社會工作者考試試題

社會工作者考試試題

　　無論是在學習還是在工作中，我們很多時候都不得不用到試題，試題可以幫助學校或各主辦方考察參試者某一方面的知識才能。你知道什么樣的試題才是好試題嗎？下面是小編為大家收集的社會工作者考試試題，僅供參考，大家一起來看看吧。

社會工作者考試試題1

　　1.根據中央十六屆六中全會作出《中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》的精神，結合國內外經驗，社會工作是( )的重要組成部分。A

　　A.社會建設

　　B.經濟建設

　　C.文化建設

　　D.政治建設

　　2.關于社會工作特點的說法，正確的是(A )。

　　A.社會工作是多方協同的過程

　　B.社會工作是自上而下的行動

　　C.社會工作服務是志愿服務

　　D.社會工作目標是消除貧困

　　3.小秦是一名社區社會工作者，他所服務的社區一高層公寓發生火災，造成數名居民遇難，數十名居民重傷、數百戶家庭受災，小秦在災后安置工作中最主要的服務目標是(B)。

　　A.拓展對象

　　B.緩解困難

　　C.促進發展

　　D.改變環境

　　4.某兒童福利院社會工作者小王持續5年對本院孤兒的生活成本進行追蹤分析，并向有關部門提交了調查報告，上級政府參考他的建議后，決定提高孤兒的月基本生活費養育標準。小王的做法旨在實現社會工作(D )的目標。

　　A.發展人際關系

　　B.維持社會穩定

　　C.增強個人能力

　　D.促進社會公正

　　5.社會工作是由社會工作者與服務對象等多種要素構成的互動過程。關于社會工作基本要素的說法，正確的是(A )。

　　A.社會工作的服務對象包括個人、家庭、群體和社區

　　B.社會工作者是助人行動的客體

　　C.社會工作價值觀的核心是助人為樂

　　D.社會工作專業助人方法在宏觀社會工作中更為重要

　　6.社會工作者小周發現，某中學出現行為偏差問題學生的家庭背景都很相似，基本上以學校附近某商品批發市場的商戶為主，小周了解到這類學生家長平時忙于生意，對孩子的關心以滿足物質需要為主。小周決定對這些家庭進行家訪，將孩子在學校的情況與家長進行溝通，希望通過改變家長的做法調整學生的偏差行為。小周的上述做法屬于社會工作領域中的(C )。

　　A.心理健康服務

　　B.救助服務

　　C.學校社會工作

　　D.矯治服務

　　7.社會工作者在分析服務對象的問題時，既要重視服務對象的個人原因，也要重視社會原因，這表明社會工作者分析問題的基本觀點是(A )。

　　A.人與社會環境是互相依存的關系

　　B.人與社會環境是互相對立的關系

　　C.環境是引發服務對象問題的決定性因素

　　D.能力是引發服務對象問題的決定性因素

　　8.社會工作者應該接受繼續教育，不斷學習專業知識和技巧，提升服務水平，提高服務質量，該說法主要反映了社會工作者對( C)的看法。

　　A.服務對象

　　B.服務機構

　　C.專業實踐

　　D.社會發展

　　9.服務對象錢某向社會工作者老許尋求幫助“我現在遇到了一個難題，想讓你幫我拿拿主意，”老許和錢某一起分析了不同解決辦法的優缺后，錢某說“我現在知道該怎么辦了。”老許的做法主要體現了社會工作(B )的核心價值觀。

　　A.尊重服務對象獨特性

　　B.尊重服務對象自我決定

　　C.維護服務對象尊嚴

　　D.調整服務對象利益沖突

　　10.某地方政府在制定“十二五”規劃的過程中，向公眾廣泛征求意見，來自某社區服務中心的幾名社會工作者，聯名撰寫并提交了有關提高老年人社會保障水平及生活質量的政策建議，從上述內容看，社會工作者對全社會的倫理責任要求其能夠(A )。

　　A.增進社會福利

　　B.做好專業研究

　　C.加強行政管理

　　D.突出績效管理

　　11.小李從戒毒所回到社區后，下決心重新生活，但家人不相信他，鄰居也疏遠他。小李感到很無助，向社會工作者小王求助。小玉對小李說“我認為你過去吸毒是不對的，不過沒關系，改了就好，我們聊聊怎么改變家人和鄰居對你的看法吧。”從社會工作價值觀的操作原則看，小王的表達突出體現的是( A)。

　　A.接納

　　B.自我決定

　　C.保密

　　D.知情同意

　　12.小學六年級的小明對社會工作者老張說“如果你不告訴別人，我就告訴你一個大秘密”。下列老張的回應中，遵循社會工作倫理守則的是(A )。

　　A. “好吧，我會替你保密。”

　　B. “那不行，我不會答應你的。”

　　C. “我得先看看是什么事情，然后再和你商量是不是替你保密。”

　　D. “我可以不告訴別人，但必須告訴你的家長和老師。”

　　13.青少年時期(12 -18歲)是人生發展的重要階段。下列人生發展階段特征中屬于青少年時 期社會性發展特征的是(B )。

　　A.心智活動效率達到最高水平

　　B.自我意識逐漸增強

　　C.個體生理發展成熟穩定

　　D.形成穩定的人生觀

　　14.關于莫瑞( Muray)需要理論的說法，正確的是( D)。

　　A.需要影響知覺但不影響思維

　　B.需要之間相互獨立

　　C.生理性需要源自童年經驗

　　D.需要有不同的階段

　　15.一年級學生小林生性活潑，調皮好動，他的父母希望小林“乖乖”地聽話，不能闖禍。一天，小林吃飯時不小心把碗打碎了，小林的父親不由分說，就把他痛打了頓，從上述內容看，小林的家庭教育模式屬于(C )。

　　A.嬌縱型

　　B.民主型

　　C.專制型

　　D.放任型

　　16.初二學生小軍脾氣暴躁，經常因為一點小事和同學打架。學校社會工作者小陳先和小軍進行了兩次面談，然后與小軍的父親取得聯系，期望登門家訪，上述工作過程中，小陳主要關注的社會環境構成要素是(A )。

　　A.家庭

　　B.社區

　　C.朋輩群體

　　D.文化

　　17.老楊自從前年退休后一直很不習慣，社會活動減少，后來發展成經常為小事與妻子爭吵，兩人關系越來越緊張。社會工作者小王家訪時，老楊吐露了自己的苦悶。針對老楊的情況，小王制訂了服務方案。根據老年發展階段特征，小王最宜提供的服務是( A)。

　　A.引導老楊參與社區活動

　　B.引導老楊改變個人性格

　　C.協助老楊處理負面情緒

　　D.協助老楊增強獨立意識

　　18.就讀初中一年級的小明被診斷患有焦慮癥，社會工作者采用心理社會治療模式為他提供服務，協助小明了解他出現緊張情緒時的處理方式，對新事物的感知方式和動機的形成模式等內容，幫助他正確認識焦慮情緒產生的根源。上述內容中社會工作者運用了該模式的(C)治療技巧。

　　A.現實情況反思

　　B.人格發展反思

　　C.心理動力反思

　　D.直接影響反思

　　19.服務對象周某向社會工作者小劉抱怨“別人總說我言行不一，其實我不是這樣，沒人明白我的苦衷。”劉說“在我印象中，你有時候說的和做的確實有些不同，是不是啊?”上述對話中，小劉運用了個案工作影響中的(B )。

　　A.對焦

　　B.對質

　　C.建議

　　D.鼓勵

　　20.某服務對象揚言要跳樓，他說兒子得了白血病，已經花光了家里的積蓄，還欠了一大筆債，最近因為照顧兒子自己沒有上班，又被公司解雇了，他非常絕望，實在沒有勇氣活下去。根據危機介入的基本原則，社會工作者首先要做的工作是(C )。

　　A.立即尋找資源，提供支持

　　B.與服務對象共同探討解決問題的辦法

　　C.輸入希望，讓服務對象重新找回面對問題的勇氣

　　D.立即做出危險性判斷，防止自殺行為發生

　　21.小媛是新近轉學到某校的初中生，家長忙于工作無暇照顧她，她也性格內向交不到新朋友，特別思念原來學校的同學。小媛找到社會工作者小陳說“我感覺特別不好，你說怎么辦啊?”此時，小陳的工作重點應該是(C )。

　　A.收集小媛的背景資料

　　B.簽訂服務協議

　　C.明確小媛的求助要求

　　D.授受小媛的請求

　　22.服務對象齊某與父親發生了嚴重沖突，要離家出走。社會工作者老李在初步了解情況后，發現齊某自小就受到父親嚴厲管教，經常被體罰;齊某參加工作后，父親仍舊不太關注他的感受，導致父子關系長期緊張。上述老李的診斷屬于心理社會治療模式中的(B)。

　　A.心理動態診斷

　　B.緣由診斷

　　C.社會醫療診斷

　　D.分類診斷

　　23.就讀高中的志明近日沉迷網絡游戲，常通宵達旦上網，成績一落千丈。他所在學校的社會工作者找志明面談，下列社會工作者表述中，采用忠告技巧的是( A)。

　　A. “你如果不改變上網習慣，成績越來越差，最后可能會留級被學校開除。”

　　B. “有新聞報道，經常上網的人很容易患上頸椎病。”

　　C. “我也喜愛上網，但最近發覺視力差了，睡眠質量也差了。”

　　D. “你已是高中生，也曾答應我改變上網習慣，要加把勁啊!”

　　24.張先生是家里唯一的經濟支柱，突然被公司解雇后，他瞞著家人到處求職，幾經努力也沒找到工作，感到十分彷徨。最后，他決定向妻子道出實情，一起商量如何度過家庭出現的經濟危機，從危機介入模式的角度分析，張先生處于( C)階段。

　　A.危機發生

　　B.危機應對

　　C.危機解決

　　D.危機恢復

　　25.社會工作者：“我為你提供的輔導今天就結束了，我相信你也感受到自己的'變化，你今后有什么打算，可以說說嗎?”

　　服務對象：“我現在就是擔心輔導結束后不能堅持，又回到之前的老樣子，前功盡棄。”

　　社會工作：“那這樣吧。我會安排一些日常的練習給你，把具體的要求告訴你的父母， 請 他們來協助你，過一段我們再看效果。你覺得怎么樣?”

　　根據上述對話，該個案既將進入(D )。

　　A.轉介階段

　　B.結案階段

　　C.評估階段

　　D.追蹤階段

　　26.某學校社會工作者小王向初二年級的150名學生發放了“上網習慣調查表”，結果顯示有7名學生每周上網時間超過50小時，且主要是玩網絡游戲，小王隨后聯系班主任和家長，他們也都反映這幾位孩子的學習成績不好，在家里也不愿意和父親交流。小王設計了6節小組活動，期望幫助他們逐步減少上網時間，該小組的類型是(D )。

　　A.教育小組

　　B.成長小組

　　C.治療小組

　　D.支持小組

　　27.小組工作是由不同階段組成的動態過程。下列工作任務中，屬于準備階段的是(D)。

　　A.商定小組契約

　　B.處理抗拒行為

　　C.制定小組規范

　　D.招募遴選組員

　　28.社會工作者小張為10名有逃學行為的青少年開展小組活動。小張與與組員一起分析逃學的原因，其中組員小王發言時思想比較混亂，小張在小王發言后說：“小玉，你剛才講了家里的基本情況和對老師的看法，下面我們可以深入討論一下你不想上學的原因嗎?”在上述過程中，小張運用了( C)的技巧。

　　A.提供信息

　　B.自我表露

　　C.及時小結

　　D.歸納總結

　　29.某小組目標旨在提升家長管教子女的技巧，在一次組員分享活動中，組員甲說：“我覺得自己真失敗，根本無法成為一個好媽媽。”組員乙說：“我也有同樣感覺，當一個好家長太難，真是力不從心。”組員丙接著說：“我覺得這個社會的問題太多，我不知道怎么才能成為好爸爸。”此時，社會工作者擬用提問技巧深入了解原因，其適當的表述是(D)。

　　A. “你們的發言好像跑題了，讓我們回到主題好嗎?”

　　B. “你們的發言各有各的道理，家家都有一本難念的經，是不是這樣?”

　　C. “你們的發言說到想做了個好爸爸好媽媽真不容易，我們在下周小組活動中將重點討論這個問題。”

　　D. “你們的發言說到各種感覺，能不能描述一下讓你們產生這種感覺的具體心情?”

　　30.在小組討論中有時會出現你一言我一語，場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時社會工作者可以運用( B)的技巧，以保證討論的有序進行。

　　A.摘述

　　B.引導

　　C.提問

　　D.中立

　　31在小組工作過程中，組員會因為個人目標和小組目標之間的差異而產生沖突。這種狀況往往出現在小組的(B )。

　　A.工作開始階段

　　B.中期轉折階段

　　C.后期成熟階段

　　D.結束階段

　　32.社會工作者開設殘疾人就業援助小組，剛開始時，組員很少主動講話，更不愿意談就業中遇到的失敗經歷。社會工作者運用催化、示范、提升咨詢等方法和技巧，促使組員獲得更多與社會良性互動的體驗，社會工作者鼓勵組員不斷積累找工作的經驗，讓部分獲得工作的組員在小組中分享其成功經驗。上述過程中，社會工作者遵循了小組互動模式中的(C)原則。

　　A.封閉性互動

　　B.平等性互動

　　C.開放性互動

　　D.個別性互動

　　33.在某小組最后一次活動中，組員小王說：“我覺得咱們挺好的，能夠相互信任。現在的社會上可不是這樣，咱們能延長幾次嗎?一想到回到現實生活，我就特別緊張，最近都失眠了。”面對組員的離別情緒，社會工作者最宜采用的做法是(D )。

　　A.按原計劃結束小組，將小玉的問題擱置不予處理

　　B.更改計劃加開小組，將小玉的問題及時妥當處理

　　C.更改計劃延長小組，將小玉的問題將由組員討論

　　D.按原計劃結束小組，將小玉的問題通過跟進解決

　　34.某社區長期存在停車秩序混亂的問題，居民意見很大。社會工作者老林多次聯絡轄區內的公安、消防、物業等部門協商解決問題，社區的停車秩序日趨好轉，居民之間因停車問題產生的糾紛也逐漸減少。老林的上述工作實現了社區工作中(C )的目標。

　　A.提高居民社會意識

　　B.推動居民參與

　　C.善用社區資源滿足社區需求

　　D.培養人文關懷

　　35.社會工作者準備采用地區發展模式在某“城中村”開展服務。根據該模式的特點，下列社區問題中，最宜作為開展服務介入點的是( D)。

　　A.部分租房戶對租金上漲過快不滿

　　B.沒有大型連鎖超市

　　C.個別無人居住的房屋破舊不堪

　　D.污水垃圾亂潑亂倒現象嚴重

　　36.社會工作者小夏正在訪問社區的一戶居民，了解他們對社區環境的看法。小夏對居民說：“聽口音，您好像是東北人。”這說明小夏正處于與居民接觸的( A)階段。

　　A.自我介紹

　　B.展開話題

　　C.維持對話

　　D.結束對話

　　37.為了解上班族的需要，社會工作者對社區內的上班族家庭進行了問卷調查。調查結果顯 示，他們對家政服務的要求最大，根據布賴德肖對社區需要的分類，上班族對家政服務的需要屬于( D)。

　　A.安全需要

　　B.規范性需要

　　C.歸屬需要

　　D.感覺性需要

　　38.某社區為了更好地服務于老年人，組織一些有閑暇時間、身體健康的居民成立了居家養老互助合作社，無償或低償幫助社區內的高齡老人。從社區照顧模式的實際策略角度看，上述做法旨在建立(A )。

　　A.直接服務網絡

　　B.社區緊急支援網絡

　　C.間接服務網絡

　　D.服務對象自助網絡

　　39.某社會工作者主持召開居民會議，討論社區內的治安問題。居民黃女士首先發言說最近社區連續出現自行車被盜的現象，很令人擔憂。此時，社會工作者宜采用的回應是(D)。

　　A.表明自己也是受害者之一

　　B.建設組成居民小組進一步了解情況

　　C.坦誠說明自己有不同意見

　　D.詢問其他與會居民對此問題的感受

　　40.某小區回遷戶與商品房住戶之間時有糾紛。社會工作者多次組織社區聯誼活動，邀請回遷戶和商品房住戶參與，為雙方提供溝通交流的機會。上述社會工作者的服務運用了地區發展模式中的(B )策略。

　　A.促進個人發展

　　B.團結鄰里

　　C.社區教育

　　D.發展資源

　　41某社區工作者推動成立了老年合唱隊，作為隊長的孫阿姨，一直精心組織安排合唱隊定期排練，多次帶隊參加社區內外的演出活動，獲得廣泛好評，最近孫阿姨向社會工作者透露想辭去隊長職務，原因是組織排練和演出的頭緒太多，她一個難以應付，從培養居民骨干的角度看，社會工作者應協助孫阿姨(A )。

　　A.增強自我認同感

　　B.增強民主領導能力

　　C.提升人際關系技巧

　　D.提升分工合作意識

　　42.社會工作者小王正在為某社區策劃一個青少年服務方案，其工作步驟為:認識該社區的青少年面臨的問題→界定這些問題的性質與成因→探索可行的青少年服務方案→認識這些服務方案的限制因素→選取能解決青少年問題的服務方案→設計完整的青少年服務計劃→設計青少年服務評估目標體系，該服務策劃的形式屬于( C)。

　　A.方案發展策劃

　　B.戰略性策劃

　　C.問題解決策劃

　　D.創新策劃

　　43.在社會服務方案策劃的目標制定階段，社會工作者在排列目標優先次序時首先要考慮的是( B) 。

　　A.服務活動的起止時間

　　B.服務機構的可用資源

　　C.危機人口的數量規模

　　D.服務質量的規范要求

　　44.中國社會福利基金會是以"以民為本、關注民生、扶危濟困、共享和諧、服務社會福利事業"為宗旨，依法登記注冊的組織，該組織的類型屬于(D )。

　　A.群眾團體組織

　　B.社會公益類事業單位

　　C.政府行政機構

　　D.社會服務類民間組織

　　45.志愿者評估主要是針對其參與服務的動機進行評價，下列動機中，表現出“以自我為中心”的是(A )。

　　A.現在幫助別人，將來會“善有善報”

　　B.以行動表達對他人的同情和關愛

　　C.對某些社會現象不滿，想以行動盡力謀求改變

　　D.希望幫助別人，希望世界變好

　　46.某地發生泥石流災害以后，某社會服務機構計劃舉辦賑災義演。該機構社會工作者在機構網站公布義演消息，打電話邀請各界人士出席。義演結束后，機構共募集善款503.1萬元，上述活動屬于(A )。

　　A.特別事件籌款

　　B.私人懇請籌款

　　C.電話勸募籌款

　　D.網絡勸募籌款

　　47.小新是一家農村社區服務中心的社會工作者，主要負責兒童托管服務。由于中心人手不夠，小新想招募一些家長志愿者來協助工作。他花費了大量的時間和精力，卻沒有家長來應聘，為此，小新向督導老張求助，老張耐心地分析了原因：“現在正是農忙季節，村民沒有多余的精力從事志愿服務工作。”老張的督導內容屬于(C )。

　　A.行政性督導

　　B.教育性督導

　　C.支持性督導

　　D.引導性督導

　　48.為調查外來務工人員對社會工作服務滿意度，社會工作者小周設計一份問卷，對接受過服務的外來務工人員進行調查，關于問卷問題設計的說法，正確的是(C )。

　　A.問卷問題要考慮回答者的性別差異

　　B.問卷問題要圍繞所有問題展開

　　C.問卷問題要考慮回答者的受教育程度

　　D.問卷問題要運用專業術語表述

　　49.關于定量研究和定性研究的說法，正確的是(C )。

　　A.定性研究可以比定量研究獲得更廣泛的資料

　　B.定性研究事先要有假設并在研究中進行檢驗

　　C.定量研究一般注重變量的操作與測量

　　D.定量研究比較適用于不熟悉的社會系統

　　50.在下列問卷問題的回答中，同時滿足窮盡性和互斥性要求的是(A )。

　　A.您的性別? (1)男(2)女

　　B.你的文化程序? (1)初中及以下(2)高中(3)大專及以上

　　C.您的婚姻狀況(1)未婚(2)已婚(3)離婚

　　D.您的平均月收入? (1)2000～2500元(2)2500～3500元(3)3500～4500元(4)4500元及以上

　　51在問卷設計中，問題排序非常重要，在關于社會工作者職業水平考試調查的問卷設計中，根據問題排序原則，排在最后的問題應是( B)。

　　A.下列三門考試中哪門最難? (1)“社會工作綜合能力”(2)“社會工作實務”(3)“社會工作法規和政策”

　　B.你對社會工作者職業水平考試有何建議?

　　C.對于社會工作者職業水平考試，你覺得必要性如何? (1)必要(2)可有可無(3)沒必要

　　D.對于你參加社會工作者職業水平考試，貴單位的鼓勵措施有些哪些?(1)補貼報名費(2)通過后予以獎勵

　　52.某社會工作者計劃運用個案研究法開展研究工作，在資料收集過程中，其正確的做法是( A)。

　　A.以多種手段來收集資料，記錄研究對象的多元資料

　　B.在研究前建構研究假設，為資源收集提供準確指引

　　C.在資料收集中積極互動，引導研究對象的正面行為

　　D.以生活工作閱歷為基礎，解剖研究對象的主觀感受

　　53.根據《婦女權益保障法》，關于婦女合法權益的說法，正確的是( D)。

　　A.婦女擁有離婚的最終決定權

　　B.離婚時母親優先享有未成年子女的監護權

　　C.全國人民代表大會的代表中婦女代表應占5%以上

　　D.農村婦女與男子在劃分責任田時享有平等權利

　　54.根據《殘疾人保障法》，國家保障殘疾人享有康復服務的權利，康復服務應當以(D )為基礎。

　　A.殘疾人家庭

　　B.康復機構

　　C.福利性單位

　　D.社區康復

　　55.小張與小趙于2006年結婚， 2012年1月雙方協議離婚。根據《婚姻法》，下列財產中屬于夫妻個人財產的是 ( D)。

　　A. 2007年小張發表著作所得版稅20萬元

　　B. 2008年小張贈與小趙一條價值3萬元的鉆石項鏈

　　C. 2009年小張繼承一幢價值500萬元的別墅

　　D. 2011年小趙發生車禍，對方賠償其醫療費5000元

　　56.根據《城市居民最低生活保障條例》 ，具有城市居民最低生活保障待遇審批權限的是(D)。

　　A.街道辦事處

　　B.縣級財政部門

　　C.縣級人力資源和社會保障部門

　　D.縣級民政部門

　　57.根據《城市生活無著的流浪乞討人員求助管理辦法》，應由流浪乞討人員救助站提供的救助服務是( C)。

　　A.提供乘車憑證，幫助流浪乞討人員返回其住所

　　B.提供符合食品衛生要求的基本食物，每日餐費標準不得低于20元

　　C.提供符合基本條件的住處，并按性別分室住宿

　　D.提供職業技能培訓

　　58.根據《勞動法》，下列人員中，用人單位不得與其解除勞動合同的是(D )。

　　A.甲，在試用期間被證明不符合錄用條件

　　B.乙，因工作原因患職業病但未喪失勞動能力

　　C.丙，因失職泄露商業機密，給用人單位利益造成重大

　　D.丁，正處于哺乳期

　　59.根據《工傷保險條例》 ，勞動能力的鑒定可由用人單位、工傷職工或者其直系親屬向( B)提出申請。

　　A.由醫療衛生專家組成的勞動能力鑒定專家組

　　B.設區的市級勞動能力鑒定委員會

　　C.省、自治區、直轄市勞動能力鑒定委員會

　　D.勞動保障監察部門戶

　　60.小徐是某民辦企業的員工，參加了當地的城鎮職工基本醫療保險，小徐每月的工作收入是2000元，其每月繳納的基本醫療保險費一般為( C)元。

　　A.20

　　B.30

　　C.40

　　D.50

　　二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少 有1個錯項。錯選，本題不得分，少選，所選的每個選項得0.5分)

　　61某地區地震后，社會服務機構派遣社會工作者到災區開展服務，社會工作者組織志愿者 發放救災物資，為失去親人的受災群眾提供心理支持，走訪困難的受災家庭，并為他們聯 系資源，該機構提供的上述服務體現了社會工作( ABC)的目標。

　　A.解救危難

　　B.緩解困難

　　C.促進發展

　　D.拓展工作對象

　　E.解決社會問題

　　62.在社會工作服務過程中遇到倫理困境時，社會工作者應遵循的操作原則有(CDE )。

　　A.在任何情況下都不得披露服務對象的隱私

　　B.給予各服務對象相同的服務或資源

　　C.對服務對象涉及自我傷害的決定進行干預

　　D.保護生命是最高原則

　　E.向服務對象提供服務相關的信息

　　63.小蔡是新進入機構的社會工作者，機構安排老張作為小蔡的督導，在工作過程中老張很重視小蔡的建議和想法，當小蔡遇到問題時，老張總是耐心指導。年終，根據小蔡的表現，老張寫了一份工作表現評估報告。兩人還合作撰寫了一篇專業論文，推廣服務經驗。老張的上述做法，體現了對(ACE )的倫理責任。

　　A.同事

　　B.公眾參與

　　C.服務機構

　　D.專業實踐

　　E.社會工作專業

　　64.關于中年階段特征的說法，正確的有(ADE )。

　　A.女性的更年期早于男性

　　B.固定智力下降，流動智力上升

　　C.教育子女成為重要責任

　　D.情感趨于深沉，性格穩定成熟

　　E.處于事業成敗的關鍵時期

　　65.孫某刑滿釋放后被父母拒之門外，鄰居也躲著他。社會工作者小黃說服孫某的父母重新接納兒子回家，并邀請孫某參加社區青年社交小組。在社區宣傳活動中小黃還特別向居民講述關于刑滿釋放人員改過自新的案例。在小黃的幫助下，很多鄰居開始逐漸接納了孫某，孫某也逐漸樹立起生活信心。在上述工作中，小黃的工作改變了孫某與(BCE ) 之間的互動。

　　A.文化

　　B.朋輩群體

　　C.家庭

　　D.工作單位

　　E.社區

　　66.在個案服務中，社會工作者在收集完資料并對服務對象的問題進行評估之后，與服務對象一起制訂計劃。為了保證計劃的的完備，社會工作者應做到( BCE)。

　　A.說明需要轉介的情況

　　B.準確分析服務對象的需要

　　C.明確服務工作的目標、階段和方法

　　D.簽訂書面協議

　　E.了解服務對象擁有的資源

　　67.心理社會治療模式強調服務對象的問題與服務對象感受到的壓力有關，該模式造成這些壓力的原因有(BDE )。

　　A.服務對象挖掘自身潛能不足

　　B.服務對象的成長早期愿望未被滿足

　　C.服務對象的社會學習能力不足

　　D.服務對象對外部環境理性處理能力不足

　　E.服務對象未能很好解決情緒沖突

　　68.老李經商失敗后賠得血本無歸，還欠下了巨額債務，遂產生了輕生的念頭。家人發現后及時向社會工作者求助，社會工作者立即介入，此時，社會工作者應遵循的介入原則有(ABCD)。

　　A.及時處理

　　B.限定目標

　　C.輸入希望

　　D.提供支持

　　E.放松練習

　　69.社會工作者小王所開展的小組工作正處于開始階段，該階段他應扮演的角色有(ABC)。

　　A.領導者

　　B.鼓勵者

　　C.組織者

　　D.仲裁者

　　E.調解者

　　70.在小組工作過程中的中期轉折階段，社會工作者的工作重點是處理小組的沖突，在面對和處理小組沖突時，社會工作者的正確的做法有( CDE)。

　　A.盡快結束小組，避免沖突的發生

　　B.營造開放的氣氛，幫助組員正確面對自身不足

　　C.提醒小組組員，保持對整體目標的意識

　　D.以組員為主導，協助組員擔負重新建構小組的責任

　　E.適當控制小組進程，引導組員通過良好互動實現小組目標

　　71下列小組工作的溝通與互動技巧中，屬于社會工作者與組員溝通的有(BCE )。

　　A.提醒組員相互傾聽

　　B.對信息進行磋商

　　C.適當幫助梳理

　　D.鼓勵組員相互表達

　　E及時進行小結

　　72.某街道辦事處向某社會服務機構購買老年服務。該機構運用社會策劃模式，根據轄區內 老年人服務需求調查的結果，計劃未來五年在多個社區建立日間老年服務中心。上述做法 體現了社會策劃模式特點的有(BCD )。

　　A.注重過程

　　B.強調運用理性原則處理問題

　　C.注重自上而下改變

　　D.指導社區未來變化

　　E.強調提高居民能力

　　73.社區照顧模式十分重視動員親屬、鄰里、朋友、志愿者幫助服務對象，該模式的特點有( BCE) 。

　　A.能保護服務對象隱私

　　B.可以發揚社區互助精神

　　C.促進多方共同分擔提供服務的責任

　　D.能夠確保服務的專業性

　　E.十分重視非正式照顧的提供

　　74.某社區社會工作者，上門動員居民參加定期舉辦的鄰里懇談會，其中一位居民表示自己 平時很忙，有空的時候會來。但據社會工作者的觀察，這位居民有很多閑暇時間，針對該 居民的情況，社會工作者適當的做法有( BCD)。

　　A.向對方承諾參加活動可以得到辛苦費

　　B.委婉指出對方不忙的事實

　　C.向對方說明參加鄰里懇談會所需時間不多

　　D.在下次舉辦活動之前仍然邀請對方參加 E分辨對方是否是找借口推辭

　　75.某公益社團計劃推行“小蜜蜂”公益行動，該行動的目標是把志愿服務與兒童保護工作 相結合，通過“徒步城市行”、“愛心義賣”等活動呼吁人們關注城市貧困兒童己在服務 方案策劃的問題認識和分析階段，社會工作者應開展的工作有( ADE)。

　　A.掌握城市貧困兒童數量、特點、分布等信息

　　B.制訂公益行動的活動計劃

　　C.配置公益行動所需的人力、財力、物力等資源

　　D.了解人們對城市貧困兒童的認識

　　E.確定公益行動的目標對象

　　76.為及時發現和救助生活無著的流浪乞討人員，某市社會救助站啟動了“街頭巡回流動救 助月”項目。項目結束后，救助站從下列各方面進行評估，其中屬于過程評估的有(CDE)。

　　A.救助活動的社會影響力

　　B.流浪乞討人員對服務的滿意度

　　C.求助資金和物資的使用情況

　　D.主要求助工作的完成情況

　　E.救助活動是否按預定日期進行

　　77.關于個案研究的說法，正確的有(ABE )。

　　A.家庭和機構可以作為個案研究的對象

　　B.研究手段和資料多元化

　　C.前測和后測是常用技術

　　D.所花時間較少，數據容易補充

　　E.強調應用性研究，注重改變行為的模式

　　78.研究人員常使用調查問卷收集資料，一般來說，調查問卷中應當包括的內容有( BCDE)。

　　A.抽樣方案和編碼

　　B.封面信和指導語

　　C.問題和答案

　　D.問卷名稱和問卷編號

　　E.訪問員和被訪問員簽名

　　79. 80歲的老李喪偶三個月后，結識了離異的老張，并欲與其辦理結婚登記，遭到了子女們的強烈反對及阻撓，老李的子女提出雙方老人可以共同生活，但絕不允許辦理婚姻登記，否則他們不再承擔瞻養與照顧義務，并會要求老李搬離由他承租的房屋。根據《老年人權益保障法》 ，老李可以子女侵犯了他的( ACDE)為由，向人民法院提起訴訟。

　　A.婚姻自由權

　　B.享受最低生活保障待遇的權利

　　C.生活保障權

　　D.享受家庭賭養的權利

　　E.住房權

　　80.小程最近失業了，根據《失業保險條例》，小程領取失業保障金應具備的條件包括(CDE)。

　　A.小程家庭經濟困難，享受低保待遇

　　B.小程家庭成員患有大病，享受醫療救助

　　C.失業前小程及其所在單位已按規定繳納失業保障金滿1年

　　D.非因小程本人意愿中斷就業

　　E.小程已辦理失業登記，并有求職要求

社會工作者考試試題2

　　一、多項選擇題

　　1.在監禁場所中，矯正社會工作者所能提供的專業服務包括(　　)。

　　A.協助服刑人員適應監禁場所生活

　　B.提供醫療保健服務

　　C.為在監服刑人員提供專業咨詢服務

　　D.幫助在監服刑人員加強與社會的聯系

　　E.為在監服刑人員傳遞信件

　　2.社會工作者周瑾采用社區工作方法開展矯正社會工作，則她在開展工作過程中應該注意的問題有(　　)。

　　A.進行綜合治理，以改善矯正對象的生活環境

　　B.要重視和善于與矯正對象建立良好的專業關系

　　C.要善于協調多部門、多機構，提供整合性的服務

　　D.挖掘社區志愿力量，共同參與社區矯正工作

　　E.開展社區教育，培育社區居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣

　　3.社會工作者在司法判決前針對犯罪嫌疑人親友的社會工作介入包括(　　)。

　　A.與犯罪嫌疑人的親友進行廣泛交談

　　B.社區資源連接以應對生活困難

　　C.為失去依靠的家庭成員提供生活照料

　　D.責怪犯罪嫌疑人沖動的做法

　　E.家庭關系協調及家庭成員心理、情緒輔導

　　4.在司法判決前，社會工作者王振為犯罪嫌疑人徐珂撰寫犯罪嫌疑人調查報告，則該報告應該包括的內容有(　　)。

　　A.徐珂的前科

　　B.徐珂的生活史

　　C.調查采用的方法

　　D.目擊者陳述內容

　　E.徐珂犯罪事實的記錄

　　5.在矯正社會工作中，致力于改善矯正對象的偏差心理和行為的社會工作方法有(　　)。

　　A.危機介入方法

　　B.行為治療方法

　　C.條件刺激方法

　　D.理性情緒治療模式

　　E.個案管理工作方法

　　6.社會工作者為在監服刑人員提供專業咨詢服務的內容主要包括(　　)。

　　A.公民教育

　　B.職業技能培訓

　　C.心理、情緒輔導

　　D.健康教育

　　E.人際交往意識與能力提升

　　7.在矯正社會工作中，個案管理的運作與實施需要注意的問題有(　　)。

　　A.要有重點、分步驟地制訂矯正工作計劃

　　B.要重視和善于與矯正對象建立良好的專業關系

　　C.進行綜合治理，以改善矯正對象的生活環境

　　D.要善于協調多部門、多機構，提供整合性的服務

　　E.要著眼于矯正對象的潛能發掘和自己解決問題，切忌包辦代替

　　8.矯正社會工作針對罪犯的'功能與作用包括(　　)。

　　A.教育功能

　　B.監管功能

　　C.矯正功能

　　D.引導功能

　　E.服務功能

　　9.在符合法律規定的社區矯正的適用范圍的情況下，社區矯正的重點對象包括(　　)。

　　A.過失犯

　　B.老病殘犯

　　C.罪行較重的婦女犯

　　D.罪行較輕的初犯

　　E.罪行輕微的未成年犯

　　10.根據我國現行法律的規定，社區矯正的適用范圍主要包括下列(　　)罪犯。

　　A.被判處管制的

　　B.被裁定假釋的

　　C.被宣告緩刑的

　　D.被判處死緩的

　　E.被暫予監外執行的

　　11.矯正社會工作對非監禁罪犯實施監管的目的有(　　)。

　　A.幫助其正確認識自我

　　B.通過監管預防其再犯罪

　　C.重新融入社會

　　D.通過限制一定程度自由的辦法對犯罪行為做一定補償

　　E.家庭關系調適

　　12.為矯正對象提供的基本生存條件主要有(　　)。

　　A.最低生活保障

　　B.衛生醫療待遇

　　C.社交活動

　　D.住房條件

　　E.經濟收入

　　參考答案及解析:

