保險查勘員轉正總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編收集整理的保險查勘員轉正總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

保險查勘員轉正總結1
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各類業(yè)務,知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的'要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
保險查勘員轉正總結2
各位領導、各位同事:
大家好!20xx年是公司二次創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃開局之年,也是公司銷售體制改革,轉型升級的關鍵之年。一年來,在公司總經理室的正確領導下,在銷售管理條線人員的不懈努力和各部門的協(xié)助幫助下,我?guī)ьI銷售管理部的同事們,按照分公司全保會工作部署,完善銷售制度,加強銷售管理,防范銷售風險,強化銷售運作,使公司的銷售管理基礎工作不斷加強,各機構渠道建設和團隊建設意識不斷增強,取得了一定成績。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下,敬請評議:
一、以身作則,強化學習,營造部門好氛圍
銷售管理部作為公司業(yè)務發(fā)展的前端管理部門,要適時根據公司階段發(fā)展的需求與要求,不斷調整創(chuàng)新工作內容。我深知要干好這項工作,不但要有以身作則的工作態(tài)度,有了解市場的前瞻性,有業(yè)務知識的專業(yè)性,還要有營銷理念的創(chuàng)新意識和團隊的協(xié)作精神。針對部門工作涉及面廣,工作難點多的情況,我能帶領部門人員做到干工作不計較個人得失,加班加點不計較個人報酬,主動學習提升工作能力,積極創(chuàng)新應對發(fā)展需求,主動努力營造和諧氛圍,保證了各項工作的保質保量完成。
二、明晰職責,強化管控,推動銷售管理工作取得新成效。
今年以來,我部針對銷售管理工作職責變化大、涉及面廣、工作點多、管理人員變動頻繁等情況,采取了盯難點、抓重點、勤溝通、督考核的工作方法,有效提升了各級機構銷售管理人員的.合規(guī)意識和管理水平。
1、盯難點,提升銷售人員持證率。
持證上崗是監(jiān)管部門對銷售人員的最基本要求,但由于全省銷售序列人員覆蓋面廣,牽扯機構多,所以持證問題落實難度教大。為加快銷售人員持證率的提升,20xx年我部通過加大銷售人員資格審核及職業(yè)培訓力度,協(xié)助中支機構開展考前專業(yè)知識與職業(yè)規(guī)章培訓,確保提升考證通過率;同時通過下發(fā)機構持證考核通報,審核停發(fā)未持證人員績效及基本職級工資,督促中支加快組織人員考取資格證,及時申請打印執(zhí)業(yè)證,有效規(guī)避了無證支付銷售費用等潛在風險隱患。截至10月底,全省共計1211人實現(xiàn)雙證持有,全員持證率由年初的58.4%提升到78.76%,專職銷售人員實現(xiàn)了100%持證。
2、抓重點,強化銷售費用合規(guī)管理。
為進一步解決機構銷售人員不真實、重復支付費用、獎勵無依據、無證人員發(fā)放基本職級工資、違規(guī)發(fā)放績效等問題,我部在20xx年度繼續(xù)強化與中支的細節(jié)溝通,對銷售薪酬審核發(fā)放流程進行修訂,健全機構政策備案審批制度,嚴格銷售工號審核;對未事前審核報備方案、未使用分公司核準制式工資表、管理序列員工占用銷售費用,以及銷售基本工資發(fā)放缺少相關文件支持、上報前未審核數據等行為,堅決予以退回修改。截至11月底,共增設銷售工號751人次,刪減調整工號3578人次,批改增設機構代碼95個,審核各中支銷售人員工資近650次,為直銷績效的及時、準確、合規(guī)支付提供了有力保障。
