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電腦維護(hù)協(xié)議

時(shí)間:2024-02-20 17:23:17 計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信

[集合]電腦維護(hù)協(xié)議

  在快速變化和不斷變革的今天,很多地方都會(huì)使用到協(xié)議,簽訂協(xié)議可以保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好協(xié)議嗎?下面是小編收集整理的電腦維護(hù)協(xié)議,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

[集合]電腦維護(hù)協(xié)議

電腦維護(hù)協(xié)議1

  甲方:(網(wǎng)吧名稱) 地址:

  乙方:(維修公司名稱) 地址:

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律規(guī)定,甲、乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本電腦維護(hù)合同書(shū),共同遵照履行。

  第一條:維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)

  1、乙方負(fù)責(zé)甲方所購(gòu)買的電腦硬件和軟件維護(hù),包括維修、更換、升級(jí)等。

  2、乙方按照約定的標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù),確保電腦設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證甲方的業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。

  3、若乙方不足以解決技術(shù)問(wèn)題,乙方應(yīng)協(xié)助甲方聯(lián)絡(luò)廠家或軟件供應(yīng)商,并提供協(xié)助,使廠家或軟件供應(yīng)商能夠及時(shí)解決問(wèn)題。

  第二條:服務(wù)期限

  1、本合同自簽訂之日起生效,在有效期內(nèi),雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定執(zhí)行。

  2、本合同的有效期為一年,到期可續(xù)簽。

  3、本合同終止前若有未完成的工作,乙方應(yīng)在終止前處理完畢,保證甲方業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。

  4、雙方一致同意,在本合同期滿前,可以協(xié)商修改本合同,協(xié)議修改后,確定修改的事項(xiàng)和時(shí)間,并及時(shí)簽訂書(shū)面協(xié)議。

  第三條:維護(hù)服務(wù)

  1、乙方在受理甲方的維修請(qǐng)求時(shí),應(yīng)按照甲方的要求及時(shí)安排專業(yè)工程師到甲方現(xiàn)場(chǎng)給予維護(hù),維修的過(guò)程中,乙方應(yīng)遵守相關(guān)安全操作規(guī)程,確保現(xiàn)場(chǎng)安全。

  2、乙方應(yīng)在維修時(shí)使用原廠維修配件和材料,確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到原始設(shè)備制造商的標(biāo)準(zhǔn)。

  3、乙方應(yīng)在維修完成后,進(jìn)行設(shè)備功能測(cè)試,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  4、乙方應(yīng)在維修完成后,寫(xiě)明維修內(nèi)容、維修日期、維修費(fèi)用等相關(guān)必要信息并提供給甲方。

  第四條:維護(hù)費(fèi)用

  1、乙方提供的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在本合同有效期內(nèi)保持穩(wěn)定,不得分期付款、抬高價(jià)格等。

  2、甲方應(yīng)按照乙方的服務(wù)和維護(hù)要求及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。

  第五條:違約責(zé)任

  1、若乙方未按約定為甲方提供服務(wù)或發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,甲方有權(quán)通過(guò)法律、仲裁等方式向乙方追究違約責(zé)任。

  2、若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)齊,所有違約責(zé)任由甲方承擔(dān)。

  第六條:保密

  雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方所提供的.商業(yè)信息、技術(shù)流程、制度等進(jìn)行保密,不得向外界透露相關(guān)信息。

  第七條:爭(zhēng)議解決

  在執(zhí)行本合同過(guò)程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可申請(qǐng)仲裁或者向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

  第八條:其他

  1、本合同生效后,乙方將為甲方提供技術(shù)支持和維護(hù),確保平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。

  2、如本合同未約定的內(nèi)容,由雙方書(shū)面約定補(bǔ)充,補(bǔ)充協(xié)議為本合同不可分割的組成部分。

  3、本合同正本一式兩份,自甲、乙雙方簽字蓋章或代表簽字蓋章之日起生效,各自持一份。

  乙方簽章:___________甲方簽章:__________

  _________年____月____日  _________年____月____日

電腦維護(hù)協(xié)議2

  甲方:_____________________

  乙方:_____________________

  經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,特簽訂合同如下,合同雙方需遵照?qǐng)?zhí)行。

  一、甲方確保乙方設(shè)備在合同期內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn),如發(fā)生故障,甲方24小時(shí)內(nèi)趕到。

  二、乙方在保修期內(nèi)不得使用不標(biāo)準(zhǔn)的耗材,不得自行拆裝機(jī)器或另請(qǐng)第三方維修,否則后果由乙方自負(fù)。

  三、合同期內(nèi)甲方不再收取任何上門(mén)費(fèi),維修費(fèi)。

  合同期內(nèi)如有零配件損壞需要更換時(shí),甲方以市場(chǎng)批發(fā)價(jià)為乙方更換,且負(fù)責(zé)保修,配件費(fèi)用由乙方當(dāng)日一次結(jié)清。

  四、乙方硬盤(pán)數(shù)據(jù)不屬保修范圍。

  乙方需注意備份,如被病毒等破壞,甲方可協(xié)助修復(fù),但另行收費(fèi),且不承諾一定修好或多長(zhǎng)時(shí)間修完,但保證不會(huì)破壞更嚴(yán)重。

  五、甲方所售配件都貼有保修標(biāo)簽,乙方應(yīng)確保完好無(wú)損,否則甲方不予保修。

  配件保修期以甲方更換該配件時(shí)開(kāi)具的'保修單為準(zhǔn)。

  六、本合同執(zhí)行中如有未盡事宜,雙方本著相互諒解的原則協(xié)商解決。

  七、被保設(shè)備、保修費(fèi)用如下

  設(shè)備名稱:____________________

  配置:____________________

  單價(jià):____________________

  數(shù)量:____________________

  保修期限:____________________

  保修金額:____________________

  總計(jì):____萬(wàn)____仟____佰____拾____元整

  八、以上金額,乙方應(yīng)在簽訂合同時(shí)一次付清。

  九、本合同一式兩份,經(jīng)甲、乙雙方蓋章簽字后生效。

  十、合同有效期為:____年____月____日至____年____月____日。

  甲方蓋章:_____________

  乙方蓋章:______________

  甲方代表:_____________

  乙方代表:______________

  聯(lián)系電話:_____________

  聯(lián)系電話:______________

  簽訂日期:______________

電腦維護(hù)協(xié)議3

  甲方:______________

  乙方:______________

  為更好地為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,現(xiàn)達(dá)成協(xié)議如下:

  1、乙方為甲方所提供的服務(wù)內(nèi)容包括:

  診斷甲方電腦的故障之所在(包括硬件、軟件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò))

  根據(jù)該電腦的故障,乙方向甲方提供相應(yīng)的解決方案,經(jīng)甲方要求,乙方為甲方實(shí)施確認(rèn)的解決方案,每半年清洗主機(jī)一次

  2、甲方將負(fù)擔(dān)維修該電腦所需外購(gòu)的軟件或硬件的費(fèi)用,乙方將為甲方推薦價(jià)格最合理供應(yīng)商或維修中心,并確保其產(chǎn)品或維修質(zhì)量。