　　1.[答案]ACD在監禁場所中，矯正社會工作者所能提供的專業服務主要有：①協助服刑人員適應監禁場所生活;②為在監服刑人員提供專業咨詢服務;③幫助在監服刑人員加強與社會的聯系。

　　2.[答案]ADE在社區矯正工作領域，運用社區工作方法，應該注意以下幾個方面的問題：①進行綜合治理，以改善矯正對象的生活環境;②開展社區教育，培育社區居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣;③挖掘社區志愿力量，共同參與社區矯正工作。

　　3.[答案]BCE犯罪嫌疑人被拘押等待審判期間，其家人和親友會因此受到沖擊和拖累，尤其是犯罪嫌疑人家中年邁的父母和年幼的子女，其生活會因事件的發生而陷人困境。矯正社會工作者此時的工作介入，主要是針對這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助。具體提供以下服務：①家庭關系協調及家庭成員心理、情緒輔導;②社區資源連接以應對生活困難;③為失去依靠的家庭成員提供生活照料。

　　4.[答案]ABE社會工作者在判決前撰寫的犯罪嫌疑人的調查報告包括三個部分：①犯罪事實的記錄，其中，犯罪嫌疑人對緩刑官關于犯罪供述和辯解，以及警察或被害人的陳述等都要加以記載;②前科，要求對以前被逮捕及犯罪情況做詳盡說明及評價;③本人的生活史，記載家庭、受教育程度、工作經歷、身體精神狀況、宗教、興趣、社會活動、服役、財產狀況等。

　　5.[答案]BD在矯正社會工作中，致力于改善矯正對象偏差心理和行為的社會工作方法包括行為治療方法和理性情緒治療模式。

　　6.[答案]ABCE許多服刑人員之所以犯罪，是因為其思想觀念、心理人格、行為模式、生活方式等方面發生了障礙和偏差。矯正社會工作者作為矯正團隊的專業人員，其最重要的工作內容是為服刑人員提供思想觀念、心理人格、行為模式、生活方式等方面的治療和矯正性質的專業咨詢服務。主要包括：①公民教育;②心理、情緒輔導;③職業技能訓練;④人際交往意識與能力提升。

　　7.[答案]ABDE個案管理運作與實施中需要注意的問題有：①要重視和善于與矯正對象建立良好的專業關系;②要有重點、分步驟地制訂矯正工作計劃;③要善于協調多部門、多機構，提供整合性的服務;④要著眼于矯正對象的潛能發掘和自己解決問題，切忌包辦代替。

　　8.[答案]BCE矯正社會工作針對罪犯的功能與作用主要包括：①監管功能;②矯正功能;③服務功能。

　　9.[答案]ABDE 《關于開展社區矯正試點工作的通知》指出，根據我國現行法律的規定，社區矯正的適用范圍主要包括下列五種罪犯：①被判處管制的;②被宣告緩刑的;③被暫予監外執行的;④被裁定假釋的;⑤被剝奪政利，并在社會上服刑的。在符合上述條件的情況下，對于罪行輕微的未成年犯、老病殘犯，以及罪行較輕的初犯、過失犯等，應當作為重點對象，適用上述非監禁措施，實施社區矯正。

　　10.[答案]ABCE 同第9題。

　　11.[答案]BD在一些國家或地區的立法和司法實踐中，矯正社會工作者被法律授予依法對非監禁罪犯實施監管的職責。對非監禁罪犯實施監管的目的有：①通過限制一定程度自由的辦法對犯罪行為做出一定補償;②通過監管預防其再犯罪。

　　12.[答案]ABDE矯正對象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存條件，既是基本****的體現，也是對其實施矯正計劃措施的前提。基本生存條件包括：①維持基本生活所需的經濟收入或最低生活保障;②維持基本生活所需的住房條件;③維持身體健康的衛生醫療待遇等。

社會工作者考試試題3

　　社會工作者考試各科目題型:

　　(1)單項選擇題，將根據所給出的條件進行選擇，提供4個選項。每題1分，共20分。

　　(2)多項選擇題，根據給定的條件進行選擇，提供5個選項。每題2分，共20分。

　　(3)案例分析題，中級社會工作實務專享，每題20分，共5題。

　　在答題時要注意下面幾點：

　　一、單選題只能選1項，一定要選擇最優的答案

　　單項選擇題由1個題干和4個備選項組成，備選項中只有1個答案最符合題意，其余3個都是干擾項。如果選擇正確，該題得1分;選擇錯誤不得分。這部分考題大多是考試用書中的基本概念、原理和方法，題目較簡單。單項選擇題一般解題方法和答題技巧有以下幾種方法：

　　1)直接選擇法，即直接選出正確項。如果應考者對該考點比較熟悉，可采用此方法，以節約時間。

　　2)間接選擇法，即排除法。如正確答案不能直接馬上看出，逐個排除不正確的干擾項，最后選出正確答案。

　　3)感覺猜測法。通過排除法仍有2個或3個答案不能確定，甚至4個答案均不能排除，可以憑感覺隨機猜測。一般來說，排除的答案越多，猜中的概率越高，千萬不要空缺。

　　4)比較選擇法。命題者水平再高，有時為了湊答案，句子或用詞不是那么專業化或顯得又太專業化，通過對答案和題干進行研究、分析、比較可以找出一些陷阱，去除不合理選項，從而再應用排除法或猜測法選定答案。

　　二、多選題至少選2項，要慎重選擇第3和第4項

　　多項選擇題由1個題干和5個備選項組成，備選項中至少有2個正確項最符合題意選項和1個干擾項，所選正確答案將是2個或3個或4個。如果應考者所選答案中有錯誤選項，該題得零分，不倒扣分;如果答案中沒有錯誤選項，但正確選項未全數選出，則選擇的每個選項得0.5分;如果答案中沒有錯誤選項，并全數選出正確選項，則該題得2分。

　　多項選擇題的解題方法也可采用直接選擇法、排除法、比較法和邏輯推理法，但一定要慎用感覺猜測法。應考者做多項選擇題時，要十分慎重，對正確選項有把握的，可以先選;對沒有把握的選項最好不選。

　　在做題時，應注意多選題至少有2個正確答案，如果已經確定了2個(或以上)正確選項，則對只略有把握的選項，最好不選;如果已經確定的正確選項只有1個，則對略有把握的選項，可以選擇。如果對每個選項的正誤均無把握，可以使用感覺猜測法，至少可以隨機猜選一個，最好也只猜一個，得0.5分的概率會很高。總之，要根據自己對各選項把握的程度合理安排應答策略。

　　三、客觀題

　　客觀題的考試，在于檢驗考生對知識點的準確把握。

　　除了正確、精到的記憶之外，還會考察考生運用社會工作專業知識應對具體情景的能力。因此，客觀題中有些一定是“死題”，有些可能就是“活題”了。

　　所謂“死題”，就是檢驗考生對于必須掌握的知識點的記憶和再現，因此答案可能就在教材里面。“活題”考的是考生對于知識點的運用，這種題目教材里面既不會有現成的素材，也不會有現成的答案，需要考生運用教材之中或者教材之外的有關社會工作的理念、理論、方法和技巧等來解答。

　　根據考試樣題的提示要求，在做多項選擇題時，需要注意以下兩個方面：一是每個題目至少有一個錯項，也就是沒有全選的答案;二是多選不得分，少選得部分分，因此沒有把握的答案，寧可不選，這樣至少可以保證得到你正確選項的那部分分數。

　　四、主觀題

　　主觀題的考試，在于檢驗考生對于知識點的靈活運用。主觀題雖然分成“案例分析題”和“方案設計題”，但我們在復習或者考試中，其實可以把“案例分析題”看作是半個“方案設計題”——“案例分析題”的主要任務是分析服務對象的主要問題，而“方案設計題”的主要任務是在分析服務對象問題基礎上提出相應的服務方案和介入計劃。

　　1、案例分析題

　　因此，“案例分析題”是方案設計的第一步，是方案設計的前提和基礎。而“方案設計題”是在“案例分析題”工作基礎之上的延伸和繼續。如果我們把“案例分析題”看作是樂曲的前奏，那么“方案設計題”一定就是樂曲的主體。因此，只有準確預估了案例中的'主要問題，“方案設計題”才會更有針對性。問題預估錯了，方案設計的再漂亮，也會離題萬里。

　　“案例分析題”主要是讓考生分析服務對象(可能是個人，也可能是家庭、人群和社區)面臨的主要問題(或困境)，并且提出相應的介入策略。以個案工作為例，我們可以從服務對象個人、家庭、社會環境等三個方面進行分析。

　　個人方面的問題，主要包括生理和心理的;家庭方面的問題，則主要包括經濟、家庭成員間的關系、社會支持網絡(主要包括親戚、朋友等);社會環境方面，主要包括社區(村委會或居委會、鄉鎮以上各級政府及有關政府職能部門等)、單位(如是學生，則涉及學校)、相關組織(如工會、共青團、婦聯、殘聯等)、社會政策(法律法規規定的公民的權利和政府責任)，等等。

　　問題找準了，則介入策略也就迎刃而解了。這里需要指出的是，按照社會工作的倫理準則，服務對象的生存權是第一位的，所以我們在分析案例時，一定要把他們的生存問題放在首要位置加以考慮。

　　2、方案設計題

　　“方案設計題”是在準確預估服務對象問題(或困境)的基礎上提出的服務計劃，因此預估問題是否準確往往決定了方案設計的成敗。

　　在考試時，可能比較多地會考到個案、小組和社區三大直接服務方法，我們可以用社會工作的“通用過程模式”來應對這些問題。所以“方案設計題”的要素，至少應當包括以下五個方面：

　　一是問題的預估(考試時不用考慮接案這一環節)，要列出服務對象所面臨的主要問題。二是目標的設定，根據預估的問題，來確定服務方案所要達到的目標。如有可能，目標可以分為近期、中期和遠期工作目標，也可以指出確定目標的原則。三是服務的實施，或者叫介入的策略，根據工作目標來確定解決問題的方法和措施。一般來講，一個問題對應一個解決途徑即可。四是工作的過程，簡要描述服務方案開展的整個過程，突出其中的重點和難點。如果要求設計相應的活動計劃，則需要詳細列出活動的時間、次數、場地、所需的資源以及每次活動的分目標等。五是成效的評估，即對目標達成的情況、案主對服務方案的滿意程度，以及社會工作者對自己工作的效果進行評估。如有要求，則可說明主要的評估工具和方法。最后，有必要時也可以說明跟蹤服務的措施和內容。

社會工作者考試試題4

　　1.馬斯洛的需要層次理論把人類的需要由低到高排序為( )。

　　A.生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、自我實現的需要、審美需要、認知需要

　　B.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、認知需要、審美需要、自我實現的需要

　　C.歸屬與愛的需要、生理需要、安全需要、尊重需要、審美需要、認知需要、自我實現的需要

　　D.尊重需要、生理需要、安全需要、自我實現的需要、歸屬與愛的需要、認知需要、審美需要

　　E.自我實現的需要、審美需要、認知需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、安全需要、生理需要

　　【參考答案】B

　　2.下列關于社會工作價值觀的說法中，正確的是( )。

　　A.社會工作者受過專業訓練，知道什么是最佳服務方法，無需向服務對象說明

　　B.社會工作者如果認為披露服務對象個人信息和隱私有妨礙服務工作的話，可以不必事先取得服務對象同意

　　C.社會工作者在任何情況下應該對服務對象的信息保密

　　D.如果服務對象的決定可能危及自身或他人生命安全，社會工作者不必恪守服務對象自決原則

　　【參考答案】D

　　【參考解析】在服務過程中，社會工作者要與服務對象保持良好的溝通，社會工作者有義務向服務對象提供必要的信息，A選項不正確;未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息，B選項不正確;除非在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施，C選項不正確。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀的操作原則，理解知情同意原則的內容以及自我決定原則和保密原則的適用情境。

　　3.馬斯洛關于自我實現的需要是指( )

　　A.個人追求安全、舒適、免于恐俱

　　B.謀求自由與獨立，得到別人的重視或贊賞

　　C.充分展現潛能與天賦，完成與自己能力相稱的一切

　　D.希望歸屬于某個群體，在所處的群體中占有一個位置與他人交流并得到關心與愛護

　　E.人們追求秩序與美感，展現人性中富有創造性的一面

　　【參考答案】C

　　4.宿舍管理員發現小高多次將同學的書偷偷扔到垃圾箱里，希望社會工作者幫助小高。根據社會工作價值觀的操作原則，下列社會工作者的做法中，適當的是( )。

　　A.告訴小高的班主任

　　B.告訴小高的家長

　　C.分析小高行為的成因

　　D.批評小高的行為

　　【參考答案】C

　　【參考解析】按照社會工作價值觀的操作原則，社會工作者應該對服務對象尊重與包容以及對服務對象保密。社會工作者可以和服務對象共同分享與服務內容有關的個人感受和經驗，以及社會工作專業對有關問題的看法，并提供盡力解決問題的建議，但社會工作者不得直接或間接迫使服務對象接受提出的意見或建議。在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象，更不應指責和批判服務對象的言行和價值觀，也不能向服務對象發泄自己的負面情緒。同時，社會工作者應當保護服務對象的隱私。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀的操作原則，可根據案例來理解尊重與保密原則的操作方式。

　　5.下列不屬于人類行為的主要特點的.是( )。

　　A.適應性

　　B.多樣性

　　C.獨特性

　　D.指向性

　　E.可控性

　　【參考答案】C

　　6.李某的丈夫今年因車禍突然去世，兒子2歲，平時李某上班時孩子無人照看。社會工作者小申協調李某所在社區的家政服務機構，解決了李某兒子的照管問題。小申提供的這項服務體現社會工作( )的目標。

　　A.解除危難

　　B.緩解困難

　　C.促進發展

　　D.促進公正

　　【參考答案】B

　　【參考解析】每個社會成員都會遇到諸多困難。一些困難比較嚴重，當事人應付和解決問題的能力有限，所以需要別人幫助才能解決。社會工作的目標就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。本案例中，小申提供的幫助，解決了李某照管兒子的問題，正體現了這種目標。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作在服務對象層面的目標，可根據案例來理解緩解困難目標的含義。

　　7.社會工作者在分析服務對象的困難和問題成因時，既重視服務對象的個人原因，也重視社會原因。這種分析視角強調的是( )。

　　A.社會決定性

　　B.個人適應性

　　C.需要層次論

　　D.人在環境中

　　【參考答案】D

　　【參考解析】社會工作分析問題時的基本觀點是“人在環境之中”，認為人與社會環境是相互依存的。在現代社會，社會環境應該為人的正常生活、人的成長與發展提供適宜的條件，而個人則有責任發揮自己的能力經營自己的生活并為社會發展作貢獻。這樣，人與社會環境的相互協調和適應就是社會工作者分析和處理問題的基本出發點。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作分析問題時的基本觀點，可根據人與環境的關系來理解人在環境中的含義。

　　8.下列社會工作專業守則中，體現社會工作專業責任的是( )。

　　A.充實社會工作知識

　　B.恪守公私分明

　　C.公平服務社會大眾

　　D.維護社會正義

　　【參考答案】A

　　【參考解析】綜觀各國(或地區)的社會工作專業守則，其主要的內容包括以下12項內容：

　　(1)尊重受助者利益;

　　(2)嚴守受助者秘密;

　　(3)公平服務大眾;

　　(4) 重視同僚工作;

　　(5)恪守公私界限;

　　(6)維護社會正義;

　　(7)信守機構政策;

　　(8)充實社會工作知識和能力;

　　(9)促進專業發展;

　　(10)約束不當行為;

　　(11)增進公共福利;

　　(12)共同執行守則。其中，充實社會工作知識體現社會工作的專業責任。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作專業守則，理解其中各內容分別體現了哪種方面的責任。

　　9.需要的社會性特征是指( )。

　　A.需要有自己的內容，既包含物質方面的，也包含精神方面的;既指向社會生活與社會活動，也指向活動的結果

　　B.需要不會因為暫時滿足而終止，它們具有明顯的中期性，每次需要滿足的同時，又不斷產生新的、更高的需要

　　C.人類的需要與動物的需要有本質的區別，在滿足生理性需要方面同樣受到社會歷史條件的制約，不存在超越社會生活與環境影響的生理需要

　　D.個人的需要與其個性密切相關，在遺傳和環境因素的雙重作用下，基本上可以斷言，世界上沒有兩個人的需要系統是完全相同的

　　E.需要一直處于變化之中，而這種變化既有來自身體素質，也包括由于社會生活條件造成的行為改變

　　【參考答案】 C

社會工作者考試試題5

　　一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）

　　1.黨的十九大報告明確提出要加強社會治理制度建設，完善黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與法治保障的社會治理體制，提高社會治理（）水平。

　　A.社會化、法治化、智能化、專業化

　　B.精細化、標準化、規范化、專業化

　　C.法治化、專業化、智能化、信息化

　　D.公開化、透明化、多元化、體系化

　　2.根據《關于加強社會工作專業人才隊伍建設的意見》，下列事業單位中，可將社會工作專業崗位明確為主體專業技術崗位的是（）。

　　A.職業教育機構

　　B.醫療衛生機構

　　C.基層文化機構

　　D.老年人福利機構

　　3.根據《民政部財政部關于政府購買社會工作服務的指導意見》，政府購買社會工作服務，原則上應采用的方式是（）。

　　A.公開招標

　　B.邀請招標

　　C.競爭性談判

　　D.單一來源采購

　　4.根據《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，關于低保家庭復核的說法，正確的是（）。

　　A.老陳，城市“三無”人員家庭，可不復核

　　B.老張一家，非農業戶口，兒子重度殘疾，家庭收入基本固定，可每季度復核一次

　　C.老林一家，非農業戶口，短期內家庭經濟狀況和家庭成員基本情況相對穩定，可每半年復核一次

　　D.老秦一家，農業戶口，有勞動能力，家庭收入來源不固定，可每年復核一次

　　5.根據《國務院關于全面建立臨時救助制度的通知》，關于臨時救助的說法，正確的是（）。

　　A.臨時救助申請須本人提出，不得委托他人

　　B.對于持有當地居住證的個人提出的臨時救助申請，由當地鄉鎮人民政府（街道辦事處）受理

　　C.申請人提供相應證明材料后，方可受理臨時救助申請

　　D.臨時救助金應當支付到救助對象個人賬戶，不得直接發放現金

　　6.根據《社會救助暫行辦法》，負責社會救助申請受理、調查審核的是（）。

　　A.村民委員會、居民委員會

　　B.鄉鎮人民政府、街道辦事處

　　C.縣級人民政府民政部門

　　D.縣級人民政府財政部門

　　7.根據《社會救助暫行辦法》，關于就業救助的說法，正確的是（）。

　　A.公共就業服務機構為就業救助對象提供職業介紹服務應當按規定合理收取費用

　　B.吸納就業救助對象的用人單位享受免征企業所得稅.免除行政事業性收費的待遇

　　C.就業救助對象拒絕接受介紹的工作，民政部門可以取消其最低生活保障待遇并收回已發放的低保金

　　D.就業救助的方式包括貸款貼息.社會保險補貼.崗位補貼、培訓補貼、費用減免、公益性崗位安置等

　　8.李大爺為特困供養人員，被安置在養老院集中供養。某日，李大爺聽說還有住房救助政策，便準備申請。根據《社會救助暫行辦法》，關于李大爺住房救助申請的說法，正確的是（）。

　　A.李大爺符合公共租賃住房申請條件

　　B.李大爺符合領取住房租賃補貼條件

　　C.李大爺符合領取農村危房改造補貼條件

　　D.李大爺不符合住房救助申請條件

　　9.根據《城鄉醫療救助基金管理辦法》，關于城鄉醫療救助基金使用的說法，正確的是（）。

　　A.救助方式以門診救助為主，同時兼顧住院救助

　　B.城鄉醫療救助基金的救助對象是無勞動能力的老年重癥患者

　　C.城鄉醫療救助基金要首先確保資助救助對象全部參加基本醫療保險

　　D.對未參加基本醫療保險的救助對象個人自負的醫療費用，不予救助

　　10.社區里的四位老人談論起“救助站”的話題。吳大爺說:“我的養老金不高，以后到外地旅游，可以找救助站免費吃住。”李大爺腦袋一晃，說道:“想得美，那吃住可不是免費的，要干活，得勞動。”章大爺接過話茬:“進了救助站，還得說出自己的真名實姓……”陳大爺搶著說:“救助站也就給個吃住，犯個心臟病什么的，就不管了。”根據《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，四位老人的說法，正確的是（）。

　　A.吳大爺的說法

　　B.李大爺的說法

　　C.章大爺的說法

　　D.陳大爺的說法

　　11.根據《女職工勞動保護特別規定》，企業對下列女職工的勞動時間安排，正確的（）。

　　A.小麗，懷孕5個月流產，企業準予其享受15天產假

　　B.小蓮，懷孕7個月，在勞動時間內進行產前檢查，企業將產檢所需時間折半計入勞動時間

　　C.小琴，懷孕8個月，企業安排其每周加班5個小時

　　D.小芳，哺乳6個月大的兒子，企業在其每天勞動時間內安排1小時哺乳時間

　　12.根據《國務院關于加快發展養老服務業的若干意見》，關于養老服務業稅費優惠的說法，正確的是（）。

　　A.國家對非營利性養老機構減半征收城鎮土地使用稅

　　B.國家對非營利性養老機構建設減半征收有關行政事業性收費

　　C.養老機構用電用水等按商業經營類價格優惠

　　D.境內外資本舉辦養老機構享有同等的稅收等優惠政策

　　13.小林，17歲，獨自一人在農村老家生活和學習。父母外出務工，無法履行對小林的監護職責。根據《未成年人保護法》，關于對小林監護職責的說法，正確的（）。

　　A.小林父母應當委托有監護能力的其他成年人代為監護

　　B.小林父母可以不委托監護人，但要保證小林的生活學習費用

　　C.如果小林父母沒有委托監護人，應當由小林所在學校承擔監護職責

　　D.如果小林父母沒有委托監護人，應當由小林所在村民委員會承擔監護職責

　　14.某縣擬建立殘疾人法律救助工作站。根據《殘疾人法律救助工作站管理規定》，該救助站應設立在（）。

　　A.縣民政局

　　B.縣司法局

　　C.縣人民法院

　　D.縣殘疾人聯合會

　　15.根據《婚姻法》及相關司法解釋，”下列婚姻關系存續期間所得但未作約定的財產中，歸夫妻共同所有的是（）。

　　A.一方生產、經營的收益

　　B.一方專用的生活必需品

　　C.一方父母出全資購買并登記在出資人子女名下的房產

　　D.一方因身體受到傷害獲得的醫療費、殘疾人生活補助費

　　16.根據《收養法》，收養關系成立的必經程序是（）。

　　A.訂立收養協議

　　B.辦理收養公證

　　C.辦理收養登記

　　D.辦理戶口登記

　　17.根據《繼承法》，關于法定繼承的說法，正確的是（）。

　　A.第二順序繼承人包括祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女和兄弟姐妹

　　B.喪偶兒媳對公、婆盡了主要贍養義務的，作為第二順序繼承人

　　C.繼承人以外的、對被繼承人扶養較多的人，可以繼承被繼承人的遺產

　　D.繼承開始后，如果沒有第一順序繼承人繼承，由第二順序繼承人繼承

　　18.根據《繼承法》，關于法定繼承遺產分割的說法，正確的是（）。

　　A.繼承人協商同意的，可以不均等繼承

　　B.喪偶兒媳.女婿，應當繼承其配偶應得份額

　　C.代位繼承人繼承的份額應當少于其他法定繼承人

　　D.被繼承人的遺產應當由被繼承人的配偶繼承一半

　　19.根據《信訪條例》，下列人員的行為，屬于信訪的是（）。

　　A.老王因不滿公司辭退決定，向勞動仲裁委員會申請仲裁

　　B.老李在某社交平臺抱怨小區物業公司對寵物擾民放任不管

　　C.老張因不服某政府部門處罰決定，向人民法院提起行政訴訟

　　D.老趙通過市政府市民熱線投訴某村民委員會主任對公益崗位的安排不合理

　　20.根據《人民調解法》，關于調解協議的說法，正確的是（）。

　　A.達成調解協議前，當事人不得要求終止調解

　　B.經人民調解委員會調解達成的調解協議具有法律約束力

　　C.調解協議書自雙方當事人簽名.蓋章或者按指印起生效

　　D.調解協議書生效后，當事人之間就調解協議內容發生爭議的，人民調解委員會應當再次調解

　　21.根據《突發事件應對法》，發布突發事件警報后，有事實證明不可能發生突發事件或者危險已經解除的，發布警報的人民政府應當采取的措施是（）。

　　A.立即宣布解除警報，繼續實施有關措施24小時

　　B.持續觀察12小時后，宣布解除警報和已經采取的有關措施

　　C.立即宜布解除警報，終止預警期，并解除已經采取的有關措施

　　D.立即解除已經采取的有關措施，逐級降低預警級別直至解除警報

　　22.根據《社區矯正法》，社區矯正對象符合刑法規定的減刑條件的，應當由（）提出減刑建議。

　　A.村（居）民委員會

　　B.社區矯正機構

　　C.派出所

　　D.基層人民法院

　　23.根據《禁毒法》，設置戒毒醫療機構應當符合國務院衛生行政部門規定的條件，報所在地的省.自治區.直轄市人民政府（）批準，并報同級公安機關備案。

　　A.民政部門

　　B.衛生行政部門

　　C.司法行政部門

　　D.市場監督管理部門

　　24.根據《英雄烈士保護法》，每年（）為烈士紀念日，國家在首都北京天安門廣場人民英雄紀念碑前舉行紀念儀式。

　　A.4月5日

　　B.8月1日

　　C.9月30日

　　D.10月1日

　　25.根據《烈士褒揚條例》，國家對烈士遺屬給予的撫恤優待應當隨經濟社會的發展逐步提高，保障烈士遺屬的生活不低于（）。

　　A.當地最低生活保障標準

　　B.當地居民的平均生活水平

　　C.全國城鄉居民的平均生活水平

　　D.全國城鎮居民的平均生活水平

　　26.林某，甲省乙縣應征入伍，在一次武器裝備科研試驗中受傷致殘。軍隊相關部門為其配制了假肢并安排了康復訓練。康復訓練結束后，林某繼續服役。現因工作生活需要，林某需要配制代步三輪車。根據《軍人撫恤優待條例》，林某的代步三輪車由（）負責解決。

　　A.林某所在部隊師級單位

　　B.林某所在部隊軍級以上單位

　　C.甲省人民政府民政部門

　　D.乙縣人民政府民政部門

　　27.根據《軍隊離休退休干部服務管理辦法》，軍休干部管理委員會是在服務管理機構內（）。

　　A.由地方政府部門設立的服務管理軍休干部的'機構

　　B.由軍隊政治機關設立的服務管理軍休干部的部門

　　C.軍休干部自愿組成，為實現會員共同意愿的社會團體

　　D.軍休干部自我教育.自我管理.自我服務的群眾性組織

　　28.根據《城市居民委員會組織法》，召集和主持居民會議的主體是（）。

　　A.社區黨組織

　　B.居民委員會

　　C.業主委員會

　　D.街道辦事處

　　29.某社區居民委員會為了推進居民自治，根據居民居住狀況分設了20個居民小組。根據《城市居民委員會組織法》，居民小組組長應由（）。

　　A.居民小組推選產生

　　B.戶代表會議協商產生

　　C.居民代表會議推選產生

　　D.居民會議選舉產生

　　30.根據《村民委員會組織法》，村民委員會的選舉，由（）主持。

　　A.鄉鎮人民政府

　　B.上屆村民委員會

　　C.村務監督機構

　　D.村民選舉委員會

　　31.根據《民政部財政部關于加快推進社區社會工作服務的意見》，鼓勵社會工作專業人才通過（）進入城市社區黨組織.社區居民自治組織.業主委員會。

　　A.任命

　　B.選舉

　　C.競聘

　　D.考試

　　32.根據《中共中央國務院關于加強和完善城鄉社區治理的意見》，對于基層群眾性自治組織承擔的社區工作事項清單和協助政府的社區工作事項清單之外的其他事項，街道辦事處（鎮政府）可通過向基層群眾性自治組織等（）方式提供。

　　A.購買服務

　　B.轉移職能

　　C.協商共治

　　D.分派任務

　　33.根據《慈善法》，下列人員中，可以擔任慈善組織負責人的是（）。

　　A.甲，限制民事行為能力人

　　B.乙，因故意犯罪被判刑，刑滿釋放剛剛滿三年

　　C.丙，某社會團體原會計，該社會團體三年前被依法取締

　　D.丁，某社會服務機構原負責人，該機構兩年前被吊銷登記證書

　　34.某協會是依法設立的具有公開募捐資格的慈善組織，正在為一項為期三年的教育慈善項目開展公開募捐活動。根據《慈善法》，該項目自啟動之日起至項目結束之日止，該協會應當至少（）次公開項目實施情況。

　　A.3

　　B.6

　　C.9

　　D.12

　　35.根據《慈善組織信息公開辦法》，慈善組織應當將其接受捐贈的金額和用途在（）上向社會公開。

　　A.民政部門提供的統一的信息平臺

　　B.業務主管部門的門戶網站

　　C.慈善組織自己的移動客戶端

　　D.慈善組織自己的官方公眾號

　　36.某社會服務機構開展農村留守老人關愛服務，需要招募幾名志愿者為患有白內障的老人進行義診。根據《志愿服務條例》，該機構此次招募志愿者的下列做法中，錯誤的是（）。

　　A.在招募海報中寫明開展服務的內容.時間.地點等信息

　　B.向報名的志愿者說明服務中可能存在的風險

　　C.招募未接觸過相關醫學知識的大學一年級新生

　　D.直接與某志愿服務組織合作，由志愿服務組織負責招募志愿者

　　37.某社會團體近期進行了換屆。根據《民政部關于社會團體登記管理有關問題的通知》，下列人員中無須向登記管理機關辦理備案手續的是（）。

　　A.新當選會長的甲

　　B.新當選副會長的乙

　　C.繼續擔任秘書長的丙

　　D.繼續擔任常務副秘書長的丁

　　38.根據《民政部關于貫徹落實國務院取消全國性社會團體分支機構.代表機構登記行政審批項目的決定有關問題的通知》，關于社會團體分支機構的說法，正確的是（）。

　　A.社會團體可在分支機構下再設立分支機構

　　B.社會團體可以設立分支機構的名義收取管理費

　　C.社會團體的分支機構不得以法人組織的名稱命名

　　D.社會團體的分支機構可根據需要結合實際制訂章程

　　39.根據《基金會名稱管理規定》，經本人同意后，下列基金會擬使用自然人姓名作為基金會字號的情形，正確的是（）。

　　A.甲非公募基金會使用當紅影星何某的姓名作為字號

　　B.乙非公募基金會使用曾因犯罪被判處剝奪政治權利的王某的姓名作為字號

　　C.丙公募基金會使用“全國五一勞動獎章”獲得者陳某的姓名作為字號

　　D.丁公募基金會使用著名企業家李某的姓名作為字號

　　40.根據《基金會管理條例》，下列基金會中，理事會人數符合規定的是（）

　　A.甲基金會，理事人數3人

　　B.乙基金會，理事人數5人

　　C.丙基金會，理事人數30人

　　D.丁基金會，理事人數50人

　　41.根據《財政部稅務總局關于非營利組織免稅資格認定管理有關問題的通知》，關于非營利組織免稅資格的說法，正確的是（）

　　A.非營利組織免稅優惠資格的有效期為3年

　　B.社會團體享受免稅的資格由其所在地市場監督管理部門審核確認并公布

　　C.納稅信用等級由稅務部門評定為C級的民辦非企業單位，其免稅資格應予以取消

　　D.獲得免稅資格的基金會，工作人員平均工資薪金水平不得超過稅務登記所在地的市級以上地區的同行業同類組織平均工資水平的1.5倍

　　42.根據《就業促進法》，下列人員的創業計劃中，有關部門應當在經營場地等方面給予照顧并免除行政事業性收費的是（）。

　　A.殘障人士小王，擬個體經營一家面包房

　　B.應屆大學畢業生小李，擬開辦一家服裝廠

　　C.退休工程師老張，擬開辦一家高科技公司

　　D.在一家餐廳工作的進城務工人員小劉，擬承包該餐廳

　　43.根據《勞動合同法》，關于非全日制用工的說法，正確的是（）。

　　A.非全日制用工雙方當事人應當訂立書面協議

　　B.非全日制用工試用期不得超過一個月

　　C.非全日制用工勞動報酬結算支付周期最長不得超過一周

　　D.終止非全日制用工，用人單位無需向勞動者支付經濟補償

　　44.陳某，46歲，20xx年5月與某機械設備公司簽訂了為期三年的勞動合同，約定從事清潔工作。20xx年10月，該公司人事部門將陳某調至車間做數控車工。陳某不同意公司改變約定的勞動條件，而公司則要求陳某服從安排，雙發發生糾紛。根據《勞動合同法》，關于解決雙方糾紛的說法，正確的是（）。

