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護(hù)理安全質(zhì)量檢查原因分析及整改措施

時間:2023-12-17 08:26:44 科普知識

護(hù)理安全質(zhì)量檢查原因分析及整改措施范文

  隨著社會一步步向前發(fā)展,措施對人們來說越來越重要,措施是針對情況采取的處理辦法。我們該怎么擬定措施呢?以下是小編整理的護(hù)理安全質(zhì)量檢查原因分析及整改措施范文,希望對大家有所幫助。

護(hù)理安全質(zhì)量檢查原因分析及整改措施范文

護(hù)理安全質(zhì)量檢查原因分析及整改措施范文1

  一.切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理安全教育,樹立以病人為中心服務(wù)理念,大力倡導(dǎo)變被動服務(wù)為主動服務(wù)的思想。

  具體措施:

  1護(hù)理人員必須堅(jiān)持每周一例會制度,參加每周的醫(yī)療安全教育學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)一次不執(zhí)行按醫(yī)院的規(guī)章制度處罰。

  2 .結(jié)合我院開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”樹立以病人為中心的服務(wù)的理念,提供主動服務(wù),加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心,提倡護(hù)理人員用“愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心”服務(wù)于患者,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人評選活動。

  3 .通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),在全社會樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象,弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。

  二.建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步探索和完善適合我院的醫(yī)院護(hù)理管理制度,建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制,不斷提高護(hù)理工作水平。

  具體措施:

  1要進(jìn)一步落實(shí)《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求,切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理管理,規(guī)范護(hù)理服務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。

  2.建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)。

  1)醫(yī)院、病房有完整的創(chuàng)建計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)和實(shí)施措施,護(hù)理人員經(jīng)注冊上崗,規(guī)范執(zhí)業(yè)。

  2)建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。

  3)建立護(hù)士崗位責(zé)任制,制定并落實(shí)各級各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。

  4)建立護(hù)士績效考核制度,根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評優(yōu)相結(jié)合。

  3 .明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范,必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),規(guī)范護(hù)理行為,改善護(hù)理服務(wù)。

  4 .明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目要包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容,并納入院務(wù)公開,作為向患者公開的內(nèi)容,引入患者和社會參與評價機(jī)制。

  三,加強(qiáng)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范的學(xué)習(xí)。具體措施:

  1 .開展《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),每月至少一次,讓護(hù)理人員掌握各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī)條文。

  2 .建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,不斷規(guī)范護(hù)理工作流程,制定病人安全管理預(yù)案。

  3 .加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控措施管理,加大關(guān)鍵質(zhì)量控制力度,科室建立質(zhì)控小組,定期檢查制度落實(shí)情況和各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài),消除和減少隱患的發(fā)生。

  4 .反復(fù)強(qiáng)化護(hù)士的法律意識,利用晨會和平時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)行法律知識與防范醫(yī)療糾紛案例的講課,用具體案例告知護(hù)士,任何一個細(xì)小環(huán)節(jié)的疏忽,都有可能造成無法挽回的損失。定期召開安全分析會,讓護(hù)理人員結(jié)合崗位工作,尋找容易出現(xiàn)錯誤的環(huán)節(jié),尤其對出現(xiàn)的問題,分析原因并制定改進(jìn)措施。更新管理理念,鼓勵護(hù)理人員上報安全隱患,并設(shè)立隱患自查報告獎勵制度,如隱瞞不報,則按相應(yīng)制度懲罰。

  四.加強(qiáng)護(hù)理“三基”“三嚴(yán)”的學(xué)習(xí)考核,具體措施:

  1每有一次理論考試,一次技術(shù)操作考核。

  2.鼓勵護(hù)理人員參加院內(nèi)外的各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

  3,制訂優(yōu)惠政策,鼓勵護(hù)理人員參加成人高等教育以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)及理論知識。

  4.采用請進(jìn)來走出去的辦法,加強(qiáng)護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù)的學(xué)習(xí),每二月請上級專家來我院指導(dǎo)講課,護(hù)理人員輪流到上級醫(yī)院短期培訓(xùn)。

  五.加強(qiáng)護(hù)士條例的`學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑執(zhí)行制度,堅(jiān)決杜絕用藥與醫(yī)囑不符的現(xiàn)象發(fā)生。

