從銷售到管理的五年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷
過去的日子因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系一直很少泡論壇，直到辭職以后。 看到世界經(jīng)理人里有這么多的職友（職場朋友的簡稱，也通"摯"友，自己發(fā)明的，呵呵）在這個(gè)壇子里把自己的經(jīng)歷寫出來給大家一些啟迪，也忍不住把自己從業(yè)的經(jīng)歷寫下來和大家分享，希望能給想要從事it銷售和正在從事it銷售的職友一些參考，拋磚引玉先到這里，希望大家多多捧場多多頂上去，這樣，我才越寫越有動(dòng)力，謝謝哦！
先自我介紹一下，屬牛的，是73年的牛，已工作十二年，我這十二年的經(jīng)歷，有七年是在一家科研單位度過的，是我父親的單位，畢業(yè)以后毫無爭議的就被分配了，現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)制成了一家上市公司。 那七年沒有在我的職業(yè)生涯中留下過太多的記憶和經(jīng)驗(yàn)，唯一鍛煉我的，是韌勁和耐性。
我事業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是我辭掉公職去了廣東的一個(gè)城市以后。 辭公職的原因很簡單，不滿足現(xiàn)狀，不愿意過一種相像的出未來自己是什么樣子的生活。 所以走了，當(dāng)然眾人反對，那個(gè)時(shí)候，我的薪水已經(jīng)是600以上，在當(dāng)?shù)剡�不錯(cuò)，福利又好，所以辭職的事是個(gè)人都反對我，單位也在我爸爸的授權(quán)下部批準(zhǔn)我的辭職。 我的性格是屬于認(rèn)準(zhǔn)了就不會(huì)頭的，一不做二不休，我什么手續(xù)都沒辦就走了。 走的時(shí)候，揣了2000元錢，托人買了一張機(jī)票，毅然走上了一條我知道永遠(yuǎn)也不可能再回頭的路。 那年，我27歲！目的地：深圳！
那個(gè)時(shí)候，沒有人不反對我的辭職，我那個(gè)年齡才出來確實(shí)也不小了。 也沒有人不佩服我的勇氣，很長一段時(shí)間都有朋友笑我，很少有人坐飛機(jī)去打工的，下飛機(jī)的時(shí)候我身上只有不到600元呢。 確實(shí)，那時(shí)候根本沒有想太多，所以也為后來的艱苦生活做了極好的鋪墊。
剛到深圳覺得那個(gè)新鮮啊那個(gè)自由啊，我想凡是從內(nèi)地出來的人都會(huì)有這種感覺的。 深圳有一個(gè)我的朋友，當(dāng)然也只有這一個(gè)，我們是摯交（在我奮斗的那一段時(shí)間特別事很多關(guān)鍵時(shí)候她給了我莫大的幫助，下文我會(huì)做交待）。 到機(jī)場來接我，剛到深圳沒有住處只能住她那里，去之前她就說好了。 到了以后我才知道，不是她的地頭，也不是她男朋友的地頭，是她的男朋友的妹妹的老公的地頭。 他們一大家人都住在那里，可想而知有多不方便，住了半個(gè)月以后我咬咬牙搬了出來，自己租了一個(gè)農(nóng)民房的單身公寓。
在對那個(gè)城市短暫的熟悉過后，我很快在一家不是很正規(guī)的雜志社上班。 這是在51JOB上早就找好的，主編是個(gè)老鄉(xiāng)。 我當(dāng)時(shí)應(yīng)聘的是文員，面試主編覺得我文字功底不錯(cuò)，讓我做編輯，不到一個(gè)月又升我做了唯一的責(zé)任編輯。 這時(shí)候有同事告訴我他是色狼，我還不以為意，但也堤防了很多。 果然，他先是把我的辦公桌搬到他的辦公室，然后又把很多大家都想要的采訪任務(wù)給了我。 比如去參加第一屆互聯(lián)網(wǎng)展，采訪吳士宏，姜昆，蔣繼寧（網(wǎng)大總裁）等等。 對于這些"優(yōu)待"我從不爭取也不拒絕，本來也可以為自己增加閱歷，何樂而不為。 直到他開始巧借名目讓我加班，理由只是讓我給他排版，打字什么的（這些都有文員專門做的，所以我從來不答應(yīng)），假裝關(guān)心讓我免費(fèi)去他們合居的地方住（當(dāng)然是堅(jiān)決推辭），甚至開始有意無意的對我進(jìn)行肢體接觸時(shí)，我迅速提出了辭職。