3、督考核,確保有效增員達成。
為確保機構有效增員,結合總公司對有效增員及機構人均產能的要求,年初部門下發(fā)了《20xx年度銷售隊伍建設實施方案》,通過及時溝通督導、定期下達考核通報等措施,機構有效增員的意識不斷增強,措施不斷加大,截止10月份,累計清退轉崗業(yè)績不達標銷售人員321人,實現(xiàn)有效增員87人,新增人員保費收入共計5366.64萬元,完成上級公司下達增員計劃的95.05%。
4、勤溝通,助推銷售渠道改革。
一是按照公司渠道清分工作要求,制訂下發(fā)了《分公司渠道代碼管理辦法》,指導和規(guī)范各機構服務代碼設置,有效開展渠道清分工作;截至11月底,部門共審批渠道代碼設置相關文件487余次,添加代碼渠道代碼1561余個;為確保清分工作落實,多次溝通下發(fā)渠道代碼使用情況通報,匯總代碼常見問題解讀,提取錯選、未選代碼數據,及時核對上報總公司補錄修改,20xx年度基本上實現(xiàn)了通過服務代碼清分真實業(yè)務來源。
二是制定渠道改革實施方案,確保改革推進落實。根據總公司《深化渠道改革指導意見》文件精神,12月初,銷售管理部制定下發(fā)了《分公司銷售渠道改革實施方案》,并召開了培訓宣導會議,按照總公司最新渠道劃分要求,安排部署公司業(yè)務來源、人員、業(yè)績及成本清分工作,重新編制新版服務代碼上報總公司審核錄入,力爭在年底前完成銷售渠道改革和銷售系統(tǒng)上線前的準備工作,確保20xx年分渠道考核管理順利實現(xiàn)和銷售系統(tǒng)的順利上線。
三、突出重點,強化集中,嚴控中介風險。
20xx年初,保監(jiān)會貫穿全年的中介清理整頓工作正式啟動,為順應監(jiān)管要求,切實規(guī)范公司中介業(yè)務管理,銷售管理部在中介檔案管理、人員資質審核,手續(xù)費管控方面狠下苦工,中介風險管控能力顯著提升。
1、修訂中介合同模板,中介檔案管理更趨規(guī)范。
針對合同填寫不規(guī)范的問題,20xx年初,我部對中介合同模板進行了重新修訂,減少書寫內容,加大對中支OA用印的審批力度,對全省備案檔案開展新一輪清理,對填制缺漏與資料缺失進行修正完善。截止11月底,共建立完善規(guī)范化個人代理人檔案2156份,中介機構檔案853份,中介檔案規(guī)范性顯著提高。
2、強化渠道資質審核,中介基礎管理再上臺階。
20xx年,銷售管理部加大了對個人代理人、專、兼業(yè)代理和經紀渠道資質的動態(tài)監(jiān)管力度,對核心資質失效協(xié)議嚴格予以清除;借助不定期核心系統(tǒng)代理人資質與中介監(jiān)管系統(tǒng)核對手段,指導中支提前做好到期資質證件換發(fā);實施銷售人員執(zhí)業(yè)證書集中審核發(fā)放,向行業(yè)協(xié)會申請發(fā)放執(zhí)業(yè)證書xx#份,督促中支及時完執(zhí)業(yè)證書的申請打印工作;截止12月15日,核心系統(tǒng)合作全部中介渠道資質更新清理完畢,全省在用個人代理人1258人,實現(xiàn)100%雙證持有。
3、開展業(yè)務清理整頓,中介風險管控能力進一步提升。
20xx年作為中介清理整頓關鍵年,監(jiān)督檢查力度空前,針對公司代理人員虛設,中介業(yè)務虛假列支等問題,遵循保監(jiān)局第一、二階段中介清理整頓工作要求,我部對全省中介業(yè)務開展全面清理整頓,清理系統(tǒng)虛假代理人,嚴格中介機構費用支付審核管理,嚴查手續(xù)費虛假列支。截至12月底,共清退虛假代理人xx人,查明存在虛列中介業(yè)務的中支機構#家,對于查明存在虛假列支的近xx萬元業(yè)務,按照監(jiān)管部門要求開展自查整改,公司中介業(yè)務經營風險得到有效控制。
4、強化外設出單點審核,加密卡發(fā)放更加規(guī)范。
