金融職業(yè)禮儀
金融職業(yè)禮儀1
姿勢(shì)
我們的魅力對(duì)我們留給別人的印象的貢獻(xiàn)度只有7%。剩下的主要靠我們的外表55%和舉止38%。
你的舉止可以強(qiáng)調(diào)公司的制服設(shè)計(jì)的初衷：專業(yè)的接近客戶和掌控全局。站的時(shí)候背要挺直，肩要放松，把你的重量平均的非配給雙腿。這樣做，你的脖子和頭會(huì)自動(dòng)地伸直并為你營造出自信的氣質(zhì)。如果你不知道你的手應(yīng)該怎么放，就讓他們自如的垂放在身體的兩邊，重要的是你自己感到舒服。充分運(yùn)用肢體語言，欠當(dāng)和自然的。手掌緩慢的伸出會(huì)給你的客戶留下好印象。永遠(yuǎn)不要把手放在口袋里。另外，永遠(yuǎn)不要在身體的下半部分做任何姿勢(shì)。
你知道微笑對(duì)你的氣場(chǎng)有幫助并可以給你的大腦提供更多的`氧氣和血液嗎？也就是說這可以帶來很多和諧。
迎接客戶
如果你在坐著的時(shí)候客戶向你走了過來，只要可能就一定要站起來。還有一種可能的情況是你坐在桌子前接待別的客戶，身體要向前傾來向這位客戶打招呼，哪怕只是點(diǎn)個(gè)頭。如果很多人都是坐著的，這個(gè)客戶的顧問必須站起來。其他人仍舊坐著。這樣客戶就知道誰是自己的顧問了。
通常情況下，不一定要和顧客握手，但如果客戶主動(dòng)提出，必須握手。出于保密性考慮，必須要先搞清楚你的客戶是否希望被使用他的姓名來受到接待。
陪同客戶
如果要陪著客戶出門為他指路，這段時(shí)間可能會(huì)有些小交流，只要場(chǎng)合是合適的。為客戶開門時(shí)一個(gè)微笑和一些簡單的問候語都是必要的。在開始談生意之前先談一些別的東西會(huì)讓氣氛更融洽。但是話題不能有太重的生意味，最好是一些無關(guān)緊要的話題。拉家常意味著你是個(gè)很好的聆聽者。
永遠(yuǎn)不讓把客戶一個(gè)人去一個(gè)房間。必須始終有人陪著客戶走到要去的房間。同時(shí)還要向客戶解釋要去做什么和去哪里。到了以后要為客戶把門打開讓他進(jìn)去。
金融職業(yè)禮儀2
1、不同顏色的衣服如何搭配鞋子
第一排的四種顏色絕對(duì)要占所有西裝外套的90%，第二排的顏色更適合一些不那么正式的場(chǎng)合。
多選擇深灰色，謹(jǐn)慎選擇黑色。因?yàn)椋┑貌缓镁蜁?huì)變成保安或者服務(wù)員……
如果想稍微打破一下沉悶，可以選擇有不明顯條紋的布料。
2、如何優(yōu)雅地使用領(lǐng)帶
·領(lǐng)帶的`長度：長及褲腰，或略短一點(diǎn)。
·領(lǐng)帶的寬度：應(yīng)和臉的大小、肩寬、襯衫領(lǐng)子和西服領(lǐng)子的寬度協(xié)調(diào)。
·領(lǐng)帶的顏色：顏色深淺順序最好是：西裝>領(lǐng)帶>襯衫，且三者顏色為同一色系。這是比較保守但安全簡單的做法。
·領(lǐng)帶夾：小一些，簡單一些，質(zhì)感至上。領(lǐng)帶夾應(yīng)夾在胸部下方的位置，絕對(duì)不要寬于領(lǐng)帶。
·全世界最簡單的領(lǐng)帶打法：
3、如何根據(jù)領(lǐng)子選擇合適的襯衫
左邊是正宗的商務(wù)范兒；右邊這種時(shí)尚潮人型的，看看就好。總的原則是：要選擇領(lǐng)子更挺、更尖、更窄一些的襯衫。
4、如何選擇合適的皮帶
·以上三色為皮帶基礎(chǔ)色，選擇它們出不了大錯(cuò)。
·皮帶也應(yīng)該和鞋子的顏色配套。
·皮帶式樣應(yīng)簡單無logo。大H、大LV、大棋盤格……的皮帶扣簡直就是噩夢(mèng)，更何況還會(huì)被朝陽群眾惦記上。
·皮帶寬度不宜過寬。道理同上，為了低調(diào)。
5、袖子不能亂挽，否則看起來更像體力勞動(dòng)者而非腦力勞動(dòng)者
正確姿勢(shì)如下：
6、掖襯衫下擺也是有講究的
7、千萬不要忽視襪子！
·襪子要夠長，這樣坐下來的時(shí)候才不會(huì)露出一截小腿。
·要選擇純色、深色、和鞋子顏色配套的襪子。
8、你發(fā)現(xiàn)了眼鏡還有提升顏值的作用嗎？
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