人的進行工作談話、聽取匯報,指導工作、解決沖突。同時支持其業務發展。

  3、幫助總經理開拓、維護代理渠道。

  代理渠道業務基本是交強險,險種結構很好,賠付率低。我中支同xxx代理、xxx代理保持了良好的合作關系,使代理業務成為20xx年新的增長點。

  4、幫助總經理開展xxx車友俱樂部的合作,簽訂合作協議。并詳細協作俱樂部在每個步驟的宣揚和業務發展。每個星期五交通電臺都在宣揚都邦公司和服務。

  此舉沒有花錢,卻使得都邦保險在港城快速擴大了影響。業務前景很好,xxx車輛的統保正在洽談中。

  二、作為內勤營銷管理崗負責人,推動業務發展:

  1、制定全年銷售安排,做好任務的下達與分解。在限制應收達標狀況下發展業務。

  2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動。供應各種報表。

  做好上傳下達,落實省公司營銷管理政策,制定銷售推動方案。

  做好任務分解。

  3、完成對市縣兩級營銷員的管理。

  凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。

  4月份再組織參與代理人考試,在用工方面肯定做到規范。

  4、完成前線人員的管理。

  如辦理入司手續、制作聘請卷宗、簽署轉正手續、制作工資月報表。

  審核全市手續費發放。

  對業務協調與支持。

  三、作為外勤團隊負責人,帶領外勤團隊完成保費任務:

  1、組建和管理外勤團隊。

  20xx年領取外勤團隊保費任務400萬。一共8人,預料人均保費達到50萬。

  外勤團隊完成狀況:其中一月份218186元,二月份176205元,三月份461876元。

  目前外勤團隊完成保費856267萬。

  2、通知業務員和營銷員的手續費領取。

  支配內勤制作手續費發放表,張貼代理人資格證書,審核業務員報銷。

  四、作為班子成員完成個人保費任務:

  1、去年半年個人完成年55萬,以年度第一名獲得展業標兵證書。

  今年安排完成100萬。

  保證不低60萬,完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經完成17萬多。

  2、做客戶服務,盡量自己客戶出現場,解答客戶疑問。缺點和不足是由于沒時間聯系業務,續保業務丟失。對客戶的服務回訪沒有時間做。

  雖然達到公司考核標準,但是個人目標沒有達到。

  五、幫助總經理搞好行政和綜合管理:

  做為分管銷售的班子成員本不應當插手行政方面工作,但是只要公司須要,總經理支配我都抽時間,哪怕是利用晚上或者休息時間都不遺余力去做好。

  1、幫助總經理引進人才。

  比如勝利引進同業人才xxx。

  但是人才的引進還是特別的困難,正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才聘請,已經為公司聘請出單員和理賠員以滿意車友俱樂部的合作要求。

  2、每周召集部門經理以上人員在總經理室召開周例會,并做好會議紀要的記錄、打印和保管。

  周例會是我們中支進行管理重要措施,許多問題在會上溝通、解決、各部門之間達成共識,消退沖突,團結協作,保證公司正常的經營管理。

  3、為總經理打算各種文稿,做文秘工作。

  給金融辦、保監局、行業協會、省公司的匯報、心得、體會、聲明、方案、總結、安排年終報告、三年發展規劃、會議發言稿……為了白天能做些業務,目前改在晚上家里收發郵件,構思,寫作、組織語言、整理電子文件、思緒經常帶到夢中……

  4、組織帶領員工徹底搞好辦公區內外環境衛生。辦公區域外部的樓道、走廊還有衛生間衛生始終較差,尤其衛生間造成整個樓層氣味難聞。

  這樣社會各界怎能信任都邦能夠成為“中國服務最好的保險公司”?我不僅指揮還第一個刷洗便池,又用酸燒去尿堿,在我的帶領下公司環境面貌一新。

  此舉為客戶營造了良好的服務環境,可以讓客戶信任都邦;為人才供應良好的工作環境,便于引進人才。

  其他雜事:暖氣不熱了聯系解決、廁所電燈不亮找物業幫忙、電腦網絡有問題了找兼職網管……

  六、幫助總經理做好企業文化和品牌建設:

  1、我公司對內對外,對上對下文稿基本上由我負責起草、撰寫、提交。

  還負責企業文化和品牌建設。

  如為電臺供應宣揚稿件、現場勘查車運用方案。

  生命線學習體會,在緊急狀況時候,下了火車在冷飲店用隨身筆記本電腦成稿后發送……在企業文化建設方面受到省公司總經理表揚。

  2、書寫生日祝詞在同事生日聚會上朗誦。

  后經過整理的一文在總公司刊物第十期發表,并獲得省公司通報表揚。

  3、大到設計樓道的展牌、宣揚欄、業績榜設計制作、職場布置,小到宣揚卡包括名片印刷、凡是能夠提升公司形象的地方我都用了心。

  如:嫻熟運用軟件對宣揚用的照片進行裁減、調光、修理。

  經常忙到深夜。

  xx年年秦皇島都邦保險從逆境中艱難的走過來,作為其中的核心管理者,參加公司的重大決策,同于總一起經驗了風雨歷程,在巨大的壓力下夜以繼日的`工作,公司慢慢一步一個臺階發展起來……年終雖然沒有完成任務,但是我們通過各種方法為秦皇島都邦營造了和諧、歡樂的企業文化。 20xx年我們靠著這個感覺得到又摸不著的“軟件”——企業文化,吸引同業人才和合作伙伴,許多人就是因為感覺到我們都邦人好、形象好才被我們吸引,在這里感覺到和諧、歡樂才加盟我們或者和我們合作……就這樣,xx年年為20xx年的發展作好了人才的打算,聚集起了人氣,有人氣就有財氣。

  在我們的帶領下,現在我們這支團隊不僅是人才濟濟而且氣氛和諧。

  在當地市場上我們第一不占天時,其次不占地利,唯一可占的就是人和。

  記得毛澤東主席說過:“人的要素是第一位的”,解決了這一根本問題就可以削減內耗、形成合力,公司就可以走上健康、快速的發展之路!

  我中支第一季度達成率全省都邦各機構排名第一,保費總額和市場占有率在當地14家財產險公司中連續兩個月排在第八位。

  我們這個開業不到一年的公司超越了六家開業幾年的公司,望著業績報表怎能不心潮起伏?但是我們沒有傲慢,我們將積小勝為大勝,在20xx年打個美麗的翻身仗!

  省公司下達1000萬,我們自定指標1200、中支完成狀況:第一季度安排228萬,實際完成356.6萬。其中一月份安排80萬,實際完成114.3萬。二月份安排52萬,實際完成76.5萬。三月份安排96萬,實際完成165.7萬。

  和于總的工作有了起色,我很興奮,秦皇島都邦再也不是去年6月我來時候內外交困的樣子。

  我們還要做大機構,力爭三年把保費做到3000萬以上,好要做各種指標都優秀的“精品公司”

市場營銷調研報告13

  一、 可口可樂市場營銷調研概況

  隨著飲料行業不斷發展,越來越多的行業進軍飲料市場。為了加劇行業競爭的激烈程度,企業必須進行有效的市場細分,基于對消費者的需求差異來開發新產品和新市場。不斷提高企業的營銷能力,建立快速高效的市場機制。在碳酸飲料行業中占有支配和主導地位的可口可樂公司也必須借助營銷力量來鞏固和占有市場份額。

  二、可口可樂市場營銷調研背景

  1.可口可樂企業現狀宏觀分析

  可口可樂是中國最著名的國際品牌之一,在中國軟飲料市場上占主導地位,系列產品在中國市場上是最受歡迎的軟飲料。可口可樂積極推進本地化進程,目前所有中國可口可樂裝瓶廠使用的濃縮液均在上海制造,98%的原材料在中國當地采購,每年費用達8億美元。可口可樂系統自1979年重返中國至今已在中國投資達13億美元。到20xx年,在中國內地已建有30家公司及35家廠房。