20xx年,我部繼續(xù)強化對出單網點的資質審核和加密卡發(fā)放管理,下發(fā)《關于進一步做好外設出單點加密卡管理工作的通知》,與各中支簽訂領導簽訂《遠程出單點合規(guī)經營承諾書》,加大了對每月業(yè)務臺賬的跟蹤審核力度,對中支閑置、長期不出業(yè)務的出單點,收回加密卡,停止對收回不力中支的新加密卡發(fā)放,公司外設出單點管理得到有效規(guī)范。
四、統(tǒng)籌銷售組織推動,助力公司業(yè)務提速發(fā)展
1、對標行業(yè)規(guī)劃全年,力促業(yè)務發(fā)展大提速。
為貫徹落實總公司提出“雙超”年度發(fā)展戰(zhàn)略,銷售管理部擬訂下發(fā)了《20xx年度“萬馬奔騰,卓越發(fā)展”業(yè)務推動活動方案》,在全系統(tǒng)組織開展為期一年的業(yè)務推動活動;以業(yè)務提速、趕超行業(yè)增速為目標,設置常規(guī)業(yè)務、財產險和意外險增速獎,創(chuàng)新設立總經理及四級機構積分獎勵機制,鼓勵機構對標行業(yè),提升業(yè)務發(fā)展速度。
2、緊盯月度任務目標,力促階段任務有效達成。
為扭轉公司一季度業(yè)務增長頹勢,彌補先期負增長任務缺口,20xx年4月份開始,銷售管理部開始組織推動機構月度業(yè)務競賽,分月下達任務指標及激勵政策;4-6月份,先后開展“四月紅似火,創(chuàng)優(yōu)齊爭先”、“沖刺紅五月”、“決戰(zhàn)三十天,實現(xiàn)雙過半”三項競賽,公司順利擺攤負增長困境,半年任務順利達成。
三季度銷售管理部加大了業(yè)務推動力度“齊心奮進共努力,建司十年我獻禮”和“齊心奮戰(zhàn)九十天,獻禮司慶比奉獻”雙競賽并舉,創(chuàng)新激勵機制,中支競賽推行多樣化考評方式,獎勵直投基層機構,公司全年任務達成率實現(xiàn)時序趕超,排名位列全省第八位。
進入四季度,競賽激勵成效進一步凸顯,公司業(yè)務發(fā)展大提速,捷報頻傳,11月份,xx公司、xx公司提前達成全年任務,公司保費收入突破xx億大關;12月份,xx公司、xx公司、xx公司、xx公司超額達成全年目標;12月18日,提前14天完成總公司年度任務目標。預計12月底,分公司累計保費收入xx億元,累計增速接近19%,順利實現(xiàn)超行業(yè)增速目標。
3、加強渠道拓展,規(guī)范業(yè)務品質,推動電商業(yè)務發(fā)展。
為加快公司電商業(yè)務發(fā)展,提高公司品牌影響力,擴大獲客渠道,增強電商業(yè)務競爭能力,20xx年,銷售管理部練內功,重宣傳,拓渠道,取得較好成績。一是通過電商業(yè)務費用的審核和建立業(yè)務品質月度分析制度,提升業(yè)務品質,11月底電銷業(yè)務續(xù)保率58.6%,優(yōu)質客戶續(xù)保率75.0%,客戶真實率95.35%,終極賠付率46.6%,均優(yōu)于全國平均水平。二是強化電銷業(yè)務宣傳,購置宣傳品,助推電商業(yè)務發(fā)展。截至12月7日,電商業(yè)務累計實現(xiàn)保費收入xx億元,超額達成總公司下達全年任務目標。三是加強渠道拓展,提升客戶信息獲取途徑,20xx年以來,部門先后與xx電子有限公司、中國石油xx分公司、中國建設銀行xx省分行、中國電信xx省分公司開展多形式異業(yè)合作,通過客戶加油優(yōu)惠、信用卡客戶保費免費分期、翼支付客戶優(yōu)惠等方式,對客戶擴大優(yōu)惠,實施優(yōu)惠疊加,優(yōu)化和豐富增值服務內容項目。
4、制定四級機構激勵措施,提升銷售能力。
20xx年初,銷售管理部編制下發(fā)《分公司四級機構建設指導意見》,制定了對負責人管理、組織框架及人員編制、薪酬結構設置、年度考核與激勵、職場建設、行為規(guī)范、教育培訓和建設目標的具體要求,對四級機構進行全方位界定與分類管理;以銷售團隊建設和有效增員為重點,全面推進專業(yè)化銷售隊管理,建立了全省四級機構整體業(yè)務達成的定期通報制度,并根據完成情況進行有針對性的進行追蹤,對四級機構釋放發(fā)展?jié)撃芷鸬搅朔e極的推進作用。