　　A.公司可以解除勞動合同，但應向陳某支付經濟補償

　　B.公司可以解除勞動合同，且無需向陳某支付經濟賠償

　　C.陳某可以解除勞動合同，且應獲得經濟補償

　　D.陳某可以解除勞動合同，但不能獲得經濟補償

　　45.根據《最低工資規定》，關于最低工資標準的說法，正確的是（）。

　　A.最低工資標準應由縣級人民政府確定

　　B.最低工資標準一般采用月最低工資標準和小時最低工資標準的形式

　　C.最低工資標準不得低于當地上年度職工月平均工資的30%

　　D.最低工資標準至少每年調整一次

　　46.根據《勞動爭議調解仲裁法》，勞動爭議申請仲裁的時效期間為（）。

　　A.3個月

　　B.6個月

　　C.1年

　　D.2年

　　47.根據《勞動保障監察條例》下列事項中，屬于勞動保障行政部門實施勞動保障監察范圍的是（）。

　　A.機關工會維護職工權益的情況

　　B.企業代扣代繳員工個人所得稅的情況

　　C.基金會為員工購買意外傷害保險的情況

　　D.公司遵守工作時間和休息休假規定的情況

　　48.根據《集體合同規定》，關于集體合同協商代表的說法，正確的是（）。

　　A.職工一方可以聘請外單位人員擔任首席代表

　　B.用人單位可以聘請外單位人員擔任首席代表

　　C.雙方首席代表輪流主持集體協商會議

　　D.雙方所有集體協商代表均應在集體合同草案上簽字

　　49.根據《集體合同規定》，用人單位和職工任何一方就簽訂集體合同有關事項提出集體協商要求的，另一方應當在收到集體協商要求之日起（）日內以書面形式予以回應。

　　A.5

　　B.10

　　C.20

　　D.30

　　50.根據《“健康中國20xx”規劃綱要》，我國要創新醫療衛生服務供給模式，全面建立成熟完善的分級診療制度，形成（）.上下聯動.急慢分治的合理就診秩序。

　　A.基層首診、雙向轉診

　　B.基層首診、逐級轉診

　　C.自由首診、向上轉診

　　D.自由首診、向下轉診

　　51.根據《職業病防治法》，勞動者被診斷患有職業病，但用人單位沒有依法參加工傷保險的，其醫療和生活保障由（）承擔。

　　A.勞動者本人

　　B.勞動者所在用人單位

　　C.勞動者所在工會

　　D.用人單位所在地衛生行政部門

　　52.根據《突發公共衛生事件應急條例》，突發公共衛生事件發生后，具體負責組織突發公共衛生事件調查.控制和醫療救治工作的部門是縣級以上地方人民政府（）。

　　A.民政部門

　　B.公安機關

　　C.司法行政部門

　　D.衛生行政主管部門

　　53.根據《實施（中華人民共和國社會保險法）若干規定》，關于職工基本養老保險個人賬戶處置方式的說法，正確的是（）。

　　A.職工死亡后，其個人賬戶余額轉入社會統籌賬戶

　　B.職工家庭經濟困難時，其個人賬戶可以提前支取

　　C.職工在達到法定的領取基本養老金條件前離境定居的，其個人賬戶不予保留

　　D.職工基本養老保險關系終止時，社會保險經辦機構將其個人賬戶儲存額一次性支付給本人

　　54.根據《國務院關于建立統一的城鄉居民基本養老保險制度的意見》，城鄉居民（不含在校學生）參加基本養老保險的年齡最低為（）周歲。

　　A.14

　　B.16

　　C.18

　　D.20

　　55.根據《國務院關于整合城鄉居民基本醫療保險制度的意見》，城鄉居民醫療基金政策范圍內住院費用的支付比例保持在（）左右。

　　A.55%

　　B.65%

　　C.75%

　　D.85%

　　56.甲公司承租乙公司的場地開辦餐廳，由丙公司承包經營。由于人手不夠，丙公司從丁公司借調廚師王某前來幫忙。王某在該餐廳工作時不小心被燙傷，但相關公司未約定工傷補償辦法。根據《工傷保險條例》，應承擔王某工傷保險責任的公司是（）。

　　A.甲公司

　　B.乙公司

　　C.丙公司

　　D.丁公司

　　57.下列人員均處于失業狀態，失業前強納失業保險費均超過一年，失業后均辦理了失業登記，并有求職要求。根根《失業保險條例》，四人中可以領取失業保險金的是（）。

　　A.吳某，為照顧家庭，主動辭職，中斷就業

　　B.張某，不滿單位工資待遇，主動辭職，中斷就業

　　C.趙某，被所在單位領導批評，主動辭職，中斷就業

　　D.王某，違反單位操作規程，被所在單位開除，中斷就業

　　58.根據《社會保險法》，個人對社會保險經辦機構不依法辦理社會保險轉移接續手續的行為，可以依法（）。

　　A.申請行政復議

　　B.申請勞動仲裁

　　C.申請人民調解

　　D.提起民事訴訟

　　59.經勞動保障行政部門查實，某公司未按規定辦理社會保險登記，情節嚴重。根據《社會保險費征繳暫行條例》，勞動保障行政部門可以對該公司直接負責的主管人員和其他直接責任人員處（）的罰款。

　　A.500元以上1000元以下

　　B.1000元以上5000元以下

　　C.5000元以上1萬元以下

　　D.1萬元以上2萬元以下

　　60.根據《國務院關于建立企業職工基本養老保險基金中央調劑制度的通知》，中央調劑基金由各省份（）構成。

　　A.上繳的彩票公益金

　　B.上繳的專項稅收

　　C.養老保險基金上繳的資金

　　D.行政事業性收費上繳的資金

　　二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）

　　61.根據《立法法》，下列組織中，可以制定地方性法規的有（）。

　　A.鎮人民代表大會

　　B.民族自治縣人民代表大會

　　C.經濟特區所在地的市人民代表大會

　　D.省會城市人民代表大會

　　E.省人民代表大會常務委員會

　　62.根據《民政部關于進一步加快推進民辦社會工作服務機構發展的意見》，關于成立民辦社會工作服務機構的說法，正確的是（）。

　　A.成立民辦社會工作服務機構，章程中應明確社會工作服務宗旨.范圍和方式

　　B.成立民辦社會工作服務機構，應當符合《民辦非企業單位登記管理暫行條例》規定的條件

　　C.成立民辦社會工作服務機構，負責人應具有5年以上專業社會工作服務經歷

　　D.成立民辦社會工作服務機構，應當有10名以上專職工作人員

　　E.成立民辦社會工作服務機構，專職工作人員中應有1/3以上取得社會工作者職業水平證書或社會工作專業本科及以上學歷

　　63.老王夫婦與老王的父母、兄妹生活在一起。老王夫婦失業在家，女兒在讀高中。老王的哥哥因精神殘障一直未婚，老王是哥哥的法定監護人。老王的妹妹在本地工作，為照顧年邁的父母，也搬到老王家同住。老王一家擬申請最低生活保障待遇。根據《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，下列人員中，應認定為老王共同生活的家庭成員有（）。

　　A.老王的妻子

　　B.老王的女兒

　　C.老王的哥哥

　　D.老王的妹妹

　　E.老王的父母

　　64.根據《社會救助暫行辦法》。國家給予特困人員供養的內容有（）。

　　A.辦理喪葬事宜

　　B.提供交通補貼

　　C.提供疾病治療

　　D.提供基本生活條件

　　E.對生活不能自理的給予照料

　　65.最低生活保障家庭成員小王，在某職業高中就讀。根據《社會救助暫行辦法》，關于小王教育救助的說法，正確的有（）。

　　A.小王應當向就讀學校提出教育救助申請

　　B.學校可以根據實際需要安排小王勤工助學

　　C.教育教助應當保障小王基本學習.生活需求

　　D.民政部門應當根據小王的申請給予教育補助

　　E.小王所獲得的教育救助金，由其戶籍所在地街道辦事處統一發放

　　66.父母去世后.老夏把未成年的弟弟撫養成人，老夏夫婦育有一子一女，均已結婚生子.生活富裕。老夏現年事已高，喪失勞動能力。根據《老年人權益保障法》，下列人員中，對老夏有贍養或撫養義務的有（）

　　A.兒子

　　B.兒媳

　　C.女兒

　　D.弟弟

　　E.女婿

　　67.根據《未成年人保護法》，不得允許未成年人進入的場所有（）。

　　A.私人美術館

　　B.營業性網吧

　　C.營業性歌舞廳

　　D.營業性游樂場

　　E.經營性電影院

　　68.根據《收養法》，關于收養關系解除的說法，正確的有（）

　　A.收養人在被收養人成年以前，不得解除收養關系，但收養人，送養人雙方協議解除的除外。

　　B.養父母與成年養子女關系惡化，無法共同同生活的，可以協議解除收養關系

　　C.收養關系解除后，養子女與養父母及其他近親屬的權利義務關系即行消除

　　D.收養關系解除后，養子女與生父母及其他近親屬的權利義務關系經人民法院裁判后恢復

　　E.收養關系解除后，經養父母撫養成年的養子女，對缺乏勞動能力又缺乏生活來源的養父母，應當給付生活費

　　69.根據《繼承法》，下列遺囑中，應認定為無效的有（）。

　　A.遺囑人獨自以錄音形式所立的遺囑

　　B.遺囑人經人代書并由兩名繼承人見證所立的遺囑

　　C.遺囑人受欺騙所立的遺囑

　　D.遺囑人親筆書寫.簽名并注明年月日所立的遺囑

　　E.限制民事行為能力人所立的遺囑

　　70.根據《治安管理處罰法》，下列違反治安管理行為人中，依法應當給予行政拘留處罰但不執行行政拘留處罰的有（）。

　　A.劉某，15歲，高一學生

　　B.吳某，17歲，3個月前曾受過治安管理處罰

　　C.周某，27歲，懷孕5個月

　　D.馮某，35歲，哺乳自己不滿一周歲的女兒

　　E.韓某，65歲，行動不便

　　71.宋某從甲市某高校社會工作專業畢業后，進入該市“愛聯盟”社會工作服務中心工作，同時還是該市志愿者協會注冊志愿者。20xx年3月，宋某參加甲市志愿者協會活動，到乙市開展精準扶貧志愿服務，期間為搶救落水兒童獻出生命。群眾提議為宋某申報烈士。根據《烈士褒揚條例》，為宋某申報烈士，由（）向主管部門提供宋某犧牲情節的材料。

　　A.宋某的妻子

　　B.甲市志愿者協會

　　C.被救兒童的父母

　　D.宋某畢業的高校

　　E.“愛聯盟”社會工作服務中心

　　72.根據《退役士兵安置條例》，為妥善安置退役士兵，國家建立的以扶持就業位置，（）等多種方式相結合的退役士兵安置制度。

　　A.自主就業

　　B.安排工作

　　C.退休

　　D.供養

　　E.保送讀研

　　73.老張20xx年底創辦了其互聯網眾籌平臺，但尚未獲得公開募捐資格。20xx年春節前，老張通過該眾籌平臺開展了“為山區貧困兒童送溫暖”公開募捐活動，募得資金150萬元、衣服800件、棉被500條。根據《慈善法》，民政部門對此次募捐行為可以作出的處理有（）

　　A.予以警告，責令停止募捐活動

　　B.對可以退還的募集財產，責令退還捐贈人

　　C.對難以退還的募集財產，予以收繳，轉給其他慈善組織用于慈善目的

　　D.對老張處10萬元罰款

　　E.對該眾籌平臺網絡服務商處30萬元罰款

　　74.根據《勞動法》，省.自治區.直轄市人民政府確定和調整最低工資標準時，應當綜合參考的因素有（）

　　A.就業狀況

　　B.勞動生產率

　　C.社會平均工資水平

　　D.本地居民收入差距狀況

　　E.勞動者本人及平均贍養人口的最低生活費用

　　75.李某與某公司簽訂了為期三年的勞動合同，合同到期前兩個月，李某提出要求續約，但公司決定按時終止勞動合同，并在合同到期前一個月書面通知李某。根據《勞動合同法》，關于李某與該公司勞動合同終止事宜的說法，正確的有（）。

　　A.公司應當根據李某在公司的工作年限，按每滿一年支付一個月工資的標準向其支付經濟補償

　　B.公司應當按照本單位上年度職工月平均工資的標準核算李某的經濟補償

　　C.公司應當在終止勞動合同時向李某出具終止勞動合同的證明

　　D.公司應當在李某辦結工作交接時向其支付經濟補償

　　E.公司應當在終止勞動合同后二十日內為李某辦理檔案和社會保險關系轉移手續

　　76.吳某，某制衣廠職工，因與女友分手精神受到刺激，在廠區花園里割腕自殘，被警察發現并制止，但吳某仍然情緒激動，揚言要毀了自己。根據《精神衛生法》，應當將吳某送往醫療機構進行精神障礙診斷的責任主體有（）。

　　A.吳某近親屬

　　B.吳某女友

　　C.當地派出所

　　D.當地民政部門

　　E.吳某所在制衣廠

　　77.某街道擬新建一家社區衛生服務中心。下列設備.人員和用房等配置計劃中，符合《城市社區衛生服務中心基本標準》的有（）。

　　A.設置日間觀察床位10張

　　B.安排房屋建筑面積1500平方米

　　C.設置以護理康復為主要功能的病床60張

　　D.配備注冊護士10名，其中2名具有中級以上任職資格

　　E.配備執業范圍為全科醫學專業的臨床類別.中醫類別執業醫師8名

　　78.蔡某，男，甲省戶籍。40周歲時從乙省到丙省工作，職工基本養老保險關系隨同轉移，在丙省繳費滿15年。隨后蔡某中斷就業，并定居丙省。根據《城鎮企業職工基本養老保險關系轉移接續暫行辦法》，關于蔡某基本養老保險權益的說法，正確的有（）。

　　A.丙省社會保險經辦機構應保留蔡某基本養老保險關系

　　B.蔡某未達到待遇領取年齡前，可以在丙省終止基本養老保險關系，并辦理退保手續

　　C.蔡某達到退休年齡后可以在丙省辦理基本養老保險待遇領取手續

　　D.乙省、丙省兩地的參保繳費年限合并計算

　　E.乙省、丙省兩地的個人賬戶儲存額累計計算

　　79.根據《工傷保險條例》《最高人民法院關于審理工傷保險行政案件若干問題的規定》，下列人員中，應當被認定為工傷的有（）。

　　A.孫某，下班回到單位宿舍，醉酒跌傷

　　B.吳某，被單位領導批評后，在下班途中自殺

　　C.何某，下班順路買菜，途中被逆行汽車撞傷

　　D.李某，下班順路探望父母，途中被闖紅燈汽車撞傷

　　E.錢某，下班乘地鐵回家途中，地鐵列車門突發故障，雙臂被夾傷

　　80.根據《社會保險法》，下列參加職工基本醫療保險人員的醫療費用中，由基本醫療保險基金支付的有（）。

　　A.因治療工傷產生的醫療費用

　　B.在境外就醫產生的醫療費用

　　C.符合基本醫療保險藥品目錄的醫療費用

　　D.符合基本醫療保險診療項目的醫療費用

　　E.符合基本醫療保險醫療服務設施標準的醫療費用

　　參考答案：

　　1-5：ADACB

　　6-10：BDDCC

　　11-15：DDADA

　　16-20：CDADB

　　21-25：CBBCB

　　26-30：BDBAD

　　31-35：BACDA

　　36-40：CDCAB

　　41-45：CADCB

　　46-50：CDCCA

　　51-55：BDDBC

　　56-60：DDABC

　　61：BCE

　　62：ABE

　　63：ABCE

　　64：ACDE

　　65：ABC

　　66：AC

　　67：BC

　　68：ABCE

　　69：ABCE

　　70：ACD

　　71：ACE

　　72：ABCD

　　73：ABCD

　　74：ABCE

　　75：ACD

　　76：ACE

　　77：ABDE

　　78：ACDE

　　79：CDE

　　80：CDE

社會工作者考試試題6

　　一、單項選擇題(共60題，每題1分，每題的備選項中，只有1個最符合題意)

　　1.小陳隨丈夫從小城鎮移居到了大城市，丈夫常常出差，沒有時間陪她。小陳在陌生的環境里沒有朋友，非常孤單，幾次應聘工作失敗，感到很淚喪。為此，小陳找到社會工作者大李尋求幫助。大李與小陳一同就需要解決的問題商定期望達到的具體目標，并一一進行了討論、確定了優先順序。大李此舉的目的是為了________。

　　A.解釋服務目標

　　B.選擇服務方案

　　C.篩選服務目標

　　D.執行服務方案

　　2.老張因保外就醫成為社區矯正對象。社會工作者去老張家進行家訪時，通知他本周三到社區矯正中心參加法制講座。上述情況中，老張屬于________的服務對象。

　　A.主動求助

　　B.機構轉介

　　C.外展發現

　　D.非自愿型

　　3.某社會工作服務機構為社區中半失能老人開展了一系列服務。下列服務中，屬于間接服務的是________。

　　A.開展半失能老人社區聯誼活動

　　B.優化半失能老人服務質量評估流程

　　C.每月為半失能老人舉辦一次生日會

　　D.組織社區居民結對幫助半失能老人

　　4.某社會工作服務機構擬在楊村開展精準扶貧項目。該機構社會工作者在項目計劃中詳細列出了服務的目的及目標、關注的問題和對象。按照服務計劃構成的要求，該項目計劃的內容還應包括________。

　　A.服務要使用的方法

　　B.服務要改變的人

　　C.服務要影響的政策

　　D.服務要改變的系統

　　5.在精準扶貧工作中，為激發服務對象的內在動力，社會工作者大劉注重服務對象的參與，由服務對象對合作社的生產經營和管理進行自主決策，學習如何承擔責任。大劉選擇上述介入行動所遵循的原則是________。

　　A.瞄準精準扶貧的目標

　　B.尊重服務對象自決權

　　C.關注服務對象的特點

　　D.注重服務的經濟效益值

　　6.小蓉是小學四年級學生，每天上學要走兩小時山路，最近上課時多次暈倒。社會工作者小王家訪時發現，小蓉與爺爺奶奶一起生活，父親外出出打工，收入很不穩定，母親離家出走，音訊全無;爺爺患重病，治療花掉家中所有積蓄。小王擬采用以家庭為中心的方法為小蓉一家提供服務，依據該方法的實務原則，首先，應該采取的措施是________。

　　A.鏈接醫療資源，查明小蓉暈倒的原因

　　B.組建家庭工作團隊，擬訂具體幫扶計劃

　　C.聯系小蓉的父親，建議他每周與小蓉通話

　　D.向村委會報告，協助小蓉一家申請困難救助

　　7.社會工作者小王每月為學生家長組織一次“好家長”工作坊，工作坊的主題由家長確定，涉及兒童的營養、行為習慣、學業、親子關系等方面，小王提供的上述服務，其內容屬于________。

　　A.家庭輔導

　　B.兒童問題輔導

　　C.親職輔導

　　D.家庭團隊工作

　　8.某社會工作機構了解到當地小學下午放學較早，許多學生家長因工作原因法照看孩子，于是，該機構與社區居委會合作開辦了“四點半課堂”，開展學生臨時托管、課后學習輔導等服務。該機構的上述工作屬于________兒童福利服務。

　　A.支持性

　　B.保護性

　　C.補充性

　　D.替代性

　　9.社會工作者小謝在某村開展精準扶貧時發現一戶需要幫助的家庭，這家的父母一年前意外離世，留下三個孩子，老大已成年在外務工，老二和老三在鎮上讀初中，家庭經濟困難。老二和老三在小謝的協助下遞交了孤兒資格條件認定的申請并獲得通過，按時領到了生活費。小謝的上述服務屬于________。

　　A.鏈接政策資源

　　B.提供家庭支持

　　C.改善家庭監護

　　D.開展家庭寄養

　　10.社會工作者老蔣在外展工作中發現了一名13歲男孩，男孩瘦小的身上留有許多新舊傷痕，經詢問后得知，男孩常因吃飯慢、衣服臟、事情做不好而遭到母親打罵。老蔣進一步調查評估后，初步判斷男孩可能遭受了家庭暴力。為此，他首先應當________。

　　A.向公安機關報案

　　B.為男孩尋求法律援助

　　C.對母親進行法治教育

　　D.將男孩安置到兒童福利機構

　　參考答案：

　　1.答案：C

　　解析：篩選目標：這步工作是指社會工作者與服務對象一同找出期望達到的初步目標并對各個目標進行討論，以決定具體的目標。社會工作者可以與服務對象一起將可能的目標寫出來，然后與服務對象逐個對目標進行篩選。當不能確定目標時可以使用從1～10的量變給每個待定的目標打分，挑選出服務對象最希望和最迫切的改變目標。

　　2.答案：D

　　解析：非自愿型服務對象：指那些由政府、法院或其他有權力的部門或個人(包括父母、老師等)將需要協助的服務對象轉介給社會工作的服務機構，以協助其解決問題的服務對象。非自愿型服務對象是被動接受幫助的，這種特性使得他們在接受服務時通常會存在或表現某些抗拒情緒和行為。在社會工作的助人活動中，與這類服務對象的專業關系通常不易建立，需要進行相當細致的工作，同時需要非常嫻熟的工作技巧。

　　3.答案：B

　　解析：ACD均是直接作用于社區中的半失能老人，B選項通過優化半失能老人服務質量評估流程，來間接服務于老人。

　　4.答案：A

　　解析：服務計劃由以下幾部分內容構成：(一)目的及目標;(二)關注的問題與對象;(三)介入的方法和介入行動。

　　5.答案：B

　　解析：介入行動的原則：(一)以人為本、服務對象自決;(二)個別化;(三)考慮服務對象的發展階段和他們的特點;(四)與服務對象相互依賴;(五)瞄準服務目標;(六)考慮經濟效益。題中社會工作者大劉遵循的原則屬于服務對象自決。

　　6、答案：A

　　本題考查的是以家庭為中心的社會工作服務方法的實務原則，在服務過程中兒童的安全和健康是第一需要考慮的，本題也是順序題，“首先”優選選擇保命保安全安撫情緒的選項。其他選項可以慢慢開展。

　　7、答案:C

　　解析:本題考查兒童社會工作服務中家庭支持服務內容，兒童的營養，行為習慣，學業，親子關系等方面的服務主要是提升家長的親職能力，因此是親職輔導

　　8、答案：C

　　解析：本題考的是兒童社會工作類型，補充性兒童福利服務包括為時間和精力不足的父母提供托育服務

　　9、答案：A

　　解析：本題考的是融合服務介入的形式中的資源鏈接，通過申請孤兒資格認定從而獲得政策資源，答案從題干描述中可以選出。

　　10、答案：A

　　解析：本題考的是兒童社會工作介入中的危機介入，兒童遭受家庭暴力后首先要保證兒童的安全，也是順序題的原則，保命保安全。

　　11.社會工作者小楊發現，社區內有一群輟學在家的青少年，他們經常聚在一起抽煙喝酒，夜不歸宿。小楊計劃通過開展一系列服務引導這些青少年進行自我探索、增進自我認知、改變不良行為、改善他們與父母的關系，預防這些青少年出現“不正常社會化傾向”問題。小楊的上述服務計劃屬于_______。

　　A.危機干預

　　B.臨界預防

　　C.社區矯正

　　D.社會觀護

　　12.社會工作者根據“生涯選擇配合論”為青少年開展生涯規劃小組工作，其中一節的工作目標是幫助他們了解自己的興趣，更好地認識外在工作世界與個人內在世界的關系。與該節小組工作目標相匹配的小組活動應聚焦在幫助他們了解________。

　　A.職業所需能力

　　B.各種職業的報酬率

　　C.職業所需特質

　　D.職業的分類和內容

　　13.社會工作者小丁在社區為青少年的父母開展親職教育小組工作，其中一節是根據父母效能訓練模式幫助這些父母了解“積極傾聽”的意義。小丁應在該節小組工作中幫助他們________。

　　A.覺察自己以往對子女教育方式的利弊

　　B.用子女能接受的方式表達自己的想法

　　C.從子女視角看問題，了解他們所思所想

　　D.學習使用“我”訊息，與子女進行溝通

　　14.社會工作者小江運用艾瑞克?伯恩溝通分析理論中的“腳本分析技術”，幫助社區青少年了解成長環境對自己人際溝通形態的影響，提升他們的人際溝通能力。為此，小江應協助社區青少年________。

　　A.覺察自己的自我狀態

　　B.反思自己的溝通形式

　　C.反省自己的'溝通技巧

　　D.覺察自己的“生活地位”模式

　　15.社會工作者小王在社區走訪時了解到，某小區曾經發生了幾起老人意外跌倒的事件。為預防此類事件再次發生，小王聯絡物業公司對全小區的道路、活動場所、公共廁所等進行了適老化改造，并且組建了志愿者隊伍在小區內進行巡查。上述措施滿足了老年人________的需要。

　　A.健康維護

　　B.居家安全

　　C.社會參與

　　D.就業休閑

　　16.“不聽老人言，吃虧在眼前!”這一俗語說明，老年人的________優于年輕人。

　　A.液態智力

　　B.空間關系能力

　　C.結晶智力

　　D.形象思維能力

　　17.社會工作者小凌發現，社區內有些老年人盲目購買保健品，花了很多錢卻沒什么效果。為回應老年人的健康維護需要，小凌可為老年人提供的服務是________。

　　A.舉辦理財知識講座

　　B.舉辦防詐騙知識講座

　　C.建立社會支持網絡

　　D.舉辦常見病預防知識講座

　　18.李大爺前不久因亂吃藥導致肝腎功能急性衰調，住院接受治療。住院期間，李大爺痛苦不堪，舉止反常。種種跡象讓李大爺的女兒擔心父親有輕生的傾向，便向社會工作者小王求助，小王對李大爺的自殺傾向進行了評估。下列行為中，透露出李大爺有自殺傾向的直接線索是________。

　　A.李大爺告訴兒子銀行卡存放處及密碼

　　B.李大爺總是對女兒說:“我真想一死了之”

　　C.李大爺將自己珍愛的懷表送給了他的主管護士

　　D.李大爺總是對老伴說：“我不在了你會過得輕松一些”

　　19.兩個月前，高奶奶因腦中風導致癱瘓，生活不能自理，語言表達也有困難。高奶奶的女兒因工作繁忙，沒有更多時間照顧老人，請了住家保姆照顧高奶奶。社會工作者小王入戶探訪后認為高奶奶可能存在被疏于照顧的問題，因為她發現________。

　　A.高奶奶身上有多處瘀傷

　　B.高奶奶身上出現了褥瘡

　　C.保姆不讓朋友見高奶奶

　　D.高奶奶身上有多處燙傷

　　20.某社會工作服務機構在楊村開展關愛留守婦女項目，該機構的社會工作者小江針對部分留守婦女存在的精神孤寂、家庭教育知識缺乏、家務勞動繁重等問題，開展了“姐妹牽手”支持小組工作。小江下列做法中，體現了社會性別視角的是________。

　　A.為姐妹們提供心理咨詢服務

　　B.為姐妹們選擇開辦小組的地點

　　C.由姐妹們確定開辦小組的時間

　　D.邀請專家為姐妹們講授家庭教育知識

　　參考答案：

　　11、答案：B

　　解析：考察的是臨界預防的含義。

　　12、答案：D

　　解析：本題考查的是生涯選擇配合論的四個配合內容，興趣匹配的是職業的分類和內容

　　13、答案：C

　　解析：考察“傾聽技巧”，傾聽是能接納子女，能從子女觀點看問題，尊重子女的自主性等。

　　14、答案：D

　　解析：每個人從早年開始，因受父母及成長環境的影響，就已寫定了自己的(生命腳本)，每個人乃是依據此腳本去計劃自己的生活，由每個人的“生命腳本”衍生出每個人所擁有的“生活地位”。

　　15、答案：B

　　解析：因為意外跌倒而促成對全小區的道路、活動場所、公共廁所等環境的改造，屬于居家安全類。

　　16、答案：C

　　解析：指人們知識和經驗的結晶產物。

　　17、答案：D

　　解析：本題考的是老年社會工作中健康促進與健康維護服務。

　　18、答案：B

　　解析：考的是老年人自殺的直接線索，當老年人直接表達想要結束生命的時候就是直接線索。

　　19、答案：B

　　解析：本題考的是老年人虐待和疏于照顧的內容，疏于照顧的表現形式有，老人個人衛生差，褥瘡沒有得到護理治療，水分攝取不足，營養不良，以及缺乏適當的看管，居住條件不安全或者不衛生等

　　20、答案：C

　　解析：考察的是社會性別視角的婦女社會工作方法。小組的活動時間和場地一定要根據婦女的情況而定，此外，性別視角還要挖掘女性的自身潛能。

　　21.某社會工作服務機構針對“全面二孩政策”對女性就業的影響進行了深入調研，向政府相關部門提了優化女性就業環境的政策建議。該機構上述工作采用了婦女社會工作中的________。

　　A.宣傳

　　B.教育

　　C.監測

　　D.倡導

　　22.某社會工作服務機構根據社區需求評估的結果，計劃為社區婦女開展能力建設。該機構提供的下列服務中，能夠滿足婦女戰略性社會性別需求的是________。

　　A.創業技能培訓

　　B.健康保健知識培訓

　　C.“女德”知識培訓

　　D.子女教育技能培訓

　　23.小麗因遭受家庭暴力向當地法院提起離婚訴訟，主張孩子由自己撫養，夫妻共有住房也歸自己所有。小麗丈夫接到法院傳票后，非常憤怒，變本加厲地毆打小麗。依據《反家庭暴力法》，社會工作者首先應采取的措施是________。

　　A.建議小麗躲開丈夫到外地工作

　　B.為小麗丈夫提供施暴者干預服務

　　C.協助小麗向當地法院申請人身保護令

　　D.請當地法院強制讓丈夫搬離現在的居所

　　24.何先生與張女士夫婦因在家庭角色認知上的差異而經常發生爭吵。何先生強調女性就應以家庭為中心，在家相夫教子;張女士則認為家庭責任應夫妻共同承擔。為此，夫妻之間的矛盾不斷升級，甚至鬧到要離婚。社會工作者從性別視角出發為何先生與張女士夫婦提供家庭輔導服務，其工作重點應是________。

　　A.強化張女士作為妻子的家庭角色

　　B.勸說張女士認同丈夫的家庭觀念

　　C.強化何先生作為丈夫的家庭角色

　　D.引導何先生尊重妻子的個性與權利

　　25.增加殘疾人群體的健康是“健康中國”國家戰略的重要組成部分。為持續推進殘疾人的康復工作，各地社會工作服務機構開展了多種形式的服務，以促進殘疾人在社區內實現康復，如開展康復訓練小組工作、舉辦康復技能工作坊和提供醫療資源鏈接等。上述服務屬于我國殘疾人預防工作體系中________的內容。

　　A.一級預防

　　B.二級預防

　　C.三級預防

　　D.四級預防

　　26.針對一些人隨意將共享單車停放在盲道上的現象，社會工作者小王策劃了一次“還盲人朋友一個安全的交通環境”的宜傳倡導，引導公眾將共享單車規范停放。并建議城市管理部門加強監管。小王上述做法維護了參加人的________。

　　A.康復權

　　B.文化生活權

　　C.社會福利權

　　D.環境友好權

　　27.75歲的蘭奶奶是獨居老人，因腦梗住院治療后回家康復中。社會工作者小李跟進蘭奶奶的的個案，經過綜合評估發現藍奶奶有做飯、打掃衛生、針灸按摩、喂藥和精神慰藉等服務需求。根據上述藍奶奶的需要，小李擬采用個案管理的工作方法為其提供服務。小李下列做法中，正確的是________。

　　A.將藍奶奶轉介給家政中心

　　B.自己為藍奶奶提供所有服務

　　C.組織親戚朋友為藍奶奶提供臨時服務

　　D.整合相關資源為蘭奶奶提供多種服務

　　28.社會工作者老李應邀到小偉家進行探訪。老李了解到，7歲的小偉去年被診斷為中度智障，未能到普通小學就讀。小偉母親辭職在家照顧小偉，但她覺得自己只能照顧其生活，無法為他提供系統的知識和社會技能訓練，因而非常擔心影響小偉的順利成長。老李評估后認為，小偉當下最急需的是________康復資源。

　　A.職業

　　B.社區

　　C.教育

　　D.社會

　　29.社會工作者小張為社區內的殘障人士開展職業康復服務。在職業咨詢的基礎上，小張計劃進一步了解這些殘障人士職業發展的意愿和可能性。接下來，小張應開展的工作是________。

　　A.職業評估

　　B.職業介紹

　　C.職業培訓

　　D.就業指導

　　30.大李因盜竊罪被判處拘役5個月緩期5個月執行。大李對判決不服，認為自己犯罪是受人教唆，一時好奇，沖動而為，不應承擔全部責任。針對大李的這些想法，社會工作者在幫助大李時，主要工作任務應是對其進行________。

　　A.監管

　　B.矯正

　　C.幫困

　　D.執法

　　參考答案：

　　21、答案：D

　　解析：本題考查的是婦女社會工作倡導的內容，倡導的主要目的是改變政策、法律和制度和制度。

　　22、答案：A

　　解析：婦女社會中性別分工內容，戰略性的社會性別需求是對傳統分工模式的挑戰，即挑戰男性為主導的地位。

　　23、答案：B

　　解析：本題考查暴力傷害婦女的干預措施，施暴者干預服務是從法律上和思想上制止其暴力行為，學習尊重婦女。A不是社工的工作方法，D不能由社工申請，C對比與B要慢一些。

　　24、答案：D

　　解析：本題考查的是家庭工作原則，工作和家庭生活的協調和平衡。

　　25、答案：C

　　解析：殘疾人康復內容中的三級預防體系：一級預防是預防受傷害，二級預防是受傷后避免落下殘疾，三級預防是致殘后康復。

　　26、答案：D

　　解析：殘疾人的基本需求，環境友好權是為殘疾人享有平等社會生活藏在無障礙環境的權利，包括物流環境和信息交流環境、公共服務、政治參與。

　　27、答案：D

　　解析：殘疾人個案管理服務，個案管理工作是要協調多學科多專業的資源為服務對象共同提供服務。

　　28、答案：C

　　解析：本題考查的是殘疾人教育康復的內容，根據題中需要系統知識和社會技能訓練等描述，屬于教育康復。

　　29、答案：A

　　解析：殘疾人職業康復四個內容：分別是職業咨詢、職業評估、職業培養和就業指導。題干描述是職業評估的內容。

　　30、答案：B

　　解析：矯正的功能，即使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到思想上、心理上和行為上的矯正治療，從而重新融入社會，成為其中正常成員的過程。ACD不屬于社會工作者的工作任務。

　　31.社會工作者小王受法庭委托撰寫服務對象李某的社會調查報告。該報告的主要內容如下，“李某，于2018年6月18日以欠債不還為由，將被害人張某扣留于輛商務車內。兩天后警察介入，張某獲救。李某以前沒有犯罪記錄，此案件主要因經濟糾紛而致。”小王上述社會調查中還應補充的信息是________。