  3、甲方與各軟件、硬件、電腦、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商或維修中心所建立的免費(fèi)或保修義務(wù)將繼續(xù)有效。乙方的責(zé)任是代表甲方來(lái)實(shí)施上述的義務(wù),并確保價(jià)格的公平合理。

  4、當(dāng)甲方的'電腦出現(xiàn)故障需要更換配件或者需要購(gòu)買零配件和耗材的時(shí)候,甲方有權(quán)在任何地方采購(gòu),也可以向乙方采購(gòu),乙方將給予最合理的價(jià)格。

  5、由于維修的需要,在甲方允許的情況下,乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修,乙方將確保甲方的財(cái)產(chǎn)不損壞或調(diào)包。

  6、當(dāng)甲方的電腦出現(xiàn)故障需要乙方為其服務(wù)的時(shí)候,為了保障甲方的利益,把甲方的損失減到最少,乙方將會(huì)在接到甲方的上門(mén)請(qǐng)求后二十四時(shí)之內(nèi)派工程師到達(dá)目的地并為其解決問(wèn)題。

  7、服務(wù)及收費(fèi)方式:

  按年維護(hù),收費(fèi)為每年人民幣_(tái)_______元整(小寫(xiě)¥_______),每三個(gè)月支付一次,每次支付的金額為人民幣圓整,乙方在收取費(fèi)用時(shí),需向甲方提供等額的發(fā)票。

  8、乙方所提供的服務(wù)只限于甲方的公司的所在地的所有的電腦。不屬于甲方的單位和部門(mén),乙方將不提供任何服務(wù)。

  9、本協(xié)議只含甲方所有電腦出現(xiàn)故障時(shí)的電腦網(wǎng)絡(luò)診斷和維護(hù),不包括電腦和打印機(jī)硬件故障的維修,不包括任何項(xiàng)目性服務(wù)(電腦的軟件和硬件的升級(jí)換代,軟件開(kāi)發(fā),網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā),專項(xiàng)培訓(xùn)等),如甲方需要這些服務(wù),需要另外收費(fèi),甲方必須在乙方提供完該服務(wù)后一星期內(nèi)付完需要的費(fèi)用。

  10、甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦(或手提電腦),包括合同簽訂后甲方自行購(gòu)買或在乙方處購(gòu)買的電腦,乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養(yǎng)費(fèi)用。

  11、本協(xié)議如有未盡事宜,雙方將協(xié)商解決。

  12、本協(xié)議自簽字之日起生效,有效期為_(kāi)___年___月___日至____年___月___日。

  甲方:(蓋章)______________乙方:(蓋章)______________

  ____年___月___日____年___月___日

電腦維護(hù)協(xié)議4

  甲方:_______________

  乙方:_______________

  甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商就甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)一事達(dá)成如下協(xié)議:

  一、甲方責(zé)任:

  從甲乙雙方簽定此合同之日起,甲方對(duì)乙方電腦/網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),保障乙方電腦能夠正常工作,如乙方電腦出現(xiàn)故障不能正常工作,甲方負(fù)責(zé)1—4日內(nèi)上門(mén)維護(hù),如需更換、維修硬件、耗材等費(fèi)用另計(jì)。

  二、乙方責(zé)任:

  乙方在確認(rèn)電腦出現(xiàn)故障需要維護(hù)時(shí),應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系并說(shuō)明故障情況,給甲方維護(hù)人員提供維護(hù)現(xiàn)場(chǎng),積極配合甲方維護(hù)人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。

  三、甲方權(quán)利:

  由于乙方未能友好地配合甲方給維護(hù)帶來(lái)不便,致使維護(hù)工作不能進(jìn)行,甲方有權(quán)單方終止此合同,余下維護(hù)費(fèi)用不退還。

  四、乙方權(quán)利:

  乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門(mén)維護(hù),乙方有權(quán)單方終止此合同,并有權(quán)要求甲方退還余下維護(hù)費(fèi)用。

  五、甲方電腦維護(hù)費(fèi)用表:

  服務(wù)內(nèi)容

  系統(tǒng)軟件免費(fèi)維護(hù)

  常用軟件、應(yīng)用軟件免費(fèi)維護(hù)

  網(wǎng)絡(luò)維護(hù)(未更換部件)免費(fèi)維護(hù)

  硬件維護(hù)免費(fèi)維護(hù)(機(jī)器內(nèi)部清潔,保養(yǎng)等)

  外設(shè)維修(打印機(jī)等)收費(fèi)維護(hù)(收費(fèi),當(dāng)次結(jié)算)

  硬件維修(更換或維修損壞部件)

  另收零部件成本費(fèi)或維修費(fèi)(當(dāng)次結(jié)算)

  維護(hù)服務(wù)方式出現(xiàn)故障______日內(nèi)上門(mén)維護(hù)服務(wù)

  六、乙方維護(hù)電腦共計(jì)___臺(tái)。維護(hù)時(shí)間:____年__月__日至____年__月__日。

  七、付款方式:月初支付(每次三個(gè)月)

  八、此合同一式兩份,未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

  甲方:(蓋章)______________

  代表人:____________________

  乙方:(蓋章)______________

  代表人:_______________________

  ____年___月___日

電腦維護(hù)協(xié)議5

  甲方(采購(gòu)方):

  乙方(供貨方):

  地址:

  今由甲方向乙方采購(gòu)一批電腦,本著友好合作,互惠互利的原則,依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,特制定本合同。

  第一條采購(gòu)產(chǎn)品名稱、價(jià)格和規(guī)定。

  1、甲方向乙方定購(gòu)的電腦,共計(jì)臺(tái)(配置詳見(jiàn)附件:三超電腦公司報(bào)價(jià)表),其中普通配置的電腦臺(tái)單價(jià)為:元(大寫(xiě):);特殊配置電腦臺(tái)單價(jià)為:元(大寫(xiě):)總金額為:元(大寫(xiě):);以上為含稅價(jià)格。

  第二條產(chǎn)品的驗(yàn)收、售后服務(wù)及質(zhì)保

  1、乙方按照雙方約定的配置供貨,甲方按照配置單收貨。

  2、驗(yàn)收通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照所有產(chǎn)品部件均為協(xié)議附件之約定的部件進(jìn)行,乙方需保證提供相應(yīng)配置的貨物。

  3、乙方對(duì)所提供的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題,設(shè)備沒(méi)有人為外力損壞的情況下發(fā)生的一切設(shè)備故障,乙將按照相應(yīng)配件廠商質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)提供免費(fèi)維修、免費(fèi)更換等無(wú)償服務(wù)。

  4、人為損壞和其它非自然緣故造成的電腦不能正常使用的,乙方不予免費(fèi)質(zhì)保,但應(yīng)當(dāng)為甲方提供相關(guān)服務(wù),在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。

  三、貨款結(jié)算

  乙方將電腦備齊后,安裝調(diào)試好后運(yùn)送規(guī)定地點(diǎn),由甲方清點(diǎn)驗(yàn)收,核對(duì)商品品牌、型號(hào)和編號(hào)并通電測(cè)試,保證商品能正常運(yùn)行,符合使用說(shuō)明書(shū)中的配置和產(chǎn)品質(zhì)量狀況,經(jīng)甲方確認(rèn)后,驗(yàn)收完畢清點(diǎn)無(wú)誤,甲方向乙方支付貨物價(jià)款;

