企業(yè)品牌文化9篇
企業(yè)品牌文化1
企業(yè)的品牌是一個錯綜復雜的象征,它是產品、服務、聲譽、效益、消費群體及社會形象等等的無形總和;企業(yè)形象是企業(yè)自身在消費者心目中的地位和價值的體現,是企業(yè)在長期經營中形成的消費者對企業(yè)的評價或口碑。良好的企業(yè)品牌和形象是各企事業(yè)單位的一項重要的無形資產,它不僅代表了一組忠實的顧客,形成了穩(wěn)定的消費群,還由于知名度、信任度和美譽度使企業(yè)的營銷成本減少,使銷售額穩(wěn)定,利潤的上升;綜觀現在的企業(yè),我們也可以得到這樣的結論:業(yè)績突出的企業(yè)往往具有優(yōu)秀的企業(yè)文化,企業(yè)文化最終影響著企業(yè)的經營績效。
企業(yè)品牌與形象和企業(yè)文化都與企業(yè)的經營業(yè)績有著正相關的聯系,兩者越來越受到當代企業(yè)家的關注,那么,企業(yè)文化與企業(yè)的品牌和形象是什么關系呢?企業(yè)文化又與企業(yè)的形象有什么區(qū)別呢?
企業(yè)形象受企業(yè)文化的指導和約束。企業(yè)文化是企業(yè)信奉并附諸于實踐的價值理念,這種大家都認可的價值觀和理念會在公司內形成一個統(tǒng)一的做事原則和做事風格,從而形成對事物的是非判斷的統(tǒng)一認識進而影響到員工的行為,而員工的行為和行為的結果最終影響到了社會對企業(yè)的評價,所以企業(yè)形象是外界對企業(yè)文化所帶來的各種影響的反應,只有好的企業(yè)文化才會有好的企業(yè)形象,良好的企業(yè)形象是在良好的企業(yè)理念、文化指引下逐步形成的。“海爾”這個家電品牌可為家喻戶曉,它已經成為消費者心目中優(yōu)質產品和服務的象征,滲透到員工內心的“海爾,真誠到永遠”,“為客戶提供星級服務”等價值理念,體現了海爾品牌的訴求點由單一的產品訴求轉向全方位的服務,正是這種理念深入人心,從而對員工的行為產生引導,才會形成優(yōu)質產品和服務的企業(yè)形象;梅賽德斯奔馳公司的“公平、盡責”核心理念,以及“安全、優(yōu)質、舒適、可靠”傳統(tǒng)價值觀,形成了現在成功人士夢寐以求的品味、身份的象征。
企業(yè)形象既是企業(yè)文化影響結果的一部分,又是企業(yè)文化外在表現。企業(yè)文化作為一個大系統(tǒng),含有企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)目標、企業(yè)民主、企業(yè)道德、企業(yè)制度、團結意識、企業(yè)文體活動、企業(yè)價值觀、企業(yè)實體、企業(yè)素質、企業(yè)形象等若干子系統(tǒng),幾乎涵蓋企業(yè)生產經營活動的方方面面,它象氣泡一樣滲透到了企業(yè)經營的每一個工作環(huán)節(jié),影響到了公司、企業(yè)經營的每一個成果。企業(yè)文化內聚人心,外樹形象。一個企業(yè)在社會的形象可以通過如下三個載體來反映:企業(yè)的物質表象環(huán)境,企業(yè)員工的行為和企業(yè)運營的業(yè)績。企業(yè)的物質表象環(huán)境是企業(yè)形象的表層載體,它就象人的臉面和穿著一樣,給人以第一印象,企業(yè)的建筑、廠房、廠歌、廠內環(huán)境、員工著裝儀表、商標、產品的包裝、廣告與宣傳都是在社會中企業(yè)的外在表象,讓社會對企業(yè)形成初步的認識,而企業(yè)這些表層現象正是企業(yè)文化的最外層的物質文化,我們可以從一個企業(yè)對各處環(huán)境和建筑,以及宣傳的投資反映出這個企業(yè)的文化,一個對企業(yè)本身和文化感到自豪的企業(yè)會通過其環(huán)境來反映,同時企業(yè)的表象環(huán)境反映了企業(yè)對員工的態(tài)度,因而企業(yè)的物質表象環(huán)境是企業(yè)文化的外在表現;員工的行為展示的是企業(yè)職工形象、管理形象、經營形象、市場形象等等,同時員工的行為又受企業(yè)長期形成的共同價值觀所影響和制約,所以員工的行為也是企業(yè)文化的外在表現;企業(yè)文化最終影響企業(yè)的經營業(yè)績,企業(yè)的經營結果就是產品和服務的形象,業(yè)績好的企業(yè)受社會的認同度也會高,因此企業(yè)的運營業(yè)績同時是企業(yè)文化在反應企業(yè)的經營與管理時的外層表現。我們通常通過一個人的為人處事來判斷他的素質和涵養(yǎng),同樣,我們也可以通過企業(yè)的'外在行為來判斷它的企業(yè)文化,從而形成了對企業(yè)的評價。
企業(yè)文化是企業(yè)形象的靈魂與支柱。有什么樣的企業(yè)文化就有什么樣的企業(yè)形象,可以這么說,如果把企業(yè)比作一個人,那么企業(yè)形象就如他的外表或行為給別人的印象,而企業(yè)文化則是他內在的修養(yǎng)和素質,是他的價值觀和精神世界,這不僅決定了他對外表的重視程度,而且還影響著行為,所以企業(yè)文化支配和支撐著企業(yè)的形象。在這個世界上,從事銀行工作,甚至其他經濟工作的人,幾乎沒有誰沒有聽說過花旗銀行,用很多經濟指標衡量,花旗銀行都是全世界最好、最成功的銀行,能在花旗工作是各國名牌大學頂級優(yōu)秀學生的就業(yè)夢想;在各經濟學或金融類專著中,只要出現“金融創(chuàng)新”的字眼,那么,在后面的注釋必定會頻頻出現“花旗銀行”的大名。“以人為本,客戶至上,追求創(chuàng)新”文化素養(yǎng)已經成為花旗的精神支柱,伴隨著她的成長、壯大乃至成功。
企業(yè)文化與企業(yè)形象既密不可分又有區(qū)別,兩者的區(qū)別在于:一、企業(yè)文化是企業(yè)員工的意識形態(tài),它是企業(yè)領導引導并在員工長期工作中形成。企業(yè)文化由深層向表層可分為精神文化、制度文化、行為文化和表層物質文化,這些形成的主體是企業(yè)的員工;而且形象則需社會公眾和社會機構的認同和評價,不以企業(yè)員工的意識的轉移而轉移,企業(yè)形象的意識主體是社會,但可以通過企業(yè)的行動和業(yè)績來改變,而這些又受企業(yè)文化所支配;二、企業(yè)文化以企業(yè)精神的共識為核心,由企業(yè)哲學、企業(yè)目標、企業(yè)民主、企業(yè)道德、企業(yè)制度、群體意識、企業(yè)形象等構成一個大系統(tǒng),而企業(yè)形象只是企業(yè)文化大系統(tǒng)的一個子系統(tǒng),它是企業(yè)文化的一部分;三、企業(yè)文化是內在的,精神性的范疇,是企業(yè)的意識形態(tài)和上層建筑;而企業(yè)形象則側重于企業(yè)內含的外在表現;四、企業(yè)文化的功效以企業(yè)員工能否認同為評判標準,企業(yè)形象的塑造則以社會公眾的認知和評價為標準。
