銷售策劃優(yōu)秀【10篇】
銷售策劃 篇1
本公司主要從事“美麗加芬”化妝品的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，在化妝品市場(chǎng)上受到當(dāng)前雅芳、歐萊雅等強(qiáng)大的品牌沖擊，在激烈的價(jià)格戰(zhàn)中，自身的價(jià)格優(yōu)勢(shì)在逐步的喪失，市場(chǎng)銷售額、市場(chǎng)占有率大幅下降。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境需要尋找新的目標(biāo)市場(chǎng)和制定新的營(yíng)銷策略組合。在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，我們需要尋找更有效的決策來(lái)提升我們的品牌特點(diǎn)和公眾對(duì)“美麗加芬”的認(rèn)知度。
本計(jì)劃在分析外部環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境等因素的基礎(chǔ)上，完成尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的目的；為了達(dá)成設(shè)定的營(yíng)銷目標(biāo)，對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行了系統(tǒng)化性設(shè)計(jì)，并制定了行動(dòng)計(jì)劃和評(píng)估指標(biāo)、方法等。
一、 市場(chǎng)分析
(一) 企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù) 在當(dāng)前市場(chǎng)，化妝品已經(jīng)成為中國(guó)市場(chǎng)最為活躍的日用消費(fèi)品之一，從1987年到20xx年，化妝品行業(yè)產(chǎn)值的年均增長(zhǎng)率達(dá)到18%左右。目前市場(chǎng)上使用率最高的化妝品品牌為雅芳，緊隨其后的為全球化妝品業(yè)巨頭歐萊雅。“美麗加芬”作為日商獨(dú)資企業(yè)在面對(duì)大量國(guó)際知名品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的今天，我公司的目標(biāo)是不斷增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的同時(shí)密切關(guān)注市場(chǎng)份額的變化，敏銳地發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)變化并及時(shí)調(diào)整自身發(fā)展戰(zhàn)略的品牌，深化我公司“成分主義”護(hù)膚技術(shù)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值最大化并達(dá)到市場(chǎng)認(rèn)同。
（二）市場(chǎng)現(xiàn)狀和策略
1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況
隨著我國(guó)人民生活水平的提高，人們對(duì)化妝品的需求也不斷增加。改革開(kāi)放20多年來(lái)，我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售額平均以每23.8％的速度增長(zhǎng)，最高的年份達(dá)41％，由此可見(jiàn)，化妝品是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。美麗加芬憑借具有強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)能力的高科技高品質(zhì)的獨(dú)特的天然植物成分主義，打入競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的化妝品市場(chǎng)，但面對(duì)雅芳、美寶蓮、玉蘭油、ZA等知名品牌牢固而強(qiáng)大的市場(chǎng)影響力，中國(guó)消費(fèi)者是否樂(lè)于接受高品質(zhì)新概念的全新產(chǎn)品，這對(duì)“美麗加芬”這個(gè)新品牌來(lái)說(shuō)將是一個(gè)極大地考驗(yàn)。尤其是作為全球領(lǐng)先的化妝品公司——?dú)W萊雅，憑借著其覆蓋高中低端市場(chǎng)的'產(chǎn)品組合實(shí)現(xiàn)了中國(guó)市場(chǎng)占有率第一，因此歐萊雅在中國(guó)市場(chǎng)的潛力不容小視。同“雅芳”“歐萊雅”等品牌相比，我們存在品牌力軟和宣傳力低等問(wèn)題。
2、營(yíng)銷策略描述
目前，隨著遼寧市場(chǎng)化妝品發(fā)展日益迅猛，要與“歐萊雅”此類大品牌競(jìng)爭(zhēng)，我們必須要擁產(chǎn)品受眾度、認(rèn)知度，及強(qiáng)大的宣傳力度和靈活的價(jià)格體系。 “美麗加芬”產(chǎn)品具有天然植物成分，溫和低刺激，無(wú)香料、無(wú)色素、無(wú)防腐劑。每一種原材料都源自于純天然植物，使其配方適合于任何肌膚。并打出“讓小小的一滴化成大大的美麗”極具滲透力的廣告宣傳語(yǔ)。產(chǎn)品銷售通路以專賣店大賣場(chǎng)超市藥店為主堅(jiān)持“高品質(zhì)低價(jià)位”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略結(jié)合完善的會(huì)員服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系立志于把“美麗加芬”建設(shè)成中國(guó)化妝品界的知名品牌。
（三）主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)
目前市場(chǎng)上主要競(jìng)爭(zhēng)者有“歐萊雅”以及其它像“ZA” 、“UNES”等品牌的競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)對(duì)“歐萊雅”的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行分析：
優(yōu)勢(shì)：
a. 知名度和市場(chǎng)占有率高。
b. 擁有多元化品牌。
c．拓展全面，市場(chǎng)分銷集中化。
d．組織的靈活性和適應(yīng)性。
劣勢(shì)：
a. 同功能產(chǎn)品價(jià)位高。
b. 品牌延伸，風(fēng)險(xiǎn)大。
c. 激素和重金屬含量高，腐蝕皮膚。
（四）外部環(huán)境分析
1. 經(jīng)濟(jì)
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，化妝品行業(yè)已成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快的行業(yè)之一，眾多國(guó)際知名化妝品品牌紛紛進(jìn)入中國(guó)。與此同時(shí)國(guó)內(nèi)化妝品企業(yè)也迅速崛起，使得化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。但不管是國(guó)內(nèi)的“雅芳”，還是國(guó)際大牌“歐萊雅”，使用成分以鉛、汞、堿、重金屬等化學(xué)物質(zhì)居多，卻沒(méi)有把自然效用放在首位。而“美麗加芬”品牌注重成份和實(shí)效。溫和、清爽、清潔力超強(qiáng)。用東方獨(dú)有的方式從各種角度上解決肌膚問(wèn)題。同類產(chǎn)品市場(chǎng)出現(xiàn)率低，前景好，發(fā)展空間大。
即便美國(guó)的次債危機(jī)引發(fā)全球經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)波動(dòng)，進(jìn)而影響到全球化妝品市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展。但在這樣一個(gè)大背景之下，我國(guó)化妝品市場(chǎng)依然呈現(xiàn)強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)。尤其在遼寧省地區(qū)，溫和的氣候壞境更適合使用此類產(chǎn)品有利于對(duì)肌膚進(jìn)行徹底而完善的呵護(hù)。所以加強(qiáng)品牌認(rèn)知度對(duì)本產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)起到尤為重要的作用。
銷售策劃 篇2
一、 活動(dòng)目的
1.以歡度中秋佳節(jié)為契機(jī)，讓本次促銷活動(dòng)出師有名，并通過(guò)有效促銷手段，在中秋消費(fèi) 市場(chǎng)中贏得一杯羹。 2.通過(guò)具有吸引力的促銷活動(dòng)，擴(kuò)大顧客對(duì)活動(dòng)參與度，促進(jìn)即時(shí)性銷量帶動(dòng)永久性銷量。 3.通過(guò)行為促銷來(lái)整合傳播，以增加賣油翁的品牌曝光率，擴(kuò)大品牌知名度，鞏固品牌忠 誠(chéng)度。 4、通過(guò)中秋的活動(dòng)，帶動(dòng)重陽(yáng)節(jié)的促銷，并打開(kāi)綠谷油翁中老年?duì)I養(yǎng)調(diào)和油市場(chǎng);
二、 活動(dòng)時(shí)間
9 月 13 日—9 月 22 日，活動(dòng)共計(jì) 10 天(中秋節(jié)為 9 月 22 日) 1) 2) 內(nèi)場(chǎng)時(shí)間為：9 月 13 日—9 月 22 日(內(nèi)場(chǎng)具體時(shí)間按照超市檔期而定) 外場(chǎng)時(shí)間為：18 日(周六)19 日(周日) 18：00—21：00
三、 活動(dòng)主題
中秋“ 中秋“油”禮送不停，天倫之樂(lè)禮相隨! 禮送不停，天倫之樂(lè)禮相隨! 主題闡述： 主題闡述：本次活動(dòng)的背景是中秋節(jié)，因此主題一定是跟中秋相關(guān)聯(lián)的，在中秋佳節(jié)之夜，人們仰
望天空如玉如盤的朗朗明月，自然會(huì)期盼家人團(tuán)聚，遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的游子，也借此寄托自己對(duì)故鄉(xiāng)和親人 的思念之情， 所以， 中秋又稱“團(tuán)圓節(jié)”。 在團(tuán)圓的節(jié)日里， 享天倫之樂(lè)是眾多老百姓心目中最渴望的， 中秋節(jié)在中國(guó)老百姓心目中的地位僅次于春節(jié)，因此，活動(dòng)的主題應(yīng)突出“天倫之樂(lè)”團(tuán)圓的意境。 回家探親的游子們，總會(huì)帶上寄托親情和孝心的禮物送給家人，因此，主題應(yīng)突出一個(gè)“禮”字。而 本次活動(dòng)的主打產(chǎn)品為“油”，讓顧客一看到“油”字就明白商家的行為主體，因此，“中秋油禮送 不停，天倫之樂(lè)禮相隨”的主體暗合了活動(dòng)的'主體、背景、意義和消費(fèi)者心理訴求，是比較貼切的一 個(gè)主題。