  四、甲方的權(quán)利和義務(wù)

  1、甲方和乙方應(yīng)充分協(xié)商,制定本協(xié)議約定的機(jī)器配置。在配置確定后,若有任何調(diào)整意向,應(yīng)及時(shí)向乙方說(shuō)明。

  2、甲方有對(duì)電腦設(shè)備的采購(gòu)建議和調(diào)整的'權(quán)利,并對(duì)乙方工作的監(jiān)督權(quán)。

  五、乙方的權(quán)利和義務(wù)

  1、乙方保證按照配置單向甲方供貨。如出現(xiàn)定制的配

  件型號(hào)無(wú)貨或數(shù)量不齊時(shí),則應(yīng)及時(shí)向甲方說(shuō)明協(xié)商調(diào)整,如因乙方單方問(wèn)題而出現(xiàn)有品種、數(shù)量、規(guī)格、品質(zhì)不符合協(xié)議規(guī)定的,應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

  2、乙方確保本協(xié)議中的安裝、維修工作的及時(shí)到位,并保證合同約定電腦配置、質(zhì)量。

  3、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照附件電腦配置保質(zhì)期及合同條款約定承擔(dān)維修和維護(hù)義務(wù)。

  4、若因甲方不當(dāng)操作或者人為損害造成的,乙方可不用承擔(dān)義務(wù),但應(yīng)為甲方維修提供便利。

  六、爭(zhēng)議的解決

  本協(xié)議發(fā)生糾紛,甲乙雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

  七、附則

  1、本合同一式兩份,由甲乙雙方簽字蓋章后生效,甲乙雙方各持一份,具有同等效力。

  2、合同執(zhí)行日期:自雙方簽字蓋章起

  八、附件

  組裝電腦配置報(bào)價(jià)表。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

電腦維護(hù)協(xié)議6

  甲方:

  乙方:

  雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。

  一.合同有效期:

  本合同從__20xx___年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無(wú)意見(jiàn),合同期延續(xù)到______年____月____日。

  二.服務(wù)內(nèi)容:

  乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù):

  1.服務(wù)方式:包年服務(wù)

  合同期間乙方對(duì)甲方的___臺(tái)臺(tái)式機(jī)、臺(tái)筆記本、臺(tái)服務(wù)器(以后簡(jiǎn)稱:甲方托管電腦)提供軟件維護(hù)服務(wù)。在合同期間,甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化,每增加一臺(tái)臺(tái)式機(jī),一月的維護(hù)費(fèi)增加__30__元,每增加一臺(tái)筆記本或者服務(wù)器,一月的維護(hù)費(fèi)增加__50__元。

  2.服務(wù)程序:

  如果甲方電腦出現(xiàn)故障,乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門(mén)服務(wù),但合同期內(nèi)乙方提供的上門(mén)服務(wù)次數(shù)每周一次,具體時(shí)間為星期_三_。甲方出現(xiàn)突然事故,乙方免費(fèi)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問(wèn)題。

  3.服務(wù)范圍:計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù),具體的服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)附件一。

  三.合同總額

  合同總額:人民幣_(tái)_ __元(大寫(xiě)___ ______)。

  四.友情鏈接

  甲乙雙方的結(jié)算方式:每月預(yù)付的方式,付款時(shí)間為每月1號(hào)至10號(hào)期間。

  五.雙方的權(quán)利和義務(wù)

  1)乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問(wèn)題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費(fèi)。

  2)如果甲方需購(gòu)買電腦配件,乙方可代為購(gòu)買,甲方需另外支付費(fèi)用。

  3)甲方有按合同規(guī)定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。

  4)乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù)。

  5)甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。

  六.違約責(zé)任

  1)甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí)、足額付款,乙方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用;

  2)乙方違反合同約定,不履行服務(wù)義務(wù);或不及時(shí)、按約履行本合同項(xiàng)下義務(wù),經(jīng)甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無(wú)法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用。

  七.合同一式兩份,雙方各持一份。

  八.備注:___________________________________。

  甲方名稱:乙方名稱:

  甲方代表(簽字/蓋章):乙方代表(簽字/蓋章):

  身份證號(hào):地址:

  聯(lián)系人:聯(lián)系電話:

  附件1:具體服務(wù)內(nèi)容

  總則:

  北京天駿科技公司要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高超的技術(shù)、極強(qiáng)的責(zé)任心為甲方解決計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)方面的后顧之憂。

  技術(shù)方案:

  甲乙雙方簽訂合同之后,乙方會(huì)為甲方制定一套計(jì)算機(jī)管理方案,主要目的是從技術(shù)上對(duì)甲方的`網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)進(jìn)行優(yōu)化,對(duì)甲方員工使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和約束。

  其中包括甲方的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、病毒預(yù)防方案。

  具體服務(wù)內(nèi)容分為兩部分:

  一、乙方對(duì)甲方托管計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),具體內(nèi)容如下:

  a)殺毒軟件、病毒庫(kù)的升級(jí)

  b)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的升級(jí)

  c)交換機(jī)的維護(hù)

  d)網(wǎng)卡的維護(hù)

  e)計(jì)算機(jī)硬件故障的判斷

  f)計(jì)算機(jī)軟件故障的處理

  i)服務(wù)器的維護(hù)

  j)企業(yè)信息化的咨詢、規(guī)劃

  附件2:托管電腦清單

  序號(hào)cpu內(nèi)存硬盤(pán)主板顯示器備注

  電腦及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)協(xié)議書(shū)

  甲方:___________________________

  乙方:___________________________

  甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:

  一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為(大寫(xiě))人民幣_(tái)_________________元。(具體明細(xì)如附件一)

  1.服務(wù)對(duì)象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容:_______________________________________。(如附件二)

  2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測(cè),確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,并提供詳細(xì)的檢測(cè)報(bào)告,由雙方簽字確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。

  二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)

  1.地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

  2.周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門(mén)服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。

  3.服務(wù)報(bào)告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)服務(wù)記錄,如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。

  4.故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

  三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)

  1.地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。

  2.時(shí)間:

  2.1每周一至周六9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話后1個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間(限市區(qū)內(nèi))。區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。

  2.2如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照(附件二)執(zhí)行。

  3.甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

  4.如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機(jī)。

  5.更換部件:5.1部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

  5.2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

  5.3更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購(gòu)買部件。

  6.服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門(mén)維護(hù)人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

  7.服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認(rèn)。

  四、退款

  如果在協(xié)議有效期內(nèi),甲方協(xié)議服務(wù)對(duì)象中的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況,乙方需按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退款:

  服務(wù)時(shí)間退款標(biāo)準(zhǔn):1至3個(gè)月(包括第三個(gè)月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)_________%;4至6個(gè)月(包括第六個(gè)月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)_____%;6至9個(gè)月(包括第九個(gè)月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)_____%;9至12個(gè)月(包括第十二個(gè)月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)______%