綜觀現在所有知名、擁有好口碑的企業(yè)無不具有獨特、優(yōu)秀的企業(yè)文化。中國移動認為,文化建設鍛造內力,形象塑造磨練外功,內外兼修將成為中國移動通信塑造卓越品牌和邁向世界一流通信企業(yè)的動力源泉,它們的價值觀是持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價值;企業(yè)精神為改革創(chuàng)新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團隊合作;企業(yè)服務理念是溝通從心開始,這就是中國移動的服務品牌和形象靈魂;以“創(chuàng)新”為企業(yè)文化的核心,在變化莫測的市場中“迅速反應,馬上行動”,如今的海爾不僅是國內知名的家電品牌,而且正在朝著國際化品牌的路線前進,不斷壯大的海爾離不開海爾精神的支撐;麥當勞的“質量、服務、清潔”的價值理念指導著每一個員工每一天的工作,它的品牌形象讓顧客感受消費的不僅僅它的食品,更是消費它的文化,正是這種文化使它成為全球最大的以經營漢堡為主的速食公司;在日本,曾有過這樣一個感人之幕:一位頭發(fā)花白的老人在經過一家五星級酒店的停車場時,看到一輛豐田汽車車尾處沾滿了飛濺的淤泥,他走過去,從口袋處掏出一張潔白的手帕,主動為這輛汽車清潔污垢,車主很奇怪問其原因,他說道:“我不希望在街道上看到這么臟的豐田車!”,后來才知道他是已退休十年的豐田工人…豐田人這種認真負責的精神造就了風靡世界的豐田汽車。
我們在管理企業(yè)的時候,不僅要重視企業(yè)物質和財富的增長,更要重視員工的思想基礎建設,不要一味地為了追求企業(yè)的業(yè)績而追求業(yè)績。
企業(yè)品牌文化2
1、傳媒暢想,凝聚力量。
2、鳳鳴天下,用創(chuàng)意體現文化。
3、風吹草動定天下——風鳴天下。
4、成就精彩藝術,風鳴天下傳媒。
5、鳳鳴天下,點綴生活。
6、鳳儀四海,鶴鳴九天。
7、與心靈接軌的傳媒——鳳鳴傳媒。
8、創(chuàng)意改變生活,文化連接你我。
9、鳳鳴傳媒,演繹生活的喜怒哀樂。
10、坐覽天下秀色,盡享藝術人生。
11、創(chuàng)意改變生活,文化連接你我。
12、價值因你而升值——鳳鳴天下。
13、鳳鳴天下,有擔當的文化傳播者。
14、鳳鳴天下,用創(chuàng)意體現文化。
15、風吹草動定天下——風鳴天下。
16、與心靈接軌的傳媒——鳳鳴傳媒。
17、傳媒文化,鳳鳴天下。
18、鳳鳴傳媒,意想不到的驚喜。
19、身心陶醉,唯有藝術精粹。
20、鳳鳴傳媒,演繹生活的.喜怒哀樂。
21、鳳鳴天下,美傳萬家。
22、文化在飛揚,創(chuàng)意自不凡。
23、鳳鳴天下,藝惠人生。
24、傳播價值,成就未來。
25、鳳鳴天下文化,專業(yè)品牌優(yōu)化。
26、象萬千,遷想妙得。
27、一個創(chuàng)意,一種活力。
28、傳媒經典,回應笑臉。
29、我們在意的,是您的微笑。
30、鳳鳴優(yōu)美,天下穿回。
31、持久影響不僅是傳播。
32、坐覽天下秀色,盡享藝術人生。
33、鳳鳴文化,傳媒天下。
34、共鳴,才(方)能共贏。
企業(yè)品牌文化3
當今,文化被時代推向了品牌競爭的前臺,透過品牌的文化力去贏得消費者、社會公眾對企業(yè)和產品的認同,已經是一種深層次、高水平、智慧型的現代企業(yè)競爭。
品牌是文化的載體,文化是凝結在品牌上的企業(yè)精華,又是滲透到企業(yè)運行全過程、全方位的理念意志、行為規(guī)范和群體風格。企業(yè)文化通過品牌將視野擴展到整個文化領域,以對內增強凝聚力,對外增強競爭力,并不斷將其轉化為資產。世界領先的整合商務集成方案供應商蒂布可(TIBCO)公司的理念是“用實時、共生創(chuàng)造品牌,品牌是最有價值的資產”。
對一個產品技術應用于眾多領域的軟件公司來說,“實時”決定著蒂布可公司的技術研發(fā)、生產以及服務的根本方向。只有做到“實時”,才可以有效地幫助客戶縮短開發(fā)和運營周期,節(jié)約運營成本,在激烈的'市場競爭中占領先機。而“共生”系統(tǒng)是蒂布可公司的生存與發(fā)展之道。當蒂布可公司建立了一個完善的、易于接入的平臺,與其他領域的領先廠商廣泛合作,為終端客戶提供富有針對性的解決方案時,他們也就在“實時”與“共生”中創(chuàng)造了讓其他廠商認可的品牌,進而產生價值。:
品牌是企業(yè)文化的標識,形象是品牌的識別因素。人們可以通過品牌透視出一個企業(yè)的經營策略、價值觀、經營哲學。蒂布可公司正是靠著舉世聞名的品牌效應,于今年4月一進入中國市場,便贏得了眾多業(yè)界領先廠商的認可,進而與之合作。由此可見,通過品牌可以賦予產品以文化溝通的職能,使產品和消費者能夠直接對話,在消費者與企業(yè)之間建立紐帶與橋梁,為企業(yè)樹立良好的形象。
企業(yè)品牌文化4
隨著現代經濟的不斷發(fā)展,企業(yè)越來越重視文化理念的傳播,對企業(yè)品牌的建立和宣傳都起到一定的作用。隨著市場產品和服務的多樣化,競爭越來越激烈,導致企業(yè)不得不將自身企業(yè)文化與品牌文化相結合,打造具有特色和高質量的品牌形象,促進品牌在市場中的地位和營銷。在學術界也越來越多的人開始研究企業(yè)文化對品牌營銷的影響,學者們也逐漸提出理論依據,為現代企業(yè)的發(fā)展奠定了深厚的基礎。但是目前企業(yè)文化的建立和傳播存在一定的問題,影響了品牌營銷戰(zhàn)略的實施,所以現代企業(yè)加大了對企業(yè)文化的建設,為企業(yè)經濟發(fā)展提供新的方向和思路。
一、企業(yè)文化的概念
企業(yè)文化是為了滿足企業(yè)發(fā)展和生存問題所建立和形成的,被企業(yè)人員廣泛的認可以及共享的知識理念和認知,體現一個企業(yè)的核心信念和目標,主導企業(yè)員工的行為和心理,是整個企業(yè)的價值觀念和行為準則。企業(yè)文化是經過長期經營和積累所形成的,企業(yè)員工按照其基本規(guī)定進行活動和工作,共同遵循和自覺維護。企業(yè)文化是企業(yè)的根本和靈魂,維持內部核心競爭力不斷增長的依據,踐行企業(yè)精神和價值理念的根本。企業(yè)文化的形成必須得到廣大員工的認可才是真正的文化,只有員工愿意執(zhí)行和弘揚,才能發(fā)揮文化的效果和作用。通過踐行價值觀來驗證文化的作用,對于拖欠工資,強加工作量,不兌現承諾等現象堅決杜絕,并建立有效的激勵機制,增進與員工的溝通和合作,是員工從心底里信任企業(yè)文化的作用。企業(yè)文化可以增加員工肩負一定責任的使命感,從而激發(fā)員工的積極性和工作熱情,勇于創(chuàng)造和改進,為新一代高質量產品做出貢獻,只有通過文化,才能夠挖掘員工潛能,使員工把企業(yè)的未來與自己的發(fā)展融為一體,更加努力的完成使命和責任。然而,企業(yè)文化不僅僅拉進員工之間,領導與員工,企業(yè)與客戶等相互之間的關系,更要使大家對企業(yè)文化產生深厚的情感,既尊重企業(yè)文化的存在和指引,又大力宣傳和弘揚,使員工對文化增加親切感和忠誠度。
二、企業(yè)品牌的概念
企業(yè)品牌是指以企業(yè)的名稱為品牌名稱的品牌,一般包括服務品牌和產品品牌兩部分構成,對企業(yè)內部文化和服務理念進行傳播。服務與產品兩者的品牌形象相輔相成,服務建立在產品之上,而產品需要服務的支撐。共同發(fā)展企業(yè)的品牌理念和形象。企業(yè)品牌在企業(yè)成立的同時就需要建立,經過長期的積累和塑造形成知名品牌,得到廣大消費者的認可。企業(yè)品牌與企業(yè)的聲譽融為一體,品牌質量低,往往會導致人們對企業(yè)的美譽逐漸減少,會產生較大的負面影響,一個優(yōu)質的品牌同時也是一個企業(yè)的核心競爭力和優(yōu)勢。企業(yè)可以通過品牌戰(zhàn)略加快經濟效益增長,宣傳企業(yè)文化,增加企業(yè)在市場中的地位。企業(yè)品牌具有一定的不確定性,在其成長中,會跟隨市場的變化隨之改變,變化的過程中會產生一定的風險,同樣也可以增加企業(yè)的資產。既然品牌包含產品和服務兩個方面,就說明如果大力發(fā)展品牌,就需要將產品和服務協同完善和改進,不能一味的追求產品質量最大化,而服務卻不過關,這樣同樣是品牌效應發(fā)展緩慢。另一方面,品牌屬于企業(yè)持有的無形資產,將企業(yè)最具有價值的資源無形化,無法量化和測量,但是可以通過科學的手段進行評價,企業(yè)可以借助強大的品牌優(yōu)勢最大化的創(chuàng)造利潤,加快企業(yè)核心競爭力的企業(yè)提升。正是由于品牌是看不見,摸不到的資產,所以對其控制比較困難,對于潛在的風險也很難預測,企業(yè)更應該加大在這方面的技術支持,確保品牌的長久性和持續(xù)性。對于品牌的擴大不是只有范圍的擴大,更重要的是品牌形象和影響力的擴大,在公眾心理具有一定的口碑和滿意度,消除消費者購買時所產生的疑慮,這才是最優(yōu)秀的品牌,也是最高端的品牌。