四、 活動(dòng)內(nèi)容及形式
1、 場(chǎng)內(nèi)促銷 、
時(shí)間： 時(shí)間：9 月 13 日—9 月 22 日(內(nèi)場(chǎng)具體時(shí)間按照超市檔期而定)
1) 2) 3)
促銷賣場(chǎng)： 促銷賣場(chǎng) 、世紀(jì)聯(lián)華(朝暉、外海、江城、施家橋、大關(guān)、馬騰、華商、慶春、航海) 促銷的產(chǎn)品：純山茶油 1.5L、2.5L;中老年?duì)I養(yǎng)油 500ML 促銷的產(chǎn)品 促銷方式 促銷方式 1：創(chuàng)意地堆
堆頭尺寸：120CM*120CM*160CM 設(shè)計(jì)理念解讀： 地堆整體色調(diào)：山茶綠色，體現(xiàn)山茶油自然
健康綠色的產(chǎn)品特性; 地堆主題思想突出三點(diǎn)：一是要突出 “綠谷油翁山茶油，高檔植物油”概念， 二是要突出中秋送禮的概念，三是要突出“1 元換購(gòu)”的促銷。
亮點(diǎn)一： 突出綠谷油翁山茶油的品牌唯一性， 表現(xiàn)形式為綠谷油翁產(chǎn)品形象代 言人以放大和異型的效果出現(xiàn)，這也是區(qū)別于其他油品品牌的標(biāo)志之一。
亮點(diǎn)二：地堆頂部山茶果(帶花) 、油瓶、帶有純字的油滴圖形，生動(dòng)演繹產(chǎn) 品由來(lái)和品質(zhì)， 形象地向消費(fèi)者傳達(dá)綠谷油翁山茶油是山茶果榨取的高檔植物 油這樣的信息; 亮點(diǎn)三： 產(chǎn)品形象代言人、 產(chǎn)品圖片等都采用異型形式展現(xiàn)， 吸引消費(fèi)者眼球; 亮點(diǎn)四：地堆上面 POP 海報(bào)，突出中秋、送禮、1 元換購(gòu)的信息，把本次促銷
第二個(gè)概念“中秋送禮”凸顯出來(lái)，這樣的設(shè)計(jì)不破壞地堆整體要表現(xiàn)的“綠 谷油翁山茶油，高檔植物油”概念。
b) 堆頭貨物擺放要求：
每個(gè)超市備貨情況： (需要討論)
產(chǎn)品二次包裝盒設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)理念解讀： 定義產(chǎn)品賣點(diǎn):一個(gè)有歷史沉淀和文化的產(chǎn)品是消費(fèi)者容易接受和認(rèn)同的，松陽(yáng)裕 溪油茶所擁有的歷史文化是所有茶油產(chǎn)品中獨(dú)一無(wú)二的，所以“百年沉淀·源自 1918”自然應(yīng)成為品牌文化與賣點(diǎn)，并加以凸顯和陳述(側(cè)面陳述文案摘自公司畫 冊(cè)“裕溪油茶歷史篇”。 )
定義標(biāo)準(zhǔn)色： 深綠外包裝和嫩綠色內(nèi)瓶貼寓意一株山茶樹(shù)， 成熟穩(wěn)重的葉子包裹著 嫩綠的果實(shí)，整體綠色與綠谷油翁品牌名稱相呼應(yīng)，表現(xiàn)綠色健康的主題。 設(shè)計(jì)風(fēng)格：現(xiàn)代風(fēng)格與傳統(tǒng)元素的融合，背景為宋代米芾筆體的賣油翁典故，前景 以 “純” 字作為產(chǎn)品的亮點(diǎn)， 與綠色油滴形象結(jié)合， 表現(xiàn)產(chǎn)品的精致與純粹的品質(zhì)，
4 。底部海水江牙紋樣代表具有皇室貢品的產(chǎn)品基因。 促銷方式 ： 促銷方式 2：1 元換購(gòu) a) 換購(gòu)方式： 活動(dòng)期間， 購(gòu)買綠谷油翁純山茶油 1.5L、 2.5L、 加 1 元， 5L 均換購(gòu) 500ML 的中老年?duì)I養(yǎng)油 1 瓶，買 2 瓶換 2 次，多買多換，換完為止。 (請(qǐng)憑購(gòu)物小票到超 市服務(wù)臺(tái)換購(gòu))
b) 換購(gòu)流程： 顧客購(gòu)買綠谷油翁純山茶油→收銀臺(tái)結(jié)算→服務(wù)臺(tái)憑購(gòu)物小票， 加一元， 換購(gòu) 500ML 的中老年?duì)I養(yǎng)油;
c) d) e) 每個(gè)超市備貨： (需要討論) 其他：每瓶中老年?duì)I養(yǎng)油附贈(zèng)一本《中老年養(yǎng)生經(jīng)》 包裝方式：500ML 中老年?duì)I養(yǎng)油和《中老年養(yǎng)生經(jīng)》用透明塑料袋包裝在一起，用 綠絲帶扎在一起。
6)內(nèi)場(chǎng)布置：配合效果圖和物料設(shè)計(jì)稿 )內(nèi)場(chǎng)布置： 以創(chuàng)意地堆和 POP 海報(bào)為主營(yíng)造中秋氣氛。
2、 場(chǎng)外促銷方式 、
1) 時(shí)間及地點(diǎn)：18 日(周六)18：00—21：00
2) 時(shí)間及地點(diǎn)： 19 日(周日)18：00—21 ：00
3) 世紀(jì)聯(lián)華華商店 西城廣場(chǎng)
備選地點(diǎn)：運(yùn)河廣場(chǎng)、德勝樂(lè)購(gòu)、世紀(jì)聯(lián)華親親家園店
銷售策劃 篇3
化妝品行業(yè)無(wú)論是企業(yè)還是代理商無(wú)論是超市還是店鋪，都需要更多的促銷方法來(lái)增加銷售業(yè)績(jī)擴(kuò)大自己的知名度，相對(duì)講，中國(guó)的化妝品店主更加需要掌握不同類型的促銷方法，現(xiàn)將我自己收集到的促銷方法整理如下：
一;時(shí)令促銷;1季節(jié)性促銷，如夏季產(chǎn)品的熱賣，一般是面膜貼，花露水，防曬霜，清爽的.乳液和潤(rùn)膚水類，香水和清香劑類，消殺類，兒童沐浴潤(rùn)膚類等。2清倉(cāng)促銷;夏季清倉(cāng)，季中清倉(cāng)，反季清倉(cāng)。比如，針對(duì)壓庫(kù)較多的品牌做促銷針對(duì)某一品牌做套盒低價(jià)或者買贈(zèng)促銷。
二;贈(zèng)送類促銷;1禮品促銷，2買送禮品惠贈(zèng)促銷;買一送一，買多送一，送紅包，送積分，買多送多。
三;借力促銷;1利用事實(shí)熱點(diǎn)促銷，比如神九飛天。2明星促銷，利用娛樂(lè)明星吸引。3依附式促銷，奧運(yùn)會(huì)贊助商，雙十一活動(dòng)促銷。
四;指定促銷;1指定產(chǎn)品促銷，比如買古藍(lán)朵眼霜送古藍(lán)朵蘆薈膠。2 加一元多一件，比如古藍(lán)朵無(wú)添加潤(rùn)膚乳加一元多送一款指定，產(chǎn)品。
五;附加值促銷;1品牌型促銷，2榜單排名式促銷比如古藍(lán)朵藍(lán)金絲肽素蟬聯(lián)全國(guó)眼部品牌銷售冠軍3口碑式促銷，邀請(qǐng)返利，好評(píng)有禮好評(píng)返利比如采取見(jiàn)證營(yíng)銷模式促銷邀請(qǐng)到的見(jiàn)證人要給與適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。4承諾式促銷邀請(qǐng)有禮品，買了保證不后悔，保證一個(gè)月內(nèi)見(jiàn)效果。5故事性促銷;她離開(kāi)以后。。。。。。。6服務(wù)性促銷;幫你制定減肥計(jì)劃，幫你檢測(cè)肌膚癥狀。包郵，以舊換新。
六另類促銷;1視覺(jué)沖擊力促銷2模糊式銷售，便宜賣。3稀缺性促銷;國(guó)內(nèi)唯一代理，絕版促銷，機(jī)不可失失不再來(lái)。4通告式促銷，設(shè)定預(yù)售日5反促銷式促銷，比如，高價(jià)促銷。原價(jià)銷售堅(jiān)決不打折。6懸念式促銷，不標(biāo)價(jià)，猜價(jià)格。
七;名義主題促銷;1主題促銷2聯(lián)動(dòng)促銷，比如和服裝店聯(lián)合和金店和婚紗攝影聯(lián)動(dòng)促銷。3聯(lián)合促銷，不同品牌的聯(lián)合活動(dòng)。4公益性活動(dòng)促銷。5首發(fā)儀式促銷。
八;限定式促銷1限時(shí)，比如秒殺，今日有效。2限量，限量銷售3階梯式促銷，第一天7折第二天8折第三天9折，早買早便宜
4單品促銷，只做一款。
九;臨界點(diǎn)促銷;1最低銷售折扣，比如低至五折，最低2折。2最高額促銷，比如最高60元，80元封頂。3極端式促銷，全城最低價(jià)。
十回報(bào)式促銷;1免費(fèi)式;免費(fèi)試用，免單。2回扣返利;滿就減，返現(xiàn)金3拼單;滿幾件就送，團(tuán)購(gòu)價(jià)。
十一;紀(jì)念式促銷;1節(jié)日，三八五一。2紀(jì)念日，店慶，生日3特定周期，每周二，每個(gè)月一天半價(jià)。4會(huì)員式促銷，滿就送會(huì)員卡，會(huì)員日，會(huì)員特價(jià)。
十二;產(chǎn)品特性促銷，1新品促銷，新品九折，2效果促銷3產(chǎn)品賣點(diǎn)，質(zhì)量?jī)?yōu)越效果好，4引用案例額，某客戶用了古藍(lán)朵眼霜黑眼圈很快就沒(méi)了。
十三;定價(jià)促銷;1滿額送。2特價(jià)。3統(tǒng)一價(jià)，比如全場(chǎng)10元。
十四;獎(jiǎng)勵(lì)促銷;1互動(dòng)式促銷，簽約有禮收藏有禮。2抽獎(jiǎng)式促銷3優(yōu)惠券促銷，現(xiàn)金券，低價(jià)券優(yōu)惠券。
十五;組合促銷;1搭配促銷，買一款古藍(lán)朵霜配一款水半價(jià)。2捆綁式，買古藍(lán)朵面奶送一蘆薈膠，加一元送一件。3連貫式;首次購(gòu)買全價(jià)，第二次購(gòu)買兩件半價(jià)。
十六;情景劇促銷，注意促銷現(xiàn)場(chǎng)的妝扮氛圍的渲染，促銷商品和促銷人員等的全面安排，注意服務(wù)熱情禮貌周到。(需要專業(yè)人員參與設(shè)計(jì))
十七;創(chuàng)意營(yíng)銷;針對(duì)特定的環(huán)境和主題設(shè)計(jì)不同的吸引人的活動(dòng)。(需專業(yè)人員參與設(shè)計(jì))
銷售策劃 篇4
一.市場(chǎng)環(huán)境分析
（1）營(yíng)銷環(huán)境的種類
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的所有外部因素。公司的營(yíng)銷環(huán)境是指在營(yíng)銷活動(dòng)之外，能夠影響營(yíng)銷部門建立并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營(yíng)銷環(huán)境既能夠提供機(jī)遇，也能造成威脅。成功的公司都知道持續(xù)不斷的觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境是非常重要的。 識(shí)別環(huán)境的重要變化主要由公司的營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)。與公司其他部門不同，營(yíng)銷部門必須能夠跟蹤發(fā)展的趨勢(shì)、尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。盡管公司所有的管理者都應(yīng)該了解外部環(huán)境，但營(yíng)銷部門有兩個(gè)專長(zhǎng)。他們有科學(xué)的辦法——市場(chǎng)情報(bào)和市場(chǎng)調(diào)研——來(lái)收集關(guān)于營(yíng)銷環(huán)境的信息，而且他們?cè)陬櫩秃透?jìng)爭(zhēng)環(huán)境上也花費(fèi)更多的時(shí)間。在對(duì)市場(chǎng)做了系統(tǒng)的調(diào)查后，營(yíng)銷部門能夠?qū)⑵鋺?zhàn)略加以改進(jìn)，以適應(yīng)市場(chǎng)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