  五、機(jī)密

  1.雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。

  2.雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

  3.甲方對(duì)其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。

  六、協(xié)議生效及協(xié)議期限

  本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)______年______月______日至_______年______月______日。

  七、付款方式

  1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。

  2.如果是月結(jié),應(yīng)在每月的_________日,付給乙方協(xié)議全款。

  八、協(xié)議的終止及罰則

  1.本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。

  2.如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:

  2.1在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。

  2.2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

  2.3因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。

  2.4未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。

  2.5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

  3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。

  九、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  代表人(簽字):_______代表人(簽字):_______

  _________年____月____日_________年____月____日

電腦維護(hù)協(xié)議7

  甲方:

  乙方:

  雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致共識(shí),簽訂此電腦維護(hù)合同,具體事項(xiàng)如下。

  一、維護(hù)范圍及內(nèi)容:

  1 電腦硬件故障維護(hù)(電腦主機(jī)、顯示器)。

  2 電腦軟件故障維護(hù)(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,常用軟件安裝)

  3 局域網(wǎng)絡(luò)故障維護(hù)(對(duì)現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測(cè)試,保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常)。

  以上如有屬于更換或維修損壞部件費(fèi)用另收取。

  二、維護(hù)方式:

  ⑴ 故障上門(mén)維護(hù):在接到乙方的電話或其它方式通知后,甲方必須在3小時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù),特殊情況甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時(shí)事實(shí)的情況電話商定。

  ⑵ 1次/月定期探訪維護(hù)系統(tǒng),對(duì)用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率。

  三、收費(fèi)方式:

  甲方向乙方提供電腦硬件、電腦軟件、電腦外設(shè)和局域網(wǎng)絡(luò)等維護(hù),甲方按/臺(tái)/年計(jì)費(fèi),共 臺(tái),服務(wù)期限 個(gè) 月,合計(jì)維護(hù)費(fèi)用為人民幣:

  五、雙方權(quán)利和義務(wù):

  1 甲方的工作時(shí)間為每天的工作時(shí)間從上午8:45至下午19:00。甲方在維護(hù)期限的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為乙方提供電腦維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)內(nèi)容,乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系,乙方發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后,甲方一般在3個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)。如有特殊意外,雙方調(diào)解處理。

  2 甲方在為乙方硬件維護(hù)的過(guò)程當(dāng)中,如碰到硬件壽命終止或無(wú)法維修時(shí),征得乙方同意更換或維修損壞部件,由乙方自付更換配件成本費(fèi)或維修費(fèi)(當(dāng)次結(jié)算)。如乙方被維修的配件為甲方所提供的,則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細(xì)則履行。

  3 甲方在為乙方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的'過(guò)程當(dāng)中如碰到必須購(gòu)買必要特殊的工具或軟件,其費(fèi)用由乙方支付(當(dāng)次結(jié)算)。

  4 甲方為確認(rèn)故障或安裝新設(shè)備而不得不拆機(jī)時(shí),需先征得客戶同意,如有清理灰塵而引起的不可預(yù)知的硬件問(wèn)題甲方不承擔(dān)責(zé)任,出于特殊維修的需要,甲方將電腦帶回店面維修或更換,特以甲方名義的確認(rèn)單為憑擔(dān)保該部件不被遺失或調(diào)包.如因甲方不慎,損壞或遺失客戶維修件,由甲方按損壞物品時(shí)價(jià)賠償(不包括由此帶來(lái)的其他聯(lián)帶責(zé)任)。

  六、上門(mén)服務(wù)電話:

  乙方約定具體服務(wù)位置:

  八、其他約定事項(xiàng):本合同書(shū)一式兩份,雙方各持一份本合同雙方負(fù)責(zé)人簽字或蓋章后生效,未盡事宜雙方經(jīng)協(xié)商后友好解決。

  甲方代表人: 乙方聯(lián)系人

  聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

電腦維護(hù)協(xié)議8

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙雙方本著互助互利、精誠(chéng)合作的原則達(dá)成以下協(xié)議:____________

 一、乙方對(duì)甲方使用的電腦進(jìn)行維護(hù)、維修服務(wù)。

  二、維護(hù)維修期限為一年,從_________ 年_________ 月_________ 日至_________ 年_________ 月_________ 日。

  三、乙方對(duì)甲方使用的電腦進(jìn)行上門(mén)維護(hù),當(dāng)場(chǎng)無(wú)法修好的機(jī)器拿回乙方維修中心,待修好后送還甲方。

  四、乙方每季度對(duì)甲方的電腦進(jìn)行一次上門(mén)檢查維護(hù)并清理殺毒。

  五、乙方在得到甲方通知后,24小時(shí)內(nèi)上門(mén)。

  六、甲方需一次性支付乙方電腦_________ 臺(tái)的`維護(hù)費(fèi),每臺(tái)____________元。共計(jì)維護(hù)費(fèi)人民幣_(tái)___________元整(不含配件費(fèi)),協(xié)議簽定一周內(nèi)付清。

  七、乙方在上門(mén)維護(hù)維修時(shí),不再收取甲方維修費(fèi),配件費(fèi)另行計(jì)算,按當(dāng)時(shí)的配件格計(jì)算,每月結(jié)算一次。

  八、乙方不得無(wú)故推遲或拒絕上門(mén)服務(wù)。

  九、乙方上門(mén)服務(wù)時(shí),甲方應(yīng)積極配合乙方技術(shù)人員完成服務(wù)工作。

  十、協(xié)議簽定后,雙方遵照?qǐng)?zhí)行,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

  十一、合同履行中,如一方需要修改,必須征得對(duì)方同意并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

  十二、本協(xié)議有效期自簽定之日起_________ 年。

  十三、本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

  甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

  代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________

  _________ 年____月____日_________ 年____月____日

  簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________

電腦維護(hù)協(xié)議9

  甲方:_______________________

  乙方:_______________________

  甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽定以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:

  一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為:(大寫(xiě))人民幣_(tái)_________________元。(具體明細(xì)如附件一)

  1、服務(wù)對(duì)象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容:(如附件二)

  二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)

  1、地點(diǎn):乙方實(shí)施_____地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

  2、周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每月_____一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。

  3、服務(wù)報(bào)告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)"服務(wù)記錄",如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。

  4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

  三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)

  1、地點(diǎn):乙方實(shí)施_____地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。

  2、時(shí)間:

  (1)每周一至周五9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話后_____個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間(限市區(qū)內(nèi),特殊情況除外)。區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。

  (2)如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周五的'工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。響應(yīng)_____標(biāo)準(zhǔn)按照(附件二)執(zhí)行。?3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。

  4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。

  5、更換部件:

  (1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。?

  (2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。?

  (3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購(gòu)買部件。

  6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽定后,乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門(mén)維護(hù)人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

  7、服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認(rèn)

  四、機(jī)密:

  1、雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。

  2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

  3、甲方對(duì)其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。

  五、協(xié)議生效及協(xié)議期限:

  本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)____年_____月_____日至_____?年_____月_____日。

  六、付款方式:

  甲方在本協(xié)議簽定日起_____日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。

  七、協(xié)議的終止及罰則:

  1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。

  2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:?

