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市場營銷的論文

時間:2024-07-07 13:17:18 市場營銷

【優(yōu)】市場營銷的論文15篇

  在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作生活中,許多人都寫過論文吧,論文是進行各個學(xué)術(shù)領(lǐng)域研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的一種說理文章。那么一般論文是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的市場營銷的論文,希望能夠幫助到大家。

【優(yōu)】市場營銷的論文15篇

市場營銷的論文1

  1.我國電力市場營銷技術(shù)

  最后,我國發(fā)展戰(zhàn)略的要求,目前我國最重要的發(fā)展戰(zhàn)略是可持續(xù)發(fā)展,這一戰(zhàn)略蘊藏著很多內(nèi)容,各行各業(yè)都囊括其中,電力企業(yè)作為我國的主體企業(yè),自然也要在這一戰(zhàn)略背景下發(fā)展。因為我國的市場經(jīng)濟體制確立的時間還不長,因此電力市場還有很多制度等不夠完善,如果不改變方法策略,只會使電力企業(yè)離走向正軌的道路越來越遠,進而影響到我國國民經(jīng)濟的發(fā)展。電力系統(tǒng)主要由幾大部分組成,發(fā)電、輸電、變電以及配電等,這些部分是既有連續(xù)性,有具體有統(tǒng)一性,是一個完整的整體,另外,因為電力行業(yè)自身就是需要投入大量的資金以及技術(shù),只有合理的市場營銷技術(shù),才能保證電力市場的投入有所得。

  2.電力市場營銷技術(shù)的創(chuàng)新對策

  2.1觀念創(chuàng)新

  一是親情營銷觀念,要認清用電客戶是牽動一切電力活動的源頭,是電力企業(yè)的衣食父母。從而實現(xiàn)從用戶思維向客戶思維,從粗放型管理到向制約性管理,從皇帝的女兒不愁嫁思想到市場競爭中找飯吃思想轉(zhuǎn)化。從以往的依賴意識和任務(wù)意識向市場意識、風(fēng)險意識、競爭意識、創(chuàng)新意識和業(yè)績意識轉(zhuǎn)化。建立敞開式辦公的客戶服務(wù)中心,從細微入手,如放置免費的用電宣傳資料、飲水、報紙等,為用戶提供舒適的辦事環(huán)境。加之溫馨的文明用語,熱情的服務(wù)態(tài)度,會大大加強供用雙方的感情交流,縮短彼此之間的心靈距離。二是知識營業(yè)觀念,21世紀知識經(jīng)濟不同于20世紀的工業(yè)經(jīng)濟,智力資本將成為重要資本,決定著企業(yè)面向未來的競爭優(yōu)勢。它高度重視知識、信息和智力,在日益激烈的'市場營銷中取勝。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)的營銷觀念也要相應(yīng)改變,應(yīng)樹立知識營銷觀念。提高供電營銷科技含量,實現(xiàn)銷售無紙化操作,建立完善的用電管理系統(tǒng),實現(xiàn)營銷服務(wù)的自動化。通過現(xiàn)代化協(xié)同辦公信息網(wǎng)絡(luò),建立起與客戶信息相互交流的橋梁。

  2.2市場創(chuàng)新

  實施靈活的價格政策。價格是市場的靈魂,要充分利用價格杠桿,制定鼓勵用電的價格,想客戶之所想,急客戶之所急,保證客戶連續(xù)、穩(wěn)定使用電力。維護客戶利益,減輕客戶用電成本,以專業(yè)精神,指導(dǎo)客戶合理配置設(shè)備容量、節(jié)約資金和電費,重視配電無功補償。要對電力市場進行細分析,對不同類別的客戶爭取不同價格政策。具體做法:

  ①鼓勵多用電。設(shè)定最低用電消費標準,制定平均用電水平。超過平均用電水平,用電量愈多,價格愈低。

  ②對高耗能企業(yè)適當給予電價優(yōu)惠。

  ③不同電壓等級,不同負荷率,峰谷不同時段的電價要不同。

  ④清理和整頓各種形式的加價,取消供電中間層,努力實現(xiàn)城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價。

  2.3營銷創(chuàng)新

  柔性營銷。即企業(yè)適時靈活的調(diào)整營銷活動以適應(yīng)并滿足個性需求的一種方法。采取這一營銷方法要求企業(yè)改革以往高度統(tǒng)一、程序標準化的集中管理,實行面向?qū)嶋H、靈活性的分散管理。虛擬經(jīng)營就是一種可行的方式。它可以借用外部力量整合外部可以利用的資源。客戶的增加、服務(wù)終端的延伸,用戶要求和需求的改變,內(nèi)部工作量的增大,導(dǎo)致內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境改變。在這種形勢下,要根據(jù)自身的特點,借助外部社會資源,實行人員或功能的虛擬,發(fā)揮社會力量的作用,實現(xiàn)供電營銷職能虛擬延伸。網(wǎng)絡(luò)電力營銷。即在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展營銷活動的一種方法。電力企業(yè)可通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳播電力商品信息,在網(wǎng)上實現(xiàn)電力商品銷售和服務(wù)。

  3.結(jié)語

  綜上所述,可知電力市場實行市場營銷技術(shù)是市場經(jīng)濟發(fā)展到現(xiàn)階段必然的選擇,也是使電力企業(yè)獲得長久發(fā)展機遇的必然要求。電力市場營銷技術(shù)管理創(chuàng)新的對策有很多,其中最關(guān)鍵的就是要更新關(guān)鍵,讓所有的電力行業(yè)從業(yè)人員都意識到營銷管理的重要性,也要培養(yǎng)大量的優(yōu)秀人才,這是市場營銷取得成功的最重要的措施。

市場營銷的論文2

  一、市場營銷學(xué)課程教學(xué)引入視頻資源的可能性和必要性

  1、可能性。很大程度上替代了傳統(tǒng)的“推銷理念”,尤其在當今社會經(jīng)濟高速發(fā)展時期,絕大多數(shù)產(chǎn)品都有同類產(chǎn)品或替代產(chǎn)品的情況下,這種理念備受推崇。這種理念上的變革,使得市場營銷學(xué)的研究對象更加寬泛,不再拘泥于狹義的一線銷售,而是幾乎涵蓋了企業(yè)目標制定、市場選擇、產(chǎn)品定位與設(shè)計、生產(chǎn)與管理、市場調(diào)查與銷售、市場信息回饋等諸多環(huán)節(jié)。因此包括影視劇、新聞娛樂、講座講壇、自拍惡搞等在內(nèi)的很多視頻資源與市場營銷有關(guān)。各類視頻資源數(shù)量巨大,可獲取途徑眾多,各種剪輯工具和技術(shù)成熟,另外,大學(xué)多倡導(dǎo)教學(xué)手段多元化,在政策上予以支持。上述條件為將視頻資源植入市場營銷學(xué)教學(xué)中提供了可能性。

  2、必要性。當前大學(xué)生已是90后為主體,接受新生事物能力很強,并且思路思維異化,甚至被曾帶給我們很大沖擊的80后稱為“火星人”。他們更擅長使用網(wǎng)絡(luò),個個是沖浪高手。想用我們傳統(tǒng)的授課方式將這樣一群“見多識廣”的孩子給摁在板凳上認真聽講,很可能是一廂情愿;另一方面,人人都能接觸到各類營銷,甚至參與營銷,有一定營銷理論感知和方法技巧,市場營銷學(xué)課程里不少理論和方法,顯得通俗易懂,“技術(shù)含量”不夠,久而久之,學(xué)生可能因此產(chǎn)生錯覺,認為市場營銷學(xué)不過如此,并喪失學(xué)習(xí)熱情。可以說,當前市場營銷學(xué)課程教學(xué)改革勢在必行,而作為一種具體的改革措施和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的手段,想方設(shè)法將各類視頻資源納入市場營銷學(xué)課程教學(xué)之中顯得尤為必要。

  二、運用視頻資源進行教學(xué)需要注意的問題

  1、視頻素材要合適。視頻資源眾多,用哪些素材,用來說明哪些問題等,都是在運用視頻資源教學(xué)時首先要注意的問題。這里可以采取“雙軌并行”的原則,即可以根據(jù)要說明的問題,有目的地去選取合適的視頻資料,也可以通過瀏覽大量的視頻素材,從中發(fā)現(xiàn)可以用來說明市場營銷學(xué)里面某個理論或方法的內(nèi)容,當然這需要教師特別有心地去搜集,在搜集過程中不停思索,根據(jù)視頻內(nèi)容,在腦海里過濾自身既成的市場營銷學(xué)知識體系,將兩者有機對接。需要說明的一點是,某一段視頻資料,有時可能不同程度地表現(xiàn)多個問題,教師應(yīng)該抓住其主要反映的問題,并據(jù)此在課堂上給學(xué)生做演示,否則可能會顯得牽強附會。比如,在講授市場營銷的促銷策略時,可以選擇周星馳主演的《食神》里面的橋段,能起到很好的效果:現(xiàn)在呢我趁還有一點點時間,想跟大家介紹一下唐朝新推出的“刻骨銘心初戀金銀情侶套餐”,孔子和耶穌都說過“初戀無限美”!所以我特別選這個題材,加上高貴的材料每份套餐只賣99塊9毛9,連100塊都不到。隨餐再送你印花一個,只要集滿五個印花,再加上99塊9毛9,就可以換到刻骨銘心的骨頭項鏈墜子,這個墜子因為經(jīng)過我食神開光,所以對年輕人有妙不可言的功效!

  2、剪輯力求專業(yè)。在進行視頻剪輯時,要盡量做的專業(yè),這樣學(xué)生看起來感覺更舒服、順暢。要保證視頻資料剪輯的專業(yè)性,要注意兩個問題:一是盡量將風(fēng)格相同或類似的素材放在一起,比如武俠劇最好與武俠劇進行剪輯拼接,如果將武俠劇、現(xiàn)代劇、動畫片等不加忌諱地堆放在一起,則看起來非常突兀,感覺不倫不類,勢必影響教學(xué)效果;二是從技術(shù)層面做到音畫同步、音量統(tǒng)一、音質(zhì)與字幕清晰,以及沒有剪切明顯痕跡等,如果有信息、軟件等專業(yè)的人手幫忙最好,如沒有或不方便請別人幫忙,在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達的情形下,完全可以自己動手,豐衣足食。比如常見的視頻剪輯軟件有繪聲繪影、Vegas、Premiere、Edius、AfterEffects等等,其中有些是傻瓜級的,非常容易操作。

  3、適時講解點評。視頻資料體現(xiàn)出來的與市場營銷相關(guān)的內(nèi)容是什么,說明了什么問題,有什么方法和技巧等,需要教師適時作出提示和點評,以引導(dǎo)學(xué)生思路,加深其印象。如果視頻較長,則播放結(jié)束后,宜進行全盤點評。在此期間,可以引導(dǎo)學(xué)生互動式交流。

  4、布置撰寫觀后感。依據(jù)時間的長短,視頻素材教學(xué)可以分為兩類:一是間插性視頻教學(xué),比如講到某個問題,可以借助三五分鐘甚至更短的視頻素材加以輔助性說明;二是專題性視頻教學(xué),前文述及的影片《食神》是一部充滿營銷元素的影片,非常適合整體性播放。第二種情況下,則宜事先給學(xué)生布置任務(wù),要求其在觀看視頻過程中認真思考,提取出與營銷相關(guān)的元素,并以撰寫觀后感的形式對這些營銷元素進行匯總分析。這種類型的作業(yè),既能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,又能促使學(xué)生開動腦筋,是提高教師授課和學(xué)生學(xué)習(xí)效果的有效方法。

  三、視頻資源教學(xué)的一種思路擴展

  視頻資源作為市場營銷學(xué)課程教學(xué)的有益補充,一般是由教師進行素材搜集、整理、剪輯,然后在講解特定理論和方法時予以采用和展示,達到吸引學(xué)生注意、強化學(xué)生理解的作用。事實上,完全可以對視頻資源教學(xué)思路進一步擴展,讓學(xué)生為主體完成視頻素材的搜集、整理和剪輯工作,為增強學(xué)生的成就感,可以讓學(xué)生對視頻資料進行配音。可將學(xué)生分成若干小組,每組完成一段8~10分鐘左右的視頻作業(yè),要體現(xiàn)市場營銷的理論、方法、技巧等,甚至可以講述一位營銷人物、一個營銷故事等等,根據(jù)自己對市場營銷理論和方法的理解,結(jié)合視頻資料特征,進行巧妙的.情節(jié)設(shè)計。

  實踐證明,絕大多數(shù)學(xué)生都熱情高漲,有的學(xué)生表現(xiàn)出非常專業(yè)的配音水平,有的學(xué)生體現(xiàn)出高超的軟件自學(xué)能力,有的學(xué)生體現(xiàn)出非凡的編劇和導(dǎo)演水準。有小組通過對影片《冰河世紀》進行剪輯配音,開展極地旅游營銷;有小組通過剪輯《武林外傳》等影片,營銷房產(chǎn);有小組通過剪輯《夜宴》及借助DV自拍素材,分析市場供需主體心理。十分鐘左右的視頻很短,但是在這個小視頻的制作過程中,凝聚著學(xué)生對市場營銷理論和方法的系統(tǒng)而又深入的思考。

  四、結(jié)語

  社會經(jīng)濟發(fā)展至今,靈活采用各類視頻資源輔助市場營銷學(xué)課程教學(xué)是非常必要的。這種教學(xué)方式能很好地吸引學(xué)生注意力,提高教師講課效果和學(xué)生學(xué)習(xí)效果。但視頻資源使用的數(shù)量、頻次、時機等要合適。其他課程,是否可以借鑒這種方法,則要視課程性質(zhì)、師生特點、學(xué)校規(guī)定等因素而定,比如高等數(shù)學(xué)、數(shù)據(jù)庫原理等課程則很難大量地應(yīng)用視頻資源進行講授。市場營銷學(xué)相對特殊的課程性質(zhì),決定了可以較大量地采用視頻資源教學(xué)法,讓學(xué)生更主動地去發(fā)現(xiàn),去思考,遠比填鴨式的理論灌輸強得多。

市場營銷的論文3

  【摘要】本文分析了中職市場營銷教學(xué)實踐的教學(xué)目標,指出了當前中職市場營銷教學(xué)實踐中完成教學(xué)目標不足之處,并提出了實現(xiàn)中職市場營銷教學(xué)實踐教學(xué)目標的四點建議,希望對教學(xué)實踐有所幫助。

  【關(guān)鍵詞】市場營銷;教學(xué)實踐;教學(xué)目標

  一中職市場營銷教學(xué)實踐的教學(xué)目標

  1.市場營銷的教學(xué)目標市場營銷專業(yè)是一門綜合性的專業(yè),其教學(xué)目標就是要培養(yǎng)能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要,綜合素質(zhì)全面發(fā)展,具有扎實市場營銷專業(yè)理論知識,熟練掌握各種市場營銷活動以及市場管理的專業(yè)技能,具備優(yōu)秀的職業(yè)道德,能夠自主進行市場調(diào)研分析、產(chǎn)品營銷策劃、客戶服務(wù)管理、銷售團隊管理,并能夠隨著社會市場的發(fā)展進行創(chuàng)新的高技能復(fù)合型人才。2.中職市場營銷教學(xué)實踐的教學(xué)目標(1)培養(yǎng)學(xué)生掌握與人溝通交流的技巧。作為營銷專業(yè)人才,首先要具備的基本實踐素質(zhì)就是與人溝通的能力,要幫助學(xué)生培養(yǎng)言語表達能力和商務(wù)社交禮儀。(2)培養(yǎng)學(xué)生調(diào)研分析市場的能力。調(diào)研分析市場的能力可以說是市場營銷人才最重要的業(yè)務(wù)能力,也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)能力。營銷教學(xué)實踐,就是要培養(yǎng)學(xué)生對市場的洞察力和敏感度,對于市場的走勢能夠做出正確的預(yù)判和分析,制定優(yōu)秀的營銷方案。(3)培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計策劃能力。首先,要培養(yǎng)學(xué)生良好全面的廣告策劃能力,把廣告的作用發(fā)揮到極致;其次,要培養(yǎng)銷售策劃能力,如何統(tǒng)籌考慮各種因素,幫助產(chǎn)品在激烈的競爭中脫穎而出是每一名學(xué)生在營銷實踐中鍛煉的重點;最后,還要培養(yǎng)一定的產(chǎn)品設(shè)計能力,能夠綜合市場對產(chǎn)品的反饋,有針對性地提出產(chǎn)品設(shè)計改進的方案。

  二當前中職市場營銷教學(xué)實踐中完成教學(xué)目標的不足之處

  第一,教學(xué)實踐觀念滯后,培養(yǎng)目標模糊。目前,很多中職學(xué)校市場營銷專業(yè)老師對于教學(xué)實踐重要性認識仍然不足,傳統(tǒng)的“重理論、輕教學(xué)”教育理念還是存在,認為教學(xué)實踐只是走形式、走過場,沒有明確教學(xué)實踐的培養(yǎng)目標和教學(xué)目標,使得教學(xué)實踐難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。第二,教學(xué)實踐計劃不完善,教學(xué)目標難以實現(xiàn)。在很多院校里,教務(wù)工作人員往往只重視理論教學(xué)的規(guī)劃設(shè)計,對于教學(xué)實踐往往只是時間上的規(guī)劃,并沒有內(nèi)容上、進度上的合理規(guī)劃。第三,教學(xué)實踐的時間沒有保障,實踐單位難聯(lián)系。在中職學(xué)校很難聯(lián)系到長期穩(wěn)定的教學(xué)實踐合作單位,在學(xué)生的教學(xué)中也往往沒有安排足夠的實踐時間。

