從零開始學(xué)習(xí)企業(yè)管理
管理的本質(zhì)是什么？
一、管理學(xué)大師彼得德魯克說(shuō)激發(fā)善意，讓員工自發(fā)的努力工作是最重要的。
踐行這一條的有京東的劉強(qiáng)東，他每年都和快遞小哥一起吃果凍，就這果凍的小盒子喝白酒。順豐的一個(gè)快遞員不小心把別人的汽車刮了一下，結(jié)果司機(jī)下來(lái)對(duì)快遞小哥又打又罵，王衛(wèi)公開對(duì)外界說(shuō)不給員工討一個(gè)公道就不配做順豐老大。我們雇傭的不光是員工的雙手還有他們的大腦，通過(guò)激發(fā)善意可以讓員工更好的工作，對(duì)企業(yè)更盡心從而對(duì)顧客更好，建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、系統(tǒng)管理。好的制度能讓一個(gè)壞人變好，不好的制度會(huì)讓一個(gè)好人變壞。
系統(tǒng)管理強(qiáng)調(diào)把企業(yè)的盈利建立在對(duì)事情的標(biāo)準(zhǔn)化上，而不是建立在某個(gè)人上，靠著企業(yè)的管理制度讓企業(yè)不會(huì)因?yàn)槟硞�(gè)員工的不好，或者離職導(dǎo)致對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的致命打擊。
一個(gè)好的制度，管理會(huì)保持企業(yè)的底線，就是說(shuō)最差是什么樣子，保持企業(yè)的底線。
三、知人善任
知人善任需要知道到底差別在哪里，第一種是因人不同，招進(jìn)來(lái)的人的面試水平和真是水平可能不是一樣的， 你要用科學(xué)的方式方法來(lái)測(cè)試，比如MBTI來(lái)測(cè)試。
第二種是因時(shí)不同，剛進(jìn)入企業(yè)的員工通常都是熱情高漲，能力不夠，而隨著時(shí)間的加速，他能力越來(lái)越高，熱情會(huì)越來(lái)越弱，這時(shí)候需要管理者根據(jù)時(shí)間來(lái)選擇不同的管理手法。
四、反求諸己
沒(méi)有出業(yè)績(jī)，永遠(yuǎn)不是人的問(wèn)題，而是你自己的問(wèn)題，就算是員工的問(wèn)題，你沒(méi)有開出他們也是你的問(wèn)題，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不能改變員工，你能改變的就只有你自己，員工不行你要及時(shí)的換掉，來(lái)達(dá)成企業(yè)的業(yè)績(jī)要求。
五、夢(mèng)想歸夢(mèng)想，業(yè)績(jī)歸業(yè)績(jī)
你可能為這個(gè)問(wèn)題而煩惱，有的員工很辛苦，但是沒(méi)有業(yè)績(jī)，這種情況年底要給多少獎(jiǎng)金呢？
這時(shí)候你要記住：要為苦勞鼓掌，為功勞付錢。
當(dāng)你的企業(yè)賺錢不是問(wèn)題的時(shí)候，賺錢只是你們公司的方法，夢(mèng)想才是你們的目的。而當(dāng)你們企業(yè)賺錢是問(wèn)題的時(shí)候，賺錢就是你們的目的。
把上邊五點(diǎn)做好了，你就基本是一個(gè)入門級(jí)的管理者了。‘
管理的高級(jí)版本就是建立你的管理魅力，就是人們不自覺(jué)的想跟著你，就算你不干了，有一大票人愿意跟著你，這是管理的高級(jí)版，作為剛開始
管理是一門藝術(shù)，這一路上我們一起走。
……
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