  長期以來,可口可樂一直積極推動在中國的本土化戰略,加強與各個合作伙伴的緊密合作,敏銳把握消費者的需求并快速出擊,取得了出色的市場成績。中國市場已經成為可口可樂系統全球第4大市場,并且是增長最快的主要市場之一。同時,伴隨著可口可樂業務在中國的持續發展,可口可樂中國系統不遺余力地投身到各項社會公益事業中,努力完成自己的企業公民責任。迄今為止,可口可樂中國系統已參與了涉及教育、體育、環保、救災、扶貧、就業等許多全國性和地區性的公益項目,在中國公益事業上的投入資金總額已超過6000萬元人民幣,成為中國社會公益事業最積極的倡導者和參與者之一。

  2.可口可樂消費者需求分析

  隨著經濟生活的提高,消費者對飲料需求不斷上升,潛在市場非常大,總體消費良好,可口可樂的主要消費群體是年輕人,此類消費者追求時尚、潮流和個性,購買力強,需求大,并且容易養成長期購買的習慣,可口可樂大眾化的消費定位使消費者層次比較廣泛。

  3.可口可樂市場競爭狀況分析

  中國的市場隨著加入WTO以后日趨國際化,一些大型的國際飲料廠商也已在1979以后紛紛登陸中國大陸這個龐大的消費市場,首先有可口可樂和百事可樂在中國的飲料大戰,而碳酸飲料一直是由可口可樂喝百事可樂唱“雙簧”,可口可樂和百事可樂在中國飲料市場占有率分別為57.6%和21.3%,基本上壟斷了飲料市場。百事可樂是可口可樂最大的競爭對手,又是不可或缺的合作伙伴。

  4.可口可樂產品優劣勢分析

  1品牌悠久 可口可樂自1886年成立以來,100多年來經久不衰而且風靡全球,優勢:

  2強大的.銷售通道及營銷策略;3高度的品牌形象深入人心,已成為消費者生活的一部分。

  4核心產品之神秘配方處于極度保密,5市創新以及研發能力;使其流行100多年而不衰;

  5場占有率高。

  1銷售網絡龐大,2可口可樂在針對銷售人群上沒劣勢:但是管理的環節卻反映緩慢;

  3桶裝的飲料銷售渠道由于后期儲存保管的問題造成品質不有確定自己穩定的銷售客戶群;

  易控制,易造成過期,污染事件。

  三、市場調研的目的

  通過市場調研,了解企業和產品面對的市場環境,從而了解自己的競爭優勢和存在的劣勢。幫助企業了解新業務或新產品的投入,了解企業發展的宏觀背景。了解消費者的需求和目的。了解可口可樂市場的發展趨勢、動態、目標及前景等。

  四、研究問題的方法

  1.調查方法:調查問卷

  2.調查對象:本校學生(考慮到實際情況)

  3.調查目的:了解可口可樂市場在大學生中的流行趨勢 4.調查過程:首先調查小組的每一個成員做出一份調查問卷,然后大家選出一部分精選題,組成一份較完善的調查問卷,經過一天的測試,修正題目,再復印120份問卷,小組分工,分頭完成調查問卷的工作,有效完成100份。根據隨機抽樣原則確定男女比例,最后將調查問卷統計,做出綜合分析和預測。

  五、研究設計

  本次調查研究主要分為3個階段。第一階段為調查研究準備階段,這一階段的主要工作有通過各種渠道了解可口可樂的發展歷史、發展過程以及其在中國消費市場的動向,通過這一系列的了解和調查,對可口可樂市場有一個初步的了解;第二階段為調查階段,這一階段主要工作有調查問卷的制作、發放、回收以及統計,這一階段一定要按照市場研究學、統計學的有關知識進行,爭取做到客觀實際的了解市場動向;第三階段為研究分析報告階段,這一階段的主要工作有根據第一二階段的工作從中分析并且進行討論得出調研報告,最后對本次市場調研進行總結,總結出成功之處和不足之處以便以后更好的做出市場調研。

