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酒店績效考核評分細則

時間:2024-08-24 09:23:00 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲

酒店績效考核評分細則

一、總則

酒店績效考核評分細則

  (一)為了保證酒店的總體目標的實現(xiàn),建立有效的監(jiān)督激勵機制,加強部門之間的配合協(xié)作能力,提高酒店經(jīng)營管理機制,特制定本方案。

  (二)本績效考核方案適合酒店各部門。

  二、考核目的績效考核成績作為部門每月獎金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門評選、年終獎發(fā)放的依據(jù)。

  三、考核原則為充分發(fā)揮績效考核對公司各階段工作的經(jīng)營管理狀況的診斷作用,以及對各部門工作的指引作用,績效考核遵循以下原則:公開公平原則。考評內(nèi)容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結(jié)果透明公開,對酒店各部門形成正確指導(dǎo),在酒店內(nèi)部形成良性競爭的機制。

  四、考核內(nèi)容與方式

  (一)考核期:以月份為期限,具體時間段為:上月21日至本月20日。

  (二)根據(jù)財務(wù)部對酒店經(jīng)營情況核算,對經(jīng)營部門制定經(jīng)營指標績效獎金,后勤部門按照一定比例提取獎金。

  (三)考核內(nèi)容:

  1、部門考核方式:綜合評估的方式。

  2、考核內(nèi)容詳見附表(一)(二)。

 五、考核程序與方法

  (一)各績效考評人的組成:由部門第一負責(zé)人、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成。

  (二)各考評人的職責(zé):負責(zé)對考評對象進行評分。

  (三)評分規(guī)則:

  1、各部門總分為100分。

  2、各考評人根據(jù)附表

  (一)進行綜合評分,最后取平均分。

  (二)部門獎金計算方式:部門獎金=綜合得分/100*獎金。

  (三)總經(jīng)辦于每月21日將綜合評估表下發(fā)到各部門及評分人,各部門于每月24日之前完成綜合評估并上交于總經(jīng)辦,總經(jīng)辦于每月25日之前完成綜合評估匯總,于26日交于財務(wù)部。

  (四)綜合得分95分(含95分)以上,視為100分。

  六、資料的整理與存檔每月考評結(jié)束后,總經(jīng)辦對所有資料進行整理存檔。

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