申通快遞簽收后，發現里面東西丟失，能查稱重嗎？

簽收后，但是沒有當著快遞員拆開，里面的手機丟失了。。。應該怎么辦？

貨物在每次過機刷條時。都有稱重記錄。。。。能查得到嗎。。。

發件人他答應給查。。 如果查到是途中出問題。。 我能索賠原件嗎？？

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