辭職的時(shí)候我已經(jīng)從我的朋友那里搬出來了，每個(gè)月的房租是550元，我沒有任何后援和儲(chǔ)備，所以我不能斷糧啊。
我朋友早先給我介紹了一家公司，是做電子商務(wù)的。 對網(wǎng)絡(luò)我很敢興趣，但聽說是要做銷售我又不免有些發(fā)怵。 我絕對是正版門外漢啊！現(xiàn)在我朋友又跟我提，還是托了里面一個(gè)熟人引見了的。 我想，總不能因?yàn)檎也坏焦ぷ骶瓦�讓我的朋友操心吧，真斷糧了還得麻煩我朋友，還是試試吧，沒什么大不了的。 于是，我在朋友的安排下去參加了面試。
朋友把我?guī)нM(jìn)去以后就走了。 一起等待面試的還有一個(gè)男孩，看來他是在這個(gè)公司有直接的熟人，因?yàn)槲铱吹揭粋�(gè)掛工牌的員工在給他交待什么，告訴他面試的總監(jiān)姓什么（被我偷聽到了，嘿嘿），面試時(shí)應(yīng)該注意什么等等。 那小子緊張的汗都下來了，最后面試成功沒有我就不知道了。 估計(jì)，很難。 呵呵。 。 。
一會(huì)兒那個(gè)總監(jiān)過來了，先到我這里。 拿過我的簡歷后他在看，我在想我朋友告訴我的：不要緊張不要謙虛，深圳需要張揚(yáng)自信！（這十六字方針一直伴隨我的整個(gè)面試過程，以至于我后來為了避免面試不上而信口開河，哈哈。 。 。 ）
小感悟：在深圳這樣的地方，沒有朋友不行，但完全想要依靠朋友也萬萬不行。 作為投靠朋友或親自，我們一定要有自立的覺悟，沒有人有義務(wù)照顧你。 之所以說這些，是因?yàn)樵谏钲诘膬赡昕吹搅颂噙@樣的事，最后弄的接待的朋友和親戚好像自己找事似的，被接待的賴吃賴喝，接待的焦頭爛額。 搞不懂他們怎么想的。
總監(jiān)在看的時(shí)候我想起偷聽到的信息，想不要被動(dòng)等著挨問，要先發(fā)制人給他一個(gè)深刻的印象，于是我說：X總，你好！如果你有什么想要知道的我一定知無不言言無不盡，因?yàn)槲液芟矚g這里很想做這份工作。 X總有些驚異的望了我一眼，我看到他嘴角浮起一絲微笑。 然后開始問我一些常規(guī)性的問題，興趣愛好對互聯(lián)網(wǎng)的熟悉等等，我自認(rèn)對答算如流，看來他也比較滿意。 突然，總監(jiān)問到："你做過銷售嗎？"朋友的十六字方針迅速閃現(xiàn)在我腦中，我很鎮(zhèn)靜的答道："做過。 我們做編輯的也需要拉一些廣告，我覺得跟銷售也是有一些關(guān)系的。 "這些是當(dāng)時(shí)在廣告部聽的，呵呵。 總監(jiān)又問："那你業(yè)績怎么樣呢？"我說："一開始是不好的，因?yàn)槲耶吘箘傋觯髞順I(yè)績還可以，到我離職的時(shí)候，業(yè)績能算前三名吧。 "一點(diǎn)都沒有臉紅，真的！"那你能具體跟我說說一個(gè)月你有多少業(yè)績？能簽多少單嗎？"暈，我可一點(diǎn)概念都沒有啊，不亂說都不行了，"一般一個(gè)月也就能簽二十幾個(gè)單！"說完，總監(jiān)半天沒有說話，一直看著我的簡歷（我估計(jì)他在拼命忍住不笑出來），然后就和我道別讓我回家等消息。
第二天，人事部通知我周一報(bào)道。 我知道，我成了！喲嚯！
忘了交待一下時(shí)間。 我進(jìn)入這家公司是20xx年9月，一直到20xx年6月，從此開始了我南征北戰(zhàn)的歲月。兩年南方，兩年北方。
這家公司是一家規(guī)模非常大的網(wǎng)絡(luò)公司，業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)，簡單的說就是建網(wǎng)站，注冊域名，網(wǎng)絡(luò)推廣等等。 這在20xx年的國內(nèi)還是一個(gè)陌生而新奇的行業(yè)。 工作的主要手段是電話銷售為主，登門拜訪為輔。