　　A.小王的工作簡歷

　　B.非法拘禁的認定標準

　　C.李某的現實生活狀況

　　D.社區矯正的幫教建議

　　32.25歲的小新因吸食成癮被責令社區戒毒，成為社會工作者小林的服務對象。小林通過評估發現，小新“溜冰”是為了“助興"，他身邊很多朋友也這樣，小新沒有什么改變動機，持續吸毒的可能性較大。對此，小林擬運用激發小新內在動機改變的方法為小新進行個案輔導，以幫助其戒除毒癮。下列小林制定的干預策略中，有助于激發小新內在動機改變的是________。

　　A.與小新探討遠離毒友的方法

　　B.與小新探討持續吸毒的好處與壞處

　　C.與小新探討如何調整不良的生活方式

　　D.與小新探討如何遵守社區戒毒的相關規定

　　33.為了預防被監禁人員犯罪思想觀念和行為的“交叉感染”，社會工作者擬采用“現實治療法”，對新入監的青少年初犯開展“提升自我管理能力”的小組工作。下列小組工作的服務目標中，正確的是協助這些青少年________。

　　A.戒除不健康的生活習慣

　　B.改變偏差扭曲的心理結構

　　C.了解合法公民應具有的素養

　　D.為自己行為負起完全的責任

　　34.老王年輕時在戰爭中負傷，導致下肢癱瘓，背部長期疼痛。傷病嚴重影響了老王的身心健康，降低了他的價值感和自尊感，也限制了他社會交往和職業發展的空間。老王的上述情況呈現出優撫安置對象具有________的特點。

　　A.行動能力強

　　B.軍隊情結深

　　C.需求層次多

　　D.年齡結構優

　　35.社會工作者小張組織大學生志愿者幫助軍休干部學習智能手機的使用方法，協助軍休干部運用微信與轄區內有共同愛好的老年人建立聯系，擴大他們的社會交往空間。小張上述做法的主要目的是促進________。

　　A.軍休干部與社會融合

　　B.軍隊保障與地方保障融合

　　C.軍休干部間的關系融合

　　D.軍休社區與駐地社區融合

　　36.軍體所社會工作者小徐發現，一些軍體老人對社會組織提供的社會化養老服務存在疑惑，尤其不能接受這類機構的有償服務。為此，小徐小徐設計了小組工作方案，旨在幫助軍體老人轉變對社會化養老服務的態度，讓他們更好的適應社會化養老服務，在小徐的方案中，其工作介入重點應聚焦在軍休老人的________。

　　A.健康養生

　　B.認知重構

　　C.居家安全

　　D.社交技能

　　37.小李是某未成年人保護中心的社會工作者，在一次外展服務中叼著煙的小剛在街頭流浪。小李在與小剛的交談中獲知，小剛今年12歲，在外流浪已半年，經常饑頓飽一頓，晚上就在地下通道過夜。剛在街頭流浪。小剛在征得小李剛同意后，將其護送至“中心”。小剛獲得了基本的生活安置后，小李還可以在“中心”為其提供的服務是________。

　　A.增強小剛家庭的能力

　　B.糾正小剛的偏差行為

　　C.修復小剛的社會支持系統

　　D.為小剛提供社會觀護

　　38.某社會工作服務機構承接了政府購買的貧困家庭救助服務，對貧困家庭進行評估。關于評估的說法，錯誤的是________。

　　A.評估只需在救助服務的初期開展

　　B.需要在服務過程中報考推進評估

　　C.評估是對貧困家庭開展救助的基礎

　　D.需要邀請貧困家庭的成員參與評估

　　39.56歲的喬阿姨一直沒有工作，主要依靠丈夫的收入生活。兩個月前，喬阿姨的丈夫突發心臟病入院治療，花光了家里所有的積蓄。喬阿姨家的生活難以為繼，丈夫的后續治療也無法維持，喬阿姨為此感到十分焦慮，向社會工作者小魏求助。為幫助喬阿姨的丈夫獲得穩定的后續治療，小魏首先應該________。

　　A.幫助喬阿姨穩定情緒

　　B.為喬阿姨的丈夫提供個案輔導

　　C.幫喬阿姨向有關部門提出低保申請

　　D.評估喬阿姨家適合申請哪類社會救助項目

　　40.單親媽媽阿芳因經濟閑難向街道辦事處提出最低生活保障申請。街道辦事處收到申請后，委托某社會工作服務機構跟進阿芳的低保申請。機構社會工作者小王探訪了阿芳家，了解了其家庭的經濟狀況，還走訪了她的鄰居，并核查了相關信息。小王的上述做法屬于最低生活保障服務內容中的________。

　　A.幫助申請救助

　　B.提供心理支持

　　C.識別服務對象

　　D.促進社會融入

　　參考答案：

　　31、答案：C

　　解析：針對犯罪嫌疑人的服務，提供審前調查報告，報告包括犯罪事實的記錄。前科和本人的生活史。

　　32、答案：B

　　解析：針對涉毒人員的個案工作，題干描述，吸毒是為了助興，因此可以推斷出小新對吸毒的壞處并不了解，真是覺得“好玩”，所以探討持續吸毒的好處與壞處可以讓他了解到吸毒的負面作用，增強改變的動機。

　　33、答案：D

　　解析：在監禁場所中預防服務對象間的犯罪觀念和行為的交叉感染，此外還結合青少年社會工作內容中的習慣養成結合一起考察，習慣養成中的自我管理包括四個方面，其一內容為培養青少年勇于負責態度來面對自己的生活，因此本題選D。

　　34.答案:C

　　解析:本題考的是優撫安置社會工作的特點,由題中描述可知,服務對象有健康維護的需求、尊重的需要、社會參與、就業等方面的需求,故C.

　　35.答案：D

　　解析：本題考的是軍休社會工作的介入策略,微觀層面促進軍休干部和社區老人個體的融合。

　　36.答案：B

　　解析:本題考的是對軍體社會工作的干預技巧,認知重構,因為社會工作者的做法是要幫助軍休老人轉變對社會化養老服務的態度、看法,因此是認知重構的內容,將非理性或錯誤的認知變為可接受的、準確的認知來降低當前問題。

　　37.答案：A

　　解析:本題考的是社會救助中的機構救助內容,機構救助除了提供物質的救助,還要開展教育,對流浪人員進行行為和心理疏導,消除懶惰和依賴社會的想法,糾正偏差行為。

　　38.答案：A

　　解析:本題考的是社會救助評估的連續性特點,評估在救助工作開始以后還要繼續,因為會有新的問題涌出,需求和問題也可能發生變化。故A。要注意,本題考的是“錯誤”的說法。

　　39.答案：D

　　解析:本題考的是社會救助的評估程序,題中社工為了讓喬阿姨丈夫獲得穩定的后續治療,后續治療的重點是治療費用問題,因此應該了解服務對象的現狀和需求,以便確定何種社會救助類型適合繼續治療,比如醫療救助等。C不能滿足后續治療的需求。

　　40.答案：C

　　解析:本題考的是低保的服務內容,社工主要的內容是通過走訪等方式核查確定中請資格。故C。A是要著重體現幫助申請的過程,比如提交書面申請、協助接受調查。

　　41.某中學教學樓在地震中坍塌，造成多名師生傷亡。寧寧雖成功逃生，但在震后幾天一直沉默不語，驚恐不安。在對寧寧進行危機干預的過程中，社會工作者小林采用“講故事”的方式，引導寧寧講述逃生的經歷和感受，以對其問題和需要進行評估。小林開展的上述工作是為了________。

　　A.定義寧寧的危機問題

　　B.向寧寧提供持續支持

　　C.確保寧寧的生命安全

　　D.討論寧寧問題的多種可能

　　42.趙女士經常當著外人的面指責兒子小輝，不是說他學習不用功，辜負了媽媽的期望，就是抱怨他不聽話，總是與媽媽對著干。趙女士的抱怨沒有讓小輝有任何改變，反而讓小輝對媽媽產生了抵觸情緒。社會工作者依據家庭成員增能的原則，嘗試緩解母子間的緊張關系。社會工作者對趙女土的下列提問中，符合家庭成員增能原則的是_______。

　　A.“您認為孩子為什么會這樣?”

　　B.“孩子哪些表現讓您不滿意?”

　　C.“您能談一下孩子讓您感到滿意的地方嗎?”

　　D.“您認為自己對待孩子的方式與孩子的表現有什么關系?”

　　43.小強跟隨打工的父母到城市上學，很快就認識了一些小伙伴。小強與他們很談得來，經常一起結伴上學，課余也一起踢球。根據生態系統理論，這些伙伴屬于小強的________。

　　A.微觀系統

　　B.中觀系統

　　C.外部系統

　　D.宏觀系統

　　44.王女士發現12歲的兒子最近學習不專心，沉迷于網絡游戲，成績明顯下降。為此，王女士與丈夫嘗試了很多方法管教兒子，但收效甚微。兒子平時還算聽話，與王女士夫婦也較親近，就是沉迷網絡游戲的問題讓王女土頗為煩惱。遂向社會工作者小李求助，小李接案后，首先進行需求評估，以便找出問題產生的原因。在此工作步驟中，小李運用家庭結構圖描述王女士家庭成員之間的關系，其中，表示王女士與其兒子關系的連接線應是________。

　　A.實線

　　B.虛線C波折線

　　D.阻斷線

　　45.學校社會工作者小王發現四年級某班有些學生存在不尊重他人，不善團結合作、遇到矛盾沖突也不能很好溝通交流等問題。為改變這種狀況，小王為該班學生開設了社交技巧訓練課程。小王下列做法中，有助于提升學生社交技巧的是_______。

　　A.引導學生探討誠信守法的議題

　　B.教授學生提升自尊自信的方法

　　C.指導學生學習贊賞別人和正確回應別人的贊賞

　　D.引導學生運用不同的思維方式處理日常生活中的問題

　　46.初三(5)班班主任向社會工作者小秦反映，中考臨近，部分同學因信心不足、不會合理安排學習時間導致學習效率下降。為提升同學們的自信心，小秦以自我效能能理論為基礎策劃了小組工作方案。小秦策劃的下列小組活動中，能夠提升學生自我效能感的是________。

　　A.分享各自的成功經驗

　　B.培養親社會的道德思考

　　C.學習遵守學生行為規范

　　C.學習承擔應盡的社會責任

　　47.某中學社會工作者小李在服務對象篩查的過程中發現，小志個子比較矮，學習成績差，性格內向，也不會處理同學關系，老師同學常常忽略他。久而久之，他也覺得自己沒用，變得越來越孤僻。小李計劃通過增強小志個人“內在優勢”提升其抗逆力。為此，小李最適宜的做法是協助小志________。

　　A.建立關懷支持的人際環境

　　B.獲得有意義的參與機會

　　C.設立明確清晰的行為規范

　　D.塑造美好樂觀的自我形象

　　48.某社會工作服務機構踐行鄉村振興戰略，積極投入“美麗鄉村建設行動”，在某村開展生態環保項目。該機構在項目設計中，將培育“新鄉賢”社區骨干、發展“綠色志愿者”隊伍、倡導“保護環境從我做起”等活動作為推進項目的手法，開展社區服務。該機構的做法屬于社區資源鏈接的________方式。

　　A.資源整合

　　B.資源共享

　　C.資源流通

　　D.資源互補

　　49.隨著移動支付的普及，某社區的一些老年人希望學習使用手機購物，但缺少相關知識和技能，也擔心會遭遇網絡詐騙。針對這一需求，社會工作者小王為他們舉辦了以手機購物、安全消費等為主題的講座。從社區教育的基本目標看，小王所做的這些工作屬于________教育。

　　A.控制式

　　B.補償式

　　C.發展式

　　D.融合式

　　50.某小區冬季取暖問題很長時間未得到有效解決，引發了社區居民與物業公司的矛盾。社會工作者走訪了相關職能部門和物業公司，在評估各種影響小區供暖問題因素的基礎上，制定了初步的解決方案，并征求社區居民意見以進一步完善。上述社會工作者的做法屬于推動居民社區參與層次和形式的________。

　　A.告知

　　B.咨詢

　　C.協商

　　D.共同行動

　　參考答案：

　　41.答案：A

　　解析：本題考的是受災人員救助中的危機干預服務，對于災后處于危機狀態的個人要在有限時間內提供支持性的服務，從而降低惱怒、悲傷等情緒

　　42.答案：C

　　解析：本題考的是家庭社會工作的基本原則，家庭成員增能的原則，看到每個家庭成員的能力和優勢,提高自信心和獨立性。D的提問方式是社工有了假設,預先認定了孩子的成因是母親的行為導致的，然后引導家長反思自己的行為。

　　43.答案：A

　　解析：本題考的是生態系統理論中的微觀系統，指的是個人直接面對面接觸和交往而組成系統，對個人的影響最直接、最頻繁，而題中小強和小伙伴建立的就是微觀系統。

　　44.答案：A

　　解析：本題考的是家庭評估的方法——家庭結構圖,題中王女土和兒子的母子關系用直線表示。虛線表示弱關系,波折線表示的是惡劣的關系,阻斷線表示是分居或離婚,具體看有幾個阻斷。

　　45.答案：C

　　解析：本題考的是學校社會工作中提升學生的行動力,圍繞提升社交技巧的目的,C更合適ABD都不是社交方面的技能。

　　46.答案：A

　　解析：本題考的是提升自我效能感的影響因素,個人的成功經驗、他人的成功經驗、想象成功的經驗等五個方面,A最合適。

　　47.答案：A

　　解析：本題考的是抗逆力理論中的“內在優勢”，主要是完美的個人形象感和積極樂觀感。

　　48.答案：C

　　解析：本題考的是社區資源連接方式，通過將社區骨干、志愿者、項目等資源整合使用來為社區提供服務，這是資源流通方式，故選C。

　　49.答案：B

　　解析：本題考的是社區教育根據基本目標的分類，由題中描述可知，社工提供的是生活中必須的知識和技能等指導，故為補償式教育。A是控制不遵守公德行為，C是幫助居民達到思想解放，形成批判性思考。

　　50答案：B

　　解析：本題考的是居民參與的層次和形式,根據“征求社區居民意見以進一步完善”判斷屬于咨詢。A是不征求意見,C是共同商量,居民參與決策,還沒到這一步,D是形成了分工。

　　51.為了進一步落實國家《鄉村振興戰略規劃2018-2022》，某農村社區召開村民大會,鼓勵村民獻計獻策、共商本村振興舉措。一位村民發言說:“鄰村駐村的第一書記帶領村民發展生態有機農業,井建立了網上農產品銷售平臺,引領農民脫貧致富棄小康。咱們村也應借鑒他們的經驗,走致富之路。"根據布雷德紹的的社區需求分類方法,這位村民表述的是()。

　　A.感覺性

　　B.表達性

　　C.規范性

　　D.比較性

　　52.為落實“健康中國”戰略部署，某社會工作服務機構整合資源，提供多種服務以提高社區居民的健康意識和行動能力。其中，社會工作者運用資源共享方式開展的服務是()。

　　A.使用相鄰社區的場地合作舉辦健康講座

　　B.請社區衛生服務站為社區居民進行體檢

　　C.請社區干部一起入戶了解居民健康需求

　　D.在機構中為目標人群開辦健康教育小組

　　53.為更好地在社區開展高血壓、糖尿病及腎病等慢性病預防工作，社會工作者小金采用問卷調查和入戶訪談等方法，了解居民的生活方式及對慢性病預防知識的需求，并在此基礎上制訂了以倡導社區居民健康生活方式和預防慢性病為目標的社區健教育方案，上述工作中，小金的主要角色是()。

　　A.研究者

　　B.項目評估者

　　C.咨詢者

　　D.項目計劃者

　　54.小張被診斷出艾滋病后十分痛苦和絕望，進而對治療產生了抵觸情緒，常常對醫生的治療方案無端找茬，故意刁難醫生。為改善小張的身心狀況、保障治療順利進行，醫生將其轉介至醫院的社會工作部。社會工作者小王接案后，陪伴小張聽取醫生的治療方案，向他全面講解了艾滋病的知識，并向他介紹了其他艾滋病患者積極治療后幸福生活的實例。小王上述服務的主要目的是()。

　　A.為小張開展社會心理評估

　　B.協助小張獲得社區康復資源

　　C.為小張建立家庭支持網絡

　　D.提高小張對于治療的依從度

　　55.為了配合抑郁癥患者大劉的臨床治療，社會工作者小趙對他進行了個案輔導。在服務過程中，小趙引導大劉認識到他的積極改變是自己努力的結果。小趙的這種做法屬于認知行為治療中()。

　　A.行為改變的強化

　　B.行為改變的表達

　　C.行為改變的認同

　　D.行為改變的支持

　　56.肺癌晚期患者周大爺因住院治療效果不佳而悲觀消沉，根據醫囑于近期出院，并接受舒緩療護。作為舒緩療護團隊的一員，社會工作者應提供的服務是()。

　　A.關注周大爺心理情緒狀況并予疏導

　　B.配合醫生開展周大爺治療需求評估

　　C.預先安排周大爺的后事一條龍服務

　　D.鼓勵周大爺積極爭取更多醫療資源

　　57.老金因腦梗被送入急診科治療。醫務社會工作者小趙詳細了解了老金的患病史、XXX醫史，身體狀況、生活和家庭狀況等方面的信息。小趙此舉的主要目的是為了幫助老金()。

　　A.增進良好的醫患關系

　　B.爭取更多的醫療救助

　　C.獲得全面支持性服務

　　D.獲得特殊的醫護照顧

　　58.某汽車組裝廠技術升級換代，部分工人需要轉崗，其中一些青年工人因缺少新技能，擔心未來沒有合適的崗位，感到焦慮和送茫，企業社會工作者小袁針對這些青年工人的上述情況開展了小組工作，引導組員了解社會發展趨勢，樹立“大局意識”，通過角色扮演等小組體驗方式，使組員能有效運用周圍環境資源，明確自我發展的優勢與面臨的困難，進行自我規劃與決策，順利實現轉崗，小袁開展的小組工作類型是()

　　A.壓力管理小組

　　B.生涯探索小組

　　C.情緒舒緩小組

　　D.技能教育小組

　　59.某工業園區發展多年后，大批員工子女陸續到了入園入學的年齡，但因工業園區周邊教育資源不足、戶籍管理制度限制等同題，員工子女入園就學難，社會工作者小方經充分調研，向區政協提交“關于解決工業園區員工子女入園就學難問題的建議”提案，建議地方政府、工業園區管委會及相關企業等多方部門共同解決該問題，小方的上述做法，旨在()。

　　A.保障職工工作與生活平衡

　　B.開展特殊群體關懷服務

　　C.加強企業與職工文化建設

　　D.促進企業提高經濟效益

　　60.社會工作者小英了解到，某企業部分員工對如何與青春期的子女溝通感到束手無策。為此，小英設計了以學習親子溝通知識為主要內容的培訓課程，回應員工的需要。在此培訓中，小英擔任的角色是()。

　　A.促進者

　　B.聯絡者

　　C.教育者

　　D.倡導者

　　參考答案：

　　51.答案：D

　　解析：本題考的是社區需求分析,題中村民由別的村的經驗引發出自己所在村的需求,是比較性需求(人有我無,我想有)。

　　52.答案：A

　　解析：資源共享是指相鄰社區都有資源，但資源的種類不同，如一個社區有豐富的場地資源，另一個社區有豐富的人力資源，為了改善社區的環境和促進社區的發展，相鄰的社區通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達到自己的目的。例如，兩個社區居委會通過自愿性的合作協議開展一個“市民教育”課程，一個社區出場地，一個社區找授課教師，形成一個完整的課程計劃，這就屬于資源共享過程。在這個過程中，包含了幾個重要的要素，如參與資源共享的社區至少有兩個、彼此之間都有資源可以共享、彼此有合作的協議、資源共享的目標明確等。故選A。

　　53.答案：D

　　解析：由題干中社會工作者小金制定了社區健康方案可知，其扮演的角色屬于項目計劃者。

　　54.答案：D

　　解析：題干中沒有涉及到小張心理方面的評估、社區康復的內容和家庭支持。由題干講解艾滋病的知識，介紹其他艾滋病患者積極治療后的幸福生活可知，屬于提高小張對治療的依從度。

　　55.答案：C

　　解析：行為改變的認同：患者需在行為改變后贊許自己，將行為的改變歸功于自己而非社會工作者。

　　56.答案：A

　　解析：社會工作者在腫瘤/癌癥治療與紓緩療護的過程中主要服務內容有：①經濟資源協助;②情緒心理輔導;③協調醫患溝通;④社會福利咨詢;⑤出院安置計劃;⑥家屬哀傷輔導等。A選項最符合題意。

　　57.答案：C

　　解析：社會工作者可以利用與急診病人及其家屬接觸機會較多、時間較長優勢，詳細了解病人的家族病史、心理與情緒狀態等諸多方面的信息，在醫護人員需要時，可以將信息提供出來作為資料，協助配合醫護人員，幫助患者獲得全面支持性服務。

　　58.答案：B

　　解析：由題干中“通過角色扮演等小組體驗方式，使組員能有效運用周圍環境資源，明確自我發展的優勢與面臨的困難，進行自我規劃與決策，順利實現轉崗”可知，是為了青年工人對自己的職業生涯有更明確的規劃，故選A。

　　59.答案：A

　　解析：由于職工工作問題導致子女就學難，而員工子女入園就學屬于員工生活問題，解決這個問題也就是為了保障職工工作與生活平衡。故選A。

　　60.答案：C

　　解析：企業社會工作者擔任教育者：為職工提供職業和生活相關的教育培訓是企業社會工作者的一項重要工作。在進行這項服務活動時，企業社會工作者可以擔當教育者的角色，設計并實施職業和生活發展相關的教育、培訓方案。對職工及管理者進行相關知識培訓，提高其應對問題的能力。

　　二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

　　61.當幾位受暴婦女得知她們即將離開婦女庇護中心時，出現了擔心、焦慮等情緒，XXXX應。為此，社會工作者小梅在接下來的服務中，帶領她們回顧總結了在中心度過的日子，告知她們服務已完成，并與她們討論各自未來的生活計劃，表示有XXX時會協助她們。小梅上述工作運用了社會工作者在結案階段常用的方法，XXX()。

　　A.回顧工作過程

　　B.延長服務時間

　　C.征得服務對象同意

　　D.穩定服務對象情緒

　　E.讓眼務對象做結案準備

　　62.某社會工作服務機構在對口扶貧村開展脫貧攻堅工作中，對村民的收入、貧困人口數量、資源和優勢等情況作了調查，摸清了底數。該機構在后續工作中對服務的全過程分階段實施了監測:對服務目標達成狀況和效果進行了分析。在進行對服務對象影響的評估時，該機構可選擇的評估工具有()。

　　A.基線測量

　　B.目標核對表

　　C.差別影響測量

　　D.滿意度測量

　　E.個人目標尺度測量

　　63.家庭是兒童成長的最佳環境。為體現以家庭為中心的兒童社會工作的理念，社會工作者可開展的服務有()。

　　A.課后托管

　　B.親職教育

　　C.親子關系輔導

　　D.兒童友好社區建設

　　E.為有未成年子女的夫妻開展婚姻輔導

　　64.社會工作者小文接待了來自農村的6歲腦癱兒童小明和他的父母。幾年來，小明的父母為他的康復四處奔波，債臺高筑，卻毫無效果，他們對小明的康復及家庭的未來幾近絕望。為幫助小明及其家庭，小文適宣的做法有()。

　　A.為小明父母提供心理輔導

　　B.將小明暫時安置在兒童福利機構中

　　C.與相關部門聯系，為小明尋找寄養家庭

　　D.與相關部門聯系，協助家庭申請經濟救助

　　E.介紹小明的父母加入腦癱兒童家長互助小組

　　65.《關于加強青少年事務社會工作專業人才隊伍建設的意見》指出，青少年社會工作的內容主要包括:服務青少年成長發展、維護青少年合法權益和預防青少年違法犯罪。下列工作中，有利于協助青少年成長發展的服務有()。

　　A.困難幫扶

　　B.職業指導

　　C.習慣養成

　　D.社會觀護

　　D.婚戀服務

　　E.社會觀護

　　66.某社區中的空巢老人越來越多，社會工作者小王計劃加強他們的非正式支持體系建設，使其擁有更多的幸福感和獲得感。小王的下列做法中，屬于加強非正式支持體系建設的工作由()。

　　A.與社區居委會合作，定期探望空巢老人

　　B.與外地子女約定時間，和老人進行視頻聯系

　　C.與志愿者合作，定期為空巢老人開展上門服務

　　D.與老齡辦協商，在社區實施老年助餐補貼計劃

　　E.與民政部門聯系，為符合條件的空巢老人提供救助

　　67.劉姐離異多年，一直在母親身邊盡孝。近年來，劉姐身體監控欠佳，無力再照顧母親。母親體諒女兒的苦處，盡管對入住養老院感到焦慮，但還是向養老院遞交了申請，并獲批入院，目前正在等待入住。對此，劉姐很自責，社會工作者了解這一情況后，適宜的做法包括()。

　　A.邀請劉姐和其母親到養老院參觀

　　B.與劉姐保持聯絡疏解她的內疚感

　　C.幫助劉姐母親適應養老院的環境

　　D.提供條件方便劉姐經常探望母親

　　E.幫助劉姐母親建立新的生活方式

　　68.針對我國村委員主任中女性比例偏低的問題，某婦女發展中心再當地開展推動基層婦女參選參政項目。下列說法中，該中心的社會工作者運動增能方法開展的工作有()。

　　A.選拔婦女骨干到高校學習相關知識

　　B.在當地高校選擇優秀教師進行婦女參政師資培訓

　　C.建立女村官協會并定期交流學習，增進其相互支持

　　D.對當地民政和婦聯干部進行培訓，支持婦女參選參政

　　E.為女村官提供“種子資金”開展公益項目，提升其影響力

　　69.老李車禍致殘后，始終無法接受現實，心情沮喪，對生活喪失信心。社會工作者小劉得知上述情況后，著手為老李提供服務。在與老李建立專業關系的過程中，小劉恰當的做法有()。

　　A.同情老李的處境

　　B.要求老李接受現實

　　C.接納老李沮喪的情緒

　　D.相信老李的改變能力

　　E.鼓勵老李維護自身權益

　　70.小剛高中畢業后一直沒找到工作，靠父母養活，最近因交通肇事被判處有期徒刑一年緩刑一年，為此，小剛情緒十分低落，躲在家中足不出戶，拒絕與外人交往。小剛父母也因此事經常發生爭吵，家庭關系十分緊張，本案例中，小剛的服務需求主要有()。

　　A.正常家庭生活的需要

　　B.再社會化的需要

　　C.教育，就業的保障需要

　　D.法律維權的需要

　　E.基本生存條件的保障需要

　　參考答案：

　　61.答案：AE

　　解析：題干中“帶領她們回顧總結了在中心度過的日子”屬于回顧工作過程，“告知她們服務已完成”屬于讓服務對象做結案準備。故選AE。

　　答案：CD

　　解析：對服務對象影響的評估包括服務對象滿意度測量和差別影響評分。

　　63.答案：BCE

　　解析：提供家庭支持服務包括親職輔導、婚姻輔導、家庭輔導和親子關系輔導。

　　64.答案：ADE

　　解析：由題干“債臺高筑”可以首先提供經濟救助，小明的父母對未來很絕望，需要為他們提供心理輔導，介紹他們加入腦癱兒童家長互助小組，可以讓她們獲得更多有效信息。故選ADE。

　　65.答案：BCD

　　解析：協助青少年成長發展的服務：(一)思想引導;(二)習慣養成;(三)職業指導;(四)婚戀服務;(五)社交指導。

　　66.答案：ABC

　　解析：非正式支持體系的構成通常分為3類：第一類是家庭成員(主要是子女)對父母的養老支持。第二類是親屬(兄弟姐妹及遠親、姻親等)對老年人的支持。第三類是非親屬對老年人的支持，如鄰居、朋友、同事、慈善機構、非政府組織、社區志愿服務等。故選ABC。

　　67.答案：BD

　　解析：題干中“劉姐很自責”，社會工作者首先需要疏解她的內疚感，B正確，劉姐確實無力再照顧母親，社會工作者需要提供條件方便其經常探望母親，D正確。故選BD。

　　68.答案：AB

　　解析：題干強調推動基層婦女參政，可以選拔人才送到高校進修，或者請高校教師進行培訓。故選AB。

　　69.答案：CD

　　解析：社會工作者需要接納服務對象，相信服務對象有能力改變現狀，故選CD。

　　70.答案：ABC

　　解析：矯正社會工作對象的需要：1.基本生存條件的保障需要;2.教育、就業權益的保障需要;3.正常家庭生活的需要;4.再社會化的服務需要。題干中體現了ABC三項服務需求。

　　71.小魯是某部隊軍官，已服役十年，面臨轉業，他對轉業后是做公務員還是自主創業不知如何抉擇，咨詢社會工作者小黃，小黃為小魯提供了個案服務，其內容應包括()。

　　A.協助小魯分析其社會支持網絡

　　B.協助小魯辦理轉業手續

　　C.協助小魯分析自我優勢與潛能

　　D.協助小魯做好壓力預防

　　E.為小魯選擇轉業后的具體工作崗位

　　72.老張在服役間因傷致殘，在部隊醫院治療一段時間后，被安置到榮軍醫院，老張雖然生活能夠自理，但因對醫院環境感到陌生，親友都不在身邊，感到很不習慣，整天不是睡覺就是閑逛，內心充滿弧獨，擔憂，苦悶和迷茫，針對老張的情況，社會工作者可以提供的服務有()

　　A.協助老張多層次了解自我

　　B.開發合適工作崗位，協助老張上崗

　　C.舒緩老張的情緒，建立良好的服務關系

　　D.組織醫療專家，為老張提供健康專業支持

　　E.彭勵老張參加社交小組，擴大其社會交往范圍

　　73.老丁的妻子長期臥病在床，孩子正上初中，一家人主要依靠最低生活保障金與老

　　丁當保安的收入維持生活。最近，老丁因公司解散而失業在家。老丁想尋找比做

　　保安收入更高的工作，但一直未能如愿，老丁因此心情煩躁，常對兒子發牌氣。為了幫助老丁一家，社會工作者小李開展了下列服務，其中屬于就業救助的有()

　　A.幫助老丁調整自我認知

　　B.幫助老丁兒子集助學金

　　C.幫助老丁鏈接就業資源

　　D.協助老丁家申請醫療救助

　　E.幫助老丁改善親子關系

　　74.社會工作者小張在社區走訪時發現，一戶單親家庭中唯一的孩子有嚴重的先天性心病，為了給孩子治病，該家庭四處舉債，生活陷入困境。為此，小張計劃為該家庭申請救助，在對這個家庭進行評估時，小張先詳細了解了該家庭的債務情況，孩子的治療狀況，之后，小張又進入該家庭了解其家人間的互動狀況及家庭環境，上述評估中，小張采用的方法有()。

　　A.家庭探訪

　　B.直接詢問

　　C.間接了解

　　D.觀察身體語言

　　E.使用量表

　　75.學校社會工作者小李接待了前來求助的王女士，王女土向小李報怨，上小學的兒子上課時總是開小差，學習成績不好;作業不會做，教他也不愿聽:有時還和同學打架:玩過的東西從來不整理，行為習慣不好，小李擬運用聚集的技巧，幫助王女士明確需要解決的問題，其適宜的提問有()

　　A.“目前您最希望看到孩子改變的是什么?”

　　B.“您覺得孩子出現這些問題的原因是什么?”

　　C.“您就孩子的這些問題向其他人咨詢過嗎?”

　　D.“您之前針對孩子這些問題做過改變的嘗試嗎?”

　　E.”您能根據重要程度排列一下希望孩子改變的行為嗎?”

