招聘面試學(xué)習(xí)篇
1.面試原則
如果你不知道自己要尋找什么，那你就不可能找到你的目標(biāo)
2.面試原則
最能預(yù)測(cè)未來(lái)工作行為的是具有如下特點(diǎn)的過(guò)去行為：
在相同的環(huán)境中行為
新近的行為
長(zhǎng)期而穩(wěn)定的行為
3.員工離職的232原則
“2”是兩周。也就是人員進(jìn)到公司兩周之后就辭職不干了。百分之百的原因是公司在招聘的時(shí)候騙了他。曾經(jīng)許諾給他的內(nèi)容，兩周過(guò)去了也沒(méi)兌現(xiàn)，他當(dāng)然就走了。
“3”是三個(gè)月試用期。為什么員工在試用期之內(nèi)就辭職?肯定是公司在職位上騙了他，原來(lái)許諾他帶多少人，參加多少培訓(xùn)，有什么福利等等，快三個(gè)月了什么都沒(méi)發(fā)生，他不會(huì)等過(guò)了試用期就走人。
這兩個(gè)原因都是跟招聘有關(guān)。
最后一個(gè)“2”是兩年。員工到了兩年，也就是所謂的老員工。員工希望升職，要工作輪換，這時(shí)候公司不能給他提供機(jī)會(huì)，不能把他的工作擴(kuò)大化，到了兩年這個(gè)節(jié)骨眼上，老員工也就留不住了。
4. 面試注意事項(xiàng)
面試中最常見(jiàn)的一句話“你談?wù)勀阕约喊伞薄＿@是一句沒(méi)有任何內(nèi)容的話，不能問(wèn)出任何信息，相反，可能導(dǎo)致面試的人聊起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了。
面試時(shí)，我們一定要把主動(dòng)權(quán)抓到自己手里，要變成我問(wèn)他什么他說(shuō)就什么，而且詢(xún)問(wèn)的只是過(guò)去的事性，不要讓他開(kāi)始就談自己，專(zhuān)注于過(guò)去的事情有很多好處，因?yàn)槲覀冎贿x和他工作有關(guān)的那些經(jīng)歷，這樣比較容易做出錄用決定。
面試問(wèn)題的選擇有以下幾個(gè)要求：
1)、只選和工作有關(guān)的信息
評(píng)估所有與工作有關(guān)需具備的技能，容易做出錄用決定。
2)、候選人之間信息一致、平等
相同職位的候選人要詢(xún)問(wèn)相同、類(lèi)似的問(wèn)題，要避免“閑聊”，這樣更易確定誰(shuí)最適合干這個(gè)工作。
3)、選容易得到可信答案的問(wèn)題
保證信息準(zhǔn)確，容易作出有效的錄用決定。
4)、有助于更好地歸類(lèi)存檔
準(zhǔn)確的筆記有助于做候選人之間的比較，并為存檔打下好基礎(chǔ)。
5. STAR方法的使用
為了避免問(wèn)“真空”里的問(wèn)題，最好使用STAR方法。
STAR方法是衡量問(wèn)題是否有價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。
S是Situation，情景。
T是Target,目標(biāo)。
A是Action,行動(dòng)，你采取了哪些行動(dòng)。
R是Result，結(jié)果，你干了這件事，最后的結(jié)果怎么樣。
也就是說(shuō)，你自己?jiǎn)栆坏李}，如果對(duì)方能答出這四個(gè)角來(lái)，你的問(wèn)題就是一個(gè)好問(wèn)題。
所以，“你談?wù)勀阕约骸本筒皇且粋�(gè)好問(wèn)題。
看下面這些問(wèn)題，如“你是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)嗎?”“你能承受壓力嗎?”“你團(tuán)隊(duì)協(xié)用能力如何”這些問(wèn)題能引出這四個(gè)角嗎?不能。這種問(wèn)題我們把它叫Close Question，就是關(guān)門(mén)的問(wèn)題。如果人們只能用“是”或“不是”來(lái)回答，就不是一個(gè)好問(wèn)題。
可以這么問(wèn)：“請(qǐng)你給我舉一個(gè)過(guò)去跟客戶(hù)打交道最困難的例子，好嗎?”候選人收到這個(gè)問(wèn)題，他肯定會(huì)說(shuō)：“讓我想想，在我上一家公司有一個(gè)客戶(hù)，當(dāng)時(shí)客戶(hù)是什么情況，我為了贏了這筆大單子。”四個(gè)角都具備了，這時(shí)候他的答案就比較有可信度，因?yàn)槭撬^(guò)去曾做過(guò)的事情，情景、時(shí)間、地點(diǎn)、人物、中心思想全都具備。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題的中心思想是想知道他跟人溝通的能力怎么樣，處理問(wèn)題的能力怎么樣，通過(guò)他跟客戶(hù)打交道的例子，已經(jīng)了解了這些方面，這就是STAR的作。對(duì)方如果能回答出STAR，就是一個(gè)好問(wèn)題。
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