筆記本電腦在使用的過程中屏幕變暗
問題分析：1.筆記本自帶的電源選項(xiàng)設(shè)置；2.電源計(jì)劃的變更；3.電池和電源適配器之間的供電切換；4.背光燈故障
解決方案：
1.筆記本自帶的電源計(jì)劃中有幾分鐘不使用電腦會(huì)自動(dòng)降低顯示器亮度；
2.我們運(yùn)行某個(gè)程序會(huì)導(dǎo)致電源計(jì)劃的變更；
3.電腦電源適配器供電突然中斷，電腦自動(dòng)使用電池供電，顯示器的亮度會(huì)降低，來延長(zhǎng)電池的使用時(shí)間。
4.如果都不在上述判斷范疇之內(nèi)，考慮筆記本顯示器背光燈的故障可能性，建議送檢。
筆記本W(wǎng)in7的64位操作系統(tǒng)的藍(lán)牙不能使用
問題分析：1.電腦是否有藍(lán)牙；2.藍(lán)牙的快關(guān)是否開啟；3.藍(lán)牙的系統(tǒng)服務(wù)是否開啟；4.藍(lán)牙的驅(qū)動(dòng)是否安裝；5.控制面板中藍(lán)牙是設(shè)置是否正確。
解決方案：
1.詢問客戶電腦是否有標(biāo)配有藍(lán)牙；
2.藍(lán)牙的開關(guān)是否開啟（FN+F(1-12)），檢查哪個(gè)鍵帶有藍(lán)牙標(biāo)志的；
3.檢查bluetooth服務(wù)是否開啟；
4.藍(lán)牙的驅(qū)動(dòng)是否支持64位系統(tǒng)，是否正確安裝；
5.如果上述都考慮完整，任無(wú)效，檢查控制面板中藍(lán)牙的設(shè)置是否正確。
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