  六、現場工作和資料收集

  本次市場調研采取問卷調查方式,共有120份問卷,把小組成員分為A、B、C、D四個小組,A小組負責學生公寓,B小組負責學生食堂,C小組負責教學樓,D小組負責其余地方,問卷填寫完畢后集合統一收回問卷,篩選有效問卷,最后進行統計工作。

  七、資料分析和市場報告

  產品分析

  1. 產品質量

  1消費者認可度高,產品質量好;

  2企業實力雄厚,標準作業流程保證質量。

  2. 產品價格

  1產品價格能被消費者廣泛接受;

  2產品面向大眾化,價格合理;

  3產品價格和質量基本持平;

  4消費者認為產品價優質樂于購買。

  3. 產品種類

  1產品種類多,涉及碳酸飲料,果汁飲料,茶飲料等;

  2碳酸飲料占主營業務份額大;

  3產品結構積極改變,不斷研發新產品。

  4. 產品競爭者

  可口可樂在中國的主要競爭對手為百事、康師傅、匯源等。這些企業在不同飲料市場中市場占有率很高,并在中國形成了知名品牌,贏得了消費者的認可和忠誠,他們有本土企業(如匯源)和跨國外企(如百事),有較強的實力和強大的發展勢頭。

  營銷策略

  1. 基本策略

  1以可口可樂為首,繼續推廣碳酸飲料,增加市場份額;

  2選擇性擴大個別品牌系列,開拓新市場;

  3與裝瓶商共同提高產品生產體系盈利率和生產率;

  4重視產品創新;

  5在最具潛力的市場投入資金;

  6提高工作效能。

  2. 其他策略

  1廣告是可口可樂市場營銷的重要組成部分,絕大部分消費者對可口可樂品牌的認知是通過廣告獲得的。可口可樂的廣告在提高產品知名度、刺激消費者購買欲望、樹立品牌良好形象方面取得了良好的效果;

  2贊助是公關的一種形式,可口可樂公司通過贊助體育教育文化事業等各領域,強化品牌形象,提升品牌美譽度,營造社會輿論,促進產品消費;

  3促銷是一種特殊形式,它向各戶提供購買產品的附加價值和理由。具有短期內提高產品銷售量和利潤的方法;

  4互動營銷,通過與一些網絡公司合作,或者一些體育、音樂領域的媒介合作,建立戰略合作伙伴關系,可以加強消費者與企業之間的互動,強化品牌認識,有助于產品的市場定位和推廣。

市場營銷調研報告14

  隨著人們的生活水品的提高,對于居住環境越來越重視,人們對于日常生活必備的家具使用前提下對于審美的要求也越高,近幾天通過對南大明宮、紅星美凱龍等大型家具賣場的調研。我發現隨著家具生產企業的增多,生產商花樣迭出,款式多樣、顏色討巧、功能強大、顏色各異的家具比比皆是。并且家具行業的市場充分細化,比如,有給兒童房的家具如芙萊莎、星星索等品牌。有給成功人士的家具如南陽迪克、洛卡伊等品牌。

  各家店,就板材、款式、耐用度不分伯仲。而當代消費者購買家具已經不是睡睡覺、擺放物件、盛放東西那么簡單。家具已經成為一種文化,體現主人獨特品味和審美情趣,已經成為一種標簽。板式家具、軟體家具、紅木家具在個家具市場比比皆是,民用、辦公用、賓館用也都在家具市場隨處可尋。下面,就舉例介紹我所在家具市場調研的成果吧,我把他們都經過了分類進行介紹。