我進(jìn)入這家公司被分配到一個(gè)部門，部門經(jīng)理是個(gè)精明能干的女孩子，其實(shí)比我年齡還小，但在這個(gè)行業(yè)已經(jīng)快兩年了，業(yè)務(wù)技能非常成熟，不過她不怎么帶新人。 因?yàn)槲也皇浅膳羞M(jìn)來的，所以連公司培訓(xùn)都沒有（后來的新人培訓(xùn)我不斷的蹭聽，斷斷續(xù)續(xù)的自己補(bǔ)回來了）。 我進(jìn)部門以后分了一個(gè)電話和辦公桌給我，讓我聽別的同事打電話，可以聽一上午，下午必須開始自己打。
我傻傻的坐在那里，聽周圍人聲鼎沸的打電話，聽身邊的同事像自家人一樣的和客戶聊天式的推銷網(wǎng)站。 我想我不能這么干坐下去，既然要做就要做出個(gè)樣子來。 我瞪著電話，又想，這不是個(gè)怪物，它也不會(huì)吃人，我打過去試試，對方不接受他也不知道我是誰。 一想再想之下，我扭過頭去跟我的同事說：你能不能把你的資料給我打打？哈哈，他一定以為我瘋了，竟然跟他要客戶資料。 不過我真的不知道這里的游戲規(guī)則，甚至我的底薪是多少，什么是提成，試用期多長我都沒問就進(jìn)來了。 他還是給了我一本黃頁一樣的東西，我翻開一看，全是電話呢。 不管三七二十一了，看著一個(gè)電話就打了過去；
鈴鈴鈴。 。 。 。 "你好，這里是xxx公司，你找哪位？"
通了！我手心有點(diǎn)汗。 。 。 "你好，呃。 。 。 我這里是。。。xxx公司，請問你們老板在嗎？"不知道為什么，我沒有說我想做什么。
"你找他有什么事嗎？"
"他姓李嗎？"暈啊，連人家姓什么都還不知道。
"是的。 "
"呃。 。 。 我找他有點(diǎn)事，麻煩你給我轉(zhuǎn)一下。 "口氣堅(jiān)定了一些，對方遲疑了一下，給轉(zhuǎn)過去了。
"你好，李總。 我是xxx公司的xx，請問你做網(wǎng)站沒有？"
"你怎么知道我的電話的？"答非所問嘛。
"我跟你聯(lián)系了好幾次，你都不在，我想親自和你談?wù)劊阆挛缬袝r(shí)間嗎？"呵呵，豁出去了。
"呃，好吧。 "
放下電話，我愣了五秒鐘，抓起電話簿就奔向經(jīng)理："經(jīng)理，"（我還沒記住她姓什么，汗。 。 。 "我約了一個(gè)客戶，他約我下午見面，可我不知道該跟他說什么"。
女經(jīng)理有些吃驚："是嗎？真的假的？是老板嗎？"
我把電話簿遞了過去。 "真的。 老板姓李，是xxx公司，在八卦路，不過是不是真的想做我就不知道了。 "
女經(jīng)理拿著客戶名單還在思量，這時(shí)候旁邊有個(gè)同事聽到了，連忙湊過來，"這個(gè)客戶我知道。 我聯(lián)系了好幾次一直聯(lián)系不上他的老板。 "
經(jīng)理抬起頭來看看我："那你怎么聯(lián)系上的？"
我只好說："我沒說什么，就說找他們老板她就給轉(zhuǎn)了。 "
經(jīng)理轉(zhuǎn)向那個(gè)同事：""那這樣的話你帶她去談?wù)劙桑?quot;她又轉(zhuǎn)向我，"這次同事帶你去，下次你要自己去，知道嗎？"
我點(diǎn)點(diǎn)頭："知道。 "
就這樣，我在同事的幫助下出了第一單，抱歉我寫不出談單的過程，因?yàn)槲覍?shí)在記不得談了些什么，我對產(chǎn)品客戶什么都不熟悉，只記得那個(gè)同事和老板進(jìn)門時(shí)還誰都不認(rèn)識(shí)誰，出門時(shí)已經(jīng)稱兄道弟了。 而我們手中，握著我同事代我執(zhí)筆的合同和支票。 回來的路上，我才從他那里知道了一個(gè)月要簽夠三個(gè)單（那時(shí)候是按單考核業(yè)績不是按到帳額）才能轉(zhuǎn)正，我心里暗暗在想：那我能不能第一個(gè)月就轉(zhuǎn)正呢？
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