  具體措施:加大督促檢查力度,一旦發(fā)現(xiàn)護(hù)士用藥與醫(yī)囑不符,立即取消當(dāng)班護(hù)士護(hù)理執(zhí)業(yè)資格。

  六.加強(qiáng)無菌操作規(guī)程的培訓(xùn)、無菌物品的管理做好各種無菌物品的發(fā)放使用流程管理及高壓鍋滅菌監(jiān)測督促檢查工作;做好傳染病人的消毒隔離工作,督促做好衛(wèi)生員的病房終未處理工作。

  具體措施:合力分工,加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心。

  七,加強(qiáng)值班交接班制度。

  具體措施:

  1一周一次核心制度的學(xué)習(xí)。

  2 .一周一次至少護(hù)理人員集體交接班。

  3 .加大行政查房的檢查督促力度。

  具體措施:

  1.認(rèn)真學(xué)習(xí)豐衛(wèi)[20xx]168號文件《加強(qiáng)醫(yī)患溝通工作的實(shí)施意見》。

  1切實(shí)轉(zhuǎn)變思想,提倡以病人為中心的主動服務(wù)。

  3 .結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房做好護(hù)患溝通。

  4 .把入院宣教、健康教育、疾病指導(dǎo)、出院指導(dǎo)、出院病人調(diào)查等工作科學(xué)的結(jié)合在一起,做好護(hù)患溝通工作。

  八.做好搶救藥品、物品的管理與保管工作。具體措施:

  1.制訂搶救器械的修養(yǎng)與維修制度。

  2 .積極引進(jìn)新型的搶救器械。

  3 .做好搶救藥品、物品的處備用狀態(tài)的檢查工作

  4 .加強(qiáng)值班交接班的責(zé)任心。

  九.嚴(yán)格掌握特殊藥物的滴速,嚴(yán)格履行特殊用藥的告知。具體措施:

  1加強(qiáng)提示,凡醫(yī)生特殊要求的藥物滴速,一定要在輸液瓶簽上用紅筆注明滴速。

  2.加強(qiáng)責(zé)任心,嚴(yán)格履告知制度。

護(hù)理安全質(zhì)量檢查原因分析及整改措施范文2

  20xx年3月,市護(hù)理質(zhì)控中心對我院進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量檢查。提出存在問題如下:

  1、護(hù)士長質(zhì)控材料未按PDCA模式進(jìn)行;

  2、責(zé)護(hù)掌握病情缺乏飲食指導(dǎo);

  3、護(hù)理記錄缺少動態(tài)連續(xù)性;

  4、搶救車藥品登記不規(guī)范。

  原因分析:

  1、部分科室住院患者多,工作量大,護(hù)士長忙于日常事務(wù),疏于管理,在主觀上護(hù)士長沒有認(rèn)識到管理的重要性,管理意識差,管理能力欠缺。

  2、護(hù)理人員對護(hù)士理論知識學(xué)習(xí)、提高的重要性認(rèn)識不夠,護(hù)理人員不能將所學(xué)的理論知識很好的應(yīng)用于臨床及繼續(xù)鞏固。對護(hù)理記錄的書寫沒有足夠重視。

  3、以病人為中心的護(hù)理理念只停留在表面,沒有深入落實(shí)。部分護(hù)士工作只完成基本治療護(hù)理,沒有為病人做耐心細(xì)致的健康指導(dǎo)。

  整改措施:

  1、在護(hù)士長例會上反饋檢查結(jié)果,將明顯存在問題以書面反饋單形式詳細(xì)反饋給科護(hù)士長,科室制定具體整改措施上交護(hù)理部。

  2、護(hù)理部加強(qiáng)對整改措施落實(shí)效果的監(jiān)督。

  3、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平

  1)舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是護(hù)理質(zhì)量控制,更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。

  2)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的'質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。指導(dǎo)護(hù)士長從實(shí)際出發(fā),提高工作質(zhì)量及工作效率。

  4、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員一護(hù)士長一護(hù)理部終末質(zhì)控的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終進(jìn)行護(hù)理文書評比。

  5、更新專業(yè)理論知識,提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識。護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,加強(qiáng)責(zé)護(hù)的責(zé)任心,增加護(hù)士對病情的了解和掌握。