  三實現(xiàn)中職市場營銷教學(xué)實踐教學(xué)目標的.建議

  第一,要改變觀念,充分認識實現(xiàn)教學(xué)實踐的教學(xué)目標重要性。中職院校市場營銷專業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)、教師要充分認識到重要性和迫切性,切實統(tǒng)一思想,不斷想辦法去實現(xiàn)教學(xué)實踐的教學(xué)目標。第二,制訂合理教學(xué)規(guī)劃。學(xué)校教務(wù)管理部門要把教學(xué)實踐和理論教學(xué)同等重視起來,為教學(xué)實踐也制訂科學(xué)合理的教學(xué)規(guī)劃,分解責(zé)任、完善督導(dǎo),為實現(xiàn)教學(xué)目標打下良好的基礎(chǔ)。第三,尋找教學(xué)實踐長期合作單位。在保障學(xué)生教學(xué)實踐時間的基礎(chǔ)上,由學(xué)校出面,主動聯(lián)系有關(guān)單位,與其簽訂長期的合作協(xié)議,建立教學(xué)實踐培訓(xùn)基地和長期的友好合作關(guān)系。第四,提高教師教學(xué)實踐能力。在加強學(xué)生教學(xué)實踐的基礎(chǔ)上,加強教師隊伍實踐能力建設(shè),保障教師隊伍可以有效指導(dǎo)學(xué)生開展教學(xué)實踐,實現(xiàn)教學(xué)實踐的教學(xué)目標。

  參考文獻

  [1]劉安鑫.高職高專市場營銷專業(yè)建設(shè)改革初探[J].教育與職業(yè),20xx(7)

  [2]王志敏.基于就業(yè)導(dǎo)向的市場營銷專業(yè)建設(shè)模式改革探索[J].中國校外教育,20xx(3)

市場營銷的論文4

  摘要:自AMA對市場營銷進行官方定義以來,在長時間的發(fā)展過程中進行了兩次非常大的轉(zhuǎn)變,而每一次轉(zhuǎn)變都使市場營銷涌現(xiàn)出了許多新的思想與內(nèi)容,這也使市場營銷的含義得到了不斷擴充。本文通過對AMA定義及其兩次轉(zhuǎn)變進行闡述,并基于AMA定義的轉(zhuǎn)變對市場營銷的發(fā)展路徑進行了分析,探討了AMA定義轉(zhuǎn)變下市場營銷的未來發(fā)展趨勢。

  關(guān)鍵詞:AMA定義;定義轉(zhuǎn)變;市場營銷;發(fā)展路徑;趨勢

  關(guān)于市場營銷的學(xué)術(shù)研究至今已有一個世紀的時間,在長達一個世紀的時間里,市場營銷理論與實踐的不斷擴充,使市場營銷模式得到了根本上的改變,而這其中AMA對市場營銷的官方定義在市場營銷的發(fā)展過程中起到了極大的推動作用,為此,有必要對AMA的市場營銷定義及其轉(zhuǎn)變進行深入的探討,這樣才能對市場營銷的未來發(fā)展趨勢進行準確把握與預(yù)測。

  一、AMA定義及其兩次轉(zhuǎn)變

  (一)AMA定義。上世紀30年代,學(xué)術(shù)界與企業(yè)界中一些具有遠見卓識的人士自發(fā)的組織在一起,并于1937年在美國成立了市場營銷協(xié)會,英文簡稱為AMA。目前,AMA已經(jīng)成為全世界最大規(guī)模的協(xié)會之一,協(xié)會成員超過三萬名,這些成員分布在世界各地開展市場營銷工作、營銷教學(xué)工作及市場營銷研究工作。AMA秉承引領(lǐng)全世界市場營銷的教學(xué)、實踐與開發(fā)的重要使命,擔負著連接、溝通與促進的職責(zé),貫徹創(chuàng)新與發(fā)展精神,致力于成為全世界首屈一指的市場營銷交流平臺與營銷資源平臺而不斷努力,并在全世界范圍內(nèi)不斷匯攏優(yōu)秀的營銷人才,為推動市場營銷的職能發(fā)展做出了極大貢獻[1]。

  (二)AMA定義的兩次轉(zhuǎn)變。1935年,在AMA尚未建立以來,由學(xué)術(shù)界的精英所建立的美國營銷教師協(xié)會對市場營銷進行了首次的官方定義,這也成為AMA建立以后的定義,隨著時代的發(fā)展,AMA定義又先后于1985年與20xx年進行了兩次大的修改,給市場營銷領(lǐng)域帶來了積極而又深遠的影響,這也使市場營銷領(lǐng)域獲得了全新的發(fā)展。關(guān)于AMA的初次定義,應(yīng)從AMA建立以前說起,在1935年,美國營銷教師協(xié)會便對市場營銷進行了首次官方定義,即市場營銷是通過引導(dǎo)的方式來使勞務(wù)或產(chǎn)品能夠從生產(chǎn)方流入到消費者當中的一種企業(yè)營銷活動,而這能夠符合當時社會的市場營銷策略,因此在AMA成立以后,于1948年對該定義予以了采納,這也成為AMA的首次定義。在1960年時,AMA對市場營銷的定義進行了重新的審視,但最后決定不進行修改,這也使初次定義一直被沿用了半個世紀,直至1985年時,AMA定義已經(jīng)不能適應(yīng)市場營銷在企業(yè)中的發(fā)展,因此AMA對定義進行了第一次大的修改,即市場營銷是對勞務(wù)、思想和產(chǎn)品進行定價、分銷、設(shè)計與促銷的計劃及落實所形成的過程,以此滿足組織與個人兩者之間目標的交換。不過隨著網(wǎng)絡(luò)時代的來臨與新型市場營銷理念的不斷涌現(xiàn),于20xx年,AMA在波士頓所召開的研討會中,對AMA定義又進行了第二次修改,即市場營銷既可以被看作是一種組織職能,又可以被看作是組織為了自身利益或與利益相關(guān)者的利益而建立的一種能夠?qū)蛻魞r值進行傳遞、創(chuàng)造、傳播,又能夠?qū)蛻絷P(guān)系進行管理的全部過程[2]。

  二、基于AMA定義轉(zhuǎn)變分析市場營銷的發(fā)展路徑

  (一)首次定義中市場營銷的發(fā)展。在AMA對市場營銷進行初次定義以后,企業(yè)在長達半個世紀的發(fā)展中一直沿用著此定義,該定義指出市場營銷屬于一種過程營銷,而企業(yè)在AMA定義的引導(dǎo)下,也一直也認為市場營銷就是產(chǎn)品銷售,這也使企業(yè)在市場營銷中為了對產(chǎn)品進行銷售而開始進行不斷的努力,而在那個時期,由于企業(yè)在市場營銷中只注重對產(chǎn)品的銷售,而忽略了對產(chǎn)品的售前活動與售后活動,這就造成企業(yè)的產(chǎn)品難以滿足大眾的需求,進而造成產(chǎn)品的銷售效率低下。這也使企業(yè)在進行產(chǎn)品銷售的過程中,意識到產(chǎn)品銷售不僅僅需要對產(chǎn)品或勞務(wù)向消費者進行引導(dǎo),企業(yè)還需要在產(chǎn)品銷售之前進行市場調(diào)研與產(chǎn)品開發(fā)等產(chǎn)前活動,此外還要對產(chǎn)品在售出以后的反饋進行收集等售后活動,這就使原有的AMA定義難以對企業(yè)的市場營銷全過程進行準確而又概括的表述,從而為AMA定義的第一次轉(zhuǎn)變埋下了伏筆[3]。

  (二)AMA定義第一次轉(zhuǎn)變后市場營銷的發(fā)展。自1960年以后,美國的經(jīng)濟市場得到了快速的發(fā)展,這也使消費者的需求日益多樣化,這也給企業(yè)在市場營銷中帶來了嚴重的'過度競爭問題,此時企業(yè)在市場營銷中,迫切需要一種能夠?qū)ζ髽I(yè)市場營銷全過程進行準確概括的AMA定義,以此解決市場環(huán)境中的過度競爭問題。在這種形式下,AMA對市場營銷定義進行了第一次轉(zhuǎn)變,該定義相比于原有的AMA定義來說有了非常大的進步,在市場營銷的客體上進行了拓展,從角度上進行了全新的闡述,在目標上也有了更加準確的解釋。AMA定義的第一次的轉(zhuǎn)變,給許多企業(yè)帶來了非常大的利潤,在市場營銷理論與實踐方面也得到了非常迅猛的提升,許多全新的市場營銷理念也開始不斷涌現(xiàn)出來。但企業(yè)在市場營銷中仍舊受到原有推銷觀念的影響,在顧客需求上認識仍舊不夠清晰,這也使市場中普遍開始存在供過于求的現(xiàn)象,進而造成企業(yè)在市場營銷中的競爭更加激烈化,對顧客需求的研究也成為企業(yè)越來越迫切的課題。這也使AMA開始意識到第一次轉(zhuǎn)變后的定義難以對營銷實踐與營銷理論的發(fā)展進行全面表述,這也為AMA定義的第二次轉(zhuǎn)變創(chuàng)造了契機。

  (三)AMA定義第二次轉(zhuǎn)變后市場營銷的發(fā)展。直至20xx年以后,AMA定義迎來了第二次轉(zhuǎn)變,該定義相比于第一次轉(zhuǎn)變來說,是以客戶價值的角度來對定義進行闡述的,并且在定義的表述中要更加系統(tǒng)化。而這也使企業(yè)在市場營銷過程中,不僅實現(xiàn)了企業(yè)營銷觀念與追求目標的轉(zhuǎn)變,也使市場營銷在企業(yè)中的地位得到了全面的提升,使企業(yè)不在僅僅關(guān)注自身利益,而是以客戶價值做為核心來開展市場營銷活動,以創(chuàng)造、傳遞、傳播客戶價值,對客戶關(guān)系進行管理作為企業(yè)市場營銷的目的,企業(yè)通過將營銷作為一種整體功能,并通過企業(yè)內(nèi)部各個職能的輔助來為客戶進行更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這也使市場營銷學(xué)科發(fā)展的需要得到了有效的滿足。

  三、基于AMA定義轉(zhuǎn)變分析市場營銷的發(fā)展趨勢

  (一)以創(chuàng)造顧客價值作為核心的市場營銷發(fā)展趨勢。AMA定義的轉(zhuǎn)變實現(xiàn)了企業(yè)營銷觀念的更新,使企業(yè)對顧客的重視程度越來越高,并逐漸形成以顧客價值作為核心,通過圍繞顧客價值來開展市場營銷活動。在未來,以顧客作為資源的爭奪將成為企業(yè)間的市場營銷競爭發(fā)展趨勢,無論哪個企業(yè),只要能夠留住顧客,誰就能夠在未來的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。而對顧客價值最大化的追求也必將成為企業(yè)在市場競爭中的生存之本。企業(yè)在未來的市場營銷中,必將以顧客價值作為市場營銷的核心理念,以價值的傳遞與創(chuàng)造作為市場營銷的主要流程,并通過運營系統(tǒng)的建立來更加深入的對顧客的價值進行創(chuàng)造與傳遞,使企業(yè)在能力、結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念上能夠與顧客的價值因素實現(xiàn)對接,從而實現(xiàn)精準化的市場營銷。

  (二)顧客內(nèi)部化將成為市場營銷的必然發(fā)展趨勢。AMA定義的轉(zhuǎn)變使企業(yè)的市場營銷理念進行了更新,并借助于信息技術(shù)的利用,使企業(yè)更能深層次的挖掘到客戶的價值與需求,并圍繞客戶價值來開展市場營銷活動。客戶作為企業(yè)的利益相關(guān)者,與企業(yè)之間是存在雙贏關(guān)系的。從長遠發(fā)展的眼光來看,企業(yè)要想實現(xiàn)自身與利益相關(guān)者的雙贏目標,就必須將顧客內(nèi)部化,所謂顧客內(nèi)部化,就是企業(yè)將顧客當做自己的員工,使顧客能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展與利益進行關(guān)注。而企業(yè)對待自身員工,則能夠通過發(fā)展平臺的創(chuàng)造,來使員工對企業(yè)產(chǎn)生忠誠感與歸宿感,從而更好的幫助企業(yè)對顧客關(guān)系進行管理,使企業(yè)能夠得以長遠發(fā)展。總而言之,顧客內(nèi)部化已經(jīng)成為企業(yè)市場營銷的必然趨勢。

  四、結(jié)語

  綜上所述,AMA定義的兩次轉(zhuǎn)變極大推動了市場營銷學(xué)科的發(fā)展,雖然每一次轉(zhuǎn)變的時間都較長,但這也從某種程度上體現(xiàn)出了AMA在市場營銷定義中的謹慎性,并且每一次轉(zhuǎn)變都給企業(yè)的市場營銷帶來了深遠的影響,而隨著市場營銷與時代的不斷發(fā)展,AMA對市場營銷的定義也必將得以不斷更新,這也必將不斷推動市場營銷學(xué)科的高速發(fā)展。

  參考文獻[1]雷祺,劉曉梅.淺談AMA關(guān)于市場營銷定義的演變[J].市場營銷導(dǎo)刊,20xx,(02):43-46.

  [2]于洪彥,劉金星.AMA官方營銷定義動態(tài)演化及其啟示探析[J].外國經(jīng)濟與管理,20xx,32(03):33-39.

  [3]康俊.AMA新時期的市場營銷定義[J].現(xiàn)代營銷(學(xué)苑版),20xx,(06):64-66.

  作者:蔣達云 單位:井岡山大學(xué)商學(xué)院

市場營銷的論文5

  摘 要:隨著環(huán)境、資源問題的逐漸產(chǎn)生,電動汽車邁上歷史舞臺,但其銷售狀況極為不佳,到底是什么阻礙了電動汽車的發(fā)展,本文通過對石家莊市場進行市場調(diào)查,分析被調(diào)查者對電動汽車的特征需求等問題,為企業(yè)銷售電動汽車提供一定的數(shù)據(jù)支持和相關(guān)建議。

  關(guān)鍵詞:電動汽車;問卷調(diào)查;市場細分;銷售策略

  近些年,我國環(huán)境、資源都處于惡化的狀態(tài)之下, 20xx年河北省一年內(nèi)近80%的時間皆處于霧霾天氣,環(huán)境危機日益嚴峻;且石油供給遠小于需求,導(dǎo)致我國石油對外依存度越來越高,資源問題不容忽視。另一方面,汽車持有量近些年不斷增長,消耗石油量不斷上升,其排放物加重了空氣污染。因此,新能源電動車取代傳統(tǒng)汽車是大勢所趨。但是,電動汽車的市場銷售并不理想,20xx年,新能源汽車銷量為1.76萬輛,相較于20xx年汽車總銷售量5967.8萬輛,其所占比例很小。20xx年,全球電動汽車市場產(chǎn)銷兩旺,銷量突破7.48萬輛,同比增長425%;但相較于20xx年汽車總銷量6402.4萬輛,電動汽車占比依舊極小,20xx年亦處于同等狀況。理論上電動汽車的需求大漲而實際銷售狀況卻如此尷尬,實在令人費解。為此,我們針對電動汽車銷售情況進行了市場調(diào)查,試圖找出原因。

  一、 調(diào)查介紹

  課題采用問卷調(diào)查的方式,對石家莊的消費者通過分層比例抽樣和簡單隨機抽樣進行了市場調(diào)查。通過市場細分理論,并根據(jù)目標市場具有可測量性、可接近性、重要性、可辨別性、可操作性五個方面的標準對各個子市場進行篩選,最終確定以20-39歲的消費者市場最為目標市場,進行了市場調(diào)查。

  二、電動汽車市場調(diào)查結(jié)果與分析

  (一)消費者特征需求分析

  調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者愿意接受的購車價格集中在20-30萬之間。被調(diào)查者中,20-39歲的消費者中購車預(yù)算在20-30萬的占比49.7%,20萬以下的占比10%,30萬以上的占比40.3%。消費者對電動汽車車型、顏色等偏好都極為明顯,其偏好較高的車型是基本型乘用車、SUV,喜好的顏色為銀色系、黑色系和白色系。調(diào)查發(fā)現(xiàn),在車型方面,基本型乘用車、SUV占比皆在40%以上。對于顏色,占比較高的為銀色系、黑色系、白色系,20-39歲的消費者多處于創(chuàng)業(yè)期或工作穩(wěn)定期,多偏好穩(wěn)重型汽車。消費者期望獲得的優(yōu)惠形式為打折優(yōu)惠和一年期的免費定期保養(yǎng)服務(wù),而對于一年免費車險、贈送汽車零件等,消費者反應(yīng)度不高。電動汽車價格、電池因素、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及政府政策是影響消費者購買的主要因子。想要對汽車銷售狀況提出有用建議,就要了解影響消費者購買的因素,經(jīng)過調(diào)查,消費者在購買電動汽車是更多考慮的是電動汽車價格、電池因素、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和政府政策,對于汽車性能、維修費用等卻不太在意。

  (二)消費者購買行為分析

  1、了解途徑。消費者了解電動汽車的.途徑主要是電視媒體、網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)銷店面的宣傳。尤為明顯的是網(wǎng)絡(luò),消費者通過網(wǎng)絡(luò)了解電動汽車的占比69%,在如今網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時代,電子商品已經(jīng)成為消費者獲得信息的首要選擇。

  2、企業(yè)宣傳手段影響度。消費者普遍偏好廣告營銷方式與活動營銷方式。調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者對于廣告營銷方式和活動營銷方式反應(yīng)比較敏感,而對于虛擬營銷、觀念營銷等反應(yīng)不大。對于20-39歲的消費者,他們更傾向于觀感較強,可直接參與的銷售活動,對虛幻的、理論性強的銷售方式接受度不高。

  三、 銷售對策與建議

  (一)產(chǎn)品策略

  企業(yè)在推出電動汽車時應(yīng)綜合消費者的喜好和自身實際生產(chǎn)能力。初期企業(yè)應(yīng)重點推出基本型乘用車,而對于SUV來說,初期的電動汽車技術(shù)水平難以達到同類型燃油汽車所能提供的較高配置與合理價格。在成長期,待技術(shù)水平成熟時,再重點推出符合消費者要求的SUV車型;在汽車顏色方面,以銀色系、黑色系和白色系作為主打顏色;在促銷活動方面應(yīng)以一年期打折優(yōu)惠和一年期免費定期保養(yǎng)服務(wù)作為重點優(yōu)惠形式,以此來吸引更多的消費者。