三、企業(yè)文化與品牌營銷關系
企業(yè)文化通過凝聚員工的力量,增進員工的創(chuàng)造力和技術發(fā)揮,生產出適應市場需求的產品,加快產品品牌營銷;而品牌營銷過程中吸引大量的消費群體,對社會市場經濟產生一定程度上的影響,通過高質量的產品打造和宣傳出企業(yè)的文化理念。所以,企業(yè)文化與品牌營銷是相互促進,不可分割的有機整體。企業(yè)如果想要迅速加快經營管理和發(fā)展的腳步,占據較大的市場份額,就需要有效的利用企業(yè)文化與品牌營銷之間密不可分的聯系,充分發(fā)揮兩者結合后的巨大作用,促進企業(yè)不斷提升和前進。現代企業(yè)的發(fā)展快慢主要取決于品牌的影響力,而品牌主要運用了文化的手段、文化的理念、文化的功能以及文化的約束力等進行打造的,而營銷是企業(yè)的最核心且最重要的職能,從而可以看出品牌的營銷融合了企業(yè)文化,它也是文化的營銷過程。企業(yè)文化通過得到大家的支持和肯定,在消費者心中樹立不倒的品牌形象,推銷品牌的同時也是人們心中品牌形象發(fā)揮巨大作用的時候,消費者會拿出心中的標尺,來衡量企業(yè)品牌的質量,功能及服務水平等等,從而使消費者選擇品牌效應較大的產品。企業(yè)的經濟收益是一時的,它需要長久的文化和品牌共同支撐和維系,所以企業(yè)文化和品牌營銷之間具有相互作用,相互依托以及相互發(fā)展的關系。
四、企業(yè)文化對企業(yè)品牌營銷的影響
(一)企業(yè)文化對企業(yè)品牌營銷的維持作用
企業(yè)文化是對各個方面結合形成的價值理念,對員工起到積聚和約束作用,對企業(yè)內部管理奠定的理論依據,同時也為員工建立了行為規(guī)范準則,所以只有在有序的企業(yè)環(huán)境下才能夠維持企業(yè)品牌的長期對外銷售。同時企業(yè)文化是品牌營銷時可以采取的戰(zhàn)略措施,將企業(yè)文化傳遞到消費者的心中,得到更多人的認可和長久的信任,才能夠持續(xù)品牌產品在市場中流通。品牌營銷需要強有力的營銷理念和手段,需要提升企業(yè)在競爭環(huán)境下的地位,只有企業(yè)文化才能夠實現,才能夠打造出創(chuàng)新的形象和產品品牌,才能維持產品長久不衰。企業(yè)文化跟隨信息化不斷提高的腳步,也在不斷地更新文化理念和技術支撐,要想企業(yè)的產品和服務能夠一直在市場中有一席之位,只有將企業(yè)品牌不斷進行改造,以企業(yè)文化為基礎,挖掘企業(yè)員工和技術潛力,對企業(yè)的品牌隨時進行調整,應用最先進的技術提升產品質量和服務理念,滿足消費者的需求和消費心理,這樣才能夠維持企業(yè)品牌永遠的屹立在市場環(huán)境中,而只有企業(yè)文化才能夠發(fā)揮這樣的維系作用。
(二)企業(yè)文化影響企業(yè)品牌競爭力
企業(yè)品牌的競爭力與企業(yè)文化息息相關。企業(yè)文化引導企業(yè)員工發(fā)揮團隊精神和自身潛力進行對產品的創(chuàng)新和挖掘,既使員工的價值得到一定的認可,又對產品的開發(fā)提供方向和依據,對品牌的形成起到積極的作用。同時企業(yè)文化增進了管理者與基層員工以及企業(yè)與消費者之間的溝通和交流,彼此之間從雇傭關系和買賣關系升級為合作伙伴關系,建立了長期的信任機制,所以產品的開發(fā)和營銷都得到了保障,其競爭力就會顯著提升。將企業(yè)文化與品牌融合到一起,讓消費者感受到至誠至信與充滿愛的文化理念,切實體會到產品所具有的魅力和特殊影響力,提高對產品的`滿意度和忠誠度,這樣企業(yè)產品受到廣泛的推廣和認可,企業(yè)品牌競爭力就會保持持續(xù)上升的趨勢。另一方面企業(yè)文化面對的不只是消費者,更多的是企業(yè)員工,只有使員工積極發(fā)揮自身的主動性和創(chuàng)造性,才會有強大的企業(yè)品牌,這主要企業(yè)文化的傳播和建設,保證員工的基本需求和物質保障,為員工提供溫馨而充滿激情的工作環(huán)境,隨時接受員工的監(jiān)督和評價,形成一個整體來集中發(fā)揮品牌效應,促進企業(yè)競爭力的提高。
(三)企業(yè)文化影響企業(yè)品牌的個性
每個企業(yè)的文化都具有各種各樣的獨特性,同時影響著企業(yè)品牌的個性發(fā)展。一般企業(yè)文化都遵循以人文本的管理理念,所謂以人為本,一方面是指針對企業(yè)內部員工的人本化管理,管理層不在是只起到指揮和安排任務的作用,已經成為了為員工服務的個體,需要了解員工的需求和建議,及時進行溝通和鼓勵,同時這必須建立合理的薪資制度,優(yōu)惠政策,福利制度,培訓深造以及激勵機制來督促員工發(fā)揮積極性和主動參與性,只有將員工管理走向人本化,才能夠充分發(fā)揮其價值和潛力;另一方面針對的是客戶,對于客戶這主要進行人本化服務,每個客戶的消費思想和需要都是不同的,企業(yè)根據實際調查及時了解不同消費群體的心理動向和需求變化,然后盡可能的滿足,這樣才會不斷刺激消費,為企業(yè)贏得更多的利潤。所以企業(yè)以以人為本為宗旨,所打造成的企業(yè)品牌也是具有人性化的產品和服務,會使企業(yè)的品牌更具有個性,吸引更多的消費群體與企業(yè)達成合作關系,拉動企業(yè)經濟快速增長。
(四)企業(yè)文化決定品牌市場定位
品牌在市場中的定位是指企業(yè)生產的產品根據現存或潛在消費群體的需求,進行一系列的營銷活動和宣傳,確保在顧客心中持有重要的地位,從而在市場中占有一定的份額。品牌定位主要是針對產品進行的,也是為產品進行服務的,企業(yè)的文化通過提升產品質量,影響力以及顧客心中的認可程度,來對企業(yè)的品牌進行科學的定位。企業(yè)根據內部文化的約束和理念,對品牌的建立進行合理分類和評價,結合市場動態(tài)變化趨勢,品牌基于創(chuàng)新、價格、服務、作用、外觀等多個方面進行定位,深入顧客的心理和追求。同時企業(yè)應該對市場上比較成功的品牌進行研究,對其發(fā)展理念和產品經營進行多角度了解,學習成功的經驗,找到現有的不足之處,取長補短,使自己的品牌定位更加準確和有價值。現代市場上產品更新較快,但不代表對品牌的定位會隨時變化,定位并不是對產品的質量和功能等量化,具體到某個指標值,而是對于企業(yè)品牌的方向和目標的定位,企業(yè)文化正是起到這樣的作用。
(五)企業(yè)文化影響企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的選擇
企業(yè)文化決定著企業(yè)品牌營銷的戰(zhàn)略選擇。第一,企業(yè)文化指引企業(yè)實行顧客至高無上的戰(zhàn)略,把客戶不單單作為我們的消費群體,更要視為我們的親人和朋友,通過情感維系,拉進與消費者的關系且建立了有效溝通的橋梁,對我們產品的對外推銷十分有益;第二,擴大營銷范圍,通過企業(yè)文化的支撐,將產品推向全國甚至是全世界,大力宣傳我們的品牌文化,建立更多的支柱產業(yè),使企業(yè)文化感染整個國際市場,從而增加產品的銷量;第三,企業(yè)文化可以增進團隊精神,建立營銷團隊,分工明確,集中將產品進行營銷的同時提高企業(yè)服務,促進企業(yè)品牌朝著有利的方向發(fā)展。