  a)歐美式風格家具。設計方面高貴、典雅、色彩艷麗、線條流暢,通常輪廓和各個拐角都是對稱的,并享有金銅,刻畫細致,顯示出一種貴族氣息。歐美家具具有一種很強的裝飾性及華麗性,嚴謹富有濃厚的文化底蘊。相比較而言,美式家具有更強的實用性,不追求張揚。歐美家具多采用框架式,面料多數為皮質及亞麻,內部填充以海面、太空棉為主。歐美家具舒適大方,但是對于小戶型及小房價使用不是十分合適,并且價格較高。品牌:露依莎

  b)英式田園風格。英式田園風格又稱為英式鄉村風格。設計方面表現出悠閑、舒適、自然的田園生活情趣。英式田園家具作為田園風格中的典型代表,因其自然樸實又不失高雅的氣質倍受人們推崇。給人以自然回歸感。純手工的實木雕刻和香樟木天然的流暢的線條,無處不散發著田園從容淡雅的生活氣息。清晰淡雅表面略帶雕花工藝,流暢的曲線,勾勒出完美的造型。品牌:溫莎情緣

  c) 中式木制家具,多以明清式為主。造型渾厚洗練,穩重大方,比例適度,線條流暢。裝飾簡潔不事繁瑣雕琢,裝飾線腳細致,樸實無華,一線一面。重雕工,圖案多以龍鳳及花鳥魚蟲為主。顏色多以黑紅為主,深沉古雅。具有很強的中國民族氣息,故價格很高。品牌:年年紅

  d)多功能性家具。多功能性家具造型新穎、舒適而倍受人們的喜愛。多功能家具顧名思義及多功能為一體。占用空間少,功能性極強,具有很強的靈活性,可折可伸。例如最簡單的'床與沙發的結合。另外多功能性家具雖然節省了空間但是在舒適方面也充分體現了人體工學的要求,做到了舒適。另外在造型方面也非常的新穎,具有現代氣息。產品主要材質以環保耐用的氰胺板為主。特別符合年輕消費者追求時尚、現代的口味。

  以上,就是我近幾天通過對家具市場的調研而做出的介紹。進過對家具市場的調研我認為現在的家具市場的家具琳瑯滿目,各種家具樣式各不相同,對于選擇家具,每個人都要根據自己的實際情況選取適合自己的,舒適的家具用品。當然更要重視家具的品質,當然我個人我更相信品牌的力量。

  在接下來的設計中,我打算做一些復古的家具,我覺得鮮亮的“中國紅”能擺脫沉悶的氣氛,不過我覺得搭配的數量不宜多。在素淡色調的家具中做一下點綴就好。我想做一個展示格款式的鞋凳。中國紅色調的漆凳,長條形的款式設計不但可以滿足兩三個人一起更換,下面還設有三個收納閣,可以幫助收納鞋子和其他物品。長條邊機我是想擺放在門口玄關處,在空白的墻壁前擺放一張中國紅的邊機,不但顏色喜慶,更會給每個進們的人一種喜悅之感。

市場營銷調研報告15

  一、調研概述

  (1)調研由來

  由于超市自有品牌商品在價格和品質上的優勢很明顯,小到紙巾、紙杯、面包、飲料,大到食用油和床上用品,品種繁多的自有品牌商品在零售市場悄悄蔓延。國內本土超市的自有品牌市場潛力巨大,同樣面臨這外來超市的競爭壓力,我國超市自有品牌商品將以何種趨勢發展,我國超市自有品牌發展的制約因素在哪、這些問題都有待解決。所以對超市自有品牌商品消費者的認知情況調查十分有意義。

  (2)研究目的

  本次的調研其目的是了解長春市內大型超市自有品牌商品的擁有情況,消費者對超市自有品牌的任職情況和消費情況進行調查,以掌握市場自有品牌在我國的現狀,并以此為基礎對未來超市自有品牌在我國的發展情況進行預測。