  (二)價格策略

  在電動汽車產(chǎn)業(yè)的生命周期內(nèi),不同時期應(yīng)選擇不同的價格策略。1.導(dǎo)入期,電動汽車屬于新興產(chǎn)品,消費者了解不多,價格對消費者的購買行為有不可忽視的重要作用,企業(yè)應(yīng)將價格在20萬-30萬之間的電動汽車作為主打品牌銷售,以滿足消費者的價格需求。2.成長期,消費者的關(guān)注點除了電動汽車性能,還有品牌、價格等方面因素,由于競爭者和潛在進入者的威脅,此時企業(yè)應(yīng)采取成本領(lǐng)先的策略,快速有效的占據(jù)市場份額。3.成熟期,當企業(yè)占據(jù)霸主地位增加了其他潛在競爭者進入市場成本的同時,企業(yè)對電動汽車的價格可調(diào)范圍也較小,可以通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來進一步提高競爭地位。4.衰退期,此時電動汽車即使降價也不能刺激足夠的需求。企業(yè)應(yīng)在損失最小的情況下退出市場。

  (三)渠道策略

  企業(yè)對電動汽車的宣傳應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)宣傳為主,多種宣傳方式并存。在20-39歲的消費者中,通過網(wǎng)絡(luò)了解電動汽車信息的市民占69%,這部分人群對網(wǎng)絡(luò)依賴性較高。在此基礎(chǔ)上,對于電動汽車的網(wǎng)上宣傳企業(yè)應(yīng)該做到:

  (1)充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布有關(guān)電動汽車的信息,同時搜尋公司的潛在客戶,幫助其了解電動汽車,使其產(chǎn)生購買意愿,產(chǎn)生購買行為;

  (2)完善公司網(wǎng)站,方便顧客訪問。企業(yè)可以在自己網(wǎng)站上提供如下信息:

  ①企業(yè)的簡介、企業(yè)電動汽車產(chǎn)品及其服務(wù)流程等。

  ②電動汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。通過收集、公布電動汽車行業(yè)的相關(guān)信息,引起消費者對環(huán)境保護的重視,促使其產(chǎn)生購買行為。

  針對目前市場的熱點營銷模式,企業(yè)可以采取“自建店+加盟店”的方式,低成本迅速擴張銷售。對經(jīng)銷商店面要有統(tǒng)一的裝潢、店內(nèi)廣告、銷售服務(wù),從而宣傳企業(yè)品牌形象。

  (四)促銷策略

  在營銷方面,注重廣告銷售和活動銷售。在廣告方面,企業(yè)應(yīng)做到:

  (1)利用明星效應(yīng),挑選在青年中有影響力且符合電動汽車時尚、環(huán)保特點的明星作為代言人。并將廣告做到電視媒體,讓消費者直觀體會電動汽車運動的特性。

  (2)廣告內(nèi)容具有針對性,打造出反應(yīng)不同人生目標或近期訴求的廣告意境以吸引消費者。

  在活動營銷方面,企業(yè)可以舉辦電動汽車挑戰(zhàn)賽。參賽者能在比賽的過程中,體驗電動汽車的性能,并吸引沿途的觀賽者,增加購買對電動汽車的宣傳力度。除此之外,企業(yè)可以舉辦展會,通過報刊、廣播、電視等媒體刊登展會信息,展會現(xiàn)場進行實物體驗及圖片信息介紹,并邀請報社、電臺記者對展覽會進行跟蹤報道。以多種形式增加企業(yè)的影響力。

  四、結(jié)束語

  如今,環(huán)境和資源壓力日益加大,電動汽車的興起是必然的,增加電動汽車銷售量,既可以緩解環(huán)境、資源壓力,又能更好的建設(shè)建設(shè)和諧、環(huán)保社會。

  參考文獻:

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  [7] 周敏潔.電動汽車購買決策影響因素的實證研究[J].上海汽車,20xx(4).

市場營銷的論文6

  1.網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式在市場營銷教學(xué)中運用的意義

  (1)網(wǎng)絡(luò)交互式教學(xué)法的應(yīng)用。

  提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性,有助于幫助學(xué)生更好的掌握市場營銷專業(yè)的特點,在知識的理解和應(yīng)用方面的能力也能獲得提升。

  (2)實現(xiàn)教學(xué)資源的共享。

  通過網(wǎng)絡(luò)互動式教學(xué)法,可以打破傳統(tǒng)教學(xué)活動受到空間和實現(xiàn)限制這一困境,增強教師對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的激發(fā),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用可以實現(xiàn)教學(xué)資源的有效共享,豐富課堂教學(xué)的內(nèi)容,提高學(xué)生的綜合能力。

  (3)實現(xiàn)教學(xué)的層次性與合作性。

  學(xué)生的能力有高低,學(xué)習(xí)的層次也有所同,教學(xué)中應(yīng)盡可能讓不同的學(xué)生都能接收并獲得成效,體現(xiàn)因人而異、因材施教的教學(xué)原則。同時,互聯(lián)網(wǎng)可以滿足不同學(xué)生的個性發(fā)展需求,為其創(chuàng)造合適的學(xué)習(xí)環(huán)境,同時為不同學(xué)生進行團隊合作學(xué)習(xí)也創(chuàng)造了空間,群策群力,優(yōu)勢互補,事半功倍。

  2.網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式在高職市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用

  市場營銷專業(yè)是高職教學(xué)體系中重要的組成部分,以組織營銷活動為主要的研究對象,因此在教學(xué)的過程中,必須要注重教學(xué)活動的實用性和實踐性。同時,市場營銷專業(yè)對學(xué)生的學(xué)習(xí)能力也有著較高的要求,必須要全身心的投入到學(xué)習(xí)中,才能獲得良好的學(xué)習(xí)效果。因此,網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式被廣泛的關(guān)注。在高職市場營銷專業(yè)中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式的具體操作,有以下幾個方面:

  2.1教學(xué)資源的開發(fā)與共享

  目前,很多網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的開展,都是簡單的利用計算機技術(shù)對教材中的內(nèi)容進行重組,這無法發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢,在教學(xué)效果上也沒有明顯的推動作用。從市場營銷的教學(xué)活動開展來說,教師可以將教學(xué)課件、習(xí)題、案例講解等教學(xué)資源構(gòu)成一個個人網(wǎng)站,學(xué)生可以通過訪問網(wǎng)站對這些資源進行學(xué)習(xí),同時對于教師布置的作業(yè),也可以在網(wǎng)站上進行留言和討論,再由教師做出評價,這個互動的過程可以增加教師和學(xué)生之間的溝通,也可以在這種模式下使學(xué)生根據(jù)自己的興趣和需求進行學(xué)習(xí)資源的選擇,不僅豐富了教學(xué)資源,而且拓展了學(xué)生的'學(xué)習(xí)空間,在提高教學(xué)效率方面有著顯著的提升作用。

  2.2互動式教學(xué)情境的設(shè)計

  構(gòu)建主義理論認為,對于接近真實生活的情境中接觸到知識,學(xué)生在學(xué)習(xí)和記憶方面有更顯著的效果,因此在市場營銷專業(yè)的教學(xué)活動中,可以根據(jù)市場營銷專業(yè)應(yīng)用性和實踐性比較強的特點,利用專題討論會、角色扮演等方式,創(chuàng)建與實際生活接近的教學(xué)情境,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對教學(xué)資源進行拓展和豐富,同時也可以利用信息技術(shù)展示營銷活動的真實情況,從而增強學(xué)生的觀察能力和思考能力。比如,在學(xué)習(xí)《服務(wù)市場營銷》這一課程時,可以利用角色扮演的方式,將學(xué)生分為顧客、管理人員、服務(wù)員,當沖突發(fā)生時,作為管理人員、服務(wù)員應(yīng)當怎樣用有效的方式解決矛盾,這是可以引發(fā)學(xué)生思考的問題。通過這種互動活動,可以讓學(xué)生對真實的市場營銷環(huán)境有更多的體驗,對于學(xué)生日后的就業(yè)有著重要的幫助。

  2.3網(wǎng)絡(luò)互動式實戰(zhàn)教學(xué)

  網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式的實戰(zhàn)教學(xué)一般有兩種方式,一種是利用多媒體技術(shù),將市場營銷專業(yè)的課程內(nèi)容制作成教學(xué)課件,其中包括各種圖形、文字、動畫等形式,使學(xué)生可以通過課件的演示,從視覺、聽覺等方面得到全方位的感受,從而提高學(xué)生對于市場營銷專業(yè)知識的理解,也有助于幫助學(xué)生在市場營銷理論和實務(wù)的學(xué)習(xí)方面更加得心應(yīng)手;另一種是利用實戰(zhàn)操作的方式,將市場營銷專業(yè)的理論和實務(wù)內(nèi)容制作成一個實戰(zhàn)演習(xí)的操作軟件,學(xué)生可以通過該軟件,對產(chǎn)品的定價、市場預(yù)測、促銷、營銷等內(nèi)容進行深入的學(xué)習(xí),而且效果良好。

  2.4多角色互換式協(xié)作學(xué)習(xí)

  網(wǎng)路互動教學(xué)模式可以利用計算機技術(shù),實現(xiàn)多個學(xué)生針對同一問題進行討論和學(xué)習(xí),以此來增強學(xué)生之間的交流,同時也能更好的促進學(xué)生對于知識的掌握程度。在多角色互換協(xié)作的學(xué)習(xí)過程中,學(xué)生可以分成不同的小組,每個小組可以有4-6名成員,每個小組可以組建一個虛擬的企業(yè),小組的成員以企業(yè)中不同的員工身份參與到實踐活動中,在虛擬的環(huán)境中模擬企業(yè)的營銷活動。每個項目結(jié)束后,小組內(nèi)的成員角色可以互相調(diào)換,使每個學(xué)生都實現(xiàn)不同的角色扮演,在小組的合作和討論中,加深對知識的理解和記憶,也有助于鍛煉學(xué)生的適應(yīng)能力,培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作精神。

  3.結(jié)語

  綜上所述,新課程改革的不斷推進,對高職教育教學(xué)質(zhì)量也提出了更高的要求,而市場營銷專業(yè)是一個與市場經(jīng)濟連接最為緊密的專業(yè),因此教師在授課的過程中,應(yīng)當從傳統(tǒng)的教學(xué)方法中走出來,積極的借鑒互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過各種互動教學(xué)模式的開展,激發(fā)學(xué)生參與課堂學(xué)習(xí)的積極性,也能在教師與學(xué)生之間建立起和諧的師生關(guān)系,形成輕松、愉快的課堂分為,從而有效的促進市場營銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的提升。

市場營銷的論文7

  隨著時代不斷演變,我國高等教育教學(xué)事業(yè)已發(fā)生質(zhì)的變化。隨之,市場營銷專業(yè)是其極具典型的社會市場經(jīng)濟發(fā)展下的產(chǎn)物,但營銷理論很少應(yīng)用到專業(yè)自身建設(shè)中。在知識經(jīng)濟背景下,營銷理念逐漸和社會的各個方面緊密相連,比如,形象營銷、城市營銷,甚至資源整合、產(chǎn)品開發(fā)等方面都能看到市場營銷原理的身影。為此,高校需要綜合分析市場營銷專業(yè)特點,將市場營銷理論靈活應(yīng)用其中,構(gòu)建高效課堂,為社會市場輸送大量高素質(zhì)的營銷專業(yè)人才,促進社會經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。

  隨著科技日益發(fā)展,在知識經(jīng)濟時代背景下,社會在市場營銷人才培養(yǎng)方面提出了新的更高要求,導(dǎo)致數(shù)量、質(zhì)量方面都無法滿足相關(guān)要求。針對這種情況,高校必須以社會市場為導(dǎo)向,全面、客觀分析市場營銷專業(yè)發(fā)展中面臨的新問題,通過不同途徑采取可行的措施加以解決,靈活應(yīng)用市場營銷理論,更好地建設(shè)市場營銷專業(yè),使其符合素質(zhì)教育提出的客觀要求,培養(yǎng)該專業(yè)學(xué)生多方面技能,成為新時期需要的高素質(zhì)復(fù)合型專業(yè)人才,有效填補社會市場空缺,更好地展現(xiàn)自身價值。

  一、市場營銷專業(yè)發(fā)展趨勢

  1、市場營銷專業(yè)教育更加規(guī)范化

  當下,我國高等教育在“市場化、現(xiàn)代化、國際化”發(fā)展道路上面臨著巨大的挑戰(zhàn)。自我國加入WTO以來,我國市場全方位開放,市場營銷人才也被提出新的要求。同時,在生存發(fā)展道路上,高等教育面臨著巨大的'挑戰(zhàn),需要面對競爭日漸激烈的社會市場環(huán)境。隨之,在市場營銷專業(yè)建設(shè)過程中,高校必須以社會市場為導(dǎo)向,根據(jù)自身實際情況,優(yōu)化利用各方面資源,培養(yǎng)大批復(fù)合型高素質(zhì)營銷人才。自20世紀80年代以來,高校紛紛開設(shè)市場營銷專業(yè),為了進一步促進經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。在發(fā)展初期,由于受到各種因素的影響,市場營銷專業(yè)各項工作都處于不斷探索中,不具有其規(guī)范性。隨著時代不斷演變,市場營銷專業(yè)教育發(fā)生了質(zhì)的變化,逐漸走上“規(guī)范化”道路,教學(xué)方法、教學(xué)手段等日漸完善,有利于構(gòu)建全新的人才衡量標準。

  2、校企合作進一步強化,開放式市場營銷專業(yè)教育出現(xiàn)。

  為了有效填補社會市場空缺,必須培養(yǎng)大批高素質(zhì)專業(yè)的市場營銷人才,促使理論與社會實踐有機融合,以社會市場為導(dǎo)向,為市場營銷教育教學(xué)指明方向。在此過程中,高校和企業(yè)之間的合作日漸增多,有利于學(xué)生更好地了解新時期企業(yè)相關(guān)崗位具體要求,做好職業(yè)規(guī)劃。此外,在校企合作背景下,高校市場營銷專業(yè)具有鮮明的“開放性”特點,更加注重社會實踐,注重案例實訓(xùn)等,有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高他們分析、解決實際問題的能力,提高他們的綜合實踐能力。

  二、市場營銷理論應(yīng)用于市場營銷專業(yè)建設(shè)

  1、準確把握消費者客觀需求,實現(xiàn)校企雙贏

  從某種角度來說,消費者的客觀需求始終處于核心位置,想要營銷成功,必須準確認識、把握社會市場發(fā)展規(guī)律。由于學(xué)生扮演著雙重身份,即是產(chǎn)品、客戶,在培養(yǎng)市場營銷人才的過程中,要全方位分析社會市場的客觀需求,滿足社會市場在人才方面提出的要求。市場營銷活動有著豐富的內(nèi)涵,各項活動處于不同層面中,需要培養(yǎng)不同層次的營銷專業(yè)人才。具體來說,在培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才過程中,要客觀分析不同層次需求,結(jié)合學(xué)生已有的水平,開展多樣化的實踐活動,將所學(xué)的市場理論知識靈活應(yīng)用到實踐中,明確社會市場各方面動態(tài)變化,更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識與技能。在此基礎(chǔ)上,要意識到校企合作的重要性,加強和不同行業(yè)、領(lǐng)域企業(yè)間的合作,優(yōu)化利用相關(guān)的市場化運行模式,遵循社會市場已有的客觀規(guī)律,這樣在合作中才能減少自身運營成本,同時獲取較好的“經(jīng)濟、社會”效益,學(xué)校也能為學(xué)生提供更多參與社會實踐的機會,培養(yǎng)學(xué)生多方面技能,促進他們?nèi)姘l(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校雙贏。

  2、優(yōu)化利用高校資源

  市場營銷專業(yè)具有其優(yōu)勢,高校市場、學(xué)生都是不可忽視的重要資源,有利于刺激商家眼球,吸引大批商家。加上市場營銷專業(yè)具有鮮明的“社會性、實踐性”特點,可以讓學(xué)生在一系列實踐活動中更好地成長。在教學(xué)過程中,教師可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,開展對應(yīng)的實踐活動,比如,銷售飲料。在此過程中,需要涉及到多個環(huán)節(jié),比如,選擇產(chǎn)品、聯(lián)系供應(yīng)商、開展多樣化的促銷活動,這就需要學(xué)生綜合利用各方面的知識,比如,廣告學(xué)、消費心理學(xué)、市場營銷學(xué)、商務(wù)談判,有利于提高學(xué)生的專業(yè)技能,特別是實踐能力,還能幫助他們樹立正確的“三觀”,

  擁有更多優(yōu)秀的品質(zhì),比如,團隊合作精神。還能在一定程度上優(yōu)化利用高校已有的各方面資源。

  3、構(gòu)建多功能專業(yè)實驗室

  在教學(xué)過程中,構(gòu)建多功能的專業(yè)實驗室特別重要,使其成為實體店、營銷公司,注重理論與實踐的有機結(jié)合,為學(xué)生提供更多參與實踐的機會,增加師生、生生互動,增加彼此間的交流、溝通。借助相關(guān)操作平臺,學(xué)生可以深入學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)、廣告學(xué)、價格學(xué)等理論知識,準確理解市場營銷理論,完善已有的知識結(jié)構(gòu)體系,將其靈活應(yīng)用到實踐中,培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)。在此過程中,學(xué)校要定期根據(jù)市場營銷專業(yè)學(xué)生已有水平,開展豐富多彩的實踐活動,比如,產(chǎn)品推銷大賽、創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽、模擬商務(wù)談判,促使學(xué)生靈活應(yīng)用市場營銷理論,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新素養(yǎng)、實踐能力,使其畢業(yè)后更好地走向工作崗位,更好地展現(xiàn)自身多樣化價值。