(六)企業(yè)文化對品牌營銷戰(zhàn)略執(zhí)行的影響
一個企業(yè)的品牌營銷戰(zhàn)略固然重要,但是對于戰(zhàn)略的執(zhí)行同樣重要,企業(yè)文化在品牌營銷戰(zhàn)略執(zhí)行方面也起到了重要的作用。首先營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行是一個動態(tài)的過程,它會隨著市場的變化不斷調整,而企業(yè)所應該依據的就是企業(yè)文化,根據企業(yè)文化對戰(zhàn)略執(zhí)行進行引導,發(fā)揮其最大作用;其次根據企業(yè)文化理念,制定營銷戰(zhàn)略的選擇渠道,要想對對品牌的進一步優(yōu)化,選擇的銷售渠道應該符合企業(yè)的文化,實現商流、物流、資金流的最有效流通,促進品牌戰(zhàn)略的順利實施;然后對于品牌的營銷戰(zhàn)略最終是面對顧客來執(zhí)行,用企業(yè)文化感染顧客,使客戶從心底里認可企業(yè)的品牌,才能夠在一定戰(zhàn)略上實施品牌營銷。企業(yè)文化貫穿于整個企業(yè)的管理活動中,是一種無形化的戰(zhàn)略手段,企業(yè)可以依靠文化打造獨具特色的品牌形象,為品牌營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行奠定基礎。只有將企業(yè)的文化傳遞在人們的日常生活中,與消費者存在密不可分的關系和依賴,才會使消費者對我們的產品和服務產生興趣,從而吸引顧客的消費和使用。企業(yè)可以通過企業(yè)文化來增強對品牌營銷的執(zhí)行力,實施戰(zhàn)略的同時融入文化元素,才會發(fā)揮企業(yè)產品的優(yōu)質化和獨特性,才會向顧客提供個性化服務,這樣才會使品牌營銷發(fā)揮最大的潛力的同時加大執(zhí)行力度,企業(yè)的經濟才會因此得到提升和發(fā)展。
五、結束語
目前越來越多的管理者意識到企業(yè)文化對品牌營銷的影響,也通過利用企業(yè)文化來制定品牌營銷戰(zhàn)略措施,為企業(yè)核心競爭力的提高具有重要的意義。本文通過對企業(yè)文化與品牌營銷之間密不可分的企業(yè)關系研究,進一步證明了企業(yè)文化對品牌營銷的影響和作用,分析了企業(yè)文化在品牌戰(zhàn)略實施中的引導意義,所以對于企業(yè)而言,品牌的營銷必須結合企業(yè)文化理念,無論從產品的角度,還是服務方面,都需要企業(yè)文化貫穿在戰(zhàn)略實施中,創(chuàng)造最具文化特色的品牌效果,促進企業(yè)經濟快速發(fā)展及核心競爭力的顯著提高。
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企業(yè)品牌文化5
一、對企業(yè)文化與品牌建設的認識
企業(yè)文化指的是在一定的歷史發(fā)展時期,企業(yè)在管理、經營過程中、根據特定的社會、經濟形勢和市場發(fā)展變化格局,經過長期摸索、總結出來的被大多數人員共同認可、理解并接受的理念、信念、要求、價值觀和行為準則等。它所表明的是企業(yè)所執(zhí)行的經營理念、手段、方式方法和企業(yè)通過不斷完善、健全的管理制度及企業(yè)目標,企業(yè)文化既體現著企業(yè)的價值觀,又體現著企業(yè)的文化品牌,是集約束、導向、融合、凝聚、娛樂和輻射等作用的綜合體。在企業(yè)的管理手段中,企業(yè)文化是一種柔性管理。但正是這種柔性,正好彌補了企業(yè)剛性制度管理的不足,具有消除員工對制度約束力的排斥這種緩沖劑作用,是提高員工對制度貫徹執(zhí)行,企業(yè)實現有效管理的粘合劑。這種具有親和力的企業(yè)文化,一經企業(yè)員工認同,就會發(fā)揮出一種能使全體員工在企業(yè)的命運、目標等方面的巨大能量,進而激發(fā)起他們?yōu)槠髽I(yè)同心同德、齊心協力甘愿奉獻的向心力和凝聚力。另外,企業(yè)文化建設遵循的是“以人為本”,核心強調的是尊重人、理解人、關心人、信任人。所以說,企業(yè)文化真正體現的無論是管理者還是被管理者,要實現企業(yè)價值,就必須實現價值觀念的統(tǒng)一,只有實現企業(yè)價值觀念的齊心協力,企業(yè)才能成為凝聚人心、具有戰(zhàn)斗力的大家庭。而企業(yè)的品牌,則是一個比較復雜的組合體,它既包含產品、效益等硬指標,又包含服務、信譽、企業(yè)形象和社會影響力等多方面。單就企業(yè)形象而言,是指企業(yè)在社會和消費者中產生的何種印象,是一個企業(yè)在長期的生產和經營中對社會、對消費者的責任體現,也就是人們對企業(yè)的評價。一個企業(yè)的社會責任、良好的形象所鑄就的企業(yè)品牌是一個企業(yè)的無形資產,是一筆巨大財富,它對進一步增強企業(yè)的知名度、信任度和美譽度有著巨大促進作用。在一個企業(yè)的發(fā)展歷程中,文化與品牌是一對孿生兄弟,他們的作用同等重要。他們不僅僅是企業(yè)內、外部形象的展現,更重要的體現著一個企業(yè)巨大的無形資產。一個企業(yè)品牌的鑄就,不是一朝一夕的事情,因為他不只是單純的個體,而是一個企業(yè)綜合實力、綜合水平的整體體現,品牌文化發(fā)展的最高境界才是品牌,這種品牌最終才能體現出這個企業(yè)的一種潛力巨大的價值。企業(yè)文化與品牌文化都屬文化范疇,都是文化的表現形式,其表現形式、存在方式都與文化息息相關。但在文化表現方面卻有所不同,其具體表現為企業(yè)文化建設一般分為核心理念、制度與行為和文化群體三個層次;品牌文化則包括三個方面,即品牌精神、品牌傳播和目標消費者,只有企業(yè)文化的不斷充實、完善,才能使企業(yè)在發(fā)展中豎立起良好形象的豐碑。
二、企業(yè)文化與品牌建設融合發(fā)展的路徑
企業(yè)文化是一個企業(yè)的“軟實力”,是企業(yè)增強競爭力的一個重要方面,也是企業(yè)實現又好又快發(fā)展的一個重要源動力。企業(yè)品牌是企業(yè)文化不斷增值的重要標志,品牌是文化變?yōu)橄冗M生產力的實踐成果。因此,我們要想在新常態(tài)下求突破、謀發(fā)展,就要把企業(yè)文化建設與品牌建設有機融合起來,不斷開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
一是要在新常態(tài)下適時調整企業(yè)文化建設和發(fā)展的戰(zhàn)略目標。首先必須因時制宜、因企制宜,以大政方針、經濟發(fā)展的新常態(tài)為基點,制定出既符合行業(yè)改革和發(fā)展要求、又符合本企業(yè)生產、經營實際的文化建設目標,進而拿出具有可操作性極強的企業(yè)文化建設方略。其次是在企業(yè)文化理念方面不斷推陳出新,推出一些與管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和產品創(chuàng)新相適應的新思維。第三是做好任務、目標的落實工作,把促進企業(yè)實現穩(wěn)增長、調結構、轉方式的理念付諸于具體工作之中。第四是針對不同的`企業(yè),根據其規(guī)模,推出不同的文化提升重點工作,有的放矢的開展企業(yè)文化建設提升工作。
