軟件維護合同

　　甲乙雙方本著平等互利、友好協商的原則，就乙方向甲方出售及維護"短信平臺"達成以下協議，以資雙方共同遵守。

　　一. 雙方的權利和義務

　　（一）甲方權利和義務

　　1． 甲方負責處理與移動運營商的相關合作洽談、溝通、聯絡等工作。

　　2． 甲方保證不對乙方所開發的軟件進行拷貝、復制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經乙方同意轉讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責任。

　　3． 甲方硬件設備到位并對硬件系統測試合格后，通知乙方進行平臺安裝,并配合乙方進行跟運營商網絡接口協議及業務計費測試。

　　4． 乙方向甲方出售短信平臺的使用權，甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。

　　（二）乙方權利和義務

　　1． 乙方得到甲方平臺安裝通知后，乙方在兩周之內完成短信平臺程序，滿足甲方對短信的業務需求。

　　2． 乙方將提供日后的售后服務，配合甲方進行短信平臺的升級。

　　3． 乙方擁有其提供的內容及應用的知識產權。未經乙方書面許可，甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售、出租、轉讓、授權及抵押。

　　4． 平臺安裝調試和人員培訓完成后，系統進行試運行階段，乙方在系統進入試運行期間，為保障軟件系統的穩定運行，會不定時進行技術服務回訪。

　　二． 短信平臺售后服務及服務期滿后的收費標準

　　1． 向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務，在甲方認可升級的情況下，向甲方提供新版軟件。

　　2． 屬于軟件功能的錯誤糾正或修改，乙方將免費提供服務。

　　3． 對于因運營商接口協議更改,乙方將收接口開發費計軟件總金額 20% 。

　　4． 一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額 10% 。

　　三． 軟件維護

　　1、新的短信平臺安裝調試合格后，乙方為甲方提供一年的免費遠程維護，其他不屬于軟件方面的維護不在維護范圍內；

　　2、對于不屬于維護范圍內的上門服務(網絡不通，系統重裝、計算機病毒感染等)，甲方需負安排相關人員進行維護；

　　4、如甲方因硬件或系統原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。

　　四． 技術服務

　　主要包括以下內容:

　　1、甲方軟件系統出現問題時，乙方在5分鐘內提供技術指導、郵件維護或遠程維護；

　　2、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術指導；

　　3、標準服務時間：在工作時間內4小時內響應；

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