  三、結(jié)語

  總而言之,在市場營銷專業(yè)建設(shè)過程中,優(yōu)化利用市場營銷理論特別重要,需要優(yōu)化創(chuàng)新市場營銷方法,比如,借助品牌理論打造該專業(yè)特色,靈活應(yīng)用各方面理論原理,比如,市場營銷學(xué)、管理學(xué),優(yōu)化整合各方面資源,遵循社會市場運行規(guī)律,改變課堂教學(xué)形式,豐富課堂教學(xué)內(nèi)容,注重理論與實踐的有機融合,提高課堂教學(xué)有效性,促進市場營銷專業(yè)的持續(xù)發(fā)展,提高市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)整體質(zhì)量。

市場營銷的論文8

  摘要:自21世紀以來,我國經(jīng)濟實力呈現(xiàn)飛速發(fā)展趨勢,這就使得我國在世界經(jīng)濟的舞臺上占據(jù)了主要地位。貿(mào)易作為經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分,如何針對國家貿(mào)易實務(wù)的現(xiàn)狀,制定針對性的市場營銷策略也成為當下研究的主要方向。本文通過對國際貿(mào)易實務(wù)的發(fā)展形勢進行研究,并相應(yīng)地提出淺顯的建議,以期促進我國貿(mào)易實務(wù)的整體水平。

  關(guān)鍵詞:國際貿(mào)易實務(wù);國際市場;營銷策略

  0引言

  隨著全球化趨勢的逐漸加快,當下國際市場貿(mào)易已經(jīng)成為市場的主要形勢[1]。而要想在國際貿(mào)易中占據(jù)一席之地,就需要企業(yè)對當下的市場發(fā)展形勢及現(xiàn)狀進行分析,通過對成熟的國際市場營銷策略借鑒分析,構(gòu)建屬于我國的市場營銷策略,進而帶動我國國際貿(mào)易事物的不斷發(fā)展,為我國經(jīng)濟的穩(wěn)定增長做出有力的支撐。

  1我國國際貿(mào)易實務(wù)的發(fā)展形勢

  首先,隨著當下我國市場經(jīng)濟的競爭越加激烈,在國家與國家的共同扶持下,現(xiàn)今國際貿(mào)易的資本投入也逐漸增加。而且,隨著全球化的趨勢逐漸明朗,資金都呈現(xiàn)了全球化的趨勢,這就促進了國際貿(mào)易實務(wù)的進步,使其得到了全方位的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計近年來國際貿(mào)易量呈現(xiàn)增長迅速狀態(tài)[2]。而這種增長就標志著現(xiàn)今國際貿(mào)易的快速發(fā)展,國家之間的經(jīng)濟變得更加活躍,各國都參與到經(jīng)濟和貿(mào)易的競爭中,使得國際貿(mào)易實務(wù)市場競爭愈演愈烈。其次,當下經(jīng)濟的迅速發(fā)展使得科學(xué)技術(shù)不斷革新,也標志著網(wǎng)絡(luò)時代已經(jīng)來臨。現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)等高新科技已經(jīng)融入人們生活之中,也融入到了國際貿(mào)易實務(wù)中,這就促進了國際貿(mào)易的發(fā)展,為全球經(jīng)濟發(fā)展作出極大的貢獻。合理地將網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)應(yīng)用到國際貿(mào)易實務(wù)中能夠為企業(yè)帶來極大的便利性、提高工作質(zhì)量和效率。最后,文化因素不斷成為國際貿(mào)易實務(wù)的重要因素。由于國際市場和傳統(tǒng)的市場有著較大的差異,其為國家行動貿(mào)易活動,通常都是國家以國家的方式進行,通過出口、進口,實現(xiàn)雙贏來增加國家的交流和互取所需。而要想在這個過程中讓雙方利益都能保障,就需要對文化差異進行理解分析。所以說,在國際貿(mào)易實務(wù)過程中,要對國外文化進行理解、尊重。另外對國際文化進行了解還能夠更好地了解其消費需求,進而針對性提供產(chǎn)品來滿足需求。換言之,在國際貿(mào)易實務(wù)中必須要對各個國家的文化進行了解,這樣才能減少麻煩,促進利益的共贏。

  2國際市場營銷策略的開展作用

  隨著全球經(jīng)濟貿(mào)易的趨勢逐漸增加,世界各國均已經(jīng)知道了對外貿(mào)易的重要意義,也加深了對外貿(mào)易策略研究。姚博林在研究中將國際市場營銷策略的作用賦予了新的內(nèi)涵,“合理的有效的制定對外貿(mào)易策略,積極地開展研究和分析工作,能夠有效地促進對外貿(mào)易發(fā)展,提高我國對外貿(mào)易的整體水平[3]。”

  3國際貿(mào)易實務(wù)中國際市場營銷的策略分析

  3.1實施針對性的營銷措施

  在當下我國的國際貿(mào)易實務(wù)中,市場營銷的構(gòu)建必須要依據(jù)當下市場的需求,制定針對性較強的優(yōu)化措施和手段,這樣才能夠保障營銷策略的順利實行。我國當下國際貿(mào)易實務(wù)過程中市場營銷策略的主要核心就是“STP營銷策略”其中“S”就是將市場進行詳細的劃分;“T”則是對目標市場進行確立;“P”則是準確地進行市場定位。換言之就是通過對市場目標的不同來對市場進行詳細的劃分和定位,進而制定完善的營銷策略。所以,要想保障國際貿(mào)易實務(wù)中市場營銷的穩(wěn)定運行,一定要對各個國家的市場進行詳細了解和劃分,找出貿(mào)易國家的市場需求,掌握客戶的消費心理,從而最大限度地提升經(jīng)濟利益。

  3.2及時掌握國際貿(mào)易的動態(tài)

  國際貿(mào)易最主要的環(huán)節(jié)就是前期準備工作,只有實時地對國際貿(mào)易動態(tài)進行掌握,才能更好地了解貿(mào)易市場對質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的需求,這樣企業(yè)才能針對性地構(gòu)建完善的`貿(mào)易實務(wù)結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以通過線上和線下兩方面來掌握貿(mào)易動態(tài)。首先,線下要在貿(mào)易公司以及港口等貿(mào)易交流區(qū)域設(shè)置相應(yīng)的信息回收站點,該信息站的工作人員一定要及時將準確的信息進行收集,了解當下貿(mào)易市場的需求和供給關(guān)系,這樣才能更好地使貿(mào)易實務(wù)穩(wěn)定運行。其次,就是線上,所謂的線上主要就是指國際性的貿(mào)易網(wǎng)站,工作人員要及時通過網(wǎng)絡(luò)等媒體來了解實時的貿(mào)易信息,掌握貿(mào)易的需求。通過這兩種方式對市場信息進行調(diào)研,能夠有效地促進國際貿(mào)易實務(wù)市場營銷策略的構(gòu)建,能夠讓其面對各種市場變化的情況下,及時地進行調(diào)整,保障國際貿(mào)易實務(wù)的穩(wěn)定運行。

  3.3及時對消費人員進行調(diào)查分析

  市場營銷中,消費者是主體,企業(yè)必須要了解消費者的需求才能更好地制定策略。這就要求國際貿(mào)易的營銷策略構(gòu)建時,不僅需要加強消費者的引入,還需要對現(xiàn)有消費者進行合理的保護,可以通過消費者需求反饋分析等手段來制定滿足消費者需求的產(chǎn)品,讓現(xiàn)有的消費者覺得其所購買的物超所值,無論是在產(chǎn)品上還是服務(wù)上均滿足需求。另外,還要對不同地區(qū)的文化以及經(jīng)濟水平進行劃分,這樣就能夠依據(jù)消費者的經(jīng)濟實力來提供相匹配的產(chǎn)品。在策略的構(gòu)建方面一定要將差異性表現(xiàn)出來,要用不同的規(guī)則來接待不同客戶,要能夠做到因人而異。只有這樣才能構(gòu)建出滿足不同層次、不同文化、不同需求的市場營銷策略,為國際貿(mào)易實務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展做出巨大努力[4]。

  3.4提高產(chǎn)品和服務(wù)的整體質(zhì)量

  消費者該產(chǎn)品購買,最主要的兩點就是質(zhì)量和服務(wù),在我國產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗一直按照ISO9000進行,因此在對外貿(mào)易市場中也要嚴格按照國家標準和規(guī)范對質(zhì)量進行實質(zhì)性的把握。另外,還要對產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量進行有效地保障。如物流、保險、售前及售后服務(wù)等,對這些進行保障,才能使得服務(wù)更加具有實質(zhì)性,進而從質(zhì)量和服務(wù)兩個方面提升企業(yè)的整體形象,使得消費者滿意程度升高,這種良性的影響,就能夠使企業(yè)在國際貿(mào)易競爭中脫穎而出。

  3.5合理地對市場進行拓展

  市場是貿(mào)易的基石,所以在貿(mào)易中,一定要對市場進行分析整理,要保障已有市場的穩(wěn)定發(fā)展,還要積極地開拓新的市場,只有這樣才能夠滿足國際貿(mào)易實務(wù)對市場的需求。要想進行市場的拓展,必須要從下述幾個方面進行,首先就是完善貿(mào)易的售后服務(wù)、通過價格調(diào)整、擴大宣傳等多個方面爭取到新市場的份額。以出口貿(mào)易為主的企業(yè)必須要明確一點,產(chǎn)品出口后并不代表市場營銷結(jié)束,相反其正式營銷的開始階段,只有完善自身的售后,保障市場及客戶源的穩(wěn)定,才能夠占取更多的市場份額,使得新舊市場共同發(fā)展,只有這樣才能使得國際貿(mào)易實務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。

  4在國際貿(mào)易實務(wù)市場營銷策略中應(yīng)注意的幾個問題

  4.1注重地區(qū)經(jīng)濟差異問題

  當下我國經(jīng)濟一直處于飛速發(fā)展的時期,但貧富差距仍然較為明顯。所以在對待經(jīng)濟存在差異的地域,一定要尊重其差異性,必須要對將依據(jù)經(jīng)濟發(fā)展水平的不同,實施針對性較強的英雄策略。要對不同消費水平的人群提供層次不同的產(chǎn)品,同時還要在國際貿(mào)易中通過降價營銷的方式進行,鞏固當?shù)厥袌觯屖袌龅漠a(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定[5]。

  4.2注重地區(qū)文化差異問題

  每個民族都有其獨特的文化,這些文化習(xí)俗都是經(jīng)過歷時沿革衍生出來的,而國際貿(mào)易市場營銷需要接觸不同的國家和不同的習(xí)俗,因此在國際貿(mào)易中必須要對當?shù)氐奈幕L(fēng)俗進行分析,尊重當?shù)氐牡貐^(qū)文化,如語言、宗教、風(fēng)俗以及審美等。就像麥當勞,其在世界各地均有分店,其在不同分店提供的產(chǎn)品也不同,由于印度人喜愛咖喱,麥當勞就為其推行了咖喱漢堡,而馬來西亞水果較為豐富,麥當勞就相應(yīng)的推行水果漢堡。這種市場營銷方式能夠很好地適應(yīng)當?shù)氐牧?xí)俗,提高消費者的滿意度。

  5總結(jié)

  當下我國的國際貿(mào)易實務(wù)正處于發(fā)展階段還不是很成熟,因此必須要對市場營銷的策略進行合理的改革,要以國際貿(mào)易利益最大化為核心,不斷通過市場調(diào)研、優(yōu)化市場等多個方向進行策略的方案優(yōu)化,這樣才能最大程度地提高我國在國際貿(mào)易實務(wù)中獲得的最大利益,為我國的國際貿(mào)易實務(wù)效率的整體提高做出巨大努力。

  參考文獻

  [1]曹朝輝.國際貿(mào)易實務(wù)中國際市場營銷的策略研究[J].東方企業(yè)文化,20xx(21):291-291.

  [2]姚博林.國際貿(mào)易實務(wù)中國際市場營銷的策略研究[J].經(jīng)營管理者,20xx(10):264-270.

  [3]劉舒云.論國際市場營銷策略的發(fā)展與創(chuàng)新[J].中國市場,20xx(23):17-18.

  [4]劉娜娜.論我國中小企業(yè)國際市場營銷策略[J].現(xiàn)代營銷:學(xué)苑版,20xx(9):43-44.

  [5]葉曉東.國際貿(mào)易背景下的國際市場營銷策略分析[J].商場現(xiàn)代化,20xx(6):38-38.

市場營銷的論文9

  摘要:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代推動市場營銷模式實現(xiàn)創(chuàng)新開發(fā),并擴大了營銷范圍,同時也在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與經(jīng)濟的影響下,導(dǎo)致市場營銷管理受到環(huán)境變化的重要影響,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行的不正當營銷行為與競爭行為越來越多。在深入分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代帶給市場營銷管理的機遇和挑戰(zhàn)基礎(chǔ)上,針對性地提出市場營銷管理在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代應(yīng)有的轉(zhuǎn)變策略,能夠有效推進市場營銷保持科學(xué)發(fā)展。

  關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代;市場營銷管理;機遇;挑戰(zhàn);轉(zhuǎn)變

  市場影響管理在目前快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代中,受到了巨大的影響。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的高速發(fā)展,直接使人們的生活方式產(chǎn)生了根本性的轉(zhuǎn)變,對營銷環(huán)境也造成了重大的影響,不僅給市場營銷管理帶來了新的機遇,同時傳統(tǒng)市場營銷管理也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。市場營銷管理要注意積極把握機遇并采取有效措施做出改變來迎接新的挑戰(zhàn),促使市場營銷管理高效快速的健康發(fā)展。

  一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代給市場營銷管理帶來的機遇

  (一)創(chuàng)新型市場營銷模式可能被開發(fā)

  在傳統(tǒng)營銷模式當中,涉及眾多環(huán)節(jié),從產(chǎn)品的生產(chǎn)到最后的消費,中間一般都經(jīng)歷非常多的環(huán)節(jié)和流程,但是其中很多環(huán)節(jié)都是不必要的,只是增加了人工成本與時間,耗時耗力的同時還將環(huán)節(jié)當中額外增加的成本轉(zhuǎn)移到消費者的消費成本當中,不利于市場營銷的良性發(fā)展。但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代發(fā)展過程中,在信息技術(shù)的利用下,促使市場營銷模式當中的很多營銷環(huán)節(jié)被直接取消,實現(xiàn)營銷模式的有效改進,節(jié)約營銷成本。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的廣泛利用之下,電子商務(wù)發(fā)展迅猛,利用網(wǎng)絡(luò)渠道把產(chǎn)品從廠家直接通過快速的物流方式銷售給最終消費者,省去很多中間環(huán)節(jié),促使市場營銷管理更加高效化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,先進的信息化水平也實現(xiàn)了物流信息化,進而推動物流行業(yè)的快速發(fā)展,并在信息化手段的利用下,實現(xiàn)運輸過程當中涉及的貨、人、車都能夠統(tǒng)一集中化管理,促使運輸成本進一步降低,并與此同時提高了效率。通過客戶服務(wù)、物流決策以及業(yè)務(wù)流程等相關(guān)過程全面實現(xiàn)信息化的管理,在統(tǒng)一調(diào)配過程中加快資源的全面整合,科學(xué)現(xiàn)代化的物流管理基礎(chǔ)上,促使營銷環(huán)節(jié)不斷削減,實現(xiàn)創(chuàng)新型市場營銷模式的全面開發(fā)。

  (二)市場營銷范圍擴大化

  在傳統(tǒng)市場營銷管理當中,物流是直接增加運營成本的主要來源,在重大成本負擔的壓力下阻礙企業(yè)的進一步發(fā)展和提高競爭力。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面利用,加快電子商務(wù)的發(fā)展,而電子商務(wù)涵蓋了實物流、商流、資金流以及信息流等多方面的綜合系統(tǒng)體系,并著重在物流管理相關(guān)環(huán)節(jié)進行全面信息化管理,實現(xiàn)迅猛的發(fā)展。在物流管理的快速發(fā)展中,市場營銷管理的市場化程度更高,營銷的時間范圍和空間范圍得到全面的擴展,商家能夠一天24小時實現(xiàn)全天候的營業(yè),延長了營銷事件,并在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特點之上,實現(xiàn)營銷網(wǎng)站的全球化訪問,促使營銷范圍全面擴大,一個具體的產(chǎn)品能夠不夠時間和空間限制的實現(xiàn)全球化的銷售。

  二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代給市場營銷管理帶來的挑戰(zhàn)

  (一)網(wǎng)絡(luò)市場內(nèi)部和外部環(huán)境帶來的影響

  在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,促使網(wǎng)絡(luò)市場內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境都發(fā)生了巨大的改變,這在一定程度上也影響著市場營銷管理的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)市場內(nèi)外環(huán)境的變化還會使網(wǎng)絡(luò)市場各方利益產(chǎn)生矛盾與沖突等問題,針對這些負面的影響市場營銷管理一定要積極的應(yīng)對。

  (二)商業(yè)混同以及侵犯商標權(quán)等行為影響網(wǎng)絡(luò)市場營銷發(fā)展

  在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下,出現(xiàn)了很多網(wǎng)絡(luò)不正當?shù)氖袌鰻I銷行為,其中一個重要的表現(xiàn)就是商業(yè)混同及侵犯商標權(quán)的行為。這樣的不正當市場營銷方式自身又包括很多方面,比如企業(yè)使用知名品牌特有的或者相近的包裝、名稱、商標等,以使消費者將兩者混淆購買,以實現(xiàn)企業(yè)自身的營銷目的;還有一些企業(yè)直接擅自使用其他企業(yè)的名稱或者非法利用廣告代言人的行為,都對消費者在對知名品牌進行購買與消費的時候產(chǎn)生誤導(dǎo),用這種行為得到經(jīng)營利潤,還有一些商家直接以網(wǎng)絡(luò)銷售的形式銷售假冒偽劣產(chǎn)品,以不正當?shù)木W(wǎng)絡(luò)市場應(yīng)銷手段達到自身盈利目的,極大地破壞了網(wǎng)絡(luò)市場正常的經(jīng)營秩序。