二是要在企業(yè)文化建設中不斷加大企業(yè)文化品牌建設的比重。品牌是一個企業(yè)生存與發(fā)展壯大的重要標志,體現著企業(yè)信譽、經營理念等方方面面,是企業(yè)與市場對接的一個重要橋梁。隨著經濟形勢的不斷變化,市場競爭方式的不斷出新,知識、文化在經濟發(fā)展各時期的品牌作用越來越顯得重要,企業(yè)文化在品牌建設中的作用也不斷日益顯現。特別是在當前各種競爭日益劇烈的情況下,一個企業(yè)要想生存、發(fā)展、壯大,就必須把塑造企業(yè)品牌、提升品牌價值當作加強企業(yè)文化建設的一個戰(zhàn)略來抓,不斷為打造企業(yè)品牌創(chuàng)造良好氛圍。
三是要堅持企業(yè)文化與品牌建設兩手抓、兩手都要硬。企業(yè)文化是企業(yè)品牌的根,企業(yè)品牌是企業(yè)文化的魂。企業(yè)文化體現著企業(yè)的價值觀,是企業(yè)品牌建設的重中之重。在經濟發(fā)展面臨巨大挑戰(zhàn)的今天,企業(yè)與企業(yè)之間的賽跑,已越來越多地把文化理念滲透其中,企業(yè)間的競爭,已由最初的規(guī)模、效益競爭發(fā)展成為企業(yè)文化與品牌文化的競爭。文化是品牌的主動力,品牌既是企業(yè)文化的標志,也是企業(yè)文化的載體,其內容涵蓋了企業(yè)文化的方方面面。但品牌的建立與運營,時時刻刻要與企業(yè)文化緊密相聯,兩者都要常抓不懈,兩手抓、兩手都要硬。
四是要將品牌作為文化建設的系統(tǒng)工程,把企業(yè)文化滲透到品牌建設全過程。品牌的物質基礎是產品,其精神力量是以企業(yè)文化為載體,文化一方面是凝結在品牌上的企業(yè)精華,另一方面又滲透到品牌建設、經營的整個過程,是全方位的理念、意志、行為規(guī)范的體現。企業(yè)文化是通過產品、品牌將價值拓寬到整個文化領域,以實現對內增強凝聚力,對外提升競爭力,最大限度地將文化效應轉化為生產力,最終提高經濟效益和社會效益。事實已經表明,未來的企業(yè)競爭將是品牌的競爭,而品牌競爭的實質則是文化競爭。所以,在企業(yè)發(fā)展的遠期規(guī)劃中,必須把品牌作為文化建設的系統(tǒng)工程來抓,只有這樣,我們的企業(yè)才能在各種競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地。
企業(yè)品牌文化6
[摘要]優(yōu)秀的企業(yè)文化是提升企業(yè)核心競爭力的保證。基于品牌效應的具體表現形式,分析了企業(yè)文化形成與發(fā)展過程中經歷的初創(chuàng)期、成長期、成熟期和衰退期四個過程。結合企業(yè)文化涵蓋的表面層、中間層和核心層分層描述,從企業(yè)物質文化、制度文化和精神文化三個層面探討了企業(yè)文化對品牌效應的激勵。
[關鍵詞]企業(yè)文化;品牌效應;生命周期;激勵
上世紀60年代初美國營銷學家麥肯錫提出著名的4Ps市場營銷理論,即產品、渠道、價格、促銷四個基本策略的組合,面對激烈的市場競爭,競爭對手為謀求自身利益最大化,無不將4Ps組合策略發(fā)揮到極致。對中國零售業(yè)來說,市場環(huán)境已經發(fā)生了根本變化,零售業(yè)面臨著改革重組的歷史抉擇。一方面,電子商務的迅猛發(fā)展對實體零售業(yè)沖擊巨大,數據顯示20xx年我國網絡零售市場交易規(guī)模占社會消費品零售總額比例達8.04%,且增長態(tài)勢明顯;另一方面,面對電子商務的沖擊,零售業(yè)需要回歸零售本質,拓寬延伸渠道,構建新型購銷關系,使之在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步,分享市場。本文側重分析品牌效應,從企業(yè)文化視角研究對品牌效應的激勵,另辟蹊徑,以期對零售業(yè)加強競爭提供參鑒。
1相關概念綜述
“品牌”一詞來源于古斯堪的那維亞語brandr,原指生產者燃燒印章烙印到產品,是商品經濟發(fā)展的歷史產物。一般認為品牌是使消費者或消費群體能區(qū)分或識別的不同競爭對手之間所提供產品(服務)的商業(yè)名稱及其標志,通常由文字、術語、符號或設計及其組合表征。品牌蘊含著豐富的市場信息,是企業(yè)的無形資產,優(yōu)秀品牌是優(yōu)秀產品、優(yōu)質服務、優(yōu)越管理、優(yōu)異資本鏈和優(yōu)化網絡的代表。
1.1品牌效應的定義及其表現形式
品牌效應是商業(yè)社會中企業(yè)價值的延續(xù)。目前學術界對品牌效應沒有統(tǒng)一的定義,品牌效應是品牌在產品上使用,為品牌使用者所帶來效益的影響(王征,20xx);品牌效應指產品(服務)或企業(yè)成為品牌后所產生的經濟和社會等方面的后影響,是品牌因滿足社會需要而獲得的經濟效果,是品牌的信譽、聲望產生的影響力(曹子燁,20xx)。品牌效應一般涵蓋兩個集合,一是歸結于用戶的效應,通過持續(xù)提供優(yōu)質產品或服務被消費者認可接受;二是品牌自身價值的延伸,通過挖掘附加價值,以品牌效應促品牌建設,持續(xù)完善產品(服務),形成良性循環(huán)。品牌效應體現在顧客忠誠度的強化、顧客購買轉移成本的變大、企業(yè)效益目標值動態(tài)增大等,其具體表現形式有以下幾種:第一,品牌效應能維護生產經營者的利益。注冊之后的品牌,成為企業(yè)特有的資產并受法律保護,任何企業(yè)或個人不得仿制,發(fā)現假冒產品(服務),可以依法追究相關責任并進行索賠。如果沒有形成品牌,其權益不受法律保護,會給企業(yè)帶來無盡的損失。第二,品牌效應是無形的推銷員。杜邦定律告訴我們,63%的消費者是根據商品的包裝來選購商品。通過品牌效應的滲透,有利于消費者在無窮的選擇中迅速縮小目標,激發(fā)購買愿望,并相互介紹,從而促進消費。第三,品牌效應能使消費者有效識別和選擇商品。一般來說,消費者購買商品時不可能都經過嘗試后再購買,大多根據自身對品牌的了解而選購。品牌效應是在產品的宣傳中產生的,效應好的品牌即使消費者從未使用,也會因為其強大的品牌效應而購買。第四,品牌效應有利于樹立企業(yè)形象。品牌效應的發(fā)酵過程伴隨著品牌被消費者接受消化,每當提起某品牌,品牌所涵蓋的名稱、特征、性能、用途、產地等相關信息迅速導出,加大消費者對企業(yè)的認可感,從而樹立企業(yè)形象。
1.2企業(yè)文化
對企業(yè)文化的研究始于上世紀80年代對日本企業(yè)迅速崛起的探討,研究發(fā)現,強有力的企業(yè)文化是企業(yè)成功的必要。杰克?韋爾奇曾說,“健康向上的企業(yè)文化是一個企業(yè)戰(zhàn)無不勝的力量之源”。當前,以優(yōu)秀的企業(yè)文化去提升企業(yè)核心競爭力成為實踐界的共識。“一個偉大的組織能夠長久生存下來,最主要的條件并非結構形式或管理技能,而是我們稱之為信念的那種精神力量,以及這種信念對于組織的全體成員所具有的感召力,這就是企業(yè)文化”(TomasPeter,1982)。具體來講,企業(yè)文化是一定社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則,是企業(yè)群體精神、文化素質、文化行為、人際關系等文化現象的綜合反映,具有延續(xù)性的共同認知系統(tǒng)和習慣性的行為方式,是影響和決定企業(yè)經濟持續(xù)發(fā)展的動力,是企業(yè)個性化的根本體現,也是企業(yè)生存、競爭和發(fā)展的靈魂所在。成熟完備的企業(yè)文化包含表面層、中間層和核心層三個層次。表面層一般稱為物質文化,包括廠容、廠貌、設備、產品造型、外觀、質量、價格等;中間層為制度文化,包括領導體制、人際關系以及各項規(guī)章制度、勞動紀律等;核心層為精神文化,也稱為企業(yè)軟競爭力,包括價值觀念、群體意識、職工素質和優(yōu)良傳統(tǒng)等,是企業(yè)文化的核心。