　　76.杜會工作者依據抗逆力理論，為來自服刑人員家庭，殘障人土家庭等特殊家庭的

　　學生提供服務，下列能夠增進這些學生外部支持的方法有()

　　A.教授學生生活技能

　　B.陪養學生的積極樂觀感

　　C.為學生提供參與機會

　　D.表達對學生的合理期望

　　E.促進學生形成良性的人際關系

　　77.某貧困山區自然災害多發，相關部門實施了生態防災減災移民搬遷項目，該項目實施兩年后，部分移民仍然互不熟悉，新社區也缺乏便捷的生活服務和設施。針對上述情況，社會工作者計劃為這些移民建立社區支持網絡，可以采取的措施有()

　　A.完善社區服務設施

　　B.建立社區工作服務站

　　C.建立移民家庭支持小組

　　D.為移民購買人身保險

　　E.提升社區志愿者服務能力

　　78.呂大爺是糖尿病患者,他的老伴呂大媽十分注意調配他的飲食。昌大媽認為血糖高是

　　因為吃糖引起的,只要飲食中沒有糖就不用吃藥了,近期,呂大爺因糖尿病并發癥住院治療。出院前,社會工作者小王邀請醫生再次向呂大爺夫婦詳細講解了糖尿病與飲食和生活方式的關系,以及控制血糖和治療的必要性,并請營養師為他們推薦營養食譜,小王上述工作的主要目的包括()。

　　A.增強呂大爺家庭的社會支持

　　B.矯正呂大爺對糖尿病的認知偏差

　　C.使呂大爺出院后得到合理的照顧

　　D.矯正呂大媽對糖尿病的認知偏差

　　E.為呂大爺家解決因疾病引起的生活困難

　　79.老嚴入住精神衛生中心,醫務社會工作者小于為其提供個案服務,經與老嚴及其家屬會談并進行預估后,小于發現,老嚴總認為家人將他送入醫院是為了占有他的財產,因而拒絕治療,一心想回家。老嚴的老伴告訴小于,老嚴在家經常自言自語,還時常罵人,針對上述情況,小于適宜為老嚴一家提供的服務有()

　　A.給老嚴介紹社會康復的資源

　　B.將老嚴轉介給社區的康復機構

　　C.安撫老嚴情緒,促進其配合治療

　　D.協助老嚴了解和熟悉病房的環境

　　E.幫助老嚴的老伴學習精神疾病的知識

　　80.企業社會工作者小付發現,實行“全面二孩政策”以來,企業懷孕女工的數量明顯增加,其中都分女工出現了焦慮的情緒,擔心生育會影響職業生涯發展。小付計劃為她們提供服務,適宜的做法有()

　　A.開辦壓力舒緩工作坊

　　B.提供孕期知識輔導

　　C.倡導企業設置孕婦休息室

　　D.開設孕婦自助小組

　　E.陪伴孕婦去醫院做產前檢查

　　參考答案：

　　71.答案：ACD

　　解析：本題考查復員退伍軍人安置社會工作，開展個案輔導的具體過程：①協助服務對象做好壓力預防。社會工作者應力圖獲得接收安置單位全面而翔實的報考，并準確地向服務對象描述。這種對預期的引導和現實的展望，是一劑心理上的預防針。②協助服務對象做好減壓工作。出于種種原因，部分服務對象不愿意向他人講述自己所承受的壓力。社會工作者應該幫助服務對象說出隱情，并協助認清其中的危險信號，從而預防這一類壓力的產生。③協助服務對象構建社會支持網絡，加強與同輩群體的聯系，積極獲取家庭、社區、正式與非正式組織資源，順利度過軍地轉化的過渡期。故ACD正確。

　　72.答案：CE

　　解析：老張的主要問題是“內心充滿孤獨，擔憂，苦悶和迷茫”，應該舒緩他的情緒，多進行社交活動，故CE正確。

　　73.答案：AC

　　解析：就業救助是指國家對最低生活保障家庭中有勞動能力并處于失業狀態的成員，通過貸款貼息、社會保險補貼、崗位補貼、培訓補貼、費用減免、公益崗位安置等辦法，幫助其實現就業。如果低保家庭有勞動能力的成員均處于失業狀態，政府應當采取有針對性的措施，確保該家庭至少有一人就業。調整老丁自我認知也有助于就業的順利進行。故選AC。

　　74.答案：AB

　　解析：獲得評估信息的方法有：1.直接詢問;2.家庭探訪;3.間接了解;4.觀察身體語言;5.使用量表。“詳細了解了該家庭的債務情況”屬于“直接詢問”，“小張又進入該家庭了解其家人間的互動狀況及家庭環境”屬于“家庭探訪”，故AB正確。

　　75.答案：AE

　　解析：聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務介入活動的效率。故AE正確。

　　76.答案：CDE

　　解析：外部支持因素：包括擁有正向的連接關系、堅定清晰的規范、關懷支持的環境、積極合理的期望、有意義的參與機會。有意義的參與機會是指個體在其社會活動、集體生活中，擁有參與的機會，并能在其中發揮作用。正向的連接關系是指個體在其生活環境中擁有良性的人際關系，不僅是孩子和青少年，也包括任何年齡階段的成年人，都需要與他人建立一種積極關懷的連接關系。故CE正確。

　　77.答案：BCE

　　解析：建立社區支持網絡的策略有：1.個人網絡;2.志愿者聯系網絡;3.互助網絡;4.鄰里協助網絡。故選BCE。BC屬于互助網絡，E屬于志愿者聯系網絡。

　　78.答案：BCD

　　解析：本題考的是慢性病的服務內容,從醫療適應性、疾病認知、心理情緒支援、家庭支援和出院照顧方面進行服務。由題可知,“社會工作者小王邀請醫生再次向呂大爺夫婦詳細講解了糖尿病與飲食和生活方式的關系”是B,“并請營養師為他們推薦營養食譜”是C,“呂大媽認為血糖高是因為吃糖引起的,只要飲食中沒有糖就不用吃藥了”是D

　　79.答案：CE

　　解析：本題考的是精神病患者的服務內容,題中問的是對一家提供的服務,針對老嚴的情況,首先安撫情緒,配合治療,選C;其次,對家屬進行照顧方式指導,E，目前沒有提到出院的打算,不適合選AB,沒有對應D的表述,因此也不選。

　　80.答案：ACD

　　解析：不題考的是企業社會工作的原務內容,針對“擔心生育會影響職業生涯發展”這一情況,適合采用ACD的方法,B項沒有明確表示女員工缺乏孕期知識,E項不是社工的工作內容。

社會工作者考試試題7

　　1.社會工作者小紅準備在社區實施助殘服務項目。為了合理有效配置資源，保障項目成效。小紅首先要做的是（）。

　　A．了解現有資源，并與實施項目所需資源進行對照

　　B．通過發布廣吿、張貼海報等方式招稱社區志愿者

　　C．充分利用社區內外資源，避免資源的閑置和浪費

　　D．加強資源的統籌和協調，發揮資源的整合性效果

　　查看答案

　　參考答案：A

　　參考解析：社工小梁在社區開展項目，即已經進入社區。本題實質考查社區工作的第二階段（認識階段）。在該階段，社工需要做的首先是對社區基本情況進行分析，其中就包括資源情況。再者組織社區，招募組員。

　　2.劉某與丈夫離婚，從而導致其精神崩潰，在社會工作者的多次服務后，劉某逐漸恢復正常，這體現了社會工作的（）目標。

　　A.激發潛能

　　B.促進發展

　　C.解決社會問題

　　D.解救危難

　　查看答案

　　參考答案：D

　　參考解析：危難是因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅，以致生命遭遇危機的狀態。社會工作救人于危難之中的活動十分普遍，從救助戰場傷員到救援難民和極度困難者，從幫助極度貧困者到幫助因家庭關系破裂而精神崩潰者以及吸毒成癮者。社會工作的目標就是幫助他們脫離危難。

　　插入模塊

　　3.小組社會工作者設計幫助外來務工青年“融入城市生活，擴大交友范圍”的小組活動，屬于（）下的小組工作。

　　A.發展模式

　　B.過程模式

　　C.社會目標模式

　　D.互動模式

　　查看答案

　　參考答案：D

　　參考解析：互動模式下的`小組工作，服務對象沒有固定的概念，既可以是青少年群體、老年人群體、殘疾人群體、學生群體、白領階層、進城務工人員（農民工）等，也可以是那些有缺陷、有問題的社會弱勢群體或邊緣群體。

　　4.社區工作中，地區發展模式的實施策略主要是針對社區中存在的問題。如果一個社區存在部分共同問題，如環境和設施問題等，應該采取的策略是( )。

　　A.促進居民的個人發展

　　B.提供服務和發展資源

　　C.社區教育

　　D.社區參與

　　查看答案

　　參考答案：D

　　參考解析：地區發展模式實施策略中的社區參與主要是處理社區面對的部分共同問題，如環境和設施問題等。社會工作者一般會通過動員居民集體參與來解決問題，還會建立居民小組來改善社區的動力系統。

社會工作者考試試題8

　　一、單項選擇題

　　1.在社區工作的(　　)階段，社會工作者要注意不要將工作過分活動化或事件化。

　　A.準備階段

　　B.啟動階段

　　C.鞏固階段

　　D.評估階段

　　2.(　　)的核心是強調動員社區內的資源，發動在社區內的親戚朋友和居民協助提供照顧。

　　A.“在社區照顧”

　　B.“由社區照顧”

　　C.“為社區照顧”

　　D.“在家庭照顧”

　　3.社區社會工作者張欣負責清景社區的工作，她通過定期舉辦樓門(單元)居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制定和宣傳“樓門(單元)文明公約”，培養居民愛護和維護公共空間意識張欣所采用的策略屬于社區工作地區發展模式中的(　　)。

　　A.團結鄰里

　　B.社區教育

　　C.社區參與

　　D.促進居民的個人發展

　　4.社區工作社會策劃模式中，確定社區需要采用的評估方法不包括(　　)。

　　A.參與性方法

　　B.預測分析方法

　　C.社區調查方法

　　D.社會指標方法

　　二、多項選擇題

　　5.在社區照顧的服務形式有多種，分為(　　)。

　　A.將照顧者遷回他們熟悉的社區中的家庭里生活，并輔以社區支援性服務

　　B.動員社區內的資源，發動在社區內的親戚、朋友和鄰里協助照顧

　　C.將社區內的大型機構改造為更接近社區的小型機構

　　D.將遠離市區的大型機構遷回市區內

　　E.正規照顧與非正規照顧互相融合

　　6.社區照顧模式由(　　)共同分擔責任。

　　A.社區

　　B.政府

　　C.個人

　　D.志愿組織

　　E.非營利機構

　　7.下列屬于社區工作社會策劃模式中的過程目標的有(　　)。

　　A.分析資料

　　B.收集資料

　　C.解決實質的社區問題

　　D.提高居民參與能力

　　E.系統分配時間和動員資源

　　8.在地區發展模式中，社會工作者承擔的主要角色有(　　)。

　　A.使能者

　　B.教育者

　　C.方案執行者

　　D.技術專家

　　E.中介者

　　9.社區工作者在鞏固階段的介入策略和工作方法主要包括(　　)。

　　A.發動普通居民參與

　　B.互助合作

　　C.社區教育

　　D.社區救助

　　E.用行動爭取更多外來的資源

　　10.社區社會工作善于從(　　)角度分析和處理社區居民問題。

　　A.社會政策

　　B.社會結構

　　C.社會問題

　　D.社會制度

　　E.資源分配

　　參考答案

　　1.[參考答案]A在準備階段，社會工作者在沒有充分掌握社區狀況和找到合適的工作方向時，不要將工作過分活動化或事件化。

　　2.[參考答案]B應該是由社區照顧，因此選擇B。

　　3.[參考答案]A團結鄰里主要是針對社區中部分鄰里關系不良而采取的策略。社區工作者一般會組織多元化的活動鼓勵居民參與，推動建立社區歸屬感和認同感。例如，通過興趣小組讓一些興趣相同、但關系不良的社區鄰里加入進來，讓他們能夠交流起來。社區工作者也會建立基層聯絡網，加強鄰里間的溝通，實現鄰里關系的改善。例如，通過定期舉辦樓f1(單元)居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制定和宣傳“樓門(單元)文明公約”，培養居民愛護和維護公共空間的意識。

　　4.[參考答案]B社區工作社會策劃模式中，需要是解決問題的方案所依據的標準，只有通過對需要的界定和評估，才能夠知曉需要在哪方面努力。評估需要的主要方法有：(1)參與性方法，即由服務對象參與確定需要;(2)社會指標方法，即用社會或專業所認可的指標數字來指出需要;(3)服務使用情況方法，即通過目前使用服務者的資料來反映居民需要的程度;(4)社區調查方法，即通過問卷調查，科學地了解居民的需要。

　　5.[參考答案]ACD在社區照顧的服務形式有：(1)將照顧者遷回他們熟悉的社區中的家庭里生活，并輔以社區支援性服務;(2)將社區內的大型機構改造為更接近社區的小型機構;(3)將遠離市區的大型機構遷回市區內。B選項為由社區照顧的內容，而非服務形式。

　　6.[參考答案]ABCD社區照顧的發展是福利國家社會福利制度的一種改變，它改變過去完全靠政府提供資源和服務的方法，而由政府、營利機構、志愿組織、社區、家庭及個人共同分擔責任。

　　7.[參考答案]ABE在社會策劃模式中，任務目標是解決實質的社區問題，過程目標是收集和分析資料，系統分配時間和動員資源。社會策劃模式注重任務目標的實現，以解決實質社會問題為主要工作取向。

　　8.[參考答案]ABE地區發展模式注重居民參與，并強調參與者的自立、自助和成長，因此社會工作者主要扮演的角色有：(1)使能者。協助居民表達對社區問題的不滿，鼓勵和協助居民組織起來，幫助他們建立良好的.溝通渠道及人際關系，促進共同目標的產生，促成共同目標的實現。(2)教育者。社會工作者要通過培訓，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，激發他們積極參與和自助互助的精神。(3)中介者。協調各方面的社區團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調動社區資源，解決社區存在的問題。

　　9.[參考答案]BCE社區工作者在鞏固階段的介入策略和工作方法主要包括三個方面：互助合作，社區教育，用行動爭取更多外來的資源。

　　10.[參考答案]ABDE社區社會工作善于從社會結構、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理社區居民問題，加上社會工作專業本身的特點就是關注急劇社會變遷中被忽視的弱勢群體的權利，所以社區社會工作總是在關注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結，由此引發出對現存社會結構和政策的反思。

社會工作者考試試題9

　　第一題（案例分析題，20分）

　　D社區沒有物業服務單位，長期存在環境臟亂差的問題。為此，社區居委會委托某社會工作服務機構推動居民成立"物業自我管理委員會"。

　　社會工作者開展了社區分析∶經過深入社區觀察發現，D社區地處市中心，住房和基礎設施年久失修，居住的主要是低收入家庭、空巢老人和流動人口，屬于典型的老舊小區；借助查閱資料進一步分析了社區的歷史、人口結構和社區資源等基本情況∶

　　通過訪問居民了解到，D社區還存在居民的社區參與熱情和水平不高，缺少骨干，沒有成熟的社區社會組織，社區協商活動一直組織不起來等社區內共同性問題。問題∶

　　1.本案例中社會工作者還需要開展哪些社區分析工作？

　　2.從擴大社區參與的角度，本案例中社會工作者應當從哪些方面開展服務？

　　參考答案：

　　一、社區社會工作的主要內容社區分析∶

　　1.社區類型分析（商品住宅、單位型住宅、保障房住宅、老舊小區）

　　2.社區基本情況分析（名稱、發展歷史、地理位置、經濟狀況、人口結構、資源等）

　　3.社區問題分析：

　　（1）社區內共同性問題的分析

　　（2）社區內群體性問題分析

　　4.社區需求分析：

　　（1）感覺性需求

　　（2）表達性需求

　　（3）規范性需求

　　（4）比較性需求

　　二、擴大社區參與

　　1.參與社區需求調查與社區服務項目

　　2.促進社區協商

　　3.提高社區居民參與水平

　　4.培育社區社會組織和社區骨干

　　5.組織社區志愿服務項目

　　第二題（案例分析題，20分）

　　社會工作者在某社區開展需求調研時發現；該社區的低收入家庭中有勞動意愿和能力的婦女共30名。她們大多從農村嫁到城里，婚后長期在家照顧老人和孩子，身邊幾乎沒有能談心的朋友。由于沒有工作收入，她們的家庭地位較低；一旦發生家庭矛盾，只能忍氣吞聲。因此，她們希望學一些在家能做的手工編織技能.實現勞動創收和照顧家庭兩不誤，提升自身價值和家庭地位。

　　結合需求調研，社會工作者組織這些婦女成立了手工編織互助組。在開展手工編織技能培訓時，她們認為應該由社會工作者制定培訓內容和學習計劃，因此幾乎不發表自己的意見。由于不自信，她們在培訓活動的討論環節也很少主動分享自己的想法和經驗。問題∶

　　1.結合案例，分析該社區低收入家庭中的婦女主要有哪幾個方面的需求？

　　2.運用參與式學習方法，社會工作者在開展技能培訓時，應采取哪些策略促進這些婦女的改變。

　　參考答案：

　　一、婦女的需要

　　1、社交的需要，案例中提到她們身邊幾乎沒有可以談心的朋友。

　　2、提升就業技能的需要。案例中提到她們由于沒有工作收入，家庭地位低，希望學一些手工編織技能。

　　3、提升收入與家庭地位的需要。

　　4、增強自尊自信心的需要。

　　二、參與式方法

　　為了有效地貫徹婦女社會工作中尊重婦女的聲音和經驗、協助婦女參與對自己問題的重新界定、將婦女看成是發展的主體而不是客體等婦女社會工作的原則，在開展婦女社會工作的時候常常用到參與式學習方法，它不僅體現了賦權，還是推動婦女自我教育、建立自尊自信、學習平等尊重的方法，同時也是鍛煉婦女們參與社區事務管理乃至參政議政能力的方法。

　　"參與式"強調的是參與者介入的程度和活動中權利的分享，特別關注參與者的參與動機、參與態度、參與熱情、參與方式、參與效果等。"參與式"認為∶每個人都有認識世界的方式，社會工作者不能將自己的信念或者看問題的方式強加給婦女。婦女應該參與對自己問題的界定，而不僅僅是依靠專家或者學者定義。婦女應參與制定問題解決的目標、進行討論、制定解決策略的全部過程，而不是被動地等待解決社會工作者和參與者的關系是合作關系，社會工作者是協助者的角色，而不是專家的角色。參與式學習的主要目標是賦權，確保婦女參與培訓，實現權利關系的改變。參與過程要達到一起變，而不是婦女改變。

　　（1）使婦女們參與學習課程內容制定、課程主題和進程、課程評估等各個環節，而不是執行專家制訂的套學習計劃。

　　（2）用角色扮演、案例討論、游戲、情景劇、講故事等方法調動婦女經驗的分享，"小活動、大道理"通過小活動引發大家的深入思考，使每名婦女充分表達自己的思想。

　　（3）不僅要讓婦女學習到知識，更重要的是提升婦女的自信。

　　第三題（案例分析題，20分）

　　小輝上小學二年級時，他的爸爸突發急病去世，媽媽因此受刺激得了間歇性精神疾病。媽媽病情發作時，不僅沒有能力照顧小輝，而且會無故毆打他。最近，媽媽病情加重，試圖自殺，被鄰居及時發現并制止。

　　村兒童主任將小輝的情況緊急報告給鎮政府。鎮政府委托某社會工作服務機構入村支援。社會工作者評估發現，小輝今年剛滿10歲，身體嚴重消瘦，已經半個多月沒去上學了∶小輝的媽媽需要立即入院治療；小輝家在當地沒有親戚，當前亟需處理小輝的臨時安置問題。

　　上級民政部門接到鎮政府的報告后，決定依法對小輝實施臨時監護，委托村委會采取家庭寄養的方式進行臨時安置。村兒童主任和社會工作者在上級民政部門的指導下，征得小輝及其媽媽的知情同意，面向全村招募臨時寄養家庭，并對報名的家庭進行篩選，最終評審出一個合格家庭。問題∶

　　1、結合案例，分析小輝面臨的主要問題。

　　2、按照家庭寄養服務流程，本案例中社會工作者后續需要開展哪些工作？

　　參考答案：

　　一、面臨的主要問題

　　（一）生存的需要

　　生存的需要包括生命存在的需要和社會存在的需要兩個方面∶

　　（1）生命存在的需要，即獲得基本生活照料，包括養育照料和可獲得的最高水平健康醫療照料。

　　（2）社會存在的需要，即獲得社會身份，包括姓名、戶籍和國籍。

　　（二）發展的需要

　　兒童的發展需要也被稱為兒童的成長需要，是指兒童為了身心發展需要獲得的.關愛、教育和引導。它主要包括∶

　　（1）獲得良好的家庭生活，得到父母的愛和適當管教，與父母建立良好的親子關系。

　　（2）擁有受教育的機會，有良好的教育和學習環境，滿足其探索和認知世界的求知欲。

　　（3）獲得足夠的休閑和娛樂，有適合兒童且安全的娛樂場所，為兒童形成良好的娛樂休閑態度、方式和行為提供教導和培養。

　　（三）受保護的需要

　　兒童受保護的需要也被稱為兒童的免遭傷害需要，是指兒童在成長過程中需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害。這些人為的傷害主要包括對兒，童的虐待、忽視和剝削。兒童虐待包括針對兒童的身體虐待，如體罰和責打情感虐待如用諷刺、挖苦和侮辱性語言對兒童進行管教，不公平地對待兒童以及歧視兒童∶如成人對兒童實施性行為，成人讓兒童一起觀看性活動、性音像或者性圖片以及成人為了自身的性快感而與兒童發生的一切接觸和撫摸行為。

　　兒童忽視包括對兒童身體健康需要的日常生活照料和醫療照顧的忽視，對兒童發展需要的教育需要的忽視，以及對兒童社會化發展需要的同伴交流和接觸社會的機會的忽視。兒童剝削主要包括童工形式的勞動剝削和讓兒童從事商業性活動的剝削兩大類型。

　　（四）社會化需要

　　兒童的社會化是兒童逐步了解社會、掌握生存技能的過程，是人的社會化過程中的第一步。它要求兒童在成長過程中通過個人和社會的交互作用，獲得語言、思維、情感等方面的能力和行為方式。兒童社會化的具體內容包括∶

　　（1）培養兒童的基本生活技能，使兒童掌握吃飯、穿衣、保持個人清潔衛生、語言表達等人類發展的最初行為方式。

　　（2）促使兒童的自我觀念發展，使兒童能分清自我與非我兩者的關系。

　　（3）使兒童養成良好的生活習慣，逐漸懂得約束自己的行為，調整好個人與個人以及個人與家庭、學校、社會等方面的關系。

　　（4）培養良好的道德品質，使兒童逐步適應社會規范，具備社會公德∶培養社會角色，使兒童隨著年齡的增長不斷扮演適當的性別角色、游戲角色、學校角色以及社會角色等。

　　二、家庭寄養服務

　　家庭寄養服務是指社會工作者運用兒童社會工作的專業知識、方法為永久或者臨時失去家庭監護的兒童選擇合適的寄養家庭，并完成寄養安置的服務過程。

　　家庭寄養的服務環節如下∶寄養家庭招募、篩選合格家庭、評審合格家庭、寄養家庭培訓、兒童與寄養家庭適配、寄養監督與支持和寄養結案。因此后續還不應開展的活動有寄養家庭培訓兒童與寄養家庭適配、寄養監督與支持和寄養結案。

　　第四題（案例分析題，20分）

　　在鄉村振興戰略背景下，某鎮社會工作站派遣社會工作者進駐移民搬遷新建社區開展專業服務，以鞏固和拓展脫貧攻堅成果。

　　社會工作者通過家訪發現∶王老漢一家從缺乏基本生存條件的山區搬遷入住新建社區，老伴幾年前過世∶兒子、兒媳在外省打工，會定期寄錢回家，但人很少回來；

　　孫兒由王老漢獨自照顧。王老漢對社區不熟悉，遇到困難時也不知道該找準來幫忙.為此他感到十分苦悶。由于搬遷的緣故.與王老漢關系密切的原住地鄉親中只剩下十幾個人還保持著聯系，經常來往的只有兩三個人。這些鄉親表示，如果王老漢有需要的話，他們愿意提供力所能及的幫助。社會工作者還了解到，新建社區中的移民家庭大多有相互聯系的意愿，而且不少熱心居民愿意提供志愿服務。

　　針對上述情況，社會工作者決定采取社會支持網絡的應用策略，從個人層面強化王老漢的網絡效益。問題∶

　　1、結合案例，分析社會工作者從哪些方面評估了王老漢的社會支持網絡狀況

　　2、社會工作者可以通過哪些具體步驟強化王老漢的社會支持網絡效益？

　　參考答案：

　　1、個人層面∶強化網絡效益

　　2、是和救助對象一起分析網絡中能提供支持的成員，然后鼓勵和協助救助對象與其加強聯系；發動志愿者網絡資源，將救助對象和愿意提供志愿服務的成員聯系在一起；結成互助和自助網絡。此外，還可以發動網絡資源。

　　第五題（方案設計題，20分）

　　某校為落實《未成年人保護法》，更好地開展學校保護工作，成立了包括社會工作者在內的學生欺凌防治工作組。社會工作者通過調查發現，有欺凌行為的學生中，不少人缺乏基本的情緒管理能力∶有的不能覺察自己的情緒狀態∶有的不善表達自己的情緒∶有的用暴力方式釋放負面情緒∶有的雖知道欺凌行為不好，但無法自我控制。

　　在學校的支持下，社會工作者計劃運用小組工作方法幫助這些學生科學管理情緒。小組總體目標為∶通過提升學生情緒覺察、情緒表達和情緒管理等能力，預防和消除欺凌行為。小組共分五節。

　　要求∶

　　結全案例，完成本情緒管理小組計劃的設計，只需列出每節活動的目標和主要內容。

　　參考答案：

　　第一節∶破冰，互相認識，了解情緒的基本知識。

　　活動內容∶1、暖場游戲；

　　2、社工引導組員對喜怒哀樂等基本情緒進行討論。

　　第二節：覺察識別自身的情緒

　　活動內容∶1、量表測量情緒狀態；

　　2、討論不良情緒的具體表現

　　第三節：學會表達及宣泄情緒

　　活動內容∶在社工帶領下，學會轉移及宣泄情緒等做法。

　　第四節：非暴力溝通

　　活動內容∶社工講解非暴力溝通原理，引導組員學習

　　第五節：展望未來

　　做好情緒的主人活動內容分享總結

社會工作者考試試題10

　　一、單項選擇題

　　1、學校小組工作中，為保證取得良好的效果，小組的開展一定要建立在（B）。

　　A、相互信任的基礎上B、滿足學生實際需要的基礎上

　　C、廣泛參與的基礎上D、相互支持的基礎上

　　2、強調主要經濟或社會功能的社區是（B）。

　　A、地域社區B、功能社區C、同質性社區 D、網絡社區

　　3、人們常常把國家規定的退休年齡作為老年期的開始，我國政府規定老年人的年齡為（C）。

　　A、50歲以上B、55歲以上C、60歲以上D、65歲以上

　　4、婦女小組工作的小組類型中屬于發展性小組的是（A）。

　　A、進城打工妹成長小組B、受虐婦女支持小組C、下崗女工互助小組D、弱智兒童家長小組

　　5、社會經濟的發展，人口的頻繁流動，活動地域的擴大，使得家庭規模趨向（A）。

　　A、小型化、簡單化B、大型化、復雜化、小型化、單一化、多樣化、復雜化

　　6、在世界衛生組織對殘疾的劃分中，由于身體的形態和功能的缺陷或異常而影響殘疾人參加正常社會活動的情況是（D）。

　　A、殘廢B、損傷C、能力缺失D、殘障

　　7、不屬于矯正社會工作的價值理念的是（D）。

　　A、接納B、可塑性C、個別化D、監管

　　8、家庭社會工作是以家庭為本的社會工作介入，促進家庭正常運轉及發展的社會福利與服務要動員社會及家庭（C）。

　　A、資金B、人力C、資源D、關系

　　9、社會工作實務通用過程模式的理論基礎是（C）。

　　A、分析B、推論C、評估D、預估

　　18、實際生活中會有一些在生理、心理、智能、情緒或適應生活上遭遇到特殊困難的兒童，微觀兒童社會工作的重要任務是幫助這些兒童順利發展、健康成長。以下不屬于微觀兒童社會工作的是（D）。

　　A、對生活境遇不良的兒童的救助B、對孤兒、棄兒的救助

　　C、對行為偏差兒童的矯治D、增強兒童權益的保護

　　19、在我國，一般來說，0～5歲的兒童工作的主要負責部門是（C）。

　　A、全國總工會B、共青團組織C、全國婦聯D、紅十字會

　　20、按國際標準，我國一般稱老年群體中80歲以上的老年人為（C）

　　A、低齡老年人B、中齡老年人C、高齡老年人D、超高齡老年人

　　21、根據不同的殘疾對人的生理功能和社會功能影響的不同，把殘疾分成損傷、能力缺失、殘障三類的組織是（B）。

　　A、國際殘疾人聯合會B、世界衛生組織（WHO）C、中國殘疾人聯合會D、國際社會工作協會

　　22、從我國社會工作專業發展的角度看，對從事家庭社會工作的工作人員（C）。

　　A、不需要經過專門的培訓B、可按其自身的興趣決定是否需要培訓

　　C、需要進行專門的培訓D、必須經過專業的學歷教育

　　23、學校社會工作為學生提供個案服務時，一定要遵循的原則是（A）。

　　A、自愿B、自覺考試吧C、自主D、自由

　　24、最早也是最基本的醫務社會工作方法是（A）。

　　A、個案工作方法B、小組工作方法C、社區工作方法D、社會工作方法

　　25、殘疾人社會工作的根本目的是（B）。

　　A、促進殘疾人的康復B、增強殘疾人的社會功能C、加強殘疾人的社會參與D、增強殘疾人的社會融合

　　26、矯正社會工作在一些國家和地區也稱為（A）。

　　A、感化工作B、教育工作C、改造工作D、監管工作

　　27、社會的公共問題的基礎是（A）。

　　A、個人問題B、社會問題C、群體問題D、組織問題

　　28、根據對老年期的劃分，70～79歲的老人被稱為（B）。

　　A、低齡老年人B、中齡老年人C、高齡老年人D、老齡老年人

　　29、優撫社會工作的內容不包含（D）。

　　A、協助優撫對象適應機構內新的生活B、協助老年優撫對象適應晚年生活

　　C、協助傷殘軍人的康復與融入社會D、提高軍人各項待遇

　　30、認識到需要協助而自己主動求助的，以及由他人介紹而接觸社會服務機構并愿意成為其服務對象的人是（A）。

　　A、自愿性服務對象B、非自愿性服務對象C、咨詢性服務對象D、外展性服務對象

　　二、多項選擇題

　　31、當服務對象的問題已經解決，或者服務對象已有能力自己應付和解決問題時，社會工作就將進入結案階段。結案的主要任務包括（ABDE）。

　　A、總結工作B、鞏固已有的改變C、繼續保持專業工作關系D、做好結案記錄E、解除工作關系

　　32、下列觀點中屬于優勢視角的是（ACDE）。

　　A、每一個婦女都有優勢B、在對婦女進行輔導時，應看到婦女自身的局限和問題C、不幸事件具有傷害性D、不幸事件也可能是成長的機遇E、所有的環境都充滿資源

　　33、學校社會工作者要關注學生中的群體包括（ABCDE）。

　　A、有特殊需要的學生B、有特殊困難的學生C、特殊家庭背景的學生D、特殊文化背景的學生E、有特別成長經歷的學生

　　34、青少年問題包括（ABCDE）。

　　A、青少年心理和情緒問題B、青少年網絡成癮問題C、青少年犯罪問題

　　D、家庭矛盾沖突，親子關系失衡問題E、失學失業和其他方面問題

　　35、在殘疾人社會上作中，康復類型包括（ACDE）。

　　A、醫療康復B、心理康復C、教育康復D、職業康復E、社會康復

　　36、服務對象系統是指社會工作服務的對象，服務對象系統包括（ABCDE）。

　　A、個人B、家庭C、團體D、組織E、社區

　　37、社會工作實務通用過程的六個階段包括（ABD）。

　　A、接案、預估B、計劃、介入C、說服、委托D、評估、結案E、說服、介入

　　38、來社會工作機構求助的服務對象的類型包括（ABDE）。 A、自己主動求助的B、鄰居、熟人、朋友介紹的C、領導委派的D、有關司法機構要求的E、其他機關轉介來的

　　39、社會工作過程中，資料收集是必不可少的重要工作。一般來說，資料收集的內容和范圍包括（ABCE）。

　　A、個人資料B、身體情況C、服務對象的特點和能力D、與服務對象無關的社會環境

　　E、服務對象所處的社會環境

　　40、老年人的需要包括（ABCD）。

　　A、健康維護與經濟保障B、就業休閑與社會參與C、婚姻家庭與居家安全D、后事安排E、就業培訓

　　41、女性主義不同流派的共同特征是（ABDE）。

　　A、目標都是為了達到兩性平等B、都重視女性的價值C、女性地位超越男性D、認為社會角色劃分不應只根據性別這個單一變項E、強調通過女性集體行動實現社會變遷目標

　　42我國災害應急救助工作主要包括（ABCD）。

　　A、應急救援B、受災群眾轉移安置C、救災資金D、物質撥付E、評估救助對象的需要

　　43家庭社會工作的基本構成要素包括（ABC）。

　　A、為家庭提供服務的社會工作者B、社會工作的對象—家庭C、家庭社會工作的價值觀

　　D、家庭工作的場所E、家庭工作的無知保障44、通用過程模式中的.基本系統包括（BCDE）。

　　A、評估系統B、改變媒介系統C服務對象系統D、目標系統E、行動系統

　　45、對于青少年生涯輔導來說，生涯規劃是一項重要的輔導內容。青少年生涯規劃的重點包括（ACDE）。

　　A、自我認識B、學業輔導C、認識工作世界D、確認自我的工作價值觀E、評估環境因素

　　三、填空題

　　46、婦女社會工作的目的是為婦女的全面發展創造有利的社會條件和生活環境。

　　47、在發展中國家，致殘的主要原因有傳染性疾病、營養不良，先天性發育缺陷等。

　　48、社會工作作為一種職業，本身就是在社會福利制度內的各種專業化的服務，是社會福利的發送渠道和實現環節。

　　49、根據個人與社會二因素的犯罪原因理論，矯正社會工作的功能與作用也應該從個人與社會兩個角度入手。

　　50、優待是指國家、社會和群眾對烈屬，因公犧牲、病故的軍人家屬，在政治、經濟上給予適當高于普通社會成員待遇的制度。

　　51、為了達到改變服務對象系統的目的所需要改變和影響的系統即是目標系統。

　　52、青少年的本質特征是其發展性，青少年社會工作的疾病目標是激發青少年自我發展、自我成長的潛能。

　　53、老年期是疾病多發期，健康維護是老年人最為關注和渴望滿足的需要。

　　54、婦女社會工作的目的是為婦女的全面發展創造有利的社會條件和生活環境。

　　55、殘疾人社會工作的根本目的是增強殘疾人的社會功能。

　　56、民政部門主管的安置社會工作的主要對象為退役士兵和軍隊離退休干部。

　　57、家庭社會工作是一項整合性的專業社會工作。

　　58、負責接案的工作者在面見服務對象之前要做好接案的資料準備工作。

　　59、兒童在發展過程中往往會遇到各種問題，在實際生活中會有一些在生理、心理、智能、情緒或適應生活上遭遇到特殊困難的兒童。

　　60、隨著我國進入老齡社會，優撫對象老齡化狀況也十分嚴重。

　　61、社會救助強調國家和社會成員基本生存權利的責任和義務。

　　62、社區減災工作的重點是宣傳教育宣傳教育和知識普及。

　　63、醫務社會工作是在健康照顧工作中實施的社會工作實務，目的是協助那些受到實際的或潛在的疾病、失能或傷害影響的服務對象、家庭和群體，增強促進、維持和恢復盡可能好的社會功能。

　　64、厭學癥是學生消極對待學習的心理和行為的反應模式。

　　65、學校個案工作主要是針對適應不良、遭遇重大挫折、出現情緒和行為問題的學生。

　　66、精神健康服務就是指那些促進心理健康、減少心理疾病的服務。

　　67、單一因果論認為，任何結果都能找到其唯一的原因。

　　68、接案面談的過程是一個與服務對象建立關系的過程，也是一個收集服務對象資料以為服務提供事實根據的過程。接案過程中所收集的資料是預估的基礎。

　　69、家庭寄養的服務對象是孤兒、棄兒或父母因故無法照顧的兒童。

　　70、優待是指國家、社會和群眾對烈屬，因公犧牲、病故的軍人家屬，在政治、經濟上給予適當高于普通社會成員待遇的制度。

　　71、民政部門主管的安置社會工作的主要對象為退役士兵和軍隊離退休干部。

　　72、每個青少年的成長都有不同的經歷，每個人對待環境的變化，也都有不同的反應與調適方式。社會工作者應根據每個青少年的不同情況制訂個別化服務計劃。

　　73、我國專門從事青少年工作的機構包括中國共產主義青年團、中華全國青年聯合會、中華全國學生聯合會。

　　74、單以出生日期為標準界定的年齡常被稱為日歷年齡。

　　75、貧困救助包括城鄉最低生活保障、農村五保供養等領域。

　　76、社會救助的努力方向或最終目的是要解決就業問題。

　　77、家庭溝通理論被普遍應用在家庭社會工作中，如夫妻關系調適、親子溝通等。

　　78、行為偏差兒童是指在行為上脫離預定軌道，異于正常兒童的個體。

　　79、青少年的思想道德品格輔導，主要基于青少年的道德發展規律及基本特點。

　　80、醫務社會工作是在健康照顧工作中實施的社會工作實務，目的是協助那些受到實際的或潛在的疾病、失能或傷害影響的服務對象、家庭和群體，增強促進、維持和恢復盡可能好的社會功能。