  (三)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)利用下不正常市場營銷行為多樣化

  在如今信息技術(shù)發(fā)達的時代,很多不法分子在網(wǎng)絡(luò)營銷平臺當中利用新型的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行不正當競爭,或者利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)當中的安全漏洞進行客戶信息的盜取與利用,并以此提高自身競爭力,這種以嚴重危害他人利益達到實現(xiàn)自身利益的行為對正常的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境造成了極大破壞,這種利用高科技的不正當競爭行為是很難實現(xiàn)有效預(yù)防的。

  (四)虛假宣傳肆虐,影響網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中市場營銷的信譽度

  網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代具有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開放性和共享性等特點,這些特點容易被那些不法商販利用,借助各種互聯(lián)網(wǎng)平臺進行產(chǎn)品的虛假宣傳,包括商品性能、功效、質(zhì)量以及制作成分和有效期限等,都實現(xiàn)虛假宣傳來誤導(dǎo)消費者,利用這種不正當手段實現(xiàn)提高自身經(jīng)濟利益,并在競爭激烈的市場環(huán)境當中占據(jù)一席之地。近年來,隨著信息技術(shù)進一步的深入到人們生活的角角落落,這種不法行為更加猖狂,也有越來越多的網(wǎng)絡(luò)營銷商家借助互聯(lián)網(wǎng)進行虛假宣傳,并且目前這種行為已經(jīng)向服務(wù)領(lǐng)域延伸,特別是在網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)領(lǐng)域以及技術(shù)平臺,嚴重污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)環(huán)境真實性降低,消費者也越來越不信任網(wǎng)絡(luò)平臺,嚴重影響著網(wǎng)絡(luò)市場營銷管理的有效進行和健康發(fā)展。

  (五)壟斷經(jīng)營頻出

  隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的不斷發(fā)展,市場競爭日趨激烈,每個企業(yè)都在激烈的競爭中積極尋求自身的發(fā)展出路,促使企業(yè)自身能夠在激烈的競爭環(huán)境中提升核心競爭力,在自身突出優(yōu)勢的基礎(chǔ)上謀求企業(yè)長期有效的發(fā)展。市場中很多自身具有一定核心優(yōu)勢的`競爭企業(yè),為了實現(xiàn)自身的長期發(fā)展,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代利用壟斷經(jīng)營的方式實現(xiàn)自身利益的保護與增加。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的壟斷經(jīng)營指的主要是經(jīng)營者在相應(yīng)域名的注冊市場當中,那些獨占機構(gòu)通過數(shù)據(jù)中心以及控制服務(wù)器的優(yōu)勢地位,獨立發(fā)展自身并采取不當手段阻礙市場當中其他的競爭者實現(xiàn)向該領(lǐng)域的進入,這種不正常競爭手段嚴重影響著市場營銷管理的發(fā)展。

  三、市場營銷管理面對機遇和挑戰(zhàn)應(yīng)有的轉(zhuǎn)變

  (一)推進營銷方式的創(chuàng)新

  隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的快速發(fā)展,市場營銷管理要想良好的把握機遇并積極面對挑戰(zhàn),就要順應(yīng)時代的發(fā)展,積極地進行變革與優(yōu)化,依據(jù)市場當中消費方式的全面轉(zhuǎn)變,積極推進營銷管理的方式創(chuàng)新。要實現(xiàn)營銷管理的創(chuàng)新,首先要進行營銷方式的全面創(chuàng)新,積極利用創(chuàng)新思維,促使管理內(nèi)容在全面改革與實驗的過程中得到創(chuàng)新化的發(fā)展,建立新型管理運營模式。實現(xiàn)營銷方式的創(chuàng)新化發(fā)展,就要對管理操作方法進行創(chuàng)新規(guī)范化的管理,在營銷活動當中的每個環(huán)節(jié)每個部分都要建立一定的要求與規(guī)范,并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)創(chuàng)新管理運營模式的建立。創(chuàng)新化的管理方式包括營銷活動的每個環(huán)節(jié),在相關(guān)環(huán)節(jié)更加規(guī)范化的前提下實現(xiàn)整體的管理運行擁有更加高效、創(chuàng)新并正規(guī)化的基礎(chǔ)。實現(xiàn)整體的創(chuàng)新化管理運作過程中要注意相關(guān)流程秩序化,并在分工合作當中要更加細致化,在此基礎(chǔ)之上才能實現(xiàn)在整體運作當中有效減少失誤并實現(xiàn)運作效率的整體提高。對管理創(chuàng)新化進行有效分析,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)綜合競爭力的有效提高,還能作為重要依據(jù)以促進總體管理的有效創(chuàng)新。在研究分析過程中,要將整體運營的各個環(huán)節(jié)與設(shè)計方面進行拆解與深入分析,逐層并多角度的實現(xiàn)運用問題的有效跟蹤,并針對性地進行解決,確保整體運營更加合理化。實現(xiàn)整體的有效運營,還要注意將其中涉及的每個步驟都實現(xiàn)無縫的銜接,并注意將各個步驟進行創(chuàng)新化的發(fā)展,以創(chuàng)新經(jīng)營模式來實現(xiàn)具體操作,以實現(xiàn)在實際運用當中能夠以最小的成本實現(xiàn)最大化的目標。

  (二)加強企業(yè)相互合作

  要實現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷管理能夠有效發(fā)展,市場當中的企業(yè)就要加強彼此之間的交流與對話,促使自身潛力充分發(fā)揮的同時加強彼此實力相加的強大化發(fā)展。企業(yè)自身在進行核心競爭力的有效擴展的同時,要注意制定的發(fā)展愿景要更加高端化,自身以求真務(wù)實的經(jīng)營態(tài)度進行全面發(fā)展,才能有效在行業(yè)之中樹立強大有利的發(fā)展地位。與此同時,企業(yè)要加強和同行業(yè)相關(guān)企業(yè)的合作與交流,結(jié)合目前行業(yè)市場與外圍市場的發(fā)展前景,及時根據(jù)自身情況抓住有利用企業(yè)發(fā)展的良好機遇。具體可以從以下幾方面注意:

  (1)重視員工的力量,采取有效的激勵措施調(diào)動企業(yè)員工積極的創(chuàng)造性,為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供充足的動力,添加新鮮的血液,在不斷創(chuàng)新中提高企業(yè)核心競爭力,在市場競爭當中占據(jù)一定優(yōu)勢地位;

  (2)積極提高企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量,在企業(yè)內(nèi)部建立嚴格標準化的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督體系,促使產(chǎn)品質(zhì)量提高合格率,并在強化監(jiān)督基礎(chǔ)上促使產(chǎn)品質(zhì)量得到質(zhì)的提升,在市場發(fā)展當中占據(jù)一席之地;

  (3)根據(jù)客戶多方位的需求,根據(jù)產(chǎn)品提供更加全面的服務(wù),并注意提供多樣化的個性服務(wù),并著重解決產(chǎn)品使用周邊的相關(guān)問題;

  (4)全面對市場客戶需求進行有效調(diào)查,在了解客戶個性化需求基礎(chǔ)上,在售前進行充分的準備,根據(jù)不同客戶不同的需求提供多樣化的服務(wù),并提前進行使用登記,針對性的制定相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù),以滿足現(xiàn)代化發(fā)展當中的客戶多變需求;

  (5)加強售后服務(wù),針對產(chǎn)品使用有效期期間的各方面要求與問題及時進行解決,并主動高效的進行服務(wù)提供,提高客戶的服務(wù)滿意度。

  (三)積極實現(xiàn)營銷渠道的拓寬

  市場營銷管理當中要積極實現(xiàn)營銷渠道的全面拓寬,加大力度進行市場拓展,并針對市場的發(fā)展進行企業(yè)的全面規(guī)劃,通過制定有效的戰(zhàn)略目標,實現(xiàn)企業(yè)構(gòu)造更加優(yōu)化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,市場營銷管理要注意結(jié)合傳統(tǒng)營銷模式進行營銷目標的有效轉(zhuǎn)變,實際操作可以從以下幾點入手:

  (1)實現(xiàn)營銷規(guī)劃與營銷目標的高度統(tǒng)一,相結(jié)合之后促使高效管理和控制市場營銷的具體進度。在進行占據(jù)決策制定的時候,相關(guān)制定者要對市場目前的運轉(zhuǎn)狀態(tài)和發(fā)展趨勢進行深入的了解,以市場需求為核心制定符合市場發(fā)展的營銷計劃與方案,通過實踐性營銷正確認識營-銷目的,以此進行具體的安排與規(guī)劃;

  (2)實現(xiàn)營銷進度的有效安排之后,還要繼續(xù)進行營銷實踐,并針對相應(yīng)的進度與市場實際情況實現(xiàn)動態(tài)的調(diào)整與優(yōu)化;

  (3)在實際營銷當中要注意整體效果的凸顯,針對營銷現(xiàn)狀,實現(xiàn)多方面的積極因素相互之間的協(xié)調(diào)與配合,把握整體當中實現(xiàn)良好的控制營銷進度。

  四、結(jié)語

  任何事物都有兩面性,快速發(fā)展的市場經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù),給市場營銷管理帶來機遇的同時,也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。市場營銷管理要注意對相應(yīng)機遇進行把握,并積極采取有效策略面對挑戰(zhàn),并結(jié)合實際網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境,創(chuàng)新營銷方式,加強企業(yè)相互合作,并拓寬營銷渠道,實現(xiàn)市場營銷管理的有效轉(zhuǎn)變。

  參考文獻

  [1]李華.基于互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)市場營銷策略的創(chuàng)新分析[J].科學(xué)中國人,20xx(15).

  [2]張新興.網(wǎng)絡(luò)時代營銷環(huán)境新變化及影響小論[J].財會學(xué)習(xí),20xx(23).

  [3]楊芳玲.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷模式的轉(zhuǎn)型探討[J].經(jīng)營管理者,20xx(13).

  作者:任晶潔 單位:三門峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院

市場營銷的論文10

  在當前教學(xué)過程當中結(jié)合現(xiàn)狀制定出社會類型和創(chuàng)新類型人才的培養(yǎng),是中職學(xué)校市場營銷課堂教學(xué)模式改革的關(guān)鍵點,在實踐之中不僅應(yīng)當很好的突出重點和難點,同時還應(yīng)當很好的結(jié)合專業(yè)性工作的開展現(xiàn)狀,重點的展現(xiàn)出工作的實用性以及專業(yè)性,加強對中職學(xué)校市場營銷課堂教學(xué)模式融通性的設(shè)計和分析,以保證教學(xué)工作的開展更好的順應(yīng)當前時代和市場經(jīng)濟發(fā)展的基本趨勢,更好的符合社會環(huán)境的切實需求,更好的制定出健全并且完善的教學(xué)政策,使得教學(xué)事業(yè)的開展邁向一個嶄新的階段之中。

  一、中職學(xué)校市場營銷課堂教學(xué)模式現(xiàn)狀分析

  明確當前的中職學(xué)校市場營銷課堂教學(xué)模式基本現(xiàn)狀和工作當中存在的問題,是真正意義上實現(xiàn)相關(guān)工作改革和創(chuàng)新的關(guān)鍵點,是切實的實現(xiàn)相關(guān)工作不斷改革的核心環(huán)節(jié)。中職學(xué)校市場營銷課程的實踐性教學(xué)是組織學(xué)生到企業(yè)進行頂崗實習(xí),但頂崗實習(xí)在實際運作中卻逐漸暴露出一些問題。如現(xiàn)在很多企業(yè)接收中職學(xué)生多數(shù)是作為一線技術(shù)工人培養(yǎng),很少會針對學(xué)生所學(xué)專業(yè)進行崗位安排。另外,隨著市場競爭日趨激烈,企業(yè)的商業(yè)秘密也日益增多,學(xué)生在實習(xí)崗位根本接觸不到本崗位的實質(zhì)性工作。

  二、中職學(xué)校市場營銷課堂教學(xué)模式改革探索

  根據(jù)上文針對當前中職學(xué)校市場營銷課堂教學(xué)模式的基本現(xiàn)狀和教學(xué)工作的主要趨勢等進行分析,可以明確今后工作的改革原則。下文將針對中職學(xué)校市場營銷課堂教學(xué)模式改革的相關(guān)政策等進行分析,旨在更好的實現(xiàn)相關(guān)事業(yè)的`完善。

  1.創(chuàng)新教學(xué)理念

  長時間以來我國的中職學(xué)校市場營銷課堂教學(xué)基本上是以學(xué)生的課程學(xué)習(xí)為主,但是在實踐之中針對學(xué)生的思想情感以及學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀較少關(guān)注,在當前全新的發(fā)展時期之中還應(yīng)當重點的對教學(xué)改革的思想和理念進行革新,以更好的實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的提升。在實踐的教學(xué)過程當中不僅應(yīng)當很好的結(jié)合當前時代發(fā)展的現(xiàn)狀制定出科學(xué)化的教學(xué)方案,同時還應(yīng)當為了更好的實現(xiàn)教學(xué)的有效性,結(jié)合學(xué)習(xí)過程當中的邏輯能力、思維能力以及合作能力等,制定出完善的教學(xué)措施,實現(xiàn)中職學(xué)校市場營銷課堂教學(xué)工作質(zhì)量的不斷向前發(fā)展。在實踐之中進行不斷的探索和不斷的改良,進而得到今后實現(xiàn)市場營銷教學(xué)質(zhì)量發(fā)展和創(chuàng)新的關(guān)鍵點,得出一種全新的教學(xué)模式,通過廣泛的實踐和深入的探索,使得市場營銷教學(xué)質(zhì)量可以得到切實性的改進。

  2.探索新的教學(xué)方法

  在行為引導(dǎo)教學(xué)中引入角色扮演這個項目,目的是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會如何正確地確認角色,學(xué)會了解角色內(nèi)涵,從而進入角色,項目教學(xué)法是在教師的指導(dǎo)下通過個人或小組搜集材料、提取信息、處理信息、合作研究、探索解決問題的學(xué)習(xí)方式。并圓滿完成角色承擔的工作任務(wù),為學(xué)生進入未來的職業(yè)崗位及至適應(yīng)今后的變更奠定一個良好的基礎(chǔ)。互動是當前課程改革當中的關(guān)鍵點,同時也是難點所在。在實踐的市場營銷課堂教學(xué)過程當中大力的強調(diào)師生互動教學(xué),對于后續(xù)相關(guān)事業(yè)的發(fā)展以及教學(xué)效益的增強均有著重大的意義。在實踐當中廣大教師還應(yīng)當勇于創(chuàng)新和發(fā)展,采取正確的價值取向,并且很好的實現(xiàn)課堂教學(xué)工作的活動,深化實現(xiàn)教學(xué)改革,真正意義上發(fā)揮出教學(xué)的主導(dǎo)效應(yīng),將學(xué)生學(xué)習(xí)過程當中外在的需求和內(nèi)在的學(xué)習(xí)環(huán)境緊密的銜接起來,進而真正意義上實現(xiàn)一種平等的教育理念環(huán)境,在其中促進學(xué)生的成績不斷提高。當前教師應(yīng)當保證課堂教學(xué)更加活躍,建立起較好的教學(xué)氛圍,并且在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)出豐富的情景,圍繞教學(xué)的內(nèi)容,師生之間展開激烈的討論和交流,對其中的知識點進行溝通,學(xué)生之間也應(yīng)當通過互動和合作的方式,為教學(xué)事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)建出一個自主的空間,同時對教學(xué)過程當中的關(guān)鍵思想理念和基本的教學(xué)指導(dǎo)對策等進行系統(tǒng)性的研究,同時對改革的對策和基本的應(yīng)對方案等進行系統(tǒng)性的分析,營造出活動的學(xué)習(xí)氛圍,對其中存在的問題進行系統(tǒng)性的整改,更好的促進相關(guān)事業(yè)邁向一個嶄新的發(fā)展階段當中。

  三、結(jié)束語

  總的來講加強中職學(xué)校市場營銷課堂教學(xué)模式改革分析,意義重大,正如上文所闡述到的,在當前教學(xué)過程當中結(jié)合現(xiàn)狀制定出社會類型和創(chuàng)新類型人才的培養(yǎng),是中職學(xué)校市場營銷課堂教學(xué)模式改革的關(guān)鍵點,綜上所述,根據(jù)對當前現(xiàn)代化的中職學(xué)校市場營銷課堂教學(xué)模式基本現(xiàn)狀和教學(xué)工作開展的基本趨勢等進行系統(tǒng)性的分析,從實際的角度著手對教學(xué)工作的開展方向和開展的思路等進行分析,旨在更好的實現(xiàn)教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新。

  作者:萬力 單位:溫州市第二職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校

市場營銷的論文11

  一、其區(qū)別主要表現(xiàn)在以下方面

  (一)傳統(tǒng)營銷是以6P’S理論為基礎(chǔ)的,即以產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)、公共關(guān)系(PublicRelations)和政治力量(PoliticalPower)六個方面的組合來開展營銷活動。而關(guān)系營銷則是以4C’S理論為其基礎(chǔ)與前提的。

  (二)傳統(tǒng)營銷的核心是交易,企業(yè)通過與對方發(fā)生交易而獲利;而關(guān)系營銷的核心是關(guān)系,雙方在買賣關(guān)系的基礎(chǔ)上建立非交易關(guān)系,以保證交易關(guān)系能持續(xù)不斷地確立和發(fā)生。

  (三)傳統(tǒng)營銷只注重競爭,處在一個敵對的環(huán)境中。企業(yè)與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、競爭者甚至與顧客都是敵對的;而關(guān)系營銷在競爭中求合作,在合作中有競爭。與供應(yīng)商、經(jīng)銷商結(jié)成戰(zhàn)略同盟;與競爭對手合作研發(fā)降低成本,合作渠道開發(fā)市場;與顧客保持長久關(guān)系贏得顧客終生價值;與政府合作爭取政府的政策支持,形成自己穩(wěn)固的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,增強了開拓市場、抵御風(fēng)險的能力。競合的目的在于使參與方都獲得收益,達到多贏。