  (1)在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。?

  (2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。?

  (3)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)?

  (4)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。?

  (5)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

  3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。

  八、其他:?本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商?解決。

  甲方:(公章)_______________乙方:_______________________

  地址:_______________________地址:_______________________

  電話:_______________________?電話:____________

  日期:____________日期:____________

  附件:(略)

電腦維護(hù)協(xié)議10

  甲方:________

  乙方:________

  經(jīng)雙方友好協(xié)商,特對(duì)甲方維修、維護(hù)電腦一事簽定以下合同:

  1、乙方有償為甲方的電腦硬件和軟件的維護(hù)和維護(hù)及對(duì)相關(guān)配用的電器提供建設(shè)性服務(wù)。維護(hù)時(shí)間自合同簽訂之日開(kāi)始計(jì)算。

  2、乙方提供甲方一個(gè)以上的維修、維護(hù)電話,及一個(gè)以上即使網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)ID。在接到電話的開(kāi)始計(jì)算,乙方承諾三小時(shí)內(nèi)趕到需要維修和維護(hù)處。如有特殊原因,乙方不能按時(shí)到達(dá),則由乙方和甲方協(xié)商維護(hù)時(shí)間。

  3、乙方承諾提供全日8小時(shí)(8:30—17:30分),一周7日服務(wù)。如甲方在超出乙方工作時(shí)間需要維護(hù),所產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)。乙方承諾一月不定期上門(mén)服務(wù)。上門(mén)維護(hù)時(shí)間由乙方電話通知甲方。

  4、乙方承諾在維護(hù)期內(nèi)提供一次以上電腦除塵服務(wù)。

  5、經(jīng)核實(shí)確實(shí)因乙方單方面的原因,而被維修、維護(hù)方投訴,一切責(zé)任則由乙方承擔(dān)。如因甲方人員操作不當(dāng)或有人力不可抗拒原因(如火災(zāi)、地震、水災(zāi)等天災(zāi)人禍)導(dǎo)致有關(guān)數(shù)據(jù)丟失,電腦損壞。責(zé)任應(yīng)由甲方自行承擔(dān),乙方應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)幫助甲方恢復(fù)數(shù)據(jù)。

  6、如被甲方有配件需返廠維修,乙方因出示蓋有乙方公章的收條,并告知維修周期。如因某些特殊原因不能按時(shí)維修好的,乙方因提供相應(yīng)的配件供甲方正常使用電腦。待配件維修完成后,由乙方換回,如甲方在使用乙方所提供配件時(shí),因使用不當(dāng)?shù)仍蛟斐梢曳脚浼䲟p壞的,乙方有權(quán)要求甲方支付損壞配件的維修費(fèi)用或購(gòu)買費(fèi)用。甲方所需維修配件如超出保修時(shí)間,所產(chǎn)生的'維修費(fèi)用則應(yīng)由甲方承擔(dān)。配件維修完成后,保修時(shí)間自送達(dá)甲方之日起后三個(gè)月,如在保修期內(nèi)配件再次損壞,乙方不應(yīng)再收取維修費(fèi)用,超出三個(gè)月,甲方仍需支付維修費(fèi)用。

  7、甲方付給乙方的維修、維護(hù)費(fèi)用為1800元人民幣,自合同簽訂之日起,甲方一次性付清乙方全年維修、維護(hù)費(fèi)用,此費(fèi)不包括甲方因設(shè)備硬件損壞所需要更換的硬件費(fèi)用。

  8、如乙、甲方違反以上條款,或單方面毀約,應(yīng)賠償違約金,違約金為當(dāng)年的維修、維護(hù)費(fèi)。

  9、如乙甲雙方在實(shí)際操作過(guò)程中有矛盾,應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。如協(xié)商達(dá)不成共識(shí),可移交當(dāng)?shù)胤ㄔ禾幚怼?/p>

  10、出現(xiàn)以下幾種情況,乙方可不按照合同所規(guī)定時(shí)間上門(mén)服務(wù),但可提供電話技術(shù)支持。

  1)甲方人員不懂得電腦基本知識(shí)

  2)甲方人員不懂得使用有些軟件

  3)甲方人員不懂得使用相關(guān)電器

  4)超出合同范圍外電腦及相關(guān)電器(如需維修,乙方可收取維修成本費(fèi)用)

  11、以上合同有遺漏之處,可參考有關(guān)法律、法規(guī)。

  12、此合同經(jīng)雙方簽字蓋章生效。

  甲方代表簽字:________乙方代表簽字:________

  蓋章:________蓋章:________

  ________年____月____日 ________年____月____日

電腦維護(hù)協(xié)議11

  甲方:_______________________

  乙方:_______________________

  甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽定以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:

  一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為:(大寫(xiě))人民幣_(tái)_________________元。(具體明細(xì)如附件一)

  1、服務(wù)對(duì)象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容:

  2、在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測(cè),確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,并提供檢測(cè)報(bào)告,由雙方簽字確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。

  二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)

  1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

  2、周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每月上門(mén)服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。

  3、服務(wù)報(bào)告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)"服務(wù)記錄",如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。

  4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

  三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)

  1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。

  2、時(shí)間:

  (1)每周一至周五9:00—17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話后_____個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的'標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間(限市區(qū)內(nèi),特殊情況除外)。區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。

  (2)如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。響應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照(附件二)執(zhí)行。

  3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。

  4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。

  5、更換部件:

  (1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

  (2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

  (3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購(gòu)買部件。

  6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽定后,乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門(mén)維護(hù)人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

  7、服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認(rèn)

  四、機(jī)密:

  1、雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。

  2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

  3、甲方對(duì)其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。

  五、協(xié)議生效及協(xié)議期限:

  本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

  六、付款方式:

  甲方在本協(xié)議簽定日起_____日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。

  七、協(xié)議的終止及罰則:

  1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。

  2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:

  (1)在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。

  (2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

  (3)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)

  (4)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。

  (5)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

  3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。

  八、其他:

  本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

  甲方:(公章)_______________

  乙方:_______________________

  地址:_______________________

  地址:_______________________

  電話:_______________________電話:_______________________

  日期:_______________________

  日期:_______________________

  附件:(略)

電腦維護(hù)協(xié)議12

  甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)

  乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)

  甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、視頻會(huì)議室、監(jiān)控中心及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備及相關(guān)軟件維護(hù)服務(wù),經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

  一、維護(hù)范圍

  (一)硬件

  1、路由器(含基層單位)、交換機(jī)、服務(wù)器、防火墻(含基層單位)維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測(cè)維修;

  2、甲方辦公區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè)維修;

  3、各類硬件設(shè)備升級(jí)時(shí)板卡安裝;

  4、甲方辦公區(qū)域內(nèi)紅外線報(bào)警系統(tǒng)及基層單位監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測(cè)維修;

  5、甲方網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、視頻會(huì)議室、監(jiān)控中心等設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測(cè)維修、線路整理、設(shè)備清潔等。

  (二)軟件

  1、服務(wù)器操作系統(tǒng)、硬件驅(qū)動(dòng)程序、常應(yīng)用軟件安裝及故障修復(fù)等,配合進(jìn)行專用軟件的安裝及故障檢測(cè);

