提升職場工作效率五步驟

　　在職場中，只要提高工作效率，才能創(chuàng)造更多的價值。那么，如何提高工作效率呢?下面就讓小編來告訴大家吧!

　　提升職場工作效率五步驟

　　挖掘需求

　　首先我們來看第一步驟，挖掘需求。在這之前我們來做一個小測試，如果你在原始森林里帶著五中動物，有老虎、大象、孔雀、猴子和狗，走著走著，迷路了，剩下的糧食也不多了，那你最先應(yīng)該拋棄誰，最后拋棄誰呢?其實(shí)這個問題我也問了身邊很多同事，基本上他們的選擇都是一樣的，先拋棄孔雀，最后拋棄狗，為什么呢?

　　其實(shí)很簡單，孔雀對自己沒有什么用，在原始森林迷路，糧食又不夠用，孔雀又不能保護(hù)我。而狗呢，因?yàn)槭侨说呐笥眩瑢ξ抑艺\，關(guān)鍵的時候他還能保護(hù)我。其實(shí)這個問題告訴我們，很多人面對一個具體的情境的時候，首先站在自己的角度去考慮問題，這個就是我們挖掘需求當(dāng)中需要大家盡量避免的一個誤區(qū)。那要怎么樣挖掘需求呢?跟大家分享三個關(guān)鍵詞：

　　1、換位思考。如果你始終是站在自己的角度去挖掘需求的話，對不起，你永遠(yuǎn)挖掘不到真實(shí)的需求，你只有站在對方的角度去考慮問題，你才能感同身受，才能了解對方真實(shí)用意，這個時候挖掘的需求才是最有價值的。

　　2、找出期望。在這大家要用到關(guān)鍵的兩個常用問題，第一個問，你為什么要做這個事情，第二個問題就是你想通過這個事情達(dá)到什么樣的效果或者說目標(biāo)是什么。

　　3、學(xué)會傾聽。有些人在挖掘需求的時候，領(lǐng)導(dǎo)一句話，他就覺得好像明白了領(lǐng)導(dǎo)的意思，就開始行動，結(jié)果會錯意。每一個挖掘需求的過程，其實(shí)我們只需要問問題，不需要去解析，更不需要圓場，在挖掘整個需求的過程中，有一些不確定問題要通過問題不斷的去確認(rèn)它，這就是挖掘需求的第三個關(guān)鍵，學(xué)會傾聽。

　　制定方案

　　提升職場工作效率的第二步，叫做制定方案。其實(shí)挖掘需求是一個技術(shù)活，那制定方案就是一個工具類的活。那有沒有一些特別好的工具能讓我們在制定方案的時候事半功倍呢，在這給大家推薦三種工具：

　　1、5W2H。5W分別是Why、What、Who、When和Where，2H就是How和How much，那這七項(xiàng)就構(gòu)成了我們在做一個具體的策劃方案中的必要條件。

　　2、平衡計(jì)分卡。我們在制定方案、制定目標(biāo)的時候，一定要參考這四個維度，財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部管理、和學(xué)習(xí)成長這個四個指標(biāo)。

　　3、目標(biāo)制定的SMART原則。他是在我們整個職場中制定所有工作目標(biāo)當(dāng)中必備的一個工具，任何一個人在寫什么工作周報、月度計(jì)劃、年度總結(jié)等工作中要用到的原則。以上就是在做我們第二步驟時可以用到的三種工具。

　　提請決策

　　工作五步法的第三步就是提請決策，我們了解領(lǐng)導(dǎo)或客戶的需求，根據(jù)需求制定了一個可行的方案，之后就進(jìn)入到請領(lǐng)導(dǎo)決策了，這一步，我們從三個維度來看看怎樣高效的請領(lǐng)導(dǎo)做決策。首先來看看，提請領(lǐng)導(dǎo)決策的

　　1、決策的方式。無非就這么幾個，第一個發(fā)郵件，第二個寫個方案給他看，第三個打電話，第四個發(fā)短信或微信，還有一個當(dāng)面匯報。其實(shí)這些方式都是我們在職場中常見的請領(lǐng)導(dǎo)決策的方式，那大家覺得那種方式比較合理或高效呢?我相信肯定的答案是當(dāng)面匯報，為什么呢，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)每天的工作信息量嚴(yán)重過載，你想讓他靜靜的坐下來看你的信息、你的郵件可能有點(diǎn)困難。所以最好的決策方式一定是當(dāng)面把方案講給他聽，他才能更深刻的了解方案的關(guān)鍵點(diǎn)，才能更好的聽你的所有好的、不好的.。這樣才能讓他快速的高效的去作這個判斷。

　　2、決策地點(diǎn)。我們也來判斷一下，哪些地方更適合呢?比如說領(lǐng)導(dǎo)辦公室、茶水間、飯桌上、還是會議室?有人可能會選擇領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，其實(shí)在領(lǐng)導(dǎo)辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的主場，并不是我們的優(yōu)選，一般在領(lǐng)導(dǎo)辦公室可能會受到一些打擾，比如突然來個電話，比如有人敲門簽個緊急文件，而這些都比較容易打擾領(lǐng)導(dǎo)聽你的匯報，而在茶水間或飯廳，這是領(lǐng)導(dǎo)想放松一下的地方，結(jié)果你非要給他談公事，所以要領(lǐng)導(dǎo)集中精力聽你講，需要費(fèi)很大的勁，所以說最理想的決策地點(diǎn)是在會議室，如果你能將領(lǐng)導(dǎo)請到會議室，那么會議室就是你主場，在會議室你可能會有PPT、還有你團(tuán)隊(duì)人員，通常看領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入會議室，他都是有期望的，他知道今天來是要把某件事定下來的，有了這些期待，他就更能夠集中注意力并高效的跟你作決策。

　　3、決策時間。比如我給大家三個選擇，A領(lǐng)導(dǎo)剛罵完人，B領(lǐng)導(dǎo)剛獲得一個大獎，C領(lǐng)導(dǎo)正準(zhǔn)備去接待市長,這三個時間，你應(yīng)該選擇那個呢，無意一定是B，在領(lǐng)導(dǎo)心情最好的時候。這也是最高效的。

　　綜上所說，在提請領(lǐng)導(dǎo)決策的話，綜合三句話，第一面對面匯報優(yōu)先，第二自己的氣場優(yōu)先，第三，領(lǐng)導(dǎo)的狀態(tài)優(yōu)先。

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