　　81、多元因素決定論是社會工作實務通用過程模式看待個人和社會問題的一種角度。

　　82、家庭結構圖也稱家庭樹或家庭圖譜，是以圖形來表示家庭中三代人之間關系的方法。

　　83、我國專門從事青少年工作的機構包括中國共產主義青年團、中華全國青年聯合會、中華全國學生聯合會。

　　84、身體方面的問題是老年人遇到的比較普遍的問題，許多老年人，特別是高齡老年人都患有慢性疾病，需要長期的健康照顧。

　　85、婦女社會工作的目的是為婦女的全面發展創造有利的社會條件和生活環境。

　　86、有關資料表明，在致殘原因中，一半以上是可以預防的。

　　87、矯正社會工作者所從事的福利服務有其法律上的依據。

　　88、社會工作者介入司法過程，自司法判決前的案件審理階段就已經開始。

　　89、退伍安置社會工作涉及面廣，需要民政部門主動與勞動、人事、財政等部門密切配合，協商安置的渠道和措施。

　　90、目前，我國專門從事青少年工作的機構包括中國共產主義青年團、中華全國青年聯合會、中華全國學生聯合會。

　　四、名詞解釋

　　91、社會康復

　　是指從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創造一種適合其生存、創造、發展、實現自身價值的環境，并使殘疾人享受與健全人同等權利，達到全面參與社會生活的目的。

　　92、撫恤

　　一般是指對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質撫慰形式。

　　93、預估

　　收集與服務對象有關的詳細資料、理解服務對象問題形成的過程，是依據既定情境中的事實與特點推論出有關服務對象問題含義的暫時性結論的邏輯過程。

　　94、社會救助

　　是在社會成員因個人原因、自然原因或社會原因生活發生嚴重困難時，由政府和社會對其提供基本保障的救助制度，是社會保障體系的重要組成部分。

　　95、評估

　　是指運用科學的研究方法和技術，系統地評價社會工作的介入結果，總結整個介入過程，考查社會工作的介入是否有效、是否達到了預期目的與目標的過程。

　　96、老年社會工作

　　是運用社會工作的專業知識，以老年人及其相關人員和系統為工作對象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人，改善社會功能，提高社會質量，使老年人有更好的社會適應和福祉的活動。

社會工作者考試試題11

　　一、單項選擇題（每題1分。每題的選項中，只有1個最符合題意）

　　1、社會工作者老李在學校個案工作室接待了由老師轉介過來的小明，與其進行初步的接案面談。老李的下列工作中屬于收集環境資料的是（）。

　　A了解小明的行為方式

　　B。了解小明的成長背景

　　C。測試小明的認知能力

　　D。了解小明的興趣愛好

　　【正確答案】B

　　2、趙奶奶幾個月前從農村來到城市照顧孫子，由于人生地不熟，語言溝通困難，特別不適應。想回農村。但是她覺得兒子兒媳整天忙于工作，孫子無人照顧，又不忍向兒子開口。為了幫助趙奶奶識別問題的主觀因素，社會工作者的下列做法中正確的是（）。

　　A詢問趙奶奶為解決這一問題做了什么努力

　　B。了解趙奶奶之前是如何應對類似問題的

　　C。與趙奶奶確認這一問題是什么時候開始的

　　D。引導趙奶奶說出她自己擔心背后的原因

　　【正確答案】D

　　3、初三學生小剛不滿父母對其上網和打游戲的監督，常反鎖房門不理父母，親子關系緊張，社會工作者小李發現社區里還有其他家庭也出現類似問題。針對這種情況，小李建立了家長和學生兩個微信群。教授家長與孩子的相處之道及學生自我管理方法。小李的上述工作是社會工作介入類型中的（）。

　　A。直接介入

　　B。間接介入

　　C。綜合介入

　　D。分層介入

　　【正確答案】C

　　4、社會工作者老趙在居民議事會上匯報了近年來老年人上下樓跌倒事件多發，一些獨居老人因下樓不便而多日不出門等情況，以及部分居民對安裝電梯的建議。老趙上述做法屬于預估階段的（）。

　　A。描述社區居民具有的資源

　　B。描述社區居民的生活環境

　　C。描述居民的問題與需要

　　D。探究問題不能解決的原因

　　【正確答案】C

　　5、社區衛生服務中心的社會工作者小劉計劃請老年科醫生到所在社區為老年人檢查身體，舉辦慢性病管理和健康飲食講座，以幫助老年人提高健康管理意識，提升老年群體健康水平。小劉為社區老年人制定的上述健康服務方案，主要描述了計劃中的（）。

　　A服務的對象

　　B。關注的問題

　　C。評估的方法

　　D。介入的行動

　　【正確答案】D

　　6、五年級男孩丁丁的父親兩年前病逝，母親無法承受打擊，一直情緒低落，無心照顧丁丁。丁丁性格內向，學習能力較弱，還經常不去上學，社會工作者接案后，對丁丁進行需求評估，下列屬于丁丁發展性需要的是（）。

　　A。得到經濟方面的幫助

　　B。獲得基本的生活照料

　　C。與同伴相互交流溝通

　　D。獲得良好的家庭生活

　　【正確答案】D

　　7、社會工作者小王發現社區內有一些準媽媽被即將面臨的新生兒養育問題所困擾，為幫助她們學習育兒知識和技巧，小王組織了“新手媽媽訓練營”，根據兒童社會工作服務的分類，上述服務屬于（）。

　　A。支持性兒童福利服務

　　B。補充性兒童福利服務

　　C。替代性兒童福利服務

　　D。兒童保護服務

　　【正確答案】A

　　8、某村社會工作者小張對本村留守兒童摸排后發現，留守兒童課后娛樂方式單一，沉迷手機游戲的情況很普遍，為改善這一現狀，小張在本村兒童之家舉辦“鳳凰花助飛成長營”，為留守兒童提供適宜的文學讀物，定期開設科學探索課堂，激發他們的求知欲和探索精神，小張上述服務滿足了留守兒童的（）需要。

　　A。生存

　　B。受保護

　　C。發展

　　D。社會化

　　【正確答案】C

　　9、按照兒童收養服務的相關程序，社會工作者小陸為失依兒童樂樂提供收養服務，協助收養家庭在當地民政部門完成了登記，樂樂正式進入收養家庭生活，下一步小陸應提供的服務內容是（）。

　　A。評估結案

　　B。跟蹤回訪

　　C。家庭培訓

　　D。信息發布

　　【正確答案】B

　　10、某社區內一些年輕父母與孩子存在親子溝通問題。父母覺得孩子們的要求太多，太折騰，孩子們覺得父母不理解他們。針對這一狀況，某社會工作服務機構利用雙休日開設了親子平行小組，幫助家庭增強親子間的有效溝通和互動，上述兒童社會工作服務內容屬于家庭支持服務中的（）。

　　A。家庭輔導

　　B。婚姻輔導

　　C。兒童輔導

　　D。親職輔導

　　【正確答案】D

　　11、六年級學生小軍從小由奶奶照顧，母親因工作單位較遠且經常加班，與小軍接觸時間較少；父親對小軍十分嚴厲，經常責罵他。三個月前奶奶因為意外骨折臥病在床，無法照顧小軍，小軍出現逃學、打架等情況。針對上述情況，下列關于青少年社會工作的做法屬于中觀層面的是（）。

　　A指出小軍的逃學問題

　　B。制止小軍父親的不當行為

　　C。為小軍提供學業輔導

　　D。了解小軍一家的互動狀態

　　【正確答案】D

　　12、某社會工作服務機構積極開展青少年紅色教育主題活動，引導青少年厚植愛國、愛黨、愛社會主義的情感，讓紅色基因、革命薪火代代傳承。這體現了青少年社會工作的（）內容。

　　A。習慣養成

　　B。心理疏導

　　C。思想引導

　　D。權益保護

　　【正確答案】C

　　13、"青春揚帆”是一項針對困境青少年的社會工作服務項目。該項目圍繞困境青少年自信心不足，自尊感較低等問題，開展了自我認知，自我探索和自我成長的戶外探險團體體驗活動，通過完成合作任務提升困境青少年的自信和自尊。上述項目中，社會工作者采用的服務方法是（）。

　　A。家庭治療

　　B。朋輩輔導

　　C。歷奇輔導

　　D。向導服務

　　【正確答案】C

　　14、社會工作者以社會連接理論中的“參與感”為理論參考，為社區青少年開展小組服務。根據該理論的具體要求，下列做法中，恰當的是（）。

　　A。幫助青少年形成健康的自我概念

　　B。協助青少年樹立正確的就業意識

　　C。促使青少年提升社會交往的能力

　　D。引導青少年更多地參加社會活動

　　【正確答案】D

　　15、《十四五國家老齡事業和養老服務體系規劃》提出，積極開展家庭病床、上門巡診等居家醫療服務，不斷增加老年健康服務資源供給，不斷擴大人才隊伍。上述規劃將更好地滿足老年人（）的需要。

　　A。健康維護

　　B。居家安全

　　C。社會參與

　　D。就業休閑

　　【正確答案】A

　　16、56歲的李大爺由保姆照顧其日常生活起居，社會工作者小楊到李大爺家探訪發現，李大爺的臥室凌亂，桌上放著幾個用過的碗碟，還有半碗吃剩的稀飯，能聞到房間里有異味，室溫很低，但李大爺衣著單薄，衣服上有不少食物的殘渣。根據“惡意對待老人問題的綜合描述”，小楊發現李大爺的問題屬于（）。

　　A。疏于照顧

　　B。身體虐待

　　C。經濟虐待

　　D。心理虐待

　　【正確答案】A

　　17、丁大爺的獨子在交通事故中喪生，兒媳受重傷，老伴得知噩耗后突發心臟病入院，丁大爺一個人既要跑醫院，又要帶孫子，分身乏術心力交瘁，社會工作者小齊了解情況后，協助丁大爺聯絡家政服務，與醫院溝通安排護工等，小齊的上述做法，是為丁大爺家庭提供（）。

　　A。救助性服務

　　B。支持性服務

　　C。權益保障服務

　　D。喪親輔導服務

　　【正確答案】B

　　18、張大媽的老伴去世多年，她與兒子兒媳一起生活，家里大小事都是張大媽張羅，不久張人媽突發腦溢血，半身不遂，出院后生活需要照顧，還要定期去做康復訓練，張大媽的'姐姐每天來家里照顧她，鄰居也主動提出定期用車送她去做康復訓練，張大媽不愿意給親朋鄰里添麻煩，但又無力改變現狀，感覺很沮喪。為了提升張大媽的自我效能感，社會工作者適宜的做法是（）。

　　A。與張大媽的兒子兒媳商討需要哪些具體服務

　　B。與張大媽的姐姐商量并逐項確定服務的內容

　　C。與張大媽商量服務內容并逐項確定具體細節

　　D。與張大媽鄰居商量送其去做康復訓練的時間

　　【正確答案】C

　　19、針對社區內老年人因中風導致的居家照顧需求大的情況，某社會工作服務機構擬開展老年人社區照顧服務。該機構社會工作者多方了解需求，制訂相應的服務方案。在下列需求評估中，屬于宏觀層面評估的是（）。

　　A。社區老年人口中風的比例

　　B。老年人照護者的不同需求

　　C。服務方案評估的總體要求

　　D。老年人居家照顧個體需求

　　【正確答案】A

　　20、安女士與丈夫結婚一年，家里大小事情都由丈夫決定，自己的意見很少被聽取。夫妻倆矛盾不斷，關系緊張，安女士感到很困擾，向社會工作者小肖求助。針對上述情況，小肖提供服務時應遵循的性別視角家庭工作原則是（）。

　　A。注意保持工作與家庭生活平衡

　　B。調整家庭權力關系以避免家庭沖突

　　C。尊重和接納家庭形式的多樣性

　　D。強調父親職責與母親職責同樣重要

　　【正確答案】B

　　21、某市準媽媽和新生兒數量不斷增加，對公共場所各類母嬰設施的需求也逐漸增多，針對這一情況，某市印發了《關于加快推進母嬰設施建設的實施意見》，要求所有應配置母嬰設施的公共場所和用人單位建成標準化的母嬰設施，實現母嬰設施全覆蓋。上述舉措回應了婦女的（）需要。

　　A。生殖健康

　　B。職業安全

　　C。心理健康

　　D。性別公正

　　【正確答案】A

　　22、某地遭遇特大暴雨，多處房屋被沖毀，當地政府迅速啟動應急響應，組織防汛救災，安置受災群眾，并及時將受災數據向社會公布，為開展救援提供依據。某社會工作服務機構發現在受災數據中沒有受災人口分性別的統計，遂與政府積極溝通，建議他們加入分性別統計指標，并據此提供相應物資，該機構的做法體現了（）。

　　A。維護婦女兒童權益

　　B。注重性別分析

　　C。實施婦女兒童賦權

　　D。宣傳男女平等

　　【正確答案】B

　　23、李女士丈夫因車禍去世，她一個人照顧年邁多病的父母和未成年的孩子，與鄰居和其他人很少來往，工作不穩定，收入也不高，對生活感到無望。社會工作者在社區調查時了解到李女士的情況，擬運用婦女賦權的方法開展工作。下列做法中符合個人層面目標的是（）。

　　A。鏈接志愿者幫助照顧李女士的父母

　　B。教授李女士人際溝通方法和技巧

　　C。邀請李女士參加單親母親支持小組

　　D。與李女士會談增強其生活的信心

　　【正確答案】B

　　24、為落實《中國婦女發展綱要（2021—2030）》，某地將男女平等的課程納入鄉鎮社會工作者培訓體系，該舉措屬于婦女社會工作者中的（）方法。

　　A。婦女賦權

　　B。輿論干預

　　C。性別分析

　　D。宣傳教育

　　【正確答案】D

　　25、2022年3月13日，北京冬殘奧會圓滿閉幕，我國殘疾人運動員取得金牌榜、獎牌榜第一的成績。值此時機，某社會工作服務機構計劃在社區開展助殘愛殘宣傳活動。下列關于殘疾的說法正確的是（）。

　　A。殘疾人是個群體規模很小的社會群體

　　B。殘疾是人類多元差異化的表現之一

　　C。殘疾是指由于身體上的缺陷而帶來的器官的喪失或功能的不正常

　　D。殘疾包括視力殘疾、聽力殘疾、語言殘疾肢體殘疾和精神殘疾共五類。

　　【正確答案】B

　　26、受市地鐵公司的邀請，某殘疾人社會工作服務機構組織殘疾人朋友參與新建地鐵線路的試運行體驗活動，并以此為基礎提出了增加地鐵信息標識、聲音提示等方面的詳細建議。該機構的工作維護了殘疾人的（）。

　　A。社會福利權

　　B。文化生活權

　　C。康復享有權

　　D。環境友好權

　　【正確答案】D

　　27、20世紀前，在西方占主導地位的醫學理論分析框架把殘疾看做是“功能喪失”，即把殘疾人看做是缺乏獨立和有效完成他人所能完成活動的能而偏離“常規”標準的人。這種對殘疾的理解是基于（）。

　　A傳統的個人模型

　　B。生物——心理模型

　　C。社會構建的模型

　　D。新興的社會模型

　　【正確答案】A

　　28、腦癱兒童小亮由媽媽獨自照顧。隨著小亮逐漸長大，媽媽對如何幫助他康復感到力不從心。社會工作者小武邀請小亮媽媽參加照顧者支持小組，學習相關知識，提升其照顧技能，建立互助網絡。小武的上述做法屬于殘疾人康復服務中心的（）。

　　A。職業康復

　　B。教育康復

　　C。社區康復

　　D。功能康復

　　【正確答案】B

　　29、35歲的高先生因交通意外致殘，經過一段時間的醫療康復后，他被轉分至殘疾人職業康復服務站。該服務站的社會工作者全面了解高先生的基本情況后，有針對性地梳理支持性資源，協助高先生實現職業康復。下列做法屬于就業指導環節的是（）。

　　A。對高先生的身體、心理和職業適應性進行評估

　　B。協助高先生報名參加電子商務行業崗前培訓班

　　C。向高先生介紹本機構為殘疾人提供的系列服務

　　D。對高先生入職中遇到的具體問題給予解答建議

　　【正確答案】D

　　30、社區矯正對象胡先生向社會工作者傾訴，自己出獄后面對許多問題：有嚴重的心臟病，看病費用負擔較重；幾次求職被拒，生活靠得母親微薄的退休金；幾年前與妻子離異后，一直聯系不上前妻與兒女。根據胡先生的表述，他呈現出明顯特征是（）。

　　A。困難重重的生活特征

　　B。沖動好斗的人格特征

　　C。與社會嚴重脫節的社會特征

　　D。患得患失的心理特征

　　【正確答案】A

　　31、大李因吸毒成癮被責令社區戒毒后成為社會工作者老秦的服務對象，近期，在一次個案會談中，大李告訴老秦由于醫生給藥量難以滿足需要，他計劃在黑市上購買戒毒藥物，此時，老秦恰當的做法是（）。

　　A。斥責大李打算在黑市購買藥物的想法

　　B。默認大李打算在黑市購買藥物的想法

　　C。尊重大李的想法，鼓勵他做出自我選擇和決定

　　D。重視大李的獨特性，協助他與醫生溝通給藥量

　　【正確答案】D

　　32、司法社會工作者小蔣接受委托，為未成年的社區服刑人員小芳開展服務，小芳向小蔣說自己已經懷孕，并打算找一個私人診所去做人工流產，叮囑小蔣不要告訴父母和老師，指下來小蔣在服務過程中，首先要妥善處理好（）。

　　A。為小芳保密和維護社會安全的關系

　　B。為小芳保密和維護學校紀律的關系

　　C。為小芳保密和維護其人身安全的關系

　　D。為小芳保密和維護其家庭穩定的關系

　　【正確答案】A

　　33、姚女工因吸毒成癮被強制隔離戒毒，12歲的兒子小君被送往救助站臨時看護。姚女士在入所前是無房，無戶、無業的典型“三無人員”小君一直跟著媽媽四處流浪，從未正式上過學。禁毒社會工作者了解到姚女生和小君的處境后，開展了系列服務。下列服務中，運用了社區工作方法的是（）。

　　A。通過和兒子遠程連線，勸導姚女士安心戒毒

　　B。鏈接周邊志愿者資源，為姚女士和小君開展服務

　　C。收集社區中類似小君處境的困境兒童案例

　　D。聯絡公安和教育部門，幫助小君完成落戶及入學

　　【正確答案】B

　　34、某部隊醫院婦產科護士長許女士退役后自主擇業，創辦了月子中心，創業期間，許女士面臨親朋好友不理解，找不到場地、資金短缺，缺乏市場運營付驗等困難。街道退役軍人服務站的社會工作者老范幫助許女一申請到就業創業扶助資金，協助尋找相關服務場地，邀請同行介紹市場運營經驗，提供政府的相關培訓信息。老范的上述服務內容屬于軍轉復退軍人安置社會工作服務中的（）。

　　A。搭建再就業信息咨詢平臺

　　B。協助服務對象適應新生活

　　C。維護服務對象的合法權益

　　D。協調政府與社會力量參與

　　【正確答案】A

　　35、社會工作者小姜為在某烈士陵園參與志愿服務的學生進行培訓，指導學生自主編寫解說詞，做好解說員，協助學生在志愿服務中獲得參與感、成就感、意義感，通過學生志愿者由“活動主導型”向“能力主導型”轉變，小姜的上述工作內容屬于（）。

　　A。開展群體性心理輔導

　　B。對志愿服務提供督導

　　C。弘揚紅色傳統

　　D。凸顯公民教育

　　【正確答案】B

　　36、大劉退役后，校園繼續學業，面臨“軍人”到“學生”角色的轉換，因與同學經歷不同，難以融入校園生活，影響了他的學業發展。社會工作者決定為大劉提供協助。下列做法中，屬于個案輔導方法的是（）。

　　A。發掘大劉的人際交往優勢

　　B。組建退役軍人大學生社群

　　C。舉辦有針對性的知識講座

　　D。營造友好舒適的校園氛圍

　　【正確答案】B

　　37、低保對象陶女工因為身體殘疾面臨諸多問題，常常感到焦慮和壓抑。社會工作者老周了解到陶女士的情況以后，幫助她舒緩壓力和調節情緒，老周的上述做法，屬于社會工作參與最低生活保障服務中的（）。

　　A。調節家庭關系

　　B。開展能力建設

　　C。提供心理支持

　　D。識別服務對象

　　【正確答案】C

　　38、某社區發生火災，有幾戶家庭損失嚴重，基本生活面臨困難，社會工作服務機構立刻響應，開展一系列專業服務，其中屬于社會工作參與臨時救助服務的是（）。

　　A。啟動社區重建

　　B。修復社會支持

　　C。開啟危機干預

　　D。進行社區教育

　　【正確答案】C

　　39、社會工作者小張在開展社會救助工作時不限于過往經驗，依據個人成長和家庭關系相關理論，采用人際關系量表、個人問題清單等工具對救助對象進行評估。小張的上述工作體現了救助社會工作評估方法的（）的特點。

　　A。保持持續性

　　B。合理利用知識和經驗

　　C。救助對象參與

　　D。動態推進和全面了解

　　【正確答案】B

　　40、貨車司機小郭因交通事故暫時失去勞動能力，申請臨時救助。社區居委會社會工作者小馬對其開展評估工作。小馬觀察到小郭居住在狹窄的平房里，家具簡陋，生活用品擺放零亂。小馬采取的上述評估方式是（）。

　　A。直接詢問

　　B。家庭探訪

　　C。使用量表

　　D。觀察身體語言

　　【正確答案】A

　　41、社會工作者小萍在接待前來求助的社區居民老袁時了解到，老袁和老伴沒有子女，僅靠老袁一個人的退休金維持基本生活，半年前老伴得了重病，需常年吃藥，醫療開支巨大，因此需要申請醫療救助，接下來小萍首先要做的工作是（）。

　　A。評估老袁老伴醫療救助申請資格

　　B。評估老袁所在社區擁有的相關資源

　　C。將老袁轉介給其它社會工作者

　　D。評估小萍所在社會工作機構的資源

　　【正確答案】A

　　42、小彬最近感到非常痛苦，找到社會工作者訴說，父親對他非常嚴厲，父子關系緊張；母親總是護著他，有時還因此與父親發生爭執。根據家庭系統理論，導致小彬一家問題的原因是（）。

　　A。小彬的能力不足

　　B。父親過分嚴厲的要求

　　C。母親的過分溺愛。

　　D。整個家庭的不良互動

　　【正確答案】D

　　43、老陳最近失業，經濟陷入困難，生活壓力大，與妻子關系緊張，經常吵架。受此影響，上初中的女兒成績下滑，社會工作者了解情況后，根據家庭成員增能原則開展服務，下列做法中正確的是（）。

　　A。改善老陳夫妻的關系，促進夫妻之間的情感溝通

　　B。為老陳提供就業崗位，改善家庭的經濟生活狀況

　　C。增強老陳指導孩子學習的能力，緩解家庭教育壓力

　　D。增強老陳夫妻溝通技能，為孩子提供良好家庭環境

　　【正確答案】D

　　44、王女士夫妻倆為兒子小濤經常逃課的事苦惱，與小濤溝通后，沒有任何改善，夫妻倆很無奈。王女士找到社會工作者尋求幫助。為準確了解王女士的家庭問題，社會工作者的下列提問中正確的是（）。

　　A。“爸爸認為小濤是因為什么逃課的？”

　　B。“小濤他自己覺得是因為什么逃課的？”

　　C。“你覺得小濤是因為什么逃課的？"

　　D。“你們夫妻倆認為小濤是因為什么逃課的？"

　　【正確答案】C

　　45、學校社會工作者小顧以結對子”方式，運用朋輩助力法引導某校學生相互幫助、協同成長。在開展這項工作時，小顧首先應該做的是（）。

　　A。舉行結對子”儀式

　　B。協助挖掘學校資源

　　C。明確“結對子”主題

　　D。共同商定獎勵辦法

　　【正確答案】C

　　46、初二學生小偉總是欺負女同學，大家都認為他是個“壞孩子”，學校社會工作者小芳對小偉進行了個案輔導，并在其課堂開設了以青春期教育為主題的社會工作課堂，最后，小芳與班主任進行溝通，期望大家客觀評價和對待小偉，在最后一次**良好行為”評選中，小偉獲得進步獎，小芳幫助小偉的上述工作策略是（）。

　　A。去性別化

　　B。去標簽化

　　C。去問題化

　　D。去個別化

　　【正確答案】B

　　47、臨近中考，不少初三學生表現出不同程度的焦慮，社會工作者擬運用系統脫敏法幫助學生緩解焦慮，下列操作屬于系統脫敏法的是（）。

　　A。引導參加服務的學生想象引起緊張的情景

　　B。與參加服務的學生共同商定行為獎懲清單

　　C。鼓勵參加服務的學生共同商定行為契約

　　D。促進參加服務的學生互相給予積極反饋

　　【正確答案】A

　　48、社會工作者小林在社區走訪中發現，某單元有多位居民在樓道堆積雜物，引起其他居民不滿，小林在了解情況后，聯合居委會和物業公司組織居民會議，商討解決方法，小林的做法屬于擴大社區參與中的（）。

　　A。參與社區調查

　　B。組織志愿服務

　　C。培育社區骨干

　　D。促進社區協商

　　【正確答案】D

　　49、社會工作者邀請專家對某社區高齡老年人進行綜合評估，專家指出高齡老年人存在用餐難的問題，根據布雷德紹需求分類，上述需求屬于（）。

　　A。規范性需求

　　B。感覺性需求

　　C。表達性需求

　　D。比較性需求

　　【正確答案】A

　　50、朝陽社區的社會工作者小馬與鵬興社區社會工作站合作，使用鵬興社區黨群服務中心的場地，請朝陽社區衛生服務中心醫務人員為兩個社區的軍民開班市民健康大講堂，在這項工作中，小馬運用的方法是（）。

　　A。資源分析

　　B。資源配置

　　C。資源共享

　　D。資源分配

　　【正確答案】C

　　51、為落實《中共中央國務院關于加強基層治理體系和治理能力現代化的意見》，某社會工作服務機構積極推動社區居民參與基層治理，社會工作者小李參與了某社區為整治社區環境進行的違建拆除工作。在社區居民議事會議上，小李向居民介紹了拆除違建工作的計劃，并就此項工作征詢居民的意見，作為修訂計劃的重要參考。上述居民參與社區工作的層次和形式屬于（）。

　　A。告知

　　B。咨詢

　　C。協商

　　D。共同行動

　　【正確答案】B

　　52、為解決某村衛生環境差的問題，某村社會工作者小組組織村民召開了議事協商會議，但效果不佳。經了解，小趙發現部分村民沒有經驗，也缺少參與討論的技巧，這說明影響這些村民參與的因素是（）。

　　A。參與價值

　　B。參與意愿

　　C。參與能力

　　D。參與需求

　　【正確答案】C

　　53、醫務工作者小周在腫瘤科病房探訪過程中發現，肺癌患者老朱因病情惡化而心情沮喪，陷入恐懼、無助和絕望中，針對這一情況，小周運用正念方法，幫助老朱緩解上述負面情緒。小周的上述干預過程是醫務社會工作服務中的（）。

　　A。情緒心理輔導

　　B。社會需求評估

　　C。哀傷輔導

　　D。臨終關懷

　　【正確答案】A

　　54、隨著“社區康復”理念的普及，越來越多的精神疾病患者回到社區進行康復，醫務社會工作者小張對社區精神疾病患者進行家訪時發現，很多患者家庭存在對精神疾病的認識盲區，不知如何與患者溝通，還常因社會對精神疾病的偏見而被孤立。針對上述情況，小張在社區內應開展的服務是（）。

　　A。聯系精神衛生機構，將患者轉介至機構內進行康復

　　B。聯辦健康教育講座，普及精神疾病知識與照顧技巧

　　C。廣泛開展政策倡導，呼吁建立更多相關的康復機構

　　D。尋求可用社會資源，為患者家庭提供物質經濟幫助

　　【正確答案】B

　　55、精疾病患者徐某因病初次入院治療，面對陌生的環境，嚴格的規定和相對隔絕的空間，產生了恐懼感，甚至想逃離醫院，醫務社會工作者此時最應該提供服務是（）。

　　A。信息咨詢

　　B。資源鏈接

　　C。住院適應

　　D。康復訓練

　　【正確答案】C

　　56、在糖尿病患者互助小組中，醫務社會工作者為了鼓勵組員積極治療和提升康復信心，安排病友黃先生向組員介紹自己的患病經歷和與醫務人員的溝通經驗，這一環節屬于小組工作溝通技巧訓練中的（）。

　　A。表達自身需要

　　B。分享成功案例

　　C。學習自我管理

　　D。練習溝通技能

　　【正確答案】B

　　57、某醫院急診科收治了一位因車禍引起的多器官嚴重損傷患者，情況十分危急。聞訊趕來的家屬無法面對這一突如其來的狀況，在搶救室外等候時已處在情緒崩潰的邊緣。醫務社會工作者小蘇接到急診科的電話轉介，此時他首先應對家屬開展（）。

　　A。資源鏈接

　　B。信息咨詢

　　C。經濟評估

　　D。危機評估

　　【正確答案】D

　　58、某工業園區社會工作者小王多年來扎根園區，為有需要的工友提供服務。當工友面臨職業或生活困難時，小王會及時給予支持和鼓勵，幫助他們分析面臨的問題，協助他們發掘自身優勢和資源，使其更有效地發揮主觀能動性，從無助的狀態中擺脫出來，從而增強他們對職業和生活的適應性。上述工作中，小王扮演的角色是（）。

　　A。倡導者

　　B。咨詢輔導者

　　C。促進者

　　D。資源聯結者

　　【正確答案】C

　　59、某煤礦企業社會工作部，積極履行社會責任，正當行業典范。社會工作部開展的下列工作中，體現企業社會責任的是（）。

　　A。對患砂肺病的職工及家屬提供救助

　　B。協助該企業職工進行職業生涯規劃

　　C。舉辦青年技能大賽，評選技術能手

　　D。加強企業文化建設，提高職工凝聚力

　　【正確答案】A

　　60、針對企業青年職工流失的問題，社會工作者小童對青年職工開展了走訪。小童了解到，部分青年職工對企業的歸屬感不強，一遇到不順心的事情就會提出辭職，對此，依據職工職業生涯規劃要求，小童最適宜的做法是（）。

　　A。提高青年職工的待遇

　　B。加強廠規廠紀的宣傳

　　C。做好青年職工的職業輔導

　　D。及時疏導青少年的情緒

　　【正確答案】C

　　二、多項選擇題（共30題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個正確項得0.5分）

　　61、某社會福利中心社會工作者小星邀請入住老年人一起討論健康飲食年度服務計劃，老人們分享了對服務目標的期望后，小星確定以增加老年人健康飲食知識為目標，開展每日健康講座，四季飲食指導等活動，上述制定服務計劃的過程，體現的原則包括

　　A。應有服務對象的參與

　　B。尊重服務對象意愿

　　C。詳細且具體

　　D。重視對服務對象的影響評估

　　E。服務對象的個別化介入

　　【正確答案】AE

　　62、某全國性社會工作行業協會將教育和專業服務相結合，組織部分高校社會工作專業師生暑期到西部地區參與鄉村振興工作，他們策劃并實施了村民社區參與能力提升項目，項目開始前，研究生小余對參與項目的村民做了“參與態度和參與技能”的測量，項目結束時再次對上述相關指標做了測量，小余評估項目成效采用的方法有（）。

　　A。過程評估

　　B。結果評估

　　C。基線測量

　　D。績效評估

　　E。介入期測量

　　【正確答案】BC

　　63、15歲的小強幼年喪母，父親失蹤，由年邁的祖父母阜陽，因自卑不愿與他人交流，受到班級同學的排斥，小強與社會上的不良行為青少年來往較多，以尋求同輩群體的認可，社會工作者為小強提供社會化引導服務，下列服務中屬于自我認同感輔導的有（）

　　A。發展并肯定小強人際交往方面的優勢

　　B。組織小強所在班級開展互相贊賞活動

　　C。對小強及其同學開展自我認知探索小

　　D。動員小強和他的朋友參與生活技能學

　　E。激勵小強和他的朋友團結一致互相幫助

　　【正確答案】AC

　　64、六年級女生小燦的父親因意外失去了勞動能力，全家靠目前外出工作艱難維持生活，母親壓力巨大，遇到不順心的事，常常打罵小燦，小燦一年前被診斷為抑郁癥，休學在家，終日與手機為伴，但母親卻限制她玩手機，頻繁與她發生沖突，社會工作者組建了家庭工作團隊為小燦開展服務，在開展家庭團隊工作環節需要完成的主要工作有（）

　　A。挖掘小燦家的親戚資源

　　B。為小燦提供替代性福利服務

　　C。挖掘小燦所在社區資源

　　D。界定小燦家庭風險類型和程度

　　E。安排小燦入院接受治療

　　【正確答案】ACD

　　65、社會工作者小村發現，某社區部分青少年過于依賴父母，個體發展水平不足，基于此，小孫擬為這些青少年開展小組服務，協助他們進行自我探索，下列做法中恰當的有

　　A。幫助青少年更清楚認識自己

　　B。幫助青少年建立生涯價值觀

　　C。強化青少年的自我表達能力

　　D。協助青少年挖掘內在的潛能

　　E。提升青少年的自我覺察能力

　　【正確答案】ACDE

　　66、社會工作者在某社區為老年人提供的服務包括：協助老年人組織舞蹈隊，合唱團，棋藝社等興趣團隊，邀請醫生，護士等專業人士開設知識講座，為老年人答疑解惑，宣講老年人權益保障法律法規，對社會公眾進行宣傳教育，上述做法體現了老年社會工作服務內容中的

　　A。政策倡導

　　B。救助服務

　　C。咨詢服務

　　D。精神慰藉

　　E。社區參與

　　【正確答案】CE

　　67、王大爺與家人初步確定入住養老院并遞交了申請，但他對去養老院還是有顧慮，表現出猶豫、恐懼和擔心等情緒，王大爺的兒子遂向養老院社會工作者小唐求助，小唐了解情況后，安撫王大爺的情緒，分析了他是否適合入住養老院，向王大爺一家介紹了養老院的運行情況和入住要求，就入住養老院的利弊進行了討論，并安排時間請他們到養老院參觀，在上述服務過程中，小唐的角色包括（）。