  2、甲方及甲方基層單位的各應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)檢查維護(hù),故障檢測(cè);

  3、路由器、交換機(jī)、防火墻等配置調(diào)整;

  4、各類系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份恢復(fù);

  5、各類電腦病毒、木馬等查殺;

  6、硬件升級(jí)、維修后的各類軟件、驅(qū)動(dòng)程序安裝。

  (三)其它

  1、甲方其它及后續(xù)建設(shè)的各硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng);

  2、乙方在甲方安排下,協(xié)助、指導(dǎo)航道處下屬單位的網(wǎng)絡(luò)維護(hù),每季度協(xié)助甲方對(duì)基層單位網(wǎng)絡(luò)維護(hù)情況進(jìn)行檢查與考核;

  3、乙方在甲方安排下,免費(fèi)對(duì)甲方相關(guān)人員(含甲方基層單位網(wǎng)管員等)進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及相關(guān)設(shè)備檢查維護(hù)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)次數(shù)兩到三次。

  二、外包費(fèi)用

  經(jīng)協(xié)商,每月維護(hù)費(fèi)用為: 元(大寫(xiě): 元整),年維護(hù)費(fèi)用: 元(大寫(xiě): 元整)。

  從合同簽訂之日起,設(shè)定試用期2個(gè)月,若乙方滿足甲方的維護(hù)要求,試用期計(jì)入合同維護(hù)期;若乙方不能滿足甲方的維護(hù)要求,試用期不支付維護(hù)費(fèi)用,同時(shí)該合同停止。

  付款方式為:每季度支付一次維護(hù)費(fèi)用,期滿后經(jīng)甲方考核認(rèn)可合格后5個(gè)工作日內(nèi)給以支付。乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付,乙方需提供有效等額發(fā)票。

  三、合同條款

  1、乙方需提供相應(yīng)企業(yè)法人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)材料,并加蓋單位公章,委托人須有相關(guān)授權(quán)證明。

  2、乙方需指定委派日常維護(hù)人員兩名(其中一名為主要維護(hù)人員,另一名為應(yīng)急候補(bǔ)),應(yīng)具備相應(yīng)專業(yè)大專以上學(xué)歷 ,2年以上工作經(jīng)驗(yàn),有維護(hù)本提供相應(yīng)身份證明、學(xué)歷證明、資格證明、勞務(wù)合同等。乙方其他參與本合同的專業(yè)維護(hù)人員均應(yīng)提供如上相應(yīng)證明資料。日常維護(hù)人員應(yīng)相對(duì)固定,每周至少1~2天工作時(shí)間在甲方工作場(chǎng)所負(fù)責(zé)日常維護(hù),并做好臺(tái)帳記錄。

  3、乙方變更日常維護(hù)人員變更須得到甲方認(rèn)可。甲方認(rèn)為該日常維護(hù)人員不符合甲方要求時(shí),可要求乙方更換。

  4、甲方關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(路由器、交換機(jī)、服務(wù)器等)提夠備機(jī)服務(wù)。所有備機(jī)歸屬于并保存于乙方。備機(jī)用于確保甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障的情況下,保持不間斷運(yùn)行,其中甲方核心路由器及中心交換機(jī)發(fā)生故障并通知乙方后,乙方須在24小時(shí)內(nèi)提供備機(jī),并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

  5、乙方每周負(fù)責(zé)甲方辦公區(qū)域內(nèi)各應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、軟硬件進(jìn)行一

  次全面檢測(cè)和保養(yǎng)。每月應(yīng)對(duì)全處 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)器等遠(yuǎn)程登錄檢查并備份配置。每季度經(jīng)甲方安排并提供交通工具,乙方安排經(jīng)甲方認(rèn)可的技術(shù)工程師現(xiàn)場(chǎng)巡檢一次,并提夠巡檢記錄。以上檢查均提供檢測(cè)巡查記錄。

  6、任何時(shí)段,甲方應(yīng)用系統(tǒng)或重要設(shè)備緊急故障報(bào)修,乙方應(yīng)提供相關(guān)技術(shù)工程師4小時(shí)響應(yīng)、12小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  7、服務(wù)費(fèi)不包含部件(顯示器、板卡、硬盤(pán)、光驅(qū)等)的修理(物理?yè)p壞)、購(gòu)置費(fèi)用,甲方委托乙方送修、購(gòu)置的,乙方不另收取服務(wù)費(fèi)。

  8、在監(jiān)控中心監(jiān)控的缺陷責(zé)任期內(nèi),在甲方的授權(quán)下,乙方可代理甲方配合施工單位對(duì)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)檢查,乙方應(yīng)接受相關(guān)培訓(xùn),以便做好后續(xù)的維護(hù)工作。

  9、甲方與乙方簽訂保密協(xié)議,乙方負(fù)責(zé)與其維護(hù)人員約定保密責(zé)任。若甲方發(fā)現(xiàn)乙方有泄密情況,造成嚴(yán)重后果的,將視情況訴諸法律。

  四、罰則

  乙方應(yīng)接受、配合甲方每季度考核,考核內(nèi)容為本合同中所包含的條款,視考核情況支付維護(hù)費(fèi)用。具體約定如下:

  1、無(wú)故沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行每周的`巡檢和維護(hù),一次扣300元;

  2、接甲方故障報(bào)修時(shí),響應(yīng)時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)解決時(shí)間滯后的,每小時(shí)扣100元。

  3、機(jī)房、視頻會(huì)議室和監(jiān)控中心線路、衛(wèi)生等現(xiàn)場(chǎng)處理不

  規(guī)范,不能滿足甲方要求的,一次扣300元。

  五、合同期限及解除

  1、合同自簽訂之日起一年內(nèi)有效,合同到期后,雙方無(wú)異議可續(xù)簽。不再續(xù)簽的,到期自動(dòng)解除。

  2、發(fā)生以下情況甲方可單方解除合同:

  1)甲方認(rèn)為乙方派駐人員不滿足要求,乙方不予及時(shí)更換;

  2)乙方未委派技術(shù)工程師按合同要求定期巡檢甲方相關(guān)設(shè)備,或巡檢達(dá)不到甲方要求;

  3)甲方設(shè)備網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障,乙方未能及時(shí)提供備機(jī)服務(wù)、未能響應(yīng)并處理相關(guān)故障;

  4)乙方因自身技術(shù)水平問(wèn)題,導(dǎo)致維護(hù)設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失;

  5)乙方泄露甲方信息情況。

  發(fā)生上述1)、2)條情況時(shí),雙方解除合同,甲方付清至上月維護(hù)費(fèi),發(fā)生3)、4)、5)條情況,雙方解除合同,乙方歸還甲方所有已付合同款。

  3、乙方提出解除合同,須提前三個(gè)月通書(shū)面通知甲方,否則甲方可要求乙方歸還已付合同款。

  4、經(jīng)雙方協(xié)商可解除合同。

  六、本合同一式四份,各方各執(zhí)兩份。甲方提供給乙方的需求說(shuō)明、設(shè)備一覽表等為本合同的附件。

  甲方:連云港市航道管理處 乙方:

  (單位蓋章)(單位蓋章)

  代表簽字: 代表簽字:

  二〇一X年XX月XX日 二〇一X年XX月XX日

電腦維護(hù)協(xié)議13

  合同編號(hào):_________________

  甲方:_________________

  住所:_________________

  電話:_________________

  證件類型及編碼:_________________

  乙方:_________________

  住所:_________________

  電話:_________________

  證件類型及編碼:_________________

  鑒于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)之事宜,經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律訂立本合同,共同遵守。

  一、服務(wù)內(nèi)容

  1.對(duì)甲方電腦建檔并存檔。

  2.計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件維護(hù)。

  3.桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化。

  4.操作系統(tǒng)補(bǔ)丁。

  5.定期電腦硬件巡檢、維修。

  6.局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化。

  7.計(jì)算機(jī)病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級(jí)、病毒預(yù)告。

  二、服務(wù)的提供

  1.服務(wù)地點(diǎn):若甲方更改服務(wù)地點(diǎn)的,應(yīng)經(jīng)乙方書(shū)面同意,并承擔(dān)乙方因此多支出的費(fèi)用。

  2.服務(wù)方式

  第一:電話服務(wù)

  乙方開(kāi)設(shè)服務(wù)熱線,電話號(hào)碼:_____________________熱線電話的服務(wù)時(shí)間為每周星期一至星期 ,每天 — 。乙方通過(guò)熱線電話答復(fù)甲方提出的有關(guān)問(wèn)題。

  第二:上門(mén)服務(wù)

  甲方可以通過(guò)電話、傳真或電子郵件方式向乙方報(bào)修,告知故障內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到報(bào)修后_______小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方故障現(xiàn)場(chǎng),并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后_______個(gè)工作日內(nèi)排除故障,恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無(wú)法按時(shí)修復(fù)的,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后_______ 小時(shí)內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。

  3.軟件提供

  乙方在服務(wù)過(guò)程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來(lái)源、權(quán)屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會(huì)侵犯任何第三方的利益,否則甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任。

  三、服務(wù)費(fèi)用

  1.基本服務(wù)費(fèi)

  桌面?zhèn)人電腦每臺(tái)每年_______元(大寫(xiě):______________),共計(jì)_______臺(tái)_______元(大寫(xiě):______________);

  其他外設(shè)按照個(gè)人電腦計(jì)算,共計(jì)_______臺(tái) 元(大寫(xiě):______________);

  企業(yè)郵箱每個(gè)每年_______元(大寫(xiě):______________),共計(jì)_______個(gè)_______元(大寫(xiě):______________);

  以上合計(jì)優(yōu)惠價(jià)每年_______元(大寫(xiě):_______)。

  2.材料費(fèi)

  乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費(fèi),按市場(chǎng)價(jià)為準(zhǔn),由甲方承擔(dān)。

  3.數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)業(yè)務(wù),可以另行購(gòu)買服務(wù)包,或購(gòu)買數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急服務(wù)。

  4.周六、周日和節(jié)假日,應(yīng)急服務(wù)費(fèi)用按如下標(biāo)準(zhǔn)收取:應(yīng)急服務(wù)個(gè)人電腦數(shù)在 臺(tái)及以下,加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi) 元(大寫(xiě):_______);應(yīng)急服務(wù)個(gè)人電腦數(shù)在_______ 臺(tái)及以上,加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi) 元(大寫(xiě):_______)。

  5.支付方式

  本協(xié)議簽訂之日起_______個(gè)工作日內(nèi),甲方一次性全額支付基本服務(wù)費(fèi),共計(jì)人民幣_(tái)______元(大寫(xiě):_______)。乙方在收到服務(wù)費(fèi)后,開(kāi)始提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。

  四、甲方的義務(wù)和責(zé)任

  1.甲方應(yīng)指定1—2名本單位專職對(duì)口人員

  分管負(fù)責(zé)人:______________電話:______________ 。

  工作聯(lián)系人:______________電話:______________ 。

  負(fù)責(zé)所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動(dòng)、任務(wù),并承擔(dān)組織落實(shí)甲方的職責(zé)工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動(dòng),甲方應(yīng)及時(shí)將變更后的專職人員情況通知乙方,以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進(jìn)行。

  2.甲方在接受服務(wù)前,應(yīng)盡可能將甲方的工作計(jì)劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚。

  3.在接受服務(wù)時(shí)應(yīng)做好對(duì)乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋。

  4.當(dāng)乙方的技術(shù)人員在服務(wù)時(shí)遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務(wù),甲方應(yīng)全面協(xié)調(diào)相應(yīng)的硬件或者軟件提供商到場(chǎng)共同解決問(wèn)題。

  5.乙方的技術(shù)人員在對(duì)甲方的客戶端電腦進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作。

  五、乙方的義務(wù)和責(zé)任

  1.乙方將指派 名技術(shù)主管工程師作為服務(wù)的主管:

  姓名:______________ 聯(lián)系電話:______________ ;

  姓名:______________ 聯(lián)系電話:______________ 。

  2.乙方的技術(shù)主管工程師將根據(jù)甲方的工作計(jì)劃和工作需求,擬訂對(duì)甲方服務(wù)工作計(jì)劃,經(jīng)甲方確認(rèn)簽字后方可執(zhí)行。

  3.乙方在規(guī)定的上門(mén)服務(wù)時(shí)間內(nèi)必須絕對(duì)接受甲方的緊急上門(mén)服務(wù)請(qǐng)求,但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說(shuō)明上門(mén)服務(wù)時(shí)間的合理分配。

  4.乙方必須嚴(yán)格按照服務(wù)計(jì)劃完成對(duì)甲方的服務(wù),當(dāng)服務(wù)計(jì)劃需要改變時(shí)必須征求甲方的意見(jiàn)后方能變更。

  5.乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。

  6.乙方的技術(shù)人員對(duì)于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時(shí),技術(shù)主管應(yīng)協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問(wèn)題。

  7.當(dāng)乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問(wèn)題時(shí),可請(qǐng)乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門(mén)進(jìn)行服務(wù)。

  六、保密

  1.無(wú)論另一方是否告知其保密性質(zhì),也無(wú)論一方取得途徑,任何一方對(duì)所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔(dān)保密責(zé)任,未經(jīng)另一方書(shū)面許可,不得以書(shū)面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據(jù)法律或政府部門(mén)或政法機(jī)關(guān)的規(guī)定或要求。需要保密的事項(xiàng)如下:

  (1)商業(yè)機(jī)密;

  (2)技術(shù)機(jī)密;

  (3)客戶信息;

  (4)內(nèi)部檔案、資料和文件;

  (5)法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;

  (6)任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無(wú)論該方是否明確標(biāo)明或告知)。

  2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對(duì)任何一方有效,無(wú)論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議。

  七、承諾與保證

  1.甲方作出如下承諾與保證

  (1)按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費(fèi)用;

  (2)積極配合乙方的服務(wù)工作,提供必要的后勤支持,包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場(chǎng)地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說(shuō)明書(shū)、工具設(shè)備、指派專門(mén)負(fù)責(zé)人員回答乙方維修人員的提問(wèn);