我們可以簡(jiǎn)單把其分為微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境二大類。微觀環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾。宏觀環(huán)境則是指影響營(yíng)銷環(huán)境的.一系列巨大的社會(huì)力量，主要是人口、經(jīng)濟(jì)、政治法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。
微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，也稱直接營(yíng)銷環(huán)境，又稱作業(yè)環(huán)境。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，在特定場(chǎng)合，也可直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。宏觀環(huán)境被稱作間接營(yíng)銷環(huán)境。
所有的營(yíng)銷活動(dòng)都有可能涉及到微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。在這里需要注意的幾點(diǎn)是：1、不同營(yíng)銷活動(dòng)所面臨的主要營(yíng)銷環(huán)境是不同的，有的可能主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而有的可能主要是技術(shù)原因，等等。2、對(duì)同一個(gè)企業(yè)或同一種水平而言，在不同的時(shí)期所面臨的主要環(huán)境也有可能是不同的，或者說(shuō)是會(huì)變化的。如山西假酒案被曝光后，山西省內(nèi)白酒生產(chǎn)企業(yè)面臨的最主要營(yíng)銷環(huán)境就是社會(huì)對(duì)山西整個(gè)白酒行業(yè)的不信任危機(jī)。在這種信任危機(jī)的籠罩下，即使質(zhì)量很好的白酒生產(chǎn)企業(yè)，他的產(chǎn)品也很難銷售出去。20xx年有人在網(wǎng)上散布“香蕉有毒”的謠言，
使得香蕉嚴(yán)重滯銷，香蕉生產(chǎn)企業(yè)普遍嚴(yán)重虧損。這種整個(gè)行業(yè)的聲譽(yù)危機(jī)就是行業(yè)內(nèi)企業(yè)面臨的最大營(yíng)銷環(huán)境。這種行業(yè)信任危機(jī)不改變，所有行業(yè)內(nèi)企業(yè)將根本無(wú)法生存。改變這種環(huán)境就成為企業(yè)營(yíng)銷成功的最主要因素。“溫州鞋”從“假冒偽劣”的市場(chǎng)形象轉(zhuǎn)為“名優(yōu)商品”的市場(chǎng)形象，使幾乎所有的溫州制鞋企業(yè)深刻體會(huì)到營(yíng)銷環(huán)境的厲害。
因此，企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，它的生存和發(fā)展與其所面臨的內(nèi)外環(huán)境休戚相關(guān)。內(nèi)外環(huán)境是一把“雙韌的劍”，一方面為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇，另一方面也為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)與威脅。外部宏觀環(huán)境是企業(yè)不可抗力的不可控因素，分析研究它，才能捕捉到環(huán)境變動(dòng)帶來(lái)的營(yíng)銷機(jī)會(huì)，也才能避免環(huán)境變動(dòng)造成的危機(jī)和威脅；微觀環(huán)境是直接影響制約企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的力量，分析研究它，才能協(xié)調(diào)企業(yè)的相關(guān)利益群體，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境的實(shí)際與發(fā)展趨勢(shì)，相應(yīng)制定并不斷調(diào)整營(yíng)銷策略，自覺(jué)地利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，
防范可能出現(xiàn)的威脅，揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能確保在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
（2）營(yíng)銷環(huán)境的特征
1.客觀性
環(huán)境作為營(yíng)銷部門外在的不以營(yíng)銷者意志為轉(zhuǎn)移的因素，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響具有強(qiáng)制性和不可控性的特點(diǎn)。一般說(shuō)來(lái)，營(yíng)銷部門無(wú)法擺脫和控制營(yíng)銷環(huán)境，特別是宏觀環(huán)境，企業(yè)難以按自身的要求和意愿隨意改變它。如企業(yè)不能改變?nèi)丝谝蛩亍⒄畏梢蛩亍⑸鐣?huì)文化因素等。但企業(yè)可以主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境的變化和要求，制定并不斷調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略。事物發(fā)展與環(huán)境變化的關(guān)系，適者生存，不適者淘汰，就企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系而言，也完全適用。有的企業(yè)善于適應(yīng)環(huán)境就能生存和發(fā)展，有的企業(yè)不能適應(yīng)環(huán)境的變化，就難免被淘汰。
2.差異性
不同的國(guó)家或地區(qū)之間，宏觀環(huán)境存在著廣泛的差異，不同的企業(yè)，微觀環(huán)境也千差萬(wàn)別。正因?yàn)闋I(yíng)銷環(huán)境的差異，企業(yè)為適應(yīng)不同的環(huán)境及其變化，必須采用各有特點(diǎn)和針對(duì)性的營(yíng)銷策略。環(huán)境的差異性也表現(xiàn)為同一環(huán)境的變化對(duì)不同企業(yè)的影響不同。例如，中國(guó)加入世界貿(mào)易組織，意味著大多數(shù)中國(guó)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，進(jìn)行“國(guó)際性較量”，而這一經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，對(duì)不同行業(yè)所造成的沖擊并不相同。有的直接受到很大影響，有的受影響程度并不是很明顯。
3.多變性
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。構(gòu)成營(yíng)銷環(huán)境的諸因素都受眾多因素的影響，每一環(huán)境因素都隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。
銷售策劃 篇5
一、 背景
十字繡是一種起源與歐洲的手藝，最初是在宮廷中風(fēng)行，后來(lái)傳入民間。人們可以按照自己的興趣愛(ài)好，制作自己喜愛(ài)的圖案，用來(lái)裝飾日用品，手機(jī)鏈，卡套，錢包，抱枕，各式背包，臺(tái)布，壁畫等等，自?shī)首詷?lè)，體現(xiàn)出個(gè)人風(fēng)格，作為送給親人，戀人，朋友的禮物有意想不到的收獲。在壓力越來(lái)越大的現(xiàn)代社會(huì)，十字繡不僅是一種減壓方法，更已成為一種新的休閑時(shí)尚。
二、當(dāng)前營(yíng)銷狀況分析
(一)分析市場(chǎng)狀況
十字繡存在著學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的優(yōu)點(diǎn)，而且對(duì)繡者的手藝要求也不高，因此只要掌握一定的方法，繡出非常優(yōu)質(zhì)的十字繡并不難，但市場(chǎng)上的十字繡成品卻非常的'昂貴，對(duì)一般的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，竟成了一種奢侈品。因此，這些業(yè)余的十字繡愛(ài)好者正好可以以較低的價(jià)格贏得消費(fèi)者的喜愛(ài)。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況:
1、南寧也有幾家十字繡店，但價(jià)格太高不符合大學(xué)生的購(gòu)買，我們的價(jià)格比較合適大學(xué)生。
2、南寧的幾家十字繡店的服務(wù)不到位，我們可以送貨上門。手把手教繡及時(shí)解決他們的問(wèn)題。
3、我們可以在我們的能力范圍內(nèi)幫他們?cè)O(shè)計(jì)他們想要的十字繡。
4、我們的十字繡質(zhì)量好比市場(chǎng)價(jià)格稍低
(三)目標(biāo)客戶狀況分析
目前，十字繡越來(lái)越受大學(xué)生的歡迎。我們的客戶主要針對(duì)本校學(xué)生和老師和周邊學(xué)校的學(xué)生和老師。
1、大學(xué)生：
學(xué)生在平時(shí)空閑是可以動(dòng)手做一些手工藝品，十字繡是不錯(cuò)的選擇。他們可以繡一些掛件(卡套，手機(jī)袋，手機(jī)掛件等)送朋友或同學(xué)。且十字繡簡(jiǎn)單，價(jià)格也合適。
2、老師：
老師空閑是也可以繡一些抱枕或壁畫送親朋好友。
三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題
1、優(yōu)勢(shì)：
①價(jià)格便宜
②服務(wù)周到(現(xiàn)場(chǎng)教繡，精美包裝，配送物品)
③產(chǎn)品質(zhì)量好
④手工藝品更能表示心意，更有紀(jì)念價(jià)值
⑤目前學(xué)校周邊還沒(méi)有十字繡店，有一定市場(chǎng)
⑥種類多樣化
2、劣勢(shì)：
①資金不足
②貨源不足
③對(duì)十字繡的知名度不高
④競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多
四、營(yíng)銷策略
(一)產(chǎn)品(十字繡半成品)
主要營(yíng)銷的產(chǎn)品是：
1、卡套(成品可以用來(lái)裝銀行卡、各類小片類等)
2、手機(jī)套(成品可裝手機(jī)、人民幣等)
3、壁畫(成品具有觀賞價(jià)值、裝飾房間等)
4、小掛件(成品可用來(lái)裝飾包包等)
5、抱枕
6、錢包