五、服從安排,帶領營業(yè)總部加快代理渠道業(yè)務拓展。
20xx年9月,根據分公司總經理室安排,抽調相關人員組建營業(yè)總部。接到公司工作安排通知,我和抽調人員快速投入工作狀態(tài),利用一周時間實現(xiàn)了人員到位、架構搭建、渠道及代碼設置、單證及POS申領、代理渠道接洽談判等工作,當月開通代理渠道21個,實現(xiàn)簽單保費xx萬元;預計年底將開通渠道29個,預計實現(xiàn)簽單保費xx萬元以上,這里也要感謝公司業(yè)務部、信息部、承保中心、計財部等部們對我們的大力支持。
六、工作中存在的不足
20xx年已接近尾聲,在過去的一年,部門的各項銷售管理工作雖然有了較明顯的提升,但從具體的管理過程來看,仍然存在一些不足:
一是在銷售組織和推動方面,主動性有但方法措施還不多、創(chuàng)新能力還不足;
二是《基本法》的落實和推動工作全省差異較大,存在落地不實現(xiàn)象;
三是中介管理仍存在落實不深入的情況;
四是在電商業(yè)務管理和發(fā)展方面,對基層機構的運營指導和管控能力還比較弱,機構存在發(fā)展不均衡的情況;
七、20xx年主要工作打算
20xx市場的競爭依然會很激烈,銷售管理工作也會面臨更多的壓力和挑戰(zhàn),我部門會在分公司的正確領導下努力做好以下幾方面工作:
一是順應銷售渠道改革需求,積極跟進銷售系統(tǒng)上線的各項銜接工作,深入開展銷售渠道改革推進工作,加快推進重要渠道專業(yè)化隊伍的組建和建設工作。
二是緊盯任務目標,做好年度、季度和月度業(yè)務組織推動工作,強化業(yè)務跟蹤督導,繼續(xù)推動業(yè)務較快速度發(fā)展。
三是繼續(xù)深化推進中介清理整頓工作,制定完善管理辦法和制度,建立現(xiàn)場檢查機制和非現(xiàn)場抽查機制,提升中介合規(guī)管控能力。
四是借助3A工程件建設方案,加強四級機構建設,助力強體縣域機構發(fā)展,激活基層業(yè)務發(fā)展活力。
五是創(chuàng)新電商業(yè)務發(fā)展,業(yè)務謀求多元化發(fā)展。
六是加強代理渠道建設,提升渠道服務能力,實現(xiàn)代理渠道業(yè)務的規(guī)模效益發(fā)展。
保險查勘員轉正總結3
我叫xx,是xx保險公司xx分公司的一名員工。一晃在公司已經度過了兩年的時間,兩年有付出也有收獲,以下是本人最近一年來的工作鑒定。
努力提高業(yè)務素質和服務水平。積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理相關業(yè)務,知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博等不良行為。
努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。積極參加上級公司和支公司、本部門組織的`各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
回顧一年來的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,非車險業(yè)務規(guī)模占總保費比重還很小,沒有形成規(guī)模效益。但是我相信在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,在自己的業(yè)務崗位上,一定能夠完成了領導和上級布置的各項工作任務。我有信心在今后的工作中,我會表現(xiàn)得更出色!
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