  以上是我們對這次檢查發(fā)現(xiàn)的問題制定的整改措施,其他方面我們還要認(rèn)真的自查,及時糾正不規(guī)范行為,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,達(dá)到三級醫(yī)院規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

護(hù)理安全質(zhì)量檢查原因分析及整改措施范文3

  一、基礎(chǔ)護(hù)理

  存在問題:

  1、病人指甲臟、胡須長。

  2、輸液卡巡視填寫不規(guī)范,巡視不及時,輸液實(shí)際滴數(shù)與輸液卡填寫的不符。

  3、實(shí)際吸氧流量與醫(yī)囑不符。

  4、床頭卡填寫錯誤。

  5、床單元不潔。

  缺陷分析:

  1、護(hù)士工作責(zé)任心不強(qiáng)。

  2、基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)不到位。

  3、未嚴(yán)格按操作流程工作。

  4、護(hù)士長督查力度不夠,檢查不仔細(xì)。整改措施:

  1、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,工作認(rèn)真、仔細(xì)。

  2、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。

  3、加強(qiáng)安全意識,嚴(yán)格按護(hù)理規(guī)范執(zhí)行。

  二、整體護(hù)理

  存在問題:

  1、病人不知用藥知識。

  2、病人不知責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長護(hù)理質(zhì)量檢查及整改措施護(hù)理質(zhì)量檢查及整改措施。

  3、患者健康教育不到位。

  缺陷分析:

  1、護(hù)士工作責(zé)任心不強(qiáng)。

  2、健康教育制度落實(shí)不到位。

  3、護(hù)士長督查力度不夠。

  整改措施:

  1、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心的教育。

  2、認(rèn)真落實(shí)健康教育制度。

  3、護(hù)士長加大督查力度。

  三、消毒隔離

  存在問題:

  1、吉爾碘無打開時間、過期護(hù)理質(zhì)量檢查及整改措施文章

  2、醫(yī)療廢物處理不規(guī)范。

  3、配置的液體無加藥時間,加藥時間大于2小時。

  缺陷分析:

  1、護(hù)士工作不認(rèn)真,未按操作流程工作。

   2、護(hù)士院感意識不強(qiáng)。

  3、護(hù)士長督查力度不夠。

  整改措施:

  1、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心的`教育,嚴(yán)格按操作規(guī)范工作。

  2、加強(qiáng)安全意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)院感知識,并落實(shí)。

  3、護(hù)士長加大督查力度。

  四、病區(qū)管理

  存在問題:

  1、床上床下物品多、功能帶上有雜物,床頭柜上物品多。

  2、陪護(hù)多、坐、睡床上。

  3、高危藥品登記本記錄不及時。

  4、病房使用電飯鍋。

  5、使用非醫(yī)院配制的被褥護(hù)理質(zhì)量檢查及整改措施默認(rèn)。

護(hù)理安全質(zhì)量檢查原因分析及整改措施范文4

  根據(jù)等級醫(yī)院管理要求,每年必須在全院進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量反饋,今天借全院護(hù)士在此相聚之際,我就護(hù)理質(zhì)量單相向全體做一個反饋,今天不講成績,只反饋實(shí)際監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題,以便有針對性的進(jìn)行整改和提高。下面我就護(hù)理安全、基礎(chǔ)護(hù)理,特、一級護(hù)理質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)護(hù)理,管道護(hù)理,病區(qū)管理,護(hù)理文件書寫,職業(yè)暴露等八個方面進(jìn)行反饋

  一、護(hù)理安全

  全年護(hù)理嚴(yán)重差錯發(fā)生率為0;年壓瘡(可避免的)發(fā)生率為0;

  存在問題:發(fā)生患者跌倒、墜床事件2起、病人走失2次。

  二、基礎(chǔ)護(hù)理

  抽查63次,抽查198人,其中I級護(hù)理病人60人,危重病人。人22人,手術(shù)病人130人,住院一周以上的∏級病人138人,合格195人(合格90分)不合格3基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量合格率為97.5%,未達(dá)到100%的管理目標(biāo)。

  存在問題:

  1、病人指甲臟、胡須長。

  2、輸液卡填寫不規(guī)范,漏項(xiàng)、缺項(xiàng),輸液實(shí)際滴數(shù)與輸液卡填寫不符。

  3、實(shí)際吸氧流量與醫(yī)囑不符。

  4、部分科室床頭卡缺。

  三、特、一級護(hù)理質(zhì)量

  抽查61人次,合格率為100%(合格分90分)。未發(fā)現(xiàn)明顯缺陷

  四、管道護(hù)理

  查抽80人次,管道在位合格率100%,管道更換合格率100%,管道標(biāo)識80%;淺靜脈留置針護(hù)理合格率96%。

  存在問題:

  1、淺靜脈留置針管腔內(nèi)有血液沉積。

  2、留置導(dǎo)尿管上有分泌物。

  3、部分標(biāo)識不清或標(biāo)識缺。

  五、優(yōu)質(zhì)護(hù)理

  檢查14次,抽查病室48間,調(diào)查病人96人,考核護(hù)士28人,其中病人滿意率為96.5%,護(hù)士對等級護(hù)理內(nèi)容的落實(shí)到位率為80%o

  存在問題:

  1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展工作呈間斷性、未做到持續(xù)常態(tài)化。主要表現(xiàn):在檢查前后與平常差別明顯,為應(yīng)付檢查而做;

  2、沒有形成全體護(hù)士的'共識,護(hù)士長叫的多,護(hù)士動的少。

  3、工作沒有亮點(diǎn),停留在基本的工作模式上。

  4、科室部分護(hù)理人員沒有掌握等級護(hù)理內(nèi)容,使護(hù)理措施落實(shí)有差距。

  六、病區(qū)管理

  檢查64次,抽查不同場所(病室、配藥室、護(hù)士站)共192場次,其中高危藥品合格率100%;急救藥品、器械、設(shè)備齊全實(shí)用,完好率100%;消毒隔離合格率100%;床單元合格率80%;病區(qū)清潔衛(wèi)生合格率75%。

  存在問題:

  1、晨間護(hù)理只管病床,不注意病房大環(huán)境的管理,病房物品多沒有及時引導(dǎo)病人放入廚中床上床下物品多、床頭柜上物品多

  2、病人衣服亂堆

  3、查房時間陪護(hù)睡病床上。

  4、病房使用電飯鍋、電熱杯。

  5、一人使用多床被褥。

  七、護(hù)理文件書寫

  每季1次,抽查90份,合格率100%(合格分95分)存在問題:

  1、體溫單未記錄過敏藥物。

  2、晚間病人病情變化處理措施記錄到位,但病情觀察記錄不到位。

  3、病人入院評估書寫刻板,未體現(xiàn)按生活指數(shù)評估病人的描述。

  4、護(hù)理記錄單使用醫(yī)學(xué)術(shù)語不規(guī)范。

  5、病室的交班報告隨意書寫。

  八、職業(yè)暴露

  護(hù)理人員職業(yè)暴露20xx年全年是5起,今年1季度就出現(xiàn)了8起,增長過快,應(yīng)引起護(hù)理人員的高度重視,我們在為患者服務(wù)的同時,應(yīng)想盡一切辦法保護(hù)自己。

  針對以上的問題,我們分析問題存在的主要原因?yàn)椋?/p>

  1、護(hù)士工作責(zé)任心不強(qiáng)。

  2、工作落實(shí)不到位。

  3、未嚴(yán)格按操作流程工作。

  4、護(hù)士長督查力度不夠,檢查不仔細(xì)。

  5、健康教育制度落實(shí)不到位。

  6、護(hù)士只注重單項(xiàng)護(hù)理工作,忽視病房整體管理。

  7、對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作存在畏難情緒,專業(yè)知識欠缺。

  8、臨床護(hù)理人員自我保護(hù)措施未落實(shí)。

  整改措施

  1、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,工作認(rèn)真、仔細(xì)。

  2、加大基礎(chǔ)護(hù)理考核力度,同時對病人進(jìn)行教育,取得病人的配合。

  3、常抓教育,強(qiáng)化安全意識,明確各項(xiàng)標(biāo)識,嚴(yán)格核心制度。

  4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),擴(kuò)大視野,提高對優(yōu)質(zhì)護(hù)理的認(rèn)識水平。

  5、勤策勤力,發(fā)揮全體護(hù)士的創(chuàng)造性和積極性。在完成日常工作的同時,鼓勵創(chuàng)新、爭取在優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作種做出亮點(diǎn)。