  (四)傳統(tǒng)營銷關(guān)心如何生產(chǎn),如何獲得新的顧客;而關(guān)系營銷強調(diào)充分利用現(xiàn)有資源,強調(diào)保持顧客。

  (五)與傳統(tǒng)營銷相比,關(guān)系營銷更注重為顧客服務(wù),重視與顧客的關(guān)系,以獲取有關(guān)關(guān)系方的滿意,甚至力圖建立與維護與有關(guān)關(guān)系方的相互忠誠與歸屬感,從而達到一種和諧融洽的關(guān)系境界。交易營銷與關(guān)系營銷的比較隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,社會分工與協(xié)作關(guān)系不斷加強,物質(zhì)生活資料極大豐富,我國由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變,關(guān)系營銷在我國的產(chǎn)生、運用、發(fā)展存在著客觀必然性。企業(yè)運用關(guān)系營銷,可以在不斷吸引新關(guān)系方和顧客的同時,留住老關(guān)系方或老顧客;可以樹立企業(yè)良好形象,獲得競爭優(yōu)勢,從而提高經(jīng)濟效益。

  為此,企業(yè)需要深入市場,調(diào)查了解消費者的需要和欲望,分析競爭者的產(chǎn)品及市場狀況,結(jié)合自身條件,正確確定企業(yè)的目標市場,根據(jù)目標顧客的需要,集中企業(yè)的一切資源和力量,運用適當?shù)臓I銷組合策略,滿足目標顧客的需要,從而使利潤最大化,實現(xiàn)企業(yè)目標。

  二、下述幾種新型營銷觀念對我國企業(yè)營銷活動,具有一定的借鑒意義

  (一)服務(wù)型營銷觀念

  服務(wù)型營銷也稱有形商品的無形性營銷。該觀念認為,在當今科學(xué)技術(shù)相當普及及信息快速傳播的條件下,不同企業(yè)生產(chǎn)的同類或近似產(chǎn)品,其設(shè)計、制造水準已不相上下,使得一些有形產(chǎn)品其有形部分的'屬性如品質(zhì)、功能、特性等方面的差異較小。顧客對商品的判斷和選擇,主要不再單單依據(jù)商品的有形屬性,而在相當大的程度上取決于其無形屬性的一面。顧客之所以購買某企業(yè)的產(chǎn)品,一定程度上,取決于企業(yè)能否提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。即企業(yè)“如何提供商品”,“如何服務(wù)顧客”。服務(wù)營銷將企業(yè)間的競爭引向更高層次的競爭領(lǐng)域。未來的市場競爭,就是“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的競爭。因此,服務(wù)營銷將越來越顯示出它的重要意義。

  (二)包裝型營銷觀念

  中華民族的服裝文化源遠流長,并一直為世界所稱道。可是,在注重人的穿著的同時,卻不注意產(chǎn)品的打扮。中國包裝技術(shù)協(xié)會披露:我國每年因包裝不善造成的損失高達500多億元。包裝被譽為“無聲的推銷員”,尤其當人們對某產(chǎn)品不太熟悉時,人們的第一印象就是產(chǎn)品的包裝。在超市,人們往往根據(jù)包裝來選購商品。精美的包裝會使產(chǎn)品身價倍增,消費者愿意付出高價購買。包裝的完善不僅擴大了銷售,還減少了商品損耗,提高了經(jīng)濟效益。

  (三)關(guān)系型營銷觀念

  關(guān)系營銷是20世紀80年代末在西方企業(yè)界興起的,它以管理企業(yè)的市場關(guān)系為出發(fā)點,核心思想是建立發(fā)展良好的關(guān)系,使顧客保持忠誠。該觀念認為,建立有利的商業(yè)關(guān)系需要企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)人(包括供應(yīng)商、分銷商及其它合作者)之間,建立相互信任的關(guān)系,強調(diào)不僅要爭取顧客和創(chuàng)造市場,更重要的是維護和鞏固已有的關(guān)系。關(guān)系營銷與傳統(tǒng)營銷觀念相比,最根本的區(qū)別在于,傳統(tǒng)營銷觀念的核心是商品交換,這是一種短期行為。而關(guān)系營銷的核心是關(guān)系,指在雙方之間建立一種聯(lián)系,則是個長期的概念。關(guān)系包含的意義遠遠超過交換,因為如果在兩個或多個商業(yè)合作伙伴間存在相互信任的關(guān)系,交換肯定會經(jīng)常發(fā)生的。從本質(zhì)上講,關(guān)系營銷不過是對人類商業(yè)與貿(mào)易活動本源關(guān)系的回歸,同時順應(yīng)了新時期商業(yè)和營銷環(huán)境的挑戰(zhàn)。因此,爭取穩(wěn)定的顧客群,建立良好的顧客關(guān)系顯得尤為重要。

  (四)文化型營銷觀念

  文化在全球的商務(wù)營銷活動中起到核心作用,而文化差異對國際營銷活動會影響到營銷者在目標國的新環(huán)境下做出決策和談判,具體表現(xiàn)在對目標市場選擇策略、渠道策略、產(chǎn)品策略等企業(yè)國際營銷決策的影響上。文化營銷是商品營銷發(fā)展到最高層次的表現(xiàn),也是國際市場營銷發(fā)展的必然趨勢。文化滲透市場營銷組合的策略中,文化營銷應(yīng)用得當,營銷者可取得事半功倍之效。而建立品牌文化,已由簡單意義上的產(chǎn)品標識演化為綜合營銷者形象的文化營銷,產(chǎn)品質(zhì)量和文化內(nèi)涵的鮮明標志,成為營銷者進行市場營銷的主力。這種無形的“文化力”為營銷者打造強勢品牌,增強品牌競爭力提供有利的支撐,并能引導(dǎo)一種新的、健康的消費觀念和消費方式,打造一個品牌,維護一個品牌并創(chuàng)造一個國際營銷市場。因此,成功的把握住跨文化營銷過程中出現(xiàn)的文化差異因素,制定正確的跨文化營銷進入策略,必定有助于營銷者在世界經(jīng)濟營銷活動中獲得競爭優(yōu)勢。

  (五)生態(tài)型營銷觀念

  我國經(jīng)濟的持續(xù)、健康和快速發(fā)展,要求企業(yè)“走出去”,開展國際化經(jīng)營。“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略的實施則要求開展綠色營銷,開發(fā)綠色產(chǎn)品,獲取綠色標志,以滿足國際目標市場的環(huán)保要求,沖破走出去過程中所謂遭遇的綠色貿(mào)易壁壘。同時加入世貿(mào)組織也使國內(nèi)企業(yè)面對來自外部的綠色沖擊,因此實施綠色營銷是必然的趨勢。

  (六)創(chuàng)新型營銷觀念

  創(chuàng)新是知識經(jīng)濟時代最為稀缺的資源,關(guān)于創(chuàng)新的理論最早見于經(jīng)濟學(xué)家熊彼得的《經(jīng)濟發(fā)展理論》,他認為,創(chuàng)新是企業(yè)實行生產(chǎn)要素的新結(jié)合,包括創(chuàng)新產(chǎn)品或賦予產(chǎn)品新品質(zhì);采用新的生產(chǎn)方法;開拓新市場;獲得原材料或半成品的全新共給源以及實行一種新的企業(yè)組織形式等五種情況。從這個創(chuàng)新的經(jīng)濟學(xué)解釋中,我們可以看出企業(yè)的營銷創(chuàng)新是根據(jù)營銷環(huán)境的變化,結(jié)合自身的資源條件和經(jīng)營實力,尋求營銷要素某一方面或某一系列的突破或變革的過程,它是企業(yè)市場競爭力最根本、最有效的途徑。營銷創(chuàng)新的關(guān)鍵是市場。創(chuàng)新的成功不取決于它的新穎度,它的科學(xué)內(nèi)涵和它的靈巧性,而取決于它在市場上的成功。營銷創(chuàng)新的核心是市場導(dǎo)向,其關(guān)鍵就在于了解市場、誘導(dǎo)市場和開發(fā)市場。

  參考文獻

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市場營銷的論文12

  壽險公司的市場營銷活動,是在一定的環(huán)境里進行的,這種環(huán)境并處于連續(xù)的變化之中。壽險公司的市場營銷過程,就是一種適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,并對變化的環(huán)境作出反應(yīng)的動態(tài)過程。各種環(huán)境力量或因素的變化,既可以給壽險營銷帶來機會,也可能形成某種威脅。因此,壽險公司必須采取措施,監(jiān)視和預(yù)測市場營銷環(huán)境的發(fā)展和變化,準確、細致地認識和把握市場營銷環(huán)境,并努力使公司的經(jīng)營目標和市場營銷環(huán)境各因素保持協(xié)調(diào)、平衡,才能保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)和公司的健康發(fā)展。

  壽險企業(yè)的市場營銷環(huán)境,是壽險企業(yè)外部與市場營銷活動有關(guān)的因素與壽險企業(yè)內(nèi)部影響市場營銷的因素的總和。因為壽險企業(yè)市場營銷活動的成敗,不僅受外部環(huán)境的影響,還受內(nèi)部因素的制約。壽險市場營銷就是要把外部環(huán)境與內(nèi)部因素結(jié)合起來,協(xié)調(diào)發(fā)展,取得動態(tài)平衡。

  一、壽險營銷的外部環(huán)境

  (一)基礎(chǔ)環(huán)境

  1本濟環(huán)境

  (1)經(jīng)濟發(fā)展水平。壽險是經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物,并隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展而不斷發(fā)展。經(jīng)濟繁榮時,社會對壽險商品的消費水平相對提高,壽險市場需求增長,通過市場機制的作用,壽險企業(yè)經(jīng)營規(guī)模就會擴大,經(jīng)濟效益就會提高。反之,情況則相反。因此,經(jīng)濟發(fā)展水平對壽險企業(yè)的發(fā)展速度和規(guī)模起決定性的作用。

  經(jīng)濟發(fā)展水平是一個綜合指標,壽險企業(yè)在進行經(jīng)濟發(fā)展水平分析時,應(yīng)著重考察以下因素:a、社會購買力;b、消費者收入;c、消費者支出模式的變化。

  (2)宏觀經(jīng)濟政策和經(jīng)濟體制。經(jīng)濟體制是一切經(jīng)濟活動的前提,宏觀經(jīng)濟政策則體現(xiàn)著宏觀經(jīng)濟發(fā)展的方向,它們必然影響和制約著壽險企業(yè)的市場營銷活動。隨著我國的經(jīng)濟體制由傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變,給壽險業(yè)帶來了巨大的機遇。另一方面,我國壽險企業(yè)也應(yīng)當盡快改變原有計劃經(jīng)濟體制下的一套運作模式,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,以適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。

  2鄙緇嵴治環(huán)境

  主要包括那些能夠強制和影響社會上各種組織和個人行為的政治體制、法律、政府機構(gòu)、公眾團體。壽險企業(yè),作為社會經(jīng)濟的一個微觀主體,其營銷活動必定要受到政治環(huán)境的影響和制約。

  (1)政治體制。它制約和規(guī)范著各種組織的行為,不管是壽險業(yè)還是非壽險業(yè)。

  (2)各種法令法規(guī)。尤其是《保險法》和相關(guān)經(jīng)濟法規(guī),不僅規(guī)范壽險企業(yè)的行為,而且還將影響壽險企業(yè)內(nèi)部險種結(jié)構(gòu)的變化、新險種的開發(fā)以及發(fā)展速度等各方面。

  (3)政府的政策。法令法規(guī)一般來說相對穩(wěn)定,但政府的政策,特別是與壽險企業(yè)密切聯(lián)系的稅收政策、產(chǎn)業(yè)政策、金融政策等是對許多重大政治、經(jīng)濟問題作出適時、適當?shù)姆从常蚨鴮垭U企業(yè)市場營銷活動的影響更為頻繁。

  (4)主管政府機構(gòu)。包括對壽險企業(yè)某些業(yè)務(wù)活動進行管理的政府機構(gòu),如工商局、稅務(wù)局、財政部、中國人民銀行等。

  (5)公眾。這里不是指一般的老百姓,而是指所有實際上或潛在地關(guān)注、影響著壽險企業(yè)達到其經(jīng)營目標的能力的'公眾。主要包括:a、媒介公眾,主要是報紙、雜志、無線電廣播和電視等影響廣泛的大眾媒介。b、公眾團體。在西方常被稱為“壓力集團”(presuregroup),指為維持某些部分的社會成員利益而組織起來的會對立法、政策和社會輿論產(chǎn)生重大影響的各種社會團體。例如消費者協(xié)會。

  3比絲諢肪

  由于壽險市場是由那些具購買欲望且有購買能力的人所構(gòu)成的,因此,人口的數(shù)量、分布、構(gòu)成、教育程度以及這些因素的發(fā)展動向就構(gòu)成了壽險企業(yè)市場營銷活動的人口環(huán)境。人口環(huán)境對市場需求的影響是深刻的,也是整體性的和長遠性的,因而影響壽險企業(yè)市場營銷機會的形成和目標市場的選擇。

  (1)人口總量。

  (2)年齡結(jié)構(gòu)。

  (3)人口的地理分布。

  (4)家庭規(guī)模、家庭類型及其變動、家庭職能的變化。

  (5)人口環(huán)境的變化動向。包括:a、人口出生率的變動。b、人口的流動性,即人口的遷移活動。

  4鄙緇崳幕環(huán)境

  中國的傳統(tǒng)文化以小農(nóng)經(jīng)濟為基礎(chǔ),以宗法家庭為背景形成,是一種重視人際關(guān)系、倫理道德的文化,對于我國壽險企業(yè)市場營銷活動有著極為深遠的影響。

  此外,我國以及國內(nèi)各地區(qū)的文化教育水平對壽險營銷的影響也不容忽視。一般而言,文化教育的普及程度高低與人們接受壽險產(chǎn)品的難易程度呈正相關(guān)關(guān)系;而就文化教育的深度而言,文化層次較高的人,一般接受新事物較快,容易轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“養(yǎng)兒防老”觀念,壽險意識較強,而對于文化層次較低的人來說,則很難轉(zhuǎn)變其觀念。

  壽險企業(yè)進行市場營銷考慮文化環(huán)境時,應(yīng)注意以下幾個方面的差異,并采用不同的營銷方式:

  (1)民風(fēng)習(xí)俗、禮儀交往的不同,影響著營銷方式的選擇;

  (2)不同的民族有不同的文化傳統(tǒng)和民風(fēng)習(xí)俗、禮儀;

  (3)宗教信仰的不同,會導(dǎo)致文化傾向、禁忌的不同;

  (4)不同的職業(yè),不同的閱歷,在購買傾向上有不同的態(tài)度。

  5笨萍薊肪

  科學(xué)技術(shù)深刻影響著人類歷史的進程和社會經(jīng)濟生活的各個方面,其中包括壽險企業(yè)的市場營銷活動。科技進步給壽險企業(yè)市場營銷活動帶來的巨大影響表現(xiàn)在:

  (1)日新月異的科學(xué)技術(shù)在社會生產(chǎn)中的廣泛應(yīng)用,使災(zāi)害事故可能造成的人身損毀的傷害程度不斷擴大。(2)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,將使壽險企業(yè)控制風(fēng)險的能力顯著增強。(3)新技術(shù)的發(fā)展會使人們的消費習(xí)慣、行為方式等發(fā)生變化,同時會帶來新的交易方式、銷售手段。

  (二)相關(guān)環(huán)境

  1畢費者的風(fēng)險和壽險意識

  消費者包括已購買壽險商品的顧客(投保人)和尚未購買壽險商品的潛在的顧客。

  如果壽險消費者具有明確而積極的風(fēng)險和保險意識,不僅可以為壽險經(jīng)營提供良好的心理氣氛,而且還可促進保戶積極配合壽險企業(yè)的工作,提高壽險經(jīng)營的經(jīng)濟效益和社會效益。同時,消費者還可能根據(jù)自身風(fēng)險特點和對壽險的需求,向壽險企業(yè)申請?zhí)厥夥N類壽險,或為壽險經(jīng)營提出各種建議和意見,推動壽險業(yè)的發(fā)展。此外,消費者若具有較強的風(fēng)險和保險意識,還能夠監(jiān)督壽險企業(yè)的經(jīng)營活動,從而促使壽險公司提高經(jīng)營管理水平。

  因此,壽險經(jīng)營者應(yīng)因勢利導(dǎo),提高消費者認識、估價、處理風(fēng)險和妥善利用壽險手段管理風(fēng)險的能力,進而為壽險經(jīng)營創(chuàng)造一個良好的心態(tài)環(huán)境。

  2本赫對手的狀況

  壽險市場競爭主要包括兩個方面,一是同業(yè)競爭,即壽險企業(yè)之間在經(jīng)營規(guī)模、險種、信息、服務(wù)質(zhì)量和價格水平上展開的競爭;二是行業(yè)間的競爭,即壽險企業(yè)同其它行業(yè)相互滲透,乃至引起資金轉(zhuǎn)移而產(chǎn)生的競爭。目前,我國壽險市場競爭的格局已初步形成,壽險企業(yè)中既有國有獨資企業(yè),又有股份制企業(yè);既有中資企業(yè),又有合資、外商獨資壽險企業(yè)。壽險市場競爭狀況日益激烈。這就要求壽險企業(yè)增強意識,敢于競爭,重視對壽險市場競爭狀態(tài)的研究,掌握競爭對手的情況,據(jù)此確定經(jīng)營對策,充分發(fā)揮自己打擊競爭優(yōu)勢,出奇制勝。

  3筆儐沼銷中間人

  壽險營銷中間人是指幫助壽險企業(yè)推銷壽險商品給最終消費者以及其他服務(wù)的機構(gòu)及人員,具體包括:保險代理人,保險經(jīng)紀人,營銷服務(wù)機構(gòu)(如廣告商、壽險咨詢機構(gòu))及金融機構(gòu)等。營銷中間人為壽險企業(yè)推銷產(chǎn)品,并提供咨詢、廣告等種種便利營銷活動的服務(wù)。壽險企業(yè)在開展營銷活動時,要綜合考慮營銷中間人的實力、服務(wù)及其它變化,并在營銷環(huán)境分析時,深入考慮這些因素,與這些力量建立起密切有效的聯(lián)系,提高營銷活動的適應(yīng)性。