2企業(yè)文化的生命周期
無論企業(yè)大小,無論品牌強弱,企業(yè)文化伴隨著企業(yè)、品牌的組建與發(fā)展從咿呀學語到蹣跚學步,到促進企業(yè)、品牌健康發(fā)展。經歷著由陌生到相識、由感性到理性、由被動到主動、由依附到主導的演變過程,也具有周期性的特點,與企業(yè)的生命周期類似,企業(yè)文化也經歷著初創(chuàng)期、成長期、成熟期和衰退期四個過程。
2.1初創(chuàng)期
企業(yè)處于初創(chuàng)期時,工作環(huán)境處于起步階段,員工晉升空間大,企業(yè)更多關注的是資金的快速周轉。此時,囿于個體文化的差異性,文化間沖突、交流與融合是主旋律,企業(yè)尚未建立主流文化,企業(yè)文化呈現多元性。企業(yè)人力資源培訓與開發(fā)難度大,邊際效用是上升的,多元性文化通過不斷沖突與磨合,部分文化凸顯出一定的.可塑性,企業(yè)文化初步形成。
2.2成長期
站穩(wěn)腳跟的企業(yè)開始考慮利潤源泉的拓寬拓深,強調組織管理,企業(yè)文化也初具模樣,此時的特點是兼容并蓄。經過初創(chuàng)期的不斷沖突與磨合,部分主導性強的文化占據上風,并在磨合過程中得到提升強化,辯證的促進了企業(yè)的快速發(fā)展,得到了企業(yè)及員工的認可。成長階段的企業(yè)文化建設的重心是培育共同的核心價值觀,從而確立形成企業(yè)的主流文化。中國中小企業(yè)的平均壽命為2.9年,該階段能否形成適合自身發(fā)展的企業(yè)文化是企業(yè)成敗、可持續(xù)發(fā)展的關鍵。
2.3成熟期
企業(yè)進入成熟期后,企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展同呼吸、共命運,協同效應凸顯,業(yè)已形成圍繞企業(yè)共同使命的核心價值觀。此時,企業(yè)經營、管理走上正軌,甚至處于發(fā)展的巔峰,企業(yè)文化經過多年的協同發(fā)展也臻于郅治。同時,面對市場的千變萬化,處于臨界點的企業(yè)文化如果不能與時俱進,也會步入萬劫不復的深淵。
2.4衰退期
如果處理不好成熟期企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的協同,無法適應外界競爭環(huán)境的變化,不能與時俱進,企業(yè)轉瞬進入衰退期的快車道。此時,企業(yè)交易成本上升、效率低下,企業(yè)文化逐步被懷疑、被挑戰(zhàn),呈現出負效應。企業(yè)面臨生死轉折,需要對企業(yè)進行重組,重鑄適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化,否則將被無情的市場所淘汰。
3企業(yè)文化對品牌效應的激勵
馬斯洛需求層次理論將需求分為五個層次,人在不同時期有不同的需求,即使在同一時期也可能有幾種需求,但總會有一種需求占主導支配地位,且對其行為產生決定性影響。企業(yè)文化無論是初創(chuàng)期、成長期、成熟期還是衰退期,強大的凝聚力會將企業(yè)核心的共同價值觀發(fā)揮到極致,使每名員工都能感覺到自己的存在及其勞動的價值,為企業(yè)貢獻自己,為品牌奉獻全部,這種觀念將會對品牌效應形成強大的激勵。結合上述對企業(yè)文化的分層描述,從企業(yè)物質文化、制度文化和精神文化三個層面來敘述企業(yè)文化對品牌效應的激勵。
3.1企業(yè)物質文化對品牌效應的激勵
企業(yè)物質文化一般包括廠容、廠貌、設備、產品造型、外觀、質量、價格等,對品牌效應的激勵是直觀的,效果也是最明顯的。廠容、廠貌、設備等是硬實力的展示,是對品牌的直接詮釋,是消費的保證,是信心的源泉;產品造型、外觀、質量、價格等方面具有的獨特性是區(qū)分與其他競爭對手,讓消費者在選擇時能從眾多候選對象中將其抉擇出來,進而產生購買、消費動機及愿望。
3.2企業(yè)制度文化對品牌效應的激勵
企業(yè)制度文化包括領導體制、人際關系以及各項規(guī)章制度、勞動紀律等,其具體操作流程及管理方式一般不為消費者所知,消費者大多通過企業(yè)布告牌、網站、新聞或者道聽途說了解,進而影響其對品牌的抉擇。穩(wěn)定的領導團隊、有強大人格魅力的掌舵人、有序規(guī)范的晉升空間及途徑、周期性的人力資源培訓與開發(fā)、良好氛圍的工作環(huán)境、積極向上的工作態(tài)度、賞罰分明的各項規(guī)章制度均是對品牌效應激勵的保障。
3.3企業(yè)精神文化對品牌效應的激勵
企業(yè)物質文化、制度文化屬于顯性文化,能直接被消費者所感知,企業(yè)精神文化更能展示企業(yè)文化的本質和精髓,包括價值觀念、群體意識、職工素質和優(yōu)良傳統(tǒng)等,是企業(yè)文化的核心,對品牌效應的激勵是無形的,但其作用卻是巨大的。于管理層體現的是企業(yè)家精神,企業(yè)家的人格魅力,于員工層體現的是員工的積極性和創(chuàng)造性。物質和制度文化激勵到一定程度會出現邊際遞減現象,而精神文化的激勵會更持續(xù)、更強大。激勵企業(yè)品牌效應離不開強大的政策支持、金融服務、物流支撐和宣傳,企業(yè)文化對企業(yè)品牌效應的激勵不同于上述參數,其差別是不是瞬間投入就產生效果,需要在企業(yè)文化的生命周期中不斷升華,才能有效激勵企業(yè)品牌效應。
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企業(yè)品牌文化7
品牌文化與企業(yè)文化,是目前中國企業(yè)界普遍提及的兩個不可回避的概念,亦是很多企業(yè)營銷工作的重點,企業(yè)希望能夠借助打造企業(yè)文化和品牌文化來實現企業(yè)管理、產品營銷質的飛躍。但也有很多企業(yè)把品牌文化和企業(yè)文化相混淆,甚至認為品牌文化就是企業(yè)文化,單純讓品牌來承載企業(yè)文化內涵以達到一舉兩得的目的,這實際上是一種不明智的錯誤做法,品牌文化和企業(yè)文化是兩個不同的概念,它們既密切聯系又有所區(qū)別。
品牌文化及核心構成體現
隨著產品物理形式上日益同質化,企業(yè)在傳統(tǒng)的產品功能、價格、質量、渠道等方面制造差異形成核心競爭優(yōu)勢越加困難。而品牌文化正是賦予品牌獨特的、排他的內涵和個性最好的方式。可以說,未來企業(yè)的競爭是品牌的競爭,更是品牌文化的競爭,培育具有個性和內涵的品牌文化是保持品牌經久不衰的必由之路。
品牌文化是品牌價值最核心的體現,品牌文化蘊涵著品牌超越物質使用價值的價值理念、品位、情趣、情感抒發(fā)等精神元素,是品牌價值內涵及情感內涵的自然流露,是品牌觸動消費者心靈的有效載體。品牌文化不僅能增進消費者對品牌的好感度和美好聯想,更能使品牌形成核心競爭優(yōu)勢。
品牌文化最核心的價值就在于,把產品從沒有情感的物質世界帶到豐富多彩的精神情感世界。在消費者心中,使用一個品牌不僅是滿足物質使用的需求,更希望藉此體現自己的價值觀、身份、品味、情趣等。
品牌文化最核心的構成要素是品牌文化所蘊含的品牌含義及精神,這也是品牌文化的靈魂,也最能觸動消費者的情感,品牌文化通過品牌VI形象、品牌故事演繹等載體傳遞給消費者,各種傳播方式(廣告、新聞、公關活動等)則成為品牌文化傳播的途徑。
創(chuàng)建品牌的過程就是將品牌文化通過載體利用各種傳播方式充分向消費者展示的過程,并持續(xù)不懈的傳播、演繹,使品牌文化根植于消費者的情感世界。