　　A。檢討者

　　B。輔導者

　　C。評估者

　　D。支持者

　　E。倡導者

　　【正確答案】BC

　　68、吳女士的丈夫脾氣不好，長期對她施暴，一喝醉酒就打她，社會工作者在與吳女士交談中發現，她已有“受虐婦女綜合征”的表現，下列表述中體現該特征的有（）

　　A。是我自己沒本事哄丈夫開心

　　B。誰家的日子都是這么過來的

　　C。他主要是因為喝酒才打我的

　　D。過了那股勁兒他對我挺好的

　　E。不管怎么說他都不應該打我

　　【正確答案】ABCD

　　69、某地遭遇罕見特大暴雨，殘疾人老方家小賣部的很多貨物都被大水沖走，損失慘重，老方一時無法接受現實，又擔心以后的生計問題，情緒十分低落，社會工作者小李得知上述情況后，計劃通過增強老方的非正式社會支持，為其提供服務，小李恰當的做法有（）。

　　A。聯絡當地愛心人士為老方捐款

　　B。聯系當地殘聯為老方提供生活補貼

　　C。號召社區鄰里為老方提供力所能及的支持

　　D。聯絡老方的親戚朋友對他進行安慰和鼓勵

　　E。聯系老方所在的街道辦事處為他發放受災補貼

　　【正確答案】ACD

　　70、新冠暴發以來，某地禁毒社會工作服務機構積極響應號召，組織禁毒社會工作者依法有序參與疫情防控工作，力爭禁毒與抗疫兩不誤，下列工作中，屬于禁毒社會工作職業任務的有（）

　　A。協助街鎮做好服務對象的接所及防疫措施落實等工作

　　B。靈活運用線上形式，指導社會面服務對象做好防護

　　C。積極協調資源，為社區戒毒人員提供支持和幫助

　　D。參與抗疫志愿服務，開展道口測溫，社區出入登記等工作

　　E。為戒毒人員提供心理疏導，緩解疫情帶來的壓力

　　【正確答案】CE

　　71、某區退役軍人服務站的社會工作者在上門探訪退役士兵小狄時，小狄說：雙“我高中就參軍了，現在什么都不會，沒什么朋友，大家都挺忙的，沒有時間關注我的事情，爸媽也不理解我。”小狄上述表述說明其面臨的問題有

　　A。自我評價低

　　B。社會支持少

　　C。家庭支持弱

　　D。經濟壓力大

　　E。學習動力低

　　【正確答案】ABC

　　72、某軍休所社會工作者小葉發現，一些軍休干部感到自己一身本領卻無用武之地，因而產生強烈的無力感和失落感，小葉決定為軍休干部提供服務，下列服務技巧中，屬于問題解決技巧的有（）

　　A。教導軍體干部放松訓練的技巧

　　B。推動軍體干部討論問題產生的原因

　　C。帶領軍體干部探討社會參與的可行措

　　D。引導軍體干部回顧人生經歷

　　E。與軍體干部一起找出問題解決的方法

　　【正確答案】CE

　　73、50歲的老王到社區居委會尋找就業崗位，工作人員說物業公司正在招聘保潔員，而老王認為保潔員的工作有點“丟面子”，婉言謝絕，社會工作者小孟和老王一起分析了其自身的年齡，學歷，保潔員工作的特點和意義以及當下就業的形勢，物業發展的前景，經過一番溝通后，老王決定先去應聘，小孟的上述工作內容屬于（）。

　　A。轉變就業觀念

　　B。調整自我認知

　　C。積極適應新崗位

　　D。協助尋找就業信息

　　E。鼓勵參與就業培訓

　　【正確答案】AB

　　74、駐村社會工作者小夏發現該村青壯年大都外出打工，留下的多是婦女，老人和兒童，經過社區調查和精準摸排，小夏發現了不少獨居老人和困境兒童屬于救助對象，小夏擬對這些救助對象開展社區為本的綜合性救助服務，應采用的工作方法有

　　A。識別救助對象

　　B。對留守婦女開展能力建設

　　C。對具有相同需求困境兒童開展小組服

　　D。對具有特別需求的獨居老人開展個案服務

　　E。注重社區能力提升，倡導自助和互助

　　【正確答案】CDE

　　75、《中華人民共和國家庭教育促進法》實施以來，社會工作者小馮計劃在社區中開展家庭教育指導服務，提升父母的家庭教育能力，為此，小馮設計了一個針對6—12歲孩子父母的教育小組，根據家庭生命周期理論，下列內容中合適的

　　A。協助父母幫助孩子適應學生角色

　　B。協助父母適應不以子女為中心的角色要求

　　C。協助父母對學校保持更大的開放性

　　D。協助父母改善家庭的經濟條件

　　E。協助父母培養孩子的獨立性

　　【正確答案】CE

　　76、學校社會工作者小蘇在為初二學生小寧進行個案輔導時發現，母親對小寧控制過于嚴格，不給她任何的自由空間，母子爭吵不斷，小寧無所適從，針對這種情況，小蘇接下來可以開展的工作有（）。

　　A。進行家庭走訪

　　B。促進親子溝通

　　C。鼓勵小寧反抗

　　D。幫助小寧增能

　　E。幫助母親澄清期望

　　【正確答案】ABDE

　　77、隨著鄉村振興戰略的推進，社會工作助力鄉村振興的內容不斷豐富，下列屬于農村社區社會工作者服務內容的有（）。

　　A。農村社區文化建設

　　B。農村基礎設施建設

　　C。農村低保戶救助幫扶

　　D。農村留守兒童關愛保護

　　E。農村留守老人社會服務

　　【正確答案】ACDE

　　78、駐村社會工作者小李在走訪過程中了解到，該村出產優質蜂蜜，村民成立了養殖、種植合作小組，少數幾戶開辦了民宿，小李計劃充分發揮該村的優勢，整合村內資源，持續提升當地發展的內生動力，下列做法中適宜的有（）

　　A。拓展當地優質蜂蜜的銷售渠道

　　B。推動種植小組和養殖小組的合作

　　C。引進現成某旅游企業開發該村民宿經

　　D。為村里的困難戶策劃“99公益日”眾籌募捐活動

　　E。倡導組建村委會、合作小組、農戶多方參與的村級集體經濟組織

　　【正確答案】ABE

　　79、肝癌晚期患者趙先生日前入院治療，醫務社會工作者小唐在病房探訪中發現其狀況較差，在初次面談中，小唐了解到趙先生對于自己所患疾病有一定了解，但又無法坦然接受自己已是癌癥晚期的事實，較為悲觀，覺得生活沒有希望，社會支持較弱，在需求評估時，小唐應主要聚焦的有

　　A。趙先生的心理情緒反應

　　B。趙先生的人際關系狀況

　　C。趙先生的角色適應情況

　　D。趙先生的生命意義探索

　　E。趙先生的家庭經濟情況

　　【正確答案】ABD

　　80、爆發后，為維護職工穩定，確保復工復產，企業社會工作者小黎被派到工業園區黨群服務中心工作，小黎宜開展的工作有（）

　　A。協助企業落實防疫安全措施

　　B。協助職工解決疫情中遇到的困難

　　C。開展企業勞動關系狀況調查

　　D。組織豐富多彩的大型娛樂活動

　　E。疏導職工不良情緒和提供心理支持

　　【正確答案】ABE

社會工作者考試試題12

　　第一題：（案例分析題，20分）

　　因相鄰市場發現了新冠肺炎確診患者，某社區被劃定為疫情高風險地區，緊急實施封閉式管理。

　　在該社區封閉式管理期間，有的殘疾人暫時中斷了康復治療：有的獨居老人日常生活受到嚴重影響，親友也無法去照顧；有的孩子因對病毒產生恐懼，無法正常學習和生活；部分轄區居民因生活諸多不便而情緒激動，甚至提出一些不合理的要求。

　　為了解決上述問題，社會工作者在社區黨組織的領導下，積極發揮專業優勢，推動多方聯動，參與抗疫行動。社會工作者利用社區資源圖和社區組織名錄，動員社區商戶為居民調配急需的生活用品；社會工作者認真分析社區各方力量的特點，創造機會，推動駐社區單位代表、社區社會組織代表和社區志愿者等為社區特殊人群提供服務；在此過程中，社會工作者尤其注重動員和培育社區居民骨干積極參與上述各項服務。

　　問題：

　　1.社會工作者可以為該社區提供哪些服務？

　　2.在本案例中，社會工作者從哪幾個方面推動了多方聯動？

　　參考答案：

　　1.社會工作者可以為該社區提供以下服務：

　　（1）社區殘疾人服務：為殘疾人提供生計幫扶、家庭支持、社區康復和社會融入等服務。

　　（2）社區老年人服務：為老年人特別是留守、空巢、失獨、病殘、失能、高齡老年人提供生活照顧、精神慰籍、情緒疏導、危機干預、關系調適及社會參與等服務。

　　（3）社區兒童服務：為對病毒產生恐懼的兒童、青少年提供生活照料、救助保護、學業輔導、情感關懷、成長支持等服務。

　　（4）社區困難居民服務：為遭遇突發事件、意外傷害、喪葬事宜等需要幫助的社區居民提供生活照料、情緒疏導、哀傷輔導、危機干預、資源鏈接等服務。

　　（5）社區其他特殊人群的服務。

　　（6）社區資源調配服務：利用社區資源圖和社區組織名錄，動員社區商戶為居民調配急需的生活用品。

　　（7）動員和培養社區居民骨干的服務。

　　2.在本案例中，社會工作者從哪幾個方面推動了多方聯動？

　　（1）社區社會工作者手中要有“一臺賬”。在社區黨組織的領導和社區自治組織的指導和支持下，全面梳理社區內各類組織機構、各方力量的基本情況、運行情況、參與社區服務和社區建設情況，做到心中有數、手中有賬，這是多方聯動的一項基礎工作。例如，社區社會工作者可以通過社區資源圖、社區組織機構名錄、社區服務手冊等方式，系統地梳理社區內外的相關組織機構和有關力量。

　　（2）社區社會工作者在工作中要有“一盤棋”。社區社會工作者要在服務中樹立全局意識，為社區內各類組織機構、各方力量創造更多參與的機會，力求實現社區、相關組織機構、社區居民多方參與、互利共贏，使得多方聯動具有更高的互惠性、可持續性。例如，社區社會工作者可以以社區居民協商議事活動為平臺，動員和吸收社區居民中的熱心人、駐社區單位代表、社區社會組織代表、社區商戶代表等積極參與社區事務，并以此為契機構建協商協調機制，著力推進社區服務和社區建設。

　　（3）社區社會工作者在服務時要有一條線”。社區社會工作者要抓住社區參與這條主線，通過發現培養社區居民骨干、培育社區社會組織等途徑，著力提高社區參與意識、促進參與行動，將社區居民的主動參與和社區其他組織機構的協同配合聯系起來，構建多方聯動的社區社會工作服務機制。

　　第二題：（案例分析題，20分）

　　在開展學校社會工作服務過程中，社會工作者經常遇到以下困惑：有些學生有求助解決個人問題的意愿，但由于學校學習任務重，作息制度嚴，無法接受較長時間的個案面談輔導；有些學生有青春期困擾、異性交往、親子關系等私密問題需要咨詢輔導，但羞于與他人進行面對面的交流。社會工作者在進行疑難復雜的個案面談輔導時，也會出現思考不周、應對欠妥的情況。

　　社會工作者結合以上實際情況，將傳統的個案工作服務形式進行了延伸，在面對面輔導的同時，增加了“社工信箱”的服務形式，通過設置信箱和廣泛宣傳，邀請學生將自己的困擾和需求寫在紙上投遞到信箱，社會工作者閱讀信件并組織回信，給予來信求助的學生以及時輔導。

　　問題：

　　1.本案例中的“社工信箱"與傳統的個案工作服務形式相比，有哪些創新點？

　　2.社會工作者收到學生來信后，應采取哪些具體措施以保證服務質量？

　　參考答案：

　　1.本案例中的“社工信箱"與傳統的個案工作服務形式相比，有哪些創新點？

　　作為個案工作服務形式的延伸和演化，社工信箱較為適合當今社會情境下的學校社會工作服務。具體創新體現在以下幾個方面：

　　（1）可較好解決學生學習壓力較大、時間較緊張而導致無法長時間開展個案會談的難題；

　　（2）可較好解決學生在個案會談中存在諸多當面無法表達的語言的難題，“社工信箱”的高度展名性亦能夠讓學生感受到安全感，而愿意自由表達；

　　（3）可較好避免個案會談過程中學生反應及時性的障礙及社會工作者回應欠考慮的風險。

　　2.“社工信箱”是個案工作方法的延伸。在實際操作過程中，社會工作者必須秉持社會工作的理念和價值觀，運用同感、共情、尊重、真誠等專業服務原則，充分扮演傾聽者、陪伴者的角色。

　　社會工作者收到學生來信后，可以采取以下措施來保證服務質量：

　　（1）制作信箱。根據學生的年齡特點，精心設計和動手制作信箱，信箱要大小合適，并放置在比較隱蔽的地方，便于學生投遞時不會被更多的同學及老師看到，以免產生投信的顧慮。

　　（2）廣而告之。印制宣傳單張或海報做廣告宣傳，詳細說明投遞信件及接收回信的方法。

　　（3）閱讀信件并及時回應特殊需求。對收到的信件，社會工作者應認真閱讀，進行分類整理，根據信件的輕重緩急決定回信次序。同時，要嚴格遵循社會工作理念和價值觀，確保每次至少有兩名以上的社會工作者閱讀信件，并相互監督。如遇到嚴重問題社會工作者要及時與督導溝通，由督導組織同工討論決定回信內容；如遇危機介入需求，也應請求督導支持，及時介入。

　　（4）組織回信。回信一般需要按照固定的格式要求，大致內容應包括：感謝信任，澄清來信中提到的問題和需要，深入分析問題根源，提出沒有風險的建議，提出相關的期望，表達祝福和信任。如果學生來信過多，學校社會工作者應接不暇，可以鏈接志愿者資源。

　　（5）保證學生獲取回信。回信放置處的選擇很重要，學生取信時可能會有各種心理壓力而不想被同學看到。

　　（6）保存信件。將學生投遞的信件和社會工作者及志愿者的回信，通過拍照存檔等方式分門別類保管封存。

　　第三題：

　　小明年齡10歲，一年前父親因車禍去世，母親離家不知所蹤，小明與70歲的.爺爺相依為命。社會工作者小顧通過家庭走訪和查閱資料了解到，小明因目睹了父親的車禍慘狀，常常半夜驚醒，有時會突然大聲尖叫，并伴有攻擊性行為，為補貼家用，爺爺撿拾廢品，家中和樓道堆滿雜物，小明身上總有異味，爺爺年事已高，對小明的照顧越來越力不從心；小明常常逃學，整日在外游蕩，考試成績差，經常遭到爺爺打罵。

　　為回應小明的多元化需求，小顧采用個案管理的方法，與小明和爺爺多次溝通，共同制訂整套服務計劃，在征得他們的同意后開展服務：聯系兒童醫院的心理治療師對小明的創傷后癥狀開展游戲輔導；推薦小明參加社區“四點半課堂”；動員社區志愿者為小明和爺爺提供生活照料；通過慈善總會對接愛心企業，為小明申請到一筆救助金，緩解了家庭的經濟壓力。小顧對上述服務進行了持續追蹤和監督。

　　問題：

　　1.分析案例中小明的需要。

　　2.分析社會工作者小顧在上述工作中遵循了哪些個案管理原則？

　　參考答案:

　　1.案例中小明的需要主要包括：

　　（1）生存的需要。生存的需要包括生命存在的需要和社會存在的需要兩個方面。本案例中，小明因父親車禍去世、母親離家出走、爺爺年事已高，導致缺乏基本的生活照料。

　　（2）心理健康的需要。小明因目睹了父親的車禍慘狀，常常半夜驚醒，有時會突然大聲尖叫，并伴有攻擊性行為，說明小明出現了心理問題，需要心理健康輔導。

　　（3）發展的需要。兒童的發展需要又稱兒童的成長需要，是指兒童為了身心發展，需要獲得的關愛、教育和引導。本案例中，小明在父親車禍去世、母親離家出走后，沒有得到父母的愛和適當管教，只是與年事已高的爺爺相依為命；小明常常逃學，整日在外游蕩，缺乏良好的教育和學習環境。

　　（4）受保護的需要。兒童的受保護需要也被稱為兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長過程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害。這些人為的傷害主要包括對兒童的虐待、忽視和剝削。本案例中，爺爺常常打罵小明，說明小明需要受到保護。

　　（5）社會化的需要。兒童的社會化是兒童逐步了解社會、掌握生存技能的過程，是人的社會化過程中的第一步。它要求兒童在其成長過程中通過個人和社會的交互作用，獲得語言、思維、情感等能力和行為方式。本案例中，小明身上總有異味，且具有攻擊性行為，阻礙了小明社會化需要的發展。

　　（6）學業輔導的需要。小明常常逃學，整日在外游蕩，考試成績差，小明急需得到學業方面的輔導。

　　（7）經濟需要。案例中爺爺為補貼家用撿拾廢品，說明小明和爺爺生活拮據，需要經濟支持。

　　2.社會工作者小顧在工作中遵循了以下個案管理原則：

　　（1）服務對象參與：個案管理強調服務對象與社會工作者一起工作，服務對象不是單純接受規劃好的服務，而是需要參與整個個案管理過程。社會工作者小顧與小明和爺爺多次溝通，共同制訂整套服務計劃，并在征得他們的同意后開展服務體現了服務對象參與的實施原則。

　　（2）服務評估：評估是個案管理的核心任務，包括服務對象的需求、生理狀況、社會環境、非正式網絡，甚至個人偏好。評估的目的是切實提供符合服務對象需求的服務，并維持服務的公平性。社會工作者小順推薦小明參加社區“四點半課堂”體現了服務評估的實施原則。

　　（3）服務協調：在服務設計過程中，強調社會工作者需要協調各方資源為服務對象提供“全人”的服務，并不局限對服務對象的特殊需要提供直接服務。社會工作者小顧動員社區志愿者為小明和爺爺提供生活照料體現了服務協調的實施原則。

　　（4）資源整合：社會工作者要盡可能掌握有助于滿足服務對象需求的各方面資源，并加以整合運用。這些可利用的資源可能來自政府機構、非營利組織、商業機構，甚至可能來自服務對象自身，因為服務對象本身所具有的能力也是一項資源。社會工作者小顧通過慈善總會對接愛心企業，為小明申請到一筆救助金體現了資源整合的實施原則。

　　（5）包裹式服務與專業合作；所謂包裹式服務，是指經過需求評估和可利用資源的確認后設計一整套服務，并且通過各種服務的聯結最終促使服務對象學會獨立自主。個案管理強調服務的連續性，既包括時間上的連續性，也包括服務的完整性，以此來保障服務對象所獲得的各項服務之間緊密的聯結。所謂專業合作，是指個案管理是一種結合不同專業領域的團隊工作方法。團隊中可能包括醫生、護士、職業治療師、臨床心理學家以及其他專業人士，這種多專業合作是為了給服務對象提供“全人”的服務。社會工作者小顧聯系兒童醫院的心理治療師對小明的創傷后癥狀開展游戲輔導體現了包裹式服務與專業合作的實施原則。

　　（6）服務監督：服務監督是個案管理中的重要組成部分，其目的是確保所提供服務能夠達到服務對象認可的標準。社會工作者小顧對服務進行持續追蹤和監督體現了服務監督的實施原則。

　　第四題：

　　某社區一些家庭親子關系緊張，沖突頻發，家長十分焦慮。為此，社會工作者采用“父母效能訓練模式”為這些家長開展親子教育小組，小組共分為六節。以下對話節選自第一節和第六節的小組過程記錄。

　　第一節：

　　社會工作者：“感謝家長A的分享，我們來聽聽其他家長在親子關系中的問題，請大家暢所欲言。”

　　家長B:“我跟A一樣，我這一天天苦口婆心，好言相勸，希望孩子能好好學習，可是她居然說我像唐僧一樣，嘮嘮叨叨。”

　　家長C:“我兒子更過分，我只數落了他幾句，他居然把門一關，好幾天不跟我說話。越這樣，我越說！”

　　家長D:“這是典型的青春期叛逆，講道理有什么用？我家孩子也是一樣，就得打！”

　　第六節：

　　社會工作者：“咱們的小組快接近尾聲了，請各位家長分享一下在小組中的收獲吧。”

　　家長E:“我收獲很大，以前與兒子溝通的時候總是缺乏耐心，控制不住自己的情緒，其實與孩子的關系中，我們家長的態度很重要。”

　　家長C:“是啊，咱們做家長的誰不為孩子好，但也得注意方式方法。要學會向孩子表達自己的感受，別一味指責孩子，也要聽聽孩子的心聲。”

　　家長D:“而且不能隨便給孩子貼上‘叛逆’的標簽，這個階段的孩子渴望獨立，咱們做家長的應該給予更多的支持和理解。”

　　家長A:“我們做家長的要給孩子樹立榜樣，平時注意交流方式，夫妻之間不能一言不合就吵架。”

　　家長B:“一句話總結，我覺得我更會做家長了。”

　　問題：

　　1.運用家庭系統理論，分析案例中親子關系問題產生的原因。

　　2.結合案例說明該親子教育小組實現了哪些具體目標？

　　參考答案：

　　1.（1）家庭成員的問題是整個家庭不良的溝通交流方式導致的。不應把家庭的問題歸結為某個或者某些家庭成員導致的，而應把家庭成員的問題放在整個家庭的處境中，理解家庭成員之間的互動交流方式，以及這樣的方式如何產生和維持問題的具體過程。

　　（2）家庭所面臨的危機既是機會，也是挑戰。一旦某個家庭成員出現“問題”時，不僅這個家庭成員需要調整自己的行為和溝通交流方式，對“問題”作出回應；同時也會影響家庭中的其他成員，要求其他家庭成員作出相應的調整。如果家庭成員能夠運用“問題”提供的機會調整相互之間的溝通交流方式，就能為“問題”的解決提供新的機會。

　　（3）因“問題”而導致的家庭功能失調能夠得到有效解決。如果家庭出現了“問題”，通常這些“問題”會被理解成某個或者某些家庭成員導致的，其他家庭成員就會花費很多時間和精力責備那些有“問題”的家庭成員。這樣，整個家庭的溝通交流方式就會轉向相互指責、相互抱怒的不良循環中。如果社會工作者能夠讓整個家庭成員看到“問題”與家庭成員溝通交流方式之間的關聯，并且設法打斷這樣的溝通交流方式，讓家庭成員從相互責備的互動循環方式中擺脫出來，就能有效解決家庭功能的失調。

　　2.（1）協助父母如何有效地扮演好做父母的角色。家長B的話體現了這一目標。

　　（2）協助父母了解孩子成長過程中身心發展的特征以及發展中的階段任務與危機。家長D的話體現了這一目標。

　　（3）強化父母與子女之間的溝通技巧與溝通渠道。家長C的話體現了這一目標。

　　（4）改善父母對子女的管教態度。家長E的話體現了這一目標。

　　（5）了解家庭氣氛對子女成長的影響。家長A的話體現了這一目標

　　第五題：（方案設計題）

　　某地發生特大洪水，農田被淹，房屋被毀，企業停產，學校停課。社會工作服務機構協助政府部門及時疏散、轉移和安置受災群眾。

　　社會工作者在救災過程中發現，一些受災群眾因目睹家園被毀的場景而深陷痛苦，難以自拔；一些受災群眾害怕洪水再次來襲，時刻處于緊張、無助和恐懼的狀態；一些受災群眾認為鄰居分配到的飲用水、衣被等應急救助物資比自己的多，心生不滿，導致鄰里關系緊張；還有一些受災群眾擔心災后生計問題，整日憂心忡忡，寢食難安。

　　要求：

　　設計一份災害救助社會工作服務方案，只需列出災后救助的不同階段，以及各階段對應的服務目標和主要服務策略。

　　參考答案：

　　第一階段：災后緊急救援到一個月內的臨時安置階段。

　　服務目標：在災后72小時以內的目標是生命安全的維護，一切圍繞搶救生命展開；災后第3天到第10天是危機處理期，預防進一步的傷害；災后兩個星期至一個月內是臨時生活庇護以及生活需求評估期。

　　服務策略：社會工作者要組織災民活動，讓他們參與救災和重建，安置災民的生活。社會工作者應當積極參與疏散、轉移和安置工作，并隨時開展針對受災人員的危機干預工作。

　　第二階段：災后一個至半年內。

　　服務目標：建設臨時住所，適應過渡時期的生活。

　　服務策略：社會工作者要協助災民遷入新居，并且要讓災民了解政府救助的內容以及如何尋求救助等，使受災民眾逐步適應過渡時期生活。

　　第三階段：災后六個月至三年的中長期恢復重建階段。

　　服務目標：一是家庭重建，二是社區重建，三是社會重建。

　　服務策略：組織和動員全體社區成員參與集體行動，尋找和利用資源，自助自救，通過多方整合資源為困難群眾解決生活難題。同時，組織和參與恢復重建工作，開展社區活動，復建鄰里關系。運用社工專業的方法，通過團體工作以及社區發展的方式為受災人員重建和修復社會關系，加強社會支持系統的力量。

社會工作者考試試題13

　　一、單項選擇題

　　下列每小題的四個選項中，只有—項是最符合題意的正確答案,多選、錯選或不選均不得分。

　　1.《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年和20xx年遠景目標的建議》在加強和創新社會治理方面提出的新要求是()。

　　A.建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體

　　B.提高社會治理社會化、法治化、智能化、專業化水平

　　C.完善社會治理體系，健全黨組織領導的自治、法治、德治相結合的城鄉基層治理體系

　　D.暢通和規范市場主體、新社會階層、社會工作者和志愿者等參與社會治理的途徑

　　【答案】D

　　2.根據《民政部財政部關于政府購買社會工作服務的指導意見》，政府部門可以直接向()購買社會工作服務。

　　A.無獨立法人資格但具備相應能力的企業分支機構

　　B.無獨立法人資格但具備相應能力的事業單位所屬部門

　　C.具備社會工作專業經驗和能力的資深社會工作者個人

　　D.具備相應能力和條件的社會組織

　　【答案】D

　　3.根據《關于改革完善社會救助制度的意見》，要健全社會救助對象定期核查機制，加強分類動態管理。對收入來源不固定，家庭成員有勞動能力的最低生活保障家庭,應當()核查一次。

　　A.每年

　　B.每半年

　　C.每季度

　　D.每月

　　【答案】B

　　4.根據《社會救助暫行辦法》，負責特困人員供養申請受理，調查審核的主體是申請人本人戶籍所在地的（）

　　A.縣級人民政府民政部門

　　B.縣級人民政府人力資源社會保障部門

　　C.鄉鎮人民政府、街道辦事處

　　D.村民委員會、居民委員會

　　【答案】C

　　5.某縣遭受重大洪澇災害，社會各界積極捐款捐物，根據《自然災害救助條例》，關于該縣救助款物管理的說法，正確的是()

　　A.自然災害款物應有縣人民政府調撥、分配、管理

　　B.政府部門接受的捐贈人無指定意向的捐款，應由縣財政局統籌安排用于自然災害救助

　　C.社會組織接受的捐贈人無指定意向的救災物資，應轉交應急管理局統籌劃撥使用

　　D.縣紀委監委，縣審計局應當依法對自然災害救助款物和捐贈款物的管理使用情況進行監督管理

　　6.某市急救中心收治了一名需要急救但身份不明的重病患者，根據《社會救助暫行辦法》，該患者符合規定的急救費用由()支付。

　　A.醫療救助資金

　　B.大病保險資金

　　C.疾病應急救助基金

　　D.基本醫療保險基金

　　【答案】C

　　7.根據《社會救助暫行辦法》，醫療救助的審批部門是縣級人民政府()。

　　A.民政部門

　　B.醫療保障部門

　　C.財政部門

　　D.衛生健康主管部門

　　【答案】B

　　8.根據《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》，受助人員出現下列情形，應當終止救助的是()。

　　A.受助人員在救助期間辱罵其他受助人員

　　B.受助人員在救助站內患傳染病

　　C.受助人員擅自離開救助站

　　D.受助人員

　　【答案】C

　　9.王某從戶籍地甲市搬遷到乙市居住并入職某勞務派遣公司，該公司住所地在丙市，后王某被派遣到丁市某工廠工作，因勞動報酬問題,王某擬申請法律援助，根據《法律援助條例》，王某應向()的法律援助機構提出申請。

　　A.甲市

　　B.乙市

　　C.丙市

　　D.丁市

　　【答案】C

　　10.根據《老年人權益保障法》設立經營性養老機構應當在()辦理登記。

　　A.市場監督管理部門

　　B.民政部門

　　C.衛生健康主管部門

　　D.人力資源社會保障部門

　　【答案】A

　　11.謝某是家中長女，有一弟—妹，父母去世后，她將未成年的妹妹扶養長大，謝某婚后無子女，目前年事已高，配偶去世，生活困難,其弟在外經商，有一女已成年，其妹在家務農，有一子已成年并就業，根據《老年人權益保障法》，下列有負擔能力的人員，應當對謝某履行贍養或扶養義務的是謝某的()

　　A.弟弟

　　B.妹妹

　　C.侄女

　　D.外甥

　　【答案】B

　　12.小馬因遭遇家庭暴力，申請人身安全保護令，人民法院依法作出人身安全保護令，根據《反家庭暴力法》，該人身安全保護令的有效期一般不超過()月。

　　A.3

　　B.6

　　C.9

　　D.12

　　【答案】B

　　13.小李的父母吸毒成癮，對12周歲小李的學習、生活不管不顧，還動輒打罵，小李的爺爺申請撤銷小李父母的監護資格，根據《未成年人保護法》，有權撤銷小李父母監護人資格的部門是()

　　A.民政部門

　　B.公安機關

　　C.人民法院

　　D.人民檢察院

　　【答案】C

　　14.根據《關于進—步加強事實無人撫養兒童保障工作的意見》，下列未成年獨生子女，屬于事實無人撫養兒童的是()。

　　A.小吳，父親病故，母親四級智力殘疾

　　B.小王，父親服刑在押，母親體弱多病

　　C.小趙，父親常年外出打工，母親三級精神殘疾

　　D.小李、父親強制隔離戒毒，母親失去聯系3個月

　　【答案】A

　　15.某企業現有在職職工400人，安排殘疾人就業的比例達到法定要求，無須繳納殘疾人就業保障金，根據《殘疾人就業條例》，該企業目前至少已安排（）名殘疾人就業。

　　A.4

　　B.6

　　C.8

　　D.10

　　【答案】B

　　16.賈某與尹某于20xx年結婚，20xx年6月。賈某以個人名義向邵某借款5萬元，用于夫妻家庭日常生活，20xx年7月，邵某向賈某夫婦催債，尹某稱自己不知情，拒絕用夫妻共同財產清償，根據《民法典》，關于該5萬元債務性質的說法，正確的是()。

　　A.5萬元因是賈某以個人名義所信債務，M隊定為賈某個人債務

　　B.5萬元債務因尹某不知情，應認定為賈某個人債務

　　C.5萬元因是賈某在婚姻關系存續期間所借債務，應認定為夫妻共同債務

　　D.5萬元債務因用于賈某夫妻家庭日常生活,應認定為夫妻共同債務

　　【答案】D

　　17.根據《民法典》，—方有重大疾病的，應當在結婚登記前告知另—方，未如實告知的，另一方可以向人民法院請求撤銷婚姻，請求撤銷婚姻的，應當在知曉后()之內提出撤銷。

　　A.一年

　　B.二年

　　C.三年

　　D.六個月

　　【答案】A

　　18.根據《民法典》，關于送養未成年人的說法，正確的是（）

　　A.兒童福利機構不可以作為未成年人的送養人

　　B.生父母因家庭生活困難無力撫養未成年子女的可以單方送養

　　C.未成年人的父母均不具備完全民事行為能力且可能嚴重危害該未成年人的，該未成人的監護人可以將其送養

　　D.監護人送養孤兒的，無需征得有撫養義務的人同意

　　【答案】C

　　19.根據《民法典》下列完全民事行為能力人所立的，且已注明或記錄年月日的遺囑,應認定有效的是()

　　A.張某因病去世前獨自用電腦打印的遺囑

　　B.梁某車禍后獨自用手機自錄的錄音遺囑

　　C.孫某患病期間由其兒子代為書寫的遺囑

　　D.田某患病期間親筆書寫并簽名的遺囑

　　【答案】D

　　20.根據《人民調解法》，關于調解協議的說法，正確的是（）

　　A.經人民調解委員會調解達成調解協議的,人民調解員應制作書面調解協議書

　　B.調解協議書需由雙方當事人向人民法院申請司法確認后才具有效力

　　C.雙方當事人應自調解協議達成之日起45日內向人民法院申請司法確認

　　D.人民法院依法確認調解協議有效，一方當事人拒絕履行的，對方當事人可以向人民法院申請強制執行

　　【答案】D

　　21.根據《信訪條約》，縣級以上人民政府信訪工作機構對下列信訪事項的處理方式，正確的'是（）

　　A.對信訪人提出的人民檢察院職權范圍內的信訪事項，應當轉送人民檢察院

　　B.對已經或者依法通過訴訟途徑解決的信訪事項，不予受理，但應當告知信訪人依法向人民法院提出

　　C.對依照法定職責屬于本級人民政府或者其工作部門處理決定的信訪事項，應當告知信訪人向有權處理的行政機關提出

　　D.信訪事項涉及下級行政機關或者其工作人員的，應當直接轉送下一級人民政府信訪工作機構處理

　　【答案】B

　　22.根據《突發事件應對法》，關于突發事件等級劃分的說法，正確的是()。

　　A.自然災害可分為紅色、橙色、黃色、藍色四個級別

　　B.事故災難可分為—級、二級、三級、四級四個級別

　　C.公共衛生事件可分為特別重大、重大、較大和一般四個級別

　　D.社會安全事件可分為—級、二級、三級、四級四個級別

　　【答案】C

　　23.判處管制，其社區矯正執行地已確定，根據《社區矯正法》，錢某應當自判決生效之日起最遲(）日內到執行地社區矯正機構報到。

　　A.5

　　B.7

　　C.10

　　D.15

　　【答案】C

　　24.根據《社區矯正法》，下列社區矯正對象，經縣級司法行政部門負責人批準，可以對其使用電子定位裝置，加強監督管理的是()

　　A.到鄰市探親，已報經社區矯正機構批準的小強以

　　B.因遷居變更執行地分小李

　　C.生病住院的小王

　　D.擬被提請撤銷緩刑的小趙

　　【答案】D

　　25.根據《治安管理處罰法》，行政拘留處罰合并執行的，最長不超過（）日.