  (3)保證由甲方提供乙方服務(wù)時(shí)使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來(lái)源、權(quán)屬均合法有效,乙方使用上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

  2.乙方作出如下承諾與保證

  (1)及時(shí)委派合格、負(fù)責(zé)、必要的專門(mén)技術(shù)人員為甲方提供服務(wù);

  (2)盡快完成服務(wù)工作,保證服務(wù)質(zhì)量;

  (3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來(lái)源、權(quán)屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

  八、不可抗力

  任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

  九、合同的生效、期限及終止

  1.本合同自雙方簽署后生效。

  2.本合同期限為_(kāi)______年。

  3.本合同因下列原因終止

  (1)合同期滿;

  (2)雙方書(shū)面協(xié)商一致提前終止;

  (3)因不可抗力導(dǎo)致本合同目的已無(wú)法達(dá)到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同;

  (4)任何一方嚴(yán)重違約的,另一方以書(shū)面方式單方面終止合同;

  (5)其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。

  4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對(duì)另一方違約責(zé)任的追究,也不影響任何一方履行保密義務(wù)。

  十、合同轉(zhuǎn)讓

  未經(jīng)另一方書(shū)面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方,無(wú)論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。

  十一、違約責(zé)任

  1.甲方遲延支付本合同規(guī)定的費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,每遲延一天的`金額為遲延部分的 。

  2.若甲方遲延支付任何一筆款項(xiàng)超過(guò) 天的,乙方有權(quán)單方面終止本合同,甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。

  3.若乙方未按本合同規(guī)定時(shí)間向甲方提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

  4.任何一方違背第六條規(guī)定的保密責(zé)任或者第五條中第5項(xiàng)承諾的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此造成的一切損失。

  5.任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為,違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。任何一方有嚴(yán)重違約行為的,另一方可以書(shū)面方式單方面終止本合同,違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。

  十二、爭(zhēng)議解決

  1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決。

  2.若自爭(zhēng)議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起 天內(nèi)仍未書(shū)面解決的,任何一方有權(quán)將爭(zhēng)議提交 仲裁委員會(huì),根據(jù)提出申請(qǐng)時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則仲裁,仲裁裁決對(duì)雙方均有約束力。

  十三、其他

  1.雙方可以書(shū)面形式對(duì)本合同的任何部分進(jìn)行修改、補(bǔ)充或變更。

  2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。

  3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項(xiàng)經(jīng)協(xié)商后達(dá)成的專門(mén)規(guī)定,并非任何一方提供之格式條款合同。

  4.自本合同生效之日起,雙方就本合同所規(guī)定事宜進(jìn)行協(xié)商而達(dá)成、簽署的承諾、意向書(shū)、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書(shū)面文件或口頭約定均失效。

  5.本協(xié)議有效期為:_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

  十四、本合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,效力相同。

  如雙方?jīng)]有異議,本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)至下一周期。

  甲方:______________

  乙方:______________

  授權(quán)代表:______________

  授權(quán)代表:______________

  日期:______________

  日期:______________

電腦維護(hù)協(xié)議14

  甲方:________(以下簡(jiǎn)稱甲方)

  乙方:________(以下簡(jiǎn)稱乙方)

  地址:________

  地址:________

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

  一、合作的內(nèi)容

  甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)_______年________月________日至________年________月________日。甲方共有計(jì)算機(jī)臺(tái)(及相關(guān)設(shè)備)給乙方維護(hù),按元/臺(tái)/年計(jì)費(fèi),共需要維護(hù)費(fèi)用¥________元(RMB________);在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用另議。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方一次性付清商議的服務(wù)款項(xiàng)給乙方。

  二、上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目

  1.電腦各類故障檢修(無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),操作系統(tǒng)重裝等)

  2.各類外設(shè)維護(hù)(打印機(jī)、掃描儀等)

  3.電腦升級(jí)(給客戶最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能)

  4.各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝

  三、硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。

  1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。

  2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修事項(xiàng),按國(guó)家三包標(biāo)準(zhǔn)。

  3.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日(不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間),乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

  四、軟件維護(hù)范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

  乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。

  五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

  乙方承諾從報(bào)故障時(shí)起,小時(shí)內(nèi)安排工程師上門(mén),具體時(shí)間由甲方和乙方約定。乙方工作時(shí)間為。

  六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。

  非乙方過(guò)錯(cuò)。在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

  七、甲方單位的'電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。

  在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

  八、乙方工作需要甲方的配合的情況

  乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。

  九、合同的解除

  自________年________月________日至________年________月________日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。

  十、此協(xié)議未盡事_宜,由雙方協(xié)商解決。

  此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲方:________

  乙方:________

  負(fù)責(zé)人:________

  負(fù)責(zé)人:________

  單位蓋章:________

  單位蓋章:________

電腦維護(hù)協(xié)議15

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務(wù),為客戶實(shí)實(shí)在在解決實(shí)際問(wèn)題為目的,達(dá)成如下協(xié)議:

  一、合同時(shí)間

  乙方為甲方提供電腦維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),時(shí)間從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共計(jì)_________月,電腦維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)合同。

  二、合同內(nèi)容

  1。乙方按合同時(shí)間為甲方提供上門(mén)維護(hù)保養(yǎng)電腦服務(wù)(服務(wù)范圍見(jiàn)附件),每月的第一周內(nèi)提供上門(mén)保養(yǎng)_________次,保證甲方電腦正常工作;

  2。除每月保養(yǎng)_________次外,甲方的電腦在合同時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)故障,乙方無(wú)償提供上門(mén)服務(wù);乙方上門(mén)時(shí)間為周一到周五早9:00到晚17:00,并且力爭(zhēng)在48小時(shí)內(nèi)解決故障;

  3。甲方對(duì)乙方的服務(wù)人員身份進(jìn)行確認(rèn)(如工作證,胸卡或委托書(shū)等),否則工作人員的行為對(duì)甲方造成的損失不負(fù)責(zé)任;

  4。甲方應(yīng)該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說(shuō)明書(shū),驅(qū)動(dòng)程序等);

  5。乙方無(wú)償為甲方提供技術(shù)支持,故障排除,技術(shù)顧問(wèn)等電話服務(wù);

  6。乙方為甲方服務(wù)的范圍如下:

  (1)乙方必須保證甲方的`電腦及其網(wǎng)絡(luò)正常工作;

  (3)乙方必須負(fù)責(zé)調(diào)試,保證機(jī)器的正常工作;

  (4)乙方電話指導(dǎo)甲方使用人員排除;

  (5)當(dāng)甲方因?yàn)橐曳降男袨樵斐蓳p失時(shí),甲方可以憑借乙方提供的有效票據(jù)理賠,合同范本《電腦維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)合同》。

  三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務(wù)費(fèi)用,_________元/臺(tái)×_________臺(tái)×_________月=_________元人民幣,共計(jì)大寫(xiě)_________整;乙方為甲方提供費(fèi)用票據(jù)。

  四、其他:_____________

  甲方代表人:_____________乙方代表人:_____________

  聯(lián)系電話:_____________聯(lián)系電話:_____________