新任展廳經(jīng)理述職報(bào)告范文
大家好，是公司的改革把我送到今天的演講臺(tái)，感謝公司提供一個(gè)展示自我，完善自我的平臺(tái)，我競聘的職位是展廳經(jīng)理。
在團(tuán)隊(duì)方面，我認(rèn)為每個(gè)人都有自己的發(fā)光點(diǎn)和長處，當(dāng)你們選擇中沃，就是對我們這個(gè)平臺(tái)的信任。想在這個(gè)平臺(tái)發(fā)光發(fā)熱，尋找自己的事業(yè)。我希望同你們一起去圖畫，一起去創(chuàng)造自己的價(jià)值。一個(gè)良好的銷量，絕不是個(gè)人可以保證的。他是每個(gè)隊(duì)員付出累計(jì)的結(jié)果。有了團(tuán)隊(duì)，我們就不是一個(gè)人在奮斗，團(tuán)隊(duì)就是你們每位人的一座山。好的團(tuán)隊(duì)源自于每個(gè)人，積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。在任何時(shí)候，任何情況下，一個(gè)積極向上的人會(huì)感染周邊的人。作為從最低銷售顧問做起的我，我認(rèn)為銷售顧問很多時(shí)候受心理影響太多。我希望通過我們一起去化解這些問題,讓我們無論到哪里都是個(gè)太陽。
在銷售方法方面，我認(rèn)為每個(gè)人的銷售方式各不相同，每個(gè)人都有屬于自己的談判方式。如果我通過這次競選，希望通過以后的相處，及了解你們每個(gè)人的談判過程，和你們一起建成自己的談判方法。 在專業(yè)知識(shí)方面，我希望你們能帶領(lǐng)你們成為最專業(yè)的銷售顧問，無論你以后身在哪里。只要你是中沃的員工，別人都會(huì)稱贊。同時(shí)我會(huì)本著以公司現(xiàn)有的銷售流程，將各事情分配到人。最大降低少交接或者零交接。最大提高工作效率。在展廳管理方面，進(jìn)一步落實(shí)8S管理制度。規(guī)劃展廳各個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)以系統(tǒng)有節(jié)奏的培訓(xùn)提高銷售顧問專業(yè)性。
如果我能競聘上這個(gè)崗位，這是大家的鼓勵(lì)和支持，更是大家對我的信任。我一定踏實(shí)工作作風(fēng)、進(jìn)取的工作精神，履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)證明自己。以百倍的努力感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。提高公司銷售業(yè)績，最大限度的追求“高銷量、高業(yè)績、高利潤、低客訴”。努力成為一名讓“領(lǐng)導(dǎo)放心，員工信任”的領(lǐng)導(dǎo)者。為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
首先， 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和重視，讓我有這次機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己。這一年要做的工作還有很多，從一個(gè)銷售顧問成長為一個(gè)零售經(jīng)理及展廳經(jīng)理，公司對我的期望很高，自己的擔(dān)子也很重。從一個(gè)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)管理者，這一角色轉(zhuǎn)換將督促自己加快管理及業(yè)務(wù)知識(shí)的加緊學(xué)習(xí)。在接下來的展廳工作中，我會(huì)更加積極進(jìn)取，用心努力的去做好每一件事情，不管是銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績還是客戶滿意度，會(huì)爭取做到最好。
我對今后的工作計(jì)劃寫于書面并銘記心中，如下：
一、建立一支團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，業(yè)務(wù)熟悉，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
能夠加速和推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員。清楚競爭對手與我們相比存在的優(yōu)勢，不要太去關(guān)注他們的不足，要看到他們的長處。培養(yǎng)銷售人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，從而循序漸進(jìn)的將業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟銷售顧問的檔次
二、監(jiān)督，管理銷售人員的日常銷售工作
1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。
2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前擦試完畢，展車全部開鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況。
3、展廳前臺(tái)接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4、規(guī)范銷售人員的日常工作：對于銷售顧問的客戶級(jí)別定位和黃卡的回訪度進(jìn)行定期抽查；對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察；對銷售顧問每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)；如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售總監(jiān)。處理職責(zé)范圍內(nèi)的客戶抱怨，提升客戶滿意度。
三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部策劃的市場活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，如外出拍照及展廳布置等。
2、在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓，由市場部定點(diǎn)出外發(fā)單片或小區(qū)巡展。
四、掌握客流，配合計(jì)劃員做好銷售需求計(jì)劃
每天對于銷售人員的交車、資料交接、開票、做保險(xiǎn)等進(jìn)行監(jiān)督；對于時(shí)間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報(bào)，重點(diǎn)銷售；配合計(jì)劃員對從廠家訂購的車型、顏色進(jìn)行建議。
五、協(xié)助銷售總監(jiān)做銷售顧問的培訓(xùn)計(jì)劃
銷售顧問對于業(yè)務(wù)知識(shí)明顯的匱乏直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售顧問的知識(shí)培訓(xùn)是重中之重，除按計(jì)劃每月進(jìn)行的培訓(xùn)以外，將再安排針對解決現(xiàn)場問題的應(yīng)急培訓(xùn)，特別加強(qiáng)不同時(shí)期競爭車型的內(nèi)部培訓(xùn)。
20xx年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。在西城德通上海大眾這個(gè)大家庭已工作1年多了，工作的責(zé)任感和對自己不斷進(jìn)步的要求驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己和整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。這份展廳經(jīng)理工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助使其在實(shí)踐中進(jìn)一步補(bǔ)充和完善 。我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去幫助團(tuán)隊(duì)尋求更多的客戶，爭取更多的利潤，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，更好迎接
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