　　A.10

　　B.15

　　C.20

　　D.30

　　【答案】C

　　26.根據《退役軍人保障法》，烈士紀念設施的修繕，保護和管理由()負責。

　　A.文化和旅游管理部門

　　B.城市建設行政主管部門

　　C.退役軍人工作主管部門

　　D.民政部門

　　【答案】C

　　27.20xx年9月，已被某大學錄取的肖某，還未報到被應征入伍。20xx年9月，肖某退役,決定推遲入學，先利用在部隊學到的一技之長創業一段時間。根據《退役軍人保障法》，肖某最遲可以在()前到該大學辦理入學手續。

　　A.20xx年9月

　　B.20xx年9月

　　C.20xx年9月

　　D.20xx年9月

　　【答案】B

　　28.殘疾軍人張某退役后被安置在甲縣某事業單位工作，根據《中華人民共和國退役軍人保障法》張某的殘疾撫恤金由甲縣（）發放。

　　A.民政局

　　B.衛生健康委員會

　　C.退役軍人事務局

　　D.殘疾人聯合會

　　【答案】C

　　29.根據《城市居民委員會組織法》，關于居民委員會的說法，正確的是（）

　　A.居民委員會的設立、搬銷、規模調整由縣級人民政府民政部門決定

　　B.居民委員會委員可以由每個居民小組派1名代表選舉產生

　　C.居民委員會向街道辦事處負責并報告工作

　　D.居民委員會任期為5年，其成員可以連選連任

　　【答案】D

　　30.根據《村民委員會組織法》，關于村民會議的說法，正確的是()

　　A.有十分之一以上的村民提議，應當召集村民會議

　　B.召集村民會議，應當提前5天通知村民

　　C.召開村民會議，應當有過半數以上的戶的代表參加

　　D.村民會議所作決定，應當經到會人數的三分之二以上通過

　　【答案】A

　　31.根據《中共中央辦公廳國務院辦公廳關于加強和改進城市社區居民委員會建設工作的意見》，居民入住率達到()的新建住宅區，應及時成立居民委員會。

　　A.20%

　　B.30%

　　C.40%

　　D.50%

　　【答案】D

　　32.為繁榮發展鄉村文化，某鎮社會工作站擬在中國農民豐收節當天舉辦以鄉村優秀傳統文化保護為主題的宣傳活動，根據《鄉村振興促進法》，中國農民豐收節為每年農歷()

　　A.谷雨日

　　B.芒種日

　　C.立秋日

　　D.秋分日

　　【答案】D

　　33.某基金會于20xx年成立，近日擬申請認定為慈善組織。根據《慈善組織認定辦法》，該基金會申請認定為慈善組織，應當經()表決通過。

　　A.理事長辦公會

　　B.職工代表大會

　　C.理事會

　　D.監事會

　　【答案】C

　　34.甲乙丙丁四個慈善組織均具有公開募捐資格，根據《慈善法》，關于四個組織定期進行信息公開的說法，正確的是（）

　　A.甲，公開募捐周期為9個月，應當在公開募捐活動結束后1個月內全國公開募捐情況

　　B.乙，公開募捐周期為2年，應當至少每6個月公開一次募捐情況

　　C.丙，慈善項目實施周期為9個月，項目結束后3個月內應當全面公開項目實施情況和募得款物使用情況。

　　D.丁，慈善項目實施周期為2年，應當至少每6個月公開1次項目實施情況

　　【答案】C

　　35.根據《慈善法》關于慈善組織終止時清算的說法，正確的是（）

　　A.慈善組織終止的情形出現后，其登記的民政部門應當成立清算組進行清算并向社會公告

　　B.慈善組織清算后的剩余財產，應當按照慈善組織發起人的約定進行分配

　　C.慈善組織發起人對慈善組織剩余財產沒有約定的，剩余財產歸國家所有

　　D.慈善組織清算結束后，應當向其登記的民政部門辦理注銷登記，并由民政部門向社會公告

　　【答案】D

　　36.甲乙丙丁四個社會組織均于《慈善法》公布前成立，根據《慈善組織公開募捐管理辦法》，可以申請公開募捐資格證書的是()。

　　A.甲，公募基金會，持有標明慈善組織屬性的登記證書

　　B.乙、非會募基金會，登記滿8年，連續兩次被評為5A級社會組織，慈善組織認定申請審核中

　　C.丙，社會團體，具有公益性捐贈稅前扣除資格，尚未申請慈善組織認定

　　D.丁，社會工作服務機構，認定為慈善組織剛滿1年

　　【答案】A

　　37.為促進廣覆蓋、多層次、寬領域開展志愿服務，某市將志愿服務事業納入國民經濟和社會發展規劃。根據《志愿服務條例》，該市志愿者應當由該市（）合理安排。

　　A.慈善協會

　　B.志愿服務協會

　　C.青年聯合會

　　D.人民政府

　　【答案】D

　　38.某醫療社會團體符合非營利組織免檢資格申請條件，根據《財政部稅務總局關于非營利組織免稅資格認定管理有關問題的通知》，該社會團體免檢資格申請是由()依法按照管理權限聯合進行審核確認、并定期予以公示。

　　A.財政，衛生行政部門

　　B.稅務，民政部門

　　C.民政，衛生行政部門

　　D.財務，稅務部門

　　【答案】D

　　39.王某共籌集了價值120萬元的合法財產，用于開辦民辦非企業單位，根據《民辦非企業單位登記暫行辦法》，這些財產中的非國有資產份額不得低于()萬元，方符合申請登記條件。

　　A.40

　　B.60

　　C.80

　　D.90

　　【答案】C

　　41.根據《就業服務與就業管理規定》，職業中介機構的下列做法，正確的是（）。

　　A.介紹17周歲的未成年人就業

　　B.轉讓職業中介許可證

　　C.短暫扣押勞動者的居民身份證

　　D.向勞動者收取押金

　　【答案】A

　　42.根據《勞動合同法》，下列事項，屬于勞動合同必備條款的是()。

　　A.試用期

　　B.勞動合同期限

　　C.職業培訓

　　D.保守秘密

　　【答案】B

　　43.根據《勞動合同法》，用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應當向勞動者每月支付()倍的工資。

　　A.1.5

　　B.2

　　C.2.5

　　D.3

　　44.下列四人與所在公司簽訂的勞動合同均未到期，根據《勞動合同法》,四人所在公司應當向其支付經濟補償的是（）。

　　A.趙某，所在公司認為其能力有限,提出解除勞動合同，趙某也覺得工作沒什么意思，同意解除勞動合同

　　B.錢某，因技術出眾收到其他公司的高薪邀約，于是提前30日以書面形式通知所在公司，要求解除勞動合同

　　C.孫某，勞動合同到期前，所在公司決定按照現有勞動合同約定條件與其續訂勞動合同,但孫某要求提高待遇，雙方未達成—致，合同按期終止

　　D.李某，依法辦理提前退休手續，開始享受基本養老保險待遇，勞動合同自動終止

　　【答案】A

　　45.某外貿集團準備調整部分人員工資，初擬了工資分配草案，征求法務部門參考意見，根據《勞動法》，該草案的下列細則，正確的是()

　　A.行政部門高級管理人員實行年薪制，每年分兩次發放

　　B.生產部門管理人員以企業股份形式支付工資，年終分紅

　　C.研發部門人員工資納入項目經費，立項時預付一部分

　　D.外貿銷售部門員工與銷售績效掛鉤，應以貨幣形式每月發放

　　【答案】D

　　46.根據《全國年節及紀念日放假辦法》，關于公民放假的說法，正確的是()。

　　A.婦女節，婦女放假半天

　　B.護士節，護士放假半天

　　C.教師節，教師放假半天

　　D.記者節，記者放假半天

　　【答案】A

　　47.趙某，生育三胞胎，正處于哺乳期。根據《女職工勞動保護特別規定》，趙某所在工作單位應當在每天的勞動時間內為趙某安排()小時哺乳時間。

　　A.1

　　B.2

　　C.3

　　D.4

　　【答案】C

　　48.李某，戶籍在甲省乙市，在丙省丁市工作。兩者均為設區的市。李某懷疑自己因工作患職業病，回老家甲省乙市某承擔職業病診斷的醫院申請診斷。經診斷，該醫院認為李某未患職業病。李某對此有異議，根據《職業病防治法》，向（）人民政府衛生行政部門申請鑒定。

　　A.甲省

　　B.乙市

　　C.丙省

　　D.丁市

　　【答案】B

　　49.某公司員工田某發生工傷后，與公司就工傷醫療費支付金額發生爭議。根據《勞動爭議調解仲裁法》，關于田某和公司雙方處理勞動爭議的說法，正確的是()。

　　A.雙方應進行協商，如協商不成，公司可直接向人民法院提起訴訟

　　B.雙方可向勞動爭議調解組織申請調解，如調解不成，田某可向人民法院提起訴訟

　　C.雙方可向勞動爭議調解組織申請調解，如調解不成，公司可直接向人民法院提起訴訟

　　D.雙方可向勞動爭議仲裁機構申請仲裁，如對裁決不服，田某可直接向人民法院提起訴訟

　　【答案】D

　　50.根據《集體合同規定》，關于集體協商代表的說法，正確的是（）。

　　A.集體協商雙方的代表人數應當對等，每方至少2人

　　B.職工一方的協商代表應由本單位職工自愿報名擔任

　　C.用人單位—方的首席協商代表，應由用人單位人事部門負責人擔任

　　D.集體協商雙方首席代表均不得由非本單位人員代表

　　【答案】D

　　51.根據《國務院關于實施健康中國行動的意見》關于20xx年健康中國任務的相關說法,正確的是（）。

　　A.全國居民健康素養水平不低于30%

　　B.全面無煙法規保護的人口比例達到50%以上

　　C.嬰兒死亡率控制在7.5%o以下

　　D.適齡兒童免疫規劃疫苗接種率保特在80%以上

　　【答案】A

　　52.甲省乙縣某醫院發現其所在縣發生了重大食物中毒事件。根據《突發公共衛生事應急條例》，該醫院應當在2小時內將此事向()報告

　　A.甲省人民政府應急管理部門

　　B.甲省人民政府衛生行政主管部門

　　C.乙縣人民政府應急管理部門

　　D.乙縣人民政府衛生行政主管部門

　　【答案】D

　　53.根據《鄉鎮衛生院管理辦法(試行)》關于鄉鎮衛生院管理辦法的說法，正確的是（）

　　A.鄉鎮衛生院應當根據本地實際情況自主設置臨床和公共衛生等部門

　　B.鄉鎮衛生院可以根據本地實際情況設置診療科目開展診療活動

　　C.鄉鎮衛生院可以根據本地實際情況出租、承包內部科室

　　D.鄉鎮衛生院的績效考核應當由縣人民醫院和鄉鎮人民政府負責組織

　　【答案】A

　　54.根據《人力資源社會保障部民政部關于鼓勵社會團體、基金會和民辦非企業單位建立企業年金有關問題的通知》，社會組織建立企業年金所需費用由社會組織和工作人員共同繳納的，雙方繳納合計一般不超過本單位上年度工作人員工資總額的()

　　A.六分之一

　　B.八分之一

　　C.十分之一

　　D.十二分之一

　　【答案】A

　　55.李某，35周歲，申請從甲地城鄉居民養老險保險轉入乙地城鎮職工養老保險，根據《城鄉養老保險制度銜接暫行辦法》，關于李某城鄉養老保險制度銜接的說法，正確的是()。

　　A.李某城鄉居民養老保險個人賬戶儲存額不與城鎮職工養老保險個人賬戶余額合并

　　B.李某城鄉居民保險繳存年限不合并計算或折算為城鎮職工養老保險繳費年限

　　C.李某若在同一年度同時參加城鎮職工養老保險和城鄉居民養老保險，其重復繳費時段只計算城鄉居民養老保險

　　D.李某退休后可同時領取城鎮職工養老保險和城鄉居民養老保險待遇

　　【答案】B

　　56.根據《人力資源社會保障部財政部關于調整失業保險金標準的指導意見》，各省要在確保基金可持續前提下，逐步將失業保險金標準提高到最低工資標準的（）

　　A.60%

　　B.70%

　　C.80%

　　D.90%

　　【答案】D

　　57.農村居民何某在某市—非法用工單位工作，患上職業病，被評定為—級傷殘，根據《非法用工單位傷亡人員一次性賠償辦法》,何某可獲得所在單位工傷保險統籌地區上年度()16倍的一次性賠償金。

　　A.最低工資

　　B.職工年平均工資

　　C.城鎮居民人均可支配收入

　　D.農村居民人均可支配收入

　　【答案】B

　　58.根據《社會保險法》，下列人員可以直接向社會保險費征收機構繳納城鎮職工基本養老保險費的是（）

　　A.侯某，無雇工的個體工商戶

　　B.張某，某基金會秘書長

　　C.李某，某企業專職會計

　　D.吳某，無業人員

　　【答案】A

　　59.某企業因不可抗力造成生產經營嚴重困難，企業賬戶余額已少于應繳社會保險費，根據《社會保險法》，該企業可以依法采取的緩解社會保險費措施是（）

　　A.向社會保險費征收機構申請降低繳費基數

　　B.通過工會與本企業職工協商停繳社會保險費

　　C.向社會保險費征收機構提供擔保并簽訂延期繳費協議

　　D.經職工代表大會同意向社會保險費征收機構申請減少繳費人員

　　【答案】C

　　60.根據《欺詐騙取醫療保障基金行為舉報獎勵暫行辦法》，對符合條件的舉報人予以獎勵的最高額度為（）萬元

　　A.5

　　B.10

　　C.15

　　D.20

　　【答案】B

　　二、多項選擇題

　　下列每小題的備選答案中，有兩個或兩個以上符合題意的正確答案，至少有1個錯項，多選、錯選均不得分;少選，所選的每個選項得0.5分。

　　61.當前，我國的政府與社會力量在社會福利事業方面的合作主要方式有（）

　　A.社會力量通過資金投入參與政府主辦的社會福利事業

　　B.政府通過減免稅收方式鼓勵社會力量參與社會福利事業

　　C.鼓勵大型企業向政府捐款以彌補政府社會福利行政經費的不足

　　D.地方政府將社會力量捐贈的資金納入公共財政預算

　　E.政府通過購買服務方式向參與社會福利事業的社會力量投入資金

　　【答案】A,B,E

　　63.農村居民張某，65周歲，孤身—人，經濟困難，申請特困人員救助供養。根據《特困人員認定辦法》，在審核張某家庭收入時，張某的下列收入應計入在內的有()。

　　A.賣菜收入

　　B.土地流轉收入

　　C.村民委員會發放的治安巡邏志愿者補貼

　　D.政府發放的種糧補貼

　　E.中央確定的城鄉居民養老保險基礎養老金

　　【答案】A.B,C,D

　　64.根據《社會救助暫行辦法》，實施住房救助可采取的方式有()。

　　A.配租公共租賃住房

　　B.發放住房租賃補貼

　　C.降低購房首付比例

　　D.減免購房貸款利息

　　E.農村危房改造

　　【答案】AB.E

　　65.根據《社會救助管理辦法》，基于不同教育階段需求，可以采取的教育救助方式有()

　　A.減免學雜費用

　　B.發放學業獎學金

　　C.給予生活補助

　　D.安排勤工儉學

　　E.發放助學金

　　【答案】A,C,D,E

　　66.根據《民法典》，孫子女、外孫子對祖父母、外祖父母履行贍養義務包括()

　　A.祖父母、外祖父母缺乏生活能力

　　B.祖父母、外祖父母的子女已經死亡或者子女無力贍養

　　C.孫子女、外孫子女有負擔能力D.孫子女、外孫子女無其他贍養對象

　　E.孫子女、外孫子女由祖父母、外祖父母撫養長大

　　【答案】B.C

　　67.根據《民法典》，遺產管理人應當履行的職責有（)

　　A.清理遺產并制作遺產清單

　　B.向繼承人報告遺產情況

　　C.為被繼承人設立遺囑信托

　　D.采取必要措施防止遺產毀損、滅失

　　E.按照遺囑或者依照法律規定分割遺產

　　【答案】A.B.DE

　　68.甲乙丙丁四兄弟的父母、祖父母、外祖父母均已故，甲育有一子—女，甲于20xx年病故;乙和丙未婚未育;丁已婚未育。丙于20xx年12月突發意外去世，未訂立遺囑。根據《民法典》，丙的法定繼承人有()。

　　A.甲的兒子

　　B.甲的女兒

　　C.乙

　　D.丁

　　E.丁的妻子

　　【答案】A.B,C,D

　　69.甲省氣象臺檢測到近期本省將出現極端天氣，其中甲省轄區內的乙市有可能發生自然災害，引發突發事件，遂及時通知乙市氣象局，并向甲省人民政府報告。根據《突發事件應對法》，可以向乙市發布突發事件預警的有()

　　A.甲省氣象臺

　　B.乙市氣象站

　　C.甲省人民政府

　　D.乙市人民政府

　　E.乙市應急管理指揮中心

　　【答案】C,D

　　70.根據《治安管理處罰法》，下列違反治安管理行為人，經查其行為的違法事實清楚、證據確鑿，可以對其當場作出治安管理處罰決定的有（）

　　A.何某，醉酒后擾亂公園秩序，擬處以警告

　　B.王某，在車站擾亂運營秩序，強行闖卡上車，擬處以100元罰款

　　C.李某，擅自進入鐵路防護網，影響行車安全，擬處以200元罰款

　　D.趙某，在高速公路服務區強行向過往司機售賣玻璃水，擬處以300元罰款

　　E.張某，盜竊路面井蓋，擬處以3日拘留

　　【答案】A,B,C

　　71.烈士老張有一子張某，無其他近親屬，張某未婚未育，現已年邁，入駐當地退役軍人事務部門所屬的光榮院。日前，網絡主播王某在網上丑化烈士老張，造成了惡劣影響,不僅侵害了老張的名譽、榮譽，也損害了社會公共利益。根據《英雄烈士保護法》，對王某的行為，可以依法向人民法院提起訴訟的主體有（）

　　A.張某

　　B.張某所入住的光榮院

　　C.當地退役軍人事務部門

　　D.當地公安機關

　　E.當地檢察機關

　　【答案】A,E

　　72.根據《關于加強軍人軍屬、退役軍人和其他優撫對象優待工作的意見》，下列人員可以享受免費乘坐市內公共汽車、電車和軌道交通工具優待的有()

　　A.現役軍人

　　B.退役軍人

　　C.殘疾軍人

　　D.現役軍人家屬

　　E.烈士遺屬

　　【答案】A.C

　　73.根據《退役軍人保障法》，對退役的軍官，國家采取（）安置。

　　A.退休

　　B.轉業

　　C.自主擇業

　　D.逐月領取退役金

　　E.復員

　　【答案】A.B,D,E

　　74.某城市社區共有住戶600戶，18周歲以上的居民1500人,共分設30個居民小組，成立了業主委員會，聘用了一家物業管理公司，根據《城市居民委員會組織法》，若該社區（）提議，應當召集居民會議。

　　A.業主委員會

　　B.150名滿18周歲的居民

　　C.120戶居民

　　D.10個居民小組

　　E.物業管理公司

　　【答案】CD

　　75.根據《慈善法》，關于慈善組織清算后的剩余財產的說法，正確的是（）。

　　A.慈善組織章程作出規定的，可根據章程規定轉給宗旨相同或相近的慈善組織

　　B.慈善組織章程作出規定的，可由出資比例退還給慈善組織發起人

　　C.慈善組織章程未作規定的，可向民政部門主持轉給宗旨相同或相近的慈善組織

　　D.慈善組織章程未作規定的，籌得的非定向捐贈資金結余部分可由財政部門收繳處理

　　E.慈善組織章程未作規定的，籌得的非定向捐贈資金結余部分可按比例退還捐贈人

　　【答案】A.C

　　76.趙某擬發起成立地方性社會團體“甲市鄉村振興促進會”，該促進會由個人和單位會員混合組成，根據《社會團體登記管理條例》，申請成立應當具備的條件有()。

　　A.有獨立承擔民事責任的能力

　　B.會員總數不少于50個

　　C.有相應的組織機構、固定的住所

　　D.有不少于10萬元的活動資金

　　E.有與其業務活動相適應的專職工作人員

　　【答案】A,B,C,E

　　77.根據《城鎮企業職工基本養老保險關系的轉移接續暫行辦法》，針對跨省流動的參保人員，下列辦理基本養老保險關系轉移接續手續的程序，正確的有()

　　A.參保人員在新就業地按規定建立基本養老保險關系和繳費后，由用人單位或參保人員向新參保地社保經辦機構提出基本養老保險關系轉移接續書面申請

　　B.新參保地社保經辦機構在15個工作日內，對符合轉移接續條件的，向參保人員原基本養老保險關系所在地的社保經辦機構發出同意接收函

　　C.新參保地社保經辦機構在15個工作日內，對不符合轉移接續條件的，向參保人員作出電話或口頭說明

　　D.原基本養老保險關系所在地社保經辦機構在接到同意接收函的15個工作日內，辦理好轉移接續的各項手續

　　E.新參保地社保經辦機構在收到參保人員原基本養老關系所在地社保經辦機構轉移的基本養老保險關系和資金后，應在15個工作日內辦結有關手續

　　【答案】A.B,D,E

　　78.楊某欲申請工傷保險輔助器具，根據《工傷保險輔助器具配置管理辦法》，關于楊某工傷保險輔助器具配置的說法，正確的有()A.楊某應向勞動能力鑒定委員會提出輔助器具配置確認申請

　　B.楊某應向勞動能力鑒定委員會提交有效身份證明原件和復印件

　　C.楊某收到予以配置的確認結論后，應及時向社會保險經辦機構進行登記

　　D.楊某應當到工傷保險輔助器具配置機構配置輔助器具

　　E.楊某應支付為其配置輔助器具的安裝、維修費用

　　【答案】A.C,D

　　79.下列人員被認定為工傷，但其所在用人單位未依法繳納工傷保險費，根據《社會保險基金先行支付暫行辦法》，這些人員當中可以向社會保險經辦機構書面申請先行支付工傷保險待遇的有()

　　A.趙某，所在用人單位被依法吊銷營業執照

　　B.楊某，所在用人單位被依法撤銷登記

　　C.賀某，所在用人單位拒絕支付費用

　　D.呂某，所在用人單位經營困難，雙方達成協議暫緩支付工傷保險待遇

　　E.何某，所在用人單位支付的費用未達到規定的工傷保險待遇標準，且用人單位拒絕支付不足部分

　　【答案】A,B,C

　　80.根據《社會保險基金監督舉報工作管理辦法》，關于社會保險基金監督的說法，正確的有（)

　　A.受理電話舉報，應當錄音

　　B.當面舉報時,舉報人可以不在筆錄上留姓名

　　C.舉報人有權要求答復本人所舉報案件的辦理結果

　　D.監督機構工作人員可以對匿名的舉報材料鑒定筆跡

　　E.監督機構工作人員應當及時向被調查單位和被調查人出示舉報材料

　　【答案】B,C

社會工作者考試試題14

　　考題一：

　　小剛今年上小學四年級，家里有爸爸媽媽和一個哥哥，爸爸媽媽都是小學文化程度.兩人在離家很遠的地方開了一問雜貨鋪，生意還不錯，很忙。哥哥和小剛每天都是自己做飯。四年級以前小剛的成績很好，經常受到父母的表揚，有時成績要比哥哥的還好。小剛也每天按時上學、放學、寫作業，不用家長操很多心，父母也由于工作忙的緣故無暇顧及到兩個孩子的學習。只是偶爾問問考試成績。四年級后小剛的成績開始一落千丈。令家人感到莫名其妙。于是父母開始留意，發現原來小剛每天都要去打電腦游戲.有時甚至是曠課去打。發現小剛的劣跡后，小剛的父親痛打了他一頓，并警告說以后不準再去打游戲。剛開始幾天小剛的確是乖乖地上學，但沒過幾天，當他看到很多小朋友一放學就往游戲廳跑的時候，他的手也開始癢癢起來，于是他又開始去游戲廳，只是玩的時間少了一些.因為害怕被父母發現。偶爾因為貪玩忘記了時間回去晚的時候就會跟父母撒謊說自己去同學家寫作業了。被父母再次發現后，父母非常氣憤就又打了他。小剛就這樣一面看到小朋友都去玩那么好玩的游戲就禁不住誘惑，一面又很害怕父母的暴打。好了一段時間，總是再犯。看到小剛成績總是提不上來，還老去打游戲，屢教不改，于是小剛的父母便不再管教他了。不給他錢，平時也沒好氣地同他講話，天天罵他是“成不了氣的家伙、沒出息的家伙”。以后父母就把心思都放在了自己的店鋪生意上，很少回家。小剛也就幾乎不上課，整天在外面跑著玩。

　　問題：

　　1.什么是兒童社會工作?這里的“兒童” 的含義是什么?

　　2.作為兒童社會工作者在做兒童社會工作時應該注意哪些問題?

　　3.如果你是兒童社會工作者，接到這個個案，你將如何幫助小剛?

　　答題要點 ：

　　1.(1)兒童社會工作是把兒童作為工作和服務的對象，以兒童權利為價值理念，以兒童發展的科學知識和社會工作實務理論為依據，運用社會工作專業方法，結合所在社會的環境資源，為促進兒童的健康成長、保護兒童免遭傷害而開展的專業服務活動。(2)“兒童”有兩種不同的含義，一是指所有兒童，即所有未滿l8周歲的自然人 ;二是指處于困境、得不到正常照顧以及有各種問題的兒童。

　　2.(1)要認識兒童是有權利受到全方位的愛護和關懷的。兒童除了生理的需要外.還有很強的心理需要 ;兒童自身問題的形成并沒有成人的那種積淀，受外界影響的程度相對較高。包括物質的和精神的 ;兒童問題的解決更多的是要靠他人的幫助而不是兒童自己。

　　(2)兒童社會工作者需要掌握與兒童成長相關的知識，它們是做好兒童社會工作的保證。

　　(3)社會工作者在直接面對兒童時，要把握好與兒童之間的關系。

　　(4)兒童社會工作者要處理好和其他為兒童提供服務的人士之間的關系。

　　3.(1)先深入這個家庭了解該家庭的成員結構和成員關系。

　　(2) 了解小剛的各個成長階段的'事情。

　　(3) 了解小剛與同學朋友以及與家庭成員的關系。

　　(4)試圖取得小剛的信任，逐漸了解小剛的心理特點。

　　(5) 了解學校和社區對小剛的行為的影響。

　　(6)通過談心疏導小剛，讓他的游戲情緒淡化。

　　(7)建議學校和家長合作，加大檢查和監督力度，減少小剛及其他小朋友在營業性游戲廳玩游戲的機會。

　　(8)建議家長順勢調整，正確引導，主動給小剛玩游戲的機會，引導他選擇有益的游戲，把他從沉迷引向研究游戲的境地。

　　考題二

　　某社區社會工作者計劃成立“手拉手”志愿者俱樂部，他運用推動居民參與的工作方法.希望動員社區中的老年人為有需求的高齡老年人提供志愿服務，社會工作者在動員低齡老年人參與時，遇到了一些問題 ：部分老年人不愿意參與志愿服務，認為社區在搞形式主義，都是做表面文章，沒什么實際意義，持觀望態度。部分老年人想參與，但遭到家人的反對，“子女怕我出意外，就不要給他們添麻煩了.而且參加了對我自己也沒有什么好處，還是算了吧。”部分老年人對自身的能力有所顧慮，“我沒有什么特長，能干些什么呀?”

　　問題：

　　針對上述問題，本案例中社會工作者在推動社區低齡老年人參與志愿服務時應采取哪些策略?并說明運用這些策略時的工作重點。

　　答題要點 ：

　　(1)部分老年人不愿意參與志愿服務，認為社區在搞形式主義，沒有實際意義，持觀望態度，這是沒有認識到參與的價值，認為參與之后并不能影響和改變目前的狀況，缺乏參與的熱情。針對這一情況，社會工作者在推動工作進行時，應促進社區低齡老年人對參與志愿服務的價值的肯定。通過社區教育和社區宣傳的方法，如社區研討會、座談會、居民大會、社區展覽會、教育講座等，讓社區居民認識到“手拉手 ”志愿者俱樂部不是在搞形式主義，而是切實為高齡老年人提供志愿服務.從而提高這一部分低齡老年人的參與熱情。

　　(2)部分老年人想參與，但由于家人反對，便打消了參與社會事務的動機。面對這種情況，社會工作者應邀請和鼓勵他們的家人參與志愿體驗。同時讓他們認識到這些低齡老年人變為高齡老年人時也會有人為其提供志愿服務，可以減輕子女的負擔，這與他們的生活、利益密切相關.讓子女有意愿鼓勵自己的父母參加志愿活動或盡量減少其負面影響。

　　(3)部分老年人對自身能力有所顧慮，擔心自己什么也干不了。面對這類老年人。社會工作者應向其說明社區會對志愿者進行參與能力的培訓，可采用個別培訓或小組訓練的方法，幫助老年人認識參與志愿活動的過程，提高表達、溝通、討論等技巧，更重要的是協助他們掌握社區的基本資料和最新動態，以便在討論時能充分論證，具有說服力，培養民眾對自己的信心

社會工作者考試試題15

　　一、單項選擇題

　　1.在社會服務機構中，以當年的預算作為規劃來年預算的基準，并且以漸進的方式為基礎規劃來年預算的是(　　)財務預算方法。

　　A.單項預算法

　　B.方案預算法

　　C.零基預算法

　　D.控制預算法

　　2.小櫻是一名社會工作專業的大學生，她在街頭看到了一個流浪乞討兒童，她把這名兒童帶到了社會救助管理站。社會救助管理站在我國社會公益類事業單位中的類型中屬于( )。

　　A.公益一類事業單位

　　B.公益二類事業單位

　　C.公益三類事業單位

　　D.公益四類事業單位

　　3.根據團隊在社會服務機構中的不同(　　)，團隊結構可以分為問題解決型團隊和跨專業團隊。

　　A.性質

　　B.位置

　　C.領域

　　D.作用

　　4.在社會服務機構中，(　　)是社會服務方案管理的核心。

　　A.組織

　　B.計劃

　　C.領導

　　D.制度

　　5.在某一兒童福利院中，管理者發現每天面對各種不同類型的兒童，很多員工對工作出現了倦怠的傾向。為了激勵員工，下列激勵措施中，管理者應首選的是(　　)。

　　A.輪換工作崗位

　　B.擴展工作內容

　　C.設計職位內容

　　D.促進員工參與決策

　　二、多項選擇題

　　6.社會服務機構的領導方式主要有(　　)。

　　A.獲取員工的合作

　　B.保持與員工的平等關系

　　C.引導與溝通

　　D.維持紀律與督導訓練

　　E.發揮團隊精神

　　7.社會服務機構集多方資源、為社會服務的特點要求它必須在諸多方面作出交代。這些交代包括(　　)。

　　A.財政交代

　　B.政治交代

　　C.專業交代

　　D.服務交代

　　E.管理交代

　　8.社會服務機構人力資源管理的主要內容有(　　)。

　　A.督導

　　B.訓練與發展

　　C.績效評估與激勵

　　D.報酬管理

　　E.員工關系與維持

　　9.社會服務機構的資金來源主要有(　　)幾個方面。

　　A.政府資助

　　B.個人慈善捐款

　　C.企業和基金會的慈善捐款

　　D.服務收費

　　E.其他服務附加費用

　　10.社會工作者張蘭和同事—起探討企業為何進行捐款，她們可能探討的.方面包括(　　)。

　　A.塑造形象

　　B.公共關系

　　C.自我利益

　　D.稅法策略

　　E.社會聯誼

　　參考答案

　　1.【參考答案】A在社會服務機構中;制訂預算的方法有三種：單項預算法、方案預算法、零基預算法。單項預算法是社會服務機構最基本的也是最常用的預算方法，它以當年的預算作為規劃來年預算的基準，并且以漸進的方式為基礎規劃來年預算。方案預算法是以某項活動計劃為基礎，根據方案需要，列明各項開支和資源設備等，編成一份預算方案，適用于向某些基金會申請資助特定的服務計劃。零基預算法是社會服務機構每年開始制訂下一年度的預算時，以沒有錢作為出發點，根據機構在來年的實際需要而做出預算。

　　2.【參考答案】A中國的事業單位分為行政支持類、社會公益類、經營開發服務類。其中社會公益類事業單位又分為公益一類事業單位，主要承擔政府規定的社會公益性服務任務，面向社會無償提供公益服務，不能通過市場配置資源。公益二類事業單位，主要面向社會提供公益服務。公益三類事業單位，主要是指從事的業務活動具有一定公益屬性，但社會化程度較高，與市場接軌能力較強，可基本實現由市場配置資源的事業單位。

　　3.【參考答案】D根據團隊在社會服務機構中的不同作用，團隊結構可以分為問題解決型團隊和跨專業團隊。

　　4.【參考答案】C在社會服務機構中，領導是一個帶領者影響跟隨者的過程，使跟隨者能按照領導者的要求和方向行動，并朝著組織或機構的目標方向盡心盡力地完成所委派的工作。所以，在社會服務機構中，領導者是社會服務方案管理的核心。

　　5.【參考答案】B社會服務機構的員工每天面對困境中的服務對象，容易出現工作倦怠等問題，領導者可以通過工作內容的擴展，降低員工對工作的倦怠。

　　6.【參考答案】ACDE社會服務機構的領導方式主要有：獲取員工的合作、使用領導者的權威、引導與溝通、維持紀律與督導訓練、發揮團隊精神。

　　7.【參考答案】ABCD社會服務機構集多方資源、為社會服務的特點要求它必須在諸多方面作出交代。這些交代包括財政交代、政治交代、專業交代、服務交代、行政交代。

　　8.【參考答案】BCDE社會服務機構人力資源管理的主要內容有任用、訓練與發展、績效評估與激勵、報酬管理、員工關系與維持。

　　9.【參考答案】ABCD社會服務機構的資金來源主要有政府資助、民間捐款、商業交易。其中，民間包括來自個人、企業、基金會的慈善捐款。商業交易主要是指服務收費和出售商品的收益等。

　　10.【參考答案】BCDE社會服務機構在募款時必須能了解捐款人的動機與行為。要獲得捐款，必須分析捐款人的動機。研究表明，企業捐款的動機主要有市場營銷、公共關系、自我利益、稅澎策略、社會聯誼。

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