(二)價(jià)格
目前，真愛(ài)品牌的十字繡，價(jià)格低質(zhì)量好并得到保證。而且價(jià)格比南寧外面賣的便宜，比較適合學(xué)生。我們提供特色服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)教繡，也給顧客留下聯(lián)系方式，顧客有什么問(wèn)題可以聯(lián)系我們，我們及時(shí)幫他們解決問(wèn)題。我們也可以在我們能力范圍內(nèi)針對(duì)顧客要求設(shè)計(jì)他們想要的十字繡風(fēng)格。我們的宗旨就是滿足顧客的需求。
銷售策劃 篇6
目前所在：廣州年齡：23
籍貫：佛山國(guó)籍：中國(guó)
婚否：未婚民族：漢族
身高：162 cm體重：46 kg
求職意向
求職職位：媒介專員：編輯，外語(yǔ)翻譯/酒店/旅游：
工作經(jīng)驗(yàn)/年：無(wú)專業(yè)職稱：無(wú)職稱
工作類型：均可就職時(shí)間：隨時(shí)
期望薪資：1500--20xx求職地區(qū)：廣州
工作履歷
I Need無(wú)國(guó)界零食店 起止年月：20xx-03-01 ～ 20xx-09-01
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口
擔(dān)任職位：收銀銷售、銷售策劃專員
工作描述：擔(dān)任收銀銷售員以及商品檢測(cè)、銷售方案策劃
離職原因：專心學(xué)習(xí)。
愛(ài)想學(xué)生銷售 起止年月：20xx-10-01 ～ 20xx-04-01
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：生活服務(wù)
擔(dān)任職位：銷售
工作描述：擔(dān)任校園推銷員，主要提供學(xué)生宿舍的桌椅或者暖水袋、鼠標(biāo)墊等日常用品。
離職原因：轉(zhuǎn)移到下一間學(xué)校了。
教育簡(jiǎn)歷
畢業(yè)學(xué)校：廣東培正學(xué)院
最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位:畢業(yè)時(shí)間：20xx-07-01
所學(xué)專業(yè)：商務(wù)日語(yǔ)第二專業(yè)：無(wú)
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
20xx-09-012010-06-01廣東培正學(xué)院日語(yǔ)CET4證書-
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)優(yōu)秀粵語(yǔ)水平：精通
第二外語(yǔ)：無(wú)國(guó)語(yǔ)水平：精通
簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)
1：熟練掌握office軟件,如excel,Word,access等。打字速度約80字/秒；
2：可以自如操作CorelDRAW,photoshop等編輯軟件 ；
3：熟練的交際英語(yǔ)和日語(yǔ)，(大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)已過(guò)，日語(yǔ)能力測(cè)試一級(jí)已考)；
4：有小車駕駛證，可以自如運(yùn)行交通工具。
銷售策劃 篇7
Laboratories Garnier、Redken 5th Avenue NY等。歐萊雅更多的產(chǎn)品將逐步走近中國(guó)消費(fèi)者，歐萊雅相信更多的產(chǎn)品將扎根于中國(guó)市場(chǎng)，它們中不僅包括大眾化化妝品，也包括了高檔化妝品。
1996年，歐萊雅與中國(guó)最負(fù)盛名的醫(yī)學(xué)院之一：蘇州醫(yī)學(xué)院共同成立了蘇州歐萊雅化妝品股份有限公司。在與蘇州醫(yī)學(xué)院的長(zhǎng)期合作下，歐萊雅充分了解了中國(guó)顧客并獲得了大量權(quán)威而及時(shí)的信息，使得其研發(fā)部門能生產(chǎn)出符合中國(guó)顧客需要的化妝品。1997年2月，歐萊雅中國(guó)總部正式在上海成立。從那時(shí)起，歐萊雅成功地推出多種產(chǎn)品，包括皮膚護(hù)理產(chǎn)品、美發(fā)產(chǎn)品、彩妝、香水等。
一、在中國(guó)市場(chǎng)的廣告策略
廣告策略是歐萊雅進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)又一重要手段。歐萊雅對(duì)于不同的產(chǎn)品采用不同的廣告策略，根據(jù)不同的目標(biāo)顧客歐萊雅采取了行之有效的促銷方法。
同一產(chǎn)品，歐萊雅擁有多個(gè)廣告版本，這一策略的關(guān)鍵在于產(chǎn)品推廣市場(chǎng)的需求與廣告?zhèn)鞑ジ拍畹奈呛稀＿@里有兩個(gè)實(shí)例，其一是美寶蓮，它以大眾消費(fèi)者為目標(biāo)顧客。美寶蓮是歐萊雅于1992年收購(gòu)的一個(gè)美國(guó)品牌。美寶蓮先于歐萊雅進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，美寶蓮早在1992年之前就已在蘇州建立自己的工廠。歐萊雅將美寶蓮定位為一個(gè)大眾化的品牌，每一個(gè)中國(guó)婦女都應(yīng)該擁有一件美寶蓮的產(chǎn)品。中國(guó)消費(fèi)者把美寶蓮當(dāng)作時(shí)尚的代表，所以歐萊雅在大陸投放的是由美國(guó)影星為模特的國(guó)際版廣告。
另一個(gè)例子是染發(fā)產(chǎn)品。最初，中國(guó)顧客很難接受染發(fā)的觀念，他們認(rèn)為染發(fā)并不適合中國(guó)人，而且會(huì)令自己看上去缺乏職業(yè)精神。歐萊雅為了幫助中國(guó)消費(fèi)者了解染發(fā)產(chǎn)品，邀請(qǐng)了鞏俐作為廣告模特。因?yàn)殪柪䲟碛袠?biāo)準(zhǔn)的東方人的頭發(fā)，又被公認(rèn)為中國(guó)的明星。通過(guò)鞏俐拍攝的廣告，歐萊雅想讓越來(lái)越多的人知道，鞏俐是中國(guó)人，她通過(guò)染發(fā)使自己更美麗，所以染發(fā)不再是中國(guó)人不能接受的，而只會(huì)是很自然的。鞏俐是具有國(guó)際知名度的中國(guó)影星，她身上具有東方人的高貴、典雅和美麗，歐萊雅邀請(qǐng)她作為品牌代言人，目的是與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者更好地溝通。
二、在中國(guó)市場(chǎng)的銷售策略
(一)廣泛的銷售區(qū)域。
歐萊雅的產(chǎn)品遍布整個(gè)中國(guó)，在立足于大城市的同時(shí)，歐萊雅越來(lái)越注重深入中小城市的銷售。通過(guò)過(guò)去幾年銷售記錄的統(tǒng)計(jì)，歐萊雅總結(jié)到：
·中國(guó)人結(jié)現(xiàn)代美的追求愈顯迫切，它們?cè)诿廊萜飞系幕ㄤN越來(lái)越多。
·新產(chǎn)品很容易在中國(guó)市場(chǎng)流行，中國(guó)消費(fèi)者樂(lè)于接受高品質(zhì)新概念的全新產(chǎn)品。歐萊雅正準(zhǔn)備逐步向中國(guó)消費(fèi)者介紹在世界市場(chǎng)上暢銷的產(chǎn)品。
近年來(lái)，歐萊雅的覆蓋區(qū)域日益增多。早在1997年，當(dāng)歐萊雅第一次出現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，它的產(chǎn)品主要集中在大城市周邊，而如今更多的銷售增長(zhǎng)則來(lái)自零碎的市場(chǎng)，因?yàn)檫@些市場(chǎng)里的消費(fèi)者的購(gòu)買力正在與日俱增。
2、獨(dú)特的銷售渠道。面對(duì)不同的顧客，歐萊雅為其產(chǎn)品設(shè)計(jì)并建立了最佳的銷售渠道：
·專業(yè)美發(fā)品：美發(fā)產(chǎn)品部是這一領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，它向?qū)I(yè)發(fā)型師或通過(guò)美發(fā)沙龍單
一渠道直接向消費(fèi)者提供一系列美發(fā)產(chǎn)品。
·大眾化妝品，大眾化妝品部通過(guò)集中的市場(chǎng)分銷和媒體廣告，使歐萊雅的產(chǎn)品進(jìn)入了普通消費(fèi)者的生活。
·高檔化妝品：香水和美容品部有選擇性的通過(guò)香水專賣店、百貨商店和旅游商店向顧客提供各類高檔品牌。
·特殊化妝品：特殊化妝品部通過(guò)指定藥房及其他專門渠道銷售皮膚護(hù)理產(chǎn)品。
三、在中國(guó)市場(chǎng)的包裝定價(jià)策略
為了更好地服務(wù)于中國(guó)顧客，更好地參與競(jìng)爭(zhēng)，歐萊雅注重產(chǎn)品對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的適應(yīng)性，并致力于以下幾方面的努力：
1、與蘇州醫(yī)學(xué)院聯(lián)合成立了化妝品研究中心。通過(guò)設(shè)立研究項(xiàng)目幫助歐萊雅了解中國(guó)消費(fèi)者的.特點(diǎn)，以生產(chǎn)出專門適用于他們的產(chǎn)品，與此同時(shí)，充分掌握當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求能促使歐萊雅及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品以適應(yīng)不斷變化的中國(guó)市場(chǎng)。
2、由當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)部門全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品的包裝和標(biāo)簽。對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者而言，這保證了產(chǎn)品外觀的方便實(shí)用，區(qū)域化外包裝對(duì)中國(guó)顧客更具吸引力。
3、由當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)部門決定產(chǎn)品的價(jià)格，盡管銷售以盈利為目標(biāo)，但是靈活的價(jià)格體系更有利于歐萊雅在中國(guó)開(kāi)拓新市場(chǎng)，對(duì)不同層次的市場(chǎng)采取不同的營(yíng)銷策略。歐萊雅的銷售業(yè)績(jī)證明該決策的正確性。
4、幾類產(chǎn)品的價(jià)差幅度由總部控制。這避免了內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)也保證了售價(jià)在全球市場(chǎng)和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的平衡。五、在中國(guó)市場(chǎng)的組織策略