  二、壽險營銷的內(nèi)部環(huán)境

  內(nèi)部環(huán)境實際上是壽險企業(yè)的內(nèi)部與營銷活動有關(guān)系的因素。換言之,市場營銷是企業(yè)各個方面工作的綜合反映,是企業(yè)內(nèi)部實力的綜合體現(xiàn)。壽險公司內(nèi)部各個部門、各種管理層次之間的分工是否合理、合作是否協(xié)調(diào)、目標是否一致、是否團結(jié)合作等直接影響著公司整體的工作效率,影響著營銷決策和營銷方案的實施。

  (一)壽險經(jīng)營目標

  壽險經(jīng)營目標,是指壽險企業(yè)在充分利用現(xiàn)有經(jīng)營條件的基礎(chǔ)上,經(jīng)過努力所要達到的經(jīng)營目的和標準。壽險公司作為市場經(jīng)濟中的一個經(jīng)濟主體,其經(jīng)營目標就是通過壽險服務(wù),保障社會公眾經(jīng)濟生活的安定,實現(xiàn)企業(yè)自身利潤最大化。上述目標是壽險經(jīng)營活動的最終目的和行為標準,是壽險企業(yè)經(jīng)營決策的前提和企業(yè)經(jīng)營的指南。

  (二)壽險經(jīng)營策略

  壽險經(jīng)營的內(nèi)外環(huán)境紛繁復(fù)雜,尤其是外部經(jīng)營環(huán)境變化頻繁且難以預(yù)測和控制,如經(jīng)濟周期、科技進步、消費習(xí)慣、市場需求等各種因素的變化,都可能嚴重影響壽險經(jīng)營活動的順利進行和經(jīng)營目標的實現(xiàn)。對此,壽險經(jīng)營者應(yīng)該事先作好充分的準備,針對經(jīng)營環(huán)境的每一重大變化,制定出一個或多個應(yīng)變方案和對策,確保壽險經(jīng)營的穩(wěn)定性和經(jīng)營目標的實現(xiàn)。同時,根據(jù)變化了的形勢,隨時修正和調(diào)整經(jīng)營策略,以適應(yīng)壽險經(jīng)營活動的需要。

  壽險經(jīng)營策略的主要內(nèi)容有:

  1筆諧】發(fā)策略;

  2貝儐策略;

  3庇利策略。

  市場開發(fā)策略既包括原有市場的擴張,也包括新市場的開拓,具體來說有市場浸透策略、市場開拓策略、新產(chǎn)品開發(fā)策略以及混合策略等內(nèi)容。壽險企業(yè)在選擇市場開發(fā)策略時,應(yīng)根據(jù)具體的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營市場及其他因素來決定選擇其中的一種或同時采用多種策略。

  促銷就是向消費者介紹和宣傳壽險商品和服務(wù)以促進和影響人們的購買行為和消費方式。具體包括廣告、人員推銷、銷售促進、宣傳和公共關(guān)系引導(dǎo)等五種促銷方式。每種促銷方式都有其長處和不足,壽險公司應(yīng)將各種促銷形式有機地結(jié)合起來,形成不同的促銷策略,以更好地推進壽險商品的銷售。

  盈利策略是指為實現(xiàn)壽險經(jīng)營的利潤目標所采取的行動方案。主要包括低成本策略、高收入策略和多角化經(jīng)營策略。壽險公司根據(jù)自身實際情況采用降低業(yè)務(wù)費用、節(jié)約開支、開展新業(yè)務(wù)、擴大經(jīng)營規(guī)模或是多方位經(jīng)營等方式來實現(xiàn)企業(yè)的利潤目標。

  (三)壽險企業(yè)經(jīng)營管理水平

  壽險企業(yè)的經(jīng)營管理是指對壽險經(jīng)營各個環(huán)節(jié)(即展業(yè)、承保、賠付、投資),保險代理與壽險信息等活動進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制活動。

  通過對壽險經(jīng)營各環(huán)節(jié)的計劃和調(diào)控,掌握市場對壽險的需求和變化,設(shè)計相應(yīng)的險種和提供費率標準,正確運用壽險資金和增強企業(yè)償付能力,促進壽險企業(yè)業(yè)務(wù)管理技術(shù)和經(jīng)營管理水平的提高,實現(xiàn)壽險企業(yè)經(jīng)營的預(yù)期目標;通過對保險代理管理,完善壽險代理環(huán)節(jié),從而拓寬承保范圍和保證代理業(yè)務(wù)的質(zhì)量;通過壽險信息管理,及時掌握國內(nèi)外壽險市場的動態(tài)和行情,為制定壽險企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提供參考依據(jù),保證壽險展業(yè)、承保、賠付和投資決策的科學(xué)性。

  總之,壽險市場營銷環(huán)境是由外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境構(gòu)成的,它們相互作用,相互制約。從本質(zhì)上說,外部環(huán)境是不可控的,而內(nèi)部環(huán)境則可以控制。因此,壽險企業(yè)的市場營銷活動、壽險企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境要順應(yīng)外部環(huán)境的變化,使其構(gòu)成一個協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的有機系統(tǒng),共同促進壽險業(yè)的良性發(fā)展。

市場營銷的論文13

  1任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法對高職市場營銷學(xué)教學(xué)中的適用性

  從學(xué)生的角度來說,每個學(xué)生都會被分配具體明確的學(xué)習(xí)任務(wù),學(xué)生帶著任務(wù)去主動學(xué)習(xí)知識、查找資源,以獨立或合作互助的方式逐步形成解決問題的方案,完成預(yù)先設(shè)定的目標。在學(xué)習(xí)的過程中,學(xué)生學(xué)習(xí)目標明確,能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,主動學(xué)習(xí)、主動思考,加深對知識的理解與掌握;在學(xué)習(xí)任務(wù)完成后,學(xué)生能獲得成就感,為學(xué)生下一個學(xué)習(xí)任務(wù)的完成奠定良好的基礎(chǔ);通過主動學(xué)習(xí)的方式可以使學(xué)生提高自主學(xué)習(xí)的能力,在完成任務(wù)的過程中形成解決實際問題的應(yīng)用能力,并形成終身學(xué)習(xí)的能力;還可以通過學(xué)生間的互助協(xié)作,提高學(xué)生的團隊合作意識。對教師來說,可以通過任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的實施,了解掌握每位學(xué)生的真實水平,針對不同的學(xué)生設(shè)定不同的教學(xué)任務(wù)與目標,真正做到因材施教。這種多維互動式的教學(xué)能在提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的基礎(chǔ)上進一步活躍課堂氣氛,實現(xiàn)“教、學(xué)、做一體”,最終提高教學(xué)質(zhì)量。

  2任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在市場營銷學(xué)教學(xué)中的過程設(shè)計

  使用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法進行市場營銷學(xué)課程的教學(xué),實施步驟主要包括:明確目標、布置任務(wù)、學(xué)生分析并完成任務(wù)和總結(jié)評價四個步驟。在教學(xué)的全過程中,要根據(jù)實際教學(xué)需要來開展任務(wù)驅(qū)動教學(xué)。

  2.1明確課程教學(xué)的總體目標,對教學(xué)內(nèi)容進行整體籌劃

  任務(wù)教學(xué)法在教學(xué)過程中對于信息技術(shù)類課程來說,在知識點與技能的掌握方面效果明顯,但是對于市場營銷學(xué)這類的綜合應(yīng)用性學(xué)科來說,學(xué)生市場營銷觀念的樹立,市場敏感性的形成,是一個循序漸進的過程,企業(yè)市場策略的制定要建立在對市場情況系統(tǒng)調(diào)查分析的基礎(chǔ)之上,對企業(yè)市場營銷活動要從多角度進行全面剖析。如果在開展任務(wù)教學(xué)法之前,教師沒有對課程的整體內(nèi)容進行統(tǒng)籌規(guī)劃,簡單地將各章節(jié)內(nèi)容分開,很容易讓學(xué)生斷章取義,不利于學(xué)生掌握實際分析與應(yīng)用能力的形成。

  2.2分模塊布置任務(wù),對學(xué)生因材施教

  在明確教學(xué)總體目標的前提下,可以將教學(xué)內(nèi)容進行分模塊處理,有利于學(xué)生對知識的深入理解。比如,在環(huán)境分析部分,可以讓學(xué)生針對某具體企業(yè)的宏微觀環(huán)境進行系統(tǒng)分析;在消費者行為分析部分,可以讓學(xué)生對指定的人群進行行為分析,或者讓學(xué)生對指定的產(chǎn)品進行目標客戶群體的判斷等;在營銷組合部分,可以讓學(xué)生自行收集企業(yè)資料并進行營銷組合的分析。通過分模塊的學(xué)習(xí),可以讓學(xué)生對模塊知識有更深入的理解,也能讓學(xué)生更系統(tǒng)地掌握整體學(xué)習(xí)內(nèi)容。

  2.3學(xué)生自主學(xué)習(xí),教師做好引導(dǎo)、輔助工作

  在任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法中,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,以明確的任務(wù)推動學(xué)生去主動地學(xué)習(xí)、思考,自主收集知識并解決問題,以完成預(yù)定的學(xué)習(xí)任務(wù)。但這不意味著,教師就可以撒手不管,任由學(xué)生自己去探索知識、完成任務(wù)。在學(xué)生進行學(xué)習(xí)的過程中,教師要發(fā)揮引導(dǎo)作用,為學(xué)生指引學(xué)習(xí)路線和思考的路線。當學(xué)生遇到困難時,教師要及時提供指導(dǎo)幫助。

  2.4總結(jié)評價,及時鞏固學(xué)習(xí)效果

  在學(xué)生完成預(yù)定任務(wù)后,教師要與學(xué)生進行交流,對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和任務(wù)完成的結(jié)果進行全面評價,可以包括學(xué)習(xí)過程、結(jié)果以及學(xué)生的語言表達、儀表儀態(tài)等等。在評價的時候,評價方式也可以多樣化,可以直接由教師進行點評,也可以由學(xué)生之間進行成果展示后進行自評或互評,最后再由教師進行綜合分析、點評。在進行評價的時候,教師要注意點評的藝術(shù)性,既要真實評價學(xué)生的學(xué)習(xí)成果,充分肯定學(xué)生的優(yōu)點,保護學(xué)生的自尊心,激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,又要讓學(xué)生清楚地知道自身的不足,明確以后學(xué)習(xí)努力的方向,也可以凸顯學(xué)生的主體地位,進一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,提高教學(xué)的質(zhì)量。

  3任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在市場營銷學(xué)教學(xué)應(yīng)用中應(yīng)注意的事項

  3.1要針對不同學(xué)生的特點,因材施教

  學(xué)生在學(xué)習(xí)能力、水平方面存在一定的差異。在對學(xué)生布置任務(wù)、指導(dǎo)學(xué)習(xí)、總結(jié)評價的時候,要根據(jù)學(xué)生的興趣特點,能力培養(yǎng)的發(fā)展規(guī)律和課程章節(jié)內(nèi)容的特點來對教學(xué)的總體任務(wù)進行劃分,為學(xué)生布置明確、適合的學(xué)習(xí)任務(wù),因材施教。例如,在布置學(xué)習(xí)任務(wù)的時候,對能力強、學(xué)習(xí)興趣濃厚的學(xué)生可以布置難度高、綜合性強的任務(wù),強化學(xué)生能力的培養(yǎng)。而對于能力較弱、學(xué)習(xí)積極性不夠的學(xué)生則要布置一些難度相對較低、規(guī)模較小的任務(wù),以免打擊學(xué)生的積極性。并且在學(xué)生努力完成任務(wù)的過程中,要對能力較弱的同學(xué)進行重點指導(dǎo),不斷鼓勵,督促這些學(xué)生高效地完成既定的學(xué)習(xí)任務(wù),達成教學(xué)目標。

  3.2要將任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法與案例教學(xué)法相結(jié)合

  案例教學(xué)法是20世紀由哈佛大學(xué)首創(chuàng)的教學(xué)方法,最初應(yīng)用于法律專業(yè)的教學(xué)中,后被引入經(jīng)濟類、工商管理類課程的教學(xué)中。它圍繞一定的教學(xué)目標,將真實的情景加以典型化處理,由學(xué)員根據(jù)案例提供的信息進行思考分析,最終形成判斷。市場營銷學(xué)課程中,對學(xué)生的分析能力、應(yīng)用能力的培養(yǎng)是課程教學(xué)的重點。將案例教學(xué)法與任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法進行結(jié)合,由教師為學(xué)生布置任務(wù),由學(xué)生在擬真的案例環(huán)境中收集與任務(wù)相關(guān)的`資料,并根據(jù)信息自行分析或進行小組討論,制定出完成任務(wù)的方案。通過這種訓(xùn)練能有效提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

  3.3要注重雙向的交流

  在教學(xué)的整個過程中,都要注意和學(xué)生之間進行充分的交流。在布置任務(wù)時,要了解學(xué)生的真實情況與想法,根據(jù)學(xué)生的具體情況來分配不同的工作任務(wù)。在學(xué)生學(xué)習(xí)的過程中,注意學(xué)生的學(xué)習(xí)進度與思想動態(tài),要做好引導(dǎo)工作,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在總結(jié)評價時,不但要評價學(xué)生任務(wù)完成的結(jié)果,還要幫助學(xué)生分析其學(xué)習(xí)過程與優(yōu)缺點。尤其是對于沒有完成任務(wù)的同學(xué),要通過及時的雙向交流,了解學(xué)生沒有完成任務(wù)的原因,對其提供指導(dǎo)幫助。

  3.4要重視小組學(xué)習(xí)在任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法中的作用

  在教學(xué)中,學(xué)生可以通過自主探索的方式進行學(xué)習(xí),也可以通過小組學(xué)習(xí)與討論的方式進行,但是小組學(xué)習(xí)相對于獨立學(xué)習(xí)而言,在學(xué)習(xí)效果與學(xué)生能力培養(yǎng)方面具有更為積極的意義。一、學(xué)生通過小組學(xué)習(xí),進行分工合作,可以提高學(xué)習(xí)的效率與效果;二、小組學(xué)習(xí)的方式可以提高學(xué)生的團隊合作意識;三、小組成員從不同角度進行分析,可以讓學(xué)生更全面地分析問題,有利于其開放式思維的樹立;四、小組學(xué)習(xí)的方式有利于活躍課堂氣氛,進一步調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法對于高職院校學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、分析解決問題能力的培養(yǎng)有著積極的意義,高職院校的教師應(yīng)在實際教學(xué)的過程中根據(jù)課程和學(xué)生的特點進行深入的分析與思考,找到一種更適合高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)的任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式。

市場營銷的論文14

  隨著世界經(jīng)濟一體化趨勢增強,越來越多的跨國公司把進軍全球市場作為公司的戰(zhàn)略目標。在進入國際市場過程中,究竟是采用全球化營銷戰(zhàn)略(或標準化戰(zhàn)略),還是采用本土化營銷戰(zhàn)略(或適應(yīng)性戰(zhàn)略),是跨國公司所面臨的一個重要決策。然而在實際運作中,純粹的全球化戰(zhàn)略或純粹的本土化戰(zhàn)略都是非常少見的。實踐中,跨國公司的國際市場營銷戰(zhàn)略,應(yīng)該是介于單純的全球標準化和單純的本土化適應(yīng)性這兩者之間——“全球本土化”營銷戰(zhàn)略。這是一種全新的中間戰(zhàn)略模式,已被眾多跨國公司在國際市場營銷活動中所選擇。

  一、全球標準化營銷戰(zhàn)略模式

  在國際市場營銷活動中,跨國公司采用全球標準化戰(zhàn)略模式,其著眼點是:通過規(guī)模經(jīng)濟和學(xué)習(xí)效果實現(xiàn)成本的節(jié)約,并且可以形成全球統(tǒng)一的品牌形象,實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的單元化和管理控制的程序化。從而帶來低的生產(chǎn)、分銷、營銷及管理成本,使企業(yè)能為消費者提供價格更低、質(zhì)量更高、更可信賴的產(chǎn)品,以贏得市場進入先機。

  全球標準化營銷戰(zhàn)略基于這樣一個信念:日益全球化的經(jīng)濟、技術(shù)、市場、文化的發(fā)展,使國家間的邊界難以有效地分割不同的目標市場;各國消費者的需求越來越相似,消費動機、消費方式等方面日趨接近,全球日趨變成一個共同的消費市場。例如:隨著許多國際性的技術(shù)標準被越來越多的國家和企業(yè)所接受,最終使各國企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品變成了全球性的標準化產(chǎn)品。再如,美國的流行文化在全球青少年市場中占主導(dǎo)地位:運動服裝、運動鞋、娛樂、音樂、電影引導(dǎo)著全球文化的潮流,使世界各國的文化不斷與之對接并逐漸融入其中,世界文化正向同一方向演變。在這一全球性市場的背景和形勢下,跨國公司采取全球定位、全球營銷的戰(zhàn)略是一理性選擇。產(chǎn)品的標準化使公司更有效地進行專業(yè)化研究,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量;廣告主題同一、品牌名稱同一、外形和包裝同一、企業(yè)形象同一,有利于提高全球消費者對公司產(chǎn)品的認知和偏好,加強公司在顧客中的形象,使公司資源得到更有效的配置,大大降低了成本,從而提高了公司競爭力。在這一觀點支持下,可口可樂公司決定可樂的味道在全世界是一樣的,而福特要生產(chǎn)適合大多數(shù)國家大多數(shù)消費者需要的“世界汽車”。

