京東商城退換貨不報(bào)銷(xiāo)順豐和EMS的快遞費(fèi)用是否合法？
前一陣因?yàn)樯碳野l(fā)錯(cuò)貨（尺碼不對(duì)），讓我把貨寄回，我用的是順豐快遞，但是，送達(dá)之后商家告訴我順豐快遞費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。我投訴之后京東的審核結(jié)果依然是不予報(bào)銷(xiāo)。京東的條款：EMS、順豐快遞不予報(bào)銷(xiāo)，拒收到付及郵政包裹——我想知道這一條款是否合法？
我對(duì)想法：
1.造成這一系列結(jié)果的根源是商家發(fā)錯(cuò)貨，我不存在任何責(zé)任
2.京東在明知自己發(fā)錯(cuò)貨的情況下，不主動(dòng)上門(mén)取貨（我的地址屬于市內(nèi)五區(qū)，屬于京東快遞覆蓋地區(qū)），而讓消費(fèi)者自己寄回，這本身就是侵犯消費(fèi)者的權(quán)利，消費(fèi)者得自己聯(lián)系快遞公司，得自己去辦理相關(guān)手續(xù)，得自己先墊付（而且，墊付的錢(qián)還不一定全額返還）
3.京東的不予報(bào)銷(xiāo)政策是偏向京東自己的不合理?xiàng)l款，屬于霸王條款。
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