歐萊雅是全球排名第一的化妝品公司，擁有500多個(gè)不同品牌，在100多個(gè)國(guó)家內(nèi)成立品牌分部。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，歐萊雅不但要充分利用整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還要兼顧不同品牌的相對(duì)獨(dú)立性。為了解決這個(gè)矛盾，歐萊雅首先在中國(guó)試用矩陣式的組織結(jié)構(gòu)，如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結(jié)構(gòu)中(圖-1)，我們可以看到根據(jù)不同的產(chǎn)品種類歐萊雅規(guī)定不同的部門相應(yīng)的責(zé)權(quán)。因?yàn)楫?dāng)?shù)氐慕M織者直接與消費(fèi)者建立聯(lián)系，因此，這種組織結(jié)構(gòu)可以更迅速有效地迎接競(jìng)爭(zhēng)者或潛在競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)。
作為一個(gè)新興市場(chǎng)，中國(guó)吸引了歐萊雅高層管理人員的注意。1997年，歐萊雅在被視為中國(guó)商業(yè)中心和亞太地區(qū)供應(yīng)中心地上海成立了歐萊雅中國(guó)公司。最初，歐萊雅總部向中國(guó)派駐了三位管理人員，分別負(fù)責(zé)制造、財(cái)務(wù)和全面管理。為了加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貑T工的溝通，歐萊雅任命了一名中國(guó)人為人力資源主管，任命三名在大眾化妝品市場(chǎng)有資深經(jīng)驗(yàn)的法國(guó)人分別出任歐萊雅、薇姿、美寶蓮和蘭蔻的品牌經(jīng)理(圖-3)。中層管理人員大多是具有諸如化妝品、日用消費(fèi)品等類似跨國(guó)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)?shù)厝恕＝┠陙?lái)，在完成組織結(jié)構(gòu)設(shè)置后，歐萊雅不斷發(fā)掘校園人才，并向他們提供各種各樣的職業(yè)發(fā)展鍛煉。而事實(shí)證明，這群新生力量取得了迅速的成長(zhǎng)。
鑒于不同層次管理的需要，歐萊雅是這樣分配權(quán)力的：
·基層管理者：他們是歐萊雅中國(guó)公司業(yè)務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，在他們的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對(duì)短期與長(zhǎng)期的表現(xiàn)負(fù)責(zé);
·中層管理者：他們負(fù)責(zé)資金、人力和信息資源的調(diào)配;
·高層管理者：他們更注重建立一個(gè)良好的組織整體。
在歐萊雅中國(guó)，每個(gè)品牌都有自己的市場(chǎng)部和銷售部，而沒(méi)有研發(fā)部。但在日本、法國(guó)等地都有不同的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行全面的研發(fā)工作。針對(duì)不同的品牌和具體的市場(chǎng)情況，歐萊雅中國(guó)在營(yíng)銷領(lǐng)域適當(dāng)?shù)卣{(diào)整其廣告策略。
在中國(guó)的高層管理者組成了歐萊雅中國(guó)執(zhí)行委員會(huì)，他們定時(shí)開(kāi)會(huì)商討決策。與此同時(shí)，歐萊雅中國(guó)也舉行諸如Orientation、部門會(huì)議等相對(duì)較低層次的會(huì)議。在每次會(huì)上，高層管理者都會(huì)強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)變革的重要性，并收集對(duì)執(zhí)行的建議。這些會(huì)議使歐萊雅中國(guó)作為一個(gè)整體和諧地運(yùn)轉(zhuǎn)。
作為一個(gè)法國(guó)公司，歐萊雅注重組織的靈活和適應(yīng)性。鼓勵(lì)每個(gè)員工參與決策，并向他們提供機(jī)會(huì)表達(dá)自己對(duì)職業(yè)發(fā)展的需求。相應(yīng)地，公司在任命時(shí)也充分考慮員工的個(gè)人意見(jiàn)。此外，公司鼓勵(lì)員工提出不同意見(jiàn)。公司認(rèn)為，由分岐引起的交鋒能保持創(chuàng)新的能力，并將激發(fā)新的創(chuàng)意。再者，各個(gè)層面的管理者通過(guò)多種渠道與下屬頻繁溝通，當(dāng)雇員與他的直接領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生摩擦?xí)r，他可直接向更高層匯報(bào)。公司鼓勵(lì)那些有才干，長(zhǎng)期受中國(guó)傳統(tǒng)觀念熏陶的員工，放棄絕對(duì)服從而學(xué)會(huì)大膽勇敢。在化妝品行業(yè)，創(chuàng)造力和想象力是成功的催化劑。
過(guò)去10年里，歐萊雅用于研究和發(fā)展的費(fèi)用達(dá)32億美元，高于它所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這些研究花費(fèi)使歐萊雅每三年更新近50%的生產(chǎn)線，平均每年申請(qǐng)300項(xiàng)專利。在不斷需要新產(chǎn)品的化妝品行業(yè)，這是歐萊雅的一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。歐萊雅將在上海設(shè)立研發(fā)中心以加強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，并使之更加適合中國(guó)的顧客。
促使歐萊雅這一大企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的途徑之一是促使不同品牌在不同地區(qū)相互競(jìng)爭(zhēng)。歐萊雅贊成旗下不同品牌之間的相互競(jìng)爭(zhēng)。它建立一個(gè)研究中心與另一個(gè)較勁，它建立一支營(yíng)銷隊(duì)伍與另一支抗衡。他們至今彼此爭(zhēng)斗，在這一過(guò)程中同時(shí)也打倒其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。歐萊雅通過(guò)不斷向中國(guó)市場(chǎng)引進(jìn)新的品牌以加強(qiáng)自我競(jìng)爭(zhēng)。
銷售策劃 篇8
一、市場(chǎng)背景分析
清潔、除臭是所有洗發(fā)、沐浴類產(chǎn)品的基本功能，香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來(lái)的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯(lián)想，又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富內(nèi)涵的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分消費(fèi)需求，與市場(chǎng)上現(xiàn)有的各類洗沐產(chǎn)品迥然不同，擁有完全獨(dú)立的全新概念空間。
近年來(lái)，隨著香薰?fàn)t、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費(fèi)和專業(yè)美容院線中的逐漸普及，香薰類日用洗沐產(chǎn)品入市流通已經(jīng)是大勢(shì)所趨。現(xiàn)階段雖有奧妮西亞斯健膚按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露、天然美沐語(yǔ)人生系列香薰沐浴露，迪影香薰洗發(fā)露、日本活發(fā)能量元素等相似或同類產(chǎn)品散見(jiàn)于市場(chǎng)，但大多品系不全且價(jià)格不菲，除西亞斯初具規(guī)模外，同類產(chǎn)品中尚無(wú)強(qiáng)勢(shì)品牌。
由于迎合了休閑經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)時(shí)尚，香薰類產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊，預(yù)測(cè)短期內(nèi)將會(huì)有大量同類產(chǎn)品上市推廣，1~2年后將出現(xiàn)流行風(fēng)潮，但捷足先登者必將取得熱銷的優(yōu)勢(shì)。因而目前市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，極其有利于以中偏低檔的價(jià)位切入市場(chǎng)的**香薰系列產(chǎn)品行銷推廣和時(shí)尚品牌形象的樹(shù)立。
二、公司終端銷售支援
1、售點(diǎn)文宣：海報(bào)、折頁(yè)、小冊(cè)子、貨架卡、架頭牌、賣場(chǎng)指示牌。
2、促銷道具：帳篷、太陽(yáng)傘、落地?zé)粝洹⒁桌W(wǎng)展架、易拉寶、促銷臺(tái)。
3、助銷用品：銷售手冊(cè)、陳列架、專用堆頭、掛墻燈箱。
4、贈(zèng)品：100g香薰一洗白（補(bǔ)水保濕型、柔潤(rùn)美白型）、洗發(fā)露袋洗、其它。
5、廣告：在全國(guó)性主流媒體如《女友》《家庭》《知音》上發(fā)布招商或產(chǎn)品宣傳廣告。
6、其它支援。如文藝推廣、根據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展而適時(shí)投放的各類媒介廣告、公司網(wǎng)站資訊廣告及實(shí)務(wù)培訓(xùn)支援等。
三、終端市場(chǎng)啟動(dòng)流程
（一）組織構(gòu)架建設(shè)
組織構(gòu)架是市場(chǎng)拓展的保障，為確保**香薰系列產(chǎn)品順利上市，各區(qū)域市場(chǎng)（以地市級(jí)為單位）由經(jīng)理牽頭，至少抽調(diào)業(yè)務(wù)經(jīng)理（或業(yè)務(wù)員）1名、促銷主管1名（或優(yōu)秀促銷員2~3名），及時(shí)成立“**”品牌小組，專職負(fù)責(zé)新品上市推廣工作。
（二）市場(chǎng)資源整合
1、員工隊(duì)伍培訓(xùn)及充實(shí)
堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)是促銷的基礎(chǔ)，新品入市，培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。各市場(chǎng)在公司**新品調(diào)撥到位前一周，善于引導(dǎo)員工高漲的熱情，迅速完成**系列產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)工作，深刻理解香薰新概念并樹(shù)立必勝信心。同時(shí)，酌情做好**專職促銷人員儲(chǔ)備工作。
2、資金準(zhǔn)備
充分考慮**新品首批上市鋪貨和合理庫(kù)存量，以及部分需預(yù)交的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用、前期推廣費(fèi)用等必要支出，理順資金流轉(zhuǎn)。
