職場(chǎng)中如何不受“夾板氣”
張先生一名中層主管，最近他遇一件讓自己頭痛事。由于層領(lǐng)張先生手下一名下屬有意見(jiàn)，堅(jiān)決要辭退那名職員；而那名職員認(rèn)自己沒(méi)犯什么，層領(lǐng)侵犯他權(quán)利，要公司領(lǐng)告法庭。張先生真左右難，支持下屬，還支持領(lǐng)呢？他覺(jué)得自己受“夾板氣”。
首先，張先生處境很微妙，這種處境應(yīng)策略首先應(yīng)該“中立”。因如果張先生支持領(lǐng)，一起給職員施壓，職員很能也張先生告法庭；如果張先生支持職員，一起反領(lǐng)，那么張先生公司以后發(fā)展就受影響。面這種“公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理”局面，張先生只有保持中立，才能使矛盾不至于更加復(fù)雜。心理學(xué)有一種理論認(rèn)，面兩方矛盾時(shí)候，如果第三方保持中立，同時(shí)不斷沖突雙方保持接觸，沖突自然化解。這并不說(shuō)明張先生膽小怕事，而一種生存策略。
其次，張先生不能退縮，而應(yīng)采取一種“粘合劑”作用，起融合各方矛盾效果。因職員目前張先生還沒(méi)有太意見(jiàn)，張先生以先職員保持一種正常關(guān)系，但這種關(guān)系并不要幫著職員反領(lǐng)，而滿足職員心理需要做文章，領(lǐng)則繼續(xù)尊重，做好交流。有人以這樣做“墻頭草，隨風(fēng)倒”，不屑于這么做，但中，有時(shí)做一點(diǎn)、摻一點(diǎn)、適當(dāng)做一點(diǎn)，比無(wú)邊界亂做一氣效果要好得多。
第三，張先生需要有一定抗壓能力承受能力。生存中，壓力難以避免，中層管理者更需要下兩級(jí)壓力中游走。怎樣處理這些壓力？怎樣既滿足領(lǐng)要求，又下屬負(fù)責(zé)任？怎樣既堅(jiān)持原則，又有靈活性？這些都張先生需要學(xué)習(xí)問(wèn)題。張先生只有不斷從工作中積累處理復(fù)雜情況智慧，處理問(wèn)題才能游刃有余。
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