  二、本土適應(yīng)性營銷戰(zhàn)略模式

  本土化適應(yīng)戰(zhàn)略模式是將每個國家都作為一個不同的市場單獨對待,跨國公司針對每一個目標市場調(diào)整各市場要素,負擔的成本高但希望能占有更大的市場份額,獲得更多的收益。采取這一戰(zhàn)略模式的理由如下:一是跨國公司在進入國際市場時常常面臨的一個主要難題是“文化差異”。美國的“”牌汽車在美國很暢銷,但在西班牙語國家中無人問津,原因是“”在西班牙語中的意思是“不走”;一家準備充分的企業(yè)在巴西銷售洗發(fā)水,品名為“”,很快,公司發(fā)現(xiàn)自己實際在宣稱賣“頭皮屑避孕藥”。文化差異不只限于語言,還包括非語言溝通、宗教、價值觀念、行為方式、心理思維、風(fēng)俗習(xí)慣、偏好、法律制度等。所有這些,對跨國經(jīng)營都可能是潛在的陷阱,跨國公司必須對國外市場的文化差異保持敏感性和適應(yīng)性,根據(jù)當?shù)匚幕蛩氐奶攸c,對市場營銷組合要素進行適當?shù)男薷囊赃m應(yīng)市場需求。二是盡管經(jīng)濟一體化的進程越來越快,世界各國消費者的需求相似性越來越大,但是在不同文化背景下消費者的需求仍存在顯著的差異。如英國人習(xí)慣喝加奶的咖啡,法國人則喝不加奶的咖啡,拉丁美洲人喜歡菊花味道的咖啡;中國的自行車主要用來作交通工具,而在歐美國家主要用來健身等等。除此之外,由于自然、地理條件的極端不同以及經(jīng)濟發(fā)展水平的'巨大差距,跨國公司也難以進行全球標準化營銷。正是基于以上理由,雀巢公司在不同國家的生產(chǎn)線和廣告都是不同的,公司認為在不同的國家,消費者在地理、人口、知識、文化特征上的差異很大,造成其需求、購買力、產(chǎn)品偏好和購物方式各不相同,企業(yè)應(yīng)調(diào)整營銷戰(zhàn)略及規(guī)劃以適應(yīng)每一個國家消費者獨特的需求。

  三、全球本土化營銷戰(zhàn)略模式

  事實上,完全統(tǒng)一的全球標準化營銷戰(zhàn)略看起來并不現(xiàn)實,難以實施。一個不成功的標準化營銷可能會給公司帶來災(zāi)難性的后果。雖然標準化可以顯著提高公司產(chǎn)品的產(chǎn)量和利潤,壓濾機濾布但在所有地方按一種方式營銷一種產(chǎn)品會嚇跑顧客,疏遠雇員,并會使公司無視顧客的需要,公司與當?shù)厥袌龅年P(guān)系反應(yīng)遲緩,降低了對目標市場顧客行為的適應(yīng)能力,因而在當?shù)貑适Ц偁幜ΑH欢兇獾谋就粱瘏s是昂貴的和無效的。本土化戰(zhàn)略大大提高了公司進入國際市場的成本,降低了公司的競爭能力,并使公司喪失了進入國際市場的許多良機。所以,“全球本土化”這一中間戰(zhàn)略模式是大多數(shù)跨國公司的理想選擇。

  全球本土化戰(zhàn)略是一種“全球化思考,地方化行動”的戰(zhàn)略。它從全球的視角來思考“地方”的問題,把地方問題納入全球營銷的整體中加以解決。全球本土化認識到標準化營銷只是一種思維哲學(xué),它通常只可應(yīng)用于某些品牌、某些地方、某些時候,在每一個可能的層次上實現(xiàn)完美的標準化是無法做到的。它注重在一些戰(zhàn)略性元素如產(chǎn)品定價、品牌培育、形象塑造等方面尋求全球宏觀和整體上的統(tǒng)一和共性,再輔以“地方化行動”來適應(yīng)當?shù)氐氖袌霏h(huán)境和文化特色,以確保全球營銷的成功。即在與營銷環(huán)境和當?shù)仡櫩椭苯酉嚓P(guān)的營銷要素方面采取適應(yīng)性的策略。比如,可口可樂公司在全世界銷售同樣的可樂飲品,但它在特定市場推出的廣告都是專門設(shè)計的,有著跨文化的感召力。不僅如此,公司還銷售許多特別為本地市場口味制造的其他飲料。與此類似,麥當勞在全世界連鎖店中使用相同的配方、標準化的服務(wù)和管理,同時也根據(jù)當?shù)厝说目谖墩{(diào)整食譜:在印度,濾布牛被視為神圣,麥當勞就供應(yīng)雞、魚、蔬菜漢堡而不是牛肉漢堡;在中國;麥當勞多為符合中國消費者飲食習(xí)慣的快餐食品,并開展諸如給顧客提供身穿唐裝的吉祥物——小貓和其他新年福飾,與中國消費者同慶春節(jié),向貧困地區(qū)學(xué)生捐贈《新華字典》等多種本地化的促銷組合策略。

  全球本土化營銷戰(zhàn)略兼容了全球標準化和本土適應(yīng)性二者的優(yōu)點。既降低了成本,又適應(yīng)了不同國家消費者的需求差異,更好地滿足了目標市場國的消費者的需求,為公司進入目標市場搶占了先機,提高了競爭者進入的門檻。在實踐中,不同的跨國公司采取這一戰(zhàn)略時是不盡相同的:有的標準化程度高,有的適應(yīng)性程度高,這取決于環(huán)境、公司自身的特點、產(chǎn)品的特點、所處的行業(yè)情況、競爭者戰(zhàn)略等因素。不過,大多數(shù)跨國公司在選擇這一戰(zhàn)略模式進入國際市場時存在共同之處:先標準化后本土化。首先采用標準化戰(zhàn)略,如:標準化產(chǎn)品、標準化服務(wù)、標準化形象、標準化運作與標準化管理等,通過較低的成本、較低的價格,贏得市場進入先機,開拓海外市場,面向全球,在此基礎(chǔ)上逐步適應(yīng)東道國市場的文化,漸次本土化。

  值得注意的是,在全球化過程中首要的問題是要克服文化差異。為此必須重視和加強跨文化營銷管理,適應(yīng)當?shù)匚幕?/p>

  ⒈對目標市場國的文化進行廣泛調(diào)研,及時準確地把握當?shù)厥袌鑫幕淖儎忧闆r。

  ⒉準確進行市場定位,依據(jù)當?shù)匚幕蛩氐奶攸c,對原產(chǎn)品的名稱、品牌包裝、造型設(shè)計、顏色、文字及廣告促銷、公共關(guān)系等方面進行適當修改,以適應(yīng)當?shù)叵M者的偏好和需求。如可口可樂公司在香港拓展檸檬汽水時,因最初品牌名譯為“是必力”銷售十分有限,后公司針對香港居民的中華文化背景及漢語特色,改名為“雪碧”,這種名稱既典雅清新又便于記憶,受到包括香港、中國大陸等在內(nèi)的巨大市場的青睞。⒊實行“適應(yīng)性管理”,使公司的企業(yè)文化與當?shù)氐奈幕嫒荨H缛肆Y源本土化、管理中心本土化、資本金融、技術(shù)研究與開發(fā)方面皆可以與當?shù)睾献鳎瑢嵭斜就粱_@已被許多跨國公司的成功實踐所證實。這樣,跨國公司才能既成為一個全球性組織,也成為一個本地化的組織,實現(xiàn)全球化與本地化的嫁接與聚合,相互兼容,最終形成“全球本土化”——一個全新的國際市場營銷戰(zhàn)略模式。

  四、結(jié)束語

  上述營銷戰(zhàn)略模式只是國際化市場營銷的手段而不是目標,國際營銷的目標是建立企業(yè)在國際市場上的競爭優(yōu)勢。在具體的實踐中,跨國公司應(yīng)針對其所面對的環(huán)境、公司特點、產(chǎn)品特點、所處行業(yè)、競爭者戰(zhàn)略等情況,決定在哪些方面標準化?在哪些方面本土化?是標準化程度高還是本土化程度高?以及全球標準化和本土適應(yīng)性的時序問題。國際營銷成功的精辟之處在于處理好全球化與本土化之間的關(guān)系,先經(jīng)由全球標準化達到節(jié)約成本和規(guī)模經(jīng)濟,再經(jīng)由本土適應(yīng)性達到進入目標市場和融入當?shù)匚幕!叭虮就粱痹谌蚍秶鷥?nèi)采用全球的主題并把適應(yīng)性視作必需,以滿足當?shù)氐钠肺缓托枨螅行У靥幚砹藘烧叩霓q證統(tǒng)一關(guān)系。因此,“全球本土化”營銷戰(zhàn)略是跨國公司國際市場營銷活動的理想模式。

市場營銷的論文15

  摘要:

  電力企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展的過程中,其核心業(yè)務(wù)就是電力營銷。供電企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營都是以電力營銷為依據(jù),電力企業(yè)任何的生產(chǎn)都要為電力營銷進行服務(wù),滿足企業(yè)電力營銷的工作需求,最后才能為電力企業(yè)的更好發(fā)展做出貢獻。在當代的社會發(fā)展形勢中,電力企業(yè)要想做好電力營銷工作,首先要做的就是對電力營銷工作進行創(chuàng)新,在不斷的創(chuàng)新中去應(yīng)對市場發(fā)展的需要和解決各種問題,進一步推動企業(yè)的市場競爭發(fā)展。主要闡述了在市場經(jīng)濟快速發(fā)展的情況下,電力營銷的創(chuàng)新發(fā)展。

  關(guān)鍵詞:

  市場經(jīng)濟;電力營銷;發(fā)展

  在新時期的發(fā)展中,電力體制隨著社會的發(fā)展不斷改革,電力企業(yè)面臨的市場競爭壓力越來越大,例如發(fā)電企業(yè)之間的相互競爭、新能源開發(fā)與發(fā)電企業(yè)之間的競爭等等。在社會的激烈競爭中,電力企業(yè)已經(jīng)意識到壓力的存在,開始對服務(wù)有所重視,逐漸實行了專業(yè)的服務(wù)管理制度以及營銷工作模式,合理運用了現(xiàn)代化的信息管理體系。社會經(jīng)濟在向前發(fā)展,對電力的需求度也在提高,電力企業(yè)的營銷管理存在的問題又浮出水面,為電力企業(yè)增添了新的難題。所以電力企業(yè)要在市場經(jīng)濟的競爭中得到生存,就要創(chuàng)新企業(yè)的電力營銷管理策略。

  1電力市場營銷的現(xiàn)狀分析

  1.1優(yōu)勢。我國在改革發(fā)放以來,市場經(jīng)濟化進程的發(fā)展步伐越來越快,在全國的市場經(jīng)濟范圍內(nèi),經(jīng)濟發(fā)展的腳步從以往的受投資能力的制約,轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓氖苋找嬖鲩L的需求所制約。我國目前的市場化已經(jīng)有六成左右,這為電力市場的改革提供了有利的發(fā)展空間。我國在城市建設(shè)和農(nóng)村建設(shè)上都對電網(wǎng)工程進行了建設(shè)和改造,進一步為廣大用戶的用電需求提供服務(wù),電力企業(yè)在社會的市場經(jīng)濟中已經(jīng)發(fā)展成比較完善的工業(yè)體系,實現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的目標;同時,還為電力企業(yè)的可持續(xù)的全面發(fā)展提供了有力支持。

  1.2劣勢。電力工業(yè)隨著社會的發(fā)展,對電力的需求促進了電力企業(yè)營銷策略的創(chuàng)新。首先,電力市場正在由以往的賣方的市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方的市場,用戶對電力需求的增長已經(jīng)是電力企業(yè)發(fā)展的重要因素。我國各個地區(qū)的電力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟發(fā)展實力還存在較大的差異,這對電力的需求有一定的影響,各個地區(qū)對電力的需求差異一點一點擴大,經(jīng)濟實力強的地區(qū)與經(jīng)濟實力差的地區(qū)需求量有明顯的差距。其次,電力需求的結(jié)構(gòu)也有了很大的變化,第二產(chǎn)業(yè)雖然還是以電力市場為經(jīng)濟主體,保證經(jīng)濟的穩(wěn)固增長,但是在用電需求量的比重上卻有了明顯的下降;而居民用電和第三產(chǎn)業(yè)用電需求量的比重有了一定的提高。在化工、冶金、建材等耗電量高的行業(yè)中以及傳統(tǒng)的煤炭和紡織等行業(yè)中用電需求量的比重也有所下降,對于耗電低、附加值高的行業(yè)中用量需求量的比重有了提高。在市場機制的影響下,電力價格和用電的需求有了變化,用戶對電力企業(yè)的服務(wù)和電能的質(zhì)量的要求都更高了。

  2市場經(jīng)濟條件下電力營銷創(chuàng)新的措施

  2.1觀念創(chuàng)新。在當代的社會中,電力企業(yè)要清楚新形勢下的經(jīng)營理念,盡快將思想觀念向市場需求的觀念上轉(zhuǎn)變,以效益為核心的觀念創(chuàng)新;轉(zhuǎn)變以往的計劃用電,向以電力營銷為主要導(dǎo)向的觀念。電力營銷要以市場為主體,對市場的需求進行服務(wù),加強企業(yè)對電力市場的營銷管理。還要樹立為客戶服務(wù)的服務(wù)宗旨,改變傳統(tǒng)的等待客戶上門的工作風(fēng)氣,要積極適應(yīng)社會和用戶的根本需求。切實實行供電服務(wù)的承諾制度,為達到良好的效果,做好做到一年更新一次,公布一次的方案,電力企業(yè)在實行責(zé)任制度的同時,還要履行承諾,完善電力企業(yè)的電力營銷觀念的創(chuàng)新。

  2.2組織創(chuàng)新。就宏觀層面來看,電力企業(yè)營銷的創(chuàng)新發(fā)展,需要電力企業(yè)積極跟蹤國內(nèi)外先進的營銷管理模式,并結(jié)合本企業(yè)實際發(fā)展特點,優(yōu)化內(nèi)部營銷結(jié)構(gòu),促進企業(yè)自身管理水平和管理效率的提升。與此同時,應(yīng)當積極加強組織創(chuàng)新,最好電力企業(yè)制度建設(shè),促進優(yōu)質(zhì)企業(yè)形象的'樹立。在電力企業(yè)運行及發(fā)展過程中,應(yīng)當在系統(tǒng)化衡量和分析的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)客戶變電站檢修、供電企業(yè)線路、以及客戶擴業(yè)工程施工實現(xiàn)有機結(jié)合,切實提高電力企業(yè)的組織效果,做到統(tǒng)籌兼顧,在保證電力系統(tǒng)穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)上,積極探索現(xiàn)代化的電力作業(yè)新方式,促進電力市場營銷的創(chuàng)新發(fā)展。

  2.3技術(shù)創(chuàng)新。在電力市場營銷技術(shù)創(chuàng)新的過程中,應(yīng)當對現(xiàn)代化的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行合理化應(yīng)用,充分做好電力系統(tǒng)的監(jiān)督和管理工作,真正實現(xiàn)電力營銷流程的信息化。在當前市區(qū)以及縣級供電部門現(xiàn)有的電力營銷管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,加大力度做好電力營銷電子化業(yè)務(wù)流程管理,切實提高電力市場營銷的創(chuàng)新發(fā)展。與此同時,電力行業(yè)相關(guān)人員應(yīng)當積極推進網(wǎng)絡(luò)電子付費方式,簡化用戶繳費方式,真正做到便捷高效的為用戶提供服務(wù)。除此之外,還應(yīng)當大力推廣高精度、多功能且防聽的電表,切實提高電力市場營銷的規(guī)范化發(fā)展,進而從整體上促進電力企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的提升。

  2.4服務(wù)創(chuàng)新。電力企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要體現(xiàn)在為客戶排憂解難,要真正做到一切為客戶著想,讓客戶感到用電的方便、可靠、快捷、清潔、安全。營銷部門的工作人員要勤于走到客戶中去了解用電情況,做好用電咨詢、普及用電安全知識等工作。營銷人員在大客戶提出用電申請后,主動上門服務(wù),幫助客戶算經(jīng)濟賬,為客戶提供合理、經(jīng)濟的供電方案。同時要改革電力傳統(tǒng)業(yè)務(wù),擴大業(yè)務(wù)范圍,給傳統(tǒng)業(yè)務(wù)賦予新的內(nèi)涵,使老業(yè)務(wù)煥發(fā)新的生命力。隨著社會文明程度的不斷提高,個性化需求將愈來愈突出,電力業(yè)務(wù)也同樣應(yīng)開發(fā)更多的服務(wù)項目不斷為用戶提供個性服務(wù)。

  2.5市場創(chuàng)新。在新時期下,電力企業(yè)要積極運用電價政策,爭取市場份額。根據(jù)市場需求的價格彈性,對大工業(yè)客戶實行超基數(shù)優(yōu)惠電價、豐水期季節(jié)折扣電價,穩(wěn)定工業(yè)用電市場;拉大分時電價差。利用價格杠桿啟動分時用電市場。對居民生活用電實行兩時段電價,引導(dǎo)居民合理用電;對冰蓄冷空調(diào)、蓄熱電鍋爐及其他蓄能設(shè)備實行分時段優(yōu)惠電價。同時推廣用電,增加電能的使用。城市對環(huán)境質(zhì)量的要求越來越高,供電企業(yè)應(yīng)當聯(lián)合政府部門和用電設(shè)備制造商,適時加強宣傳力度,鼓勵使用蓄熱電鍋爐、電空調(diào)、電炊具,引導(dǎo)消費,力爭以電的消費逐步取代燃煤和燃氣,增加電力在能源消費中的占有率。

  3結(jié)論

  總之,電力營銷工作是電力企業(yè)發(fā)展的核心工作,營銷工作的質(zhì)量對電力企業(yè)的發(fā)展起到了決定性的作用,對電力企業(yè)在市場競爭中立足有著重要的影響。所以,電力企業(yè)要想適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展,就要不斷完善企業(yè)的服務(wù)意識,創(chuàng)新企業(yè)的電力營銷策略,這樣才能使電氣企業(yè)在經(jīng)濟市場的發(fā)展中長遠立足,才能展現(xiàn)出企業(yè)的綜合實力。

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