3、公關(guān)外聯(lián)與市場(chǎng)調(diào)研
積極走訪現(xiàn)有市場(chǎng)體系中各分銷商、零售商，進(jìn)行同類產(chǎn)品分布、消費(fèi)社區(qū)覆蓋、客源組成層次、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況等項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研，順便完成**新品即將入市的信息通報(bào)工作，進(jìn)行前期接洽，為新品上市營(yíng)造寬松環(huán)境，并初步擬定**市場(chǎng)拓展規(guī)劃。
（三）終端賣場(chǎng)選擇
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研資訊，選擇投入產(chǎn)出比較合理，消費(fèi)社區(qū)覆蓋、客源組成層次等要素基本符合**香薰系列產(chǎn)品時(shí)尚、新潮的市場(chǎng)定位的3—5家大、中型終端賣場(chǎng)，作為首批進(jìn)場(chǎng)目標(biāo)。
（四）進(jìn)場(chǎng)業(yè)務(wù)洽談
1、洽談前應(yīng)作好以下準(zhǔn)備：
A）收集流行于專業(yè)美容院線的香薰資料作鋪墊。
B）備齊《**香薰系列化妝品銷售手冊(cè)》以及相關(guān)傳單、海報(bào)資料。
C）刊發(fā)于相關(guān)報(bào)紙、雜志上的**招商、推廣廣告。
D）**產(chǎn)品樣品一套。
E）相關(guān)香薰系列贈(zèng)品、試用裝及其它。2、洽談中應(yīng)注重以下幾點(diǎn)：A）全面介紹香薰概念及時(shí)尚流行趨勢(shì)。
B）概括介紹**系列產(chǎn)品賣點(diǎn)。
C）比較、介紹**系列產(chǎn)品與香薰或其它同類產(chǎn)品在包裝、規(guī)格、價(jià)格等方面的優(yōu)勢(shì)。
D）簡(jiǎn)要介紹公司媒體廣告支持計(jì)劃。
E）詳細(xì)介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。
F）最后介紹**系列產(chǎn)品品質(zhì)信心保證及完善售后服務(wù)。
3、如一次洽談未果，應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以利下次拜訪。
（五）上架陳列布貨
產(chǎn)品陳列是展現(xiàn)產(chǎn)品風(fēng)采的固定廣告窗口，其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢(shì)，可充分顯示品牌的形象與實(shí)力，十分有利于吸引顧客注意力，從而延長(zhǎng)顧客逗留時(shí)間，增加銷售機(jī)會(huì)。
1、主推產(chǎn)品**洗發(fā)露系列應(yīng)陳列于貨架黃金陳列線上（由下至上的第四、五層），每一品種橫向陳列面應(yīng)不少于4瓶，縱向陳列不少于6瓶。各品種應(yīng)按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍(lán)順序排列。
2、**沐浴露系列各品種依照粉紅（美白型）、淡綠（抗皺型）、淺黃（健康型）、天藍(lán)（秀身型）的順序排列。3、有條件的賣場(chǎng)內(nèi)應(yīng)盡可能設(shè)置**堆碼及專屬陳列架。（請(qǐng)參照公司統(tǒng)一模式）
4、有效使用**貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。
5、組合使用海報(bào)、架頭牌、賣場(chǎng)指示牌、易拉寶、場(chǎng)內(nèi)掛墻燈箱等**系列宣傳品。
6、產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)簽統(tǒng)一粘貼于**瓶體左上角，同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致。
7、**系列所有產(chǎn)品應(yīng)盡可能陳列于日化用品中心區(qū)，并緊鄰在知名品牌或高價(jià)位產(chǎn)品旁邊，以利推銷。
（六）場(chǎng)內(nèi)貼柜促銷
1、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉。
A）香薰洗發(fā)露著重闡述香薰精油“能量轉(zhuǎn)換、平衡調(diào)理”作用機(jī)理，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品“高效營(yíng)養(yǎng)、滋潤(rùn)、保濕”的護(hù)理特點(diǎn)，突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的功效。
B）香薰沐浴露著重闡述香薰精油“能量轉(zhuǎn)換、平衡調(diào)理”作用機(jī)理，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品“高效美白、滋潤(rùn)、抗皺、秀身”的護(hù)理特點(diǎn)，突出香薰“放松壓力、舒緩緊張、調(diào)整情緒、撫慰心靈”的功效。
2、有效使用傳單、勤發(fā)多派，注意保持傳單清潔、整齊、無(wú)破損。凡購(gòu)買**產(chǎn)品的顧客，均應(yīng)贈(zèng)送**小冊(cè)子1本。（小冊(cè)子不得隨意散發(fā)，僅限于定向贈(zèng)送。）
3、上市初期加大贈(zèng)品投入、同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)贈(zèng)品核銷管理。根據(jù)公司香薰一洗白洗面奶調(diào)撥情況，可對(duì)部分主推產(chǎn)品實(shí)行捆綁式銷售。
4、確保賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不間斷促銷，盡可能為**產(chǎn)品設(shè)置專職促銷員并安排促銷員上對(duì)班（早、晚倒班各1人）。
5、通過(guò)開(kāi)展“一張促銷臺(tái)、2名促銷員”形式的場(chǎng)內(nèi)小型促銷活動(dòng)，集中調(diào)派人手，“圍點(diǎn)打援”，短期內(nèi)迅速形成**壓倒性銷售優(yōu)勢(shì)。
6、上市初期與賣場(chǎng)合作推出“進(jìn)場(chǎng)有禮”活動(dòng)，對(duì)每日前20名進(jìn)場(chǎng)的顧客免費(fèi)派送**袋洗2包/人，以提高顧客攔截率。
（七）戶外活動(dòng)推廣
1、**上市初期，在首批進(jìn)場(chǎng)的每一家賣場(chǎng)外，盡可能爭(zhēng)取舉辦一次中型戶外推廣秀。
A）活動(dòng)規(guī)模大致規(guī)劃為：2~4把太陽(yáng)傘、4~6張促銷臺(tái)、2~4幅易拉寶、2塊海報(bào)立牌、6~8名促銷員。（大型活動(dòng)必要時(shí)可向公司市場(chǎng)中心申請(qǐng)?zhí)峁┗顒?dòng)方案。）
B）活動(dòng)應(yīng)針對(duì)18~25歲年輕一族（**新品首批目標(biāo)消費(fèi)群），以免費(fèi)試用、特惠推廣為口號(hào)，穿插乒乓球摸獎(jiǎng)、撲克抽獎(jiǎng)等各種實(shí)效性趣味節(jié)目，以吸引消費(fèi)者參與。
C）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)采用辛?xí)早餮莩摹段兜馈纷鳛楸尘耙魳?lè)，烘托“**”主打廣告語(yǔ)——我有我味道！
D）除香薰洗面奶、香薰袋洗外，**小冊(cè)子、《有情》雜志均可作為活動(dòng)獎(jiǎng)品、贈(zèng)品。
E）活動(dòng)主題：活在“**”里*輕松永相隨（八）市場(chǎng)維護(hù)跟進(jìn)
1、終端建設(shè)。終端氛圍是最直觀的廣告宣傳，需長(zhǎng)期不懈地堅(jiān)持。雖然各賣場(chǎng)內(nèi)廣告位有限，但在眾多品牌興衰更迭之中，必然存在調(diào)整機(jī)會(huì)。**上市初期，終端建設(shè)主要以貨架上方的'**架頭牌設(shè)置為主，同時(shí)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)對(duì)存包處進(jìn)行廣告包裝。次選目標(biāo)為：賣場(chǎng)指示牌、場(chǎng)內(nèi)立柱燈箱、樓梯（電梯）間燈箱或廣告牌、賣場(chǎng)玻璃櫥窗廣告展示、賣場(chǎng)門樓招牌、賣場(chǎng)地下停車場(chǎng)指示牌或燈箱廣告、賣場(chǎng)外墻體廣告等。
2、客情關(guān)系。與各賣場(chǎng)洗化部門經(jīng)理、售賣區(qū)店長(zhǎng)（柜長(zhǎng)）、理貨員、營(yíng)業(yè)員等銷售實(shí)務(wù)工作人員的客情關(guān)系直接影響并在一定程度上決定著產(chǎn)品的銷售環(huán)境和業(yè)績(jī)。**上市之初，可通過(guò)以下多種形式來(lái)溝通、建立并進(jìn)一步加深工作情誼，營(yíng)造寬松環(huán)境：
A）贈(zèng)送小禮品、〈有情〉雜志等（尤其在生日時(shí)）
B）邀請(qǐng)參加產(chǎn)品演示會(huì)（介紹產(chǎn)品知識(shí)、香薰概念，穿插趣味搶答。）、內(nèi)部員工培訓(xùn)或工作會(huì)議
C）工作懇談會(huì)（征求市場(chǎng)建議）、聯(lián)誼會(huì)
D）大型推廣活動(dòng)特邀佳賓
3、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系協(xié)調(diào)。任何新品上市必將引起其它已有一定市場(chǎng)份額的品牌的排擠甚至打壓、封殺，為減輕壓力，**入市初期，應(yīng)充分利用有情蒲公英已有資源，明確將**品牌劃入有情旗下，不以新品牌形象張揚(yáng)，同時(shí)盡可能和蒲公英聯(lián)動(dòng)促銷，避免與其它品牌拼價(jià)格、拼贈(zèng)品，更應(yīng)運(yùn)用差異化手段突破常規(guī)產(chǎn)品消費(fèi)概念、區(qū)隔**品牌消費(fèi)群體。
（九）品牌知名度傳播
1、公益活動(dòng)。通過(guò)與交警部門聯(lián)合開(kāi)展交通義務(wù)值勤活動(dòng)、與環(huán)衛(wèi)部門聯(lián)合開(kāi)展“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生”活動(dòng)、與福利機(jī)構(gòu)開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)、參與“清明節(jié)”英烈掃墓活動(dòng)等等多種多樣的公益活動(dòng)，打出“**”旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標(biāo)志，迅速傳播**品牌知名度。