如果把品牌樹立成某種文化的象征,既某種產品消費文化中的第一品牌,他將引導消費者的購買心智,品牌所體現出的傳播力、影響力也是驚人的,消費者因對品牌的信賴和忠誠而對產品所表現出反復購買的行為,必將帶來產品銷售力的提升,使企業(yè)獲取長期的超額利潤。
企業(yè)文化及構成
企業(yè)文化是不同于品牌文化的另一個概念,企業(yè)文化是企業(yè)在經營和管理過程中形成的具有自身特色的并為本企業(yè)員工共同遵守的企業(yè)價值觀體系(經營宗旨、價值觀念、道德行為準則),企業(yè)文化是企業(yè)個性化的表現,是企業(yè)作為社會組織參與競爭、尋求發(fā)展的原動力。
企業(yè)文化是一種柔性的管理手段,是通過建立一種共同的價值觀,從而形成企業(yè)統(tǒng)一思維方式和行為方式。企業(yè)文化所具備的柔性特點很好的補充了企業(yè)制度剛性的弱點,有效地消除了員工對制度控制的抵觸,提升了員工的貫徹執(zhí)行力,是企業(yè)管理的輔助工具。企業(yè)文化一旦被企業(yè)員工共同認可后,它就會成為一種黏合力,使全體員工在企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略舉措、溝通合作等方面達成共識,從而產生一種巨大的向心力和凝聚力。
企業(yè)文化強調以人為中心。企業(yè)文化建設要強調關心人、尊重人、理解人和信任人,企業(yè)文化所體現的人不僅是指企業(yè)家、管理者,更要包括企業(yè)的全體員工。企業(yè)價值觀念只有被企業(yè)的全體成員共同認可,才能形成企業(yè)的向心力,才能將企業(yè)凝聚成為一個具有戰(zhàn)斗力的整體。
企業(yè)文化構建要注意以下問題
企業(yè)文化一定要表里一致,切忌形式主義。企業(yè)文化屬意識形態(tài)的范疇,要通過企業(yè)員工的行為表現出來。建設企業(yè)文化必須首先從員工的思想觀念入手,樹立正確的價值觀念,在此基礎上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象,防止出現企業(yè)文化體現的內涵與企業(yè)員工表現不一致的現象,也就失去了企業(yè)文化應具有的特質。
企業(yè)文化建設要注重特色。特色是企業(yè)文化的一個重要特征,企業(yè)文化本來就是在企業(yè)組織發(fā)展的過程中形成的。每個企業(yè)都有自己的特點,企業(yè)文化建設要充分利用這一點,建設具有自己特色的文化。只有具備了企業(yè)自己特色企業(yè)文化,而且被認可,才能體現企業(yè)文化帶來的競爭優(yōu)勢。
企業(yè)文化不能忽視經濟性。企業(yè)首先是一個經濟組織,企業(yè)文化是一個微觀的經濟組織文化,本應具有經濟性。企業(yè)文化必須為企業(yè)的經營活動服務,要有助于提高企業(yè)的經營效益,有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。
企業(yè)文化一般包括以下要素:企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、價值觀念、經營理念、經營方針、行為準則、道德規(guī)范、管理制度以及企業(yè)形象。其中企業(yè)精神和企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心。
企業(yè)文化的核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的.各種文化現象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。
企業(yè)文化與品牌文化的區(qū)別
企業(yè)文化是屬于企業(yè)面向員工的一種精神影響,企業(yè)文化的本質是通過建立一種共同認可的企業(yè)價值觀,從而形成統(tǒng)一的企業(yè)思維方式、行為方式和奮斗目標,以達到提升員工凝聚力、執(zhí)行力,以增強團隊的戰(zhàn)斗力。
品牌文化是企業(yè)面向消費者的一種情感訴求,它的本質是影響并引導消費者的消費取向,以獲得消費者對品牌的信賴和忠誠,使企業(yè)通過營銷產品及服務獲取利益。一般而言,消費者只關心企業(yè)帶給他們的品牌是怎樣的,在實現自己所需要的產品及服務的使用功能基礎上,是否能從品牌消費中獲得內心及精神追求上的利益滿足,而至于企業(yè)文化如何并不是消費者關注的重點。
當然,品牌文化同企業(yè)文化也有著密切的聯系。優(yōu)秀的企業(yè)文化,將會助力品牌文化的建設和培育,促進企業(yè)品牌形象的提升。那些成功的企業(yè),其優(yōu)秀的企業(yè)文化在其品牌形象塑造過程中發(fā)揮了巨大的作用的并不多。企業(yè)的發(fā)展也就是人才利益的發(fā)展,從而會很容易為著共同愿景而努力。民營企業(yè)究竟要做到哪一步才算是真正的成功,沒人能夠說的清楚,因為每一個民營企業(yè)的狀況、發(fā)展都是不一樣的。而每一個民營企業(yè)領導者的素質和理念也有所不同。企業(yè)文化是興企之本,對于一個民營企業(yè)來說,如果在初創(chuàng)階段沒有企業(yè)文化可能問題在短時間內不會顯露太明顯。但如果企業(yè)文化隨著企業(yè)的發(fā)展而需要構建時,一些舊的、積壓的問題就會馬上浮出水面。對于企業(yè)來說如不能建立適應企業(yè)發(fā)展的文化氛圍,企業(yè)就會走上歧途。因此,企業(yè)文化是民營企業(yè)走上良性發(fā)展的“指路牌”。換句話說,如果民營企業(yè)想要有長足、穩(wěn)定的發(fā)展就必須認真著手企業(yè)文化的建設、宣傳與執(zhí)行。國內外的事實證明,任何企業(yè)只要形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了一支打不敗、拖不挎、戰(zhàn)無不勝的員工隊伍,而這支用優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工隊伍才是企業(yè)真正的核心競爭力。
企業(yè)品牌文化8
品牌定位:
基于這次文狄女褲品牌宣傳語征集活動的具體要求,對品牌進行了前期了解之后,總結要點如下:
時尚、優(yōu)雅、高貴
百格麗,專注服務于30-45時尚女性消費群體的全系列女裝設計,引發(fā)女性深處對于浪漫對于美的向往。在產品設計風格和款式上不斷創(chuàng)新,確保品牌產品的卓越品質、典雅大氣、精致細膩。因此,廣告語和品牌故事應該突出這些特質,區(qū)別于其他的服裝品牌。
詮釋品質,詮釋美
結合“優(yōu)雅、大方、時尚、高貴”的品質生活,倡導追求現代、時尚知性、體貼溫馨和享受健康生活的女性選擇積極向上的生活方式,并享受健康幸福的家紡品質生活。學會愛護自己的身體健康,并知道如何理性和快樂地裝點和分享自己的生活品質。因此,品牌的文化內涵應該突出詮釋美、詮釋愛這一主題,在廣告語和品牌故事中應得以凸顯。
廣告語:百變人生·定格美麗
根據以上對于品牌定位進行的具體分析,基于百格麗品牌的特征、訴求,為了更好地突出表現品牌內涵,我們設定廣告語具體如下:
設計創(chuàng)意理念:
如何定義美?閉月羞花、櫻桃小嘴、柳葉眉、蓮花步……在人們美的意識里,似乎一切如花一般美好的詞語都應用來形容女性。女人如花,嬌羞、嫵媚、柔弱、清純、淡雅、幽香,她們是美的化身,是美的源泉,是美的真諦又是美的啟迪;她們的出現,是平淡無奇的街頭乍現的一道道風景,是匆忙繁雜的.職場平添的一抹抹亮色,是暗淡無色的背景凸現的一簇簇絢爛。而每個人都擁有自己不一樣的人生,擁有不一樣的美。美麗不但是外表的容顏,更是一種生活態(tài)度和生活方式。而百格麗為您百變人生的美麗提供您想要的方式。
具體闡釋:
蘊含品牌名稱:
“百變人生·定格美麗”,將品牌名稱百格麗融入其中,有別于其他直白的廣告語方式,使廣告的設計更加富有心意,同時讓顧客產生共鳴。
“百變人生”
生活需要變化,作為現代的時尚女性更需要變化。需要擁有活躍的思維,了解自己想要的追求的到底是什么,需要年輕、健康、積極樂觀的心態(tài)以及時尚的生活觀,注重休閑娛樂,關注文化內涵,經常要出入于高級寫字樓、咖啡廳、酒吧、高級娛樂場所、社交場所、公事場所等不同場合。百變人生需要百變的造型,需要不一樣的心境,而這一切,百格麗將會提供最好的給您。
“定格美麗”
對于女性而言,紅顏易老,美人遲暮,時間是把殺豬刀--快狠準。如何讓美為每一個女子駐足停留?怎樣才能不讓時間蒼老了容顏改變了模樣?百格麗可以,它,帶給你最自然最健康的美,并且崇尚由內而外的“健康之美”,美麗不但是外表的容顏,更是一種生活態(tài)度,一種生活方式,一種崇尚自然、尋找真我的心境。百格麗放慢了時間,改變了歲月,為您定格永恒的美麗。
品牌故事:百變人生·定格美麗
在法國坐在街邊的咖啡店里吃著牛角面包翻閱報紙一呆一上午,背著照相機拍而菲爾鐵塔下各色的情侶,在塞納河邊學著街頭畫家試試給人畫畫像,在許愿池里扔硬幣,去凡爾賽宮看無數個自己……我的美麗人生,百格麗與我共同見證。
周末的時候去小店一坐一下午,有情調的小書屋,放著優(yōu)雅的Blues,座位不多,人也不多,我翻閱著書櫥里的圖書,與人一起分享我的思考和感受,整個小店彌漫著香醇的咖啡味,陽光灑進來安逸而溫暖……我的美麗人生,百格麗與我共同見證。
每天準備牛奶面包或是煮粥加蛋,喜歡精心準備自己的早餐,邊吃邊看一會兒報紙,之后就去上班,白天完美得體的白領骨干形象,穩(wěn)重、事業(yè)心強,在職場平息一切勾心斗角,勇猛無敵,晚上和朋友吃自己喜歡吃的東西,逛逛街或是去看看電影……我的美麗人生,百格麗與我共同見證。
我就是我,享受生活的每一個時刻,喜歡生活中不同角色的自己。
百變的人生,定格美麗,百格麗與我共同見證。
企業(yè)品牌文化9
企業(yè)的發(fā)展離不開全體員工的同心同德與同甘共苦,員工只有在奮斗的過程中與企業(yè)的目標保持高度一致,才能加快企業(yè)的發(fā)展速度,使企業(yè)的核心競爭力得到有效增強。因此,建設先進的企業(yè)文化是實現企業(yè)科學發(fā)展、增強企業(yè)軟實力的重要途徑。
在當今激烈的市場競爭中,企業(yè)文化發(fā)揮了不可替代的重要作用。美國蘭德公司的研究表明,世界500強之所以強,固然受多種因素的影響,但關鍵在于以文化取勝,這是毋庸置疑的事實。在當今激烈的市場競爭中,企業(yè)要實現發(fā)展、做大做強,無疑就要重視和加強企業(yè)文化建設。
價值觀是關于價值的一種信念、傾向、主張和態(tài)度。說白了,價值觀就是人的追求。要什么、不要什么,贊成什么、反對什么,喜歡什么、討厭什么,都屬于價值觀的范疇。因此,培養(yǎng)全員共同的價值觀是企業(yè)文化建設的靈魂。任何文化建設都是以某種價值觀為核心的,企業(yè)文化建設也不例外。經營思想的革新、企業(yè)綜合素質的提高都要以某種價值觀為指導,并把價值觀有效地引入到現代企業(yè)管理和企業(yè)的創(chuàng)新中來,使企業(yè)發(fā)展體現企業(yè)的發(fā)展目標和員工的價值取向。
企業(yè)文化是一個企業(yè)、一個團隊在完成一項事業(yè)的過程中所形成的共同追求、價值觀念和行為準則。由于企業(yè)文化具有凝聚、約束、向導、激勵等幾方面的重要作用,決定了企業(yè)文化是一種以做大做強為基本內容的企業(yè)發(fā)展觀和經營理念。良好的企業(yè)文化可以進一步增強員工對企業(yè)的認同感和責任感,激發(fā)員工奉獻企業(yè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性,是推進企業(yè)持續(xù)發(fā)展的思想靈魂。
企業(yè)文化是企業(yè)經營發(fā)展中看不見的品牌。品牌既是企業(yè)文化的載體,又是文化的力量,深深熔鑄在企業(yè)的生產實踐之中。曾經有人說,中國的品牌是一流的產品、二流的包裝、三流的營銷、四流的服務。無論這句話有多少水分,企業(yè)領導者都必須清醒地認識到,品牌革命時代已經到來,品牌就是企業(yè)的'生命,更是企業(yè)核心競爭力的集中體現。進行企業(yè)文化建設就是要將企業(yè)的文化建設和品牌建設有機結合起來,用企業(yè)文化鑄就企業(yè)品牌,用企業(yè)品牌展示企業(yè)文化。
企業(yè)管理剛起步時,反映更多的是企業(yè)領導個人的做法和要求。但隨著工業(yè)社會的進步和發(fā)展,企業(yè)領導把過去的各種成功經驗總結成完整的制度體系,較好地推進了企業(yè)管理的規(guī)范化運作。盡管如此,以往兩個層級的管理都是一種強迫式的被動管理,員工被要求這樣做或那樣做,發(fā)自內心的主動性嚴重不足,于是文化管理應運而生。通過推行企業(yè)文化建設,增強員工對企業(yè)的歸屬感和認同感,激發(fā)員工的主觀能動性,自覺自愿地為企業(yè)發(fā)展作貢獻,所以說企業(yè)文化建設是推行現代企業(yè)管理的最高層次。
探索企業(yè)文化建設的新路徑,構建獨具特色的企業(yè)文化,企業(yè)領導者就一定要成為推動企業(yè)文化建設的中堅力量。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化。因為企業(yè)是由領導者進行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領導者的決心和行動。
企業(yè)領導者應該帶頭學習企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化的內涵有深刻的認識,對建設本企業(yè)文化有獨到的見解,對本企業(yè)發(fā)展有長遠的戰(zhàn)略思考。企業(yè)領導者要親自參與文化理念的提煉,指導企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設計,提出具有個性化的觀點,突出強調獨具個性和前瞻性的管理意識,感染和影響員工發(fā)揮最大的潛力。
加強企業(yè)文化建設并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無法進行有效的生產和經營活動。但是,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動,不能從根本上規(guī)范每一位職工的行為。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束,可以形成一種規(guī)范和理念,來彌補規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對管理的作用,其意義就在于挖掘文化管理的本質,豐富文化管理的內涵,發(fā)揮文化管理的導向作用。離開了生產經營,企業(yè)文化建設就成了無源之水、無本之木。
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