  (3)調研的基本說明

  本次調研的對象是長春市內各個大型超市自有品牌,內容是了解其擁有情況和消費者認知購買情況,主要應用觀察發和詢問激發急需調研。時間是從6月30日到7月18日,小組成員有侯杰、賈冰雪、金嘉黎、陸璐、薛麗麗五人,均為市場營銷專業的在校學生。

  二、調研結論與建議摘要

  通過這次調研我們發現超市主要品牌商品在中國市場潛力巨大,相比之下外來大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好。但總體來講超市對自己的自有品牌商品宣傳力度不夠,消費者對超市自有品牌的認知度較低。 針對以上問題我國本土超市要盡快壯大自己的實力,招攬自有品牌產品研發上的人才,積累實力和經驗,擴大子的自有品牌商品找國內的銷售量。尤其在自有品牌商品的宣傳上要著重加大力度。

  三、調研成果分析

  1.文案調研成果分析

  (1)自有品牌漸成超市競爭法寶:

  自有品牌在國內已經有很長的時間,但是做得好的還是像家樂福、沃爾瑪、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商。在國外,自有品牌能夠占到銷售的40%-50%,毛利率相當高,自有品牌將成為零售商最終的競爭領域。在國內自有品牌商品利潤空間巨大,前景看好,國內有實力的大型超市要加大自有品牌商品的研發與銷售搶奪這一利潤。

  (2)自有品牌商品商機巨大:

  自有品牌商品的銷售正成為連鎖零售企業銷售方式的新趨勢,將成為超市重要的利潤來源,對于剛剛介入自有品牌商品銷售的本土超市來說,發展空間廣闊,蘊藏著巨大商機。在商業競爭日益激烈、零售業利潤增長有限的情形下,發展自有品牌成為商家降低成本、提高利潤有效途徑之一。一般商家都可以選擇從那些消費頻率較高、銷售價格不高、市場份額較大的商品開始做起,這樣利于提高消費者對產品的'認知度。得到消費者的認可后,就會擁有一些固定消費人群。目前大多數本土連鎖超市對自有品牌的開發仍處于嘗試和萌芽階段,這反映在超市中自有品牌商品數量不是很多,自有品牌涉及的品種所占比重比較小,銷售量也不大,真正有了自有品牌效應的商家也不多。”據分析,一方面,與歐美的成熟市場相比,國內市場經濟發展的時間還很短,本土零售企業的規模有限,還沒有形成超級連鎖,開店數量和經營規模上還沒有形成真正的競爭優勢。另一方面,國內零售企業在自有品牌的產品研發上缺乏人才、實力和經驗,目前主要集中在一些簡單的低端產品上。從研發到營銷,這是一項復雜的工程。只有當零售商從研發做起,掌握了網點資源、市場信息、有效消費者等一系列資源之后,產品才會暢銷。

  (3)中國超市自有品牌發展的制約因素:

  首先連鎖企業核心領導人重視程度不夠!雖然每一個連鎖企業的核心領導人都會這樣說:“我們非常重視自有品牌,自有品牌是我們未來發展的希望所在,是我們未來的核心利潤所在,是我們未來的核心競爭力所在……”。但是國內連鎖百強企業,設立獨立的自有品牌發展部的很少,負責人素質不夠,在資金、人力、物力等資源的投入上與連鎖企業其它重點部門相比很少。其次公司的核心領導人對自有品牌存在錯誤思想和認識。

  多國內連鎖企業核心領導人認為自有品牌就是簡單的在產品上面貼一張標簽,沒有多少技術含量,認為自有品牌不需要也沒有必要太多投入,因為當前狀況下就有不錯的收益!還有一部分核心領導人認為建立品牌需要大筆的資金,大量的人力和物力,連鎖企業不具備這樣的條件!還有一部分連鎖企業的核心領導人寧愿花費幾十萬、上百萬引進一個優秀的店長、采購總監,也不愿意花十多、二十萬引進一個品牌經理!在這樣的思想下,做好自有品牌只不過是美好的愿望罷了!

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