2、顧客聯(lián)誼。通過(guò)舉辦“**之春”廣場(chǎng)（或小區(qū)）舞會(huì)、“**卡拉OK巡回大獎(jiǎng)賽”等活動(dòng)，廣泛吸引消費(fèi)者參與，擴(kuò)大口碑宣傳。
3、與大中型專業(yè)美發(fā)店聯(lián)動(dòng)，以贈(zèng)送《有情》雜志、贈(zèng)送**產(chǎn)品試用、優(yōu)價(jià)提供**產(chǎn)品試銷、設(shè)立**產(chǎn)品窗口店等形式提高產(chǎn)品認(rèn)知度。
4、通過(guò)與當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)聯(lián)辦電視購(gòu)物、與當(dāng)?shù)爻鞘幸蛱鼐W(wǎng)網(wǎng)站合作發(fā)布網(wǎng)頁(yè)廣告等形式提升**產(chǎn)品品味。
（十）銷售業(yè)績(jī)提升
1、員工激勵(lì)。人才是創(chuàng)造業(yè)績(jī)之本，**上市初期，人力資源的整合十分重要：
A）選調(diào)優(yōu)秀員工組成**促銷小組，帶動(dòng)其它員工。
B）在每周或每月例會(huì)時(shí)，應(yīng)不斷對(duì)員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，通過(guò)**產(chǎn)品概念的提煉、流行趨勢(shì)的分析，樹(shù)立員工堅(jiān)定信心。
C）在日常工作中，運(yùn)用工作周報(bào)表、月報(bào)表、贈(zèng)品核銷表等手段加強(qiáng)終端管理，建立各賣場(chǎng)員工**產(chǎn)品日常銷售流水帳，密切掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
D）積極開(kāi)展**產(chǎn)品銷售競(jìng)賽，運(yùn)用“突出、平衡”手段，充分調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性。
E）對(duì)于業(yè)務(wù)人員，除適用上述方案外，可采用預(yù)留**品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理的虛位競(jìng)爭(zhēng)方式，培養(yǎng)后備人選。
2、行業(yè)教育。
A）用各種媒體刊登香薰知識(shí)文章。
B）和當(dāng)?shù)孛廊菝腊l(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦香薰化妝品應(yīng)用與流行趨勢(shì)論壇。
C）與開(kāi)設(shè)有香薰服務(wù)項(xiàng)目的專業(yè)美容院聯(lián)辦香薰沙龍，普及香薰文化，營(yíng)造并擴(kuò)大**香薰產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)。
3、直銷。以優(yōu)價(jià)供應(yīng)**產(chǎn)品，鼓勵(lì)員工在親朋好友中直銷，擴(kuò)大試用、消費(fèi)人群。
4、規(guī)模效益。迅速建立、完善**行銷網(wǎng)絡(luò)，縮短**產(chǎn)品鋪市周期，并進(jìn)一步向市區(qū)化妝品專賣店、居民區(qū)小門店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)滲透，不斷擴(kuò)大銷售規(guī)模，是提升**銷售業(yè)績(jī)的必由之路。
銷售策劃 篇9
一，市場(chǎng)SWOT分析
(1)，優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)，劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場(chǎng)，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們務(wù)必比別人付出10倍的艱辛。
二，產(chǎn)品需求分析
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。
6，造船業(yè)等等。
三，個(gè)人工作計(jì)劃如下：
1，以開(kāi)發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開(kāi)拓鋼管市場(chǎng)。
2，對(duì)老客戶和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
3，在擁有老客戶的同時(shí)，對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí)，多聽(tīng)少說(shuō)，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化推薦方案。
5，多了解客戶信息，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案，對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四，對(duì)自己工作要求如下：
1，做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2，見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。
3，對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹(shù)立形象。
4，客戶遇到問(wèn)題，不能直之不理，必須要盡全力幫忙他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5，要有健康的體魄，樂(lè)觀的情緒，用心的`態(tài)度。對(duì)同事友好，對(duì)公司忠誠(chéng)。
6，要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7，到十一月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8，十月份是個(gè)十分嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始，市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。期望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。
9，在09年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶，還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五.在以后的銷售工作中采用：“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問(wèn)式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
六，在鋼管銷售上，我主張三步走原則：
(一)整理所有可能用鋼管的客戶資料，分為主客戶，潛在客戶和有意向客戶。
(二)從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶，重點(diǎn)跟蹤。這分兩種：1，用量大的客戶2，用量小的客戶。
銷售策劃 篇10
在化妝品公司工作了不少了年頭了，從事化妝品銷售業(yè)已經(jīng)有了一點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)，可是在多年的工作中，我感受很多，最厲害的就是中國(guó)化妝品市場(chǎng)的巨大和民族品牌的式微，民族品牌面臨著國(guó)外知名化妝品的嚴(yán)重挑戰(zhàn)！
作為一個(gè)銷售國(guó)內(nèi)化妝品的工作人員，我必須想出一套可以供國(guó)內(nèi)化妝品公司繼續(xù)發(fā)展的道路，雖然我的想法過(guò)于宏大，自己也無(wú)法完成，但是我想我會(huì)努力的：
一、我國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀 ：
隨著我國(guó)人民生活水平的提高，人們對(duì)化妝品的需求也不斷增加。在20世紀(jì)80年代前，我國(guó)化妝品生產(chǎn)廠家只有50多家，最高年銷售額不足5億元。1990年，全國(guó)化妝品銷售總額也僅為40億元。近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。xx年底，全國(guó)化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達(dá)3000余家，銷售總額達(dá)217億元。改革開(kāi)放20多年來(lái)，我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售額平均以每年%的速度增長(zhǎng)，最高的年份達(dá)41%，增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平均增長(zhǎng)速度，由此可見(jiàn)，化妝品是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。
正是因?yàn)榘l(fā)展前景誘人，化妝品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈。尤其是在我國(guó)入世后，中外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。根據(jù)入世協(xié)議，入世后，我國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)將面臨全方位的挑戰(zhàn)：外國(guó)化妝品進(jìn)入我國(guó)的成本將會(huì)降低，外國(guó)高檔化妝品具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力；一些中低檔化妝品也將進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，中檔化妝品將成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，這將對(duì)以生產(chǎn)中低檔化妝品為主的國(guó)內(nèi)企業(yè)構(gòu)成很大威脅。此外，入世后國(guó)內(nèi)將會(huì)出現(xiàn)更多的外國(guó)個(gè)人護(hù)理連鎖商店和私營(yíng)批發(fā)公司。
二、國(guó)產(chǎn)化妝品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力分析：
我國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在入世后的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上立于不敗之地，并且進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，就必須正確認(rèn)識(shí)自己與外國(guó)企業(yè)的差距，知已知彼，找到適合自己的發(fā)展道路，從而在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。 中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)從整體水平上看差距較大，國(guó)產(chǎn)化妝品多集中在中低檔水平上，多數(shù)產(chǎn)品品質(zhì)不高，品牌知名度低，缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。從總體上分析。 國(guó)產(chǎn)化妝品的主要劣勢(shì)是：
1、品牌知名度低 ：
目前，我國(guó)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中，合資企業(yè)和外商獨(dú)資企業(yè)有400多家，占全部化妝品生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的14%，但這14%的合資和獨(dú)資企業(yè)生產(chǎn)的化妝品卻在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位。這一方面是因?yàn)閲?guó)外化妝品品質(zhì)好，科技含量高，品牌知名度高。而我國(guó)的許多化妝品生產(chǎn)企業(yè)賦稅和人員負(fù)擔(dān)重，資金匱乏，在科研和宣傳上的投入都相當(dāng)?shù)停瑥亩鴩?yán)重影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和企業(yè)知名度的提升。另一方面，外國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)一般都有幾十年甚至上百年的歷史，企業(yè)在形象塑造和宣傳上具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，而國(guó)內(nèi)的企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史，與外國(guó)同行相比，在經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)文化沉淀上都存在著很大的差距。即便是一些有影響力的國(guó)內(nèi)品牌，同國(guó)外的知名品牌比較起來(lái)，在科技創(chuàng)新、國(guó)際知名度等方面也遜色許多。
2、規(guī)模小，質(zhì)量難以保證：
化妝品生產(chǎn)屬于簡(jiǎn)單加工行業(yè)，一般只需一些攪拌反應(yīng)器皿、灌裝設(shè)施加化驗(yàn)手段就可完成。目前的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中，許多是10人以下的小廠。雖然化妝品的生產(chǎn)相對(duì)簡(jiǎn)單，但對(duì)質(zhì)量卻有很高的技術(shù)要求。一些小廠由于資金少、技術(shù)落后，雖解決了生產(chǎn)問(wèn)題但產(chǎn)品質(zhì)量很差，對(duì)皮膚的傷害大，有的根本達(dá)不到國(guó)家的衛(wèi)生檢疫標(biāo)準(zhǔn)。此外，在經(jīng)營(yíng)機(jī)制上缺乏現(xiàn)代化的管理體制，不能為聚集人才創(chuàng)造必要的條件，當(dāng)企業(yè)形成一定規(guī)模時(shí)，這些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
雖然國(guó)產(chǎn)化妝品同國(guó)外化妝品比較起來(lái)存在較大的差距，但國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)市嘗中國(guó)人的皮膚特點(diǎn)及消費(fèi)習(xí)慣等都很了解，同時(shí)，還可憑借國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上廉價(jià)的原材料和勞動(dòng)力等， 在產(chǎn)品的成本等方面占有一定的優(yōu)勢(shì)：
1、消費(fèi)者偏好：
國(guó)內(nèi)的一些老民族品牌，如美加凈、郁美凈等在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上除一般的消費(fèi)者外還擁有一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)人群，這部分消費(fèi)者以中等收入的中老年居多，他們對(duì)民族名牌有很強(qiáng)的偏好，其人數(shù)約占城市人口的%。這種消費(fèi)偏好上的優(yōu)勢(shì)在一段時(shí)間內(nèi)，具有其他外國(guó)品牌無(wú)法比擬的優(yōu)越性。此外，由于中外消費(fèi)者在皮膚特點(diǎn)上的差異，外國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)要有一個(gè)適應(yīng)期，這一適應(yīng)期雖然很短暫，但卻為國(guó)內(nèi)企業(yè)贏得了寶貴的應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備時(shí)間。
2、成本價(jià)格 ：
國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)同國(guó)外同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要依靠的是價(jià)格策略。目前，在中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局中，外國(guó)企業(yè)主要占據(jù)了高檔化妝品市場(chǎng)，而國(guó)內(nèi)企業(yè)多集中在中低檔化妝品市場(chǎng)上。外國(guó)化妝品的價(jià)格一般高于同檔次國(guó)產(chǎn)化妝品的數(shù)倍甚至數(shù)十倍，主要是以其優(yōu)良的品質(zhì)贏得市場(chǎng)，而目前國(guó)內(nèi)品牌有能力與其競(jìng)爭(zhēng)的很少。但國(guó)內(nèi)高檔化妝品的主要消費(fèi)者是大中城市的高收人人群，這部分人約占城市人口的1%，市場(chǎng)容量相對(duì)較校中低檔次的國(guó)產(chǎn)化妝品價(jià)格更能適應(yīng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)水平，在城市和農(nóng)村都有廣闊的消費(fèi)市常但這方面的優(yōu)勢(shì)，將隨著我國(guó)逐步兌現(xiàn)入世的各項(xiàng)承諾而有所削弱。此外，隨著關(guān)稅的降低和對(duì)外資企業(yè)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市嘗在國(guó)內(nèi)建廠等各種法規(guī)限制逐步取消后，外國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)成本、各項(xiàng)“進(jìn)入費(fèi)用”等將會(huì)降低，價(jià)格也必然會(huì)有所下降。另外，還會(huì)有大量的外國(guó)中檔化妝品闖入我國(guó)市場(chǎng)，中低檔化妝品將成為未來(lái)中外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
三、媒介策略：
（一）廣告市場(chǎng)：全國(guó)
（二）廣告目標(biāo)
1、使用較少費(fèi)用最大限度覆蓋招商廣告的目標(biāo)群體，并保持較高的接觸頻次。
2、擴(kuò)大“詩(shī)雪”“百慕“和”碧妮“的`品牌的知名度與美譽(yù)度。
3、樹(shù)立北美化妝品公司品牌形象，鞏固市場(chǎng)份額。
（三）廣告目標(biāo)群
1、通過(guò)一定頻次媒體暴露幫助提升北美化妝品公司的品牌知名度。
2、在目標(biāo)群和潛在的目標(biāo)中迅速建立“詩(shī)雪”，“百慕“和”碧妮“的系列產(chǎn)品親和力與知名度。
3、推動(dòng)招商工作的全面開(kāi)展與更大范圍的滲透。
四、我們的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)：
我國(guó)已經(jīng)入世，國(guó)外化妝品企業(yè)隨著我國(guó)各項(xiàng)承諾的兌現(xiàn)也將加快進(jìn)入我國(guó)市常國(guó)內(nèi)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)采取積極的對(duì)策，迎接挑戰(zhàn)。
1、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念：
在化妝品觀念的營(yíng)銷方面，國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)除了采取柜臺(tái)銷售的銷售方式外，還應(yīng)采取其它有特色的營(yíng)銷方式。如企業(yè)可將現(xiàn)有的市場(chǎng)賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)資源及固定的消費(fèi)群體與一些專業(yè)美容院的場(chǎng)地、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)三大資源進(jìn)行嫁接，打造出品牌、產(chǎn)品與服務(wù)一體化的營(yíng)銷模式。企業(yè)為美容院“打工”，美容院則利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)來(lái)服務(wù)大眾，以達(dá)到雙贏。
2、進(jìn)行正確的市場(chǎng)定位：
目前，中外化妝品競(jìng)爭(zhēng)的主要市場(chǎng)為中高檔化妝品，一些外國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)在品牌特征的塑造上，多把自己塑造成年輕白領(lǐng)或是時(shí)尚青年的理想品牌，產(chǎn)品價(jià)位比較高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國(guó)工薪階層的消費(fèi)水平。國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)占領(lǐng)中低檔化妝品市場(chǎng)，而且由于其自身資金、技術(shù)等條件的限制，也必須作出這樣的選擇。一旦國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力提高了，再大舉向其它市場(chǎng)發(fā)展。
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